第一篇：豐田與信息化發展（大全）

霧里看花，豐田與信息化發展

當今，管理信息系統正在向網絡化，智能化和集成化的趨勢發展。在互聯網的強勢影響下，企業管理業也漸從內部向外部發展引發企業管理制度和模式的重大變革。而信息化是任何企業都必須關注的一個課題。企業信息化實質上是將企業的生產過程、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化，通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息，以作出有利于生產要素組合優化的決策，以使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，求得最大的經濟效益。一．豐田公司信息化運用

以豐田公司的生產為例，眾所周知，豐田汽車公司在國際市場競爭中成功的秘訣之一就是開創了一種全新的管理模式——豐田生產方式(TPS-Toyota Production System)。日本豐田公司的精益生產模式即為及時生產，零庫存管理，保證物流最小化。精益生產是TPS的精髓，豐田式生產管理哲理的理論框架包含“一個目標”是低成本、高效率、高質量地進行生產，最大限度地使顧客滿意，“兩大支柱”是準時化與人員自主化。依據顧客需求，生產必要的東西，而在必要的時候，生產必要的量，這種豐田獨創的生產管理概念給豐田的發展帶來極大的效益。企業資源計劃（ERP）正是把這種精益生產方式的引進生產管理系統。由早期豐田汽車的年銷量可知這種精益生產方式的實施是豐田企業內部運行的更加順暢。

二．信息化發展

在豐田企業的市場營銷節節告勝之際，廣州本田企業也即是引進豐田的這種精益化生產方式，TPS引入廣州豐田后，由于豐田公司零庫存的理念，廣州豐田沒有安排專門的倉庫儲存零部件，所有的零部件貨架都是放置在生產線側。所以，廣州豐田需要嚴格控制工廠內的在庫品。廣州本田仿照豐田的這一生產模式也有不錯的銷路。此外國內很多軟件企業的精益信息化方案，融入了企業資源計劃（ERP）、物料需求計劃（MRP）和供應鏈管理（SCM），結合業務流程的精益咨詢改善，給企業帶來競爭優勢。

三．豐田之殤——信息化過程中出現的問題

然而2010年沸沸揚揚的“豐田召回門”事件讓我們充分認識到信息化日益盛行的當今，企業不可避免的會出現硬傷。豐田“召回門”的發生，并不代表豐田的精益生產方式就錯了，而是豐田在急速擴張過程中并沒有建立強壯的“神經反饋系統”——也就是信息化系統。生產制造并不是企業生命的全部，從豐田“召回門”實踐中，我們看到了質量管控、人員素質培訓等其他軟性實力的重要性。然而，目前很多企業仍熱衷于用信息化手段壓低庫存、降低成本、集成信息流等，忽視或者放松了更為重要的客戶價值、客戶滿意度、供應鏈反應速度、供應鏈靈活柔韌度等。這些都是精益管理的課題，也是更需要信息化手段深入應用的領域。

四．前車之鑒，全面把握信息化

在信息化時代，我國企業應該從豐田“召回門”事件中吸取教訓。現代的商業環境是產品更新換代快、產品需求多樣化、環境復雜不易預測、成本壓力大、服務水平高。這就要求傳統生產方式也要不斷地變化，以應對各種挑戰。中國企業要接受豐田“召回門”事件的教訓，要用信息化的方式來平衡速度、效率成本和風險三者的關系。將信息化深入應用在企業生產制造、管理營銷的各個方面。過去，曾有不少中國企業去豐田取經，學習其精益生產方式的門道。從目前看來，我們不僅要學習精益生產、精益管理的精髓，也要加上結合自身實際運營特點的信息化特質，讓精益生產和管理具有豐富的信息化色彩。管理信息系統既是一個技術系統，又是一個社會系統。信息技術的飛躍促使企業管理發生深刻的變革，信息化正引起企業重組工業流程流程、重新劃分職權、重新進行企業的組織設計。因此，離開了現代化的信息化系統，企業將寸步難行。

第二篇：移動信息化發展趨勢與研究[范文]

【摘要】文章介紹了移動信息化產業鏈從1G到3G的發展狀況,通過分析移動信息化產業鏈發展過程中在移動信息化應用、技術基礎、商業模式方面存在的問題,探討移動信息化產業鏈集中化、服務化、標準化的發展趨勢。

【關鍵詞】移動信息化 產業鏈 現狀 發展趨勢引言

信息化與工業化的融合是實現社會生產力跨越式發展的重大戰略舉措。隨著3G技術的普及,移動信息化在工業化與信息化融合進程中發揮著越來越重要的作用。“移動支付”、“警務通”、“移動政務”等不斷創新的移動信息化應用為社會創造了良好的價值。由于具備隨時隨地可移動性、實時性、交互性和可管理性等優點,移動信息化使企業和政府信息化建設模式變得更加靈活便捷,效率也得到大幅提升,移動業務在國民經濟信息化應用中正實現著歷史性的突破。

移動信息化,是指在現代移動通信技術、移動互聯網技術構成的綜合通信平臺基礎上,通過掌上終端、服務器、個人計算機等多平臺的信息交互溝通,實現管理、業務以及服務的移動化、信息化、電子化和網絡化,向社會提供高效優質、規范透明、適時可得、電子互動的全方位管理與服務。目前政府和企業在電腦上應用的各種信息化軟件體系,如辦公信息化軟件、ERP軟件、CRM軟件、物流管理軟件、進銷存軟件,以及各行業特定的行業軟件(如警務聯網系統、統計局統計系統等),都可以被移植到手機終端中使用。實施移動信息化,手機變身為一臺移動化的電腦,既能在手機與手機端進行信息化工作聯動,也能與原有的電腦端信息化體系保持互聯互通。移動信息化產業鏈發展分析

移動信息化產業鏈的發展伴隨移動通信技術的演講而不斷拓展,在1G時代,基于模擬技術,業務受到帶寬限制,移動運營商購入設備廠商的網絡設備并著手進行基礎網絡建設,其主要任務是建網與擴容。其所能為用戶提供的僅是一些簡單的移動信息服務,移動信息化服務及其產業鏈尚未形成,如圖1所示。

在2G時代,數字化技術為移動信息化奠定了基礎,但用戶的通信消費仍集中于語音通信。雖然語音通信業務量較1G時代有較大增長,在此基礎上還出現了新的移動通信業務,即短消息業務,但該時期的產業鏈結構與1G時期相比變化不大,只是隨著短信業務的出現,移動通信產業鏈的成員中增加了服務提供商(SP),服務提供商面向運營商,負責為短消息業務提供服務。同時,由于2G移動通信網絡數據承載能力、設備軟硬件水平和其他無線網絡接入技術成本的限制,雖然市場已呈現出較強的移動信息化需求,但是移動信息化由于缺乏堅強的技術驅動基礎而發展乏力。2G時代移動信息化產業鏈如圖2所示。

在3G時代,移動通信和其他無線技術都有了突破性發展,手機軟硬件水平空前提高,大量IT和互聯網企業加入市場競爭,大量創新技術型企業蓬勃成長,為移動信息化產業鏈在3G時代的發展奠定了重要的基礎。移動信息化產業獲得了爆發性的成長,大量新技術、新業務和新公司涌現,市場競爭激烈,用戶的可選服務種類空前增多。

按照對傳統產業鏈的分析方法,移動通信產業鏈在3G時代結構復雜(如圖3),分析難度增加,移動信息化形成的產業鏈仍然處于不斷探索完善中。但是,移動信息化產業鏈的形成和發展與技術驅動和市場驅動密切相關,同時也受到政府驅動的影響。在國家信息化的大戰略中,政府既是信息化建設的推動力量,又是電子政務行業應用的主要用戶。在完成國家信息化和實現行業信息化的過程中,運營商處于產業鏈移動信息化應用中的主導者地位并成為推動產業鏈各方整合的重要力量。移動信息化產業鏈發展趨勢分析

3.1 移動信息化產業鏈發展存在的問題

(1)移動信息化應用

從目前的情況來看,移動信息化應用多表現在數據采集、信息確認、信息通知等信息的傳遞和發布上,而且大多數是采用短信群發的方式。移動信息化應用尚未與業務系統真正結合,只能被視作傳統信息化手段的補充。目前,無論是傳統信息化還是移動信息化,其應用都同樣受限,基本只在一些特定的環境中使用,并且使用對象主要是一些政府和大型企業,當前移動信息化面向中小企業核心業務的應用還很少。缺乏和業務相結合的應用,已成為目前移動信息化發展所面臨的主要瓶頸。

(2)信息化技術基礎

信息化技術基礎薄弱是阻礙移動信息化發展的主要因素之一,網絡的穩定性、數據傳輸的安全性是其中兩個主要的技術問題。移動應用的費用不菲,也是移動信息化目前難以推進并大范圍展開的重要原因。除此之外,移動網絡傳輸速度、移動終端屏幕尺寸、缺乏現成的應用方案、系統開發周期長等諸多因素也都會影響到移動信息化在企業中的應用。國內電信運營商建立的眾多信息系統大量呈分散存在、獨立管理的狀態,未能有效地連接形成集成系統,形成了一個個“信息孤島”。相關主要是以滿足各管理職能部門生產、管理需求為目的而規劃建設的,因而缺乏統一的規劃,常常由分屬不同的職能管理部門維護和管理,在管理方面很難做到同步,從而導致各個系統統計出的數據不一致,為企業的科學決策增加了難度。

(3)商業模式

移動信息化需要創建可行的商業模式,這是移動信息化產業鏈持續發展的保障。移動信息化可以根據產品、行業、客戶細分、系統集成及銷售渠道的不同特點、價值鏈成員所起作用來構建不同的商業模式。運營商應當在形成企業移動數據應用的業界生態環境方面發揮積極的主導作用,以激發市場需求。目前,移動信息化還沒有形成統一的標準,生態環境不完善也導致了產業鏈上各環節之間缺乏有效的溝通與合作。移動信息化的商業模式應以運營商為核心,以網絡為中心,由運營商接觸客戶了解應用需求,后向整合應用提供商,并納入網絡,計費等移動信息化功能平臺。

3.2 移動信息化產業鏈發展趨勢分析

未來移動信息化產業鏈發展趨勢可以概括為以下幾個方面:

(1)集中化

集中化主要指系統功能與建設模式的發展方向,二者相輔相成、相互影響。從移動信息化需要節約成本、提高效率角度看,信息化應用提供商不可能繞過電信運營商。伴隨幾大電信運營商集中化改造工作的逐步深入,系統的支撐能力明顯提高,系統投資和管理維護的費用明顯下降。目前,電信運營商三大系統中的管理支撐系統與業務支撐系統已基本實現了省集中化,而網絡支撐系統的集中化工作相對復雜一些,包含了不同層次和不同范圍的集中,運營商在建設信息化服務系統的過程中應根據信息化應用特點,進一步明晰移動信息化策略。

(2)服務化

移動信息化的目的是提供優良的信息化服務,服務化是系統建設的體系構造,因為電信運營企業信息化的目標之一就是實現客戶需求的最大化。隨著電信運營企業對客戶爭奪的日趨激烈,IT支撐系統要逐步擺脫過去被動滿足指定功能需求的建設理念,更多地從市場角度和客戶角度去主動分析客戶需求、客戶特點,進而建設或完善系統功能。不僅客服系統、客戶關系管理系統應具備服務化的理念,在業務流程再造(BRP)的基礎上,也應建立誠信、方便、快捷的客戶服務平臺,以滿足不同客戶的需求;同時網絡支撐系統也應具備這種理念,實現服務功能的前移。通過移動信息化,完成應用整合,實現不同應用對象的個性化服務。

(3)標準化

移動信息化離不開標準化,標準化主導IT支撐系統的技術架構發展方向。信息化時代,市場、客戶、業務對IT支撐系統必然會提出更多、更高的要求,系統數量也將逐年增多。因此,電信運營商應完善面向全業務運營的數據結構規范、系統接口規范或信息集成規范,為實現信息共享夯實基礎,也為實現系統的模塊化與松耦合提供保障。結束語

移動信息化產業鏈伴隨著移動通信技術、市場以及國家信息化戰略發展而發展,移動信息化產業鏈的發展需要從移動信息化應用、信息化技術基礎以及商業模式中尋求策略,通過構建合作共贏、互利互惠的移動信息化產業鏈,實現移動信息化平臺的功能整合,建立 ICT產品架構,形成標準化的移動信息化服務體系。

參考文獻

[1]智勇.移動信息化的發展模式研究[J].現代管理科學, 2009(6).[2]張鴻,萬芳芳.基于網絡融合下的電信產業價值鏈趨勢分析[J].西安郵電學院學報,2009(7).★

【作者簡介】

李 苑:北京郵電大學管理科學與工程專業博士生,研究方向為信息經濟與競爭力、電信企業國

際化。

曾劍秋:英國劍橋大學博士,北京郵電大學教授,博士生導師,北京郵電大學信息經濟與競爭力研究中心主任,在通信發展與競爭力、技術經濟理論與方法、企業成長與策略、內外經濟循環理論等方面研究成果豐碩,出版圖書18部,發表論文116篇。

第三篇：信息化發展綱要

2011-2015年建筑業信息化發展綱要目錄 住建部通知

2011-2015年建筑業信息化發展綱要

一、指導思想

二、發展目標

三、發展重點

四、保障措施

住房城鄉建設部關于印發《2011-2015年建筑業信息化發展綱要》的通知

建質〔2011〕67號

各省、自治區住房和城鄉建設廳，直轄市建委（建交委），新疆生產建設兵團建設局，中央管理的有關企業：

現將《2011-2015年建筑業信息化發展綱要》印發給你們，請結合實際貫徹執行。執行中有何問題和建議，請及時告我部工程質量安全監管司。

住房城鄉建設部

二〇一一年五月十日

一、指導思想

深入貫徹落實科學發展觀，堅持自主創新、重點跨越、支撐發展、引領未來的方針，高度重視信息化對建筑業發展的推動作用，通過統籌規劃、政策導向，進一步加強建筑企業信息化建設，不斷提高信息技術應用水平，促進建筑業技術進步和管理水平提升。

二、發展目標

（一）總體目標

“十二五”期間，基本實現建筑企業信息系統的普及應用，加快建筑信息模型（BIM）、基于網絡的協同工作等新技術在工程中的應用，推動信息化標準建設，促進具有自主知識產權軟件的產業化，形成一批信息技術應用達到國際先進水平的建筑企業。

（二）具體目標

1.企業信息化建設

工程總承包類 進一步優化業務流程，整合信息資源，完善提升設計集成、項目管理、企業運營管理等應用系統，構建基于網絡的協同工作平臺，提高集成化、智能化與自動化程度，推進設計施工一體化。

勘察設計類 完善提升企業管理系統，強化勘察設計信息資源整合，逐步建立信息資源的開發、管理及利用體系。推動基于BIM技術的協同設計系統建設與應用，提高工程勘察問題分析能力，提升檢測監測分析水平，提高設計集成化與智能化程度。

施工類 優化企業和項目管理流程，提升企業和項目管理信息系統的集成應用水平，建設協同工作平臺，研究實施企業資源計劃（ERP）系統，支撐企業的集約化管理和持續發展。

以上各類企業應加強信息基礎設施建設，提高企業信息系統安全水平，初步建立知識管理、決策支持等企業層面的信息系統，實現與企業和項目管理等信息系統的集成，提升企業決策水平和集中管控能力。

2.專項信息技術應用

加快推廣BIM、協同設計、移動通訊、無線射頻、虛擬現實、4D項目管理等技術在勘察設計、施工和工程項目管理中的應用，改進傳統的生產與管理模式，提升企業的生產效率和管理水平。

3.信息化標準

完善建筑業行業與企業信息化標準體系和相關的信息化標準，推動信息資源整合，提高信息綜合利用水平。

三、發展重點

（一）建筑企業信息系統

1.工程總承包類企業

圍繞企業應用的兩個層面，重點建設一個平臺、八大應用系統。

兩個層面指核心業務層和企業管理層；一個平臺指信息基礎設施平臺；八大應用系統指核心業務層的設計集成、項目管理、項目文檔管理、材料與采購管理、運營管理等系統，以及企業管理層的綜合管理、輔助決策、知識管理與智能企業門戶等系統。

（1）信息基礎設施平臺

加強信息基礎設施和信息系統安全體系建設。重點強化數據中心和服務體系建設，打造安全可靠、資源共享的信息基礎設施，支撐信息系統高效高質量運行。遵循國家信息安全等級保護要求，對重要應用系統實現分級保護，提升信息安全防護能力。

建立和完善信息標準體系，支撐信息系統開發和應用。重點建設信息基礎設施、信息安全、信息編碼、信息資源（如數據模型、模板等）以及信息系統應用等方面的標準。

（2）應用系統

①設計與施工集成系統

重點研究與應用智能化、可視化、模型設計、協同等技術，在提升各設計專業軟件和普及應用新型智能二維和三維設計系統的基礎上，逐步建立方案/工藝設計集成系統和專有技術與方案設計數據庫，集成主要方案/工藝設計軟件，創建方案/工藝設計協同工作平臺；逐步建立工程設計集成系統和工程數據庫，集成主要工程設計軟件，創建工程設計協同工作平臺；同時，逐步實現方案/工藝設計、工程設計、項目管理、施工管理、企業級管理等系統的集成。

②工程項目管理系統

以項目組合管理和項目群管理理論為基礎，完善提升項目管理系統構架、管理工作流和信息流，整合項目資源，建立集成項目管理系統，提升項目管理整體執行力。規范與整合項目資源分解結構（WBS、CBS、OBS、RBS等）和編碼體系；深化估算、投標報價和費用控制等系統，逐步建立適應國際工程估算、報價與費用控制的體系；完善商務與合同管理、風險管理及工程財務管理等系統，提升項目法律、融資、商務、資金、費用與成本管理水平和風險管控能力；深化應用計劃進度控制系統，逐步建立施工管理和開車管理系統。同時，逐步實現與其他核心業務系統及企業級管理系統的集成。

③項目文檔管理系統

整合與提升項目文檔管理系統。優化文檔管理流程，建立管理標準，完善文件編碼體系；強化以工作流和狀態為核心的過程管理和溝通管理，開發推廣文檔計劃、跟蹤、檢測等控制功能，實現文檔產生、批準、發布、升版、作廢的生命周期管理，并逐步實現該系統與其他核心業務系統及企業級管理系統的集成。

④材料與采購管理系統

完善材料與采購管理系統。建立企業級材料標準庫和編碼庫，實現材料表、請購、詢價、評標、采購、催交、檢驗、運輸、接運、倉庫管理、材料預測、配料、材料發放及結算等全過程一體化的材料和采購管理；逐步建立以信譽認證、交易和電子支付等為核心的采購電子商務系統，優化材料供銷過程；實現材料庫與工廠安裝模擬可視化系統的集成；逐步實現該系統與設計、項目管理、施工管理等系統的集成。

⑤企業運營管理系統

應用工作流、內容管理、電子印章、數字簽名等技術，優化工作流程，有效組織和利用信息資源，增強運營管理的體系化和流程化，提高遠程辦公和協同工作能力；逐步實現與其他核心業務系統及企業級管理系統的集成。

⑥ 綜合管理系統

以現代項目管理理論為基礎，以經營管理、預算管理、成本管理、項目管理體系和核心業務系統為支撐，建立企業級綜合管理系統，為決策層和職能管理層提供綜合管理平臺。整合企業項目與組織分解結構，建立項目核算和管控體系，加強經營、綜合和執行計劃的管理，實現預算、調度、成本核算和績效考核的一體化，以及企業層面的統籌、協同、分級管控和資源優化配置。

⑦輔助決策系統

逐步建立企業數據倉庫，并利用商業智能（BI）和數據挖掘等技術，依據決策理論，逐步建立輔助決策系統。

⑧知識管理系統與智能企業門戶

收集、整理、組織和整合描述設計對象和專業技術的信息資源，研究知識管理機制與體系及知識管理系統建立的工具、方法、過程，建立知識管理的體系和系統。基于企業核心業務系統、綜合管理系統、知識管理系統和企業數據倉庫，整合企業內外網絡信息資源，逐步建立智能企業門戶，方便知識的利用，形成企業信息資源中心與個人信息資源中心。

2.勘察設計類企業

（1）信息基礎設施平臺

按需提升局域網、廣域網和通信系統的性能。網絡的主干帶寬與客戶端帶寬能滿足應用需求；條件具備時采用萬兆網絡平臺，滿足國際合作、異地協同工作及多媒體應用等需求。

加強網絡新技術的應用，如虛擬專用網技術、3G無線通訊技術等，重視工程項目專網的建設。

適時更新和配備計算機設備，提高存儲與備份系統的容量和性能，建立異地容災備份系統，滿足不斷發展的企業應用需求。

配備有效的網絡管理工具，實現對企業局域網與廣域網、服務器、數據庫系統及應用系統的有效監控和管理。

根據信息安全建設規劃和應用需求，逐步建立較為完整的集防入侵、防病毒、傳輸加密、認證和訪問控制于一體、具有較完備安全制度的信息安全體系。

（2）應用系統

推進BIM技術、基于網絡的協同工作技術應用，提升和完善企業綜合管理平臺，實現企業信息管理與工程項目信息管理的集成，促進企業設計水平和管理水平的提高。

研究發展基于BIM技術的集成設計系統，逐步實現建筑、結構、水暖電等專業的信息共享及協同。

企業運營管理。完善財務管理、人力資源管理、辦公自動化、檔案管理等系統，并實現上述系統的集成；建設企業門戶網站和客戶關系管理系統；探索研究電子商務在工程建設過程中的應用。實現企業管理信息系統的提升。

生產經營管理。完善包含經營管理、合同管理、項目管理、技術管理、質量管理等功能的生產經營管理系統，與企業運營管理等系統有效集成，實現生產經營活動全過程的監控與管理。

（3）數據中心

逐步建立勘察設計信息資源的開發、管理及利用體系，探索發展信息資源產業機制，實現信息資源科學采集、廣泛共享、快速流動、深度開發、有序配置、有效利用。

建立企業資源數據庫，包括勘察設計標準、規范和標準圖數據庫，建筑材料、部品、工藝和設備數據庫，巖土工程、區域水文地質、地下工程和相關檢測監測數據庫，建筑方案和典型設計數據庫，以及工程項目信息與文檔數據庫等。

建設企業數字圖書館系統，實現設計圖檔、文檔、圖書、期刊、技術資料、有關政策法規和標準規范的數字化管理。

探索研究勘察設計知識的采集模式和表達方式，構建勘察設計知識庫，積累并科學利用勘察設計知識資源，輔助設計創新能力的提升。

進一步研究制定企業資源數據庫和知識庫相關標準，重點研究制定資料信息數據、三維模型數據、電子工程圖檔信息等標準，為行業數據共享創造條件。

針對不同類型、不同規模勘察設計企業的特點，探索建立企業數據中心，并研究相應的管理模式和運行機制，為企業提供信息保障。

3.施工類企業

（1）特級資質施工總承包企業

研究實施企業資源計劃系統（ERP），結合企業需求實現企業現有管理信息系統的集成，或者基于企業資源計劃的理念建立新的管理信息系統，支撐企業向集約化管理和協同管理發展。

依據現代企業管理制度的需求，梳理、優化企業管理和主營業務流程，整合資源，適應信息化處理需求。

①信息基礎設施平臺

建設與軟件應用需求相匹配、覆蓋下屬企業的專用網絡，并實現項目現場與企業網絡的連接。完善安全措施，保障應用系統的高效、安全、穩定運行。

參考國家及行業標準，借鑒其他企業標準，制定本企業的信息化標準，重點建設基礎信息編碼及施工項目信息化管理等標準。

②應用系統

項目綜合管理系統。進一步推進項目綜合管理系統的普及應用，全面提升施工項目管理水平。

企業管理信息系統。重點實現人力資源、財務資金、物資設備、工程項目等管理的集成，消除信息孤島，在此基礎上，逐步建立企業資源計劃系統。

企業知識管理系統。研究相關知識的采集和管理方法，建立知識管理機制，實現知識管理系統化，為企業提供便利的知識資源再利用平臺。

企業商業智能和決策支持系統。在完善企業管理信息系統的基礎上，探索建立企業數據倉庫，逐步發展企業商業智能和決策支持系統。

企業間的協同工作平臺。圍繞施工項目，建立企業間的協同工作平臺，實現企業與項目其他參與方的有序信息溝通和數據共享。

（2）一級施工企業

①信息基礎設施平臺

建設與軟件應用需求相匹配的企業網絡系統，實現與下屬企業及項目現場的網絡連接。完善安全措施，保障應用系統的高效、安全、穩定運行。

②應用系統

企業辦公自動化系統。普及應用企業辦公自動化系統，提高企業辦公效率。

項目綜合管理系統。普及應用項目綜合管理系統，提升施工項目管理水平。

企業管理信息系統。重點建設并集成人力資源、財務資金、物資材料等三大系統，實現企業管理與主營業務的信息化。

企業間的協同工作平臺。圍繞施工項目，逐步建立企業間的協同工作平臺，實現企業與項目其他參與方的有序信息溝通和數據共享。

（3）二級及專業分包施工企業

①信息基礎設施平臺

建設與軟件應用需求相匹配的企業網絡系統，實現與項目現場的網絡連接。完善安全措施，保障應用系統的高效、安全、穩定運行。

②應用系統

企業辦公自動化系統。建設企業辦公自動化系統，提高企業辦公效率。

企業管理信息系統。重點建設并集成財務資金及物資材料等系統，逐步實現企業管理與主營業務的信息化。

（二）專項信息技術應用

1.設計階段

（1）積極推進協同設計技術的普及應用，通過協同設計技術改變工程設計的溝通方式，減少“錯、漏、碰、缺”等錯誤的發生，提高設計產品質量。

（2）探索研究基于BIM技術的三維設計技術，提高參數化、可視化和性能化設計能力，并為設計施工一體化提供技術支撐。

（3）積極探索項目全生命期管理（PLM）技術的研究和應用，實現工程全生命期信息的有效管理和共享。

（4）研究高性能計算技術在各類超高、超長、大跨等復雜工程設計中的應用，解決大型復雜結構高精度分析、優化和控制等問題，促進工程結構設計水平和設計質量的提高。

（5）推進仿真模擬和虛擬現實技術的應用，方便客戶參與設計過程，提高設計質量。

（6）探索研究勘察設計成果電子交付與存檔技術，逐步實現從傳統文檔管理到電子文檔管理的轉變。

2.施工階段

（1）在施工階段開展BIM技術的研究與應用，推進BIM技術從設計階段向施工階段的應用延伸，降低信息傳遞過程中的衰減。

（2）繼續推廣應用工程施工組織設計、施工過程變形監測、施工深化設計、大體積混凝土計算機測溫等計算機應用系統。

（3）推廣應用虛擬現實和仿真模擬技術，輔助大型復雜工程施工過程管理和控制，實現事前控制和動態管理。

（4）在工程項目現場管理中應用移動通訊和射頻技術，通過與工程項目管理信息系統結合，實現工程現場遠程監控和管理。

（5）研究基于BIM技術的4D項目管理信息系統在大型復雜工程施工過程中的應用，實現對建筑工程有效的可視化管理。

（6）研究工程測量與定位信息技術在大型復雜超高建筑工程以及隧道、深基坑施工中的應用，實現對工程施工進度、質量、安全的有效控制。

（7）研究工程結構健康監測技術在建筑及構筑物建造和使用過程中的應用。

（三）信息化標準

進一步完善建筑業行業與企業信息化標準體系，重點完善建筑工程設計、施工、驗收全過程的信息化標準體系，推動信息資源的整合，提高信息綜合利用水平。

進一步完善相關的信息化標準，重點完善建筑行業信息編碼標準、數據交換標準、電子工程圖檔標準、電子文檔交付標準等。

建立覆蓋信息化應用水平、技術水平、普及程度以及應用成效等方面的建筑企業信息化績效評價標準。

四、保障措施

（一）加強各級住房和城鄉建設主管部門的引導作用

1.加強建筑業信息化軟科學研究，為建筑業信息化發展提供理論支撐。

2.組織制定建筑企業信息化水平評價標準，推動企業開展信息化水平評價，促進企業信息化水平的提高。

3.鼓勵企業進行信息化標準建設，支持企業信息化標準上升為行業標準。

4.積極推動企業信息系統安全等級保護工作和信息化保障體系的建設，提高企業信息安全水平。

5.組織開展建筑業信息化示范工程，發揮示范企業與工程的示范帶動作用，引導并推動本地區以及建筑行業整體信息化水平的提升。

6.培育產業化示范基地，扶持自主產權軟件企業，帶動建筑業應用軟件的產業化發展。

（二）發揮行業協會的服務作用

1.組織編制行業信息化標準，規范信息資源，促進信息共享與集成。

2.組織行業信息化經驗和技術交流，開展企業信息化水平評價活動，促進企業信息化建設。

3.開展行業信息化培訓，推動信息技術的普及應用。

4.開展行業應用軟件的評價和推薦活動，保障企業信息化的投資效益。

（三）加強企業信息化保障體系建設

1.加強企業信息化管理組織建設，設立專職的信息化管理部門，推進企業信息化主管（CIO）制度。

2.加強企業信息化人才建設，建立和完善多渠道、多層次的信息化人才培養和考核制度，制定吸引與穩定信息化人才的措施。

3.加大企業信息化資金投入，每年應編制獨立的信息化預算，保障信息化建設資金需要。

4.重視企業信息化標準建設工作，重點進行業務流程與信息的標準化。

5.建立企業信息安全保障體系，確保企業信息安全。[1] 參考資料

1． 住房城鄉建設部關于印發《2011-2015年建筑業信息化發展綱要》的通知 ． 開放分類：

建筑業

—《2011-2015年建筑業信息化發展綱要》解讀 文/信息化發展綱要編寫組

改革開放30年來，我國建筑業取得了巨大發展，在國民經濟中的支柱產業地位不斷加強，對國民經濟的拉動作用日益顯著。然而，建筑業作為傳統產業，改造與提升的任務十分艱巨。信息化建設是推動建筑業轉變發展方式的重要基礎，也是施工企業提高競爭力、整合現有信息資源的有效手段。為更好發揮信息化對建筑業發展的推動作用，通過統籌規劃、政策導向，進一步加強建筑企業信息化建設，不斷提高信息技術應用水平，促進建筑業技術進步和管理水平提升，我們組織編制了《2011-2015年建筑業信息化發展綱要》（以下簡稱《11-15信息化綱要》）。

■ 編制《11-15信息化綱要》的背景

◆ 發達國家一直領跑建筑業信息化工作，并在向縱深發展

客觀上，發達國家一直領跑建筑業信息化工作，并在迅速向縱深發展。國際大公司產品的更新換代速度加快，更新幅度也絲毫不減。以美國Autodesk公司的AutoCAD為例，最早兩三年出一個新版本，現在每年都有一個新版本，其功能不斷趨于完善。又如，最近幾年，國外大公司開始推出基于BIM技術的設計軟件和施工管理軟件，這類軟件可以稱之為下一代的建筑工程應用軟件，能夠開發這類軟件的國外軟件開發商已達30多家。

同時，一些發達國家對建筑業信息化給予了高度重視。日本1995年就提出實現建設領域信息化的口號，并制定了時間跨度15年的信息化發展戰略。美國、北歐國家、新加坡等同樣重視信息化工作，并把重點放在開發新技術、應用新技術上。例如，美國和北歐四國共同發表聲明，將在公共工程中推進BIM技術的應用。

相比之下，我國雖然進行著世界上最大規模的基本建設，但信息化水平總體上與國外相比還有較大的差距。這種差距直接導致我國建筑業在競爭力方面與國外的差距，尤其是我國加入WTO后，這種狀況更令人擔憂。

◆《2003—2008年全國建筑業信息化發展規劃綱要》目標基本實現 2003年，建設部發布了《2003—2008年全國建筑業信息化發展規劃綱要》（以下簡稱《03-08信息化綱要》），從建筑業信息化基礎建設、建筑企業信息化建設、電子政務建設等方面明確了2003至2008年的發展目標，并提出“運用信息技術全面提升建筑業管理水平和核心競爭能力，實現建筑業跨越式發展；提高建設行政主管部門的管理、決策和服務水平；促進建筑業軟件產業化；跟蹤國際先進水平，加快與國際先進技術接軌的步伐，形成一批具有國際水平的現代建筑企業。”等總體目標，并按工程總承包和施工總承包對不同等級資質的建筑企業的信息化技術開發應用提出了引導性要求。

“十五”期間，建設部頒布了“建設領域信息化工作基本要點”，并以此為契機，組織了“城市規劃、建設、管理和服務的數字化工程”和“建筑業信息化關鍵技術研究”等科技攻關項目。“十一五”期間又組織了《城市數字化關鍵技術研究與示范》《建筑業信息化關鍵技術研究與應用》等項目。其中，《建筑業信息化關鍵技術研究與應用》是“十五”項目的滾動項目。在這些項目中，對協同平臺、GIS、GPS、RS、BIM、電子商務、數字城市、電子標簽、智能住區等熱門技術進行了跟蹤研究，并取得了一定的成果。

在建設領域信息化工作的推動下，行業企業的信息化工作快速發展，涌現出一批信息化工作成績突出的勘察設計單位和施工單位，有的單位信息化水平已經達到國際先進水平。

◆ 我國建筑業信息化存在諸多問題，制約著進一步發展

上世紀80年代，我國住房和城鄉建設領域率先在工程設計中推廣使用計算機，至2000年基本實現了“甩掉圖板”。隨后，經過“十五”和“十一五”，特別是隨著《03-08信息化綱要》的頒布，信息技術在設計、施工以及各專業領域得到廣泛應用，顯著提高了工作效率和工作質量，并在一定程度上提高了企業的管理水平。（固定鏈接： http://cnbim.org/1409.html）

雖然包括計算機技術、網絡通訊技術等在內的信息技術為住房和城鄉建設領域的相關政府部門、行業企業帶來了新手段，不僅提高了工作的自動化程度、信息交流和信息處理的效率，甚至可以輔助技術及管理人員進行決策，但問題依然存在，有些問題已經阻礙了我國住房和城鄉建設領域信息化的進一步發展。主要問題如下：

一是建筑業企業信息化組織體系很不完善。目前，建筑企業大多沒有設立獨立的信息化管理部門，設立CIO的則更少。企業信息化建設沒有總協調人，對涉及全系統的信息化項目建設從宏觀上缺少有力的指導和監督，同時，信息化建設和管理的組織協調困難、執行力薄弱。二是信息孤島和信息斷層依然存在。迄今為止，信息技術促進的建筑業信息化主要發生在企業內部的工作中，企業與外部（例如其他企業或行業主管部門）協同的工作中還遠未實現信息化。根本原因是，目前的應用軟件絕大多數只限用在企業內部，由于各企業往往使用不同的應用軟件，企業之間很難實現信息的自動交換和共享。極端的情況是，從一個企業得到的信息，另一個企業不得不重新手工錄入到自己的信息系統中，這就造成所謂的“信息孤島”和“信息斷層”。這種現象的存在，嚴重影響了信息化應用效果。

三是信息化人才嚴重缺乏。由于建筑業企業的特點以及對信息化的重視不夠，建筑業信息化人才嚴重不足。近年來雖然有了顯著增加，但相對于電信、石油石化、制造等行業，仍有較大差距。尤其中小型建筑企業，有的甚至還沒有專職信息化人員。人員的不足導致許多企業無法有效地開展信息化建設，更無法滿足大量施工項目對信息技術服務的需求。同時，由于信息化人才的激勵機制不到位，信息化專業人才發展空間受限，影響了信息化人員的積極性，導致企業信息化骨干人才流失嚴重。

四是信息化建設資金投入不足。與發達國家相比，我國建筑企業信息化總體情況是基礎差、觀念落后、資金投入嚴重不足。目前，發達國家建筑企業每年信息化投入占全年收入的0.3%，而我國信息化投入最多的企業只有平均收入的0.027%。投入上的不足，使得信息化基礎設施匱乏，無法有效支撐信息化應用的需求，制約了信息化的深入開展。同時，很多企業的管理人員包括決策者，對通過信息化提高管理水平的認識不夠、主動性不強，這一點明顯落后于發達國家。隨著建設領域施工、設計、管理難度越來越大，競爭日趨激烈，傳統管理手段和理念無法適應快速發展的要求。以企業信息化建設為主要管理手段和技術創新，越來越成為企業必然的選擇，這就需要充足的資金去保障。

而且，由于目前國內建筑企業信息化建設主要采取的是需求驅動模式，企業管理現代化程度較低，導致信息系統建設相對獨立，資金投入不合理，很難實現統一項目管理模式、統一成本核算體系、統一流程，信息化應用效果不佳。

五是信息化規范、標準缺乏。由于需求驅動、分散建設，我國建筑業企業基本上沒有一套企業適用的信息化管理制度和標準（也就是企業信息化的“憲法”），無法保證企業信息化步調一致的推進。盡管在“十五”和“十一五”期間，通過主管部門的大力推動，對信息基礎編碼、交換標準進行了一定的研究，部分企業也建立了自己的信息化編碼體系，但由于維護體系不完善、缺乏有效的貫徹及落實措施，造成編碼維護滯后，無法滿足生產管理實際需要。而很多企業在建設信息系統時，沒有一套可參照執行的信息基礎編碼標準，直接影響了信息數據的有效共享。

六是缺乏有效的信息化評價標準和體系。隨著建筑業企業信息化建設的不斷開展，信息化逐漸滲透于企業管理的各個方面。但是，信息化投入與產出是否合理？應用與基礎設施的發展是否相匹配？如何考量信息化發揮的真正作用并為下一步發展提供強有力的決策依據？解決這些問題需要有一整套方法論和具體評價體系的支持，才能合理地評價企業信息化水平，將信息化投資的有形收益和無形收益采取盡可能量化的方式體現出來，使信息化投資的真實效益以及成本和風險損失做到全面可視化管理。從更高更廣的層面來說，一個地區或一個國家的信息化部門都需要明確當前的需求，并以此為依據制定科學合理的宏觀發展規劃。

然而，我國建筑業關于信息化水平的評價工作目前仍處于探索階段。盡管國資委近幾年推動開展了此項工作，但其設計思路針對的是大型國有企業，尚不能完全適用于建筑業企業，尤其是中小型建筑企業。七是基礎軟件和高端應用軟件仍依賴國外。作為建筑業領域的基礎軟件，早期的有圖形平臺（例如AutoCAD），近年來又出現了BIM（建筑信息模型）平臺。雖然我國從“六五”開始一直在支持自主知識產權CAD軟件的研發，但迄今為止，國產化基礎軟件和高端應用軟件在住房和城鄉建設領域仍然沒有形成氣候。以企業信息系統為例，盡管國內有很多軟件企業仿造國外已經廣泛推廣和應用的ERP（企業資源計劃）系統，但能夠與國外系統媲美的系統還沒有得到確認。這種狀況的存在，使得我國每年不得不付出巨資向外商采購，更重要的是，在這方面我們受制于國外，面臨著巨大的風險。◆ 編制組對大量建筑企業進行了調研

為了較為全面、系統地把握建筑企業（包括設計企業和施工企業）信息化的現狀及其發展趨勢，《11-15信息化綱要》課題組對國內外數十家建筑企業進行了調研，掌握了大量一手資料；查找翻閱了上百篇相關研究文獻及報告，基本上全面掌握了國內外的信息化發展現狀及未來發展方向。包括：對31家設計企業的應用案例進行了分析，其中，涉及甲級資質22家，占總數的73%；其它9家，占總數的27%。對46家施工企業的應用案例進行了分析，其中，特級資質10家，一級資質27家，這兩類占總數的81%；其它9家，占總數的19%。

■ “十二五”期間建筑業信息化的發展重點

考慮到信息技術提供的可能性，參照國際經驗，《11-15信息化綱要》確定了5個發展重點。

一是完善提升核心業務系統。重點完善設計集成、項目管理、運營管理、電子文檔管理、材料控制與采購管理等系統，構建基于網絡的協同工作平臺。

二是逐步建立公司層面的管理系統。重點建設綜合管理、知識管理與智能企業門戶、決策支持等系統，實現信息化向整個企業集成、共享、協同轉變，發揮信息系統的整體效能。（固定鏈接： http://cnbim.org/1409.html）

三是加強信息系統基礎設施和信息系統安全體系的建設。重點強化數據中心和服務體系的建設，打造安全可靠、資源共享的信息基礎設施，支撐信息系統的高效高質量運行。

四是建立和完善信息標準體系。重點建設IT基礎設施和信息安全體系、信息系統標準編碼體系、信息資源類（如數據模型、模板等）和主要信息系統應用等標準，支撐信息系統高效率和高質量的開發和應用。

五是加快專項信息技術的利用。如建筑信息模型（BIM）、復雜過程仿真模擬（CFD）、工廠生命周期信息管理（PLM）、協同工作、3G無線通訊、可視化、參數化模型設計、內容管理等技術，尋求新的效益增長點。

■ 《11-15信息化綱要》與《03-08信息化綱要》相比的重要變化 此次綱要編制的總體思路是，以我國建筑業發展現狀和發展趨勢以及國家有關發展規劃為基礎，既與《03-08信息化綱要》有效銜接，又體現新形勢下應該關注和加強的工作，重點從如何充分利用信息技術進一步提高工程設計、施工和運營管理的工作效率和管理水平方面進行了闡述。充分考慮目標和內容的針對性和可操作性，使企業經過投入和努力能夠基本實現。◆ 企業信息化部分

依照住房和城鄉建設部現行對建筑企業的分類管理辦法，增加了“勘察設計企業”分類，體現該類企業在信息化建設與應用中與其它兩類企業的不同之處。

◆ 新增專項信息技術應用部分

依據當前國內外信息化技術發展趨勢，從建筑信息模型、電子交付與存檔、協同、移動通訊、4D項目管理、高性能計算、可視化與虛擬現實等方面提出了指導意見。◆ 新增信息化標準部分

重點就涵蓋設計、施工、驗收全過程的標準體系、信息化績效評價標準體系等方面提出了指導意見。◆ 保障措施部分

根據我國建筑業信息化存在的問題，結合今后的發展目標及重點，從制定促進行業信息化發展的扶持政策、強化信息化領導和組織機構建設、加強人才引進和培養、加大信息化資金投入、建立行業信息化評估和認證體系、發揮行業協會作用促進交流與共享、強化信息化標準建設等方面進行了描述。

另外，《03-08信息化綱要》對電子政務提出了具體要求，《11-15信息化綱要》編制時，考慮到住房和城鄉建設部對此問題正在進行專項研究，未單列此內容。

■ 《11-15信息化綱要》讓企業“跳起來能夠得著”

在該綱要編寫工作啟動伊始，住房和城鄉建設部部領導就明確指示“要充分考慮大多數地區和企業的現有基礎，目標和內容上增強針對性和可操作性”。為此，該綱要的目標要讓企業經過投入和努力?跳起來能夠得著?，而不是?可望不可及?”。

◆ 不同類型的企業，信息化的目標和重點不同

在該綱要編寫過程中，根據建筑施工企業的資質不同進行了劃分，有針對性地提出了不同的發展重點。

工程總承包類企業的目標是進一步優化業務流程，整合信息資源，完善提升設計集成、項目管理、企業運營管理等應用系統，構建基于網絡的協同工作平臺，提高集成化、智能化與自動化程度，推進設計施工一體化。工程總承包類企業信息化發展的重點就是圍繞企業應用的兩個層面，重點建設一個平臺、八大應用系統。兩個層面指核心業務層和企業管理層；一個平臺指信息基礎設施平臺；八大應用系統指核心業務層的設計集成、項目管理、項目文檔管理、材料與采購管理、運營管理等系統，以及企業管理層的綜合管理、輔助決策、知識管理與智能企業門戶等系統。（固定鏈接： http://cnbim.org/1409.html）勘察設計類企業的目標是完善提升企業管理系統，強化勘察設計信息資源整合，逐步建立信息資源的開發、管理及利用體系。推動基于BIM技術的協同設計系統建設與應用，提高工程勘察問題分析能力，提升檢測監測分析水平，提高設計集成化與智能化程度。因此，勘察設計類企業信息化發展的重點就是要建設信息基礎設施平臺和各類應用系統，并探索建立企業數據中心。

施工類企業的目標是優化企業和項目管理流程，提升企業和項目管理信息系統的集成應用水平，建設協同工作平臺，研究實施企業資源計劃（ERP）系統，支撐企業的集約化管理和持續發展。在發展重點上，特級資質施工總承包企業研究實施企業資源計劃系統（ERP），結合企業需求實現企業現有管理信息系統的集成，或者基于企業資源計劃的理念建立新的管理信息系統，支撐企業向集約化管理和協同管理發展。一級施工企業建設與軟件應用需求相匹配的企業網絡系統，實現與下屬企業及項目現場的網絡連接；普及應用企業辦公自動化系統，提高企業辦公效率；普及應用項目綜合管理系統，提升施工項目管理水平；逐步建立企業間的協同工作平臺。對二級及專業分包施工企業的定位相對更低一些，主要是建設與軟件應用需求相匹配的企業網絡系統、企業辦公自動化系統和企業管理信息系統。

■ 對企業信息化工作的建議

實現信息化是建筑企業生存發展、增強國際競爭力的必然要求。建筑企業必須深刻地認識到信息技術在工程項目實施過程中扮演著越來越重要的角色，從而加大這方面產品的應用力度。信息化建設一定要從企業的本身條件出發，按照客觀規律來推進。企業也要認識到信息化建設在帶來高效益的同時，也具有高風險，即信息化建設在提高企業生產率、擴大收益的同時，若投資不善也可能使其陷入投資困境。為此，建筑企業必須準確理解和開展信息化工作，對信息化管理進行評價，制定并實施有效的信息化發展戰略。對建筑企業而言，一個準備充分的、有效的信息化建設戰略應包括四個方面。◆ 企業內部進行資源整合、準確定位

盡管在企業制度、管理模式、發展階段、經營規模等方面具有共性的企業，可以相互借鑒信息化建設的經驗教訓，但是，任何企業信息化模式（即使是非常成功的）都是不能完全照抄照搬的。因為，每個企業所面對的問題不可能是完全一樣的。因此，在投資建設信息化之前，企業決策層首先應當從經營戰略、體制、技術、管理、企業文化、人力資源、行業環境等方面，對企業進行全面的診斷和準確定位，甚至重新定位，在此基礎上確定本企業信息化建設的關鍵需求、方針、范圍、階段和深度，確定信息化建設的策略，才能很好地服務于企業未來發展和增強核心競爭力。

◆ 明確企業信息化建設的總目標和階段目標

由于企業的信息化建設是一個動態、長期的過程。一般來說，企業信息化的總體目標可以包括：提升企業管理水平，提高工作效率，增強企業的核心競爭力。

企業信息化建設的具體目標可以包括：加強企業各層人員之間、企業與各合作單位之間的溝通，提高工作效率；加強客戶關系管理，提高服務質量；加強和優化企業管理水平，提高企業生產效率等，只有逐次實現階段目標，才能不斷推進企業的信息化進程，如建立企業內部網絡，加強信息資源的開發利用，加強信息化基礎設施建設，包括計算機系統、數據庫系統、網絡系統、信息應用系統等；加快信息流通，實現內部資源共享；連接企業內部網絡和外部網絡，充分利用企業網和互聯網，建立網上營銷系統，積極推進企業電子商務，實現公司經營信息化，實現經營信息系統輔助決策智能化，建立客戶關系管理和供應鏈管理系統；利用企業信息化系統的先進管理理念，調整企業管理與組織模式，使之與信息化系統相配套的，逐步實現企業各項工作的信息化管理等。

企業應根據企業本身的經營方式、產品特點、管理流程，首先制定總體目標，同時，來規劃信息化發展的階段目標。◆ 確定啟動信息化建設的時機及投資力度

信息化建設是一項系統工程，它的啟動涉及企業管理理念的變革、流程的新建、重組與再造及企業資源的整合，并關系到人員的思想觀念、工作方式等。因此，啟動時機和投資力度的選擇就變得至關重要，企業應全面、客觀地分析國家對信息化建設和企業自身對信息化建設的關系，蓄積動力，克服阻力，積極地、有計劃地準備信息化實施所需的條件，并由此確定啟動信息化建設的最佳時機和最佳投資額。◆ 進行信息化建設的評價

信息化建設是高投入、高風險的過程，必須定期對信息化管理和信息化業務進行評價，明確企業信息化建設過程中的不足與過剩，及時調整企業信息化建設的策略，才能實現優化企業的價值鏈，提高生產效率，創造更多的價值。

第四篇：幼兒園信息化發展

一、幼兒園信息化的現狀

最新調查顯示，廣州地區的信息化整體水平明顯高于其他地區，有電腦的家庭占到了89%,遠遠超過我國大城市家用電腦的平均擁有率兩倍還多；而廣州互聯網用戶普及率達62.3%，也是遠遠高于全國平均25.5%的普及率；廣州手機用戶超過1000萬戶，相當人均擁有超過一個以上的手機號碼。所以說廣州是個信息化程度相當高的城市，信息對廣州人生活的影響是十分巨大的。

進入信息時代，計算機正迅速地改變著人們的生活、學習、工作方式，繼中小學校園網絡建設熱潮之后，幼兒教育同樣面臨著新的機遇和挑戰。其實，早在上世紀八十年代，鄧小平同志就高瞻遠矚，提出了“計算機普及要從娃娃抓起”重要論斷，為我們指明了方向。幼兒園如果要實現爭創先進、更上一層樓的目標，就必須緊跟時代的發展，抓住機遇，勇于創新和探索，走出自己的教育之路。

那么，什么樣的幼兒園才能稱之為“信息化幼兒園”呢？一般來說，需具備以下一些特征：

1、辦公室或各課室配備有電腦，且可上網；

2、組建了內部網或連通互聯網；

3、擁有自己的官方網站；

4、在教學和管理中應用信息化技術手段，如教學中應用多媒體教學，管理中應用短信收發系統、現代化的家園互動網站和園務管理系統等；

5、門禁系統；

6、視頻監控系統；

7、擁有多媒體教室或設備（投影機、幻燈機、打印機、照相機、攝像機等）；

8、其他：配備有幼兒電腦機房；雙向視頻會議系統；

9、有專職或兼職負責信息化維護和開發的人員；

10、教師大部分能獨立操作電腦，會使用基本的辦公軟件和上網，基本不需指導。

據調查，與廣州的信息化水平相比，幼兒園的信息化建設就遠遠落后了。主要表現在： 首先，廣州市幼兒園擁有自己官方網站的幼兒園竟然屈指可數！只有為數不多的機關幼兒園和少數檔次較高的民辦幼兒園建立了擁有一級域名的官方網站，大多數的幼兒園要么沒有網站，要么是建立了好幾個只有二級域名的免費網站，網站是建了，但個性化的需求和售后服務得不到保障，網站處于癱瘓或半癱瘓狀態的現象非常普遍。

其次，家園互動方式傳統，滿足不了家長日益增長的需求。有些幼兒園還在使用紙條夾在書包內的方式發送園內通知，耗費辦學成本且效率低下；家園互動采用紙質的家園聯系冊，幼兒的日常表現、成長中的點滴細微之處無法及時地形象化地傳遞給家長。可喜的是，現在已經越來越多的幼兒園意識到這個問題，利用短信平臺工具發送園內通知正在被越來越多的幼兒園采用；同時，基于互聯網的家園互動新模式也因為其便利性和信息的多樣性越來越受到家長和幼兒園的認可。但是，目前市場上提供此類服務公司的技術水平和服務質量差別很大，幼兒園方面需要認真比較鑒別。

接著，在門禁系統和視頻監控系統的應用方面，普及率也很低，二者均只有30%左右。幼兒的接送安全要高度依賴于園方工作人員的警覺性，幼兒園的安全保障體系堪憂。視頻監控系統目前在廣州應用相對較多的是在幼兒在線實時視頻方面，主要是滿足平日無暇顧及孩子的雙職工家庭（如出差在外時）和對孩子教育相當關注的父母的需要，對某些父母來說很必要，也在某種程度上有利于幼兒園的招生，但使用中需謹慎，要注意避免對教師的教學過程造成困擾，以及對幼兒的心理健康可能產生的負面影響。

二、什么是幼兒園信息化平臺？

信息化是幼兒園現代化的重要特征，而幼兒園信息化平臺正是幼兒園現代化的具體表現。幼兒園信息化平臺應該包括以下五大核心系統：家園互動系統、短信系統、數字化辦公系統、多媒體教學資源庫系統，幼兒成長檔案系統；及三大輔助系統：安全接送系統、考勤系統、視頻監控系統。

短信系統以短信方式發布實時的園務信息；

家園互動網站系統利用網絡的便捷性，讓幼兒園和家長的互動溝通更全面；

數字化辦公系統運用互聯網、數據庫等現代化工具，使幼兒園的教學和園務管理工作更科學和高效；

多媒體教學資源庫系統可以提高幼兒的學習興趣和成效，減輕教師的備課工作量，為優質的教學提供保障；

幼兒成長檔案系統充分利用網絡空間的無限拓展性，為幼兒園和家長建立起完整而豐富的幼兒成長檔案系統，為孩子的個人成長留下彌足珍貴的回憶；

安全接送系統有電子接送卡、指紋接送等方式，旨在消除安全隱患，保證幼兒接送途中的人身安全。

視頻監控系統加強安全防范，寶寶在線實時視頻可減輕部分家長的育兒焦慮情緒。只有幼兒園實現信息化，才能促進教育內容、教育方法、教學組織形式改革，才能加速教育手段和管理手段的現代化，打造幼兒園品牌。

第五篇：中小企業信息化發展現狀與主要問題201105

標準缺失 中小企業信息化在“綁架”中前行

中小企業信息化標準對中小企業信息化建設至關重要，而中小企業在國民經濟當中占據著十分重要的地位，因此推進中小企業信息化標準建設具有十分重要的意義。

中小企業信息化建設具有戰略意義

根據賽迪信息安全研究所所長劉權博士的報告顯示，2009年，中小企業IT投資的規模為2022億元，同比增長8.2%，從數據來看，中小企業對IT市場的拉動作用很大。預測未來幾年，中小企業IT投資規模會保持15%的增長速度。

但是，在快速增長的背后，也存在一些問題。42.6%的中小企業認為，目前市場上的中小企業信息化解決方案及配套產品過于昂貴，制約了中小企業的信息化建設進程。因為中小企業本身的資金規模和人力資源儲備相對比較弱。將近一半的中小企業按照IT服務廠商提供的解決方案進行部署，推高了中小企業信息化建設的成本。

33.2%的企業認為目前用到的IT產品和服務不適合企業需求，20.1%的中小企業認為信息化效果不明顯，這個問題排在中小企業信息化建設和應用問題的第一位。這是最大的阻礙因素，將近1/5的中小企業企業信息化投資沒有產生相應的效益。

圍繞上述數據，我們可以得出以下幾個結論：第一，中小企業的地位作用，第二，中小企業信息化建設具有戰略意義，第三，中小企業信息化發展中存在成本偏高的問題，第四，中小企業信息化社會服務體系建設比較滯后。

為什么大家非常重視中小企業？大家從幾個數據可以看出來，2010年底，我國中小企業和非公有制企業的數量已經超過4722萬戶，經注冊的是1100萬戶，個體達到3700多萬戶。直觀地從這些數據上看不出有什么重要的地方，但是中小企業占企業總數99.8%，創造最終產品和服務的價值相當于國內生產總之60%，提供了全國80%城鎮就業崗位，上繳稅收50%，為創新型國家的建設作出很大的貢獻，完成65%的發展專利，75%企業技術創新。從以上數據就可以看出中小企業在國家總體布局中的重要位置。

2005年的中小企業數量為3000萬，2010年的時候，達到4722萬，到2012的時候，接近6000萬。中小企業增長很快，間接地帶動了中小企業信息化的應用。

中小企業信息化建設嚴重滯后

我國中小企業信息化發展的現狀和問題主要包括：第一，中小企業互聯網的應用水平有了進展。調研結果顯示，80%的中小企業具備互聯網接入能力，20.5%的中小企業有內部網應用，32.8%的中小企業有電子郵件系統，中小企業的管理層中有39.3%使用電子郵箱，另外，中小企業網站應用水平比較好，與聯通、電信、網通、阿里巴巴等等這些企業的貢獻分不開。去年12月底，中國中小企業建站43%，27.8%的中小企業建立了獨立的企業網站，這個數經過工商部門注冊。

圍繞業務系統來看，我們的觀點是，整體應用水平比較低，報稅是強制性的。發改委和工信部2009年年底完成的調研結果顯示，46.8%的中小企業有報稅應用，24.5%的中小企業具有會計電算化應用，辦公的比例16.4%，生產型企業8.9%的中小企業具有生產過程自動化應用，14%的中小企業具有建立企業門戶網站應用，11.4%的中小企業有人力資源系統，19.6%的中小企業有管理系統，8.2%中小企業中小企業有客戶管理和呼叫中心，9.6%的中小企業有移動商務運用。從這些數據可以看出，中小企業信息化目前的進展情況確實不容樂觀。

中小企業信息化社會服務體系建設情況

畢竟中小企業的信息化和國有大型企業的信息化不同，中小企業自己的實力比較弱，人才不足，多數情況下依賴社會的服務體系，包括第三方的平臺應用等等，主要依靠這樣一些社會上的服務體系推動，大中型企業自己承建自己部門的軟硬件系統。

根據調研結果，我們給出幾個方面結論：

第一，以電信運營商為代表，他們大規模降低了中小企業信息化建設的門檻，網通和移動在推動中小企業信息化應用方面著手比較早，投入的成本比較高，電信和網通有兩個品牌一個是商務領航，一個是寬帶商務，電信商務領航是2005年就推出的，中國網通的寬帶商務，和電信類似，包括移動，都有這樣的平臺，包括一些政府，尤其是縣級政府提供一些網站和內容管理應用，還有業務應用，他們現在也是提供類似于中企動力這樣的模式，就是第三方，叫做信息化的應用外包這樣一種信息化的服務模式。

第二，在推動中小企業信息化當中，大型骨干企業對中小企業信息化的帶動左右比較明顯。我們曾經做過一些研究，感受很深，中小企業的信息化有些時候是迫不得已上的，他為大型企業提供配套服務的時候，逼著上下游的中小企業，只有上了信息化的應用，才具有配套的資格，才能在這個信息化平臺上完成業務對接，大型企業對上下游的中小企業的帶動作用非常明顯，而且在推動中小企業信息化服務過程中，也是一個非常重要的推動力量。

第三，電子商務以信息化服務為平臺推動了中小企業的信息化建設。阿里巴巴模式，中企動力模式等等，他們為中小企業提供了電子商務或信息化服務平臺，比如阿里巴巴，他現在直接為一些企業提供一些建站服務或者建產品庫、網上商店等等，提供全方位的網上營銷。中企動力不僅僅是企業郵箱，包括一些業務系統的應用，他們都可以在這個平臺實現。第三方模式也是推動中小企業以較低成本快速提供信息化水平的重要途徑。

第四，信息服務平臺是中小企業信息化服務體系建設的先導力量。信息服務平臺和信息化不一樣，信息服務平臺重點是建立一個公共網站，為行業、為客戶提供一些專門的發布信息、收集信息的平臺，定位清楚，有幾個比較知名的網站，國家發改委的中小企業信息網，是一個為中小企業提供信息的平臺，以總站為龍頭，以大量的地方分站為支撐，以行業網站補充，為中小企業提供信息發布，和咨詢、交流、洽談等網上服務。還有地方型網站，比如，杭州市中國女裝網，浙江搜配網，福建化工網，河南花木網等等。

應用服務提供商的ASP模式得到更多中小企業的歡迎。這個為企業不管建站，還

是郵箱，還是其他的應用系統，在這個平臺都可以實現，這個是一個深層次、全方位為企業提供信息化服務的平臺，電信、網通、移動，他們目前都可以實現這樣的功能，一些企業也做了大量的工作。

今年1月初的時候，工信部支持國家中小企業信息化公共服務云平臺，這個平臺剛剛上線不久，今年一月份，工信部軟件促進中心和神州數碼下屬公司聯合推出一個中小企業信息化公共云服務平臺，這個平臺為中小企業提供全方位的服務，該平臺已經超過300種企業信息化應用服務資源，超過萬家ISV廠家和渠道資源，基于SaaS服務模式。

江蘇開通省中小企業計劃應用服務平臺和中小企業信息服務網，上海在2006年的時候，ASB平臺試用的時候，當年累計用戶超過4000家，目前實現企業與政府的聯網和信息交換。

阿里巴巴面對巨大的中小企業服務市場，一些新技術的發展，他們在中小企業服務平臺建設方面加大了投資力度，比如阿里巴巴，成立一家從事云計算業務的新公司阿里云，將籌建多個電子商務云計算中心。

中企動力打造了成長型企業云平臺，已經有30多萬企業用戶，目前與世界頂級IT巨頭IBM、HP共居中國市場IT服務連續多年年名列前三名。

中國移動正在研發核試驗云計算平臺大云。浪潮融資10億推進云計算的解決方案，5月初左右，IBM與長城電腦公司簽署協議，達到云長城解決方案。推進的力度非常大。

中小企業人才匱乏和資金不足

目前，我們中小企業信息化有哪些主要問題，大家基本上想不到，一個是信息化的人才普遍缺乏，在中小企業當中，只有38.1%的員工能夠熟練使用計算機，50%的員工只能用計算機進行一般的操作，既懂IT技術又懂業務的復合型人才奇缺，因此，中小企業更加樂意購買第三方平臺的信息化應用。26.5%的企業認為企業缺少懂信息化的人，制約了企業推進信息化的人才。

實力弱、資金不足，也是一個重要因素，多數企業認為，目前市場上提供的解決方案相對來說比較高，對他們的承受能力來說有點高。我們當時調研有這樣的觀點：第一，中小企業自身很少有企業主動建立一個新信息化應用，投資信息化都是在行業帶動情況下，這個確實與我們的調查相符，企業不愿為自建而投資，即使有政府配套仍不愿意。

19.3%的企業反應資金不足，49.2%的中小企業希望政府支持。信息化的建設思路不夠清晰，無法將信息化與企業發展戰略有效結合，與具體經營管理工作緊密結合。目前第三方企業信息化提供服務的時候，對中小企業應該說千差萬別，全國將近5000萬家企業，每個中小企業都有自己的個性，一家大的軟件公司不可能有這么大的精力，了解中小企業的業務需求，現在存在嚴重的斷層，第三方企業提供信息化的時候，對中小企業的需求，業務上的了解不足，導致他們定出的方案不是量身訂作，而是市場上泛泛銷售的，即便是應用，可能效果也不是太好。

中小企業信息化市場缺乏標準支撐

從服務市場看，應該說，中小企業信息化服務或者說效益上不去最主要的原因，或者企業應用信息化積極性不高的原因與企業第三方提供服務體系建設有關系。中小企業在服務市場有以下問題：

第一，中小企業服務化市場不成熟不規范，目前，我國雖然有成千上萬的軟件公司，但中小企業信息化大型服務商非常少，許多中小企業信息化服務商的人員規模都在50人以下，有的只有幾個人，后續的升級和維護找人都找不著，不管投錢多少，根本應用不起來。

第二，目前市場上，產品同質化的現象比較嚴重，通用性的產品多，量身訂作的產品少。同質化是一個惡性循環，各個廠商拼命壓價格，售后服務跟不上。有一半以上的信息化應用的中小企業，對第三方的服務不滿意。

第三，營銷和服務模式有待創新。

第四，不管行業怎么亂，最主要的原因，缺乏統一的標準，門檻不高，使整個信息化市場魚目混珠，產品和服務，他們的水平相差很大，價格戰越來越突出，價格戰的后果，無形當中大家降低了自己的服務質量。

現在一個企業，為中小企業提供服務的時候，承諾沒有達到，承諾很難，剛開始的承諾到最后實施的時候是兩回事，大家只能把售后的服務降低，這是迫于無奈的事情。

中小企業信息化和第三方的中介服務的市場的問題：

第一，建立政府服務社會服務相結合的中小企業信息化服務體系。

第二，規范中小企業信息化服務市場，促進中小企業信息化服務市場工序雙方的對接。我們做過調研，34.4%的企業希望政府規范第三方平臺的服務平準，21.9%的企業希望規范軟硬件服務商的服務標準，17%企業希望制定典型的行業中小企業信息化技術規范、編碼標準等等。

第三，開展中小企業信息化培訓和宣傳工作。現在中小企業的積極性很高，需要政府推動。

第四，以市場化機制推進中小企業信息化平臺建設，普及中小企業信息化應用，這個需要政府和行業大企業帶頭推動承建。根據我們的調查，34.7%的企業在開展信息化的時候，主要是掛靠本行業龍頭企業的方式，29.6%的企業依靠社會服務平臺。