第一篇：2008年11月理論(三級)

2008年11月勞動和社會保障部 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定

職業(yè):心理咨詢師

等級:國家職業(yè)資格三級 卷冊一:職業(yè)道德

理論知識

注意事項：

1、考生首先將自己的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的對應信息位.2、考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應位置處.3、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分.第一部分，1一25題，為職業(yè)道德試題;第二部分，26-125題，為理論知識試題.4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答案標號處涂黑.如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案標號。所有答案均不能答在試卷上.5、考試結(jié)束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。

6、本試卷冊采取機器閱卡.考生在答題卡上作答時如果不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效.地 區(qū): 姓 名: 準考證號:

勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制

第一部分 職業(yè)道德

(第1-25題，共25道題)

一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分

答題指導：

◆該部分為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選擇是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的.◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑.◆錯選、少選、多選，則該題均不得分.(一)單項選擇題(第1--8題)

1、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是().(A)職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)評價的唯一指標(B)職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)技能提高的決定性因素(C)職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應遵循的行為規(guī)范

(D)職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中的綜合強制要求

2、從業(yè)人員在職業(yè)活動中應遵循的內(nèi)在的道德準則是()(A)愛國、守法、自強（B）求實、嚴謹、規(guī)范(C)誠信、敬業(yè)、公道（D）忠誠、審慎、勤勉

3、按照職業(yè)道德要求，職業(yè)化是指從業(yè)人員工作狀態(tài)的()(A)標準化、規(guī)范化、制度化(B)全球化、現(xiàn)代化、市場化(C)一致化、動作化、簡約化(D)高效化、人性化、科學化

4、下列關(guān)于“員工敬業(yè)度”的說法中，正確的是()(A)美國社會學家蓋洛普首次提出了“員工敬業(yè)度”的概念

(B)“員工敬業(yè)度”表示只對工作負責，但與員工的忠誠度無關(guān)

(C)敬業(yè)度高的員工雖然工作興趣較低，但工作態(tài)度與其他員工無差別(D)敬業(yè)度高的員工一定是天賦高、才華出眾的優(yōu)秀員工

5、關(guān)于誠信，正確的說法是()。

（A）誠信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本

(B)誠信只是針對他人而言的遵約守信狀態(tài)，與自我的內(nèi)在信念無關(guān)(C)為監(jiān)督誠信落實、維護自身的合法利益，要堅持誠信條件論的觀點(D)無論作出怎樣的承諾，堅持履行承諾是誠信的本質(zhì)內(nèi)涵

6、符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是()(A)輕重緩急一個樣(B)待遇高低一般齊

(C)遵守制度一致化(D)獎勵懲罰一刀切

7、職業(yè)紀律的普遍適用性是指()。

（A）職業(yè)紀律與人情水火不相容

（B）領導可以運用職業(yè)紀律處罰一切違背紀律的行為（C）在職業(yè)紀律面前，人人平等

（D）即使是不合理的職業(yè)紀律也要遵守，不可更改

8、下列關(guān)于節(jié)約的說法中，正確的是().(A)在招待客戶時，講節(jié)約是對客戶的不尊重（B）靠勞動創(chuàng)造財富，而不是靠節(jié)約積累財富(C)節(jié)約與否應該由員工自主決定

(D)節(jié)約的本質(zhì)內(nèi)涵是當用則用，宜省則省

(二)多項選擇題(第9--16題)

9、下列屬于《公民道德建設實施綱要》所提出的職業(yè)道德規(guī)范是（）(A)愛崗敬業(yè)(B)以人為本(C)保護環(huán)境(D)奉獻社會

10、在職業(yè)活動的內(nèi)在道德準則中.“勤勉”的內(nèi)在規(guī)定性是().(A)時時鼓勵自己上進。把責任變成內(nèi)在的自主性要求

(B)不管自己樂意或者不樂意，都耍約束甚至強迫自己干好工作(C)在工作時間內(nèi)，如手頭暫無任務，要積極主動尋找工作(D)經(jīng)常加班符合勤勉的要求

11、在職業(yè)道德修養(yǎng)過程中，所謂“不找任何借口”的意思是()。(A)學會對自己的一切行為負責(B)自己的事情要千方百計地做好(C)投入自己的忠誠和責任心(D)不允許對企業(yè)管理提出不同的意見

12、關(guān)于如何培養(yǎng)職業(yè)情感，正確的認識是()。(A)只有從事符合個人興趣的工作，才能激發(fā)職業(yè)情感(B)向英雄模范人物學習，有助于培養(yǎng)職業(yè)情感

(C)以小“善”去小“惡”，堅持點滴積累以鞏固職業(yè)情感(D)時時反思自己的不足，有利于強化職業(yè)情感

13、下列屬于《中華人民共和國反不正當竟爭法》規(guī)定的不正當競爭行為是()。(A)經(jīng)營者使用了與知名商品近似但仔細辨別能夠區(qū)分的商標(B)政府運用行政權(quán)力，限制外地商品進入本地市場

(C)為與對手競爭，經(jīng)營者以低于對手、但不低于成本的價格銷售商品(D)采取抽獎式的有獎銷售，將最高獎的金額設置為5500元

14、一般從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程，具體要求包括()。

(A)牢記操作規(guī)程(B)演練操作規(guī)程(C)堅持操作規(guī)程(D)自創(chuàng)操作規(guī)程

15、踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括（）。

(A)求同存異(B)出奇制勝(C)公平競爭(D)互相協(xié)作

16、踐行“奉獻”職業(yè)規(guī)范，具體要求包括().(A)因事而異(B)盡職盡責(C)尊重集體(D)為人民服務

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17-25題)答題指導: ◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。

17、北京奧運會期間，許多人當了志原者.他們動作繁忙，但沒有報酬。你認為他們當志愿者主要目的是().(A)為奧運出把力(B)能夠近距離地感受奧運會的熱烈氛圍(C)有機會在電視上露露臉兒(D)積累一些社會閱厲

18、公司組織員工向地震災區(qū)捐款，而你的家庭生活十分困難。如果捐款，生活將受到嚴重影響。看到其他員工都在捐款，有的困難職工捐款達到了數(shù)百元，你會()(A)不捐款(B)量力而行，少捐一些

(C)和其他員工一樣捐款，自己家的困難再想其他辦法解決

(D)向同事請教.問一問自己到底該怎么辦

19、和往常一樣你早起準備去上班，突然天降大雨。往常你是騎自行車上班的.這時你會()。

(A)估計能和往常一樣按時到達單位，決定騎自行車去上班(B)認為公共汽車的速度比騎自行車快，決定乘公共汽車去上班(C)擔心會遲到，趕緊打出租車去上班

(D)先打電話給同事，說自己估計會晚一點兒到單位

20、中秋節(jié)到了，你要給某位朋友送份月餅。商場的月餅多種多樣，你會選擇().(A)價格比較高的(B)看起來包裝最精美的

(C)只要是知名品牌就行(D)自己過去吃過、感覺還不錯

21、員工張某是你最好的同事，她工作賣力而且業(yè)績也十分出色。最近，她向你講述了一件令你倍感驚訝的事情，她的文憑是偽造的，而招聘時居然沒有被公司發(fā)現(xiàn)。你會()(A)裝作不知情，事后不會向別人講起這件事情

(B)責備張某不該欺騙公司，勸她向公司坦白以求得諒解(C)慶幸張某沒有被公司發(fā)現(xiàn)，鼓勵他好好努力

(D)覺得張某不可靠.疏遠張某

22、平時，你常有的感覺是()。

(A)心如止水(B)輕松愉快(C)心灰意懶(D)疲憊不堪

23、你和幾個朋友在某餐廳聚會.如果你有吸煙的嗜好，當煙癮難忍時，你會().(A)拿出香煙來快速吸上幾口，很快就熄滅(B)主動到室外去吸煙(C)只要見到有人吸煙，自己就可以吸了(D)先吸，有人制止時再說

24、由于公司經(jīng)營不善，已經(jīng)到了連工資都發(fā)不出來的地步。但是，你覺得公司憑借特有的技術(shù)和產(chǎn)品，還是有希望搞好的，你會()。

(A)堅持在這家公司工作下去（B）立即離開這家公司

(C)觀察一段時間再作決定 〔D〕邊工作邊找其他單位

25、不知道出于什么原因，最近你的幾位同事似乎都對你疏遠了，你會().(A)分別找他們聊天，詢問一下發(fā)生了什么事情(B)責備他們不該這樣對待自己(C)回憶一下自己是否做錯了什么(D)隨他去，只要自己沒有做錯什么就行

第二部分 理論知識

(26-125題，共100道題，滿分為100分)

一、單項選擇題(26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應字母涂黑)

26、一個高中生在分科時，既想學理科也想學文科，這時他遇到的沖突屬于（）。(A)雙趨式?jīng)_突(B)雙避式?jīng)_突(C)趨避式?jīng)_突(D)雙趨式?jīng)_突

27、情緒是對身體變化的知覺，這是()的觀點。(A)沙赫特(B)詹姆斯(C)伊扎德(D)坎農(nóng)

28、人們在從事某種活動前的心理準備狀態(tài)稱為()。(A)遷移(B)定勢(C)態(tài)度(D)動機

29、注意屬于().(A)認知過程(B)情感過程(C)意志過程(D)心理狀態(tài) 30、威爾尼克中樞受到嚴重損傷，患者會出現(xiàn)().(A)接受性失語癥(B)失讀癥(C)表達性失語癥(D)失寫癥

31、夢出現(xiàn)在().(A)快速眼動期(B)深度睡眠階段(C)睡眠錠階段(D)△波階段

32、想象是().(A)對已有的表象進行加工改造，創(chuàng)造出新形象的思維過程(B)認識事物的半質(zhì)和事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的過程(C)人腦對客觀事物間接的、概括的反映

(D)人在覺醒狀態(tài)下的覺知

33、人們運用語言交流思想，進行交際的過程叫()。(A)言語(B)內(nèi)部言語(C)語言(D)符號系統(tǒng)

34、一般來說，最能準確反映人的內(nèi)心狀況的身體語言形式是().(A)目光(B)面部表情(C)姿勢(D)空間距離

35、心理咨詢師與求助者之間的交往距離應該屬于()距離。(A)公眾(B)個人(C)社交(D)親密

36、人際關(guān)系是人與人在溝通與交往中建立起來的直接的（）的聯(lián)系。(A)心理上(B)認知上(C)行為上.(D)道德上

37、了解人際關(guān)系深度的一個敏感的“探側(cè)器”是()。

(A)自我基露程度(B)相互評價(C)情感卷入程度(D)目光

38、人際吸引的最強烈的形式是()(A)親合(B)喜歡(C)親情(D)愛情

39、根據(jù)安德森的研究，影響人際吸引最重要的人格品質(zhì)是().(A)智慧(B)真誠(C)熱情(D)幽默

40、()是個體與他人之間情感上的相互親密的狀態(tài)，是人際關(guān)系中的一種肯定形式.(A)親合(B)利他關(guān)系(C)依賴(D)人際吸引

41、在人際吸引的影響因素中，可視為相似性的特殊形式的是().(A)熟悉(B)互補(C)鄰近(D)競爭

42、在有人陪同的活動中，個體會感到社會比較的壓力，從而提高工作或活動效率，這是社會促進中的()。

(A)結(jié)伴效應(B)觀眾效應(C)比較效應(D)競爭效應

43、皮亞杰認為心理起源于().(A)吸吮(B)后天的經(jīng)驗(C)動作(D)先天的成熟

44、柯爾伯格研究道德發(fā)展的方法是().(A)對偶故事法(B)道德兩難故事法(C)心理測驗法(D)臨床法

45、產(chǎn)生深度知覺的年齡是().(A)2歲(B)6個月(C)1歲(D)3個月

46,嬰兒出生一兩天后就有笑的反應。這種笑的反應屬于()(A)有選擇的社會性微笑(B)自發(fā)性徽笑

(C)無選擇的社會性微笑(D)條件反射的笑

47,嬰兒與主要撫養(yǎng)者(通常是母親)之間的最初的社會性聯(lián)結(jié)叫()(A)情感(B)依戀(C)親子關(guān)系（D）母子關(guān)系 48.青年期自我意識發(fā)展的表現(xiàn)為（）.(A)關(guān)注自己的外貌（B）關(guān)注自己的人格

(C)發(fā)現(xiàn)自我、關(guān)心自我的存在(D)一系列關(guān)于“我”的問題反復縈繞于心

49、將心理異常理解為對社會準則的破壞，這是()的觀點.(A)認知心理學(B)統(tǒng)計學(C)文化人類學(D)社會學 50、無對象性的知覺是()(A)幻覺(B)錯覺(C)妄想(D)澹妄

51、如果出現(xiàn)注意范圍縮小、主動注意減弱，這可能是()。

(A)注意減弱(B)自知力不完整(C)注意狹窄(D)內(nèi)心被披露感

52、在郭念鋒評估心理健康水平的十個標準中，將個體對于精神刺激的抵抗能力定義為()(A)情緒易感性(B)心理活動的強度(C)情緒的閾限(D)心理活動耐受力

53、人的內(nèi)心沖突及與之相伴隨的情緒體驗是心理學意義上的()(A)壓力(B)適應(C)沖突(D)情緒

54、個體對事件的實際反應取決于經(jīng)過中介系統(tǒng)的增益或消解后，壓力的（）(A)穩(wěn)定程度(B)相對強度(C)主要特點(D)本質(zhì)屬性

55、取樣是指從()中選擇有代表性的樣本.(A)總體(B)群體(C)目標人群(D)樣本

56、常模分數(shù)又叫()。

(A)導出分數(shù) 〔B〕粗分數(shù)(C)原始分數(shù)(D)總體分數(shù)

57、標準二十分的標準差為()。

(A)5(B)4(C)3(D)2

58、韋克斯勒將離差智商的平均數(shù)定為100，標準差定為().(A)16(B)15(C)14(D)13

59、信度只受()的影響。

(A)系統(tǒng)誤差(B)隨機誤差(C)恒定效應(D)概化理論 60、在心理測驗中，效度是指一個心理測驗的().(A)穩(wěn)定性(B)準確性(C)可信度(D)區(qū)分性 61、性心理咨詢工作的基本原則是()。

(A)性知識、性生理、性技術(shù)教育相統(tǒng)一(B)性知識、性生理、性法制教育相統(tǒng)一

（C）性知識、性道德、性法制教育相統(tǒng)一

(D)性醫(yī)學、性道德、性法制教育相統(tǒng)一

62、為了避免在初診接待中出現(xiàn)緊張情緒，心理咨詢師應該在接診前().(A)深入了解并記錄求助者的人格特點(B)掌握并能夠熟練使用各種理論方法(C)熟練掌握初診接待的各項操作步驟

(D)熟練掌握各種臨床心理測驗的使用

63、攝入性會談中，通常使用封閉式提問的日的是()。

（A）為了盡可能體現(xiàn)咨詢師情緒(B)為了盡可能誘發(fā)求助者情緒(C)為求助者進行首次心理咨詢(D)為了確證某種現(xiàn)象是否存在 64、20世紀20年代.臨床心理學家將會談法定義為().(A)有目的的交談(B)有結(jié)構(gòu)的交談(C)有理論的交談(D)有價值的交談 65、選擇會談的內(nèi)容時，應該使之適合()。

(A)咨詢師的職業(yè)興趣(B)咨詢師的理論水平

（C）求助者的心理強度(D)求助者的接受能力

66、心理咨詢師為了更容易判斷不同臨床資料之間的縱向關(guān)系，應該().(A)按臨床資料的性質(zhì)分類整理(B)按臨床癥狀的性質(zhì)分類整理(C)根據(jù)需要編制分類整理程序(D)根據(jù)需要使用恰當?shù)姆诸惐?67、對于人格障礙者，心理咨詢的效果是()。

(A)良好的(B)極差的(C)有限的(D)未知的 68、咨詢關(guān)系的建立受到()的雙重影響。

(A)咨詢動機與期望程度(B)咨詢師與求助者

(C)合作態(tài)度與咨詢方法(D)自我覺察水平與行為方式 69、“完整地接納”求助者，并不意味著（）

(A)對求助者的惡習無動于衷(C)充分茸重求助者的價值觀

(B)接納求助者全部的優(yōu)點和缺點(D)接受求助者的光明面和消極面 70、共情對于咨詢活動而言，最重要的意義在于()。

(A)有利于咨詢師收集材料(B)可使求助者感到滿足

(C)有利于求助者自我表達(D)建立積極的咨詢關(guān)系

71、選擇與求助者的談話方式時，應當考慮的求助者自身因素包括()。(A)年齡特征(B)性格特征(C)文化特征(D)以上三者 72、傾聽時容易出現(xiàn)的錯誤是()。

(A)遲遲不下結(jié)論(B)做出道德和正確性的評價

(C)過分重視求助者的問(D)不好意思打斷求助者的敘述 73、鼓勵技術(shù)中最常用的方法是()。

(A)不斷提問(B)給予獎勵(C)及時表揚(D)直接重復求助者的話 74、解釋技術(shù)的含義是運用心理學理論()。

(A)描述求助者的思想狀態(tài)(B)描述求助者的情感反應

(C)描述求助者的行為特點(D)說明求助者思想、情感行為的原因與實質(zhì) 75、卡瓦納提出的產(chǎn)生阻抗的原因中不包括()。

(A)來自成長的痛苦(B)來自功能性的行為失調(diào)

(C)來自家庭的干擾(D)來自對抗咨詢的心理動機 76、陽性強化法屬于()。

(人)精神分析療法(B)現(xiàn)實療法(C)行為療法(D)完形療法 77、在韋氏智力測驗中，各分測驗粗分轉(zhuǎn)換的標準分數(shù)是().(A)標準九分(B)標準十分

(C)標準二十分(D)離差智商 78、英文縮寫CRT代表的是瑞文測驗的()。

(A)標準型(B)彩色型(C)高級型(D)聯(lián)合型 79、第三次修訂《中國比內(nèi)測驗》的是().(A)陸志韋(B)吳天敏(C)張厚粲(D)龔耀先

80、在MMPI的399題版本中，Q量表原始得分超過()分，就表明答卷無效.(A)10(B)12(C)22(D)30

81、MMPI第一版共有14個量表，不屬于效度量表的是()。(A)D量表

(B)Q量表(C)L量表

(D)F量表 82、卡特爾16種人格因素測驗的編制的方法屬于（）

（A）邏輯分析法（B）因素分析法（C）經(jīng)驗效標法（D）綜合分析法 83、按照EPQ中國常模標準六屬于典型內(nèi)向的E量表T分劃界值為（）(A)大于61.5(B)56.7至61.5(C)38.5至43.3(D)小于38.5 84、如果SCL-90采用。0—4的5級評分，篩選陽性的標準是總分超過（）(A)70(B)160(C)90(D)180 85、一年內(nèi)LES總分不超過20分的正常人約占()(A)90%(B)95%(C)99%(D)100%

二、多項選擇題(86-125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)

86、按照馬斯洛的理論，免于恐懼的需要屬于()(A)生理需要(B)生長性需要(C)安全需要(D)缺失性需要 87、影響問題解決的主要因素包括()(A)遷移作用（B）原型啟發(fā)作用(C)定勢作用（D）動機作用 88、言語的特點包括()(A)言語是人們運用語言交流思想、進行交際的過程(B)言語是一種心理現(xiàn)象(C)言語活動離不開語言(D)言語是一種社會現(xiàn)象 89、根據(jù)思維的形態(tài)所劃分的惠維的神類包括（）

(A)動作思維（B）形象思維（C）抽象思維（D）創(chuàng)造性思維 90、遺忘是指()(A)從大腦中提取知識經(jīng)驗的過程（B）對識記過的材料不能回憶的現(xiàn)象

（C）對識記過的材料不能再認的現(xiàn)象（D）過去的經(jīng)驗在頭腦中的反映 91、按角色獲得的方式可將角色分為()(A)先賦角色（B）功利角色(C)表現(xiàn)角色（D）成就角色 92、自我概念的功能主要包括()(A)保持個體內(nèi)在的一致性(B)解釋經(jīng)驗(C)決定期待(D)控制情感 93、常用的印象管理策略包括()。

(A)隱藏自己與自我抬高(B)按社會常模管理自己

(C)按社會期待管理自己(D)投人所好 94、影響歸因的因素包括()(A)社會視角(B)自我價值保護傾向(C)觀察位置(D)時間因素 95、親合的作用包括()(A)獲得信息(B)滿足個體的某些社會性需要

(C)避免窘境(D)使行為獲得明確定向 96、嫉妒情緒的特點包括()(A)針對性(B)持續(xù)性(C)對抗性(D)集中性

97、青春期的情緒變化特點包括()(A)容易抑郁(B)容易焦慮(C)不能自我控制情緒的波動(D)青春期躁動 98、中年期的人格變得較為成熟，具體表現(xiàn)為()(A)內(nèi)省日趨明顯(B)男性更加男性化，女性更加女性化(C)心理防御機制運用得越來越少(D)為人處世日趨回通 99、青春期記憶的主要特點包括()(A)多方面的記憶效果達到個體記憶的最佳時期(B)有效地運用各種記憶策略

(C)短時記憶容量達到一生中的最高峰

(D)自覺地運用意義記憶，但機械記憶的效果較差 100、幼兒友誼多半建立在()的基礎上。

(A)地理位置接近(B)喜愛共同的活動(C)擁有有趣的玩具(D)志向相似 101、思維形式障礙包括().(A)強迫觀念(B)思維插入(C)思維鳴響(D)思維貧乏 102、情感低落的表現(xiàn)包括()(A)自我評價過低(B)自信心不足(C)內(nèi)心體驗缺乏(D)愉快感缺失 103、精神分裂癥患者通常會表現(xiàn)出()(A)自知力受到破壞(B)智能低下(C)精神活動不協(xié)調(diào)(D)意識障礙 104、社會環(huán)境性壓力源的種類包括().(A)純社會性問題(B)人際適應問題(C)自然條件改變(D)物理屬性改變 105、發(fā)展順序量表可以告訴人們某兒童的發(fā)育與其年齡相比().(A)超前(B)滯后(C)正常(D)以上都不是 106、按測驗的方式分類，可將測驗分為()(A)操作測驗(B)文字測驗(C)個別測驗(D)團體測驗 107、心理測驗具有()(A)外顯性(B)間接性(C)相對性(D)客觀性 108、測量的主要元素包括()(A)事物(B)數(shù)字(C)法則(D)描述 109、自我防御機制().(A)是由于個體把焦慮當成一種危險或不愉快的信號而產(chǎn)生的(B)源于自我在承受本我的欲望和現(xiàn)實要求的雙重壓力(C)是為了調(diào)整自我欲望與現(xiàn)實之間的矛盾

(D)是為了抵御來自他人的負性評價所采取的應對方式

110、重性精神病的早期癥狀可能不典型，為了避免誤診，心理咨詢師應該()(A)全面綜合分析各項資料(B)適時地請求會診或轉(zhuǎn)診

(C)征得求助者家屬的配合(D)盡量委婉地拒絕求助者 111、對求助者的問題形成初步診斷所依據(jù)的資料來源于().(A)臨床觀察(B)會談過程(C)理論分析(D)心理測驗 112、一般心理問題的特點是().(A)內(nèi)容泛化(B)近期發(fā)生(C)反應不強(D)原因明確 113、心理評估要求心理咨詢師確定求助者在()方面的問題.(A)生理(B)社會功能(C)心理(D)健康知識 114、制定心理咨詢方案的作用在于()(A)便于總結(jié)經(jīng)驗教訓（B）可以滿足求助者的知情權(quán)

(C)滿足形式上的需要(D)可以使咨詢雙方明確行動目標 115、內(nèi)容反應技術(shù)是指()(A)將咨詢師的意見如實相告

(B)咨詢師根據(jù)求助者的談話內(nèi)容給予指導

(C)把求助者的主要言談加以整理，反該給求助者(O)將求助者的思想認識加以整理，反饋給求助者 116、理解非言語行為要注意().(A)正確把握非言語行為的各種含義(B)全面觀察非言語行為

(C)應把動作群放到某種情境中來了解(D)應關(guān)注言語內(nèi)容與非言語內(nèi)容的不一致 117、不同理論流派的指導方法是()(A)完形學派習慣于做角色扮演的指導

(B)行為主義學派指導求助者進行各種行為的訓練

(C)理性情緒學派指導求助者用合理信念代替不合理信念

(D)精神分析學派指導求助者通過自由聯(lián)想尋找問題的根源 118、關(guān)于阻抗，下列說法中正確的是()(A)出現(xiàn)阻抗屬于正常現(xiàn)象，咨詢師完全不必在意

(B)行為主義學派把阻抗理解為個體對行為矯正的不服從(C)精神分析學派認為阻抗的意義在于增強個體的自我防御(D)本質(zhì)上是求助者對于咨詢過程中自我暴露和自我改變的抵抗 l19、在合理情緒療法中，咨詢師需要幫助求助者達到的領悟是()(A)誘發(fā)事件是產(chǎn)生不良情緒的根源

(B)信念引起了情緒及行為后果，而不是誘發(fā)事件本身(C)求助者對自己的情緒和行為反應負有貴任

(D)只有消除了誘發(fā)事件，才能減輕或消除他們目前存在的癥狀 120、下列屬于WAIS-RC言語測驗的分測驗是().(A)知識(B)數(shù)字廣度(C)領悟(D)數(shù)字符號 121、關(guān)于瑞文測驗，下列說法中正確的是()(A)既可以團體施測，又可以個別施測(B)三年級以上至65歲以下者可團體施測(C)受測者完成前兩題時應告之正確選項

(D)測驗采用國際通用的五級評分法

122、關(guān)于中國比內(nèi)測驗的施測方法，正確的說法是().(A)主測者要熟讀各題指導語(B)連續(xù)有五題不通過時停止測驗

(C)可以代替受測者填寫簡歷(D)根據(jù)受測者年齡確定開始題目 123、與其他人格量表相比，MMPI的主要優(yōu)點是()(A)臨床診斷符合率較高(B)首次將效度量表納入個性量表(C)廣泛應用于人才選拔(D)可揭示潛意識層次的動機沖突

124、關(guān)于卡特爾16種人格因素測驗，下列說法中正確的是()(A)屬于客觀化測驗(B)測量的是根源特質(zhì)(C)采用經(jīng)驗法編制(D)可應用子人才選拔 125、社會支持量表的統(tǒng)計指標主要包括()(A)總分(B)主觀支持分(C)對支持的利用度(D)客觀支持分

2008年11月理論知識

（三）答案

第一部分 職業(yè)道德（僅供參考）

一、單選（1-8題）

1.C 2.D 3.A 4.A 5.A 6.C 7.C 8.D

二、多選（9-16題）

9.AD 10.AB 11.ABC 12.BCD 13.BCD 14.ABC 15.ACD 16.BCD

三、個人表現(xiàn)部分 17-25題沒答案

第二部分 理論知識

一、單選（26-85題）

26.A 27.B 28.B 29.D 30.A 31.A 32.A 33.A 34.A 35.C 36.A 37.A 38.D 39.B 40.D 41.B 42.A 43.C 44.B 45.B 46.B 47.B 48.C 49.D 50.A 51.C 52.D 53.C 54.B 55.C 56.A 57.C 58.B 59.B 60.B 61.D 62.C 63.D 64.A 65.D 66.A 67.B 68.B 69.A 70.C 71.D 72.B 73.D 74.D 75.C 76.C 77.C 78.D 79.B 80.C 81.A 82.B 83.D 84.A 85.B

二多選（86-125題）

86.CD 87.ABC 88.ABC 89.ABC 90.BC 91.AD 92.ABC 93.ABCD 94.ABCD 95.ABC 96.ABC 97.CD 98.AD 99.AB 100.ABC 101.BD 102.ABD 103.AC 104.AC 105.AB 106.CD 107.BCD 108.ABC 109.ABC 110.ABC 111.ABD 112.BCD 113.BC 114.ABD 115.CD 116.ABCD 117.ABCD 118.BCD 119.BC 120.ABC 121.ABC 122.ABCD 123.AB 124.BD 125.ABCD

第二篇：2012.11三級理論

2012 年11 月人力資源和社會保障部 科目代碼：130 國 家 職 業(yè) 資 格 全 國 統(tǒng) 一 鑒 定

職 業(yè) ：心理咨詢師 等 級 ：國家職業(yè)資格二級 卷冊一：職業(yè)道德

理論知識

注意事項：、考生首先將自己的姓名、準考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的對應信息位． 2、考生同時應將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應位置處． 3、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分． 第一部分，1 一25 題，為職業(yè)道德試題； 第二部分，26-125 題，為理論知識試題．、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應題目的答案標號處涂黑．如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案標號．所有答案均不能答在試卷上。5、考試結(jié)束時，考生務必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員．、本試卷冊采取機器閱卡．考生在答題卡上作答時如果不按標準要求進行填涂，則均屬作答無效． 地 區(qū)： 姓 名： 準考證號：

人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制

第一部分 職業(yè)道德

（第l 一25 題，共25 道題）

一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分 答題指導：

．該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是 正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

．請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。．錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第l-8 題）、根據(jù)馬克思主義基本原理，決定道德發(fā)展狀況的根本因素是（）(A）社會輿論（B）風俗習慣(C）經(jīng)濟關(guān)系（D）領導示范、從職業(yè)道德的角度看，關(guān)于職業(yè)本質(zhì)的說法中正確的是（）(A）職業(yè)是從業(yè)人員責任、權(quán)利、利益的有機統(tǒng)一(B）職業(yè)是從業(yè)人員實現(xiàn)個人發(fā)展愿望的事業(yè)平臺(C）職業(yè)是從業(yè)人員牟取生活資料的重要手段(D）職業(yè)是從業(yè)人員進行勞動價值交換的主要渠道、決定職業(yè)榮譽感的主要因素應該是（）(A）收入狀況（B）社會輿論(C）個人好惡（D）群眾需要、中國古代《 厄丁解牛》 的故事所反映的職業(yè)道德精神是（）(A）敬業(yè)（B）勇敢(C）誠信（D）守紀、社會主義職業(yè)道德建設的核心是（）。(A）企業(yè)和諧發(fā)展（B）為人民服務(C）員工職業(yè)理想的實現(xiàn)（D）技術(shù)創(chuàng)新、職業(yè)道德建設是先進性與廣泛性的統(tǒng)一，其要求是（）(A）倡導“先進”，但要給“落后”留取空間(B）不以先進性的標準要求廣大員工

(C）依據(jù)廣大員工的現(xiàn)實狀況確定職業(yè)道德的具體要求(D）從實際出發(fā)，以先進性要求引導員工整體進步、根據(jù)職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則，關(guān)于“忠誠”含義的理解正確的是（(A）聽話是“忠誠”的根本要求）（B）忠于職責并圓滿完成自己的職責(C）忠誠于自己的內(nèi)心需要

（D）始終站在老板或企業(yè)的立場上思考問題 8、《 公民道德建設實施綱要》 對從業(yè)人員提出的要求包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務群眾、奉獻社會和（）(A）技術(shù)創(chuàng)新（B）辦事公道(C）科學發(fā)展（D）仁愛和諧

（二）多項選擇題（第9 一16 題）、職業(yè)化是按照職業(yè)道德要求以實現(xiàn)工作狀態(tài)的（）(A）標準化（B）規(guī)范化(C）制度化（D）人性化、影響職業(yè)技能發(fā)展的主要因素包括（）(A）職業(yè)知識（B）職業(yè)技術(shù)(C）職業(yè)能力（D）職業(yè)道德、通用電氣總裁杰克· 韋爾奇認為，“任何一家想競爭取勝的公司必須設法使每個員工敬業(yè)。”下列說法中，與韋爾奇的觀點相符合的是（）(A）只有員工高度敬業(yè)的企業(yè)才會充滿希望

(B）企業(yè)管理的重要任務之一是推動每一個員工努力工作(C）員工的敬業(yè)精神是由企業(yè)管理者決定的(D）非競爭性企業(yè)無需塑造員工的敬業(yè)精神、關(guān)于職業(yè)紀律的強制性，理解正確的是（）(A）在制度上，職業(yè)紀律代表了企業(yè)管理者的意志(B）在觀念上，不管員工認同與否都要接受

(C）在執(zhí)行上，員工對職業(yè)紀律沒有討價還價的余地(D）在處理上，違犯職業(yè)紀律的行為需受到相應處罰 13、關(guān)于踐行“誠信”職業(yè)規(guī)范― “尊重事實”的要求，員工要努力做到（）(A）堅持正確原則，不為個人利害關(guān)系左右(B）澄清事實，主持公道(C）主動擔當，不自保推責

(D）敢于在任何場合有一說一，有二說二、下列做法中，符合“堅持原則”要求的是（）(A）立場堅定（B）方法靈活(C）以德服人（D）不近人情、關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“節(jié)約”的說法中，正確的是（）(A）節(jié)約是小氣、吝音（B）節(jié)約是不該花的錢不花(C）節(jié)約是合理使用資源（D）節(jié)約是積累財富的一種方式 16、關(guān)于從業(yè)人員律己寬人、融入團隊，正確的觀念是（）(A）凡事不計較，不拿原則約束同事關(guān)系(B）要嚴格要求自己，也要同樣嚴格要求他人(C）與人為善，熱心幫助他人

(D）善于與同事溝通交流．努力向先進和模范學習

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17-25 題）答題指導：

．該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

．請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。、公司經(jīng)理派你參加兄弟公司舉辦的慶祝活動，活動結(jié)束時，離下班時間還有2 小時。如果你這時回家，無人知道。如果趕回公司，估計路途要花費30 分鐘。這時，你會（）

(A）直接回家（B）趕回公司

(C）請示經(jīng)理（D）附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，待到下班、某生物制劑公司采取活熊取膽收集原材料，視頻曝光后引起社會各界質(zhì)疑和反對。該企業(yè)負責人回應說，企業(yè)乃合法經(jīng)營，熊不疼痛，況且“人非熊，焉知熊之疼痛”。于是引起更加廣泛的議論。對此，你的看法是（）(A）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要考慮社會感受

(B）法不禁止不為過，該企業(yè)無需過多考慮社會議論(C）該企業(yè)老板只是太張揚，才引起廣泛議論(D）應該禁止在活熊身上取膽、假如你喜歡某歌星，他在當?shù)匮莩鰰r你逢場必到。最近，他因為虛假廣告、施暴等一系列行為而廣受社會批評。過幾天，他又要舉辦個人演唱會，你會（）(A）一如既往地支持他（B）繼續(xù)支持他，希望他改正

(C）喜歡他的歌，但不認同他的為人（D）不會再喜歡這樣的人、假如你的主管分派你完成一項任務，但是在完成這項任務的思路和想法上，主管與你的觀點相去甚遠，并且主管明確告知你要遵照執(zhí)行，你會（）(A）嚴格按照主管的要求去做

(B）因為想法差距較大，自己肯定會婉拒

(C）找主管的上司匯報一下，聽聽他的意見后再作決定(D）局面無法改變，只好硬著頭皮應對、某同事愛拿其他同事開玩笑，甚至有戲謔成分，大多數(shù)員工覺得很好，活躍了氣氛，但也有少數(shù)人難以接受。如果你是這位愛開玩笑的同事，你會（）(A）一如既往（B）就此打住

(C）注意把握對象（D）玩笑過后，及時和對方溝通、因經(jīng)營狀況不佳，公司單方面連續(xù)減少員工的工資和福利待遇。員工們私下多有怨言，但沒有人提出抗議，也沒有人向職能部門反映情況。即使這樣，在這家公司的收入依然會比同類公司要略高一些。這時，你會（）

(A）向工會等職能部門反映情況（B）向公司領導反映情況，以期引起重視(C）聯(lián)合員工一同商議應對辦法（D）自己不會出頭處理這種情況、員工們來此公司之前已經(jīng)簽署了雙方協(xié)議，但后來發(fā)現(xiàn)，自己的工資比同類公司員工的工資低了許多，雖有怨言，卻沒有增加薪水的正當理由。假如你剛來這家公司，也己經(jīng)簽署了雙方協(xié)議，你會（）(A）依照協(xié)議辦事（B）走一步說一步

(C）等協(xié)議到期，就會離開（D）聯(lián)合員工找公司經(jīng)理協(xié)商漲工資的事情 24、假如你去應聘，你的理想職位是企劃工作，你中意的那家公司決定跟你簽約。然而出現(xiàn)在招聘現(xiàn)場的另外一家公司認為，你更適合做銷售，希望和你簽約，而且收入會更高。這時，稱會（）

(A）與做企劃的公司簽約（B）暫時先不簽，考慮一兩天再做決定(C）與做銷售的公司簽約（D）找企劃公司談談，希望提高待遇、假如你的工作壓力很大，每天忙忙碌碌，感覺不到快樂。這時，你會（）。(A）換一份新工作（B）找?guī)讉€朋友宣泄一下(C）想辦法多充充電（D）沒辦法，以后再說

第二部分 理論知識

(26-125 題，共100 道題，滿分為100 分）

一、單項選擇題（26 一85 題，每題1 分，共60 分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應字母涂黑）、屬于心理學“感覺”范疇的是（）(A）到旅游勝地游覽，對風景感覺良好(B）領導感覺小王是個有前途的青年(C）白天進電影院，眼前感覺一片漆黑(D）初戀的感覺很美好、屬于人本主義心理學研究范疇的是（）(A）心理的結(jié)構(gòu)和功能（B）無意識心理(C）刺激一反應的關(guān)系（D）需要和動機、某人聽說正常，但不能識別文字，這可能是腦內(nèi)（）出現(xiàn)損傷。(A）布洛卡區(qū)（B）角回(C）威爾尼克區(qū)（D）中央前回、色覺異常的人辨認顏色的線索是（）。(A）色調(diào)（B）頻率(C）明度（D）波長、視覺的適宜刺激是（）。(A）波長在380 一780 納米的電磁波(B）波長在16 一20000 納米的電磁波(C）紫外線(D）紅外線

31、對調(diào)節(jié)內(nèi)臟系統(tǒng)活動起重要作用的中樞是（）。(A）底丘腦（B）中腦(C）下丘腦（D）中央后回

32、關(guān)于感覺閩限和感受性的關(guān)系，正確的說法是（）。(A）感覺闡限用感受性大小來衡量(B）感受性用感覺闡限大小來衡量(C）感受性越高感覺閩限越高

(D）感受性和感覺閩限的關(guān)系并不確定

33、記憶過程的基本環(huán)節(jié)有（）個。(A)2(B)3(C)4(D)5

34、麥獨孤用以解釋人類社會行為的主要概念是（）(A）模仿（B）社會學習(C）強化（D）本能

35、繼續(xù)社會化指個體從（）一直到老年的社會化過程。(A）出生（B）青春期(C）幼兒（D）成年

36、親合傾向起源于嬰兒期的（）.(A）恐懼（B）依戀(C）焦慮（D）孤獨

37、當態(tài)度三成分不協(xié)調(diào)時，占主導地位的成分是（）。(A）價值觀（B）認知(C）行為傾向（D）情感

38、人們往往會傾向于把過去很久的事情解釋為（）的原因。(A）圖像（B）行為主體(C）背景（D）刺激客體

39、按照G.W，奧爾波特的觀點，影響個體思想、情感和行為的社會存在形式不包括（）。

(A）想象的（B）現(xiàn)實的(C）隱含的（D）表象的

40、人際交往中，第一印象很重要，這是因為存在（）。(A）近因效應（B）刻板印象(C）光環(huán)效應（D）首因效應

41、關(guān)于人性的爭論，最早出現(xiàn)在社會心理學發(fā)展的（）階段。(A）經(jīng)驗描述（B）哲學思辨(C）實證分析（D）正式確立

42、心理發(fā)展的不平衡性是指（）。(A）個體心理經(jīng)常出現(xiàn)波動

(B）個體一生的心理發(fā)展并不隨年齡勻速發(fā)展(C）心理發(fā)展過程中會出現(xiàn)陰陽失調(diào)(D）心理發(fā)展和行為發(fā)展不協(xié)調(diào)

43、“抑制欲望的即時滿足，學會等待’夕，是指兒童自我控制能力中的（(A）自我調(diào)整（B）自主滿足(C）延遲滿足（D）自我約束

44、行為主義創(chuàng)始人華生關(guān)于心理發(fā)展的代表觀點是（）。(A）通過社會學習獲得行為發(fā)展（B）環(huán)境因素決定心理發(fā)展(C）遺傳與環(huán)境共同決定心理發(fā)展（D）遺傳因素決定心理發(fā)展 45、皮亞杰認為心理起源于（）。(A）心理的成熟（B）經(jīng)驗(C）身體的成熟（D）動作

46、前運算階段的年齡是（）。(A)0 一2 歲（B)2 ? 7 歲(C)6 一12 歲（D)12 歲以后

47、幼兒的主導活動是（）。(A）學習（B）游戲(C）運動（D）模仿

48、弗洛伊德認為，心理異常的原因可能是（）。(A）固著（B）存在焦慮(C）投射（D）基本焦慮

49、變態(tài)心理學強調(diào)心理異常的（）。(A）診斷（B）治療(C）轉(zhuǎn)歸（D）機制

。）50、堅信腦內(nèi)有人命令自己奔跑，這種癥狀最可能是（）。(A）內(nèi)感性不適（B）假性幻覺(C）內(nèi)臟性幻覺（D）真性幻覺

51、在意識清晰的情況下出現(xiàn)語詞雜拌，這種癥狀最可能是（）。(A）思維不連貫（B）思維中斷(C）破裂性思維（D）思維松弛

52、急性應激障礙的主要癥狀之一是（）.(A）思維遲緩（B）幻覺(C）意識狹窄（D）妄想

53、災難征候群分為（）個階段。(A)2(B)3(C)4(D)5 54、“認識一領悟療法”的創(chuàng)立者是（）。(A）郭念鋒（B）許又新(C）鐘友彬（D）丁珊

55、中程心理咨詢的時間范圍是（）(A)l ? 3 個月（B)6 一12 個月(C)3 一6 個月（D)12 個月以上 56、在心理測驗的發(fā)展史上，編制世界上第一個正式心理測驗的是法國心理學家（）。

(A）高爾登（B）卡特爾(C）比內(nèi)（D）韋克斯勒

57、抽取樣本，一般最少不小于（）。(A)30 或100 個（B)100 或500 個(C)300 或1000 個（D)2000 或3000 個

58、先將目標總體分成若干層次，再從各層次中隨機抽取若干被試的方法是（）。

(A）簡單隨機抽樣（B）系統(tǒng)抽樣(C）分組抽樣（D）分層抽樣

59、標準十分的平均數(shù)為5.5，標準差為（）。(A)3(B)2(C)1.5(D)l 60、難度是指項目的難易程度，P 值越大，難度越（）。(A）高（B）低(C）大（D）小 61、一般來說，（）會提高能力傾向測驗的成績。(A）較低的焦慮（B）較高的焦慮

(C）一點也不焦慮（D）適度的焦慮

62、初診接待應該向求助者說明心理咨詢的性質(zhì)是協(xié)助求助者（）。(A）解決心理問題（B）治療精神疾病(C）解決生活困擾（D）提高活動水平

63、刺激求助者并借此控制會談方向，這種方法是（(A）中斷（B）情感反射(C）釋義（D）情感引導

64、心理咨詢師提問過多的可能原因是（）(A）沒有掌握好必要的理論（B）會談類型選擇錯誤(C）沒有理解求助者的問題（D）會談目標指定錯誤65、攝入性會談的目的是（）。(A）收集資料（B）治療(C）防止意外（D）診斷

66、一般來說，涉及青年人前途問題的事件屬于（(A）常形沖突（B）微弱刺激(C）變形沖突（D）強烈刺激

67、與實際處境不相符合的內(nèi)心糾結(jié)屬于（）。(A）常形的心理沖突（B）認知障礙(C）變形的心理沖突（D）情緒障礙

68、共情又稱為（）。(A）同情（B）投情(C）移情（D）情感表達

69、各種心理咨詢流派咨詢目標的特點是（）。(A）完全不相容的（B）根本對立的

(C）互相排斥的（D）側(cè)重點不同

70、心理咨詢過程中；最重要的階段是（）。(A）評估階段（B）診斷階段）。）。(C）咨詢階段（D）鞏固階段

71、重復技術(shù)的作用在于（）。(A）加重語氣（B）表達情感

(C）解釋原理（D）澄清事實

72、對求助者影響力最明顯的咨詢技術(shù)是（）。(A）指導（B）解釋(C）釋義（D）面質(zhì)

73、通過訓練求助者有意識地控制自身的心理生理活動，降低喚醒水平，改善機體紊亂的心理咨詢方法是（）(A）合理情緒療法（B）放松訓練(C）自我管理程序（D）陽性強化法

74、合理情緒療法的人性觀認為（）(A）人是理性的（B）人是非理性的

(C）人是悟性的（D）人既是理性的，又是非理性的 75、精神分析理論認為阻抗的意義在于（）。

(A）保護個體的自我認識與自尊（B）增強個體的自我防御(C）對行為矯正的不服從（D）對自我暴露的抵抗 76、對咨詢效果的評估應圍繞（）展開。(A）咨詢目標（B）求助者的自我體驗

(C）心理測量的結(jié)果（D）咨詢師的觀察與評定

77、wAIS 一RC 的言語部分共包括（）個分測驗。(A)4(B)5(C)6(D)7

78、在認人IS 一RC 中，各分測驗粗分換算成量表分時使用的記分方法是（）。

(A）標準九分（B)T 分數(shù)(C）標準十分（D）標準二十

79、我國修訂的CRT 測驗是（）的合并本。(A）標準型與彩色型（B）標準型與高級型(C）彩色型與高級型（D）標準型與兒童型

80、按照中國常模標準，MMPI 的T 分在（）分以上便可視為有病理性異常表現(xiàn)。

(A)55(B)60(C)65(D)70 81、在MMPI 的臨床量表中，英文縮寫Ma 指的是（）量表。(A）抑郁（B）精神分裂癥(C）疑病（D）輕躁狂

82、在下列人格測驗中，采用因素分析法編制的是（）。(A）愛德華個人偏好量表（B）明尼蘇達多相人格測驗

（C）卡特爾16 種人格因素測驗（D）杰克遜人格問卷

83、按照EPQ 中國常模標準，屬于典型神經(jīng)質(zhì)的N 量表劃界分的范圍為T 分（）。

(A)> 6 1.5(B)56.7 一61.5(C)38.5 — 43.3(D）小于等于38.5 84、SCL 一90 的統(tǒng)計指標主要有兩項，即總分和（）。(A）陽性項目數(shù)（B）陽性項目均分(C）陰性項目數(shù)（D）因子分

85、關(guān)于SDS 的記分方法，下列說法正確的是（）。

(A）按癥狀出現(xiàn)的頻度分為5 級評分（B）各項目分數(shù)相加得到總粗分(C）各項目均采用正向記分法（D）有5 個項目采用反向記分

二、多項選擇題（86 ～125 題，每題1 分，共40 分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）86、無意注意和有意注意的主要區(qū)別包括（）。(A）指向性（B）意志努力(C）目的性（D）集中程度

87、意志行動的基本特征包括（）。(A）有意識（B）與克服困難相聯(lián)系(C）有目的（D）受無意識支配

88、能力發(fā)展的個體差異表現(xiàn)在（）。(A）能力水平（B）獲得知識的快慢(C）能力類型（D）發(fā)展早晚 89、感覺反映的是（）。

(A）過去作用于感覺器官的事物（B）客觀事物的個別屬性

(C）直接作用于感覺器官的事物（D）客觀事物的整體屬性 90、神經(jīng)細胞的組成包括（）。(A）樹突（B）細胞體(C）軸突（D）突觸

91、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，不斷完善自己，發(fā)揮最大潛能的需要屬于（）。

(A）原始需要（B）生長性需要(C）高級需要（D）缺失性需要

92、測量態(tài)度的間接方法包括（）。(A）內(nèi)省法（B）投射法(C）行為反應測量法（D）量表法

93、霍夫蘭德的態(tài)度轉(zhuǎn)變模型包括的要素包括（）(A）情境（B）接受者(C）反饋（D）傳遞者

94、關(guān)于親合，正確的說法包括（）(A）壓力越大，親合傾向越強（B）高焦慮者親合傾向較強(C）出生順序影響個體親合傾向（D）恐懼時，親合傾向會增強 95、一個人要變成“社會人”，不可或缺的條件包括（）(A）較強的能力（B）必要的遺傳素質(zhì)(C）較高的情商（D）較長的生活依附期 96、愛情與喜歡的主要區(qū)別點包括（）。(A）利他（B）依戀(C）親密（D）表情

97、塔爾德提出的模仿律包括（）(A）下降律（B）幾何級數(shù)律(C）接近律（D）先外后內(nèi)律

98、第二逆反期的表現(xiàn)包括（）。(A）觀念上的碰撞（B）追求獨立自主(C）經(jīng)濟上的自主（D）追求平等的社會地位 99、巴斯把嬰兒氣質(zhì)分為（）。(A）活動性（B）情緒性(C）沖動性（D）自我性

100、小學生最基本的學習任務包括（）。(A）參加奧數(shù)學習（B）學會合理安排和分配時間(C）學會思考（D）學會學習的規(guī)則和方法 101、童年期兒童概括水平可以分為（）。(A）直觀形象水平（B）形象抽象水平(C）本質(zhì)抽象水平（D）初步本質(zhì)抽象水平

102、巴甫洛夫認為，心理異常的原因包括（）。(A）心理防御（B）兩種基本神經(jīng)過程的艱難相遇(C）強烈刺激（D）高級神經(jīng)過程靈活性出現(xiàn)欠缺

103、判斷求助者主客觀是否統(tǒng)一，可分析其（）。(A）現(xiàn)實檢驗能力（B）自知力(C）情緒調(diào)節(jié)能力（D）快感度

104、壓力按其性質(zhì)可以分為（）壓力。(A）社會環(huán)境性（B）社會性(C）一般單一性（D）疊加性

105、從動態(tài)的角度看，健康心理活動（）(A）是一種穩(wěn)定的心理狀態(tài)（B）始終能發(fā)揮自身功能

(C）有利于個體生存與發(fā)展（D）可圍繞常模上下波動

106、效度具有相對性，因此在評估測驗的效度時，必須考慮測驗的（(A）信度（B）目的(C）功能（D）長度

107、關(guān)于心理測驗，正確的說法包括（）(A）心理測驗是心理學研究方法之一

(B)“一考定終身”說明心理測驗很重要

(C）測驗為宿命論和種族歧視提供了心理學依據(jù)(D）心理測驗作為研究方法和測量工具尚不完善

108、在信度的估計方法中，內(nèi)部一致性信度包括（）。(A）評分者信度（B）分半信度(C）復本信度（D）同質(zhì)性信度

109、心理測驗的目標分析因測驗不同而異，一般可以分為（）。(A）工作分析（B）對特定的概念下定義）。(C）項目分析（D）確定測驗的具體內(nèi)容

110、心理咨詢中屬于保密內(nèi)容的包括（）。(A）心理咨詢過程（B）心理健康評估標準

(C）心理咨詢理念（D）心理健康評估結(jié)果

111、攝入性會談中提問過多容易使求助者（）。(A）轉(zhuǎn)移責任（B）減少自我探索

(C）形成依賴（D）社會交往下降

112、心理診斷過程包括針對求助者（）。(A）制定咨詢目標（B）進行心理健康水平評估

(C）制定咨詢方案（D）詢問既往醫(yī)學治療歷史

113、許又新評估求助者心理健康水平的標準包括（）。(A）發(fā)展標準（B）操作標準(C）體驗標準（D）統(tǒng)計標準

114、心理咨詢師的（）對咨詢關(guān)系的建立與維護有至關(guān)重要的影響。(A）咨詢理念（B）咨詢理論(C）個性特征（D）咨詢態(tài)度

115、有效的咨詢目標應該具備的特征包括（）。(A）積極、可行的（B）雙方接受的(C）具體、量化的（D）屬于醫(yī)學范疇的 116、關(guān)于陽性強化法，正確的說法包括（）(A）獎勵正常行為，懲罰異常行為(B）陽性強化使用正強化(C）陽性強化應該適時、適當

(D）目標行為固化為習慣后，最終可以撤銷強化物

117、合理情緒療法，適用于（）的求助者。(A）較年輕（B）智力水平較高(C）領悟力較強（D）文化水平較高

118、求助者對心理咨詢師產(chǎn)生依賴的可能原因包括（）。(A）求助者不理解心理咨詢的實質(zhì)(B）求助者養(yǎng)成依賴的個性特征(C）求助者對心理咨詢師有抵觸情緒(D）求助者不愿承受抉擇的痛苦 119、心理咨詢的效果可視為（）三者的函數(shù)。(A）咨詢師（B）咨詢方法(C）求助者（D）咨詢目標

120、在WAIs 一RC 中，屬于言語分測驗的包括（）。(A）數(shù)字廣度（B）領悟(C）數(shù)字符號（D）知識

121、幼兒及弱智者在進行CRT 測驗時，如果C 單元連續(xù)三題不通過，正確的做法包括（）。

(A）停止該單元（B）繼續(xù)該單元(C）停止整個測驗（D）繼續(xù)下一單元

122、關(guān)于MMPI，下列說法正確的包括（）。

(A）適用于16 歲以上的受測者（B）包括卡片式和手冊式施測方式(C）包括十個臨床量表和四個效度量表（D）采用T 分數(shù)記分 123、艾森克人格結(jié)構(gòu)的基本維度主要包括（）。(A）神經(jīng)質(zhì)（B）精神質(zhì)(C）內(nèi)外向（D）掩飾性

124、按照SCL 一90 的中國常模標準，可考慮篩選陽性的情況包括（）。(A）總分超過160 分（B）陽性項目數(shù)超過47 項

(C）任一因子分超過2 分（D）陰性項目數(shù)低于47 項 125、由于SCL 一90 缺乏“情感高漲”和“思維飄忽”等項目，使其在（）中的應用受到了一定限制。

(A）躁狂癥患者（B）神經(jīng)癥患者(C）精神分裂癥患者（D）正常人

第三篇：勞動保障三級理論

第1章職業(yè)道德

1．道德的概念

道德是以善惡、榮辱等觀念為標準，通過社會輿論、內(nèi)心信念和教育、傳統(tǒng)習慣來評價人們的行為，調(diào)整人和人之間、個人和社會之間關(guān)系的原則和行為規(guī)范的總和。

2．職業(yè)道德的概念

職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中所應遵循的道德原則和行為規(guī)范的總和。

■培養(yǎng)具有職業(yè)道德品質(zhì)的勞動者，促進事業(yè)發(fā)展

■調(diào)整職業(yè)關(guān)系，為共同的目標努力奮斗 ■選擇正確的工作態(tài)度和行為，在職業(yè)實踐中實現(xiàn)人生價值

■通過職業(yè)崗位傳遞道德情操，提高整個社會的道德風尚

6.職業(yè)道德修養(yǎng)

職業(yè)道德修養(yǎng)是指從業(yè)人員在道德意識、道德行為方面的自我鍛煉、自我改造和自我提高，在職業(yè)實踐中所形成的道德品質(zhì)以及應達到的職業(yè)道德境界。

途徑與方法:

■在日常生活中培養(yǎng)。■在不斷學習中完善。

■在職業(yè)實踐中體驗。■在自我修養(yǎng)中提高。

■日常文明用語

■接聽電話用語

■窗口服務用語

■服務忌語

第2章勞動就業(yè)

1．就業(yè)的概念

就業(yè)是指在法定勞動年齡內(nèi)，具有勞動能力的人員，依法從事獲得相應的勞動報酬或經(jīng)營收入的社會經(jīng)濟活動。

2．就業(yè)的特征

■勞動者必須在法定年齡階段內(nèi)就業(yè)。我國目前的法定勞動年齡范圍是：男16周歲至60周歲，女16周歲至55周歲（其中：女職工16周歲至50周歲）。12.就業(yè)服務職能 ■勞動者必須以獲得經(jīng)營收入或工資■實施就業(yè)政策和人才政策。報酬為直接目的。■對城鄉(xiāng)所有勞動者提供公益性就業(yè)■勞動者必須愿意而且有能力完成一服務。定的社會經(jīng)濟工作，而不是義務勞動，并能■對就業(yè)困難群體提供就業(yè)援助。夠取得相應的報酬。■對用人單位用人提供招聘服務。養(yǎng)老保險是指國家和社會通過相應的■勞動者可以向雇主出售自己的勞動，■對就業(yè)與失業(yè)進行社會化管理。制度安排為勞動者解除養(yǎng)老后顧之憂的一也可以直接自我雇用。■對用人單位和勞動者提供基本人力種社會保險，它的目的是增強勞動者抵御老■勞動者的工作行為，必須是合法的行資源社會保障事務代理等。年風險的能力，同時彌補家庭養(yǎng)老的不足，為。方法是在勞動者退出勞動崗位后為其提供從事一定社會勞動，但勞動報酬低于最相應的收入保障。低生活保障標準的，視同失業(yè)。

94.失業(yè)的概念 失業(yè)是指在法定勞動年齡內(nèi)的勞動者有勞動能力和就業(yè)要求，目前沒有工作的一種狀態(tài)。■意義 一般來說，我國的失業(yè)人員指的是登記■主要內(nèi)容 失業(yè)保險制度是通過立法強制實行，由失業(yè)人員。即在法定勞動年齡內(nèi)，有勞動能15.特殊群體就業(yè) 社會集中建立基金，對非因本人意愿中斷就力、有就業(yè)要求、處于無業(yè)狀態(tài)進行了失業(yè)■高校畢業(yè)生和其他青年群體的就業(yè) 業(yè)而失去工資收入的勞動者提供一定時期登記的城鎮(zhèn)常住人員。■就業(yè)困難人員就業(yè) 物質(zhì)幫助及再就業(yè)服務的制度。■婦女就業(yè) ■殘疾人就業(yè) 12■農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè) 16.就業(yè)的主要矛盾 17.就業(yè)方針 18.就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略 第3章社會保險 1．社會保險概念 社會保險是國家依法建立的面向勞動者的一項社會保障制度,它由政府、單位和個人三方共同籌資,目標是保證勞動者在因年老、疾病、工傷、生育、死亡、失業(yè)等風險暫時或永久喪失勞動能力從而失去收入來源時，能夠從國家或社會獲得物質(zhì)幫助，以此消除勞動者的后顧之憂。13.2.社會保險分類 工傷保險也稱為職業(yè)傷害保險，是指勞■養(yǎng)老保險 ■醫(yī)療保險 ■失業(yè)保險 動者在工作中或在規(guī)定的某些特殊情況下，失業(yè)率＝失業(yè)人數(shù)/（從業(yè)人數(shù)＋失業(yè)■工傷保險 ■生育保險 因遭受意外傷害和患職業(yè)病，暫時或永久喪人數(shù)）×100% 3.社會保險特征 失勞動能力以及死亡時，勞動者或其遺屬從城鎮(zhèn)登記失業(yè)率=城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)■強制性■預防性■補償性 國家和社會獲得物質(zhì)幫助的一種社會保險/(城鎮(zhèn)從業(yè)人數(shù)+城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù))×■福利性■共濟性■責任分擔 制度。100% 4.社會保險原則 14.工傷保險原則 7.失業(yè)調(diào)控 ■與經(jīng)濟發(fā)展相適應 ■無過失補償原則 失業(yè)調(diào)控是從保持就業(yè)局勢穩(wěn)定出發(fā)，■權(quán)利與義務相對應 ■個人不繳費原則 以控制失業(yè)率為目標，結(jié)合擴大就業(yè)的政策■公平和效率相結(jié)合 ■補償直接經(jīng)濟損失原則 措施，運用法律、經(jīng)濟和行政手段對城鎮(zhèn)失5.社會保障概念 ■嚴格區(qū)別工傷和非工傷原則 業(yè)的源頭進行調(diào)控，把失業(yè)造成的影響控制社會保障是國家或社會依法建立的、具■補償與預防、康復相結(jié)合原則 在社會可承受的范圍內(nèi)。有經(jīng)濟福利性的、社會化的國民生活保障系15.醫(yī)療保險概念 五大措施 統(tǒng)。是各種社會保險、社會救助、社會福利、醫(yī)療保險是參保人或全體公民因病需■建立失業(yè)預警機制 優(yōu)撫安置等社會措施的總稱。要治療時，根據(jù)法律規(guī)定從國家或社會獲得■實施預防失業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)政策 6.社會保險與社會保障的聯(lián)系與區(qū)別 醫(yī)療服務，對因病造成的經(jīng)濟損失及醫(yī)療費■完善企業(yè)用工監(jiān)測制度社會保險是社會保障的重要組成部分，用給予適當補償，以恢復和保障參保人或公■進一步規(guī)范企業(yè)裁員行為，避免將失具有社會保障制度的一般特征。社會保險事民身體健康的一種社會保險制度。業(yè)員工集中推向社會 實上構(gòu)成了現(xiàn)代社會保障體系的核心和主16．醫(yī)療保險特征 ■做好關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)職工安置工作 體。■待遇支付形式為非定額費用補償 ■補償期短但受益時間長 ■涉及關(guān)系復雜 ■待遇支出的不確定性 17.生育保險概念 生育保險是通過國家立法，在勞動者因生育子女而暫時中斷勞動時，由國家和社會 及時給予物質(zhì)幫助的一項社會保險制度。9■聯(lián)系 18．生育保險特征 就業(yè)服務是指由特定的機構(gòu)提供一系★都是基于對特定風險損失分擔的社■享受對象主要是女職工 列服務措施，以滿足勞動者求職就業(yè)或用人會化機制 ■職工個人不繳費，生育保險費完全由單位招用人員需要的行為。★都進行風險轉(zhuǎn)移 單位繳納 10．就業(yè)服務種類 ★具有為偶然性的風險損失提供保障■提供的醫(yī)療服務一般不包括提供特■由公共就業(yè)服務機構(gòu)提供的公益性的特征 殊治療 就業(yè)服務 ★互為促進和補充 ■享受期限既包括產(chǎn)前，也包括產(chǎn)后 ■由職業(yè)中介機構(gòu)提供的經(jīng)營性為主■補償與保障相結(jié)合，其待遇水平一般的就業(yè)服務 比其他社會保險項目高 11.就業(yè)服務體系 第4章退休人員社會化管理服務 目前，我國已經(jīng)初步形成了省級、市級、1.基本概念 區(qū)（縣）級就業(yè)服務機構(gòu)和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、退休人員社會化管理服務屬于社會保社區(qū)（村）勞動就業(yè)社會保障公共服務平臺障社會化管理服務的范疇。共同組成的公共就業(yè)服務體系。2.重要意義

■是進一步保障企業(yè)退休人員晚年生

活和提高生活質(zhì)量的重要舉措

■是完善社會保障體系的重要內(nèi)容 ■是經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀要求

■是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要方面

居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)養(yǎng)老為依托、社會機構(gòu)養(yǎng)老為補充

■建立企業(yè)退休人員基本信息庫

■向企業(yè)退休人員發(fā)放社會化管理服務聯(lián)系卡

■指導企業(yè)退休人員建立自我管理和互助服務組織

■開展領取養(yǎng)老金資格認證工作 7.企業(yè)應擔責任

向街道社區(qū)移交時，密切配合，做好退休人員的思想工作，移交的人事檔案要做到材料齊全、完好；企業(yè)現(xiàn)有的用于退休人員活動的場所、設施要繼續(xù)發(fā)揮作用，并逐步向社會開放。

8.有關(guān)方面的職責 9.人社部門職責

■做好組織、推動和協(xié)調(diào)工作

■加強基層人力資源和社會保障工作的指導

■社保經(jīng)辦機構(gòu)要落實好退休人員的社會保險待遇

■將符合條件的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)的范圍，以方便企業(yè)退休人員就近就醫(yī)

第5章勞動保障法律、法規(guī) 1.勞動法概念 《勞動法》）是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的法律規(guī)范的總和。

2.勞動法特征

■調(diào)整對象的特定性■公法與私法的融合性

■保護法益的傾斜性■調(diào)整內(nèi)容的綜合性

3.勞動法基本原則和基本體系

■勞動關(guān)系協(xié)調(diào)的合同化 ■勞動條件的基準化 ■勞動者保障的社會化 ■勞動執(zhí)法的規(guī)范化 4.就促法立法宗旨

為了促進就業(yè)，促進經(jīng)濟發(fā)展與擴大就業(yè)相協(xié)調(diào)，促進社會和諧穩(wěn)定。

5．就促法主要內(nèi)容

■明確政府促進就業(yè)的職責 ■構(gòu)建促進就業(yè)的政策支持體系 ■維護公平就業(yè)

■加強就業(yè)服務和管理

■大力發(fā)展職業(yè)教育和開展職業(yè)培訓 ■實施就業(yè)援助

6.就業(yè)服務與就業(yè)管理規(guī)定內(nèi)容 ■勞動者求職與就業(yè)方面 ■用人單位招用人員方面 ■公共就業(yè)服務方面 ■就業(yè)援助方面 ■職業(yè)中介服務方面 ■就業(yè)與失業(yè)管理

7．社會保險法的概念和功能 ■維護社會秩序的穩(wěn)定 ■促進社會發(fā)展和進步

■調(diào)節(jié)國民收入的分配和再分配 勞動爭議以勞動權(quán)利和勞動義務為標■促進社會的精神文明建設 的8．社會保險法原則

勞動爭議的形式表現(xiàn)為當事人雙方提■社會保險水平與社會生產(chǎn)力發(fā)展水出不同主張或要求的意思表示

平相適應的原則

25.勞動爭議的范圍

■社會保險權(quán)利與義務相統(tǒng)一的原則 ■因確認勞動關(guān)系發(fā)生的爭議

■社會保險一體化和社會化相統(tǒng)一的■因訂立、履行、變更、解除和終止勞原則

動合同發(fā)生的爭議

■建立多層次社會保險制度的原則 ■因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭■保障功能與激勵功能相結(jié)合的原則 議

9.社會保險法的基本要素、主要內(nèi)容 ■因工作時間、休息休假、社會保險、■國家或政府■社會保險的管理和福利、培訓以及勞動保護發(fā)生的爭議

實施機構(gòu)

■因勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償■用人單位■勞動者及其家庭 或者賠償金等發(fā)生的爭議

10.勞動合同訂立原則

■法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動爭議 ■合法原則■公平原則 ■平等自愿26.勞動爭議的處理方式 原則

協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。■協(xié)商一致原則■誠實信用原則。27.勞動爭議的處理原則

11.勞動合同形式

■合法、公正、及時處理的原則 ■建立勞動關(guān)系，應當訂立書面勞動合■著重調(diào)解的原則

同。已建立勞動關(guān)系，未同時訂立書面勞動■適用法律一律平等的原則

合同的，應當自用工之日起一個月內(nèi)訂立書28.勞動爭議的調(diào)解機構(gòu)和程序 面勞動合同。

申請調(diào)解→爭議受理→實施調(diào)解 12.勞動關(guān)系建立

29.勞動爭議仲裁的有關(guān)概念 用人單位自用工之日起即與勞動者建申請→受理→調(diào)解→裁決

立勞動關(guān)系。用人單位與勞動者在用工前訂30.勞動爭議的訴訟

立勞動合同的，勞動關(guān)系自用工之日起建31.勞動保障監(jiān)察的概念和特征

立。

■法定性■行政性 ■專門性■強13.勞動合同期限 制性

■固定期限勞動合同 32.勞動保障監(jiān)察的主體、職責和具■無固定期限勞動合同

體事項

■以完成一定工作任務為期限的勞動■用人單位制定內(nèi)部勞動保障規(guī)章制合同

度的情況

14.訂立無固定期限勞動合同情形 ■用人單位與勞動者訂立勞動合同的■勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十情況

年的■用人單位遵守禁止使用童工規(guī)定的■用人單位初次實行勞動合同制度或情況

者國有企業(yè)改制重新訂立勞動合同時，勞動■用人單位遵守女職工和未成年工特者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定殊勞動保護規(guī)定的情況

退休年齡不足十年的■用人單位遵守工作時間和休息休假■連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同，且規(guī)定的情況

勞動者沒有《勞動合同法》第三十九條和第■用人單位支付勞動者工資和執(zhí)行最四十條第一項、第二項規(guī)定的情形，續(xù)訂勞低工資標準的情況

動合同的。

■用人單位參加各項社會保險和繳納社會保險費的情況

■職業(yè)介紹機構(gòu)、職業(yè)技能培訓機構(gòu)和職業(yè)技能考核鑒定機構(gòu)遵守國家有關(guān)職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓和職業(yè)技能考核鑒定的規(guī)定的情況

■法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動保障監(jiān)察事項

30.勞動保障監(jiān)察的程序

登記立案→調(diào)查取證→處理→制作處理決定書→送達

31.勞動保障監(jiān)察的工作方式 32.勞動保障監(jiān)察的管轄

第6章

社區(qū)工作與基層勞動就業(yè)社會保障

工作

1.社區(qū)的概念

社區(qū)一般是指聚集在一定的地域范圍內(nèi)，由具有互動關(guān)系和文化維系力的社會群體和社會組織所組成的社會實體，是一個地17.用人單位解除勞動合同 域性的、相對獨立的社會生活共同體。

18.勞動合同的終止情形

2.社區(qū)的構(gòu)成要素

19.解除與終止勞動合同的經(jīng)濟補償 ■人口要素 ■地域要素 ■組織結(jié)構(gòu)要素 ■經(jīng)濟補償按勞動者在本單位工作的■文化心理要素■公共服務設施

年限，每滿一年支付一個月工資的標準向勞動者支付

20.勞務派遣的概念

勞務派遣又稱為勞動派遣，是指由勞務派遣單位與被派遣勞動者訂立勞動合同，由被派遣勞動者向用工單位給付勞務，其報酬

由用工單位以勞務費向勞務派遣機構(gòu)支付并代發(fā)的一種用工方式。勞務派遣一般在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施。

21.勞動爭議的概念

勞動爭議是指勞動關(guān)系雙方當事人之間因?qū)崿F(xiàn)勞動權(quán)利、履行勞動義務發(fā)生的爭議。

22.非全日制用工

23.集體合同的有關(guān)概念 24 勞動爭議的特征

勞動爭議的當事人，一方為勞動者，另一方為用人單位

■以人為本，服務居民 ■資源共享，共駐共建 ■權(quán)責統(tǒng)一，管理有序 ■擴大民主，居民自治 ■因地制宜，循序漸進 6.社區(qū)建設的內(nèi)容 ■拓展社區(qū)服務 ■開展社區(qū)衛(wèi)生服務 ■繁榮社區(qū)文化 ■美化社區(qū)環(huán)境 ■加強社區(qū)治安工作 ■加強社區(qū)黨組織建設 ■社區(qū)居民自治組織建設 ■建立社區(qū)工作者隊伍 ■街道辦事處■社區(qū)居民委員會 ■業(yè)主委員會■志愿者組織 ■文化體育興趣組織 9.社區(qū)工作的目標

■動員居民參與解決自己的問題，提高生活質(zhì)量

■改進社區(qū)關(guān)系，改變權(quán)利分配 ■提升居民的社會意識 ■發(fā)揮居民的潛能

■培養(yǎng)互相關(guān)懷及社區(qū)照顧的美德 ■增強居民對社區(qū)的歸屬感 ■善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需要 10.社區(qū)服務的基本原則 ■堅持以人為本的原則 ■堅持社會化的原則 ■堅持分類指導的原則 11.社區(qū)服務的內(nèi)容

■社區(qū)公共服務 ■社區(qū)互助和自助服務

■社區(qū)志愿服務■社區(qū)商業(yè)服務。12.基層勞動就業(yè)社會保障工作要素 ■機構(gòu) ■人員 ■場所 ■經(jīng)費

■制度 13.街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）服務中心（所）任務職責

14.社區(qū)（村）服務站任務職責 第7章 統(tǒng)計與社會調(diào)查 1.統(tǒng)計的工作過程

就一次統(tǒng)計活動而言，完整的統(tǒng)計工作過程一般可以分為統(tǒng)計設計、統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計整理和統(tǒng)計分析四個階段。

2.統(tǒng)計調(diào)查的方式

■統(tǒng)計報表■普查■重點調(diào)查 ■抽樣調(diào)查■典型調(diào)查 3.統(tǒng)計調(diào)查的方法

■直接觀察法■報告法■訪問法 ■文獻法■問卷法 4.統(tǒng)計表的結(jié)構(gòu)

■從形式上看，統(tǒng)計表由總標題、橫行標題、縱欄標題和數(shù)字資料四部分組成。

■從表的內(nèi)容看，統(tǒng)計表包括主詞和賓詞兩部分。

5.統(tǒng)計表的形式設計

■收集資料的方法 ■整理資料的方法

■分析資料的方法(定量分析、定性分析)

8.調(diào)查報告的特點 ■選題的針對性 ■內(nèi)容的客觀性 ■表述的敘議性 9.調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)

■標題■署名■正文(序言、主體、結(jié)尾)

第8章公務禮儀與人際溝通 1．禮儀的概述、內(nèi)涵和原則

■遵守原則 ■敬人原則■從俗原則 ■適度原則

■溝通原則 2．禮儀的分類

■公務禮儀■商務禮儀■服務禮儀■社交禮儀■國際禮儀

3.個人禮儀的有關(guān)要求 4.工作禮儀的有關(guān)要求 5.少數(shù)民族的風俗習慣 6.溝通的內(nèi)涵

溝通是指溝通者為了獲取溝通對象的反應和反饋而向?qū)Ψ絺鬟f信息的全部過程。其基本要素分為信息源、聽眾、溝通目標、環(huán)境、信息、媒介、反饋等。

8.溝通的原則

六大原則：清晰、簡明、準確、完整、有建設性、禮貌

9.溝通的基本內(nèi)容

六個方面：為什么、何人、何地、何時、何事、如何

10.人際溝通的特點

■溝通雙方要有共同的溝通動機 ■溝通雙方都是積極的參與者

■溝通過程會使溝通雙方產(chǎn)生相互影響

■溝通雙方要有相通的溝通能力 11.人際溝通中的說話策略 ■分析聽話者 ■選擇話題

■注意場合和說話對象 ■把握時機 ■控制語言 ■美化聲音

■運用非語言暗示

確定論題→處理材料→營造結(jié)構(gòu)→錘煉語言

第9章 計算機及信息網(wǎng)絡應用基本知識

根據(jù)網(wǎng)絡覆蓋地理位置不同，分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。

3.計算機硬件的日常維護注意點

■潔凈度 ■溫度和濕度 ■供電電源 ■電磁干擾 ■正確開、關(guān)機 ■保持設備穩(wěn)定 ■動手必知

4.計算機軟件的日常維護注意點 ■清理垃圾文件 ■卸載無用軟件 ■掃描磁盤 ■整理磁盤

5.計算機病毒的特點 ■傳染性 ■隱蔽性 ■破壞性 ■潛伏性 ■不可預見性 6.數(shù)據(jù)保護

■數(shù)據(jù)處理結(jié)束后及時存盤 ■養(yǎng)成定期 ■及時備份

■重要數(shù)據(jù)要有異地備份 7.金保工程內(nèi)容一個工程：

指在全國范圍建設一個統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌建設、網(wǎng)絡共用、信息共享、覆蓋各項人力資源和社會保障業(yè)務的電子政務工程 兩大系統(tǒng)：

建設社會保險子系統(tǒng)和人力資源市場子系統(tǒng)

三級結(jié)構(gòu)：

由中央（人力資源和社會保障部）、省、市三層數(shù)據(jù)分布和管理結(jié)構(gòu)組成 四項功能：

具備業(yè)務經(jīng)辦、公共服務、基金監(jiān)管和宏觀決策四項功能。

8.12333功能

■從服務方式來看，電話咨詢服務中心的主要功能包括自動語音服務、人工服務、外撥服務、傳真服務、班長坐席、遠端坐席、簽約客戶、VIP客戶和黑名單客戶等。

■從服務內(nèi)容來看，電話咨詢服務中心的主要功能包括政策咨詢、辦事指南、個人賬戶查詢、空崗查詢、信息變更、社保卡掛失、投訴舉報、信訪、社會調(diào)查等。

9.基層平臺信息網(wǎng)絡系統(tǒng)主要功能 共包括15個子系統(tǒng)，159個功能模塊 ■在就業(yè)服務方面:零就業(yè)家庭管理子系統(tǒng)、就失業(yè)管理子系統(tǒng)、職業(yè)介紹子系統(tǒng)、職業(yè)培訓子系統(tǒng)、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移子系統(tǒng)、勞務輸出子系統(tǒng)、補貼申請管理子系統(tǒng)等。

■在社保服務方面：居民醫(yī)保基本信息采集子系統(tǒng)、離退休人員社會化管理子系統(tǒng)。

■在勞動關(guān)系管理方面：勞動用工和合同子系統(tǒng)

10.招聘信息公共服務平臺

■在全國統(tǒng)一建立了招聘信息公共服務系統(tǒng)，在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一實施招聘信息公共服務的聯(lián)網(wǎng)共享制度、統(tǒng)一發(fā)布制度和質(zhì)量評估制度。

■人社部還建立了全國招聘信息公共服務網(wǎng)（簡稱“全國公共招聘網(wǎng)”）

■《全國招聘信息公共服務基礎業(yè)務規(guī)范》就服務內(nèi)容、服務方式、服務質(zhì)量和崗位招聘信息公共服務網(wǎng)站系統(tǒng)基本要求等方面做了詳細規(guī)定

■《全國招聘信息公共服務數(shù)據(jù)指標規(guī)范》從技術(shù)的層面，就業(yè)數(shù)據(jù)指標的主要名詞解釋、數(shù)據(jù)規(guī)范使用要求、庫（表）名稱和代碼、表結(jié)構(gòu)和指標、代碼表作了規(guī)范和要求

11.全國就業(yè)信息監(jiān)測平臺

2011年1月1日起建立了全國就業(yè)信息監(jiān)測平臺。

實現(xiàn)了全國范圍內(nèi)中央、省、市三級人力資源社會保障部門對勞動者就業(yè)登記、失業(yè)登記和享受就業(yè)扶持政策等相關(guān)信息的全面監(jiān)測

12.全國就業(yè)信息監(jiān)測平臺分組項目13.勞動保障監(jiān)察管理信息系統(tǒng)

制定了《勞動保障監(jiān)察管理信息系統(tǒng)基礎指標集與代碼》，建立了全國統(tǒng)一的勞動保障監(jiān)察信息標準。

第四篇：計算機網(wǎng)絡管理員三級理論

計算機網(wǎng)絡管理員三級復習題

一、填空題

1）、職業(yè)道德是一種（）的約束。A．強制性 Ｂ．非強制性

Ｃ．隨意性

Ｄ．自發(fā)性

２）、下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中，不正確的是（）． A．勤勞節(jié)儉是促進經(jīng)濟和社會發(fā)展的最終動力

Ｂ．勤勞是現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要的，而節(jié)儉內(nèi)不宜提倡

Ｃ．勤勞和節(jié)儉符合可持續(xù)發(fā)展的要求

Ｄ．節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無關(guān) 3）、愛崗敬業(yè)的具體要求是（）。

Ｂ．轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念

A．看效益決定是否愛崗敬業(yè)

Ｃ．提高職業(yè)技能

Ｄ．增強把握擇業(yè)的機遇意識

4）、職業(yè)在社會中存在和發(fā)展的基石是（）Ａ．辦事公道，服務群眾

Ｃ 奉獻社會

Ｂ．誠實守信 Ｄ．愛崗敬業(yè)

５）、下列對保密期限的認識正確的是（）Ａ 秘密是沒有時間性的

Ｂ 秘密是有時間性的，永久的秘密是沒有的 Ｃ 秘密超過了保密期限仍然是秘密 Ｄ 保密期限是不能變更和解除的

６）、下列不屬于網(wǎng)上侵犯知識產(chǎn)權(quán)的形式是（）Ａ 網(wǎng)絡病毒散布的侵權(quán)

Ｃ 商標侵權(quán)

Ｂ 著作權(quán)的侵權(quán) Ｄ 域名糾紛

７）、勞動合同期限在１～３年的，試用期不得超過（）月 Ａ １個

Ｂ ２個

Ｃ ３個

Ｄ ６個

８）、在Windows 2000中，Netstat命令不能顯示()協(xié)議相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。Ａ ICMP

Ｂ TCP

Ｃ UDP

Ｄ IPX 9)、使用ARP命令時，參數(shù)（）顯示所有接口的當前ARP緩存表。Ａ ICMP

Ｂ TCP

Ｃ UDP

Ｄ IPX 10）、完成路徑選擇功能是在ＯＳＩ模型的（）。Ａ 網(wǎng)絡層

Ｂ 數(shù)據(jù)鏈路層

Ｃ 運輸層

Ｄ 物理層）。11）、在信息的基本特征中，信息的載體和方式具有（Ａ 相同性

Ｂ 傳遞性

Ｃ 共享性

Ｄ 可變性）。12）、中華人民共和國指導性國家標準的代號是（Ａ GB

Ｂ GB/T

Ｃ GB/Q

Ｄ GB/Z 13）、在雙絞線媒體情況下，跨距可達（）A．200m B．185m

C ．205m

D．100m 14）、下列只能簡單再生信號的設備是（）A．路由器

B．中繼器

C．網(wǎng)橋)。

D．BOISHAC

D．網(wǎng)卡

15）、下列表示二進制自動計算機是(A．BINAC B．INCAIC

C ．BCH 16）、關(guān)于防火墻的描述不正確的是（）。

A．如果一個公司信息安全制度不明確，擁有再好的防火墻也沒有用 B．防火墻可以防止偽裝成外部信任主機的IP地址欺騙 C．防火墻不能防止內(nèi)部攻擊

D．防火墻可以防止偽裝成內(nèi)部信任主機的IP地址欺騙

17）、加密算法若按照密鑰的類型劃分可以分為（）、（A．序列密碼和分組密碼 B．序列密碼和公開密鑰加密算法 C．公開密鑰加密算法和算法分組密碼 D．公開密鑰加密算法和對稱密鑰加密算法 18）、網(wǎng)絡應用軟件的特點不包括（）。

A．應用范圍廣

B．使用頻率高

C 使用效果好

D．安全性好

19）、為了對人員的進出進行有效的管理我們可以采用（）兩種。

。）A．門禁系統(tǒng)

B．操作系統(tǒng)

C ．防盜系統(tǒng)

D．報警系統(tǒng)

20）、不聯(lián)網(wǎng)門禁是直接通過（A．感應器）進行控制的門禁系統(tǒng)。

B．傳感器

C ．控制器

D．電腦）門禁系統(tǒng)和接觸式門禁系統(tǒng)兩大類，21）、簡單地說，門禁系統(tǒng)包括（A．遙控式 B．聲控式

C ．感應式

D．密碼式）就可以控制鼠患。

D．物理防治 22）、在鼠密度較低的情況下，一般使用（A．器械滅鼠 B．生態(tài)防治

C ．化學防治 23）、壁開頭應安裝在離地面高度為（A．10M）的墻面上。

D．150M B．30M

C ．120M

24）、交換機如何知道將幀轉(zhuǎn)發(fā)到哪個端口？（）A、讀取源ARP地址

B、用ARP地址表 C、用MAC地址表

D、讀取源MAC地址 25）、在計算機機房內(nèi)（A．照度）的變化必須是緩慢的。

D．照明度 B．高度

C ．光度 26）、數(shù)據(jù)可分為模擬數(shù)據(jù)與（A．數(shù)字數(shù)據(jù)）兩種。

D．通信數(shù)據(jù) B．數(shù)字信號

C ．模擬信號

27)、故障分析是排除網(wǎng)絡故障基本工作步驟中的（A．第一步 B．第二步

C ．第三步）。

D．第四步

28）、以下哪些路由表項要由網(wǎng)絡管理員手動配置？（）A．動態(tài)路由

B．其他三項說法都不正確 C．直接路由

D．靜態(tài)路由

29）、WWW客戶WWW服務器之間的住處傳輸使用的協(xié)議為（）A．IMAP

B．SMTP

C．HTTP

D．HTML 30）、使用ARP命令時，參數(shù)（）顯示所有接口的當前ARP緩存表。

A．—a

B．—d

C．—n

D．—s 31)、（）協(xié)議的基本功能就是通過目標設備的IP地址，查詢目標設備的MAC地址。

A．IP

B．ICMP

C．ARP

D．TCP 32）、Nbtstat命令用于顯示基于TCP/IP的NetBIOS協(xié)議統(tǒng)計資料、（）和NetBIOS名稱緩存。A．IP名稱緩存

B．TCP 名稱緩存 C．本地計算機和遠程計算機的NetBIOS名稱表 D．IPX名稱緩存

33）、IEEE802為局域網(wǎng)規(guī)定的標準只對應于OSI參考模型的（）A 第二層

B 第一層和第二層

C 第一層

D 第二層和第三層

34）、在OSI參考模型中，網(wǎng)橋?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)的層次為（）

A 物理層

B 數(shù)據(jù)鏈路層

C 網(wǎng)絡層

D 高層 35）、網(wǎng)絡管理員可控制用戶使用網(wǎng)絡資源，這也從另一方面提高了（）。A 網(wǎng)絡的效益

B 網(wǎng)絡的安全

C 網(wǎng)絡的管理

D 網(wǎng)絡的效率

36）、門禁系統(tǒng)的配置主要的依據(jù)是兩個距離，一是讀卡器到控制器的距離，二是（A、讀卡器到控制器的距離 B、控制器到電插鎖的距離

C、控制器到主控電腦的布線距離

D、讀卡器到電插鎖的距離。）37）、不聯(lián)網(wǎng)門禁系統(tǒng)是直接通過（）進行控制的門禁系統(tǒng)。A、感應器 B、傳感器

C、控制器

D、電腦

38）、簡單地說，門禁系統(tǒng)包括（）門禁系統(tǒng)和接觸式門禁系統(tǒng)兩大類。A、遙控式 B、聲控式

C、感應式

D、密碼式

39）、數(shù)據(jù)可為模擬數(shù)據(jù)與（）兩種。A、數(shù)字數(shù)據(jù) B、數(shù)字信號 C、模擬信號 D、通信數(shù)據(jù)

40）、（）是攜帶信息的電子或光的傳輸，是一種運行在網(wǎng)絡纜線上的電流形式。A、信道 B、信元 C、信號 D、信源

41）、MicroScanner Pro雙絞線測試儀適用于（）的測試。

A、多模光纖線路 C、非屏蔽雙絞線

B、電話線路 D、單模光纖線路

42）、故障分析是排除網(wǎng)絡故障基本工作步驟中的（）A、第一步 B、第二步

C、第三步

D、最后一步

43）、下列不屬于集線器特點的是（）。A、是多端口的中繼器，屬于數(shù)據(jù)鏈路層設備

B、具胡拷貝比特流，信號整形和放大的功能

C、是將總線折疊到鐵盒子中的集中連接設備 D、改變拓撲形式

44）、路由器是工作在OSI參考模型的第三層，即（）的網(wǎng)絡設備。A、物理層 B、數(shù)據(jù)鏈路層 C、網(wǎng)絡層

D、傳輸層

45）、帶寬為100Mbps的Hub，如果有10個端口，則每個端口的平均帶寬是（A、5Mbps B、10Mbps C、20Mbps

D、100Mbps 46）、FDDI技術(shù)采用（）作為傳輸介質(zhì)。A、雙絞線 B、光纖 C、細纜 D、粗纜

47）、目前大多數(shù)部門級以下的交換機多數(shù)都是（）的。

A、不可網(wǎng)管型

B、可網(wǎng)管型

C、既可網(wǎng)管又不可網(wǎng)管型

D、不可網(wǎng)管型，可網(wǎng)管型，既可網(wǎng)管又不可網(wǎng)管型都不正確）48）、數(shù)據(jù)處理的基本單位是（A、位 B、字節(jié)）。C、字長

D、語句

49）、機箱式交換機最大的特色就是具有很強的（），一般作為骨干交換機來使用。A、可移動性 B、可網(wǎng)管性 C、可擴展性 D、可壓縮性）50）、依據(jù)馮.諾依曼的設計思想，計算機的組成部分不包括（A、運算器 B、存儲器

C、控制器

D、播放器

51）、下列選項中，（）不是媒體技術(shù)特點的描述。

A、使信息的表達方式不再單調(diào)，而是有聲有色，生動逼真。B、是結(jié)合文字、圖象、聲音、動畫等多種媒體的文件形式。C、使人的行為和計算機的行為互為交流溝通關(guān)系 D、具有處理信息范圍的空間擴展和放大能力

52）、電源故障一般是由于外部供電不穩(wěn)定、電源線路老化和（）等原因引起的。A、雷擊 B、交換機重啟 C、數(shù)據(jù)流量大 D、計算要病毒

53）、交換機內(nèi)部有一個可刷新的（），它保存這臺交換機所必須的軟件系統(tǒng)。A、只讀存儲器

B、可擦除存儲器

C、電可擦除存儲器 D、FLASH芯片

54）、如果交換機沒有提供專門的級聯(lián)端口，那么，應使用（）進行連接。A、直通線 B、反轉(zhuǎn)線

C、交叉線

D、數(shù)據(jù)線

55）、路由器主要是用來連接不同類型的網(wǎng)絡和網(wǎng)段的（異構(gòu)網(wǎng)），其主要功能就是（A、交換 B、記錄 C、路由 D、計數(shù)

56）、在網(wǎng)絡管理中性能報表報告是性能管理的（）。A、條件 B、結(jié)論 C、核心 D、輔助工具

57）、配置管理就是要了解各設備的系統(tǒng)（）、狀態(tài)等信息。A、內(nèi)存

B、序列號

C、CPU

D、參數(shù)

58）、（）可以統(tǒng)計各條線路工作的繁閑情況和不同資源的利用情況。A、計費管理 B、配置管理 C、性能管理 D、故障管理

59）、現(xiàn)在（）已成為網(wǎng)絡管理人員必備的素質(zhì)。A、網(wǎng)絡安全管理

B、文件管理。）C、設備管理

D、服務器管理

60）、pathPing命令是結(jié)合了Ping和（）的一個路由跟蹤命令。A、Ping

B、tracert

C、arp

D、rarp 61）、（）提供網(wǎng)絡系統(tǒng)的配置、故障、性能及網(wǎng)絡用戶分布方面的基本管理。

A、網(wǎng)管支撐軟件 C、網(wǎng)絡設備

B、網(wǎng)管工作平臺

D、網(wǎng)管軟件平臺

62）、（）包括故障檢測、糾正和隔離。

A、網(wǎng)絡故障管理 C、網(wǎng)絡計費管理

B、網(wǎng)絡性能管理 D、網(wǎng)絡安全管理

63）、（）平臺提供網(wǎng)絡系統(tǒng)的配置、故障、性能及網(wǎng)絡用戶分布方面的基本管理 A、網(wǎng)管軟件 B、應用軟件 C、系統(tǒng)軟件 D、管理軟件

64）、網(wǎng)絡管理員可控制用戶使用網(wǎng)絡資源，這也從另一方面提高了（）。A、網(wǎng)絡的效益 B、網(wǎng)絡的安全 C、網(wǎng)絡的管理 D、網(wǎng)絡的效率

65）、網(wǎng)絡管理軟件中的配置管理是通過初始化網(wǎng)絡、并（），以使其提供網(wǎng)絡服務。A、接通線路 B、監(jiān)測協(xié)議 C、檢查網(wǎng)絡 D、配置網(wǎng)絡

66）、性能管理收集分析有關(guān)被管網(wǎng)絡當前狀況的數(shù)據(jù)信息，并維持和分析（）

A、性能日志 B、系統(tǒng)日志

D、安全性日志 C、應用程序日志

67）、（）端口主要連接計算機、交換機或集線器、路由器等等，是最主要的端口。A、以太網(wǎng) B、級聯(lián) C、配置 D、光纖口

68）、當骨干交換機連接至核心交換機時，光纖的收發(fā)端口間必須（）。A、直通連接 B、反轉(zhuǎn)連接 C、交叉連接 D、級聯(lián)

69）、光纖端口均沒有（）的能力。A、級聯(lián)技術(shù) B、堆疊技術(shù) C、串聯(lián)技術(shù) D、隊列技術(shù)

70）、通常采用堆疊技術(shù)后，堆疊的帶寬是交換機端口速率的（）倍。A、一 B、二

C、三

D、幾十

71）、菊花蓮式堆疊加的層數(shù)一般不應超過（），要求所胡的堆疊組成擺放的位置有足夠近。

A、二層

B、三層

C、四層

D、五層 72）、數(shù)據(jù)庫是按一定的（）組織起來的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合。A、結(jié)構(gòu) B、規(guī)則 C、結(jié)構(gòu)和規(guī)則 D、算法

73）、從網(wǎng)絡系統(tǒng)的角度考慮，網(wǎng)絡管理分為硬件管理和()。A、網(wǎng)絡管理工作站

C、網(wǎng)絡維護

B、軟件管理 D、網(wǎng)絡管理協(xié)議

74）、網(wǎng)絡性能監(jiān)視器中，通過計數(shù)器可以搜集（）的多個方面，多個角度的數(shù)據(jù)。

A、對象或系統(tǒng)

C、實例或子系統(tǒng)

B、對象或子系統(tǒng)

D、實例或系統(tǒng)

75）、打開性能監(jiān)視器窗口的步驟是我的電腦->右鍵->（）->性能。A、管理工具 B、系統(tǒng)工具

C、附件

D、啟動

76）、文件系統(tǒng)是（）用于明確磁盤或分區(qū)上的文件的方法或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。A、硬件系統(tǒng) B、操作系統(tǒng)

C、軟件系統(tǒng)

D、網(wǎng)絡系統(tǒng)

77）、文件系統(tǒng)規(guī)定了計算機對文件和文件夾進行操作處理的（）。

A、標準 B、非標準 C、機制 D標準和機制 78）、以下是Windows 2000 Server支持的文件系統(tǒng)類型的是（）。A、FTA B、NTFS

C、ISO

D、NFS 79）、與電子郵件有關(guān)的協(xié)議主要有（）協(xié)議和POP協(xié)議。A、SMTP B、ICMP

C、TCP/IP

D、UDP 80）、SMTP服務器專門負責（）。

A、發(fā)送電子郵件 C、刪除電子郵件

B、接受電子郵件 D、撰寫電子郵件

81）、以下不屬于郵件的傳遞過程步驟的是（）。

A、把郵件發(fā)給客戶端 B、把郵件發(fā)給服務器 C、收件人閱讀信件 D、服務器將信件放入收件人信箱

82）、以下和FoxMail一樣屬于郵件客戶端軟件的是（）。A、outlool B、cmailserver

C、winmail

D、webeasymail 83）、在發(fā)生網(wǎng)絡故障的時候，一般先將（）恢復，然后再分析網(wǎng)絡故障的原因

A、資料

B、主機

C、路由表

D、網(wǎng)絡 84）、網(wǎng)管系統(tǒng)主要是針對網(wǎng)絡設備進行（）和故障診斷。A、監(jiān)測、優(yōu)化

C、優(yōu)化、配置

B、監(jiān)測、配置

D、管理、控制

89)、生網(wǎng)管系統(tǒng)不僅可以控制局域網(wǎng)任意主機的帶寬，即（）。A、流量 B、流速

C、網(wǎng)速

D、量度

90）、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫是數(shù)據(jù)和（）這兩種技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。A、文件共享 B、資源共享

C、文件獨享

D、資源獨享

91）、域名是（）上的一個服務器或一個網(wǎng)絡系統(tǒng)的名字

A、交通網(wǎng) B、國際互聯(lián)網(wǎng) C、國際網(wǎng)

D、骨干網(wǎng)

A、推薦機制 B、評價機制 C、排行榜機制 D、分享機制

92．“數(shù)據(jù)備份”實際上包含了兩層意思數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)（）。A、保留 B、恢復

C、分析

D、檢測

93.數(shù)據(jù)備份中數(shù)據(jù)備份是手段，（）是核心

A、數(shù)據(jù)恢復

B、數(shù)據(jù)分析

C、數(shù)據(jù)檢測

D、數(shù)據(jù)備份 94．在Windows 2000 server中，有些備份類型要使用備份標記，也稱（）屬性。A、備份 B、文檔

C、軟件

D、程序

95.備份策略一般要考慮：決定采用網(wǎng)絡備份還是（）。A、服務器備份 B、本地備份 C、遠程備份 D、終端備份

96）、數(shù)據(jù)庫是按一定的（）組織起來的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合。A、結(jié)構(gòu) B、規(guī)則

C、結(jié)構(gòu)和規(guī)則

D、算法

97）、按交換的()進行劃分交換機類型可以劃分為：第二層交換機、第三層交換機、第四層交換機。A、層次

B、接口類型

C、網(wǎng)絡傳輸介質(zhì)

D、工作性能

98）、按照交換機的端口類型劃分，以下不屬于交換機端口的是()。A、普通的以太網(wǎng)口

C、電源接口

B、級聯(lián)口 D、配置口

99）、如果要在Windows2000系統(tǒng)下安裝活動目錄，打開“管理工具”->“（）”打開“Windows2000配置服務器”，選擇“Active Directory”，進行安裝。A、配置客戶端 B、配置服務器 C、服務器

D、配置文件服務器 100）、軟件系統(tǒng)方面的維護是服務器維護量（）的一部分。

A、最大 B、最小

C、最少

D、很小

二、多項選擇題（請選擇兩個或兩個以上正確答案，將相應字母填入括號內(nèi)。錯選或多選、少選不得分，也不扣分。每題1分，滿分10分）

101下列屬于職業(yè)道德功能的有（）。

A、有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系B、有利于提高人民的道德水平C、有利于完善人格D、引導職業(yè)活動

102、對于網(wǎng)絡中的（），用戶帳號由“本地用戶和組”管理。A、客戶端B、成員服務器C、域控制器D、成員控制器 103、關(guān)于安裝應用軟件的方式說法正確的是（）。A、最小安裝就是指安裝關(guān)鍵的必要部分 B、典型安裝是安裝軟件的最常用部分

C、自定義安裝是根據(jù)自己的需要安裝所需的組件 D、完全安裝是將軟件所有的功能都安裝

104、從網(wǎng)絡資源的角度考慮才，些列屬于網(wǎng)絡管理的范圍是（）。A、網(wǎng)絡管理工作站B、網(wǎng)路管理協(xié)議 C、網(wǎng)絡維護D、被管理節(jié)點E、內(nèi)存管理 105、一下關(guān)于獨立的DFS描述正確的是（）。A、不需要AD

B、不支持自動復制

D、DFS的配置信息只保存在一臺服務器上 C、支持自動復制

E、DFS的配置信息存儲在AD中

106、包過濾型防火墻工作在OSI網(wǎng)絡參考模型的（）。A、物理層B、表示層C、網(wǎng)絡層D、傳輸層E、應用層 107、VLAN的作用包括（）A、控制廣播風暴

B、提高網(wǎng)絡整體安全性

C、網(wǎng)絡管理簡單、直觀

D、控制廣播風暴；提高網(wǎng)絡整體安全性；網(wǎng)絡管理簡單、直觀都是 108、在“Active Directory用戶和計算機”中可以進行以下操作（）。A、創(chuàng)建用戶B、創(chuàng)建計算機賬戶 C、創(chuàng)建OU

D、創(chuàng)建站點

E、建立安全組

109、下列屬于郵件服務器軟件的是（）。

A、Winmail

B、Outlook express

C、Webeasymail

D、Medeaon

E、Cmailserver

110、以下說法正確的是（）。

A、光纖插頭弄臟可能導致光線不能正常通信 B、帶電插拔接頭會增加端口的故障發(fā)生率 C、水晶頭尺寸偏小，容易破壞端口

D、室外雙絞線被雷電擊中可能會導致導致所連接交換機端口被擊壞

三、判斷題

111、（）強化職業(yè)責任是愛崗敬業(yè)的具體表現(xiàn)。112、（113、（114、（115、（116、（117、（118、（119、（行。120、（121、（122、（123、（124、（）秘密是永遠不能讓人知道的事件。）現(xiàn)代信息社會的信息法制建設開始于20世紀。）進位計數(shù)制包括兩個要素是基數(shù)和位數(shù)。）Unix屬于應用軟件）世界第一臺電子計算機ENIAC產(chǎn)生的時間是1946年。）多媒體技術(shù)中所稱的媒體是指文字、聲音、圖像、動畫等信息媒體，一般是表示媒體。）網(wǎng)絡病毒必須靠移動載體傳播。）對于實時性的計算機控制系統(tǒng)，一臺計算機出現(xiàn)故障，其正在執(zhí)行的任務可以重新讓網(wǎng)絡中的其他計算機執(zhí)）應用軟件卸載就是簡單地刪除文件夾。）中華人民共和國強制性國家標準的代號是GB。）安裝某個軟件的插件時，必須手動安裝到宿主軟件的Plugins文件夾中。）門禁系統(tǒng)升級時會刪除原來的數(shù)據(jù)庫文件。）機房應急燈具，不用定期做停電時的轉(zhuǎn)換供電試驗。125、（126、（127、（128、（129、（130、（131、（132、（133、（134、（）路由器的端口主要分局域網(wǎng)端口、廣域網(wǎng)端口和配置端口三類。）設備管理器是Windows2000 server提供了專門用于采集網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流并提供分析能力的工具。）公鑰策略基于已登陸的計算機以及在此特殊計算機上的權(quán)限。）SATA接口是連接串口硬盤的接口中。）在Windows2000中，ARP命令用于確定網(wǎng)絡的連通性問題。）Ping相同VLAN中其他計算機的地址可以確認該計算機是否正確安裝了網(wǎng)卡。）ping命令參數(shù)-t指定要做多少次ping。）Ipconfig/renew命令可獲得本地IP配置的所有屬性。）員工行為管理包括兩部分，一部分是登陸時間控制，另一部分是員工桌面行為監(jiān)測。）TCP/IP網(wǎng)絡協(xié)議本來是因特網(wǎng)使用的通信協(xié)議，目前也為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)事實上的工業(yè)標準協(xié)議。

135、（）聚生網(wǎng)管軟件網(wǎng)絡監(jiān)控功能有：下載控制、流量管理、內(nèi)存調(diào)控和監(jiān)控Outlook、Foxmail等郵件收發(fā)的郵件內(nèi)容等。136、（137、（）只有NTFS文件格式的驅(qū)動器才可以設置文件和文件夾權(quán)限。）門禁系統(tǒng)可以對機房環(huán)境進行有效監(jiān)控。138、（139、（140、（）眩光限制等級一共三級，分別是無眩光、有輕微眩光和有眩光感覺。）T568A的線序是綠白—綠—橙白—藍—藍白—橙—棕白—棕。）AUI—to—RJ45主要用于路由器與集線器相連。

四、簡答題

142、機房照明系統(tǒng)有哪幾部分組成?驗收時應注意什么問題?

143、機房常見的蟲害有哪些?常用的滅鼠方法是什么?

144、門禁系統(tǒng)的定義及基本維護方法有哪些?

145、配置門禁系統(tǒng)應注意的內(nèi)容是什么? 141、按照EIA/TIA568B標準，寫出制作交叉線的步驟及兩端的線序。、485門禁的定義和特點?

146

第五篇：0809三級理論試題營養(yǎng)師

0809理論

職業(yè)資格全省統(tǒng)一鑒定

0809

公共營養(yǎng)師三級理論知識試卷

注 意 事 項

1．考試時間：90分鐘

2．按要求在答題卡上填您的姓名和準考證號

一、單項選擇題（1—40題，每題1分，共40分每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應字母涂黑。）、社會主義職業(yè)道德的基本規(guī)范之一為（）

A 發(fā)展自我 B獲取最大利益

C安于現(xiàn)狀

D奉獻社會

2、公共營養(yǎng)師科學求實、精益求精、開拓創(chuàng)新的具體表現(xiàn)為（）A時刻為別人著想

B對待工作一絲不茍

C以贏利為目標

D注重自我為中心

3、不限制進食的健康初孕婦女體重增長平均為（）A8kg

B9.5kg

C10kg

D12.5kg

4、進食時，3歲兒童對固體食物（）

A需要長時間適應

B非常適應

C根本不適應

D不需要適應

5、成人高血壓的判定標準為（）

A收縮壓>90mmHg

B收縮壓>100mmHg

C收縮壓>120mmHg

D收縮壓>140mmHg

6、皮膚的結(jié)構(gòu)不包括（）

A表皮

B真皮

C皮膜

D皮下組織

7、評價一個食物中蛋白質(zhì)營養(yǎng)價值的指標為（）

A視黃醇結(jié)合蛋白質(zhì)

B真消化率

C血清白蛋白

D上臂肌圍

8、磷脂主要參與構(gòu)成（）

A蛋白質(zhì)

B胰淀粉酶

C鈣

D細胞膜

9、碳水化合物的主要吸收部位是（）

A空腸

B直腸

C口腔

D胃

10、成人硒的可耐受最高攝入量為（）

A40mg

B400mg

C40μg

D400μg

11、維生素E可（）

A促進鈣的吸收

B預防腳氣病

C保持紅細胞的完整性

D構(gòu)成糖蛋白

12、維生素K含量較高的食物為（）

A飲料

B水果

C谷類

D綠葉蔬菜

13、孕婦在孕中期后的能量RNI應在非孕基礎上增加（）A100kcal

B150kcal

C200kcal

D250kcal

14、高血壓患者的飲食中應（）

A控制能量攝入

B減少鉀的攝入

C增加鈉的攝入

D增加能量的攝入

15、慢性砷中毒的表現(xiàn)為（）

A痛痛病

B腳氣病

C黑腳病

D佝僂病

16、新鮮的黃花魚（）

A鱗片不完整

B體表暗紅色

C鰓絲清晰

D角膜混濁

17、食品強化可以（）

A減少食品中的有害物質(zhì)

B增加營養(yǎng)物質(zhì)供給

C導致食物中毒

D降低食品的價格

18、保健食品的功效成分不包括（）

A蛋白質(zhì)和氨基酸類

B功能性植物化學物

C益生菌

D鉛

19、營養(yǎng)教育是一種（）

A無序活動

B有計劃的活動

C規(guī)范

D強制性要求

0809理論

20、經(jīng)常鍛煉身體能（）

A增強心肺功能

B增加骨折的危險性

C使記憶力減退

D導致猝死

21、油脂發(fā)生聚合的溫度為超過（）

A60℃

B100℃

C120℃

D300℃

22、油脂不發(fā)生分解的溫度為（）

A300℃

B250℃

C180℃

D150℃

23、蛋白質(zhì)變性是指（）

A蛋白質(zhì)變?yōu)榱颂妓衔?/p>

B蛋白質(zhì)的持水性增加

C蛋白質(zhì)持水性降低

D蛋白質(zhì)的pH發(fā)生變化

24、《保健食品注冊管理管理辦法》（）A只允許企業(yè)或科研機構(gòu)研發(fā)保健食品

B允許公民、法人或者其他組織研制、申報保健食品 C不允許公民研制、申報保健食品

D不允許公民、法人以外的其他組織研制、申報保健食品

25、記賬法的基礎是（）

A稱重記錄

B食物消費頻數(shù)記錄

C膳食賬目

D被調(diào)查者的回憶資料

26、一個人日是指一人一日用（）

A早餐

B中餐

C晚餐

D三餐

27、膳食調(diào)查數(shù)據(jù)庫是（）

A營養(yǎng)素的數(shù)據(jù)庫

B膳食調(diào)查中食物攝取量的數(shù)據(jù)庫 C人日數(shù)的數(shù)據(jù)集合D進行膳食調(diào)查人員的數(shù)據(jù)庫

28、皮褶厚度可反映人體的（）

A營養(yǎng)狀況

B骨齡

C 身高

D家庭情況

29、機體能量缺乏時，可導致（）

A水腫型營養(yǎng)不良

B干瘦型營養(yǎng)不良

C佝僂病

D夜盲 30、缺鐵性貧血的基本體征為（）

A皮膚黏膜逐漸蒼白

B皮膚黏膜逐漸紅潤

C肝縮小

D活動后不知疲勞

31、普通人適宜運動負荷為（）

A低強度的運動

B中等強度的運動

C高強度的運動

D極高強度的運動

32、科普作品應具有（）

A迷惑性

B科學性

C不可預知性

D恐懼性

33、為學齡前兒童編制食譜時應注意（）

A食物要精細

B不能供給海產(chǎn)品

C食物不宜太精細

D不能供給動物內(nèi)臟

34、不均衡的膳食中每日提供食物的種類為（）

A21種以上

B10～15種

C8～10種

D8種以下

35、營養(yǎng)聲稱不包括（）

A屬性聲稱

B比較聲稱

C含量聲稱

D營養(yǎng)素功能聲稱

36、INQ＜1表示該食品為（）

A營養(yǎng)質(zhì)量合格食物

B營養(yǎng)價值低食物

C營養(yǎng)價值高食品

D超值食品

37、產(chǎn)品需求調(diào)查的常見方法為（）

A網(wǎng)上搜索法

B商場蹲守法

C問卷調(diào)查法

D預測法

38、經(jīng)實際測量獲得的幼兒身長為（）

A計量資料

B計數(shù)資料

C等級資料

D邏輯資料

39、個人健康信息不包括（）

A問題目錄

B健康行為資料

C病情流程表

D供水情況 40、社區(qū)營養(yǎng)干預試驗可采用的方法有（）

A動物試驗

B隨意實驗

C休閑實驗

D類實驗

二.多項選擇題（41—80題，每題1分，共40分。每題有兩個或兩個以上答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分。）

0809理論

41、職業(yè)道德的特點有（）

A與職業(yè)活動無關(guān)

B與職業(yè)活動緊密聯(lián)系

C符合職業(yè)特點

D是非強制性的約束機制

42、營養(yǎng)師的職業(yè)守則不包括（）

A遵紀守法，誠實守信，互相詆毀

B認真負責，個人為主，利潤優(yōu)先 C認真負責，服務于民，平等待人

D忠于職守，愛崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務

43、運動系統(tǒng)的基本組成包括（）

A骨

B骨連接

C血管

D淋巴

44、免疫細胞有（）

A T細胞

B紅細胞

C B細胞

D NK細胞

45、新生兒和胎盤娩出后，乳母體內(nèi)（）

A雌激素水平急劇下降

B雌激素水平急劇上升 C催乳激素水平急劇下降

D催乳激素水平急劇上升

46、老年人的生理特點有（）

A排泄能力增強

B分解代謝增高

C合成代謝降低

D消化功能增強

47、可用于判斷肥胖的指標有（）

ABMI

B血糖水平

C腰圍

D血脂水平

48、必要的氮損失包括（）

A從皮膚排出的氮

B從糞便中排出的氮

C從尿液中排出的氮

D未消化徹底食物中的氮

49、椰子油含有（）

A較多的飽和脂肪酸

B較少的飽和脂肪酸

C較多的多不飽和脂肪酸

D較少多不飽和脂肪酸 50、機體出現(xiàn)甲狀腺腫大是由于（）

A鈣攝取較少

B鈣攝取較高

C碘攝取較多

D碘攝取較少

51、鋅的生理功能有（）

A產(chǎn)能功能

B調(diào)節(jié)功能

C結(jié)構(gòu)功能

D催化功能

52、機體葉酸攝入不足可導致（）

A佝僂病

B巨幼紅細胞貧血

C小細胞性貧血

D高同型半胱氨酸血癥

53、維生素B6參與體內(nèi)的（）

A氨基酸代謝

B糖原代謝

C脂肪酸代謝

D腦和組織中能量轉(zhuǎn)化

54、乳母的膳食原則有（）

A供給充足的優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)

B限制能量攝入

C攝入足夠的新鮮蔬菜、水果和海產(chǎn)品

D增加含鐵食物的攝取

55、影響美容的營養(yǎng)因素有（）

A蛋白質(zhì)

B脂肪

C碳水化合物

D維生素

56、橡膠的衛(wèi)生問題主要來源于（）

A增塑劑

B單體

C BHT

D添加劑

57、各種食品的質(zhì)量鑒別主要通過（）

A食物重量

B物理指標

C感觀指標

D化學指標

58、營養(yǎng)補充劑的作用有（）

A補充膳食供給的不足

B預防營養(yǎng)缺乏

C降低發(fā)生某些慢性退行性疾病的危險性

D補充足夠的能量

59、保健食品的特點為（）

A適于特定人群食用

B適合于所有人群食用

C以治療疾病為目的D不以治療疾病為目的 60、細菌性食物中毒包括（）

A肉毒梭菌中毒

B河豚魚中毒

C毒蘑菇中毒

D副溶血性弧菌中毒

0809理論

61、營養(yǎng)教育的目的在于（）

A提高食品的購買率

B改善居民的健康

C消除或減少不利于健康的膳食營養(yǎng)因素

D預防營養(yǎng)性疾病的發(fā)生 62、防止油脂劣化的方法有（）

A用不飽和程度低的油進行油炸

B降低油溫度 C減少油脂與金屬的接觸

D降低水分 63、烹飪中掛糊的作用有（）

A增加菜肴的美觀

B保護營養(yǎng)素不損失 C糊粉保護層能保持原料鮮味

D增加食品的脆性 64、在烹飪上可利用蛋白質(zhì)的變性特點來（）

A使食物油炸后更爽口

B使原料內(nèi)部的養(yǎng)分和水分不易溢出 C利用其持水性好的特點制作凝膠魚圓

D使肉質(zhì)鮮嫩可口 65、《保健食品注冊管理辦法》（）

A允許開發(fā)新功能

B不允許開發(fā)新功能 C不允許使用新原料

D允許使用新原料 66、計算標準人系數(shù)需要了解（）

A需折算者蛋白質(zhì)的RNI

B需折算者能量的RNI C標準人的蛋白質(zhì)的RNI

D標準人的能量的RNI

67、評價幼兒營養(yǎng)狀況的指標有（）

A頭圍

B胸圍

C身長

D體重 68、肱三頭肌位于（）

A上臂

B下肢

C臂后部

D小腿外側(cè) 69、糞便的保存可采用的方法有（）

A加硫酸

B加鹽酸

C冷凍

D冷藏 70、機體缺乏維生素B2時可出現(xiàn)（）

A 干眼病

B壞血病

C舌炎

D口角炎 71、機體慢性維生素A中毒后可出現(xiàn)（）

A體重減輕

B齒齦紅腫

C脫發(fā)

D顱內(nèi)壓增高的癥狀 72、健康生活方式包括（）

A挑食偏食

B適量運動

C合理膳食

D吸煙 73、開展營養(yǎng)教育的方法中包括（）

A主題的確定

B對象的分析

C收費的確定

D經(jīng)濟效益的評估 74、為學齡兒童編制食譜時應注意（）

A品種多樣

B數(shù)量充足

C以三餐兩點為宜

D晚餐豐盛 75、營養(yǎng)素保留因子反映了食物中（）

A維生素含量的變化情況

B色素變化的情況

C礦物質(zhì)的變化情況

D水分的變化情況 76、營養(yǎng)標簽的標示應當（）

A虛擬

B夸大

C客觀

D真實 77、食物的血糖生成指數(shù)可用于（）

A糖尿病患者的飲食指導

B運動員膳食指導

C評價食物營養(yǎng)價值

D估計食物能量 78、產(chǎn)品目標消費群體包括（）

A非消費群體

B次要目標

C輻射人群

D首要關(guān)注對象 79、社區(qū)營養(yǎng)干預的內(nèi)容包括（）

A提高社區(qū)人群的營養(yǎng)

B改善膳食結(jié)構(gòu)

C控制營養(yǎng)不良

.D減少居民運動量 80、營養(yǎng)干預的設計要考慮（）

A營養(yǎng)問題的重要程度

B實施干預的難易程度

0809理論

C對解決營養(yǎng)問題的作用大小

D盈利大小

三.判斷題（81—100題，每題1分，共20分。對于下面的敘述，你認為正確的，請在答題卡上把相應題號下“A”涂黑，你認為錯誤的，把“B”涂黑）。

81職業(yè)道德能調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系。（）82嬰兒的消化器官已發(fā)育成熟。（）83正氮平衡就是攝入氮少于排出氮。（）

84多不飽和脂肪酸的作用為形成類二十烷酸。（）85碘的生理功能是參與腎上腺素的構(gòu)成。（）86老年人補充過量的蛋白質(zhì)不會損害腎臟。（）

87對人體危害較大的放射線核素有40

K。（）88食品的營養(yǎng)強化不需要有明確的針對性。（）

89食物中毒的處理方法之一是重視宣傳教育和指導，及時提出整改措施。（90淀粉的糊化是指淀粉變得不透明，甚至凝結(jié)沉淀的現(xiàn)象。（）91《食品添加劑衛(wèi)生管理辦法》未對所使用的標識作出規(guī)定。（）92記帳法的優(yōu)點是能進行個體食物和營養(yǎng)素攝入的分析。（）93膳食模式的評價依據(jù)為中國居民平衡膳食寶塔。（）94生物樣品收集過程中可用培養(yǎng)液保存尿液。（）95鋅缺乏的體征為皮膚傷口很易愈合。（）96耐力運動是一種運動方式。（）

97為青少年編制食譜時應使能量供給低于實際需要，以免導致肥胖的發(fā)生。（98要發(fā)揮蛋白質(zhì)的互補作用，食物搭配的種類越少越好。（）99食品營養(yǎng)成分的數(shù)值常常需要經(jīng)過修飾后才能標在標簽上。（）100健康信息表格的設計原則是數(shù)據(jù)真實可靠。（）））