第一篇：聚成-打造團隊凝聚力課程

《風雨人生路》流程與話術（michael）

結果給客戶，以客戶為核心，以客戶滿意為結果，以超越客戶價值為追求。企業的兩個原點是員工與客戶，3段員工靠機制,6段員工靠激勵,9段員工來自于內心的信仰。（沃爾瑪）所以英才認為：真正創造客戶價值的出發點，真正對結果負責的出發點:一定是感動我們的員工，一定是感動我們客戶。同意嗎？如何感動我們的員工？如何感恩我們的的客戶？如何讓我們同我們的伙伴一起感動？過去的一分鐘不會再來，將來的一分鐘也不會重現，人的一生中有太多的人陪我們一起走過，留下了太多的感動，今天我們來一起感受一段<風雨人生路>??

一、講規則：（設置好障礙，保護助教，引導標識或人，帶隊助教）

1.找好自己的搭檔

2.過程中所有人不可以說話。不可9以發出任何聲音。整個過程不許笑。任何情況下，決對服從助教。3.我們將有兩種身份，肓人和啞人，我們將相伴攜手走完成一段風雨人生路，盲人什么看不見，生命及全部都在啞人身上，啞人使命就是全力以赴保護盲人，全力共同走完這段人生之路。4.每隊前排為盲人；后排為啞人；但你們并不一定是前后結對，而是由啞人隨機選擇。5.手勢:噓,停,危險;6.誓言:我們是一個團隊,我是你的戰友,請你相信我必會全力保障你的安全.無論前路多么艱難、坎坷與漫長,無論行程有多少未知、磨難與考驗，我都將不離不棄，患難與共，終將一起走完風雨人生路！我一定會做到！

二、矇眼------《牽手》(各小組助教迅速給其中一人矇助眼睛，通道準備好)

1.列隊前后兩排，前排盡量為女士；前后人數相等；請助教幫盲人戴好道具。(助教配合點人數)

2.好，請后排的啞人站在你選擇的戰友的后面。整個過程不要發出任何的聲音。沒有我的指令不可拿下眼罩。

3.好，請啞人慢慢轉過盲人戰友的身體，面對面站在一起，將雙手拉在一起，所有人閉上眼睛，用心來感受一下這雙暖暖的手，而不要任何的語言??

4.這是誰的雙手？這是一雙信任與責任的雙手：他可能是你的年邁父母，可能來自你賢惠的愛人，也可能是你的一位朋友知已，也可能是一位身邊的經銷商戰友，也可能是某位合作伙伴。也可能是我們的一位忠誠的客戶，或許，他僅僅是個陌生人.5.人生中有太多的風風雨雨，太多的坎坷不平,也總有那些愿意幫助和支持我們的雙手。這只緊握你的雙手，就是一直在幫助與支持你的那雙手，他可能來自家人，來自同事，來自經銷商，來自你的團隊，來自客戶的支持之手。

6.接下來，啞人要扶持盲人，一同走完這段未知的風雨人生路。誰也不知道前方的路有多么崎嶇，誰也不知前方路有多么坎坷與漫長，誰也不知道，我的陪在身邊戰有究竟是誰？但是我們知道已經感受到，無論如何，有人將與我們一同走過！我的同伴，你相信我嗎？我的戰友，你記得我嗎？無論怎樣，我們都共同走過。

7.從現在開始愿意把他當成你可拖付的戰友的，請輕輕點一點頭，并用力握一握你戰友的手。他將陪伴你走完一段人生的歷程。

三、開始人生路

好，下面我們將開始我們的風雨人生之路；--開始放 雷電聲 回到會議室過障礙時放 在路上

請領隊帶領全體，走向未知的茫茫人生路??

四、回來后全體站在原地。------------《牽手、在路上、神秘園》

（各小組助教準備好面巾紙，并引導到相應的正確位置）

回到原地，請和你的同伴緊握你們的雙手，全體閉上雙眼，一起回想我們人生一路之上的坎坎坷坷，回想我們剛剛不離不棄的一同走過??

回想起了支持過我們，關愛過我們人，他們曾經或正在與我牽手走過，沒有這雙手的幫助與支持，就不會有今天的我。可有些人我們卻連聲謝謝都沒有說過，有些人甚至還不知他是誰?? 1.請好好感受你對面的這雙手，你們是否似曾相識？你在哪兒見過？他是你多年前的朋友？是你身邊的同事？還是你的一個親人？好好看看，你有多久沒有認真地去握一握這雙手，請你在這時候認真握握對方的手！請你去好好讀懂這雙手到底想對你去說什么？

2.今天你握著的這雙似曾相識的手，他不是別人，他是你的愛人：妻子或者是先生？每一位成功人士的背后，總有另一個身影在默默付出：今天你的孩子發燒了，為了不影你的工作，不耽擱你的談判，他甚至都沒有告訴所發生的一切，自己一個人在醫院里奔波忙碌的，就是這雙手。你說你在賺錢，但很多東西是錢買不到的。你還記不記得那一次你還把工作中的火拿到家里來發！你有多久沒有認真緊握這雙日夜相隨你左右的這雙手了？以往覺得他對我的照顧和疼愛都是理所當然的，很少去珍惜，其實回頭看看，我們一路走來，有荊棘坎坷、風雨兼程，實在是不易呀。很感謝有這樣一位一路攙扶相伴的愛人。請好好地感受這雙手，你是否在告訴他，你仍然是愛著他的那個人！你會給他一個未來，你會去實現你曾經給他許下的諾言！

3.請好好撫摸一下面前的這一雙手，他是你最親最親的媽媽，是你最親最親的爸爸，你有多久沒有握過甚至是摸過媽媽的這雙手了？不知不覺粗大的血管已爬上了手背，不知不覺已我們感受到了粗大的關節，那粗糙而松馳皮膚甚至讓我們感到陌生！你有多久沒有認真地看過這雙手了呢？在這雙手里有多少的關懷？有多少的期待？又有多少的問候？還有多少的擔憂？當我們第一次出門時，爸爸替我們背著行李，媽媽拉著我們的手，絮絮叨叨、千叮萬矚，我們幾次叫他們不要送了，說我們已經長大了，但是，爸爸不出聲，媽媽流著淚說，不管我們長多大媽媽都在擔心我們。看到媽媽流淚時，我們好象都很堅強，但其實在心中暗暗發誓,我一定要讓你們過上好日子，那雙手我們根本就不敢回頭看。幾年過去了，幾十年過去了，你到底有多久沒有認真地去握過這一雙手呢？你知道這雙手一直在期盼著你的關注，在等待你的回應，仿佛想問你，為什么過年沒回家，哪怕你回來看看也好，回來看看也好，可你每天都說很忙，沒有時間，那你什么時候才會有時間，你想讓這雙渴望的雙手要等到什么時候，什么時候？你要讓這雙手的擔憂持續多久？你到底要讓你最親最親的人等多久？你有多久沒有去看望他們二老了？你有多久沒有拉過老爸老媽的手了？你有沒有算過，從現在開始，即便是你每年都回家一次，終其二老后半生，你們還能見多少面？如果他們能活到75歲，今年他們多大了？還有多少次？20次，你都多大了，他還有20次的機會嗎？他們好不容易把我們拉扯大，我們還沒有盡到我們的孝道，怎么只有這么少的機會？是的，真的只有二十幾次了，更何況有些人忙的二年才回家一次，三年還沒有回??人生最大的悲衷是子欲養而親不在,我們每一次回家都是跑去跟同學,跟朋友們集在一起,要么就是跑到房間里打電腦忙工作.我們總是以為我們有太多的時間來與他們分享，太多的機會和老爸老媽在一起。可此時的你有沒有注意到門外那雙期盼的眼神，和渴望的雙手呢？！他們多么希望你能多陪一下他們，哪怕只有一分鐘留給他們。今天我們感受著關愛我們的雙手，感受這無私的雙手，爸爸媽媽是愛我們最無私的人：老婆很愛你，但她是有條件的，他要問你優秀不優秀？會不會負責任，所以她是愛上你之后才無私的；兒子是你生命的延續，但也是有條件的，他會問你，爸媽，我要要創業；你能不能給我資金，我要留學，你們讓我去嗎？孩子對父母也是有條件的。我們的朋友有很多很講義氣，但是講義氣的同時是，你也得講義氣，朋友也是有條件的。我們的很多商業合作伙伴，更不用說，他們條件更多，愛我們不需要任何條件的，就是我們的父母，只有他們愛我們不需要任何的理由，所以，無論他們在哪里，我們都要把一份感恩之情通過這雙粗老的雙手，傳遞給我們的父母。要讓我們緊握這雙久維的雙手，這雙手也許很柔弱，但每每支持你的時候，卻表現得異常堅強。你有沒有感受到他們的手在告訴你，他們的期望是什么？你真的懂他們的心嗎？你真的懂嗎？

4.請緊握你對面的這雙手，他不是別人，是你多年不見朋友的一雙手，很多朋友已多年不見，過年發個短信，你甚至連寫都不愿意寫，只是轉發一下改個名字。你的很多朋友你也只有有事的時候才會想起人家。但只要你有事，他卻第一時間出現在你面前，與你一同分享你的快樂，排解你的憂慮，生命中總有那么兩三個，在你最困難最糟糕的時候，他們是你的垃圾桶；在你最痛苦的時候給了你最好的安慰；當你快樂的時候，你與他分享又多了一份快樂。而我們困難的時候才想到他，總是需要幫助的時候才打他的電話。我們真的要感謝這些朋友，感謝他們傾聽你的報怨的勞騷，感謝他們每每陪你一同占放微笑，生命中有他們真好。

5.請你緊握面前的這雙手，這是你非常熟悉的一雙手呀？自從你進入這家公司，他就一同與你走過，他就是平日里給你最多贊美的同事。我們曾有過愉快的合作，有過激烈的爭執，但都是奔著同一個目標，感 謝我們的伙伴給我們經驗，分享成長的愉快。你好好感受一下你對面的這雙手，他為了讓你安全過關，走過的每一個階梯，你的同伴一直牽著我的手，耐心的指引著我爬過山丘，跨過障礙，遇到有雜草叢生的地方，還先用自己的腳去試試，才讓我踩上去。他是一位很具耐心、細心的引導者，耐心安撫你、引導你，帶著你走出低迷的沼澤，他為了我們共同的目標，他愿意與你一起哭，一起笑，一起奔跑，有時也一起跌到！當你茫然不知所措的時候，是這雙手給了你力量！當你失去方向的時候，是這雙手點燃了指路明燈！他是多么地呵護你，多么地扶持你。你在這雙手里看到了什么？你信任他嗎？這是一雙信任之手，這是一雙責任之手！

6.你是否真正讀懂了這雙手，他就是你領導的雙手，平時他們只是默默的承受，我們只關心他飛得多高，可有誰想過他們又飛得有多累呢？請你不要忘了，領導更是人！他們也有父母！他們也有家庭！他們也有孩子呀！可是他為什么要打造團隊？為什么這把年紀還在終日奔走勞碌呢？~~！作為下屬的您有發自內心地對他們的說出一聲“謝謝”了嗎？今天，他信任你，才把你帶到這里，想讓你承擔更多的負責，他是多么希望你快速地成長，早日實現你為自己定立的目標，因為這是他最開心的幸福時刻。你能讀懂這雙手嗎？你愛這雙手嗎？你信任這雙手嗎？你又想去承諾他什么？你打算為此去做些什么？你為你的承諾行動了嗎？你到底想去做些什么？

7.其實，生活中好多好多關心我們的人，我們平常真的很少這樣去感激，這樣發自內心的去表達，我們不是不會這些簡單的，而是我們的心被蒙住了，我們不再去珍惜了，而這一刻，我們想起了好多好多生活中的貴人，領導的一句贊賞，同事的一句鼓勵，家人的一句信任，這些其實都值得我們用心去表達的。

五、突然放手：---------《雷電下雨》

（助教上前把兩人的手快速分開，注意最好是在大聲打雷時）可是我們的人生充滿了未知，天有不測風云！很多值得你去感謝的人，你還沒有看清他的臉，種種原因，他突然離你而去，此刻，你生命中最重要的人，你精神的支柱突然間不在了！難到你不要我了嗎？難到你放棄我了嗎？我是不是做錯了什么？你為什么要丟下我！？我不能沒有你！

此時此刻，你孤獨嗎！？你寂寞嗎？！你無助嗎？！你害怕嗎！你的戰友在哪？你的媽媽在哪？你的愛人在哪？你的團隊呢？！你還不去找？！你再不盡全力你就真的又要失去他了，還不去找他的手！？快一點，你在哪？我需要你！我的戰友！這是你最后一次機會，否則，你真的就要永遠的失去他了。

我的戰友，我是多么的需要你，請不要離開我！我甚至都沒來得急說聲謝謝，你卻離我而去了??

六、（而且如果有人去找，助教你就去打，能打幾個打幾個）--------《天亮了》

有時找回我們曾經擁有的，卻如此的堅難！卻要更大的代價！

但是，再大的代價，我也要找到你，因為是你伴我走過風風雨雨！

各位學員，你還不快去找到你的戰友，你還不快伸出你渴望的手，再不找就來不及了！現在最緊迫的，找回你的領導，找回你的親情，找回你的客戶，找回你的同事??

也許你忘了他身上的特征，可能已經遲了，你已經忘記了這些你本該記得的，你已經失去了本該珍惜的，你都在平時疏忽了，現在后悔已經遲了，你找再多借口都已經沒用了，現在唯一的一個機會就是你要在1分鐘內找到他，否則，你將永遠失去他??

（找的過程，助教要引導其活動的范圍，最后站在合適的位置）

七、宣布可以慢慢拿下眼罩----------《好大一棵樹》（小組助教收回）

好，請一路伴我們同行的戰友，親手，慢慢的，摘下盲人同伴的眼罩?? 要慢，也請盲人戰友，不要馬上睜開雙眼，30秒后慢慢睜開雙眼??

還好！看一看面前的這個人，就是他，你的戰友，你的同事，他從沒有放棄你，一直在支持幫助著你，感謝上蒼！我沒有失去你，請讓我真心的說上一聲“謝謝！請讓我擁抱你一下好嗎！？（全體可以發出聲音了）

你還不去擁抱一下你的伙伴，還不去感受一下團隊的溫暖！還不去給對方一個深情的擁抱??

看一看這位與你相伴一同走過的同事，一同走過的領導，一直追隨我們的客戶！請再次緊握他們的雙手，說上一聲，感謝你，我真的好感激你為我做的一切。

。。。

八、小組內圍圈分享（坐站都均可）----------《在路上、牽手、神秘園》

九、代表分享：10+3----------《在路上、牽手、神秘園》

第二篇：如何打造團隊凝聚力

打造團隊凝聚力

團隊的定義：

具有共同目標，共同責任和風險，在互相合作中憑借有序的層級管理來達成某一目標的群體 形成團隊的要素：

1、要有共同目標，成員之間彼此合作；

2、各成員之間相互依賴、互相支持、互相關心、達到心靈的相通；

3、各成員具有團隊意識，具有歸屬感；

4、具有責任心，每個成員要勇于承擔責任，積極分擔責任。團隊和群體的區別：

群體是將風險歸結在領導人身上；團隊是每個成員都具有抗風險意識，共同承擔風險。團隊協作的重要性：

·企業真正的核心競爭力

·沒有團隊協作的企業是一盤散沙 ·崇高的目標是團隊前行的動力

·奉獻意識是團隊協作的根本 你了解你的領導和團隊成員嗎？

1.最強的一項能力

2.最近一次成就（工作或家庭）

3.非常希望可以改善的一項習慣 4.最喜歡的食物

5.最討厭的事情

6.最欣賞哪一項特質 何為團隊凝聚力？

所謂團隊凝聚力就是一個團隊具有的優良素質所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團隊凝聚力，能有產生使內部的隊員充分發揮積極性、創造性及磁石般的吸引力。一個優良的團隊需要的是一種優良的素質，這種優良的素質是根本是關鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團隊凝聚力的意義：

1.團隊凝聚力是維持固定團隊存在的必要條件。

2.團隊凝聚力也是實現團隊目標的重要條件。如何提高團隊凝聚力？

1.找到凝聚力的根源

2.針對根源目標找出團隊的不足 3.發現問題并解決問題

4.加強并提高 團隊成員團隊凝聚力的來源：

1.群體成員的整體配合效能

2.團隊成員的歸屬感 3.個體成員的信念

4.管理者的魅力 團隊凝聚力散漫性的原因：

1.過于自我 2.過于自私

3.過于自大 缺乏凝聚力的表現：

1.團隊沒有執行力

2.團隊內部沒有過多溝通 3.團隊內部缺乏感恩之心

4.團隊隊員之間缺乏信任 領導者應具備的素質

內在素質：先見之明、自信、正直、守諾、有勇氣

外在表現：專心、有想象力、視野廣闊、善于溝通、有合作精神 如何增強團隊凝聚力？

1.在組建團隊時，必須表明，每一個人的參與都是團隊成功不可分割的一部分。2.留意那些仍在觀望的成員，鼓勵參與。

3.團隊會議結束后，主動接近那些心不在焉的成員，與他們進行友好、親密的交談，并對他們的工作成果作出評價。4.尋找機會與需要鼓勵的成員共處。

5.下班后若有非正式聚會，一定記住邀請所有成員參加。

塑造團隊文化，確立團隊使命與愿景，是團隊凝聚力的精神之源。

《孟子?公孫丑》說：“天時不如地利，地利不如人和”； 《周易》說：“眾人同心，其利斷金”； 《孫子兵法?謀攻》說：“上下同欲者勝” 團隊管理者是團隊凝聚力的維系者。

要求管理者要有強大的人格魅力，火車跑的快全靠車頭帶，搭上快車你也將被提速，要合理的運用領導職能，盡量去滿足隊員們合理的要求，注重于隊員的溝通，尊重并信任團隊成員。拿破侖曾說過，軍隊戰斗力的四分之三是由士氣組成的。

適當組織團體的活動，休息之余，開會之后可組織一些辦公室游戲等，一方面提高員工興趣，另一方面帶動靦腆型隊員，提高團隊溝通。也是提高士氣的一種方法！

在團隊工作中，個人差異是不可避免的。確定差異，商討辦法，增進了解等，都會幫助團隊形成凝聚力。

請記住：成功團隊不僅能夠達成預定的目標，而且能夠建立良好的工作關系。如何維持團隊凝聚力？ 維持團隊凝聚力的元兇：

●過分注意主要目標的遠期前景

●未能首先決定采取何種決策模式并告知每位成員

●缺乏明確界定的授權

●對于團隊成員角色沒有明確界定

●溝通渠道不暢

●領導本身的角色定位不明

●團隊沒有明確的前景理念

●團隊環境氛圍不利

●團隊中未能建立起相互信任感

●缺乏原則，無法有效地進行工作； ●團隊會議無目標，無效果；

●缺乏相互尊重的氛圍； ●無法提供有效的反饋。團隊的工作原則：

1.注意的焦點是對事，不對人；

2.強調正面效果；

3.具體而實在；

4.展示信心。卓有成效的團隊會議：

1.認真準備；

2.必要人員務必出席；

3.確定會議議程；

4.明確個人的分工。培養相互尊重的氛圍：

最重要的事情：學會傾聽。你可以不同意別人的觀點，但是你必須捍衛別人說話的權利。提供和獲取有效反饋的兩種情形：

積極性反饋：肯定正確的措施，鼓勵繼續保持。

建設性反饋：幫助成員意識到措施不當引起的不良后果，并指出怎樣做才可能是正確的。當您提供建設性反饋時，牢記以下幾點：

1.具體準確；

2.發表個人意見；

3.與人分享您的情感；

4.強調對您的影響 我們要常懷一顆感恩的心

團隊是我們每一個人的，我們每一個人都是主人翁。

回想我們在平時的工作中，幫助過我們的經理、主管。他們是和藹的。回想我們每一次完成業績目標，隊員們那開心的笑容。他們是可愛的。發揚團隊凝聚力

人聚在一起只能稱為人群，心聚在一起才能稱做團隊。塑造一支高凝聚力的團隊，非一朝一夕之功,對每一個團隊領導者和隊員來說,摸索總結,實踐檢驗，建立起合適的團隊文化,和團隊成員保持良好的互動是塑造團隊凝聚力最重要的。

第三篇：打造團隊凝聚力

打造團隊凝聚力

企業凝聚力的作用

團結、協作是一個企業的靈魂，團結就是力量，人心齊泰山移。無數的個人精神，凝聚成一種團隊精神，企業才能興旺發達，基業長青。團隊精神是看不見的堡壘。大海航船，難免會遭到激流與逆風的襲擊。在激烈的市場競爭中，公司運營同樣會有不測的風雲，比如國家政策的變化，公司骨幹力量的突然出走……都會給企業重重的一擊。基於此，每個公司都在進行著各種各樣的建設，以增強公司的抵抗力，保持公司可持續發展。在這當中，公司團隊精神的培養是至關重要的。

1、兩個單個的人團結起來創造的效益可以大於他們分別單獨創造的效益之和。企業的凝聚力可以通過對企業成員的勸導、激發每一個企業員工的產生與企業目標相一致的工作積極性。

2、企業凝聚力可以提高企業的生產效率在一個好的領導之下，可以使企業凝聚力與企業目標相一致，可以產生有一種作用力，使它得以規範化，這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領導能夠引導企業成員，使他們的合力方向朝向企業目標，從而提高企業的生產效率。

3、企業凝聚力與企業團隊精神是一致的。團隊精神就是對某一群體或組織感到滿意，樂意成為該群體的一員並協助實現群體目標的一種態度。

影響企業凝聚力的幾個因素

企業凝聚力是一個複雜的變數，影響它的因素很多，既包括企業成員本身的心理、行為，又包括企業外界對企業的影響。任何一種因素的變化都可能使企業凝聚力大小和方向發生變化。

1、企業成員的相容性。

企業成員的相容性即企業成員的相互接納程度，表現為各企業成員的同質性與互補性。企業成員之間的愛好、興趣、目標、信念等具有同質性，而性格、知識則具有互補性。同質性的多少與互補性的大小，關係到企業凝聚力的強弱。

2、企業成員的需要在一般情況下，只有低層次的需要得到滿足後，才會產生高層次的需要。根據馬斯洛的需要層次理論，需要的層次具有很強的發展性。假如要讓一個薪水很少的人經常參加娛樂活動，一般很難，他往往把更多的精力放在如何多掙錢上，以首先滿足自己的生理需要。在５個層次的需要中，社交需要也叫歸屬需要，是建立在生理需要和安全需要基礎之上的，只有當社交需要得到滿足後，才會進一步產生尊重需要和自我實現需要。從這一點上來說，企業的凝聚力與企業成員的５層需要均有關聯。

3、企業領導的行為與方式領導是企業的核心。

如果一個企業的領導層內部不團結，勢必會影響到企業成員。而一個精誠團結、能廣開言路、善於聽取各種意見的領導群體會對企業成員起到示範作用，有助於企業成員的內部團結，形成一種良好的企業氛圍，進而增強企業的凝聚力。

4、企業規範

企業規範是企業每個成員必須遵循的行為準則，是一系列的統一成員行為觀念的標準體系。企業規範是形成企業凝聚力的動力，它能夠理順每個成員的個體目標，使之與企業目標一致。如果缺乏企業規範或有規不依，則企業的凝聚力就難以形成。

5、外部環境。境日新月異的當今世界，企業要想獲得發展，必須緊跟時代潮流，否則就會被淘汰。面對眾多的壓力，多數的企業成員都會有一種緊迫感，都會自覺或不自覺地團結起來，以適應環境的變化，自然而然地形成一種凝聚力。外界環境變化了，企業凝聚力也會隨之變化。企業領導只有善於利用外部環境，才能使企業凝聚力長久不衰，不斷增強。第一，群體規模：在其他條件相同的情況下，大群體比小群體的凝聚力低，也更難保持凝聚力。原因很簡單，在小群體中，群體成員有更多的直接的相互交往的機會，受到更多的關注，有更多的情感聯繫。另外，小群體成員少，異質性就小，成員間的分歧和矛盾就少。而大群體則不具備這些特點。因此，小群體比大群體更容易有凝聚力。

6、群體的成功：如果一個群體成功地實現了某些重要的目標，出色地完成了工作任務，那麼這種共有的成功會增強群體的凝聚力，是群體成員間彼此更滿意，也增強了他們的榮譽感、自豪感和歸屬感。如果一個群體總是達不到目標或完不成任務，群體的凝聚力則會大大降低。

7、群體成員的相似性：是指諸如名族、文化背景、興趣、需要、價值觀、態度及人格等方面的相同或相似，一般來講，成員間相似性大的群體凝聚力高。在這裏對凝聚力影響最大的是群體成員在態度和價值觀上的相似性。態度和價值觀的相似性會增加人與人之間的吸引力，從而增強凝聚力。

8、群體的領導方式：不同的領導方式對群體的凝聚力有不同影響。一般而言，民主型領導方式的群體成員之間比制型及放任型領導方式的群體成員之間更友愛，思想更活躍，成員間感情更深厚，相互交往更多，因此凝聚力更高。

增強企業凝聚力的方法

做為一個團隊，不論是哪一領域的優秀團隊，都不會靠一個人去實現企業的成功與發展，而一個成功的企業都會有智囊團——優秀的團隊。而在這個團隊中，我們應該建立優秀的激勵體制和競爭機制，它能保證我們成員在工作的過程中始終保持著高昂的士氣和忘我舍我的精神，使團隊中每個人的精力、興奮、熱情、努力、活力、開支等都毫無保留地激發，為我們整個團隊的發展做出各自應有的貢獻。

1、一個具有良好團隊精神的企業要有一個卓越的領導，統帥素質的好壞很大程度上決定團隊的戰鬥力的強弱。

拿破崙曾經說過：“綿羊統帥的獅子軍團永遠無法戰勝獅子統帥的綿羊軍團！” 出色的領導往往具有超凡的領導能力和號召力，領導能力和號召力是一種無形的力量，能夠在無形中調動大家的積極性與主動性，促使大家以高漲的工作熱情為企業效力，不計個人得失，把企業利益放在第一位，這是團隊精神的基本要素。卓越的領導一般具有超前的眼光和企業家過人的魄力，善於傾聽，敢於承擔，有著較強的協調條能力和果斷的決策能力，易於取得員工的認可與信任，從而在團隊中形成一種向心力和凝聚力，使團隊優勢得以發揮。

2、作為一個富有凝聚力的企業，其所擁有的員工最好要具備對企業的認同感“。企業凝聚力”就是企業所需的集合力，它使所有的員工對企業的目標有一種極大的認同，需要所有的員工對企業的事業有一種主動的參與直至將其作為個人事業的一部分。很顯然，企業與員工是企業凝聚力的兩大載體，只有將這二者統一起來，才能真正建立好企業的凝聚力。

3、員工應具備守通道德品質，嫺熟的處事及溝通技巧，與他人協作的態度，同時還要具有豐富的職業知識。

企業員工只有具備這些素質，才能認同企業的文化，融入企業文化中，降低企業內耗。如果不能具備這些能力，即使每個人都有能力，但方向不一致，最後產生的企業合力就很小，在市場競爭中將會顯得很脆弱。試想，在企業面臨危難之時，如果企業沒有強大的凝聚力，如果沒有員工的共同參與，這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現的。而對於聯想的員工來說，企業的興衰成敗與自己是息息相關，企業員工認同與企業共同發展，在企業面臨關鍵的時刻，齊心協力共渡難關。

4、制定現代人力資源管理政策、措施，實施人性化與理性化相結合的職業管理方案。從尊重員工職業發展需要、幫助員工發展的角度出發，制定現代人力資源管理政

策、措施，實施人性化與理性化相結合的職業管理方案，注重企業文化的建設的增強企業的凝聚力，員工與企業共同成長。第一、為企業員工規劃一個共同的遠景展望。企業遠景，就是企業的發展和前途，是企業行為的根本目標，是員工信心的基礎來源。企業應該通過文化建設將員工的價值觀和企業的核心價值觀統一起來，確保把員工的積極性啟動，才能真正實現員工為企業的前程為自己的前程，團結一致、全力以赴的工作！

第5、團隊有它的核心力量，也就是領導階層。

模樣的力量是無窮的。領導是團隊的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥，領導的一言一行甚至一笑一顰都可能對團隊產生影響。經營企業如同治理國家，君聖則國興，主庸則家敗。作為團隊領導，首先把管理的目光投向自己，不間斷的規範自己、完善自己和超越自己，以身作則，樹表率、立威信、講親和、在團隊管理過程中，顯得尤為重要。

員工創造可持續發展的發展環境。企業在追求自身可持續發展的同時，也要兼為顧員工的可持續發展。為了控制團隊力量的流失，這就要求企業為員工提供一套完善的激勵培訓機制，企業的培訓應該聯繫企業文化，著眼於細微之處，融會於工作之中，從做人到做事，從理論到實踐，全方位多角度的展開，培養員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長，也將為企業發展蓄備強大後續動力，推動企業現代化管理步入良性迴圈的軌道。

6、確立團隊共同的目標。

共同的目標是企業團隊精神建設的導航器，才能讓團隊每個成員知道他們應幹什麼，才能讓團隊每個成員同心協力完成共同的目標。當然，目標的制定要切實可行，一個不可能實現的目標不僅不會讓員工產生工作的激情，甚至還會打擊員工的積極性，中國知名企業海爾，便是張瑞敏從最基礎的“十三條制度”上發展起來的，而十三條制度解決的都是海爾當時最現實最基礎的問題，所以，企業的共同目標的制定必須從實際出發，切實可行。

7、建立有效的溝通交流機制。溝通是合作的基礎，不進行充分的溝通，難以使成員間達成默契、形成共識，從而導致彼此之間產生感情裂痕，使團隊成員無法合作，影響企業發展，可見溝通是團隊合作的潤滑劑。一個好的團隊要形成一個有效的溝通機制和暢通的管道，給員工提供一個良好的資訊交流平臺，使團隊成員在溝通中建立相互信任、幫助的模式，讓團隊成員觀點在溝通中一致，進而價值觀一致，最終行動一致。

8、擁有適當的激勵機制。適當的激勵是防止員工的消極態度對其工作和生活產生負面影響的一劑良藥。給予員工激勵，管理者首先要瞭解員工的需求。馬斯洛的需要層次論提出了五個層次，由低到高依次為生存的需要、安全的需要、歸屬的需要、自尊的需要和自我實現的需要，對於處於不同層次的員工要有不同的激勵手段。企業要盡可能地滿足員工各種合理的願望，避免員工產生消極的工作和生活態度，遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對每一個人作出最合適的安排。在注重物質獎勵的同時要注重精神獎勵，在員工心中薪酬不僅僅是一定數目的鈔票，他更代表了身份、地位、個人能力的高低、成就的大小，所以適時的給員工一定的獎勵，以肯定他們的付出是十分必要的，這些都有利於激發團隊成員的實幹性和創造性，有利於企業的發展。

9、引入良性競爭機制。競爭能激起一個人無盡的智慧，促使團隊成員最大限度地發揮出個人潛能，並與其他成員形成優勢互補，使團隊的實力大大增強。競爭，尤其是競爭中的“鯰魚效應”，可以使團體煥發新的活力與創造力。但競爭與合作是統一不可分割的，競爭要求合作，而合作促進競爭。在一個和諧融洽的團隊中，各成員互愛互勉，互利互惠，有利於競爭本身所需的資訊的互相交流，知識、經驗的傳播和互相借鑒，正如一名人所言：你有一個思想，我有一個思想，我們互相交換，我們各自就有兩個思想了。那麼，通過合作，團隊就擁有了更多的思想，團隊的力量就會大大增強。

當然，還要防止團隊內部惡性競爭，這將會導致資源浪費、員工間相互排斥等不良後果，就失去了團隊的意義。

另外，制定行之有效的規章制度。沒有規矩不成方圓，一個強有力的企業，一個優秀、高效的團隊，一定有一套完善、成功的規章制度，約束每個成員的行為，保護每個成員的利益，使團隊成員朝著團結共進，增強團隊競爭力的方向發展。“團結就是力量”，對於一個企業來說，核心是“人”，如果能夠把許多人的力量集中起來，共同指向同一方向，那這個企業就成功了一半。凝聚，凝結聚合之謂也，向心 粘聯不離散。凝聚，企業群體團結不離分的內在心理氛圍和行為導向。企業凝聚力就是企業群體穩定存在的吸引心理，它使群體中的個體相互依存、接受群體紀律的約束，自覺抗斥外界干擾不向外游離。企業凝聚力是企業群體存在、發展的必要條件。現代社會的市場競爭主要是人才的競爭，企業要在激烈的市場競爭中獲得一席之地，就必須加強團隊精神的建設，使人盡其才，才盡其用，形成強大的凝聚力，進而增強企業的核心競爭力，促使企業發展壯大，越做越強。

第四篇：打造團隊凝聚力

打造團隊凝聚力

一、什么是團隊？

具有共同目標，共同責任和風險，在互相合作中憑借有序的層級管理來達成某一目標的群體

二、形成團隊的要素

1、要有共同目標，成員之間彼此合作；

2、各成員之間相互依賴、互相支持、互相關心、達到心靈的相通；

3、各成員具有團隊意識，具有歸屬感；

4、具有責任心，每個成員要勇于承擔責任，積極分擔責任。

三、團隊和群體的區別? 群體是將風險歸結在領導人身上

團隊是每個成員都具有抗風險意識，共同承擔風險。

四、團

隊

協

作 企業真正的核心競爭力 ·沒有團隊協作的企業是一盤散沙 ·崇高的目標是團隊前行的動力 ·奉獻意識是團隊協作的根本 你了解你的領導和隊員嗎？

五、何為團隊凝聚力？

所謂團隊凝聚力就是一個團隊具有的優良素質所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團隊凝聚力，能有產生使內部的隊員充分發揮積極性、創造性及磁石般的吸引力。

一個優良的團隊需要的是一種優良的素質，這種優良的素質是根本是關鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。

六、如何提高團隊凝聚力？

1、找到凝聚力的根源

2、針對根源目標找出團隊的不足

3、發現問題并解決問題

4、加強并提高

七、團隊成員團隊凝聚力的來源 1.群體成員的整體配合效能 2.團隊成員的歸屬感 3.個體成員的信念 4.管理者的魅力

八、團隊凝聚力散漫性的原因

1.過于自我 2.過于自私

3.過于自大

九、缺乏凝聚力的表現 1.團隊沒有執行力

2、.團隊內部沒有過多溝通

3、.團隊內部缺乏感恩之心

4、.團隊隊員之間缺乏信任

十、如何增強團隊凝聚力？在組建團隊時，必須表明，每一個人的參與都是團隊成功不可分割的一部分。? 留意那些仍在觀望的成員，鼓勵參與。

? 團隊會議結束后，主動接近那些心不在焉的成員，與他們進行友好、親密的交談，并對他們的工作成果作出評價。

? 尋找機會與需要鼓勵的成員共處。? 下班后若有非正式聚會，一定記住邀請所有成員參加。

塑造團隊文化，確立團隊使命與愿景，是團隊凝聚力的精神之源。

《孟子?公孫丑》說：“天時不如地利，地利不如人和”； 《周易》說：“眾人同心，其利斷金”； 《孫子兵法?謀攻》說：“上下同欲者勝”。團隊管理者是團隊凝聚力的維系者。

要求管理者要有強大的人格魅力，火車跑的快全靠車頭帶，搭上快車你也將被提速，要合理的運用領導職能，盡量去滿足隊員們合理的要求，注重于隊員的溝通，尊重并信任團隊成員。拿破侖曾說過，軍隊戰斗力的四分之三是由士氣組成的。

適當組織團體的活動，休息之余，開會之后可組織一些辦公室游戲等，一方面提高員工興趣，另一方面帶動緬典型隊員，提高團隊溝通。也是提高士氣的一種方法！

在團隊工作中，個人差異是不可避免的。確定差異，商討辦法，增進了解等，都會幫助團隊形成凝聚力。

請記住：成功團隊不僅能夠達成預定的目標，而且能夠建立良好的工作關系。

十一、如何維持團隊凝聚力？

1、維持凝聚力問題的元兇

●過分注意主要目標的遠期前景

●未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員

●缺乏明確界定的授權

●對于團隊成員角色沒有明確界定

●溝通渠道不暢

●領導本身的角色定位不明

●團隊沒有明確的前景理念

●團隊環境氛圍不利

●團隊中未能建立起相互信任感

2、小 心 陷 阱

? 缺乏原則，無法有效地進行工作； ?

團隊會議無目標，無效果； ?

缺乏相互尊重的氛圍； ?

無法提供有效的反饋。

3、確立團隊的工作原則

? 注意的焦點是對事，不對人； ?

強調正面效果； ?

具體而實在； ?

展示信心。

4、卓有成效的團隊會議

? 認真準備；

必要人員務必出席；

確定會議議程；

明確個人的分工。

5、培養相互尊重的氛圍 最重要的事情：學會傾聽。

你可以不同意別人的觀點，但是你必須捍衛別人說話的權利。我們要有感恩的心

團隊是我們每一個人的，我們每一個人都是主人翁。

回想我們在平時的工作中，幫助過我們的經理、主管。他們是和藹的。

回想我們每一次完成業績目標，隊員們那開心的笑容。他們是可愛的。

就像那首歌所唱的：感恩的心，感謝有你！

十二、發揚團隊凝聚力

? 人聚在一起只能稱為人群，心聚在一起才能稱做團隊。塑造一支高凝聚力的團隊，非一朝一夕之功,對每一個團隊領導者和隊員來說,摸索總結,實踐檢驗，建立起合適的團隊文化,和團隊成員保持良好的互動是塑造團隊凝聚力最重要的。

第五篇：打造團隊凝聚力

打造團隊凝聚力

一、什么是團隊？

具有共同目標，共同責任和風險，在互相合作中憑借有序的層級管理來達成某一目標的群體。

二、形成團隊的要素

1、要有共同目標，成員之間彼此合作；

2、各成員之間相互依賴、互相支持、互相關心、達到心靈的相通；

3、各成員具有團隊意識，具有歸屬感；

4、具有責任心，每個成員要勇于承擔責任，積極分擔責任。

三、團隊和群體的區別

1、團隊：團隊是每個成員都具有抗風險意識，共同承擔風險。

2、群體：群體是將風險歸結在領導人身上。

四、團隊協作

1、團隊協作是企業真正的核心競爭力

2、沒有團隊協作的集體是一盤散沙

3、崇高的目標是團隊前行的動力

4、奉獻意識是團隊協作的根本

五、如何營造我們團隊的凝聚力，并且讓這種凝聚力一直保持下去將是我們探討的重點。

1、何為團隊凝聚力？

所謂團隊凝聚力就是一個團隊具有的優良素質所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團隊凝聚力，能有產生使內部的隊員充分發揮積極性、創造性及磁石般的吸引力。

一個優良的團隊需要的是一種優良的素質，這種優良的素質是根本是關鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。

2、團隊凝聚力的意義

（1）團隊凝聚力是維持固定隊存在的必要條件。（2）團隊凝聚力也是實現團隊目標的重要條件。

3、如何提高團隊凝聚力？

（1）、找到凝聚力的根（2）、針對根源目標找出團隊的不足（3）、發現問題并解決問題（4）、加強并提高

4、團隊成員團隊凝聚力的來源

（1）、群體成員的整體配合效能（2）、團隊成員的歸屬感（3）、個體成員的信念（4）、管理者的魅力

5、團隊凝聚力散漫性的原因

（1）過于自我（2）過于自私（3）過于自大

6、缺乏凝聚力的表現

（1）團隊沒有執行力（2）團隊內部沒有過多溝通（4）團隊內部缺乏感恩之心（5）團隊隊員之間缺乏信任

7、如何增強團隊凝聚力

（1）在組建團隊時，必須表明，每一個人的參與都是團隊成功不可分割的一部分。

（2）留意那些仍在觀望的成員，鼓勵參與。

（3）團隊會議結束后，主動接近那些心不在焉的成員，與他們進行友好、親密的交談，并對他們的工作成果作出評價。（4）尋找機會與需要鼓勵的成員共處。

（5）下班后若有非正式聚會，一定記住邀請所有成員參加。

（6）塑造團隊文化，確立團隊使命與愿景，是團隊凝聚力的精神之源。（7）《孟子?公孫丑》說：“天時不如地利，地利不如人和”；（8）《周易》說：“眾人同心，其利斷金”；

六、團隊管理者是團隊凝聚力的維系者。

要求管理者要有強大的人格魅力，火車跑的快全靠車頭帶，搭上快車你也將被提速，要合理的運用領導職能，盡量去滿足隊員們合理的要求，注重于隊員的溝通，尊重并信任團隊成員。

拿破侖曾說過，軍隊戰斗力的四分之三是由士氣組成的。

適當組織團體的活動，休息之余，開會之后可組織一些辦公室游戲等，一方面提高員工興趣，另一方面帶動緬典型隊員，提高團隊溝通。也是提高士氣的一種方法！

在團隊工作中，個人差異是不可避免的。確定差異，商討辦法，增進了解等，都會幫助團隊形成凝聚力。請記住：成功團隊不僅能夠達成預定的目標，而且能夠建立良好的工作關系。

七、維持凝聚力問題的元兇

●過分注意主要目標的遠期前景 ●未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員 ●缺乏明確界定的授權●對于團隊成員角色沒有明確界定

●溝通渠道不暢●領導本身的角色定位不明●團隊沒有明確的前景理念

●團隊環境氛圍不利●團隊中未能建立起相互信任感

八、陷阱

（1）缺乏原則，無法有效地進行工作；（2）團隊會議無目標，無效果；（3）缺乏相互尊重的氛圍；（4）無法提供有效的反饋。

九、團隊的工作原則

注意的焦點是對事，不對人； 強調正面效果； 具體而實在； 展示信心。

十、卓有成效的團隊會議 認真準備； 必要人員務必出席； 確定會議議程； 明確個人的分工。

十一、培養相互尊重的氛圍 最重要的事情：學會傾聽。

你可以不同意別人的觀點，但是你必須捍衛別人說話的權利。

十二、提供和獲取有效的反饋

1、反饋的兩種情形

（1）積極性反饋：肯定正確的措施，鼓勵繼續保持。

（2）建設性反饋：幫助成員意識到措施不當引起的不良后果，并指出怎樣做才可能是正確的。

2、當您提供建設性反饋時，牢記以下幾點： 具體準確 發表個人意見 與人分享您的情感 強調對您的影響

十三、我們每個人都要有一顆感恩的心

團隊是我們每一個人的，我們每一個人都是主人翁。

回想我們在平時的工作中，幫助過我們的經理、主管、同事。他們是和藹的。回想我們每一次完成業績目標，隊員們那開心的笑容。他們是可愛的。就像那首歌所唱的：感恩的心，感謝有你！

十四、發揚團隊凝聚力

人聚在一起只能稱為人群，心聚在一起才能稱做團隊。塑造一支高凝聚力的團隊，非一朝一夕之功，對每一個團隊領導者和隊員來說，摸索總結，實踐檢驗，建立起合適的團隊文化和團隊成員保持良好的互動是塑造團隊凝聚力最重要的。