第一篇：進(jìn)出口部?jī)?nèi)部培訓(xùn)制度

進(jìn)出口部?jī)?nèi)部培訓(xùn)制度

1目的

為配合進(jìn)出口部的發(fā)展，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力及管理能力，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，特制定《進(jìn)出口部培訓(xùn)管理制度》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度），作為進(jìn)出口部各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

2適用范圍

進(jìn)出口部所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。

3權(quán)責(zé)

辦公室權(quán)責(zé)

1.制定、修改進(jìn)出口部培訓(xùn)制度；

2.擬定、呈報(bào)全部門(mén)年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃；

3.聯(lián)系、組織或協(xié)助公司人力資源部完成進(jìn)出口部各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施； 4.檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況； 5.管理部門(mén)內(nèi)部講師隊(duì)伍；

6.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔； 7.追蹤考查培訓(xùn)效果.4培訓(xùn)管理

4.2 進(jìn)出口部人員培訓(xùn)體系

培訓(xùn)體系包含四個(gè)模塊。4.2.1 新員工入職培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：所有新進(jìn)人員。

2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。3）培訓(xùn)形式：以師帶徒授課方式進(jìn)行。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：分進(jìn)口、出口和單證三項(xiàng)科目，具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。

4.2.2 進(jìn)出口部?jī)?nèi)部培訓(xùn) 1）培訓(xùn)對(duì)象：全員。

2）培訓(xùn)目的：依靠進(jìn)出口部?jī)?nèi)部講師力量，最大效度的利用內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在報(bào)關(guān)部?jī)?nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。3）培訓(xùn)形式：在進(jìn)出口部?jī)?nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及業(yè)務(wù)類(lèi)、管理類(lèi)、辦公類(lèi)的多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。4.2.3

海關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1）培訓(xùn)對(duì)象：全員

2）培訓(xùn)目的：普及員工與工作相關(guān)的海關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，及時(shí)了解海關(guān)法律法規(guī)最新的變動(dòng)，灌輸員工知法、守法的理念。

3）培訓(xùn)形式：在進(jìn)出口部?jī)?nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式，或傳閱海關(guān)刊物，分享網(wǎng)頁(yè)媒體信息。

4）培訓(xùn)內(nèi)容：海關(guān)總署網(wǎng)站中的海關(guān)法規(guī)、海關(guān)總署公告、海關(guān)總署令，海關(guān)雜志相關(guān)內(nèi)容。

4.4 培訓(xùn)實(shí)施

4.4.1 新員工入職培訓(xùn)

1．親招人員的培訓(xùn)在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，一般為3個(gè)月。

2．各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門(mén)的內(nèi)部講師資格人或負(fù)責(zé)人擔(dān)任主講，根據(jù)需要還應(yīng)負(fù)責(zé)考察試卷的編寫(xiě)和審閱。

3．學(xué)員必須按時(shí)參加培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。

4．如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績(jī)合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試（一般應(yīng)用于對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)）。5．師傅必須具備以下條件：

（1）必須是技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干，有較豐富的本崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

（2）具有較深厚的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí), 有較強(qiáng)的科研能力或業(yè)務(wù)能力；（3）具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。6．師傅必須履行以下職責(zé)：

（1）思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；

（2）專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練；

（3）工作疑難的解決和指導(dǎo)；

（4）實(shí)習(xí)工作的指導(dǎo)；

（5）對(duì)崗位培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)。

4.4.2 進(jìn)出口內(nèi)部培訓(xùn) 4.4.3 海關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

第二篇：進(jìn)出口部工作職責(zé)

進(jìn)出口部標(biāo)準(zhǔn)操作程序

出口部主管工作操作程序

1.每日跟進(jìn)

a)每日對(duì)所有郵件進(jìn)行查閱，對(duì)特殊郵件進(jìn)行處理。如發(fā)現(xiàn)郵箱發(fā)送接收有問(wèn)題，則要及時(shí)與郵箱管理者及電腦人員協(xié)商處理。

b)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不正常，則要及時(shí)與電腦人員協(xié)商處理。

c)每日核實(shí)一次出貨情況及提醒有關(guān)跟單去跟進(jìn)貨期，生產(chǎn)進(jìn)度，質(zhì)量等問(wèn)題，如有問(wèn)題及疑問(wèn)，要馬上協(xié)商處理，如未能處理，則要向上級(jí)匯報(bào)。d)密切與板房聯(lián)系，協(xié)助和安排樣板的制作。e)每天追蹤生產(chǎn)車(chē)間的欠料情況，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。f)對(duì)部門(mén)內(nèi)所有文件及單據(jù)進(jìn)行審批。

g)到車(chē)間，樣板，倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行巡查了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。h)生產(chǎn)訂單及出貨明細(xì)的錄入，以作日后查找及匯總之用 2.日常工作

a)對(duì)來(lái)訪客戶接送，樣品布置等過(guò)進(jìn)行安排。

b)負(fù)責(zé)部分人員的招聘，考核及解聘。對(duì)過(guò)試用期后的人員進(jìn)行社保申請(qǐng)。c)對(duì)所有電腦配件及打印器材的維護(hù)監(jiān)督與跟進(jìn)。d)定期安排人員整理辦公室及三樓與四樓的樣板房。e)每月月底安排值班表

f)每月10號(hào)前提供上月的業(yè)績(jī)考核

g)次年1月整理上年全年的業(yè)績(jī)考核匯總及內(nèi)銷(xiāo)匯總報(bào)表 h)定期與部門(mén)人員開(kāi)會(huì)了解需求，并對(duì)問(wèn)題分析處理。

i)對(duì)ISO文件的管理與跟進(jìn)。每月做出口部質(zhì)量目標(biāo)統(tǒng)計(jì)表，每年7月做客戶滿意度調(diào)查。j)對(duì)驗(yàn)廠事宜進(jìn)行協(xié)助與跟進(jìn)。k)每年5月份要對(duì)企業(yè)郵箱續(xù)費(fèi)安排。

l)商標(biāo)的申請(qǐng)與其間的跟進(jìn)。作好商標(biāo)文件的保管與整理工作。m)部門(mén)內(nèi)所有電腦的郵箱，SKYPE，開(kāi)機(jī)密碼的管核與記錄。n)離職人員的文件管理。3.交易會(huì)工作

a)根據(jù)江門(mén)外經(jīng)發(fā)來(lái)的申請(qǐng)時(shí)間，在廣交會(huì)官方網(wǎng)面的易捷通上填寫(xiě)申請(qǐng)表 b)并同時(shí)開(kāi)始安排來(lái)屆的樣板制作方案

c)按江門(mén)外經(jīng)發(fā)來(lái)的文件，參與相關(guān)會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容開(kāi)展相關(guān)的款項(xiàng)安排，辦證處理。d)在布展前整理好所有樣板，并匯總好報(bào)價(jià)表，準(zhǔn)備所有目錄，文具等廣交會(huì)期間所需樣板。e)廣交會(huì)回來(lái)后，要將客人進(jìn)行重新分配，以落實(shí)跟進(jìn)。

4.協(xié)調(diào)工作

a)協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)各人員與其它部門(mén)之前的合作與協(xié)通工作。

跟單員工作操作程序

1.根據(jù)客人郵件，作相應(yīng)處理。

a)客人要求制定樣板 i.根據(jù)客人的要求，制定《樣板執(zhí)行通知單》，將具體物料及制定要求一一列出，一式三份交板房主管一份，車(chē)位組長(zhǎng)一份，物料訂購(gòu)員一份。如客人有特殊的色卡，圖稿，樣板提供的，則也要一并提供給板房主管。

ii.iii.另外，還要每天更新《客人樣板跟蹤單》，并提供一式三份給上述三位人員，以方便跟蹤樣板。

板房將完成樣板交給跟單員后，跟單員要對(duì)期進(jìn)行效對(duì)與檢查，確認(rèn)無(wú)誤后，對(duì)各樣板進(jìn)行照相歸檔，并將寄板包裝整理，根據(jù)客人指定的地址與帳號(hào)，填寫(xiě)寄板發(fā)票，并致電相關(guān)快遞公司，通知其來(lái)收取貨物。留板則交采購(gòu)部報(bào)價(jià)員進(jìn)行報(bào)價(jià)。

b)客人要求下單 i.根據(jù)客人提供的資料，制定PROFORMA INVOICE（形式發(fā)票）或銷(xiāo)售合同（Sales Contract）提供給客人，由客人簽回確認(rèn)后，并根據(jù)付款方式，支付訂金（如需要）后，則按客人要求制定《生產(chǎn)訂單》，生產(chǎn)訂單制定的具體要求見(jiàn)“生產(chǎn)訂單制定”。交由專(zhuān)人發(fā)給相關(guān)部門(mén)。

c)客人要求報(bào)價(jià) i.ii.按實(shí)樣報(bào)價(jià)，則將樣板交由采購(gòu)部報(bào)價(jià)員進(jìn)行報(bào)價(jià)，注意要說(shuō)明客人名稱(chēng)、物料要求、訂量、款號(hào)、修改部分（如需要）。

看圖報(bào)價(jià)，請(qǐng)將圖紙、客人名稱(chēng)、物料要求、款號(hào)、訂量、修改部分（如需要）注明清楚后，交板房寫(xiě)資料后，由板房交采購(gòu)部報(bào)價(jià)員進(jìn)行報(bào)價(jià)。

d)客人投拆 i.則制定《客戶投訴退貨處理單》，將其交相關(guān)人員分析，并將最后總結(jié)匯報(bào)給客人。

2.生產(chǎn)訂單制定

a)生產(chǎn)訂單分兩種，一種為外銷(xiāo)單，訂單編號(hào)是TC開(kāi)頭，此訂單編號(hào)由香港船務(wù)處要。另一種為內(nèi)銷(xiāo)單，訂單編號(hào)是TFC開(kāi)頭，由我們這邊編號(hào)。

b)訂單上必須注明客人名稱(chēng)、款號(hào)、數(shù)量、顏色、單價(jià)、交期、內(nèi)嘜、箱嘜、包裝方式、客人要求說(shuō)明。如重要的物料要求，修改部分，必須用顯眼的顏色特別顯示。

c)下單時(shí)要與樣板一并提交，每個(gè)樣板必須要掛上“樣辦標(biāo)識(shí)卡”，如樣板有修改的，必須在“樣辦標(biāo)識(shí)”上注明。交主管核查后交專(zhuān)人發(fā)放給相關(guān)部門(mén)。

d)注，在下單后，如客人要求修改的，則要制作《訂單修改通知單》，交專(zhuān)人發(fā)放給相關(guān)部門(mén)。3.生產(chǎn)跟進(jìn)

a)當(dāng)物料齊全準(zhǔn)備上線前，由本廠車(chē)間主管或外發(fā)人員，拿生產(chǎn)訂單與樣板給跟單，跟單根據(jù)訂

單要求，填寫(xiě)《產(chǎn)前會(huì)議記錄》，將要注意的問(wèn)題一一列出，一式兩份，交本廠生產(chǎn)主管或外發(fā)跟單一份，交專(zhuān)人存檔一份。并必須要求本廠或外發(fā)廠提供首件（注意首件要含包裝）和原樣一齊交回跟單，跟單員核查首件是否有問(wèn)題，并填寫(xiě)《首件檢查記錄》表，一式兩份，交本廠生產(chǎn)主管或外發(fā)跟單一份，交專(zhuān)人存檔一份。

b)同時(shí)填寫(xiě)《檢測(cè)報(bào)告》將首件及檢測(cè)報(bào)告交檢測(cè)人員進(jìn)行測(cè)試。

c)如包裝物料在首件回來(lái)時(shí)未齊的，必須要求外發(fā)廠或本廠在包裝物料到齊后，先提供一個(gè)包裝好的樣板確認(rèn)后，方可大批量包裝。

d)大貨入成品倉(cāng)后，對(duì)大貨進(jìn)行拆箱檢查。先是效對(duì)箱嘜是否正確，再拆箱效對(duì)包裝，成品質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的，則要填寫(xiě)《驗(yàn)貨報(bào)告》一式兩份，交本廠生產(chǎn)主管或外發(fā)跟單一份，交專(zhuān)人存檔一份。

4.出貨安排

a)跟單員在根據(jù)訂單的出貨時(shí)間，不定期跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，并根據(jù)完成時(shí)間，提前2個(gè)星期提供資料給香港船務(wù)進(jìn)行訂倉(cāng)或訂柜的工作，并同時(shí)通知本廠船務(wù)、報(bào)關(guān)員相關(guān)的出貨信息，讓其跟進(jìn)出貨事宜，具體提供資料如下： i.ii.訂柜貨，要提供客人的FORWARDER資料，柜型，我司訂單號(hào)，貨物完成時(shí)間 訂散貨，要提供客人的FORWARDER資料，裝箱單，我司訂單號(hào)，貨物完成時(shí)間

b)報(bào)關(guān)員要對(duì)將要出的貨物進(jìn)行商標(biāo)，物料等的效對(duì)，以確保在此貨物在報(bào)關(guān)不會(huì)有問(wèn)題出現(xiàn)。c)當(dāng)香港船務(wù)收到柜紙或訂倉(cāng)單，將會(huì)交給本廠船務(wù)跟進(jìn)。本廠船務(wù)要與跟單員確認(rèn)裝柜及散貨的出車(chē)日期，TC號(hào)等，在柜紙或訂倉(cāng)單上注明，分放給相關(guān)部門(mén)。d)船務(wù)人員同時(shí)要求跟單員提供《裝箱單》，并跟進(jìn)與效對(duì)。

e)當(dāng)裝柜及裝車(chē)前時(shí)，船務(wù)人員及跟單員要再去跟倉(cāng)庫(kù)主管確認(rèn)一次裝箱單資料，以防裝錯(cuò)貨物。f)柜貨由報(bào)關(guān)員再跟進(jìn)報(bào)關(guān)事宜，散貨則由船務(wù)人員將相關(guān)文件提供一天整理好，交車(chē)司機(jī)或提前寄給入倉(cāng)的倉(cāng)庫(kù)處理。

5.物料跟進(jìn)

a)板房申請(qǐng)板料費(fèi)用清單及物料報(bào)銷(xiāo)單，跟單員必須對(duì)其清單進(jìn)行續(xù)一審核，確認(rèn)無(wú)誤后在清單上簽名后。再交由部門(mén)主管確認(rèn)簽名。

b)生產(chǎn)物料要不定期了解情況，如發(fā)現(xiàn)有物料不能及時(shí)回來(lái)而影響生產(chǎn)進(jìn)度的，要及時(shí)向上匯報(bào)。6.廣交會(huì)工作

a)平時(shí)多觀察身邊的袋辦，在廣交會(huì)前根據(jù)分配的任務(wù)進(jìn)行樣板的制作。b)廣交會(huì)期間積極與客人溝通，以達(dá)到最大的效果。

c)廣交會(huì)回來(lái)后，根據(jù)分配積極與留下記錄的客人跟進(jìn)工作。

船務(wù)文員工作操作程序

1.出貨安排

a)根據(jù)跟單員提供的出貨信息，追蹤柜紙與倉(cāng)紙，協(xié)助香港船務(wù)相關(guān)工作。

b)接收柜紙與倉(cāng)紙后，填寫(xiě)相關(guān)的訂單信息，數(shù)量，裝運(yùn)時(shí)間在上面，并發(fā)放給相關(guān)部門(mén)。與此

同時(shí)安排拖車(chē)與派車(chē)的工作。

c)緊密追蹤貨物的完成情況，以確保車(chē)子到來(lái)后即可裝運(yùn)出貨，不影響報(bào)關(guān)與因壓夜所產(chǎn)生的費(fèi)用。

d)出貨時(shí)再與倉(cāng)庫(kù)主管確認(rèn)裝運(yùn)資料，如確保準(zhǔn)確無(wú)誤后，將正確資料反饋給報(bào)關(guān)員及香港船務(wù)。2.出貨后文件跟進(jìn)

a)根據(jù)客人要求申請(qǐng)F(tuán)ORM A 與CO。并將辦理好的證書(shū)寄給香港船務(wù)。b)追跟商檢部門(mén)每月的黃單，及時(shí)取回提供給財(cái)務(wù)做帳。c)與船公司，運(yùn)輸公司進(jìn)行運(yùn)輸費(fèi)用的對(duì)帳處理

報(bào)關(guān)員工作操作程序

1.出貨安排

a)提前對(duì)每張訂單的樣板，LOGO進(jìn)行審查。如發(fā)現(xiàn)樣板中有可能為本司不能出的范圍，或LOGO有在海關(guān)備案的，則要提前提出，以便想出解決方案。

b)根據(jù)跟單員提供的出貨信息，再次審核訂單，以確保此貨物能順利通關(guān)。c)出貨當(dāng)天做好所需單證，及時(shí)做好報(bào)關(guān)手續(xù)。2.其它工作

a)配合財(cái)務(wù)提交報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)及資料

b)對(duì)部分香港上料的，要做好手冊(cè)及安排上料等報(bào)關(guān)事宜 c)每月效對(duì)辦工室人員工資卡。

文員工作操作程序

1.安排生產(chǎn)訂單，訂單修改通知單等文件的發(fā)放與保存。2.對(duì)大貨樣板的保存，整理，記錄。3.協(xié)助跟單員查找樣板，及整理樣板。

4.每天要檢查三樓與四樓樣板室，不定期對(duì)期進(jìn)行整理。5.協(xié)助阿威整理內(nèi)銷(xiāo)展會(huì)的樣板，展位布置，展位申請(qǐng)等工作。6.每月月初將各跟單的寄板發(fā)票打印給財(cái)務(wù)對(duì)數(shù)。7.每月提交內(nèi)銷(xiāo)匯總表給主管歸檔。

第三篇：進(jìn)出口部安全生產(chǎn)責(zé)任制

為了貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，為我?guī)斓纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供一個(gè)安全的環(huán)境，我科在安全生產(chǎn)方面決定實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，具體辦法如下：

一、確保資金的安全。任何人在使用資金的時(shí)候，不能擅自做主，必須請(qǐng)示分管主任，盡量使用客戶的資金，要盡量規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保資金的安全。

二、確保辦公設(shè)施的安全。任何職工在下班后要及時(shí)關(guān)閉門(mén)窗、電燈、電腦等，做好防盜防火的各項(xiàng)工作。凡是有失誤的，一律罰款100元。

三、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，堅(jiān)持原則，保守商業(yè)秘密，不謀私利。認(rèn)真考察客戶，不出現(xiàn)上當(dāng)受騙現(xiàn)象。

四、違反以上各項(xiàng)按庫(kù)有關(guān)規(guī)定處罰。

第四篇：進(jìn)出口部2011工作總結(jié)

進(jìn)出口部2011年工作總結(jié)

2011年年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他各部門(mén)全力支持和幫助下，進(jìn)出口部堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行公司的工作安排和部署，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)并取得了顯著成效。我們?cè)谧龊脗鹘y(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易的同時(shí)，把握機(jī)遇做好海外工程帶動(dòng)的一般貿(mào)易出口工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、開(kāi)展的主要工作及完成情況。

今年，預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口產(chǎn)值人民幣億元,其中自營(yíng)漂粉精出口值為人民幣萬(wàn)元，代理漂粉精出口值為人民幣萬(wàn)元，設(shè)備及配件進(jìn)口值為萬(wàn)元，工程帶動(dòng)貿(mào)易出口萬(wàn)元，預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)毛利人民幣萬(wàn)元，取得了較好的效益。詳細(xì)情況如下：

其他方面的工作主要有：（1）參與了蒙古鉆井項(xiàng)目的合同談

判，完成了補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、項(xiàng)目所需物資的發(fā)運(yùn)、套管采購(gòu)出口等工作，為該項(xiàng)目的正常施工打下了良好的基礎(chǔ)。（2）為局各二級(jí)單位涉外技術(shù)服務(wù)等項(xiàng)目辦理合同簽訂、款項(xiàng)支付等相關(guān)事宜。（2）完成局屬各生產(chǎn)廠家的出口數(shù)據(jù)月度統(tǒng)計(jì)工作，并向潛江市商務(wù)局及省商務(wù)廳進(jìn)行上報(bào)。

二、為努力完成好全年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)，我們主要采取以下幾個(gè)方面的措施。

1、緊盯國(guó)際石油工程項(xiàng)目的設(shè)備物資出口及資金回流情況，加強(qiáng)與各海外項(xiàng)目部的溝通交流，重點(diǎn)跟蹤巴西項(xiàng)目及厄瓜多爾項(xiàng)目所需物資的出口情況，對(duì)于永久方式出口的設(shè)備物資盡可能按一般貿(mào)易方式出口。今年工程帶動(dòng)的一般貿(mào)易出口業(yè)務(wù)取得了快速發(fā)展，出口量與去年相比增加了140%，創(chuàng)歷史最好成績(jī)。

2、與鹽化工總廠在多個(gè)層面進(jìn)行經(jīng)常性的溝通交流，隨時(shí)了解他們的漂粉精出口動(dòng)向，特別是通過(guò)其它途徑代理出口的情況，及時(shí)制定應(yīng)對(duì)措施，雙方的合作關(guān)系變得更加融洽。特別是在代理費(fèi)比例方面，下半年采取與國(guó)際事業(yè)公司同樣的標(biāo)準(zhǔn)，從原來(lái)的1.8%主動(dòng)降低至1.0%，出口量比上半年有了較大的增長(zhǎng)。

3、加強(qiáng)與三機(jī)廠的合作，隨時(shí)了解他們的進(jìn)口設(shè)備需求情況，擴(kuò)大了代理進(jìn)口業(yè)務(wù)范圍，從單純進(jìn)口發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)展到進(jìn)口發(fā)動(dòng)機(jī)、壓縮機(jī)機(jī)頭及配件等，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)了與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系溝通，建立了與局各二級(jí)單位相關(guān)職能部門(mén)間定期溝通和不定期回訪制度，融通雙方關(guān)系，得到了他們的支持和幫助，保證了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的穩(wěn)步開(kāi)展。

5、在確保資金安全、程序符合的前提下，盡可能采取更加寬松的資金政策，以贏得各單位的信任，達(dá)成合作意愿。

6、與省機(jī)電辦及潛江商務(wù)局建立更加密切的關(guān)系，以維護(hù)取得進(jìn)口許可證及海外項(xiàng)目批文的有效渠道。

7、與省、市商檢系統(tǒng)保持經(jīng)常性交流溝通，用足用活國(guó)家的商檢政策，保證了進(jìn)出口貨物檢驗(yàn)的方便快捷，妥善處理好了蒙古項(xiàng)目物資發(fā)運(yùn)及三機(jī)廠漏發(fā)貨物商檢等棘手問(wèn)題。

8、在業(yè)務(wù)操作方面，我們克服了人手少、人員變換頻繁的困難，實(shí)行以老帶新，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)力度，部門(mén)整體業(yè)務(wù)操作能力得到了較大提高，保證了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的安全正常開(kāi)展。

9、在理論學(xué)習(xí)方面，我們集中為每位員工采購(gòu)?fù)赓Q(mào)書(shū)籍，通過(guò)自學(xué)和集中討論等方式，讓大家熟悉最新的國(guó)際貿(mào)易慣例及相關(guān)知識(shí)，部門(mén)全體人員的理論水平得到了較大提高。

三、工作中存在的困難及解決辦法。

（一）關(guān)于市場(chǎng)份額問(wèn)題。

今年初，管理局與中石化國(guó)際事業(yè)公司簽訂了進(jìn)出口方面的《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，規(guī)定我局各單位的進(jìn)出口業(yè)務(wù)逐步過(guò)渡到通過(guò)國(guó)際事業(yè)公司進(jìn)行操作。該協(xié)議簽訂后，我局各單位與國(guó)際事業(yè)公司的合作變得更加緊密。我們了解的情況是，鹽化工的部分漂粉精出口業(yè)務(wù)已通過(guò)國(guó)際事業(yè)公司進(jìn)行操作；四機(jī)廠、江鉆、三機(jī)廠等生產(chǎn)單位的部分產(chǎn)品也在通過(guò)國(guó)際事業(yè)公司出口；局各單位所需的大部分進(jìn)口物資都通過(guò)國(guó)際事業(yè)公司代理進(jìn)口。

這一切大大影響到各單位通過(guò)我公司辦理的進(jìn)出口業(yè)務(wù)量，我們傳統(tǒng)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。

(二)關(guān)于工程帶貿(mào)易發(fā)展力度問(wèn)題。

近年來(lái)，我局的海外工程不斷發(fā)展壯大，特別是今年以來(lái)簽訂了巴西鐵礦石項(xiàng)目、阿聯(lián)酋油庫(kù)項(xiàng)目等大合同。當(dāng)我們的海外工程日益發(fā)展壯大，海外機(jī)構(gòu)日益增多并穩(wěn)步發(fā)展的過(guò)程中，工程帶貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展和重視程度還不夠。在公司成立初期，公司是非常重視這一塊的發(fā)展，2006年通過(guò)阿爾及利亞大包項(xiàng)目，成功帶動(dòng)出口貿(mào)易185萬(wàn)美元，之后很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有任何業(yè)績(jī)，直到2009年，我們大力呼吁要加大工程帶動(dòng)貿(mào)易出口后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，才實(shí)現(xiàn)出口580萬(wàn)元。2010年，公司領(lǐng)導(dǎo)更加重視這塊業(yè)務(wù)，并實(shí)現(xiàn)出口1346萬(wàn)元。今年及以后，面臨當(dāng)前如此嚴(yán)峻的形式，國(guó)事要搶占我們的市場(chǎng)份額，我們?cè)瓉?lái)的蛋糕都會(huì)被人搶走很大一塊，我們就必須把工程帶貿(mào)易放到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，作為一個(gè)我公司的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)對(duì)待，以解決我們長(zhǎng)期良性發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。

（三）關(guān)于市場(chǎng)開(kāi)拓問(wèn)題。

近年來(lái)，局內(nèi)各生產(chǎn)單位通過(guò)開(kāi)展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，已經(jīng)形成了相對(duì)完善的運(yùn)行機(jī)制，部分單位還有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)，并且專(zhuān)門(mén)成立了外貿(mào)機(jī)構(gòu)，有的還在許多國(guó)家有分（子）公司、辦事處或獨(dú)家代理。特別是他們和中國(guó)石油技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司、中石化國(guó)際事業(yè)公司建立了較為穩(wěn)定的合作關(guān)系，這兩家公司在很多國(guó)家和地區(qū)設(shè)有辦事處或分支機(jī)構(gòu)，在市場(chǎng)開(kāi)拓和售后服務(wù)等方面都比我們有優(yōu)勢(shì)，這樣這些廠家在一定程度上更愿意和他們合作。

由于以上各個(gè)方面的因素，再加上大部分石油機(jī)械產(chǎn)品都需要售后服務(wù)，我們沒(méi)有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)；另外石油機(jī)械的開(kāi)拓需要投

入較多的人力物力，這些條件我們暫時(shí)都不具備，因此市場(chǎng)開(kāi)拓難度很大。

（四）解決問(wèn)題的辦法

1、關(guān)于傳統(tǒng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)開(kāi)展方面。

加強(qiáng)與各進(jìn)出口業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)系，進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量，在資金融通及代理費(fèi)比例方面給予更多的支持，爭(zhēng)取拿到更多的進(jìn)出口業(yè)務(wù)量。

2、關(guān)于工程帶貿(mào)易發(fā)展力度方面。

第一、各海外機(jī)構(gòu)要更進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，重視工程帶動(dòng)一般貿(mào)易出口的工作，樹(shù)立“海外工程與出口貿(mào)易同步發(fā)展”的新思路，充分發(fā)揮各海外機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，確保明年出口額進(jìn)一步增加。

第二、公司內(nèi)部各部門(mén)，特別是計(jì)劃財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目管理部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部要更進(jìn)一步地支持工程帶貿(mào)易工作，認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展的重要性和必要性。

3、關(guān)于海外出口市場(chǎng)開(kāi)拓方面。

第一、充分調(diào)動(dòng)各海外機(jī)構(gòu)出口市場(chǎng)開(kāi)拓的積極性，在人、財(cái)、物各方面提供支持。

第二、在我局產(chǎn)品出口潛力大的海外項(xiàng)目所在國(guó)派駐專(zhuān)門(mén)的外貿(mào)人員從事市場(chǎng)開(kāi)拓。

第三、可以利用我們海外項(xiàng)目的技術(shù)人員作為售后服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。

四、2012年的工作重點(diǎn)及目標(biāo)：

（1）加強(qiáng)與鹽化工、四機(jī)廠等重點(diǎn)出口單位的溝通，進(jìn)一

步改善服務(wù)質(zhì)量，做大漂粉精及鉆修設(shè)備的出口業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取完成6500萬(wàn)元的產(chǎn)值。

（2）加強(qiáng)與資產(chǎn)裝備處、各生產(chǎn)廠家及其它二級(jí)單位的溝通，做大進(jìn)口業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取完成1500萬(wàn)元的產(chǎn)值。

（3）密切聯(lián)系巴西經(jīng)理部、迪拜經(jīng)理部、厄瓜多爾項(xiàng)目部等海外機(jī)構(gòu)，做大工程帶動(dòng)的一般貿(mào)易出口，爭(zhēng)取完成產(chǎn)值2000萬(wàn)元。

（4）加強(qiáng)與潛江商務(wù)局、省商務(wù)廳、荊州海關(guān)、省市商檢局的聯(lián)系，爭(zhēng)取得到他們各個(gè)方面的支持。

（5）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，完成油田出口業(yè)務(wù)內(nèi)控管理的相關(guān)工作。

（6）進(jìn)一步加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證各項(xiàng)工作能夠高效運(yùn)行。

第五篇：進(jìn)出口部_保稅業(yè)務(wù)流程圖

第一部分：保稅業(yè)務(wù)流程圖

合同備案

加工貿(mào)易保稅進(jìn)口料件內(nèi)銷(xiāo)審批流程

1、外經(jīng)貿(mào)部門(mén)審批：省級(jí)外經(jīng)貿(mào)主管部門(mén)是加工貿(mào)易內(nèi)銷(xiāo)的審批機(jī)構(gòu)。

2、海關(guān)的審批：各隸屬海關(guān)的加工貿(mào)易監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)審核企業(yè)的內(nèi)銷(xiāo)申請(qǐng)。

3、企業(yè)辦理內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的作業(yè)流程。

(1)進(jìn)口環(huán)節(jié)征稅的作業(yè)流程：外經(jīng)部門(mén)審批——貨物進(jìn)口報(bào)關(guān)——納稅——海關(guān)放行貨物——加工為成品后內(nèi)銷(xiāo)。

(2)內(nèi)銷(xiāo)核銷(xiāo)環(huán)節(jié)補(bǔ)稅的作業(yè)流程：合同備案——貨物進(jìn)口——(因故需轉(zhuǎn)為內(nèi)銷(xiāo))外經(jīng)部門(mén)審批——海關(guān)審核——納稅——成品內(nèi)銷(xiāo)。向海關(guān)申報(bào)內(nèi)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)遞交以下單證：

（一）《加工貿(mào)易保稅進(jìn)口料件內(nèi)銷(xiāo)批準(zhǔn)證》；

（二）有關(guān)許可證件(配額許可證、自動(dòng)進(jìn)口許可證等)；

（三）進(jìn)口報(bào)關(guān)單、登記手冊(cè)；

內(nèi)銷(xiāo)涉及的稅收有以下三種：關(guān)稅、增值稅，以及緩稅利息。

第二部分：所需單證一、三資企業(yè)加工貿(mào)易合同備案須提供下列單證：

(一)外經(jīng)貿(mào)主管部門(mén)簽發(fā)的《加工貿(mào)易業(yè)務(wù)批準(zhǔn)證》；如屬配額許可證管理的商品，則還應(yīng)提供《外商投資企業(yè)加工貿(mào)易進(jìn)口配額證明》。

(二)進(jìn)料加工的進(jìn)出口合同或來(lái)料加工的來(lái)料加工合同(一式二份)。

(三)已填寫(xiě)企業(yè)基本情況并加蓋企業(yè)公章的《登記手冊(cè)》經(jīng)報(bào)關(guān)行輸機(jī)打印的《加工貿(mào)易備案呈報(bào)表》(預(yù)錄入)；

(四)如需外發(fā)加工，還需提供與加工單位簽訂的正本加工協(xié)議一份；

(五)如加工產(chǎn)品不直接出口而需結(jié)轉(zhuǎn)給國(guó)內(nèi)其他企業(yè)作深加工的，需提供深加工單位的出口合同或加工貿(mào)易手冊(cè)；

(六)海關(guān)需要提供的其他單證。

二、外(工)貿(mào) 公司加工貿(mào)易合同備案須提供下列單證：

(一)外 經(jīng)貿(mào)主管部門(mén)簽發(fā)的，加工貿(mào)易業(yè)務(wù)批準(zhǔn)證》；如屬配額許可證管理的商品 還應(yīng)提供《加工貿(mào)易業(yè)務(wù)批復(fù)單》；

(二)進(jìn) 料加工的進(jìn)出口合同或來(lái)料加工的來(lái)料加工合同(一 式二份)；

(三)與 加工單位的加工協(xié)議(正 本)加 工單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證；如屬外地手冊(cè)，還應(yīng)提供加工單位的保證函和經(jīng)營(yíng)單位主管海關(guān)的關(guān)封；

(四)如 須外發(fā)加工，還應(yīng)填寫(xiě)《外發(fā)加工申請(qǐng)表》，并提供正本加工協(xié)議一份。

(五)已 加蓋公章的《登記手冊(cè)》及經(jīng)報(bào)關(guān)行輸機(jī)打印的，加工貿(mào)易備案呈報(bào)表》(預(yù) 錄入)。

(六)海 關(guān)需要的其他單證。

三、加工貿(mào)易合同申請(qǐng)變更時(shí)應(yīng)提供下列單證：

(一)企 業(yè)申請(qǐng)報(bào)告；

（二）合同變更金額超一萬(wàn)美元的，須提供外經(jīng)貿(mào)部門(mén)批件

(三)變 更后的合同；

(四)加 工合同變更預(yù)申報(bào)情況表。審批程序：一般項(xiàng)目變更只需二級(jí)審批，其中變更進(jìn)口金額還需重新去銀行變理臺(tái)賬。重點(diǎn)敏感商品增補(bǔ)關(guān)區(qū)以外進(jìn)出口岸則需三級(jí)或四級(jí)審批。

四、加工貿(mào)易不作價(jià)設(shè)備審批應(yīng)交驗(yàn)下列證：

(一)外 經(jīng)貿(mào)主管部門(mén)批準(zhǔn)的加工貿(mào)易合同(內(nèi) 含設(shè)備不作價(jià)條款)；

(二)《 加工貿(mào)易不作價(jià)設(shè)備申請(qǐng)備案清單》；

(三)加 工貿(mào)易登記手冊(cè)和加工合同備案呈報(bào)表(預(yù) 錄入)；(注 ：貿(mào)易方式一律填寫(xiě)“不作價(jià)設(shè)備”，征免性質(zhì)填寫(xiě)“加工設(shè)備”)；

(四)其 他有關(guān)單證。

五、加工貿(mào)易手冊(cè)核銷(xiāo)所需單證：

（一）、已履行完畢的加工貿(mào)易手冊(cè)；

（二）、進(jìn)出口報(bào)關(guān)單；

（三）、預(yù)錄入的報(bào)核單；

（四）、其他海關(guān)需要的單證。

六、加工貿(mào)易手冊(cè)延期所需單證：

（一）、需延期的加工貿(mào)易手冊(cè)；

（二）、企業(yè)延期申請(qǐng)報(bào)告；

（三）、延期在三個(gè)月以上或第二次延期的，應(yīng)附外經(jīng)貿(mào)主管部門(mén)的意見(jiàn)；

（四）、延期預(yù)錄入單。

七、加工貿(mào)易深加工結(jié)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)出所需單證：

（一）、1、外經(jīng)貿(mào)主管部門(mén)的批準(zhǔn)意見(jiàn)；

（二）、《中華人民共和國(guó)海關(guān)加工貿(mào)易保稅貨物深加工結(jié)轉(zhuǎn)申請(qǐng)表》一式四聯(lián)；

（三）、調(diào)出方的《登記手冊(cè)》；

（四）、轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入雙方簽訂的購(gòu)銷(xiāo)合同或協(xié)議。

（五）、海關(guān)需要的其他單證。

八、加工貿(mào)易深加工結(jié)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入所需單證：

（一）、轉(zhuǎn)出地海關(guān)審批的《申請(qǐng)表》；

（二）、轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入雙方《登記手冊(cè)》；

（三）、轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入雙方企業(yè)簽訂的購(gòu)銷(xiāo)合同或協(xié)議；

（四）、進(jìn)口及出口貨物報(bào)關(guān)單。