第一篇:保安員基礎(chǔ)信息登記管理制度
上海四團(tuán)保安服務(wù)有限公司 保安員基礎(chǔ)信息登記管理制度
保安員基礎(chǔ)信息登記管理制度
目的:
為保證保安隊伍的純凈,避免思想不純凈、有犯罪前科或意圖不軌者混入保安隊伍,從而從根本上保障企業(yè)及社會安定,保安員在聘用過程中的基礎(chǔ)信息采集,登記及身份確認(rèn)就顯得尤為重要,為此特制定此制度。
適用范圍:
本制度適用于公司保安隊所有成員,也是人力資源部聘用保安員必須遵循的硬性標(biāo)準(zhǔn)。
內(nèi)容:
第一條:公司人力資源部在招聘保安時對應(yīng)聘保安員的政治背景必須進(jìn)行詳細(xì)審核。并對應(yīng)聘者姓名,籍貫,社會關(guān)系等個人詳細(xì)資料進(jìn)行登記,在應(yīng)聘者崗前培訓(xùn)期間三日內(nèi)將信息反饋至當(dāng)?shù)嘏沙鏊丝诠芾磙k公室進(jìn)行登記備案。
第二條:企業(yè)根據(jù)派出所提供的應(yīng)聘者相關(guān)政治信息決定是否對應(yīng)聘者予以正式聘用。對基礎(chǔ)信息不全,或有犯罪前科甚至偽造身份者一律不予聘用,并視情節(jié)交送公安機(jī)關(guān)處理。
第三條:保安員基礎(chǔ)信息采集、登記管理尤為重要,所有保安員信息人力資源部都必須進(jìn)行詳細(xì)登記備案,并保證信息的真實,可靠。保安員如個人基礎(chǔ)信息發(fā)生變更,應(yīng)及時上報人力資源部更新并將更新后的信息送交當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶄浒福坏弥e報或瞞報。
第四條:保安員基礎(chǔ)信息登記資料企業(yè)必須嚴(yán)格保管,存檔備查。任何單位和個人都不得對保安員基礎(chǔ)信息登記資料進(jìn)行肆意涂改或銷毀,從而導(dǎo)致保安員基礎(chǔ)信息丟失。
第二篇:保安員基礎(chǔ)信息登記管理制度
保安員基礎(chǔ)信息登記管理制度
根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定,擬任的保安服務(wù)主要管理人員應(yīng)當(dāng)具備任職所需的專業(yè)知識和有關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,無被刑事處罰、勞動教養(yǎng)、收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄。
保安員需具備的條件以及保安基礎(chǔ)信息登記管理制度如下。
一、物業(yè)保安所應(yīng)具備的條件 1.年滿18周歲 2.身體健康 3.品行良好
4.具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以申領(lǐng)保安員證,從事保安服務(wù)工作。5.申請人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的,發(fā)給保安員證。
6.提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法,由國務(wù)院公安部門規(guī)定。二 《條例》規(guī)定,有下列情形之一的,不得擔(dān)任保安員:
1.曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的; 2.曾因故意犯罪被刑事處罰的; 3.被吊銷保安員證未滿3年的; 4.曾兩次被吊銷保安員證的。
本物業(yè)所招聘的安保人員必須經(jīng)戶口所在地的居委和警署出具無犯罪記錄證 明,方可成為本小區(qū)安保人員。
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第三篇:保安員管理制度
昆明官渡農(nóng)村合作銀行保安人員
管理辦法
保安人員隊伍即是我行安全保衛(wèi)工作的一支重要力量,在安全防范工作中發(fā)揮著重要作用。又是我行服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工作的第一道窗口,保安人員的服務(wù)形象直接代表我行員工在客戶心中的印象,因此作為安全保衛(wèi)工作及服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工作的一項重要內(nèi)容,為做好全市農(nóng)村信用社保衛(wèi)工作,加強(qiáng)保安人員管理工作,各機(jī)構(gòu)應(yīng)切實做好保安人員隊伍的建設(shè)和管理工作,特制定本辦法。
第一章 保安人員管理規(guī)定
第一條 保安人員選用原則。保安人員為外聘保安公司員工,經(jīng)雙方協(xié)商同意,經(jīng)培訓(xùn)合格后,選用為農(nóng)村信用社保安。
第二條 保安人員選用條件
一、政治可靠,作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,無違法犯罪記錄和不良嗜好。
二、身體健康,能吃苦耐勞,精神面貌較好。
三、熱愛保安工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),愛崗敬業(yè),紀(jì)律性強(qiáng),敢于堅持原則,具備初中以上學(xué)歷,具備基本的法律知識及保安相關(guān)的政策、規(guī)定;同時具備一定語言和文字表達(dá)能力。
四、具備與崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察和處置問題的能力。
五、具備使用基本消防設(shè)備、通訊器材、技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備和防衛(wèi)器械的技能。
六、掌握一定防衛(wèi)和擒拿格斗技能。
第三條 保安人員的任務(wù)。擔(dān)負(fù)各聯(lián)社、網(wǎng)點等重要目標(biāo)、要害部位的守衛(wèi),貴重物資、有價證券的押運和營業(yè)網(wǎng)點安全防范,防止搶劫、盜竊、火災(zāi)事故的發(fā)生,擔(dān)負(fù)義務(wù)消防員職責(zé),確保本社安全。
第四條 工作要求。熟練掌握管理區(qū)域內(nèi)和周邊環(huán)境的基本情況,熟悉網(wǎng)點、辦公區(qū)域等要害部位的防范。熟悉各項規(guī)章制度,善于發(fā)現(xiàn)、分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件,會報警、有較強(qiáng)的分析、判斷、處理問題的能力,熟悉突發(fā)事件的處理方案、會報警。不間斷巡查守衛(wèi)區(qū)域并做好登記。
第五條 學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、會議、匯報制度
一、集中住宿的保安人員班組每天組織技能或體能訓(xùn)練,不少于30 分鐘。每周組織兩次學(xué)習(xí),時間不得少于一小時,內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度和每周總結(jié)。
二、未集中住宿的保安人員班組每周日召開一次班務(wù)會,時間不得少于一小時,內(nèi)容為一周工作總結(jié)及遵章守紀(jì)情況,安排部署下周工作,一般在周日營業(yè)終了后進(jìn)行。
三、逐日匯報工作情況,重大事情第一時間應(yīng)向營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和保衛(wèi)部經(jīng)理匯報。特大事情第一時間應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)社安全保衛(wèi)部報告,以書面形式進(jìn)行登記記錄,并做好詳細(xì)記錄及時保存好監(jiān)控 錄資料。
四、保安人員班組每月以書面形式向聯(lián)社安全保衛(wèi)部匯報一次思想、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、工作、生活等情況。
五、21:30 時后,無特殊情況,不得請假外出.當(dāng)天外出人員應(yīng)在22:00 時前歸隊。
第六條 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
一、宿舍、休息室、床頭柜和衣柜要按統(tǒng)一規(guī)定定人、定位,物品要整齊劃一,放置有序,做到整齊、干凈、統(tǒng)一。
二、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,空氣清新,每天進(jìn)行一次衛(wèi)生打掃。
三、建立衛(wèi)生值日制度,每日清掃,及時清除垃圾,美化環(huán)境。
四、講究個人衛(wèi)生,不得留長發(fā),蓄胡須,不得戴飾品。
五、床鋪底下,每人只能放三雙鞋子和洗漱用品,床上被子疊放整齊,不得放掛衣服等物。
六、需曬的衣褲、被褥,統(tǒng)一曬在規(guī)定之處,其它地方不得晾曬,及時收晾干的衣物折疊好并擺放整齊。
第七條 警容風(fēng)紀(jì)
一、按規(guī)定著裝,配戴工作證件,保持警容嚴(yán)整。
二、保安人員必須儀表端正,精神飽滿,姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。
三、講文明、講禮貌,自覺遵守公共秩序和社會公德。
四、工作證件應(yīng)隨身攜帶,妥善保管,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借,如有遺失及時報告。
第八條 技防訓(xùn)練(集中住宿)
一、保安班每周制定訓(xùn)練計劃,內(nèi)容以禮節(jié)、軍姿、跑步、拳術(shù)為主,早操除值勤和夜班休息隊員外,其余人員必須參加訓(xùn)練。訓(xùn)練內(nèi)容以隊列、體能、勤務(wù)、消防器材使用、擒敵為主。
二、保安人員班組每月訓(xùn)練不少于10小時,組織隊員進(jìn)行隊列、擒拿格斗和處置突發(fā)事件預(yù)案的訓(xùn)練,以提高擒敵和處置突發(fā)事件的能力。
第九條 就餐、接待、住宿
一、早餐必須在接庫前就餐完畢。早中晚餐必須換班就餐,確保值勤力量。
二、工作期間,應(yīng)勸說親友不要來執(zhí)勤點;如已來執(zhí)勤點,應(yīng)及時向網(wǎng)點負(fù)責(zé)人報告,接待時應(yīng)保守本單位秘密。
三、監(jiān)控、守庫室嚴(yán)禁接待及留宿外來人員。
第二章 保安隊長職責(zé)
第一條 負(fù)責(zé)全隊的管理工作,組織和帶領(lǐng)隊員認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)定及其他有關(guān)規(guī)章制度,經(jīng)常對隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和增強(qiáng)法制觀念的教育,做好安全保衛(wèi)和保密工作,管好裝備。
第二條 嚴(yán)格警容風(fēng)紀(jì),經(jīng)常檢查全隊的警容風(fēng)紀(jì)和內(nèi)務(wù),以及遵章守紀(jì)等情況,制止和糾正各種違法亂紀(jì)行為。
第三條 負(fù)責(zé)保安人員隊員的調(diào)配工作。
第四條 負(fù)責(zé)部署、督促保安人員隊員的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。第五條 及時準(zhǔn)確傳達(dá)有關(guān)部署,組織保安人員執(zhí)行各項服務(wù)任務(wù)。第六條 組織召開隊務(wù)會,布置工作,講評勤務(wù),做到時間、人員、內(nèi)容、效果四落實,做好會議記錄。
第七條 做好思想政治工作,掌握保安人員的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和解決隊伍中出現(xiàn)的問題,搞好隊伍團(tuán)結(jié)。
第八條 了解單位消防器材和監(jiān)控報警系統(tǒng)的配置、性能、位置,并組織保安人員定期進(jìn)行學(xué)習(xí)訓(xùn)練,掌握操作技能。
第九條 與網(wǎng)點負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系,開展網(wǎng)點保安執(zhí)守的督察工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重要情況及時匯報。
第十條 遇有緊急情況,及時向網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和安全保衛(wèi)部報告,立即進(jìn)行現(xiàn)場處置,控制事態(tài)發(fā)展并做好現(xiàn)場保護(hù)。
第十一條 保安副隊長必須認(rèn)真協(xié)助隊長抓好各項管理工作,隊長外出時,履行隊長職責(zé)。
第十二條 保安人員班長職責(zé):
一、組織安排勤務(wù),檢查考核隊員的執(zhí)勤情況。
二、負(fù)責(zé)組織保安人員的學(xué)習(xí)、值班和訓(xùn)練。
三、做好思想政治工作,掌握保安的思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和解決隊伍中出現(xiàn)的問題,搞好隊伍團(tuán)結(jié)。
四、了解單位消防器材和監(jiān)控報警系統(tǒng),組織保安人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練,掌握操作技能。
五、組織召開班務(wù)會,布置工作,做到時間、人員、內(nèi)容、效果四落實。
六、及時準(zhǔn)確傳達(dá)有關(guān)工作部署,組織帶領(lǐng)保安人員執(zhí)行各項規(guī) 章制度并完成各項保安服務(wù)任務(wù)。
七、做好水、電器的檢查工作及門外的清潔工作,每晚應(yīng)對所有水、電、門、窗、電器開關(guān)的安全工作進(jìn)行一次檢查,并作好記錄。
第三章 保安人員職責(zé)
第一條 聽從命令,服從指揮。執(zhí)行監(jiān)控、巡邏、值勤、門衛(wèi)、守護(hù)、押運等保安服務(wù)任務(wù)。嚴(yán)格落實服務(wù)規(guī)范。文明值勤,熱愛本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,確保單位財產(chǎn)安全,在緊急關(guān)頭英勇頑強(qiáng),努力完成本職工作。
第二條 利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)。值勤時要堅守崗位,保持高度警惕性,嚴(yán)密監(jiān)視警戒區(qū)域內(nèi)的情況。
第三條 對發(fā)生在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故,及時報告網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和聯(lián)社安全保衛(wèi)部,采取措施控制事態(tài)擴(kuò)大,保護(hù)現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序。遵守國家法律和各項規(guī)章制度。遵守社會公德,愛護(hù)公物和警械,保守國家秘密及內(nèi)部秘密。
第四條 落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患,立即報告網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和安全保衛(wèi)部,并協(xié)助予以解決。發(fā)現(xiàn)犯罪活動要立即制止,認(rèn)真保護(hù)事故現(xiàn)場,并立即向網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、安全保衛(wèi)部及轄區(qū)公安機(jī)關(guān)報告。
第五條 認(rèn)真參加單位組織的防范搶劫、盜竊和消防等緊急情況的演練。努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)、法律和文化知識,不斷提高思想覺悟和工作能力。要尊重領(lǐng)導(dǎo),服從命令、聽從指揮。團(tuán)結(jié)同志,愛護(hù)集體,不做有損集體榮譽的事,積極本社領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。第六條 夜間有可疑情況應(yīng)立即及時處理。
保安人員崗位設(shè)置和工作要求在崗期間,要精神飽滿,姿態(tài)端正,著裝整潔,舉止文明,盡職盡責(zé)。
一、辦公區(qū)及營業(yè)大廳守護(hù)崗(一)崗位職責(zé)
1、查驗進(jìn)入辦公區(qū)的非員工人員的證件,做好來訪人員登記等工作,禁止無關(guān)人員進(jìn)入。嚴(yán)禁脫崗,不得干與工作無關(guān)的事。
2、維護(hù)營業(yè)大廳的正常秩序。及時發(fā)現(xiàn)不法行為人,做好安全防范工作。
3、向客戶敬禮、問好致意,協(xié)助大堂做好引導(dǎo)服務(wù),4、做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防治安災(zāi)害事故等工作。
(二)工作要求
1、負(fù)責(zé)大廳安全和向客戶敬禮、問好致意并配合大堂經(jīng)理做好班前班后營業(yè)廳整理工作、引導(dǎo)客戶。執(zhí)勤時要求姿態(tài)端正,精神振作。
2、站姿:跨立或立正,眼光平視前方,表情平和且面帶微笑。禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前、身體東倒西歪或身體依靠其他物體。當(dāng)班期間嚴(yán)禁在工作區(qū)域抽煙、睡覺等做與執(zhí)勤無關(guān)的事情。
3、服務(wù)時要禮貌待人,說話和氣,微笑服務(wù)主動向客戶敬禮、問好,熱情、耐心地引導(dǎo)客戶為客戶服務(wù)。每天第一次遇見(行)社領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)上、下班要敬禮。向客戶介紹引導(dǎo)指明方向時,手指自然并攏,手掌伸平向上微斜,小肘關(guān)節(jié)為軸指向目標(biāo)。禁止只簡單擺手 作答、用手指點客戶。
4、不準(zhǔn)與客戶、員工發(fā)生爭吵、打斗事件。
5、上班前準(zhǔn)備:保安員要按規(guī)定著裝,檢查執(zhí)勤用品的狀態(tài)和公共設(shè)施是否開啟,物品是否擺放到位。
二、門衛(wèi)執(zhí)勤崗
(一)崗位職責(zé)
1、保安人員通過對外圍環(huán)境巡視,震懾不法分子,有效防范對社可能造成的不法侵害,維護(hù)社內(nèi)安全。
2、通過不間斷巡查,及時發(fā)現(xiàn)可疑人員,對有違法犯罪嫌疑的,依法移交有關(guān)部門處理。
3、指揮門前車輛,使其按次序停放。
4、維護(hù)我社外部環(huán)境的正常秩序。及時發(fā)現(xiàn)不法行為人,做好安全防范工作。
5、做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防治安災(zāi)害事故等工作。
6、通過門衛(wèi)崗,震懾不法分子,使其打消滋擾重點目標(biāo)和有關(guān)活動的企圖。
7、雨雪天氣門衛(wèi)崗可以退回值班室,但是須做好大門外的客戶引導(dǎo)、提示工作。
8、通過執(zhí)勤,對內(nèi)警戒,保衛(wèi)我社安全。
9、通過執(zhí)勤,對正在發(fā)生的滋擾、違法行為,采取相應(yīng)措施予以制止,將不法行為人移交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。
10、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種安全隱患。預(yù)防火災(zāi)、爆 炸等事故或打砸搶、盜竊等不法侵害。
11、對已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故,應(yīng)及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)和安全保衛(wèi)部,并保護(hù)現(xiàn)場。
(二)工作要求
1、執(zhí)勤時要求姿態(tài)端正,精神振作。
2、站姿:跨立或立正。行進(jìn)間巡邏應(yīng)保持齊步,眼光平視前方,表情平和且面帶微笑。禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前、身體東倒西歪或身體依靠其他物體。當(dāng)班期間嚴(yán)禁在工作區(qū)域抽煙、睡覺等做與執(zhí)勤無關(guān)的事情。
3、服務(wù)時要禮貌待人,說話和氣,微笑服務(wù)主動向客戶敬禮、問好,熱情、耐心地引導(dǎo)客戶為客戶服務(wù)。每天第一次遇見(行)社領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)上、下班要敬禮。向客戶介紹引導(dǎo)指明方向時,手指自然并攏,手掌伸平向上微斜,小肘關(guān)節(jié)為軸指向目標(biāo)。禁止只簡單擺手作答、用手指點客戶。
4、不準(zhǔn)與客戶、員工發(fā)生爭執(zhí)。
5、按照要求,對場所進(jìn)行全方位的檢查,及時消除安全隱患。
三、監(jiān)控崗
(一)崗位職責(zé)
1、保安人員通過運用科技手段和監(jiān)控設(shè)備,為行內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控,報警、先期處警和錄像的跟蹤和情況匯報。
2、及時發(fā)現(xiàn)問題采取措施防止或減少單位遭受損失。負(fù)責(zé)上、下、內(nèi)、外信息聯(lián)絡(luò)
3、對正在發(fā)生的不法侵害行為,應(yīng)采取措施制止,同時向保衛(wèi)經(jīng)理、安全保衛(wèi)部和公安機(jī)關(guān)報警,對不法行為人應(yīng)立即送交公安機(jī)關(guān)處理。、對于簡單的故障要會及時排除。
5、對于誤報警應(yīng)迅速給予解除。
(二)工作要求
1、熟練掌握監(jiān)控儀器,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保系統(tǒng)的運行,對所監(jiān)控的各個區(qū)域要非常熟悉,發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告。并做好詳細(xì)的記錄。
2、工作時間不得離開崗位,不得打瞌睡,不得干與工作無關(guān)的事。監(jiān)控室、監(jiān)控臺保持整齊,干凈。
3、嚴(yán)格遵守監(jiān)控值班室的管理制度。
4、除上級領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控人員外,禁止任何人進(jìn)入監(jiān)控值班室。5、要愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備,出現(xiàn)故障,立即向主管報告,并做好記錄。6、嚴(yán)禁使用明火。
7、做好監(jiān)控中心的衛(wèi)生工作。
四、巡邏崗
(一)崗位職責(zé)
1、保安人員通過對大樓內(nèi)外及自助行進(jìn)行的巡視檢查、警戒,保護(hù)單位財產(chǎn)安全。
2、通過巡邏,震懾不法分子,有效防范可能造成的不法侵害。
3、通過巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑人員,對有違法犯罪嫌疑的,依法移交 有關(guān)部門處理。
4、對正在發(fā)生的不法侵害行為,應(yīng)采取相應(yīng)措施予以制止,將不法行為人及時移交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理,并及時報告保衛(wèi)經(jīng)理和安全保衛(wèi)部。
5、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。
6、在巡邏過程中,對己經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故,應(yīng)及時報告保衛(wèi)經(jīng)理、安全保衛(wèi)部和公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門,并采取相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場。
7、巡邏保安人員要多看、多聽、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。
(二)工作要求
1、著裝整齊,語言文明,手勢規(guī)范,站姿端正,精神飽滿。
2、熟記有關(guān)規(guī)章制度、出入手續(xù),使用的各種證件、標(biāo)志等。
3、了解大樓的環(huán)境狀況和安全措施。
4、熟悉和掌握單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)的分布、位置、聯(lián)系方式。
5、基本熟悉和掌握單位內(nèi)部人員情況。熟記與有關(guān)部門、人員的聯(lián)系方式
6、執(zhí)行巡樓任務(wù)的保安員,應(yīng)熟悉有關(guān)制度、規(guī)定及巡邏區(qū)域的重點目標(biāo)。
7、熟悉大樓內(nèi)和周圍的地形、地物及設(shè)施,熟悉應(yīng)急設(shè)備的位置、性能和使用方法。
8、熟記與有關(guān)部門、人員的聯(lián)系方式。
9、熟練掌握處置一般問題和緊急情況的方法,自身解決不了的,能及時、準(zhǔn)確報告。
第四章 保安人員工作紀(jì)律規(guī)定
第一條 保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行安保紀(jì)律,做遵紀(jì)守法的模范,不監(jiān)守自盜,不包庇壞人。
第二條 嚴(yán)格遵守警容風(fēng)紀(jì)和內(nèi)務(wù)條例規(guī)定,養(yǎng)成顧大局、守紀(jì)律、有禮貌、著裝整齊、舉止端莊的作風(fēng)。
第三條 遵守和維護(hù)行紀(jì)行規(guī)。不遲到、早退、脫崗,當(dāng)班時嚴(yán)禁飲酒、娛樂、打瞌睡、抽煙,不做與勤務(wù)無關(guān)的事宜。
第四條 自覺遵守保密制度,嚴(yán)守機(jī)密,不得在非工作場合與無關(guān)人員談及守庫、押運情況、內(nèi)保力量、內(nèi)保制度及防范手段等與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的內(nèi)容。
第五條 對員工和客戶要禮貌,不得與員工和客戶發(fā)生爭執(zhí)。遇領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立正敬禮問好。遇陌生人,應(yīng)態(tài)度親切,主動詳細(xì)詢問,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患。
第六條 發(fā)現(xiàn)重要情況要及時向安全保衛(wèi)部上報,并采取必要措施,不準(zhǔn)遲報、漏報、隱瞞不報。
第七條 認(rèn)真填寫值班記錄,做好交班工作。
第八條 發(fā)生搶劫、盜竊、火災(zāi)等緊急情況時,要服從命令聽從指揮機(jī)智勇敢進(jìn)行處置,不得慌亂退縮。
第九條 嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展安保服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越 職責(zé)和權(quán)限,認(rèn)真履行崗位職責(zé),聽從保衛(wèi)干部指揮,不準(zhǔn)作與安保工作無關(guān)的事情。
第十條 不得擅自動用、毀壞單位和客戶物品。第十一條 按規(guī)定使用警械,不得超范圍使用。
第十二條 不準(zhǔn)當(dāng)客戶面打哈欠、打噴嚏、咳嗽,難以控制時應(yīng)回避。
第十三條 營業(yè)期間不得互相稱呼小名、別名、外號。第十四條 巡邏時,三人以下并列齊步走,三人或三人以上成一路縱隊齊步走。
第十五條 按時巡邏、仔細(xì)觀察巡邏區(qū)域的各種情況。
第四篇:保安員管理制度
**************有限公司
保安員管理制度
一、保安員條件
1、政治可靠,身體健康,責(zé)任心強(qiáng),敢于堅持原則,熱愛保安工作。
2、具備基本的法律知識,遵紀(jì)守法,服從命令。
二、職責(zé)
1、文明執(zhí)勤,禮貌待客,樹立“信譽第一,顧客至上”的思想,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、保安員上崗必須按規(guī)定著裝,佩戴全部標(biāo)志和裝備器械,精神飽滿,衣著整潔,形象莊重,姿態(tài)良好。
3、值勤期間,保安員要隨時準(zhǔn)備處理各類突發(fā)情況。
4、保安員自身要認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,而且對違反規(guī)定的人不徇私情,照章辦事,及時上報。
5、保安員有責(zé)任在出現(xiàn)緊急情況時采取果斷措施,并及時上報。
6、保安員在巡邏時,必須隨時檢查所有的門窗、出入口、院墻、停車場、建筑物等地方的安全設(shè)施。
三、工作秩序
1、保安員值勤期間發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)立即報告公司及相關(guān)業(yè)務(wù)單位主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、如遇各類事故現(xiàn)場,應(yīng)立即采取保護(hù)措施并及時報告上級,無特殊情況不得擅自處理或離開。
3、對各類事件要按照“七何要素”(即何時、何地、何因、何事、何人、何后果、何處理),做出完整、詳細(xì)的記錄。
4、每班交接班應(yīng)確認(rèn)使用設(shè)備器械及其它完好后,認(rèn)真做好交接班記錄,如有損壞應(yīng)立即上報。
四、違紀(jì)處分
1、警告:凡有下列行為之一給予警告處分。
(1)遲到、早退不超過一小時(含一小時)。
(2)工作時間未經(jīng)隊長批準(zhǔn),私用電話、聊天、開玩笑、辦私事。
(3)不文明值勤,服務(wù)不周到,索要禮物,罵人。
(4)擅自調(diào)換班次或串崗。
(5)值勤中擅自脫崗不超過二十分鐘(含二十分鐘)。
(6)在崗時儀表不整潔,姿態(tài)不端正,或不按規(guī)定佩戴標(biāo)志。
(7)在崗時服裝破舊,經(jīng)指出后仍不更換。
(8)立崗時吸煙、聊天,在崗時嬉鬧喧嘩、吃零食或做與工作無關(guān)的事。
(9)固定崗超出規(guī)定活動區(qū)域的。
(10)不愛惜公司財產(chǎn),值班室和宿舍衛(wèi)生臟、亂、差。
(11)無故不參加訓(xùn)練和例會。
(12)擅自外出,未經(jīng)同意在外面過夜或帶朋友到宿舍過夜。
(13)因本人原因造成客戶單位不滿意,經(jīng)調(diào)動后仍無好轉(zhuǎn)。
(14)其它被公司視為違紀(jì)的行為。
2、記過:凡有下列行為之一的給予記過處分。
(1)遲到超過一小時至四小時以內(nèi)(按曠工半日處理)。
(2)遲到、早退三次以上(含三次)。
(3)私自改動班次、崗位。
(4)值勤中擅自脫崗超過二十分鐘至一小時(含一小時)。
(5)值勤時打瞌睡。
(6)不聽從隊長管理的,不認(rèn)真完成隊長交給的各項任務(wù)。
(7)私自動用客戶物品。
(8)工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)私自會客。
(9)遇有情況不及時請示匯報造成不良影響和后果的。
(10)不按規(guī)定使用設(shè)備或造成非正常損壞的。
(11)不寫工作交接日記和不辦理交接班手續(xù)。
(12)不按公司的規(guī)章制度完成各項本職工作。
(13)被警告處分三次及其以上者。
(14)其它被認(rèn)為重度違紀(jì)的行為。
3、辭退:凡遇下列行為之一,予以辭退。
(1)無故礦工。
(2)值勤中擅自脫崗超過一小時。
(3)酗酒后上崗,在崗時睡覺。
(4)不服從公司領(lǐng)導(dǎo)管理。
(5)因工作失職而造成公共財產(chǎn)損失。
(6)對客戶有粗野言行。
(7)盜竊客戶和公司財物。
(8)有毆打、恐嚇、危害同時行為或相互打斗。
(9)利用職務(wù)之便,謀取個人私利。
(10)被記過處分兩次及其以上者。
(11)違反國家法律、法規(guī),被司法機(jī)關(guān)收審者。
五、其它:按公司各項規(guī)章制度執(zhí)行。
第五篇:保安員管理制度
廈門**保安服務(wù)有限公司
保安員管理制度
2016年03月28日 廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度
目錄
1.保安員招聘錄用……………………………………… 3 2.保安員培訓(xùn)教育……………………………………… 4 3.獎金發(fā)放考核標(biāo)準(zhǔn)……………………………………4.保安員執(zhí)勤制度………………………………………5.保安員職責(zé)……………………………………………6.保安員福利待遇………………………………………7.保安員請銷假制度……………………………………8.保安員獎勵處罰………………………………………9.保安員調(diào)配使用………………………………………10.物資保障………………………………………………
8 9 10 10 11 12 12 廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度 保安員招聘錄用 1.1招錄條件
1.1.1年滿18周歲的中國公民。1.1.2身體健康,品行良好。1.1.3初中以上學(xué)歷。
1.1.4參加保安員考試,成績合格,并取得保安員證。1.2所需下列有效證件和資料 1.2.1出示居民身份證;
1.2.2戶口所在地公安派出所出具的無違法犯罪記錄; 1.2.3流動人口計劃生育證明;
1.2.4初中以上畢業(yè)證;
1.2.5退伍軍人需退伍證;
1.2.6本公司指定的醫(yī)院體檢表。
注:以上證件第1,3,4,5須審核原件,留復(fù)印件;第2,6留原件;入職證件需齊全,如個別證件不全的由大隊長負(fù)責(zé)補(bǔ)齊,但必須具備身份證、體檢表、保安員證,才能上崗。1.3招錄程序和聘用規(guī)定
1.3.1管理部和各獨立駐勤保安隊提出用人需求申請。1.3.2總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
1.3.3招用符合條件的人員擔(dān)任保安員,入職時應(yīng)當(dāng)提交本人有效身份證件、縣級以上醫(yī)院出具的體檢證明、初中以上學(xué)歷證明,并填報入職表,與公司簽訂勞動合同和安全 廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度
保障書。保安員培訓(xùn)教育
2.1保安員崗前培訓(xùn)3——15天,復(fù)訓(xùn)每年一次,每次集中培訓(xùn)不少于3天。培訓(xùn)內(nèi)容: 2.1.1軍事訓(xùn)練
2.1.2保衛(wèi)知識
2.1.3法律法規(guī)常識
2.1.4消防知識 2.1.5車輛指揮 2.1.6保安員職責(zé) 3 獎金發(fā)放考核標(biāo)準(zhǔn)
3.1為了更好的為客戶單位提供服務(wù),引入激勵競爭機(jī)制,獎優(yōu)罰劣,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。
3.2本考核標(biāo)準(zhǔn)不影響公司其它規(guī)章制度處罰的執(zhí)行。3.3本考核標(biāo)準(zhǔn)每月當(dāng)眾公布,做到公正、公平、公開。3.4本考核標(biāo)準(zhǔn)適用本公司的每一名保安員。3.5具體標(biāo)準(zhǔn):
3.5.1保安員有下列情形的每發(fā)現(xiàn)一次扣考評分10分: 3.5.1.1違抗命令,不服從管理情節(jié)較輕的; 3.5.1.2曠工、睡崗、脫崗、酒后上崗;
3.5.1.3非任務(wù)要求穿制服進(jìn)出餐飲、娛樂場所的; 3.5.1.4未按客戶單位規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行,造成經(jīng) 廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度
濟(jì)損失的;
3.5.1.5不按時上、下班,遲到、早退超過30分鐘的;
3.5.1.6對客戶單位職工或來訪客人污言穢語、蠻橫粗暴、故意刁難的;
3.5.1.7無故打罵、侮辱他人或隊員之間相互打斗,未造成不良后果的;
3.5.1.8私自動用客戶單位物品造成經(jīng)濟(jì)損失的; 3.5.1.9上班時間從事與工作無關(guān)的事情,影響工作的;
3.5.1.10向隊長或客戶單位隱瞞和虛報情況造成影響的;
3.5.1.11未按請銷假制度辦理相關(guān)手續(xù)的。
3.5.2保安員有下列情形的每發(fā)現(xiàn)一次扣考評分5分: 3.5.2.1不按規(guī)定時間立崗的;
3.5.2.2不按規(guī)定著裝、配帶裝備的;
3.5.2.3違反宿舍管理規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn)挽留外來人員過夜的;
3.5.2.4丟失客戶配備的值勤用品的; 3.5.2.5撕壞、毀壞已填寫值班記錄的;
3.5.2.6在隊伍中鬧不團(tuán)結(jié),搞小磨擦和不如實投訴的; 廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度
3.5.2.7內(nèi)務(wù)衛(wèi)生臟、亂、差,屬集體責(zé)任;
3.5.2.8未按客服內(nèi)容執(zhí)行造成影響的;
3.5.2.9私自用客戶單位電話和串崗聊天的;
3.5.2.10未經(jīng)中隊同意,私自頂班的; 3.5.2.11未按時完成學(xué)習(xí)訓(xùn)練任務(wù)的;
3.5.2.12未按時上、下班,遲到、早退超過10分鐘的;
3.5.2.13接班人員未按時接班,交班人員未向中隊長匯報下班的;
3.5.2.14在街上騎摩托車沒有戴頭盔的;
3.5.2.15崗點上沒有熱水的。
3.5.3保安員有下列情形的每發(fā)現(xiàn)一次扣考評分3分: 3.5.3.1不按時上、下班,遲到、早退未超過10分鐘的;
3.5.3.2上班期間打盹、躺臥、坐地的;
3.5.3.3上級來檢查工作沒有及時敬禮或匯報的;
3.5.3.4上班不嚴(yán)肅,相互嬉戲打鬧,與無關(guān)人員閑聊的;
3.5.3.5未填寫值班記錄的; 3.5.3.6交班前未打掃衛(wèi)生的; 3.5.3.7未按規(guī)定時間巡邏的;
3.5.3.8未按客服內(nèi)容執(zhí)行未造成影響的; 廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度
3.5.3.9向隊長或客戶單位隱瞞和虛報情況,未造成影響的。
3.5.4保安員有下列情形的每發(fā)現(xiàn)一次扣除考評分2分: 3.5.4.1內(nèi)務(wù)衛(wèi)生差,屬個人責(zé)任的; 3.5.4.2出值班室未戴帽子的; 3.5.4.3值班時間未佩戴上崗證的; 3.5.4.4男蓄長發(fā)、女披發(fā)過肩的; 3.5.4.5未按規(guī)定行交接軍禮的;
3.5.4.6在值班記錄亂寫、亂畫、不如實填寫的。3.5.5保安員有下列情形的每發(fā)現(xiàn)一次扣除考評分1分: 3.5.5.1未按規(guī)定行軍禮的;
3.5.5.2未按規(guī)定使用文明禮貌用語的;
3.5.5.3服裝不整、歪戴帽子的;
3.5.5.4在值班室亂扔制服、帽子和亂擺放物品的;
3.5.5.5不熟悉報警、客戶值班室、大隊長、中隊長電話號碼的;
3.5.5.6當(dāng)班精神不振、姿態(tài)不正、袖手、插手的; 3.5.6保安員有下列情形的每發(fā)現(xiàn)一次不參與考評: 3.5.6.1違抗命令、不服從管理情節(jié)較重的; 3.5.6.2非任務(wù)需要,外出著裝造成惡劣影響的; 3.5.6.3辱罵客戶管理人員,造成影響的;
3.5.6.4利用工作之便,以不當(dāng)手段收受他人錢物,廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度
尚未構(gòu)成違法犯罪的;
3.5.6.5在責(zé)任范圍內(nèi)臨危脫逃、見危不救影響公司聲譽的;
3.5.6.6同客戶有關(guān)工作人員合謀損害客戶利益的;
3.5.6.7曠工在兩天以上的;
3.5.6.8每月請假累計超過3天以上的(婚、喪假除外);
3.5.6.9客戶單位要求調(diào)換的人員; 3.5.6.10被大隊、中隊停過崗的; 3.5.6.11不服從管理,出現(xiàn)拒簽現(xiàn)象的。
3.5.7保安員有下列情形的核減考核分:
3.5.7.1凡隊員因工作認(rèn)真負(fù)責(zé),受到客戶單位書面表揚的核減考核分5分;
3.5.7.2凡隊員因功受到客戶單位或公司獎勵的,每100元核減考核分2分;
3.5.7.3凡隊員有重大立功表現(xiàn)的,受公安機(jī)關(guān)嘉獎的,核減考核分10分;
3.5.7.4凡隊員見義勇為,做好人好事受到社會人員表揚的,核減考核分10分。4 保安員執(zhí)勤制度
4.1服從領(lǐng)導(dǎo),一切行動聽眾指揮,遇事要早報告。4.2作風(fēng)正派、辦事公道、平易近人、密切聯(lián)系群眾。廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度
4.3嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和依法辦事。4.4尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,齊心協(xié)力一道工作。
4.5遵守“六不準(zhǔn)”即:不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇犯罪份子;不準(zhǔn)隱瞞和虛報情況;不準(zhǔn)誣陷他人;不準(zhǔn)利用工作之便撈取不正當(dāng)收入,收受禮物接受請吃請喝;不準(zhǔn)罵人、打人和體罰;不準(zhǔn)侵用公安職權(quán),嚴(yán)守保安職責(zé)。
4.6積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項治安防范措施,努力完成各項保安服務(wù)工作。
4.7必須著裝整齊,姿勢端正,對出廠物資要按照規(guī)定認(rèn)真檢查,做到物品與出門證相符。
4.8堅持文明用語,對客戶職工或是來訪客人要以禮相待,不準(zhǔn)污言穢語,蠻橫粗暴,故意刁難。
4.9發(fā)現(xiàn)有違法犯罪分子及其它異常情況時,要靈活處理并及時報告。如需報警,應(yīng)由客戶決定,不得擅自處理。4.10按時交接班,不得擅離職守,上崗前和上崗時不準(zhǔn)飲酒。不得嬉戲打鬧,不準(zhǔn)看書報或從事其它與工作無關(guān)的事情。4.11執(zhí)勤時不準(zhǔn)接待親友,嚴(yán)禁私用電話串崗聊天。4.12認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄,保持良好的室內(nèi)外衛(wèi)生。4.13認(rèn)真做好與客戶工作人員交接班手續(xù)。5 保 安 員 職 責(zé) 5.1服從命令,聽從指揮
5.2在中隊長的帶領(lǐng)下完成服務(wù)合同約定的內(nèi)容; 廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度
5.3負(fù)責(zé)對責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事治安案件的現(xiàn)場做好保護(hù); 5.4按照客戶要求做好來客接待、登記工作; 5.5結(jié)合崗位工作向中隊提出合理化建議; 5.6按時完成學(xué)習(xí)、訓(xùn)練任務(wù); 5.7遇可疑的人和事應(yīng)立即匯報; 5.8參加大隊及中隊舉辦的各項活動; 5.9積極協(xié)助、配合警察工作;
5.10完成中隊長(副中隊長)臨時下達(dá)的工作任務(wù)。6 保安員福利待遇 6.1薪資待遇2200--3500元
6.2公司為保安員繳納基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險、住房公積金。7 保安員請銷假制度
7.1保安隊員請事假、病假都要履行請假手續(xù),請假條必須由本人簽字;
7.2請假一天以上三天以內(nèi)的由中隊長批準(zhǔn),中隊長必須請假條上簽字,并負(fù)責(zé)安排頂班;
7.3請假三天以上七天以內(nèi)的由大隊長批準(zhǔn),請假條上必須有客戶單位負(fù)責(zé)人及大隊長簽字;
7.4請假在七天以上的報公司批準(zhǔn),病假須持(區(qū)、縣級)醫(yī)院證明;
7.5事假、病假未履行手續(xù)的按曠工處理,無故曠工三天以 廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度
內(nèi)者扣除日工資及當(dāng)月獎金;無故曠工三天以上者按自動終止合同處理,并罰款300元;
7.6一年內(nèi)累計事假在一個月以上,病假在兩個月以上,按自動終止合同處理;
7.7保安隊員婚假、喪假超過10天者按事假處理,期間不享受工資待遇,但不影響年終獎金、福利。7.8請假期間不享受基本工資待遇。8 保安員獎勵處罰
8.1保安員有以下行為予以嘉獎: 8.1.1認(rèn)真勤奮,執(zhí)行工作勤奮者。8.1.2工作勤奮,積極完成工作任務(wù)者。8.2保安員有以下行為予以物質(zhì)獎勵:
8.2.1對可能發(fā)生的事故防范于未然,確保公司及財務(wù)安全者。
8.2.2遇突發(fā)事件第一時間到達(dá)現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序,不退縮,有效的控制場面把損失降到最低者。8.3保安員有以下行為予以口頭警告:
8.3.1不按公司規(guī)定著裝,儀表、儀容不整,無精打采者。
8.3.2當(dāng)班時間吃東西、收聽廣播、聊天者。8.4保安員有以下行為予以罰款: 8.4.1因玩忽職守造成公司損失者。廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度
8.4.2捏造事實騙取請假者。
8.4.3弄虛作假,涂改當(dāng)班記錄,刪除錄像者。9 保安員調(diào)配使用
為保證保安員合理流動,同時保證公司利益不受損失,特制定本制度。9.1原則
9.1.1組織原則:保安員調(diào)配遵循工作需要。
9.1.2服從原則:個人服從組織,小組織服從大組織。9.2規(guī)定
9.2.1調(diào)動是指保安員因工作原因產(chǎn)生的崗位變動。9.2.2調(diào)配人選由人事行政部統(tǒng)一協(xié)調(diào),禁止保安員私自溝通和安排。10 物資保障 10.1目的
10.1.1規(guī)范執(zhí)勤點勤務(wù)管理,加強(qiáng)各執(zhí)勤點后勤、物資、伙食、車輛的管理,確實做好后勤保障工作。10.2適用范圍
10.2.1本制度適用于公司各執(zhí)勤點。10.3勤務(wù)管理須知 10.3.1物資管理
10.3.1.1裝備配置標(biāo)準(zhǔn):崗臺、太陽傘、對講機(jī)、警棍、強(qiáng)光手電筒等裝備,具體根據(jù)執(zhí)勤人數(shù)、工作內(nèi)容、客 廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度
戶要求等由安保部統(tǒng)籌安排。
10.3.1.2宿舍配置標(biāo)準(zhǔn):床、桌子、椅子、煤氣灶、鍋等物品,具體根據(jù)執(zhí)勤點人員數(shù)量、實際環(huán)境由安保部統(tǒng)籌安排。
10.3.1.3服裝配置標(biāo)準(zhǔn):保安人員自被聘之日起,按參加工作的季節(jié)逐步配發(fā)制服,每人配備春秋服二套,夏服二套、襯衫二件、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、肩章一套,室外崗、巡邏崗配備雨衣、雨靴、大衣等勞保用品。
10.3.1.4所有物資由人事行政部統(tǒng)一采購登記入賬,建立物資管理臺賬及各執(zhí)勤點裝備、宿舍配置清單。10.3.1.5各執(zhí)勤點“裝備物資配置清單”,由隊長簽字確認(rèn),并由隊長負(fù)責(zé)管理,非正常損壞或丟失追究隊長責(zé)任,按價折舊賠償。
10.3.1.6隊長職務(wù)移交時必須按執(zhí)勤點“裝備物資配置清單”清點物品,雙方確認(rèn)簽字。
10.3.1.7各執(zhí)勤點裝備及宿舍配置使用年限期滿,且不能再使用時,一律以舊換新。
10.3.2采購制度
10.3.2.1應(yīng)編制“物資需求計劃”并于每月末報下個月“物資需求計劃”交財務(wù)成本控制審核,送總經(jīng)理審批。10.3.2.2庫存補(bǔ)充請購,由保安隊根據(jù)業(yè)務(wù)需要提出申請,填寫申購單,交財務(wù)成本控制審核,送總經(jīng)理審批。廈門**保安服務(wù)有限公司 保安員管理制度
10.3.3驗收制度
10.3.3.1對購回物品無論大小、多少等都要進(jìn)行驗收。10.3.3.2驗收后根據(jù)發(fā)票上列明的物品名稱、規(guī)格、型號、單價等填寫驗收單。10.3.4損耗責(zé)任,報損制度
10.3.4.1在使用過程中非正常損壞,由員工自行承擔(dān)并賠償。
10.3.4.2正常使用損壞的,及時報損,并作好記錄。