第一篇:班級(jí)工作中的激勵(lì)方法
班級(jí)工作中的激勵(lì)方法
激勵(lì)就是通常所說的調(diào)動(dòng)積極性。在班級(jí)管理中能否建立一個(gè)良好的班集體,激勵(lì)起著非常重要的作用。在現(xiàn)實(shí)班級(jí)管理中,如果找不到新的激勵(lì)方法,便只有少數(shù)人能受到激勵(lì),而大多數(shù)人則被排除在激勵(lì)目標(biāo)之外。這里談?wù)劙嗉?jí)工作中激勵(lì)的幾種方法。
一、設(shè)立健全的組織
健全組織機(jī)構(gòu)包括職權(quán)結(jié)構(gòu)和角色結(jié)構(gòu)。職權(quán)結(jié)構(gòu)指正式組織,如班委會(huì)、團(tuán)隊(duì)組織等。這些組織在教師指導(dǎo)下,通過紀(jì)律、活動(dòng)、規(guī)章等手段調(diào)整學(xué)生個(gè)體行為,以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo),角色結(jié)構(gòu)指非正式組織,所激勵(lì)的方面比較廣。如:設(shè)立值日班長(zhǎng);設(shè)計(jì)各科狀元榜;每月評(píng)選一次“班級(jí)之最”,班級(jí)之最里可設(shè)有最有禮貌的同學(xué)、書寫最認(rèn)真的同學(xué)、上課最認(rèn)真聽講的同學(xué)、勞動(dòng)最積極的同學(xué)、最有責(zé)任心的同學(xué)、最受同學(xué)愛戴的班委、最敢抓敢管的同學(xué)、表現(xiàn)進(jìn)步最快的同學(xué)、學(xué)習(xí)進(jìn)步最快 的同學(xué)、最樂于助人的同學(xué)等等。這些崗位激勵(lì)學(xué)生產(chǎn)生積極的角色行為,以實(shí)現(xiàn)由理想向現(xiàn)實(shí)角色的轉(zhuǎn)換。
二、多表揚(yáng)
1、老師在表揚(yáng)學(xué)生時(shí),不但要稱贊他們已經(jīng)表現(xiàn)出來的明顯優(yōu)點(diǎn),還要善于挖掘?qū)W生身上潛在的優(yōu)點(diǎn),從而給予 及時(shí)的表揚(yáng)。
2、要及時(shí)把握時(shí)機(jī)表揚(yáng)學(xué)生的每一點(diǎn)進(jìn)步。班上有個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生對(duì)英語很“感冒”,很討厭上英語課,愛搞小動(dòng)作,批評(píng)了幾次,效果甚微,后來我與英語老師聯(lián)系好一起表揚(yáng)他的每一點(diǎn)進(jìn)步,慢慢地這個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變了。后來在《請(qǐng)規(guī)范你的行為》的主題班會(huì)上他還發(fā)了言,談到受到老師表揚(yáng)的感受,對(duì)全班同學(xué)的影響很大。
3、要細(xì)心觀察,廣泛接觸學(xué)生,準(zhǔn)確地把握學(xué)生的心理特點(diǎn),實(shí)事求是地贊揚(yáng)學(xué)生。班上有一名學(xué)生,從學(xué)籍檔案上看,該生基礎(chǔ)差、年齡大、紀(jì)律散漫,面對(duì)他,我采用了多種教育方法,一直不見效果。后來在運(yùn)動(dòng)會(huì)的報(bào)名工作中,我發(fā)現(xiàn)他體育很好,就鼓勵(lì)他參加校運(yùn)會(huì),在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,腳受傷了,但仍堅(jiān)持跑完并取得了名次,在班會(huì)上我表揚(yáng)他為班級(jí)帶傷參賽。通過表揚(yáng),他樹立起自信心,后來雖然在學(xué)習(xí)上進(jìn)步不大,但表現(xiàn)上好了很多,在后面的一次“班級(jí)之最”評(píng)選中,同學(xué)們投票評(píng)他為“表現(xiàn)進(jìn)步最快的同學(xué)”。
三、制定共同的奮斗目標(biāo)
班集體必須有共同的奮斗目標(biāo),這樣的目標(biāo)是在老師指導(dǎo)下制定的。當(dāng)班集體目標(biāo)與學(xué)生個(gè)體目標(biāo)產(chǎn)生共振時(shí),班集體目標(biāo)便會(huì)激活學(xué)生進(jìn)取、發(fā)展、成功的需要。班集體活動(dòng)是學(xué)生個(gè)體為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而參加活動(dòng),在這些活動(dòng)中,教師必須引導(dǎo)學(xué)生自己設(shè)計(jì)、組織、管理、評(píng)價(jià),通過誘發(fā)、培養(yǎng)、滿足學(xué)生參與、表現(xiàn)、發(fā)展等需要,來達(dá)到激勵(lì)的目的。比如,前不久學(xué)校組織的歌詠比賽,每個(gè)學(xué)生都有力爭(zhēng)上游的信念,有了共同目標(biāo),通過大家齊心協(xié)力,終于獲得年段第一名,進(jìn)而激發(fā)每個(gè)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
四、發(fā)揮家長(zhǎng)的激勵(lì)功能
通過一次家庭教育問卷,發(fā)現(xiàn)很大一部分家長(zhǎng)很少表揚(yáng)他們的子女,而其子女又很想受到家長(zhǎng)的表揚(yáng)。通過一些途徑,讓家長(zhǎng)明確教育孩子應(yīng)該以獎(jiǎng)勵(lì)為主,對(duì)于中學(xué)生,尤其是初中生,他們正處在半幼稚半成熟的成長(zhǎng)過程,首先要告訴他們事應(yīng)該怎么做,路該怎么走,才會(huì)有明確的方向,其次,才是告訴他們事不應(yīng)該那樣做,路不該那樣走。實(shí)行以獎(jiǎng)勵(lì)為主的家教方針,通過給予肯定,有利于鼓勵(lì)他們沿著正確的方向走下去,也有利于培養(yǎng)孩子開朗、活潑、勇敢、自主、自強(qiáng)的品行和性格。
德育的方法和途徑很多,“激勵(lì)”不是唯一的方法,但是,它是一種重要的、行之有效的、比較常用的方法,它可以集聲、情、景、形于一體,造成立體效果。研究和運(yùn)用這一手段,可使德育工作取得更佳的效果,達(dá)到育人的目的。
第二篇:工作中激勵(lì)自己的話
工作中激勵(lì)自己的話
1、人生之所以存在不同,是因?yàn)槲覀兊南敕ú煌?,是因?yàn)槲覀儗?duì)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的定義不同,是選擇勇敢的面對(duì),還是選擇消極的逃避,就結(jié)果而言,我們不敢絕對(duì)的判斷,但是這兩種生活卻告訴我們一個(gè)很明白的道理,第一種人還有希望,第二種人卻只剩下失望。
2、失去金錢的人損失甚少,失去健康的人損失極多,失去勇氣的人損失一切。
3、人生得耐得住寂寞,興致勃勃地學(xué)習(xí),也得忍受得住孤獨(dú)?!皶接新非跒閺?,學(xué)海無涯苦作舟?!鼻趭^與苦學(xué),都將會(huì)令你的人生褶褶生輝。“天才出于勤奮”,“天才是百分之一的靈感,加上百分之九十九的汗水。”都說明勤奮與苦學(xué)的巨大作用,對(duì)人生難以比擬的影響。人生深入地進(jìn)行創(chuàng)造,甚至創(chuàng)新,開辟人生的豐收景象。
4、“自己去做吧。不要依賴別人。”——培養(yǎng)孩子的自立自強(qiáng)的品性
5、自知是一種智慧,自信是一種德性,它們的價(jià)值都是絕對(duì)的。而這種絕對(duì)的價(jià)值不但可以自成功的經(jīng)驗(yàn)來,也同樣可以自失敗的教訓(xùn)來,或者毋寧說,從失敗來的往往更多。因?yàn)槌晒μ菀鬃屓说靡馔?,而失敗卻總是叫人刻骨銘心。所以孟子才說動(dòng)心忍性,增益其所不能。
6、自己打敗自己的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于比別人打敗的。
7、為五月最后統(tǒng)考拼搏,穩(wěn)做王者看誰與爭(zhēng)鋒?
8、做人要大氣,要寬容,舍棄,幽默,中庸為大,包含要廣。還要致廣大,盡細(xì)微。
9、生命之燈因熱情而點(diǎn)燃,生命之舟因拼搏而前行。
10、職場(chǎng)中稱贊的藝術(shù)在于激勵(lì),批評(píng)的藝術(shù)在于包容。稱贊時(shí)能讓他設(shè)定更高的的目標(biāo),批評(píng)時(shí)要指出他的錯(cuò)誤,讓他去改正并不再犯同樣的錯(cuò)誤。
11、獲取勝利的前面,必須有許多的犧牲??赡芎沽鳑驯?,可能血流不止,也可能創(chuàng)傷不停。只是,不要“好了傷疤忘了疼”,總結(jié)每一次的辛勞,反思每一次的挫折,心搏動(dòng)起來,人生行動(dòng)起來,投入也許就是轟轟烈烈的前程。
12、只有千錘百煉,才能成為好鋼。
13、不要心存僥幸,避免貪婪的心作怪,這會(huì)令你思考發(fā)生短路。如果你不是步步踏實(shí),就容易掉入不切實(shí)際的賭注。
14、你可以很有個(gè)性,但某些時(shí)候請(qǐng)收斂。
15、人們遇到困難時(shí),習(xí)慣性的反應(yīng)是采取消極態(tài)度,變得保守退縮,甚至逃避困難。于是把心力放在如何減少損失,或者心生退卻,昧于現(xiàn)實(shí),而不再抱著希望,努力發(fā)揮潛能。然而,積極的行動(dòng)力量,才會(huì)讓我們重燃新機(jī),實(shí)現(xiàn)新的希望。
16、每個(gè)人都會(huì)有夢(mèng)想,但重點(diǎn)是你能不能去實(shí)踐它,讓我們一起勇敢地追逐夢(mèng)想,改變世界。
17、凡真心嘗試助人者,沒有不幫到自己的。
18、they who cannot do as they would,must do as they can.不能如愿而行,也須盡力而為。
19、或許有人相信“餡餅”之說,這不是無稽之談,事實(shí)上也確實(shí)存在,然而,所謂的“餡餅”并非是成功,雖然能暫時(shí)得到自己所想的,但也會(huì)很快失去,一無所有之時(shí),也是一
20、人生充滿著期待,夢(mèng)想連接著未來。
21、如果我們想要更多的玫瑰花,就必須種植更多的玫瑰樹。
22、diligence is the mother of good fortune.勤勉是好運(yùn)之母。
23、人生總會(huì)遇到挫折與坎坷,請(qǐng)你不要懼怕跌倒,有無數(shù)次的跌倒就要有無數(shù)次的爬起。只有這樣才能開創(chuàng)出自己的一片天地,記得有我一直在我身邊鼓勵(lì)你。
24、“做完作業(yè)再玩,不是玩得更開心嗎”——積極引導(dǎo)貪玩的孩子學(xué)習(xí)上用功
25、滄桑人生,征程漫漫,在人生的道路上會(huì)經(jīng)過許許多多個(gè)起點(diǎn)。求學(xué)是成就人生輝煌的起點(diǎn);軍營(yíng)是成就將軍的起點(diǎn);學(xué)校是報(bào)效祖國(guó)的起點(diǎn)。起點(diǎn)就像初升的朝陽充滿著希望、充滿著夢(mèng)想、充滿著挑戰(zhàn)。不論征途有多長(zhǎng),你必須要做好克服困難的思想準(zhǔn)備,人生嶄新的每一天都等待著強(qiáng)者去書寫。
26、今兒五四青年節(jié),青春飄著旋律,揮舞生命,奧運(yùn)健兒拼搏、進(jìn)取、超越、奮斗,激勵(lì)我們?cè)谌松奈枧_(tái)上自信自強(qiáng)、追求卓越,趕超一流。
27、wisdom is to the mind what health is to the body.知識(shí)之于精神,一如健康之于肉體。
28、心有多大,舞臺(tái)就有多大。
29、會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小?!鸥?/p>
30、自信的生命最美麗!
31、解脫自己的最高境界,就是在逆境中奮起。在人生的長(zhǎng)河中,每個(gè)人都有身處逆境之時(shí),只是程度不同、表現(xiàn)不一罷了。在身處逆境時(shí),如果消極對(duì)待,就會(huì)自怨自艾,一事無成;如果積極對(duì)待,就會(huì)欣慰超然,激勵(lì)人生。學(xué)會(huì)解脫,是攀登高峰的階梯,是通向成功的鋪路石,是人生一筆豐厚而寶貴的財(cái)富。學(xué)會(huì)解脫,是一種人生態(tài)度,是一種道德修養(yǎng),是一種學(xué)識(shí)智慧,它將永遠(yuǎn)屬于那些熱愛生活的人們。
32、理想是什么?它不是口上說的計(jì)劃,也不是敷衍的借口,它是自己的心,理想的最終匯集地,是幸福,為了自己有了理想,為了戀人有了理想,為了家人有了理想,有了理想才有夢(mèng),夢(mèng)想與理想,一字之差千里之遙。
33、良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒,下面是板報(bào)網(wǎng)為大家分享的有關(guān)激勵(lì)人的名言,激勵(lì)人心的句子,希望能夠在大家的生活學(xué)習(xí)工作中起到鼓勵(lì)的作用。
34、人生,短短三萬天,有高潮,有低谷;有成功,有失??;有生,有死。
35、用今天的淚播種,收獲明天的微笑。
36、奏起一曲美妙的樂章,伴你快樂一生;送上一串真誠(chéng)的祝福,灌溉你的生活;輕輕的激勵(lì)如同一份神奇的補(bǔ)品,帶給你信心與動(dòng)力,伴隨你如意。
37、獲得的成功越大,就越令人高興。(野心是使人勤奮的原因,節(jié)制使人枯萎)
38、壯心未與年俱老,死去猶能作鬼雄?!稌鴳崱?/p>
39、在人生的道路上,讓我們時(shí)刻自我激勵(lì)著吧!永遠(yuǎn)!永遠(yuǎn)!
40、人總是那樣感性、值得懷念的太多、思念永遠(yuǎn)不會(huì)停止、曾經(jīng)的美好、如今的陌生、未來的談然。
41、帶奮斗一起飛翔,因?yàn)橛辛怂?,讓我擁有理智之思;我才使過去的失誤不再重演到今天的影片里;我才能使過去的成功在人生中繼續(xù)升華;我才能真正收獲金秋豐碩的果實(shí),品味人生的快樂。
42、許多時(shí)候,我們一廂情愿地夸大了痛苦的濃度,而縮小了快樂的廣度。所以我們往往覺得快樂稍縱即逝,痛苦卻揮之不去。然而,我們?nèi)裟艹聊奈⑿Γ苍S就沒有什么荊棘可以刺破我們剛?cè)嵯酀?jì)的鎧甲。
43、我絕不考慮失敗,我的字典里沒有“不可能、放棄、沒辦法、失敗、毫無希望、行不通……”這類愚蠢的字眼。我要牢記古老的平衡法則,要堅(jiān)持下去,因?yàn)槊恳淮蔚氖《紝⒃黾酉乱淮纬晒Φ臋C(jī)會(huì)。
44、如果不想做點(diǎn)事情,就甭想到達(dá)這個(gè)世界上的任何地方。
45、先天下之憂而憂,后天下之樂而樂。——《岳陽樓記》
46、世上最重要的事,不在于我們?cè)诤翁?,而在于我們朝著什么方向走?/p>
47、tomorrow comes never.切莫依賴明天。
48、人生從來沒有真正的絕境。無論遭受多少艱辛,無論經(jīng)歷多少苦難,只要一個(gè)人的心中還懷著一粒信念的種子,那么總有一天,他就能走出困境,讓生命重新開花結(jié)果。
49、壯志饑餐胡虜肉,笑談渴飲匈奴血。——《滿江紅》
50、失意往往伴隨著困境存在?!叭松绱蠛?,無日不風(fēng)浪?!蓖鯂?guó)榮說,人生的逆境就像大海上的浪花起伏不定。失意時(shí)先要辨證地看到,人生的多難、多艱、多變才是常態(tài),一帆風(fēng)順只是美好的愿景。所以,面對(duì)失意一定要保持一種“不計(jì)得失”的心態(tài),了解所有困境都是暫時(shí)的。同時(shí)也要明白,“美好的人生需要苦難”,把握好逆境帶來的機(jī)會(huì),在堅(jiān)持中尋求突破。
51、一句簡(jiǎn)單的問候,是不簡(jiǎn)單的牽掛;一聲平常的祝福,是不平常的感動(dòng);一條短信送去的是無聲的支持與鼓勵(lì),愿你永遠(yuǎn)堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)未來,勝利屬于你!
52、有朋友牽掛是種幸福,有朋友攜手是種信任,有朋友共勉是種力量,有朋友同行是種安全,有朋友忠告是種激勵(lì)!愿開心每一秒,快樂每一分,幸福每一天!
53、一點(diǎn)一點(diǎn)地進(jìn)步,不求貪多。
54、一個(gè)人最大的破產(chǎn)是絕望,最大的資產(chǎn)是希望。
55、精彩,全看你自己如何運(yùn)筆。
56、靜以修身,儉以養(yǎng)德。
57、人生雖短,但不應(yīng)該是匆匆過客,而應(yīng)該是:奮斗的激情如六月的烈火,前進(jìn)的腳步若江濤海浪,遇山開山,遇水截水!
58、盡管一路上會(huì)有無數(shù)的挫折與失敗,只要努力勤奮,將會(huì)克服一個(gè)個(gè)困難,磨平一個(gè)個(gè)棱角,自己多了一份堅(jiān)定,多了一份堅(jiān)持,多了一份耐心,人生的路會(huì)越走越遠(yuǎn),越走越寬。
59、沒有傘的孩子必須努力奔跑!
60、風(fēng)華是一指流沙,蒼老是一段年華。愚鈍的我們只是唱著“生活在別處”揮霍著既得,感傷著過去,空想著未來??尚腋:芏?,還長(zhǎng)著翅膀會(huì)飛。盲目追求未來的人們,一味回憶過去的人們,只會(huì)失去現(xiàn)在。
61、幻想一步成功者突遭失敗,會(huì)覺得浪費(fèi)了時(shí)間,付出了精力,卻認(rèn)為沒有任何收獲;在失敗面前,懦弱者痛苦迷茫,彷徨畏縮;而強(qiáng)者卻堅(jiān)持不懈,緊追不舍。
第三篇:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法探討
河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法探討
摘要
團(tuán)隊(duì)合作溝通與激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)成員,合理利用個(gè)人或團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有資源,溝通協(xié)調(diào)處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各種人員與事務(wù),激發(fā)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。同時(shí)在合作與激勵(lì)的同時(shí),溝通必不可少、獎(jiǎng)勵(lì)也必不可少。我們應(yīng)該處理好合作、激勵(lì)、溝通之間的關(guān)系,讓團(tuán)隊(duì)和諧地發(fā)展。
關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、溝通、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
目錄
摘要......................................................................................................................1、團(tuán)隊(duì)如何管理.............................................................................................1.1 團(tuán)隊(duì)合作........................................................................................................1.2 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì).......................................................................................................1.3 團(tuán)隊(duì)溝通.......................................................................................................2、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制......................................................................................................2.1 引才激勵(lì)....................................................................................................2.2 留才激勵(lì).......................................................................................................結(jié) 束 語..............................................................................................................參考文獻(xiàn)..............................................................................................................河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
1、團(tuán)隊(duì)如何管理
建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要的因素很多,比如團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的思想謀略,團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)激情,團(tuán)隊(duì)整體的精、氣、神等等,都在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。但我認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)中對(duì)員工精神世界的整合、有效利用對(duì)員工的精神激勵(lì),是其中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它貫穿于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的思想謀略,團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)激情,團(tuán)隊(duì)整體的精、氣、神等等的全過程。因?yàn)榉彩浅晒Φ膱F(tuán)隊(duì)都應(yīng)該是一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),都應(yīng)該以共同的價(jià)值趨向?yàn)榛A(chǔ),以深厚的情感氛圍為紐帶,以統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)為動(dòng)力,才能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力,從而引發(fā)無窮的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。也就是說,團(tuán)隊(duì)是要有精神的!要針對(duì)團(tuán)隊(duì)中不同的個(gè)人來調(diào)整管理方式,這跟調(diào)整團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格一樣重要,就是說,你需要根據(jù)下屬的職業(yè)發(fā)展或?qū)ぷ鞯闹艺\(chéng)度等因素為不同的個(gè)人提供不同的指導(dǎo),可以理解為因材施教,具體問題具體分析。對(duì)于事業(yè)剛起步的員工,他們需要的是更明確的指示,他們還無力承擔(dān)一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目,需要密切監(jiān)督。有些員工常常滿腹牢騷,好像不管做什么事情都不能夠讓他們滿意,對(duì)于這類員工需要對(duì)他們進(jìn)行必要的輔導(dǎo),確定他們關(guān)注的問題,并幫助他們一起解決。對(duì)于能力很強(qiáng)的員工,應(yīng)該進(jìn)行合理授權(quán),只需為他們提供施展的空間,讓他發(fā)揮最大的能量。
1.1團(tuán)隊(duì)合作
中國(guó)有句古話,“千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用”。意思是說,如果一千個(gè)人同心同德,就可以發(fā)揮超過一千人的力量,可是,如果一萬個(gè)人離心離德,恐怕連一個(gè)人的力量也比不上了!在當(dāng)今社會(huì),個(gè)人英雄主義已經(jīng)過時(shí),個(gè)人的作用被淡化,團(tuán)隊(duì)的力量得到推崇。在當(dāng)今日益激烈的社會(huì)競(jìng) 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
爭(zhēng)中,團(tuán)隊(duì)合作成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種必然。任何工作的進(jìn)行,項(xiàng)目的開發(fā),以及公司單位的管理,都需要一個(gè)和諧而默契的團(tuán)隊(duì),才能夠有條不紊地進(jìn)行下去。而對(duì)于即將步入社會(huì)的大學(xué)生們,在習(xí)慣了十幾年的獨(dú)立學(xué)習(xí)的教育模式之后,團(tuán)隊(duì)合作精神就成為了當(dāng)代大學(xué)生相對(duì)薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。
事實(shí)也確實(shí)如此,當(dāng)事情非常復(fù)雜的時(shí)候,很難憑一個(gè)人的力量去完成,這時(shí)候就需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員們精誠(chéng)協(xié)作,共同面對(duì)困難,面對(duì)挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí),問題也隨之產(chǎn)生:當(dāng)團(tuán)隊(duì)中擁有形形色色的成員的時(shí)候,如何讓他們能夠同心同德,進(jìn)行愉快而高效的團(tuán)隊(duì)合作?其實(shí)這個(gè)問題說容易也容易,說難也難。團(tuán)隊(duì)成員本身具有分離傾向,團(tuán)隊(duì)管理稍有不懈,最終是團(tuán)隊(duì)績(jī)效大幅度下降。根據(jù)美國(guó)國(guó)民數(shù)字模擬半導(dǎo)體公司團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)者變更、計(jì)劃不連續(xù)、裁減成員、英雄管理不當(dāng)、規(guī)則不連續(xù)等都會(huì)沖擊團(tuán)隊(duì)的合力。
1.2團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
但是一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)是需要有效的激勵(lì)的。如果缺乏有效的激勵(lì),團(tuán)隊(duì)或者說組織的生命難以長(zhǎng)久。而有效激勵(lì)是企業(yè)長(zhǎng)久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵。有效激勵(lì)要求給與團(tuán)隊(duì)成員以合理的“利益補(bǔ)償”,的利益補(bǔ)償。利益補(bǔ)償往往分為兩種形式:物質(zhì)條件,比如錢、工作環(huán)境。另外一種是心理收益,比如工作成就感、感受到尊重、承認(rèn)和友愛等。正確判斷團(tuán)隊(duì)成員的“利益需求”是有效激勵(lì)的一個(gè)前提,實(shí)際上,不同層次的人的利益需求是不完全一樣的,作為管理者和普通員工對(duì)精神利益和物質(zhì)利益的態(tài)度存在較大差異,人們?cè)讷@得自己的效益的時(shí)候,是富有創(chuàng)造力和天分的。人們會(huì)為了錢,用各種辦法,同時(shí),也會(huì)為了獲得忠誠(chéng)、愛等心理收益想各種辦法,人們當(dāng)然希望物質(zhì)和心理收益都最大,但是在一定的收益條件下(比如確定的獎(jiǎng)金數(shù)額等),人們會(huì)選取適當(dāng)?shù)男袨椋ǜ冻觯┑慕M合獲得最大的效益。這要求團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者必須要針對(duì)問題的原因采取合理的激勵(lì)措 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
施,根據(jù)對(duì)問題的分析決定是要加強(qiáng)員工的交流和參與,還是要提高基本工資,或是對(duì)獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)條件做出修改、舉辦各種團(tuán)隊(duì)文娛活動(dòng)等等。激勵(lì)制度一旦建立起來就不適宜過多更改,而是要將這種制度變成企業(yè)文化的一部分;另外,也要設(shè)計(jì)相應(yīng)的退出機(jī)制,對(duì)于那些難以實(shí)現(xiàn)自我驅(qū)動(dòng)的員工激勵(lì)無效后應(yīng)該淘汰。這就要求管理者把握原則,設(shè)計(jì)出有效的激勵(lì)條件。比如在一家企業(yè)中,由于新產(chǎn)品的推出,需要原來的一部分銷售人員做新產(chǎn)品的銷售。那么,這個(gè)市場(chǎng)總監(jiān)首先要考慮的一點(diǎn)是:新產(chǎn)品給予的提成是不是和老產(chǎn)品相當(dāng)?shù)模啃枰冻龅呐εc老產(chǎn)品相比是不是匹配的?否則的話,很難產(chǎn)生有效的銷售行為。管理者希望有效激勵(lì)員工,也是為了獲得期望的收益。設(shè)計(jì)的激勵(lì)方案在執(zhí)行前,應(yīng)該要問一下自己“在這樣的條件下,我愿意這樣做嗎?”或“在這樣的條件下,我會(huì)怎么做?” 1.3團(tuán)隊(duì)溝通
團(tuán)隊(duì)溝通是團(tuán)隊(duì)成員,合理利用個(gè)人或團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有資源,溝通協(xié)調(diào)處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各種人員與事務(wù),激發(fā)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。人際關(guān)系是個(gè)體之間在社會(huì)活動(dòng)中形成的以情感為紐帶的相互關(guān)系。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系就是人與人之間的心理距離。溝通可以縮短人與人之間的距離。是人際交往的基礎(chǔ)和前提,是人際關(guān)系中最重要的一部分,人們通過溝通傳遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法。溝而能通,通則不痛,建立有效的溝通機(jī)制。理解與信任不是一句空話,往往一個(gè)小誤會(huì)反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個(gè)雇員要辭職,雇主說:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是為了鍛煉你,我就要提拔你了,我還要獎(jiǎng)勵(lì)你!“可是,雇員卻認(rèn)為是一句鬼話,他廢寢忘食地工作,反而沒馬屁精的收入高,讓他如何平靜!一個(gè)想重用人才,一個(gè)想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能,僅僅因?yàn)闇贤ǚ绞讲粫?,都很受傷害。我?河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
經(jīng)聽到一個(gè)高級(jí)雇員說:”如果老板早一點(diǎn)告訴我真相,我就不會(huì)離開公司了?!?人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽取員工的意見和建議,充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見,參與的員工越多,獲得支持的員工越多?!耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c,只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯、“斗智”,才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),才能集思廣益,才是真正的溝通。溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性,使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。管理學(xué)大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過,溝通是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。溝通,是實(shí)現(xiàn)良好人際交往的最重要的途徑。一個(gè)人是否具有一定的溝通能力,決定了這個(gè)人在社會(huì)當(dāng)中能否取得一定的成就。
溝通作為一種相互交換信息、交流情感手段,一直伴隨著我們的成長(zhǎng)。如果說管理是引導(dǎo)群體和個(gè)人一起完成組織目標(biāo)的過程,溝通則是管理的靈魂。在管理過程中,無論是安排工作、化解沖突,還是進(jìn)行計(jì)劃控制,都需要良好的溝通。作為一名新員工,無論是從學(xué)校,還是其他行業(yè)來到公司,都面臨著加入一個(gè)新的工作團(tuán)隊(duì),你的一言一行、一舉一動(dòng),都會(huì)引起團(tuán)隊(duì)其他成員的關(guān)注。溝通的能力是決定一個(gè)人能否得到提升的最關(guān)鍵性格特征。從組織角度看,有效溝通的能力是組織發(fā)展和績(jī)效提升的有效途徑。學(xué)習(xí)溝通技巧,會(huì)令我們?cè)诠ぷ髦杏稳杏杏?,在生活中一片溫馨;學(xué)習(xí)溝通技巧,會(huì)令我們幽默風(fēng)趣,深刻雋永,雅俗共賞。擁有良好的溝通技巧,必將改變我們的人生,提高我們的生活品質(zhì),創(chuàng)造我們輝煌的事業(yè)。
2、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
獎(jiǎng)勵(lì)必須是每個(gè)人都有能力“爭(zhēng)取”到的。獎(jiǎng)勵(lì)必須要公開的授獎(jiǎng)。如果只有獲獎(jiǎng)?wù)吆退麄兊慕?jīng)理知道獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)果,那么獎(jiǎng)勵(lì)就失去了它的價(jià)值。最好的獎(jiǎng) 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
勵(lì)方式具有高名譽(yù)價(jià)值和低金錢價(jià)值。在IBM,最好的、最有力的、最成功的獎(jiǎng)勵(lì)方案之一是“銷售人員的月獎(jiǎng)勵(lì)”——獲獎(jiǎng)?wù)弑皇谟枰粋€(gè)證書和一個(gè)展示在他們寫字臺(tái)上的價(jià)值2美元的橡皮鴨模型。另一個(gè)成功的方案:獲獎(jiǎng)?wù)叩玫降莫?jiǎng)勵(lì)是一次與CEO共進(jìn)午餐的機(jī)會(huì),在吃飯時(shí)CEO將請(qǐng)獲獎(jiǎng)?wù)哒務(wù)勊麄兊墓ぷ鳌,F(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)是一種沒有激勵(lì)性的、拙劣的激勵(lì)方式。如果職員得到了現(xiàn)金紅利的獎(jiǎng)勵(lì),他們可能會(huì)過分依賴于金錢,并提前花費(fèi),而且只會(huì)把它當(dāng)作綜合工資的一部分。傭金激勵(lì)方案的作用要謹(jǐn)慎看待。傭金激勵(lì)方案對(duì)那些有關(guān)人員而言很起作用;然而對(duì)于那些沒有關(guān)聯(lián)的人往往會(huì)降低激勵(lì)效用。這種方案的成本也是很高的,并且很難管理,容易退化為無秩序,從而失去動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)方案應(yīng)當(dāng)是短期的,并且要與銷售周期相聯(lián)系。正如目標(biāo)一樣,如果在評(píng)獎(jiǎng)之前將獎(jiǎng)勵(lì)方案限制在三個(gè)月的范圍內(nèi),將會(huì)起到最佳的效果。當(dāng)與銷售周期(如產(chǎn)品發(fā)布期、周期性的低迷期)結(jié)合時(shí)效果更理想。但是馬斯洛的其他“需求”(安全需求、地位和歸屬需求和自我實(shí)現(xiàn))怎樣呢?這些需求,與受尊重需求一樣,是很難通過金錢來實(shí)現(xiàn)的,并且在大多數(shù)情況下根本就不可能實(shí)現(xiàn)。安全需求通常通過工作安全和邊際利益來滿足;地位和歸屬需求能夠通過在本地社區(qū)中的地位和在企業(yè)中具有團(tuán)隊(duì)的成員資格來實(shí)現(xiàn);受尊重的需求是諺語“認(rèn)可需求”的另一種說法;而自我實(shí)現(xiàn)需求則是通過需要?jiǎng)?chuàng)造力的挑戰(zhàn)性工作來滿足的。
為了讓你的團(tuán)隊(duì)能充分受到激勵(lì),他們需要滿足每一個(gè)層次的個(gè)人目標(biāo)和需求等級(jí)中的每一個(gè)層次需求。顯然,每一個(gè)人在任何一段時(shí)間內(nèi)都將關(guān)注一個(gè)不同層次的需求滿足,并通過不同的因素來獲得激勵(lì)。如果他們感到處于危險(xiǎn)邊緣時(shí),他們可能會(huì)重新關(guān)注一個(gè)較低的需求。研究表明,直到人的每一個(gè)需求得到滿足時(shí),人才會(huì)不去關(guān)注更高層次的滿足。然而,很少有證據(jù)來說明:人在瞄準(zhǔn)更高一層需求之前必須要保證上一層的所有需求都得到滿足。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
2.1、引才激勵(lì)
一個(gè)企業(yè)要增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力,就要重視吸引人才,而吸引人才的關(guān)鍵是憑借企業(yè)雄厚的實(shí)力,廣闊的發(fā)展前景和巨大的市場(chǎng)潛力,優(yōu)厚的待遇等軟硬條件來招賢納士。其具體措施如下:憑借企業(yè)雄厚的實(shí)力和強(qiáng)勁的發(fā)展前景來吸引人才。企業(yè)要樹立良好的形象,作好宣傳工作,擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,讓人才了解企業(yè),如企業(yè)在本行業(yè)中的地位,產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)占有率等現(xiàn)有情況,更要讓他們知道本企業(yè)的發(fā)展前景是廣闊的,市場(chǎng)潛力是巨大的,只要投身本企業(yè),個(gè)人就會(huì)有廣闊的施展才華的空間,企業(yè)一定會(huì)作到“人盡其才,才盡其用”,使其才能得到淋漓盡致的發(fā)揮;作到“各得其所”,使其得到最佳發(fā)揮才能的工作崗位。從而使他們產(chǎn)生加入本企業(yè)的強(qiáng)烈愿望和動(dòng)機(jī)。
2.1.1、以優(yōu)厚的報(bào)酬和待遇來吸引人才。古人云:“軍無財(cái),士不來”,這句話在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天仍然不過時(shí),據(jù)零點(diǎn)調(diào)查公司的調(diào)查表明,學(xué)歷越高的人,對(duì)自己的報(bào)酬期望 值也就越高,所以企業(yè)應(yīng)該用高額的報(bào)酬來吸引人才,同時(shí)企業(yè)提供保險(xiǎn)、福利等待遇也比其它同行企業(yè)具有明顯的優(yōu)惠條件,從而產(chǎn)生巨大的誘惑力。對(duì)于企業(yè)急需的人才,企業(yè)可以實(shí)行政策傾斜,如可以安排其家屬就業(yè),給予一定數(shù)額的安家費(fèi),提供寬敞舒服的住房,配車等更加優(yōu)厚的條件,實(shí)現(xiàn)吸引人才、聚集人才的目的。
2.1.2 提供培訓(xùn)、進(jìn)修和鼓勵(lì)人才自由發(fā)展等條件吸引人才。企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持以人為本,尊重人才,注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的培訓(xùn)部門,根據(jù)個(gè)人的技術(shù)特點(diǎn)和工作的實(shí)際需要,有計(jì)劃地給予人才培訓(xùn)和到國(guó)外繼續(xù)深造的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)個(gè)人考取高級(jí)學(xué)位和高級(jí)技術(shù)職稱,并給予一定的優(yōu)惠條件。同時(shí),企業(yè)應(yīng)走校企聯(lián)合辦學(xué)培養(yǎng)人才的路子,滿足個(gè)人豐富知識(shí)、提高技能、增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、適應(yīng)知識(shí)更新的要求?,F(xiàn)在,特別是一些高學(xué)歷的人才,非常注重 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
企業(yè)是否能提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì),例如西安楊森公司就通過優(yōu)良的培訓(xùn)條件,網(wǎng)羅了很多人才。所以,企業(yè)為了吸引人才,也應(yīng)該創(chuàng)造良好的培訓(xùn)條件和學(xué)習(xí)環(huán)境。2.2留才激勵(lì)
一個(gè)企業(yè)引進(jìn)人才以后,還要想方設(shè)法把人才留住,防止人才流失。人才普遍對(duì)本企業(yè)的要求都較高,一些企業(yè)的條件如果達(dá)不到他們的滿意度,那么他們就會(huì)毫不猶豫地拍拍屁股走人,另攀高枝。所以,一個(gè)企業(yè)引進(jìn)人才以后,還要?jiǎng)?chuàng)造條件把人才給留住,防止人才流失,杜絕人才跳槽現(xiàn)象的發(fā)生,也要有效防止獵頭公司挖走人才,而造成企業(yè)人才缺乏,為了解決以上難題,把人才留住,企業(yè)不防試用以下留才辦法。
2.2.1 高薪留才。成功的企業(yè)支付的酬金在其所屬的行業(yè)中往往居于最高水平,這并非是由于它們經(jīng)營(yíng)上的成功,而使它們有能力付高薪酬,而是因?yàn)樗鼈冋J(rèn)識(shí)到提供最高的報(bào)酬是吸引人才、留住人才的一種有效手段。有一項(xiàng)研究資料表明,員工教育程度越高,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度越弱,大多受過高等教育的人,都是為了獲得物質(zhì)方面的成功而工作,因此,他們最不可能從工作中得到滿足。所以,支付高薪往往能留住企業(yè)所需的人才,在這方面,英國(guó)的穆勒家具集團(tuán),這個(gè)專門經(jīng)銷廉價(jià)組合家具的企業(yè)作的相當(dāng)成功,即通過高薪不但留住了人才,而且不斷有優(yōu)秀人才投歸門下。
2.2.2 減時(shí)提薪和帶薪休假。企業(yè)應(yīng)該在不影響個(gè)人工作效率和工作業(yè)績(jī)的條件下,適當(dāng)減少工作時(shí)間,給員工更大的工作之外的可自由支配時(shí)間,個(gè)人的工作時(shí)間的減少,同時(shí)也意味著其相對(duì)報(bào)酬的增加,來提高其工作的滿意度。在這個(gè)提倡休閑與旅游的大環(huán)境下,企業(yè)也應(yīng)該考慮每年給企業(yè)員工一定的帶薪休假的優(yōu)惠條件,還可以享受企業(yè)提供的全家免費(fèi)療養(yǎng)的特殊待遇。在這方面IBM公司為我們做出了很好的榜樣。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
2.2.3事業(yè)留才與感情留才。報(bào)酬留才固然重要,但不是唯一的方法,特別是對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力不是很強(qiáng)的企業(yè),在報(bào)酬激勵(lì)不占優(yōu)勢(shì)的情況下,應(yīng)該提倡“用事業(yè)留人,用感情留人”。所謂事業(yè)留人,是指企業(yè)的發(fā)展需要人才去推動(dòng),人才的穩(wěn)定需要事業(yè)來吸引。事業(yè)的紅火,既能吸引人才,又能留住人才,因?yàn)橛懈深^,有前景,他們不但不會(huì)走,還會(huì)越干越有動(dòng)力,使他們相信這里才是自己施展才華最理想的天地。感情留人,就是在生活的各個(gè)方面關(guān)心員工,愛護(hù)員工,建立良好的人際關(guān)系,給他們以團(tuán)體的溫暖,使他們有一種組織的歸屬感和團(tuán)隊(duì)感,從而產(chǎn)生“士為知己者死”之心。
2.3長(zhǎng)期激勵(lì)
約束與激勵(lì)要有機(jī)結(jié)合。約束機(jī)制包括系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)章制度、完善的責(zé)任制度和嚴(yán)格規(guī)范的業(yè)績(jī)考核制度等。要通過合理的激勵(lì)與約束機(jī)制,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,提倡競(jìng)爭(zhēng)上崗,建立能進(jìn)能出、能上能下的人事管理制度,促進(jìn)人才的有序流動(dòng),做到人盡其才,才盡其用,形成職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力。
2.3.1設(shè)立激勵(lì)?;鹈磕陱目偸杖氘?dāng)中拿出適當(dāng)比例的費(fèi)用設(shè)立激勵(lì)基金,用來獎(jiǎng)勵(lì)在工作中有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。
2.3.2公開激勵(lì)項(xiàng)目。根據(jù)員工的業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)等評(píng)出“星級(jí)員工”。通過獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、表彰大會(huì)等形式予以獎(jiǎng)勵(lì)和宣揚(yáng)。
2.3.3“養(yǎng)”出歸屬感。創(chuàng)造感動(dòng),對(duì)新員工關(guān)心,發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決。例如員工生日小禮物、互幫互助小組、下午茶、工會(huì)活動(dòng)等。幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。
總之,人才的優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)的優(yōu)勢(shì),企業(yè)應(yīng)該在引才、用才、留才及育才方面不斷地進(jìn)行激勵(lì),調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,才能保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之樹常青。如何做好企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制建設(shè),對(duì)管理者來說,既是一門高深的理論,更是一門 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)成人教育畢業(yè)論文
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),是一個(gè)永無止境的值得探究的課題。在今后的工作中,應(yīng)該根據(jù)不斷變化發(fā)展的人力資源的情況和本企業(yè)的具體實(shí)際,把先進(jìn)的管理理論與管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,最大限度的提高員工的積極性和工作績(jī)效,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而努力!
參考文獻(xiàn)著錄項(xiàng)目如下:
[1]嚴(yán)梅福.團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)[J].湖北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報(bào),2004,(4)[2]呂國(guó)榮.團(tuán)隊(duì)管理中的49個(gè)細(xì)節(jié)企業(yè)管理出版社2005年11月第一版 [3]朱格麟.激發(fā)團(tuán)隊(duì)無限潛能中國(guó)商業(yè)出版社2005年6月第一版
第四篇:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法
(一)政策激勵(lì)
政策激勵(lì)是主要的、常用的激勵(lì)法。
人的物資需要是基本需要,而政策激勵(lì)在分配方面起主導(dǎo)作用。
政策激勵(lì)能影響其他激勵(lì)方法的運(yùn)用,而其他激勵(lì)方法卻無法彌補(bǔ)政策激勵(lì)的失誤。
1、考核激勵(lì)
哀兵必勝
背水一戰(zhàn)
大棒政策
壓力產(chǎn)生動(dòng)力
這是我們考核月不搞競(jìng)賽的理由
2、淘汰機(jī)制(清退冗員)
3、分配機(jī)制(基本法的調(diào)整)
4、利用投保規(guī)則調(diào)整、新舊險(xiǎn)種更替等消息提升業(yè)績(jī)
——抓住機(jī)遇平時(shí)推銷保險(xiǎn)時(shí)是業(yè)務(wù)員急客戶不急,政策變化時(shí)是雙方都緊張,利好消息出現(xiàn)時(shí)買賣雙方可以盡快達(dá)成共識(shí),此時(shí)是對(duì)業(yè)務(wù)員準(zhǔn)客戶積累的檢驗(yàn)。
5、利用國(guó)家政策調(diào)整提升業(yè)績(jī)(遺產(chǎn)稅政策、保險(xiǎn)公司相關(guān)政策如間接入市等)
(二)目標(biāo)激勵(lì)
1、前程規(guī)劃,晉升目標(biāo)
2、主管的高期望值
(三)榮譽(yù)激勵(lì)
常用的形式:表彰會(huì),階段表彰會(huì)
▲手段:榮譽(yù)稱號(hào),榮譽(yù)證書,獎(jiǎng)牌,錦旗,鮮花,照相
▲時(shí)機(jī):
1、歡迎新人加入
2、零的突破
3、成功嘉勉
4、晉升祝賀
5、祝賀大單簽定
(四)物質(zhì)激勵(lì)
總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競(jìng)賽,如:群英會(huì)、榮譽(yù)業(yè)務(wù)員、名人協(xié)會(huì)、倍增月、開門紅等。
1、通盤考慮量力而行
2、要注意激勵(lì)效價(jià)
3、投入由低向高
4、輔以精神激勵(lì)
注:
1、防止物質(zhì)激勵(lì)產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)
2、獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力
(五)評(píng)判激勵(lì)
1、組織競(jìng)賽活動(dòng)
(1)每個(gè)人都有一種自發(fā)競(jìng)爭(zhēng)精神,這種精神能夠激發(fā)積極性;
(2)有計(jì)劃地分期開展舉績(jī)競(jìng)賽,會(huì)取得高倍的績(jī)效。
2、日常工作中對(duì)屬員行為給予公正的評(píng)價(jià)
(六)情感激勵(lì)
人非草木,孰能無情,情感需要是人的基本需要,人們?nèi)魏握J(rèn)知和行為,都是在一定的情感推動(dòng)下完成的。
1、主管要關(guān)心屬員,幫助屬員,特別是當(dāng)屬員遇到困難時(shí)。
2、主管要與屬員溝通,溝通是一切激勵(lì)方法的前提。
3、信任激勵(lì)也很重要。信任就是力量。信任就是最高的獎(jiǎng)賞。
4、關(guān)心屬員的家屬,做好家屬工作。
(七)成長(zhǎng)激勵(lì)
人都有尊重的需要。尊重需要是指人對(duì)名譽(yù)、人格、地位等的欲望感。
1、激勵(lì)勤奮好學(xué)、品格修養(yǎng)好的人;
2、為屬員創(chuàng)造表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì),如各種文體競(jìng)賽,會(huì)議主持等;
3、為我們的每一位屬員提供不同的培訓(xùn)機(jī)會(huì),以訓(xùn)代獎(jiǎng),從而促進(jìn)他們的成長(zhǎng)。
培訓(xùn)是員工最好的福利待遇。培訓(xùn)是對(duì)員工全方位地調(diào)理,使員工在各方面得到提升。高層次、高質(zhì)量的培訓(xùn)抵得上貴重的獎(jiǎng)品,也就是“l(fā)ieqiang比干糧更重要”,好的培訓(xùn)本身就是激勵(lì)的過程(講師是關(guān)鍵),最好的培訓(xùn)效果就是讓學(xué)員有沖出去的沖動(dòng)。
(八)組織激勵(lì)
1、通過行政組織推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,組織者的責(zé)任在于營(yíng)造營(yíng)銷氛圍。
2、通過群眾組織調(diào)動(dòng)員工的積極性。
3、組織各種文體活動(dòng)。
4、舉辦營(yíng)銷員協(xié)會(huì)、俱樂部等。
(九)逆反激勵(lì)
逆反激勵(lì)并不是從正面激發(fā)個(gè)體去實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo),而是向他們提示或
暗示與這種目標(biāo)相反的另一種結(jié)果,而這種必然出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的結(jié)果則是他們無法接受的,從而使他們義無反顧的向既定目標(biāo)前進(jìn)。
1、用危機(jī)感激發(fā)人們的斗志。
2、增加壓力,變壓力為動(dòng)力。
人的潛能象地底的巖漿,領(lǐng)導(dǎo)者加以適當(dāng)?shù)膲毫?,可以使其發(fā)揮巨大的作用。壓力持續(xù)的時(shí)間愈長(zhǎng),運(yùn)用得愈得當(dāng),作用愈大。
(十)感官激勵(lì)
通過屬員的視覺、聽覺激勵(lì)他們的熱情。
1、搞好職場(chǎng)建設(shè),職場(chǎng)建設(shè)堅(jiān)持CI標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容要豐富,形式要多樣。
職場(chǎng)布置所營(yíng)造的氛圍時(shí)刻提醒業(yè)務(wù)人員目前公司正在實(shí)施的政策,讓每一個(gè)人明確自己的目標(biāo)。緊張而熱烈的氣氛會(huì)直接給予業(yè)務(wù)員拜訪的壓力和動(dòng)力。
2、搞好廣告宣傳,營(yíng)造營(yíng)銷氛圍,樹立企業(yè)形象。
3、唱歌、跳舞、鼓掌、團(tuán)隊(duì)呼號(hào),著裝等都有一定的激勵(lì)作用。
(十一)激勵(lì)客戶
重利和從眾是人共同的心理激勵(lì)客戶是構(gòu)造拉力,為業(yè)務(wù)員提供拜訪的借口政策變化是激勵(lì)客戶的最好契機(jī),利用把客戶集中到同一職場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽單提升業(yè)績(jī)。
激勵(lì)的原則
(一)聽比說重要
(二)精神比物質(zhì)重要
銷售過程不是說的過程,最高明的方法是發(fā)問聆聽,客戶需要的是被服務(wù)的感覺,而不是物
質(zhì)的東西。
有的單位為了一塊獎(jiǎng)牌拼得熱火朝天,有的獎(jiǎng)勵(lì)他一部手機(jī)都不屑一顧,因?yàn)榇蠹倚枰氖且环N感覺,一種榮耀。
(三)計(jì)劃與目標(biāo)同等重要
(四)肯定比否定重要
(五)發(fā)掘優(yōu)點(diǎn)比挑剔缺點(diǎn)重要
請(qǐng)記住:相信永遠(yuǎn)是最重要的激勵(lì)原則與經(jīng)濟(jì)掛鉤的激勵(lì)辦法
薪酬激勵(lì)。薪資報(bào)酬是激勵(lì)員工的基礎(chǔ)??茖W(xué)地設(shè)計(jì)好企業(yè)員工的薪酬結(jié)構(gòu)并把員工的薪酬與績(jī)效掛鉤,從而更好地激勵(lì)員工的積極性。而獎(jiǎng)懲激勵(lì)是對(duì)員工的成績(jī)給予表揚(yáng),對(duì)員工的失誤和錯(cuò)誤給予適當(dāng)?shù)膽土P。福利激勵(lì)是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益制定有關(guān)福利待遇的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),確保員工生存與安全的需要,激勵(lì)員工為企業(yè)多作貢獻(xiàn)。產(chǎn)權(quán)激勵(lì)是以企業(yè)的股票或企業(yè)股票期權(quán)為主要方式對(duì)員工實(shí)行產(chǎn)權(quán)激勵(lì)。
用與經(jīng)濟(jì)掛鉤的激勵(lì)把員工的個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益聯(lián)系起來,讓他們感到個(gè)人利益與企業(yè)整體利益息息相關(guān),愿意為企業(yè)整體利益服務(wù)。但是,經(jīng)濟(jì)激勵(lì)如果沒有精神激勵(lì)相輔助,過量的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)會(huì)加大企業(yè)的負(fù)擔(dān),對(duì)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展不理,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展反而有害。
精神激勵(lì)非常重要
理念激勵(lì)是指企業(yè)要加強(qiáng)思想政治教育工作,引導(dǎo)員工樹立科學(xué)的理想信念和正確的人生觀,使企業(yè)成為由有共同理念的人組成的戰(zhàn)斗群體從而產(chǎn)生理念共鳴效應(yīng),激發(fā)員工為實(shí)現(xiàn)共同的理想信念而奮斗。
目標(biāo)激勵(lì)是指大力宣傳企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展前景,并注意把企業(yè)目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)結(jié)合起來,使員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)目標(biāo)包含著個(gè)人目標(biāo),只有完成企業(yè)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。形象激勵(lì)是指企業(yè)要通過培育企業(yè)精神和樹立良好的企業(yè)形象,激發(fā)員工的榮譽(yù)感、自豪感和成就感,激勵(lì)員工愛崗敬業(yè),努力為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。情感激勵(lì)是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)與員工的感情溝通,尊重員工,關(guān)心員工,幫助員工解決實(shí)際困難,與員工建立親切感情,使員工體會(huì)到企業(yè)的關(guān)心和溫暖,從而激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感,促使他們保持良好的情緒和工作熱情。
自我激勵(lì)的辦法激發(fā)員工潛能
人的需求是人的行為的動(dòng)力源泉,要建立企業(yè)有效的激勵(lì)機(jī)制,應(yīng)該注重把握員工的需求,并按需求層次進(jìn)行調(diào)整和選擇,建立員工自我激勵(lì)制度。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要設(shè)法使員工的工作具有挑戰(zhàn)性,給員工一種自我實(shí)現(xiàn)感;要讓員工參與企業(yè)的目標(biāo)管理,鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)工作的合理化建議;要給員工自身進(jìn)步和發(fā)展的機(jī)會(huì),使他們?cè)趯?shí)踐鍛煉和培訓(xùn)學(xué)習(xí)中提高自己的水平,滿足其實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和發(fā)展提高的欲望,從而使員工產(chǎn)生參與感和成就感,更好地發(fā)揮他們的潛能。
第五篇:表揚(yáng)和激勵(lì)方法
表揚(yáng)的方法
2010.5.5 劉曹峰
一. 激勵(lì)的目的,表揚(yáng)的目的激勵(lì)的目的是滿足個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的訴求。
對(duì)于個(gè)人訴求來說我個(gè)人認(rèn)為有以下幾點(diǎn):
1.是否有成長(zhǎng)和進(jìn)步,能否學(xué)到東西
2.是否開心快樂,團(tuán)隊(duì)氛圍如何
3.薪水
4.發(fā)展空間如何
5.公司品牌自豪感,歸屬感
對(duì)于團(tuán)隊(duì),則要看我們的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)。
針對(duì)我們個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的訴求,其實(shí)激勵(lì)的方式有很多,有很多我們也是必須要做的。當(dāng)然也有些不是光靠我們leader來解決,受公司層面的影響。一些激勵(lì)的方法:
1.做好組員的個(gè)人規(guī)劃
2.對(duì)組員的指導(dǎo)和糾偏
3.創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境
4.爭(zhēng)取公平合理的薪水
5.團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造
6.良好的考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
7.表揚(yáng)、鼓勵(lì)
其中“表揚(yáng)”的目的、定位:
表揚(yáng)的目的,在于引導(dǎo)和鼓勵(lì)。(對(duì)于個(gè)人,在于對(duì)其個(gè)人素養(yǎng)的引導(dǎo)、增強(qiáng)其信心、刺激其激情。對(duì)于團(tuán)隊(duì),在于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)宣貫和引導(dǎo)、爭(zhēng)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)氛圍)。而說直白點(diǎn),它只是在告訴別人什么是好的,什么是不好的。它并沒有實(shí)物性的產(chǎn)出。
但是表揚(yáng)就像是一個(gè)催化劑,只要你放對(duì)了料,那你的團(tuán)隊(duì)會(huì)成長(zhǎng)的更加健康、高效。
甚至有時(shí)候會(huì)決定你的團(tuán)隊(duì)前途 你的團(tuán)隊(duì)是激勵(lì)型團(tuán)隊(duì)還是批評(píng)型團(tuán)隊(duì),決定你的團(tuán)隊(duì)是否充滿朝氣和斗志、組員是否充滿自信。(這點(diǎn)在《一分鐘經(jīng)理人》里有提到)。
這里,我們說的先不放大到激勵(lì)的范疇,這個(gè)話題太大,我們主要放在表揚(yáng)上。
二. 方法
方法上,之前提過,表揚(yáng)是為了滿足個(gè)人和團(tuán)隊(duì)兩方面的訴求。我這里做一下粗略的劃分,有些方法可能兩者都有作用,大家自己理解。
個(gè)人線條出發(fā):
1.靈活的表揚(yáng)方式:
1)例會(huì)上表揚(yáng)
2)評(píng)選、發(fā)獎(jiǎng)品(比如:維灝說的春亮例會(huì)上發(fā)獎(jiǎng)品)
3)郵件表揚(yáng)(群發(fā)郵件,單發(fā)郵件,抄送leader等)
4)當(dāng)面表揚(yáng),one one
5)一些個(gè)人成果的展現(xiàn)
6)甚至只是拍拍肩膀、一句鼓勵(lì)的話。路上說的一些贊揚(yáng)的話
7)專門的公開表揚(yáng)信
8)甚至只是讓他去做一些有難度的事情
9)。。
2.對(duì)癥下藥:
1)不同性格的人有不同的表揚(yáng)方式
比如:
有的人比較低調(diào),謙虛。這種人可能使用單獨(dú)的口頭表揚(yáng),甚至拍拍
肩膀鼓勵(lì)一下。都比公開郵件表揚(yáng)來得好。
有的人個(gè)性比較張揚(yáng),希望展現(xiàn)自己。這時(shí)候使用群發(fā)郵件、轉(zhuǎn)發(fā)郵
件、或者當(dāng)眾表揚(yáng)的方式會(huì)來得更有效。
有的人很好勝,這時(shí)候你給他一個(gè)難題,一開始給予一些的壓力甚至
是一些的打擊,等他冒著勁漂亮完成后再給予當(dāng)面表揚(yáng)。效果會(huì)更好。
2)要做到對(duì)癥下藥,需要leader仔細(xì)的觀察自己的成員,了解他們的個(gè)性。
3)相同的人不同階段有不同的表揚(yáng)方式
比如:
新人入職時(shí),帶著一股沖勁。需要在一些惡習(xí)上打壓、同時(shí)有需要鼓
勵(lì)。這時(shí)候給予一些專項(xiàng)且有難度的任務(wù),待完成后給予專門的表揚(yáng)。這
時(shí)候會(huì)給予其極大的鼓舞,使其對(duì)后續(xù)發(fā)展會(huì)充滿信心。比如大家提到的: 張磊發(fā)的某個(gè)組員的表揚(yáng)信。
而等這個(gè)人成了老油條了,這種郵件就不合適了,而比如換用給一些
其成果展示和分享的機(jī)會(huì),效果會(huì)來得好一些。
3.當(dāng)眾表揚(yáng)和當(dāng)面表揚(yáng):
leader當(dāng)著眾人的面表揚(yáng)某人某事,叫當(dāng)眾表揚(yáng)。對(duì)那些突出的好人好事,或
帶有方向性的良好行為,以及過去在群眾中有不好影響,現(xiàn)在確有轉(zhuǎn)變的人,leader采用當(dāng)眾表揚(yáng)方法,常常能收到鼓勵(lì)先進(jìn)鞭策眾人的效果。這種方法的不足之處是,如果表揚(yáng)不得當(dāng),特別是大家也做了同樣的事而未受到表揚(yáng)時(shí),便容易引起一些人的不服。因此有的人害怕leader當(dāng)眾表揚(yáng)他,對(duì)這些人適合用個(gè)別表揚(yáng)法。個(gè)別表揚(yáng)就是沒有第三者在場(chǎng)時(shí),leader表揚(yáng)某個(gè)人。對(duì)于害
怕當(dāng)眾表揚(yáng)的人,適合用這種方法。比如,leader對(duì)這種人只要拍拍他的肩膀
說:“你的工作很賣力,也很認(rèn)真負(fù)責(zé)。這件事做成功了,有你一份功勞?!?/p>
這樣個(gè)別表揚(yáng),他心里會(huì)感到leader對(duì)他是了解的,滿意的,信任的。leader的這種表揚(yáng),不僅能使人上進(jìn),而且能溝通關(guān)系,融洽感情,起到當(dāng)眾表揚(yáng)無
法起到的作用。
4.當(dāng)面表揚(yáng)和側(cè)面表揚(yáng):
被表揚(yáng)者在場(chǎng)(或者說能夠直接看到聽到),leader提出表揚(yáng),叫做為當(dāng)面表
揚(yáng)。這種表揚(yáng)方法的優(yōu)點(diǎn)是表揚(yáng)及時(shí),產(chǎn)生效果快。間接表揚(yáng),就是當(dāng)事人不
在場(chǎng),leader在背后表揚(yáng)。當(dāng)表揚(yáng)者想表揚(yáng)一個(gè)人,又不便當(dāng)面提出時(shí),可以
在其他人面前把他表揚(yáng)一番,表揚(yáng)的信息通過第三者間接到他耳中。人的心理
常常是,厭惡別人背地講他的壞話。但是很喜歡別人在背后講他的好話。這比
領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)面講他的好話更能使他樂于接受。他會(huì)認(rèn)為你的表揚(yáng)是誠(chéng)心誠(chéng)意、公
平無私的。因此,有時(shí)間接表揚(yáng)的效果要比直接表揚(yáng)更好。特別是下屬對(duì)某領(lǐng)
導(dǎo)者有成見、有誤解時(shí),領(lǐng)導(dǎo)得多采用間接表揚(yáng),往往能消除成見和誤解,融
洽雙方的關(guān)系。
5.公布式表揚(yáng)和公選式表揚(yáng)
我們常用的leader直接表揚(yáng)下屬,這是公布式表揚(yáng)。公選式表揚(yáng),就是由群眾
推舉和評(píng)選,讓群眾去表揚(yáng)某人某事。這種方法的好處是,能穩(wěn)定受表揚(yáng)者在群眾中的基礎(chǔ),可防“l(fā)eader偏心”之嫌,更能成為群眾自覺學(xué)習(xí)的榜樣。比
如: 一個(gè)news的事物類query項(xiàng)目結(jié)束,由大家評(píng)選了一個(gè)最佳項(xiàng)目表現(xiàn)獎(jiǎng)。
6.對(duì)人表揚(yáng)和對(duì)事表揚(yáng)
對(duì)人表揚(yáng),表揚(yáng)是某個(gè)人,對(duì)他的為人處世、思想品德等進(jìn)行肯定,這種表揚(yáng)
適用于樹立先進(jìn)、榜樣。
對(duì)事表揚(yáng),有的時(shí)候即使有人其他的地方做得都不好,不夠成為榜樣。但是有
件事情做得很好,我們也可以對(duì)這個(gè)事情進(jìn)行表揚(yáng),以資鼓勵(lì)。
7.榜樣的作用:
榜樣的作用是強(qiáng)大的。除了對(duì)于一些平時(shí)做得好的點(diǎn)和事進(jìn)行表揚(yáng)外。有的組
員身上有著一些特定的素質(zhì)。讓這個(gè)我們需要的素質(zhì)成為其個(gè)人的標(biāo)簽加以宣
揚(yáng)、這時(shí)候?qū)τ谶@點(diǎn)、這個(gè)人就是榜樣。要適當(dāng)?shù)慕o予時(shí)機(jī)展示,起到帶動(dòng)和
宣貫的作用。
比如: news組里有QA產(chǎn)品認(rèn)同感非常強(qiáng),對(duì)于產(chǎn)品非常上心。那么就可以
經(jīng)常給予機(jī)會(huì)詢問和展示其產(chǎn)品看法、產(chǎn)品建議。從而間接的起到表揚(yáng)和宣貫的作用。
團(tuán)隊(duì)線條出發(fā)(和團(tuán)隊(duì)管理線條的融合):
8.創(chuàng)造表揚(yáng)的機(jī)會(huì):
表揚(yáng)機(jī)會(huì)也是可以創(chuàng)造出來的,為了迎合我們的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的管理目標(biāo),我們需要一些鼓勵(lì)和意識(shí)宣貫的機(jī)會(huì)。對(duì)于創(chuàng)造表揚(yáng)的機(jī)會(huì),舉幾個(gè)例子:
1)對(duì)于個(gè)人視時(shí)機(jī)的給予表現(xiàn)的舞臺(tái),或者給予有挑戰(zhàn)的目標(biāo)。前面提到,有的人很好勝,這時(shí)候你給他一個(gè)難題,一開始給予一些的壓力甚至是一
些的打擊,等他冒著勁漂亮完成后再給予表揚(yáng)。效果會(huì)更好。
2)有時(shí)候讓其成為第一個(gè)吃螃蟹的人,等他吃下來后表揚(yáng)他。同時(shí)起到榜樣的作用。
9.表揚(yáng)個(gè)人和表揚(yáng)團(tuán)隊(duì):
表揚(yáng)個(gè)人,為的是鼓舞個(gè)人。同時(shí)起到榜樣的作用,激勵(lì)他人。
表揚(yáng)團(tuán)隊(duì),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神。讓團(tuán)隊(duì)中互相欣賞、信任的氛圍激蕩。(二線經(jīng)理
可以多關(guān)注)
10.形成梯隊(duì)、團(tuán)隊(duì)表揚(yáng)(布道):
表揚(yáng)不應(yīng)該只是出自你一個(gè)人。我們的梯隊(duì)之間、組之間也應(yīng)該有表揚(yáng),表揚(yáng)
是應(yīng)該向下和橫向傳遞的。這樣的表揚(yáng)氛圍才足夠有滲透性、才能融入到團(tuán)隊(duì)
文化中去,進(jìn)而你的團(tuán)隊(duì)才能真正成為一個(gè)激勵(lì)型團(tuán)隊(duì)。
11.不同的團(tuán)隊(duì),不同的階段,有不同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。(對(duì)于二線經(jīng)理尤其如此)
比如: 社區(qū)類產(chǎn)品需要提倡的是高效、靈活,搜索類產(chǎn)品要求的是嚴(yán)謹(jǐn)、高
質(zhì)。那么對(duì)于團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)中的成員著重表揚(yáng)的就應(yīng)該和這些意識(shí)要求相契
合的點(diǎn)。而且也持續(xù)宣貫。
又比如: 在一個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)初期,著重表揚(yáng)的是高效。進(jìn)入成熟期我們要著
重表揚(yáng)的可能就變成了質(zhì)量,我們之前提過的是:表揚(yáng)過程還是表揚(yáng)結(jié)果?這也要根據(jù)我們團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)來
定。
三. 一些需要注意的點(diǎn)
1.深入的了解組員,才能真正的表揚(yáng)和激勵(lì)到點(diǎn)上,切中要害。
對(duì)組員不了解,有的時(shí)候我們的表揚(yáng)只是搔搔皮毛,表揚(yáng)的點(diǎn)不是組員最關(guān)注的,也可能不是最主要的、不是組員付出最多努力的。只有真正了解組員表揚(yáng)才能切中要害。
2.表揚(yáng)的時(shí)機(jī)要掌握好:
有的時(shí)候我們不能抓住表揚(yáng)的時(shí)機(jī),對(duì)于一些需要表揚(yáng)的點(diǎn)不夠敏感。錯(cuò)過了該表揚(yáng)的點(diǎn),這些點(diǎn)有時(shí)候也是機(jī)不可失,失不再來的。這點(diǎn)需要leader培養(yǎng)對(duì)于好的表現(xiàn)的敏感度。
3.表揚(yáng)要及時(shí):
表揚(yáng)一定要及時(shí)性,一個(gè)表揚(yáng)如果過了時(shí)間,效果將大大折扣。(其實(shí)批評(píng)也是一樣)
4.表揚(yáng)要有分寸
表揚(yáng)要有分寸,講究實(shí)事求是。表揚(yáng)的點(diǎn)要準(zhǔn)確、有說服力,評(píng)價(jià)要恰當(dāng)。對(duì)所有同志一視同仁,不感情用事;要注意功過分明,不能因?yàn)槟橙擞绣e(cuò)誤或受過處分,就不表揚(yáng)他取得的成績(jī)、進(jìn)步。不能讓組員覺得虛偽或不公平。
5.表揚(yáng)不能過于輕浮對(duì)事情要有理有據(jù),對(duì)人要表揚(yáng)內(nèi)在品質(zhì)。一些簡(jiǎn)單的“贊”,“re”效果很差。
我曾經(jīng)聽一個(gè)培訓(xùn)師講自己的故事: 這個(gè)培訓(xùn)師講起課來手舞足蹈、聲情并茂。而最早他給人培訓(xùn)時(shí)候有的人說他培訓(xùn)的風(fēng)格不錯(cuò)、講得挺好,但是他心理一直沒譜,這種風(fēng)格是否有人不接受。后來有個(gè)人對(duì)他說,覺得他很“熱誠(chéng)”。他感到非常驚訝,原來我這種風(fēng)格叫“熱誠(chéng)”,從此就把自己看成了一個(gè)很熱誠(chéng)的人,令他非常鼓舞,這種講課的風(fēng)格也延續(xù)至今。
6.總體把握表揚(yáng)的量
這個(gè)量,除了表揚(yáng)次數(shù)以外。我認(rèn)為還有表揚(yáng)的點(diǎn)(一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的點(diǎn)),如果我們對(duì)什么點(diǎn)都大肆表揚(yáng),那么我們要強(qiáng)調(diào)的文化和管理主線也就丟了主心骨。
而什么是適合的量,需要大家自己把握了。對(duì)于公開表揚(yáng),我個(gè)人認(rèn)為一般情況下1-2周一次比較恰當(dāng)。
四. “表揚(yáng)和批評(píng)”的一些簡(jiǎn)單的點(diǎn)
表揚(yáng)盡量公開,而批評(píng)盡量私下
表揚(yáng)要及時(shí)、批評(píng)也要及時(shí)
批評(píng)要注意描述成組員進(jìn)步的方向和動(dòng)力、以及良好的總結(jié)學(xué)習(xí)的方法,而不要讓組員產(chǎn)生自責(zé)。這兩者的區(qū)別很大。
五. 【道】
所有表揚(yáng)的方法。回歸本源,要用“心”:
1)要有感恩的心,大家的努力要看到,從內(nèi)心去感恩。只要用心,大家能夠感受到,團(tuán)隊(duì)相互之間也能感受到。
2)心和組員在一起,理解他們、關(guān)注他們、看到他們的訴求、了解他們的狀態(tài)、幫他們成長(zhǎng)、為他們爭(zhēng)取最好的待遇。
3)齊心協(xié)力,無堅(jiān)不摧
六. 推薦兩本書
《欣賞個(gè)體差異》
《一分鐘經(jīng)理人》
籍此文希望百度的經(jīng)理們更多的學(xué)會(huì)如何去“表揚(yáng)”。