第一篇：九十六學年度高中職社區化成效評估

九十六學年度高中職社區化成效評估

第一節 結論

為了解96學年度各適性學習社區之高中職社區化辦理成效，本研究依據教育部97年5月12日召開之「高中職社區化民意調查暨成效評估專案討論會議」所修訂之「高中職社區化建構適性學習社區計畫績效衡量指標」，作為高中職社區化成效評估之工具，以下分別就適性學習社區教育機會均衡化情形、適性學習社區教育品質均質化情形、調整適性學習社區範圍情形及適性學習社區特色發展情形等四方面提出本研究之結論。

一、適性學習社區教育機會均衡化情形

(一)大部份適性學習社區普通與技職教育之比率相當

96學年度高一新生招生人數為264,113人，其中普通教育佔55.31%，技職教育佔41.69%，至於特殊資優與身心障礙教育分別佔1.64%與1.36%。雖高中職社區化政策之推動已逐年完備適性學習課程，大部份社區亦能在普通與技職教育之比率達到均衡，但仍有普通教育與技職教育比例差別較大的社區，如連江縣(96.40：0)、臺北五區(79.77：15.50)、臺南二區(75.00：20.75)。由於連江縣為外島，情況較為特殊，但臺北五區及臺南二區則尚待作適當之調整。

(二)適性學習社區特殊-資優與特殊-身心障礙互呈消長現象 45個適性學習社區中，僅投一區、雲一區、旗山區、岡山區、金門縣及連江縣等6個社區未辦理特殊-資優教育課程，辦理的班別則以語文資優班、國文資優班、英文資優班、數理資優班、人文社會資優班、美術資優班、音樂資優班、舞蹈資優班及體育資優班9種班別為主，而人數比率則是逐年下降，96學年度特殊-資優教育課程的高一註冊人數佔總高一學生數已降至1.64%；而特殊-身心障礙教育課程則僅臺北五區有特殊學校而未辦理外，其餘各社區均有辦理，學生大部分是以領有身心障礙手冊或縣市政府鑑輔會鑑定證明之輕中度智能障礙生為主，而人數比率則是逐年上升，96學年度特殊-身心障礙教育課程的高一註冊人數佔總高一學生數已升至1.36%

(三)適性學習社區內國中畢業生升學機會超過100%的社區達15個 96學年度適性學習社區國中畢業生總數314,010人，社區高中職校核定招生人數為264,113人，升學機會達84.11％。其中有15個社區國中畢業生升學高中職校機會超過100%，包括北市東區(146.59%)、臺南三區(139.88%)、北市南區(133.20%)、臺南四區(132.57%)、北市北區(127.40%)、雲二區(127.22%)、中三區(120.85%)、連江縣(117.80%)、高市南區(111.90%)、新竹市區(110.78%)、臺北四區(108.60%)、臺南一區(108.06%)、高市中區(105.28%)、金門縣(103.63%)。但仍有3個社區國中畢業生升學高中職校機會低於50%的社區，分別為臺北五區（35.25%），次為投一區（42.11%）及彰北區（46.32%）。顯示大部份社區均能有足夠的高中職升學機會，讓社區內的國中畢業生選擇就讀，僅3個適性學習社區的均衡情形待調整。(四)公立學校招生比率已提升至五成三

45個適性學習社區之整體公立高中職招生人數比率達53.74％。大部份的適性學習社區已能讓多數的學生選擇公立高中職就讀，而外島地區(含連江縣、澎湖區、及金門縣均100%。但仍少部份適性學習社區，公立高中職招生人數比率相當低，諸如臺北四區(19.58%)、臺南一區(20.98%)、中三區(30.37%)。上述社區是否與其他社區重新劃分，或增設公立學校，則仍需要作深入的探討與考量。

(五)少子化現象仍持續影響高中職學校招生狀況

45個適性學習社區高中職之招生科別未達核定量60％的學校計有90校，分別位於31個適性學習社區，僅臺北二區、臺北五區、臺北六區、桃園二區、新竹市區、投一區、彰北區、彰南區、雲一區、雲二區、臺南二區、澎湖區、金門縣及連江縣，共14個適性學習社區無招生未達核定量不足60%的問題。

高中普通科招生未達核定量60％的學校共計22校，其中私立學校20校，公立學校2校，其中有9所私立高中在附設職業類科之招生上，亦出現招生不足的問題；辦理綜合高中而招生未達核定量60％的學校有15校，其中14所為私立學校及1所為國立學校；高中附設職業類科招生未達核定量60％的學校有20校，其中私立學校18校，公立學校2校。高職職業類科招生未達核定量60％的學校有34校，其中私立學校27校，公立學校7校，顯見少子化現象仍持續影響高中職學校招生狀況。(六)學生休學與輔導轉學情形均維持在低百分比之範圍

45個適性學習社區96學年度高中職之休、輔導轉學學生總人數為12,567人，佔總學生數695,988人之1.81％，且連續三個學年度均維持在不到百分之二的比率下。雖有部份偏遠地區(花蓮區)及外島(金門縣)在學生休、輔導轉學人數比率有較高的情形，但均低於4%，仍屬合理範圍。(七)學生就近入學情形逐年提升比率

以最近三個學年度的學生就近入學率來看，高中職社區化政策之推動，已使適性學習社區的就近入學有逐年提升的現象。45個適性學習社區高一學生就近入學率之情形，96學年度高一學生就近入學人數達141,328人，就近入學率達58.94％，較95學年度提升0.24％，並在穩定成長之中，而澎湖區（97.18％）、金門縣（94.28％）、宜蘭縣區（93.98％）均高達93%以上；惟交通便利或鄰近都會的社區學生就近入學情形，仍易受到學生跨區就讀的影響而降低，諸如臺北四區（27.05％）、北市南區（29.90％）等，便是部份受到交通便利之因素影響。

二、適性學習社區教育品質均質化情形

(一)各適性學習社區教師專業授課品質逐年提升

45個適性學習社區整體合格教師專長授課人數比率高達96.07％，且逐年提升，全國有4個適性學習社區(投一區、臺北五區、澎湖區及連江縣)合格教師專長授課人數比率已達100%，顯示各適性學習社區教師專業授課品質佳，且近年來的比例逐年提升，顯見各適性學習社區各校重視合格教師任用與專長授課之安排，社區教育品質也藉此獲得提升。(二)各適性學習社區高中職合作開課數難以提高

45個適性學習社區辦理合作開課，總計辦理學生跨校選課共229個課程，為合作學校數之0.47倍；而教師跨校開課共163個課程，為合作學校數之0.34倍，總計合作開課共392個課程。學生參加跨校選課人數為4,283人，佔適性學習社區學生總數的0.62％；學生參加跨校合作開課人數為10,659人，佔適性學習社區學生總數1.53％，總計參加跨校合作課程的學生達14,942人。惟未辦理學生跨校選修及教師跨校開課的社區為北市北區、基隆區、臺北一區、投一區、投二區、臺南三區、岡山區、屏南區及連江縣共9個適性學習社區，由於連江縣僅有一所學校，故無法辦法跨校合作課程，其餘8個適性學習社區的作法略與高中職社區化之目標相違。(三)各適性學習社區高中職已建立良好資源共享機制與模式

45個適性學習社區中，因連江縣僅有一所高中，未能辦理資源共享外，其餘各社區均辦理師資、課程及圖儀設備之資源共享，總計284校辦理資源共享。在社區辦理學校比率方面，以投一區、雲二區、澎湖區、金門縣4區為全區所有學校均辦理資源共享(師資、課程或圖儀設備資源共享)；辦理資源共享學校比率較少的社區為基隆區(12%)、屏南區(13%)、高市北區(25%)。各社區辦理師資資源共享之內容包括高中職教師跨校開課、大專校院教師至校開課、職訓中心教師至校開課、業界學有專長之師傅擔任研習活動講師、社服機構人員至校參加研習活動講師等；各社區辦理課程資源共享之內容包括學生營會、學生研習活動、跨校開課、跨校選課、宣導活動課程、國中職業試探之實習課程、高中職教師研習、策略聯盟課程選修等；各社區辦理圖儀設備資源共享之內容包括圖書館館際合作、視聽教室借用、會議場所(禮堂、音樂廳、會議室、演講廳、教室)、游泳池或體育館共用、停車場借用、線上測驗系統分享、電腦教學媒體分享等。

(四)各適性學習社區高中職學生未升學未就業比率呈現逐年降低趨勢 95學年度45個適性學習社區中高中職學生未升學未就業人數共15,330人，佔適性學習社區學生總數之6.89％，並較94學年度降低1.19％。比較94與95學年度高中職學生未升學未就業人數減少率最多為金門縣(-11.81%)、投一區(-8.24%)、及臺北二區(-7.84%)。此外，高中職學生未升學未就業比率確實有逐年降低的現象，其數據由92學年度的10.74%降至95學年度的6.89％，減少3.85%。

(五)接近八成八的高中職就近入學畢業生的能升學大專校院就讀 95學年度45個適性學習社區高中職就近入學畢業生升學公立大專院校人數共34,935人，佔適性學習社區95學年度高中職就近入學畢業生總數之25.38％；高中職就近入學畢業生升學私立大專院校人數共80,050人，佔適性學習社區95學年度就近入學畢業生總數之62.52％。總計升學公私立大專校院之就近入學學生為所有就近入學學生總數的87.90%左右，顯示接近八成八的就近入學學生均能升學大專院校。且升學公立大專校院的比例亦逐年提升，從92學年度的15.87%，提升至95學年度的25.38%。

三、調整適性學習社區範圍情形

96學年度45個適性學習社區並無合作學校、所屬國中的調整，至於地理範圍亦無社區進行調整，顯示各社區在中程計畫最後期程的執行，大致已能依地理範圍內的學校進行合作與資源共享。

四、適性學習社區特色發展情形

96學年度45個適性學習社區均能有社區特色發展，其呈現方式則依社區之地理環境、人文與產業情形不同而異，部份合作學校能利用社區資源，讓學校資源能輔相成，並擴大高中職社區化的辦理成效，甚至讓鄰近國中學校參與，形成適合學生學習的適性學習社區。

以96學年度獲得主管教育行政機關補助特色發展計畫的22個社區來看，除了臺北市未獲特色發展計畫之補助外，高雄市獲5件補助，臺灣省獲17件補助。

未獲得補助的社區仍以高中職社區化推動工作之內容進行特色發展，包括課程區域合作、創意課程的推展，辦理的項目則包括「高中數學辭典」計畫針對高中數學課程編制網路自學系統、開設平版電腦繪圖課程、「創意機械設計課程計畫」訓練、科技人文學子培育計畫、創意科學實驗魔術營、建置「臺北市職校工農類科課程資源中心網站」、IWiLL互動式語文學習平臺、人文與社會科學創意營－社會科學講座暨旗津采風、高中職學生KUSO創意生活影片、行動情境美語教學－主題式英語雙向對談、社區教學特色行銷暨招生宣導、加油添醋—辛香料理餐飲研習、創意科學教學實驗、創意電控積木科學、哈利波特魔法科學營、科學能力素養課程、社區數位學習平臺、美語生活營、「資訊融入創意數位教學」、鄉土古蹟研習、優質教學研習、社區化諮商中心輔導網、英語戲劇營、建置「多媒體輔助教學資源中心」、建置數位博物館、美術資源中心、數位學習e-learning平臺研習、研發金頭腦創新發明競賽、咖啡產業研習、學英文創意課程Scrabble拼字競賽、風之島文學網、推展生命教育暨環境保護服務學習之體驗活動、建置生命教育環境服務學習活動分享網頁、開辦花式調酒技藝課程、嬰幼兒按摩教學研習、水電DIY等特色課程與計畫。

高中職社區化特色發展的推動不但能使各適性學習社合作辦理課程教材研發、創意教學、網際網路學習、適性輔導機制、社區轉學機制、文化產業結合、與大專校院或國中之垂直合作等相關項目，同時亦能發展社區具有特色之課程或制度。未來在持續推動特色發展計畫時，仍可朝適性學習課程改進計畫、資訊教育計畫及適性輔導網絡計畫推動，使社區能經由持續且有計畫性的推動工作，得以提升各社區之教育品質。此外，有關社區內文化與藝術、特色產業及族群文化的探索與教材研發均可讓社區內學校與文化作緊密之結合，形成適性學習社區特有之文化與教育色彩，以提升當地人文素養與文化傳承工作。

第二節 建議

依本研究之結論，以下分別針對主管教育機關、各適性學習社區、與參加高中職社區化各校三方面提出綜合建議：

壹、對主管教育機關之建議

一、大部份民眾已了解高中職社區化，可延續辦理均質化方案

由次整體民意調查統計結果顯示，整體高中職及國中之教師、學生與家長之滿意度達80.90%，顯示多數民眾已了解高中職社區化政策的推動，並滿意其推動結果。未來在高中職社區化中程計畫推動的最後一年，宜持續推動社區特色發展專案，並配合高中職適性學習社區教育資源均質化實施方案的實施，讓民眾能了解到政策的延續性與銜接性，以增強民眾對教育政策的信心。

二、普通教育與技職教育、公與私立學校比例差別較大的社區宜考量進行調整

高中職社區化政策之推動，使大部份社區亦能在普通與技職教育之比率達到均衡，但普通教育與技職教育比例差別較大的社區，如連江縣(96.40：0)、臺北五區(79.77：15.50)、臺南二區(75.00：20.75)。由於連江縣為外島，情況較為特殊，但臺北五區及臺南二區則尚待作適當之調整。此外，公立高中職招生人數比率過低的社區如臺北四區(19.58%)、臺南一區(20.98%)、中三區(30.37%)，亦可考量與鄰近社區調整地理範圍，或於該社區增設公立學校。

三、社區內招生容量不足或過高的社區，在未來學區規劃時宜加以考量

95學年度有15個社區之高中職招生容量超過100%，但仍有3個社區高中職招生容量低於50%的社區，分別為臺北五區（35.25%），投一區（42.11%）及彰北區（46.32%），此三個社區中高中職學校一年級核定新生招生總數竟超過該社區所屬國中畢業生總數兩倍以上。建議未來在12年國民基本教育之學區規劃時，這些社區劃分可再加以考量。

四、建議高中職社區化資訊網網站持續更新與維護

目前高中職社區化網站均架構完整，建議未來高中職社區化資訊網站仍需持續更新與維護，以透過資訊網站讓民眾了解高中職社區化政策的理念、推動現況、各適性學習社區的特色等，同時亦能持續透過高中職社區化資訊網平臺，讓各校或各適性學習社區能互相交流，以隨時了解高中職社區化及教育政策之最新動態。

貳、對各適性學習社區之建議

一、高中職與國中之垂直連結可再強化，以接續辦理均質化方案

由於高中職社區化在基礎網絡的宣導工作有了適當的效果，建議各適性學習社區未來除了持續強化宣導工作，可著重與國中之間垂直連結的的宣導。建議各適性學習社區高中職學校加強向下建立與國中之垂直合作，合作辦理課程發展與教學創新之特色計畫，並支援國中各種教學活動，包括社團活動、校慶、園遊會等，強化高中職與國中之夥伴關係的建立，以配合未來教育政策的推動方向，使社區之國中學生能更了解社區內之高中職，增強其就近入學之意願。

二、持續發揮資訊站功能

高中職社區化在基礎網絡的工作內容中，建置資訊站被視為重要的工作項目，而建置資訊站的目的是要讓學校與社區有充分相互了解的機會，運用網站與其他宣導方式，讓學校教育的觸角能深入社區，舉凡學校經營理念、教育內容、活動設施和人力資源等，都讓社區人士了解及參與，建議未來在推動「高中職適性學習社區教育資源均質化實施方案」時，可將各社區之資訊網站作為相關教育政策的宣導網站或學區學校的介紹網站，以結合社區內人文、風土資訊，讓社區網站提升其原有的功能與價值。

參、對參加高中職社區化各校之建議

一、學校間的區域合作仍為未來重點

97學年度為辦理高中職社區化之最後一個期程，建議各校仍應保持社區間的合作關係，加強社區高中職間課程、師資、設備、教學及輔導等教育資源整合，達成社區資源共享之目標，建立高中職與社區內產業、社區機構、大專校院及國中互助合作的夥伴關係，配合共同推動的特色發展計畫，與國中共同建構特色課程、教學與輔導的合作機制，提升社區整體的教育品質，進而吸引國中畢業生就近入學。

二、配合均質化方案的實施，社區內學校可尋求特色發展的方向

由於均質化方案已經過三次的研議，建議各適性學習社區高中職各校可依方案的辦理項目提出合作計畫，在高中職社化區所建立的既有合作關係上，由水平的合作延伸至垂直的整合機制，以建構產業、社區機構、大專校及國中與高中職的合作關係，達成師資、課程、設備等教育資源的共享，進而提升各社區之高中職教育競爭力，使學生在當地高中職的就學環境中，能有適性的學習與發展。

第二篇：村莊社區化管理成效總結

XX村村莊社區化管理成效總結

隨著我鎮經濟快速發展，流動人口大量增加，給城市管理帶來了許多新難題。為了減少安全隱患，保護居住在村內村民和流動人口的合法權益，進一步規范城鄉結合部農村的村莊秩序，為廣大流動人口和村民創造一個更加平安和諧的生活工作環境，在鎮黨委、政府的積極謀劃和統一安排下，東區16個村社全部實行了社區化管理。

目前，XX村的社區化管理進程正在有序開展和推進，并在實踐中不斷完善管理的各項制度，社區民警、村莊專職巡防隊員、流動人口管理員已全部到崗工作。實踐證明，實行村莊社區化管理有效改善了村莊環境，規范了社會秩序，村民生活的安全感不斷提升，我村的村莊社區化管理取得了初步成效。

綜合來看，我的村莊社區化管理取得了四大成效。一是創新管理模式，提高了村莊管理水平；二是采取多種措施，大大降低了治安案件發案率，提高了社會治安水平；三是有效改善了村莊環境，實現了農村治安管理網格化、農村保潔專業化、村民文化生活多樣化；四是村民的安全感和滿意度大幅提高。我村實行的社區化類似于城市居民區的小區化管理模式，既是對村莊、居民更加規范的管理，同時更加保證了所有居住在村莊內的人員安全，一定程度上消除了可能存在的治安隱患。短期看來，村民及

流動人口覺得出行受到了限制，出示出入證很麻煩，但是從長遠來看，出于村莊安全考慮，在實行了村莊社區化管理后，村內治安狀況明顯改善，秩序井然，得到了村民及流動人口的廣泛好評。

在穩步推進社區化管理的同時，相關制度措施正在不斷完善。在鎮黨委、政府的支持下，我村建立了以警務站、流動人口服務站、專職巡防站、民事調解室的“三站一室”為主的綜治工作中心，建立了巡防隊、流管站、環衛隊三支隊伍，并投資在村口修建了治安崗亭、值守哨卡、圍墻等，實行村莊的立體化管理，同時，通過公開招考的方式為三站一室注入了新鮮力量，又對村巡防隊、流管站的工作人員進行了統一的集中培訓，提高業務素質，規范工作規程，真正做到人性化服務村莊發展，服務全村百姓。

同時，鎮政府也派出專職督導組，長期駐村，指導我村的社區化管理工作，在督導組的指導下，我村的社區化管理工作順利通過了上級驗收，也為我村下一步村莊社區化管理的推進奠定了堅實基礎。

XX村

201X年XX月XX日

第三篇：和平街社區網格化管理工作實踐做法及成效（精選）

社區網格化管理的實踐做法與成效

——烏蘭浩特市和平街辦事處

和平街地處烏市中心地段，人口多，商業網點，居民構成成份復雜，社區管理難度很大，為了加強和創新社區管理，促進社區和諧穩定，2011年7月以來，和平街黨工委按照市委市政府的要求，在學習借鑒外地先進經驗的基礎上，結合本街社區工作實際，率先嘗試網格化管理模式，積極推行“分級包片，一片三長，一崗多責”的社區網格化管理工作，通過健全服務網絡，強化服務功能，改進社區管理方式，提高了工作效能，實現了社區管理的扁平化、精細化、信息化，促進了社區的和諧穩定。主要采取了如下做法：

一、統一認識、認真謀劃、確定管理模式

街道是社會各種矛盾交匯點，做好新形勢下社會管理工作尤為重要。基于這種認識，街黨工委“一班人”多次召開會議，研究網格化管理模式，為了把社區網格化管理工作抓實抓好，街黨工委組成考察組由書記帶隊，機關、社區干部代表參加，到浙江杭州采荷街道學習考察，并取回了管理“真經”。在此基礎上，街黨工委成立了由街黨工委書記為組長、街道班子成員為副組長，各社區書記、主任為成員的網格化管理領導小組，并下設辦公室，做到了工作有人管有人抓，具體工作有人做。通過反復研究決定在全街范圍內推行“分級包片、一片三長、一崗多責” 的網格化管理模式，為了把這種管理模式抓實抓好、抓出成效，街黨工委采取了抓點帶面的辦法，確定了紅通、紅都、濱河為試點社區，制定了社區網格化管理工作實施方案及考核辦法，社區班子由街道組織考核，社區片區負責人及樓棟長、黨小組長、退管小組長由社區班子組織考核。

二、劃分網格、選拔能人、制定崗位職責

在推行網格化管理的工作中，街黨工委特別注重抓好兩個要件：一個是科學設置網格即片區，另一個是選人用人。

1、根據社區的不同情況，將每個社區劃分4—6個片區，以片區為單位，形成責任社工責任區域，片長1人，由負責該區域的社區工作者擔任。每個片區設黨小組長1名、退管小組長1名、每棟樓設樓棟長1名，黨小組長、退管小組長、樓棟長均由社區居民代表會選舉產生。

2、將社區各項工作融入網格，并明確了崗位職責。社區工作者（片長）在所管轄的片區內負責片區所有為民服務工作事務并及時收集社區民意上報社區居委會。具體為信訪調解、環境衛生、計劃生育、文教體育、民政低保、特殊群體管理服務等工作職責，按照片區事務及時受理，社區協調解決的原則，有效服務居民；黨小組長兼任片區統戰委員，負責片區黨員召集管理并做好統戰對象協調溝通工作；退管小組長兼任片區社會化服務協理員，不但對離退休干部服務，還對無就業居民進行管理服務，指導其學習生活技能，尋找就業崗位；樓棟長兼任片區關工小組長、城管衛生監督員、治安員、消防安全員，對本樓棟居民生活需求、困難和問題及時反映，并協調做好青少年的幫教工作。黨小組長、退管小組長、樓棟長的共性職責是組織片區不同層面居民參與各種活動，反映不同層面群眾的意見和建議，及時反饋片區負責人，掌握片區居民的思想動態，化解矛盾，維護穩定，促進鄰里和諧相處。

3、召開居民代表會，把網格化工作落到實處。街黨工委召開了網格化管理動員會，各社區先后召開了居民代表會。共選出片區負責人31人、黨小組長31人、退管小組長31人、樓棟長260人，為網格化管理的有效開展奠定了基礎。

三、抓點帶面、整體推進、網格化管理見成效 在推進社區網格化管理過程中，街黨工委不斷完善網格化管理制度，認真總結分析試點社區網格化管理工作的經驗、成效及存在問題，并結合本街實際制定和完善了《和平街全面推行網格化管理實施方案》，召開了全面實施網格化推進會，認真部署，具體安排，促進了網格化管理的順利開展。

一年來，通過實行黨政班子成員包社區，機關、社區干部包片區，“三長”包樓棟，形成了橫向到邊、縱向到底綜合性的網格化管理局面，取得了明顯的成效，主要體現在以下幾方面：

一是網絡互動，促進了社區和諧穩定。由于轄區市場多，商業網點多，流動人口多、居民成份復雜，導致一些地方治安問題突出，常常發生盜竊綹竊等治安案件。鄰里之間常因一些瑣事，矛盾不斷，增加了社區的安全隱患。推行社區網格化管理以后，“三長”切實履行了自己的工作職責，做到了“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”，能化解的鄰里矛盾及時化解在萌芽之中，掌握的治安信息及時反饋給片長，最大程度地防止了鄰里矛盾的擴大化，減少了群防、越級訪的發生，治安案件明顯減少。如：濱河社區眾益綜合樓4號樓的樓棟長李忠樞，退休后閑居在家，自從當選樓棟長以來，他經常上門為鄰居們免費修理電燈、電閘等，樓道防盜門鎖壞了，他擔心單元居民財產受損失，便自己學會了修鎖，把單元門鎖修好了。一次，深夜，李忠樞去衛生間發現一戶居民車庫門開著，就趕緊打電話通知對方，由于夜深，居民睡著了，聯系了半個多時辰才聯系上，避免了物品的丟失，這位居民感動地說：“李大叔這樓棟長可真夠格！”去年10月份，剛開始接手樓棟長工作的吳鳳蘭，便開始每天下片走訪，在紅勝家園3號樓，她發現樓前的下水井堵了，入戶打聽得知，由于下水井堵塞，居民的生活受到影響，樓上居民的污水都返到一樓了，一樓住戶正打算關閉自來水閥門呢。于是，吳鳳蘭立刻與物業公司取得聯系，疏通了下水井，避免了鄰里之間矛盾的發生。紅都社區老黨員、片區黨小組長王景春憑著自己理發手藝經常為低保戶上門理發。他還經常組織退休老黨員參加社區活動，組織在職黨員去托老所為老人們打掃衛生。紅通社區退管小組長張立平，組織退休干部成立了社區中老年合唱團，他們自行編排節目，為居民巡回演出，博得了居民的好評。

二是壯大了服務力量，提高了服務效率。實施社區網格化管理之前，每個社區干部平均管理七、八百戶居民，“上面千條線，下面一根針”是社區干部的工作寫照，很多工作都需要社區干部去做，常常是顧此失彼，有時也會引來居民群眾的抱怨聲。社區網格化管理實施之后，社區的在職黨員、離退休老干部、社區居民參與社會管理積極性被調動起來了，壯大了社區服務力量，提高了服務效率，減輕了社區工作者的工作壓力。有的社區工作者激動地說：“實施網格化管理，我們的工作好做多了，也不忙亂了。我們要落實工作任務，掌握居民信息，通過‘三長’就能辦到，工作真是方便多了。”

三是轉變了工作作風，提高行政效能。實行“分級包片，一片三長，一崗多責”社區網格化管理工作以后，街道班子成員及機關干部都有了自己的包片區域，促使他們轉變了工作作風，改變了以往辦事處的工作機關化現象，廣大干部經常深入群眾，細致地了解群眾的現實需求和困難，及時解決居民實際困難。如：今年年初，綜合辦主任胡本榕在入戶走訪時了解到“40、50”人員李振強剛剛下崗，因為愛人和孩子都沒有工作，一家人的生活非常困難，得知這個情況，胡本榕便積極聯系街道勞動保障所，經過多方協調，為李振強找到了合適的工作。今年3月份，街道班子成員及機關全體黨員深入基層、深入群眾，訪民情、解民憂，與21戶低保戶結對幫扶，為他們送去了生產生活物品及扶助資金共計6000多元，為他們聯系了力所能及的工作3份，力促他們擺脫生活困境。網格化管理不僅密切了黨群、干群關系，而且優化了機關工作環境，提高了行政效能。

第四篇：網格化管理活動及成效

開展“網格化管理、組團式服務” 活動及實效

航空港區翟莊村人口多，面積大，交通便利，流動人員較多，因此鄉黨委、政府一直以來都十分重視本村綜合治理和平安創建工作，今年我校根據區里的統一部署，結合我校及村里的實際情況開展了“網格化管理、組團式服務”工作，現將工作開展情況總結如下：

一、主要做法

（一）領導重視，組織健全。為便于“網格化管理、組團式服務”工作的開展，村兩委根據工作需要成立了“網格化管理、組團式服務”工作領導小組，村書記及校長任組長，村調解主任任副組長，各相關部門為成員。通過健全組織明確了職責，確定專人負責，同時把各項工作分解到各個自然村，各條線的干部共同配合，形成了齊抓共管的良好局面，為“網格化管理、組團式服務”工作的開展奠定了基礎。

（二）合理劃分責任網格，組建服務團隊。根據“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務，根據村民的需要積極為民辦事，通過下村走訪聯系民情，掌握動態，根據責任分工落實辦理人員，并對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作，由副組長記錄群眾的各項訴求，組長定期匯總后報鄉“網格化管理、組團式服務”領導小組辦公室。

（三）建立健全工作機制，實現組團服務長效。

1、點面結合、上下聯動,各服務團隊本著“全面聯系、重點服務” 的工作原則，對自己所負責的網格內村民進行定期或不定期的走訪。認真收集村情民意、做好各類政策宣傳服務工作，在各服務網格開展全面聯戶走訪活動的基礎上，各服務團隊對全村孤寡老人、困難黨員、特困家庭、貧困職工等送去慰問品，并進行重點走訪慰問，送去黨和政府的溫暖。并深入了解貧困戶的具體狀況和致貧原因，為今后因地制宜落實幫扶措施，切實解決生產生活難題奠定基礎。

2、實行服務團隊綜治平安責任區工作制。堅持把推進網格組團工作同綜治平安工作結合起來，把網格責任區的綜治平安工作成效作為考察網格服務團隊工作成績的總體指標。下一步將制定考核辦法，實行考核獎懲制度，對網格服務團隊進行考核，把網格服務組走訪入戶率、群眾知曉率和滿意率以及工作成效納入考核內容，并根據實際工作給予獎勵或處罰。

二、工作實效

通過一段時間開展“網格化管理、組團式服務”工作，雖然還不是很深入，但是已取得一些成效：一是通過區塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發揮基層各類組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。如青東澗村的兩戶居民因為宅基地問題發生矛盾糾紛，村干部暨網格副組長走訪時發現后及時上報鄉綜治辦進行調解。通過鄉綜治辦聯合村干部及時介入進行調解，穩定了矛盾雙方的情緒，有效防止了該此 糾紛激化，妥善解決了這起糾紛，消除了不安定隱患。二是把全村各項工作的開展與網格區塊劃分相結合，各項工作一目了然。我們把農村醫療保險、養老保險金繳費工作進行分塊收取同網格化工作有機結合起來，通過分塊實施明確了任務，工作進展也是一目了然，可以說通過網格區塊有力的推進了全村工作的開展。三是進一步聯絡了干群感情，營造了良好氛圍。我們要求各網格服務團隊多走訪農戶，既了解農戶的訴求也聯絡了感情，便于工作的開展。通過走訪，與村民面對面的交談，向村民進行法律法規的宣傳，提供必要的幫助，了解群眾的生產生活中的困難，及時提供必要的幫助，密切了干群關系。同時通過走訪掌握了村民的動態，對一些矛盾隱患及時的進行了調解，真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。四是以網格化管理、組團式服務為契機，促進歸正人員的管理工作進入新模式。在網格層面，每一網格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農村經濟發展指導員等人員各司其職，主要負責群眾日常法律服務。

接下來，村兩委將進一步抓好組團式聯系服務群眾工作經驗總結，從以下幾個方面下功夫，努力深化聯系服務群眾工作。一是利用好報到在職黨員資源，組建長效化的自助、互助服務團隊，切實完善走訪服務群眾的組團力量；二是總結完善走訪服務群眾的長效工作機制，整合和完善民情信息收集、匯總、反饋體系，形成充足的人員、經費、信息和制度保障，保證組團式工作的長效化、制度化延續；三是圍繞解決居民區疑難問題，深化網格化管理組團式服務工作，積極推進各線工作。

航空港區第二小學

第五篇：.....社區加強社區組織建設舉措和成效

昌盛社區加強社區組織建設舉措和成效

…….社區成立于2006年4月，轄區面積2.2平方公里，現有6個居民小區，居民住宅樓17棟，住戶744戶，常住人口1886人，城鎮人口973人，流動人口33人，轄區單位19個，其中機關單位6個，學校3個，醫院1個，個體商業網點308個，有志愿者隊伍5支52人。社區現有工作人員16名，其中支部書記2名，公益性崗位9名，進村進社3名，就業援助2名。社區本著便民高效的服務理念設居務大廳、黨建工作站、警務室文化活動室一廳一站兩室的模式，在居務大廳設黨政群團、民政低保、勞動保障、殘協老齡、計劃生育五個服務窗口。

社區現有兩個黨支部，共有黨員50名，社區黨支部現有黨員26名，其中正式黨員25名，預備黨員1名，女黨員10名。離退休干部黨支部現有黨員24名，其中離休2名，退休22名，女黨員4名。駐區在職黨員44名。

社區在縣委、縣政府的正確領導下，在鎮黨委、鎮政府的正確指導下，根據上級布置的各項工作任務和指示精神，結合社區實際工作，按照“自我管理、自我教育、自我服務、自我監督”的職能要求，有序地開展各項工作。以創特色為目標，以全心全意為人民服務為宗旨，以為社區居民提供優質服務為抓手，不斷推動社區黨建、計生、民政低保、勞動

保障、殘協老齡、文體、綜治、衛生等各項工作的開展。現就社區2011年加強社區組織建設舉措和成效匯報如下：

一、指導思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大、十七屆六中全會精神為指導，以科學發展觀為統領，健全組織管理，完善設施建設，拓展服務功能，加強環境整治，強化治安維穩，把社區建設成平安溫馨和諧社區。

二、工作舉措

今年社區建設在做好日常工作的同時，也繼續做好以黨建、計生、民政低保、勞動保障、殘協老齡、文體、綜治、衛生等常規內容為主的社區中心工作。

（一）社區黨建工作：

1．社區支委認真貫徹執行上級有關指示精神，內部團結，分工明確，辦事公道，具有較強號召力、凝聚力、戰斗力。進一步改進和加強黨的執政建設能力，推進黨政群團工作求真務實、開拓創新、與時俱進、發揮先鋒模范作用。

2．對社區黨員進行有效教育管理，定期組織社區黨員開展活動。聽取黨員學習、工作、思想匯報，及時把握他們的思想動態。

3．與轄區單位實行黨建共駐共建，不定期召開共建聯席會，商討社區建設事宜。重視群眾工作，使支部進一步密切聯系群眾，解決群眾困難，化解矛盾，辦事公正公平，群

眾滿意。

4．在發展黨員方面：今年發展2名入黨積極分子，2名預備黨員，2名發展對象轉正。同時繼續深入學習實踐科學發展觀，開展創先爭優活動，按照立黨為公、執政為民的要求，認真做好各項工作。

（二）計生工作：

1．緊緊圍繞和盛鎮黨委、政府、計生辦的統一安排深入宣傳人口與計劃生育政策，上街發放宣傳單，讓社區每一位居民了解計劃生育政策，改變生育觀念。加大宣傳力度，積極開展計生宣傳活動，定期刊出宣傳欄。

2．嚴格執行計劃生育政策，有效推行計劃生育優質服務，適時開展計生尋訪工作，對新婚夫婦，產褥期、哺乳期婦女做到隨時走訪，積極為她們講解產后保健及哺乳期避孕知識。為社區內的育齡婦女免費發放避孕套、避孕藥等。督促環孕檢對象到鎮服務所進行環孕情檢查。

3．健全微機臺帳、卡、表、冊等相關資料。數據準確、真實、無一人錯登漏登，及時運轉表、冊，做到卡、表、冊、證、人五對口，補充完善育齡婦女信息。

4．加強流動人口管理，及時動員外出人員辦理流動人口婚育證，積極開展每月一查，每季度一核的普查驗證工作；為方便流動人口做到有計劃地生育，要不定期的發放宣傳資料，避孕藥具等，讓流動人口感覺到計劃生育工作“以人為

本、優質服務”的工作理念。

（三）勞動保障：

1．推行文明辦公，增強服務意識。規范辦公程序，做到服務熱情、耐心周到。通過我們勞動保障工作人員良好的精神狀態，使社區居民真切地感受到黨和政府的溫暖。

2．加強就業培訓，增強就業能力。每季度進行一次技能培訓，每次培訓人員保持在100人左右，并聘請縣勞動工作站專業人員講課。推薦他們參加市、縣、鎮組織的創業培訓，并為他們創業提供便利。通過大力發展失業人員的技能和創業培訓，增強他們的就業能力。

3．拓寬就業渠道，加大就業力度。我社區勞動保障服務中心今年將繼續堅持為勞動就業服務，大力拓寬就業渠道，構建城鄉勞動力雙向流動機制，實現下崗職工再就業，保障社區居民的基本生活。我們還將與少數特別困難的家庭建立“定人、定期、定戶”的結對幫扶制度，為他們解決實際生活問題。

4．鼓勵自主創業，宣傳優惠政策。對有條件的失業人員鼓勵他們自主創業，將再就業的各項優惠政策、優惠條件、就業信息、社會保障規定宣傳材料送到每個人家中，同時了解他們的要求、愿望。

5．加強規范化管理工作，貫徹全心全意為人民服務的宗旨，關心失業人員的生活。幫助再就業對象解決生活中的

實際問題。

（四）民政低保：

1．認真學習和掌握有關低保惠民政策，不斷完善審查制度，定期公布執行低保情況，接受群眾監督，使低保工作更加“陽光透明”。

2．對低保戶家庭實行定期走訪制度，及時掌握他們近期的家庭生活狀況，實行動態管理。為孤寡老人殘疾人上門做一些力所能及的服務。

3．定期召開低保人員會議，及時傳達上級有關低保政策。同時傾聽低保人員的建議和意見。支持享受低保人員創造就業機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為創建和諧社區做出應有的貢獻。

（五）殘協老齡：

1．加強對殘協老齡人的情況摸底工作，建檔立卡，努力做到及時掌握他們的最新情況，為他們排憂解難，并將各種信息及時上報。及時解決他們的困難和問題。

2．做好節日的慰問工作，對那些生活確實困難的人員做好關照，多組織開展老年人豐富多彩的文體活動。不定期到殘疾人家中走訪，了解他們的疾苦，盡最大努力幫助他們。

（六）社會治安綜合治理：

1．在社區實現了“五無”目標，即無刑事案件、無治安案件、無居民犯罪、無治安災害事件、無非法宗教活動，杜絕黃、賭、毒等社會丑惡現象。

2．加強對居民的法制宣傳教育，充分發動群眾，調動群眾的積極性，增強居民的法制觀念，提高群隊群治意識。

3．及時調處民事糾紛，做到了無因民事糾紛調解不及時，造成矛盾激化，導致人員傷亡的現象發生。

4．發動轄區群眾及義務聯治隊員、樓棟組長，不放過一個可疑的人和事，以杜絕案件的發生。

5．深入開展“不讓毒品進我家”、“社區青少年遠離毒品”活動，動員社會力量，做好吸毒人員監控幫教工作。

6．加大反邪教警示教育，組織舉辦反邪教培訓班，提高居民群眾的反邪教意識。

（七）活躍社區文化，廣泛宣傳社區精神文明公約，提高文明新風、文明行為。利用社區資源，開展文藝匯演、書法比賽、下象棋等活動，進行科普宣傳、法制宣傳。管理好文化活動室和圖書閱覽室。

（八）發揮社區自治功能，認真執行社區自治章程和各種自治制度，辦事公平公正，監督措施落實，群眾滿意。

（九）開展星級文明戶評選活動。為了適應社區發展需要，進一步促進社區精神文明建設，特修訂“十星級”文明戶評選標準：即政治思想好、遵紀守法好、團結和睦好、環境衛生好、科技興農好、完成任務好、計劃生育好、艱苦奮斗好、生產生活好、移風易俗好、把符合上述10個條件的

“十星級”文明戶評選出來，給居民樹立榜樣，促進社區和諧、居民安居樂業。

（十）搞好社區環境衛生，做到社區內凈化、綠化、亮化、無臟亂差，確保環境整潔干凈。

社區成立以來，在各個方面都取得了巨大的成效。

一、社區管理體系基本形成。

二、社區工作者隊伍進一步壯大。

三、社區建設服務內容逐步豐富。

四、社區精神文明的創建活動有新起色。

盡管社區建設區得了巨大成效，但是還存在不少問題。

一、社區辦公場地全部租用且辦公條件差，場地狹小，影響了業務活動和社區文化活動的開展。

二、社區進入業務準入制度不健全。一些職能部門只給業務和任務，缺乏資金和人力支持。

三、社區經費來源單一，僅僅靠財政拔付有限的資金，活動經費和辦公經費嚴重不足，影響了各種活動的全面開展。

四、缺少業務人員的培訓制度，業務人員辦事能力較差，影響了工作效率。

社區是城市最基層的單元，社區建設是鞏固基層政權和加強基層民主政治建設的重要途徑。胡錦濤總書記指出：“加強基層組織自治建設，要從建設和諧社區入手，使社區在提

高居民生活水平和質量上發揮服務作用，在密切黨和政府同人民群眾的關系上發揮橋梁作用，在維護穩定，為群眾創造安居樂業的良好環境上發揮促進作用”。在新的形勢下，社區建設已成為推動城市化進程的力量源泉，成為鞏固黨的執政基礎的迫切需要；構建和諧社區成為構建和諧城市、構建和諧社會的共同基礎。社區作為城市的最基本單位，在城市管理、公共事務等方面的地位將越來越重要。就目前我社區建設的現狀來看，遠遠落后于城市經濟社會發展的進程，遠遠不能適應日益發展的現代化城鎮需求。我們一定要認清形勢，把握未來，增強社區建設的責任感和緊迫感。因此我們對社區建設提以下建議和意見以解決我社區存在的各種問題。

一、建議上級部門把社區辦公場地建設納入政府的規劃之列并付之實施。

二、建立健全社區進入業務準入制度，完善各種業務進入制度。使社區在進入業務的同時，也能有資金和人力的大力支持，使得各種業務能在社區順利地開展。

三、建立和完善籌資機制，解決社區建設經費短缺的問題。

（一）建立政府補貼長效機制；

（二）加大公共財政投入，改善社區福利和服務設施，改善居民生活環境，提高生活質量，促進社區建設；多渠道

籌集社區基礎設施建設所需資金，鼓勵社會捐助社區事業；

（三）出臺政策，明確駐社區單位按照共駐共建的原則，在人力、物力、財力上對社區建設給予支持，充分調動社區內機關、團體、企業事業組織等一切力量廣泛參與社區建設，最大限度地實現社區資源的共有、共享，營造共駐社區、共建社區的良好氛圍，促進社區資源整合；

（四）鼓勵社區結合社區服務興辦經濟實體，開展家政、物業、信息等居民大量需求的服務，確保社區收入渠道暢通。

四、建立健全社區業務人員的培訓制度，提高社區業務人員的業務能力和水平，從而提高整個社區的辦事效率。