第一篇：網(wǎng)絡(luò)運營實踐報告

網(wǎng)絡(luò)運營實踐報告

一.實習概況：

1.實習目的：通過自己的專業(yè)知識與所見所聞，以及在實習單位所學到的技能加深對網(wǎng)絡(luò)編輯和網(wǎng)絡(luò)傳媒的了解。增進自己的編輯功底，以及了解人們對網(wǎng)絡(luò)傳播的真正需求。

2.實習流程：懷著對網(wǎng)絡(luò)編輯的向往于2010年10月到成都新浪樂居公司面試于11月1日正式入職。2010年11月31日實習結(jié)束。

3.實習單位：成都新浪樂居公司

4.實習達到的目標：通過平時的積累，在學校學到的知識及自己的觀察與學習，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳媒與傳統(tǒng)的傳媒的差別，發(fā)現(xiàn)以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞，一些自以為無用的文字其實背后還大有文章。通過實習，編輯水平有了提高，自己也得到了鍛煉，除了做事還有做人。

二.實習記錄：

1.面試：10月28日下午在宏達國際廣場大廈新浪樂居辦公室進行了面試，面試官主要考察的是應(yīng)試人員的專業(yè)技能和和表達能力。除這以外更注重應(yīng)聘者的個人品質(zhì)。還好在去面試之前我有上網(wǎng)了解了網(wǎng)編技能要求。如能夠清晰而有邏輯的表達自己的想法，具有創(chuàng)造性的思維，熱愛寫作與創(chuàng)作，具有豐富的背景知識 熟悉基本的辦公軟件，熟悉photoshop，dreamweaver等圖文編輯軟件，掌握html語言 思維活躍，新聞敏感性強。能夠所在最短的時間內(nèi)判斷新聞價值并了解新聞發(fā)布的渠道 善于交流與溝通，能夠了解用戶和受眾的意見，與他們進行溝通 善于調(diào)整自己的狀態(tài)，能夠適應(yīng)全時段采編新聞的工作強度和實時更新的工作節(jié)奏。所以第一關(guān)面試我很幸運的通過了。

2.接受培訓(xùn)：在實習期間，公司為我們實習生做過一些技術(shù)上和網(wǎng)絡(luò)新聞有關(guān)的培訓(xùn)。公司對我們培訓(xùn)的內(nèi)容，大多數(shù)都與網(wǎng)媒有著密切的關(guān)系。曾經(jīng)自以為熟稔的網(wǎng)絡(luò)操作和網(wǎng)絡(luò)平臺卻無法在培訓(xùn)過程中完成良好的融會貫通。

帶我們實習生的上級是內(nèi)容編輯部的一個檢驗充足的編輯者，他首先給我介紹了公司的文化宗旨，部門職能，并介紹我們認識了公司的老職員。之后帶領(lǐng)我們學習了怎樣使用公司內(nèi)部的新浪VPN，后臺控制與發(fā)布的基本技巧。然后在會議室傳授了他的個人經(jīng)驗。他告訴我們，做網(wǎng)絡(luò)編輯，最基本的除了具有文字敏感和圖片敏感度之外，還要掌握如何做好SEO和SEM。

4.漸入佳境：網(wǎng)絡(luò)編輯工作對我來說是一個零起點的工作。剛剛?cè)肼殻抑荒茏鲆恍┖唵蔚臉潜P信息搜索、整理加工，就好像是粘貼—復(fù)制的網(wǎng)站搬運工，枯燥無味沒有技術(shù)含量，看似簡單卻十分耗費時間的工作。因為不熟悉排版規(guī)律，所以編輯出的樓盤新聞和百科詞條只能一次一次的更改。從前瀏覽網(wǎng)頁并不注意的關(guān)鍵詞，其實是關(guān)系著SEO及整個網(wǎng)站盈利與否的關(guān)鍵命脈。所以大部分的時候，我又苦惱于無法為整篇文章起一個足夠吸引眼球的關(guān)鍵詞。因此，最開始我只能完成編輯新聞任務(wù)的1/3。為了趕上進度，下班回到寢室后，我?guī)е耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴”的熱情，投入到網(wǎng)絡(luò)編輯的學習中。最后，每天進步一點點，最后每天都能按時完成上級給的任務(wù)。

5.部門會議：這是體現(xiàn)公司人性化的開放管理方式，為綜合多方面意見，主管召集公司人員多次召開了會議，在會議中，主管說公司的宗旨是“拿結(jié)果說事”。無論是從學歷本身還是技術(shù)的熟悉度上衡量，我都清楚自己必須盡快找準自己在編輯部的核心競爭力是什么？因為網(wǎng)站的贏利主要依靠點擊率，而點擊率通過公司技術(shù)部門就可以調(diào)出統(tǒng)計數(shù)目，因此，我們的工作效率與否，正確與否，贏利與否。都是直接而又直觀的被呈現(xiàn)，職場的殘酷，就這樣呈現(xiàn)在我的面前。

6.終要告別：就這樣1個月就過去了，就要離開這里了，說真的，很不舍，部門里的每個人都很好，大家在一起合作的氛圍也很好。尤其是，帶我們的主管很是照顧我們，教會了我們很多在學校學不到的知識與經(jīng)驗。

三.實習體會：

第一點：激情與耐心

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

主管給我們說，想做網(wǎng)絡(luò)編輯這一塊，激情與耐心必不可少，在內(nèi)容更新方面，這一行業(yè)就像做網(wǎng)絡(luò)工程，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業(yè)水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實踐中得到驗證，才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。不少網(wǎng)絡(luò)編輯抱怨他們的工作只是網(wǎng)站搬運工，枯燥無味沒有技術(shù)含量。其實，粘貼——加工——組織——解讀是網(wǎng)絡(luò)新聞的四個層次。普通編輯停留在粘貼和加工的初級階段，而高層次的編輯卻走上了策劃—推廣—運營之路，成為新聞網(wǎng)站的核心競爭力要素，在實現(xiàn)自我價值的同時也拿到了比普通編輯高上兩三倍以上的薪水。那么，如何做一個高層次的網(wǎng)絡(luò)編輯？如何在這個職業(yè)里實現(xiàn)自我發(fā)展呢？那就得保持你的激情與耐心。給我印象最深的是，有一次，主編要求我們?nèi)齻€實習生在百度百科編輯新浪樂居所有樓盤名的詞條，當然我們激情肯定是飽滿的，另外兩個實習生動作比我快很多，我們每個人的任務(wù)都是編輯50條，我才做了一半他們就做完了，但是結(jié)果是他們一條詞條也沒過，全部重來。但我還是通過了三分之一。所以說，欲速則不達，我們在做編輯工作的時候耐心也是至關(guān)重要的。

第二點：術(shù)業(yè)有專攻

俗話說：“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”。做網(wǎng)絡(luò)編輯，除了基本文字知識，最重要的是對計算機軟件的應(yīng)用。其中Dreamweaver Photoshop是核心，而我在這方面的知識仍然停留在大學里的那點皮毛。那時深刻體悟到“書到用時方恨少” 的真理。通過實習，我明確了要成為一名合格編輯自己的努力方向:

A．文字編輯能力

網(wǎng)絡(luò)編輯必須掌握文字編輯和文字處理能力。它包括文章標題的編輯能力，標題是文章的概括性表述，具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推廣自己的新聞，網(wǎng)絡(luò)編輯就要精心制作便于檢索的新聞標題和導(dǎo)語，并且根據(jù)實際工作中用戶最關(guān)心的信息和網(wǎng)站所要重點提供的信息，提取出最重要的關(guān)鍵字來制作新聞導(dǎo)語。標題和導(dǎo)語越清晰越獨特，被網(wǎng)民搜索出來的機率就越高。例如，我們實習生偶爾會出去踩盤，回來都會在網(wǎng)站論壇發(fā)一篇樓盤的帖子，另一位實習生曾以：“沙和尚帶你西游沙河上”的醒目標題，在眾多帖子中脫穎而出，受到了主編的贊賞。

網(wǎng)絡(luò)編輯還必須掌握文章內(nèi)容的編輯排版技巧，比如段落，樣式，多媒體應(yīng)用等。辦公室里有一個資深的編輯，她的帖子人氣一直都很火。我有仔細的去研究和請教過，很大部分歸功于圖文并茂的排版方式。這種技巧，能極大的抓住閱讀者的眼球，吸引讀者的興趣，而不會給讀者帶來視覺上的疲勞。

B.圖片處理能力

網(wǎng)絡(luò)編輯在編輯文章時接觸得最多的莫非是文字和圖片，圖片可以極大地增強網(wǎng)頁的表現(xiàn)力，但粗燥的沒有經(jīng)過處理的圖片是不宜放在網(wǎng)頁內(nèi)容中的，所以網(wǎng)絡(luò)編輯必須學會通過圖片處理軟件對需要使用的圖片進行相應(yīng)處理。最常用的圖片處理軟件有windows自帶的的圖像處理程序、Fireworks、Photoshop等。在實習的時候，我們的主編也有教我們，要制作好的圖片，必須得從角度、色彩、大小、分辨率、要表現(xiàn)的主題等多方面去著手。

C獲取資源的能力

網(wǎng)頁內(nèi)容可以簡單地分為原創(chuàng)內(nèi)容和轉(zhuǎn)載內(nèi)容，但原創(chuàng)內(nèi)容往往是有限的，這就要求網(wǎng)絡(luò)編輯具備獲取相關(guān)資源的能力。實習期間，如果當天是做論壇的話，那么我們的基本任務(wù)是原創(chuàng)5篇轉(zhuǎn)載20篇。無可厚非，原創(chuàng)的支撐也需要平時素材的積累，而轉(zhuǎn)載也必須要經(jīng)過科學整理，合理歸類，體現(xiàn)出自己的智慧。所以，后來每天清晨都形成了一個習慣，那就是去同類的網(wǎng)站如搜房網(wǎng)、大成網(wǎng)等各大網(wǎng)站去搜尋資源。

D內(nèi)容推廣的能力

網(wǎng)絡(luò)編輯不僅要有內(nèi)容制造的能力還必須具備內(nèi)容推廣的能力，因為我們制作內(nèi)容的目的是為了發(fā)布出來讓人看，那么這就涉及到一個內(nèi)容推廣的工作，內(nèi)容推廣所涉及的知識技巧比較多，實習時我們就應(yīng)用了qq群網(wǎng)站推廣法、搜索引擎推廣法、軟文推廣法、博客推廣法、論壇推廣法、圖片水印推廣法、郵件推廣法等。

E專題制作能力和熱點把握能力

網(wǎng)絡(luò)專題可以理解為針對某個主題制作的具有內(nèi)容結(jié)集性質(zhì)的內(nèi)容集合。內(nèi)容必須集中表現(xiàn)你所要表現(xiàn)的主題，具有很大的相關(guān)性。專題分為實效專題和聚合專題，實效專題指針對某一熱點問題做的內(nèi)容，聚合專題是指將相似內(nèi)容或者相關(guān)內(nèi)容聚合在一起。在實習期間，我們?nèi)齻€實習生曾經(jīng)一起策劃了一個關(guān)于龍泉驛區(qū)樓盤專題的制作。我們的切入點，便是從價格、面積、戶型、交通、社區(qū)配套、區(qū)域等進行相似內(nèi)容的整合歸納。當然制作的專題的最終目的是提供用戶有效的信息，那么就必須要掌握用戶所關(guān)心的熱點是什么，這就要求編輯人員要具有熱點把握能力。

我知道自己未來的路還很長，但我很幸運，能夠在這樣一個每天不斷有人被淘汰的城市尋到一個自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味著接受優(yōu)良的企業(yè)和開明的人際關(guān)系。這些經(jīng)驗，是我在學校不曾學過和接觸過的最寶貴的財富。我想這也許就是成長。我很慶幸，自己的堅持和選擇能在大三學期塵埃落定，也很幸運，能夠有機會在這樣一個公司實習。

第二篇：年終網(wǎng)絡(luò)運營述職報告

年終網(wǎng)絡(luò)運營述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好，我來到華藝已經(jīng)有七個月了，從陌生到熟悉，華藝已經(jīng)像我的家一樣了，我的工作重心從一開始的線下電腦線路、電腦等相關(guān)設(shè)備的維護，到線上網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站管理維護，到現(xiàn)在實施網(wǎng)絡(luò)營銷計劃，我在公司的栽培下不斷的成長。

作為一名網(wǎng)絡(luò)人員，我不管在哪里工作，都是把我的工作當成是我自己的工作和事業(yè)來看待，我渴望學到東西的提升自己的專業(yè)和各方面能力，我更看重的是本人能力的提升，所以我愿意學習知識。我這個人也是喜歡專研東西的，有那種不達目的不罷休的氣勢。這也是作為一個網(wǎng)絡(luò)人員所應(yīng)該具備的。

實話說公司的網(wǎng)絡(luò)方面不太完善，從我來到?jīng)]多久就意識到的，這是最近幾年積累下來的問題，缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員、網(wǎng)絡(luò)人員變動頻繁，對網(wǎng)絡(luò)方面不太重視是其中的某些原因吧。而想完善這些也不是一朝一夕的事，下面將對我年底之前的工作做一個闡述。

一、網(wǎng)站改版計劃

網(wǎng)站改版計劃已經(jīng)與網(wǎng)站合作公司正在實施中，預(yù)計將于12月中旬正式上線，本人和葉飛也對此次網(wǎng)站的改版寄予很大的期望和信心。所以此次改版我要求也是相當苛刻。網(wǎng)站為什么要改版呢？ 網(wǎng)站的改版是必然的，現(xiàn)在公司的網(wǎng)站純屬是一個擺設(shè)，對于訪客來說沒有任何的吸引力，讓人訪問一次就不想來第二次，為什么呢，沒有任何的價值信息，包括整個的設(shè)計界面和架構(gòu)都已經(jīng)不能滿足人們的需求了，特別是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的網(wǎng)站首頁：

網(wǎng)站改版后將以文化和功能性為主推，與老網(wǎng)站相比，新上線紅木百科知識和文化之旅兩個板塊，以權(quán)威和大量的家具知識為主，知識將涵蓋到本行業(yè)的各個方面。新上線電子雜志，主要以介紹公司文化，公司產(chǎn)品，中式裝修等相關(guān)知識。新上線企業(yè)宣傳視頻，企業(yè)宣傳視頻這是對企業(yè)最直觀的宣傳。本次改版后另一個亮點就是人性化，讓客戶能通過網(wǎng)站看出我們確實是：顧客滿意是我們的服務(wù)宗旨，所以專門開設(shè)客服中心板塊，可實現(xiàn)即時及延時溝通。另外網(wǎng)站的一個亮點也更方便了公司的員工，將在網(wǎng)站上建立產(chǎn)品庫，讓員工便于管理和查看商品，讓銷售員更簡化的與客戶溝通商品。最后一個大亮點就是網(wǎng)站的互動性比較好，其中一鍵查詢、文化論壇、紅木知識問答、及網(wǎng)絡(luò)商城，將使整個網(wǎng)站充滿了活力。

本人的計劃是12月底正式上線，年底完成網(wǎng)站信息完善，預(yù)計2014年將吸納會員8000人，搜集客戶信息6000條。平均每天固定訪客達到3000人，此后每年翻一番。

二，電子商務(wù)全面展開

預(yù)計年底之前各大電子商務(wù)平臺都將出現(xiàn)本公司產(chǎn)品，網(wǎng)店的管理和維護商品的發(fā)布有我來負責，后期逐漸轉(zhuǎn)移至銷售員手中進行管理，讓他們在沒客戶時在線上尋求客戶。

預(yù)計2014年電子商務(wù)將全面開始盈利，這種以公司小件產(chǎn)品帶動整個公司的發(fā)展策略將逐步開始被驗證。

三、手機客戶端及微信營銷

智能手機的出現(xiàn)，使電腦世界逐漸向移動終端偏移，手機客戶端以及微信的出現(xiàn)也將幫助企業(yè)順應(yīng)歷史的潮流，開展新一輪的客戶爭奪戰(zhàn)。具體的微信實施方案如下。

開通微信公眾賬號

提前搶注“中國華藝家居”、“華藝家居”專屬微信賬號，設(shè)置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù)，若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證，以提高公信力。添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、潛在客戶、星標組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。

素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來源于各大紅木行業(yè)或官方網(wǎng)站或者微博博客等其它方式采編。

群發(fā)消息，每天群發(fā)兩條圖文信息，根據(jù)紅木知識、中式裝修介紹兩個分類各推送一條，每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接。可選客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。實時消息，每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復(fù)處理。

增加微信互動活動，以紅木知識有獎知識問答的形式，和粉絲互動起來答對所出的紅木知識問題可得到本公司的小禮品或可成為本公司的會員或享受本公司產(chǎn)品的特別優(yōu)惠和折扣。吸引粉絲從線上到實體店來！

線上推廣方式：設(shè)計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站，以供訪客掃描關(guān)注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等，整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。線下推廣方式：中國華藝家居的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注中國華藝家居公眾號。

微信營銷方案于下周一正式上線，預(yù)計2014年將獲取到8000的關(guān)注度，獲得客戶資料2000條。

以上是本人年底之前所要完成的工作，還有對明年各方面所要求達到的效果

XXX

201X年XX月XX日

第三篇：網(wǎng)絡(luò)運營方案A

好好之旅網(wǎng)絡(luò)運營方案

Internet是人類歷史發(fā)展中的一個偉大的里程碑，它是未來信息高速公路的雛形，通過它，人類正進入一個前所未有的信息化社會。人們用各種名稱來稱呼Internet，如國際因特網(wǎng)絡(luò)、因持網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)、交互網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)際網(wǎng)等等，它正在向全世界各大洲延伸和擴散，不斷增添吸收新的網(wǎng)絡(luò)成員，已經(jīng)成為世界上覆蓋面最廣、規(guī)模最大、信息資源最豐富的計算機信息網(wǎng)絡(luò)。

一． 網(wǎng)站開發(fā)流程

1．網(wǎng)站分析：網(wǎng)運營最重要一點就是需要很清楚得知道我們的目標客戶真的的需求是什么，因此最重要的以下兩點：

A、需求分析：分析目標客戶的對與信息流的具體需求

B、系統(tǒng)分析：根據(jù)需求分析網(wǎng)站系統(tǒng)架構(gòu)、信息流進行分析，形成網(wǎng)站最基本的架構(gòu) 2．設(shè)計制作：完成網(wǎng)站架構(gòu)的分析后開始進行設(shè)計制作階段，設(shè)計與制作分為三個方面進行

A、界面設(shè)計：根據(jù)網(wǎng)站架構(gòu)進行網(wǎng)頁界面的設(shè)計，即美工設(shè)計

B、程序設(shè)計開發(fā)：根據(jù)網(wǎng)站架構(gòu)進行程序有針對性的開發(fā)，目前即安全又有效高執(zhí)行效率的程序與數(shù)據(jù)庫為PHP+Mysqlserver

C、界面與程序整合：美工與程序設(shè)計完成后就行進整合，成為真正可以運行的網(wǎng)站

二． 網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)

網(wǎng)站制作完成后，開始進行網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)階段，該階段有以下幾方面重點內(nèi)容

A、資料收集：根據(jù)網(wǎng)站架構(gòu)進行有針對性的網(wǎng)站資料收集，收集來源主要為網(wǎng)絡(luò)。

B、資源整合：根據(jù)網(wǎng)站架構(gòu)尋求具體相關(guān)資源的合作伙伴進行欄目出內(nèi)容方面的合作，這樣可以使網(wǎng)站內(nèi)容與資源在短期內(nèi)得到較大增長

C、會員拓展：目前不管是電子商務(wù)網(wǎng)站還是著于用戶交流的SNS網(wǎng)站都需要有大量的會員自己進行內(nèi)容的添加與更新，這種情況下會員數(shù)據(jù)質(zhì)量就成為了內(nèi)容發(fā)展的關(guān)鍵因素，因此要通過網(wǎng)上與網(wǎng)下不同的渠道進行會員的拓展。

三． 網(wǎng)站推廣：

網(wǎng)站推廣是網(wǎng)站能否發(fā)展的重要階段，該階段主要模式有兩種：

A、線上推廣：線上推廣就是通過搜索引擎、其它網(wǎng)站對本網(wǎng)站進行有針對性的推廣與技術(shù)處理。

B、下線推廣：通過合作伙伴的資源與現(xiàn)實活動的進行來進行網(wǎng)站的推廣。

四． 商業(yè)化運行

網(wǎng)站的商業(yè)化運行就是需要將物質(zhì)流與信息流在網(wǎng)站－用戶－商家，三個方面有效的運轉(zhuǎn)起，在這種流程中，會帶給我們兩個方面資源

A、關(guān)注度（流量）：有了關(guān)注度即可開展網(wǎng)絡(luò)廣告與風險投資方面的運作 B、物質(zhì)提留（包含現(xiàn)金）：交易帶來的差價

五． 網(wǎng)站運營團隊

從結(jié)構(gòu)來講網(wǎng)站的運營需要以下幾方面的人才

A、運營管理：從網(wǎng)站架構(gòu)到技術(shù)內(nèi)容再到商務(wù)開發(fā)方面的全方位的管理。B、技術(shù)：技術(shù)分為美工、程序員、頁面工程師三類

C、內(nèi)容編輯：需要了解網(wǎng)絡(luò)、更了解行業(yè)特點的人來擔任

D、商務(wù)：商務(wù)開發(fā)（商務(wù)是廣義的概念，是指一切與買賣商品服務(wù)相關(guān)的商業(yè)事務(wù)。）

網(wǎng)站運營團隊基礎(chǔ)架構(gòu)： 1.網(wǎng)站運營管理2人：

運營總監(jiān)1人：側(cè)重與需求分析與商務(wù)開發(fā)，總體管理運營團隊，兼管商務(wù)與活動策劃（7000元/月）

技術(shù)及行政總監(jiān)1人：側(cè)重技術(shù)與內(nèi)容建設(shè)，兼管服務(wù)器與行政管理（6000元/月）2.技術(shù)人員3：

美工1人：美術(shù)專業(yè)，對網(wǎng)頁設(shè)計規(guī)范有很深的理解（3500元/月）PHP工程師1人：精通PHP，精通Mysqlserver（6000元/月）

頁面工作師1人：精通Photoshop 三劍客，精通DIV+CSS（5000元/月）3.網(wǎng)站內(nèi)容編輯2人：熟悉網(wǎng)絡(luò)、熟悉目標群體行業(yè)，兼客服（4000元/月/人）

4.商務(wù)開發(fā)數(shù)名：熟悉網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)，有業(yè)務(wù)員經(jīng)驗（預(yù)計5000元/月/人）

備注：

1、人員工資基本組成：基本工資（30%）+績效工資（70%）。

2、績效評估標準待定。

網(wǎng)站運營團隊初期精簡架構(gòu)：

1.網(wǎng)站運營總監(jiān)1人：全面運營與管理兼整體美工（7000元/月）2.技術(shù)人員2人：

美工兼頁面工程師1人：精通Photoshop 三劍客精通DIV+CSS兼美工（5000元/月）PHP工程師1人：精通PHP，精通Mysqlserver，兼管服務(wù)器（6000元/月）3.內(nèi)容編輯1人：熟悉網(wǎng)絡(luò)、熟悉目標群體行業(yè)（4000元/月/人）4.兼職商務(wù)人員若干

盈利預(yù)測（略）

根據(jù)選擇的行業(yè)進行專門的預(yù)測 現(xiàn)金流量預(yù)測表（略）

根據(jù)選擇的行業(yè)進行現(xiàn)金流量表預(yù)測

網(wǎng)站運營方向：

根據(jù)目前的情況建議同時實施兩個項目

一．根據(jù)政府的政策引導(dǎo)，有選擇地構(gòu)建行業(yè)電子商務(wù)平臺，得到政府方面政策和資金方面的支持 二．選擇瑞地有資源優(yōu)勢和未來前景廣闊的行業(yè)構(gòu)建用戶與企業(yè)的電子商務(wù)新模式，實現(xiàn)網(wǎng)站平臺、用戶、企業(yè)之間的信息流與物質(zhì)流的互動

三．同時實施兩個項目有效降低整個運營風險

網(wǎng)站運營初步設(shè)想

總體：

我們可以構(gòu)建一個以寫字樓為單位開展：

同樓購物、同樓拼車、同樓拼歌，同城出游、一起團購、白領(lǐng)交友等真正惠及企業(yè)與白領(lǐng)的網(wǎng)站，同時將以上所述信息開放給收費特約商戶，以此為核心資源開展電子商務(wù)，使特約商戶的營銷與宣傳做到完全精準，并讓特約商戶的真正得到銷售利益。網(wǎng)站目標群體分類： 一．會員用戶 二．商業(yè)用戶

網(wǎng)站提供的服務(wù)：根據(jù)自身行業(yè)特性定制

網(wǎng)站欄目：根據(jù)自身行業(yè)特性定制

網(wǎng)站盈利模式：根據(jù)自身行業(yè)特性定制

網(wǎng)站特點：

由用戶信息產(chǎn)生的精準營銷與數(shù)據(jù)營銷模式，可以為商家?guī)碇苯拥耐茝V效果與收益。附件

1成都市2009電子商務(wù)項目

支持資金實施意見

為了貫徹落實中共成都市委、成都市人民政府《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》（成委發(fā)[2009]23號）文件精神，積極推動我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，根據(jù)成都市商務(wù)局、成都市財政局《關(guān)于2009年成都市服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金使用安排的意見》（成商財[2009]12號）文件內(nèi)容，現(xiàn)制定成都市2009電子商務(wù)項目支持資金實施意見：

一、支持對象：

2009成都市電子商務(wù)項目支持資金適用于稅收解繳關(guān)系在成都市行政區(qū)域內(nèi)、開展電子商務(wù)應(yīng)用或第三方服務(wù)、未享受過本市類似支持資金扶持的企業(yè)。

二、支持項目及標準

（一）對全市電子商務(wù)第三方平臺服務(wù)企業(yè)2008企業(yè)納稅地方實得部分，按現(xiàn)行財政體制對市本級所得給予企業(yè)全額獎勵。

（二）對全市規(guī)劃內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)樓宇建設(shè)項目的支持資金，按下列標準給予人民幣100萬元的一次性補助，用于通訊、網(wǎng)絡(luò)、裝修等項支出：

1、建筑面積10000平方米（含10000平方米）以上的電子商務(wù)的專業(yè)樓宇，其電子商務(wù)企業(yè)入駐率達到或超過20%；

2、建筑面積5000-10000平方米（含5000平方米）的電子商務(wù)專業(yè)樓宇，其電子商務(wù)企業(yè)入駐率達到或超過30%。

（三）對符合支持條件的電子商務(wù)企業(yè)，當年新錄用大學（含大專）以上學歷、簽訂1年以上《勞動合同》并在勞動保障部門備案的，給予用人單位人民幣2000元/人的一次性定向培訓(xùn)補助。

（四）電子商務(wù)企業(yè)參加由市商務(wù)局統(tǒng)一組織的電子商務(wù)對外宣傳活動，補助其50%的宣傳費用。

（五）電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)參加或舉辦由市商務(wù)局統(tǒng)一組織或認可的境內(nèi)外市場推廣活動，全額補助參展攤位費或場地租用費。

（六）對由電子商務(wù)專業(yè)行業(yè)組織按照行業(yè)評審標準，通過專業(yè)評審所推薦的20戶行業(yè)優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)，經(jīng)市商務(wù)局會同市財政局等有關(guān)部門審核后向社會公示，給予每戶企業(yè)人民幣10萬元的一次性獎勵。

三、申報材料

按照屬地原則，符合申報條件的企業(yè)或組織、機構(gòu)向稅收解繳關(guān)系所在區(qū)（市）、縣商務(wù)主管

部門、財政部門提交申請報告，并附相關(guān)企業(yè)材料：

（一）項目資金申請報告

（二）項目支持資金申請表

（三）項目可行性研究報告或項目建議書

（四）企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、2008企業(yè)稅務(wù)申報證明文件

（五）經(jīng)批準的電子商務(wù)專業(yè)樓宇設(shè)立文件及入駐企業(yè)辦公場地租賃合同

（六）2009新錄用并從事電子商務(wù)專業(yè)工作大學生的《勞動合同》、學歷和身份證明及勞動保障部門出具的備案證明

（七）企業(yè)與媒體簽訂的參加電子商務(wù)對外宣傳活動的批準文件、宣傳合同（協(xié)議）及費用支付證明文件

（八）經(jīng)批準的企業(yè)組織、參與電子商務(wù)市場推廣活動的申請文件、場地租用（參展）合同及費用支付證明文件

（九）由省、市專業(yè)行業(yè)組織提供的優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)評選、認定材料

（十）其他與申報支持項目有關(guān)的證明材料

四、項目時間要求

申報項目執(zhí)行期為2009年1月1日至2009年12月31日。

五、項目申報程序

（一）按屬地原則，符合申報條件的企業(yè)將申報材料一式四份（附電子版），于9月30日前報送至稅收解繳關(guān)系所在的區(qū)（市）縣商務(wù)局和財政局；

（二）稅收解繳關(guān)系所在地的區(qū)（市）縣商務(wù)局會同同級財政局對申報企業(yè)的資質(zhì)、材料的真實性和完整性等進行初審，將符合申報條件和要求的項目匯總并提出推薦名單和理由，以兩家聯(lián)合簽發(fā)的文件，于10月15日前將申報材料一式三份（附電子版）報送市商務(wù)局和市財政局。

六、項目審定、驗收及資金撥付

（一）由市商務(wù)局會同市財政局等有關(guān)部門、專家組成評審小組，評審確定支持項目，列入專項資金支持計劃；

（二）對列入專項資金支持計劃的項目，由市商務(wù)局會同市財政局及有關(guān)部門驗收合格后，由市財政局會同市商務(wù)局向市商物投集團出具撥款通知文件，并同時抄報相關(guān)區(qū)（市）縣財政、商務(wù)部門；

（三）由相關(guān)區(qū)（市）縣商務(wù)部門通知企業(yè)或項目單位到市商物投集團辦理撥款手續(xù)。

七、申報要求

（一）申報材料以及項目有關(guān)證明文件的復(fù)印件需加蓋企業(yè)鮮章；

（二）項目執(zhí)行情況和項目相關(guān)證明文件應(yīng)詳實；

（三）申報材料用A4紙張，按照需提供材料順序裝訂成冊，統(tǒng)一編制頁碼；

（四）所申報的項目不得與本市類似扶持資金其他項目重復(fù)。

附件2

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營銷部運營方案

濟南惠匯酒店設(shè)備用品有限公司

網(wǎng)絡(luò)營銷部運營方案

一、部門編制及組織架構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)營銷部主要負責公司網(wǎng)站策劃、維護、推廣和相關(guān)數(shù)據(jù)分析工作，以及網(wǎng)上業(yè)務(wù)工作。按部門分工，擬設(shè)立人員編制3名，具體編制如下：

部門經(jīng)理1名統(tǒng)籌負責網(wǎng)絡(luò)營銷部日常部門管理、工作計劃安排

銷售經(jīng)理1名根據(jù)部門經(jīng)理制定的銷售計劃，負責客戶信息跟蹤，業(yè)務(wù)洽談 銷售文員1名負責電話、網(wǎng)上客戶的業(yè)務(wù)咨詢及產(chǎn)品報價；網(wǎng)絡(luò)軟文編輯

二、學習培訓(xùn)

根據(jù)員工職責需要，為了提高業(yè)務(wù)成交率；公司應(yīng)該提供相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)--產(chǎn)品專業(yè)知識及業(yè)務(wù)溝通技巧；

三、薪酬制度

員工月收入=底薪（基本工資）+月銷售獎（提成）

底薪是基礎(chǔ)，是基本保障；銷售獎是一塊彈性幅度較大的增量；兩者緊密結(jié)合。

1.底薪

我們基于以銷售為中心的戰(zhàn)略思想，為了堅決貫徹按勞分配的原則，建議確定員工的基本工資收入（底薪）；

銷售經(jīng)理：2000元/月

銷售文員：1500元/月

2.銷售獎

當營銷人員的底薪（基本工資）確定后，根據(jù)部門完成的銷售額實行嚴格的獎勵制度；這部分獎勵的薪酬即為銷售獎。銷售獎以銷售額為基礎(chǔ)，以月為單位進行考核。其計算方法如下：銷售獎=銷售額*提成率

注：銷售經(jīng)理的提成率為1.5%；銷售文員的提成率為0.5%

四、網(wǎng)絡(luò)營銷部月銷售指標

根據(jù)部門費用(8000元/月）及產(chǎn)品利率15%來估算，每月銷售額須達到55000才能滿足部門費用；所以前期部門銷售目標預(yù)定為60000元/月

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第五篇：網(wǎng)絡(luò)運營培訓(xùn)感想

網(wǎng)絡(luò)運營培訓(xùn)感想

通過公司提供的網(wǎng)絡(luò)運營培訓(xùn)的機會，綜合個人工作情況及需要，有只針對性地學習了一些課程，全面提升了我的工作能力及與人處事的能力。下面我來談一下自己的幾點感想

1、工作要有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，工作上最忌諱的一種是讓問題睡大覺，我們應(yīng)該去解決它，而且是馬上解決，無論是對是錯，讓問題躺著睡大覺而無所事事當然是一種舒服的方法，因為不會馬上承擔風險，但這絕對是工作上的大忌。做事的態(tài)度，便是把每件事情都做好，即使是最細微的部分，也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美，絕對不能松懈，不管大事小事，都要拋棄敷衍了事的思想。

2、工作要看全局，必須從公司的全局出發(fā)去想問題、想事業(yè)、要明確自己的職責范圍、工作要點，及工作目標的具體的措施。對每個階段工作和環(huán)節(jié)有把握重點，定出自己的總體思路，既要高標準，又要高起點，在平時要加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高自己的素質(zhì)。

3、工作中要敢于承擔責任。每個人都應(yīng)該有追求完美的精神，從一開始就要求自己不要放錯誤。工作中不僅要有責任心，還有講求效率和效果，要做到有效率，重效果，就有主動的思考精神，多學習不斷充電，要做到有效率，重效果，就有主動的思考精神，多學習不斷充電。

以上幾點是我這些天來通過公司網(wǎng)絡(luò)運營培訓(xùn)的感想。