第一篇：公安行業“警務通”移動信息化成功案例

公安行業“警務通”移動信息化成功案例

背景介紹

1998年，公安部提出建設“金盾工程”，其實質就是公安通信網絡與計算機信息系統建設工程。即利用現代化信息通信技術，增強公安機關快速反應、協同作戰的能力；提高公安機關的工作效率和偵察破案水平，適應新形式下社會治安的動態管理。

公安信息化工作的快速推進，金盾工程的全面建設，使得各級公安機關和廣大干警在執行警務工作中將廣泛應用公安警務信息來偵破案件、抓捕逃犯、核查車輛、打擊和預防犯罪等。在街面和移動中，充分利用警務信息已成為公安工作的緊迫需求，公安信息移動應用系統建設也是金盾工程的主要建設內容之一。

客觀現狀

公安行業緊急事件較多，通知通告需要及時傳達到位，但外勤干警大都在外分散辦公，急需通過方便、快捷的方式獲知相關警務信息。另一方面，外勤干警在工作過程中，經常需要查詢人口、車輛等相關信息，以便及時處理遇到的問題，便捷、安全、及時的信息獲取途徑將極大地提升外勤干警的工作效率。

2007-04-20

背景介紹

1998年，公安部提出建設“金盾工程”，其實質就是公安通信網絡與計算機信息系統建設工程。即利用現代化信息通信技術，增強公安機關快速反應、協同作戰的能力；提高公安機關的工作效率和偵察破案水平，適應新形式下社會治安的動態管理。

公安信息化工作的快速推進，金盾工程的全面建設，使得各級公安機關和廣大干警在執行警務工作中將廣泛應用公安警務信息來偵破案件、抓捕逃犯、核查車輛、打擊和預防犯罪等。在街面和移動中，充分利用警務信息已成為公安工作的緊迫需求，公安信息移動應用系統建設也是金盾工程的主要建設內容之一。

客觀現狀

公安行業緊急事件較多，通知通告需要及時傳達到位，但外勤干警大都在外分散辦公，急需通過方便、快捷的方式獲知相關警務信息。另一方面，外勤干警在工作過程中，經常需要查詢人口、車輛等相關信息，以便及時處理遇到的問題，便捷、安全、及時的信息獲取途徑將極大地提升外勤干警的工作效率。應用效果：外勤人員在外執法時，通過移動終端即可實時訪問公安內網，獲取人口、機動車等相關信息，大大提高了工作效率；短信辦公使警務人員能夠隨時了解部門信息，不錯過重要部門會議

< 功能簡介：路面電子監視、警用車輛定位

即遠程實時監控重要的道路、公共場所、車輛，獲得社會治安或路況等實時情況；通過位置平臺獲得警用車輛的位置信息，以便調用警用車輛

應用效果：警務人員能實時獲取路面狀況信息，隨時應對突發事件；對警用車輛的定位使得調度人員能實時了解警用車輛的位置，遇有緊急事件，合理高效地進行車輛調配

功能簡介：旅店住宿人員管理、公民身份證核查

即對賓館等入住人員信息錄入、上傳到公安平臺；為商家簽訂合約、協議等提供身份信息確認

應用效果：運用現代化手段，對外來流動人口信息進行備案，統一管理；身份信息的實時、安全調用，為正常的經濟活動提供了保障

功能簡介：交通違章、公民證照辦理

即將違章信息、護照等證件辦理階段狀態信息等發送給當事人或辦理人，使其了解情況。用戶也可以主動查詢

應用效果：使得當事人能及時了解相關信息，有利于執法公開

應用案例

針對公安行業突發事件多，通知通告繁多且緊急，而警務人員大多在外分散辦公，急需在移動狀態下及時獲知相關信息的特點，某市公安局與中國移動公司合作，部署了警務短信辦公業務。

實現了包括會議信息、收發傳真信息、接處警信息、病毒防范信息、警情信息等在內的通知通告群發功能，使每位警務人員能夠及時獲知重要的警務信息，并且還實現了文件到達、郵件到達的及時提醒功能，避免了警務人員因在外辦公，遺漏重要文件的情況發生。

同時，該市巡邏民警通過無線上網的形式訪問公安內網，實時查詢車輛、人口等相關信息；社區民警通過PDA設備無線訪問公安內網，隨時查詢相關警務信息并將一些資料及時上傳公安平臺。該市還對巡邏車輛、消防車輛實現了GPS車輛定位，同時對警員的單兵進行定位，使得指揮中心實時掌握相關人員、車輛的位置信息，遇到突發的問題，即可靈活實現指揮調度

第二篇：移動警務通項目總結

移動警務通項目總結

NO1：移動警務通是一個什么樣的系統/項目？（該系統是做什么的，系統架構是怎么樣的）移動警務通是一個基于Android平臺的C/S架構應用項目，客戶端可兼容Android2.3.3以上版本的終端設備，服務器端采用Tomcat6.0作為應用服務器、mysql5.0作為數據庫，技術上則采用基于http的Servlet框架提供應用服務。

從業務上來說，移動警務通根據現在流行的“數字警察”的理念，提出了結合GPRS，CDMA，3G等多種無線網絡及多種移動終端的移動警務通系統解決方案，實現公安系統移動互聯及相關的業務應用，將現有的系統功能通過移動互聯技術擴展到每個警員手中，做到隨時隨地查詢綜合信息資源，提高辦公效率。

NO2在該項目中你做了些什么？（你負責哪些模塊，完成了哪些測試任務）我負責了需求評審，修正需求文檔，制定測試計劃，測試了信息查詢模塊

NO3：需求評審你們是怎么做的？你一共找到了多少個問題，其中哪些問題你認為是一定要提出來的？

需求評審我們小組分模塊評審。我找到了七個問題。我認為，需求跟功能一定要一致，NO4：你認為寫測試計劃最重要的是什么？安排不合理怎么辦？

明確測試的目標，增強測試計劃的實用性---測試計劃中的測試范圍必須高度覆蓋功能需求，測試方法必須切實可行，測試工具具有較高的實用性，便于使用，生成的測試結果直觀準確。安排不合理對整個小組的工作造成很大的麻煩，在具體測試中要隨機應變，隨時關注工作進度，以便調整測試計劃，加快目標的完成。

NO5：測試方案該怎么寫，測試方案和計劃有什么區別？

測試目標，測試范圍，測試內容，測試使用的方法（黑盒，白盒，自動化等等），時間人員進度安排。

所謂測試計劃是指描述了要進行的測試活動的范圍、方法、資源和進度的文檔。它主要包括測試項、被測特性、測試任務、誰執行任務和風險控制等。

測試方案：描述需要測試的特性、測試的方法、測試環境的規劃、測試工具的設計和選擇、測試用例的設計方法、測試代碼的設計方案。NO6：用例優先級有什么作用？以移動警務通項目某個模塊為例介紹你的用例設計思路？ 用例優先級就意味著用例測試的先后順序，也決定用例測試的重要性。信息查詢模塊，在查詢輸入框里面，輸入不同的數據類型，看系統顯示的結果。NO7：缺陷分析了哪些指標？你發現了哪些有價值的缺陷？ 缺陷分析了缺陷嚴重程度，復現率，優先級這三個指標。有價值的缺陷：

1.在現場違法信息事件處理模塊中，詳細信息最多可以輸入300字符，字符過長時，內容超過界面可顯示一頁內容量，此時提交按鈕在下一頁中，需要向下滑動才能出現，此時系統缺少滑動條，不能向下滑動，無法點擊“提交”。

2.在現場違法信息事件處理模塊，社區人口信息采集模塊中，除社區人口信息采集界面中的居住人數輸入框以外，其他輸入框輸入字符串長度超過數據庫定義長度時，均提示“由于網絡或數據庫原因提交失敗，請檢查數據及網絡設置”。

3.現場違法信息事件處理模塊中的當事人姓名含有特殊字符，當事人身份證號含多位字母，一位或多位特殊符號，以及社區人口信息采集模塊中的戶主姓名含有特殊符號，戶主身份證號含多位字母，一位或多位特殊符號時，均可以提交成功

NO8：缺陷報告能否代替測試報告？測試報告除了缺陷分析還包括什么？

缺陷報告不能代替測試報告。測試報告除了缺陷分析還包括測試用例分析、遺留問題清單、評估結果、改進建議等。

NO9：若現在給你一個項目，你打算怎么測？

首先對需求進行評審，分析需求點。其次，編寫測試計劃，包括人員、軟硬件資源和進度安排等。然后完成測試方案，即對測試用例的設計。再運行軟件，執行測試，得出實際結果，及時提交有質的Bug報告，最后進行缺陷分析，完成測試報告。

NO10：在項目中你最大的收獲是什么？你覺得最困難的部分是什么，你是如何解決的？ 最大的收獲是經歷了軟件測試的整個環節，熟悉了軟件測試的流程，和組員一起友好的合作。最困難的部分，測試計劃的制定和測試用例的編寫，通過不斷的聯系，慢慢摸索，和組員一起探討，不斷發現問題。

第三篇：信息化警務在公安工作中的應用

學習信息化警務的心得

當今時代已經發展成為了信息時代，隨著信息技術的發展，我們普通人可以做得到“坐地不出門，笑看天下事”，作為信息時代下的警務管理人員更應該掌握一流的技術，更好的抓捕犯罪，保護人民群眾的生命財產安全。

經過一學期的學習，我體會到了信息化警務的重要性，并且體會到信息技術給我們帶來的種種便利，利用特殊行業管理系統的網絡記錄以及攝像頭的各種記錄，讓我們在第一時間抓捕犯罪，把損失降到最低。就一學期總結，在我看來，信息化警務，就是是指在警務活動的各個環節中，充分利用現代信息技術、信息資源和環境，建立信息應用系統，使信息采集、流轉、傳輸、利用集約高效和信息資源優化配置，不斷提高公安工作效率和水平。

信息化是給警務工作帶來了極大的新鮮活力，也給現代警務工作帶來了深刻的變化，警務信息化對構建現代警務機制具有積極而深遠的影響。近年來，隨著社會經濟的高速發展，各種流動信息充斥在整個社會之中，我們無法很好地掌握第一手的情報信息，這一改變直接影響到社會治安形勢的日益嚴峻，然而違反犯罪以各種各樣的形式存在在社會的每一個角落，具有極高的流動動態性。民警對于此類的流動性很大的犯罪有些束手無措的感覺。對此，在公安機關建立高效便捷的信息查詢系統、數據傳輸渠道、實時監控網絡等以科技手段為依托、以網絡應用為平臺、以服務實戰為宗旨，多渠道匯總、多角度接觸、多領域應用、多層面管理的警務信息化戰略模式已成為公安機關應對日益嚴峻、復雜的社會治安形勢的當務之急，也是基礎建設中的一項主要工程。一種新的警務創新模式，信息化警務是歷史的必然選擇。我們信息化警務必定會給我們的警務工作帶來極大的便利，作為一名警校生，我們更應該更好地學習掌握這門技術學科，更好地適應這個信息化的社會，適應警務信息化的變革。

信息化警務模式現在正在全方位的進行開啟，作為身在警校的我們應該為信息化警務建設提出自己的意見和想法。在我看來，我們主要堅持以情報信息主導警務戰略，著力建立和完善情報信息采集、研判和應用的長效機制，使信息化在實際的工作環境中應用起來，一步步的去完善警務信息化體制。只有這樣我們才能更好的提高我們的工作效率，節省警力資源。并且通過對轄區警情信息的研判，及時掌握轄區的治安態勢，有針對性地開展防范部署，切實提高防控工作的針對性和實效性。規范基礎信息應用管理流程。積極組織社區民警圍繞出租屋、流動人口、高危人員、重點行業等信息采集，錄入信息平臺，落實信息化管理，使社區民警從繁瑣的統計報表中解放出來，形成有效積極的管理模式體制。這樣會使防范機制更完善，人民群眾的生命財產安全得到更好的保障，我們的工作也會更加的順利和愉悅。

警務信息化建設是警務改革的必由之路，它突破了傳統的思維理念，轉變了傳統的工作模式，整合了有限的警務資源，提高了工作效率和質量。目前，信息化應用已經得到各級公安機關領導的普遍重視，經過近年以來的不懈努力，各地警務信息應用平臺基本搭建完成，大規范信息采集錄入也基本完成，但是基層的民警由于在職之后失去了一些進取心和上進心，所以很少有人愿意去嘗試新鮮的東西，以至于在數據更新維護和信息應用方面存在這樣那樣的不足與問題。我們在公安工作中實現信息化管理，必須對我們的在職專業人員進行培訓，在我們進行信息化管理的過程中實現實際應用。信息工作基礎化”的實現程度，決定了公安工作的前景和未來。公安機關只有從基層基礎工作的信息化抓起，以信息化建設夯實基層基礎的根基，才能突破公安工作發展的“瓶頸”，全面實現公安工作的現代化。強化培訓，普及全警信息化應用是我們亟待解決的問題。公安信息化水平的高低在很大程度上取決于公安隊伍整體的科技素質和信息化意識，取決于信息化技術在公安機關的普及程度，取決于包括各級公安機關領導在內的全體民警應用信息化技能解決實際問題的能力。為此，必須大力加強對廣大民警的信息化應用技能培訓，進一步引導他們增強信息化意識，提高信息化應用技能。積極開展信息化應用全員培訓。要結合全旗基層信息化應用現狀，有針對性地開展實戰應用技能培訓，培訓的范圍要面向廣大基層公安機關的領導和全體民警。確保真正有利于提高工作效率和實戰能力。我們可以設置多種的考核模式，加強基層民警們學習信息化警務工作的積極性，或者可以在日常上辦一些小比賽，設置更多的獎勵，極大地調動基層民警的積極性，真正的信息化警務模式才能真正的建立起來。只有這樣，我們才能真正的把警務信息化落到實處，實現警務信息一體化，有效的綜合和利用各路來的信息和情報，提高我們公安工作的效率，更好地為人們群眾服務。

信息化警務是公安管理發展的必然趨勢，首先公安管理包括兩個方面，一是對內的公安體制內的警務信息化管理，二是對外的對社會的信息化警務管理。這兩大方面決定了同樣也決定了我們應該把信息化警務的改革主要放在兩個方面。對內實行警務信息化逐漸提高我們的管理效率，節省人力物力資源，如今大規模的警力短缺，我認為信息化警務模式實行之后可以分擔一部分重擔，使得警務系統得以完備。共享資源在我看來是我們在實行信息化警務改革的最大優點，例如今年暑假在家實習的過程中，我在公安局網監部門工作，整個網絡上的信息紛繁復雜，但在內部網絡中我們共享相應的一部分資源，并且可以獲取其他地區京劇的一些關于犯罪嫌疑人的內部資料，這樣可以促使我們迅速及時的打擊犯罪，我們下去的案件也能迅速偵破，給人民帶來了極大的信心。

信息化警務是將來警務工作模式中的重頭戲，只有在警校中注重警務信息化素質培養我們才能更好地適應以后的工作崗位。經過這一學期的學習，我從內心里體會到了信息化警務的優點和重要性，我會在以后的學習生涯中更加注重這方面能力的培養，以便更好地為人民服務。

第四篇：紹興移動成功案例

紹興移動開發的POS系統得到成功運用，為運營商直管直控模式的有效建立提供了技術平臺保障，實現了渠道精細化運營的差異化管理。

隨著中國移動電話用戶數的不斷攀升，移動市場競爭將更為激烈，移動業務市場環境瞬息萬變，移動運營商必須具備更高的運營能力和服務水平，牢牢把控渠道才能在競爭中處于優勢。紹興移動針對原先社會渠道體系中存在的問題：代理商選號過程不規范、代理商無法全面直管直控、無法滿足社會渠道個性化需求等進行了深入的分析和規劃，建設了一套基于POS技術的渠道銷售管理系統(以下簡稱POS渠道銷售系統)。

POS渠道銷售系統于2006年下半年在紹興移動投入使用，至今運行近兩年時間，充分滿足了市場經營的需求，達到了當初設計的目標。截至2007年底，系統中已經產生了非常大的交易量，銷售了數百萬個號碼，數百萬張充值卡，銷售金額達到了億元，帶來了良好的經濟效益。隨著管理模式的不斷完善和營銷方式的變更，系統也要隨著不斷改進，今后將在銷售的產品種類上進行豐富，并增加銷售方式的靈活性和個性化，更好地為渠道營銷服務。

號碼做資源實現全程管理

POS渠道銷售系統圍繞移動號碼作為資源管理所經過的數據流處理，結合POS條形碼技術，對移動號碼進行編碼管理，確定該號碼及其相關屬性，再經過運營商營賬中心的放號流程、銷售中心對最終代理商的銷售流程這兩個流程，完成數據在系統中的流轉和處理。

而整個POS系統由三個部分組成：數據庫服務器、后臺管理子系統、前臺營業子系統。有三類人員使用：營賬中心的營賬員、銷售中心的銷售員、做各類配置賬號權限管理的管理員(如下圖)。

其中的兩個子系統和兩類用戶分別對應以下兩個流程： 銷售員——>前臺營業子系統——>銷售流程

營賬員——>后臺管理子系統——>放號流程

另外還有一類用戶是管理員，需要通過后臺管理子系統對系統用戶、權限、配置進行系統管理工作。

前臺營業子系統銷售員是直接面對渠道點進行銷售以及相關操作的模塊，在硬件上表現為POS機、條形碼掃描器、熱敏打印機、顧客顯示屏、錢箱，該系統除了需要操縱以上設備外，在功能上還需要完成銷售、退貨、入庫、庫存、出庫以及統計等管理要求。

在實現銷售管理時，銷售員用掃描器掃描渠道點編碼和挑選的號碼編碼，在POS機上列出清單，自動計算出總金額，并顯示在顧客顯示屏上，在銷售員確認收款后自動彈出錢箱，顯示找零金額，同時在熱敏打印機上打印銷售清單和金額、顧客信息等內容的工單。

當渠道點需要退貨時，就需要進行退貨處理，退還渠道點貨款，并且恢復號碼狀態。而將營賬中心撥給本銷售中心的、狀態為調撥在途的號碼，調撥入庫，成為本地庫存號碼。當有任何需要修改庫存狀態的號碼信息時，并提供盤盈的功能，系統都能夠把庫存中的記錄和實際庫存進行對比，從而實現庫存管理。此外，由于銷售不了等原因需要退回營賬中心的號碼，就需要進行出庫操作，把這些號碼調撥到營賬中心，實現出庫管理。最后，系統提供了當天、當月或自定義時間內，某銷售員、銷售中心銷售的號碼清單、金額或統計數。并提供權限限制，銷售員只能查詢自己的銷售信息，銷售班長能查詢該銷售中心的信息，從而將銷售數量、金額等信息進行統計。

技術實現前后臺一致

在前臺營業子系統和后臺管理子系統上訪問數據庫中，都應用了ADO(ActiveX Data Objects)的技術。ADO技術簡化了OLEDB的操作，OLEDB的程序中使用了大量的COM

接口，而ADO封裝了這些接口。ADO技術基于通用對象模型(COM)，提供了多種語言的訪問技術，同時，由于ADO提供了訪問自動化接口，所以，ADO可以用描述的腳本語言來訪問VBScript，JavaScript等。

POS外圍設備的接口程序使用OPOS(OLE for Retail Point of Sale)技術，OPOS設備包括熱敏打印機、條碼掃描器、POS鍵盤、錢箱、顧客顯示屏。操作OPOS設備，是通過調用POS廠商提供的OPOS接口軟件，包含了兩層對象，稱為控制對象和服務對象。控制對象包括POS打印機、MICR、客顯(Line Display)、錢箱(Cash Drawer)等等；作為系統中的對象存在，按設備類別(分類)排列，并且存儲為Visual Basic和VisualC++能否使用的ActiveX控件。服務對象在系統中作為對象存在，按設備類型排列。

而在前后臺管理上該系統綜合運用了C/S結構和B/S結構。前臺營業子系統采用的是C/S結構，也就是客戶機/服務端模式；后臺管理子系統采用的是B/S結構，也就是瀏覽器/服務器模式。

前臺營業子系統使用在統一的POS機上，客戶端都是固定的，而且客戶端需要和POS機設備交換，實時性要求較高，因此采用了C/S結構。客戶端是Vis-ualBasic開發的，服務端是采用racle數據庫。

后臺營業子系統使用機器比較分散，對客戶端要求不高，為了維護方便，因此采用了B/S結構。瀏覽器用了ASP技術，采用IIS作為瀏覽器服務器，以Oracle作為數據庫服務器。

具備客戶端自動更新功能

作為B/S結構的后臺管理系統比較容易管理，但是作為C/S結構的前臺營業系統就比較難維護，為了便于升級紹興移動開發了自動更新模塊。

該自動更新模塊的原理是在進入營業子系統前先啟動更新模塊，然后從IIS服務器的FTP服務上下載一個當前版本的配置文件，和本地的配置文件作比較，如果發現有更新，就從FTP服務器上繼續下載更新的部分軟件。不必要更新或者在更新完畢后，退出更新模塊的同時，啟動前臺營業子系統。因此發布新的版本，只要修改FTP服務器上的配置文件和上傳新版本文件即可。

此外，POS渠道銷售系統對數據進行了加密處理，保證了數據的安全性。

因為POS渠道銷售系統涉及到錢款和號碼等重要物品，數據的安全性就非常重要。在數據安全性方面，不僅在硬件上對硬盤作了RAID5以外，還采用全備份和增量備份相結合的方案對數據庫的數據作備份，具體方法是每天晚上通過定時作業，使用Oracle的exp等命令導出數據，然后經過壓縮保存在另外一臺機器上。

POS渠道銷售系統實現了選號、分類、調撥、銷售、統計等一系列功能，完成了號碼從放號到銷售的整個流程，并以此為依據實現了銷售統計、庫存分析、合理配號等功能。該系統的運用為運營商直管直控模式的有效建立提供了技術平臺保障，實現了渠道精細化運營的差異化管理，從而提升了社會渠道的忠誠度，實現了社會渠道資源的充分共享，并使各級市場營銷管理人員能實時了解市場動態信息，及時準確做出科學的經營決策

第五篇：教育行業移動信息化解決方案

教育行業移動信息化解決方案：“院校通”實現高效的信息化

概述1.高校信息化，是指隨著現代信息技術的發展，高等院校根據自身的需要，采用先進的信息技術來加強管理能力、提高教學質量、促進科研水平、改善生活環境。實現高校的信息化，是信息經濟條件下高等院校發展的大勢所趨，也是我國高校向世界一流大學邁進的必由之路。

目前幾乎絕大多數高校都接入了因特網，大部分高校建成了自己的校園網，一個完整的高校信息化體系已清晰可見；無論是主管部門還是高校本身，對高校信息化都給予了足夠的重視；信息化建設的投資之巨、范圍之廣、速度之快有目共睹；信息化的內容建設一年一個臺階。

目前，高校信息化中比較突出的一個問題的是，各種管理系統只局限在計算機網絡可以覆蓋的地方，不能及時準確的反映最終用戶的實際情況，導致管理工作復雜化，用戶接受程度往往不高，甚至有抵觸情緒。而移動“一卡通”就是針對高校建設中的現有短板設計的，它巧妙的將各個系統與移動終端及學生ID結合起來，提升了高校所有IT應用系統的運轉效率，加強了學校各種管理系統的管理功效。

系統功能模塊

1、實現了高校各個管理系統的移動信息化需求；

2、實現了高校各個管理系統之間的有機耦合，提升了管理系統的工作效率；

3、校園卡的各種應用系統豐富多彩，學校內的所有證件（教師證、學生證、借書證、醫療證、游泳證、就餐卡、洗衣卡、洗浴卡、電話卡、水卡、電卡等）功能、錢包 功能都集中在一張卡上，實現了“一卡在手、走遍校園”的現代化高校生活理念，大大提高了學校管理、教學、生活和服務的水平。

實現效果

1、“延伸式服務”服務更具親和力

搭建的短消息平臺，開辟了為學生服務的又一通道，把服務延伸到了學生的手機，極具親和力、影響力、吸引力和競爭力。這種方式相比于傳統方式，更為高效和定向，信息的有效閱讀率遠遠高于一些傳統的宣傳媒體，使高校機構服務和形象宣傳更加有效。

2、“個性化服務”與您的上帝“一對一” 短信應用平臺可以根據不同學生、不同需求，更高效提供更多個性化的服務和信息。

3、“互動式服務”與學生共同創造價值

創建與學生間的雙向溝通渠道，為學生提供主動服務的同時，更多了解學生需求，與學生共同創造價值。

4、降低服務成本、提高服務效率

以短信形式加強服務的同時，可以在傳統手段基礎上，大幅降低服務成本、提高服務效率。因此隨著短信/WAP這一新的通訊手段在大眾中的普及，建立高校短信息服務系統成為高校努力進行嘗試和探索。高校移動信息化的需求主要體現在對校務內部辦公管理和高校學生服務兩個方面，對此就可以通過手機短信方式來實現。概述2.客戶面臨的問題

學校：

需要建設有助于學校對外宣傳的平臺；有助于學校辦公管理的平臺建設；有助于學校教育教學資源管理的平臺。

老師：

需要一個和家長溝通的平臺；管理自己教育、教學資源的個性化管理平臺；有助于自己教育教學的信息內容服務。

家長：

需要一個能了解學校、老師和學生信息的平臺；有利于孩子學習、生活和未來發展的信息內容服務。

學生：

需要一個方便自己和同學、朋友以及家長老師交流的平臺；方便自己學習各類知識的信息內容服務。系統建設方案

1、校務管理

校信通注冊學校可以獲得對應的單位用戶名和密碼，使用單位用戶名和密碼登錄校信通網站，可以進入校務管理操作頁面。校務管理功能主要包括了學校基本信息設置、學校教職工和學生、家長的資料管理，學校里不同教師發送信息范圍權限的設置，以及單位內用戶使用數據的查看等。

2、家校溝通公告功能

教師可以對分配有發送權限的班級發送信息，全班系統內學生家長都可以收到信息內容。

3、家校溝通留言功能

教師對負責班級內單個或幾個學生發送信息，只能該學生對應家長收到信息。

4、成績發送功能

教師可以自定義科目以后輸入或者通過excel導入成績發送給系統內家長，家長只收到自己孩子的成績信息。實現效果

1、對于學校

不需要學校進行任何資金、硬件和軟件投入，即可使用系統。為學校提供多種家校溝通渠道，現代化的校務管理平臺，為學校的教育信息化建設提供支持。提高學校的社會知名度和美譽度。

2、對于老師 幫助老師方便、高校的實現與一個或多個家長溝通，實現家校互動和對學生的家校共同教育；提高老師工作效率，使老師節約大量的工作時間和通訊開支，同時老師可以獲取更多的教育教學資源。

3、對于家長

可以及時了解孩子的在校情況和表現，并隨時與老師溝通教育方面的各種問題，獲取專業的教育咨詢和增值服務。概述3.隨著信息技術的進一步發展，我國的教育科學面臨新的機遇和挑戰。教育信息化是順應信息化潮流的必然趨勢，是對傳統教學、教務、流管理的一場革命。在此背景下，移動公司充分分析了現代教育的發展過程，依托自身技術、資源和市場占有率，為教育系統提供了融合了語音合成、計算機電話集成、手機短信綜合服務、Internet 等多種先進的技術的信息化整體解決方案。

此項目解決方案實現的功能包括：學校利用移動的咨詢通平臺，進行日常校務信息管理，以及迅速、準確地進行通知、公告的發送和接收；向學生家長及時的發送學生在學校的學習情況，讓學生家長在第一時間內就可以通過手機了解到自己子女在校的操行情況和當天學校的各科作業安排，讓老師與家長做到及時溝通，拉近了老師和家長之間的距離，達到了共同督導孩子的目的。

系統建設方案

1、校務信息管理系統

學校的各種通知信息和校務安排逐漸增多，學校需要一種方便、快捷的辦公處理系統，又能滿足學校在郵件、公文的處理，又能方便地讓職工第一時間了解各種通知。貴州移動根據需求為學校提供了移動辦公助理，以幫助學校及時地安排校務的發送通知。

利用此信息處理及網絡辦公管理平臺，可以進行日常校務信息管理，以及迅速、準確地進行通知、公告的發送和接收。

2、教學管理支持系統

隨著經濟的發展，各級學校的規模、教職工和學生的人數也在不斷的增加，因此學校需要一種快捷、便利的方式將一些教學信息及時的發送到教職工的手中。貴州移動根據需求為學校提供了教學管理系統，以幫助學校及時地將教學信息發送到學校的教職工手中。

在學校已經接入互聯網的辦公電腦上安裝資訊通軟件，將日常的教學管理信息輸入資訊通軟件短信群發的界面內，即可實現各種信息的發送。

實現效果

1、在很大程度上方便學校管理人員和老師之間的溝通交流

2、降低通信成本、提高工作效率

3、雙向互動，提升客戶對教育行業服務的滿意度

4、自動化遠程管理