第一篇:職業經理人影響力自檢手冊
職業經理人影響力自檢手冊
職業經理人影響力自檢手冊
(一)“我認為領導不是一種地位,我認為領導不是一種技巧,我認為領導是一種關系。”
——菲爾·奎格利
領導是一種關系,而這種關系的順暢與否則取決于影響力。我們要求經理人做事有效能,“效能”在字典上有兩個具體的定義:切實地達到目標或產生所要求的績效,以及創造一個鮮明印象的能力。
影響力管理既要求工作績效,又要求給人鮮明的印象。當績效高的經理人與影響力高的經理人擺在一起時,前者經常會被忽視,原因就是影響力高的人除了工作績效達到標準之外,還能給人有管理能力的鮮明印象。他們對上司有影響力,因此就獲有晉升更高職位的機會。事實上,他們在晉升之后確實也能創造高的績效,證明上司當初的判斷是正確的。
兩個背景和潛力相同的人均在爭取某一升遷機會,其中一位落選了,這在很多公司和組織中屢見不鮮。問題是那些錯失晉升機會的人,總是不能記取一個教訓——那就是個人的影響力。
同樣,影響力高的經理人與部屬之間的關系也是如此。這種經理人的部屬的專業技術能力也許超過他,但是他能運用印象——影響力來調整雙方的關系,使得他的領導地位穩固,部屬感受最深刻的不是你的績效數字,而是你的個性、你的領導形態、你的人生觀,以及你的言行舉止。
影響力的高低與一位經理人能否有效激勵部屬努力達成更高的生產力,確實具有密切關系。因為,領導的本質就是通過他人完成任務。
在這里,我們不探討正式的權力性影響,而側重于非權力性影響,以及這些非權力性影響對正式權力所帶來的影響力。
這些影響力的基本內容是:
1.知識運用影響力:經理人的知識、技能以及運用的能力。
2.個人魅力影響力:經理人的個人特質、魅力以及運用的能力。
3.態度影響力:經理人的言行舉止和態度以及對工作、對他人、對自己影響力。
第一部分:知識運用影響力
一、你是專家嗎?
知道如何制造一個產品,不一定就能把產品做出來。知道如何做某件事,也不一定就能把它做好。經理人的角色是透過別人把知識發揮出來,以便能做出產品,或是把事情做好。
在現實的企業和組織中,確實有許多會計知識淵博的人不能成功地做一位會計經理;有許多卓越的藝術家不能成功地做一位畫廊經理。而最常出現的,則是優秀的推銷員不能成功地扮演優秀銷售經理的角色。如果一位銷售經理說,他的銷售額絕不遜于屬下任何一位推銷員,我們就知道他一定沒有做好他份內的管理工作。一位真正的管理人才,即使他缺乏有關橋梁方面的技術知識,依然有辦法把一座橋造起來。
泰恩思曾說:“知識來了,智慧卻躊躇不前。”知識也許重要,但是對于經理人來說,必須有了運用知識的智慧和能力之后,知識才會產生最為重要的影響力。
作為經理人,你要時刻警惕自己不自覺地陷入甜膩的技術或業務專家的陷阱。
請自我檢討
1、你總是為自己擁有無可替代的專有知識和技能而自豪嗎??
2、如果你當初并未對你這一部門的技術知識有徹底的了解,你曾經有計劃地去克服這一缺點嗎?
3、你是否設法把你的專知教給你的部屬,并且鼓勵他們自我發展?
4、即使督導別人去做要比你親手做更加耗時和費力的作業,你依然能避免插手于作業中嗎?
5、如果部屬的技術能力超過你,你會毫不遲疑地承認嗎?
6、你能容許別人按照與你不同的工作方式做事嗎(假設也能獲得圓滿的成效)?
7、你承認經理人這一角色并非只是把工作完成而已嗎?
二、認清環境,快速適應
一位有效的經理人之所以能夠輕易地從某一部門轉到另一部門工作(他原來的專業知識不再管用了),其中理由之一就是他對組織環境和內部的權力結構,以及公司的制度有所認識。一位經理人到了新公司之后,最聰明的做法是接受和適應該公司的現有制度,然后再求改變。他知道如果不能在早期涉過沼澤和叢林,就要被環境吞噬。
對組織以及當地環境的認識,關乎一位經理人的成敗。這種認識需要相當的知識,而把組織和當地環境爭取到你這一邊來,則需要相當的手腕。這兩項都是值得你培養的影響力。
請自我撿討
1、你是否徹底熟知你公司的組織,以及其中各部門的職能?
2、在你執行你的管理職能時,是否會小心地不跨越或侵犯別部門的職權?
3、你曾分析過你公司的權力結構,并且發現應該采取何種方式才能有力地加以運用嗎?
4、你曾設法認識——以及使他們認識你——那些能夠使你的工作更有效的高級主管嗎?
5、你會設法去適應工作組織以及當地的風格或氣氛,以便你在采取措施時,能夠得到相當的支持?
6、你在估計公司的政治情勢以及判斷如何在其中工作時,是否會請教別人?
7、為了順利推動你的工作,以及達到你的目標,你能列出應該爭取到哪些人的政治支持嗎?
8、假如你新換一個公司或部門,你是否能在三個月內弄清其內部運轉規則和潛規則?
9、假如你新換一個公司或部門,你會在三個月內就燒起“三把火”嗎?
三、人情練達,政治手腕
公司也要講政治。有關系的地方就有政治基礎。一位經理人如果缺乏政治頭腦,就會接二連三地遭遇問題。
在最嚴重的情況下,缺乏政治頭腦會使經理人缺少伙伴,無力推動事情,甚至可能被同事看成“圈外人”。正如某些人所說的:“經理人的首要之務是保住官位。”這話雖然有點過分,然而確實有道理。管理的目標雖然不是爭取老板的支持,但是得到了這種支持之后,管理目標確實較易達到。
認識權力的結構,顯然只是第一步。知道哪些人與這一權力結構有關則是第二步。知道如何與這些人打交道則是第三步。能夠自然地和積極性地運用這一權力結構,就能產生影響力。
有影響力的經理人一般都會盡量在一個組織中八面玲瓏。他越受到大家的重視,他的工作就越順手。如果你輕蔑某位“重要人物”,他就很可能暗中扯你的后腿和中傷你,使你推行的方案遭到失敗。因此有影響力的經理常常不會直接找副總經理,而會找接近副總經理的經理。有政治頭腦的經理人都知道,權力時常都是操在最高主管之下的一兩個階層的人手中。
有政治頭腦的人會在公開討論之前,先確知誰到時會持異議,并且先與他溝通。例如在任何群體中,都會有人擁有黨羽,只要他贊同,別人就會隨聲附和。因此你在開會之前為何不先找他溝通一番。他也許稍加修正之后才會接受。你可以私下先說服他,使他在公開的會議中支持你。這就是政治頭腦。這就是有影響力經理人的做法。
有政治意識的經理人還能抓住時機提出某一方案,或推銷某一構想的適當時機。
請自我檢討
1、你在與別人會面時,即使當時你并不有求于他,你也會尊重他在組織中的地位嗎?
2、對于你工作目標之達成能夠有所幫助的高級主管,你是否建立了某種工作關系和個人關系?
3、當你雇用和培養一個人時,你會注意到他的政治頭腦嗎?
4、你鼓勵你的部屬在與別人一起工作時,要加強而非傷害政治關系嗎?
5、在別人看來,你是“圓通”還是“圓滑”?圓通是通過政治關系和手腕達成效果,圓滑則是只拉關系不辦實事。
6、你是否培養能贏得別人欣賞和合作的時機感和優先秩序感?
7、你是否小心避免成為某一個人,或某一群人的政治俘虜,或是欠下人情債?
8、你是否知道政治手段必須朝上和朝下,并且也要朝平行方向去進行?
9、你厭惡公司政治嗎?
四、上下左右,溝通順暢
管理過程中70%的工作是在溝通中完成的,同樣,70%的工作摩擦和障礙都是因為溝通不暢造成的。所以,影響力最大的經理人,是那種有高度溝通能力的人。然而溝通能力并不狹窄地限于說的能力。聽、讀和寫的能力也幾乎同樣重要。
一位經理人在講臺上的表現,會影響到他的觀點是否被人接受。如果他說話時能夠表現出信心,別人會慎重地考慮他的構想;相反,別人就會認為不值得考慮。很多優異的構想往往只因為說話人吞吞吐吐、口齒不清,或語氣不肯定,而遭人拒絕。
優秀的溝通者永遠能夠吸引別人的注意力,能夠適時地運用聽、說、讀、寫和肢體語言,明確表達自己的觀點,能夠在適當的時機把適當的信息傳達給別人。這就是影響力。
請自我檢討
1、你真心相信溝通在組織中的重要性嗎?你在尋求溝通的機會嗎?
2、當你向聽眾演講時,你能表現出相當的自信嗎?
3、你經常受到邀請,并且隨時準備接受邀請,去做公開的演講嗎?
4、你在開會中是一位優良的參與者嗎?你歡迎這種交淡的機會嗎?
5、你能主持、傾聽和協調意見的交換,以及陳述你個人的觀點,而非把持一個會議嗎?
6、你閱讀別人的郵件或報告時,能正確的理解他們的想法和意圖,并能確認出重點和有關的事實嗎?
7、你能自行構思,寫出一份報告嗎?
8、你能判斷文筆之優劣,并且知道如何指導部屬寫作嗎?
9、你是一個善于傾聽的高手嗎?
10、你能判斷何時應該采用何種溝通媒介,并且又能加以利用嗎?
五、運籌帷幄,組織得當
經理人的規劃、組織和授權能力,會深深影響到他的工作效能;可是很多經理人卻很少去做規劃或組織工作,并且授權的技能也相當薄弱。
真正能干的經理人,即使處身于業務分明的管理職位中,也隨時都能在必要的時候進行規劃和組織方面的調整。
適當地分派工作不但可以完成工作,而且可以使做事的人得到成就感。當做事的人覺得上司給他們這種機會時,他們會產生一種從別處得不到的有影響力的感覺。
當我們面對著這一真理:雇用一位經理人的唯一理由,就是要他經由別人做成事情,我們就不難承認授權這一能力對于管理效能的重要性了。如果他不能使得自己的專知透過員工產生乘數作用,他就不配置身于這種職位上。經理人規劃和分派工作的能力是一個樞紐,他整個職位中的各種工作都要環繞著它運行。
請自我檢討
1、你能確知你這一部門能夠按照計劃(如5W2H)運行嗎?
2、這些目標、期限、工作配額和標準(5W2H),一般都能得到你這部門每一個人的了解和注意嗎?
3、你曾經有過改善本部門的工作規則或流程的想法和行動嗎?
4、你這部門中的每一個人是否都深悉其長期性的工作目標,不需要你每天都給予工作指示?
5、你這部門的每一個人是否都參與長期的規劃?他們的貢獻都得到你的承認嗎?
6、你是一個消防隊長嗎?
7、你是否每年都將你的長期目標完全重新規劃,而非只把去年的計劃稍加修正而已?
8、你在某段期間內所得到的績效,是否正是你為這段期間所做的計劃?
9、你真心地認為授權是經理人的一項職責嗎?
10、在你離開公司相當長的時間,你對于一切是否部能按照須定計劃進行,可以放心嗎?
六、立意高遠,擴大視野
我們都曾見過這樣一種人,他們是某一領域的專家,然而,卻不能搭建起跨越其他領域的橋梁。這種人開始時是推銷員,終了還是推銷員;開始時做會計工作,后來還是在這里終結他一生的事業。
有影響力經理人的視野要遠比缺乏影響力的經理人廣闊。你跟他們一起聚餐會覺得趣味無窮。他們積極參與溝通意見和解決共同問題的會議。他們是卓越的長期規劃者,因為他們能夠透視今日與明日之間的關系。
一位經理人不必一定要熟知某一問題,才可以參與討論;只要具備一些基本觀念,就可以了。然而你的常識愈豐富,你處理公事時愈能從更廣闊的角度去思考。
知識廣泛可以替經理人帶來許多好處。這可以使他看出與他本身工作有關的各種事情之間的關系;看出別人所做的事可以給他本身工作帶來的幫助。可以透視別人做事的方法,可以使他在低管理階層學到很多,將來就可以從容不迫地接任高級職位。可以協助他明智地與同階層以及下階層的工作聯系起來。可以使他跳出自己的工作天地,去觀察別人并與之合作。
更為重要的是,這可以使他變成一位更令人感興趣的人。他的接觸面可以比視野狹窄的人更為廣闊。這也正是可以使他更有效執行其職能的一種影響力。
獨善其身的經理人最終只能是一個孤家寡人、索然無味的好人。
請自我檢討
1、你是否尋求參加可以增加見識和擴大接觸而的會議或研討會?
2、你是否廣泛閱讀各種書報雜志,以便對你本身的生意以及對于社會能有更廣泛的了解?
3、即使你不喜歡,你是否依然聽收音機、看電視,以及閱讀當代的各種書報,以便了解別人熱衷的話題?
4、你是否不定期地跟公事之外的朋友一起去赴音樂會、運動會或演講會?
5、你是否不定期地與其他部門,或其他公司的經理人一起聚餐?
6、你是否參加其他社團活動(俱樂部、聯誼會或專業協會),以便廣增自己的見識?
7、你對于與你工作無關的討論,早否也愿意積極地參與?
8、你曾否參加某種訓練或閱讀某種書籍。而這種訓練或書籍并不與你的工作發生直接關系,9、你是否鼓勵別人和自己,去擴大興趣范圍,并且對你這部門的工作提供新的想法? 職業經理人影響力自檢手冊
(二)第二部分:個人魅力影響力
七、注重儀表,文明禮貌
一個人給人的初步影響力幾乎永遠都是視覺上的。在我們真正了解一個人之前,我們早在第一眼看到他時,形成了對他的看法。如果他的樣子順眼,我們就會在他身上尋找其他好的特質;如果他的樣子不討人喜歡,我們會傾向于探求他不良的特質,以便支持我們的第一次判斷。一個人給人的第一個印象是很難泯滅的。
我們都是感情的動物。英國小說家狄更斯有一次被問到他對某人的觀感時,他說他不喜歡這個人。當再問到他對這個人的了解程度時,他說他一點也不了解他。然后他又補充說:我也不想了解他,因為這樣我就可能喜歡他了。
人們在買一樣商品之前,先看到的是包裝。在開始研究一部汽車的性能之前,先看它的外觀。我們對經理人也是如此。我們在把他們當做一個人來評價時,都是先從他的儀表看起。我并不是認為這種方式是對的,而是說這是我們生活中的一項事實。
一位應征者的外貌和舉上如果討我們喜歡,我們就會從有利的角度去觀察他的其他特質。有些才賦出眾的人,可能就因為外表邋遢而被我們忽略了。在眾多女秘書應征者當中,獨有一位面貌動人,身材窈窕的女孩被選中。這種故事我們經常聽到。
圣經說,沒有一個人可以把他的身材加長一寸。這是一句不容置辯的真理。然而這段話并不排除我們可以對所擁有的先天本錢做最佳的運用。這段話也不是說我們不可以購買最適合自己體貌的服飾。剪裁合身的衣服可以使太矮的人看起來高一點,使太高的人看起來矮一點。這段話更不是說蓄留適當的發形、戴適合的眼鏡、講求坐立和走路的姿態或是減肥,完全是徒勞無益之舉。當然我們也沒有必要把自己打扮得令人神魂顛倒。
管理的職位愈高,這種影響力就變得愈敏感。經理人變成他門公司的代表。也變成他門上司的代表。我們為什么要對儀表這件事小題大做?因為這會影響到別人對你的觀感。不錯,確實有些經理人雖然外表邋遢,行事卻很有效率。但是想一想這種人如果更加注意外觀給人的影響力,則又會變成一位多么有效的經理人!
請自我檢討
1、你每天是否都注意你的儀表和服飾,以免見到公司總經理時會局促不安?
2、你一天當中常會檢查一下衣著和頭發嗎?
3、你在衣柜中挑選衣服時,會注意所要參加的場合嗎?
4、在你選擇服飾的式樣和顏色時,你會征求服飾格調令你欣賞的人的意見嗎?
5、當某件服篩雖未破舊,但已過時,你會丟棄嗎?
6、你會隨時留意你的坐立和走路姿態嗎?
7、你這一部門的人是否跟從你的衣著和打扮習慣?他們能代表你的風俗嗎?
八、親切人性,充滿活力
“平易”不是問題;“近人”才是問題。我們現在談的是“溫情”的交換,這種交換指的是尊重、體諒和人道。臉帶冰霜走進自己辦公室的人,往往很難以溫暖接待“外人”。有些公司的部門就是這樣,外人亦就不會愿意在這里達成交易了。冷漠的內部關系會隔離上司與部屬之間的關系。
鼓勵凡事開放的經理人,應該先開放自己。他應該待人和善,并且在走進辦公室時跟部屬打招呼。要以人名稱呼別人,不要口口聲聲的“你”。要主動跟別人談到他們的家人、假日活動和健康情形。如果未被邀請,就不要窺伺或強行涉入別人的友誼圈。
認識別人和促使別人認識你,對于商業往來非常重要。這不是天性,而是可以培養的。事實上,為了產生最大的影響力,這種特質也一定要培養。
“上司的速度就是屬下的速度。”這話真有道理。一位經理人顯示出來的活力會感染整個組織。
平易近人可以打開溝通之門,管理功能缺此是無法運轉的。活力和耐力可以激發出工作熱情和提高生產效率。管理若是缺乏這些,就無法有效地進行。
請自我檢討
1、你平常是否親切待人,并且在不太愉快的時候也努力做到這一點?
2、當你在現場的時候,人們是否總是覺得很舒服?你是否努力使別人有這種感覺?
3、你的上司、同僚和部屬是否喜歡跟你聊天?是否喜歡你參加他們的社交活動?
4、你是否控制你的社交拜訪,使得時間的浪費減到最低程度,而在這同時又能維持相當程度的合群性?
5、你重視你的健康、神態嗎?
6、你的舉止表現出忙碌、有活力和熱誠嗎?你這種表現又替別人立下了榜樣嗎?
7、你是否經常度假或采取其他的減壓方法,以便恢復心身的疲勞?
8、你的舉止、想法和說法,都能顯得干勁十足嗎?
九、走動管理,胸有成竹
有影響力的經理人應該眼觀四面,耳聽八方。他應該不時探究眼睛所見不到的和耳朵所聽不到的東西。所知道的比別人告訴你的還要多,這對經理人來說是非常的重要。
機警的經理人可以在每日例行的交談中,從別人臉上“看到”他的感受。他可以從接受他命令的人臉上,看到他的反應。他可以從對方的語調中聽出“弦外之音”。
利用走動管理進行感知和探究的好處是:(1)部屬和同事會認為他們的經理能夠掌握事情的來龍去脈。(2)增加經理人認識問題和解決問題的能力。
請自我檢討
1、你是否培養感知和探究的技能,你有能力知悉事情進行的情形嗎?
2、當部屬向你報告一件“大異常軌”的情況時,你是否很少有意外之感?
3、你是否要求部屬以正式和定期的方式向你報告,以便咨詢能夠例行性地流到你這里?
4、你的部屬是否因為受到你的鼓勵,而主動要你注意咨詢?
5、你有走動管理的計劃和行動嗎?
6、你的情報和信息有多少是在基層走動中獲得的?
7、一般來說,當你進入決策情況時,你能確信已掌握了該有的資訊嗎?
8、你時常受到過文山會海以及下屬的欺騙和愚弄嗎?
十、日事日畢,有條不紊
日事日畢,有條不紊的秘訣就是盡量把工作制度化。這就是早期管理著作強調組織和規劃能力的原因。劃定每一個人的工作范圍,可以減少許多日常的決策,設定報告的期限,可以及時得到報告,也可以減少不斷催促別人的煩惱。有了標準的工作分派和計劃流程,可以簡化工作。當組織中的每一人都在遵守制度時,相互之間的磨擦可以減少。
書面的政策和行政程序,以及組織系統圖和職位說明書,都是工作徹底和有條理的明證,一旦在這些事情上投下了心血,就可減少重復。定期檢查、控制和反饋,遵循PDCA循環原則,則應該是經理人必須養成的工作習慣。
請自我檢討
1、你這部門的各種工作是否均有書面的政策和工作程序?
2、你這部門是否有組織系統圖,清楚列出報告系統以及各個職位的權責?
3、你這部門每一個職位是否都有一份職務說明書?
4、你這部門的工作人員是否都遵守職務說明書和組織計劃,以便工作形態能夠有所控制?
5、你能確認你這部門的日常工作都已制度化,因而當你不在的時候,也能順遂地推動業務嗎?
6、你召開的會議是否都是按期進行,而不是臨時匆忙召開?
7、你是否有一種管理制度,比如PDCA循環規則,隨時可以查核每一個人工作的進度?
8、你和你的下屬養成日事日畢、決不拖延的工作習慣了嗎?
9、你的辦公桌是否有條不紊,隨時可以找到所需要的文件?
10、你的辦公室是否有一套有效的檔案制度,并且在秘書不在時也能找到你需要的文件?
11、你的辦公室和你這部門的工作區域,一般來說是否都能清潔而整齊?
十一、果斷決策,迅速行動
迅速制定決策,常常都是有效經理人的標記。
有效的經理人不能憂柔寡斷。善于決斷的經理人的報償有二:事情可以完成;贏得人們的贊譽。這兩項有時是一事的兩面。
雷厲風行的行動則是經理人執行力的標志。光說不練,紙上談兵,拖延應付,不僅難以達成目標,挫傷下屬和團隊的積極性,同時更會削弱經理人的威信和影響力。
請自我檢討
1、你是否愿意對你要負全部責任的事——成功后的榮耀和失敗后的批評——制定決策?
2、在你達成結論之前,你會搜集資料并且加以評價嗎?
3、一般來說,你對于需要決定的問題,會先訂出輕重緩急的次序嗎?
4、當你就你必須制定的決策跟別人磋商時,你會給別人一個想要擺脫最后責任的印象嗎?
5、你是否在形成一套行動計劃時,會另外準備替代方案,或是安排萬一失敗后的補救措施?
6、你是否會對事情發生時需要緊急采取行動的事,事先就決定如何補救?
7、你會先擬出特定建議請上司批準,而非把各種選擇方案都推給他來決定嗎?
8、你在制定決策時,從資料之搜集以及觀點的評價,都讓部屬參與嗎?他們是否會視之為學習的機會?
9、決策制定之后,你迅速采取行動并過問完成情況、跟蹤落實嗎?
10、你時常有不了了之的決策行為嗎?
十二、獨上高樓,極目遠眺
小雞是沒有視界感的,因此當核桃落在頭上時,就認為天塌下來了。你一定見過這種經理人。
視界就是眼光。有眼光就能從長遠的角度去看事情,就能看出不同行動之間的關系和結果。眼光可以使經理人不致因為解決了今天的問題,而替明天帶來了新問題,可以使他不致忽略可能會演變成大問題的小事情。就先后次序言,可以協助他強調重要的事情。能使他在計劃、政策和辦事程序發生不了作用時,加以變更。可以使他避免去做燃眉之急的決定和無法兌現的承諾,甚至可以便他免于法律的糾紛。
缺乏眼光常常也會替經理人帶來私人的問題:追求超過自己能力的事業目標,采取反復無常的行動和不當的投資。這就象下棋一樣,任何一步棋不但要考慮到自己的目標,也要想到對方可能的反應。所謂眼光就是透視未來的情況,去處理今天的問題。雖然并非事事都可事先料及,但是我們可以事先考慮。
有眼光的經理人至少可以在兩方面產生影響力:他們的計劃方案較能獲致長期的利益,能走在別人前面,并且面臨較少的意外;部屬對于前后一致而又確切的領導作風,會心悅誠服。
眼光需要時間來培養。經理人如果養成習慣,在跨出每一步之前,先思考接下去的幾步,就可以培養出眼光。一旦培養了眼光之后,規劃工作就會變得輕而易舉,并且變成了經理人的第二天性。
請自我檢討
1、你能分出小問題和大問題之間的差別,并一般都能有正確的判斷嗎?
2、你能不能抗拒采取急迫行動的壓力?
3、你是否培養出奕棋者預測下面幾步棋的能力?
4、為了長遠的考慮,你能抗拒采取權宜之計的誘惑嗎?
5、你是否把重點放在目標和成效上,而非眼前的瑣碎事情上?
6、一般來說,你是否能直透問題的核心,不致被身邊的事情弄得六神無主?
7、你是否努力培養部屬的眼光,使他們把重點放在目標上,而非只放在所要執行的任務上?
8、你經常思考一件決策和事情的關聯性嗎?
9、你的工作時常被一些危機事件所打亂嗎?
10、你經常站在過去、現在、未來和上下左右的角度去思考和行動嗎?
十三、風格穩定,前后一致
當行為有一貫的形態時,在公事上就會產生最佳的人事關系。方法就是率直,避免采用迂回路線。喜歡行事叫人難以捉摸的經理人,一般都是認為只有這樣才能掌握部屬。
風格穩定,前后一致,是經理人理性與成熟的表現。它可以減少部屬的意外之感,它可以節省時間,它可以減少困惑,使得上下之間的關系簡單化。
請自我檢討
1、一般來說,你的作風都能相當平穩,無論在想法上和行動上都不會忽高忽低,令人難以捉摸嗎?
2、你是否看出部屬都能預先判知你的想法?
3、你對所有的部屬都是長期地采取作風一貫的姿態嗎?
4、你的部屬、同僚和上司是否都在一種開放和直接的方式下與你一起工作,而非采取“探測風向”的方式與你一起工作?
5、當你對某一工作采取不同的觀點時,你清楚表明這是一種改變嗎?
6、你這一部門的工作氣氛能夠反映出一貫的行為形態嗎?
十四、控制情緒,坦然應對
不能控制自己的經理人,也不能控制別人。喜歡頤指氣使的經理人則就不然。他不給人教導,只會發號施令。他不聽取別人的意見,只會表明自己的想法。這種人的活力和堅持或許可以壓倒別人,但是最后還是輸家,因為部屬的工作會一再失敗,許多有價值的觀點也錯失了。
當一件事情不可避免地發生時,明智的人總能泰然自若,坦然面對。不能控制情緒的竭斯底里,只能造成工作短路,而短路只會燃燒,不會點亮燈泡。
耐心和自制力是一項重要的成人特征,小孩子則沒有。
請自我檢討
1、你面對錯誤的判斷或行動時,你第一個念頭是不是如何加以補救,而非查問誰犯了這項錯誤?
2、能心平氣和,不溫不怒地教導、再教導部屬嗎?
3、為了排除部屬的誤解和反對,你愿意花精力解釋嗎?
4、當你在聽別人力持異議的觀點時,你能不打斷對方的話或搶著說話嗎?
5、在解決問題的過程中,你能心平氣和地尋求解決方法嗎
6、在別人情緒激動時,你能以沉著冷靜的態度去平息他的情緒嗎?
7、當部屬拿問題來找你時,是否認為你將給他們建議,而非斥責他無能和接下問題?
8、當一切資源都已耗竭時,你斷然不再聽信任伺解釋或借口,部屬會認為你有權這樣做嗎?
9、你發怒的幾率高嗎?
十五、鼓勵建議,賞識創新
經理如果有能力提倡建議,或是能夠賞識建議,必然能夠使得他這一部門朝氣蓬勃。他會贏得公司上下的贊譽,更重要的是,他能走在競爭者前面,而非緊跟人后。
同時,如果倡導每天進步1%的工作理念,在100天以后,你將塑造一個全新的自我和全新的團隊。你和你的團隊也將因此而受益。
請自我檢討
1、不管舊的作法多么被人接受,你都喜歡從新的角度去審視它嗎?
2、你鼓勵你的部屬與你討論如何創新嗎?
3、即使新建議不是你提出的,你還是能夠加以接受和認許嗎?
4、你是否有能力把兩個或三個好建議結合成整套的計劃?
5、你愿意拋棄往昔的作法,而接納新建議嗎?
6、當一位有創造力的部屬提出了一個建議,即使在一開始時你懷疑它成功的機會,你還是愿意協助他加以改進嗎?
7、當先前一個好建議正在順利進行時,你能約束你的創造性,避免不時更換嗎?
8、你有創新的計劃和習慣嗎?
十六、正直誠懇,厚道待人
所謂正直就是你堅持一套原則的程度。
有位經理人常常為他的狡猾而沾沾自喜。(你喜歡跟這種人打交道嗎?)另一位經理人輕易就會泄露別人的秘密。(你愿意跟他談你個人的問題嗎?)第三位是個“藝術家”他只報告于他有利的資料。(你敢相信他的資料嗎?)第四位則借著挑撥離間而使別人忠于他。另有一位則批評遠在一百五十公里以外犯了小差錯的部屬。(你能心悅誠服嗎?)
這些經理人最終都遭到了失敗。他們的部門由于員工對他失去了信任和尊敬,以致業績下降。
請自我檢討
1、你個人所訂定的行為標準是否被你的公司接受?
2、你是否努力做到這種標準?
3、你一般的行為是否不會使得別人很難跟你打交道?
4、據你所知,你是否在保護你的部屬,使他們避免去做違反他們立身原則的事?
5、你的部屬、同僚和上司,是否能安心地向你透露秘密?
6、你是否讓部屬清楚知道,你希望他們在跟你打交道時,能夠保持正直的原則?
7、你有把握說,你的人格一般都受到相當的尊敬嗎?
十七、敏銳記憶,關心他人
有效的經理人雖然不一定要變成一個資料庫,但是某些基本事情的記憶力還是要培養的,第一就是人名,第二則是有意義事件的中心議題。一位有效的經理人當然希望能夠迅速找出與眼前工作有關的資料。最有趣的經理人,就是那種在必要的時候立刻能以實例、故事,甚至多彩多姿的瑣事,來支持其論點的經理人。
能夠記住人名,顯然對于人們的交往大有幫助。誰不愿意一位令人尊敬的經理記住其姓名?這可以滿足人性的最基本需要,亦即感覺自己重要,以及受到別人的接受和尊重。這是經理人創造自己對別人影響力的一種手段。而且這種方法無論對上對下,或對平行的同僚,都能發生作用。
請自我檢討
1、你對人名的記憶力很少令你感到尷尬嗎?
2、你能記住身邊同事的太太和小孩的姓名嗎?
3、你能夠不必做一大堆筆記,就能非正式地陳述某種涉及資料的事情嗎?
4、你是否不必列入檔案資料中,就能選擇性地記住該記得的事?
6、你能否記住(或是采用某種笨方法)一些重要日期,例如別人的生日和周年紀念?
7、為增強你的記憶力,你曾否參加某種講習,或閱讀某一本書,或是采取其他的方法?
十八、保持樂觀,幽默風趣
跟陰郁的人在一起毫無樂趣可言,跟不能說笑的人為伴更是悲哀之至。樂觀和幽默感可以使公司受益,這不但是對人與人的關系,而且對心理的健康也是非常重要的。
人們應該以嚴肅的態度做事,但是不能不茍言笑。我們也許不會嘲笑公事上的錯誤,但是在糾正錯誤的時候,也不能讓它阻礙公事的正常運轉,經理人能夠,也應該設定這種工作步調。如果我們實施工作方案是為了成功,就應該維持樂觀的氣氛,這時經理人應該自己先表現出樂觀來。
幽默的對象也要適當:對自己要優于對別人。開自己的玩笑要遠優于開別人的玩笑。哲人卡萊爾有一個有趣的說法,他說真正的幽默不是發自頭腦,而是發自內心。幽默是一種悅人身心的愛。它引發的微笑要多于大笑。幽默應該是一種享受,但不能以犧牲別人而為之。
微笑和發自內心的大笑——適當的時機和適當的對象——是一種值得運用的影響力。
請自我檢討
1、在你出現的時候,你的部屬都能保持開放的態度,并且感到自在嗎?
2、當發生短期的困難時,你是否仍然能以樂觀的態度去期待長期的成功?
3、你的部屬是否以努力工作來反映和證實你的樂觀?
4、你在嘲笑某個錯誤時——你自己的或部屬的——是否決心不再犯同樣的錯誤?
5、你在引述某一意外事情的時候,是否把你自己弄成嘲笑或難為情的對象?
6、你在敘說某人的“蠢事”時,是否避免話帶諷刺以及對別人造成傷害?
7、你能說出別人跟你一起笑,以及嘲笑你之間的區別嗎? 職業經理人影響力自檢手冊
(三)第三部分:態度影響力
十九、自信自尊,勇往直前
自信是鍋爐中的蒸氣。車輪缺少了它,就不會滾動前進。然而當蒸氣失去控制時,鍋爐就會爆炸,此中的道理非常簡單。
自信具有良性循環作用。自信的經理人只要看準了某事,就會勇敢地朝前邁進。當他看準了某人,也會信任重用。這是一種具有感染性和建議性的態度,最后可以滲透到整個組織中,這就是影響力!
請自我檢討
1、當你在工作中遇到困難時,你是否覺得可以應付得了?
2、你的部屬可以不必經由你的提醒,就能承認你是一位能干的人嗎?
3、你能不卑不亢地接受別人的贊美嗎?
4、隨著經驗的增加,你能表現出一種更強烈、更合理的自信意識嗎?
5、你在向別人表現出你的自信時,能夠不致讓別人覺得你狂妄自大和自以為優越嗎?
6、當你的自信受到威脅時,你會借著克服缺點,而恢復你的自信嗎?
7、你經常進行自信的自我暗示嗎?比如:我是最棒的!
二十、設定目標,努力奮發
目標決定成功。有目標不一定能成功,但沒有目標肯定不會成功。有關目標管理的意義可謂汗牛充棟,不在贅述。
請自我檢討
1、你曾替自己訂下目標,并且隨著環境的改變而定期切實地修正嗎?
2、在你設定目標的時候,你知道達成目標的方法嗎?
3、你是否做了為了目標的實現所需要做的事,例如參加講習和自愿承擔艱巨的工作?
4、你是否看出你個人目標的實現,與屬下目標的實現息息相關?
5、你敢說你的野心不但能為你自己,而且也能為公司帶來新的進展嗎?
6、你追求野心的方式,是否能在你實現的時候,受到部屬、同僚和上司的喝彩,而非受到批評?
7、你定的目標符合SMART原則嗎?
8、你把大目標分成了分階段的小目標了嗎?
9、你了解目標管理的意義和程序嗎?
10、你有矢志達成目標的決心和毅力嗎?
11、你經常進行目標激勵嗎?
二十一、承擔責任,分享成功
經理的真諦就是授權一個人經由別人而完成工作。伴隨權力而來的則是成敗的責任,不愿意承擔責任,就不配做一位經理人。“不可推委責任”應該銘記在每位經理人的腦中。
有影響力的經理人不需要抓住一切的功勞,也不需要借著責怪別人來保護自己。這是有效經理人影響力形態的一部分,也是一個應該遵循的偉大形態。
請自我檢討
1、你承認管理角色先天就帶有危險性,正如同它先天就帶有成功的潛在性嗎?
2、你是否愿意接受一項事實,就是你這部門的失敗最終還是要歸罪于你嗎?
3、雖然你會糾正部屬的錯誤,但是你還是愿意承擔責任,不會把一切錯誤都推在部屬身上嗎?
4、即使工作方案推行成功大部分歸功于你的領導和影響,你還是愿意讓部屬共同分享這份榮耀嗎?
5、你是否認為共同分享榮耀可以成為一種激勵因素?
6、你是否讓部屬分享到了充分的榮耀,以致可以在部屬的態度中看得出來?
7、你的規劃過程是否采取開放式的,使參加者不怕提出建議,并且會為團體的成功,而非為個人的成功而努力?
8、“你們放心大膽地去干,出了問題我負責。”——你時常這樣說并真的這樣想嗎?
二
十二、未雨綢繆,直面難題
經理人有責任阻止類似開除這類不愉快事情的發生。換句話說,經理人應該事先采取行動,以免將來采取劇烈的措施。然而當種種努力都歸失敗時,他也必須以確切的糾正行動來面對不愉快的事情。有件事情千萬不能忘記:能努力阻止問題的發生,并且能事先采取行動的經理人,也要以更大的自信去面對最后的不愉快局面。
一位經理人因為不愿意開除某位部屬,而把他調到另一不太愉快的職位上,他持的理由是這個人最后一定會自動辭職,問題屆時就可以解決了。然而這位險遭開除的部屬卻干得有聲有色,竟后來居上,變成了原來試圖開除他的上司的上司。
不愉快的事不該是每天工作可接受的部分,如果是的話,則正如同我早先所說的,其中必然隱藏著更嚴重的問題。然而在不愉快的事情出現時,經理人一定要以深思熟慮和小心謹慎的態度,并且稟持自己的權力去面對它。躲在旁邊希望它能自動消失,或期望出現奇跡而遲遲不肯采取行動,都不是專業和有影響力的經理人所應該采取的態度扣做法。
請自我檢討
1、你能誠實地說,開除、懲罰,或其他緊急措施這類不愉快的事件不會每天發生嗎?
2、你能確認出那種需要及早采取糾正措施,以免演變成不愉快事件的情況嗎?
3、你能以積極的方式面向不愉快事情,并且迅速加以解決而不拖延嗎?
4、你清楚告訴部屬,應該迅速處理不愉快的事情嗎?
5、在你授權之后,你會支持你的部屬對他的下屬采取懲罰措施嗎?
6、你會信守你的諾言,支持部屬采取不愉快,但卻是必要的懲罰措施嗎?
7、你是否注意到,你及時挺身出來處理事情,經常可以阻止類似事情的再發生?
8、你是否時常為一些棘手但又沒有及時處理的事而憂心忡忡?
二十三、實事求是,理性客觀
有效的經理人追求的是真理;他們根據事實做決定;他們接受現實;他們不會戴上有色眼鏡去看事情。
做到客觀實在不容易,我們內心的感受時常會戰勝事實,我們的敏感常常超過我們的理性,我們經常以不同的眼光去認識同樣的事情。對某人是喜訊,而對另一人則可能是噩耗。我門在開始觀察事情之前,心中都先有了某種態度或成見。真正有效的經理人會努力拿事實來作為他每日工作的根據。
請自我檢討
1、你是否避免訴諸靈感或內心的感受,而必待有了充分的事實資料之后,才做決定?
2、你的部屬在采取行動的時候,也能同樣客觀嗎?
3、你能采取你個人并不喜歡,但卻有事實根據的一項行動嗎?
4、你做判斷時,能容許別人的意見嗎?
5、你在針對似乎只是一個表象而要采取行動之前,會先確認真正問題的所在嗎?
6、當部屬用正確的方法,但并不是你喜歡的方法去做某事時,你會讓你的成見去阻止嗎?
7、你是否能為了公司的好處,不計較你個人的好惡,而采取管理行動?
8、你的部屬在觀察你制定決策的時候,是否能認識到你的客觀,并且愿意學習?
9、你在處理人事問題時,能夠不摻雜個人的成見和好惡嗎?
10、你在做事時,是否都能實事求是,而非根據猜測或期望?
二十四、公平正直,一視同仁
“星期一早上要開會。小鄭還是單身漢,老周已經結婚了,因此叫小鄭晚上加班準備開會資料,老周是成家的人,周未必須在家里陪老婆。”從此周未加班就一直落在小鄭身上,而好處卻一點也沒有。
我們不時可以在公司中發現同工而不同酬的情形。有時候是有意如此;有時候純系無心之過。
不公平表現的方式很多,“把這件工作交給能辦事的人。”“這個人需用錢,加班機會都給他。”“他還是單身,大概對晉升沒興趣;他也還沒有發牢騷。”不公平有時候是蓄意的。有時候又是惡劣的,不管是那種情形,員工的眼睛永遠是雪亮的。
“平衡所有有關人員的最佳利益”。GE的這句話道出了一切,實在應該深深植入每位希望建立影響力的經理人心中。
請自我檢討
1、即使在沒有國家立法的情況下,你也相信機會應該公平嗎?
2、你能堅持按照同工同酬的原則分配工作嗎?
3、在運用計薪標準的時候,你會充分考慮其中的利弊,而非刻板地引用其中的規定嗎?
4、你屬下的人是否認為你會向上級建議對特殊的成就提供特殊的報酬?
5、你會常常檢討自己行事是否公平,并且檢討你這種行動有效嗎?
6、你有“鞭打快牛”的習慣嗎?
7、你是否肯定認為你在同仁(上司、同僚和部屬)的心目中是一位公正的人?
二十五、共生互利,團隊共贏
關于共生有兩個定義:共生——兩種不相以的有機體生存在一種互利的關系中,互利關系——整體行動的效果大于獨自行動所產生效果的合作行動。
有兩種非常重要的態度可以增加經理人的影響力,以及協助他有效地執行業務。這兩種態度就是忠誠和關心別人。這二者近似而不同,但是值得放在一起討論。它們可以協助一個團體的凝合,并且使得組織可以在對人人有利(共生),也對組織有利的方式下,執行它的職能。
能夠激起忠誠意識的經理人,可以把各個工作群體變成一個團隊,而非僅是一種個人的組合。
經理人必須了解,當員工有了問題,則在問題沒有解決之前,他是無法安心工作的,疾病、家庭煩惱、不舒服、在工作環境中缺乏安全感——任何能使一個人工作分心的事,都值得經理人重視。
請自我檢討
1、你有把握說,你這一部門是朝著共同目標努力,并接受你為領導者的一個整體嗎?
2、你這部門的人都能忠誠執行某些方案,并且即使他們采用不同的方法去執行,也會持這種態度嗎?
3、在某種情況下,你會保護你的部屬而抵制別人的攻擊嗎?你的部屬又能理會到這一點嗎?
4、你能體諒你這部門中的每一個人,正如同你希望他們也能體諒你一樣嗎?
5、在發生緊急事情時,你的部屬會彼此支援和掩護嗎?
6、即使替你部門內的人才在別部門尋找更佳的工作機會,這會加重你目前的工作負荷,你還是愿意如此做嗎?
7、如果你明天要離開你這部門,你的部屬會眷戀不舍嗎?
8、當你出去的時候,你這部門還能維持高度的工作效率,并且相互之間不會產生摩擦嗎?
9、你了解有關團隊的知識和打造高績效團隊的技巧嗎?
職業經理人影響力自檢手冊
(四)第四部分:削弱影響力的因素,請自檢
1、傲慢
這種特質顯示出來的方式很多。有時候是身體上的,就是在姿態上表現出優越感,或是昂首闊步,一副不可一世的樣子。它可以是在別人說話時臉上蠻不在乎的表情,或是在別人來的時候不抬頭望一下,或是對別人的說話不做任何反應。不回電話,不答復別人的公文,都是狂妄自大的表示——這反應出他的態度是“你們要來見我”。
狂妄自大的經理人不會善用參與式管理方法。當然他也會召開會議,但是他頤指氣使,目空一切。他也許認為自己是在采取參與的方式,也是跟別人磋商,可是他的說法一般卻是:“我決定這樣做,你們有沒有意見?”這時只有真正的強者才敢挺身反對。
2、報復
很多經理人有報復心理,實則他們是儒夫,他先會點頭同意,然后伺機反擊。
報復心理會對上,也會對下,報復的經理人會中傷別的經理人,也會中傷自己的部屬。我們千萬別忘記,部屬總有辦法為難他們的上司。大部分反面性影響力都是從這里來的。
3、魯莽
推動事情是很過癮的一件事。我們喜歡看到事情開始推動,推動事情能使收到績效的經理人揚名,自信、野心、決心、決斷和愿意冒險,都能得到我們的分數,但是我們也要記下他為了獲取績效所付出的代價。
魯莽的經理人做什么事都是迫不及待的樣子,他會大贏,也會大輸。他的部屬在聽從了他的意旨時,常常會有不安的感覺。他的上司核準了他的工作方案后,總是坐立不安。
魯莽經理人典型的弊病是規劃拙劣以及考慮不周詳。他喜歡靈感之舉和碰運氣,魯莽經理人的步調快于組織;他把一切留給別人來收拾,他“成者為王,敗者為寇”。
魯莽的經理人不容易做一位優異的團體隊員;他難得跟人協商,也不會妥善分配每個人的工作,處在他下面的人很痛苦——缺乏充裕的時間,缺乏資源和人力,對自己在做的事沒把握。他令人惶恐不安,事情做對了,你會一再被要求做這事,事情做糟了,你要自己負其責。
有干勁而不帶危險,有進展而不帶痛苦,這并非不可能辦到的事。
4、自私自利
自私是人的天性。圣人多瑪斯說,基督的生活就是一種文明的自私,請注意“文明”這兩個字。
“為己”并無可以責難之處,但是“只為自己”則就是另外一回事了,我們當然可以顧及自己,但是這能以犧牲別人為代價嗎?文明的經理人知道,自私自利是下會繼續得到別人的合作的。而利人利己則是有影響力經理人的做事準則。
有些經理人不會讓別人分享榮耀或是享受舒適的工作環境。員工們在污穢的環境中工作,他卻躲在墻貼壁紙、地鋪毛毯,又裝有冷氣的辦公室中。他不知道“受人點滴,涌泉以報”的道理。
5、懶惰
有句俗語說:“工作越努力,運氣也越佳。”另外還有一句相似的俗語則說:“付出的越多,得到的也越多。”我們期望經理人正是行為學家所說的追求成就的人。這是一個可理解的假設,但并非一個永遠真實的假設。有很多奮斗多年的經理人會忽然認為現在可以坐享清福了。不幸的是,他們的懶惰具有傳染性。
坐享清福的經理人也會替自己制造出退縮的組織氣氛。有創造力和有野心的人恥于如此。一個組織若是不嘗試突破或是不肯接受新挑戰,就無法吸收人才。不管處身的環境有多舒適,真正的成就感是永遠不會懨足的。
樂趣不是在到達了某地,而是在朝前邁進的過程中得到的。真正成功的經理人——即使到達了事業的頂峰——仍會不停地全力工作,也會促使別人這樣做,因為這就是他的人生。
6、隨便
有人把隨便視同懶惰。可是有些積極的經理人也是相當的隨便。這些都是靠例外原則來管理的經理人:“如果大致不錯的話,就這樣做下去好了。”有時候他們把事情的某一方面不當做一回事,就隨便找個人做了。
“隨便”不但會使部屬產生一種態度:“如果老大都不當一回事,我為什么要認真?”而且還會引起許多問題。以前處理得很好的問題,現在會走樣。“隨便”還會造成偷竊、欺騙的行為,并且最后使得領導人得不到部屬的關切和尊重。
“隨便”并不是說自己還沒有完全了解要做的事,就把責任交給部屬。也不是說把部屬叫進來,問問他打算如何去做某事,然后就讓他去做。這些都是參與管理的運用方法。隨便的經理人只是希望隨便某個人確認了某事應該做,然后就會在某個時候,以某種方式去完成它。
不管怎么樣,隨便式管理等于沒有管理。經常漫不經心的經理人早晚要遇到麻煩。部屬會利用他這種弱點,上司也會看到。他是在拋棄自己的影響力。
7、與人易生摩擦
有些經理人其所以對屬下采取摩擦的態度,只是為了顯示出他的優越感。“把那份公文拿給我!”“趕快把這封信打好!”“你到機場去接川島先生!”“誰告訴你這樣做的?”“你到一邊去!”“你怎么這樣笨!”說這種話難道不會引起別人的憤怒或咆哮?
8、不節制
有很多過分的事都會引起問題。不節制的行為有:飲酒過量、吃得大多、玩得太兇以及工作過量等等。經理人觸犯了任何一項,都會使他的效能受到不利影響。酒精中毒和工作中毒都會傷害到建設性的工作關系。
我們所說的不節制,則是在公事情境中不時會出現的不當或缺乏控制的言語或行為。“經理今早大發脾氣,把茶懷都摔了。”就是一種不節制,這不但會使你的上級震驚,也會影響到你的身份。馬克吐溫有一次說:“你在發火之前先數到四,然后再破口大罵。”有些經理人永遠數不到三。
有的時候我們跟別人針鋒相對,有的時候我們話中帶有火藥味,然而經常發火的經理人就象拳師一樣,不但要失去身體的平衡,也要失去出拳的機會。這表明他不但不能掌握自己,而且也不能掌握整個工作環節。
9、輕率
輕率的經理人與那種事先因為有計劃和有資源而能立即轉到新方向的經理人,是有所區別的。部屬喜歡后者,因為這種經理人是謀定而后動。采取參與式管理的經理人,在這里則會容許部屬有選擇行動路線的自由。他們萬事俱備,只待槍聲一響就可出發。
輕率慌張的行動如果失敗了,最慘的還是處在組織下層的人,因為他們不能迅速移動。輕率的經理人懲罰別人也是同樣地性急。但是他也會掩飾:“我們不能讓別人知道這件事。”他掩飾不了多久的,因為多次小失敗就等于一次大失敗,上級終究會發現的。
10、獨特
“獨特”的更好說法是:“標新立異。”我們會對外表、風格或性格不尋常的人產生好奇心理,但是跟這種人接近則就覺得格格不入了。
這種人物在今天的商場中還真不少。故意穿不適合辦公場合的衣服,借以顯示自己獨特風格的經理人,不按公司的標準格式寫他的備忘錄和報告的經理人。有些人堅持他的辦公室格調不能太正式,因此就在墻上貼了一些“不尋常”的照片。他也許是位腦筋非常好的工程師或市場分析師,可是如果他的發明或市場預測不能同樣“不尋常”并且有效的話,他將來的日子就要難過了。
11、占有欲
經理人對于他的工作,以及對于替他工作的屬下,應該具有一種權益,甚至一種占有性的權益。然而列在薪資表上的部屬并不是經理人的個人財產。“我的”部屬、“我的”部門、“我的”設備,或“我的”方案,這些“我的”的意義是有限制的。
有些經理人在監督別人工作的時候,都是披上“大家長”的外衣。他詢及員工個人生活的時候,也許是出于好意,但是他沒有權力深入探究別人的隱私。關心別人是對的,干涉別人的私生活就不對了。
富有占有欲的經理人在應該讓組織透氣的時候,卻把它噎住了,這種經理人也許認為他在保護他的部屬、他的部門以及他的公司,實則他使得部屬因為得不到他的支持,而什么事也不能做。有影響力的經理人信任別人,讓人放手做事,能表現出興趣,但是卻不接管一切。當他對參與式管理愈來愈了解之后,他會口口聲聲說“我們的”部屬、“我們的”部門、“我們的”方案。跟一位朋友一起工作,要遠較在“父親”之下工作有趣得多。
12、不愿受責
有影響力的經理人既偉大又堅強,即使他被部屬推做墻角旁觀,他也不會在失敗后推倭責任。當你打高爾夫球時,雖然姿式、力量和方向都很好,但是球卻擊在樹上,這時如果咒罵這棵樹擋路,則就無聊之至了。樹老早就在那里了,是你打在上面的。不肯接受責罰的經理人也就象這種情形,人們不會喜歡跟這種上司做事。
13、偏心
某一個人永遠可以分派到好工作,某一個人總是得到最多的加薪,某一個人永遠可以得到升遷的機會,在某些企業組織中,這些都是實情。
“一視同仁”要比特別照顧幾位喜歡的部屬安全得多,雖然這幾位得力部屬不一定滿意你這種態度。如果你寵愛一個人而把其他九個人不放在眼里,那么這九個人會聯合起來跟你搗蛋。有影響力的經理人會注意到每一個人,并且把機會給每一位應得的人。他很少需要對別人批評他偏心提出任何的辯解。
14、孤立
有效的經理人有時候確實需要躲開大家,把房門關上,沉靜地從事規劃工作和撰寫報告。有的時候,他應該靠在椅上,凝視窗外,在毫無外來打擾的情況下,構思下一步的行動。但這不是常態。
孤立主義在世界事務上從來就沒有成功過,在企業事務上也不會有效。現代的人都有強烈的民主意識,他們不可能接受一位難得見一面,并且在他返回自己辦公室后,又不知道在搞什么名堂的經理人,有影響力的經理人知道,只有在他被大家接受之后,他才能推行“政令”。他不會與世孤立,而會以有秩序的方式,讓外界的事務來到他這里。
15、不體諒他人
我們先前曾經討論過,經理人必須關心別人的福利和前途。不體諒別人正是同一觀念反面的延伸。不體諒別人,事實上就等于告訴部屬:“我是重要的,而你不是。”不體諒別人可以表現在無心的言行上,或是有意的輕視上。這二者都不可饒恕。
當我打電話給一位部屬,問道:“你收到了會議記錄嗎?請你過來一下,”答復一般都是:“我馬上就去。”我的問題和指示是以同一語氣,中間毫無停頓,而且又不容許對方有任何選擇的余地發出的,然而不可思議的是,被召來的部屬常常要坐在旁邊等經理人處理他手上的事。這種情形我們屢見不鮮。經理人因為看不到對方在忙,就抓起電話把人叫來,然后又讓他坐等。這是不體諒別人。
最不體諒別人的經理人就是事先不通知別人,就跨入別人的辦公室,然后就一直談他的事情。這難道不會妨礙別人正在進行的工作?
常常打斷別人事情的經理人總認為自己的時間值錢,別人的時間則不值錢。這種人很難得到別人的支持。相反,能體諒別人的人在他確實需要麻煩別人的時候,總是能夠得到別人的諒解和支持。
結語:經理人是按他“所做的事”而受到判斷。然而他“如何做”也是相當的重要。經理人是被選來指揮員工的;然而被指揮者的發言亦有不可忽略的重要性。忽視這一觀念的經理人,等于放棄他管理角色中一個重要部分。
有位哲學家說得好:“推動帆船前進的不是帆,而是看不見的風。”
經理如果能夠基于這種了解而管理他的業務,他就有影響力,他就可以成功!
第二篇:職業經理人
中國職業經理人研究會
關于舉辦中國職業經理人培訓班的通知
各企事業單位:
入世后,企業面臨國內與國外市場日趨激烈的競爭,選拔和培養大批優秀的經營管理人才成為當務之急。為貫徹中共中央人才工作會議精神,落實《中共中央、國務院關于進一步加強人才工作的決定》,提高全國職業經理人的職業化素質和能力,增強企業的核心競爭力。加快提高企業經營管理隊伍的整體素質,提升職業經理的人才價值,加強各企事業單位中高層管理人員的交流,根據中共中央組織部《關于加強和改進企業經營管理人員培訓工作的意見》(組通字[2004] 42號)文件中的有關規定: 職業經理人職業是依法確定的必須持證上崗的職業。凡在中國從事職業經理工作的人員,均應取得中華人民共和國職業資格證書《職業經理人資格證書》,現將有關事項通知如下:
一、培訓目的致力于培養造就職業化、現代化、國際化的職業經理人才隊伍;通過培訓認證,拓展思路,啟迪智慧,提高素質,為國家人才發展戰略提供智力支持、奠定人才基礎。
二、培訓對象
各種類型企業集團總裁、董事長、總經理等中高級經營管理人員;企業人力資源、財務、營銷、企劃、倉儲物流、供應、研發、技術、生產、品質、采購等部門經理等中層管理人員;準備從事職業經理工作的相關人員、包括班組長、主管、優秀員工、即將畢業的學生等。
三、職業等級、專業設置和申請條件:
1、中國職業經理人資格認證CPMC:(CHINA PROFESSIONAL MANAGER CONSUL TANCY)分為四個層次:助理級、中級、高級、特級。
2、專業設置: 工商管理、企業管理、財務管理、物流管理、人力資源管理、行政管理、公司治理、lT管理、物業管理、房地產管理、酒店管理、旅游管理、市場營銷、汽車服務、餐飲服務、快速消費品、體育產業服務、建筑工程管理。
3、申請資料與標準
(一)符合下列條件之一者即可申報:助理職業經理人
1、國家計劃內統招院校在校學生,經認證培訓達到規定學時數并取得認證培訓合格證書。
2、國家計劃外民辦院校,己通過自學考試(包括成教,函授,夜大等)本科所有科目考試,經認證培訓達到規定學時數并取得認證培訓合格證書。
(二)符合下列條件之一者即可申報:中級職業經理人
1.取得國家承認的大專以上學歷,并具有中級(包括中級)以上職稱,從事企業本專業部門經理級以上管理崗位滿3年,經認證培訓達到規定學時數并取得認證培訓合格證書。
2.取得助理職業經理人資格認證證書,具有中級以上職稱(包括中級)從事企業本專業部門經理級以上管理崗位滿2年,認證培訓達到規定學時數并取得認證培訓合格證書。
(三)符合下列條件之一者即可申報:高級職業經理人
1.取得國家承認的本科以上學歷,具有高級(正高或副高)職稱,從事企業總經理級管理崗位滿8年,經認證培訓達到規定學時數并取得認證培訓合格證書。
2.取得中級職業經理人資格證書,并具有高級職稱,從事企業總經理級管理崗位滿7年,經認證培訓達到規定學時數并取得認證培訓合格證書。
(四)符合下列條之一者即可申報:特級職業經理人
1.取得國家承認的本科以上學歷,具有高級(正高)以上職稱,從事企業總經理級(正職)管理滿12年。經認證培訓達到規定學時數并取得認證培訓合格證書。
2.取得高級職業經理人證書,從事企業總理級(正職)滿十年,經認證培訓達到規定學時數并取得認證培訓合格證書。
3.特殊貢獻人才,具備重大國家級創新,對社會有突出貢獻,經審核后可破格授予特級職業經理人資格證書。
4、職業經理人申報流程:
(1)、學員填寫打印申請表一式兩份,加蓋工作單位公章。
(2)、掃描申請表、本人的身份證(正、背)、學歷/結業證書或學位證書、資格證書等和2寸藍底彩照電子版.5、通過后學員提交申請表2份蓋章原件、本人的身份證(正、背)、學歷/結業證書或學位證書、資格證書等復印件各2份,并提交2寸藍底彩照2張。
6、申請中級(含)以上資格學員將準備好的論文提交電子版一份,7、審核通過,辦理入學手續,交納相關費用,領取教材,安排學員統一參加中標公司組織的中國職業經理人資格認證培訓。
8、培訓完成所需課時,參加在當地由中標公司統一安排的考試。不合格者可免費參加學習(免學費),直至合格為止。
9、以上所有資料都OK后,統一安排以上資料寄送中國職業經理人研究會/中國職業經理人資格認證中心評定及審批。
10、經中國職業經理人研究會/中國職業經理人資格認證中心評審合格并簽署相關評審意見后,辦理相應中國職業經理人資格證書,并在網站公布。
四、資格認證方式
申請初、中級資格認證,必須參加當地統一時間安排的閉卷理論考試;申請中、高、特級資格認證,必須參加當地統一時間論文答辯(中級5000字,高、特級10000字以上);申請各等級CPMC資格認證,須完成綜合管理能力測評,經初評委與終評委聯合評審合格,便可獲得認證資格證書。獲得證書的學員自動成為CPMC俱樂部會員。
五、教學安排
1、授課老師:清華、北大等高等院校教授,職業經理人研究會培訓教師,國務院發展研究中心研究員,國內外知名培訓大師以及企業實戰精英。
2、學習形式:專題論壇、案例討論、拓展訓練、參觀交流。
3、學習時間:初級6天培訓;中級8天培訓;高級12天培訓。
4、培訓目標:
(1)、初級管理知識培訓目標掌握現代企業的基本原理,經營管理基本定義,管理角色的認知、轉換與定位以及溝通技巧等方面的知識;掌握市場營銷的基本原理,熟悉有效內部管理及談判技巧,提升個人素質,樹立愛崗敬業精神。
(2)、中級管理知識培訓目標了解中層管理者與企業高層管理者思維方式、知識基礎方面的情況,領悟企業高層的戰略意圖,從全局利益出發來思考日常的管理問題,從而積極配合高層制定并貫徹執行相關決策,提升中層管理者各項工作技能,幫助企業在有限時間內將中間力量提升為中堅力量,完成人才第二梯隊的建設與完善工作,從而促進企業在快速提升整體運營績效與執行力,為實現長期的戰略發展規劃打下必要的基礎。
(3)、高級管理知識培訓目標掌握市場經濟下企業管理必要的理論和專業知識,從全方位、立體化、多角度成就企業百年基業之需求,了解區域經濟合作的規則及風險識別方面的知識,從宏觀分析到微觀管理,從通用管理到專業管理體系,從企業家人文素養修煉到普通管理者忠誠度塑造等,培養具有較高業務素質、有較強組織協調能力、決策能力,能夠幫助企業走向市場、適應市場的國際化職業管理人才。
六、培訓內容:
1、初級培訓內容:掌握公司與管理概論、職業規范與團隊精神、初級經理日常管理技能、市場營銷概論、內部溝通技巧、商務談判技巧等管理方面的知識。
2、中級培訓內容:掌握中級經理日常管理技能、市場營銷管理、人力資源管理、團管理與員工激勵、內部溝通技巧、商務談判技巧、領導藝術、業務流程等管理方面的知識。
3、高級培訓內容:掌握企業戰略管理、宏微觀經濟、國學智慧、市場營銷管理、人力 資源開發與管理、投融資與財務管理、法律知識在企業經營管理中的戰略應用、領導藝術、公司治理與企業家精神、組織創新與變革管理、物流與供應鏈管理、企業文化建設與管理、危機管理與公關決策等管理方面的知識。
七、證書注冊及評審機構
中國職業經理人研究會、中國職業經理人資格認證中心聯合頒發(注:助理級只發資格證書不發牌匾,中級、高級和特級可同時獲得資格證書和牌匾)
八、聯系方式
中國職業經理人研究會、中國職業經理人資格認證中心授權“北京無憂前程企業管理顧問有限公司”開展職業經理人培訓及資格認證的招生、培訓、考試、申報工作,并吸納企業會員,為職業經理人提供培訓交流平臺及就業信息平臺,并在當地成立職業經理人俱樂部,服務職業經理人及其企業會員。
九、學習費用
初級職業經理人:培訓費1680元(含報名費、教材資料費、培訓費、鑒定費)中級職業經理人:培訓費3880元(含報名費、教材資料費、培訓費、鑒定費)高級職業經理人:培訓費8980元(含報名費、教材資料費、培訓費、鑒定費)
第三篇:職業-經理人
一、具備下列條件之一者,可申報高級職業經理人(一級):
1.取得技師職業資格證書后,連續從事本職業(工種)工作3年(含3年)以上。
2.第一學歷具有博士學位或博士生畢業者,從事本職業(工種)工作2年以上
3.第一學歷具有碩士學位或碩士生畢業證書者,從事從職業(工種)工作5年。
4.第一學歷具有大學本科畢業者,從事本職業(工種)工作10年以上。
5.第一學歷具有 大學專科畢業者,從事本職業(工種)工作 12 年以上。
二、具備下列條件之一者,可申報職業經理人(二級):
1.取得本職業(工種)高級職業資格證書后,連續從事本職業工作3年以上。
2.職業技術學院、并取得本職業高級職業資格證書后,連續從事本職業2年。
3.第一學歷具有碩士學位或碩士生畢業證書者,從事本職業(工種)工作2年。
4.第一學歷具有大學本科畢業者,從事本職業(工種)工作5年以上。
5.第一學歷具有大學專科畢業者,從事本職業(工種)工作 7 年以上。
三、具備下列條件之一者,可申報經理人(三級):
1.大學本科畢業班學生,準備從事經營管理工作。
2.大學本科以上畢業,從事或準備從事經營管理工作。
3.大學專科畢業,從事經營管理 3 年以上。
4.中等職業技術學校畢業,從事經營管理工作 5 年以上。
5.其他人員,從事經營管理工作滿 8 年。
關于職業經理人的定義,學界有多種說法。
較主流的定義是指將經營管理工作作為長期職業,具備一定職業素質和職業能力,并掌握企業經營權的人群。
職業經理人不同之處在“職業”二字上,不是所有的人都可以稱為職業經理人,要評判職業經理人是否“職業”,主要看三個方面:
其一、職業價值:表現在教育背景,工作經驗,表達能力,創新思維,合作精神等方面。
二、職業能力:對企業管理、財務管理、市場營銷策劃、人力資源管理、生產管理、國家有關宏觀政策及經濟法規等熟知程度。
其三、職業道德:面對競爭對手是否會遵守商規、法規或行規,對股東、員工是否負責任,是否為公司謀求投資收益最大化。
從事銷售管理,如果今后能逐漸積累銷售管理的系統經驗---團隊管理、銷售政策制定、渠道建設等,將渠道資源、人脈關系逐步積累,當自己能不依賴于特定企業就能產生價值,你就成為了職業經理人,就有了自己“身價”。
理論知識考試和技能操作考核,理論知識考試采用閉卷方式,技能操作考核采用現場實際操作或模擬方式。理論知識考試各技能操作考核均實行百分制,成績皆達60分及以上者為合格
第四篇:職業經理人
有: 物流管理師 物業管理師 企業培訓師 理財規劃師 職業經理人 項目管理師 信息管理師 企業文化師 職業指導師 注冊會計師 經營師 策劃師 …… 當今最熱門的好象就是職業經理人了,不知道你有沒有興趣?可以幫你具體分析一下職業經理人(CCMC)--CCMC是英文
CHINESE CAREER MANAGER CERTIFICATION的簡稱,翻譯成漢語的意思是“職業經理人資格認證”,其分為四個層次:助理(初級)商業職業經理人、(中級)職業經理人、高級職業經理人、特級經營管理大師。CCMC職業經理人資格評價體系包括:知識評價考核體系(包括基本知識、行業知識及區域經濟發展)+管理和領導能力測評體系+(連續三年)經營管理績效評價體系的綜合評價模式,被國內外專家認為具有廣泛的代表性和權威性。代表了當今國內職業經理人資格評價及培訓認證的最高水平,得到了社會各界及國際著名機構的廣泛認可。職業經理人已成為目前我國工商企業領域最稀缺的人才資源,是企業爭奪人才的焦點,專家人為,職業經理人將成為本世紀最佳職業之一。擁有CCMC的人將獲得更多的發展機會,擁有更加輝煌的明天。證書類別:分高級經理(CEO)、高級營銷經理(CMO)、高級人力資源經理(CHRO)、高級財務經理(CFO)、高級信息經理(CIO)、高級技術經理(CTO)、高級環境質量經理(CQEO)、高級項目經理(CPO)八類。申報條件:大專以上學歷,有一定的工作經歷和管理經驗,有外語和計算機基礎應用能力。考試內容:
1、CEO:企業戰略管理、商法、經營決策能力、財務管理、國際貿易等。
2、CMO:現代營銷管理、市場調研、金融、商法、經營決策能力等。
3、CHRO:企業戰略管理、人力資源開發與管理、勞動法等。
4、CFO:
高級會計、財務管理、金融、商法等。
5、CIO:企業信息系統、企業資源計劃ERP、電子商務及安全管理等。
6、CTO:技術創新管理、現代項目管理概論、電子商務及安全管理、經營決策能力等。
7、CQEO:現代質量管理、質量與環境認證咨詢、技術創新管理等。
8、CPO:現代項目管理概論、項目管理實務、經營決策能力等。此外,英語是必考科目。國家職業經理人資格證書 主辦機構:國家勞動和社會保障部。適合對象:所有的企業經營管理人員。證書等級:分為高級職業經理人(國家職業資格一級)、職業經理人(二級)、經理人(三級)三個級別。申報條件:本科以上學歷,3年以上企業管理任職經歷,現任企業領導職務;本科(高職)學歷,5年企業管理任職經歷,現任企業領導職務,持有經理人三級證書2年以上。考試內容:企業管理、生產管理、財務管理、信息管理、營銷管理、經濟法規等。該證書體系最早推出,具有國家職業資格證書主管部門的背景,全國通用,國際認可,影響力大,權威性強。而且,該證書由低到高分為多個等級,能滿足不同求學者的需求,適用性較廣,針對性更強,目前在同類證書中報考人數最多。推薦指數:★★★★★ 商業職業經理人資格證書(CCMC)主辦機構:國家人事部中國人才研究會。適合對象:企業營銷經理、采購經理、物流管理經理、人力資源經理、客戶服務經理、門店經理、商業策劃經理等。證書等級:分為初級、中級、高級和特級四個級別。申報條件:
1、初級:從事專業工作5年以上;中專學歷,工作2年以上;大專學歷,工作1年以上。
2、中級:中專學歷,工作4年以上;大專學歷,工作2年以上;本科學歷,工作1年以上;初級資格,工作2年以上。
3、高級:大專學歷,工作8年以上;本科
學歷,工作5年以上;碩士學歷,工作3年以上;中級資格,工作3年以上。考試內容:職業經理人管理測評、財務管理、人力資源開發、危機管理、品牌管理、國際經貿、經濟法律法規等。報名地點:上海經濟管理中心(延長路149號科技樓8樓818室)。該證書不僅在全國范圍內通用,還可作為法律公正的有效文件。同時,取得證書者可在“中國注冊職業經理人認證網”上建立個人業績檔案,該檔案可作為用人單位在人員招聘錄用、考核、晉升、晉級時的參考依據。由于該證書推出時間不長,在市場上的知名不夠高。推薦指數:★★★ 注冊職業經理人資格證書 主辦機構:國務院發展研究中心中國企業評價協會。適合對象:年營業額3億以上、連續3年營業無虧損的企業經理、副經理,年營業額1億以上、連續3年營業無虧損的民營企業經理、副經理,及企業管理人員。證書等級:分為助理經理人、職業經理人、注冊職業經理人、特級注冊職業經理人四個級別。考試內容:領袖素質、企業戰略管理、跨國企業管理、企業文化戰略、生態經濟學、品牌塑造戰略等。根據WTO規定,我國商業領域目前已全面放開,國內外商業企業間的競爭日趨激烈,在爭奪客戶資源的同時,不惜重金爭搶商業人才,特別是高端管理人才。據了解,我國高端商業管理人才的缺口在150萬人左右,因此,該證書的含金量相當高。此外,該證書將成為國家今后對經理人實施年薪制的重要依據,這無疑又提高了證書的附加值。推薦指數:★★★★ 全國市場營銷經理職業資格證書 主辦機構:中國商業技師協會營銷專業委員會、中國商業職業技能鑒定指導中心。適合對象:從事市場調查、市場預測、市場研究、市場開發、營銷戰略分析、價格管理等市場營銷
活動的人員。申報條件:取得《全國高級營銷員職業資格認證證書》,工作2年以上;碩士以上學歷,工作1年以上;本科學歷,擔任中高級管理職務2年以上;大專學歷,擔任中高級管理職務3年以上。考試內容:營銷基礎知識、營銷相關法律法規、營銷實戰技能技巧、營銷市場經濟分析、營銷戰略管理、國際營銷管理、營銷整合與運營管理等。報名地點:上海交大學子培訓中心(樂山路33號交大慧谷高科技創業中心108室、張江高科技園牛頓路200號1號樓6層)。該認證現已被納入國家人事部職稱考試系列,實行全國統考,屬于國家級證書,全國通用。考試合格者將進入專業人才庫存檔,成為經國家認定的專業人才。該證書屬于“專業戶”,專門針對營銷管理人才,而且別無“分號”。隨著企業越來越重視營銷管理,持有營銷管理職業資格證書者將成為備受青睞的熱門人才。推薦指數:★★★ 餐飲業職業經理人證書(CMEP)主辦機構:中國烹飪協會、全國高等教育自學考試指導委員會。適合對象:從事餐飲管理工作,并有一定專業經驗的人員。證書等級:分為高級、中級兩個級別。申報條件:
1、中級:取得自學考試餐飲管理與實務、餐飲市場營銷、現代廚房生產管理、食品衛生與安全4門課程考試合格證書。
2、高級:取得中級證書;取得自學考試餐飲企業人力資源管理、餐飲企業財務管理、餐飲企業信息管理、餐飲企業戰略管理4門課程考試合格證書;具有5年以上工作經歷。考試內容:餐飲管理與實務、餐飲市場營銷、餐飲企業人力資源管理、餐飲企業信息管理、食品衛生與安全、現代廚房管理、餐飲企業財務管理、餐飲企業戰略管理。此資格證書是目前國內惟一的餐飲業管理類資格認證考試,是對相關從業人員管理知識和
能力最科學、權威和公正的認證,在餐行業具有較大的權威性。此外,該證書采用職業認證與自學考試相結合的模式,求學者可獲得職業證書、學歷證書的雙豐收。但由于該證書主要針對餐飲業中、高級職業經理人,因此要求較高,考生除需掌握餐飲業管理知識,還需具備一定的決策、管理、設計、咨詢等能力。推薦指數:★★★ 特別提醒 職業資格證書對于普通的求職者而言,也許是塊“敲門磚”,但是對于企業管理者來說,往往經驗更重于證書。有位企業老總曾直言:“如果招聘經理人,我會更關注應聘者的工作經驗和業績,而非證書或文憑。經過認證而系統學習了一些專業知識,在同等條件的求職者中會有一定優勢,但證書并非充分條件,只能供企業參考。” 在國家逐步推行職業經理人資格認證制度的形勢下,各類相關證書將成為企業管理者的就業“身份證”,但非“通行證”。對已積累一定專業經驗的人士來說,報考相關證書,提升專業素質,對其職業發展能起到錦上添花的作用;但對非專業人士或專業資歷較淺的人士來說,如果把考證作為謀求高職的捷徑,那基本上是此路不通。因此,目前從事企業管理工作者,在考證問題上,是否需要考證,考哪種證書,還需仔細斟酌,三思而后行。因此,你需根據自己的能力、興趣、愛好,及以后的職業發展規劃,來選擇具體考哪個證。
第五篇:職業經理人俱樂部
職業經理人俱樂部章程綱要
第一章 總 則
第一條 本會定名“職業經理人俱樂部”(以下簡稱俱樂部)第二條 本會宗旨是: 本俱樂部不涉及任何政治、宗教活動,在遵守國家政策、法律、法規的前提下,開展各項健康、有益的活動。會員間應加強聯系、互通信息、互相幫助、增進友誼、共同發展服務廣大新經濟組織高管,分享交流經驗,溝通信息,融匯理念增進,推動服務企業發展,共同為社會的建設和發展貢獻力量。
第三條 本俱樂部的任務是:溝通交流、發揮職業經理人的智力優勢和廣泛影響,聯絡感情,交流分享成功案例,拓展人脈資源;實現優勢互補、資源整合。為全體會員的事業發展、生活美滿、情感交流以及精神寄托等努力創造價值并提供交流平臺。為企業的發展做貢獻。第四條 本會的性質是:俱樂部是由會員自愿結成的公益性、學習型民間非正式組織。第二章 活動內容與方式
第五條 俱樂部根據會員及其所在企業的實際需要開展各項活動,整合利用多種渠道、多種資源為成員提供信息服務體系、專家服務體系、會員自助體系:
1、定期舉辦各種關于資源引進、需求的分享交流會;
2、圍繞企業經營與管理中的各種實際問題舉辦各類研討會;
3、為成員單位的企業發展、融資扶持、管理提升提供咨詢、診斷的服務平臺;
4、舉行各類茶話會,交流與研討工作與生活中的各種課題與難題,開展文娛、體育和旅游活動,增進健康,愉悅身心;
5、在會員所在的企業間開展考察活動,交流經驗,共同提高;
6、與其它高層經理人社團組織進行聯誼活動;
7、積極參與促就業、謀發展等公益活動,應會員要求開展其它有益的活動。
第六條 俱樂部每年舉行5-6次較大型的專題講座、論壇等活動;經常依照會員所在企業的不同行業與專業,有針對性地進行分組活動。第七條 建立微信聯絡群、分享俱樂部及正能量消息。第三章 會員的權利與義務
第八條 申請加入本俱樂部的會員必須具備以下條件
1、擁護本俱樂部的章程
2、有加入本俱樂部的意愿
第九條 會員入會的程序:新會員入俱樂部需有推薦人,并由推薦人說明推薦的理由,主管級需獲得五名以上同意票并經理事會審核方可加入本俱樂部,經理級需兩名以上同意票并經理事會審核方方可加入本俱樂部。
第十條 會員享有以下的權利
1、優先參加俱樂部的各項活動;
2、有享受俱樂部服務的優先權;
3、有權對俱樂部的活動提出批評與建議。
4、優先獲得各會員所在單位發布的有關業務的各類信息;
5、入會自愿,退回自由的權利。第十一條 會員的義務
1、積極參與俱樂部的各項活動;
2、維護俱樂部的合法權益;
3、主動向俱樂部提供有益于開展各種活動的信息與建議;
4、提供所在企業人員、規模與效益等方面的基本情況和資料;
5、有關業務的信息優先向俱樂部會員提供;
6、主動熱情地宣傳會員所在的企業及產品,在可能的條件下協助經營。搞得好的企業積極主動地指導與幫助一時還落后的企業共同發展,實施優勢互補,資源共享。
7、承擔俱樂部部分活動費用。
8、按時交納會費。
第十二條 會員退回應書面告知本俱樂部。另外會員如果未按時交納會費,連續三次不參加俱樂部活動的,視為自動退出俱樂部。第十三條 會員如有嚴重違反俱樂部章程的或者在社會上造成不良影響的,以及對家庭、父母長輩不盡義務的,經理事會表決通過予以除名。
第四章
組織
第十四條 俱樂部的最高權利機構是全體會員大會,會員大會的職權是
1、制定和修改俱樂部章程;
2、選舉或罷免理事;
3、審議理事會的報告和財務報告;
4、決定其他重大事宜。
第十五條 全體會員大會每年召開一次,討論與決定下一的活動內容與規劃;俱樂部成立大會參會的符合資格學員將被自動登記為首屆會員,留存職業經理人俱樂部史冊。會員大會(或會員代表大會)須有2/3以上的會員(或會員代表)出席方能召開,其決議須經到會會員(或會員代表)半數以上表決通過方能生效。
第十六條
理事會是會員大會(或會員代表大會)的執行機構,在閉會期間領導俱樂部開展日常工作,對會員大會(或會員代表大會)負責。
第十七條 理事會的職權是:
(一)執行會員大會(或會員代表大會)的決議;
(二)選舉和罷免理事長(會長)、副理事長(副會長)、秘書長;(三)籌備召開會員大會(或會員代表大會);
(四)向會員大會(或會員代表大會)報告工作和財務狀況;(五)決定會員的吸收或除名;
(六)決定設立辦事機構、分支機構、代表機構和實體機構;(七)決定副秘書長、各機構主要負責人的聘任;(八)領導本俱樂部各機構開展工作;(九)制定內部管理制度;
第十八條
理事會須有2/3以上理事出席方能召開,其決議須經到會理事2/3以上表決通過方能生效。
第十九條 理事會每年至少召開一次會議;情況特殊的,也可采用通訊形式召開。
第十九條 俱樂部設立理事會;理事會設理事若干,由理事會推薦代表及其它有代表性的人員組成,首屆理事會理事由俱樂部籌備組推薦;以后各屆理事會成員由上屆理事會推薦,會員大會通過產生; 第二十條 由理事會全體理事會議協商決定俱樂部會長一名、名譽會長與副會長若干名、秘書長一名、副秘書長若干人;俱樂部秘書長在會長領導下負責俱樂部日常運營的組織和協調工作。
第二十一條 俱樂部的名譽會長、會長、副會長、秘書長、副秘書長及其他理事共同組成理事會。理事會全體會議由會長或授權副會長召集,原則上每半年召開一次,負責人事推薦,總結半年來的活動情況,安排或調整下半年的活動計劃等。
第二十二條 俱樂部的常設機構為秘書處,由秘書長負責日常工作。第五章
財務使用原則
第二十三條 俱樂部的經費主要來源于會費、捐贈、贊助以及相關的商務活動。
第二十四條 本俱樂部經費必須用于本章程規定的業務范圍和事業的發展,不得在會員中分配。
第二十五條 本俱樂部換屆或更換領導人之前必須接受俱樂部組織的財務審計。
第二十六條 俱樂部實行財務公開,所有經費均由秘書處根據理事會議決定的原則安排使用;秘書處接受理事會安排的財務審計,并每年向全體會員大會公布一次帳目。本俱樂部的資產,任何單位、個人不得侵占、私分和挪用。第六章 章程的修改程序
第二十七條 對本俱樂部章程的修改,須經理事會表決通過后報會員大會(或會員代表大會)審議。
第二十八條 本俱樂部修改的章程,須在會員大會(或會員代表大會)通過后15日內,整理后發布生效。第七章 終止程序及終止后的財產處理
第二十九條 本俱樂部完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因需要注銷的,由理事會或常務理事會提出終止決議。
第三十條 本俱樂部終止決議須經會員大會(或會員代表大會)表決通過,方可注銷、解散、分立等;
第三十一條
本俱樂部終止前,須成立清算組織,核算會費結余,處理善后事宜。清算期間,不開展清算以外的活動,并將剩余款項按人均分配到每個人處。第八章 附 則
第三十二條
本章程經XX年XX月XX日會員大會(或會員代表大會)表決通過。
第三十三條
本章程的解釋權屬本俱樂部的理事會。
第三十四條
本章程自俱樂部會員大會審核通過發布之日起生效。備注:需大家討論的事情如下:
1、俱樂部的名稱;
2、俱樂部章程的審查、修改、完善后即可發布;
3、微信群的使用細則;
4、會費的標準;
5、投票選舉理事會成員;
6、定期舉辦活動的內容;
7、俱樂部的一年后的發展方向,兩年后的目標達成;
8、參加公益活動的類型、拓展活動、聚會議題等相關提議;
9、關于俱樂部成員的關愛、成長等提案
以上是我個人整理出來的草案,請大家群策群力吧!!不妥之處還望見諒!并給予指導性意見!