第一篇：創辦企業前期市場調研 Microsoft Word 文檔

開店前期市場調研

投資項目的前景分析

開店應做好項目的前景分析，不打無準備之仗，成功總是青睞那些有準備的人，而這種準備，很大程度上就是來自于你對市場的了解，當你想要投入某個項目或進入某個領域的時候，要搞可行性研究，可以委托給專業的公司進行，如果覺得沒有能力投入的時候，也要盡可能地利用自已的現有資源進行了解調研。以前那些憑著一股沖動，某個靈感就能占領市場、獲得成功的時代已經過去了。現在對于創業者來說，機會似乎處處都有，機會以似乎無處可尋。關鍵在你想進行某個領域時你對它的現狀了解多少，你對它的前景又能預測多少。

一些人手頭有了一大筆錢，聽別人談到某個商機，覺得是個機會，就雄心勃勃地想干自一番自已的事業。但是，如果缺乏信息指導，也不做市場調查，而只是幾個朋友坐在一起，憑空勾勒一下未來。那么結果往往是一場空。因為沒有可靠的數據支持，充分的市場分析，在你腦海里所浮現的往往是一廂情愿的美好前景，而不能認識到漏洞和危機在哪里，這樣做非常危險，可能你的店鋪沒開多久就要關門了。

開店所選項目的前景分析，一般可以從項目的現狀、市場、優勢三個方面來進行。開店前要考慮哪些市場要素

開店前應進行充分析調查。沒有調查就沒有發言要權，店鋪所在地人口分布情況，附近聚集的單位的性質、工作性質，本區域消費能力、習慣，有無同類店鋪，若有，要調查其生意好壞，越深入了解目標消費者，在店鋪定位時便愈能投其需要與喜好，對于轉讓的店鋪切勿輕率接手。有的人一看到店鋪轉讓，覺得其門面不錯，價格也不貴，便貿然接手，殊不知開店之后才發現目標市場太小，甚至造成“無人上門”的窘境，但為時已晚，若你平時細心觀察，有時便會發現某些店鋪上經常都寫著轉租二字，老板換了一個又一個，說明都沒賺到錢，相反的情況是，有的店鋪幾年來一直沒有改變，這說明該店有生意可做，有錢可賺，其選擇是正確的，所以在開店前進行細致的調查和認真的考慮是必要的。

一、開店之前的市場調查

1、經營環境調查

（1）、政策、法律環境調查。調查你所經營的業務，開展的服務項目有關政策法律信息，了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務，有什么管理措施和手段，當地政府是怎樣執行有關國家法律法規和政策，對你的業務有何利和不利的影響。

（2）、宏觀經濟狀況調查。宏觀經濟狀況是否景氣，直接影響老百姓和購買力。如查企業效益普遍不好，經濟不景氣，你的生意就難做，反之你的生意就好做，這就叫做大氣候影響小氣候。因此，掌握大氣候的信息，是做好小生意的重要前提，經濟景氣宜

采取積極進取型經營方針，經濟不景氣也有掙錢的行業，也孕育著潛在的市場機遇，關鍵在你如何把握和判斷。

（3）行業環境調查。調查你所經營的業務、開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如，從事美容美發行業，應該了解該行業國內及本地區的發展狀況，國際國內流行趨勢和先進的美容技術，該行業的行業規范和管理制度有哪些，從事服裝業的。應該了解服裝行業的發展趨勢，流行色和流行款式，服裝技術發展潮流等。應充分了解和掌握該信息，這樣，才能有助于你盡快實現從外行到內行的轉變。

2、客流狀況調查

客流就是錢流，考察客流狀況，不僅能使你對今后的經營狀況胸有成竹，而且還能為你決定今后的經營重點提供科學依據。客流狀況主要考慮以下內容：（1）、附近的單位和住家情況，包括多少住宅樓群、機關單位、公司、學校甚至其他店家。

（2）、過往人群的結構特征。包括他們的年齡、性別、職業等結構特征和消費習慣。（3）、客流的旺季和淡季狀況。比如學校附近的店面要考慮寒暑假期，機關和公司集中地段的店面就必須掌握他們上下班時間。車站附近的店面應摸清旅客淡旺季的規律，這些都是你設定營業時間的重要依據。

3、市場需求調查

如果你經銷某一種或某一系列產品，應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說，通過市場調查，對產品進行市場定位。比如你經銷某有用電器，就應調查一下市場對這種家用電器的需求量，有無相同或似的產品，市場占有率是多少，比如你提供一項專業的家庭服務項目，你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度。需求量有多大，有無其他人或公司提供相同的服務項目，市場占有率是多少。市場需求調查研究的另一個重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢，了解該產品和服務項目是漸漸被告人們認同接受，需求前景廣闊，還是漸漸被人們淘汰，需求萎縮，了解該種產品和服務項目技術和經營兩個方面的發展趨勢如何等。

4、競爭對手調查

在開放的市場經濟條件下，做獨家買賣太難了，在你開業前，也許已有人做相同或類似的生意，這些就是你現實的競爭對手，也許你經營的生意是新的，有獨到之處，在你剛開始經營的時候，沒有現實的對手，而一旦你的生意興隆起來。馬上就會有許多人向你學習。做和你相同的生意。這些就是你的潛在競爭對手。“知已知彼，百戰不殆”，了解競爭對手的情況，才能做到心中有數，才能在激烈的市場競爭中占據有利位置，有的放矢地采取一些競爭策略，做到人無我有，人有我優，人優我更優。競爭對手調查主要是調查對方的經營業績情況、商品價格水平，調查同一地段同類商店的經營業績，可以初步測算出租此店面可能產生的利潤狀況，而考察他們的商品價格水平，是為了據此 確定自已今后的商品價位。

5、市場銷售策略調查

這是指要重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售環節、銷售渠道，最短進貨距離和最小批發量，廣告宣傳方式和重點，價格策略，有哪些促銷手段，有獎銷售還是折扣銷售，銷售方式有哪些，批發還是零售，代銷還是傳銷，專賣還是特許經營等到，調查一下這些經策略是否有效，有哪些缺點和不足，從而為你決策采取什么經營策略、經營手段提供依據。

知道了開店前需要調查的市場因素，還要掌握具體的方法，這樣才能真正付諸實踐，獲得真實具體的信息。

二、常見的市場調查方法

1、按調查方式不同，市場調查可分為觀察法、訪問法和試銷法

（1）、觀察法：即調查人員親臨顧客購物現場，如商店和交易市場，親臨服務項目現場，如果飯店內和客車上，直接觀察和記錄顧客的類別，購買動機和特點，消費方式和習慣，商家的價格與服務水平，經營策略和手段等。這樣取得的一手資料更真實可靠，要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。

（2）訪問法。即事先擬定調查項目，通過面談、信訪、電話等到方式向被調查者提出詢問，以獲取所需的調查資料。這種調查簡單易行，有時也不見得很正規，在與人聊天閑談時，就可以把你的調查內容穿插進去，在不知不覺中進行著市場調查。

（3）試銷法：即對拿不準的業務。可以通過營業或產品試銷，來了解顧客的反映和市場需求情況。

2、按調查范圍不同，市場調查可分為市場普查、抽樣調查和典型調查三種（1）、市場普查：即對市場進行一次性全面調查，這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大，但調查結果全面、可靠。

（2）、抽樣調查：據此推斷總體市場的狀況，比如你經銷小學生食品利用品，完全可以選擇一兩個學校的一兩個班級小學生進行調查，從而推斷小學生群體對該項種產品的市場需求情況。

（3）典型調查：即從調查對象的總體中挑選一些典型個體調查分析，據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查，你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表，深入研究了解，剖析它的內在運行機制和經營管理優缺點，而不必對所有的競爭對手都進行調查，這樣難度大，時間長。

總之，通過對這些市場因素的了解來把握自已的投資方向，制定店鋪的經營策略。

確定你的客戶源

開店和拍電影、電視劇、辦報紙一樣，要先想好你的目標受眾。所謂目標受眾，簡單一句話就是：你的顧客是誰？也就是說，開店前必須對你選擇定商圈和顧客的年齡、收入、性別、職業等進行詳細的市場調查，然后依據這些調查結果開設店鋪和設計經營原則。例如，你想開家女性服裝店，目標顧客或許是家庭婦女，或許是職業女性，也可能是前衛女孩，則店鋪格調、服裝款式等到肯定有所不同。要確定客戶源，就要對客戶進行細分。不同的標準，有不同的分法，按職業特點可分為：學生、公司白領、政府公務員、自由職業者。按年齡可分為：老、中、青。還可以有組合，比如年輕的公司白領等。對顧客進行了細分以后，就要根據自已店鋪經營的商品來確定主要的目標標顧客，我們以玩具店為例進行說明。根據玩具店的特性，可以將顧客分為四大類：

第一類當然是兒童，玩具最初就是為了孩子們設計的，他們是最傳統的顧客，但是這也是最特殊的一類顧客，因為孩子們并不能真正購買。他們的父母才擁有購買的決定權。因此，店主在面對這類顧客的時候，既要投孩子們所好，也要贏得其父母的心。

第二類是家庭群體，這類群體晚飯后或周末空閑散步時，一家大小熱熱鬧鬧地來到玩具店，在這里痛痛快快地消磨兩三小時，孩子鬧，大小笑，他們在增加你的營業額的同時，還為你的玩具店做了免費廣告。

第三類是白領階層。這些人在工間或下班以后，并不著急往家趕，而是找一個地方喝點東西，聊一聊、玩一玩。如果你的玩具店經營得足夠好，并且有專門玩玩具的場子所，他們會在這里逗留，還會選擇這里作為和戀人首次見面的約會場所，第一次相見的青年男女往往不知道該干些什么，如果能有打開談話的缺口，他們會很容易發現彼此的共同點。

第四類是學生。這一類消費人群和白領人群相似，唯一不同的就是，他們所能支配的金錢一般沒有白領多，但是這并不妨礙以這類人群為目標顧客的玩具店的經營。如果你的消費群體只是白領你可以購置一些較為昂貴的大型玩具，而面對學生消費，你可以購置較為小型的玩具，一般玩具的租賃價格比較便宜，無論是白領還是學生，都能承受得起。

當然，對于創業開訓者來說，不管是選定哪一類人群作為自已的主要顧客，都必須有固定的顧客群，這也是在開店之初遇到的最難而且又要花費大量精力去做的事情。但是能確定自已最主要的顧客群，也就確定了經營的產品及方向。市場定位必須要正確

店鋪的市場定位就是根據競爭者及其現有商品或服務在市場所處的位置，針對顧客對該店鋪及商品或服務某種特征的重視程度，塑造出本店鋪及商品或服務與眾不同的鮮明個性形象，并把這種形象有效地傳遞給消費者，從而確立本店鋪及商品或服務在市場上消費者心中的位置。

創業開店就要對店鋪有非常明確清晰的市場定位。這樣才能向消費者傳達店鋪有關產品、價格、服務、經營理念、經營方式、整體形象等營銷信息，為店鋪獵取目標顧客掃清知覺障礙。例如低價店以其低價吸引目標顧客，品牌專賣店以其高檔次吸引高品質

收入、性別、職業等進行詳細的市場調查，然后依據這些調查結果開設店鋪和設計經營原則。例如，你想開家女性服裝店，目標顧客或許是家庭婦女，或許是職業女性，也可能是前衛女孩，則店鋪格調、服裝款式等到肯定有所不同。要確定客戶源，就要對客戶進行細分。不同的標準，有不同的分法，按職業特點可分為：學生、公司白領、政府公務員、自由職業者。按年齡可分為：老、中、青。還可以有組合，比如年輕的公司白領等。對顧客進行了細分以后，就要根據自已店鋪經營的商品來確定主要的目標標顧客，我們以玩具店為例進行說明。

創業開店就要對店鋪有非常明確清晰的市場定位。這樣才能向消費者傳達店鋪有關產品、價格、服務、經營理念、經營方式、整體形象等營銷信息，為店鋪獵取目標顧客掃清知覺障礙。例如低價店以其低價吸引目標顧客，品牌專賣店以其高檔次吸引高品質

滿意的高質量的高品，有實力以低價格銷售，使消費者相信商品質量。（3）低價格、低質量的市場定位。店鋪以這樣的形象出現，有一定的針對性和局限性，需謹慎使用。

（4）高價格、低質量的市場定位。這是個錯誤的定位。調查競爭對手的情況。

知已知彼是創業開店的前提，所以，調查競爭對手是市場調查的重要內容。開店前要對競爭對手進行全面的摸底調查，需從多方面開展調查，以確保自己少犯錯誤，立于不敗之地。對競爭對手的調查具體可以分以下幾個步驟。

1、明確調查問題

在開始調查之前，調查人員必須明確調查的問題是什么、目的要求如何。應根據要調查的對象，擬定出需要了解的內容，然后定出調查的目標，以便調查能合理進行。

2、初步情況分析

確定調查目標后，往往還會有很多繁雜的問題，這時就需要對這些問題進行縮減。通過能馬上了解的一些資料進行刪減，以縮小調查的范圍。

3、進行正式調查

當有了初步資料后，就要通過不同的方法展開對競爭對手的具體調查。（1）競爭對手的分布情況。在決定開店且找好了幾個符合要求的店鋪地點后，要調查競爭對手的店鋪位置，從而決然定選擇哪里的店鋪位置較好。

首先應調查的內容為競爭店與本店的距離。如果競爭者的實力雄厚，自已想另立門戶，則應選擇離競爭店較遠的地點；如果認為自已有足夠的實力與競爭店競爭，則可把店開在競爭店旁，讓顧客能很快通過比較來了解你的產品優點，有時，競爭店在旁邊還可以有效地吸引顧客，讓顧客在光顧競爭的同時也來到你的店。其次調查競爭對手的店鋪地點，了解競爭店的地理位置，分析為何他能有較多的顧客光顧。自已的店應開在什么地方，可能通過競爭店的地點調查來決定。有時，通過對其調查可以得知此地方區人的一些生活習慣，從而決定自已開店的政策。（2）競爭對手的經銷商品情況。競爭對手的經銷商品直接關系到本店的商品。在開店前，一定要了解競爭店的經銷商品結構、商品類型、商品價格等到情況，從而決定自已店鋪應購進的商品類型。對商品的調查，要從很多方面入手，如商品類別、主力商品、輔助性商品和關鍵性商品等。

競爭對手和商品類別及市場上有率，可以決定自已的店應賣哪種商品為宜。如果競爭店的市場占有率高，就應避免與競爭店的商品太類似，這樣不容易打開銷路。你可以選擇與其不同檔次、不同類型或者與其賣的商品有連帶作用的商品。假如你開的是服裝店，競爭對手主要賣女裝且市場占有率相當高，你可先調查其主要出售的女裝類型。如果他主要經營休閑裝，你可考慮開個男裝或童店，定會有好的效果。

（3）大商場的情況調查。大商場集合了非常豐富的商品，創造了一次購足的購物

滿意的高質量的高品，有實力以低價格銷售，使消費者相信商品質量。（3）低價格、低質量的市場定位。店鋪以這樣的形象出現，有一定的針對性和局限性，需謹慎使用。

（4）高價格、低質量的市場定位。這是個錯誤的定位。調查競爭對手的情況。

知已知彼是創業開店的前提，所以，調查競爭對手是市場調查的重要內容。開店前要對競爭對手進行全面的摸底調查，需從多方面開展調查，以確保自己少犯錯誤，立于不敗之地。對競爭對手的調查具體可以分以下幾個步驟。

1、明確調查問題

在開始調查之前，調查人員必須明確調查的問題是什么、目的要求如何。應根據要調查的對象，擬定出需要了解的內容，然后定出調查的目標，以便調查能合理進行。

2、初步情況分析

確定調查目標后，往往還會有很多繁雜的問題，這時就需要對這些問題進行縮減。通過能馬上了解的一些資料進行刪減，以縮小調查的范圍。

3、進行正式調查

當有了初步資料后，就要通過不同的方法展開對競爭對手的具體調查。（1）競爭對手的分布情況。在決定開店且找好了幾個符合要求的店鋪地點后，要調查競爭對手的店鋪位置，從而決然定選擇哪里的店鋪位置較好。

首先應調查的內容為競爭店與本店的距離。如果競爭者的實力雄厚，自已想另立門戶，則應選擇離競爭店較遠的地點；如果認為自已有足夠的實力與競爭店競爭，則可把店開在競爭店旁，讓顧客能很快通過比較來了解你的產品優點，有時，競爭店在旁邊還可以有效地吸引顧客，讓顧客在光顧競爭的同時也來到你的店。其次調查競爭對手的店鋪地點，了解競爭店的地理位置，分析為何他能有較多的顧客光顧。自已的店應開在什么地方，可能通過競爭店的地點調查來決定。有時，通過對其調查可以得知此地方區人的一些生活習慣，從而決定自已開店的政策。（2）競爭對手的經銷商品情況。競爭對手的經銷商品直接關系到本店的商品。在開店前，一定要了解競爭店的經銷商品結構、商品類型、商品價格等到情況，從而決定自已店鋪應購進的商品類型。對商品的調查，要從很多方面入手，如商品類別、主力商品、輔助性商品和關鍵性商品等。

競爭對手和商品類別及市場上有率，可以決定自已的店應賣哪種商品為宜。如果競爭店的市場占有率高，就應避免與競爭店的商品太類似，這樣不容易打開銷路。你可以選擇與其不同檔次、不同類型或者與其賣的商品有連帶作用的商品。假如你開的是服裝店，競爭對手主要賣女裝且市場占有率相當高，你可先調查其主要出售的女裝類型。如果他主要經營休閑裝，你可考慮開個男裝或童店，定會有好的效果。

（3）大商場的情況調查。大商場集合了非常豐富的商品，創造了一次購足的購物

目或你店內主要產品（花店、種表、服飾、精品）等，這是開店創業最基本的內容。

（3）你的特殊技能或專長。如擅長花藝、珠寶設計、服裝銷售、飯店管理等。而它們會如何幫助你完成開店的夢想。

（4）你開店的競爭優勢。如你的店有什么跟別人不一樣，特色在哪里，或有特殊進貨渠道等。

（5）開店的資金規劃。如你預計開店創業的資金來源。是一個人獨資，還是和朋友合伙，如果合伙，每個合伙人的出資比例是多少，同時還要考慮到現金、銀行貸款的比例或運用。因為這關系到末來開店后的利潤分配。另外，如果你想申請貸款開店，也可以把這部分詳細規劃好。（6）目前市場的評估。如市場的發展前景如何，市場的利潤空間大不大，市場中的競爭者有哪些，對你的影響程度如何等。

（7）開店的風險評估。如在開店過程中可能遇到怎樣的狀況，如景氣、環境、競爭者等。有什么風險會發生，該如何避免與應對。

（8）開店后的盈利預期。如你預計開店后，需達成的短期、中期、長期目標及達成的方式，比如多久達到損益平衡，多久要開始獲利，或是有無擴增的計劃等。（9）開店后的銷售計劃。如你以什么方式吸引顧客，你的賣點在什么地方，你以什么方式來宣傳和廣告等。

有了周密的開店計劃，就有了開店的藍圖。這樣就會避免盲目行動，有條不紊地實施自已的創業夢想。

當然，再美好的計劃也要認真地執行才有現實意義。很多時候計劃的制訂和執行會產生偏差，從而給計劃的最終實現造成困難，這就要求創業開店者多努力、多行動、多克服，讓計劃變成現實。完整地制訂計劃，然后努力追逐計劃目標，最終完成它，這才是一個激情完美的過程，才是體會成功的過程。

第二篇：房地產前期市場調研

關于房地產前期市場調研內容總結報告

一、經濟環境

(一)軟環境調查

?宏觀經濟規則 

?地區經濟效益、經濟生產效率和國民收入水平

?產業結構和發展（工、農、商、建筑業的結構比重，地區產業結構是否合理，技術是否先進，組織是否高效）

(二)硬環境調查

?該區域政府建設規劃 

?該區域土地供應量 

?該區市政交通設施、通訊設施、能源設施情況（道路、供水、電、氣、暖、排水等）?該區生活配套設施（學校、醫院、商場、超市、書店、車站、銀行、郵政、電信等）?區域建材資源及價格 

?區域施工力量狀況（技術裝備、骨干隊伍、人力資源、工程情況等）

二、周邊環境

(一)土地性質調查

?地理位置 

?地質地貌狀況 

?土地面積及紅線圖 

?七通一平現狀(給水、排水、通電、通路、通訊、通暖氣、通天燃氣或煤氣、以及場地平整的條件)

(二)地塊周邊調查

?地塊周邊的建筑物 

?綠化景觀 

?自然景觀 

?歷史人文景觀 

?環境污染狀況

(三)地塊交通調查

?地塊周邊的市政路網及公共交通現狀和發展、遠景規劃 

?項目對外水、陸、空交通狀況 

?地塊周邊市政道路進入項目地塊的直入交通網現狀

(四)配套設施調查

?購物場所 

?文化教育 

?醫療衛生 

?金融服務 

?郵政服務 

?生活配套服務 

?娛樂、餐飲、運動 

?游樂休憩設施 

?周邊可能存在的對項目不利的干擾因素 

?歷史人文區位影響

三、市場供給與市場需求調研

(一)市場供給調研

?該區房地產市場價格及變化趨勢、價格組成、波動因素 

?該區各類房產在不同地段的價格水平

?該區可供房屋的規格、數量和質量 

?該區公開銷售樓盤的總數、面積及區域分布 

?該區多層、高層、單體、綜合體、別墅比例 

?該區住宅、寫字樓、商用房比例 

?該區的物業的規劃設計、配套設施、環境及物業管理 

?該區主要物業規模、容積率、綠化率、主力戶型等 

?該區物業的銷售價格及付款方式、交房時間、交房狀況 

?該區物業的主要宣傳方式、推廣方式及銷售進度 

?該區物業供應的潛力、供應面臨的困難和問題 

?開發商和代理商的實力資質、品牌效應、經營思路、發展規劃。

(二)市場需求調研

?區域人口數量及構成、發展趨勢、波動情況 

?企業經濟效益情況 

?居民收入水平情況 

?居民消費結構、消費方式、消費欲求 

?目標消費群群總量預計 

?目標消費群欲購房目的、地塊、交通、周邊環境。

?目標消費群欲購房類型、面積區間、戶型、風格、總體規劃、配套環境 

?購房投入資金及所需付款方式 

?物業管理、服務項目、物管費用 

?理想的交房狀態 

?市場潛在需求量的調查 

?消費群體調查（消費對象，群體大小，多少購買力，理性消費需求等）

四、市場調研的具體內容

(一)市場環境市場環境市場環境市場環境

1.政治法律環境調查 

?國家、省、市有關開發經營的方針政策。（如房改政策、開發區政策、房地產價格、稅收、金融政策、土地制度、人口、產業發展政策）

?政府有關房地產開發經營的法律規定 

?有關國民經濟社會發展計劃、發展規劃、土地利用總體規劃、城市建設規劃、區域規劃、城市發展戰略

2.經濟環境調查 

?國家、地區或城市的經濟特征（經濟發展規模、趨勢、速度、和效益）

?項目所在地經濟結構、人口及就業狀況、就學條件基礎設施情況、地區內重點開發區域、同類競爭物業的供給情況 

?當前利率水平、獲取貸款的可能性及預期的通貨膨脹率 

?國民經濟產業結構和主導產業 

?國民收入水平、消費結構和消費水平

?項目地區對外的開放程度和經濟合作情況、外貿、外商投資發展情況 

?與特定房地產開發類型和開發地點相關因素的調查。

3.社區環境調查

?社區繁榮程度、購物條件、文化氛圍、居民素質、交通和教育便利、安全保障程度、衛生、空氣、水源質量及景觀等

(二)市場需求和消費行為

?消費者對某類房地產總需求量及飽和點、市場需求發展趨勢 

?房地產市場需求影響因素調查 

?需求動機調查（購買意向、影響動機因素、動機分類）

?購買行為調查（不同購買行為、購買模式、影響購買的社會因素及心理因素）

(三)產品調查

?區域內房地產市場現有產品的數量、質量、結構、性能、市場生命周期 

?當前房產租售客戶和業主對房地產環境、功能、格局、某產品接受程度及售后服務的意見等 新技術、新產品、新工藝、新材料等在產品上的應用情況 

?本項目產品進入市場的銷售潛力及市場占有率 

?建筑設計及施工企業的相關情況

(四)價格調查

?影響價格變化的因素。（政府價格政策）

?房地產市場供應情況的變化及趨勢 

?房地產商品價格需求彈性和供給彈性的大小 

?開發商各種價格策略和定價方法對房地產租售量的影響 

?國際、國內相關房地產市場的價格 

?開發個案所在城市及街區房地產市場價格 

?價格變動后消費者和開發商的反應

(五)促銷調查

?房地產廣告時空分布及廣告效果測定 

?房地產廣告媒體使用情況 

?房地產廣告預算 

?人員促銷的配備情況 

?各種公關活動對租售績效的影響 

?各種營業推廣活動的租售績效

(六)營銷渠道調查

?房地產營銷渠道的選擇、控制與調整 

?市場營銷方式的采用情況和發展趨勢 

?租售代理商的數量及情況 

?房地產租售客戶對代理商的評價

(七)競爭項目（競品）調查 

?競爭者（包括潛在競爭者）的實力和經營管理優劣勢調查 

?對競爭者的產品設計、室內布置、建材及附屬設備、服務優缺點分析 

?對競品房價和定價情況的研究 

?競爭者廣告的監視、廣告費用和廣告策略的研究 

?對競品銷售渠道的使用情況調查和分析 

?對未來競爭情況的分析和估測

五、總結

房地產前期的市場調查，實質就是對項目所在的區域做詳細情況梳理。針對項目本身篩選有用信息，整合信息資源，并結合對市場情況和項目本身提出建設性的意見。總之，市場調查追求的詳細性、準確性、客觀性和及時性。調查只能代表一個階段，要針對項目進展情況作市場信息的更新。

第三篇：咖啡店的前期市場調研

北京財貿職業學院 連鎖經營管理專業

連鎖企業創辦調研報告

題目：咖啡店的前期市場調研 姓名：xxxx 準考證號：xxxxxxx 所在學校：xxxxxxxxx

目錄

內容摘要.......................................................1

一、調研的基本情況..............................................2

（一）調研的目的.................................................2

（二）調研的時間.................................................3

（三）調研的地點、方式...........................................3

（四）調研內容、過程.............................................4

二、調研中發現的問題及解決方案...................................5

三、總結.........................................................6

內容摘要

現在生活節奏的加快，人們越來越喜歡在下班之后或休閑之余，三五人小憩一下，或情侶約會，或一人看書想問題，而咖啡館正是這么一個安靜浪漫的場所。咖啡能夠消除疲勞，減肥等諸多優點，關鍵是喝咖啡往往代表一種生活狀態。教育水平、收入和喝咖啡的頻率是成正比的，喜歡喝咖啡的人往往鐘愛發達國家的生活方式，更注重店面的裝修和浪漫氛圍。北京是個綜合性的大都市，特別是年輕白領和大學生越來越喜歡這種消費，愿意花二三十元喝一杯專業的咖啡，在布置精美的咖啡店消磨一下午。隨著經濟的發展，越來越多的人離不開咖啡文化。

costa coffee經營情況調查

通過調查訪問的形式，了解了costa coffee店內的一些基本情況和消費者情況以及發現的問題及處理意見。

一、調研的基本情況

（一）調查的目的：通過提前對咖啡館的市場調研，了解各個功能區以及功能區的分布，消費者對咖啡廳產品種類的滿意度，消費者對于咖啡廳服務的滿意度，市場消費人群數量，消費人群對產品的可接受價位，消費者的類型有哪些等。

（二）調研的時間： 2014年10月12日 11點——13點

（三）調研地點、方式：北京市海淀區巴溝路2號萬柳購物中心一層L123-1124(近地鐵10號線巴溝站)。調研方式為實地調查。

（四）調研內容、過程：調查人員通過與咖啡店店員了解確認了一些店內的基本情況如營業時間，銷售額，客流高峰等，了解的各個功能區的功能如吧臺，廚房，收銀臺，咖啡飲區，高檔分區飲區，倉庫，廁所，辦公室等。調查員通過對顧客的隨機調查訪問的形式，對消費人群對產品的可接受價位的范圍進行了調查大多數顧客能接受的價格范圍在30-50元，通過2個小時的調查和與咖啡店店員通過聊天的形式預測了一下消費人群數量和消費者的類型2個小時內共有27名顧客進行消費，多數為白領以及學生。

二、調研中發現的問題 咖啡廳的服務質量不高，有些服務人員都沒有經過很嚴格的培訓。解決方案：

（1）一位優秀的服務能給咖啡廳帶來更多的回頭客，所以咖啡廳應本著對每一位消費者負責的態度，對咖啡廳里所有的服務員進行系統的培訓與考核，只有達到服務要求的服務員才能勝任。

（2）將服務員們的服務質量與她們的工資相掛扣，如果有顧客對其進行投訴，那按一定的比例給予罰款，若服務員的服務質量和態度得到了顧客的贊譽，則加倍的給予獎勵，這樣就有助于服務員們服務積極性的提高 2 服務員流動太頻繁。

解決方案：完善公司人才管理機制，從服務員的招入到培訓到晉升都讓他們感興趣，給他們提供良好的工作環境和薪資待遇，負責人要經常和服務員溝通交流，了解他們的想法，讓他們自愿與咖啡廳共進退。拓展客源困難，咖啡廳一大經營難題就是如何保住老顧客，吸引更多的顧客。解決方案：首先提高服務質量，再者可以采取會員卡制來牽制老顧客，并時時運用些新的營銷策略來吸引新顧客的來訪。從而留住老顧客，吸引新顧客。4 產品種類比較少，不具特色。

解決方案：不斷的推陳出新，改變產品的套餐。聘請廚藝精良的廚師，推出具有本店特色的特色佳肴。

定價與服務環境、服務質量不相配

解決方案：改善咖啡廳的服務環境，提升服務質量，定價和同行業咖啡廳的產品定價水平相符，達到消費者能接受的水平。

三、總結

這份市場調研報告讓我對很多問題有了更深刻的認知，對這個市場也有了更深一步的了解，在調研期間接觸到了不同的人也得到了很多不同的信息，通過這次調研也讓我明白了想創里一個自己的企業是多么的不容易，不僅僅只是裝修好，味道好就可以了，還要有很多別的方面需要注意做好，這樣才能有機會成功。希望在自己以后的日子里也能有機會進行嘗試，而這次寶貴的體驗也將會成為我人生中的一次很有意義的經歷。

第四篇：酒店前期市場調研計劃書

酒店前期市場調研計劃書

現酒店距開業時間倒計時10天左右，為了能在4月21日順利開業，營銷部需要的了解周邊市場環境、賓館經營狀況、房型房價 交通便利、在周邊拜訪各個單位利用表格形式做好客戶市場調查，在調查中了解客戶對酒店提出具體的服務要求。具體實施以下計劃。

一、周邊酒店調查內容

1、周邊四公里范圍之內的假日、商務、星級酒店做好調查。

2、調查酒店房間的裝修環境，以及定制的門市價格、會員價格、協議價格、大客戶協議價格。

3、調查內部酒店的服務管理情況有哪些優勢，哪些不足需要改善。并記錄入檔。

4、對于調查酒店的宣傳力度，營銷推廣力度了解大致的情況。

5、調查酒店服務附加值內容。

二、交通周邊服務附加內容調查

1、市區火車站、汽車站距離酒店做公交車是哪路公交，打車需要多長時間。周邊的旅游景點，各個交通路線抵達時間。

2、周邊有哪些醫院，藥房，土菜館訂餐電話、快餐店的訂餐電話，便利超市，24小時營業的便利超市。商場

三、單位拜訪調查內容：

1、在宣傳單頁制作好后，制作出市場調查表格，定制好協議價格、大客戶協議價格對客房及潛在的客房進行走訪。

2、在拜訪客戶中了解到對我們酒店提出合理的建議和意見。

3、市場調查表內容包含酒店各個部門的內容，需客戶填制內容。

四、制定房價的價格標準

1、根據房間的軟硬設施，包括考察周邊酒店的參考價格，擬定本酒店門市價格、會員價格、貴賓價格、協議價格、大客戶價格。

2、根據本酒店的內部人員組織結構，制定各個部門等級的打折權限。

第五篇：前期市場調研報告格式范例

大作業：

?

?

?

1、分為六組

2、各組選擇不同的區域和產品進行市場調查；

3、完成一手資料及二手資料的收集，并進行分析，最后撰寫相關的市場調查報告；

?

?

?

?

?

?

?

4、提交的作業有：1）WORD形式的方案計劃書；2）WORD形式的踩盤表格（包括樣式及內容）；3）WORD形式消費者調查表（包括樣式及內容）；4）WORD形式的報告；5）PPT格式的報告展示篇。

5、作業要求：1）在選定的區域內虛擬一個待開發樓盤；2）每組的消費者調查表完成數目為最少50份，踩盤為每人一個樓盤；3）報告中應有適當的樓盤實景；4）根據所給范例格式撰寫報告內容。

市場調研報告格式范例

（一）項目基本情況分析

（二）宏觀環境分析

1、經濟環境分析

2、政策環境分析

3、市政規劃分析

4、人文環境分析

（三）區域環境分析

1、區域概況

2、區域規劃

3、區域配套

（四）房地產市場調查分析

1、土地市場調查分析（全市）

城市土地供應量與開發量調查分析

2、住宅（或寫字樓、商鋪等）市場調查分析（全市）

（1）市場供給情況分析

通過對房地產投資額、施工面積、竣工面積、新開工面積、空置率等指標分析。

（2）市場需求情況分析

通過房地產銷售面積、交易總額等分析

（3）市場價格及趨勢分析

3、區域房地產市場調查分析

（1）區域土地市場、住宅（或寫字樓、商鋪等）市場調查分析

（2）區域在建及將建項目的摸查

4、（該產品）目標消費人群調查分析

（五）競爭項目調研

1、競爭板塊分析

2、競爭項目個案分析

分析競爭項目的地理位置、交通條件、社區環境、主力戶型、銷售價格、銷售率等