第一篇:如何打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力
如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力上
影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素,由10項(xiàng)要素構(gòu)成:團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)帶頭人的氣質(zhì)、成員的組成、外部環(huán)境、團(tuán)隊(duì)的人文環(huán)境、團(tuán)隊(duì)規(guī)則、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)懲制度、協(xié)作方式、運(yùn)行方式、成果分配等。團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成需要經(jīng)歷胎胚期、磨合期、整合期、形成期和成熟期等幾個(gè)主要過(guò)程。努力精心構(gòu)造10項(xiàng)要素,在各個(gè)階段注意其不同的特點(diǎn),可逐步達(dá)到形成團(tuán)隊(duì)凝聚力之目的。關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì);凝聚力;團(tuán)隊(duì)精神 進(jìn)入21世紀(jì)的現(xiàn)代社會(huì),人類面臨前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,新的概念、新的探索,諸如:知識(shí)爆炸、探月工程、自主創(chuàng)新、國(guó)際接軌、全球一體化、系統(tǒng)工程、數(shù)字家庭、空中快線等撲面而來(lái),人們面臨的問(wèn)題如此龐大而繁雜,以致要完成大到探月工程小到課程建設(shè),僅憑一己之力,然斷無(wú)成功之可能。于是乎,建立目標(biāo)明確、組織完善、凝聚力強(qiáng)、運(yùn)行高效的各類團(tuán)隊(duì)以完成復(fù)雜龐大的工程或任務(wù)已成為越來(lái)越多有識(shí)之士的共識(shí)。
團(tuán)隊(duì)的意義在于,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,各成員之間互相配合,和諧相處,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同努力,共同發(fā)展,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)既定的最終目標(biāo)。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),其成員應(yīng)當(dāng)具有大局意識(shí)、創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、服務(wù)精神甚至犧牲精神,即所謂團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神的形成取決于多方面的因素,其首要的或核心的因素,即所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力。團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力,則這個(gè)團(tuán)隊(duì)只是一個(gè)松散的、混亂的、無(wú)法形成合力的、沒(méi)有精氣神兒的、徒有團(tuán)隊(duì)虛名的、最終必將土崩瓦解的組合體,它無(wú)法也不可能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)既定的最終目標(biāo)。因此,探討團(tuán)隊(duì)凝聚力的構(gòu)成要素及形成機(jī)制,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的建設(shè),團(tuán)隊(duì)精神的凝練,團(tuán)隊(duì)任務(wù)或目標(biāo)的完成有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性
團(tuán)隊(duì)凝聚力通常指團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的歸屬感,并為成為團(tuán)隊(duì)的一分子覺(jué)得驕傲,團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愿意承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù),集體主義精神盛行。團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通渠道暢通、信息交流頻繁。團(tuán)隊(duì)成員的參與意識(shí)較強(qiáng),人際關(guān)系和諧,成員間不會(huì)有壓抑感。團(tuán)隊(duì)為成員的成長(zhǎng)與發(fā)展及自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供充分施展的舞臺(tái)。
團(tuán)隊(duì)之所以需要凝聚力,就是要使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能強(qiáng)烈地感受到自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,而且是不可缺少的一分子。凝聚力猶如摩天大樓磚與磚之間的緊密結(jié)合,這種緊密結(jié)合構(gòu)建了整個(gè)大樓的基礎(chǔ)和框架。團(tuán)隊(duì)凝聚力是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)和創(chuàng)造力的源泉,一個(gè)凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),其目標(biāo)明確,氣氛和諧,成員步調(diào)一致,緊密協(xié)作,團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成城,進(jìn)而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大功效,達(dá)到團(tuán)隊(duì)、個(gè)人共贏的目的。可以說(shuō),一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有凝聚力,凝聚力的強(qiáng)度如何,直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展,也關(guān)系到我國(guó)各項(xiàng)建設(shè)、各類自主創(chuàng)新、學(xué)科建設(shè)、課程建設(shè)等等能否成功[7-9]。
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力構(gòu)成要素
影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素很多,它涉及到團(tuán)隊(duì)的生存氛圍、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)帶頭人的氣質(zhì)、成員的組成、團(tuán)隊(duì)的人文環(huán)境以及團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、制度、規(guī)則等等諸多方面,概括起來(lái),通常有如下10項(xiàng)要素構(gòu)成:(一)團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)為完成某個(gè)任務(wù)或項(xiàng)目,首先需要確定成員一致認(rèn)可的具體目標(biāo)。一個(gè)好高騖遠(yuǎn)的目標(biāo),會(huì)讓人覺(jué)得不踏實(shí)、不可靠、沒(méi)有追隨的價(jià)值,繼而使團(tuán)隊(duì)成員分心離德,導(dǎo)致軍心潰散。所以,這個(gè)目標(biāo)必須在力所能及的范圍之內(nèi),有一定的真實(shí)性和可操作性。但這個(gè)目標(biāo)又不能輕易實(shí)現(xiàn),必須有一定的難度,使得立志干一番事業(yè)的人值得為這個(gè)目標(biāo)奮斗。一個(gè)好的目標(biāo),會(huì)讓團(tuán)隊(duì)在實(shí)施中,既覺(jué)得有難度,又會(huì)覺(jué)得比較可行,經(jīng)過(guò)全體成員的通力合作和不懈努力則可以實(shí)現(xiàn),而且目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),能帶給大家成就感和榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)必須經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的充分討論、補(bǔ)充和認(rèn)可,從而上升為團(tuán)隊(duì)的共識(shí)。也只有通過(guò)全體成員的討論和認(rèn)可,才能讓每一個(gè)成員都把這種行動(dòng)和規(guī)劃,看成是自己為自己制定的,而非別人為自己制定的,從要我干,到我要干,這就是團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)向團(tuán)隊(duì)凝聚力的第一步轉(zhuǎn)化。
(二)團(tuán)隊(duì)帶頭人的領(lǐng)袖氣質(zhì)
團(tuán)隊(duì)帶頭人或領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)成員的核心,他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、才能氣質(zhì)在很大程度上影響到團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成乃至團(tuán)隊(duì)的成功與否[10]。
一般說(shuō)來(lái),團(tuán)隊(duì)帶頭人須不懈地學(xué)習(xí),使自己逐步形成儒雅的風(fēng)度、瀟灑的儀態(tài)、自如的表情。氣質(zhì)反映出一個(gè)人的基本素質(zhì)、受教育程度乃至被人信賴的程度。它有一種自然的難以替代的親和力和凝聚力。
團(tuán)隊(duì)帶頭人應(yīng)該始終充滿樂(lè)觀的精神,遇到困難和問(wèn)題不輕易在成員中流露出悲觀失望的情緒。
團(tuán)隊(duì)帶頭人應(yīng)具有誠(chéng)信守諾、嚴(yán)己寬人、豁達(dá)寬容、以德服人、忍小謀大的個(gè)人修養(yǎng),這種修養(yǎng)形成的人格魅力將使團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成無(wú)形的向心力,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)心情舒暢地、自覺(jué)自愿地接受指導(dǎo)和任務(wù),并以仕為知己者死的豪情投入工作。
團(tuán)隊(duì)帶頭人應(yīng)以身作則,所謂以身作則即自己的行為符合團(tuán)隊(duì)規(guī)范和規(guī)則,不得置身于團(tuán)隊(duì)法規(guī)以外,并成為團(tuán)隊(duì)行為的楷模。
團(tuán)隊(duì)帶頭人應(yīng)該是善于溝通、善于平衡的高手,在繁雜的內(nèi)部關(guān)系、上級(jí)關(guān)系,對(duì)外合作關(guān)系中從容應(yīng)對(duì)、游刃有余、果斷勇毅,藝術(shù)性地化解矛盾,和解關(guān)系。團(tuán)隊(duì)帶頭人應(yīng)具有敢于承擔(dān)責(zé)任的精神,權(quán)力在某種程度上說(shuō)也意味著責(zé)任,他理應(yīng)承擔(dān)比別人更大的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功與否,團(tuán)隊(duì)帶頭人應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,切忌成績(jī)功勞歸于自己,過(guò)失問(wèn)題推給他人的不良作風(fēng)。(三)團(tuán)隊(duì)成員志趣相投自愿組合
一個(gè)凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),其成員組成必須是完全自愿的組合。團(tuán)隊(duì)成員有著相同的抱負(fù)和目標(biāo),目標(biāo)志趣不同的一群人,就談不上凝聚,所謂道不同不相為謀也。在團(tuán)隊(duì)中盡管每個(gè)人的習(xí)慣愛(ài)好不盡相同,但團(tuán)隊(duì)成員都愿意為共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),自覺(jué)地限制自己的非主流志趣,并調(diào)整自己的志趣與大多數(shù)成員的主流志趣逐步趨同,為團(tuán)隊(duì)的前程,也為自己的前程,團(tuán)結(jié)一致、全力以赴去奮斗。
(四)良好的外部環(huán)境
所謂外部環(huán)境,是指形成團(tuán)隊(duì)的社會(huì)需求和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同度與支持力度。當(dāng)前,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性已成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和志士仁人的共識(shí),從定員定責(zé),經(jīng)費(fèi)保障,政策配套,獎(jiǎng)懲措施等予以全方位的指導(dǎo)和支持。團(tuán)隊(duì)成員在如此良好的外部氛圍中,既獲得了社會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同的自豪感,又有自覺(jué)責(zé)任重大的緊迫感。良好的外部環(huán)境如同在粘合劑上施加外力,使團(tuán)隊(duì)凝聚力愈壓愈強(qiáng)。(五)和諧的內(nèi)部人文環(huán)境
團(tuán)隊(duì)和諧的內(nèi)部人文環(huán)境對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成至關(guān)重要,一個(gè)高效率、有戰(zhàn)斗力、發(fā)展良好的團(tuán)隊(duì)其內(nèi)部環(huán)境必然是和諧融洽的,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有強(qiáng)烈的歸屬感,團(tuán)隊(duì)成員把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成“家”,把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)系在一起,在處理個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益的關(guān)系時(shí),團(tuán)隊(duì)成員采取團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先原則,個(gè)人服從團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)與其成員結(jié)成牢固的命運(yùn)共同體,共存共榮。成員之間在工作上相互協(xié)作,相互寬容,相互溝通、利益共享。在生活上彼此關(guān)懷,彼此信任,充滿友善。大家心情輕松愉快,把參入團(tuán)隊(duì)活動(dòng)看成是一種享受。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)全心投入,盡職盡責(zé),參與管理、決策。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部充滿熱情、充滿活力,洋溢著生機(jī)勃勃的和諧氣氛,即所謂“風(fēng)氣好”,在這樣的氛圍中,團(tuán)隊(duì)才易形成較強(qiáng)的凝聚力。(六)完善的規(guī)則
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并不是簡(jiǎn)單的 “人的集合體”,而是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的規(guī)則與精神,將每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)與能力充分而合理地凝聚在一起,形成一種遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越個(gè)體力量簡(jiǎn)單相加的效果。每一個(gè)成員的行動(dòng)都不能是盲目的、隨心所欲的,必須將自己的行為加以約束和限制,遵循一定的規(guī)則和方向,這種規(guī)則和方向就是根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和整體利益而共同制定的各項(xiàng)制度、條例、規(guī)定等等[11]。團(tuán)隊(duì)全體成員共同遵守共同制定的規(guī)則、權(quán)力及義務(wù),并以此規(guī)范約束自己的行為,從而形成一個(gè)戰(zhàn)斗力、凝聚力極強(qiáng)的群體。一個(gè)無(wú)組織、無(wú)秩序、無(wú)規(guī)則的團(tuán)隊(duì)往往人心渙散、四分五裂,其結(jié)果也只能是全軍覆沒(méi)。(七)合理的分工協(xié)作
一個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成,需要大家共同配合一起來(lái)分擔(dān),因此團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作特別重要。團(tuán)隊(duì)成員由于個(gè)人經(jīng)歷、興趣愛(ài)好、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、專業(yè)技能等方面存在差異,每個(gè)人都有最適合自己的定位點(diǎn),團(tuán)隊(duì)的分工應(yīng)將每個(gè)人安放在最適合的位置,每個(gè)人職責(zé)明確,最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智,這樣的團(tuán)隊(duì)才能形成合力,才能有條不紊正常運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的分工和職責(zé)至關(guān)重要,其工作重點(diǎn)在于把握大方向,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì),既不能高高在上,游手好閑,又不能事必親躬,越俎代庖。缺乏明確合理的分工,張冠李戴,什么事都搶著干或什么事都沒(méi)人干,將給團(tuán)隊(duì)造成效率低下、管理無(wú)方的混亂局面。(八)公開(kāi)透明的運(yùn)行
要使團(tuán)隊(duì)形成較強(qiáng)的凝聚力,其工作流程需要公開(kāi)、透明,使各項(xiàng)工作和具體過(guò)程在陽(yáng)光下“干干凈凈”地運(yùn)行。“干干凈凈”應(yīng)當(dāng)是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員特別是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)起碼的道德標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)操守。從某種意義上說(shuō),團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的公開(kāi)和透明,也顯現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)對(duì)于自身能力與品行的自律和自信。而要真實(shí)地做到這一點(diǎn),就要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì),完善團(tuán)隊(duì)運(yùn)行規(guī)則和機(jī)制,提升和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部監(jiān)督的權(quán)力。公開(kāi)透明通常包括團(tuán)隊(duì)的政策、條例、依據(jù)、獎(jiǎng)懲辦法、工作程序、操作辦法等內(nèi)容。形式可采用團(tuán)隊(duì)例會(huì)通報(bào)、上墻公開(kāi)、公告欄和網(wǎng)上及時(shí)公開(kāi)等。團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的公開(kāi)透明,可大大增加團(tuán)隊(duì)的誠(chéng)信度和相互信任度,讓疑惑、謠言止于公開(kāi),避免內(nèi)部疑惑叢生,四分五裂,亦提升了團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力。(九)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲手段 在獎(jiǎng)懲制度方面,團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)保證制度的公開(kāi)性、公平性和透明性。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)以表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)為主,充分肯定成員每一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步和成績(jī),讓成員始終有為團(tuán)隊(duì)作了貢獻(xiàn)的自豪感和成就感。懲罰一定不可頻繁,切忌動(dòng)輒以訓(xùn)斥相對(duì),以罰款相威脅,特別不能在公開(kāi)場(chǎng)合大聲訓(xùn)斥,以免傷害他人自尊心,造成難以愈合的感情和心理鴻溝。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會(huì)嚴(yán)己寬人,冷靜公正,不偏不倚,有嚴(yán)有愛(ài),靈活、有的放矢地處理問(wèn)題。其實(shí),創(chuàng)造輕松氣氛和照章辦事,也是解決問(wèn)題的基本原則和行之有效的簡(jiǎn)明途徑。只要按章辦事,有法可依,領(lǐng)導(dǎo)無(wú)須過(guò)多口舌即能解決問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)的權(quán)威性、公正性自然會(huì)確立,凝聚力自然會(huì)加強(qiáng)。(十)成果共享的快樂(lè)
團(tuán)隊(duì)有了一個(gè)振奮人心的奮斗目標(biāo),是否能取得成功,其先決條件是未來(lái)的成果共享,只有成果共享,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)把自己的命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)聯(lián)系在一起,為追求團(tuán)隊(duì)的利益竭盡全力努力工作,形成為團(tuán)隊(duì)也是為自己的利益機(jī)制。通常,成果共享有兩個(gè)層面的內(nèi)涵,一是信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧的資源共享。對(duì)已有的完善的資料、文件、成果、課件、項(xiàng)目、試題、軟件等建立人人共享的資源庫(kù),使全體成員互溶、互補(bǔ)、互助、互利,形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合力。二是團(tuán)隊(duì)成果和利益的共享。團(tuán)隊(duì)的成績(jī)與成功是全體團(tuán)隊(duì)成員辛勤努力的結(jié)果,在榮譽(yù)、獎(jiǎng)金、分配等方面公平公開(kāi),讓每一個(gè)做出貢獻(xiàn)的成員公平地共享成果。當(dāng)然,共享成果的前提,是共同努力和奮斗,而絕不是平均主義。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成過(guò)程
團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成并非一蹴而就,需要一定的過(guò)程,一般說(shuō)來(lái),要完成團(tuán)隊(duì)凝聚力形成的十大要素,應(yīng)經(jīng)歷:胎胚期、磨合期、整合期、形成期和成熟期等幾個(gè)主要階段:
1、胎胚期。此時(shí)是團(tuán)隊(duì)的組建期,團(tuán)隊(duì)帶頭人的確定務(wù)要慎重遴選、充分醞釀,細(xì)心考察。團(tuán)隊(duì)成員的組合一定要充分自愿,性情相投。另外,確定好一個(gè)好的隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)對(duì)鼓舞士氣,形成凝聚力雛形也有重要作用。
2、磨合期。建立了團(tuán)隊(duì)后,進(jìn)入磨合期,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與成員之間、成員與成員之間以及各種社會(huì)關(guān)系之間均需要彼此熟悉和磨合,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)多組織學(xué)習(xí)各類團(tuán)隊(duì)制定的章程、規(guī)定等,讓全體成員在思想上對(duì)團(tuán)隊(duì)的作用和意義有進(jìn)一步的理解和認(rèn)可,亦可組織各類的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,例如,游戲,郊游,各類趣味競(jìng)賽,業(yè)務(wù)競(jìng)賽等,以加深彼此了解,增進(jìn)友誼,和諧氣氛。
3、整合期。經(jīng)過(guò)磨合,團(tuán)隊(duì)人文氛圍初步形成,團(tuán)隊(duì)可根據(jù)成員的性情、愛(ài)好、業(yè)務(wù)能力等在組織結(jié)構(gòu)、人崗定位、目標(biāo)責(zé)任等方面進(jìn)一步整合,使團(tuán)隊(duì)形成人盡其才、互溶互助的生機(jī)勃勃的有機(jī)體。
4、形成期。整合后的團(tuán)隊(duì),已具有一定的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施過(guò)程中齊心合力、協(xié)同作戰(zhàn)、攜手奮斗、頻創(chuàng)佳績(jī),逐步形成團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感和成就感。
5、成熟期。成熟期的團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施成績(jī)斐然,各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范齊全、運(yùn)行公開(kāi)透明,團(tuán)隊(duì)成員把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成“家”,把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)系在一起,把參入團(tuán)隊(duì)活動(dòng)看成是一種享受。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)全心投入,盡職盡責(zé),參與管理、決策。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部充滿熱情、充滿活力,洋溢著生機(jī)勃勃的和諧氣氛,形成較強(qiáng)的凝聚力。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有凝聚力,是直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存、發(fā)展和能否成功的關(guān)鍵。而要打造一個(gè)高效的有凝聚力的團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)難度很大、影響因素很多且實(shí)踐性很強(qiáng)的工作,需要團(tuán)隊(duì)成員提高認(rèn)識(shí),在實(shí)踐中不斷地研究探索,并付出大量辛勤的勞動(dòng)。
第二篇:團(tuán)隊(duì)凝聚力打造
老師問(wèn)弟子:一滴水如何能不干枯?弟子沉默不語(yǔ)。老師說(shuō)道:一滴水,風(fēng)可以將它吹干、土可以把它吸干、太陽(yáng)可以把它蒸發(fā),要想要不干枯,只有讓它融入大海。一個(gè)人無(wú)力獨(dú)撐天下,要想獲得成功,就得學(xué)會(huì)與人合作,獨(dú)木難林,這就是我們常說(shuō)的:再?gòu)?qiáng)大的個(gè)人都不如一個(gè)團(tuán)結(jié)的組織。
拉卡拉孫陶然演講:創(chuàng)業(yè)路上,什么都靠不住只能靠自己。雖然我們都在說(shuō)成功靠的是團(tuán)隊(duì),但最最關(guān)鍵的只有自己,去把握前進(jìn)的方向,去統(tǒng)領(lǐng)全局的工作。
一個(gè)聰明的男人 一個(gè)聰明的女人=羅曼史;一個(gè)聰明的男人 一個(gè)很笨的女人=懷孕;一個(gè)很笨的男人 一個(gè)聰明的女人=外遇;一個(gè)很笨的男人 一個(gè)很笨的女人=婚姻;一個(gè)聰明的老板 一個(gè)聰明的員工=利潤(rùn);一個(gè)聰明的老板 一個(gè)很笨的員工=生產(chǎn);一個(gè)很笨的老板 一個(gè)很笨的員工=加班。
攤位相鄰、座位相同。一年后,攤位甲賺錢買了房子,攤位乙仍無(wú)力購(gòu)屋。為何?原來(lái),乙攤位生意雖好,但剛煮的米線很燙,顧客要15分鐘吃一碗。而甲攤位,把煮好的米線往冰水里泡5秒再端給顧客,溫度剛好。——啟發(fā):為客戶節(jié)省時(shí)間,就是為自己賺進(jìn)金錢!
青年向富翁請(qǐng)教成功之道,富翁拿了三塊大小不一的西瓜放在青年面前,青年毫不猶豫的拿起最大的,富翁自己吃起了最小的。在青年沒(méi)吃完時(shí),富翁又拿起最后一塊西瓜,對(duì)青年說(shuō):想成功,就要學(xué)會(huì)放棄,只有放棄眼前利益,才能獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)大利。
虛榮也是人生的一種智慧,成功的秘訣是假裝成功!有錢的秘訣就是假裝有錢!假裝到自己都相信了!身無(wú)分文裝得像千萬(wàn)富翁!這種人早晚成為大成之人!未成經(jīng)歷談何經(jīng)驗(yàn),未成富有或成名,談何淡泊名利,不要再說(shuō)這種連自己都不相信的鬼話,君子愛(ài)財(cái),取之有道罷了。一個(gè)人如果需要用制度或法律去約束的話就已經(jīng)步入了極其危險(xiǎn)的境地。因?yàn)橹贫仁亲月傻牡拙€,法律是道德的底線。眼淚要流,但永遠(yuǎn)留給自己看。苦難要受,但永遠(yuǎn)自信不悲觀。沒(méi)有妖魔鬼怪,怎知道天地間的善惡忠奸。
第三篇:打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
一、什么是團(tuán)隊(duì)?
具有共同目標(biāo),共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),在互相合作中憑借有序的層級(jí)管理來(lái)達(dá)成某一目標(biāo)的群體。
二、形成團(tuán)隊(duì)的要素
1、要有共同目標(biāo),成員之間彼此合作;
2、各成員之間相互依賴、互相支持、互相關(guān)心、達(dá)到心靈的相通;
3、各成員具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有歸屬感;
4、具有責(zé)任心,每個(gè)成員要勇于承擔(dān)責(zé)任,積極分擔(dān)責(zé)任。
三、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
1、團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
2、群體:群體是將風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力
2、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的集體是一盤散沙
3、崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力
4、奉獻(xiàn)意識(shí)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本
五、如何營(yíng)造我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力,并且讓這種凝聚力一直保持下去將是我們探討的重點(diǎn)。
1、何為團(tuán)隊(duì)凝聚力?
所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力,能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。
一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì),這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。
2、團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義
(1)團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持固定隊(duì)存在的必要條件。(2)團(tuán)隊(duì)凝聚力也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。
3、如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力?
(1)、找到凝聚力的根(2)、針對(duì)根源目標(biāo)找出團(tuán)隊(duì)的不足(3)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題(4)、加強(qiáng)并提高
4、團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來(lái)源
(1)、群體成員的整體配合效能(2)、團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感(3)、個(gè)體成員的信念(4)、管理者的魅力
5、團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因
(1)過(guò)于自我(2)過(guò)于自私(3)過(guò)于自大
6、缺乏凝聚力的表現(xiàn)
(1)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力(2)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有過(guò)多溝通(4)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心(5)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任
7、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
(1)在組建團(tuán)隊(duì)時(shí),必須表明,每一個(gè)人的參與都是團(tuán)隊(duì)成功不可分割的一部分。
(2)留意那些仍在觀望的成員,鼓勵(lì)參與。
(3)團(tuán)隊(duì)會(huì)議結(jié)束后,主動(dòng)接近那些心不在焉的成員,與他們進(jìn)行友好、親密的交談,并對(duì)他們的工作成果作出評(píng)價(jià)。(4)尋找機(jī)會(huì)與需要鼓勵(lì)的成員共處。
(5)下班后若有非正式聚會(huì),一定記住邀請(qǐng)所有成員參加。
(6)塑造團(tuán)隊(duì)文化,確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景,是團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神之源。(7)《孟子?公孫丑》說(shuō):“天時(shí)不如地利,地利不如人和”;(8)《周易》說(shuō):“眾人同心,其利斷金”;
六、團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。
要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力,火車跑的快全靠車頭帶,搭上快車你也將被提速,要合理的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)職能,盡量去滿足隊(duì)員們合理的要求,注重于隊(duì)員的溝通,尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員。
拿破侖曾說(shuō)過(guò),軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。
適當(dāng)組織團(tuán)體的活動(dòng),休息之余,開(kāi)會(huì)之后可組織一些辦公室游戲等,一方面提高員工興趣,另一方面帶動(dòng)緬典型隊(duì)員,提高團(tuán)隊(duì)溝通。也是提高士氣的一種方法!
在團(tuán)隊(duì)工作中,個(gè)人差異是不可避免的。確定差異,商討辦法,增進(jìn)了解等,都會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。請(qǐng)記住:成功團(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo),而且能夠建立良好的工作關(guān)系。
七、維持凝聚力問(wèn)題的元兇
●過(guò)分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景 ●未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員 ●缺乏明確界定的授權(quán)●對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員角色沒(méi)有明確界定
●溝通渠道不暢●領(lǐng)導(dǎo)本身的角色定位不明●團(tuán)隊(duì)沒(méi)有明確的前景理念
●團(tuán)隊(duì)環(huán)境氛圍不利●團(tuán)隊(duì)中未能建立起相互信任感
八、陷阱
(1)缺乏原則,無(wú)法有效地進(jìn)行工作;(2)團(tuán)隊(duì)會(huì)議無(wú)目標(biāo),無(wú)效果;(3)缺乏相互尊重的氛圍;(4)無(wú)法提供有效的反饋。
九、團(tuán)隊(duì)的工作原則
注意的焦點(diǎn)是對(duì)事,不對(duì)人; 強(qiáng)調(diào)正面效果; 具體而實(shí)在; 展示信心。
十、卓有成效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議 認(rèn)真準(zhǔn)備; 必要人員務(wù)必出席; 確定會(huì)議議程; 明確個(gè)人的分工。
十一、培養(yǎng)相互尊重的氛圍 最重要的事情:學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。
你可以不同意別人的觀點(diǎn),但是你必須捍衛(wèi)別人說(shuō)話的權(quán)利。
十二、提供和獲取有效的反饋
1、反饋的兩種情形
(1)積極性反饋:肯定正確的措施,鼓勵(lì)繼續(xù)保持。
(2)建設(shè)性反饋:幫助成員意識(shí)到措施不當(dāng)引起的不良后果,并指出怎樣做才可能是正確的。
2、當(dāng)您提供建設(shè)性反饋時(shí),牢記以下幾點(diǎn): 具體準(zhǔn)確 發(fā)表個(gè)人意見(jiàn) 與人分享您的情感 強(qiáng)調(diào)對(duì)您的影響
十三、我們每個(gè)人都要有一顆感恩的心
團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的,我們每一個(gè)人都是主人翁。
回想我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,幫助過(guò)我們的經(jīng)理、主管、同事。他們是和藹的。回想我們每一次完成業(yè)績(jī)目標(biāo),隊(duì)員們那開(kāi)心的笑容。他們是可愛(ài)的。就像那首歌所唱的:感恩的心,感謝有你!
十四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
人聚在一起只能稱為人群,心聚在一起才能稱做團(tuán)隊(duì)。塑造一支高凝聚力的團(tuán)隊(duì),非一朝一夕之功,對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和隊(duì)員來(lái)說(shuō),摸索總結(jié),實(shí)踐檢驗(yàn),建立起合適的團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的互動(dòng)是塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力最重要的。
第四篇:打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
企業(yè)凝聚力的作用
團(tuán)結(jié)、協(xié)作是一個(gè)企業(yè)的靈魂,團(tuán)結(jié)就是力量,人心齊泰山移。無(wú)數(shù)的個(gè)人精神,凝聚成一種團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá),基業(yè)長(zhǎng)青。團(tuán)隊(duì)精神是看不見(jiàn)的堡壘。大海航船,難免會(huì)遭到激流與逆風(fēng)的襲擊。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司運(yùn)營(yíng)同樣會(huì)有不測(cè)的風(fēng)雲(yún),比如國(guó)家政策的變化,公司骨幹力量的突然出走……都會(huì)給企業(yè)重重的一擊。基於此,每個(gè)公司都在進(jìn)行著各種各樣的建設(shè),以增強(qiáng)公司的抵抗力,保持公司可持續(xù)發(fā)展。在這當(dāng)中,公司團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。
1、兩個(gè)單個(gè)的人團(tuán)結(jié)起來(lái)創(chuàng)造的效益可以大於他們分別單獨(dú)創(chuàng)造的效益之和。企業(yè)的凝聚力可以通過(guò)對(duì)企業(yè)成員的勸導(dǎo)、激發(fā)每一個(gè)企業(yè)員工的產(chǎn)生與企業(yè)目標(biāo)相一致的工作積極性。
2、企業(yè)凝聚力可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率在一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)之下,可以使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標(biāo)相一致,可以產(chǎn)生有一種作用力,使它得以規(guī)範(fàn)化,這種作用力就是通常所說(shuō)的管理能力。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)企業(yè)成員,使他們的合力方向朝向企業(yè)目標(biāo),從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
3、企業(yè)凝聚力與企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神是一致的。團(tuán)隊(duì)精神就是對(duì)某一群體或組織感到滿意,樂(lè)意成為該群體的一員並協(xié)助實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度。
影響企業(yè)凝聚力的幾個(gè)因素
企業(yè)凝聚力是一個(gè)複雜的變數(shù),影響它的因素很多,既包括企業(yè)成員本身的心理、行為,又包括企業(yè)外界對(duì)企業(yè)的影響。任何一種因素的變化都可能使企業(yè)凝聚力大小和方向發(fā)生變化。
1、企業(yè)成員的相容性。
企業(yè)成員的相容性即企業(yè)成員的相互接納程度,表現(xiàn)為各企業(yè)成員的同質(zhì)性與互補(bǔ)性。企業(yè)成員之間的愛(ài)好、興趣、目標(biāo)、信念等具有同質(zhì)性,而性格、知識(shí)則具有互補(bǔ)性。同質(zhì)性的多少與互補(bǔ)性的大小,關(guān)係到企業(yè)凝聚力的強(qiáng)弱。
2、企業(yè)成員的需要在一般情況下,只有低層次的需要得到滿足後,才會(huì)產(chǎn)生高層次的需要。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,需要的層次具有很強(qiáng)的發(fā)展性。假如要讓一個(gè)薪水很少的人經(jīng)常參加娛樂(lè)活動(dòng),一般很難,他往往把更多的精力放在如何多掙錢上,以首先滿足自己的生理需要。在5個(gè)層次的需要中,社交需要也叫歸屬需要,是建立在生理需要和安全需要基礎(chǔ)之上的,只有當(dāng)社交需要得到滿足後,才會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō),企業(yè)的凝聚力與企業(yè)成員的5層需要均有關(guān)聯(lián)。
3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心。
如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部不團(tuán)結(jié),勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)成員。而一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、能廣開(kāi)言路、善於聽(tīng)取各種意見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)群體會(huì)對(duì)企業(yè)成員起到示範(fàn)作用,有助於企業(yè)成員的內(nèi)部團(tuán)結(jié),形成一種良好的企業(yè)氛圍,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
4、企業(yè)規(guī)範(fàn)
企業(yè)規(guī)範(fàn)是企業(yè)每個(gè)成員必須遵循的行為準(zhǔn)則,是一系列的統(tǒng)一成員行為觀念的標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)規(guī)範(fàn)是形成企業(yè)凝聚力的動(dòng)力,它能夠理順每個(gè)成員的個(gè)體目標(biāo),使之與企業(yè)目標(biāo)一致。如果缺乏企業(yè)規(guī)範(fàn)或有規(guī)不依,則企業(yè)的凝聚力就難以形成。
5、外部環(huán)境。境日新月異的當(dāng)今世界,企業(yè)要想獲得發(fā)展,必須緊跟時(shí)代潮流,否則就會(huì)被淘汰。面對(duì)眾多的壓力,多數(shù)的企業(yè)成員都會(huì)有一種緊迫感,都會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地團(tuán)結(jié)起來(lái),以適應(yīng)環(huán)境的變化,自然而然地形成一種凝聚力。外界環(huán)境變化了,企業(yè)凝聚力也會(huì)隨之變化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有善於利用外部環(huán)境,才能使企業(yè)凝聚力長(zhǎng)久不衰,不斷增強(qiáng)。第一,群體規(guī)模:在其他條件相同的情況下,大群體比小群體的凝聚力低,也更難保持凝聚力。原因很簡(jiǎn)單,在小群體中,群體成員有更多的直接的相互交往的機(jī)會(huì),受到更多的關(guān)注,有更多的情感聯(lián)繫。另外,小群體成員少,異質(zhì)性就小,成員間的分歧和矛盾就少。而大群體則不具備這些特點(diǎn)。因此,小群體比大群體更容易有凝聚力。
6、群體的成功:如果一個(gè)群體成功地實(shí)現(xiàn)了某些重要的目標(biāo),出色地完成了工作任務(wù),那麼這種共有的成功會(huì)增強(qiáng)群體的凝聚力,是群體成員間彼此更滿意,也增強(qiáng)了他們的榮譽(yù)感、自豪感和歸屬感。如果一個(gè)群體總是達(dá)不到目標(biāo)或完不成任務(wù),群體的凝聚力則會(huì)大大降低。
7、群體成員的相似性:是指諸如名族、文化背景、興趣、需要、價(jià)值觀、態(tài)度及人格等方面的相同或相似,一般來(lái)講,成員間相似性大的群體凝聚力高。在這裏對(duì)凝聚力影響最大的是群體成員在態(tài)度和價(jià)值觀上的相似性。態(tài)度和價(jià)值觀的相似性會(huì)增加人與人之間的吸引力,從而增強(qiáng)凝聚力。
8、群體的領(lǐng)導(dǎo)方式:不同的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)群體的凝聚力有不同影響。一般而言,民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的群體成員之間比制型及放任型領(lǐng)導(dǎo)方式的群體成員之間更友愛(ài),思想更活躍,成員間感情更深厚,相互交往更多,因此凝聚力更高。
增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的方法
做為一個(gè)團(tuán)隊(duì),不論是哪一領(lǐng)域的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),都不會(huì)靠一個(gè)人去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功與發(fā)展,而一個(gè)成功的企業(yè)都會(huì)有智囊團(tuán)——優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我們應(yīng)該建立優(yōu)秀的激勵(lì)體制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,它能保證我們成員在工作的過(guò)程中始終保持著高昂的士氣和忘我舍我的精神,使團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的精力、興奮、熱情、努力、活力、開(kāi)支等都毫無(wú)保留地激發(fā),為我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出各自應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、一個(gè)具有良好團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)要有一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞很大程度上決定團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)鬥力的強(qiáng)弱。
拿破崙曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團(tuán)永遠(yuǎn)無(wú)法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿羊軍團(tuán)!” 出色的領(lǐng)導(dǎo)往往具有超凡的領(lǐng)導(dǎo)能力和號(hào)召力,領(lǐng)導(dǎo)能力和號(hào)召力是一種無(wú)形的力量,能夠在無(wú)形中調(diào)動(dòng)大家的積極性與主動(dòng)性,促使大家以高漲的工作熱情為企業(yè)效力,不計(jì)個(gè)人得失,把企業(yè)利益放在第一位,這是團(tuán)隊(duì)精神的基本要素。卓越的領(lǐng)導(dǎo)一般具有超前的眼光和企業(yè)家過(guò)人的魄力,善於傾聽(tīng),敢於承擔(dān),有著較強(qiáng)的協(xié)調(diào)條能力和果斷的決策能力,易於取得員工的認(rèn)可與信任,從而在團(tuán)隊(duì)中形成一種向心力和凝聚力,使團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮。
2、作為一個(gè)富有凝聚力的企業(yè),其所擁有的員工最好要具備對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感“。企業(yè)凝聚力”就是企業(yè)所需的集合力,它使所有的員工對(duì)企業(yè)的目標(biāo)有一種極大的認(rèn)同,需要所有的員工對(duì)企業(yè)的事業(yè)有一種主動(dòng)的參與直至將其作為個(gè)人事業(yè)的一部分。很顯然,企業(yè)與員工是企業(yè)凝聚力的兩大載體,只有將這二者統(tǒng)一起來(lái),才能真正建立好企業(yè)的凝聚力。
3、員工應(yīng)具備守通道德品質(zhì),嫺熟的處事及溝通技巧,與他人協(xié)作的態(tài)度,同時(shí)還要具有豐富的職業(yè)知識(shí)。
企業(yè)員工只有具備這些素質(zhì),才能認(rèn)同企業(yè)的文化,融入企業(yè)文化中,降低企業(yè)內(nèi)耗。如果不能具備這些能力,即使每個(gè)人都有能力,但方向不一致,最後產(chǎn)生的企業(yè)合力就很小,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)顯得很脆弱。試想,在企業(yè)面臨危難之時(shí),如果企業(yè)沒(méi)有強(qiáng)大的凝聚力,如果沒(méi)有員工的共同參與,這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現(xiàn)的。而對(duì)於聯(lián)想的員工來(lái)說(shuō),企業(yè)的興衰成敗與自己是息息相關(guān),企業(yè)員工認(rèn)同與企業(yè)共同發(fā)展,在企業(yè)面臨關(guān)鍵的時(shí)刻,齊心協(xié)力共渡難關(guān)。
4、制定現(xiàn)代人力資源管理政策、措施,實(shí)施人性化與理性化相結(jié)合的職業(yè)管理方案。從尊重員工職業(yè)發(fā)展需要、幫助員工發(fā)展的角度出發(fā),制定現(xiàn)代人力資源管理政
策、措施,實(shí)施人性化與理性化相結(jié)合的職業(yè)管理方案,注重企業(yè)文化的建設(shè)的增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。第一、為企業(yè)員工規(guī)劃一個(gè)共同的遠(yuǎn)景展望。企業(yè)遠(yuǎn)景,就是企業(yè)的發(fā)展和前途,是企業(yè)行為的根本目標(biāo),是員工信心的基礎(chǔ)來(lái)源。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)文化建設(shè)將員工的價(jià)值觀和企業(yè)的核心價(jià)值觀統(tǒng)一起來(lái),確保把員工的積極性啟動(dòng),才能真正實(shí)現(xiàn)員工為企業(yè)的前程為自己的前程,團(tuán)結(jié)一致、全力以赴的工作!
第5、團(tuán)隊(duì)有它的核心力量,也就是領(lǐng)導(dǎo)階層。
模樣的力量是無(wú)窮的。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥,領(lǐng)導(dǎo)的一言一行甚至一笑一顰都可能對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響。經(jīng)營(yíng)企業(yè)如同治理國(guó)家,君聖則國(guó)興,主庸則家敗。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),首先把管理的目光投向自己,不間斷的規(guī)範(fàn)自己、完善自己和超越自己,以身作則,樹(shù)表率、立威信、講親和、在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中,顯得尤為重要。
員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)在追求自身可持續(xù)發(fā)展的同時(shí),也要兼為顧員工的可持續(xù)發(fā)展。為了控制團(tuán)隊(duì)力量的流失,這就要求企業(yè)為員工提供一套完善的激勵(lì)培訓(xùn)機(jī)制,企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)該聯(lián)繫企業(yè)文化,著眼於細(xì)微之處,融會(huì)於工作之中,從做人到做事,從理論到實(shí)踐,全方位多角度的展開(kāi),培養(yǎng)員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長(zhǎng),也將為企業(yè)發(fā)展蓄備強(qiáng)大後續(xù)動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化管理步入良性迴圈的軌道。
6、確立團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)。
共同的目標(biāo)是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的導(dǎo)航器,才能讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員知道他們應(yīng)幹什麼,才能讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員同心協(xié)力完成共同的目標(biāo)。當(dāng)然,目標(biāo)的制定要切實(shí)可行,一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不僅不會(huì)讓員工產(chǎn)生工作的激情,甚至還會(huì)打擊員工的積極性,中國(guó)知名企業(yè)海爾,便是張瑞敏從最基礎(chǔ)的“十三條制度”上發(fā)展起來(lái)的,而十三條制度解決的都是海爾當(dāng)時(shí)最現(xiàn)實(shí)最基礎(chǔ)的問(wèn)題,所以,企業(yè)的共同目標(biāo)的制定必須從實(shí)際出發(fā),切實(shí)可行。
7、建立有效的溝通交流機(jī)制。溝通是合作的基礎(chǔ),不進(jìn)行充分的溝通,難以使成員間達(dá)成默契、形成共識(shí),從而導(dǎo)致彼此之間產(chǎn)生感情裂痕,使團(tuán)隊(duì)成員無(wú)法合作,影響企業(yè)發(fā)展,可見(jiàn)溝通是團(tuán)隊(duì)合作的潤(rùn)滑劑。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)要形成一個(gè)有效的溝通機(jī)制和暢通的管道,給員工提供一個(gè)良好的資訊交流平臺(tái),使團(tuán)隊(duì)成員在溝通中建立相互信任、幫助的模式,讓團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)在溝通中一致,進(jìn)而價(jià)值觀一致,最終行動(dòng)一致。
8、擁有適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制。適當(dāng)?shù)募?lì)是防止員工的消極態(tài)度對(duì)其工作和生活產(chǎn)生負(fù)面影響的一劑良藥。給予員工激勵(lì),管理者首先要瞭解員工的需求。馬斯洛的需要層次論提出了五個(gè)層次,由低到高依次為生存的需要、安全的需要、歸屬的需要、自尊的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要,對(duì)於處?kù)恫煌瑢哟蔚膯T工要有不同的激勵(lì)手段。企業(yè)要盡可能地滿足員工各種合理的願(yuàn)望,避免員工產(chǎn)生消極的工作和生活態(tài)度,遵循“人盡其才,才盡其用”的原則,對(duì)每一個(gè)人作出最合適的安排。在注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)要注重精神獎(jiǎng)勵(lì),在員工心中薪酬不僅僅是一定數(shù)目的鈔票,他更代表了身份、地位、個(gè)人能力的高低、成就的大小,所以適時(shí)的給員工一定的獎(jiǎng)勵(lì),以肯定他們的付出是十分必要的,這些都有利於激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)幹性和創(chuàng)造性,有利於企業(yè)的發(fā)展。
9、引入良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)能激起一個(gè)人無(wú)盡的智慧,促使團(tuán)隊(duì)成員最大限度地發(fā)揮出個(gè)人潛能,並與其他成員形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),使團(tuán)隊(duì)的實(shí)力大大增強(qiáng)。競(jìng)爭(zhēng),尤其是競(jìng)爭(zhēng)中的“鯰魚(yú)效應(yīng)”,可以使團(tuán)體煥發(fā)新的活力與創(chuàng)造力。但競(jìng)爭(zhēng)與合作是統(tǒng)一不可分割的,競(jìng)爭(zhēng)要求合作,而合作促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)。在一個(gè)和諧融洽的團(tuán)隊(duì)中,各成員互愛(ài)互勉,互利互惠,有利於競(jìng)爭(zhēng)本身所需的資訊的互相交流,知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的傳播和互相借鑒,正如一名人所言:你有一個(gè)思想,我有一個(gè)思想,我們互相交換,我們各自就有兩個(gè)思想了。那麼,通過(guò)合作,團(tuán)隊(duì)就擁有了更多的思想,團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)大大增強(qiáng)。
當(dāng)然,還要防止團(tuán)隊(duì)內(nèi)部惡性競(jìng)爭(zhēng),這將會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)、員工間相互排斥等不良後果,就失去了團(tuán)隊(duì)的意義。
另外,制定行之有效的規(guī)章制度。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè),一個(gè)優(yōu)秀、高效的團(tuán)隊(duì),一定有一套完善、成功的規(guī)章制度,約束每個(gè)成員的行為,保護(hù)每個(gè)成員的利益,使團(tuán)隊(duì)成員朝著團(tuán)結(jié)共進(jìn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的方向發(fā)展。“團(tuán)結(jié)就是力量”,對(duì)於一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),核心是“人”,如果能夠把許多人的力量集中起來(lái),共同指向同一方向,那這個(gè)企業(yè)就成功了一半。凝聚,凝結(jié)聚合之謂也,向心 粘聯(lián)不離散。凝聚,企業(yè)群體團(tuán)結(jié)不離分的內(nèi)在心理氛圍和行為導(dǎo)向。企業(yè)凝聚力就是企業(yè)群體穩(wěn)定存在的吸引心理,它使群體中的個(gè)體相互依存、接受群體紀(jì)律的約束,自覺(jué)抗斥外界干擾不向外游離。企業(yè)凝聚力是企業(yè)群體存在、發(fā)展的必要條件。現(xiàn)代社會(huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地,就必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),使人盡其才,才盡其用,形成強(qiáng)大的凝聚力,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促使企業(yè)發(fā)展壯大,越做越強(qiáng)。
第五篇:打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
一、什么是團(tuán)隊(duì)?
具有共同目標(biāo),共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),在互相合作中憑借有序的層級(jí)管理來(lái)達(dá)成某一目標(biāo)的群體
二、形成團(tuán)隊(duì)的要素
1、要有共同目標(biāo),成員之間彼此合作;
2、各成員之間相互依賴、互相支持、互相關(guān)心、達(dá)到心靈的相通;
3、各成員具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有歸屬感;
4、具有責(zé)任心,每個(gè)成員要勇于承擔(dān)責(zé)任,積極分擔(dān)責(zé)任。
三、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別? 群體是將風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上
團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
四、團(tuán)
隊(duì)
協(xié)
作 企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ·沒(méi)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)是一盤散沙 ·崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力 ·奉獻(xiàn)意識(shí)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本 你了解你的領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員嗎?
五、何為團(tuán)隊(duì)凝聚力?
所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力,能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。
一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì),這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。
六、如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力?
1、找到凝聚力的根源
2、針對(duì)根源目標(biāo)找出團(tuán)隊(duì)的不足
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題
4、加強(qiáng)并提高
七、團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來(lái)源 1.群體成員的整體配合效能 2.團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感 3.個(gè)體成員的信念 4.管理者的魅力
八、團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因
1.過(guò)于自我 2.過(guò)于自私
3.過(guò)于自大
九、缺乏凝聚力的表現(xiàn) 1.團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力
2、.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有過(guò)多溝通
3、.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心
4、.團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任
十、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?在組建團(tuán)隊(duì)時(shí),必須表明,每一個(gè)人的參與都是團(tuán)隊(duì)成功不可分割的一部分。? 留意那些仍在觀望的成員,鼓勵(lì)參與。
? 團(tuán)隊(duì)會(huì)議結(jié)束后,主動(dòng)接近那些心不在焉的成員,與他們進(jìn)行友好、親密的交談,并對(duì)他們的工作成果作出評(píng)價(jià)。
? 尋找機(jī)會(huì)與需要鼓勵(lì)的成員共處。? 下班后若有非正式聚會(huì),一定記住邀請(qǐng)所有成員參加。
塑造團(tuán)隊(duì)文化,確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景,是團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神之源。
《孟子?公孫丑》說(shuō):“天時(shí)不如地利,地利不如人和”; 《周易》說(shuō):“眾人同心,其利斷金”; 《孫子兵法?謀攻》說(shuō):“上下同欲者勝”。團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。
要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力,火車跑的快全靠車頭帶,搭上快車你也將被提速,要合理的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)職能,盡量去滿足隊(duì)員們合理的要求,注重于隊(duì)員的溝通,尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員。拿破侖曾說(shuō)過(guò),軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。
適當(dāng)組織團(tuán)體的活動(dòng),休息之余,開(kāi)會(huì)之后可組織一些辦公室游戲等,一方面提高員工興趣,另一方面帶動(dòng)緬典型隊(duì)員,提高團(tuán)隊(duì)溝通。也是提高士氣的一種方法!
在團(tuán)隊(duì)工作中,個(gè)人差異是不可避免的。確定差異,商討辦法,增進(jìn)了解等,都會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。
請(qǐng)記住:成功團(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo),而且能夠建立良好的工作關(guān)系。
十一、如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力?
1、維持凝聚力問(wèn)題的元兇
●過(guò)分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景
●未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員
●缺乏明確界定的授權(quán)
●對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員角色沒(méi)有明確界定
●溝通渠道不暢
●領(lǐng)導(dǎo)本身的角色定位不明
●團(tuán)隊(duì)沒(méi)有明確的前景理念
●團(tuán)隊(duì)環(huán)境氛圍不利
●團(tuán)隊(duì)中未能建立起相互信任感
2、小 心 陷 阱
? 缺乏原則,無(wú)法有效地進(jìn)行工作; ?
團(tuán)隊(duì)會(huì)議無(wú)目標(biāo),無(wú)效果; ?
缺乏相互尊重的氛圍; ?
無(wú)法提供有效的反饋。
3、確立團(tuán)隊(duì)的工作原則
? 注意的焦點(diǎn)是對(duì)事,不對(duì)人; ?
強(qiáng)調(diào)正面效果; ?
具體而實(shí)在; ?
展示信心。
4、卓有成效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議
? 認(rèn)真準(zhǔn)備;
必要人員務(wù)必出席;
確定會(huì)議議程;
明確個(gè)人的分工。
5、培養(yǎng)相互尊重的氛圍 最重要的事情:學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。
你可以不同意別人的觀點(diǎn),但是你必須捍衛(wèi)別人說(shuō)話的權(quán)利。我們要有感恩的心
團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的,我們每一個(gè)人都是主人翁。
回想我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,幫助過(guò)我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的。
回想我們每一次完成業(yè)績(jī)目標(biāo),隊(duì)員們那開(kāi)心的笑容。他們是可愛(ài)的。
就像那首歌所唱的:感恩的心,感謝有你!
十二、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
? 人聚在一起只能稱為人群,心聚在一起才能稱做團(tuán)隊(duì)。塑造一支高凝聚力的團(tuán)隊(duì),非一朝一夕之功,對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和隊(duì)員來(lái)說(shuō),摸索總結(jié),實(shí)踐檢驗(yàn),建立起合適的團(tuán)隊(duì)文化,和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的互動(dòng)是塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力最重要的。