第一篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略與方法在淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)用

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略與方法在淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)用

摘要：本文首先講述了淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略與方法在淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)中的重要性，然后結(jié)合案例分析了淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略與方法，最后對(duì)于如何更好地開(kāi)展淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)活動(dòng)給出了一些建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略;淘寶;店鋪經(jīng)營(yíng);方法

淘寶網(wǎng)是一個(gè)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，是企業(yè)可利用的一種重要的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)資源。現(xiàn)在，在淘寶平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪已成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)重要組成環(huán)節(jié)。開(kāi)店過(guò)程中，除了掌握必備的技術(shù)、熟悉淘寶規(guī)則之外，更應(yīng)懂得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和商務(wù)原理。若想店鋪開(kāi)設(shè)成功，還應(yīng)熟悉市場(chǎng)運(yùn)作的方法與技巧。

淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)目的就是能在淘寶這個(gè)大平臺(tái)上銷(xiāo)售產(chǎn)品，而在此之前則要經(jīng)歷產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與選取，市場(chǎng)與目標(biāo)客戶(hù)分析，組合產(chǎn)品與定價(jià)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)選擇，產(chǎn)品宣傳與推廣等這樣一個(gè)過(guò)程。各個(gè)環(huán)境聯(lián)系緊密，缺一不可。本文所舉例是青川海伶山珍商貿(mào)有限責(zé)任公司，在淘寶網(wǎng)取得成功的過(guò)程，海伶山珍官方淘寶店將其家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)銷(xiāo)往了全國(guó)各地，其個(gè)人也是得到了社會(huì)各界的認(rèn)可，獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)。接下來(lái)是對(duì)海伶山珍官方淘寶店的運(yùn)營(yíng)及其產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中采取的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行的分析。希望能夠引起讀者的反思，并認(rèn)真體會(huì)，舉一反三。

一、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與選取(項(xiàng)目選擇/產(chǎn)品策略)

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與選取是淘寶創(chuàng)業(yè)者首先要考慮的問(wèn)題。而對(duì)產(chǎn)品成功設(shè)計(jì)來(lái)源于精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析。產(chǎn)品設(shè)計(jì)前應(yīng)認(rèn)真系統(tǒng)地對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分析：網(wǎng)購(gòu)者都是什么人?他們需要什么?我銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)怎樣才能吸引他們的注意并讓他們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望?此外還需要了解消費(fèi)者的以下情況：(1)消費(fèi)者特點(diǎn);(2)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣;(3)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型。在此基礎(chǔ)上用心設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品。以農(nóng)產(chǎn)品為例：要突出特色，以質(zhì)量取勝，寧可少賣(mài)，不可賤賣(mài)。

海伶山珍市場(chǎng)策略設(shè)計(jì)：市場(chǎng)細(xì)分：食品中的土特產(chǎn)，土特產(chǎn)中的青川野生土特產(chǎn)。目標(biāo)市場(chǎng)：對(duì)生活品質(zhì)和食品質(zhì)量有著比較高要求的人。市場(chǎng)定位： “野生”和“只賣(mài)山里人的貨”。

產(chǎn)品和項(xiàng)目的選取是首先要解決的問(wèn)題，目標(biāo)和方向選定了，其他環(huán)節(jié)工作才能事半功倍，順理成章的進(jìn)行下去。

二、產(chǎn)品定價(jià)

常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略有低價(jià)定價(jià)策略，個(gè)性化定制生產(chǎn)定價(jià)策略，使用定價(jià)策略，折扣定價(jià)策略，拍賣(mài)定價(jià)策略等。針對(duì)不同情況和產(chǎn)品，可采取不同的定價(jià)策略，如新品為打開(kāi)市場(chǎng)，剛開(kāi)始可采用付郵試用的方式;而對(duì)于一些稀有珍貴的農(nóng)產(chǎn)品，則可采用高價(jià)甚至拍賣(mài)定價(jià)的方法。

短裙竹蓀這一產(chǎn)品采取的是高價(jià)定價(jià)策略。能采取這一策略的原因主要有三點(diǎn)：(1)由短裙竹蓀其中一個(gè)天然屬性決定：物以稀為貴;(2)海伶山珍給店鋪?zhàn)?cè)，走品牌化道路，拉高了競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻，避免店鋪陷入同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)的混戰(zhàn)中。(3)趙海伶做了大量的前期工作，如開(kāi)通博客，把每次進(jìn)山取貨的照片一一拍下來(lái)，把進(jìn)山取貨的經(jīng)歷和圖片放到博客中，同時(shí)也放在店鋪的首頁(yè)和寶貝詳情頁(yè)。獲取了大量的關(guān)注，也得到了顧客的認(rèn)可和信任。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)是一項(xiàng)十分重要的環(huán)節(jié)，要緊緊圍繞產(chǎn)品的定位，結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類(lèi)產(chǎn)品特征及價(jià)格，對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行合理定價(jià)。

三、渠道設(shè)計(jì)

渠道的兩個(gè)重要指標(biāo)里面，一個(gè)是寬度：同一層次中間商的數(shù)量，通常指終端零售商的數(shù)量;另一個(gè)是長(zhǎng)度：產(chǎn)品流通經(jīng)過(guò)的中間環(huán)節(jié)的數(shù)量，通常分為直接渠道(直銷(xiāo))和間接渠道兩類(lèi)。

淘寶渠道設(shè)計(jì)可長(zhǎng)可短，短的比如像工廠(chǎng)店，長(zhǎng)的有批發(fā)或者零售等;在寬度上也可設(shè)計(jì)為密集、獨(dú)家或介于二者之間。

再比如農(nóng)產(chǎn)品，在渠道設(shè)計(jì)時(shí)就可以考慮是獨(dú)家銷(xiāo)售還是可以找其他店鋪代理?是否應(yīng)結(jié)合其他平臺(tái)?如微信平臺(tái)等。青川海伶山珍商貿(mào)有限責(zé)任公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道包括：(1)青川海伶山珍商貿(mào)有限責(zé)任公司官方網(wǎng)站;(2)青川海伶山珍-淘寶網(wǎng);(3)青川海伶山珍的官方微博;(4)青川海伶山珍的微博_騰訊微博;(5)青川海伶山珍的空間;(6)海伶山珍微信公眾平臺(tái)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者是否能夠方便的找到商家，是否能夠方便的瀏覽、詢(xún)問(wèn)與購(gòu)買(mǎi)，誰(shuí)能最大的給消費(fèi)者帶來(lái)方便和良好的體驗(yàn)，誰(shuí)才能最終抓住消費(fèi)者。

四、產(chǎn)品促銷(xiāo)、推廣

到這里，我們采取一個(gè)倒推的方式：

先看四種活動(dòng)：(1)包郵;(2)贈(zèng)送禮品;(3)捆綁銷(xiāo)售;(4)付郵試用。這是常見(jiàn)的四種淘寶店鋪活動(dòng)方式，屬于銷(xiāo)售促進(jìn)，又叫營(yíng)業(yè)推廣，用于提高轉(zhuǎn)化率，提高成交量。

這種活動(dòng)的前提是得有人進(jìn)到店鋪，人不來(lái)，成交無(wú)從談起。問(wèn)題是，人如何來(lái)?這就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中解決潛在顧客看得見(jiàn)，找得到的問(wèn)題。靠的就是推廣，引流。

海伶山珍開(kāi)始推廣只能靠親朋好友的推薦和在外青川人的搜索購(gòu)買(mǎi)，一點(diǎn)點(diǎn)地積累客戶(hù)。在還不是特別熟悉淘寶運(yùn)營(yíng)和推廣的時(shí)候，海伶山珍靠主要還是老顧客的口碑傳播。“買(mǎi)過(guò)我們店鋪產(chǎn)品的顧客，基本都會(huì)再來(lái)買(mǎi)。”據(jù)趙海伶介紹，店鋪的回頭率相當(dāng)高。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣常用的方法或工具有：供求平臺(tái)，分類(lèi)廣告，郵件列表，社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)，搜索引擎，病毒營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)廣告等。而引流常用到站內(nèi)(淘寶)搜索，微博(已被淘寶收購(gòu))，微信朋友圈等。

各類(lèi)工具和方法側(cè)重點(diǎn)不同，效果各異，且難易程度有較大差異，在具體使用過(guò)程中應(yīng)根據(jù)不同的情況靈活辨別和使用，爭(zhēng)取能發(fā)揮其最大的功能，為商家?guī)?lái)更多的效益。

影視和文學(xué)作品之間的關(guān)系，最早可以追溯至影視誕生之初。文學(xué)作品一直是影視劇創(chuàng)作的靈感和源泉。進(jìn)入新世紀(jì)以后，影視票房的高收入就直接成為小說(shuō)暢銷(xiāo)的催化劑，其實(shí)，影視和文學(xué)作品之間的活動(dòng)，小說(shuō)被改編成影視劇，影視劇的熱播又帶動(dòng)了相關(guān)圖書(shū)的熱銷(xiāo)，這些都是一種比較正常的文化現(xiàn)象而已，兩者之間相互補(bǔ)充，相互促進(jìn)，是資源共享和開(kāi)發(fā)的體現(xiàn)。以2010年姜文指導(dǎo)的《讓子彈飛》為例，該片在首月票房收入就超于7億大關(guān)，觀(guān)眾的收看人次達(dá)到1800萬(wàn)以上，在觀(guān)看電影過(guò)程中，多數(shù)的觀(guān)眾都不知道，這部影片其實(shí)是改編自作家馬識(shí)途的長(zhǎng)篇小說(shuō)《夜譚十記的》中的《盜官記》。在小說(shuō)這部分文章中，主要是講述了一個(gè)上個(gè)世紀(jì)三四十年代，在川西地區(qū)，膽大包天和度惡如仇的土匪頭子王大麻子的故事，他通過(guò)機(jī)緣巧合的得到當(dāng)時(shí)的國(guó)民政府存在買(mǎi)官和賣(mài)官的現(xiàn)象，就決定買(mǎi)一個(gè)縣太爺?shù)墓俾氝^(guò)過(guò)癮，同時(shí)，還能夠利用這個(gè)機(jī)會(huì)向曾經(jīng)使自己家破人亡的地主黃田榜報(bào)仇。主人公為了徹底改變，還請(qǐng)來(lái)了在衙門(mén)混跡多年的陳師爺。在其幫助之下，主人公改名張牧之，提上幾箱大銀元就去買(mǎi)官了，在這個(gè)過(guò)程中發(fā)生了很多故事。這部小說(shuō)前后經(jīng)過(guò)了三次重寫(xiě)，從上個(gè)世紀(jì)四十年代初期到八十年代初期，總共經(jīng)歷了四十年的時(shí)間。這部小說(shuō)描寫(xiě)了當(dāng)時(shí)我國(guó)群眾疾苦，刻畫(huà)了老一輩人民為我們付出的艱辛努力和執(zhí)著的精神。在《讓子彈飛》電影上映之前，這部小說(shuō)一直無(wú)人問(wèn)津，直到2010年，《讓子彈飛》上映之后，馬識(shí)途的小說(shuō)一下子火爆起來(lái)，在電影和媒體的宣傳和報(bào)道之下，全國(guó)的人民群眾一下子知道了電影中主人公的原型是出自哪里。隨著姜文導(dǎo)演的這部電影火爆，馬識(shí)途這本《夜譚十記》成為當(dāng)時(shí)最為暢銷(xiāo)的書(shū)籍，在短短的一周之內(nèi)，這部小說(shuō)就被重新印刷了三次。曾經(jīng)一天之內(nèi)一萬(wàn)冊(cè)的圖書(shū)被搶購(gòu)一空，而隨后，改本小說(shuō)的出版商又將《夜譚十記》包裝到北京圖書(shū)訂貨會(huì)上亮相，這是誰(shuí)都沒(méi)有想到的事情，想不到一本完成于上個(gè)世紀(jì)八十年代初期的小說(shuō)，居然憑借一部電影成為當(dāng)時(shí)最火的四川本土?xí)充N(xiāo)書(shū)籍，這些現(xiàn)象僅僅因?yàn)樗钱?dāng)時(shí)上映的《讓子彈飛》的原著。

二、熱播影視劇先期造勢(shì)，功不可沒(méi)

當(dāng)初由三位中國(guó)國(guó)際級(jí)女影星章子怡、鞏俐、楊紫瓊主演的好萊塢巨片《藝伎回憶錄》，還未播出就成為世界媒體強(qiáng)烈關(guān)注的重點(diǎn)。通過(guò)影視劇在宣傳期的造勢(shì)，就增加吸引了讀者的閱讀興趣。與電影播出之后，導(dǎo)致了小說(shuō)熱銷(xiāo)不同的是，熱播影視劇早期的宣傳和造勢(shì)，會(huì)在人們心目中產(chǎn)生一種積極地閱讀沖擊，同時(shí)，對(duì)喜歡這三位演員的觀(guān)眾，通過(guò)觀(guān)看小說(shuō)，先過(guò)把癮，同時(shí)也對(duì)影片產(chǎn)生了期待，最終通過(guò)影片的宣傳促進(jìn)了小說(shuō)的熱銷(xiāo)。該片還未播出，全球銷(xiāo)量高達(dá)五百萬(wàn)冊(cè)的同名原著小說(shuō)，也在出版界再次掀起高潮，上海譯文出版社順勢(shì)于本月推出《藝伎回憶錄》小說(shuō)原著中譯本，首印高達(dá)五萬(wàn)冊(cè)。當(dāng)代小說(shuō)的創(chuàng)作，不在單純的依靠會(huì)傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體，而是在發(fā)行和出版過(guò)程中要充分發(fā)揮現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，這樣就可以實(shí)現(xiàn)無(wú)處不在。人們?cè)谌粘９ぷ鳌⑸睢⑾掳唷⒊燥堉灰俏覀兿氲降牡胤剑涂梢噪S時(shí)隨地的進(jìn)行閱讀。隨著智能手機(jī)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得像小說(shuō)這樣文學(xué)作品已經(jīng)拓展到多元化的傳播媒介中，圖書(shū)工作者要做到工作就是對(duì)其了然于心，高度重視影視作品和文學(xué)作品的聯(lián)合發(fā)展。小說(shuō)改變成影視劇在一定程度上從側(cè)面反映出紙質(zhì)出版物在這個(gè)時(shí)代的落寞，但是影視媒介要想完全取代紙質(zhì)圖書(shū)是不可能的，畢竟在規(guī)定的時(shí)間和空間內(nèi)，影視作品還不能夠?qū)⒁徊课膶W(xué)作品中的全部?jī)?nèi)容表現(xiàn)出來(lái)。閱讀圖書(shū)在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，仍然是人們主要的閱讀行為之一。在這種現(xiàn)狀之下，圖書(shū)工作者既要通過(guò)充分利用好傳統(tǒng)圖書(shū)和影視劇結(jié)合的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大圖書(shū)的影響力，同時(shí)還要重視對(duì)圖書(shū)的創(chuàng)作過(guò)程中通過(guò)影視劇作品為圖書(shū)增加新的生命力，使其煥發(fā)新的生機(jī)和活力。兩者相輔相成，互相促進(jìn)。所以，優(yōu)秀的圖書(shū)改編成影視劇，優(yōu)秀的影視劇改編成圖書(shū)，將成為圖書(shū)在當(dāng)今時(shí)代借助影視工具進(jìn)行生存與發(fā)展的一種可能。

但是我們還應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到文學(xué)小說(shuō)的藝術(shù)性具有經(jīng)典性和長(zhǎng)期性，它的生命周期并不依附于影視劇。但不可否認(rèn)，幾乎是電視劇圖書(shū)版實(shí)錄的電視小說(shuō)本身就是“寄生”的產(chǎn)物，因而有其特殊的“保鮮期”。可以說(shuō)，影視小說(shuō)的生命周期是與影視劇捆綁在一起，前者可能會(huì)因后者的熱播而熱銷(xiāo)，自然也會(huì)因后者影響力的削弱而魅力全失。這些曾經(jīng)暢銷(xiāo)的“影視書(shū)”便會(huì)成為書(shū)店的“庫(kù)存書(shū)”，或者“大甩賣(mài)”的折扣書(shū)。正所謂“成也蕭何，敗也蕭何”。如何把握好圖書(shū)與影視劇播出的節(jié)奏，延長(zhǎng)影視書(shū)的閱讀周期和耐讀性，是需要出版界花一番工夫的。

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第二篇：商標(biāo)轉(zhuǎn)讓在淘寶店鋪中的影響

我們?cè)趯?shí)體經(jīng)濟(jì)中經(jīng)常會(huì)接觸到商標(biāo)侵權(quán)、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓等等三拍商標(biāo)新聞，但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，在這個(gè)虛擬的空間內(nèi)，也是存在商標(biāo)爭(zhēng)議的，很多想要在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店的朋友都會(huì)忽略到一個(gè)問(wèn)題，那就是我們大家往往只是想到了要給店起一個(gè)好聽(tīng)的名字，但是卻忘記了注冊(cè)的商標(biāo)問(wèn)題，認(rèn)為只要自己的店鋪保證信譽(yù)好。客源就會(huì)滾滾來(lái)，而且很多淘寶店鋪的經(jīng)營(yíng)者法律意識(shí)都很單薄，當(dāng)遇到商標(biāo)的問(wèn)題的時(shí)候，這個(gè)往往很讓店主們心煩，當(dāng)你在想要注冊(cè)自己的商標(biāo)的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)別人已經(jīng)注冊(cè)了，你只能望洋興嘆，自己苦苦經(jīng)營(yíng)的店鋪名稱(chēng)，已經(jīng)積累了足夠的人氣了，但是只能拱手讓人了。

此時(shí)此刻，我們大都會(huì)覺(jué)得人家侵犯了我們自己的的商標(biāo)權(quán)利，但是如果你要再次注冊(cè)的話(huà)就會(huì)構(gòu)成犯法的行為，就是商標(biāo)侵權(quán)的事情了。雖然自己的心里很不平衡，但是造成這樣的困境的出現(xiàn)確實(shí)是自己對(duì)商標(biāo)注冊(cè)的忽視引起的。很多開(kāi)網(wǎng)店的朋友們都非常不注意這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)在開(kāi)網(wǎng)店的初期，淘寶網(wǎng)都會(huì)有相關(guān)的賣(mài)家的提醒，會(huì)告訴你要及時(shí)的進(jìn)行注冊(cè)屬于自己的商標(biāo)，因?yàn)橹挥凶?cè)了商標(biāo)之后才會(huì)受到相關(guān)的法律保護(hù)。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在中小企業(yè)中的應(yīng)用方法

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在中小企業(yè)中的應(yīng)用方法

摘要：營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線(xiàn)，過(guò)去傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式基本是—對(duì)一的模式，這樣給企業(yè)帶來(lái)巨大的營(yíng)銷(xiāo)成本，同時(shí)造成信息反饋速度很慢，因此為了打破這種傳統(tǒng)渠道的束縛，必須要建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)模式，隨著互連網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立，加速了企業(yè)產(chǎn)品消化，實(shí)現(xiàn)了一對(duì)多的營(yíng)銷(xiāo)模式，降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，給企業(yè)帶來(lái)的效益是巨大的，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)不僅讓自己的產(chǎn)品宣傳更加廣闊化，同時(shí)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得到了大量的客戶(hù)資源和信息資源，因此充分利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的新的途徑。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 中小企業(yè) 應(yīng)用

對(duì)于中小企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，由于中小企業(yè)的資金不足，無(wú)法像大型企業(yè)那樣劃出很大一部分的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用來(lái)打廣告，做品牌。而電子商務(wù)的發(fā)展正為這些資金不足的中小企業(yè)開(kāi)辟了一個(gè)適合的途徑，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展示企業(yè)，一方面可提高企業(yè)的知名度，另一方面，通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上選貨、洽談、交易，既節(jié)省了時(shí)間，提高了效率，也減少了中間環(huán)節(jié)而產(chǎn)生的費(fèi)用。

一、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)越性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的信息平臺(tái)進(jìn)行多種方式的低成本營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)更直接地針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)。是企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總稱(chēng)。相對(duì)于傳統(tǒng)的面對(duì)面的和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種方式更低碳，一方面企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)所采取的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，可以節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力，將極大的降低經(jīng)營(yíng)成本，提高了營(yíng)銷(xiāo)效率。另一方面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有時(shí)空和地域的限制，可以時(shí)時(shí)交易，不受營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制，可以全天候方便快捷地與顧客溝通，時(shí)刻將企業(yè)與顧客連接在一起，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向客戶(hù)提供大量他們需要的信息，客戶(hù)也可以隨時(shí)與企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)商品與服務(wù)的信息反饋。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在中小企業(yè)中的應(yīng)用方法

2.1 通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

2.1.1建立企業(yè)網(wǎng)站

中小企業(yè)建立網(wǎng)站，要有序進(jìn)行，切不可貪大圖全，盲目上馬，對(duì)于中小型企業(yè)而言建站類(lèi)型一般選擇營(yíng)銷(xiāo)型的內(nèi)容，網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)注意避免頁(yè)面華而不實(shí)，空洞無(wú)物、毫無(wú)特色、站點(diǎn)主題不鮮明、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容更新慢等問(wèn)題，在站點(diǎn)謀劃時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是首先要明確網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者，即網(wǎng)站主要給哪一類(lèi)人看，這是在建站之前必須明白的一個(gè)問(wèn)題。目標(biāo)訪(fǎng)問(wèn)者的選擇是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的具體化，決定了網(wǎng)站內(nèi)容與服務(wù)的定位，所以，在設(shè)計(jì)站點(diǎn)時(shí)，應(yīng)有針對(duì)性。二要注重服務(wù)特色。只有這樣才可以吸引潛在顧客，從而增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。三要重視綜合管理。企業(yè)必須建立一套行之有效的制度，對(duì)各方面人物財(cái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，只有這樣，才可以保證企業(yè)網(wǎng)站的正常運(yùn)作。

2.1.2 推廣企業(yè)網(wǎng)站

企業(yè)網(wǎng)站建立以后如何讓網(wǎng)民更多的瀏覽自己的網(wǎng)站，有四種方法，一是網(wǎng)站優(yōu)化，以在搜索引擎的自然排名上面占優(yōu)，二是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告，常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告有關(guān)鍵字廣告、電子郵件廣告、旗幟廣告、圖標(biāo)廣告、贊式廣告、插播式廣告、墻紙式廣告、等多種形式。三是通過(guò)交換鏈接、電子郵件、虛擬社區(qū)發(fā)布信息、加入大型電子商務(wù)網(wǎng)站等方式。四是利用電視、廣播、雜志、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體，把企業(yè)網(wǎng)站添加到外界可以接觸到的任何地方，如印刷品、促銷(xiāo)品、包裝、戶(hù)外廣告等。

2.1.3網(wǎng)站會(huì)員制

中小企業(yè)可以通過(guò)為“會(huì)員”提供一定的利益來(lái)吸引更多的瀏覽者成為網(wǎng)站會(huì)員，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率與知名度。這些會(huì)員有“免費(fèi)”的也有“收費(fèi)”的，當(dāng)然免費(fèi)會(huì)員受到瀏覽者的歡迎，但是由于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正逐步走向成熟，已經(jīng)不是所有網(wǎng)站用戶(hù)都希望免費(fèi)。一些博客會(huì)員希望花點(diǎn)錢(qián)可以享受更高層次的權(quán)限；一些求職者希望成為付費(fèi)會(huì)員好得到更多有效就職機(jī)會(huì)，另一些商業(yè)用戶(hù)則希望通過(guò)成為會(huì)員看到別人無(wú)法涉及的商業(yè)資源。通過(guò)網(wǎng)站會(huì)員制策略可以使中小企業(yè)和客戶(hù)建立起長(zhǎng)期、穩(wěn)定、相互信任的密切關(guān)系，還可以吸引新客戶(hù)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2 通過(guò)Blog、BBS等方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

2.2.1博客(Blog)宣傳

博客具有開(kāi)放、互動(dòng)、共享和擴(kuò)散迅速的特點(diǎn)，在各大網(wǎng)站的推廣下，博客發(fā)展很快。

博客營(yíng)銷(xiāo)有很多作用。通過(guò)博客營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)可以保持和顧客關(guān)系，博客具有很強(qiáng)的擴(kuò)散性，通過(guò)博客營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)可以擴(kuò)大影響，增加銷(xiāo)售，博客營(yíng)銷(xiāo)還有助于樹(shù)立企業(yè)形象，有助于企業(yè)危機(jī)的解決。企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用方式主要有兩種。一是利用第三方平臺(tái)提供的博客功能來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，二是企業(yè)可以在網(wǎng)站上自建博客。企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)的目的就是通過(guò)各種手段影響顧客購(gòu)買(mǎi)行為，并和顧客及時(shí)溝通。對(duì)于中小企業(yè)而言，選擇第三方博客的方式比較可取，企業(yè)可以充分利用第三方帶來(lái)的瀏覽量，擴(kuò)大自身影響。

2.2.2論壇(BBS)營(yíng)銷(xiāo)

論壇營(yíng)銷(xiāo)通常有一下幾種策略。一是利用留言簽名文字連接，論壇里面的每條發(fā)言，下面都會(huì)顯示發(fā)布者的簽名，點(diǎn)擊即可進(jìn)入發(fā)布者頁(yè)面，了解更多信息。二是變換會(huì)員帳號(hào)進(jìn)行宣傳推廣，有時(shí)候，為了推廣某種產(chǎn)品或服務(wù)，一個(gè)人可以利用多個(gè)帳號(hào)，從不同角度以不同身份進(jìn)行宣傳。三是話(huà)題轉(zhuǎn)換，論壇里有很多話(huà)題，企業(yè)可以充分利用這些話(huà)題來(lái)宣傳企業(yè)，企業(yè)也可以發(fā)起不同的話(huà)題來(lái)討論，擴(kuò)大企業(yè)的影響。論壇營(yíng)銷(xiāo)成本低，互動(dòng)性、隱蔽性強(qiáng)便于操作，企業(yè)可以動(dòng)員自己?jiǎn)T工多參加有大量潛在顧客的論壇，發(fā)表有利于企業(yè)推廣的信息，增加銷(xiāo)售。

2.3 網(wǎng)上直接銷(xiāo)售

2.3.1B2B模式

B2B是指以企業(yè)為對(duì)象的網(wǎng)上銷(xiāo)售模式。該模式的實(shí)施一般通過(guò)兩種途徑。第一以網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)為信息中介，通過(guò)該平臺(tái)直接和客戶(hù)取得聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，這種策略的渠道結(jié)構(gòu)是“企業(yè)+信息中間商+客戶(hù)”。典型的信息中間商如阿里巴巴網(wǎng)站。該策略實(shí)施簡(jiǎn)單，對(duì)企業(yè)技術(shù)要求不高，在實(shí)踐中，企業(yè)往往在線(xiàn)信息收集，然后線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，可操作性強(qiáng)，一般中小企業(yè)都可以采用。第二選擇網(wǎng)絡(luò)中間商，通過(guò)它向互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的消費(fèi)者提供商品或服務(wù)，該策略的渠道結(jié)構(gòu)是“生產(chǎn)商一網(wǎng)絡(luò)中間商一消費(fèi)者”。目前，我國(guó)B2B電子商務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)集中度很高，國(guó)內(nèi)貿(mào)易方面阿里巴巴占有一半以上的市場(chǎng)份額，慧聰?shù)闹纫埠芨撸瑖?guó)際貿(mào)易方面阿里巴巴、環(huán)球資源、中國(guó)制造網(wǎng)、敦煌等網(wǎng)站知名度比較高，中小企業(yè)可以結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行選擇。

2.3.2B2C模式

B2C是指以顧客為對(duì)象的網(wǎng)上銷(xiāo)售模式。這是目前國(guó)內(nèi)最為常見(jiàn)、最為簡(jiǎn)單的電子商務(wù)模式之一，它將傳統(tǒng)商務(wù)模式中的商店或超市直接搬到了網(wǎng)上。企業(yè)可以選擇第三方平臺(tái)，借助第三方平臺(tái)的技術(shù)和人流量進(jìn)行在線(xiàn)交易，如淘寶網(wǎng)、易趣等商務(wù)平臺(tái)，只要企業(yè)產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢(shì)，這種平臺(tái)所帶來(lái)的銷(xiāo)售也是很可觀(guān)的。這種方式操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)單，并且所有這類(lèi)平臺(tái)提供的服務(wù)大同小異，在這里以淘寶為例只做簡(jiǎn)單描述。

三、結(jié)束語(yǔ)：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代化通訊技術(shù)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它具有范圍廣、速度快、成本低等優(yōu)點(diǎn)。中小企業(yè)只需要花極小的成本，就可以迅速地建立起自己的信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財(cái)力雄厚的大公司才能接觸到的市場(chǎng)中去，平等的與大公司競(jìng)爭(zhēng)。因此做為中小企業(yè)應(yīng)好好利用互聯(lián)網(wǎng)這一營(yíng)銷(xiāo)渠道，完善市場(chǎng)調(diào)研、信息分析、促銷(xiāo)、電子交易和互動(dòng)顧客服務(wù)等各種功能，更好地滿(mǎn)足顧客需求和實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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第四篇：淺談?wù)搲癄I(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用

淺談?wù)搲癄I(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用

摘要：

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了革命性的機(jī)遇。在不斷的應(yīng)用中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐漸成熟，并發(fā)展更為多樣化，特色網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)——論壇營(yíng)銷(xiāo)，逐漸被企業(yè)接受并在運(yùn)用中收到良好效果。如今，網(wǎng)絡(luò)論壇已經(jīng)成為繼電視、平面后的第三種重要聲音，掌握論壇營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用技巧可以幫助企業(yè)開(kāi)辟一條新的營(yíng)銷(xiāo)渠道，達(dá)到預(yù)期的效果。本文將以和平家庭服務(wù)有限公司豐樂(lè)路分公司為例，淺談?wù)搲癄I(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：

論壇營(yíng)銷(xiāo)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

正文：

近期和平家庭服務(wù)有限公司，在鄭州市豐樂(lè)路開(kāi)立了豐樂(lè)路分公司，主營(yíng)月嫂、育嬰師，利用所學(xué)知識(shí)，為新公司前期的推廣出謀獻(xiàn)策，我為它進(jìn)行分析，試圖尋找到一種最佳的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法并進(jìn)行實(shí)際操作。

一、背景分析：

中**嬰產(chǎn)業(yè)是一個(gè)巨大而且增長(zhǎng)率極高的高利潤(rùn)市場(chǎng)。據(jù)我國(guó)第五次全國(guó)人口普查發(fā)布的統(tǒng)計(jì)公告，中國(guó)0-3歲的嬰幼兒共計(jì)7000萬(wàn)，而每年有約2500萬(wàn)個(gè)嬰兒在中國(guó)出生，其中用月嫂的客戶(hù)占據(jù)新生兒的10%左右，也就是每年全國(guó)需要月嫂的數(shù)量大約在250萬(wàn)人，這個(gè)數(shù)字還在以每年5%的速度遞增，這就意味著母嬰市場(chǎng)存在著很大的機(jī)會(huì)。然而，由于家政一定程度上屬于中介類(lèi)企業(yè)，市場(chǎng)管理較為混亂，導(dǎo)致很多家庭難以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感，給宣傳帶來(lái)很大的難度，對(duì)于這種形態(tài)下的行業(yè)，口碑宣傳往往是最好的方式。鄭州市目前已注冊(cè)的有關(guān)企業(yè)已超過(guò)1000家，要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，進(jìn)行口碑宣傳，對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)形象就成了重中之重。作為一個(gè)新的企業(yè)，它還是有一定優(yōu)勢(shì)的：公司的管理人員全部是由從醫(yī)三十多年具有中高級(jí)職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成，醫(yī)護(hù)經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富，且總公司在周邊地區(qū)已有三家分公司，有總公司指導(dǎo)管理，也可以借總公司已有的名氣進(jìn)行借勢(shì)宣傳很快走上軌道。

二、確定目標(biāo)以及目標(biāo)受眾

（一）期望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)路上發(fā)展客戶(hù)；在網(wǎng)絡(luò)上樹(shù)立企業(yè)的形象，提高企業(yè)的知名度，利用口碑宣傳，進(jìn)而提升競(jìng)爭(zhēng)力，為發(fā)展線(xiàn)下客戶(hù)積累資本。

（二）正處懷孕期的準(zhǔn)媽媽們，以及家中有0至三歲嬰幼兒的家庭作為目標(biāo)受眾。

三、確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法

確定以客戶(hù)為起點(diǎn)的整合營(yíng)銷(xiāo)方式，在目標(biāo)客戶(hù)群中進(jìn)行推廣，綜合和平月嫂行業(yè)性質(zhì)、以及所處的市場(chǎng)地位等因素考慮，我覺(jué)得論壇營(yíng)銷(xiāo)是最適合作為主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳的。

四、論壇營(yíng)銷(xiāo)方法簡(jiǎn)介與使用：

（一）要想把方法具體實(shí)施運(yùn)用，應(yīng)該首先對(duì)它清晰了解，把握其特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)才

能使之發(fā)揮最大的效用，達(dá)到最好的效果。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，目前城市中絕大多數(shù)人口已經(jīng)形成了一種社區(qū)化的生活方式，而在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)民也喜歡在網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)。網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間越長(zhǎng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的依賴(lài)性越來(lái)越大，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)已經(jīng)成為繼電視、平面后的第三種重要聲音。論壇營(yíng)銷(xiāo)具有以下特點(diǎn)：

1、零距離的溝通快速制勝。進(jìn)入論壇，我們可以與用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)者直接溝通，容易得到訪(fǎng)問(wèn)者的信任。通過(guò)與消費(fèi)者零距離的溝通和交流，能快速占據(jù)消費(fèi)者的內(nèi)心，同一社區(qū)的人們一般都有較為相近的生活習(xí)性，或者是同一社區(qū)的人一般有近似的需求，便于我們尋找目標(biāo)受眾，營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)性很強(qiáng)。

2、自由開(kāi)放討論各種問(wèn)題，簡(jiǎn)單快捷在線(xiàn)回答客戶(hù)問(wèn)題。論壇是志趣相投者聚會(huì)的場(chǎng)所，除了相互介紹各自的觀(guān)點(diǎn)之外，一些有爭(zhēng)議的問(wèn)題也可以再次進(jìn)行討論。作為一種顧客服務(wù)工具，利用BBS或者聊天室等形式在線(xiàn)回答顧客問(wèn)題。

3、免費(fèi)發(fā)布信息。大眾可以在此發(fā)表自己的有關(guān)于一切的心得體會(huì)，潛力巨大可帶來(lái)無(wú)限的發(fā)展空間。社區(qū)終端網(wǎng)點(diǎn)多、數(shù)量大，占有重要的市場(chǎng)份額，符合現(xiàn)代消費(fèi)特征，有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（二）論壇營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用：

1、在自己的網(wǎng)站內(nèi)建立論壇，為客戶(hù)提供交流的場(chǎng)所。建立了論壇或者是聊天室之后，可以在相關(guān)的分類(lèi)目錄或搜索引擎登記，有利于更多的人發(fā)現(xiàn)我們的網(wǎng)站。保證論壇的制度化、正常化、派專(zhuān)人進(jìn)行管理，對(duì)于大眾提出的問(wèn)題要逐一耐心的回答，并且要善于整合大眾建議，對(duì)于客戶(hù)的建議或者是不滿(mǎn)及時(shí)回復(fù)，取其精華去其糟粕，好的意見(jiàn)要采納，不斷的改進(jìn)，更好的適應(yīng)市場(chǎng)，進(jìn)而提高競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)小時(shí)內(nèi)不宜發(fā)多篇帖子，要給公眾反應(yīng)的時(shí)間內(nèi)容要附關(guān)鍵字，方便公眾搜索。若企業(yè)有動(dòng)態(tài)及時(shí)發(fā)布信息并且語(yǔ)言要盡量擬人化，富有感情，以誠(chéng)待人、以情動(dòng)人永遠(yuǎn)都是解決問(wèn)題最好的方法。

2、選好論壇是論壇營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要的一步，關(guān)系著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成敗。應(yīng)選擇人氣較高和流量較高的論壇，以保證客戶(hù)瀏覽量。比如育兒網(wǎng)、育兒網(wǎng)吧、月嫂論壇等。

3、正確注冊(cè)，避免被版主刪掉帖子，以確保順利進(jìn)行所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。可以企業(yè)名稱(chēng)注冊(cè)，主要用于在外發(fā)布企業(yè)信息。發(fā)布信息必須透明、真實(shí)，鑒于網(wǎng)絡(luò)的傳搏速度之快，足以賜予一句虛假消息摧毀一切的力量，切忌弄虛作假。

4、精編標(biāo)題，好標(biāo)題穿透讀者的心靈，是成功的一半。巧用讓人心靈震撼的詞語(yǔ)，制造懸念、增添神秘，抓住讀者的好奇心，尋求賣(mài)點(diǎn)，鍛造概念，簡(jiǎn)句中提取精華，亦可使用范文的語(yǔ)氣。比如“寶寶應(yīng)該平躺睡覺(jué)嗎？”。

5、時(shí)常在其他論壇發(fā)表一些有關(guān)營(yíng)養(yǎng)用餐、健康護(hù)理等和本行有關(guān)的文章，讓企業(yè)的名字活躍于各大論壇之中，加強(qiáng)曝光率，進(jìn)而提高知名度，并適量的附上企業(yè)有關(guān)信息，加入有關(guān)鏈接。但內(nèi)容應(yīng)與標(biāo)題相關(guān)，注意口碑問(wèn)題。我們的推廣貼的鏈接以及標(biāo)題一定要和發(fā)出去的內(nèi)容相關(guān)，雖然是去做推廣，主要目的是帶來(lái)流量、訪(fǎng)問(wèn)量，但是也應(yīng)該注意口碑問(wèn)題以及用戶(hù)的感受。不要為了標(biāo)題而不管內(nèi)容，這樣往往會(huì)影響口碑營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)行。

6、注意頂貼。頂貼并一味的說(shuō)：不錯(cuò)、很好，和他們家合作過(guò)，很愉快···一定要結(jié)合回帖的人的內(nèi)容說(shuō)，如果帖子里出現(xiàn)吵架的情況最好，這個(gè)帖子就不用我們自己努力頂了。另外頂貼的時(shí)間頻率也要看該版的刷新頻率，而且不要發(fā)了內(nèi)容立馬換馬甲回復(fù)，免得被別人看出是自己再頂。

7、頂別人貼，禮尚往來(lái)推廣。選擇內(nèi)容上有些關(guān)聯(lián)的、人氣高、回復(fù)少、主體

內(nèi)容沒(méi)有連接的帖子，進(jìn)行頂貼，并加上自己的鏈接，進(jìn)行間接推廣。

8、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推廣后查看流量統(tǒng)計(jì)結(jié)果，選擇最好的論壇進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，看清形勢(shì)，不要再一棵樹(shù)上吊死，可同時(shí)在多個(gè)論壇進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，并與版主維持好關(guān)系，保證帖子的存活率。

9、與別的企業(yè)合作，在彼此的論壇中加入對(duì)方的友情鏈接。也可以與那些沒(méi)有建立自己論壇的企業(yè)合作，允許用自己論壇和聊天室，前提當(dāng)然是他們必須為進(jìn)入我們的論壇建立連接和介紹，這樣的宣傳會(huì)造就更多的價(jià)值。

五、效果評(píng)估

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的論壇營(yíng)銷(xiāo)，和平月嫂應(yīng)該會(huì)在各個(gè)相關(guān)論壇給人們留下一定的印象，網(wǎng)站的點(diǎn)擊率持續(xù)上漲，贏(yíng)得部分人們的信任，在網(wǎng)絡(luò)上直接與客戶(hù)達(dá)成協(xié)議。客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上搜索后直接選定本企業(yè)為目標(biāo)，并在線(xiàn)下商談合作事宜。不少月嫂、育嬰師向本企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷，或者是線(xiàn)下來(lái)訪(fǎng)，有利于本企業(yè)篩選更為優(yōu)秀的人員對(duì)客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)。部分客戶(hù)實(shí)體感受服務(wù)后在論壇內(nèi)發(fā)送感謝信或者是在論壇內(nèi)發(fā)表被服務(wù)感受，通過(guò)公眾的口碑宣傳，贏(yíng)得大眾信任，如此循環(huán)，收到良好的效果。

六、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)改變了世界，改變了消費(fèi)者的行為，也改變了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展而出現(xiàn)了一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)方式的變革也勢(shì)在必行！一些企業(yè)的先知先覺(jué)者，將目光由傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)，他們敏銳的發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的巨大魅力和蘊(yùn)藏的無(wú)限商機(jī)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生，并成為企業(yè)的掘金器。

我們不能極度夸大或者是高估論壇營(yíng)銷(xiāo)的作用，它只是我們營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)手段，一定程度上幫助我們?cè)诟玫恼业侥繕?biāo)受眾，節(jié)省了我們的營(yíng)銷(xiāo)成本。同時(shí)也應(yīng)該注意論壇營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)緩慢的過(guò)程，切勿心急，在大家的議論聲中，或者是客戶(hù)的建議聲中慢慢的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)

第五篇：多媒體在小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用策略

多媒體在小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的運(yùn)用策略

摘 要：多媒體輔助教學(xué)在小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)中有利有弊。例如，“拿來(lái)”痕跡明顯，課堂缺乏個(gè)性化等。筆者針對(duì)這些弊端研究出了一些解決辦法：提高現(xiàn)代教育技術(shù)素養(yǎng)，靈活駕馭多媒體等。

關(guān)鍵詞：小學(xué)英語(yǔ) 多媒體輔助教學(xué) 負(fù)面效應(yīng)

【中圖分類(lèi)號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1008-1216（2015）08B-0062-01

隨著新課程改革的全面實(shí)施和現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，多媒體輔助教學(xué)手段受到小學(xué)英語(yǔ)老師的歡迎。凡事有利必有弊，小學(xué)英語(yǔ)老師們?cè)谑褂枚嗝襟w設(shè)備的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了一些負(fù)面效應(yīng)。

一、小學(xué)英語(yǔ)多媒體輔助教學(xué)存在的負(fù)效現(xiàn)象

多媒體輔助教學(xué)手段彌補(bǔ)了傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)手段的缺陷，豐富了師生們的課堂活動(dòng)，提高了英語(yǔ)課堂教學(xué)的效益。經(jīng)過(guò)這些年的運(yùn)用和觀(guān)察，筆者發(fā)現(xiàn)了在使用中存在的一些問(wèn)題。

（一）“拿來(lái)”痕跡明顯，課堂教學(xué)缺乏個(gè)性化

老師們?yōu)榱朔奖悖苯硬扇　澳脕?lái)”主義，直接從網(wǎng)上下載或者拷貝以前執(zhí)教老師使用過(guò)的資料。做得稍認(rèn)真一些的也不過(guò)將幾個(gè)課件機(jī)械地拼湊起來(lái)，如此隨意、不精心的多媒體課件不但不能對(duì)教學(xué)起到促進(jìn)作用，還會(huì)使學(xué)生因其突兀的任務(wù)環(huán)節(jié)產(chǎn)生疑惑，導(dǎo)致英語(yǔ)課堂教學(xué)缺乏個(gè)性化。

（二）一味依賴(lài)多媒體，教師應(yīng)有的角色弱化

在小學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)中，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)部分英語(yǔ)教師把自己變成了不折不扣的課件放映員。英語(yǔ)課上新單詞或語(yǔ)法的教授，不板書(shū)也不講解，只用多媒體展示；教讀課文時(shí)，也不對(duì)閱讀進(jìn)行指導(dǎo)，只讓學(xué)生跟讀課件的錄音，就算完成教學(xué)任務(wù)；練習(xí)題從網(wǎng)上下載到課件上，也不根據(jù)自己班學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整……長(zhǎng)此以往，課堂教學(xué)形式將會(huì)走向另一個(gè)單一。

（三）過(guò)度追求多媒體的外在效果，忽視與教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際的切合

實(shí)踐中，絕大部分英語(yǔ)教師習(xí)慣并依賴(lài)多媒體教學(xué)手段。因此，不管教學(xué)內(nèi)容是否適宜使用多媒體，他們都一味地套用。把大量的時(shí)間糾結(jié)于多媒體課件是否形式新穎別致。過(guò)分追求聲音、圖像、動(dòng)畫(huà)效果等造成的視、聽(tīng)覺(jué)沖擊，忽視了聲音、圖像和動(dòng)畫(huà)內(nèi)容與教學(xué)內(nèi)容的關(guān)系，讓形式和內(nèi)容主次不分。在這種情境中，小學(xué)生漸漸由語(yǔ)言的學(xué)習(xí)者變成了課堂中的“看客”，注意力被分散，直接影響小學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用。

（四）多媒體成了高科技的“黑板”

有些教師為了節(jié)省課堂時(shí)間，將大量的板書(shū)內(nèi)容直接搬上了多媒體課件。雖然多媒體課件能將抽象乏味的知識(shí)變得形象、生動(dòng)，但也不能把多媒體作為黑板的替代品。從表面上看，多媒體輔助教學(xué)保證了課堂教學(xué)時(shí)間，但從長(zhǎng)久看來(lái)，反而會(huì)影響小學(xué)生對(duì)英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)重要性的認(rèn)識(shí)。

二、小學(xué)英語(yǔ)多媒體輔助教學(xué)負(fù)效現(xiàn)象的解決策略

（一）提高現(xiàn)代教育技術(shù)素養(yǎng)，靈活駕馭多媒體

多媒體也是一柄雙刃劍，只有熟練掌握使用技術(shù)，提高現(xiàn)代教育技術(shù)素養(yǎng)，才能把它揮舞得游刃有余。成功的小學(xué)英語(yǔ)多媒體輔助教學(xué)手段的使用，不但要充分體現(xiàn)教師的個(gè)人教學(xué)風(fēng)格，還要使學(xué)生易于接受并樂(lè)在其中。這就要求英語(yǔ)教師在設(shè)計(jì)多媒體課件時(shí)，不僅要汲取別人的金點(diǎn)子，還要靈活運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)素養(yǎng)，從教材、學(xué)生和教者的實(shí)際出發(fā)，設(shè)計(jì)出個(gè)性化的課件，唯有個(gè)性化才是最好的。

（二）發(fā)揮教師主導(dǎo)作用，讓多媒體為我所用

多媒體輔助教學(xué)不是以多媒體操作為核心。依循英語(yǔ)新課標(biāo)的要求，一節(jié)課的教學(xué)設(shè)計(jì)中，教師主導(dǎo)作用是不可以抹殺的。教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)圍繞學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行，而不是因一個(gè)現(xiàn)成的“好”的多媒體課件而設(shè)計(jì)這節(jié)課。小學(xué)生是一個(gè)個(gè)鮮活的生命體，教學(xué)過(guò)程有預(yù)設(shè)也有不確定的生成，教學(xué)設(shè)計(jì)在實(shí)施過(guò)程中會(huì)經(jīng)常有所調(diào)整，教師的主導(dǎo)作用因此必須得到發(fā)揮，需要根據(jù)生成的課堂能動(dòng)地調(diào)整課件，讓多媒體課件為教師的教和學(xué)生的學(xué)發(fā)揮最大的作用。

（三）結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，用最簡(jiǎn)潔的手段達(dá)到最實(shí)在的效果

教師在設(shè)計(jì)課件時(shí)，應(yīng)考慮教材的內(nèi)容，遵循小學(xué)生的特點(diǎn)，適時(shí)地選擇多媒體信息，如圖片、音效、視頻等。避免附帶信息的干擾，創(chuàng)設(shè)各種清晰明了的教學(xué)情境，把握課堂中小學(xué)生的有意注意，讓多媒體教學(xué)真正起到作用。

（四）使用新媒體，莫忘舊媒體

多媒體教學(xué)給小學(xué)英語(yǔ)教師帶來(lái)了很多便捷。筆者認(rèn)為教師的板書(shū)無(wú)論如何都不能被壓縮或替代的。小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中書(shū)寫(xiě)訓(xùn)練是一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容，三年級(jí)學(xué)生剛剛接觸英語(yǔ)，僅通過(guò)多媒體課件的演示訓(xùn)練小學(xué)生的英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在課堂上教師板書(shū)能幫助小學(xué)生理清所學(xué)知識(shí)的脈絡(luò)，幫助記憶，起到了書(shū)寫(xiě)的示范作用。

讓我們做小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的有心人，認(rèn)真鉆研教材，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，突出教師主導(dǎo)性，使學(xué)生們感受到小學(xué)英語(yǔ)多媒體教學(xué)的樂(lè)趣。

參考文獻(xiàn)：

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