第一篇：“狼性”模式打造團隊執行力

狼性”模式打造團隊執行力

紅塔說山高人為峰；海爾說人人是人才，賽馬不相馬；松下幸之助說企業最好的資產是人！

人——作為現代企業公認的最具競爭力的因素，我們了解了嗎？我們用好了嗎？世界著名的控制論專家N.維納說：每一個人，即使是做出了輝煌創造的人，在他的一生中利用他自己大腦的潛能還不到百分之一。營銷團隊是一種攻擊性的群體，面對現代商戰的競爭，培養他們英勇善戰的“狼性”是成功的關鍵！

現在讓我們來剖析一下“狼”的性格特點：

1、嗅覺敏捷：善于抓住任何的機會，瞬間出擊！

2、強攻擊性：崇尚進攻，進攻就是最好的防守！

3、團隊協作：狼群是最講究群體生存的，它們任何一次獵食都是分工合作，各司其職！

4、鎖定目標：專注目標、堅守目標！

5、適者生存：通過自身與環境的競爭，不斷淘汰隊伍中的弱者，使強者得以生存下來！

6、永不放棄：雖然捕食的成功率不足

7、紀律嚴明：狼群的紀律性是最嚴格的，所以它們的執行力也是最強的！

8、永不言敗：忍耐與執著！堅信沒有失敗，只有暫時停止成功！《狼性》的作者勞倫茲曾說過：狼性與羊性已經無法轉變，而人性卻游移之中！這對我們來說也許是不安，也許是機會吧！一切在乎我們的選擇，在乎是否有足夠敢于變革的決心與勇氣！綜合多個層次，如下便是我們把人性向狼性轉變過程中需要經歷的系統：

一、培訓系統

1、“洗腦”培訓

空杯的心態對于一個新員工的成長來說是很重要的，只有這樣才能消除新員工的參差不齊的經驗與知識，讓他們虛心接受新的東西與面對新的未來。這一點很關鍵，因為很多新員工，特別是從事過銷售工作幾年的人，心里面基本上已形成了一種慣性思維，這是非常不好的！對新員工進行“洗腦”，并消除他們內心的傲慢與自卑腦”培訓被廣泛用于直銷、保險等行業，她能帶給人強大的精神力量！

2、軍訓

軍訓對一個企業培訓員工來說太重要了，在我國服兵役的人還是占少數，故對新老員工進行軍訓是非常有意義與必要的。此項花費不高，但效果相當明顯。一所商學院，但她培養出來的學生卻比世界上任何一間商學院更多、更優秀！如：把信帶給加西亞的羅文將軍！西門子執行副總裁威廉蘭克·波曼（西點64屆學員）等等！軍訓帶給人們的是一種可以深入到靈魂里的東西，能在一生中影響著人們的思想與行動！更能帶給人們一種堅韌的綜合素質！軍訓時間可以根據企業的實際情況來定同時在軍訓結束之后，一定要把部隊的紀律嚴格執行到企業的日常管理中去，而不是軍訓之后就完事了！

軍訓可以帶來收獲有團隊的紀律、忠誠、團結、速度、執行力等！

3、潛能培訓

潛能是一種爆發力！是一種來自內部，也有來自外部的一切可以調用的資源。也就是說，除了自己的因素之外，周圍環境對你一切有用的因素都是你的潛能！潛能分類：

10%，但它們決不會放棄，因為放棄意味著死亡！，這對重新建立團隊的更強的自信與自尊非常重要·H·霍夫塔（西點軍校

“West point”(43屆學員），東方航空公司總裁法

。“洗)不是3-10天為宜！

美國西點軍校，一般以

1、腦力（思維）

2、體力（勞動、技能）

3、第六感覺（不是一般人能擁有到的，同時也是腦力的一種超越）

4、精神（意志、態度、性格）

其中以精神潛能最為重要！潛能的培訓體系有如下內容：

A、心態培訓——態度決定一切！

現在讓我們來看一則受傷的兔子與獵狗的故事：

話說獵人帶獵狗去打獵時，碰上了一個兔子，于是開槍把兔子的一條腿打傷了，受傷的兔子奪路而逃，而矯健的獵狗緊追不舍。但是結果卻出人意料了，兔子居然成功跑掉了。兔媽媽見到受傷的小兔子成功回來時，很驚訝地問：你是怎樣做到的呢？小兔說：為了保全性命，我只能全力以赴了！而獵人見到沮喪的獵狗空手回來時，不解地問，你怎么連一個受腿傷的兔子都追不到呢？獵狗無奈地說：老板，我已經盡力而為了！B、危機意識培訓

市場變化太快了，競爭太激烈了！也許當我們還在為取得了一點小成功而沾沾自喜時，我們的競爭對手卻在快馬加鞭！我們不害怕哪些比較我們成功的人，害怕的是哪些比我們成功并比我們更努力的人！強烈的危機意識能帶給我們壓力，能激發我們的潛能！為什么日本企業能發展得如此快呢？比爾.蓋茨曾說過微軟離破產只有戰場上是沒有第二名存在的，市場上也一樣！C、逆商（AQ）訓練Adversity Quotient（商場如戰場，時時面對各種競爭，挫折是難免的。高遇強越強，永不放棄！困境是產生強者的土壤！在傷痛的地方動刀子才能讓他記憶更深刻！消除員工不良心理素質的最好辦法就是逆商培訓，必須徹底的清除留在他們心底深處脆弱的思想！這樣重新建立起來的自信才是最牢固的，最有力量的！

D、執行力！

堅決無條件執行！借口太多，困難總是有的，因為老板不會出錢白白的活一個不用做事的員工。辦法也總是會有，因為同一件事上，就有別人會做得比我們好！執行力是團隊核心競爭力的體現！

4、產品知識與銷售技巧培訓注重產品的差異性培訓百勝！在銷售技巧的培訓上可以側重于實戰演練、產品脫口秀等！A、銷售現場培訓

培訓師不應該把培訓老當成會議室里的工作，十幾個甚至幾十個擠在一起，過份的缺氧有時是很壓抑的一件事情，多到銷售現場中去，到哪些做得成功或失敗的銷售點去，和學員們一起深入的剖析其中的原因，尋求解決與提升的辦法！這樣的效果更直觀，更能發揮學員們的創造性思維。

B、案例分析培訓

——強烈的危機意識！（中國威脅論）18個月！

AQ）中文的含義是逆境中的自我控制與節制的能力，即逆商！

——SWOT 分析，深刻的解剖產品的賣點與不足，AQ的人面對困難時就好象一根彈簧，知此知彼方能百戰 當然對于一般企業來說，可以通過選擇企業自身或其他企業成與敗的例子來大家一起討論，這樣能讓企業形成一種共同探討問題的習慣。在這方面我們不防多選一些自己內部的成功或失敗的案例來進行深入的解剖，讓每個人都進行充分的思考，找出問題的關鍵！同時更多的討論一下我們的競爭對手吧，用一種學習的態度！

C、腦力激蕩培訓

這是一種集合整個團隊的思維去共同研究一個問題，依靠團隊的力量與集體智慧，充分的討論，然后在全部的提議中尋找最佳的解決方案！

5、拓展訓練

這是一項全新的訓練課題，現在很多部隊或軍事院校都有這一種項目。它一種體驗式的訓練，強調團隊之間的真誠合作，主要目的在于熔煉團隊，達到資源整合的效益最大化！這特別適合有條件的大公司來搞。

6、速度與進攻意識培訓搶占市場速度為王！現在市場競爭已經不全是大魚吃小魚了，而更多的是快魚吃慢魚！市場高度競爭，市場運作必須依托高速度的擴張！不管是在企業的運營中，還是在平時對員工的培訓上，都必須無時無刻的灌輸強烈的速度與進攻意識！特別在OTC市場的行銷上，依靠速度進行造勢與擴張，進攻就是最好的防守！營銷是一場永遠沒有終點的馬拉松比賽！

7、制造欲望與需求意志力來源于欲望，欲望越大，意志力就越大，因而潛能就越大！通過培訓與溝通，幫助員工找出他們的方向與樹立真實的理想！一個無欲無求的員工是沒有激情的，也是沒有斗志的！我們要準備足夠多的職位、足夠吸引人的薪金與獎勵、足夠大的市場與發展空間來善待那些勇敢走過來的人！

8、打破人性的弱點滿足、消極、安勉、猶豫、各自為政、懶惰．．．．．所有這些都是應該馬上扔到垃圾桶的！失敗本身并不可怕，而害怕失敗思想與心態是最可怕的！

二、潛能激勵系統

1、愿景激勵

愿景也叫遠景，它指引員工的職業或個人發展的目標走向，是一種精神上的激勵！它是人們對以后的一種向往與美好追求！它包括了員工的職業生涯規劃、政治方向、最高的目標與理想、精神歸宿等等！

2、情感激勵

正所謂“士為知已者死一記感性的微笑，一次在肩膀輕輕的幾拍，都能給員工帶來無窮的興奮與精神動力！如：證書：有時一本證書比短信：建立短信群發系統，定期或不定期的給員工以問候！總經理的簽名卡片：一張價值一塊錢的卡片如果簽上總經理的名的話，它的價值可能會超過100倍，甚至更多。很多員工在得到由公司的領導簽名的卡片之后往往都會感動不已并將之收藏很久！

3、薪酬激勵

1000元的獎金更有吸引力！

”，被別人認同與尊重是每個人所追求的，有時上司一個輕輕的揮手，現代企業的薪酬設計要求已經越來越高，一個優秀的薪酬系統對提升內部員工的工作熱情具有相當大的促進作用。如很多企業在薪酬設計采取了夸大的手法，如年薪十萬，幾十萬等，實際上只是一塊餡餅，從來沒有人能達到，結果讓員工在理想與現實之間產生了巨大的落差，久而久之員工也會自動放棄那些目標了！

最好的模式是底薪浮動制度！根據個人的能力與業績，每季度進行浮動一次，有效的調動大家的積極性！

獎金式周薪制適合于促銷員或臨時的業務員，因為他們可以很清楚、簡單地知道自己上周工作的業績能為自己帶來多少的收入！可以讓他們每時每刻都緊張起來！

4、淘汰系統

有效的淘汰系統實際也起到了一種“鯰魚”效應，它能團隊永遠充滿危機意識與激情！如GE的每年淘汰10%原則！營銷團隊的相對流對性是一件好事，只有這樣才能有效的，不斷地加入新鮮的力量！可以永遠保持激情與活力！

5、打造標桿

打破自我設限，創造超越的可能性！打破心理平衡，制造員工間的差距！只有存在差距才會有競爭，才會有壓力！標桿有二種：一是標桿市場（客戶），即對個別有潛力的市場進行深度挖潛，讓銷量大幅度突破，超出一般員工的心理概念，使他們自覺重新定位自己的市場；二是標桿員工，也就是說是在一個團隊一定要培訓出幾個典型，善于制造員工之間的差距，差別越大，后進者的壓力就越大！

三、管理與績效考核系統實行強勢管理原則，一頭狼領導的一群羊能戰勝一頭羊帶領的一群狼！強勢領導的管理是執行力的有力保證，適宜快速作戰！再好的計劃沒有考核也等于零，實際的營銷管理工作中，特別在績效考核方面員工不會做你希望的工作，而會做你經常檢查與考核的工作！在考核的方法上采取相結合的原則。而管理層考核以核中，主要以KPI為主；而年度績效考核側重于次的考核（服務性的部門可以把客戶也加進來，以增加個公司中的管理、組織、行銷與溝通的綜合能力。在績效考核的過程中，需要注意如下幾個問題：A、考核人的公正性與嚴格考核。B、公開執行，讓每個清楚的知道自己的績效分數由來，并有一定的申訴權。C、考核系統設置以主要指標為、簡單扼要！D、績效考核分數直接影響獎金、工資、優秀評比與職位升遷等。一般的獎金計算公式為：獎金者當月不能享受獎金！

四、變革與創新人們不會拒絕改變，但拒絕被改變！否定是痛苦，但否定便是一種超越！

KPI（Key Performance Indication）“關鍵績效指標360度為主，業務人員以KPI為主！在月度、季度等短期考360度考核，即上級、同級、下級及本人四個層CRM方面的考核），以增強考核其在整

=回款量（銷量）*獎提成系數*績效考核分（考核分低于360度考核

70分

”與

杰克．韋爾奇在GE的變革運作上有一句經典的名言——掀掉屋頂！

變革我們的運作方式、銷售渠道、促銷模式、人事制度、獎金制度等，當然最重要的是要變革我們的思想，讓團隊永遠充滿生命與活力，讓市場先行的意識得以在企業中執行下去！

總之，要想把你的團隊變成狼性的團隊，首先你得先變成一匹狼，用你的無畏、自信、頑強、敏捷與果敢去感染你的團隊，相信終有一天，你會發現這種變革的能給你帶來從所未有的快感！改變從現在開始！

知名直銷系統一覽表

序號 系統名稱 創始人 /核心層 簡介 安利貝瑞德 貝瑞德 美國作家保羅·康恩在 《不滅的夢想》這樣描繪：貝瑞德領導著安利全球營銷體系中公認最大的顧客網絡 安利超凡（臺灣為梅花 體系）嵇龍生、陳婉芬的聘位，并創下創業者獎金積分40分的佳績3 安利成冠 傅后堅 耶格的一個旁部門延伸統占過安利東南亞地區65%左右的份額 安利耶格 耶格 1978年注冊成立，現在擴散到全球5 安利網絡21 吉米·道南 衍生自貝瑞德系統；大6 如新OTG 雷利森 培養了80多名寰宇領袖和幾百名人的系統。2004年占NuSkin公司年銷售額7 如新6-4-2 王寬明 強調嚴格的復制，打造8 如新協美 何瑞昆、劉美儀 2005年成立，打破了直銷界第一個企業化的系統 如新黃埔 王寶林、王擎 1998年移民加拿大之后締造的黃埔系統現為如新加拿大第一系統，在中國大陸，他們 的業績也蒸蒸日上10 天獅成功 陳湛、胡健 以精英圈子為團隊靈魂以此帶動整個團隊的發展 天獅金鑫 王欣、姜濱英 成立上世紀多個國家和地區的娘子軍團 康寶萊美樂 梁斯敏 1994年成立香港，女性特質宣揚康寶萊文化，在香港獲得成功后，逐漸延伸到全球各 地，目前大陸是其主攻市場13 康寶萊LA 仝亞萍 誕生于康寶萊總部所在有康寶萊中國60%的業績 優莎娜MSI Robert G.Allen 創立于已超過200萬美元 新時代眾成 夏仲成 起步于新疆，新時代三16 新時代成功 劉貴生 源于安利網絡17 玫琳凱芯羽 顧梅 1995年成立，已造就了十位杰出女性領袖18 立新V21 易文革 2002年加入第一系統的易文革創立，據稱是立新19 立新F3 葉根、藍湛城 衍生自A—低”的平民夢工廠

1985年創立于臺灣，陳娩芬獲得雙皇冠

到馬來西亞后誕生的系統，曾有數據表明該系90多個地區，主張自用消費 陸最好的系統之一，領導人為朱濟娥 藍鉆、鉆石，如新最多百萬美金名60%

了一支如新主力團隊

“旁部門不交叉合作”，進行專業分工、資源整合、理論創新，90年代，靠產品分享起步，足跡遍布五大洲

地，第一支進入中國的康寶萊團隊，目前占1996年，作為曾經的暢銷書 作者的 大主流系統之一，以教育培訓著稱 21，不強 調企業化運作

Team系統，被稱為“團隊人員穩固較高，流失率最

100Allen年收入現 ” 的怪圈，據稱是亞洲

“國內最大的系統20 寶健第一 賀同 據稱，年銷售額接近一 個億的水準 日暉121 鐘輝、熊和平主張規范運作，現著力 于東南亞市場 瓜拿納天成 楊天浩 成型于上世紀 90年代，經歷多家公司，現系統服務于瓜拿納 23 瓜拿納陽光 陳周順、戴嶸 2005年底成立，為瓜拿納公司的第二條線

第二篇：狼性管理方式打造高執行力團隊

狼性管理方式打造高執行力團隊

縱觀當今中外市場，諸多企業中，為什么有著相似策略的企業結果卻相反？為什么有著聰明才智的經營者最后以失敗告終？為什么無數的擁有偉大構想的企業成功的卻是寥寥？我們再看，為什么市場上眾多的咖啡店只有星巴克一支獨秀？為什么在眾多的超市中只有沃爾瑪、家樂福能夠成功？同樣做PC機為什么只有戴爾獨占熬頭？所有那些失敗的企業都有著不同的失敗原因，所有那些成功的企業之也有著諸多的原因，但有一點是相同的，這一點就是強有力的執行力團隊。現在越來越多的企業明白“團隊精神”和“執行力”的重要性，也有很多的學者在研究相關的理論，同時，更多的企業在實踐中摸索，大家都知道“執行力團隊”已成為企業永續成長的必要條件！那如何才能打造“執行力團隊”？

有很多的理論在闡述如何打造執行力團隊，但是有些學者對于狼性的研究卻給了我們很大的啟示！狼是陸地動物食物鏈的最高終結者，就連老虎、獅子這樣的獸中之王都要對狼退避三舍，原因無他，就是害怕狼群這個團隊！通過對狼的性格及組織行為的研究，我們能從中總結出很多打造“執行力團隊”的有益的原則和啟示。

一、團隊意識

狼知道自己的力量弱小，和老虎、獅子、豹子等獸中之王比，狼比不過，甚至與野牛、斑馬、角馬等獵物比，狼也自認實力不足，正是由于狼有自知之明，知道單打獨斗不僅不能成事，相反還有可能被吃掉，所以他們選擇群居，選擇了團隊，同時也就成為了陸地動物世界中最可怕的最高終結者。

一個企業也是如此，沒有團隊的合作，光靠個別英雄是難以成功的。有人說現在經濟社會已到了后英雄主義時代，以前靠英雄式領導托起一個成功企業的年代已經一去不復返了，當初的第一批企業英雄們到現在還剩幾個？時勢造英雄，當年在計劃經濟與市場經濟交

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替的混亂的時勢中造就了多少英雄，而現在隨著市場經濟的最終確立和市場的日趨規范，英雄的時代已經過去。現在企業發展靠集體的智慧，靠團隊密切的合作精神，我們應該看到個體的力量太單薄，需要團結，需要合力，狼的這種自知之明的團隊意識，不也正告訴我們這一個很淺顯的道理嗎？！

二、整體利益至上

我們都知道，在群狼中，當一匹狼嚎叫時，其他的狼都會響應，于是我們就聽到了此起彼伏的群狼的嚎叫，讓所有的動物，http://

第三篇：如何打造狼性團隊

智慧365—企業管理在線學習領導者

如何打造狼性團隊

來源：智慧365如何打造狼性團隊

《狼性團隊》是本好書。作者馮付凱結合自己多年的團隊管理經驗，對團隊精神這一企業核心競爭力進行了深入剖析，并用生動的案例告訴我們：團隊的力量不僅是智慧的相加，而且是精神的平方；建設好的團隊文化既是一種戰略，又是一種責任。

大自然是人類最好的導師。是什么讓狼在自然界弱肉強食的自然法則和人類的無數次捕殺中生生不息，以旺盛的生命力頑強生存了100多萬年？英國動物學家艾利斯說：“團隊的力量是狼群得以生存的依靠。”嚴密有序的集體組織和高效的團隊協作是狼的力量最重要的因子，建設“狼性團隊”成為華為集團贏得市場優勢的最利武器。

科學實驗發現，大雁由北向南呈“V”字形長途飛行，要比孤雁單飛節省70%的力氣，相當于增加了70%的飛行距離，崇尚“雁文化”的團隊理念成為西安楊森的成功之道。單個的人才就像一顆晶瑩的珍珠，團隊精神就像“一條線”，把一個個人才、一顆顆零散的珍珠串成精美的項鏈，“項鏈理論”是聯想對團隊精神的形象闡釋。

杰克·韋爾奇說：“如果我們沒有搞清楚什么是團隊，我們永遠不會真正明白管理的本意。”團隊精神要求成員把個人利益與企業利益、如何打造狼性團隊個人奮斗目標與企業長遠前途結合起來，員工對企業有了歸屬感、責任感、依賴感，團隊成為員工游刃有余的發展空間、寬松和諧的生活環境、展示才華的最佳位置，這造就了企業的強大凝聚力。

團隊精神要求成員把個性追求與奉獻精神協調起來，鼓勵員工發揚個性，給予員工表達反對意見的自由和自信，員工不再用犧牲自我的心態去完成任務，而是以潛能和特長的充分發揮，以最自覺的態度、最快捷的速度為共同目標而努力工作，這造就了企業的高效執行力。團隊精神要求把人性管

智慧365—企業管理在線學習領導者理和制度約束融合起來，使團隊成員在心理、情感上達到融洽默契，領導關心、愛護、尊重、理解員工的合法利益和合理要求，員工忠誠奉獻、愛崗敬業，團隊形成了互相信任、充分溝通、真誠合作的氛圍，這造就了企業的持久戰斗力。

作者提出，理念先于制度，制度先于技術。團隊剛建立時，人是最重要的，團隊的成長需要由人來搭建，要讓團隊成員對團隊有一種認同感，樹立統一的核心價值觀，擁有共同的使命感和責任感。把團隊理念化為看得見、易于感受和衡量的具體制度和實施方案后，個人又成為次要的了，制度高于團隊，更高于團隊的任何一個成員，才能形成真正完美的團隊。

第四篇：打造狼性銷售團隊

論打造狼性銷售團隊的重要性

沒有捕捉不到的獵物，就看你有沒有野心去捕；沒有完成不了的事情，就看你有沒有野心去做。的確如此，對一個銷售團隊而言，如果你沒有像狼一樣的野心的話，也許就很難在競爭激烈的環境下存活。要想讓團隊變得強大，就要具備像狼一樣的精神和野心，只有培養一支具有狼性的銷售團隊，由優秀的頭狼帶領精英團隊，在銷售中步調一致、配合默契，才能最終實現銷售目標。

一、尋找狼性銷售員，組建狼性銷售團隊（招聘）

對于狼性性格而言，不是每個人都具備的，可能有的人因為某種環境因素，而先天就具備這種狼性思想。更可能有些人是經歷過太多事情或挫折，而被迫或選擇成為這種狼性之人。當然，像這種具備狼性思想的人更能夠快速融入社會。一個人可能會覺得有點勢單力薄、能力有限，但是有句話說的好:“一只狼可以捕獲一只羊，一百只狼卻可以屠殺一萬只羊。雙拳難敵四手，惡虎敵不過群狼。”所以，在這個競爭激烈的社會中，組建這樣一支具有狼性的銷售團隊是非常有必要的。

在招聘銷售團隊方面上，想要招聘一支普通的銷售團隊很容易，而想要招聘像狼一樣的銷售團隊，則相對來說比較難一點，他的成本要比前者高一些。就招聘而言，我認為發揮整個團隊的最大作用，就不僅僅只招聘外部的人，而內部的人也要考慮，內部的人不僅對某些流程和操作比較熟悉且做事也有一定的經驗，而且在一定程度上能節約成本；外部的人在工作方面較內部的人更有熱情。只有從內部和外部找出這種合適的人選，才能使團隊的優勢放到最大。然后，最重要是領頭狼的招聘，作為一個團隊的管理者，應該具有領頭作用，能夠成為員工學習的榜樣，善于鼓勵和贊美員工，協調團隊人員的關系，使團隊能夠朝著正確的方向發展。

招聘的員工應該對自己的銷售工作是喜歡和感興趣的，是充滿激情的，在一個狼性的銷售團隊中，你要有足夠的自信和對事業的野心，只有這樣你才能更快融入這個團隊且不斷成長。光有自信和激情還不夠，要想把銷售做好，完成一定的銷售目標，還要有一定的悟性和德行，選擇有悟性的人可以有助于團隊的管理、訓練團隊和創造銷售奇跡；一個人要取的小的成就可以憑個人的能力去拼搏和努力，但是要取得大的成就則離不開一個人的德行，所以，德行應該是選才的重中之重。

優秀的銷售團隊是公司業績的重要保障，銷售人員如同足球場上破門得分的前鋒一樣，是最終促成交易的一線戰士。

二、在團隊中學習，在團隊中成長（培訓）

對一個組建的銷售團隊而言，員工之間還相互不熟悉且不能相互配合，完成一定的銷售目標還存在一定的難度。況且對于大多數員工的銷售技能和素質還不算完善，銷售技能是靠不斷總結出來的，所以銷售人員必須接受培訓。企業對于成功者來說只是一個實現其夢想的平臺，企業能夠為銷售人員提供與銷售工作有關的知識、技能、態度和行為的學習機會，這不但能夠增進銷售人員的工作績效，還能更好地實現企業的整體目標。

有這么一個故事說是“獅子和老虎之間爆發了一場激烈的戰爭，到了最后，兩敗俱傷。

獅子快要斷氣的時候對老虎說：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成現在這樣。”老虎吃驚地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我！”所以這個故事告訴我們相互溝通是維系團隊的一個關鍵要素。有什么話不要憋在肚子里，多多與人交流，也讓家人多了解自己，這樣可以避免許多無謂的誤會和矛盾。”不是誰生來就很會溝通的，通過相應的培訓，讓團隊中每個人相互了解相互溝通，只有團隊每個人能夠消除隔閡，相互信任，多一分溝通，我相信沒有什么困難不能解決，團結就是力量，只有力量聚集了并一鼓作氣，才能把團隊最大優勢化，輕松完成相應的任務。只有內部團結才是真正的團結！

在銷售人員的培訓過程中，首先要遵循學以致用的原則，培訓不能漫無目的，要有一定的針對性，即根據實際情況來進行培訓，一切從崗位的要求出發，在工作中缺乏什么就補什么，學了什么技能和知識就應該用在銷售工作中去，做好學以致用。然后，要把握尊重差異原則，在一個團隊中有管理者和一般銷售員，他們的工作性質不同，創造的績效不同，能力和素質也不同，所以在培訓中應該要考慮他們各自的能力和特點，不同的人不同的培訓進度，做好因材施教。接著，要在員工的有效時間短內進行培訓，這樣才能更有效的進行學習，提升學習效率和質量；同時還可以在一種比較輕松的環境下學習，增進學習效果。最后，要把握激勵選擇，培訓在一定程度上也算的是一種激勵，其目的是讓銷售員參與培訓，使他們能夠感受到組織對他們的重視，從而提高他們對自我價值的認識，增加職業發展的機會。總而言之，培訓就是為了更好地適應銷售工作和有效的完成目標的一種學習方式，這樣不僅能夠相互學習，還能相互成長。

三、向目標進軍，勢不可擋（激勵）

銷售人員在銷售過程中，可能會不斷地碰到各種困難、挫折等，所以遇到問題前要調整好心態，堅持下去，冷靜思考，沉著應對，只有這樣才能解決問題。當員工在完成目標的過程中，遇到挫折而感到絕望時，這時候就需要對員工進行一定的激勵，使其重拾信心，繼續向前。

對于銷售員而言，沒有壓力是不可能的，沒有壓力，也就沒有動力，每月國定的銷售額度以及制度的執行和監督，這些壓力本身是十分巨大的；要想創造一個良好的工作氛圍，就要給那些壓力大的銷售員進行減壓，比如，完成近幾天的銷售量會有怎樣的福利(物質獎勵或其他)，或是給予一定的鼓勵話語，使其內心重燃激情，繼續保持狀態。當然，不是所有的員工都需要進行減壓，有部分過于樂觀的人還是需要給他加壓，所以對于激勵而言，也要針對不同的人采取不同的措施，只有真正解決員工的實際問題和困難才是激勵機制切實可行的辦法。

要讓激勵起作用，則要與被激勵者的期望相符，而且在一個團隊中每個人的期望都不一樣，所以，在對員工進行激勵時，首先要弄清銷售員的期望，然后在進行相對應的激勵，這樣才能事半功倍。說到底還是要時常與銷售員保持溝通，了解他們內心的想法，這就需要領頭狼多花點功夫在這方面，只有團隊每個人充滿自信，充滿野心，保持工作的積極性，這樣才能戰勝一切，取得勝利！

四、讓優秀看的出來（考核）

在這瞬息萬變的社會中，沒有點靈活應變和不斷創新的能力的話，是難以向前發展的。一個團隊也是如此，如果老是保持老樣子，舉步不前，那就永遠不能得到一個很好的發展。對于每個銷售員來說，考核是必須的，考核是讓自己的成果數據化，在一個團隊中堅持做好考核，分析每個人的銷售狀況，從而制定相應的獎懲制度，優秀的人會變得更加優秀，狀態不佳的人會反省自己，從而更加努力達到優秀。

業績考核能夠查明銷售人員的實際銷售能力和效果，當遇到有銷售能力超強的人，可以給予一定更加有挑戰性的任務和目標，讓其更好的發展，讓他們在職業的舞臺上一展才華。另外，通過業績考核也可以發現潛力股，從而采取措施發掘和培養他們。

在考核過程中，我認為用縱向分析法比較好，能夠將自己現在和過去的工作業績進行比較，所有數據一目了然，通過數據發現自己的不足，通過數據繼續發揮自己的優勢。

所以說在這種弱肉強食的時代，只有你夠優秀，你夠強大，并且能夠不斷創新和具有危機意識，才能走在大家的前面，而那些弱者，只會顯得不堪一擊，沒有人會同情，而是漸漸地被這個殘酷的社會所淘汰。

第五篇：如何打造狼性銷售團隊

如何打造狼性銷售團隊

課程簡介：

【課程背景】

與雄獅和猛虎相比，狼真算不上是猛獸，它的體力與形狀都與狗差不了多少。但是，狼卻以自己矢志不移的食肉信念、百折不撓的作戰態度、眾狼一心的團隊精神縱橫自然界。如果地球上沒有獵槍、陷阱、毒藥也就是人力的話，它們幾乎可以和一切動物抗衡。

其實在人類社會中，有的國家雖小，但是他們卻有著狼一樣的意志與團隊精神。戰爭年代，他們以小國之師侵入大國，所向披靡猶如狼入羊群；和平年代，他們用經濟對全球進行侵略和滲透幾乎又入無人之境！

在我們的周圍，有這樣的企業，起步雖晚，資金不足，社會的資源并不充分，但是他們上下一心，抱著一種堅決卓越的成功信念，不達目的不罷休，他們的行為與精神與狼又是何等的相似！如果將狼的態度與意志移植到業務代表的大腦中，將狼群的法則用在我們銷售團隊的運作與管理上，那么我們就有了一支狼性的銷售團隊。這支狼性的銷售團隊能夠將我們的產品和技術，賣出一流的市場。

【課程收益】

1、狼性意識與狼性思維的重建，“狼性千里吃肉”

2、打造狼性銷售團隊的具體步驟與方法

【課時與課程形式】公開課，12小時（兩天），75%面授+25%互動答問

【參加人員】企業營銷總裁、營銷總監、各戰區經理、參與銷售團隊組建的其他職能經理

【主講人】金戈，企業管理顧問、資深行銷培訓講師，中國《造狼運動》策劃人、金戈狼性培訓機構首席講師。清華大學MBA執行經理班和上海交大EMBA營銷總裁班客座教授。金戈老師倡導“成功從敬業開始”，深入剖析影響國人走向成功的羊性，提出用狼性武裝國人的頭腦，打造“狼性中國”；金戈老師的培訓富有激情，案例經典，觀點新穎尖銳，趣味性強，發人深思。

金戈先生先后在北京、天津、杭州、石家莊、廣州、深圳、承德、德州、菏澤、煙臺、聊城等全國三十余城市做公開課，為上百家企業做內訓服務

為諾貝爾瓷磚、圣象地板、榮事達電器、日立空調、格蘭仕微波爐、綠蘭莎啤酒、科達圣龍電磁爐、古貝春酒、廣州創美時化妝品、匯達通電磁爐、中國自行車商情、浙江眾誠電器、三品國際集團、山東皚特管業、長富潔晶藥業、深圳中科諾集團、石家莊科達電器等40余家企業做狼性行銷培訓

【課程核心內容】

第一部分：汲取狼性精華，打造狼性銷售團隊

l狼性意識就是強者意識

堅決吃肉，決不吃草的食肉意志

忠愛同伴、同進同退的團隊精神

頑強執著、絕不言敗的進攻精神

永不自滿、不斷成長的進取精神

所向披靡、戰無不勝的進攻藝術

斬草除根、干凈利索的行事風格

l 狼道，是以弱勝強的不敗之道

道是理想：狼道理想是內部各盡其能，各就其位、各行其責而一致對敵；對外，是以弱勝強，以小欺大，頓頓有肉吃；對己，謙虛謹慎，苦練內功，隱忍而成器。

道是規律：狼道規律是弱者必被強食，適者才能生存，否則就不能稱之為自然，不能是道了。道是原則，狼道三原則：對內管理，誘之以利，驅之以法，優勝劣汰，適者生存；對外進攻，圍而攻一，以攻為守，殲敵必滅，百折不撓；對己：斷腿強身，危機強志，嘗膽強心，全力以赴而強力。

l 狼性銷售團隊的打造目標

緊密團結：群狼攜手打天下，攜手讓我們走的更長，狼族之間決不內耗

堅決進攻：“堅決吃肉，決不吃草”進攻是團隊生存與吃肉的基礎

團隊規模穩步突破：目標明確、步驟清晰、方法得當，周而復始，團隊不斷做大做強狼性隊員：個體素質不斷提升，完不成任務決不罷休

第二部分：先聚人，后“造狼”，如何快速招募未來狼性隊員

l 如何提升團隊銷售力

團隊銷售力等于：團隊規模乘團隊素質減去團隊成本

打造狼性銷售團隊就必須擴大團隊規模，提升團隊素質，壓縮團隊運作成本

l 團隊打造流程：先聚人，后造狼，淘汰弱者，只留強者

強勢招聘：將自己的公司成功地推銷給準隊員，喚起準隊員對公司的信心以及欲望，吸引更多的人入司，給更多的人以機會。

強勢培養：設定培養期，在培養期內循序漸進地進行狼性激發、技能培養、市場實戰，然后進行糾正、再培養，再實戰，把準隊員打造成狼

實戰考核、優勝劣汰：通過賽馬原則，達不到標準的一律淘汰或下崗再培訓

l 如何進行強勢聚人，招聘到更多“未來的狼”

1、我們的公司能給準隊員帶來什么

2、我們如何幫助準隊員獲得成功

3、團隊打造初期需要落實的六個方面

4、招聘會與創業說明會怎么操辦

5、如何將有潛力的準隊員在培養期內留住

第三部分：激發下屬狼性，打造進攻型業務代表

激發下屬征服自我，脫胎而成狼我的動機：狼我是兼具智慧與進攻性的“我”

l強勢激發，在業務員的潛意識中種上狼性的六顆種子

1.狼行千里吃肉：“堅決吃肉，決不吃草”的自我許諾

2.積極地解釋一切事件：任何事件的發生必有其原因和目的，而且必定有益于我3.積極正確的歸因模式：從自己身上找原因，責任在我，改進自我，成功始自信念而不

是條件

4.不找任何借口：積極探索“如何做”，而不是論證“為什么不能做”

5.不做無用功：“上帝決不照顧埋頭苦干的人，只能照顧找對方向，找對方法的人。”

6.“重視過程，結果自然產生”：成功是一個積累的過程，成功還需要耐心等待

l 建立狼性成長環境

狼的危機意識在于：再肥美的羊也必須靠自己的奮斗才能得來，而且是卓有成效的奮斗；時刻要警惕更強的動物如獅子、猛虎等攻擊。

弱肉強食，適者生存--離開了優勝劣汰的成長環境，溫室里不會培養出百戰百勝的狼群。

l 打造業務代表的進攻性

這是一個供過于求的時代，你不進攻，你的對手就會搶走你的生意

進攻帶來個體與團隊的活力，進攻帶來內部變革，進攻帶來空間與機會

羊低頭啃草，遇到危險撒腿就跑； 狼昂首吃肉，見到獵物奮起進攻

l 狼性進攻的六拼法則

拼力量整合，不拼力量本身；拼速度，不拼規模；拼完美，不拼數量；拼團隊，不拼個體；拼猛烈，不拼時間；與更猛的敵人相拼，拼韌性，而不拼猛烈

l 如何制定進攻的具體實施細則，以確保業務代表的進攻“到位”

第四部分：狼性銷售總動員：卓有成效的戰前準備

準備一：產品特性利益化：我們的產品有哪些特性，能給客戶帶來哪些利益，為什么？沒有證據支持的特性是空口承諾，在銷售當中根本不值一提

只有把產品的特性和客戶的需求聯系起來，才能激發客戶的購買欲望，打動客戶的心。

準備二：公司介紹優勢化：為什么說選擇我公司是客戶的明智選擇

找出企業的優勢，并能進行論證

質量的優勢、服務的優勢、品牌的優勢、價格的優勢

準備三：有效論證產品的九種工具

準備四：競爭對手調研與分析，我們的產品有哪些優勢知己知彼才能百戰不殆

調研與競爭對手的產品差異性、個人差異性、服務差異性、公司差異性、政策差異性

準備五：客戶分析：誰是我們的客戶，客戶決策的流程

找準客戶、正確判斷客戶的關鍵人物，判斷銷售的關鍵時機

準備六：挑戰拒絕的狼性心態

第五部分：再造業務代表的狼性行銷技能

客戶說：“不是我不需要，不是我買不起，今天買也不是不可能--是看你有沒有能力打動我”行銷就是把你腦袋里的思想放到顧客的腦袋里，然后顧客把口袋里的金錢放到你的口袋里。

愚蠢業務代表的首要特征就是在還沒有將腦袋里的思想放到客戶的腦袋里之前，伸手去掏客戶的口袋。

l 如何讓客戶購買？

第一、突破客戶防線，客戶才會給你推銷的機會

第二、激發客戶欲望，客戶才會想買

第三、讓客戶喜歡你--客戶才愿意從你這里買

第四、讓客戶信任你--客戶才敢從你這里買

第五、選擇重點客戶，“客戶有錢，才有能力買”

第六、異議處理，強勢成交--讓客戶現在就買

l 客戶系統的建立：持續開發重點客戶，才能持續創造更多業績

l 行銷話術的準備

l 狼性行銷8要素

l 如何破譯客戶的拒絕密碼

l 銷售合力論，如何提升銷售合力。

l 年收入六位數的10項行銷策略

第六部分：狼王的修煉，先自立，后立人

l 狼王的志向：幫助隊員成功，幫助企業成功，幫助自己成功

l 先自立，后立人：做堅定、執著、品德、活力、效率的榜樣和表率

l如何抓好業務代表的思想轉變

l 狼性工作原則

一追到底原則--追不到結果絕對不能停止

絕不妥協原則--“你必須??”，“必須”與“無所謂”的爭奪

絕不放棄原則--“我一定要??”，失敗往往在于半途而廢，得不到結果決不罷休迎難而上原則--“我一定能??”，克服種種困難，就是長勝將軍

決不等靠原則--“馬上辦??”，機會來自創造，而不是等靠。

決不同情原則--幫助別人自強而不是同情別人的軟弱和處境；同情乞丐才會有乞丐。言出必行原則--說到就要做到。誠信贏得人心、合作，誠信讓別人對你產生信心

l 一勞永逸地解決問題

培訓下屬，減少重復的管理

建立秩序，減少重復的控制

以點帶面，減少重復的勞動

樹立目標，結果考核，減少重復的督促

第七部分：打造銷售團隊的狼性文化

l 團隊文化--團隊內部的精神契約

拒絕那些空洞的口號，不能被員工認同的一切口號都是笑柄

增強團隊內部的精神契約

l 如何面對內部的矛盾和沖突，如何對待那些比較”自我“的員工？

l 倡導為學習型團隊--你可以拒絕學習，但是你的對手不會

l 如何制定內部的激勵政策

l 如何才能實現團隊合作，團隊“競爭而不斗爭”的機制探索

l 提倡什么、反對什么，建立團隊的正氣

l 引導隊員進行團隊心態整合：個人離開團隊，就是孤家寡人

以全局為重：大事講原則，小事講風格

主動爭取別人的幫助和支持，主動與別人相融合幫助別人做得更好：“一名偉大的球星，最突出的能力，就是讓隊友變得更好。”--邁克爾·喬丹

成功共分享，不要吃獨食

l 如何建立共享的團隊目標

提出共享的目標遠景

提出近期的奮斗目標

團隊隊員規劃，讓每一個人各就各位

堅持到最后一分鐘，不完成團隊目標誓不罷休

第八部分：持續提升，打造狼性銷售團隊

l 部門與干部隊伍建設

用對人--正確的人在正確的位置上才能激活這個位置

進行有效授權，讓下屬主管有責也有權

用績效管理促進下屬成長

l 激發下屬的成長力

成長的動力--為什么要不斷追求進步

成長的方向： 行銷的能力；心態；理念；貴族素養

成長的環境：令人激進奮發的環境往往很重要，環境能磨練人，環境能催人上進。

成長的方法：不斷地嘗試，不斷地總結，不斷地學習，不斷地設立一個目標。激發下屬發現自我潛力

l 幫助業務代表不斷提升自我成功者之所以成功，因為他們早已養成一種習慣：嘗試失敗者不太可能做的事情。

成功者做事的動機是追求結果帶來的愉悅感；而失敗者做事的動機是尋求舒適的方法。業務代表如何通過切實可行的奮斗目標幫助自己不斷提升

通過分析銷售記錄，不斷提升銷售思維與計劃能力

l 正確判斷業務代表的狼性和羊性