第一篇：辦公室保潔員的工作職責

辦公室保潔員的工作職責

一、工作職責：

主要負責七樓院領導辦公室、值班室、會議室的衛生保潔工作及茶水供應。

二、各場所衛生標準及要求：

每天上班前必須打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網、浮塵；辦公飲水區域要定時清理，保證不能有過多積水和茶漬；辦公桌椅擺放端正，干凈整潔；花木、盆景、裝飾品、燈具、電腦、觸摸屏等無浮塵，要求各個辦公室桶內垃圾及時清理，上報并補充院領導辦公室需要的各種辦公用品。

院領導辦公室：

（1）、地面、桌椅、沙發、茶幾、電話等每天打掃1次，上班前完成，保證地面清潔，桌椅、沙發等無浮塵。

（2）、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。

（3）、及時添置院領導辦公室所缺物品。

（4）、保證院長辦公室茶水供應，來客及時泡茶。

三、紀律要求

1、尊重領導，服從管理，自覺履行工作職責，嚴格遵守學院的規章制度和有關勞動安全紀律；

2、要求上班時間在茶水間或值班室。

3、每天必須提前半個小時上班，中午可提前半小時下班，及時做好保潔工作。因工作需要，必須隨叫隨到，愉快完成突擊性任務；

4、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等應及時向辦公室匯報；

5、會議室的衛生要求一天一小掃，一周一大清理。

6、開會前要求做好會務前的準備工作。（開空調、電腦、燈、）

5、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺維護公司形象。

岳陽職業技術學院辦公室

2013年2月28日

第二篇：辦公室保潔員的工作職責范文

辦公室保潔員的工作職責

工作標準和工作要求

一、工作職責：

主要負責辦公樓一樓銷售大廳、VIP室及二樓各辦公室的所有地面、樓梯

臺階、樓梯扶手、二樓走道；會議室和項目經理辦公室的衛生保潔工作。各場所衛生標準及要求：

1.大廳玻璃推門每天上班前必須擦洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵；玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和蜘蛛網等；

2.大廳每天上班前必須打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網、浮塵；辦公地點桌椅擺放端正，干凈整潔；飲水機、燈具、空調、電腦、觸摸屏等無浮塵；樓梯每天至少擦拭1次，保持臺階面板潔凈無污跡，攔桿扶手無浮塵。

走廊及樓梯走道：

1.走廊過道：1-2樓樓梯臺階每天至少打掃2次，保證地面清潔，無紙屑、積水、污跡。二樓走廊窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無污漬；

2、樓梯扶手：每天至少打掃1次，保證無污跡，扶手無積塵。

二衛生間：

每天必須1小時打掃1次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，銷售旺季客戶多時，每半小時打掃1次，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味；洗手池境面明亮，臺盤面清潔，墻角旮旯無蜘蛛網；窗玻璃每月至少擦拭1次，保持無污漬；

三會議室：地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、煙火缸、茶水柜、飲水機、空調等每天上班前必須打掃1次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。

四.項目經理辦公室：

1、地面、桌椅、沙發、茶幾、電話等每天打掃1次，上前完成，保證地面清潔，桌椅、沙發等無浮塵。

2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。

3、經理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內無污物，花木無枯黃，生長旺盛。

五、各辦公室地面

每天早上、中午各打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網、浮塵；每天收集辦公室紙簍垃圾兩次。

五、紀律要求

1、尊重領導，服從管理，自覺履行工作職責，嚴格遵守公司的規章制度和有關勞動安全紀律；

2、每天必須提前半個小時上班，中午可提前半小時下班，及時做好保潔工作。因工作需要，必須隨叫隨到，愉快完成突擊性任務；

3、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等應及時向辦公室匯報；

4、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺維護公司形象。

第三篇：辦公室保潔員工作

1.0目的檢查并監督保潔員的工作,確保辦公室保潔工作的質量;

2.0適用范圍

公司辦公室的保潔工作;

3.0工作職責

3.1保潔領班負責對辦公室保潔工作的組織實施、質量監控;

3.2保潔員負責依照本規程進行辦公室具體保潔工作;

4.0工作程序

4.1日常保潔項目

4.1.1清倒煙灰缸、紙簍等;

4.1.2清掃拖抹地面;

4.1.3抹凈辦公桌、文件柜、沙發、茶幾等家具;

4.1.4抹凈門、窗、內外玻璃及墻壁表面;

4.1.5抹凈空調送風口及照明燈片;

4.2保潔基本步驟:

4.2.1準備:進入辦公室保潔前,一定要準備保潔所需的清潔工具和物料;

4.2.2進入:室內若有人,應先打招呼,得到允許后再工作;

4.2.3檢查:進入辦公室后,先檢查有無異常現象,有無管理人員遺忘的貴重物品,有無損壞的物品,如發現異常,應向領班報告后再工作;

4.2.4清倒:掃除地面垃圾,清倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶。倒煙灰缸時要注意檢查煙頭是否完全熄滅;清倒紙簍、垃圾桶時,應注意里邊有無危險物品,并及時報告處理;

4.2.5拖抹:用地拖拖凈地面,使地面保持干凈;

4.2.6抹凈:按一定順序,依次抹凈室內辦公用具和墻壁,毛巾應按規定折疊、翻面;

4.2.7整理:臺面、桌面上的主要用品,如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后應按原來的擺設放好;報紙、書籍可擺放整齊,但文件資料及貴重物品不要動;

4.2.8吸塵:按照先里后外,先邊角、桌下、后空曠地的順序,進行吸塵作業;

4.2.9保潔:保潔員應定時巡回保潔,發現局部臟污、垃圾、紙屑等應及時處理。清潔冷熱飲水器,保證飲用水的供應;

4.3保潔時注意事項:

4.3.1不得翻動辦公室內所有物品、文件、辦公用品應輕拿輕放;

4.3.2不應扔掉有記錄的紙張;

4.3.3吸塵時不準動用電腦插座,擦抹電腦、電器時須用干毛巾;

5.0工作標準

地面目視無雜物、無污跡,玻璃門、窗目視無明顯污跡、手印;

6.0常用工作及物料

(1)地拖(2)拖桶(3)膠掃把(4)垃圾鏟(5)毛巾(6)吸塵機(7)雞毛撣

7.0環境因素控制

7.1關注環保,各類清潔劑保管、領用、配制按規定執行,及時回收空瓶,集中退還或處理;

7.2注意施工時間,應與休息或要求靜音作業環境的工作時間錯開,避免噪聲影響;

7.3節約能源,按機器使用規定啟動和停止,禁止長時間空轉。

8.0支持性文件和記錄

8.1《保潔設備操作保養操作規程》

8.2《玻璃質材物品保潔操作規程》

1)辦公室、會議室的主要特點

辦公人員多，寫字臺、家具、文件柜、電腦等設備的臺面上文件、用具、廢紙垃圾多。保潔時間受時間制約，主要工作必須在辦公時間前或后進行，通常是在室內無辦公人員時作業。

(2)日常保潔項目

1)清倒煙灰缸、字紙簍等內的垃圾。

2)清掃地面。

3)擦拭辦公桌、文件柜、沙發、電話、辦公設備、茶幾等家具。

4)擦拭門窗、窗臺、墻壁、天花板、照明設施、飾物等。

5)清洗茶具。

(3)注意事項

1)由于受時間的制約，需在規定時間內完成作業，并制定相應周密的清潔計劃，事先設計好作業內容、作業路線、作業程序、作業時間，要求保潔人員按計劃作業，動作利索快捷。

2)地拖、抹布等清潔工具，可多備幾份，以減少往返清洗時間，提高短時間內突擊們業的效率。

3)進入客戶已下班的辦公室作業時，必須由2人或2人以上同時進行作業，并注意不做令人懷疑的動作，以免產生誤會。

4)抹辦公桌椅時，桌面上的文件、物品等不得亂動。如發現手表、項鏈、錢包、通訊器材等貴重物品，應立即向主管及保安部門報告。

5)抹飾柜、飾物等貴重物品、陳列品時，切記要小心、抓穩、輕抹、輕放，一般情況下不得使用有腐蝕性的清潔劑。

6)吸塵器聲音大，室內吸塵作業可安排在客戶上班前或下班后進行。

7)辦公室鑰匙必須有嚴格的管理制度，除指定人員外，不得交與任何人員，客戶要求開門或保潔人員作業時返回室內，應嚴格執行登記手續。

(4)清潔程序

1)準備準備好清潔工具，包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。

2)進人每組2—3人，組長持鑰匙開門，同時進入，門不要關。室內若有人，應先打招呼，得到允許后再作業。

3)檢查進入辦公室后，先查看有無異常現象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發現異常，應先向主管上級報告后再作業。

4)清倒清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時，應注意里邊有無危險物品，并及時處理。

5)擦抹從門口開始，由左至右或由右至左，依次擦拭室內家具和墻壁等。毛巾應按規定折疊、翻面。擦拭每一件家具時，應由高到低，先里后外。抹墻壁時，重點擦拭墻壁飾物、電燈開關插座盒、空調風口、踏腳板、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進行，也可穿插在日常保潔中進行(如每天抹一間或一面)。

6)整理臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后，應按客戶習慣的固定位置放好。如發現局部臟污仍需及時處理。

第四篇：保潔員工作職責（本站推薦）

保潔員工作職責

1、保潔員根據行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作；

2、負責大廳、病房、樓梯、玻璃、電梯間、醫療垃圾車等保持所有公共場所的衛生整潔，地面干凈、無塵土、無衛生死角；

3、負責會議室會前、會后的清掃、整理工作；以及行政辦公和公共走廊的垃圾；

4、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦一遍，保持環境美觀；

5、洗手池無皂跡、無污點,無污垢，做到經常擦拭，保持表面光亮、整潔；

6、垃圾箱位置設置合理，無外溢現象，表面干凈無污跡，每天清理兩次；

7、負責清掃院內公共衛生間的衛生及墻面、衛生間門、地面衛生，每天上、下午各清掃倆次以上，病房每天清掃倆次。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，無水印、無污跡，紙簍無滿溢；

8、及時疏通下水道（指堵塞不嚴重時），必要時通知后勤人員修理；

9、負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內的垃圾；

10、按時澆灌樓內擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾；

11、負責樓內衛生，保持室內過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，保持樓內干凈整潔；

12、保潔員請假應按醫院人力資源部的相關規定辦理請假手續。

13、上班穿工作服，佩戴工作牌、控煙標識，儀表整潔，精神飽滿。

14、講文明，有禮貌，服從領導，團結同志。工作期間，要主動向領導問好。

15、不得在工作時間做與本職工作無關的事，不串崗。

16、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。

17、不準擅自拿用醫院任何物品，損壞、遺失工具要照價賠償。

18、嚴格區分醫療垃圾和生活垃圾不得混放，對傳染病人產生的生活垃圾必須按醫療垃圾處理。

第五篇：保潔員工作職責

保潔員培訓

一、崗位職責：

1、負責所轄區內（室內，室外）設施、設備日常清潔和愛護。

2、服從上級領導的工作安排并按規范操作落實到實際工作中。

3、積極參加部門組織的培訓并按規范操作落實到實際工作中。

4、嚴格遵守會所的規章制度。

5、協助、配合店長、顧問美容師工作問題的發現，立刻匯報。

6、阻止、勸阻所負責轄區內發現的破壞行為。

7、完成上級交辦的其他工作任務。二、一般作業的照做程序和原則

總原則是：從里至外，從上至下，從左到右，先易后難。

1、掃地、拖地的程序是：由內到外，從邊開始兩中間清潔。

2、抹物的程序是：從上至下，由左到右，在清潔邊角。

3、垃圾袋的更換：室內、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現異味、較臟、破壞現象要及時更換垃圾袋。

4、推塵：沿地面直線成行操作。三|保潔過程中應注意的事項

1、表情親切、熱情、永遠保持微笑：在公共區域清潔工作時應臉部帶微笑，目光不能呆滯，東張西望或無精打采。

2、保持口腔清潔、談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩，不將粗話或不講禮貌的話：上班時不可以用家鄉話交流，講流利普通話，如碰到講家鄉話的顧客，可以用家鄉話同顧客交流，撒謊哪個班前不能食用有異味的食物，無論是顧客還是訪客有事問詢，一定做到有問有答，不懂學會禮貌拒絕。

3、禮貌禮儀：上班時應與同事相互問候，工作時遇到顧客、領導應及時問好或點頭微笑：走路要穩，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與顧客講一些與工作無關的話。

4、儀容儀表：每天保持較好精神面貌和愉快的心情工作，臉部要保持干凈，頭發梳理整齊，著裝應該照公司規定進行著裝，且必須著最新款式的工衣，不得串季著裝，同時要保持干凈、整潔、不得有異味，部門有明顯皺痕、破損或掉扣現象;統一在在左胸佩戴公派，不留指甲，女性盡量化淡妝，額頭前發不能超出眉毛下，后腦勺頭發應盤起來。

5、室內清潔是，不得隨意翻閱顧客物品，不得使用顧客物品，如電話、電腦、洗手間等，注意與顧客溝通內容，注意作業效率；室外清潔是，注意清潔的姿態、姿勢，遇到顧客應主動讓路。

6、在公共區域請解釋應注意前后行人，速度要適當放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中的工作等行人禮服哦在開始清潔。

7、清潔時應該注意保持現場衛生，一定不要忘記放溫馨提示牌

8、清潔后應清洗工具，歸放到指定的地點。工具擺放應注意：發給個人的工具歲人走，公共工具應放回固定的工具房，所有工具不得隨意亂擺放。

9、清潔后應向及時向上級匯報清潔結果。

四、常用清潔劑的認識和使用

1、潔劑按常規客劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。

2、中性清潔劑：是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會對任何物品及人身照成任何的反應和傷害，使用時應注意做好防護措施。

3、酸堿性清潔劑：帶有氣味性和輕微毒性，在使用的過程中不當，將會影響武平損壞或人身傷害。，使用時應注意做好防護措施。

4、中性清潔劑有：

①綠水：用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好的清潔效果。②洗潔精：用于清楚物品表面，地面油劑多現象。

③潔爾亮：用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑膠、玻璃、不銹鋼等表面嚴重污漬，用途廣泛。

④128萬能起漬劑：用于消除質地好的前面、玻璃等難以去除的血漬、油脂、油漆、棉布、毛地毯傷的嚴重污漬。

5、酸性清潔劑有：

①鹽酸：用于洗刷外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水。（屬于強酸性：使用時要注意安全）

②漂白水：用于漂臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。③紅水（洗廁靈）：用于洗刷洗手間便池及硬堅固材質物品污漬。

5、堿性清潔劑：

6、①洗手液：用于洗手間洗手。

②洗衣粉：用于清洗較臟的毛巾、拖把、洗地等。③燒堿：用于硬堅固地面。

保潔員培訓（2）

五、常用工具的認識和使用

1、掃把（膠掃把、豬毛掃、竹掃把、室內使用膠掃把、豬毛掃，室外使用膠掃把、竹掃把、掃地應從里到外順序。（豬毛掃把不能沾水）

2、垃圾鏟：用于放垃圾，使用時，應該一手拿掃把，一手拿垃圾鏟同時進行。

3、拖把、拖桶：用于拖地使用，在拖地時拖把的水份要扭干，防止水分過多容易倒行人，并將拖布散開，增大拖洗面積，增大拖布的使用率，拖桶裝水不能超出2/3滿，在洗拖把時，用力輕些，并注意前后行人，防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據物品臟的程度及時更換清水并放中性清潔劑一起使用。

4、塵推：用于瓷磚、大理石、木地板地面，先推塵，推完后噴塵推油，干10分鐘后在使用。

5、水刮：用于洗地、雨天刮水。

6、玻璃刮、涂水器：用于清潔玻璃，墻身瓷磚，從上往下，從左往右的循序照做，在涂水是，扭去多余水分，防止水分多在地面影響行人，工具用完后及時用毛巾擦干，防止生銹。

7、刀片、鏟刀：用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口

香膠及水泥污漬。

8、地刷，用于清洗水泥，白英石地面，地毯。

9、膠手套：用于洗手間操作后使用酸、堿性清潔，做防護作用。

10、毛巾、方巾：用于擦拭物品表面灰塵、污漬。

11、鏡干布：用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌清潔，其作用是無碎毛，較光滑。

12、申縮桿：同玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。

13、白潔布：用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品嚴重污漬。

14、鋁梯：用于清潔高位處得衛生工作。

15、不銹鋼垃圾桶、紙婁等，用于放垃圾。

16、常用清潔機械的認識和作用。① 洗地機：用于清洗室內大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯、室外白英石、水泥地面，使用前注意底盤的安裝是否牢固，根據地面材質選擇相應的膜片，使用前線放好指示牌，電線應搭在肩上避免電線卷入機器。② 吸水機：用于洗地、漏雨產生積水的情況。③ 吸塵機：用于地毯，地面槽縫吸塵作用，但不能吸顆粒大的垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及時清理塵埃。④ 烘干機：用于地毯清洗后吹干或漏雨照成應急處理。

1、掃、拖地：掃，一手拿掃把，一手拿灰斗，邊掃邊往灰斗內裝：拖，拖地后退著拖，按地板、瓷磚的紋理進行拖洗，拖地每拖3平方進行清洗拖把一次。

2、毛巾的使用：應對折為8面，正反可用16面

3、擦拭辦工桌：視辦公桌的中內配用不同的清潔劑《木質應用碧麗珠、家私蠟順著條紋進行清潔。

4、不銹鋼制品清潔：準備兩條毛巾及不銹鋼水，先用干毛巾擦去表面灰塵，在把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾傷順著紋理進行擦拭。（不能沾水）

5、玻璃門的清潔：①用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對玻璃門進行擦洗。②每塊擦洗后應用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑：③玻璃刮刀每刮一次應用半干濕毛巾對刮刀膠片進行擦拭，以抹去刮刀膠片上的清潔劑，然后再進行下一次工作；④清洗工作完成后應將工具放回指定地點。

6、鋼制品清潔：準備兩條毛巾及銅亮劑。①首先用干毛帽擦去灰塵；②把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進行擦拭（不得噴過多，不能沾水）。

7、洗手盆的清潔：將毛巾沾上潔而亮進行清潔洗手盆，每天至少用潔而亮清潔一次，然后在用清水進行清潔，有物質特別難以去除的污漬用百潔布小心擦拭，最后用毛巾進行清潔。

8、便池的清潔：首先倒入潔廁水進行刷洗，以洗去便池上的污跡，然后在用清水進行清潔。

9、馬桶的清潔：首先倒入潔廁水進行刷洗。然后用清水進行清潔，最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。