第一篇：談競爭

談競爭

談競爭 在現(xiàn)代社會中，有一個永恒的話題，那就是競爭與合作，一個人不可能獨(dú)立地生活在社會中，而人與人之間的競爭與合作又是我們社會生存和發(fā)展的動力。樹有長短，水有清濁，蕓蕓眾生忙碌于大千世界，他們都離不開競爭與合作。競爭與合作永遠(yuǎn)是緊密相連的一對聯(lián)體兄弟，是兩種不同的人際互動關(guān)系。

所謂競爭就是兩個或兩個以上的個人或群體，在某項活動中爭勝過對方的行為，也就是雙方爭奪一個目標(biāo)，而且只有一方能勝，而合作則是兩個或兩個以上的個人或群體，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)在某項活動中聯(lián)合協(xié)作的行為，雙方有一致的目的，且雙方共享結(jié)果。

對于競爭，在場的各位一定不會感到陌生，沒有中考的競爭，我們也就不會站在這兒，然而一個巴掌拍不響，缺少了合作，“南北對話”“南南合作”都將成為空談；缺少了合作，建立國際空間站將成為泡影；缺少了合作，我們今天將仍活在“非典”的陰影下，處于禽流感的困擾之中。

但競爭與合作并不是對立的，有的同學(xué)卻把它們分得太開了，有的只談競爭不談合作。當(dāng)別人問他問題時，頭也不回甩去一句“不知道”，認(rèn)為把別人的疑難解決了就是給自己培養(yǎng)了一個對手，對自己的競爭不利，這樣的人是自私的，最終將被社會淘汰，有的則認(rèn)為競爭是沒有必要的，片面講究合作，從而導(dǎo)致了安于現(xiàn)狀，無進(jìn)取心的悲慘狀態(tài)，當(dāng)他還在安樂窩里做著美夢的時候，這個世界已將其遺忘。所以，以上的兩種做法都是不正確的。我們應(yīng)該把競爭與合作放在同等重要的位置，讓他們物盡其用，物為我用，使自己達(dá)到更高的境界。

競爭無處不在，競爭是人向上的不竭動力，競爭是選拔人才的最佳方式，競爭是完善自我，實(shí)現(xiàn)民族自強(qiáng)的根本途徑。

在非洲的一個草原，每天早晨斑馬一睜開眼，想到的第一件事就是：我必須跑得更快，否則，我就會被豹子吃掉；而同一時刻，豹子從睡夢中醒來，首先閃現(xiàn)在腦海里的是：我必須跑得更快一些，追上更多斑馬，要不然我就會餓死。于是幾乎同一時刻，斑馬與豹子一躍而起，迎著朝陽競跑。

生活顯然不像斑馬與豹子般弱肉強(qiáng)食，但競爭是不可避免的。你看江河湖海，到處都是千帆競渡。你看城市鄉(xiāng)村，處處都是行色匆匆的蕓蕓眾生，生活是公平的，在人生的每一道驛站，每一瞬間，我們?nèi)粝麡O懈怠，不思進(jìn)取，必將被時代拋得老遠(yuǎn)，或是淘汰出局。因此，無論你是斑馬還是豹子，每當(dāng)太陽從東方升起的時候，就應(yīng)該毫不猶豫地向前奔跑。

中國加入世貿(mào)組織后，面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。政府原以為我國的企業(yè)將無法適應(yīng)國際市場激烈的競爭，面臨破產(chǎn)的危機(jī)。但事實(shí)證明，我們并沒有失敗，反而越挫越勇，有些企業(yè)已在國際市場占有一席之地，如海爾集團(tuán)，這正是競爭的力量。優(yōu)勝劣汰，自古就遵循著這樣一個規(guī)律。企業(yè)在競爭中不斷地完善自我，提高生產(chǎn)效率，加強(qiáng)管理，國際環(huán)境正像一個大漩渦，唯有逆流而上，才能取得勝利。

但競爭并不意味著不擇手段，盲目地競爭只會使自己陷于孤立，甚至損害別人的利益，某重點(diǎn)中學(xué)的一次座談會上，一個學(xué)生公開說：“人就是自私的，我會做的題不愿告訴別人，因?yàn)槲覀冎g的關(guān)系是競爭。”

顯然，這是對競爭的誤解，競爭的目的在于使雙方共同促進(jìn)、提高，而不在于更加封閉和敵視。如果長期下去，必然會使你變得孤僻，不可一世。你的身邊也不會有知心朋友，成功也將離你而去。“良好的競爭心理，正當(dāng)?shù)母偁幘瘢@就是使事業(yè)成功與督促個人向上的動力。”

只有啟程，才會到達(dá)理想的目的地；只有播種，才會有收獲；只有競爭，才能脫穎而出，更好地實(shí)現(xiàn)人生價值。責(zé)任編輯：蘇麗梅

談競爭

高二16 方圓

想必大家對“競爭”這兩個字并不陌生。學(xué)校——年輕的賽場上我們奮勇爭先，社會——生存的擂臺上人們斗智斗勇。競爭無處不在。

我們年輕人需要學(xué)會競爭。江河湖海，因千帆競渡而壯；城市鄉(xiāng)村，因爭相發(fā)展而美。而我們，在競爭的運(yùn)動與沖擊中，成長了，完善了。競爭能使我們克服惰性。

當(dāng)太陽從東方升起，我們追逐新一天的陽光。在競爭所形成的規(guī)則里，我們馬不停蹄。也有過抱怨，也有過懈怠，可競爭的壓力給了我們無限的動力。我們必須承認(rèn)，在競爭的日子里，我們可以獲得更多的收獲。而當(dāng)沒有了競爭，沒有了束縛，在人皆有的惰性下，我們經(jīng)常邊浪費(fèi)時間，邊后悔自己浪費(fèi)了時間。

有了競爭，往往會分出個勝者，負(fù)者。所以競爭也成了考驗(yàn)人心理素質(zhì)的一桿秤。每個人先天條件不同，能力有高有低。于是便出現(xiàn)了這樣三種人：第一種人，以先天的能力僥幸獲得了一時的成功，便自以為自己高人一等；第二種人，先天條件并不突出，遭到競爭的失敗后就自怨自艾，認(rèn)為自己是世界上最不幸的人；第三種人，能認(rèn)清自己，勝不驕，敗不餒，以努力錦上添花，以勤奮彌補(bǔ)拙劣。這三種情況有時還會在不同的時候表現(xiàn)在同一個人身上。相信會有很多同學(xué)有過這樣的體驗(yàn)：小學(xué)的時候，不費(fèi)太大力氣就能考到個不錯的成績，那時就像第一種人。后來，知識點(diǎn)難度加大，便產(chǎn)生了自責(zé)乃至自卑，像第二種人一樣。經(jīng)過了一二兩次的磨練，雖然在強(qiáng)勢的競爭面前勢單力薄，但依然能認(rèn)識自己堅持不懈。競爭的錘煉，讓我們百煉成鋼。我相信，良好的競爭心理，優(yōu)秀的競爭精神，將成為每個人事業(yè)成功的動力。

競爭的過程，更應(yīng)是一個和諧發(fā)展的過程。競爭不是打破平衡制造對立。魚兒打破了水的平靜，但它給水源帶來了活性。競爭的目的是互相促進(jìn)，共同提高，而不是封閉和敵視。真正的競爭，接近“道法自然”充滿著諒解與寬容，曠達(dá)與和諧，競爭者之間大有成為諍友的空間。既然產(chǎn)生了競爭，就說明競爭者之間的實(shí)力相當(dāng)，同自己實(shí)力相當(dāng)?shù)娜斯降匾粵Q高下，怎不是一件幸事？

競爭已成了我們的一道人生必修課。或許最重要的本不是這堂課后所交的成績單，而是你真正學(xué)到了什么，是否得到成長。讓我們積極地迎接競爭所帶來的挑戰(zhàn)，在競爭的磨礪中，實(shí)現(xiàn)自身的價值。

組織部長說：優(yōu)化了整個官場的環(huán)境

充分體現(xiàn)民主的精神

●前國家人事部常務(wù)副部長，世界生產(chǎn)力科學(xué)院院士，全國政協(xié)八屆、九屆常委 程連昌：對組織部門來說，要充分認(rèn)識干部競爭上崗的重要政治意義、戰(zhàn)略意義和科學(xué)管理意義。干部管理是與國家發(fā)展問題密切相關(guān)的。俗話說，是騾子是馬拉出來遛遛。只有通過競爭才能真正把有思想、有道德、有能力、有業(yè)績的干部選拔出來。要全面地做好競爭上崗工作，充分體現(xiàn)民主的精神，充分體現(xiàn)科學(xué)、民主、公開、公正、平等的程序。一些好的實(shí)踐和操作上的經(jīng)驗(yàn)都要認(rèn)真加以總結(jié)。

對準(zhǔn)備參加競爭上崗的干部來講，要保持一種立職為公，盡職為民，效忠國家的理念。增強(qiáng)這個理念，要不斷總結(jié)自身的實(shí)踐。同時也要注重學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)和工作是相結(jié)合的。要學(xué)習(xí)，才能把握新的課題。適應(yīng)國家形勢的發(fā)展和面臨的任務(wù)，來提高工作的水平。在競爭的過程中，善于學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)點(diǎn)，找到自身的不足，不斷地提高自身的能力和水平。

可以實(shí)行幾級聯(lián)合集中公選

●中共浙江義烏市委常委、組織部長 繆永法：2006年以來，義烏市先后對競爭上崗工作程序、對象、條件等做出了明確的規(guī)定，通過競爭公開選拔了市管領(lǐng)導(dǎo)干部3批11人，共有41名干部走上新的中層職位。

競爭上崗打破身份界限，拓寬用人視野，為全市干部搭建了一個公平競爭的舞臺，增強(qiáng)了干部隊伍的活力。但在實(shí)踐中也遇到一些難題，如：成本過高難控制。不管是選幾名干部，都要組班子、發(fā)公告、出試題、請考官、評閱卷、出公示等等，所有程序走一遍，成本居高不下。試題質(zhì)量難保證。“干什么、考什么”是提高競爭上崗質(zhì)量的一條有效途徑。但考慮到成本和人員數(shù)量問題，在具體操作中區(qū)別不同的職位而出不同的試題是不現(xiàn)實(shí)的。這種“一鍋煮”的現(xiàn)象也直接損害了競爭上崗的質(zhì)量；公正效率難權(quán)衡。既然是競爭上崗，都會有一個量化的標(biāo)準(zhǔn)，也就是最終的分?jǐn)?shù)。不以分?jǐn)?shù)取人、不以分?jǐn)?shù)論英雄是競爭上崗的一條基本原則，但真正實(shí)施起來確有難度。雖然有考察環(huán)節(jié)，但只要考察對象沒有大的問題，沒有碰到“硬杠子”，要否決起來難度相當(dāng)大，社會輿論的壓力也會非常之大。很多時候，為體現(xiàn)公正，往往忽視了效率，直接以“分?jǐn)?shù)取人”。

建議實(shí)行聯(lián)合公選。由上級組織部門牽頭，統(tǒng)一部署、統(tǒng)一程序、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一命題，實(shí)行幾級聯(lián)合集中公選，這樣做一方面可以通過規(guī)模化而有效降低成本，另一方面也有條件可以根據(jù)不同崗位分別出題，從而解決試題質(zhì)量不高的問題。

善于運(yùn)用政治資源

●中共湖南省邵陽縣委常委、組織部長 林彥博：“競爭上崗”體現(xiàn)了民主、公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，是中國改革開放進(jìn)程中政治體制的一大進(jìn)步。

政治崗位是黨的政治資源。如何讓有限的政治資源發(fā)揮最大的社會效益，就必須讓最具備優(yōu)良的政治素養(yǎng)和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)水平的人來守崗盡責(zé)。為此，大力推行競爭上崗不失為一種有效措施。但是當(dāng)前，有些地方的競爭上崗卻是應(yīng)時之作，拿出的職位往往是無關(guān)痛癢：副職多，正職少；虛職多，實(shí)職少；“清水衙門”的多，“要害部門”的少，從而造成社會呼聲不高，應(yīng)試者無所謂，考上者不甘愿，舉辦單位還為此勞民傷財。對此，各級黨組織要以事業(yè)為重，舍得拿出硬崗位、“好位置”，把重要的正職、實(shí)職和要害部門的職位拿出來競爭，真正調(diào)動優(yōu)秀人才的積極性，讓真龍出水。

能否公正公平的取才，真正選取組織和人民滿意的人才，既體現(xiàn)各級黨組織的政治水準(zhǔn)，更反映了各級領(lǐng)導(dǎo)的政治道德。“一流的品德選出一流的人才，二流的品德只識二流之輩”。各級黨組織要以慧眼取才，立足發(fā)展看人才，處于公心識真才，不夾帶個人感情，不摻雜個人好惡。既要考察干部的工作實(shí)績，又要掌握干部的道德表現(xiàn)，既要看干部的學(xué)識水平，又要看干部的實(shí)際能力，做到既尊重事實(shí)又不被假象所迷，既尊重實(shí)績又不被實(shí)績所惑，既尊重領(lǐng)導(dǎo)又不被領(lǐng)導(dǎo)意志所困。

跑官要官的少了

●中共安徽省無為縣委常委、組織部長鄭剛：在傳統(tǒng)的選人用人制度下，一些官員認(rèn)為不找領(lǐng)導(dǎo)，不反映情況，就得不到關(guān)照。現(xiàn)在可以通過比選、競爭上崗等，樹立正確的用人導(dǎo)向，跑官要官的人少了。無為縣現(xiàn)任建設(shè)局局長就是通過競爭上崗選拔出來的，他認(rèn)為，現(xiàn)在上任工作不存在還人情債的問題了，可以集中精力做事。總的說來，通過競爭上崗，優(yōu)化了整個官場的環(huán)境。

競爭上崗過程中也存在一些問題，比如在演講述職的過程中，一些部門的干部往往不善言辭，不能很好的表現(xiàn)自己。因此希望他們在做好自己本職工作的過程中，加強(qiáng)鍛煉提高自己的語言能力。

【資料鏈接】

競爭上崗沿革及發(fā)展

競爭上崗最初是在1994年機(jī)構(gòu)改革及推行公務(wù)員制度入軌階段作為選配和分流人員的手段而運(yùn)用的，由于效果明顯，得到了群眾的普遍肯定，并逐步在全國各地得到推廣。

1998年7月，中組部、人事部在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定下發(fā)了《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)推行競爭上崗的意見》(組通字 [1998]33號)，并召開了全國黨政機(jī)關(guān)推行競爭上崗工作會議，對黨政機(jī)關(guān)推行競爭上崗工作做出了部署。1999年底，中組部、人事部又聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于在地方政府機(jī)構(gòu)改革中做好人員定崗分流工作的通知》，要求各地抓住機(jī)構(gòu)改革的機(jī)遇，積極在黨政機(jī)關(guān)推行競爭上崗。

2002年7月中央頒布《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，明確規(guī)定競爭上崗是黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用方式之一，并且規(guī)范了競爭上崗的適用范圍和程序。

2004年4月，中央集中出臺“5+1”法規(guī)文件：《黨政機(jī)關(guān)競爭上崗工作暫行規(guī)定》、《公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部工作暫行規(guī)定》等，積極推進(jìn)干部人事工作的科學(xué)化、民主化、制度化。

近幾年來，公開選拔、競爭上崗工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得顯著成效，成為黨政干部晉升的主要方式之一。一是實(shí)行競爭上崗的機(jī)關(guān)層次不斷延伸，已由最初的主要在地、縣兩級機(jī)關(guān)向上延伸到中央國家機(jī)關(guān)，向下延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)機(jī)關(guān)。二是競爭上崗適用的職位層次不斷擴(kuò)展。由科級、處級職位擴(kuò)展到司局級；由選拔機(jī)關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)職位人選發(fā)展到機(jī)關(guān)工作部門領(lǐng)導(dǎo)成員職位和非領(lǐng)導(dǎo)職位或熱門職位。三是參與競爭上崗人員的范圍不斷擴(kuò)大。從一般只允許機(jī)關(guān)人員參加競爭上崗擴(kuò)展到允許本系統(tǒng)及其他單位等符合條件的人員參加競爭。

競爭者說：有啥樣標(biāo)準(zhǔn)就有啥樣干部

許多黨政干部參與過競爭上崗，有的如愿以償，有的暫未成功，他們對競爭上崗是如何看的呢？以下具有代表性的觀點(diǎn)反映了他們的心聲——

人才選拔走向民主化的一種表現(xiàn)

●湖南省衡陽市委新聞辦主任 成新平：

我11年前曾參與競爭上崗，通過“過五關(guān)，斬六將”，在7名競爭對手中，成功競選上了市委新聞辦副主任這一職位。我認(rèn)為在目前用人環(huán)境之下，公開選拔和競爭上崗這種良性的競爭，變“伯樂相馬”為“現(xiàn)場賽馬”，有利于杜絕官場不良風(fēng)氣。使干部不再去一門心思找靠山、挖門子、拉關(guān)系，而專心致志提高自身素質(zhì)，做好本職工作，回報組織栽培。特別是其中的競聘環(huán)節(jié)，包括筆試、面試、競聘演講等，大大減少了很多人為因素，一定程度上為公務(wù)員晉升創(chuàng)造了一個機(jī)會平等、程序公正的競爭環(huán)境。

當(dāng)然，傳統(tǒng)的選拔任用機(jī)制也會有競爭，但可能會出現(xiàn)誰“會跑”、“會要”、“會討領(lǐng)導(dǎo)喜歡”，誰就更有競爭力的問題。往往讓那些“溜須拍馬”的占了便宜，而那些扎扎實(shí)實(shí)干實(shí)事的“老實(shí)人”老是吃虧。競爭規(guī)則偏離了事先設(shè)定的軌道，必然會出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的導(dǎo)向性錯誤。而公開選拔和競爭上崗一定程度上打破了這種“潛規(guī)則”，為能干事、肯干事、干成事的人提供了充分展示自我的平臺，“誰英雄，誰好漢，競爭場上比比看”。在這種“陽光操作”的背后，那些搞“暗箱操作”的人就會失去“市場”。有了這種“陽光操作”，則顯得更加公平、公道與正派。

有人說，中國社會最大的腐敗是用人上的腐敗。實(shí)行競爭上崗，從制度上引入競爭機(jī)制，變“暗箱操作”為“陽光行動”，正是從源頭上防止和治理用人上的腐敗，使人才選拔不再單純依靠少數(shù)人來選拔少數(shù)人，而是變成了多數(shù)人選多數(shù)人。這種選拔方式，增加了民主的成分，讓“考官”與群眾公開“亮分”，是中國在人才選拔和管理上走向民主化的一種表現(xiàn)。

不能簡單地以票取人，標(biāo)準(zhǔn)制定很重要

●廣東省委組織部信息處處長 張培忠：

我本人參加過兩次競爭上崗。第一次是在2000年，這一年也是全省第一次大規(guī)模開展競爭上崗選拔干部，當(dāng)時競爭副處長的位置；第二次是在2007年，那次是競爭處長的職位。

競爭上崗不能簡單地以票取人，標(biāo)準(zhǔn)的制定很重要，有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)就有什么樣的人出來。不同社會、不同階級，有不同的用人標(biāo)準(zhǔn)。用人標(biāo)準(zhǔn)是一根無形的指揮棒，左右著官員的價值取向，進(jìn)而影響當(dāng)?shù)氐恼L(fēng)和民風(fēng)。

簡單地以票取人，是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。參加競爭上崗的干部素質(zhì)千差萬別，能力結(jié)構(gòu)也各有千秋，有的善于溝通協(xié)調(diào)，得的票可能就會多一些；有的比較內(nèi)秀，不太擅長與人打交道，如果單靠投票，吃虧就很大。單純地看票數(shù)定進(jìn)退，而不對干部進(jìn)行全面、客觀的分析，就會有失偏頗。長此以往，就會形成不良的風(fēng)氣，助長干部隊伍中一些不健康的東西，比如整天把心思放在如何與同事的溝通、聯(lián)絡(luò)上，甚至請吃請喝、拉拉扯扯，而不是看工作干得好不好。這樣選出來的人就會選不準(zhǔn)、選不好，進(jìn)而挫傷真正有真才實(shí)學(xué)的干部的積極性。

未能“圓夢”，但為進(jìn)步注入了新動力

●福建省機(jī)關(guān)黨建研究會南平分會會長 張桂輝：

本人入伍后，從部隊到地方，長期搞政工、做宣傳，經(jīng)濟(jì)工作方面的知識，知之甚少。即便如此，10年前，當(dāng)?shù)弥霞夵h委決定拿出“國土資源局局長”崗位進(jìn)行公開競爭時，我毫不猶豫地報名參與。明知沒有優(yōu)勢，為了自加壓力，我認(rèn)真“備考”，最終雖然未能“圓夢”，但卻“惡補(bǔ)”了一些知識，為此后的成長進(jìn)步注入了新的動力。

如同靜止是相對的一樣，公平也是相對的。筆試中的申論評分也好，面試時的評委打分也罷，都難免受個人不同的“審美”觀所左右。很多人都有這樣的體會，同一部文學(xué)作品，同一桌美味佳肴，有的讀者、食客津津樂道、贊不絕口，而有的讀者、食客卻不屑一顧、說三道四。開明的作者或廚師，絕不會因?yàn)橛腥瞬粷M意、潑冷水，從此就擱起筆來，或者不再下廚了。

世上沒有常勝將軍。更何況是“過五關(guān)，斬六將”的競爭上崗。只要抱著平常的心態(tài)，重結(jié)果，更重過程，不管成功與否、結(jié)局如何，參與了就不后悔。因?yàn)椋[隱中直接間接、或多或少都有所收獲、有所提升。那就是——我參與、我快樂，我學(xué)習(xí)、我進(jìn)步。

別陷入只見臺前不見臺后的盲區(qū)

●江蘇省某部門處長 洪浩：

競爭上崗觀察人的角度，是180度式的，而不是360度式的。如果單純地采取競爭上崗的方式，往往會導(dǎo)致只見分?jǐn)?shù)不見能力，只見外表不見內(nèi)心，只見此時不見彼時，只見臺前不見臺后的盲區(qū)。試圖通過筆試和面試對干部作出量化評價的想法做法未免過于簡單和幼稚。

我曾經(jīng)參加過一次公選式競爭上崗，在90多名競爭者中進(jìn)入前5名，參加了面試，雖然最終未能入選，但也經(jīng)受了鍛煉，是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。我認(rèn)為，無論公開選舉還是競爭上崗，都有其局限性。外國的經(jīng)驗(yàn)，是實(shí)行兩條腿走路。對大多數(shù)中低層事務(wù)類公務(wù)員實(shí)行委任制，按部就班正常晉升；同時，對高層次的政務(wù)類公務(wù)員實(shí)行組閣制，與選舉產(chǎn)生的行政首長同進(jìn)退。這種制度設(shè)計是科學(xué)的，經(jīng)得起歷史和實(shí)踐的檢驗(yàn)。在競爭上崗中，要結(jié)合中國的實(shí)際學(xué)習(xí)借鑒。

【競爭上崗面試寶典】

三大忠告

忠告一：個性化取勝。要善于講述自己的真情實(shí)感，突出鮮明的個性色彩。結(jié)合工作實(shí)際，講出真知灼見。只要是切合實(shí)際的心里話，就會別具一格。

忠告二：突出優(yōu)點(diǎn)。競崗是優(yōu)者勝，所以演講中必須突出自己優(yōu)于別人的條件。用自己高人一籌、優(yōu)人一等的思路與措施服人。

忠告三：抖擻精神。精神狀態(tài)影響著競崗者的勝負(fù)。意氣風(fēng)發(fā)、充滿斗志，可以體現(xiàn)出風(fēng)風(fēng)火火干事業(yè)的飽滿情懷和拼搏不止的精神狀態(tài)，這是觀眾和評委們最欣賞的一面。面試官倒情愿聘用一個各方面表現(xiàn)雖較遜色，但有遠(yuǎn)大目標(biāo)和熱忱的面試者。

三大禁忌

一忌不善打破沉默。面試開始時，面試者不善于打破沉默，而等待面試官打開話匣。面試中，面試者又出于種種顧慮，不愿主動說話，結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場。即便能勉強(qiáng)打破沉默，語音語調(diào)也極其生硬，使場面更顯尷尬。實(shí)際上，無論是面試前或面試中，面試者主動致意與交談，會留給面試官熱情和善于交談的良好印象。

二忌準(zhǔn)備不充分。無論你學(xué)歷多高，資歷多深，工作經(jīng)驗(yàn)多豐富，當(dāng)面試官發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者對申請的職位知之不多，甚至連最基本的問題也回答不好時，印象分自然大打折扣。面試官不但會覺得應(yīng)聘者準(zhǔn)備不足，甚至?xí)J(rèn)為他們根本無志于在這方面發(fā)展。所以，面試前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作。

三忌長篇大論，喋喋不休。雖說面試是在推銷自己，不過切勿滔滔不絕、喋喋不休。面試官最怕考生長篇大論，無始無終。其實(shí)，回答問題只須針對重點(diǎn)回答。相反，有些考生十分害羞，不懂得把握機(jī)會表現(xiàn)自己，無論回答什么問題，答案往往只有一兩點(diǎn)，甚至只回答“是、有、好、可以”等，這也是不可取的。如果性格膽小害羞，則應(yīng)多加練習(xí)。

(人民論壇編輯部整理)

第二篇：楊文利談競爭

從生物學(xué)的角度上來理解，競爭就是兩種或兩種以上生物相互爭奪資源或空間等；從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來理解，競爭就是推動市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在推動力。自古以來，競爭始終都在以不同的表現(xiàn)形式存在著。

1、美國的可口可樂和百事可樂之間的膠著競爭世人有目共睹，而兩家的實(shí)力和影響力也讓大家有目共睹。他們?nèi)硇牡貐⒓痈偁帲矎膬?nèi)心體會到競爭帶來的益處；

2、沃爾瑪從美國一個小城本頓維爾起家，一路上過五關(guān)斬六將，經(jīng)歷了數(shù)十年的競爭洗禮，創(chuàng)造了一個又一個神話，才有了今天的卓越業(yè)績和管理體系；

3、海爾集團(tuán)到今年剛好走過了30年的歲月，遇到過國內(nèi)多少家體量不等的競爭對手，也經(jīng)歷過國際上形形色色的競爭對手。終于實(shí)現(xiàn)了從單一的冰箱廠到全球領(lǐng)先的全套家電解決方案提供商和虛實(shí)融合通路商；

4、中國民營企業(yè)無不是從競爭中成長起來的，包括：華為、蘇寧、聯(lián)想、萬達(dá)、娃哈哈和比亞迪......今天一早，我訓(xùn)練營的一位外地會員找我談心，起因是自己曾經(jīng)的受訓(xùn)企業(yè)將自己的課件給到了另一位老師，后者或許是為了遵從企業(yè)的要求，便按照我這位會員的課件去給這家企業(yè)講課。培訓(xùn)圈子不大，這位老師講課后還在微博上大張旗鼓地宣傳自己講的這門課是多么的受企業(yè)追捧和認(rèn)可，其中各種細(xì)節(jié)不再贅述。換位思考一下，誰都會有些不舒服。可是類似的競爭誰又能避免呢？

在這個分享化的時代里，真心想要學(xué)習(xí)的人，地球人也阻攔不了，既然無法避免，不如我們張開雙臂去迎接；既然你想學(xué)習(xí)，所幸我來教你好了，教學(xué)互長的道理，我們都能接受。我相信：我的會員日后還是會遇到類似的問題，別人模仿我們是認(rèn)可我們，我們永遠(yuǎn)被模仿，很難被超越就好啊！

昨天寫了《華為沒有秘密》的讀后感，并也分享給了所有的會員，請大家將“深淘灘，低作堰”作為自己的座右銘，人背后下苦功，人面前低姿態(tài)，秉著開放和雙贏的思維去結(jié)交朋友，共享價值鏈。學(xué)會放大自己的心胸，善待競爭、擁抱競爭，讓自己在這種自由和現(xiàn)實(shí)的競爭中成長！

第三篇：談當(dāng)前飯店營銷競爭新策略

談當(dāng)前飯店營銷競爭新策略

在激烈的市場競爭中，營銷的競爭是企業(yè)贏得市場競爭的必要手段。營銷中的競爭，實(shí)質(zhì)上就是一個以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以爭取顧客為基本目標(biāo)的，企業(yè)之間為獲得更多經(jīng)濟(jì)利益在市場經(jīng)營中所發(fā)生的沖突。這種沖突，以前常表現(xiàn)在商品的價格上，價格成為市場競爭的重要手段。企業(yè)為獲得更多的市場份額，常圍繞著價格而進(jìn)行市場營銷競爭。所謂削價競爭是指企業(yè)為改善產(chǎn)品的交易條件和增加產(chǎn)品的銷售量，而單純以降價讓利為手段的競爭。削價競爭的發(fā)生主要有以下原因：一是市場產(chǎn)品供過于求，企業(yè)想要獲得更多的營業(yè)額，以便在行業(yè)中得以生存；二是面對日益下降的市場份額，企業(yè)試圖通過降低成本而取得在市場上的領(lǐng)導(dǎo)者地位；三是在經(jīng)濟(jì)衰退期間，愿意購買高價產(chǎn)品的顧客越來越少，企業(yè)會用降低價格的手段，贏得自己在消費(fèi)者心目中的聲譽(yù)。企業(yè)通過削價競爭一開始可能獲得較高的銷售額或利潤，但是由于一方的削價競爭，很容易被對手仿效，而一旦被仿效，就會引發(fā)整個行業(yè)價格大戰(zhàn)，造成過度削價，從而降低所有企業(yè)的收入。過度的削價競爭不但會影響所有企業(yè)的收入，而且會引導(dǎo)企業(yè)走入低質(zhì)量的誤區(qū)，更會失去顧客對該企業(yè)的忠誠度。

一、目前飯店業(yè)的削價競爭

目前飯店業(yè)已經(jīng)走進(jìn)了削價競爭這個誤區(qū)。削價競爭的發(fā)生主要是由客觀因素決定的：

一是前些年很多地區(qū)由于宏觀失控，飯店數(shù)量劇增，造成飯店供過于求。以 1998 年統(tǒng)計數(shù)字為例，1997 各地區(qū)接待海外旅游人數(shù)為53200 102人，但全國涉外飯店共有客房701 736間，床位1 411 708張。全年接待能力為515 273 420人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求量。客房出租率為53.78％，比上年下降了1.7個百分點(diǎn)。因而，許多飯店為了提高客房出租率，用削價來吸引客人。

二是受國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。由于國內(nèi)廉政建設(shè)的開展，導(dǎo)致公款消費(fèi)驟減，使飯店客源減少；同時，東南亞金融危機(jī)的影響和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的一些問題，導(dǎo)致旅行社、會議組織等中間商普遍壓價，飯店在日益下降的營業(yè)額中，為爭得更多的市場份額，被動地采取了削價競爭。

三是財政補(bǔ)貼和稅負(fù)差異所帶來的問題。目前我國某些飯店的上級部門財政補(bǔ)貼較多，某些飯店的賦稅較少，這些因素的存在，導(dǎo)致飯店產(chǎn)品成本的差異。成本較低的飯店利用這些優(yōu)勢開展削價競爭，容易獲利。

四是眾多的飯店在體制上面臨著的“退出壁壘”的困境。這種“壁壘”是由多方面造成的，比如，有些飯店屬于國有企業(yè)，破產(chǎn)時面臨眾多員工下崗的問題，迫于社會壓力而采取過度削價手段以支撐飯店；有些飯店因無法轉(zhuǎn)行，且又拖欠著大量資金，為應(yīng)付債主采取過度削價的手段等等。多種“退出壁壘”因素的存在，使得飯店的所有者常利用簡單的削價競爭來爭取市場占有率，以支撐

整個飯店的經(jīng)營，從而形成了大部分飯店的削價競爭。

五是飯店管理人員的素質(zhì)和水平偏低。目前許多飯店的一些管理人員，特別是中層管理干部，對市場經(jīng)濟(jì)中的營銷競爭內(nèi)涵了解不深，不能掌握高級的競爭策略，只能采取簡單的削價競爭策略。以上這些是導(dǎo)致目前飯店削價競爭的主要因素。削價競爭一經(jīng)盛行，便很容易導(dǎo)致價格偏低，引起一系列弊端。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、價格競爭是競爭對手易于仿效的一種方式，很容易招致競爭對手以牙還牙的報復(fù)，以至兩敗俱傷，不能提高經(jīng)濟(jì)效益；以削價為手段，雖然可以吸引顧客于一時，但一旦恢復(fù)正常價格，銷售額也將隨之大大減少。

2、飯店產(chǎn)品質(zhì)量的下降。由于過度的削價，飯店為保持正常利潤，只能以削減成本為代價，如減少或降低服務(wù)用品、產(chǎn)品數(shù)量等，最終影響了飯店產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量，降低了飯店的標(biāo)準(zhǔn)。

3、影響整個飯店的品牌。品牌隱藏著產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，它可以提高顧客對產(chǎn)品的認(rèn)識，激發(fā)顧客的購買欲，最終提高顧客偏好。削價影響了飯店品牌所應(yīng)具有的標(biāo)準(zhǔn)，從而失去客人對該飯店的情感和偏好，降低了飯店在社會上的形象和地位。

4、影響飯店員工的積極性。由于過度的削價競爭，使整個行業(yè)收益下降，也使飯店員工的收益下降。1994年，世界旅游組織提出的口號是：“高質(zhì)量的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，高質(zhì)量的旅游”。收入的減少，會給飯店員工帶來不安和不滿，他們發(fā)牢騷、泄怨氣，工作也不再盡心盡職，員工跳槽現(xiàn)象也隨之增加。飯店產(chǎn)品與服務(wù)互為滲透，互相支持，融合成一個不可分割的整體，員工在向顧客提供服務(wù)時，也正是顧客消費(fèi)服務(wù)的時刻，具有服務(wù)產(chǎn)品與實(shí)質(zhì)產(chǎn)品不可分離的特性。在提倡“以人為本”的年代，沒有快樂的員工，就沒有積極工作的員工，也就沒有較高服務(wù)質(zhì)量的飯店。

以上一些弊端，已在目前較多飯店或多或少地存在，所以削價競爭在目前市場經(jīng)濟(jì)條件下，已越來越受到制約，如果再繼續(xù)下去，飯店業(yè)必將走入死胡同或被外國集因所兼并。如何走出削價競爭的誤區(qū)，是目前的當(dāng)務(wù)之急。因此，尋求一種價格因素之外的非削價競爭策略，將成為改善當(dāng)前的市場競爭狀況和迅速提高飯店競爭力的一條必由之路。

二、非價格競爭是現(xiàn)代飯店營銷競爭的發(fā)展趨勢

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，非價格競爭已逐漸成為市場營銷主流。另外，從市場環(huán)境來看，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使消費(fèi)層次和購買力不斷提高，購買者的注意力并不僅僅停留在商品價格上。不再是價格越低的商品越暢銷，而是越能滿足某種特定市場需要的產(chǎn)品越好賣。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)與消費(fèi)者能夠更有效地從產(chǎn)品自身構(gòu)造（如質(zhì)量、功能、商標(biāo)、包裝、服務(wù)等）上區(qū)別競爭

商品。

所謂非價格競爭，是指企業(yè)運(yùn)用價格以外的營銷手段，使本企業(yè)產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品相區(qū)別，并使之具備差別優(yōu)勢，以推動產(chǎn)品銷售的競爭方式。具體地說，非價格競爭表現(xiàn)為：在各類商品面前，以款式新穎、適銷對路取勝；在同等商品面前，以質(zhì)優(yōu)取勝；在同等質(zhì)量的商品面前，以價廉取勝；在同一價格的商品面前，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝。隨著社會的進(jìn)步和生產(chǎn)的發(fā)展，人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)的日趨合理和消費(fèi)水平的不斷提高，非價格競爭的重要性日益明顯，既可彌補(bǔ)削價競爭的局限性，又可開創(chuàng)更為全面和完善的競爭新格局。開展非價格競爭主要有以下幾個方面的作用：

首先，開展非價格競爭，有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)量是產(chǎn)品的“靈魂”，是企業(yè)的“生命”，是品牌的“基礎(chǔ)”。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有無銷路和市場競爭力，很大程度上取決于產(chǎn)品質(zhì)量的高低。消費(fèi)者在市場選購商品的標(biāo)準(zhǔn)往往是一看質(zhì)量，二看價格，而且最后起決定作用的常常是商品的質(zhì)量。正如人們喜歡購買名牌產(chǎn)品，一則是為心理的需要，更重要的是消費(fèi)者認(rèn)為名牌質(zhì)量優(yōu)等，靠得住，信得過。

其次，開展非價格競爭，有利于開發(fā)新產(chǎn)品，滿足社會的需要。企業(yè)不斷改進(jìn)老產(chǎn)品，積極開發(fā)新產(chǎn)品，增加花色品種，擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，也直接影響企業(yè)的競爭實(shí)力。如果一個企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神，產(chǎn)品質(zhì)量、品種幾十年不變，就沒有競爭力，必然缺乏生機(jī)和活力。企業(yè)在競爭中要做到刻意創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，做到人無我有，人有我新，人新我優(yōu)。在當(dāng)今商品的使用壽命日趨縮短的情況下，以最高的效率推出新產(chǎn)品占領(lǐng)市場，已成為企業(yè)非價格競爭的一個主要手段。

再次，開展非價格競爭，有利于提高企業(yè)經(jīng)營的市場靈敏度。企業(yè)在市場中生存，就要使生產(chǎn)經(jīng)營的方向適應(yīng)市場的需要，適應(yīng)消費(fèi)者的需要。企業(yè)能否適應(yīng)市場需要、及時靈活地調(diào)整經(jīng)營方向，是企業(yè)營銷決策的關(guān)鍵。由于市場總是不斷變化，企業(yè)只有主動走向市場，深入了解和研究市場，把消費(fèi)者的需要作為自己生產(chǎn)經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，才能適應(yīng)市場的需要而在競爭中取勝。最后，開展非價格競爭，有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好，適銷對路，又能夠不斷適應(yīng)市場需要進(jìn)行創(chuàng)新，生產(chǎn)新的花色品種，這樣的企業(yè)產(chǎn)品必然能擴(kuò)大市場占有額，贏得大量回頭客，增加贏利，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

由此可以看出，開展非價格競爭，有利于樹立良好的企業(yè)形象，贏得消費(fèi)者的信賴，從而鞏固和擴(kuò)大市場。

飯店中的非價格競爭是更廣泛層次上的競爭，因此，作為制訂非價格競爭策略基礎(chǔ)的產(chǎn)品及其促銷活動，必須從產(chǎn)品整體的概念出發(fā)，從飯店的自身條件出發(fā)，結(jié)合飯店的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，圍繞目標(biāo)市場的促銷策略來采取各種非價格競爭。一般而言，飯店非價格競爭策略，有如下幾個

方面可供參考：

1.產(chǎn)品差異性策略。顧客需求的多樣性，必然產(chǎn)生市場需求的差異性。差異性策略即人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變的策略。飯店為尋求顧客的信任度和忠誠度，必須制造差異性，差異性越大，顧客的滿意程度越高，在競爭中不與同行擠一條獨(dú)木橋，而是另辟蹊徑，以異致勝。所以，飯店在設(shè)計項目時，要注意項目的差異性，通過差異給顧客留下深刻的印象，留下美好的回憶。這樣就會大大提高顧客的忠誠度和回頭率。

2.追求個性化服務(wù)。飯店的客人，在年齡、職業(yè)、經(jīng)歷、文化程度、興趣愛好等各方面都是有個性差異的，對顧客“熱情、禮貌、周到”等等，這些都是共性，但各人的情況又是不同的，只有滿足了不同個性，才能提高飯店信譽(yù)及知名度，從而創(chuàng)造利潤。在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)和超常化服務(wù)。個性化服務(wù)（Personalized Service或Individualized Service）的概念源自發(fā)達(dá)國家，是指以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ)，但不囿于標(biāo)準(zhǔn)，而是以客人需要為中心去提供各種服務(wù)，即針對性的服務(wù)，同時包括超越標(biāo)準(zhǔn)的特殊服務(wù)。顧客入住飯店，最基本的目的是為了獲得飯店所提供的實(shí)際服務(wù)，然后才是價值，飯店實(shí)物產(chǎn)品必須與服務(wù)結(jié)合后，才能給客人以價值，價值的高低取決于服務(wù)水平的高低，要為顧客創(chuàng)造良好的經(jīng)歷，預(yù)見消費(fèi)者的愿望和需求，做好客人想到的，服務(wù)員早已想到了，并已作了準(zhǔn)備，顧客沒想到的，服務(wù)員也想到了。所以飯店全體員工必須盡力了解顧客的整個消費(fèi)過程，盡力從整體上提高顧客感覺中的消費(fèi)價值，創(chuàng)造飯店產(chǎn)品在物有所值的同時，達(dá)到物超所值。如五星級的北京王府飯店規(guī)定：凡住店20次以上的客人，他的名字就列入“王府常客名錄”。下榻客房，有專為他個人準(zhǔn)備的信紙、信封、火柴和浴衣，上面均印有他燙金的名字。浴衣歸他專用，他離開“王府”，浴衣收藏保管起來，再住“王府”，取出來仍由他穿。這種個性化服務(wù)使客人的自尊得到最大程度的滿足。

3.品牌策略。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深入，世界經(jīng)濟(jì)一體化的程度加深。在市場供求關(guān)系趨向于供過于求的條件下，市場表現(xiàn)為買方市場，顧客處于主動地位，有了更多的選擇機(jī)會。通常情況下，顧客是否購買某種商品，關(guān)鍵取決于顧客對這種商品的信賴程度，重要的是，顧客有品牌“偏好”心理，即品牌的忠誠度。在新的形勢下，競爭的激烈程度和復(fù)雜程度越來越高，世界名牌飯店紛紛涌入國門，對中國飯店業(yè)造成了很大威脅，形成了新的挑戰(zhàn)。品牌是一種資源，誰搶在前面，誰就能占有和運(yùn)用這份資源，從而占領(lǐng)市場。如江蘇一些飯店推出“大江南北宴”、“乾隆皇帝宴”等，在其它餐飲市場疲軟的情況下，這些飯店的生意還門庭若市，很大程度上是品牌效應(yīng)。目前，不少飯店品牌意識差，把精力放在產(chǎn)品的包裝上，想用精美的包裝掩飾平庸的產(chǎn)品，結(jié)果只會導(dǎo)致顧客的不信任，反而使大多數(shù)顧客對包裝的產(chǎn)品越來越警惕，最終失去市場。面對

新的挑戰(zhàn)，中國飯店業(yè)必須著手品牌經(jīng)營，注重品牌實(shí)力，塑造品牌形象，最終營造品牌優(yōu)勢，從而戰(zhàn)勝競爭對手。

4.促銷宣傳策略。促銷的基本功能在于向消費(fèi)者傳遞商品的信息，溝通生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，借此促進(jìn)商品銷售。飯店要利用較高級的促銷策略，而不是單純以削價競爭策略來促銷。飯店可以通過新聞機(jī)構(gòu)或飯店員工在社會上廣泛宣傳與推銷飯店；通過適量的廣告廣為宣傳，建立良好的飯店形象；飯店還可以與旅行社、旅行組織商、會議組織機(jī)構(gòu)等中間商建立長期合作的渠道，培養(yǎng)飯店的客源渠道。這些促銷策略都是飯店提高營銷競爭力的關(guān)鍵砝碼。

目前，非價格競爭在現(xiàn)代飯店競爭中的作用已經(jīng)十分突出，我們必須擺脫削價競爭的困境，在提高營銷者競爭經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，建立和健全市場機(jī)制，利用非價格競爭的優(yōu)勢，把握現(xiàn)代飯店營銷競爭發(fā)展的趨勢，制定出飯店非價格競爭策略，這樣才能在激烈的市場競爭中保證我國飯店業(yè)健康、順利地發(fā)展。

第四篇：談當(dāng)前酒店營銷競爭新策略（模版）

談當(dāng)前酒店營銷競爭新策略

當(dāng)前酒店業(yè)常以削價作為營銷手段，但削價競爭導(dǎo)致了酒店產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的下降，制約著酒店業(yè)的發(fā)展。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，如何認(rèn)識削價競爭，走出價格競爭的誤區(qū)，尋求新的營銷競爭策略，是酒店業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略趨勢。

在激烈的市場競爭中，營銷的競爭是企業(yè)贏得市場競爭的必要手段。營銷中的競爭，實(shí)質(zhì)上就是一個以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以爭取顧客為基本目標(biāo)的，企業(yè)之間為獲得更多經(jīng)濟(jì)利益在市場經(jīng)營中所發(fā)生的沖突。這種沖突，以前常表現(xiàn)在商品的價格上，價格成為市場競爭的重要手段。

企業(yè)為獲得更多的市場份額，常圍繞著價格而進(jìn)行市場營銷競爭。所謂削價競爭是指企業(yè)為改善產(chǎn)品的交易條件和增加產(chǎn)品的銷售量，而單純以降價讓利為手段的競爭。

削價競爭的發(fā)生主要有以下原因；一是市場產(chǎn)品供過于求，企業(yè)想要獲得更多的營業(yè)額,以便在行業(yè)中得以生存；二是面對日益下降的市場份額，企業(yè)試圖通過降低成本而取得在市場上的領(lǐng)導(dǎo)者地位；三是在經(jīng)濟(jì)衰退期間，愿意購買高價產(chǎn)品的顧客越來越少，企業(yè)會用降低價格的手段，贏得自己在消費(fèi)者心目中的聲譽(yù)。企業(yè)通過削價競爭一開始可能獲得較高的銷售額或利潤，但是由于一方的削價競爭，很容易被對手仿效，而一旦被仿效，就會引發(fā)整個行業(yè)價格大戰(zhàn)，造成過度削價，從而降低所有企業(yè)的收入。過度的削價競爭不但會影響所有企業(yè)的收入，而且會引導(dǎo)企業(yè)走入低質(zhì)量的誤區(qū)，更會失去顧客對該企業(yè)的忠誠度。

一，目前酒店業(yè)的削價競爭

目前酒店業(yè)已經(jīng)走進(jìn)了削價競爭這個誤區(qū)。削價競爭的發(fā)生主要是由客觀因素決定的：

一是前些年很多地區(qū)由于宏觀失控，酒店數(shù)量劇增，造成飯店供過于求。以1998 年統(tǒng)計數(shù)字為例，1997 各地區(qū)接待海外旅游人數(shù)為53 200 002人，但全國涉外酒店共有客房701 736間，床位1 411 708張，全年接待能力為515 273420人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求量。客房出租率為53，78％，比上年下降了1.7個百分點(diǎn)。因而，許多酒店為了提高客房出租率，用削價來吸引客人。

二是受國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。由于國內(nèi)廉政建設(shè)的開展，導(dǎo)致公款消費(fèi)驟減，使酒店客源減少;同時，東南亞金融危機(jī)的影響和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的一些問題導(dǎo)致旅行社、會議組織等中間商普遍壓價，飯店在日益下降的營業(yè)額中，為爭得更多的市場份額，被動地采取了削價競爭。

三是財政補(bǔ)貼和稅負(fù)差異所帶來的問題。目前我國某些酒店的上級部門財政補(bǔ)貼較多，某些酒店的賦稅較少，這些因素的存在，導(dǎo)致酒店產(chǎn)品成本的差異。成本較低的酒店利用這些優(yōu)勢開展削價競爭，容易獲利。

四是眾多的酒店在體制上面臨著的“退出壁壘”的困境。這種“壁壘”是由多方面造成的。比如，有些酒店屬于國有企業(yè)，破產(chǎn)時面臨眾多員工下崗的問題，迫于社會壓力而采取過度削價手段以支撐酒店；有些飯店因無法轉(zhuǎn)行，且又拖欠著大量資金，為應(yīng)付債主采取過度削價的手段等等。多種“退出壁壘”因素的存在，使得酒店的所有者常利用簡單的削價競爭來爭取市場占率，以支撐整個飯店的經(jīng)營，從而形成了大部分酒店的削價競爭。

五是酒店管理人員的素質(zhì)和水平偏低。

目前許多酒店的一些管理人員，特別是中層管理干部，對市場經(jīng)濟(jì)中的營銷競爭內(nèi)涵了解不深，不能掌握高級的競爭策略，只能采取簡單的削價競爭策略。

以上這些是導(dǎo)致目前酒店削價競爭的主要因素。削價競爭一經(jīng)盛行，便很容易導(dǎo)致價格偏低，引起一系列弊端。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

l、價格競爭是競爭對手易于仿效的一種方式，很容易招致競爭對手以牙還牙的報復(fù)，以至兩敗俱傷，不能提高經(jīng)濟(jì)效益;以削價為手段，雖然可以吸引顧客于一時，但一旦恢復(fù)正常價格，銷售額也將隨之大大減少。

2，酒店產(chǎn)品質(zhì)量的下降。由于過度的削價，酒店為保持正常利潤，只能以削減成本為代價，如減少或降低服務(wù)用品、產(chǎn)品數(shù)量等，最終影響了酒店產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量，降低了酒店的標(biāo)準(zhǔn)。

3、影響整個酒店的品牌。品牌隱藏著產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，它可以提高顧客對產(chǎn)品的認(rèn)識，激發(fā)顧客的購買欲，最終提高顧客偏好。削價影響了酒店品牌所應(yīng)具有的標(biāo)準(zhǔn)，從而失去客人對該酒店的情感和偏好，降低了酒店在社會上的形象和地位。

4、影響酒店員工的積極性。由于過度的削價競爭，使整個行業(yè)收益下降，也使酒店員工的收益下降。1994年，世界旅游組織提出的口號是：“高質(zhì)量的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，高質(zhì)量的旅游”。收入的減少，會給酒店員工帶來不安和不滿，他們發(fā)牢騷、泄怨氣，工作也不再盡心盡職，員工跳槽現(xiàn)象也隨之增加。酒店產(chǎn)品與服務(wù)互為滲透，互相支持，融合成一個不可分割的整體，員工在向顧客提供服務(wù)時，也正是顧客消費(fèi)服務(wù)的時刻，具有服務(wù)產(chǎn)品與實(shí)質(zhì)產(chǎn)品不可分離的特性。在提倡“以人為本”的年代，沒有快樂的員工，就沒有積極工作的員工，也就沒有較高服務(wù)質(zhì)量的酒店。

以上一些弊端，已在目前較多酒店或多或少地存在，所以削價競爭在目前市場經(jīng)濟(jì)條件下，已越來越受到制約，如果再繼續(xù)下去，酒店業(yè)必將走人死胡同或被外國集因所兼并。如何走出削價競爭的誤區(qū)，是目前的當(dāng)務(wù)之急。因此，尋求一種價格因素之外的非削價競爭策略，將成為改善當(dāng)前的市場競爭狀況和迅速提高酒店競爭力的一條必由之路。

二，非價格競爭是現(xiàn)代酒店營銷競爭的發(fā)展趨勢

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，非價格競爭已逐漸成為市場營銷主流。另外，從市場環(huán)境來看，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使消費(fèi)層次和購買力不斷提高，購買者的注意力并不僅僅停留在商品價格土。不再是價格越低的商品越暢銷，而是越能滿足某種特定市場需要的產(chǎn)品越好賣。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)與消費(fèi)者能夠更有效地從產(chǎn)品自身構(gòu)造(如質(zhì)量、功能、商標(biāo)、包裝、服務(wù)等)上區(qū)別競爭商品。

所謂非價格競爭，是指企業(yè)運(yùn)用價格以外的營銷手段，使本企業(yè)產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品相區(qū)別，并使之具備差別優(yōu)勢，以推動產(chǎn)品銷售的競爭方式。具體地說，非價格競爭表現(xiàn)為：在各類商品面前，以款式新穎、適銷對路取勝;在同等商品面前，以質(zhì)優(yōu)取勝：在同等質(zhì)量的商品面前，以價廉取勝；在同一價格的商品面前，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝。隨著社會的進(jìn)步和生產(chǎn)的發(fā)展，人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)的日趨合理和消費(fèi)水平的不斷提高，非價格競爭的重要性日益明顯，既可彌補(bǔ)削價競爭的局限性，又可開創(chuàng)更為全面和完善的競爭新格局。開展非價格競爭主要有以下幾個方面的作用：

首先，開展非價格競爭，有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)量是產(chǎn)品的“靈魂”，是企業(yè)的“生命”，是品牌的‘基礎(chǔ)”。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有無銷路和市場競爭力，很大程度上取決于產(chǎn)品質(zhì)量的高低。消費(fèi)者在市場選購商品的標(biāo)準(zhǔn)往往是一看質(zhì)量，二看價格，而且最后起決定作用的常常是商品的質(zhì)量。正如人們喜歡購買名牌產(chǎn)品，一則是為心理的需要，更重要的是消費(fèi)者認(rèn)為名牌質(zhì)量優(yōu)等，靠得住，信得過。

其次，開展非價格競爭，有利于開發(fā)新產(chǎn)品，滿足社會的需要。企業(yè)不斷改進(jìn)老產(chǎn)品，積極開發(fā)新產(chǎn)品，增加花色品種，擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，也直接影響企業(yè)的競爭實(shí)力。如果一個企業(yè)缺乏創(chuàng)新精神，產(chǎn)品質(zhì)量、品種幾十年不變，就沒有競爭力，必然缺乏生機(jī)和活力。企業(yè)在競爭中要做到刻意創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，做到人無我有，人有我新，人新我優(yōu)。在當(dāng)今商品的使用壽命日趨縮短的情況下，以最高的效率推出新產(chǎn)品占領(lǐng)市場，已成為企業(yè)非價格競爭的一個主要手段。

再次，開展非價格競爭，有利于提高企業(yè)經(jīng)營的市場靈敏度。企業(yè)在市場中生存，就要使生產(chǎn)經(jīng)營的方向適應(yīng)市場的需要，適應(yīng)消費(fèi)者的需要。企業(yè)能否適應(yīng)市場需要、及時靈活地調(diào)整經(jīng)營方向，是企業(yè)營銷決策的關(guān)鍵。由于市場總是不斷變化，企業(yè)只有主動走向市場，深入了解和研究市場，把消費(fèi)者的需要作為自己生產(chǎn)經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，才能適應(yīng)市場的需要而在競爭中取勝。

最后，開展非價格競爭，有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好，適銷對路，又能夠不斷適應(yīng)市場需要進(jìn)行創(chuàng)新，生產(chǎn)新的花色品種，這樣的企業(yè)產(chǎn)品必然能擴(kuò)大市場占有額，贏得大量回頭客，增加贏利，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

由此可以看出，開展非價格競爭，有利于樹立良好的企業(yè)形象，贏得消費(fèi)者的信賴，從而鞏固和擴(kuò)大市場。

酒店中的非價格競爭是更廣泛層次上的競爭，因此，作為制訂非價格競爭策略基礎(chǔ)的產(chǎn)品及其促銷活動，必須從產(chǎn)品整體的概念出發(fā)，從酒店的自身條件出發(fā)，結(jié)合酒店的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，圍繞目標(biāo)市場的促銷策略來采取各種非價格競爭。一般而言，酒店非價格競爭策略，有如下幾個方面可供參考：供參考：

1，產(chǎn)品差異性策略。顧客需求的多樣性，必然產(chǎn)生市場需求的差異性。差異性策略即人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變的策略。酒店為尋求顧客的信任度和忠誠度，必須制造差異性，差異性越大，顧客的滿意程度越高，在競爭中不與同行擠一條獨(dú)木橋，而是另辟蹊徑，以異致勝。所以，酒店在設(shè)計項目時，要注意項目的差異性，通過差異給顧客留下深刻的印象，留下美好的回憶。這樣就會大大提高顧客的忠誠度和回頭率。

2，追求個性化服務(wù)。酒店的客人，在年齡、職業(yè)、經(jīng)歷、文化程度、興趣愛好等各方面都是有個性差異的，對顧客“熱情、禮貌、周到”等等，這些都是共性，但各人的情況又是不同的，只有滿足了不同個性，才能提高飯店信譽(yù)及知名度，從而創(chuàng)造利潤。在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)和超常化服務(wù)。個性化服務(wù)(Personalized Service或IndividualizedService)的概念源自發(fā)達(dá)國家，是指以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ)，但不同于標(biāo)準(zhǔn)，而是以客人需要為中心去提供各種服務(wù)，即針對性的服務(wù)，同時包括超越標(biāo)準(zhǔn)的特殊服務(wù)。顧客入住飯店，最基本的目的是為了獲得酒店所提供的實(shí)際服務(wù)，然后才是價值，酒店實(shí)物產(chǎn)品必須與服務(wù)結(jié)合后，才能給客人以價值，價值的高低取決于服務(wù)水平的高低，要為顧客創(chuàng)造良好的經(jīng)歷，預(yù)見消費(fèi)者的愿望和需求，做好客人想到的，服務(wù)員早已想到了，并己作了準(zhǔn)備，顧客沒想到的，服務(wù)員也想到了。所以酒店全體員工必須盡力了解顧客的整個消費(fèi)過程，盡力從整體上提高顧客感覺中的消費(fèi)價值，創(chuàng)造酒店產(chǎn)品在物有所值的同時，達(dá)到物超所值。如五星級的北京王府飯店規(guī)定。凡住店20次以上的客人，他的名字就列入“王府常客名錄”。下榻客房，有專為他個人，準(zhǔn)備的信紙、信封、火柴和浴衣，上面均印有他燙金的名字。浴衣歸他專用，他離開“王府”，浴衣收藏保管起來，再住“王府”，取出來仍由他穿。這種個性化服務(wù)使客人的自尊得到最大程度的滿足。

3，品牌策略。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深入，世界經(jīng)濟(jì)一體化的程度加深。在市場供求關(guān)系趨向于供過于求的條件下，市場表現(xiàn)為買方市場，顧客處于主動地位，有了更多的選擇機(jī)會。通常情況下，顧客是否購買某種商品，關(guān)鍵取決于顧客對這種商品的信賴程度，重要的是，顧客有品牌“偏好”心理，即品牌的忠誠度。在新的形勢下，競爭的激烈程度和復(fù)雜程度越來越高，世界名牌飯店紛紛涌入國門，對中國酒店業(yè)造成了很大威脅，形成了新的挑戰(zhàn)。品牌是一種資源，誰搶在前面，誰就能占有和運(yùn)用這份資源，從而占領(lǐng)市場。如江蘇一些飯店推出“大江南北宴”、“乾隆皇帝宴”等，在其它餐飲市場疲軟的情況下，這些飯店的生意還門庭若市，很大程度上是品牌效應(yīng)。目前，不少飯店品牌意識差，把精力放在產(chǎn)品的包裝上，想用精美的包裝掩飾平庸的產(chǎn)品，結(jié)果只會導(dǎo)致顧客的不信任，反而使大多數(shù)顧客對包裝的產(chǎn)品越來越警惕，最終失去市場。面對新的挑戰(zhàn)，中國飯店業(yè)必須著手品牌經(jīng)營，注重品牌實(shí)力，塑造品牌形象，最終營造品牌優(yōu)勢，從而戰(zhàn)勝競爭對手。

4，促銷宣傳策略。促銷的基本功能在于向消費(fèi)者傳遞商品的信息，溝通生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，借此促進(jìn)商品銷售。飯店要利用較高級的促銷策略，而不是單純以削價競爭策略來促銷。飯店可以通過新聞機(jī)構(gòu)或飯店員工在社會上廣泛宣傳與推銷飯店；通過適量的廣告廣為宣傳，建立良好的飯店形象；飯店還可以與旅行社，旅行組織商、會議組織機(jī)構(gòu)等中間商建立長期合作的渠道，培養(yǎng)飯店的客源渠道。這些促銷策略都是飯店提高營銷競爭力的關(guān)鍵砝碼。

目前，非價格競爭在現(xiàn)代飯店競爭中的作用已經(jīng)十分突出，我們必須擺脫削價競爭的困境，在提高營銷者競爭經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，建立和健全市場機(jī)制，利用非價格競爭的優(yōu)勢，把握現(xiàn)代飯店營銷競爭發(fā)展的趨勢，制定出飯店非價格競爭策略，這樣才能在激烈的市場競爭中保證我國飯店業(yè)健康，順利地發(fā)展。

第五篇：高中議論文：談競爭

高中議論文范文： 談競爭

摘要：競爭的目的在于使雙方共同促進(jìn)、提高，而不在于更加封閉和敵視。如果長期下去，必然會使你變得孤僻，不可一世。你的身邊也不會有知心朋友，成功也將離你而去。良好的競爭心理，正當(dāng)?shù)母偁幘瘢@就是使事業(yè)成功與督促個人向上的動力。

缺乏自信力的人，談不上競爭意識！缺乏崇高目標(biāo)的人，也難以堅持卓越的競爭狀態(tài)。

競爭無處不在，競爭是人向上的不竭動力，競爭是選拔人才的最佳方式，競爭是完善自我，實(shí)現(xiàn)民族自強(qiáng)的根本途徑。

在非洲的一個草原，每天早晨斑馬一睜開眼，想到的第一件事就是：我必須跑得更快，否則，我就會被豹子吃掉；而同一時刻，豹子從睡夢中醒來，首先閃現(xiàn)在腦海里的是：我必須跑得更快一些，追上更多斑馬，要不然我就會餓死。于是幾乎同一時刻，斑馬與豹子一躍而起，迎著朝陽競跑。

生活顯然不像斑馬與豹子般弱肉強(qiáng)食，但競爭是不可避免的。你看江河湖海，到處都是千帆競渡。你看城市鄉(xiāng)村，處處都是行色匆匆的蕓蕓眾生，生活是公平的，在人生的每一道驛站，每一瞬間，我們?nèi)粝麡O懈怠，不思進(jìn)取，必將被時代拋得老遠(yuǎn)，或是淘汰出局。因此，無論你是斑馬還是豹子，每當(dāng)太陽從東方升起的時候，就應(yīng)該毫不猶豫地向前奔跑。

中國加入世貿(mào)組織后，面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。政府原以為我國的企業(yè)將無法適應(yīng)國際市場激烈的競爭，面臨破產(chǎn)的危機(jī)。但事實(shí)證明，我們并沒有失敗，反而越挫越勇，有些企業(yè)已在國際市場占有一席之地，如海爾集團(tuán)，這正是競爭的力量。優(yōu)勝劣汰，自古就遵循著這樣一個規(guī)律。企業(yè)在競爭中不斷地完善自我，提高生產(chǎn)效率，加強(qiáng)管理，國際環(huán)境正像一個大漩渦，唯有逆流而上，才能取得勝利。

但競爭并不意味著不擇手段，盲目地競爭只會使自己陷于孤立，甚至損害別人的利益，某重點(diǎn)中學(xué)的一次座談會上，一個學(xué)生公開說：人就是自私的，我會做的題不愿告訴別人，因?yàn)槲覀冎g的關(guān)系是競爭。

顯然，這是對競爭的誤解，競爭的目的在于使雙方共同促進(jìn)、提高，而不在于更加封閉和敵視。如果長期下去，必然會使你變得孤僻，不可一世。你的身邊也不會有知心朋友，成功也將離你而去。良好的競爭心理，正當(dāng)?shù)母偁幘瘢@就是使事業(yè)成功與督促個人向上的動力。

只有啟程，才會到達(dá)理想的目的地；只有播種，才會有收獲；只有競爭，才能脫穎而出，更好地實(shí)現(xiàn)人生價值。