第一篇：大塘衛(wèi)生院2012年綜治信訪維穩(wěn)工作制度

大塘衛(wèi)生院2012年綜治信訪維穩(wěn)工作制度

一、工作例會制度

綜治信訪維穩(wěn)中心每季度召開一次工作例會，由衛(wèi)生院院長主持，分析工作形勢，掌握工作動態(tài)，促進各部門間的情況交流、信息溝通和工作協(xié)調(diào)，研究解決工作中遇到的問題。會議應(yīng)做好記錄，列入中心工作臺帳，歸檔保存。

二、首問責(zé)任制度

群眾來信來訪時，綜治信訪維穩(wěn)中心總臺值班工作人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人接到群眾的來信來訪后，無論群眾提出的問題和要求是否屬于自己職責(zé)（權(quán)）范圍，都要耐心詢問情況，做好登記備案。能自行解決的，直接答復(fù)解決。需要轉(zhuǎn)交其他部門解決的，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理，并做好催辦督辦、群眾答復(fù)工作。

三、情況報告制度

綜治信訪維穩(wěn)中心定期和不定期向鄉(xiāng)黨委、政府以及上級綜治辦報告工作情況。平時實行周報告制度，重點時期實行“零”報告制度，發(fā)生突發(fā)情況隨時報告。上報信息要分類歸檔。

四、分流督辦制度

總臺值班人員根據(jù)受理事項的性質(zhì)，對不能當(dāng)場解決的，提出擬辦意見報領(lǐng)導(dǎo)批示，按照工作流程，將受理事項分流給相關(guān)職能部門辦理，并督促落實直至問題完全解決。對重點工作、重大事件的處置、重大矛盾糾紛的調(diào)處、突出治安問題的整治等要向相關(guān)部門發(fā)出督辦通知，落實專人進行專項督查、督辦。建立通報制度，對分流督辦的各項工作落實情況定期進行通報。五、六聯(lián)工作機制

一是社會治安聯(lián)合防控。建立健全專群結(jié)合的治安聯(lián)防工作網(wǎng)絡(luò)，落實治安防控措施。二是矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)解。定期不定期組織排查矛盾糾紛，對涉及多部門的矛盾糾紛，組織部門聯(lián)合調(diào)解解決。三是重點工作聯(lián)勤聯(lián)動。統(tǒng)一組織安排綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員及組成部門開展工作，統(tǒng)一調(diào)配使用綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員落實值班備勤。四是突出問題聯(lián)合治理。定期進行治安形勢分析，定期發(fā)布治安預(yù)警預(yù)報，組織開展專項整治。五是基層平安聯(lián)合創(chuàng)建。組織開展平安街鎮(zhèn)、平安社區(qū)（村）、平安鐵路、平安校園、平安醫(yī)院、平安企業(yè)、平安市場等多形式的平安創(chuàng)建活動。六是流動人口聯(lián)合管理服務(wù)。定期分析研究流動人口管理服務(wù)情況，督促管理機構(gòu)組織協(xié)調(diào)各部門加強對流動人口和出租屋的服務(wù)管理，做到底數(shù)清、情況明、服務(wù)好、管理嚴(yán)。

六、檢查考核制度

衛(wèi)生院要把綜治信訪維穩(wěn)中心建設(shè)績效納入衛(wèi)生院平安建設(shè)和綜治目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容，與衛(wèi)生院職工的工作實績、晉職晉級、獎懲直接掛鉤。院綜治委要強化綜治委成員單位職責(zé)，實行相關(guān)責(zé)任單位綜治、信訪、維穩(wěn)工作捆綁考核、責(zé)任倒查。院街綜治信訪維穩(wěn)中心要按照省制定的綜治信訪維穩(wěn)中心考評指標(biāo)體系，并把考核指標(biāo)落實到中心各成員單位，進行定期檢查考評，及時兌現(xiàn)獎懲。

七、臺帳記錄制度

綜治信訪維穩(wěn)中心工作臺帳包括：受理事項總登記簿；會議記錄簿；信訪及矛盾糾紛排查調(diào)處交辦、督辦、銷案通知書；社會治安重點地區(qū)及突出治安問題排查整治登記簿；院綜治信訪維穩(wěn)中心主要工作數(shù)據(jù)月報表等表格。綜治信訪維穩(wěn)中心工作人員要認(rèn)真填寫，做到日清月結(jié)，分類歸檔，妥善保存，有案可查。

大塘鄉(xiāng)衛(wèi)生院

第二篇：2012年大塘衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作制度范文

大塘衛(wèi)生院2012年綜治維穩(wěn)工作制度

為認(rèn)真貫徹落實《北湖區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)干部綜治維穩(wěn)政績專項考核辦法》，切實加強對衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保衛(wèi)生院2012綜治維穩(wěn)工作各項任務(wù)落到實處，特制定本工作制度。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

為切實加強對衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實《大塘衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)及平安創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書》，進一步督促落實綜治維穩(wěn)措施，遏制群體性事件或非正常上訪的發(fā)生，積極開展平安創(chuàng)建活動，衛(wèi)生院成立綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)在辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)的處理。

二、2012年綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照上級的工作部署要求，以化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定為主線；以提衛(wèi)生院干部職工的法律素質(zhì)和法治觀念，營造綜治維穩(wěn)氛圍，構(gòu)造單位內(nèi)部無刑事案件、治安案件，單位內(nèi)部無己方責(zé)任致人死亡交通事故、直接或間接原因引發(fā)的安全生產(chǎn)事故，單位內(nèi)部無參與邪教、吸毒、涉黑涉惡人員，單位內(nèi)部沒有發(fā)生群體性事件或非正常上訪事件為目標(biāo)；服從社會治安綜合治理維護穩(wěn)定機構(gòu)的管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，積極協(xié)調(diào)配合開展普法依法治理、積極參與治安混亂地區(qū)和治安突出問題排查整治工作，積極開展平安創(chuàng)建活動，強化治安防范，創(chuàng)建“平安單位”。

三、加大宣傳力度，深入開展綜治維穩(wěn)工作

2012年，衛(wèi)生院將加大綜治維穩(wěn)宣傳力度，認(rèn)真做好社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定工作。

1、深入細(xì)致地做好“五五”普法宣傳工作，以“三月法制宣傳月”、“安全生產(chǎn)宣傳月”、“12.4法制宣傳日”宣傳活動為契機，深入開展綜治維穩(wěn)宣傳工作。

2、結(jié)合醫(yī)院工作職能和工作實際，做到年初有部署、年中有檢查、年末有考核、工作有創(chuàng)新，并與經(jīng)辦機構(gòu)簽訂綜治維穩(wěn)目標(biāo)責(zé)任書。

3、按要求參加依法治區(qū)辦組織的領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座、普法骨干培訓(xùn)班、依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室組織召開的各種會議。

4、綜治維穩(wěn)工作文件、會議記錄等資料齊全，按要求立卷歸檔。

5、完成綜治維穩(wěn)委及其辦公室交辦的其他工作。

四、堅持依法治理，不斷提高綜治維穩(wěn)水平

認(rèn)真解決工作中存在的問題，從源頭上減少和避免矛盾的發(fā)生，建立衛(wèi)生院社會穩(wěn)定預(yù)警、排查調(diào)處、應(yīng)急處置、責(zé)任查究等長效工作機制，不斷提高綜治維穩(wěn)水平。

大塘鄉(xiāng)衛(wèi)生院

第三篇：大塘衛(wèi)生院綜治維穩(wěn)工作總結(jié)

大塘衛(wèi)生院2012年綜治維穩(wěn)工作總結(jié)

2012年我院綜治維穩(wěn)工作在上級主管部門和公安機關(guān)指導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，積極開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，建設(shè)依法治醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，認(rèn)真落實社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定工作，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動為契機，堅持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，狠抓治安管理工作，落實院科兩級責(zé)任制，強化內(nèi)部管理，確保了院內(nèi)安全穩(wěn)定?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)落實

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子歷來重視綜治維穩(wěn)工作，始終把維穩(wěn)工作列入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和醫(yī)院綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，定期部署治安綜合治理工作，在院長辦公會議上專題研究解決綜合治理和維穩(wěn)重點問題，并結(jié)合院長行政查房、查崗，經(jīng)常進行檢查督促落實工作。醫(yī)院成立了以我為組長，分管院長為副組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人及保衛(wèi)科人員參加的綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，層層簽訂責(zé)任書，真正對維穩(wěn)綜治工作做到一級管一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層落實維穩(wěn)責(zé)任，做到機構(gòu)、責(zé)任、措施、人員四到位。

二、抓法制宣傳教育，提高治安防范意識

1、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作長抓不懈，堅持做到有計劃，季度有檢查，半年和年終有總結(jié)。醫(yī)院院長辦公會定期研究落實安全防范工作，在抓普法教育基礎(chǔ)上，堅持對職工開展法制和治安管理宣傳教育。在開展醫(yī)院管理年和民主評議政風(fēng)行風(fēng)實施活動中，落實“六五”普法教育，結(jié)合實際學(xué)習(xí)保衛(wèi)工作相關(guān)的法律法規(guī)，為維護政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定，做好防特、防盜、防火、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“五防”宣傳教育并落實防范措施。

2、一年來，醫(yī)院重點宣傳貫徹《治安管理處罰法》，編印《防火防盜安全常識》、利用院周會、科室早會、講課、電教、自學(xué)、黑板報等形式開展全員法制和安全教育，成立了院內(nèi)消防和處理突發(fā)事件應(yīng)急小分隊，定期演練；堅持新職工崗前安全培訓(xùn)，職工的法制意識和治安防范意識明顯增強。

3、保衛(wèi)科不定期組織保衛(wèi)人員進行治安技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)貫徹《治安管理處罰法》，并進行知識考試，提高安全意識和治安維穩(wěn)應(yīng)急處置能力。結(jié)合醫(yī)院開展政風(fēng)行風(fēng)民主評議活動，著重狠抓隊伍建設(shè)和思想教育，落實自查自糾，促行風(fēng)，抓實效，增強安全服務(wù)意識和安全工作的責(zé)任感，努力維護人民群眾的根本利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。

4、醫(yī)院還訂閱了《法制日報》、《民主與法制》雜志，積極學(xué)習(xí)國家相關(guān)的政策法規(guī)以及法律知識；今年組織了全院職工參加兩次法律知識講座，提高職工懂法知法能力，三、建立健全安全管理制度，切實加強內(nèi)部治安防范

醫(yī)院制定有《應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《綜治維穩(wěn)工作應(yīng)急處置預(yù)案》，保衛(wèi)科積極協(xié)調(diào)各科室認(rèn)真落實管理制度，并將相關(guān)開展活動資料整理歸檔。積極加強與轄區(qū)派出所協(xié)作，建立治安聯(lián)防機制，醫(yī)院設(shè)置了警務(wù)室，共同努力搞好治安聯(lián)防，狠抓內(nèi)部治安管理。

四、加強治安巡查，落實防控措施

醫(yī)院積極貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實重視日常檢查和維護，為確保重點部位的安全，保衛(wèi)科人員堅持24小時巡邏制度，干部職工參加值班，積極做好內(nèi)部安全防范。毒性藥品、麻醉藥品和化學(xué)危險品按有關(guān)規(guī)定管理。各病區(qū)對入院病人及其家屬做好治安防范宣教工作的同時，注意加強病房治安，保衛(wèi)人員堅持巡查簽到制度。根據(jù)各階段治安形勢的特點作時間和人員安排調(diào)整，有計劃地進行伏擊，加大力度和采取有效措施打擊不法行為，驅(qū)趕醫(yī)托和派發(fā)廣告人員，排查和消除安全隱患，維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，治安案件明顯減少，營造安全的就醫(yī)環(huán)境。

根據(jù)各階段治安形勢的特點作時間和人員安排調(diào)整，有計劃地進行伏擊，加大力度和采取有效措施打擊不法行為，積極做好內(nèi)部安全防范，驅(qū)趕醫(yī)托和派發(fā)廣告人員，排查和消除安全隱患，維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，治安案件明顯減少。

醫(yī)院是一個特殊的環(huán)境，社會治安形勢依然嚴(yán)峻，但未出現(xiàn)失竊現(xiàn)和醫(yī)托、醫(yī)鬧現(xiàn)象。2012年我院將加快電視監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，增大科技防范的力度，進一步采取有效防控措施，努力搞好社會治安綜合治理，維護醫(yī)院內(nèi)部安全穩(wěn)定，積極創(chuàng)建“平安醫(yī)院”。

大塘鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2012年12月23日

第四篇：綜治信訪維穩(wěn)工作制度

綜治信訪維穩(wěn)工作制度

一、按照首問責(zé)任制的原則，認(rèn)真接待群眾的來訪，耐心聽記，依法處理。

二、當(dāng)日受理的信訪事項，交領(lǐng)導(dǎo)審核后做好登記。

三、中心對轉(zhuǎn)送相關(guān)主管部門辦理的信訪事項應(yīng)做好督辦、查辦工作，并負(fù)責(zé)抓好辦理結(jié)果的匯總、反饋工作。

四、對群體訪、異常訪和越級訪，中心工作人員應(yīng)在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場做好疏導(dǎo)、勸解工作，并負(fù)責(zé)將上訪人員引導(dǎo)到指定接訪場所接訪。對大規(guī)模集體上訪，應(yīng)及時通知相關(guān)職能部門到現(xiàn)場做好疏導(dǎo)、接訪工作，并及時報告縣級信訪服務(wù)中心。

五、在接訪工作中，經(jīng)辦的工作人員不能向信訪人亂許愿、亂承諾。對疑難信訪問題，應(yīng)及時向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決。

六、中心工作人員應(yīng)注意從日常信訪工作中排查、篩選可能出現(xiàn)越級訪、異常訪和群體訪的問題，并及時向分管領(lǐng)導(dǎo)報告，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

七、中心工作人員在接待來訪人員時，嚴(yán)禁使用刺激性、侮辱性和其他不文明語言，防止來訪人員情緒激化。

情況報告制度

一、實行月報制度、零報告制度、第一時間報告制度，嚴(yán)禁遲報、漏報和隱瞞不報。

二、及時報告社會治安綜合治理重大工作、重大活動開展情況。

三、及時報告影響社會政治穩(wěn)定的重大事件和重大治安問題及處置情況。

四、對發(fā)生影響社會政治穩(wěn)定的重大事件，以及發(fā)生重大治安問題的地方、部門和單位的責(zé)任查究情況，要及時報告。

五、及時報告上級要求報告的情況。

矛盾糾紛排查處置制度

一、采取“三個堅持”的辦法排查矛盾：堅持定期排查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一般每半月集中排查一次;堅持重點排查，重大節(jié)日和敏感時期要專門開展全面排查，特別對可能引發(fā)擇機越級上訪和群體性事件的重點地區(qū)、重點人員，開展深入細(xì)致的排查調(diào)處;堅持專項排查，針對庫區(qū)后扶政策實施、高速公路征遷、勞資糾紛、集體林權(quán)制度改革、村委會換屆選舉等不穩(wěn)定因素較多的領(lǐng)域，成立專門排查小組進行專項排查。

二、加強對不穩(wěn)定因素的掌握和研判,對可能發(fā)生大規(guī)模群體性事件的信息,特別是苗頭性信息要進行全面評估和預(yù)測。

三、對可能屬于重大和特別重大事件的預(yù)警性信息,應(yīng)及時核實并報告黨委、政府，最遲不得超過1小時。

四、接到預(yù)警信息后應(yīng)迅速核實情況,在迅速上報信息的同時,及時啟動應(yīng)急預(yù)案,有效地開展先期處置,控制事態(tài)發(fā)展。

五、對突發(fā)性、群體性事件要按照處置預(yù)案，積極疏導(dǎo)、調(diào)處，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。

掛牌督辦制度

一、對群眾反映比較強烈或調(diào)處難度大的，可能引發(fā)群體性事件或越級上訪的案件實行掛牌督辦。

二、采取“六定五包”責(zé)任制辦法，切實落實化解、息訪、維控的責(zé)任(六定：定包案領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定督辦單位、定督辦人、定辦理時限;五包：包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置)。

三、在督辦過程中發(fā)現(xiàn)承辦單位推諉、扯皮、拖延或拒不辦理的，應(yīng)及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并建議對承辦單位、人員進行批評教育或追究責(zé)任。

四、對上級掛牌督辦的信訪案件要專人跟蹤，直至問題妥善解決。

五、對督辦案件的處理結(jié)果，應(yīng)及時登記并做好反饋工作。

信訪事項辦結(jié)反饋制度 一、一般性信訪事項辦結(jié)后，在規(guī)定時間內(nèi)，視具體情況采用電話、書信形式答復(fù)信訪人。二、五人以上聯(lián)名來信和涉及問題突出、多次重信重訪或上級機關(guān)轉(zhuǎn)辦的重點信訪件辦結(jié)后，應(yīng)督促承辦單位適時回訪。

三、綜治信訪維穩(wěn)中心應(yīng)定期篩選一些問題突出、多次重信重訪或越級信訪的事項進行回訪，對于有傾向性、苗頭性的信訪事項也應(yīng)及時進行回訪。

四、對群眾集體上訪，承辦機關(guān)辦結(jié)后，綜治信訪維穩(wěn)中心原則上均應(yīng)逐件調(diào)查落實辦理情況并及時回訪。如發(fā)現(xiàn)辦理機關(guān)存在推諉、扯皮等問題的，應(yīng)及時指出并督辦到底;對辦理結(jié)果好、群眾滿意的，也應(yīng)及時總結(jié)宣傳。

責(zé)任追究制度

一、對違反有關(guān)規(guī)定，未認(rèn)真接訪和及時調(diào)查處置群眾來信來訪造成嚴(yán)重后果的，應(yīng)追究其責(zé)任。

二、對排查出來的矛盾糾紛未及時報告和處置，導(dǎo)致矛盾糾紛擴大升級的，追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。

三、對矛盾糾紛未及時調(diào)處，久拖不決，導(dǎo)致矛盾糾紛激化造成嚴(yán)重后果的，追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。

四、違反接訪制度，工作方法簡單粗暴，造成嚴(yán)重后果的，追究有關(guān)人員的責(zé)任。

五、對工作中推諉、扯皮，造成不良影響的，情節(jié)較輕的，給予批評教育;造成嚴(yán)重后果的，追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。

對以上有關(guān)責(zé)任單位和人員的責(zé)任追究，視情節(jié)輕重，分別給予通報批評、告誡、取消評先評優(yōu)資格，情節(jié)特別嚴(yán)重的，依照黨紀(jì)、政紀(jì)和有關(guān)法律進行處理。

第五篇：大塘衛(wèi)生院2012年綜治維穩(wěn)工作時期工作人員工作制度

大塘衛(wèi)生院2012年綜治維穩(wěn)工作時期

工作人員值班制度

一、干部必須具有高度的事業(yè)心和工作責(zé)任感，牢固樹立為全段員工服務(wù)的思想。

二、干部值班實行滾動式輪值制，每班實行八小時值班制，每天早晨八時為交接班時間，如遇節(jié)假日值班，負(fù)責(zé)處理日常工作事務(wù)，保證上傳下達(dá)，接待、處理來信、來訪事宜。

三、干部值班要深入工作第一線，及時檢查、了解當(dāng)天全段的治安動態(tài)，掌握和收集各種信息。負(fù)責(zé)檢查白天、夜晚段各崗位的布崗情況及值勤人員的在崗在位落實情況。

四、值班干部必須保持聯(lián)絡(luò)，值班期間必須巡崗一至二次，檢查崗哨是否在崗或丟崗等情況。

五、為保證通信聯(lián)絡(luò)暢通，節(jié)假日和每天下午下班前，值班干部到辦公室自行設(shè)置好本人的電話或手機的暢通。

六、處理好突發(fā)性事件，做好各種異常情況的登記，并及時報告處領(lǐng)導(dǎo)。

大塘鄉(xiāng)衛(wèi)生院