第一篇：培訓(xùn)體系的建設(shè)之道

淺談培訓(xùn)體系中課程體系建設(shè)之道

在培訓(xùn)體系建設(shè)的過程中，課程體系的建設(shè)在整個體系中重要性最高，比重最大，難度系數(shù)最復(fù)雜。對它的研究與開發(fā)自然也就占據(jù)了培訓(xùn)管理者的大量精力，在此筆者根據(jù)自身培訓(xùn)體系建設(shè)的經(jīng)驗淺談一些課程體系建設(shè)的觀點(diǎn)。

戰(zhàn)略是導(dǎo)向，指引我們方向;員工發(fā)展是路徑，給予我們道路;組織中的崗位是基礎(chǔ)，保證我們腳踏實地，按照一定的方法進(jìn)行鋪排，可以保證培訓(xùn)工作的有序開展，提升培訓(xùn)效果。培訓(xùn)課程體系的建立，歸根結(jié)底是培訓(xùn)需求到培訓(xùn)課程轉(zhuǎn)變，為企業(yè)不同層次和不同階段人才的能力提升量身訂做的課程，提升員工在企業(yè)不同發(fā)展階段的能力。一方面保證人才能力滿足企業(yè)發(fā)展所需，另一方面為員工成長發(fā)展提供助力。

培訓(xùn)課程體系是由一系列具有內(nèi)在邏輯性和關(guān)聯(lián)度的課程相互作用、聯(lián)系而形成的完整體。從企業(yè)培訓(xùn)課程體系的內(nèi)在邏輯性和關(guān)聯(lián)度來看，一個系統(tǒng)的培訓(xùn)課程體系需要以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，確保培訓(xùn)課程體系的針對性;以員工的職業(yè)生涯發(fā)展為路徑，確保培訓(xùn)課程體系的層次性;以組織中崗位為基礎(chǔ)，確保培訓(xùn)課程體系的實用性。基于此，筆者建議按照以下的步驟構(gòu)建培訓(xùn)課程體系：

第一步：搭建培訓(xùn)課程體系框架。對于框架的設(shè)計往往在細(xì)化工作開始前，如同有了書架子我們才可以往里面放好書，以達(dá)到充實我們知識庫的目的。工作開展也是如此，各位如果去圖書館看書，看見成千上萬本圖書一定會暈頭的，這時候你一定會想到求助圖書管理員。圖書管理員手一指，自然就知道了目標(biāo)圖書所在的區(qū)域，一下就縮小了搜索的范圍。培訓(xùn)課程體系建設(shè)的開始也是一樣的。首先我們必須明確在企業(yè)內(nèi)部有著相同工作性質(zhì)、相似工作能力要求的崗位集結(jié)起來，組成一個團(tuán)體，我們稱為崗位族。接下來按照培訓(xùn)的類別劃分為知識類、技能類、素養(yǎng)類及管理類。結(jié)合戰(zhàn)略、職業(yè)發(fā)展、崗位素質(zhì)模型及說明，形成二維矩陣框架。到此，一個非常基礎(chǔ)的方向性框架就算形成了，我們可以從框架中看到不同崗位族對應(yīng)知識、技能、素養(yǎng)、管理類培訓(xùn)課程體系的情況：

第二步：戰(zhàn)略能力分析。應(yīng)該會有人問：“能力分析就好了，為何要加上定語戰(zhàn)略?”在文章之初筆者已經(jīng)闡明：戰(zhàn)略是導(dǎo)向，指引我們方向。企業(yè)戰(zhàn)略往哪里指，培訓(xùn)的棋子就往哪里落下。簡答來說，每年企業(yè)中崗位的職責(zé)和架構(gòu)通常都會發(fā)生改變，這些改變一定基于企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整。培訓(xùn)更不能做到一勞永逸，即使是新員工入職培訓(xùn)也不可能一招鮮吃遍天，所以重在分析以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的能力需求就變得非常重要了。

在戰(zhàn)略指引下的崗位素質(zhì)能力發(fā)生變化后，我們將重點(diǎn)對其進(jìn)行分析，分析出哪些崗位中的哪些能力最為核心、最為重要。然后將80%的培訓(xùn)資源向這些核心能力的培養(yǎng)傾斜，切記撒花椒面式的資源分配模式。

第三步：劃分戰(zhàn)略能力層級。由于不同發(fā)展階段、不同崗位層級的員工在能力要求上存在差異，因此根據(jù)不同發(fā)展階段、崗位層級的要求差異，逐一劃分每個層級人員應(yīng)具備的相應(yīng)能力，這樣不同層級人員的能力就會呈現(xiàn)出層次性和連續(xù)性了。當(dāng)然，具體的層級劃分不可一概而論，需要每個企業(yè)的培訓(xùn)管理者根據(jù)企業(yè)自身的情況進(jìn)行分析設(shè)計。這里筆者建議可以參考的操作是通過崗位職級劃分能力層級。崗位職級可以與薪酬或者績效模塊負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通獲取，根據(jù)能力素質(zhì)模型對各崗位的要求進(jìn)行劃分。

第四步：需求呈現(xiàn)。這是最關(guān)鍵的一步。我們?yōu)槭裁匆獮槠髽I(yè)內(nèi)部的員工和組織提供年度計劃中的這些培訓(xùn)?這些計劃是拍腦袋出來的還是有根有源經(jīng)得起推敲的?筆者希望所有的培訓(xùn)管理者能在制訂這個計劃的時候反復(fù)問自己這樣的問題。當(dāng)我們完成了以上的三個步驟，一定會出現(xiàn)在完成核心能力梳理及層級劃分基礎(chǔ)上的崗位對應(yīng)結(jié)果。表現(xiàn)形式可以是多種多樣的，這里提供一個圖表方便大家理解：

基于此，我們才有了制作培訓(xùn)計劃的根源。同時需要注意兩點(diǎn)：一是有些能力，尤其是核心能力，并非一堂課程、一次培訓(xùn)就能解決，往往需要一系列具有連貫性和階段性的培訓(xùn)去培養(yǎng)才能起到效果。二是不要期望全部培訓(xùn)需求都能覆蓋，公司級的培訓(xùn)重點(diǎn)解決核心崗位中的核心能力的成長需求，否則很難產(chǎn)生真正的效果。完成需求呈現(xiàn)的時候，我們就可以開展下一步的工作了。

第五步：課程開發(fā)與管理。年度培訓(xùn)計劃有兩個，第一個是課程開發(fā)的計劃，第二個是培訓(xùn)實施的計劃。開發(fā)計劃的內(nèi)容雖然有了，但是開發(fā)的順序如何定奪呢?這里需要考慮培訓(xùn)需求的緊急重要程度，緊急重要程度高的培訓(xùn)需求在課程開發(fā)計劃中提前進(jìn)行，早開發(fā)早實施。充分調(diào)動內(nèi)部講師團(tuán)隊及外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源，按時保質(zhì)完成課程開發(fā)計劃，形成種類齊全、層次清晰、互有聯(lián)系的課程資料庫。

這時就需要對課程資料庫進(jìn)行管理了。根據(jù)企業(yè)管理需要建立課程保密分級機(jī)制、課件更新周期原則、資料借閱權(quán)限設(shè)定、資料完整度評估、學(xué)分管理原則、選必修課程名錄、所屬課程系列、培訓(xùn)實施形式、考核方式、評估層級等等。這部分看起來很簡單，但實際操作中需要關(guān)注非常多的細(xì)節(jié)，每一個管理動作的背后都是在為整個培訓(xùn)課程體系的建立提供支持。到此，我們的培訓(xùn)課程體系就變得有模有樣了。

第六步：培訓(xùn)組織與實施。在清晰了課程開發(fā)計劃的時間節(jié)點(diǎn)之后，我們就可以很便捷的完成培訓(xùn)實施計劃的制訂了。將課程體系成果展現(xiàn)出來的重要途徑就是培訓(xùn)的組織實施落地，依此完成培訓(xùn)實施計劃中的每一次培訓(xùn)，并評估其結(jié)果是否達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，完成閉環(huán)管理。

培訓(xùn)課程體系的建設(shè)需要培訓(xùn)管理者科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行建立，是整個培訓(xùn)體系建設(shè)中最重要的一個環(huán)節(jié)，不可簡單的閉門造車，細(xì)心、耐心和責(zé)任心是做好這件工作的關(guān)鍵。希望大家能對文中提到的觀點(diǎn)進(jìn)行討論和溝通，有不足之處歡迎指正。

第二篇：培訓(xùn)體系建設(shè)

培訓(xùn)發(fā)展

公司員工培訓(xùn)以企業(yè)使命、核心業(yè)務(wù)及各崗位職責(zé)為出發(fā)點(diǎn)，明確各崗位的勝任能力標(biāo)準(zhǔn)，歸納出各個崗位所需的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能，從而為公司培訓(xùn)確定了明確的目標(biāo)。

同時，對員工的實際能力進(jìn)行評估，找出員工目前的知識、技能狀態(tài)與崗位實際需求之間的缺口和差距，從而有針對性的制定培訓(xùn)發(fā)展計劃。

為保證培訓(xùn)發(fā)展計劃的有效實施，公司依托長期合作的高等院校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及內(nèi)部具有豐富專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的培訓(xùn)師隊伍，構(gòu)建了務(wù)實高效、理論實踐高度結(jié)合的員工培訓(xùn)體系。

一、入職培訓(xùn)

通過新員工入職培訓(xùn)，使新員工快速融入企業(yè)，完成角色轉(zhuǎn)換。公司根據(jù)新員工的專業(yè)背景，結(jié)合其職業(yè)發(fā)展愿景與組織需求，為新員工量身打造實習(xí)培訓(xùn)計劃，指導(dǎo)、幫助新員工成長。

二、崗位培訓(xùn)

? 公司結(jié)合企業(yè)使命及各崗位的職責(zé)制定有針對性的培養(yǎng)發(fā)展計劃，開發(fā)了管理、技術(shù)、技能等不同類別的專業(yè)課程體系，以各種培訓(xùn)手段提高員工的崗位能力和職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展實力。

? 公司與西安交通大學(xué)、長安大學(xué)等高等院校建立了產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，并依據(jù)公司培訓(xùn)計劃邀請國內(nèi)著名專業(yè)培訓(xùn)師、專家、教授等外部資源開展管理、技術(shù)等專業(yè)技術(shù)和管理提升培訓(xùn)。

三、繼續(xù)教育

? 公司依托職工培訓(xùn)大學(xué)，與西安交通大學(xué)、西安石油大學(xué)等高校密切合作，利用高校雄厚的師資力量聯(lián)合開展工程碩士培訓(xùn)、工商管理碩士培訓(xùn)以及各類研修班，在員工中開展學(xué)歷繼續(xù)教育。

? 建立員工網(wǎng)上學(xué)習(xí)的平臺、開展遠(yuǎn)程教育，提高干部、員工自主學(xué)習(xí)的意識，不斷開拓多渠道的培訓(xùn)形式。

四、出國考察、進(jìn)修

對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司給予出國考察、進(jìn)修等更多的培訓(xùn)機(jī)會。

第三篇：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)

縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也不難看出，企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，從某種意義來講，也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭；未來企業(yè)，獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學(xué)得更快。重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。越來越多的企業(yè)意識到培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的重要性，也投入了大量的時間、精力在培訓(xùn)上，但是培訓(xùn)效果往往不盡人意，員工認(rèn)為培訓(xùn)是浪費(fèi)時間，部門管理者又納悶為什么培訓(xùn)之后工作績效仍然上不去，高層管理者痛惜培訓(xùn)資金的投入和培訓(xùn)效果的不均衡。到底是哪里出了問題？華恒智信專家顧問認(rèn)為，設(shè)計一套完整的、針對性培訓(xùn)體系是非常必要的，且在培訓(xùn)體系的實施過程中，企業(yè)也必須引起足夠的重視，否則再好的培訓(xùn)體系也只能束之高閣，起不到應(yīng)有的作用。

根據(jù)華恒智信多年咨詢實踐經(jīng)驗和理論研究經(jīng)驗總結(jié)，結(jié)合多家企業(yè)的實際管理現(xiàn)狀，我們認(rèn)為，有效實施企業(yè)培訓(xùn)體系，高效組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，可以從以下三個方面進(jìn)行思考和改進(jìn)：即培訓(xùn)規(guī)劃、現(xiàn)場組織以及培訓(xùn)服務(wù)。三個方面的互相配合，組成了一場高校培訓(xùn)的完整流程。許多培訓(xùn)組織者常常忽視其中的某一環(huán)節(jié)，或是割斷了三者之間的聯(lián)系，導(dǎo)致培訓(xùn)有效性的偏失。

一、培訓(xùn)整體規(guī)劃

培訓(xùn)規(guī)劃主要是確定一場培訓(xùn)的總體框架安排，搭好框架后，其他工作才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行。規(guī)劃的具體內(nèi)容包括：培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式等諸方面。根據(jù)經(jīng)驗，培訓(xùn)規(guī)劃一般需要在一場培訓(xùn)前2—3個月左右開始進(jìn)行。

1、培訓(xùn)對象方面，不同崗位、不同級別、不同階段的員工，需求的知識、技能、關(guān)注點(diǎn)也不盡相同。因此，企業(yè)培訓(xùn)的第一步，要像細(xì)分市場一樣，細(xì)分培訓(xùn)對象，把同一知識、同一水平層面的員工安排在一起培訓(xùn)，這樣就可以避免學(xué)員接受課程深淺不一的情況，有利于培訓(xùn)現(xiàn)場的充分交流和溝通，提高培訓(xùn)的效率和滿意度。

2、培訓(xùn)內(nèi)容層面，需要通過調(diào)研，了解人員工作中的難點(diǎn)和亟需解決的問題，確定培訓(xùn)重點(diǎn)。如營銷培訓(xùn)，就包括營銷原理、推銷技巧、渠道開發(fā)、客戶維護(hù)等內(nèi)容，就需要了解人員希望講解的重點(diǎn)是哪部分，是理論傳授還是實戰(zhàn)演練，希望掌握哪些技能等。

3、尋找培訓(xùn)講師時，需要基本上遵循“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的市場價值規(guī)律。隨著培訓(xùn)市場的發(fā)展，企業(yè)采取與知名顧問公司合作是一個緩解講師挑選問題的有效解決方法：因為顧問公司作為專職機(jī)構(gòu)，它對講師的篩選和使用比較嚴(yán)格，它能根據(jù)企業(yè)實際需要選擇合適的人選。同時，顧問公司還能站在專業(yè)立場，為企業(yè)提供配套的服務(wù)。當(dāng)然，對顧問公司的考察也要慎重，要根據(jù)其聲譽(yù)、受訓(xùn)客戶、培訓(xùn)歷史等進(jìn)行綜合考察。

4、培訓(xùn)方法方面要盡力避免講師一言堂的現(xiàn)象存在。結(jié)合實際工作特點(diǎn)，多采取調(diào)動學(xué)員參與熱情的培訓(xùn)方式，如案例討論、情景模擬、角色扮演、小組活動、雙向互動等，培訓(xùn)要有很強(qiáng)的操作性，使人員能即學(xué)即用。

二、培訓(xùn)的現(xiàn)場準(zhǔn)備

作為一個培訓(xùn)組織者，要保證課程圓滿的完成，現(xiàn)場組織工作是必不可少的。這時工作不到位，也可能會使辛辛苦苦準(zhǔn)備的培訓(xùn)達(dá)不到期望效果。在現(xiàn)場組織中，需要注意的問題主要有現(xiàn)場的溝通協(xié)調(diào)與現(xiàn)場應(yīng)急事件的準(zhǔn)備工作。

在培訓(xùn)過程中，組織者要及時與老師、學(xué)員溝通交流，指出講師培訓(xùn)的優(yōu)缺點(diǎn)和學(xué)員反映情況，并與講師協(xié)調(diào)改進(jìn)，這時組織者要做的工作主要有以下幾個方面。首先，加強(qiáng)學(xué)員興奮點(diǎn)。如果老師的講課很受學(xué)員歡迎，培訓(xùn)組織者就要把學(xué)員興奮點(diǎn)及時反饋給講師，讓其重點(diǎn)加強(qiáng)。如果學(xué)員對現(xiàn)場培訓(xùn)意猶未盡，這時可以適當(dāng)延長培訓(xùn)時間、安排課下座談研討等形式，讓培訓(xùn)效果最佳。其次，把握主題方向。培訓(xùn)過程中，講師講課或者學(xué)員討論，出現(xiàn)跑題甚至是企業(yè)避諱的話題；或者講師講課層次混亂、內(nèi)容含混不清時。培訓(xùn)組織者就要隨時提醒講師，調(diào)整講話內(nèi)容或?qū)哟伟才牛古嘤?xùn)按照事先規(guī)劃的進(jìn)行。最后，協(xié)調(diào)培訓(xùn)形式：培訓(xùn)形式要與學(xué)員的具體情況相匹配，在培訓(xùn)中如果學(xué)員對培訓(xùn)形式（如游戲、討論等）不認(rèn)可，表現(xiàn)出不耐煩；或者學(xué)員對培訓(xùn)形式所表現(xiàn)的主題不明白，接受起來有難度，這樣就需要及時調(diào)整培訓(xùn)形式。

作為培訓(xùn)組織者，一定要有課講砸了的心理準(zhǔn)備和應(yīng)急措施。一旦出現(xiàn)講課效果與期望出入很大，學(xué)員反映很差時，應(yīng)急補(bǔ)救措施就派上用場了。通常的措施主要有調(diào)換培訓(xùn)形式、縮短培訓(xùn)時間、切換培訓(xùn)主題等（如下圖所示）。如果這些措施還不能奏效，就要果斷取消培訓(xùn)，把它作為一個深刻的教訓(xùn)銘記在心。其中最為重要的是后勤保障的安排。如培訓(xùn)教材的復(fù)印、發(fā)放；培訓(xùn)器材的調(diào)換準(zhǔn)備；人員飲食服務(wù)；培訓(xùn)紀(jì)律的強(qiáng)調(diào)；衛(wèi)生打掃、現(xiàn)場緊急情況處理等等，這些都需要安排具體人員來解決。

三、后期反饋與服務(wù)

做好培訓(xùn)跟蹤應(yīng)用，把培訓(xùn)同其他制度、措施結(jié)合起來，培訓(xùn)才會帶來高績效。檢查培訓(xùn)效果，培訓(xùn)結(jié)束后，及時檢查培訓(xùn)效果，對講師的水平和培訓(xùn)組織情況讓學(xué)員打分評價。同時，通過培訓(xùn)現(xiàn)場測評、會后交流分享、結(jié)合工作寫培訓(xùn)心得等形式，加深學(xué)員對課程內(nèi)容的理解。把培訓(xùn)用于實踐，把培訓(xùn)內(nèi)容及時用于工作中，促使人員形成良好的行為習(xí)慣。如針對時間管理/目標(biāo)管理課程，就要急學(xué)先用，把學(xué)員的時間安排，目標(biāo)設(shè)定和達(dá)成作為檢查學(xué)員日常工作的工具。針對銷售技巧培訓(xùn)，也要通過定期的人員模擬實戰(zhàn)演練趁熱打鐵，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

對培訓(xùn)組織者來說，把培訓(xùn)規(guī)劃、現(xiàn)場組織和培訓(xùn)服務(wù)這三大要素做好，培訓(xùn)成功的概率將明顯增大，學(xué)員的滿意度也會直線上升。除此外，領(lǐng)導(dǎo)的支持、學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化也是一場成功培訓(xùn)必不可少的因素。對一個企業(yè)來說，要確保培訓(xùn)效果長期有效，就需要建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，使培訓(xùn)與績效薪酬、職業(yè)生涯規(guī)劃等制度密切掛鉤，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的自主性，由“要我學(xué)”變“我要學(xué)”，這樣培訓(xùn)的效力才能有效發(fā)揮，企業(yè)才有持久的競爭力。

第四篇：培訓(xùn)體系的建設(shè)

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培訓(xùn)體系的建設(shè)

培訓(xùn)體系是企業(yè)對員工系統(tǒng)，持續(xù)培訓(xùn)的重要保障。是一個企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源的有機(jī)組合，是企業(yè)對員工實施有效培訓(xùn)的平臺。一個有效的培訓(xùn)體系必須要運(yùn)用各種培訓(xùn)方式和人力資源開發(fā)技術(shù)和工具，把零散的培訓(xùn)資源系統(tǒng)地整合在一起，使培訓(xùn)能有計劃的持續(xù)的開展下去。它可以保證企業(yè)衡量和鞏固員工的培訓(xùn)效果；可以改善企業(yè)為培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象；可以避免培訓(xùn)的盲目性和臨時性；可以讓培訓(xùn)做的更系統(tǒng)，更持久，更有效；它是幫助企業(yè)實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要工具。

由于不同的企業(yè)在文化、戰(zhàn)略、規(guī)模、行業(yè)領(lǐng)域等許多方面有著較大的差異，因此培訓(xùn)體系的建設(shè)也必須從企業(yè)自身的特點(diǎn)和實際出發(fā)，在搞清楚培訓(xùn)體系所包含的內(nèi)容和本企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀外，還要注意遵循以下六個原則：

一、基于戰(zhàn)略原則

培訓(xùn)的目的是通過提升員工的素質(zhì)和能力來提高員工的工作效率，讓員工更好地完成本職工作，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。因此培訓(xùn)體系的建設(shè)必須根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略的要求，為企業(yè)培訓(xùn)符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才。

二、動態(tài)開放原則

企業(yè)要生存必須適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，這就要求企業(yè)的培訓(xùn)體系必須是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)，而不是固定不變的。培訓(xùn)體系背心根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行及時的調(diào)整，否則培訓(xùn)體系就失去了實際的意義，就不可能真正發(fā)揮推進(jìn)績效改善和提升企業(yè)競爭力的作用。

三、保持均衡原則

一個有效的培訓(xùn)體系必須保證企業(yè)的員工在不同的崗位都能接受到相應(yīng)的訓(xùn)練，這就要求培訓(xùn)體系的建設(shè)必須保持縱橫兩個方向的均衡。縱向要考慮新員工、一般員工、初級管理者、中級管理者，高級管理者之間的各個不同級別，針對每個級別不同能力的要求，設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程；橫向要考慮各不同職能部門要完成工作需要那些專業(yè)技能，以此來尋找培訓(xùn)需求和設(shè)計相應(yīng)課程。

四、滿足需求原則

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培訓(xùn)體系的建設(shè)必須要在滿足工作需求的同時，滿足組織需求和員工需求。滿足組織需求，才能保證培訓(xùn)的人才是組織所需要的，而不僅僅是崗位所需要的；滿足員工需求，才能從根本上調(diào)動員工的培訓(xùn)主動性和積極性，從而保證培訓(xùn)的效果。

五、全員參與原則

培訓(xùn)體系的建設(shè)，不只是培訓(xùn)部門或培訓(xùn)管理員的事，培訓(xùn)體系中的任何一項工作，都不能只靠培訓(xùn)部門孤軍奮戰(zhàn)，必須上下達(dá)成共識，全員參與，必須得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，必須得到業(yè)務(wù)部門的積極配合才能完成。

六、員工發(fā)展原則

如果培訓(xùn)體系和培訓(xùn)課程的開發(fā)能夠與員工自我發(fā)展的需要相結(jié)合，就可以達(dá)到企業(yè)和員工雙贏，在員工得到發(fā)展的同時，也能為企業(yè)的發(fā)展作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)體系 動態(tài)開放 全員參與 員工發(fā)展

文章來源：和君企業(yè)大學(xué)網(wǎng)http://www.tmdps.cn

第五篇：培訓(xùn)體系建設(shè)策劃

［轉(zhuǎn)貼］培訓(xùn)體系建設(shè)策劃，供大家分享

1、現(xiàn)狀收集及分析

1.1、根據(jù)公司需求進(jìn)行部門定位，承接公司整體戰(zhàn)略。

1.2、深入基層進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過實習(xí)等方式體驗一線工作，掌握公司基本狀況。

1.3、加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)溝通，收集整理各部門工作現(xiàn)狀，作為分析依據(jù)。

1.4、逐步開展業(yè)界競品學(xué)習(xí)研究，取長補(bǔ)短。

2、培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)及完善

2.1、建立企業(yè)培訓(xùn)體系

通過對公司基本情況的了解及分析，對部門進(jìn)行定位，在承接公司整體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)性、理論實踐相結(jié)合、前瞻性、因材施教等因素作為原則，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)體系搭建。

2.1.1、建立企業(yè)分層培訓(xùn)體系

新進(jìn)員工培訓(xùn)

對新進(jìn)員工進(jìn)行企業(yè)文化以及基本技能的培訓(xùn)指導(dǎo)，保證順利承接崗位職責(zé)，融入企業(yè)文化，系統(tǒng)規(guī)劃職業(yè)發(fā)展。

一般員工培訓(xùn)

建立日常學(xué)習(xí)、成長的培訓(xùn)方案，提升員工的歸屬感及積極性，提高運(yùn)營效率。管理層培訓(xùn)

通過輪換崗位、引進(jìn)外部培訓(xùn)資源等方式，為管理層提供提升機(jī)會，提高對部門以業(yè)務(wù)的規(guī)劃和管理能力，提高管理層面競爭力。

2.1.2、建立企業(yè)分職能培訓(xùn)體系

根據(jù)崗位職責(zé)及能力要求，建立職能培訓(xùn)體系，針對不同崗位所需要提升的技能和能力來開發(fā)、管理相應(yīng)培訓(xùn)課程。

2.2、完善培訓(xùn)制度

完善培訓(xùn)制度以保證培訓(xùn)體系的正常運(yùn)作，有效的承接公司戰(zhàn)略，有效發(fā)揮出培訓(xùn)的激勵、約束、培養(yǎng)的作用。

2.2.1、培訓(xùn)計劃制度

根據(jù)各部門實際需求，分別進(jìn)行部門的月、季度、培訓(xùn)計劃，使公司整個培訓(xùn)體系按照計劃有條不紊的進(jìn)行。

2.2.2、培訓(xùn)上崗制度

建立培訓(xùn)上崗制度，對于新進(jìn)員工、新提升員工、新調(diào)換崗位員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，合格后方可上崗，保證崗位的正常運(yùn)作。

2.2.3、培訓(xùn)獎懲制度

將公司各種培訓(xùn)與獎懲掛鉤，將是否接受培訓(xùn)以及受訓(xùn)效果與晉級、升職、薪金等掛鉤，并將培訓(xùn)推進(jìn)情況作為部門考核之一。

2.2.4、培訓(xùn)資源制度

根據(jù)公司實際情況，對培訓(xùn)時間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、師資等資源進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，并根據(jù)崗位需求、員工能力、公司經(jīng)營狀況等進(jìn)行調(diào)整。

2.2.5、培訓(xùn)考核制度

為保證培訓(xùn)效果的有效轉(zhuǎn)化和落實，建立培訓(xùn)考核制度，將培訓(xùn)接受程度、訓(xùn)后落實程度等相結(jié)合，進(jìn)行綜合的績效考核。

2.2.6、培訓(xùn)檔案管理制度

根據(jù)各員工受訓(xùn)情況，建立員工培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)課程、受訓(xùn)情況、訓(xùn)后落實情況等，作為員工管理以及能力提升工具之一。

2.3、拓展企業(yè)培訓(xùn)資源

根據(jù)公司內(nèi)部崗位需求進(jìn)行課程分類，整理出需要培訓(xùn)落實課程，并進(jìn)行內(nèi)部和外部講師體系建立。

2.3.1、內(nèi)部講師隊伍

建設(shè)內(nèi)訓(xùn)隊伍，在公司內(nèi)部進(jìn)行人才選拔，對有講師潛質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀員工進(jìn)行培養(yǎng)，形成內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊，承接日常性、非專業(yè)性培訓(xùn)工作。

2.3.2、外部講師資源

根據(jù)各部門需求，對于內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊無法實施的課程進(jìn)行外部資源整合，并整理篩選出相應(yīng)課程作為外部培訓(xùn)資源，為各部門提供服務(wù)。

2.4、落實培訓(xùn)管理工作

培訓(xùn)作為人力資源部的一部分，要為整體戰(zhàn)略所服務(wù)，所以根據(jù)培訓(xùn)部門的崗位職責(zé)進(jìn)行以下方面的管理。

2.4.1、收集于分析培訓(xùn)信息

根據(jù)公司現(xiàn)狀以及各部門需求，結(jié)合現(xiàn)在培訓(xùn)信息，通過問卷、訪談、實習(xí)、換崗等方式收集培訓(xùn)需求信息，并進(jìn)行可行性和必要性分析。

2.4.2、確定培訓(xùn)目標(biāo)

根據(jù)培訓(xùn)信息進(jìn)行培訓(xùn)目標(biāo)的制定，確定培訓(xùn)預(yù)期效果，并對該預(yù)期效果進(jìn)行評估。

2.4.3、制定培訓(xùn)策略

根據(jù)培訓(xùn)需求以及培訓(xùn)計劃，進(jìn)行培訓(xùn)工作的系統(tǒng)策劃，制定出培訓(xùn)策略及方法。

2.4.4、培訓(xùn)實施

調(diào)動各部門配合培訓(xùn)的實施，監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)度，提升培訓(xùn)效果。

2.4.5、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)換

配合各部門進(jìn)行訓(xùn)后的檢查和考核，保證培訓(xùn)效果的有效轉(zhuǎn)換。

3、培訓(xùn)體系考核

3.1、匯集培訓(xùn)意見，進(jìn)行深入分析，尋找需改進(jìn)之處。

3.2、聽取各部門意見，系統(tǒng)分析培訓(xùn)體系。

3.3、監(jiān)控公司戰(zhàn)略執(zhí)行情況，及時進(jìn)行體系調(diào)整。

4、培訓(xùn)體系調(diào)整

4.1、重新明確定位。

4.2、調(diào)整培訓(xùn)體系架構(gòu)及制度。

4.3、落實調(diào)整。