第一篇：保潔員工作職責(zé)

保潔員管理制度

公司行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

一、保潔員崗位職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。

3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

9、除工作時(shí)間外，可在茶水間休息。

10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

二、保潔員工作區(qū)域：

（一）固定區(qū)域：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理辦公室、員工食堂、所有員工工位的清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓、二樓走廊的清掃保潔。

3、負(fù)責(zé)辦公樓一、二樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

4、負(fù)責(zé)一樓、二樓會(huì)議室、接待室、前臺(tái)、茶水間的清掃保潔。

5、負(fù)責(zé)一、二樓樓梯通道的清掃保潔。

（二）臨時(shí)性區(qū)域

1、負(fù)責(zé)辦公區(qū)花草植物澆水以及辦公室清掃保潔。

2、負(fù)責(zé)客人走后清理茶杯，并洗刷干凈。

3、負(fù)責(zé)咖啡機(jī)、飲水機(jī)、冰箱等清潔衛(wèi)生。

4、負(fù)責(zé)辦公區(qū)所有紙簍的衛(wèi)生，及時(shí)更換垃圾袋，以及地面清掃保潔。

三、保潔員工作流程： 上午： 1、7：30—7：40

清掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室； 2、7：40—8:10

清掃一、二樓地面及走廊； 3、8:10—8：40

清掃（一樓會(huì)議室、接待室和倒垃圾）4、8：40—9:10

清掃一、二樓衛(wèi)生間； 5、9：10—9：50

清掃（二樓會(huì)議室、前臺(tái)、茶水間和倒垃圾）6、9：50—10：30

清掃一、二樓地面及走廊； 7、10：30-12:00

清掃一、二樓衛(wèi)生間。

下午： 1、13：00—14：00 清掃一、二地面及走廊； 2、14：30—15：00 清掃一、二樓衛(wèi)生間； 3、15：00—16：00 更換辦公區(qū)紙簍垃圾袋。

注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。

四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（項(xiàng)目經(jīng)理辦公室隨時(shí)擦拭）。

（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、一樓大廳的沙盤、前臺(tái)、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

4、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（三）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。

2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（四）會(huì)議室、接待室、茶水間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、會(huì)議室、接待室、茶水間的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、會(huì)議室、接待室、茶水間內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。

3、會(huì)議室、接待室、茶水間內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

4、下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

5、會(huì)議室、接待室、茶水間除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。

6、會(huì)議室、接待室、茶水間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、會(huì)議室、接待室、茶水間窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

五、保潔員安全操作規(guī)程:

（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

（二）在超過2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

（五）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

六、監(jiān)督、檢查辦法

行政人事部每周進(jìn)行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個(gè)點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見附表1，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《保潔員獎(jiǎng)懲辦法》。

七、保潔員獎(jiǎng)懲辦法

（一）抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分。

（二）當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)30元。

（三）當(dāng)月累計(jì)扣5分以下者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)20元。

（四）當(dāng)月累計(jì)扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)10元。

（五）當(dāng)月累計(jì)扣11分至15分者，當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。

（六）當(dāng)月累計(jì)扣16至20分者，在當(dāng)月工資中均扣10元。

（六）當(dāng)月累計(jì)扣21至25分者，在當(dāng)月工資中均扣20元。

（七）當(dāng)月累計(jì)扣25分以上者，25分以下扣罰金額均按20元扣除；超出25分部份的扣罰金額，按實(shí)際金額按每分0.5元在當(dāng)月工資中扣除。

（八）當(dāng)月扣分最大值小于等于80分。

（九）連續(xù)3個(gè)月扣分在25分以上者，給予辭退處理。保潔員管理制度

為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，就保潔員管理，特制訂如下制度。

一、工作制度

1、保潔員服行政人事部的管理、分配、指揮，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及工作。

2、保潔員必須完成好自己的工作任務(wù)，做到每天及時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi)，清掃保潔率達(dá)到100%。

3、保潔員要積極配合行政人事部的各種衛(wèi)生突擊檢查，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向行政人事部提出申請(qǐng)，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向行政人事部請(qǐng)假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。

6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。

二、獎(jiǎng)懲制度

1、通過檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng)，每年評(píng)選先進(jìn)保潔員，給予獎(jiǎng)勵(lì)300-800元。

2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規(guī)定時(shí)間收集的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元。

3、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元。

4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

三、文明上崗制度

1、保潔員要樹立為公司、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。

2、保潔員要語言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過往行人和管理者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告行政人事部，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。

3、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換。

第二篇：保潔員工作職責(zé)（本站推薦）

保潔員工作職責(zé)

1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作；

2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯、玻璃、電梯間、醫(yī)療垃圾車等保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角；

3、負(fù)責(zé)會(huì)議室會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作；以及行政辦公和公共走廊的垃圾；

4、保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦一遍，保持環(huán)境美觀；

5、洗手池?zé)o皂跡、無污點(diǎn),無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔；

6、垃圾箱位置設(shè)置合理，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，每天清理兩次；

7、負(fù)責(zé)清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、衛(wèi)生間門、地面衛(wèi)生，每天上、下午各清掃倆次以上，病房每天清掃倆次。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，無水印、無污跡，紙簍無滿溢；

8、及時(shí)疏通下水道（指堵塞不嚴(yán)重時(shí)），必要時(shí)通知后勤人員修理；

9、負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運(yùn)工具，按時(shí)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾；

10、按時(shí)澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾；

11、負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，保持樓內(nèi)干凈整潔；

12、保潔員請(qǐng)假應(yīng)按醫(yī)院人力資源部的相關(guān)規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。

13、上班穿工作服，佩戴工作牌、控?zé)煒?biāo)識(shí)，儀表整潔，精神飽滿。

14、講文明，有禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。工作期間，要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)問好。

15、不得在工作時(shí)間做與本職工作無關(guān)的事，不串崗。

16、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。

17、不準(zhǔn)擅自拿用醫(yī)院任何物品，損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。

18、嚴(yán)格區(qū)分醫(yī)療垃圾和生活垃圾不得混放，對(duì)傳染病人產(chǎn)生的生活垃圾必須按醫(yī)療垃圾處理。

第三篇：保潔員工作職責(zé)

保潔員培訓(xùn)

一、崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)（室內(nèi)，室外）設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護(hù)。

2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按規(guī)范操作落實(shí)到實(shí)際工作中。

3、積極參加部門組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實(shí)到實(shí)際工作中。

4、嚴(yán)格遵守會(huì)所的規(guī)章制度。

5、協(xié)助、配合店長、顧問美容師工作問題的發(fā)現(xiàn)，立刻匯報(bào)。

6、阻止、勸阻所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。

7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。二、一般作業(yè)的照做程序和原則

總原則是：從里至外，從上至下，從左到右，先易后難。

1、掃地、拖地的程序是：由內(nèi)到外，從邊開始兩中間清潔。

2、抹物的程序是：從上至下，由左到右，在清潔邊角。

3、垃圾袋的更換：室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現(xiàn)異味、較臟、破壞現(xiàn)象要及時(shí)更換垃圾袋。

4、推塵：沿地面直線成行操作。三|保潔過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)

1、表情親切、熱情、永遠(yuǎn)保持微笑：在公共區(qū)域清潔工作時(shí)應(yīng)臉部帶微笑，目光不能呆滯，東張西望或無精打采。

2、保持口腔清潔、談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩，不將粗話或不講禮貌的話：上班時(shí)不可以用家鄉(xiāng)話交流，講流利普通話，如碰到講家鄉(xiāng)話的顧客，可以用家鄉(xiāng)話同顧客交流，撒謊哪個(gè)班前不能食用有異味的食物，無論是顧客還是訪客有事問詢，一定做到有問有答，不懂學(xué)會(huì)禮貌拒絕。

3、禮貌禮儀：上班時(shí)應(yīng)與同事相互問候，工作時(shí)遇到顧客、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)問好或點(diǎn)頭微笑：走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與顧客講一些與工作無關(guān)的話。

4、儀容儀表：每天保持較好精神面貌和愉快的心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著裝應(yīng)該照公司規(guī)定進(jìn)行著裝，且必須著最新款式的工衣，不得串季著裝，同時(shí)要保持干凈、整潔、不得有異味，部門有明顯皺痕、破損或掉扣現(xiàn)象;統(tǒng)一在在左胸佩戴公派，不留指甲，女性盡量化淡妝，額頭前發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤起來。

5、室內(nèi)清潔是，不得隨意翻閱顧客物品，不得使用顧客物品，如電話、電腦、洗手間等，注意與顧客溝通內(nèi)容，注意作業(yè)效率；室外清潔是，注意清潔的姿態(tài)、姿勢(shì)，遇到顧客應(yīng)主動(dòng)讓路。

6、在公共區(qū)域請(qǐng)解釋應(yīng)注意前后行人，速度要適當(dāng)放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中的工作等行人禮服哦在開始清潔。

7、清潔時(shí)應(yīng)該注意保持現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，一定不要忘記放溫馨提示牌

8、清潔后應(yīng)清洗工具，歸放到指定的地點(diǎn)。工具擺放應(yīng)注意：發(fā)給個(gè)人的工具歲人走，公共工具應(yīng)放回固定的工具房，所有工具不得隨意亂擺放。

9、清潔后應(yīng)向及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)清潔結(jié)果。

四、常用清潔劑的認(rèn)識(shí)和使用

1、潔劑按常規(guī)客劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。

2、中性清潔劑：是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會(huì)對(duì)任何物品及人身照成任何的反應(yīng)和傷害，使用時(shí)應(yīng)注意做好防護(hù)措施。

3、酸堿性清潔劑：帶有氣味性和輕微毒性，在使用的過程中不當(dāng)，將會(huì)影響武平損壞或人身傷害。，使用時(shí)應(yīng)注意做好防護(hù)措施。

4、中性清潔劑有：

①綠水：用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好的清潔效果。②洗潔精：用于清楚物品表面，地面油劑多現(xiàn)象。

③潔爾亮：用于清除所有白色臺(tái)面、墻面、地面、塑膠、玻璃、不銹鋼等表面嚴(yán)重污漬，用途廣泛。

④128萬能起漬劑：用于消除質(zhì)地好的前面、玻璃等難以去除的血漬、油脂、油漆、棉布、毛地毯傷的嚴(yán)重污漬。

5、酸性清潔劑有：

①鹽酸：用于洗刷外圍白英石地面、硬堅(jiān)固的地面污漬。使用后及時(shí)沖水。（屬于強(qiáng)酸性：使用時(shí)要注意安全）

②漂白水：用于漂臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。③紅水（洗廁靈）：用于洗刷洗手間便池及硬堅(jiān)固材質(zhì)物品污漬。

5、堿性清潔劑：

6、①洗手液：用于洗手間洗手。

②洗衣粉：用于清洗較臟的毛巾、拖把、洗地等。③燒堿：用于硬堅(jiān)固地面。

保潔員培訓(xùn)（2）

五、常用工具的認(rèn)識(shí)和使用

1、掃把（膠掃把、豬毛掃、竹掃把、室內(nèi)使用膠掃把、豬毛掃，室外使用膠掃把、竹掃把、掃地應(yīng)從里到外順序。（豬毛掃把不能沾水）

2、垃圾鏟：用于放垃圾，使用時(shí)，應(yīng)該一手拿掃把，一手拿垃圾鏟同時(shí)進(jìn)行。

3、拖把、拖桶：用于拖地使用，在拖地時(shí)拖把的水份要扭干，防止水分過多容易倒行人，并將拖布散開，增大拖洗面積，增大拖布的使用率，拖桶裝水不能超出2/3滿，在洗拖把時(shí)，用力輕些，并注意前后行人，防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據(jù)物品臟的程度及時(shí)更換清水并放中性清潔劑一起使用。

4、塵推：用于瓷磚、大理石、木地板地面，先推塵，推完后噴塵推油，干10分鐘后在使用。

5、水刮：用于洗地、雨天刮水。

6、玻璃刮、涂水器：用于清潔玻璃，墻身瓷磚，從上往下，從左往右的循序照做，在涂水是，扭去多余水分，防止水分多在地面影響行人，工具用完后及時(shí)用毛巾擦干，防止生銹。

7、刀片、鏟刀：用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口

香膠及水泥污漬。

8、地刷，用于清洗水泥，白英石地面，地毯。

9、膠手套：用于洗手間操作后使用酸、堿性清潔，做防護(hù)作用。

10、毛巾、方巾：用于擦拭物品表面灰塵、污漬。

11、鏡干布：用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會(huì)議桌清潔，其作用是無碎毛，較光滑。

12、申縮桿：同玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。

13、白潔布：用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品嚴(yán)重污漬。

14、鋁梯：用于清潔高位處得衛(wèi)生工作。

15、不銹鋼垃圾桶、紙婁等，用于放垃圾。

16、常用清潔機(jī)械的認(rèn)識(shí)和作用。① 洗地機(jī)：用于清洗室內(nèi)大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯、室外白英石、水泥地面，使用前注意底盤的安裝是否牢固，根據(jù)地面材質(zhì)選擇相應(yīng)的膜片，使用前線放好指示牌，電線應(yīng)搭在肩上避免電線卷入機(jī)器。② 吸水機(jī)：用于洗地、漏雨產(chǎn)生積水的情況。③ 吸塵機(jī)：用于地毯，地面槽縫吸塵作用，但不能吸顆粒大的垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及時(shí)清理塵埃。④ 烘干機(jī)：用于地毯清洗后吹干或漏雨照成應(yīng)急處理。

1、掃、拖地：掃，一手拿掃把，一手拿灰斗，邊掃邊往灰斗內(nèi)裝：拖，拖地后退著拖，按地板、瓷磚的紋理進(jìn)行拖洗，拖地每拖3平方進(jìn)行清洗拖把一次。

2、毛巾的使用：應(yīng)對(duì)折為8面，正反可用16面

3、擦拭辦工桌：視辦公桌的中內(nèi)配用不同的清潔劑《木質(zhì)應(yīng)用碧麗珠、家私蠟順著條紋進(jìn)行清潔。

4、不銹鋼制品清潔：準(zhǔn)備兩條毛巾及不銹鋼水，先用干毛巾擦去表面灰塵，在把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾傷順著紋理進(jìn)行擦拭。（不能沾水）

5、玻璃門的清潔：①用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對(duì)玻璃門進(jìn)行擦洗。②每塊擦洗后應(yīng)用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑：③玻璃刮刀每刮一次應(yīng)用半干濕毛巾對(duì)刮刀膠片進(jìn)行擦拭，以抹去刮刀膠片上的清潔劑，然后再進(jìn)行下一次工作；④清洗工作完成后應(yīng)將工具放回指定地點(diǎn)。

6、鋼制品清潔：準(zhǔn)備兩條毛巾及銅亮劑。①首先用干毛帽擦去灰塵；②把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進(jìn)行擦拭（不得噴過多，不能沾水）。

7、洗手盆的清潔：將毛巾沾上潔而亮進(jìn)行清潔洗手盆，每天至少用潔而亮清潔一次，然后在用清水進(jìn)行清潔，有物質(zhì)特別難以去除的污漬用百潔布小心擦拭，最后用毛巾進(jìn)行清潔。

8、便池的清潔：首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗，以洗去便池上的污跡，然后在用清水進(jìn)行清潔。

9、馬桶的清潔：首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗。然后用清水進(jìn)行清潔，最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。

第四篇：保潔員工作職責(zé)

美家苑商務(wù)服務(wù)成都有限公司保潔員

工作職責(zé)

(一)樹立高度責(zé)任心，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如

發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視大廳，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，保證大廳內(nèi)的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。(二)保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。(三)承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù) 3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退，領(lǐng)班需做好詳細(xì)記錄。(四)保潔人員對(duì)甲方、客戶服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把客戶當(dāng)作上帝，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。(五)上班時(shí)必須穿著整潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。(六)保潔人員在工作時(shí)要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事造成工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。(七)不準(zhǔn)私拿公物、私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)分別給予罰款并同時(shí)辭退；如故意損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交于主管領(lǐng)導(dǎo)。(八)垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走員工通道。(九)保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理或解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

第五篇：保潔員工作職責(zé)

保潔員工作職責(zé)

愛崗敬業(yè)，工作要有責(zé)任心。準(zhǔn)時(shí)上下班，認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)清潔工作，不留死角，堅(jiān)持規(guī)范化服務(wù)，堅(jiān)守工作崗位，有事請(qǐng)假。

一、工作要求

1、廁所、洗手槽每天沖洗1~2次，并隨時(shí)保持清潔，走道，玻璃門、窗戶等要隨時(shí)保持清潔；

2、墻頂每月打掃蜘蛛網(wǎng)、揚(yáng)塵等2~3次；

3、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時(shí)報(bào)修，異常情況及時(shí)報(bào)告；

二、做到（標(biāo)準(zhǔn)）

總體要求：

1、“五面光”要求：地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光

亮、墻頂面潔凈、設(shè)備設(shè)施面（包括空調(diào)、柜子、水池、衛(wèi)生間等設(shè)備）光亮。

3、廠區(qū)內(nèi)潔凈：無廢紙、無落葉、無起眼的碎石沙子 具體細(xì)節(jié)：

1、走廊、樓梯、地面整潔無垃圾、無雜物、無積水；

2、廁盆、便池?zé)o黃垢，地磚、瓷片無污物；

3、天花板無蜘蛛網(wǎng)；樓梯扶手、水、電、面板物品表面干凈；

4、當(dāng)天的垃圾要當(dāng)日清運(yùn)、不許堆積；

5、不準(zhǔn)在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。

6、清潔工具擺放整齊，放在指定位置；

7、愛護(hù)清潔工具及用品，節(jié)約用品。

8、每一樓層各放置帶輪木垃圾箱一個(gè)，所有垃圾全部入專用垃圾箱，不可以用膠框，紙箱裝垃圾。車間扔的舊紙箱，折疊整齊統(tǒng)一擺放置一樓存放。

三、完成行政部臨時(shí)分配的其它工作任務(wù)。

四、工作區(qū)域劃分:

三樓辦公室,三樓車間及車間洗手間.負(fù)責(zé)人:高艷一至三樓車間樓梯,廠區(qū)后院,宿舍樓梯及過道.負(fù)責(zé)人:義工

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行政部