第一篇：“2007最佳商業模式中國峰會”在北京舉行

“2007最佳商業模式中國峰會”在北

京舉行

9月17日消息，“2007最佳商業模式中國峰會”16日在北京清華科技園會議中心舉行。“年度中國企業明日之星”已正式揭曉，今年初以來嶄露頭角的網絡廣告整合營銷網絡服務提供商龍拓互動以其獨特的商業模式從眾多企業中脫穎而出，榮獲“中國企業明日之星”第二名。

每年一度的“中國最佳商業模式”，是由國內最大的期刊發行集團——商界傳媒聯合國內眾多知名專家評選而出的。本年度的評選歷時半年，由紅杉投資、長江商學院、北大縱橫管理咨詢集團全程參與，國內外40位權威專家學者共同為評選出謀劃策。在獲獎企業中，龍拓互動是唯一一家網絡廣告營銷公司。龍拓互動成立于2001年，開始從事網絡廣告代理業務，后逐漸涉足于網絡營銷領域，逐步發展為如今的集網絡廣告營銷、網絡媒體運營、信息營銷技術研發于一體的專業互動營銷服務公司。

商業模式決定企業的成敗，這一理念越來越多地得到企業家與專家的認可。在經歷了要素驅動與投資驅動兩個階段之后，中國的企業在向更高的境界邁進，那就是商業模式的創新。入圍明日之星的企業主要著眼于未來，逐漸在現在和未來的商業運營中扮演領導地位。

經過幾年在互聯網廣告領域的探索和經驗積累，龍拓互動已逐漸發展成為智能營銷與按照效果付費相結合的網絡營銷公司。龍拓互動總裁蘇義在會場上接受記者采訪時介紹“把互聯網上廣告表現方式變化一下，提升一下，使這些廣告，原本在資源不變的情況下，使它的效率能有一個大幅度的提升，效率包括它的數據、性能、規模。在這樣的情況下，無形之中既降低了廣告采購成本，我們又符合了剛才楊總講的低買高賣的規律”。不斷努力提高行業效率，在07年推出點睛文章頁關鍵詞廣告和嘀鈴鈴來電付費廣告使龍拓互動迅速成為網絡廣告界的一匹黑馬。

點睛文章頁內關鍵詞廣告已經覆蓋包括網易、騰訊、TOM、中華網、MSN等5000千多個網站，國內前500名的網站已經由一半成為點睛廣告聯盟網站，每天廣告PV達到2億多次。由于廣告表現精準和智能的特點，廣告點擊率比以前的0.1%提高到1%左右，提高了達到10倍。而且由于網絡文章頁得到網民的關注越來越多，該廣告得到廣告主的熱捧，一向鐘情于傳統廣告的雪花啤酒、寶馬、雅士利、圣元、明基、DHL等上百家公司也在點睛上大規模投放廣告

在效果營銷方面，龍拓互動在今年6月推出了按照電話付費的嘀鈴鈴來電付費廣告。由于突破了傳統網絡廣告按展示和點擊付費的方式，將廣告投放與有效電話進行結合，該廣告形式具有更強的實效性。蘇義介紹：推出嘀鈴鈴廣告之前，我們并不知道國外有這個模式，只是我們在通過在銷售一線上接觸很多客戶，他們考核廣告投放的標準是每一個廣告投放能帶來多少客戶電話咨詢和交易，所以我們就推出了按照有效電話付費的廣告形式。

公開資料顯示，國內有中小企業2300萬，這些企業80%以上對來電付費廣告都有很大需求。所以該廣告一經推出，就得到了企業的熱捧。截至到現在，嘀鈴鈴來電付費廣告3個月類已經獲得了5000多家廣告主的投放，在全國發展代理商解決100家。

根據介紹，龍拓互動今年的銷售額將有望達到3億，品牌客戶的網絡營銷服務的銷售額還將占據主要的份額，而點睛和嘀鈴鈴的銷售額增長迅速，今年有望達到公司銷售規模的40%。

由商界傳媒組織的以公正、嚴謹著稱的 “中國最佳商業模式”大會今年已經是第三屆，06年的獲獎企業包括分眾傳媒、天娛傳媒、聯想集團、大連萬達、杉杉集團、永樂電器等。今年首次把大獎頒發給網絡營銷領域的黑馬龍拓互動，既是對龍拓互動在網絡營銷領域的創新的肯定，也是對網絡廣告領域迅速發展的認可。

第二篇：2012(第八屆)最佳商業模式中國峰會（推薦）

2012（第八屆）最佳商業模式中國峰會

“2012最佳商業模式中國峰會”于11月26日在北京舉行。會議時間：2012年11月26日下午14：00—17：00 會議地點：千禧酒店二層宴會廳 會議內容：

主持人 顧慶芳：各位下午好！我是商界傳媒的顧慶芳，整個上午我們都在探討“善的商業模式”，今天下午見證商業模式未來之星的頒獎，首先進入演講環節，本次峰會的主題“善的商業模式”得到聯合國全球契約組織，作為全球頗具規模和影響力的企業社會責任，“善的商業模式”是我們共同倡導和努力的方向，現在有請聯合國全球契約組織中國首席代表劉萌女士，與我們分享“社會責任—中國企業的新社會責任”，有請！

劉萌：謝謝主持人，我希望在現場跟大家進行更深入的交流，今天會議主題定位非常精準，關鍵詞就在于“模式”兩個字，為什么不叫善的商業初衷、商業目的或者商業結果？而是模式，模式代表一個過程，或者說是一種方法論，在接下非常短暫十分鐘當中，我希望和大家分享站在聯合國契約組織角度回答以下兩個問題，第一個問題什么是善、什么是商業之善？第二個問題如何為善？

說到什么是善？比如有一家生產兒童食品的企業，他在社會捐贈也好或者慈善方面投入大量的人力、物力、財力，比如新建學校等支持青少年的教育產業的發展，但另一方面當你得知這家企業生產的兒童食品其中添加不合格，甚至是違法原料的時候，我們還能說這是一家負責任、這是一家善的企業嗎？我想大家和我的答案是一致的，這也就引出我今天想強調的第一個概念，那就是商業之善不是企業如何花錢，而是企業如何負責任的賺錢。企業社會責任以及可持續發展對人類做出最積極貢獻是通過他的核心業務來實現的，也就是企業的產品是這個企業最直接善的代言。也注意在座很多嘉賓使用蘋果手機。蘋果手機之所以流行因為用戶體驗非常好，如果我告訴你蘋果在供應鏈上涉及一系列血汗工廠、以及童工的時候，還會把蘋果稱之為偉大企業嗎？這也是值得我們反思。這也是我強調的第二個概念利益相關方的概念，對于很多上市公司年報更多強調投資者、股東，對于任何一家企業不僅僅投資者，還包括直接使用企業產品的消費者、包括為企業服務的員工、以及企業生產運營涉及的居民等都是企業應該重視和關注的相關方。

下面我想分享的是第二點如何為善的問題？我注意隨著中國企業走出去在海外投資的時候，很多企業有這樣的怨言，我們在國外運營的時候，其實對當地的社會有很大的貢獻，比如我們捐錢建學校，做了很多慈善、建醫院、修公路等，為什么仍然得不到當地居民的歡迎、為什么投入不能得到相應的回報？去年在非洲我們召開比較大型的研討會，當時有一家中國企業，他們在當地業務量很大，同時他們也在當地花費大量的人力、物力投身民生的發展，但是當當地最具權威性商業協會領導評價這家企業，他并沒有說這家企業受尊敬或者優秀的企業，反而用一個詞叫“慷慨”。其實在這樣語境環境下，“慷慨”在此時并不是褒義詞，他的意思其實暗含你們投入的并不是我們最需要的，無論你投入多少。這就回應第二點企業對于利益相關方訴求的了解以及準確的回應，這是中國企業從簡單的慈善捐助，轉化成為戰略性社會投資的必由之路。

在座很多企業可能想到我們如何在戰略上進一步提升，如何真正尋找今天會議探索的“善的商業模式”。我今天代表的聯合國契約組織就是最好的平臺，也是世界上、國際上最高的平臺。回想12年前的時候，當時剛剛由前任聯合國秘書長安南建立的時候，我們會員不到40家，但是大家可以猜想，經過12年發展今天已經在世界上130多個國家和地區擁有超過萬名企業以及其他利益相關方的會員。在我剛剛參加聯合國工作的時候，在一些國際場合上，基本上非常少看到有中國企業家的身影，我們往往是坐在底下聽別人講，而今天可以驕傲告訴大家，通過聯合國契約組織平臺，有更多的中國國際型企業家逐漸走向國際平臺，他們在國際平臺學會說國際語言，并且了解以及開始運用與自己行業、以及企業相關的國際規則。也有越來越多企業開始通過聯合國平臺，參與國際相關規則的制定過程中來，其實我們今天峰會起到非常重要的平臺作用，在我們會場里聚集國內以及國際各個行業特別營銷大師，為大家搭建良好的交流平臺，聯合國契約組織希望為中國企業、更多企業搭建更高更遠的平臺，這個平臺聚集在國際不同的國家和地區，各個行業致力于實現可持續發展的有志的企業，最后希望對主辦方商業傳媒的邀請表示感謝，同時表示愿意向更多中國和世界企業提供豐富的國際資源、工具、以及強大的全球性網絡，使中國企業走向偉大，為更多中國人民和世界人民造福，謝謝大家！

主持人 顧慶芳：謝謝劉萌女士的分享，接下來我不知道大家和我期待一樣不一樣，十八大剛剛開過，新一屆領導班子剛搭建好，幾個大部委合并總體感覺新的氣象，好像新的時代來臨，是不是這樣？2013年經濟大勢到底怎么樣？有幸請到著名經濟學家馬光遠先生，和我們一起分享2013年經濟大判，有請！

馬光遠：這個題目非常大，但是我看了一下時間給我20分鐘的時間，我想了一下說五句話，當然不僅僅2013年，我想關于中國經濟未來十年可能大家更加期待，畢竟班子剛剛定下來，選的人都很好，我們很滿意。基本跟以前完全一樣，說明焦點基本平穩的。

第一個關于中國經濟最近的減速是什么原因？是周期性因素還是趨勢性的？因為現在很多人這一年多，我接觸我的同行絕大多數認為中國減速是周期性的，是受外在因素影響、受大環境的影響，一旦環境好轉因素消除以后，中國經濟又會再次走向快速增長的軌道，我沒有這么樂觀。我認為這么一段時間以來中國經濟的減速，主要是趨勢性不是周期性。趨勢性意味著2012年是轉折年，對中國來講經濟本身從高速增長向正常增長回歸，當然我說的正常增長可能很多人認為過去三十多年是不是不正常？

當然有外在因素有歐債危機的影響、金融危機的深化這些因素不可避免、也不可回避，甚至不可抗拒，但是我認為這些因素是小因素，我們外邊刮大風、降溫，有些身體好的一點問題沒有，但是身體差的別人一感冒他必須吃藥，我們現在吃的藥究竟是什么藥？是因為我們自身因素要吃藥、還是因為別人因素導致我們吃藥，最主要我們自己身體有問題，要解決自身的問題。比如為什么說趨勢型的？

1、這么多年中國兩個拉動，投資和出口拉動，出口因為歐元區出現這么大問題以后，2012年出口肯定完不成任務，當年年初定的10%，現在能夠完成6%—7%相當不錯了。我們投資可以這樣講，現代經濟增長歷史上，中國把投資作用能夠發揮這么狀態已經創造了奇跡，二次世界大戰以來，我們談到經濟增長、談到經濟奇跡的時候，全球100個國家差不多20個國家實現快速增長，我們屬于20個國家里邊一個，中國人千萬不要抱怨，二次世界大戰以來折騰很多年終于抓住一個機會，這是中國少數國家之一，就這個來講我們命還是不錯的，用怎么樣還要看十年。中國經濟速度二次世界大戰以來我們最快，第二持續時間也是最長，第三最讓人感覺不可思議這么快增長、這么長的時間居然用非常落后、非常低級低端制造業拉動的，但是我們投資已經到不可往上增長的程度，連續十多年投資占GDP比重超了40%，這在全球經濟歷史上沒有過。

2、經濟減速首先是一個開始，我們已經增長34年了，34年里邊我們這個增長平均速度本身既超過日本，也超過創造東亞奇跡的任何一個國家，按照諾貝爾經濟學家福格爾研究，一個國家經濟快速增長以后什么時候開始減速？一個人均GDP，人均GDP超過2000美金這個國家經濟要減速，第一個目標我們達到了，第二制造業就業人數占全部勞動力比重23%，經濟要明顯減速，這兩個指標我們全部達到了，無論從投資來講，持續時間來講、從投資效率來講、還是經濟減速的規律來講，中國已經到減速的時候。

我認為中國經濟肯定減速，至于外在因素怎么樣我們也管不了，我認為減速是趨勢性的，以后減速很正常。未來十年6%、7%的速度司空見慣，而且保持6%、7%速度我們會很好，保持7%速度不到十年會再造出一個德國，這個速度并不慢。

第二個中國經濟過去增長正常嗎？78年到2008年是9.8%增長，這個是不是正常的速度？我們談到中國經濟總是把過熱增長和經濟過熱混為一談，政策一旦低于8%就認為出了很大的問題，一旦中國經濟的增速超過9%，到9.5%左右的時候中國經濟肯定出問題，最起碼出兩個問題：第一個高通脹；第二個資產價格泡沫，這是發燒的表現。中國經濟過去三十多年以來，包括2007年中國經濟增速達到14%，這個增長本身不是正常的增長，從平均速度來看接近兩位數增長絕大多數年份是不正常的增長，應該分清楚中國經濟增長速度是什么？我想應該8.5%，如果保持8.5%速度不會有大的通脹、也不會有大的資產泡沫，也不會有調控。按照正常速度增長的話，中國經濟過去三十年一直治病而且治高燒病，按照未來的話正常增長應該8.5%，如果中國經濟轉型增長方式速度必須下來，不是我們以前講在快速增長中解決問題，快速增長事實證明解決不了問題，反而制造更大的問題。這是第二句話，按照中國經濟潛在增長率，如果在未來十年保持6%—7%速度就是正常的速度，超過7%以上速度都是很危險的。

第三句話解決中國經濟面臨的問題需要多長時間？我想需要很長時間，很多人在談到中國經濟面臨問題的時候，最近我在微博上看非常樂觀，領導講兩句話一下激動不行，認為新氣象來了，我要提醒大家2003年的時候大家喜悅心情比現在更加喜悅，那時候對新政期待比現在更加期待，不要因為換一套班子認為一切改變起來相當容易，中國經濟發展起來不容易，解決發展起來的問題更加不容易。比如十八大報告里邊，比如“創新驅動戰略”，以前也講創新型國家，但是把創新驅動戰略提到中國核心是首次，當是相當不容易，盡管過去三十年中國經濟主要技術沒有含量的維持，真正轉到創新驅動上，我認為這個難度、時間的跨度相當長，長到我們可能看不到。

三十年來我們也談創新，很多領域如果看的話，你會發現基本沒有創新，我認為中國經濟、中國社會包括中國政治，真正創新沒有在技術領域，你會發現真正創新比如地溝油，創新到現在連衛生部沒有辦法檢測出來，而且我們講地溝油真的體現我們循環經濟的特點，從餐桌中來到餐桌中去。比如社會管理方面的創新，比如作惡夢死掉、躲貓貓死掉，除了這個以外創新是微乎其微。我們就依靠創新的話，我首先問創新從何而來？中國經濟發展到今天為什么難以慰藉？因為在很多領域已經做的最好，比如汽車領域做的很好，2003年的時候我們曾經做過一個規劃，我們膽子放到足夠大，到2030年中國汽車產銷量達到多少，都是很大膽很冒險的模型，中國汽車產業肯定達到1500萬輛，當我們報告拿出來很多人罵我們，事實上2010年達到了。包括中國的水泥、中國的手機、中國的家電等，就總量來講在全球都是第一，而且遠遠把第二名甩在后邊，達到這個程度以后，你再希望增長就非常難，達到這個程度仍然發現和美國差距很大，我們很多領域產值都比美國高，但是GDP總量不到美國一半，因為中國服務業非常落后，服務業產值占三產比重太低。

我們在2002年中國服務業比重41.5%，經過我們大力發展，2012年三季度中國服務業產值在三產比重43.8%，43.8%速度在全球主要國家排名是什么樣？中國服務業排名肯定不如中國足球、G20國家里邊我們是最低，在全球前100里邊我們是最低的，全球150個國家里邊我們差不多在這個位置，服務業比重很低。但是我們發展現代服務業、轉變三產結構也非常難，所以我老是安慰大家，我說不要太急躁，解決中國問題比中國發展還要難，解決這個問題需要時間，千萬不要認為五年、十年就解決所有問題，千萬不要把我們希望寄托某一個領導人身上，這種寄托本身不利于我們轉變發展方式，如果十年解決所有問題中國太牛逼，用二十年時間解決中國太厲害了，用三十年時間解決命運不會虧待中國，所以我認為中國問題的解決，小平同志當年說的非常對。我們可能需要三十年時間解決我們問題，現在來看小平同志講的三十年時間，現在還不到十年，十年如果真的解決真的創造奇跡。第四句話今年以來我到很多地方去，情緒非常不高，在情緒非常不高情況下中央電視臺到處逮著你問“你幸福嗎？”我給他們答案基本一致的，我告訴他們你們問這個，比朝鮮兄弟落后了，朝鮮兄弟今年5月份的時候，朝鮮對全球的幸福國家做了一個排名，朝鮮位居第一遙遙領先，中國第二，美國倒數第一。這個是幸福指數的排名，很多情況下我們會嘲笑，但是我們想一想當年我們是不是曾經有過，把我們吃不飽肚子，還暗自慶幸生活中國而不是美國。即使中國經濟發展有很多矛盾、問題需要破解，但是我不僅僅這是最壞的時代，也是最好的時代，最好意味著我們很多矛盾很多問題已經到不得不解決，已經到壞到不可以再壞的地步，我不認為在座各位都必須移民。就目前來看中國經濟紅利還沒有結束，我們還有很多辦法、很多工具解決我們問題，我不認為中國問題不可以解決，但是需要解決魄力、需要解決能力、需要解決勇氣。

最后一句話關于2013年，2013年會怎么樣？有很多人很樂觀，但是也有很多人很悲觀，我是審慎樂觀。2012年中國經濟應該達不到8%增長，2013年增長肯定在8%以上，我擔心不是增長速度慢下來，我擔心經濟增長速度又快起來，如果2013年中國經濟增長速度在9%以上是不好的消息，如果中國經濟增長速度在8%以下肯定是天大的好消息，對于任何產業、對于中國未來來講都是很好消息，我們看待2013年，盡管在十八大報告里邊沒有提速度，對于經濟增長未來主要是質量和效率，所以2013年如果說經濟增長速度再次出問題，出過于快的問題的話，我們又會積累很多問題，我擔心到2015年、2017年中國發展最黃金的階段，可能會遇到什么問題？我們又會調整，又會做很多調控，所以我認為2013年是轉折之年，意味著我們在速度上、在經濟發展的方式上、在經濟發展思路上都會有很大的轉變，這個轉變能不能實現？可能會實現，但是我想要全部實現的話非常難，所以2013年對于在座各位來講不要擔心速度，速度只可能快不可能慢。新任領導干的第一年太慢會特別沒有面子，我擔心會加很多項目上去。我們期待很多改革在2013年能不能啟動，到2013年上半年很多改革舉措，包括大部制，先打打問號，很多地方上也在搞大部制而且已經實施，但是據我所知效果很不盡人如意。現在大部制思路解決幾個部委之間打架問題，如果他們真的不打架你的日子好過嗎？我不這樣認為，大家一定重內容不要重形式，就像李克強副總理講的，現在主要處理市場與政府的關系，政府應該干什么、不應該干什么，這是內容的實質。

對于一切改革2013年可能有一個啟動，不要以為一帆風順，很多東西僅僅是一個形式、僅僅是一個架構，很多東西本身推行需要很大的波折，但是2013年是一個開始，畢竟我們好不容易熬了十年，下一個十年再壞也壞不到哪里去。我認為2013年值得期待的。謝謝！主持人 顧慶芳：謝謝馬光遠先生深入淺出的精彩演講，沒有比這個更好的時代，也沒有比這個更壞的時代。接下來是我們商業模式未來十星頒獎，這些企業非常成熟了，他們模式已經構建成型，并且已經經歷市場檢驗，但是我們也希望正在進行，并且在善意吸取能量的新銳企業推上前臺。接下來我們揭開商業模式未來之星的頒獎。

主持人 顧慶芳：首先我們從第十名開始逐步揭曉我們十強企業，請看大屏幕。主持人 顧慶芳：有請聯想創新孵化中心總監劉勇先生上臺為我們揭曉并頒獎。

劉勇：獲得2012最佳商業模式未來之星第十名的企業是無錫九翔科技有限責任公司。恭喜。

李佳衡：非常感謝主辦方，商界也是我非常喜愛的媒體，非常榮幸進入未來十星十強，我們源于北大，專注于物聯網家庭應用的企業，物聯網家庭應用可能都是高端人群或者需要裝修的客戶需要的產品，由于我們現在定位客戶群體發生變化，從高端的裝修人群演變為基本所有對生活、對健康有需求的人群，所以我們商業模式決定我們客戶得到百倍以上的增長，我們渠道也從單一的房地產經營市場演變電子消費市場等多元化渠道建設，相信我們很快能夠讓大家看到我們的產品走進千家萬戶。謝謝！

主持人 顧慶芳：謝謝。我不知道剛才大家聽馬光遠演講當中注意一個環節沒有，他專門談到現代服務業在我們整個經濟當中所占的比例非常低的，實際上這給我們提了一個醒，也就是在現代服務業將是一片藍海，在這個當中掘金可能是一個機會。剛才李佳衡做的也屬于現代服務業，接下來頒發第九名。

主持人 顧慶芳：下面請商界評論主編胡浩先生為我們揭曉并頒獎。胡浩：獲得2012年最佳商業模式未來之星企業第九名是即略網。

王雨豪：我是一個非常典型的江南人士，也是上海市外來務工人員，我們這個產品其實非常簡單的產品，就是在手機上做獵頭，通過企業懸賞，用戶基于通訊錄的推薦幫助企業招聘，很多人這么簡單、這么神奇、這么好玩，兩個月幫助幾十家企業找到他們員工。這個創新其實有基礎，我不太同意馬先生的觀點，說中國沒有創新，我們有非常好的創新基礎在哪里？有非常好的推薦基礎，比如我們太宗皇帝擱幾十年未來皇帝是誰，當我們遇到警察解決不了事會用懸賞找到答案。在中國創新非常不容易，這個產品也很新，在這里感謝商界給我們這樣曝光的機會，希望大家能夠嘗試這個產品，希望能夠幫助各位企業家選才，謝謝！主持人 顧慶芳：謝謝。接下來我們繼續揭曉商業模式未來之星第八名的企業。主持人 顧慶芳：下面有請長城會聯合創始人宋煒為我們揭曉并頒獎。宋煒：獲得2012年最佳商業模式未來之星企業第八名的是觸寶科技。

王佳梁：首先非常感謝主辦方給我們這個獎項，事實上我們這家企業非常小，可能大家都沒有聽說過，我們其實是一家手機軟件應用的公司，主要做手機輸入法和智能撥號，如果大家對手機輸入或者打電話功能特別不滿意可以試一下我們軟件。今天獲得商業模式大獎挺出乎我們意料，什么是善的商業模式？我突然想到什么是惡的商業模式？我對自己行業比較熟悉，處于移動互聯網行業，惡的商業模式大家比較熟悉，經常會有一些抄襲或者復制、拷貝惡意競爭，從觸寶本身來講一直崇尚創新，從創立到現在有二十多項專利，而且在海外市場占有優勢，目前全球Android手機出貨量占有20%的市場份額。對于我們而言，希望用這樣中國創新改變大家對中國的看法、改變世界對中國的看法。

主持人 顧慶芳：謝謝。剛剛兩家企業都是移動互聯網產業前沿當中創新，傳統產業當中有沒有善意模式創新。看看第七名。

主持人 顧慶芳：下面有請創豐資本合伙人張可為我們揭曉并頒獎。

張可：獲得2012最佳商業模式未來之星第七名企業是智新超越公司。耿軍：很感謝商界傳媒和專家評委給我們這么高的榮譽，也感謝我們的團隊，因你們而精彩。我們主要以中小學生學習習慣為基礎，讓孩子們不做一道題情況下成績提升、快樂成長。說到快樂，有一數據或許在座各位不知道，河南省疾控防治中心抽樣48所中學13000名學生，結果顯示有過自殺傾向高達26.2%，也就是說在你我身邊四個孩子當中，或許就有一個曾經有過自殺的意念，還有多少孩子需要我們幫助？智新超越一直努力，今天獲得這個獎項，是對我們的肯定，也是我們繼續前進的動力，我們使命是讓每一個孩子因為快樂好習慣，成為家之驕傲國之棟梁，未來十年新增1000家分校，建立1萬所家庭俱樂部，直接影響1億名學生，爭取把好習慣教育寫進中國教育大綱，并在全球推廣。喚醒一個孩子、影響一個家庭、讓社會更加和諧。最后希望我們各位一起努力。

主持人 顧慶芳：謝謝耿軍先生。如果切合中國十年發展，十年建到1萬所影響1億人這個愿望非常宏大的，接下來頒發第六名。

主持人 顧慶芳：有請華多集團創始人李力凱（音）博士為我們揭曉并頒獎。

李力凱：獲得2012年最佳商業模式未來之星第六名企業中國夢之城文化有限公司。

王玲：首先非常高興參加這次峰會，也感謝主辦方對北京夢之城支持和照顧，也感謝我們夢之城每一位居民的努力，我們成立09年的4月，主要運營和推廣國內動漫形象阿貍為主，阿貍從童話繪本走出來的形象，帶給人的夢的形象，充分考慮員工、投資者、合作伙伴、相關者合理利益形成善循環，在公司年會每次討論一個問題，我們和所有相關合作伙伴都不是競爭的關系，每一個幫我們律師也好，供應商也好，更大的目的大家一起把這個市場越做越大，讓我們利益相關體都有非常好的善循環，希望與在座企業同行共同發展，再次感謝主辦方給我們這次機會。

主持人 顧慶芳：接受看看第五名。

主持人 顧慶芳：下面請商界傳媒副總裁白昆鵬為我們揭曉并頒獎。

白昆鵬：獲得2012年商業模式未來之星企業第五名是山西聯盛農業開發有限公司。

馬建明：我們聯盛農業集團組建2012年，是集新型電力建材、房地產、現代教育大型農業集團，以工補農的發展思路，計劃投資100億元建立生態工業園區，形成五萬噸核桃、五萬噸白果，園區發展主抓十大項目構建四大產業體系，園區規劃把附近行政村集中居住，建設五千套農民新居，同時配套20萬平方米公共服務設施，以現代物流新型業服務體系，我們目標改善農業基礎條件，實施現代農業，改變農村居住條件建設新農村，以農業現代化、農村城鎮化、農民工人化、區域生態化為發展目標。謝謝大家！主持人 顧慶芳：謝謝。第四名企業是？

主持人 顧慶芳：下面請華制國際總裁趙勝為我們揭曉并頒獎。

趙勝：獲得2012最佳商業模式未來之星企業第四名的是美圖網科技有限公司。主持人 顧慶芳：你想知道嗎？美圖秀秀在智能手機已經下載和應用的請舉手給我們看一下。吳欣鴻：感謝主持人、感謝主辦方商界傳媒和商界評論對美圖秀秀的肯定，主要功能把照片變美一點，目前我們很開心有1.6億用戶使用，單單在智能手機用戶超過8000萬，所以非常感謝我們的用戶包括在座美圖秀秀粉絲們。大家也應該好奇這么免費的軟件靠什么賺錢？我們目前積極探索美圖的商業模式，也有一些收獲，目前靠品牌廣告內置以及用戶增值服務已經盈利，所以在移動互聯網爆發的2013年繼續探索善的商業模式。再次感謝大家！

主持人 顧慶芳：謝謝吳先生他的免費服務，更加祝愿你的盈利模式更加清晰，賺更多的錢。到了揭開未來之星前三甲時刻了，揭曉三名之前，我想問問大家今年最火電視節目是什么？中國好聲音，請看大屏幕。

主持人 顧慶芳：下面有請中聯資本董事總經理宗小麗為我們揭曉并頒獎。

宗小麗：獲得2012最佳商業模式未來之星企業第三名的是IPCN國際傳媒公司。徐洋：首先非常感謝今天商界評論雜志以及主辦方給我們長期業績的肯定，也非常感謝今天下午在座的各位，經過達人秀和好聲音成功以后，我們深刻感受媒體人身上的責任，其實來模式峰會之前沒有太注意“善”字，今天聽下來之后，今天所談話題跟我們未來發展趨勢有切合的地方，我們每年重點推具有社會價值的電視節目，如果一個慈善類節目和中國好聲音火的話，對中國有什么好處。誠摯邀請在座所有成功人士加入綜藝慈善節目，這節目叫《小善大愛》，有興趣可以跟我們聯系。主持人 顧慶芳：謝謝徐洋女士，《小善大愛》我們期待，我們關注。第二名。主持人 顧慶芳：下面有請知名經濟學家馬光遠先生為我們揭曉并頒獎。馬光遠：獲得2012最佳商業模式未來之星企業第二名的是虎撲網。

李灝：非常感謝我們峰會的主辦方商界傳媒，也非常感謝馬先生。剛才坐在下邊的時候非常緊張，我看我們到底得到什么獎牌，做體育非常看重獎牌的顏色，在強手如林商業環境里邊有銀牌，對我們冀望成就的肯定，也是激勵我們每年勇奪金牌。應該講體育是追求激情、平等、向上偉大的事業，作為最專業的體育新媒體，始終把善、追求人類健康、均衡發展作為企業發展的宗旨，在虎撲發展里邊善一直我們成功支撐。體育其實是一個小行業，據國家體育總局2012年顯示，去年全國體育產值只有2200億，美國將近2萬億美元，體育又是大事業，這個意味著巨大的機會，希望大家能夠關注體育，關注虎撲體育，共同實現我們商業夢想。謝謝！

主持人 顧慶芳：他們線下在全國各地都舉辦線下活動，讓大家共同參與也是他們“善的商業模式”體現。接下來我們最后冠軍來揭曉。主持人 顧慶芳：有請商界傳媒副總裁周忠華先生為我們揭曉并頒獎。周忠華：獲得2012最佳商業模式未來之星企業第一名的是麒麟影業。

主持人 顧慶芳：我聽說影視公司轉型網絡游戲，真沒有聽說從網絡游戲轉型影視行業的。請龐洪先生跟我們分享。

龐洪：首先感謝主辦方商界傳媒和商界評論，謝謝在座各位。我是電影界的老人，但是麒麟影業新公司，大家都看過電影《畫皮》我是制片人，我從西北寧夏走到北京，今天獲獎有點對電影行業營收模式創新。大家知道中國電影這幾年發展非常快，平均每天熒幕數增長九塊，從2008年3500塊屏，增長今年11000塊，而且大部分是數字化的。而且中國很多電影單一靠票房進行回收，再加上電影頻道和網絡的這兩年突飛猛進有所回收，所以我們就致力于把電影延伸產品進行綜合性的開發，由于我們麒麟網有游戲公司，所以我們從《畫皮2》之初建立游戲和電影同步開發，所以這次電影《畫皮2》6月28日上映引來，取得華語電影15項紀錄，同時我們電影延伸產品游戲也做大型的網絡游戲、端游、夜游、手游，達到營業收入每天近千萬，這是電影單一靠票房雷聲大雨點小，像《畫皮》比較特殊的。今年《畫皮2》和第二名國產電影票房相差距離近5億，現在官方數據對外是7.5億之多，實際廣電總局有一個數字7.26億。

前一段我在好萊塢參加中美電影論壇，也得到美國好萊塢的肯定，就覺得這是一部最像好萊塢品質的電影。要用好的機制、好的標準、好的流程拍電影，大家也知道很多電影都是導演為中心，拍導演想說他的話，中國電影、世界電影不是靠一個人拍，是一個團隊做的，我們希望一個流程，我希望我們拍的電影有安全感的電影，通過這個機制讓觀眾越來越喜歡，而且也愿意為所有觀眾拍出更具有國際競爭力的電影。謝謝大家！

主持人 顧慶芳：謝謝龐洪先生，為他的7.2億票房。下面進入到我們主題演講環節，也是我們大家期盼很久的演講，將請出瑞士洛桑大學教授伊夫·皮尼厄先生給大家帶來演講，演講題目是“如何設計企業的商業模式？”有請！伊夫·皮尼厄：非常感謝組委會邀請我今天做主旨演講，我也是第一次到中國做這樣的主旨演講，我已經注意今天早晨討論不同，有非常多的公司，我們今天討論話題什么工具可以用的進行商業模式的設計。我腦海里有一個問題，幾年之前就問自己怎么設計一個成功商業模式呢？在解釋之前我想再跟大家介紹三個例子。首先第一個大家可能注意到這個人，他曾經獲得今年最佳商業領袖的獎項，是由財富雜志所頒的。下一個人是雷軍，他也啟動創業型的公司。第三個是百度的創始人李彥宏，我的問題就是根據三個新型公司還有他們商業模式，他們之間有什么共同之處？

1、他們看起來并沒有只是關注產品創新，而是給這個產品更多的能力，通過商業模式給產品更多的能力。

2、他們不是簡單抄襲現有的模式，而是從中獲得一些啟發，然后創新全新的商業模式，和競爭對手完全不一樣的商業模式。

3、他們在落實之前沒有足夠時間證明這個模式是不是有效？

但是他們都是非常成功的公司，一開始其實沒有這種證明的，所以說要成為好的企業家，必須做到這三點。我下面闡釋，什么商業模式？第二個談論一下關于設計互相抄襲、拷貝，來設計怎么樣打造你的思維、思路進行設計，第三個建議大家在你推出大型公司或者正式落實之前進行可能性的測試，比如通過客戶模式或者模型的測試得到答案。最后我給大家舉一些例子，我會給大家介紹非常著名的公司，接下來挑選非常具體的例子和今天話題非常相關，怎么樣實現盈利還有實現社會價值平衡。開始之前我并不知道大家對我有什么期望，每個人期望也許不同的，我們并不是商業模式的專家，可以進行潛水的試游，至少應該需要知道設計商業模式當中需要不同技能，然后才能開始真正專業設計，我的預期希望能夠避免這樣的情況。第一個設計商業模式如何執行的？

1、商業模式，在十年之前問同樣問題，商業模式到底是什么？腦海中可能有這樣的問題，五個人可能有五個不同的答案，我們共同創建一個商業模式，但是如果你說的語言不一樣就很難做，所以人們就想開創出一種工具，有共同的語言能夠避免所謂巴比塔的困境。如果想設計這個商業模式，至少有共同的概念共同的想法才能在一起工作。我們共同語言目標首先就是要有非常簡單易行的語言，就像這個小寶寶一樣，他們處理都是非常簡單的語言，通過簡單的語言來設計自己商業模式。第二我們希望有全面綜合的方式，他們都是可以緊密結合在一起，互相非常適合。第三我們希望有視覺化的效果，大家可以看到、可以共享，共同形成商業模式，這就是我們搭建共同語言的目標，希望避免這樣的情況，實際上在戰略性董事會上經常會出現，這個人在說，另外其他人根本不在乎，這就是我們極力避免的一個現象。

2、我們有一個工具叫商業模式畫布，我給大家展示基本的商業模式畫布。這就是今天下午利用的商業模式，我們會一一過一下視頻提到九大部分。

第一大部分有很明顯、很清晰的客戶細分，你的產品要有目標客戶，目標市場一定要明確。第二對于產品非常重要價值主張，客戶到底從你的產品服務獲得什么，也就意味著你的產品和服務能夠給客戶帶來的價值。第三部分分銷渠道和通過現實的渠道、也可以通過互聯網或者其他方式，通過什么方式接近你的客戶。第四個部分希望跟客戶搭建什么關系。

3、客戶關系。在零售業人們會來購買東西就走了，如果你購買個性化奢侈手表就不一樣，比如在亞馬遜網絡，肯定會強調調整個性化和大眾化的網站。他們希望把原來的客戶保留下來。

4、收入來源，是訂購費還是通過其他方式創建收入的，還是通過商業模式定價產生收入的，這些都是非常重要的組成部分。不同的部分如果想要透視自己企業這些都是非常重要的部分。

核心資源是什么，也就是你的主要工具是什么？核心能力可以是實際的物品，比如你的卡車或者倉庫，也可以是一些更為虛化的東西，比如技能、或者公司專利技術等。

關鍵業務是什么？必須做什么幫助企業實現價值主張？那就是公司的關鍵供應鏈等在內關鍵業務。

另外一個不可或缺的東西也許公司內部沒有的，但是你需要和其他合作公司搭建重要的伙伴關系。可以把業務外包重要的合作伙伴，讓他們帶來更多的價值，專有的技能、專有的能力服務你們。

最后是成本結構，不是財務報表的細節，而是你在公司內部成本的分析。電信運營商都需要搭建基礎設施，SPA沒有基礎設施他是軟件開發商，這是商業不可或缺的部分，我們會放在一張表上就像框架似的。

通過價值主張分析我們商業模式，然后還有商業模式不可或缺的部分。我會給大家舉一些例子，這個畫布已經比下載100萬次，我選擇這樣的蘋果公司，有很多亞洲用戶用的iPhone，我只描述商業模式，蘋果店所謂音樂的模式，這大概十年之前做的事情，而且用畫布描述商業模式。蘋果的商業模式是IPad價值主張提供無縫的音樂服務，只是一個設備，而且把網絡、電腦、以及軟件聯系在一起IT，關注整合和集成。誰是顧客？高端一點客戶，最開始渠道他們用電腦渠道，包括蘋果店以及零售商、以及蘋果網站，但是那個時候有IOX軟件，從應用上下載音樂。客戶想要情感互動的體驗，比如你的手里邊有一千塊錢，他們想要和Google保持很好的關系，如果把蘋果產品換成其他產品互換成本很高，這樣的話就不換了，收入模式基于兩點：第一點每一首歌就是一美元，在左邊我們可以看到有核心的資源，這些核心資源就是他們擁有的資源，這個對電腦進行生產就有這些資源，他們有聰明的設計師生產設計，而且打造這個品牌，有兩個不同的核心資源，要有商業模式必須有這種核心資源。第一個就是開發軟件，同時有能力簽署合同，尤其很多音樂人士，比如索尼生產音樂的公司，幫助他們管理。比如中國公司核心業務三部分，第一部分所有開發都是基于軟件、硬件、以及集成，在生產階段和營銷階段有不同的關注點，這是他們簡單的商業模式描述。我來自于瑞士，在瑞士十年之前我們一個家庭1000億買咖啡，大概10年之后在瑞典這個數減少還是增加，就是我們花在買咖啡的錢？第二個問題你認為我們每一年花在咖啡錢更多，我們會花更多錢買咖啡嗎？這個數字也就是我們花了6—8倍錢買咖啡，并不是喝咖啡更多了，同樣的咖啡現在它的價格更貴了，因為ESPRESSO非常有名的公司，這個公司就是十年之前成立的。

這是我們第一次把咖啡放在小盒子里邊，然后放到機器里邊，由ESPRESSO同樣的質量磨，你們要猜誰是客戶？這個設備大概200—300歐元，ESPRESSO決定如果分銷哪些是渠道？電子商務還是經銷商等，我們面前已經有畫布，現在要一些學生和同事把不同的標識給你們，你們大概收到20個標簽，包括商業模式不同部分，設計商業模式的時候了解不同商標的特點，現在可以把它放在帆布進行部署，大家做這個練習，就可以了解不同的成分，以及我給大家描述商業模式。

大概花六到七分時間做練習確定商業模式，最后我們就有幾百個商業模式，我會把不同的商業模式部分給大家講解一下。盡快做出決定你有哪些商業模式？產品基于設備能夠把設備賣出去，你高質量的咖啡必須買這種膠囊式的產品，兩個人共用一個畫布，你們很快做一下。有兩種客戶，包括辦公人員，這樣可以把咖啡機賣給辦公室的人員或者把成品賣給家人。我簡單給大家談談渠道，最開始ESPRESSO有三個渠道，他是15—20年年輕公司，基于零售，但是之前我們可以寫一封信并且預定咖啡，有不同的小塑料盒包給你，同時我們可以給呼叫中心打電話買這種咖啡，隨后有第四個渠道就是網站，這是電子商務趨勢，這一點可以通過電子商務尋找更多的客戶，甚至在北京、上海也有另外的渠道，先沒有門店了，你買咖啡機就像買奢侈品一樣，他們想和客戶保持強有力的關系，基于你是不是某一個俱樂部成員，如果你買一個設備填寫五個單子，你就成為單元了，收入來源于咖啡機，你買設備只買一次，但是咖啡豆經常要買，他核心的商業活動就是生產這個設備，而且生產咖啡膠囊進行分銷，這是我們認識到第一次ESPRESSO從B2B方式轉到B2C方式，用不同的渠道直接延伸到客戶，而且他們和不同的設備生產商形成合作的關系，包括德國的博士等，而且這個成本和營銷生產相關，以及和分銷相關，這是他們ESPRESSO商業模式。

我們都同意這一點這個商業模式非常成功，他們知道在過去十二到十五年平均增長是30%，一個產品線有30億美元的收入，這個商業模式改變銷售ESPRESSO產品的模式，剛才說到這些數字，比如一千到一萬或者到八千，但是更引人注意的最開始的時候，大概幾年之前這個公司快倒閉了，為什么有這么好的發展？也是啟動同樣的產品，他們的機器還有膠囊、還有非常復雜的高質量咖啡，他們就是通過采用完全不一樣的商業模式實現這種變化、實現這種蛻變。

雀巢是大的B2B公司，主要供應大的飯店，他的分銷趨勢主要是機器制造商還有合資企業，而這些制造商銷售自己的產品用我的咖啡，但是商業模式非常不成功。所以新的CEO上臺之后，決定實現完整的改變，徹底改變B2B方式，改變剛才我們看的那個模式。我想說我們不僅僅關注產品創新，而應該在商業模式方面進行創新，這樣的話把所有不同組成部分更好利用起來，然后創造再進行設計。下一點我想介紹一下，設計商業模式到底需要什么？直接引入東西還是全新的創造，這里邊有兩種不同的模式或者不同的態度。第一分析的思維，這種態度所有商業模式非常熟悉，商業人士經過長期的訓練，必須決策決策，但是他們所做的設計工作好像都是由藝術家完成的，設計思維既不是決策，而是創建全新的商業模式、全新的盈利模式，誰比較熟悉設計思維，當然是設計師或者設計人員、工業設計以及建筑設計師才熟悉這個設計思維。對于CEO來說，必須要理解不同工具的區別，就是我們在決策方面確實需要非常多的技能，但是對于設計這里邊技能更多，這里邊有設計、創新。如果我們回顧模型設計幾種方式的話，這個人大家熟悉嗎？他是大廈設計師，這是在香港一個建筑，他有非常好的機會進行長期的觀察，以及設計，他們確實用了一些技能，這些大家都不是熟悉，也用一些草圖，不僅僅一張草圖很多很多草圖，他們還用了模型，真正大廈建設之前設計流程、不同規模、采用不同技能、不同方式，通過這種設計方式使使用者和客戶真正了解這個大廈，有一個全新的視角。

什么是演練呢？演練就是說我們應該設計不同的選擇方案，在此以后才真正實際方案的時間，在此之前有各種各樣不同想法的驗證和設計，然后在這些草圖當中進行選擇，到底選哪一個再進行深入的探討。我為大家展示一個視頻，視頻最后他說一句話，太早僵化你的思維，那么你很快喜歡你這種做法，一定強迫我們創新，找到一二三四商業模式選擇，選擇最后才想設計哪種最終模式，以哪種模式為準，可以用各種各樣機制、不同的方式，或者像草圖一樣、在畫布加一些詞語等。我們大概三到四年之前幫助一個出版社進行樣板設計，先進行模型模式化，我們甚至寫一本書，如果登錄我們網站可以看到我們這些書，每周都有更新章節，當然要獲得這些照片是收費的，大概80美金左右。我們和商業模式社區進行非常好的溝通，通過溝通才獲得真知灼見，最后進行結論部分，可以說這是不斷測試創新的程序。

說到這一點如果過早僵化一個想法，很快愛上他，就像垃圾箱一樣，把所有想法當做垃圾一樣，很快把它扔掉。對于企業家來說把這么多想法很快扔出去不太可能的，要有態度、這種行為非常重要的，它雖然很新但是不好，我需要創建新的東西。

有些時候一定要有很好的勇氣，有新的產品免費提供試用，比如像Google還有其他公司，像testing一開始進行產品免費試用，一定有勇氣打破原有思維模式，如果有不同的模型的話，必須需要一個測試，測試也是一種商業模式，對于大部分企業家來說考慮是哪個商業模式最好的，然后要求投資者更多的資金。另外一個例子大家知道這個設備，這個設備四到五年之前由高通發明的，可以通過這個進行視頻點播，可以點播電視節目，現在智能手機更過于先進一點或者更流行，但是高通設計這樣的設備，產品啟動半年之后取得成功，啟動產品之前進行非常多的測試以及驗證，在6年之前啟動這個產品，但是結果證明消費者并不歡迎。所以FLO電視服務設備不得不退出市場，他們就找咨詢公司，這個市場模式可以啟動，他們之前起碼應該做一個測試，測試這個模型到不到底成功，然后再進行產品實際的啟動，所以非常相信測試和驗證重要性，我們要開很多的會，看起來非常大的商業模式，理想的形式就是說要走出去，但是落實產品之前必須和客戶多交流，不止問他們一年之后對這個產品感興趣，實際你沒有充分跟客戶感興趣，這個產品交給客戶不存在的，預測的時候就需要跟客戶很多的交流，要看客戶有什么想法，他們覺得非常偉大、非常好就可以進行行動了，我們走出大樓，不要固步自封、閉門造車，可以和客戶進行討論，嘗試一下你們提供的服務。我們多次調整和改變這個模型，從客戶意見當中最終做一些決定到底采取那種模型。要測試一個商業模式非常重要的，只要經過測試之后才能把產品投放市場上，雖然有時候覺得要進行測試，吸引很多客戶到你的辦公室測試，這里邊可能有很多不確定因素和風險的，比如尋找商業模式過程當中可能要花很多的錢。曹虎：十二種“善的商業模式”

曹虎：感謝各位參加今天2012(第八屆)最佳商業模式中國峰會，今天主題非常有意義，而且也是在全球經濟放緩的情況下，探討新的商業模式方向。在全球企業廣泛實踐當中，我們為大家總結12個做好事還能夠賺錢的商業模式，為商業模式帶來新的視角。

從全球范圍來看，我們進入未來長期低迷的歷史時期，老一輪的經濟周期結束，新一輪經濟周期還沒有開始，一方面看到發達國家和傳統品牌公司，賴以生存的中產階級市場已經進入“需求已死”的狀態，基本我們電視機比我們觀看者多，我們手機屏幕比使用者多，各種愛好比玩的多，低迷的情況下發達市場如何尋求增長；同時新興市場和低收入人群面臨巨大的潛在需求，而這些潛力在傳統商業模式、傳統渠道、傳統服務體系下沒有辦法滿足到他們，因為收入和地理位置等原因，低收入者和弱勢群體的消費潛力還沒有爆發。

在這樣的世界中存在巨大的面向細分市場進行營銷，以及把弱勢群體變成商業合作伙伴和商業供應商巨大的機遇。創新不是來自于資源豐富的地方，往往來自于角落、來自于邊緣。全球經過這么多年，已經從營銷1.0時代進入營銷3.0時代，從過去以產品差異化、以技術推動營銷1.0時代進入十年前開始的營銷2.0時代，通過注入品牌為一樣產品、一樣功能實現差異化，到今天我們進入到如何通過使命、價值觀、良好的使命創造經濟利益，為我們合作伙伴、運營商創造共享價值，創造經濟價值之外的社會價值，這是營銷3.0。

研究過程中我們發現，一個企業有效成為營銷3.0企業，通常面臨四個方面的挑戰：

第一個挑戰如何克服文化的鴻溝。如何改變在心理對弱勢群體的認知，認為他們難以溝通、沒有任何價值的，發覺在消費價值鏈的價值；還有組織文化，組織文化都是按照傳統的消費模式組織起來，如何改變我們組織文化組織上下，為弱勢群體為窮人創造價值。

第二個如何深入了解低收入群體、弱勢人需求，如何更好了解他們決策過程，如何更好接近他們？這是營銷學當中面臨非常大的挑戰，我們不了解將要服務低收入和弱勢群體的客戶，用傳統的市場調研方法理解他們，但是出現很多偏差。曾經在東南亞有一個非常好的案例，有一家公司推出一個產品，致力于幫助農村偏遠地區農民解決用ATM機，這個機器推出來農民不太用它，為什么？只有這家公司核心管理層組團觀察農民們怎么樣在農村使用現金的時候恍然大悟，原來這臺ATM機之所以不用，關鍵在于這臺ATM機出來的錢都是新錢，因為農民不相信新錢，只有舊錢才相信是真鈔。我們各位都是主流人群很難想象，但是這確實農民的需求。這家公司就在里邊裝了大量舊錢。我們面臨非常多如何深入、接觸、了解這批長期在雷達屏幕之外的客戶需求。

第三我們面臨如何有創新的支付方式、創新的價值組合方式，滿足收入很低、現金支付能力有限的客戶財務考量，需要我們改變支付方式。從過去傳統大量一次性購買比較分期購買、單個購買變成集體購買。

第四個我們要服務這些人群，服務我們新的客戶需要為之建立起來新的價值鏈，新的產品服務提供模式、新的渠道、新的技術標準為他們服務。

在企業轉型創造共享價值、社會價值、經濟價值包容當中面臨四大挑戰。我們基于全球的實踐總結12個“善的商業模式”，實際12個遠遠不止。“善的商業模式”分成兩類：

一類弱勢群體、低收入人群為目標的商業模式，也就是我們把產品和服務提供低收入人群，這個有六種商業模式：

1、改變消費者支付方式，允許消費者按使用數量進行付費，比如大量的非洲地區，很多社區沒有安全的水源，提供安全的水源按需付費。

2、提供最基礎的需求的低價格服務，只保留最基本的服務或產品功能，減少占用成本非關鍵部分。這里邊大量的案例，像格蘭梅花銀行。

3、我們把我們服務高度自動化和標準化，從而降低服務成本，使我們服務使一般消費者能夠獲得，非常典型的是印度有一些專科醫院，只做一件事情，比如在加拿大有一家醫院什么都不干？就干一件事情，就做一個疝氣手術，同樣在東南亞有大量的實踐。

4、共享渠道，有些企業利用已經建立的渠道為低收入服務和銷售用品，比如像國內農村三農服務社，在這樣服務上邊我們有一些中國企業比如像中儲糧，利用這個渠道向偏遠地區農民供應安全的食用油，這就是利用現有商業渠道服務新的人群。

5、利用勞力抵償和分期付款使窮人獲得服務，比如在馬尼拉水務集團在社區安裝供水裝置，當地居民可以用勞力抵償獲取服務。

6、不同細分市場交叉補償的方式獲得服務，非常典型印度一家公司做眼科手術的，他們到這家醫院富人看病要收錢的，而窮人做手術免費，富人高額費用補貼窮人看病的費用。同樣阿根廷電網也采用同樣的模式。

第二類我們可以把低收入人群和弱勢群體作為我們商業合作伙伴，這個也有六種不同模式：

1、訂單生產，在東非有這樣一個組織，他們基本交給農民怎么組織起來，大家互相學習農業技術，幫你做種完田地怎么儲存，同時提供農業保險，更好掌握技術，按照技術支持下進行訂單生產。

2、深度采購，將市場與生產者直接對接，這個做的比較好就是咖啡公司直接社區直接采購，使農民獲得更多的收益。

3、按需求進行職業培訓，也就是企業用方法、工具以及提供具體工作職業培訓，幫助我們這些弱勢群體掌握就業技能，同時保證就業。比如在中國殘友，訓練殘疾人特殊訓練，讓他們成為編程程序員、成為服務外包的處理者、讓他們用美好的聲音做呼叫中心服務人員。

4、我們對一些當地的文化藝術產品進行營銷扶持、生產包銷的模式，比如我們在武漢企業實踐，利用大量下崗職工編織手工藝品進行銷售。另外在貴州扶持幫助特色民族產品進行包銷。

5、通過幫助生產者弱勢群體提升品質，星巴克從以前慈善1.0，社區采購直接向非洲種植戶采購咖啡，到現在進入2.0時代，不光向你采購咖啡，還幫助你提升咖啡種植水平、儲存水平，讓你咖啡產量更高、味道更好，農民不但受到收益，而且星巴克也得到收益。

6、越來越多社會基金、社會競賽，像海航有公益創意大賽等，都是通過創業平臺、通過輔導、通過創業啟動資金，幫助社會有心創業價值年輕人、這些企業家做這樣的創意投資孵化，很多大企業把這個變成自己商業創新的重要來源，而不僅僅技術商業模式。

這12種模式還有很多，希望給每一位在座企業家帶來全新的思考，全新的看待我們企業為誰創造什么樣的價值。我們處在快速變化的世界，如果你的企業在五年內按照一樣的模式做一樣生意就快關門了，我們每年討論商業模式，都是討論新的企業價值。最后祝愿大家在企業發展路上不斷追求經濟和社會價值不斷發展，不斷本著營銷本質利他主義，營銷企業家都是為創造價值，人生和企業一樣都是承諾，共同為客戶和企業實現價值承諾，謝謝大家！劉旗輝：企業家要摒棄浮躁和急功近利 商界傳媒集團董事長劉旗輝。

以下為演講實錄：

劉旗輝：尊敬的女士們、先生們大家上午好！非常高興大家在這里探討“善的商業模式”，今天有專程從美國趕過來的米爾頓·科特勒先生、伊夫·皮尼厄先生，作為主辦方對他們表示真誠的感謝，我們峰會已經第八屆了，今天主題是“善的商業模式”，在當前這個社會下，這個話題我覺得特別有意義，也引起很大的共勉。

很多時候我們事實上反復把商業和善良對立起來，中國有一句古話叫“無奸不商”，好像奸和商事實上不能分離的，很長時間中國人存在輕商的觀念，究竟有沒有有商無奸的企業？我認為我們回答應該是肯定的，在座諸位應該感覺到這幾年商業世界各種惡的東西加速曝光、清算，從毒奶粉、以及到最近幾天的白酒事件，既然有“善的商業模式”是不是就有“惡的商業模式”？可能在座的各位應該有很多很多深切的體會，那么我在想今天在這里不是在討論道德品牌，我們是探討一種“善的商業模式”。

“善的商業模式”的商業模式究竟是什么意思呢？由于很多惡的東西給我們帶來了擠壓生存環境、我們資源已經踐踏社會道德底線和企業生態系統等，由此引起社會各種矛盾的層出不窮，不得不引起我們高度重視。這就告訴我們一個問題，今天的中國我們的企業、企業家思考商業模式的時候，不能只是簡單思考營運商業模式，還要思考長久的商業模式，短暫的商業模式經不起市場經驗。市場的核心是合理配置，合理配置符合人性的情理，人性發展規律一定以善和愛為基礎，這里所說善就是我們會議的主題，所以我們必須探討什么是善的商業模式？讓我們沉寂下來尋找更多的正能量，摒棄浮躁和急功近利，“善的商業模式”要求企業放棄短期利益最大化，而著力于長期利益最大化，恰恰是飽和市場競爭環境下中國企業最需要的智慧和生存狀態。

在這里我跟大家做一個分享，作為一個企業家假如你站在天堂門口，上帝會問你什么樣的問題？第一上帝不會問你企業有多大？因為再大的企業在上帝面前都是一粒塵埃；第二上帝不會問你的企業有多強？多強的企業在上帝面前都是脆弱的；第三我認為上帝不會問你賺了多少錢？因為有一句名言“再多的錢也是在幫上帝管理財富”；第四上帝更不會問你企業做多久？因為再久對上帝而言一定是消失即存；但是上帝會問你損害多少人利益、獲得財富能否經得住時間檢驗，無數的追問讓我們懺悔，不用等到上帝問，平時就應該追問我們自己。

最后我想說一句話“賺錢是有限的，善才是永恒”，這句話就是我們今天的主題。謝謝大家！

科特勒：比起產品用戶更關注企業社會責任

上圖為科特勒咨詢集團(KMG)總裁、現代營銷學創始人之一米爾頓-科特勒。

以下為演講實錄：

米爾頓·科特勒：大家早上好！我非常高興由我們總裁曹虎給大家介紹12種商業模式，我覺得印象非常深刻，請大家給他熱烈掌聲。

我將在16分鐘內給大家介紹商業模式，因為時間比較短，所以也無法進行深入的探討，我主要給大家介紹我們一些發現、我們想法，主要是我們在出版新書當中介紹的想法，它已經翻譯中文并且已經出版了，在1月份即將出版叫《營銷的增長方式》。今天我們主要討論并不是這一部著作，在我們商業模式論壇當中主要探討商業的發展、商業建模的一些進展，還有在營銷當中的一些新的變化，還有怎么樣用營銷來解決一些新時代當中出現的社會覺醒和社會的愿望。

我們先回顧一下營銷，如果商界對這個非常熟悉，一個是傳統的營銷，我們把它叫做營銷1.0版，它就是生產然后去銷售，可以說它在幾個時代都是市場主要的營銷方式，在二戰以后我們看到美國快速的擴張，它的市場也逐漸擴張，然后中產階級在不斷擴大，二戰對于美國來說可以說是歷史上重要的階段，在任何其他工業社會當中都在戰爭當中受到重創，但只有美國卻通過創新還有其他技術的突破，比如大眾媒體，實現了將自己包裝成最大的市場生產者，我們也順利經過經濟簫條和戰爭，這是營銷2.0版，它主要目標以人口和心理的細分，我們可以說從80年代開始已經進入營銷2.0時代一直到2000年，但是之后又出現了后現代的營銷方式，我們把它稱為營銷3.0。

可以說它是有一些歷史階段變化還有時代變化推動的非常獨特的營銷時代，我們除了商品的促銷以外，我們還有很多新的方式，那就是說對于人類的關愛和關心也增加進來了。我們回顧一下這種歷史的變化是非常重要的，當然有一些經濟體我也在其中生活，從60年代到80年代是一個時代，比如在30年代前蘇聯時代，在其他經濟體經歷很長的周期，可以說在歷史上有這樣一個傳統，在經濟學家當中也有傳統的方法和傳統的思維，我之前讀過最好經濟方面的書，由湯姆阿斯本寫的，我覺得這本書應該所有商業家都應該讀這本書。每個國家都有自己的經濟輪回，有增長、擴張、衰落這樣的周期。

我們有這樣的想法就是長期、周期的想法，危機的時代來臨也就是所謂的經濟冬天，危機我們把它叫做冬天，同時類似于覺醒叫夏天，還有拆解我們叫秋天，再次又是危機又一次到來，我們就這樣周而復始重復這個周期，這也是所有經濟體運行的周期，每60—80年代就經歷這樣一個周期。它的標志有很多技術突破、人口結構的變化等。但是在任何一個時期不管是中國還是美國，我們要不就是在冬天或者在春天，或者在夏天、或者在秋天又回到冬天。

現在我會花一些時間談談美國和歐洲情況，因為他們在秋天了，很快就要到冬天了，中國現在還是在春天，在所有不同階段，比如60—80年周期階段也是四代人階段，一代人大概就是20年，應該在任何國家經濟階段包括危機、擴張、覺醒、拆解在任何時候都有不同的四代人，每代人大概20年，包括年輕人有老人，由嬰兒時代以及新世紀(9.57,-0.09,-0.93%)新興人類，在每一個不同的時期他們都有不同的世代，生活也不一樣，因此所有公司都要了解經濟不同周期階段，所有商業公司都要了解你們有什么樣工具，針對50歲客戶還是老年客戶、還是20—30歲的客戶，還是針對20歲的年輕人，還是40—50歲消費者，還是60、70歲人等。所有這些不同年代的人，都有市場不同趨向和喜好，如果你是一個公司營銷的組合，這個營銷的組合對所有不同的年齡層次人傳達不同的信息，要了解人口結構、收入水平、他們的教育，以及他們所居住的地區。

在任何一個階段一個國家它總會有一些占主導地位的一代人，或者處于上升時期的人，了解他們社會的關注。我們看一下美國和歐洲的情況，擴張期已經過去了，現在歐洲和美國已經沒有擴張期了，覺醒期也就是社會福利保證、民權、自由的想法以及性別平等，也就是所謂60—70年代大覺醒時期也已經過去了，在美國和歐洲現在我們是所謂拆解和初步危機的階段。這就是我們沒有確定性，我們貨幣系統面臨危機，在西班牙25%人失去工作，也不知道如何應對這個歐元區危機特別好的辦法，當然我們還是有希望的，會找到一些解決方案，有可能歐元區會解散，歐元區不會成功，德國不會為此買單，也不會為歐洲國家提供補貼，現在歐洲正面臨著危機的前夜，在這個環境下如何進行業務開展呢？是非常非常難的。

美國也是處于所謂拆解階段，他的國債達到70萬億美元，還有個人收入債務，也就是說每一個美國人的債務是達到14萬美元，因此這種債務是沒有辦法償還的，而且今天美聯儲系統也面臨很大的危機，因為現在很多國家不愿意再買美國的國債，這個情況會越來越糟糕，美國可能印刷更多的美元，中國減少購買美國的國債，日本也到了他購買美元上限，現在美國面臨危機。也就是剛剛過去的美國大選討論的話題，這個選舉是在兩個政黨之間進行，一方面政黨要印刷更多的錢，另一個保持比較穩定的財政狀態，因此財政懸崖是美國政府頭疼的問題。

談談這個拆解期，也就是我們人口在降低，現在歐洲的人口增長基本是零，日本也沒有人口增長，它的人口是在降低的。韓國的人口也在降低，這是美國的人口增長是2%，有很多的是非法的移民來到了美國，這樣的話我們把它叫做人口特殊情況，他們可能會有一些購買的需求在美國和歐洲，需求已經飽和了，沒有人想要再買任何東西，在美國、在歐洲都是這個情況，因此我們有這種飽和的需求，在這種情況下一個公司怎么生存下去呢？你的品牌沒有自己特點，怎么樣保持質量？在質量方面很難進行差異化，他們可以對規模成本進行自由度的價格管理，大的公司可以生存下來。

在價格競爭方面，大公司能生存下來。分配中我們可以看到流通領域很廣，有各種各樣的連鎖店，但是在這種分配系統中效果不好，我們可以看到社會的意識在不斷覺醒，有很多的廣告在網絡的溝通或者傳統溝通中，溝通交流普遍存在度、透明度、強烈度發生變化，比如現在在拆解的時代有的品牌失去獨到性，而且你不能控制價格，不能和其他品牌進行競爭，因為所有分銷都是鋪的特別大。同時在這種情況下有很多問題，尤其是社會問題，還有醫療的問題、環境惡化能源的問題，全球的變暖。

我們有新一代人在美國、在歐洲，這些年輕人都是新世紀以后出生的人，他們是懷疑的一代，想尋求新的東西，滿足他們的需求，他們想尋找社會價值，因此一個公司它的品牌要注重社會價值、社會責任，也就是有些人不需要更多的產品，他們不想要再多分銷向他們兜售東西，他們想要挽救國家、挽救社區、挽救社會。現在歐洲和美國就是這樣狀況，經濟增長停滯了，有一些新的公司有所謂的社會品牌因此受益，有一些公司社會責任做的不好，他們業務就被其他社會責任企業取代。

看一下中國什么情況，中國和歐美不同，因為中國擴張起始于1982年，那是鄧小平執政的時候，鄧小平在1982年進行了改革，你們的擴張比美國晚了35年，現在中國GDP從12%到11%、10%、9%到現在7%，你們也進入大擴張結束時代，要進入所謂的夏天，也就是夏天覺醒時代了。我們談到主要是中產階級，包括在北京、上海、廣州特大城市的中產階級，他們是主要的市場。在大擴張期出生的人成為非常富有的商人，有些人是80后人，還有更年輕的年輕人90后，他們是新世紀的人，他們的世界觀是不一樣的。

他們世界觀也和金融世家不一樣，這是第三代年輕人，他們感興趣的話題是更多的社會自由、更多的表達自由、更多選擇自由，更關注窮人、殘疾人，尤其汶川地震以后社會責任感加強了。因此中國處于不同的階段，和美國、和歐洲相比發展階段不同，技術增長在歐美沒有太多需求，中國正好相反，如果你想出口產品尤其是消費品的話，把它賣到美國和歐洲市場，必須了解這些顧客的社會意識，他們可能不會買來自中國低價、低質量的東西，我們可以看到歷史轉型期不同世代人特點，公司應該采取什么樣相應策略。

我們談談所謂六種社會營銷方式。在歐美老人也就是嬰兒潮出生的人，現在已經被淘汰了，但是對這些年輕人社會責任起到很大作用，所謂的“善的商業模式”企業慈善活動、企業社區資源活動、以及有社會責任的商業行為，我們隨后在討論組中討論這個話題。我主要討論一下企業社會責任，因為我覺得這是不太一樣的主題，這就是企業通過不斷的品牌塑造加強自己的形象，主要是通過很好的行為，通過更好的做善事加強自己的形象，而不僅僅通過商業的一種方式。

他們可以通過營銷的方式獲取更多的收入，有收入可以投入慈善的活動當中，實際上相當于來創造有社會價值的服務或者產品，企業可以通過銷售這樣的產品和服務獲得利潤、獲得收入，更好推進企業慈善活動或者企業善因活動等等。所以這是一種所謂社會責任的商業模式，我想給大家舉一些具體的例子，還是從星巴克為例。

星巴克有自己的回收項目，主要解決大家關心的社會問題，比如說只用紙杯，這些紙杯被扔掉之后可以回收的，這樣有利于環保。不在乎多賣一杯咖啡，而是通過這個塑造星巴克保護環保衛視的形象。星巴克還有其他一些活動，星巴克他們可以提供裝有五磅種植咖啡豆的布袋，可以說改變社會行為的行動，而不是利用有毒、增肥的土壤種植咖啡豆，而是使用有機的方式實現種植，現在他們還利用企業社會營銷進行相關的活動，星巴克它有一個新的產品叫做ADS飲用水，每在店內售出一瓶水，其中5美分就會捐入礦泉水基金會，幫助為全世界兒童提供潔凈水，通過這個方式他們集資60億美元，幫助全球貧窮國家兒童獲得清潔水，但這也是新的產品，他們啟動這個產品并且進行很好的品牌塑造，還將這個很好的善社會福祉聯系一起，我們應該了解的是星巴克它完全理解，能夠怎么樣利用慈善活動。

星巴克已經遍布全球了，通過這個慈善活動也可以迅速集資，將這些善款捐入非常善意的活動，企業非常好利用慈善渠道塑造品牌，可以賣出非常多的水，同時全球兒童可以從水當中獲利。同時星巴克還通過傳統的慈善方式，比如環保教育項目和環保教育計劃，通過自己的員工自愿活動來實現企業慈善，來幫助當地人民，幫助他們進行打掃、清理等各種自愿活動。

最后說到商業的做法，星巴克也做了一個決定，就是每一個新的門店都要獲得可持續環境的認證，星巴克做的活動都包含在這六大模式之內。我想簡單給大家介紹六個成功案例，說到企業善營銷或者社會營銷很有趣的案例。其中一個就是減低煙草使用、另外一個減低嬰兒紙尿褲、幫助減低嬰兒的死亡率，提倡嬰兒仰睡減少嬰兒猝死的情況，另外還有百貨商場幫助減少中風和心臟并發、便利店7—11幫助提倡減少亂扔垃圾、再一個飲料公司減少艾滋病、以及餐廳幫助計劃生育控制行為。

我們首先看一下環保銀行，在菲律賓綠色銀行所做社會營銷，他做的事情非常有意義，這個綠色銀行是菲律賓最大的農村銀行，他們和菲律賓健康保險系統共同啟動了一個計劃，這個計劃叫做減少煙草、減少吸煙社區活動，其實菲律賓的低收入人當中有很多吸煙者，全球吸煙者都是一樣的很多人都想戒煙，吸煙占他們每個月收入15%，所以這個綠色銀行開展這樣的活動，先開一個儲蓄賬戶，那些想戒煙的人可以在綠色銀行開一個賬戶，每個月每個人固定存一筆款在這個賬戶上，每個月他們開銷是30美金，2—8美金用在吸煙上，如果他們能夠成功戒煙，就是6個月進行尼古丁檢測成功的話，就可以把每個月存的錢拿回去總共180美元，綠色銀行直接鼓勵人們購買環保產品，可能人們一時半會兒無法接受，但是通過這種方式幫助吸煙者省錢，其實要戒煙很難的，但是有這種激勵因素可以增加他們儲蓄，可以說承諾的儲蓄賬戶，存錢的人要和銀行簽一個強制性合同，這里邊有定時或者定量目標，在六個月當中他們不允許取錢，如果取錢意味著的放棄這筆存款，如果他們通過這個測試，這六個月攢的錢都會歸還儲蓄者，這樣他們有足夠的錢買種子耕種、進行很好的農業生產和正常的生活。銀行也是有轉職人員負責向每家每戶收錢，他們口號在你煙里收錢，同時印刷小冊子。經過六個月很多吸煙者非常成功通過測試。

我們再看另外一個讓人膽戰心驚的事情，就是關于嬰兒猝死的，它是1—12個月嬰兒主要死亡的原因，1999年幫寶適和加拿大政府合作，他們倡導讓嬰兒仰睡，在1998年他們做了一項研究，這項研究表明只有44%的護理人員知道嬰兒趴著睡風險，而只有41%的父母知道這個情況，而只有21%專業人士才給父母真正建議嬰兒怎么睡才正確。所以寶潔公司和加拿大聯合進行一項合作項目，把它叫“嬰兒要仰睡”信息到處傳遞，印刷在嬰兒紙尿褲上，兩年后這個成果非常顯著，人們正確認識上升66%，專業人士從21%一下上升67%。

我們再看另外一個例子，關于健康問題就是心臟病，梅西百貨和美國心臟協會進行聯合，共同推進一個項目，1997年30%的女性意識到這個心臟疾病是女性致死的主要原因，到2009年這個比例上升到了46%，30%女性會向醫生咨詢，到2009年增加到48%，這個項目是梅西百貨主導的，鼓勵女人減肥。在他員工當中鼓勵減肥，同時鼓勵他的客戶減肥，對于減肥的人肯定需要買全新的衣柜，衣服都要重新買衣服，通過減肥有利于人的心臟，但是對于梅西百貨又是新的增長。美國心臟協會啟動這個活動，梅西甚至有為這樣活動打折，只要和減肥相關產品、或者跟健身相關的設施都會參加店內折扣和打折，他們把這種善因作為營銷的原因。

咱們再看看環保方面的例子，也就是7—11連鎖店和美國德州交通部合作，倡導大家不要亂扔垃圾。7—11便利店顧客人口結構和亂扔垃圾人口結構進行對比，基本就是每周使用三次快餐產品，可以說他們有吃快餐亂扔垃圾習慣的，在各個地方有宣傳貼紙“隨心飲食但不隨時拋物”口號，在過去一年亂扔垃圾減少30%，而且減少7—11維護的成本，并且垃圾有更好的去處，減少垃圾對社會有好處，同時幫助他們掙錢。

可口可樂在非洲大概有35000—45000員工，他們有針對艾滋病宣傳活動，關于正常使用安全套的教育，而且提供抗艾滋病病毒治療藥物，在2012年100%可口可樂工廠參與這個項目，有34000名員工積極參與，而且進行13744次艾滋病檢測，1115次的藥物治療。

還有一個非常有趣的例子，在泰國出生率非常高，在1974年泰國每個家庭都有七個孩子，2005年每個泰國只有1.5個孩子，這個要歸功于瓦亞，他把節育藥丸重新命名為“家庭福利維他命”，護士也有權開處方藥，而且每年有免費的輸經管結扎，還有佛教僧人會在藥丸上灑上圣水。在這里有一個人他進入一個飯店，是一個小眾的飯店，這個飯店非常關注社會問題，而作為非常時尚的餐館，是很好有連鎖可持續發展的餐館，因為這里可以提供安全套。

這就是品牌獲益的分享，首先銀行幫助減低煙草使用量、而且地鐵公司幫助人們減肥、麥當勞[微博]參與這樣的項目，麥當勞把食品卡洛里減少了，賽百味降低產品的卡洛里。同時也有很多公司關注食品安全，關于中國這個市場有很大的供應鏈在美國，我們關注的是水資源節約利用，因為我們有水方面的稅收，稅賦非常重，公司要秉著這樣真誠的態度，而且融入公司價值觀當中，因此你的這種善因銷售和公司核心價值聯系在一起。

強生關愛未來的一個項目，可以支持一些商業目標。輝瑞也有這樣的想法，會把輝瑞的人派到新興市場幫助開發新的市場，讓這個市場的人買輝瑞的產品，而且紙尿褲幫助減低嬰兒死亡數，還有因為化妝品帶來社會健康的問題也有很多NGO在參與，人們這種善因意識愈發增加，而且可以提供融資系統，改變工作行為，并且增加公眾的資源，會使我們公司形象變著更好，而且有利于實現我們商業目標，可以減少我們運營成本、減少政府對我們的監管，幫助我們實現營銷目標也就是盈利，整個產品線都是要考慮社會責任，而且加強我們和社區之間的關系，并且和公司的一些活動緊密聯系在一起，這是營銷的一個新的領域。在美國要生存下來就要做到這點，現在很多中國公司也要做到這一點，他們面對更多年輕人更多關注社會責任。謝謝大家！

滕斌圣：“善”的商業模式必須能賺錢 上圖為長江商學院副院長滕斌圣。

以下為演講實錄：

滕斌圣：最近一直在避風頭基本不參加論壇，但是商界論壇還是要參加的，因為每年都參加。很多朋友問我們說長江為什么不回應這個事？你們公關是不是也有問題？每個個案一一回應說不清道不明，而且說清一個一定有另外一個出來。比如王石先生，王石先生真不是我們長江校友，雖然我們澄清過但是大家不愿意聽，當然他在長江做過演講，是不是演講過程中田女士跟他認識，也不得而知。而田女士是我們短訓班的成員，EMBA是有錄取標準，有很嚴格的背景調查，而短訓班坦率地說誰交錢誰來念，田女士是傳媒班第二屆學員。

今天我們說商業模式，現在的商學院尤其EMBA模式被大家質疑非常多，到底算不算“善的商業模式”？我想引用一句顧炎武先生名言，“知保天下然后知保其國,保國者其君其臣,肉食者謀之;保天下者,匹夫之賤與有責焉”，從商學院角度大家看到是一個表象，好像是名利場，看到似乎是商界名流和政界勾兌的場所，其實我想商學院如果看作善的模式的話，真正意義我個人感受代表中國商業文明的傳承，前一段時間我們一些同事聽金光濤先生演講，他在《興盛與危機》提出中國文明發展之所以滯后，因為商業文明幾次興起又被幾次打破，就像雞蛋從外邊打破就是生命沉陷，從里面打破就是新生。中國商業文明每次總是從外邊被打破，每次朝代更替都是商業文明破碎的過程，我希望商學院成為延續商業文明的地方，我們必定是小社會，社會什么樣商學院就是什么樣，有的校友都批評我們，長江號稱自己是最懂中國的商學院，最懂中國什么意思？是不是把中國所謂權貴資本主義搞的最明白，知道怎么進行權力和金錢勾兌呢，我們既要來源于現實，又高于現實。我個人見解商學院包括EMBA還是帶正的能量。這是我個人的粗淺看法。

第二點簡單對“善的商業模式”，勿以善小而不為，我剛從英國回來，其中一位企業家跟我們大家交流，他女兒最近做一件非常驕傲的事情，參加白血病兒童慈善拍賣，她女兒和郭廣昌競標一幅畫，最后叫到150萬，郭先生說非常佩服小女孩，這幅畫請你讓我買下，我送給你。他女兒非常厲害，說郭叔叔你出150萬，我們也出150萬，當然我也接受你的禮物，他為他女兒善舉非常驕傲，我也非常感動。我其實有一句話，像15歲的女孩有這樣大手筆了不起，同時應該從身邊做善舉，比如在美國很流行的臨終關懷、比如為盲人念電影等，如果每個人不但有力所能及的大手筆、也能夠有力所能及的小善舉的話，這個世界會變著更美好，而且有很多小微企業基礎變著更加健康。

第三點何為善的模式？我以為“善的商業模式”，恐怕在中國有些商業模式是“偽善”的，我想說在商言商，商業不賺錢很困難，最佳的“善的商業模式”還是有利潤的模式，凡是政府主導、靠政府補貼為推動，看似好像為社會創造福利最后不是變形就是扭曲，最后往往走向崩潰，比如最近光伏整個行業可能崩盤、LED行業政府補貼最后效果都是糟糕的，我覺得可持續的善的模式一定能夠帶來眼前利益或者中期利益，只有這樣的模式才是雙方共贏，而共贏、多贏才是真正的善。善是什么？按照儒家來說仁就是愛仁。謝謝大家！劉萌：企業應該負責任的賺錢

上圖為聯合國[微博]全球契約組織中國首席代表劉萌。

以下為演講實錄：

劉萌：謝謝主持人，今天會議主題定位非常精準，關鍵詞就在于“模式”兩個字，為什么不叫善的商業初衷、商業目的或者商業結果？而是模式，模式代表一個過程，或者說是一種方法論，在接下非常短暫十分鐘內，我希望和大家分享站在聯合國契約組織角度回答以下兩個問題，第一個問題什么是善、什么是商業之善？第二個問題如何為善？

說到什么是善？比如有一家生產兒童食品的企業，他在社會捐贈也好或者慈善方面投入大量的人力、物力、財力，比如新建學校支持青少年的教育產業的發展，但另一方面當你得知這家企業生產的兒童食品其中添加不合格，甚至是違法原料的時候，我們還能說這是一家負責任、這是一家善的企業嗎？我想大家和我的答案是一致的，這也就引出我今天想強調的第一個概念，那就是商業之善不是企業如何花錢，而是企業如何負責任的賺錢。企業社會責任以及可持續發展對人類做出最積極貢獻是通過他的核心業務來實現的，也就是企業的產品是這個企業最直接善的代言。也注意在座很多嘉賓使用蘋果手機。

蘋果手機之所以流行因為用戶體驗非常好，如果我告訴你蘋果在供應鏈上涉及一系列血汗工廠、以及童工的時候，還會把蘋果稱之為偉大企業嗎？這也是值得我們反思。這也是我強調的第二個概念利益相關方的概念，對于很多上市公司年報更多強調投資者、股東，對于任何一家企業不僅僅投資者，還包括直接使用企業產品的消費者、包括為企業服務的員工、以及企業生產運營涉及的居民等都是企業應該重視和關注的相關方。

下面我想分享的是第二點如何為善的問題？我注意隨著中國企業走出去在海外投資的時候，很多企業有這樣的怨言，我們在國外運營的時候，其實對當地的社會有很大的貢獻，比如我們捐錢建學校，做了很多慈善、建醫院、修公路等，為什么仍然得不到當地居民的歡迎、為什么投入不能得到相應的回報？去年在非洲我們召開比較大型的研討會，當時有一家中國企業，他們在當地業務量很大，同時他們也在當地花費大量的人力、物力投身民生的發展，但是當當地最具權威性商業協會領導評價這家企業，他并沒有說這家企業受尊敬或者優秀的企業，反而用一個詞叫“慷慨”。其實在這樣語境環境下，“慷慨”在此時并不是褒義詞，他的意思其實暗含你們投入的并不是我們最需要的，無論你投入多少。這就回應第二點企業對于利益相關方訴求的了解以及準確的回應，這是中國企業從簡單的慈善捐助，轉化成為戰略性社會投資的必由之路。

在座很多企業可能想到我們如何在戰略上進一步提升，如何真正尋找今天會議探索的“善的商業模式”。我今天代表的聯合國契約組織就是最好的平臺，也是世界上、國際上最高的平臺。回想12年前的時候，當時剛剛由前任聯合國秘書長安南建立的時候，我們會員不到40家，但是大家可以猜想，經過12年發展今天已經在世界上130多個國家和地區擁有超過萬名企業以及其他利益相關方的會員。

在我剛剛參加聯合國工作的時候，在一些國際場合上，基本上非常少看到有中國企業家的身影，我們往往是坐在底下聽別人講，而今天可以驕傲告訴大家，通過聯合國契約組織平臺，有更多的中國國際型企業家逐漸走向國際平臺，他們在國際平臺學會說國際語言，并且了解以及開始運用與自己行業、以及企業相關的國際規則。也有越來越多企業開始通過聯合國平臺，參與國際相關規則的制定過程中來，其實我們今天峰會起到非常重要的平臺作用，在我們會場里聚集國內以及國際各個行業特別營銷大師，為大家搭建良好的交流平臺，聯合國契約組織希望為中國企業、更多企業搭建更高更遠的平臺，這個平臺聚集在國際不同的國家和地區，各個行業致力于實現可持續發展的有志的企業，最后希望對主辦方商業傳媒的邀請表示感謝，同時表示愿意向更多中國和世界企業提供豐富的國際資源、工具、以及強大的全球性網絡，使中國企業走向偉大，為更多中國人民和世界人民造福，謝謝大家！馬光遠：經濟增速應保持在8.5%左右 上圖為知名經濟學家馬光遠[微博]。

以下為演講實錄：

馬光遠：這個題目非常大，但是我看了一下時間給我20分鐘的時間，我想了一下說五句話，當然不僅僅2013年，我想關于中國經濟未來十年可能大家更加期待。

第一個關于中國經濟最近的減速是什么原因？是周期性因素還是趨勢性的？因為現在這一年多，我接觸我的同行絕大多數認為中國減速是周期性的，是受外在因素影響、受大環境的影響，一旦環境好轉因素消除以后，中國經濟又會再次走向快速增長的軌道，我沒有這么樂觀。我認為這么一段時間以來中國經濟的減速，主要是趨勢性不是周期性。趨勢性意味著2012年是轉折年，對中國來講經濟本身從高速增長向正常增長回歸，當然我說的正常增長可能很多人認為過去三十多年是不是不正常？

當然有外在因素有歐債危機的影響、金融危機的深化這些因素不可避免、也不可回避，甚至不可抗拒，但是我認為這些因素是小因素，我們外邊刮大風、降溫，有些身體好的一點問題沒有，但是身體差的人，別人一感冒他必須吃藥，我們現在吃的藥究竟是什么藥？是因為我們自身因素要吃藥、還是因為別人因素導致我們吃藥，最主要我們自己身體有問題，要解決自身的問題。比如為什么說趨勢型的？

1、這么多年中國兩個拉動，投資和出口拉動，出口因為歐元區出現這么大問題以后，2012年出口肯定完不成任務，當年年初定的10%，現在能夠完成6%—7%相當不錯了。我們投資可以這樣講，現代經濟增長歷史上，中國把投資作用能夠發揮這么好的狀態已經創造了奇跡，二次世界大戰以來，我們談到經濟增長、談到經濟奇跡的時候，全球100個國家差不多20個國家實現快速增長，我們屬于20個國家里邊一個，中國人千萬不要抱怨，二次世界大戰以來折騰很多年終于抓住一個機會，這是中國少數國家之一，就這個來講我們命還是不錯的，用怎么樣還要看十年。中國經濟速度二次世界大戰以來我們最快，第二持續時間也是最長，第三最讓人感覺不可思議這么快增長、這么長的時間居然用非常落后、非常低級低端制造業拉動的，但是我們投資已經到不可往上增長的程度，連續十多年投資占GDP比重超了40%，這在全球經濟歷史上沒有過。

2、經濟減速首先是一個開始，我們已經增長34年了，34年里邊我們這個增長平均速度本身既超過日本，也超過創造東亞奇跡的任何一個國家，按照諾貝爾經濟學家福格爾研究，一個國家經濟快速增長以后什么時候開始減速？一個人均GDP，人均GDP超過2000美金這個國家經濟要減速，第一個目標我們達到了，第二制造業就業人數占全部勞動力比重23%，經濟要明顯減速，這兩個指標我們全部達到了，無論從投資來講，持續時間來講、從投資效率來講、還是經濟減速的規律來講，中國已經到減速的時候。

我認為中國經濟肯定減速，至于外在因素怎么樣我們也管不了，我認為減速是趨勢性的，以后減速很正常。未來十年6%、7%的速度司空見慣，而且保持6%、7%速度我們會很好，保持7%速度不到十年會再造出一個德國，這個速度并不慢。

第二個中國經濟過去增長正常嗎？78年到2008年是9.8%增長，這個是不是正常的速度？我們談到中國經濟總是把過熱增長和經濟過熱混為一談，政策一旦低于8%就認為出了很大的問題，一旦中國經濟的增速超過9%，到9.5%左右的時候中國經濟肯定出問題，最起碼出兩個問題：第一個高通[微博]脹；第二個資產價格泡沫，這是發燒的表現。中國經濟過去三十多年以來，包括2007年中國經濟增速達到14%，這個增長本身不是正常的增長，從平均速度來看接近兩位數增長絕大多數年份是不正常的增長，應該分清楚中國經濟增長速度是什么？我想應該8.5%，如果保持8.5%速度不會有大的通脹、也不會有大的資產泡沫，也不會有調控。

按照正常速度增長的話，中國經濟過去三十年一直治病而且治高燒病，按照未來的話正常增長應該8.5%，如果中國經濟轉型增長方式速度必須下來，不是我們以前講在快速增長中解決問題，快速增長事實證明解決不了問題，反而制造更大的問題。這是第二句話，按照中國經濟潛在增長率，如果在未來十年保持6%—7%速度就是正常的速度，超過7%以上速度都是很危險的。

第三句話，解決中國經濟面臨的問題需要多長時間？我想需要很長時間，很多人在談到中國經濟面臨問題的時候，最近我在微博上看非常樂觀，領導講兩句話一下激動不行，認為新氣象來了，中國經濟發展起來不容易，解決發展起來的問題更加不容易。比如十八大報告里邊，比如“創新驅動戰略”，以前也講創新型國家，但是把創新驅動戰略提到中國核心是首次，當是相當不容易，盡管過去三十年中國經濟主要技術沒有含量的維持，真正轉到創新驅動上，我認為這個難度、時間的跨度相當長，長到我們可能看不到。

三十年來我們也談創新，很多領域如果看的話，你會發現基本沒有創新，我認為中國經濟、中國社會包括中國政治，真正創新沒有在技術領域，你會發現真正創新比如地溝油，創新到現在連衛生部沒有辦法檢測出來，而且我們講地溝油真的體現我們循環經濟的特點，從餐桌中來到餐桌中去。比如社會管理方面的創新，比如作惡夢死掉、躲貓貓死掉，除了這個以外創新是微乎其微。我們就依靠創新的話，我首先問創新從何而來？中國經濟發展到今天為什么難以為繼？因為在很多領域已經做的最好，比如汽車領域做的很好，2003年的時候我們曾經做過一個規劃，我們膽子放到足夠大，到2030年中國汽車產銷量達到多少，都是很大膽很冒險的模型，中國汽車產業肯定達到1500萬輛，當我們報告拿出來很多人罵我們，事實上2010年達到了。包括中國的水泥、中國的手機、中國的家電等，就總量來講在全球都是第一，而且遠遠把第二名甩在后邊，達到這個程度以后，你再希望增長就非常難，達到這個程度仍然發現和美國差距很大，我們很多領域產值都比美國高，但是GDP總量不到美國一半，因為中國服務業非常落后，服務業產值占三產比重太低。

我們在2002年中國服務業比重41.5%，經過我們大力發展，2012年三季度中國服務業產值在三產比重43.8%，43.8%速度在全球主要國家排名是什么樣？中國服務業排名肯定不如中國足球、G20國家里邊我們是最低，在全球前100里邊我們是最低的，全球150個國家里邊我們差不多在這個位置，服務業比重很低。但是我們發展現代服務業、轉變三產結構也非常難，所以我老是安慰大家，我說不要太急躁，解決中國問題比中國發展還要難，解決這個問題需要時間，千萬不要認為五年、十年就解決所有問題，千萬不要把我們希望寄托某一個領導人身上，這種寄托本身不利于我們轉變發展方式，如果十年解決所有問題中國太牛了，用二十年時間解決中國太厲害了，用三十年時間解決問題不會虧待中國，所以我認為中國問題的解決，小平同志當年說的非常對。我們可能需要三十年時間解決我們問題，現在來看小平同志講的三十年時間，現在還不到十年，十年如果真的解決真的創造奇跡。

第四句話今年以來我到很多地方去，情緒非常不高，在情緒非常不高情況下中央電視臺到處逮著你問“你幸福嗎？”，我們想一想當年我們是不是曾經有過，我們吃不飽肚子，還暗自慶幸生活中國而不是美國。

即使中國經濟發展有很多矛盾、問題需要破解，但是我覺得不僅僅這是最壞的時代，也是最好的時代，最好意味著我們很多矛盾很多問題已經到不得不解決，已經到壞到不可以再壞的地步，我不認為在座各位都必須移民。就目前來看，中國經濟紅利還沒有結束，我們還有很多辦法、很多工具解決我們問題，我不認為中國問題不可以解決，但是需要解決魄力、需要解決能力、需要解決勇氣。

最后一句話關于2013年，2013年會怎么樣？有很多人很樂觀，但是也有很多人很悲觀，我是審慎樂觀。2012年中國經濟應該達不到8%增長，2013年增長肯定在8%以上，我擔心不是增長速度慢下來，我擔心經濟增長速度又快起來，如果2013年中國經濟增長速度在9%以上是不好的消息，如果中國經濟增長速度在8%以下肯定是天大的好消息，對于任何產業、對于中國未來來講都是很好消息，我們看待2013年，盡管在十八大報告里邊沒有提速度，對于經濟增長未來主要是質量和效率，所以2013年如果說經濟增長速度再次出問題，出過于快的問題的話，我們又會積累很多問題，我擔心到2015年、2017年中國發展最黃金(1749.20,-2.20,-0.13%)的階段，可能會遇到什么問題？我們又會調整，又會做很多調控，所以我認為2013年是轉折之年，意味著我們在速度上、在經濟發展的方式上、在經濟發展思路上都會有很大的轉變，這個轉變能不能實現？可能會實現，但是我想要全部實現的話非常難，所以2013年對于在座各位來講不要擔心速度，速度只可能快不可能慢。我擔心會加很多項目上去。我們期待很多改革在2013年能不能啟動，到2013年上半年很多改革舉措，包括大部制，先打打問號，很多地方上也在搞大部制而且已經實施，但是據我所知效果很不盡人如意。現在大部制思路解決幾個部委之間打架問題，如果他們真的不打架你的日子好過嗎？我不這樣認為，大家一定重內容不要重形式，就像李克強副總理講的，現在主要處理市場與政府的關系，政府應該干什么、不應該干什么，這是內容的實質。

對于一切改革2013年可能有一個啟動，不要以為一帆風順，很多東西僅僅是一個形式、僅僅是一個架構，很多東西本身推行需要很大的波折，但是2013年是一個開始，畢竟我們好不容易過了十年，下一個十年再壞也壞不到哪里去。我認為2013年值得期待的。謝謝！

第三篇：最佳商業模式成都峰會流程

12月23日（星期二）

金融危機下西部企業家的韌勁與成長 地點：成都沙灣國際會展中心 成都廳 主持人：楊石頭 議程：

08:30-9:00 入場登記 09：00 主持人開場 09:00-9:05 四川省領導致辭 09:05-9:10 中國歐盟商會代表致辭 09:10-09:20 商界傳媒董事長劉旗輝先生致辭 09:40-09:50 茶歇

09:50-11:20 王一江主題演講：當前宏觀經濟形勢與企業出路 11:20-11:40 提問與交流 11:40 會議結束 12:00-13:30 峰會午餐 13:30-13：45 會議簽到

地點：成都沙灣國際會展中心 成都廳 13：55 主持人開場

14:00-15:30 演講嘉賓主題演講：國際金融風暴與企業商業模式

（楊石頭、鄭雨林、林林、馬旗戟、唐錫中、毛益民每位15分鐘）

15:30-15:40 茶歇 15:40-16:20 高峰對話

（楊石頭、鄭雨林、王一江、林林、馬旗戟、毛益民、唐錫中）

16:25-17:00 企業交流洽談 18:00-20:00 峰會晚宴 12月24日（星期三）

金融危機下企業專型方法論專題---商業模式贏得未來 地點：成都沙灣國際會展中心 金牛廳 議程：

08:30-9:00 入場登記 09：00 主持人開場 09:00-9:05 四川省領導致辭

09:05-9:35 中國歐盟商會成都理事會成員---畢馬威主題演講 09:40-11:40 商業模式專家—實踐家教育集團 董事局主席

林偉賢 博士

商業模式也是在講故事——你有何不同，邏輯是什么，未來會是怎么樣？只有別人聽懂了，才會用用真金白銀為你的模式投票。

11:45-12:00 提問與交流 12:00 會議結束

12:00-13:30 峰會午餐（參會嘉賓購票用餐）13:30-13：45 會議簽到

地點：成都沙灣國際會展中心 金牛廳 13：55 主持人開場

14:00-15:30 峰會主題對話：企業轉型與商業模式 15:40-16:40 商業模式專家—實踐家教育集團 董事局主席

林偉賢博士 中國傳統產業的洗牌與模式診斷

你乘坐的船是否正在沉沒，你是否正在成為產業升級的犧牲品？逃亡的路在哪里，怎么樣完成你的自我救贖？

16:45-17:00 企業交流洽談 17:30 峰會結束

第四篇：2011年中國最佳商業模式代表性公司

2011年中國最佳商業模式代表性公司

作者：吾初,發布于2011年11月10日下午5:00 分享

新浪微博騰訊微博豆瓣9點人人網QQ空間評論(0)

分類: 快新聞 標簽: 商業模式

Tech2IPO北京報道：11月7日，21世紀商業模式盛典暨21世紀中國最佳商業模式評選頒獎典禮在北京海航萬豪酒店圓滿謝幕。21世紀中國最佳商業模式評選由《21世紀商業評論》、《21世紀經濟報道》主辦，迄今為止已成功舉辦五屆。

2011年21世紀中國最佳商業模式創新獎

蘇寧電器股份有限公司

首汽租賃有限責任公司

神州數碼控股有限公司 上海浦東發展銀行

中信銀行（中小企業最佳融資伙伴獎）

每克拉美（北京）鉆石商場有限公司

諾亞財富管理中心

宜信集團

2011年21世紀中國最佳商業模式獎

北京榮昌科技服務有限責任公司

深圳德潤環保投資有限公司

北京億佰優尚信息技術有限公司

上海信澤傳媒

四海商舟電子商務有限公司

上海紅酒交易中心

返利網

浙江迪安診斷技術股份有限公司

北京五百城電子商務有限公司

客多傳媒（中國）有限公司

2011年21世紀中國最佳商業模式單項獎

最具投資價值商業模式獎 北京東方車云信息技術有限公司(易到用車)最具潛力商業模式獎 廣州樂行信息科技有限公司

最佳服務商業模式獎 24券

最佳資源整合商業模式獎 天安數碼城(集團)有限公司

最佳平臺商業模式獎 泛高爾夫網

Tech2IPO在接下來的日子里會和讀者們一起關注這些本土擁有優秀模式公司的發展，共同解析它們模式背后的秘密。（吾初）

第五篇：第十屆中國科學家論壇在北京舉行

龍源期刊網 http://.cn

第十屆中國科學家論壇在北京舉行

作者：

來源：《科技傳播》2013年第23期

11月15日，由中國未來研究會、中國高科技產業化研究會和發現雜志社共同主辦的第十屆中國科學家論壇在北京人民大會堂開幕。論壇的主題是：共謀創新驅動，助力轉型發展。第九屆全國政協副主席王文元等親切接見了與會專家。30多位院士，以及專家、學者、企業界代表共1000余人出席會議。中國未來研究會理事長張文范，中國科協原黨組書記、副主席、中國高科技產業化研究會副理事長高潮分別在開幕式上致辭。全國政協常委、中國科協決策咨詢委主任齊讓等有關領導出席開幕式。

中國工程院常務副院長潘云鶴院士、中國科學院原副院長楊柏齡、中國工程院原副院長朱高峰院士分別作了題為《大數據的特點及趨勢》、《發展高科技，實現產業化》、《創新中的誤區及其糾正》的特邀報告。特邀報告會由中國未來研究會副理事長侯立安院士主持。

與會院士、專家、企業界代表分別就科技創新政策、自主創新與產學研科技合作、建設創新型企業支撐產業轉型升級、科研創新與推進科技成果轉化等方面內容發表主題演講，展開對話交流。