誠信經營服務至上演講稿

誠信經營服務至上演講稿1

中華民族自古就有講誠信的優良傳統，曾子曾說過，“言必行，行必果”。宋代也有查道吃棗流錢的故事。可惜，在現代社會，誠信卻在一步步的缺失，注水豬肉、假藥案、假奶粉案，許多企業因此而失去了商機。許多個人因為見利忘義背棄誠信，而失去了信譽、自由和生命。在一本書里看到一個在日本留學打工的中國青年，因為偷懶，沒有按要求把盤子刷七遍，被雇傭者辭退反復找工作而屢次碰壁的慘劇，可笑嗎？我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事，他們在欺騙著，偷懶著，一次次的闖著僥幸，走著所謂的捷徑。

君不見，報表記錄上的假數據，日常設備巡檢的漏檢或走過場、未操作、未分析而隨意添加的加油，加藥，排污記錄，上夜班時的睡崗，崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話：我沒有調整啊，好了好了，汽壓馬上就上來了......

種瓜得瓜，種豆得豆。因而，真相被掩蓋、領導被蒙蔽、隱患和壞現象，得不到處理和制止，小問題逐漸演變成大漏洞，生產被動，故障，事故，人生傷害接踵而來，出現著一人偷懶百人忙，一次事故錢財光的悲劇。

顯然，這些苦果是誠信的缺失造成的，工作生活在企業里，我們每個人都想平平安安，過著健康和諧的日子。但是，當某些部位、某些環節、某些細節被忽略，出了問題，效益會有嗎？平安會有嗎？5.9.5.30兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無盡的后悔。

質量需要誠信，顧客需要誠信，工作需要誠信，短暫的安逸和享受換取財產和生命的損失值嗎？因個人的疏懶，造成企業蒙受重大損失，影響公司發展，責任負得起嗎？當公司高層把誠信寫入企業關系，并提出誠信服務，從我做起的號召，堅持把誠信當作員工的道德行為規范來抓，可見公司的高瞻遠矚和抓好誠信服務的決心。

誠信服務，從我做起。如何做起呢？下面我來闡述一下我的計劃。

我決心做到如下幾點：

1.講真話，微笑服務。

眼睛是心靈的窗口，語言是溝通的橋梁。微笑服務是展示自我的名片。用真話和真誠的微笑去打動、感染身邊的人，溝通從誠信開始。說真話，微笑服務在生產異常時尤為重要。記得有一次尿素蒸汽冷凝液帶氨，尿素跑氨未說，化水取樣異樣來未說，汽機當班的我一無所知，直到因為凝泵振動，我去開凝結水放水閥才知道，刺鼻的氨味。我差點暈了過去，我迅速通知汽機減負荷，采用凝結水放掉處置。藍藍的水排至地溝，柳春主任說，至少損失一噸銅啊，如果尿素當時跑氨時，或者化水發現就通知汽機。這損失會很小的，11：15到14：00啊！還有一次凌麗麗看到除氧器液位低于指標，向化水要水。班長不在，主操作不在。凌麗麗說：“你們那邊沒人了嗎？”話不投機半句多。結果倆人吵了起來。其實，險情就是命令，有時候是拖延不了的啊！話說回來，如果我們不嚴肅，屢次謊報軍情。周幽王烽火戲諸侯的悲劇誰說不會發生呢？

2.聽取批評意見，吸收積極成分：

工作沒有最好，只有更好。因而我必須傾聽意見，尤其是批評意見，不能見到表揚就高興，見到批評就氣憤。忠言逆耳，良藥苦口。批評是改進工作的.動力。生于憂患，死于安樂。只有聽取吸收批評意見，才能把工作做的更好。借口是拖延的溫床，回避批評是不求進取的表現。

3.為作業者提供安全、舒適的作業環境：

不管是組員或是檢修人員、外來施工人員，給他們提供安全舒適的作業環境很有必要。作為一名班組長，在安排工作中要充分考慮到安全這一主題。避免作業人員要到意外傷害，充分考慮到工作中的危險和不安全因素，監督落實安全措施，使作業人員能安全作業。

4.為下工序提供合乎質量要求的產品

汽機作為供水、供汽和發電的服務單位，要會換位思考，必須為下工序提供合格的產品，實事求是，科學嚴謹，先于所想，超于所愿。因而必須考慮到時態和狀態，做到有的放矢，做到超前思維，預調整，避免手忙腳亂。這就要求我們必須有高度的責任心和熟練的技術與協調能力，態度決定一切，馬上行動。

5.為崗位負責，為下班做好準備，延續安全穩定生產

化工生產是連續性很強的生產過程，有問題不能拖延，不故意制造麻煩和隱患，使安全設備工藝等諸方面平穩交接，千萬不能自顧自，不考慮到下班的生產運行。譬如，生產上下班要開車。我們首先給下班提供完好的設備，充足的脫鹽水，避免影響開車的順利進行。

6.為上級負責，完成日常工作

把自己當成商品，上級就是我們的顧客，顧客為上，質量至優。顧客的滿意是對我們工作的肯定。

7.為設備負責

設備是我們無聲的朋友。食不飽，力不足，美不能外現，安求具能千里也。我們必須待之以誠，按時規范為之服務，加油定期維護，維修，保證他們的健康，長周期經濟運行。

誠信經營服務至上演講稿2

尊敬的各位評委、老師：

大家好！

我是我縣顯華大酒店的一名普通員工，也是今天參加演講的一名普通選手；此時此刻我很榮幸能夠參加此次演講比賽，今天我演講的題目是：誠信經營，服務至上。

xxx年，一次偶然的機會，我來到顯華大酒店工作，至今已在酒店度過了xxx個春秋，在這些年里，我很感謝酒店，很感謝我的同事，因為，在這里，讓我感受到了自我的價值，享受到工作的快樂；更讓我學會了很多做人做事的道理，誠信經營，服務至上，就是這些年里，我自己深刻的體會和收獲。

商場如戰場。在當前，酒店行業競爭殘酷激烈的大環境下，我們顯華大酒店依然能夠在全縣酒店餐飲行業中占有一席之地，依靠的'就是8個字，誠信經營，服務至上。這8個字，可以說是我們每位顯華人的追求的目標，更無時無刻不鞭策著我們要牢記它，實踐它。

顯華大酒店從成立至今，一路走來，可謂篳路藍縷以啟山林，一路走來，風風雨雨，十分不易，今天的顯華，之所以能夠取得如此的成績，得益于黨和政府的大力支持，得益于社會各界的關愛，更得益于我們顯華人自強不息，誠信經營，服務至上的經營管理理念和實踐，也正是依靠這樣的原動力，顯華才能走的更遠更好，才會取得今天的成就。

眾所周知，當前酒店行業市場競爭殘酷激烈，面對社會發展的新常態、新狀態；誠信經營是現代企業良性發展的基石，沒有誠信，企業便無發展可言，多年來，酒店在誠信經營方面狠抓管理，下足功夫，尤其是將職工誠信作為酒店內涵建設的重中之重，時刻警示誠信經營，服務至上的理念還必須要從細節服務抓起，從細微之處促服務、從細微之處提品質，在細微之處方能更好的體現出我們的品質。在服務的過程中，我們酒店針對每個客戶的不同需要，有針對性的做好服務工作，如：給客戶開水瓶換了開水，留一張小紙條來提醒客人。當打掃房間時，客人一些東西凌亂散放，如火車票，小紙張數據啊之類的，我們會整理一下，然后拿個小夾子夾好放在那里，這種細微之處方顯品質，同時，根據客人的喜好，人性化的促進服務內涵的提升，如客戶帶了筆記本，酒店給客人配電腦架子等。通過這些細微之處的服務，讓我們的服務能夠更加體貼入微，更受客戶的歡迎和好評。

誠信經營，服務至上是一種精神，它深深的融入到我們每位顯華人的心中，刻在腦中。

誠信經營，服務至上是一種追求，孜孜不倦，不厭其煩，才能久久為功，方顯成效。

誠信經營，服務至上是一種責任。它是企業對社會應盡的責任，是企業感恩社會，感恩客戶的回報，更是引領企業科學發展，健康發展的基石。

面對未來，我們每位顯華人將會繼續努力，始終牢記“感恩思進，崇德向善”理念，努力踐行誠信經營，服務至上的的承諾，用我們的實踐行動更好的服務廣大客戶，為我縣社會經濟的發展，為我縣和諧繁榮做出更大更多的貢獻！

誠信至上

人的一生有七大追求目標，那就是：美麗、金錢、誠信、榮譽、權力、健康和地位。我們可以失去美麗而粗陋，可以失去金錢而清貧，可以失去榮譽、權力和地位而平凡，卻千萬不能失去誠信而欺詐。誠信顧名思義誠實守信。誠實就是忠誠老實，不講假話，不歪曲事實，不隱瞞自己的觀點，光明磊落，處事實在。守信就是遵守諾言，講信譽，重信用，履行自己應承擔的義務，從而取得信任古語有云：“言必出，行必果。”“君子一言，駟馬難追。”這都是在時時刻刻提醒著我們做人要誠信。誠信二字重千斤。

可如今，誠信這多奇葩卻隨著時間的流逝漸漸凋零，枯萎，被人們遺忘，丟棄。不守誠信之風逐漸蔓延：曾驚動一時的安徽假奶粉事件，那些廠商為了謀取暴利，而不顧及一個個幼小的生命因此將人生定格在搖籃中，難道他們沒有一點同情心和道德觀嗎？還有2008年發生的“三聚氰胺”事件，那些所謂的中國馳名品牌：三鹿、伊利、蒙牛等，他們怎么忍心為了自己的利益，而將黑暗、貪婪的魔爪伸向一直相信他們的父母和孩子？他們怎么忍心看著那一張張稚嫩的笑臉失去生命的光彩？他們的道義去哪兒了？他們的誠信去哪兒了？

誠實守信，是中華民族的傳統美德之一，它早已融為我們的血液中。一句名言說得好——生命不可能從謊言中開出燦爛的鮮花。是的，如果一個想活出生命的精彩，就不可能不守信用，不守誠信。誠信，猶如一朵純白的花，開在漫山遍野，沒有一點兒的污點，迎者眼光，吮吸著雨露。她——象征著純潔。

大學生是國家寶貴的人才資源,是民族的希望、祖國的未來。大學生要肩負起全面建設小康社會和社會主義現代化建設的歷史使命,就必須把誠信作為高尚的人生追、永恒的行為品質、立身處世的根本準則。今日我們是校園的學生，明日就是國家的棟梁，做人是學習之根本，而誠信則是做人之根本。誠，就是要誠實待人，以真誠的言行對待他人，關心他人，對他人富有同情之心，嚴格要求自己，言行一致，人而無信，不知其可也”生活經驗告訴我們：不講誠信的人可以欺騙一時，但不能欺人一世，一旦識破就難以在社會上立足，其結果即傷害別人，也傷害自己，為人誠實，言而有信，能得到別人的信任，也是道德的升華

風吹過的夏天，自然神清氣爽，人民如果沒有誠信，也將變成一片荒蕪。所以，點一盞誠信燈，給自己鋪就一條成功路，人生將輝煌燦爛：給他人一盞誠信燈，幸福之花將綻放于人民的笑靨給社會，一盞誠信燈，世界將變得更美好！更美力！！