第一篇:談判方案1
關(guān)于定制紅海搏浪公司產(chǎn)品的
談判方案
為了加大公司的宣傳力度,公司決定定制一批具有公司企業(yè)文化特色的工藝品,送給前來(lái)公司走訪的領(lǐng)導(dǎo)、客戶。我公司與紅海搏浪公司經(jīng)過(guò)商務(wù)接洽,認(rèn)為該公司的瓷器工藝品制作精美,符合我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及特色的要求。報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),擬定紅海搏浪公司為我公司的產(chǎn)品供應(yīng)商。2012年4月25日,我公司將與紅海搏浪公司在我公司三樓會(huì)議室舉行談判,為使談判取得成功,特制訂本談判方案。
一、談判雙方情況
紅海搏浪(北京)公關(guān)策劃有限公司是工藝品設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷售的企業(yè),尤其是對(duì)瓷器工藝品的設(shè)計(jì),有著獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格。該公司有一支優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),可根據(jù)客戶的要求設(shè)計(jì)符合客戶公司文化特色的工藝品。
我公司成立于1958年,有著悠久的歷史和深厚的文化底蘊(yùn),企業(yè)文化中的山海文化更是獨(dú)具特色。
二、談判主題
降低瓷器工藝品的購(gòu)買價(jià)格,設(shè)計(jì)體現(xiàn)公司的文化特色。
三、談判目標(biāo)
1、確定購(gòu)買瓷器工藝品的設(shè)計(jì)方案、價(jià)格、數(shù)量;
2、議定貨物的運(yùn)輸方式;
3、商定貨物的結(jié)算時(shí)間及方式;
4、擬定定金的支付,違約的賠償問(wèn)題。
四、談判策略
我公司已就工藝品市場(chǎng)做了全面調(diào)查,獲得了幾個(gè)商家的產(chǎn)品價(jià)格、特色等信息。據(jù)了解,紅海搏浪公司正面臨市場(chǎng)沖擊,今年的訂單不多,急需簽訂訂單,所以,我公司在價(jià)格上應(yīng)該有壓制對(duì)方的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),具體策略如下:
1、我方主動(dòng)報(bào)出低于預(yù)期的價(jià)格,使對(duì)方心理上處于弱勢(shì)。我方采用主動(dòng)報(bào)價(jià)策略。
2、對(duì)方還價(jià)之后,我方應(yīng)該讓對(duì)方知道我們對(duì)工藝品市場(chǎng)是很了解的,而且和我方接洽的工藝品公司不止一家,使對(duì)方開價(jià)的起點(diǎn)放低。我方不與對(duì)方直接討價(jià)還價(jià),暫緩還價(jià)。我方采用制造競(jìng)爭(zhēng)策略。
3、應(yīng)該讓對(duì)方了解我公司每年來(lái)訪的客戶很多,工藝品用量很大,如果與我公司能夠長(zhǎng)期合作,對(duì)對(duì)方來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的契機(jī)。在明確此種背景下可以開始與對(duì)方還價(jià)。
4、對(duì)方在價(jià)格上始終不讓步時(shí),我方采取休會(huì)策略。
五、談判程序
(一)準(zhǔn)備階段
1、談判場(chǎng)所的確定:為了使我方談判人員獲得心理上的優(yōu)勢(shì),將談判地點(diǎn)定在我公司會(huì)議室。會(huì)議室環(huán)境優(yōu)雅,配有標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議桌等設(shè)施,是比較理想的談判地點(diǎn)。
2、談判信息的收集與分析:談判前收集、整理雙方大量的相關(guān)信息,對(duì)對(duì)方的現(xiàn)狀作深入細(xì)致的分析,做到知己知彼。對(duì)對(duì)方的分析主要是對(duì)對(duì)方所處的環(huán)境,特別是對(duì)方的市場(chǎng)占有情況及其在整個(gè)工藝品行業(yè)中所處的地位進(jìn)行分析。
3、明確談判目標(biāo):產(chǎn)品價(jià)格低廉,設(shè)計(jì)美觀,體現(xiàn)公司特色。
4、其他準(zhǔn)備事項(xiàng):會(huì)議室準(zhǔn)備茶水、紙、筆,準(zhǔn)備好合同文本(草案),價(jià)格欄暫時(shí)留空。
(二)開局階段
開局階段的主要任務(wù)是贏造下一個(gè)良好的談判氛圍。在正式談判之前與對(duì)方進(jìn)行非正式接觸,開場(chǎng)陳述時(shí)亮出我方的觀點(diǎn),表明我方的意愿,聽取對(duì)方的觀點(diǎn)和看法。
(三)磋商階段
磋商階段是談判階級(jí)中最為重要的環(huán)節(jié),在這一環(huán)節(jié)中要求我方談判人員在堅(jiān)持我方原則的前提下頭腦靈活隨機(jī)應(yīng)變。在具體的磋商過(guò)程中主要從以下幾個(gè)方面做起:
1、談判開始抓住最敏感的價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行談判。我方從分析整個(gè)瓷器工藝品市場(chǎng)價(jià)格行情作為突破口,誘導(dǎo)對(duì)方報(bào)價(jià)。
2、強(qiáng)調(diào)我方使用量大,此次商品交易為大宗購(gòu)買,暗示對(duì)方讓價(jià)。
3、我方提出一個(gè)可達(dá)成交易的最低價(jià)格并說(shuō)明提出這個(gè)價(jià)格的依據(jù)。
4、雙方在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行磋商,最終對(duì)交易價(jià)格達(dá)成共識(shí)。
5、雙方就工藝品設(shè)計(jì)方案進(jìn)行談判。
6、雙方就運(yùn)輸保險(xiǎn)、結(jié)算等方面進(jìn)行談判。
7、雙方談判涉及的所有問(wèn)題達(dá)成共識(shí),磋商階段基本結(jié)束。
(四)簽約階段
明確雙方的權(quán)利與義務(wù),簽定合同,付予此次交易活動(dòng)以法律效力。
六、談判日程
4月25日上午9:00—11:00
1、雙方進(jìn)場(chǎng),介紹雙方與會(huì)人員
2、進(jìn)入談判第一階段
(1)介紹本次談判的商品設(shè)計(jì)、價(jià)格、數(shù)量等情況;(2)磋商商品價(jià)格;
3、進(jìn)入談判第二階段
(1)協(xié)商貨物送貨方式、結(jié)算時(shí)間及方式;(2)協(xié)商定金的支付,違約的賠償辦法及法律責(zé)任;(3)達(dá)成協(xié)議。
4、進(jìn)入談判第三階段(1)簽訂協(xié)議(2)預(yù)付定金
七、談判小組分工
主談:周建輝主任為我談判小組總代表 副主談:曦兮副主任協(xié)助主任并提供建議 成員:董坤負(fù)責(zé)談判記錄、整理等工作
八、談判后的工作
1、印制購(gòu)銷合同正式文本:雙方討論合同文本無(wú)異議后,安排打印。
2、準(zhǔn)備簽字:雙方帶回合同文本向單位總經(jīng)理匯報(bào),征得總經(jīng)理同意后,由辦公部門用印。
3、得失評(píng)估:雙方在平等互利的基礎(chǔ)上簽訂經(jīng)濟(jì)合同,為建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系奠定基礎(chǔ)。
第二篇:談判方案
采 購(gòu) 談 判 方 案
一、談判雙方
甲方:采購(gòu)方 xxxxx 乙方:供應(yīng)商
二、談判主題
我方向乙方公司采購(gòu)120臺(tái)電腦及其相關(guān)配件
三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:xxx,公司談判全權(quán)代表; 決策人:xxx,負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策;
法律顧問(wèn):xxx,負(fù)責(zé)技術(shù)和法律問(wèn)題(會(huì)議記錄);
四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析 1 我方核心利益:
①要求對(duì)方用盡量低的價(jià)格供應(yīng)我方電腦 ②在保證質(zhì)量問(wèn)題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本 對(duì)方利益:用最高的價(jià)格銷售,增加利潤(rùn) 2 我方優(yōu)劣勢(shì):
①有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇
②我方實(shí)力雄厚,信譽(yù)較好,采購(gòu)貨物無(wú)須擔(dān)心資金問(wèn)題 劣勢(shì):我方需要這批電腦,迫切與對(duì)方合作,否則將可能對(duì)學(xué)校教學(xué)造成影響 對(duì)方優(yōu)劣勢(shì):對(duì)方的電腦品牌在國(guó)際上聲譽(yù)較好,且與其合作的企業(yè)較多。
劣勢(shì):屬于供應(yīng)方,如果完不成談判,可能損失以后合作的 機(jī)會(huì)。
五、談判目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):
1、和平談判,按我方的采購(gòu)條件達(dá)成收購(gòu)協(xié)議 ①報(bào)價(jià):XX元 ②供應(yīng)日期:一周內(nèi)
底線:①以我方低線報(bào)價(jià)XX元 ②盡快完成采購(gòu)后的運(yùn)作
六、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營(yíng)的模式。
方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng),開出XX元的報(bào)價(jià),以制造心理優(yōu)勢(shì),使對(duì)方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
(2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓承擔(dān)運(yùn)費(fèi)來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
(4)突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的電腦供應(yīng)公司談判。(5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
(1)把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
(3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
七、準(zhǔn)備談判資料 相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)合同法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》 備注:《合同法》違約責(zé)任
八、制定應(yīng)急預(yù)案 雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對(duì)方不同意我方對(duì)報(bào)價(jià)XX元表示異議
應(yīng)對(duì)方案:就對(duì)方報(bào)價(jià)金額進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交接期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的報(bào)價(jià)。
應(yīng)對(duì):了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏?lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問(wèn)題抓住不放。應(yīng)對(duì)措施:
避免沒(méi)必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。九 :附件
采購(gòu)計(jì)劃書(附件1)談判合同(附件2)預(yù)祝談判成功
第三篇:談判方案
談判方案
會(huì)議時(shí)間:2011年X月X日
會(huì)議地點(diǎn):北京xx大學(xué)東區(qū)會(huì)議中心會(huì)議室 我方(甲方):北京xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院(買方)客方(乙方):某多媒體公司(買方)A方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:xxx
總經(jīng)理:*** 法律顧問(wèn):***
法律顧問(wèn):*** 技術(shù)顧問(wèn):***
技術(shù)顧問(wèn):*** 財(cái)務(wù)顧問(wèn):***
市場(chǎng)顧問(wèn):***
財(cái)務(wù)總監(jiān):***
一、談判雙方公司背景
1、甲方單位(北京xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)分析
①北京xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)及管理學(xué)科專業(yè)的辦學(xué)歷史可追溯到1981年,當(dāng)時(shí)為北京xx學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系,1994年更名為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,1997年與原xx部干部管理學(xué)院合并組建了新的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。在校全日制本科生1500余人,研究生300余人。
②學(xué)院已經(jīng)建有 300 余平方米的經(jīng)管實(shí)驗(yàn)中心。實(shí)驗(yàn)中心現(xiàn)有四個(gè)綜合專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,開設(shè)了12套實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。
③已經(jīng)利用多媒體教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生,并且經(jīng)濟(jì)管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系建設(shè)獲2006年學(xué)校教學(xué)成果二等獎(jiǎng)。
④隨著學(xué)院的發(fā)展,計(jì)劃建兩個(gè)分別擁有160.290個(gè)座位的多媒體教室,以適應(yīng)教學(xué)的進(jìn)行,更加培養(yǎng)學(xué)生多方位思考,開拓創(chuàng)新的能力。
2.乙方單位(某多媒體公司)分析
①該公司位于中國(guó)高新技術(shù)最密集的國(guó)際化大都市——深圳,是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和系統(tǒng)集成為一體的高新技術(shù)企業(yè)。
②公司專注于通信工程配套產(chǎn)品和電子產(chǎn)品,主要涉及MDF、ODF、DDF、光纖入戶信息箱、光纜交接箱、3G寬帶網(wǎng)絡(luò)箱、戶外機(jī)房/柜、網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜、綜合布線產(chǎn)品、及住宅信息配線箱。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電信、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通、網(wǎng)通等各大運(yùn)營(yíng)商及各大房開商。
③在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、系統(tǒng)研發(fā)、工程施工方面具備了強(qiáng)大的綜合優(yōu)勢(shì)和積累了廣泛的用戶基礎(chǔ),并且結(jié)合實(shí)際情況和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)不同的用戶的具體要求提供家居智能化網(wǎng)絡(luò)的最佳技術(shù)方案及系統(tǒng)產(chǎn)品。
④科技創(chuàng)新、共筑雙贏”一直是高光人的不懈追求,先進(jìn)的制造技術(shù)、世界一流的生產(chǎn)設(shè)備、富有創(chuàng)新精神和專業(yè)知識(shí)團(tuán)隊(duì)、科學(xué)而嚴(yán)明的管理體系、“用戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念,構(gòu)筑了高光科技成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“我們始終領(lǐng)先,我們?nèi)詫⑴Γ覀冋嬲\(chéng)服務(wù)”高光科技將用最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和全方位的服務(wù)與您攜手共創(chuàng)輝煌。
⑤公司主要產(chǎn)品有光纖入戶信息箱、多媒體信息箱、多媒體布線箱、弱電箱、多媒體箱、配線箱、布線箱、信息配線箱、家居布線箱、綜合布線箱、智能箱、家居信息箱、家居箱、弱電布線箱、信息接入箱、信息箱、配電箱、多媒體配線箱、電話配線箱、接入箱、所有箱的0EM服務(wù)。
⑥雖然已經(jīng)打開市場(chǎng),但應(yīng)加大宣傳和技術(shù),知名度有待提高。
二、談判主題及內(nèi)容
1.主題:解決北京xx大學(xué)學(xué)院建設(shè)兩個(gè)(160,,290個(gè)座位)多媒體教室 2.談判方式:正式小組談判。
3.與爭(zhēng)議有關(guān)的相關(guān)資料:
A我方談判的內(nèi)容:
1.得知乙方出資額度不低于15萬(wàn)人民幣 2.要求由乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行建設(shè)和監(jiān)察
3.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問(wèn)題(例如購(gòu)買保險(xiǎn),保險(xiǎn)計(jì)入成本)4.支付的金額和多媒體教室的質(zhì)量保證 B客方談判的內(nèi)容
1.要求對(duì)方出資額度不低于15萬(wàn)人民幣 2.創(chuàng)造良好工作環(huán)境
3.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問(wèn)題(例如購(gòu)買保險(xiǎn),保險(xiǎn)計(jì)入成本)
三.談判目標(biāo)
1.戰(zhàn)略目標(biāo):以最低的價(jià)格最好的質(zhì)量建設(shè)多媒體教室及長(zhǎng)期的合作關(guān)系 2.原因分析:(1)我方是211重點(diǎn)院校的學(xué)院,需要發(fā)展,和不斷更新設(shè)備;
(2)我方因盡量避免損失并減少支出
3.最高目標(biāo):保持其他合作約定
4.底線:(1)給予一定優(yōu)惠政策,例如:價(jià)格
(2)維護(hù)長(zhǎng)期合作
四.程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營(yíng)的模式。方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng),開出10000元的報(bào)價(jià),以制造心理優(yōu)勢(shì),使對(duì)方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。
2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓承擔(dān)運(yùn)費(fèi)來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
(4)突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的電腦供應(yīng)公司談判。
(5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
(1)把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。
(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
(3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
五、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》 備注:《合同法》違約責(zé)任
合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見附錄和幻燈片資料)
六、制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對(duì)方不同意我方對(duì)報(bào)價(jià)100000元表示異議
應(yīng)對(duì)方案:就對(duì)方報(bào)價(jià)金額進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交接期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的報(bào)價(jià)。應(yīng)對(duì):了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏?lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問(wèn)題抓住不放。應(yīng)對(duì)措施:
避免沒(méi)必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。
七.談判預(yù)算費(fèi)用
A.電話費(fèi):300元 B.會(huì)場(chǎng)布置:200元 C.飲食費(fèi):1000元
八.談判議程
(1)雙方進(jìn)場(chǎng)
(2)介紹本次會(huì)議安排與會(huì)人員(3)正式進(jìn)入談判
A.介紹本次談判的多媒體教室的要求,數(shù)量等情況 B.遞交并討論購(gòu)買協(xié)議 C.協(xié)商一致建成時(shí)間
D.協(xié)商一致定金的支付,違約的賠償辦法及法律責(zé)任(4)達(dá)成協(xié)議(5)簽訂協(xié)議(6)預(yù)付定金
(7)握手祝賀談判成功
(8)設(shè)宴款待,談判圓滿成功
第四篇:模擬談判方案
模擬談判方案
一、談判主題:談判空調(diào)買賣相關(guān)的事項(xiàng)
二、談判團(tuán)隊(duì)組成:
經(jīng)理(主談):李君,格律夏有限責(zé)任公司全權(quán)代表,一切事務(wù)由她做決定,經(jīng)理助理(鋪談):陳玲,同主談一起整理所有相關(guān)資料,對(duì)主談起一個(gè)輔助性的作用,并對(duì)相關(guān)的事項(xiàng)做一個(gè)記錄。
技術(shù)人員:趙文臺(tái),處理一切關(guān)于技術(shù)問(wèn)題的解答,并對(duì)產(chǎn)品的維修服務(wù)和保障問(wèn)題進(jìn)行解釋說(shuō)明,銷售人員:田小玲,對(duì)本產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占用額、市場(chǎng)的需求量進(jìn)行充分說(shuō)明。
法律顧問(wèn):嚴(yán)曉紅,負(fù)責(zé)有關(guān)法律和違約事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明。
三、談判前期的調(diào)查
本行業(yè)的背景:
1、行業(yè)狀況
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,空調(diào)作為一款重要的家用電器,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和人們社會(huì)生活中扮演的角色也越來(lái)越重要。
2008年國(guó)內(nèi)空調(diào)零售市場(chǎng)整體規(guī)模與上一年相比,銷售量同比下降8.3個(gè)百分點(diǎn),但依舊保持了2430萬(wàn)臺(tái)的基本盤面,銷售額達(dá)到745億元以上。從中國(guó)空調(diào)行業(yè)整體生產(chǎn)規(guī)模、出口比例等多角度分析,國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)規(guī)模只要保持在2200萬(wàn)臺(tái)以上,就足以支撐整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。2006年、2007年變頻空調(diào)表現(xiàn)較平穩(wěn)。從2008年開始,變頻空調(diào)市場(chǎng)預(yù)熱升溫,尤其進(jìn)入2009年僅1-2月變頻空調(diào)的零售額和零售量份額較2008年就分別增長(zhǎng)了7.9%和6.5%。隨著空調(diào)市場(chǎng)旺季臨近,變頻空調(diào)的表現(xiàn)將令人期待。
2009年2月1日開始國(guó)家在全國(guó)范圍內(nèi)大力推廣家電下鄉(xiāng)政策,對(duì)農(nóng)村家電消費(fèi)實(shí)施補(bǔ)貼,其中空調(diào)產(chǎn)品也首次入圍,作為農(nóng)村市場(chǎng)普及率最低的傳統(tǒng)家電,空調(diào)預(yù)計(jì)可能將面臨新增銷售近百萬(wàn)臺(tái)的市場(chǎng)空間。家電下鄉(xiāng)將給空調(diào)行業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。空調(diào)制造企業(yè)和渠道商借助家電下鄉(xiāng)紛紛加大對(duì)三、四級(jí)及以下市場(chǎng)的拓展,從產(chǎn)品和渠道上投入更多資源以爭(zhēng)奪先機(jī),企業(yè)在三、四級(jí)市場(chǎng)及農(nóng)村市場(chǎng)的拓展成為決定企業(yè)2009年業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素之一。
我方企業(yè)背景:
自1919年至今,格律夏中央空調(diào)歷經(jīng)近百年的發(fā)展,目前已擁有包括商用空調(diào)、家庭中央空調(diào)、多聯(lián)中央空調(diào)、大型冷水機(jī)組在內(nèi)的4大產(chǎn)品群、10大系列、1000多個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品。
2002年和2003年連續(xù)兩年,美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)出 “最受贊賞的企業(yè)排行榜”上,格律夏商用空調(diào)兩次名列榜首;2004年,格律夏中央空調(diào)榮獲由人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)信息中心聯(lián)合60家權(quán)威協(xié)會(huì)、10大媒體、80萬(wàn)用戶評(píng)選出的“中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)消費(fèi)者首選第一品牌”,成為了名副其實(shí)的中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)第一品牌 2005年,格律夏中央空調(diào)榮膺由《人民日?qǐng)?bào)》、《科技日?qǐng)?bào)》等權(quán)威媒體評(píng)選的“最受消費(fèi)者喜愛的中央空調(diào)”品牌稱號(hào);2007年,格律夏中央空調(diào) 先后獲“中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力第一品牌”、“中國(guó)中央空調(diào)最具影響力品牌”,并且全系列產(chǎn)品入選“節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)清單”;至2008年為止,格律夏中央空調(diào)中標(biāo)北京奧運(yùn)會(huì)主會(huì)場(chǎng)“鳥巢”工程、奧運(yùn)壘球館、奧帆賽基地等23個(gè)奧運(yùn)項(xiàng)目,成為中標(biāo)奧運(yùn)場(chǎng)館最大的品牌。
目前,格律夏中央空調(diào)已旺銷全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),年銷售額幾十億元。憑借著雄厚的科研開發(fā)實(shí)力、強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷能力、卓越的產(chǎn)品性能,格律夏中央空調(diào)已發(fā)展成國(guó)內(nèi)最知名的空調(diào)品牌
對(duì)方企業(yè)的背景:
雅泰大酒店建于一九九六年并開業(yè),占地約二百多畝,是樂(lè)山市位數(shù)不多的花園式賓館之一。雅泰大酒店共有客房一百五十多間,可同時(shí)接待三百人左右的賓客。豪華典雅的裝修,舒適的環(huán)境。被贊譽(yù)為賓館在花園中,花園在賓館中。館內(nèi)有山有水,空氣清新,素有天然氧吧之稱。雅泰大酒店以古典中式建筑群為基調(diào),以雅泰大酒店主樓為主線,輻射出別墅、國(guó)際俱樂(lè)部、南樓等多個(gè)建筑群。主要建筑分別座落于三個(gè)山灣中,“雅泰大酒店”也因此而得名而來(lái)。眾多經(jīng)營(yíng)區(qū)彼此相鄰,互為一體。雅泰大酒店主樓背靠青山,面對(duì)池塘,十多畝的一泓清水映襯出她嫵媚的神韻。中、西式兩幢別墅與國(guó)際俱樂(lè)部座落在近鄰主樓的山灣中,環(huán)境清幽,令人神往。建在另一個(gè)山灣中的南樓,周圍綠樹成蔭,花香鳥語(yǔ)。
四、談判優(yōu)劣勢(shì)
(1)我方利益:
通過(guò)對(duì)雅泰大酒店的成功訂購(gòu)我們們的產(chǎn)品后,我們公司能夠獲得30%以上的凈利潤(rùn)。
(2)對(duì)方利益:盡快可以得到我們的產(chǎn)品,并能夠獲得使用,提高他們酒店的基礎(chǔ)建設(shè)水平。使對(duì)方能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)我方優(yōu)勢(shì):我方的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)占用率很高,質(zhì)量得到了很大的保證。無(wú)需要專業(yè)人員的機(jī)房和專人管理。
(4)我方劣勢(shì):經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,使我們公司的銷售量相對(duì)下降,競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)要擴(kuò)大。
(5)對(duì)方優(yōu)勢(shì):數(shù)量很大,有更多的品牌可以進(jìn)行選擇,潛在的力度很大,規(guī)模經(jīng)營(yíng)很全面。
(6)對(duì)方劣勢(shì):金融危機(jī)的影響,整個(gè)服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)在低谷時(shí)期,而且整個(gè)服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)越激烈。
五、談判議題
(1)售后服務(wù)及維護(hù)問(wèn)題
分析:因?yàn)閷?duì)方屬于大批量的訂購(gòu),而我方的服務(wù)提供了全程服務(wù),包括有上門安裝、維護(hù)、維修等。所以,有很多問(wèn)題會(huì)在一些過(guò)程中產(chǎn)生分歧,從而難得去解決。
(2)價(jià)格問(wèn)題
分析:經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,在進(jìn)行買賣的時(shí)候,不可避免的會(huì)有關(guān)于價(jià)格商談的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)方的報(bào)價(jià)。
(3)談判對(duì)手在我方購(gòu)買一定數(shù)量后是否有優(yōu)惠政策?
分析:首先,我方?jīng)Q定在數(shù)量多的優(yōu)勢(shì)下,優(yōu)惠政策必是敏感的話題,能從長(zhǎng)期合作的關(guān)系出發(fā),應(yīng)會(huì)給實(shí)施優(yōu)惠政策對(duì)對(duì)方來(lái)說(shuō),即能達(dá)成交易,也能建立長(zhǎng)久合作的關(guān)系。
六、談判目標(biāo)
最理想的價(jià)格:(RMB KFRD—35GWE2 3580*1=3580)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)價(jià)格:(RMB KFRD—35GWE2 3580*0.9=3222)可接受價(jià)格:(RMB KFRD—35GWE2 3580*0.8=2864)最低價(jià)格:(RMB KFRD—35GWE2 3580*0.7=2506)
七、談判期限:一共二天(2009-6-10——2009-6-11)
八、談判議程
1、時(shí)間安排:6月10號(hào)在格律夏有限責(zé)任公司,為期兩天; 第一天(參觀本企業(yè)生產(chǎn)情況,觀看展覽品,進(jìn)行初步談判)9:00 迎接客戶
9:00—10:00 參觀本企業(yè)空調(diào)生產(chǎn)情況
10:00—11:00 由本企業(yè)技術(shù)人員介紹,參觀空調(diào) 11:00—12:30 就餐時(shí)間,并進(jìn)行交流
15:00—16:00銷售人員向客戶介紹空調(diào)市場(chǎng)情況 第二天(進(jìn)行最后的談判,達(dá)成交易)9:00—11:00 就所擬定的議題進(jìn)行談判 14:00—16:00 達(dá)成最后談判
18:00—20:00 晚餐時(shí)間,借飯局表示雙方的友好合作關(guān)系
2、確定談判議題
1)產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量、包裝 2)支付方式,保險(xiǎn)
3)裝運(yùn)期限,裝運(yùn)地點(diǎn),目的地點(diǎn),裝運(yùn)條件 4)備注(人力不可抗拒,索賠,仲裁)等事項(xiàng)。
九、開局及談判策略
1、開局策略
開局方案一:一致式開局策略。面談提出交易條件,可見機(jī)行事,利用感情因素建立個(gè)人關(guān)系,緩解氣氛。
開局方案二:挑剔式開局策略。第一方案如果不可行,則選擇此方案。因?yàn)榇蠹覍?duì)彼此的第一手資料都很了解,所以要采取此方案營(yíng)造低調(diào)氣氛,達(dá)到迫使對(duì)方讓步的目的。
2、談判中期策略及分析
在談判進(jìn)入中期的時(shí)候,大家進(jìn)入有點(diǎn)疲憊階段,我們決定采取拖延戰(zhàn)術(shù),當(dāng)雙方“談不攏”造成僵局時(shí),有必要把洽談節(jié)奏放慢,我們分析,阻礙在什么地方,以便想法來(lái)解決,這就更需要我們先拖一拖,從容處理這種局面。從而造成對(duì)方的意志消磨,使我們占主導(dǎo)地位。
3、休局討論方案
休息時(shí)間:20分鐘
我隊(duì)總結(jié)前面的談判成果,與隊(duì)友分析對(duì)方開出的條件,可能的討價(jià)還價(jià)空間,與隊(duì)友討論收局策略。
4、最后沖刺階段(策略和分析)
此階段為談判最后階段,雙方回到談判桌,隨意發(fā)言,但因注意禮節(jié)。
本階段雙方應(yīng)完成:
(1)對(duì)談判條件進(jìn)行最后交鋒,必須達(dá)成交易。否則判定為雙輸。
(2)雙方應(yīng)積極主動(dòng)地尋求談判條件達(dá)成,而不是強(qiáng)硬的堅(jiān)持自己的利益。
(3)在最后階段盡量爭(zhēng)取對(duì)己方有利的交易條件。
(4)談判結(jié)果應(yīng)該著眼于保持良好的長(zhǎng)期關(guān)系。
(5)進(jìn)行符合商業(yè)禮儀的道別,并表示感謝。
十、應(yīng)急方案
談判在進(jìn)入實(shí)際的磋商階段之后,各方往往由于某種原因而相持不下,陷于進(jìn)退兩難的境地。這種談判情況被稱為“談判的僵局”。
我方在與對(duì)手談判的過(guò)程中很可能會(huì)遇到以下情況:
1、談判中形成一言堂或一方保持沉默與反應(yīng)遲鈍。
2、主觀或客觀的反對(duì)意見。
3、存在偏見或意見。
4、談判中濫施壓力和設(shè)臵圈套。
第五篇:談判方案示例
一、談判雙方公司背景
(甲方:中國(guó)上海迅通電梯有限公司;我方:美國(guó)達(dá)貝爾公司)甲方:中國(guó)上海迅通電梯有限公司電梯產(chǎn)品占國(guó)內(nèi)產(chǎn)量的50%,是國(guó)內(nèi)同行業(yè)中的佼佼者。
我方:美國(guó)達(dá)貝爾公司是美國(guó)電梯行業(yè)的第一大公司,是享有盛名的大公司,在世界上有100多個(gè)分公司,他們的電梯產(chǎn)品行銷全世界。
二、談判主題
甲方中國(guó)上海迅通電梯有限公司和我方美國(guó)達(dá)貝爾公司的合資設(shè)廠
三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
由公司董事長(zhǎng)兼首席法律顧問(wèn)充當(dāng)主談人
四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析 我方核心利益:
1、合資企業(yè)的名稱問(wèn)題,建議定名為“達(dá)貝爾電梯中國(guó)有限公司”
2、許可產(chǎn)品(用外方技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品)只能由達(dá)貝爾獨(dú)家出口25%,一點(diǎn)也不能多,而其他的兩個(gè)渠道,是為出口合資企業(yè)的其他產(chǎn)品留的。
3、打開中國(guó)市場(chǎng),并且在合資企業(yè)的股份多于中方 對(duì)方利益:
1、名稱兼顧雙方利益而且對(duì)雙方都最為有利
2、許可產(chǎn)品25%由達(dá)貝爾公司出口,其余75%的產(chǎn)品,有可能的話,通過(guò)另外兩條渠道出口。雙方為此互不相讓。我方優(yōu)勢(shì):
1、達(dá)貝爾公司是享有盛名的大公司,對(duì)中方的意義非同小可
2、達(dá)貝爾公司的目光是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,此次來(lái)中國(guó)談判,事先做過(guò)充分的可行性調(diào)查研究
我方劣勢(shì):中國(guó)上海迅通電梯有限公司是其最合適的合作伙伴,因?yàn)闊o(wú)論從技術(shù)到產(chǎn)品都是國(guó)內(nèi)第一流的,如果美方在中國(guó)的第一個(gè)合作項(xiàng)目失敗,再想在中國(guó)投資合辦企業(yè)就比較困難了
對(duì)方優(yōu)勢(shì):中國(guó)上海迅通電梯有限公司電梯產(chǎn)品占國(guó)內(nèi)產(chǎn)量的50%,是國(guó)內(nèi)同行業(yè)中的佼佼者
對(duì)方劣勢(shì):同屬于受益方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機(jī)會(huì)。
五、談判目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):
1、合作后公司名稱更為“達(dá)貝爾電梯中國(guó)有限公司”
2、許可產(chǎn)品(用外方技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品)只能由達(dá)貝爾獨(dú)家出口25%,一點(diǎn)也不能多,而其他的兩個(gè)渠道,是為出口合資企業(yè)的其他產(chǎn)品留的。
六、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營(yíng)的模式。方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家公司競(jìng)爭(zhēng),以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段:
(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。(2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。
(3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
(4)突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,我方將可以與其它的公司談判。
(5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
(1)把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終要求,使用最后通牒策略。
(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系(3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。
七、準(zhǔn)備談判資料 相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》 備注:《合同法》違約責(zé)任
合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見附錄和幻燈片資料)
八、制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、對(duì)方不同意公司名稱為“達(dá)貝爾電梯中國(guó)有限公司”
應(yīng)對(duì)方案:就對(duì)方理解進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,在其他方面爭(zhēng)取更多利益。
2、對(duì)方不同意我方“美方負(fù)責(zé)包銷出口量的25%,其余75%在國(guó)內(nèi)銷售”、“合資公司出口渠道為達(dá)貝爾公司、合資公司和中國(guó)外貿(mào)公司”的理解表示異議
應(yīng)對(duì)方案:就對(duì)方理解進(jìn)行談判,運(yùn)用合適策略,換取在交接期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問(wèn)題抓住不放。應(yīng)對(duì)措施:
避免沒(méi)必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。