第一篇：大學班級公關形象策劃方案

策劃人：劉

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學號：1203656

前言

班級在學校中的形象非常重要，這關系到我們專業(yè)在學校中的地位，更關系到我們將來的就業(yè)問題，班級在學校中形象搞好了，就業(yè)單位了解我們專業(yè)在學校中的狀況，就業(yè)就有了優(yōu)勢。所以，為了給大一以及以后的師弟師妹們做好榜樣，以便于我們專業(yè)的發(fā)展，班級形象的塑造就顯得相當?shù)闹匾覀儼嗟陌嗉壭蜗蠊P策劃也就顯得相當?shù)闹匾?/p>

一、班級背景：我們班入學以經有一年半了，在學校里有了一定的知名度，但形象、影響力還是比較有限，主要原因有兩點：

1、沒有注意班級對外的公關形象塑造，對外活動還比較少。

2、沒有做好對內的溝通、管理工作。

二、調查

此次策劃方案是為12社工班班級形象設計和塑造而服務的，故本次調查對象主要面向本班同學自身的班級定位和外部人員對本班級的班級形象定位。故設置了以下調查問題：（1）班級同學對班級形象的自我定位調查

對法政學院12社工班的38位同學進行比較簡單的問卷調查。其問卷調查的內容為：你對咱們12社工班這一年多來的學習環(huán)境和同學關系以及師生關系的滿意程度（）

A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.極其不滿意 通過課間時間將本問卷調查以線上和線下的兩個方式發(fā)給本班的同學做一個比較簡單的班級班級形象調查，對得出的數(shù)據(jù)用統(tǒng)計學的方法進行統(tǒng)計，得出數(shù)據(jù)。

（2）班級外部人員對班級形象的定位調查

為了了解本班級以及本專業(yè)在全校的知名度和認知度的情況，對本校學生路邊隨機訪問問卷調查。其問卷調查的內容為：您對社會工作這一專業(yè)的了解和認知程度（）A.了解 B.聽過 C.不了解

將本問題做成簡單的問卷，通過在學校的人流密集處進行路人隨機訪問調查方式來獲取有效的數(shù)據(jù)從而進行數(shù)據(jù)分析。

就本班的調查結果可看出，對于本班級很滿意的同學占到了小部分，而滿意的占有大部分，其他的不滿意的只有個別的人。這足以看出本班的同學對自己的班級的總體感受是很不錯的，但還是有個別的同學對班級不滿，也許是某個別的原因或者個別的事讓他們產生某種消極的影響。對于這一問題，做好適當?shù)恼{整。讓每一個班級的成員凝聚在一起，成為一個團結的大集體。

在本校的非本班的學生問卷調查的結果可以看出，他們大部分對于本專業(yè)的了解程度都不深，有一小些部分對社會工作專業(yè)有一般的了解。總體上來說，他們對于社會工作這一門專業(yè)不是很了解并且很多人都以為是跟社區(qū)工作有關。通過這次調查的結果我們對此有兩個分析結果，一個是本專業(yè)的確屬于冷門專業(yè)不論是我校更是全國高校大學生普遍對本專業(yè)的認知程度有限；另外就是我們專業(yè)在本校的各類活動中參與程度不是特別突出。這就是最重要的調查分析結果。

三、計劃

通過調查所獲取的數(shù)據(jù)分析結果我們可以看出，我班內部對本班級自身的認知還是滿意的但外部人員對我班乃至本專業(yè)的認知程度有限。所以本班班級形象塑造主要面向全校師生群體，對外塑造一個良好的班級形象。基于此，制定了以下活動計劃。

第一，在班級內開辦班會舉行班徽、班歌征集活動，號召人人參與，樹立班級整體形象。

第二，可以多開展與其他院系的其他專業(yè)班級的交流聯(lián)誼增強班級與班級之間的溝通和認知程度。增強本班級在其他院系中的知名度和認知度；

第三，可以通過與校級學生組織加強溝通和交流并聯(lián)合舉辦一些面向全校的活動來突出本班級在全校的知名度和認知度。活動可從公益、環(huán)保角度出發(fā)，通過舉辦此類活動可體現(xiàn)社工班“助人自助”的宗旨。并在活動結束后做好活動備案和宣傳。

四、執(zhí)行

根據(jù)以上的調查和計劃，執(zhí)行應分為針對班級內部建設和班級外部形象塑造兩大方面。其中班級外部形象塑造還可分為活動和宣傳兩個方面。以下便是根據(jù)之前的調查和計劃所作出的執(zhí)行具體內容：

（1）班級內部建設 鑒于目前本班學風狀況良好，因此不專門對此進行形象塑造工作而是由班委中學習委員負責督促日常的班級自習等其他學習活動維持現(xiàn)有的良好學習氛圍。而內部建設著重強調的是班級內部團結，該項則應由班長牽頭，其他班委配合的基礎上開展班級集體活動。如，在春、秋季節(jié)開展戶外踏青活動。班級集體出游，既能鍛煉班級內部同學之間的感情也能提升班級整體的團結度。這樣能夠達到班級力往一處使、心往一處想的理想狀態(tài)，以此本班便能夠更好的開展其他班級活動并且能夠更好的以班級為單位的競賽活動中展示本班風采獲得較好的名次對外展現(xiàn)本班團結一致的良好班級形象。

注意事項：要注意的是，開展集體戶外活動時應注意安全工作的重要性；活動或競賽結束后，班委中宣傳委員應及時做好活動資料的備案和宣傳資料的整理以做好班級活動的宣傳工作。（2）班級外部形象塑造 <1>對外宣傳活動

由于班級自身的局限性，故以本班為主導者去承辦一些校內學生活動必然困難重重。所以，可以與校級學生組織進行合作，采取聯(lián)辦的方式達到本班的對外宣傳活動的目的并實現(xiàn)在全校的范圍內提升本班乃至本專業(yè)的知名度和認可度的最終目標。對外宣傳活動可以根據(jù)自身班級的定位而選擇，如：“關愛弱勢群體”公益性宣傳活動。在選擇與校級學生組織合作的前期工作中，應盡量選擇有本班同學在其中擔任干部的學生組織。這樣既可以降低合作難度也可提升本班的知名度并且還能夠提升本班同學在該組織中的影響力。注意事項：在活動的過程中應積極主動并且做好人員安排配合其他學生組織的工作；班長應與校級學生組織做好活動之前的溝通，班級這個主體在活動乃至后期的宣傳工作中不應被忽視；宣傳委員做好活動現(xiàn)場的拍照等宣傳工作的準備以便于后期開展宣傳工作。<2>宣傳媒介的選擇

無論是之前班級內部活動亦或是對外宣傳活動，這些都需要后期的宣傳工作才能實現(xiàn)實現(xiàn)在全校的范圍內提升本班乃至本專業(yè)的知名度和認可度的最終目標。所以，正確有效的宣傳媒介的選擇也是很重要的班級形象塑造工作。對于媒介的選擇，有海報、展板、微博、QQ空間、學院官網(wǎng)等幾種簡單，高效，宣傳成本低，可持續(xù)性強的宣傳方式。

五、評估

在以上工作都已實現(xiàn)的基礎上，即可以開展評估工作以對班級形象塑造工作進行適當?shù)恼{整。針對班級形象塑造分為班級內部建設和班級外部形象塑造兩大方面，因此評估也因基于此展開。（1）班級內部建設評估

針對班級內部建設評估，可以以硬性指標為評估標準。例如：該年度本班獲獎情況以及班會出勤人數(shù)情況反饋。亦或者以主觀態(tài)度為評估標準，例如：本班同學在班會中發(fā)言情況以及在競賽活動中本班同學的參與度情況反饋。（2）班級外部形象塑造評估

由于班級對外形象塑造必然不是一朝一夕就能形成，所以該項評估工作應在班級形象塑造工作之后的一個月左右時間開展。開展方式應為，設置開頭的那份問卷調查再次進行街頭隨機路人采訪調查。將得到的數(shù)據(jù)結果與之前得到的數(shù)據(jù)結果進行分析比對。便可得知班級形象塑造工作開展是否達到一定的成效。

六、總結

最終評估的結果若為達標，即可按照該項方案繼續(xù)執(zhí)行；如若評估結果為未達標，則應總結分析，找出該套方案中問題所在，再考慮是加以調整還是另尋他法。

第二篇：中國紅十字會公關形象策劃

學

院

專

業(yè)

姓

名

學

號

重塑中國紅十字會的公關形象

未來重塑公關形象的思路

對于紅總會來說，平息“郭美美事件”的最佳辦法，就是從自身的運作機制改革方面入手，加大賬目運行的透明度，同時以成熟和包容的心態(tài)接受社會各界的監(jiān)督。勇于面對質疑，承擔責任，重拾公信力才能走出信任危機的泥沼。危機背后也隱藏著轉機，它能更清楚直截了當?shù)淖寕€人、企業(yè)、機構等等認識到不足，讓公眾監(jiān)督其改善不足，為今后更好地發(fā)展提供契機。以他應該借助有效的活動為依托，從這幾個方面來宣揚自己的改革，重拾公眾對其的信心： ① 信息公開透明。因為信息的不透明不公開很容易導致流言的發(fā)生，而且會激起群眾挖掘信息的欲望，公眾進入該層面，被關注的主體極易陷入被動。應對不及時或處理不當則很有可能再次引導輿論的良機。② 接受公眾監(jiān)督，正面積極回應公眾的質疑。公眾在情感已被傷害的情況下，在得不到正面回應的情況下紅會勢必會喪失公信力，公信力一旦喪失，其生命也就結束了。接受公眾的監(jiān)督，提升公眾的參與感以及紅會與公眾的親近感這對于挽回公信力是相當重要的。③ 掌握輿論引導權。④ 借助第三方權威力量。一旦危機發(fā)生，自我澄清會顯得蒼白無力、缺乏真實性。此時，應當讓公共信任的權威力量介入，通過他人之口來闡述事實，這樣更能有力的消除質疑。⑤ 換位思考。站在公眾角度，站在捐款人角度，想他們之所想。這樣不僅能讓公眾看到其誠意而且能維系其與公眾的情感，為化解危機提供相對穩(wěn)定的環(huán)境。

公關目的：

1、通過公關廣告建立有效的溝通機制，加強紅十字會與目標受眾之間的交流。

2、通過一系列公關廣告，讓目標受眾了解一個真實的紅十字會，逐步恢復民眾對紅十字會的信任。

3、通過公關廣告向目標受眾表明進一步增強善款使用的透明度以及相關人員的監(jiān)管，鼓勵目標受眾向紅十字會捐款，半年內捐款數(shù)量恢復到同期水平。

4、通過公關廣告向目標鼓勵目標受眾盡可能多的參加義務獻血、紅十字志愿者等活動。

公關主題：

“三心”——愛心、信心、責任心

本次紅十字會公關活動主要通過公關廣告表現(xiàn)出來，整個系列公關廣告圍繞愛心、信心、責任心“三心”來宣傳紅十字會及其工作人員在備災救災、衛(wèi)生救護知識培訓、社會服務、傳播國際人道法及紅十字運動基礎知識、推動無償獻血和紅十字青少年道德教育、中國造血干細胞捐獻者資料庫、預防艾滋病等工作中的盡職盡責、無私奉獻的形象。

活動內容：

此次紅十字會公關活動主要采取公關廣告的形式進行，公關系列廣告分為電視廣告和平面廣告兩種形式，電視廣告內容上反映紅十字會的經營理念、運作方式、以及工作人員的職業(yè)操守，也就是為繞著本次廣告的主題“三心”。整個電視廣告采取感性訴求策略，用真心溝通來打破目標受眾對紅十字會的猜疑與誤解。隨之配合以平面廣告，通過一系列圖片的視覺沖擊，給目標受眾以震撼了，引導受眾獻出自己一片愛心，參與到紅十字會的志愿者活動。

而紅十字會的官方微博、博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡媒體則實時跟進報道活動，并且作核心形象的延伸訴求。

電視廣告： ① 選擇央視媒體，推出官方的記錄片，展現(xiàn)紅十字會深入中國西部貧困地區(qū)，在醫(yī)療救助，希望捐贈，志愿活動等各方面作出的努力。紀錄片的主人公可以是紅十字會志愿者，以第一人稱的角度，敘事的方式展現(xiàn)西部貧困山區(qū)落后的現(xiàn)狀，將公眾的注意力轉移到同情這些失學兒童等弱勢群體身上，間接凸顯紅十字會的企業(yè)責任心。② 電視短廣告 腳本范例

汶川地震剛剛發(fā)生后的第二天，一個小女孩，要求自己爸爸媽媽帶著自己來到紅十字會，將自己平時積攢下來的零花錢捐給了紅十字會，并對工作人員說：同學們都說，只要把錢捐給了紅十字會，就一定能夠交到汶川災區(qū)。背景出現(xiàn)字幕：”信心比黃金更重要。堅決反對那些企圖通過制造虛假信息達到對個人進行炒作的行為方式.紅十字會與你同行??”

直接地亮出紅十字會的觀點，反對惡意炒作，永遠接受公眾監(jiān)督的，可以很有效的將媒體和人們的視線從對中國紅十字總會的信用危機轉向對郭美美炫富本身的思考上來。③ 官網(wǎng)則公布紅十字會在記錄片中所展示的活動的捐款細節(jié)、賬目明細等信息，并且提供公眾查詢與舉報的平臺。將信息做到公開透明化，為公關廣告提供更有利的支持。

平面廣告：

【愛心高速公路】

投放媒體：最有影響力的主流報刊雜志，作為公益廣告放出

報紙：

1光明日報2人民日報 3揚子晚報4廣州日報、5羊城晚報

雜志:《讀者》、《青年文摘》、《意林》、《意匯》

Sns媒體互動式廣告

比如利用微博發(fā)出招募紅十字會志愿者，體驗紅十字會的愛心之旅，或者呼吁大家用于獻血，舉辦“你眼中的西部”微博攝影大賽，發(fā)布微博主題活動#我為紅十字會建言獻策#，細心接納公眾反饋的建議等活動。參與這些活動的可以在微博頻道點亮相應的紅十字會三心微博徽章。

讓公眾親自參與到紅十字，讓他們成為一員，進一步建立他們對之的信任感。另一方面，“三心徽章”這種無形財富將是通過行為的獎勵，對受眾的慈善行為進行鼓勵，從而進一步滲透到受眾的內心，徹底擊破心底的防線。同時又能在大范圍的傳播渠道上讓受眾了解到紅十字會的改變決心。

效果評估：

從廣告活動的經濟效果看，通過以上長期及短期的廣告宣傳和誘導，自然會吸引相當一部分目標受眾，獲取一定的支持者，讓組著得以正常運轉。更重要的是穩(wěn)定了大部分未來的、潛在的目標受眾，從而達到廣告的最基本、最重要的效果——經濟效果。

從廣告活動的社會效果看，定位于目標受眾，贊助各項活動，方便用戶生活，對社會主義精神文明和物質文明的促進，從而產生深遠的影響和意義。

從廣告活動的心理效果看，通過對各種活動的贊助，拉近了目標受眾和組織的距離，培養(yǎng)了目標受眾對組織的信任和好感，樹立了良好的品牌形象和組織形象。

第三篇：公管121班公關形象策劃方案范文

公管121班公關形象策劃方案

前言

為調查本班班級公關形象現(xiàn)狀并據(jù)此塑造科學合理的班級形象，根據(jù)我之前對班級形象的調查和預估得出了此份公管121班公關形象策劃方案。

一、調查

此次策劃方案是為公管121班級形象設計和塑造而服務的，故本次調查對象主要面向本班同學自身的班級定位和外部人員對本班級的班級形象定位。故設置了以下調查問題：

（1）班級同學對班級形象的自我定位調查

對人文學院公管121班的33位同學進行比較簡單的問卷調查。其問卷調查的內容為：你對咱們公管121班這一年多來的學習環(huán)境和同學關系以及師生關系的滿意程度（）

A.很滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意 E.極其不滿意

通過課間時間將本問卷調查以線上和線下的兩個方式發(fā)給本班的同學做一個比較簡單的班級班級形象調查，對得出的數(shù)據(jù)用統(tǒng)計學的方法進行統(tǒng)計，得出數(shù)據(jù)。

（2）班級外部人員對班級形象的定位調查 為了了解本班級以及本專業(yè)在全校的知名度和認知度的情況，對本校學生路邊隨機訪問問卷調查。其問卷調查的內容為：您對公共事業(yè)管理學這一專業(yè)的了解和認知程度（）A.了解 B.聽過 C.不了解

將本問題做成簡單的問卷，通過在學校的人流密集處進行路人隨機訪問調查方式來獲取有效的數(shù)據(jù)從而進行數(shù)據(jù)分析。

就本班的調查結果可看出，對于本班級很滿意的同學占到了小部分，而滿意的占有大部分，其他的不滿意的只有個別的人。這足以看出本班的同學對自己的班級的總體感受是很不錯的，但還是有個別的同學對班級不滿，也許是某個別的原因或者個別的事讓他們產生某種消極的影響。對于這一問題，最好是私下或者課外的時候和個別對班級不滿的同學閑聊閑聊，看看出了什么問題在他們身上，對這些問題做一個適當?shù)恼{整。讓每一個班級的成員凝聚在一起，成為一個團結的大集體。

在本校的非本班的學生問卷調查的結果可以看出，他們大部分對于本專業(yè)的了解程度都不深，有一小些部分對公管專業(yè)有一般的了解。總體上來說，他們對于公管這一門專業(yè)不是很了解并且很多人當聽聞是公管專業(yè)時會誤認為是工商管理而不是公共事業(yè)管理。通過這次調查的結果我們對此有兩個分析結果，一個是本專業(yè)的確屬于冷門專業(yè)不論是我校更是全國高校大學生普遍對本專業(yè)的認知程度有限；另外就是我們專業(yè)在本校的各類活動中參與程度不是特別突出。這就是最重要的調查分析結果。

二、計劃

通過調查所獲取的數(shù)據(jù)分析結果我們可以看出，我班內部對本班級自身的認知還是滿意的但外部人員對我班乃至本專業(yè)的認知程度有限。所以本班班級形象塑造主要面向全校師生群體，對外塑造一個良好的班級形象。基于此，制定了以下活動計劃。

第一，在本院的班級風采大賽中力爭取得較好的名次體現(xiàn)本班級在本院的形象地位；

第二，可以多開展與其他院系的其他專業(yè)班級的交流聯(lián)誼增強班級與班級之間的溝通和認知程度。增強本班級在其他院系中的知名度和認知度；

第三，在保證本班整體學習情況良好的現(xiàn)狀下，可以鼓勵本班同學多參加校級組織活動或在校級學生組織中擔任主要干部。體現(xiàn)出本班“學習+能力”雙強的形象定位；

第四，可以通過與校級學生組織加強溝通和交流并聯(lián)合舉辦一些面向全校的活動來突出本班級在全校的知名度和認知度。活動可從公益、環(huán)保角度出發(fā)，通過舉辦此類活動可體現(xiàn)本班“思想高尚”的形象。并在活動結束后做好活動備案和宣傳。

三、執(zhí)行

根據(jù)以上的調查和計劃，執(zhí)行應分為針對班級內部建設和班級外部形象塑造兩大方面。其中班級外部形象塑造還可分為活動和宣傳兩個方面。以下便是根據(jù)之前的調查和計劃所作出的執(zhí)行具體內容：

（1）班級內部建設

鑒于目前本班學風狀況良好，因此不專門對此進行形象塑造工作而是由班委中學習委員負責督促日常的班級自習等其他學習活動維持現(xiàn)有的良好學習氛圍。而內部建設著重強調的是班級內部團結，該項則應由班長牽頭，其他班委配合的基礎上開展春秋游活動。如，在暖春四月開展戶外踏青活動。班級集體出游，既能鍛煉班級內部同學之間的感情也能提升班級整體的團結度。這樣能夠達到班級力往一處使、心往一處想的理想狀態(tài)，以此本班便能夠更好的開展其他班級活動并且能夠更好的以班級為單位的競賽活動中展示本班風采獲得較好的名次對外展現(xiàn)本班團結一致的良好班級形象。

注意事項：要注意的是，開展集體戶外活動時應注意安全工作的重要性；活動或競賽結束后，班委中宣傳委員應及時做好活動資料的備案和宣傳資料的整理以做好班級活動的宣傳工作。

（2）班級外部形象塑造 <1>對外宣傳活動

由于班級自身的局限性，故以本班為主導者去承辦一些校內學生活動必然困難重重。所以，可以與校級學生組織進行合作，采取聯(lián)辦的方式達到本班的對外宣傳活動的目的并實現(xiàn)在全校的范圍內提升本班乃至本專業(yè)的知名度和認可度的最終目標。對外宣傳活動可以根據(jù)自身班級的定位而選擇，如：“你好，地球”環(huán)保公益性宣傳活動。在選擇與校級學生組織合作的前期工作中，應盡量選擇有本班同學在其中擔任干部的學生組織。這樣既可以降低合作難度也可提升本班的知名度并且還能夠提升本班同學在該組織中的影響力。

注意事項：在活動的過程中應積極主動并且做好人員安排配合其他學生組織的工作；班長應與校級學生組織做好活動之前的溝通，班級這個主體在活動乃至后期的宣傳工作中不應被忽視；宣傳委員做好活動現(xiàn)場的拍照等宣傳工作的準備以便于后期開展宣傳工作。

<2>宣傳媒介的選擇

無論是之前班級內部活動亦或是對外宣傳活動，這些都需要后期的宣傳工作才能實現(xiàn)實現(xiàn)在全校的范圍內提升本班乃至本專業(yè)的知名度和認可度的最終目標。所以，正確有效的宣傳媒介的選擇也是很重要的班級形象塑造工作。對于媒介的選擇，有以下幾項僅供參考。1.海報、傳單：簡單，宣傳成本高，可持續(xù)性低；

2.微博：簡單，有效，宣傳成本低，可持續(xù)性強，維護成本高； 3.QQ空間：簡單，高效，宣傳成本低，可持續(xù)性強，維護成本高； 4.學校官網(wǎng)：困難，有效，面向教師這一特定群體。

四、評估

在以上工作都已實現(xiàn)的基礎上，即可以開展評估工作以對班級形象塑造工作進行適當?shù)恼{整。針對班級形象塑造分為班級內部建設和班級外部形象塑造兩大方面，因此評估也因基于此展開。（1）班級內部建設評估

針對班級內部建設評估，可以以硬性指標為評估標準。例如：該本班獲獎情況以及班會出勤人數(shù)情況反饋。亦或者以主觀態(tài)度為評估標準，例如：本班同學在班會中發(fā)言情況以及在競賽活動中本班同學的參與度情況反饋。（2）班級外部形象塑造評估

由于班級對外形象塑造必然不是一朝一夕就能形成，所以該項評估工作應在班級形象塑造工作之后的一個月左右時間開展。開展方式應為，設置開頭的那份問卷調查再次進行街頭隨機路人采訪調查。將得到的數(shù)據(jù)結果與之前得到的數(shù)據(jù)結果進行分析比對。便可得知班級形象塑造工作開展是否達到一定的成效。

五、總結

最終評估的結果若為達標，即可按照該項方案繼續(xù)執(zhí)行；如若評估結果為未達標，則應總結分析，找出該套方案中問題所在，再考慮是加以調整還是另尋他法。

策劃起草人：柯睿

第四篇：公關策劃方案

勞動與社會保障 專業(yè)設立七周年慶典公關策劃方案

前言

適逢遼寧工程技術大學開設勞動與社會保障專業(yè)七周年，同時勞動與社會保障專業(yè)二學位招生已有3年，社會各界對勞動與社會保障專業(yè)的發(fā)展甚是關注。勞動與社會保障專業(yè)的發(fā)展受到社會的廣泛關注，這個專業(yè)名為“勞動與社會保障”，可能有些人一看到“勞動”二字就聯(lián)想到“體力勞動”，從而對這個專業(yè)產生偏見。就我國的勞動與社會保障專業(yè)教育而言，則面臨更大的挑戰(zhàn)：國家機構改革、人員分流情況下如何健全勞動與社會保障機制，保證這部分人們的基本生活；政企職能分開如何才能使企業(yè)職工基本生活條件以及社會福利得到保障而又不會使企業(yè)負擔過重而導致企業(yè)進一步發(fā)展受阻；也就是說，在新形勢下，如何最優(yōu)化地實施社會保險、社會救助與社會福利等社會保障機制？這些都要求勞動與社會保障專業(yè)教育在理論上加以引導解決的問題。經濟競爭更加激烈，如何相關專業(yè)加強交流，并在交流基礎上取其精華、去其糟粕也是本專業(yè)教育所要解決的一個問題。

總之，在新的歷史條件下，本專業(yè)教育會更加趨向于在各方面的探索和追求，真正形成有中國特色的勞動與社會保障教育專業(yè)特色，從而培養(yǎng)出更多合格的保障人民生活和福利、維護國家穩(wěn)定的專業(yè)人才。

因此，為促進相關專業(yè)的發(fā)展，加大勞動與社會保障二學位的招生力度，勞動與社會保障系決定舉辦勞動與社會保障專業(yè)設立七周年慶典活動。

目 錄

專業(yè)簡介

活動主題

活動對象

活動目標

活動方案

經費預算

效果預測

一、專業(yè)簡介

本專業(yè)培養(yǎng)掌握管理學、經濟學、社會學等相關專業(yè)的基礎知識，了解國內外勞動與社會保障理論及實踐的歷史和現(xiàn)狀，具備運用現(xiàn)代技術手段進行調查分析和實際操作的能力，具備較強的書面和口頭表達能力，熟練掌握一門外語，掌握現(xiàn)代管理技術與方法，能在政府部門、政策研究部門、大中型企事業(yè)單位從事勞動與社會保障工作的高級專門人才。

1．培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)具備比較扎實的管理學與經濟學專業(yè)知識，掌握現(xiàn)代管理技術與方法，能在政府部門、政策研究部門、大中型企事業(yè)單位從事勞動與社會保障工作的高級專門人才。

2．培養(yǎng)要求

本專業(yè)要求學生系統(tǒng)掌握管理學、經濟學、社會學等相關專業(yè)的基礎知識，了解國內外勞動與社會保障理論及實踐的歷史和現(xiàn)狀，具備運用現(xiàn)代技術手段進行調查分析和實際操作的能力，具備較強的書面和口頭表達能力，熟練掌握一門外語。畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力：

◆ 掌握管理學、經濟學的基本理論和方法；

◆ 掌握現(xiàn)代管理和計算機應用技能；

◆ 了解中外勞動與社會保障領域的理論與實踐進展；

◆ 熟悉黨和國家有關的方針政策和法規(guī)；

◆ 掌握中外經濟學文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的經濟研究和實際工作能力。

二、活動主題

讓勞動與社會保障走向你我三、活動對象

遼寧工程技術大學大

二、大三在校全日制學生

四、活動目標

通過本次活動，讓人們了解認識勞動與社會保障及其二學位，對其有感性的認識。

五、活動方案

（一）前期宣傳

1．條幅：

（1）設置地點：學校范圍內的主要道路上；

（3）數(shù)量：至少10個；

（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目；

（5）設計要求：要求使用“勞動與社會保障二學位招生”標準的標識及字體；

（6）時間要求：于慶典前15天設好，共維持一個月；

（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度；

2．傳單

（1）發(fā)放范圍：遼寧工程技術大學校園及附街道。

（2）傳單內容：勞動與社會保障專業(yè)設立七周年慶典活動地址、簡介，圣誕節(jié)、元旦及公關活動內容、時間等等。

（二）慶典公關活動策劃方案

1．主題：讓勞動與社會保障走向你我2．活動時間：2011年12月24日至2011年1月2日

3．活動地點：校大禮堂

4．活動概況：

（1）邀請學校、學院領導等為勞動與社會保障專業(yè)設立七周年慶典剪彩并祝賀詞。

（2）對于在勞動與社會保障專業(yè)設立七周年慶典活動期間報名二學位的學生打8折，并附送學科書籍及電影票。

（3）舉行圣誕晚會，報名學生可免費品嘗自助餐、觀看煙火。

（4）舉辦元旦晚會，邀請學生參加（約100人），和領導、老師共度元旦。

（5）向阜新市各界人士發(fā)出呼吁，舉辦為孤兒院兒童進行捐贈的儀式，并邀請學校各級領導蒞臨。

六、經費預算

條幅、傳單宣傳費用 400元

慶典公關費用 3000元

捐贈物品費用 1000元

其他費用 300元

合計費用 4700元

七、效果預測

1．通過前期條幅、傳單宣傳和打折、抽獎等活動使廣大學生對勞動與社會保障二學位有一個初步了解。

2．通過慶典公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。

3．通過“為孤兒院兒童獻溫暖”公益活動，在公眾心中樹立一個良好形象。

第五篇：公關策劃方案

華帝、萬家樂集團“萬華聯(lián)盟”公關策劃案例 ２０００年之前，華帝集團的知名度還僅限于灶具行業(yè)（當時已經成為中國灶具行業(yè)的第一品牌），２０００年２～３月，廣東太陽神廣告公司策劃和運作了“華帝兩權分離”（即華帝７個創(chuàng)業(yè)老板退居二線，讓職業(yè)經理人上臺，實行企業(yè)經營權和所有權分離）公關活動之后，華帝成為“開中國職業(yè)經理人先河”的民營企業(yè)，開始引起更多的社會關注。隨著企業(yè)的快速發(fā)展，華帝集團迫切希望大規(guī)模進軍熱水器行業(yè)，使華帝由原先較單一的灶具企業(yè)成長為綜合性的大型燃氣具企業(yè)。

多年來，中國燃氣熱水器行業(yè)一直處于混戰(zhàn)之中，１０００多家大大小小的熱水器廠家良莠不齊，產品技術含量小，進入門檻很低。這種狀況帶來的最嚴重后果是：消費者的生命安全無法得到保障，每年都有幾十位消費者死于直排式燃氣熱水器一氧化碳中毒。生產廠商的產品安全成了迫切需要解決的問題。

國家有關部門早就有關于淘汰直排式燃氣熱水器的政策，如去年國家經貿委１６號令《淘汰落后生產能力、工藝和產品的目錄》規(guī)定：直排式燃氣熱水器作為落后產品被列入淘汰目錄，自２０００年６月１日起正式淘汰。市場調查表明，由于燃氣熱水器的安全問題長期得不到解決，致使燃氣與電熱水器的市場占有率之比正由原有的８:２演變?yōu)椋?５，甚至更低。顯而易見，燃氣熱水器行業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn)。那么淘汰掉落后的不安全的直排式燃氣熱水器后，消費者如何去選擇新的沒有安全問題的熱水器產品呢？燃氣具行業(yè)如何來引導消費者更安全更有理性地選擇新的產品？行業(yè)如何走向自律、能夠更加有序和良性發(fā)展，促進產品更新?lián)Q代？

其實，安全問題早已被解決，這就是直排熱水器的替代產品——強排燃氣熱水器。主推強排熱水器的萬家樂公司，推廣這一新產品已經兩年多了。但是，作為產品標準的制定者，雖然多年來萬家樂在熱水器行業(yè)中，一直是當之無愧的領導者，但由于孤軍奮戰(zhàn)，勢單力薄，市場反映一直不太樂觀。華帝集團作為多年來灶具行業(yè)的領導者，２０００年也已成功地推出了新一代強排熱水器，并且在許多技術上有領先優(yōu)勢。但在熱水器行業(yè)，由于華帝進入時間不長，排名較為落后，亟須快速提高產品的知名度和美譽度。廣東太陽神廣告公司理性地分析了市場態(tài)勢，通過一系列公關活動，促成了“萬華聯(lián)盟”。國內行業(yè)之間多年來一直缺乏“競合精神”，希望本案例能給企業(yè)一些現(xiàn)實的幫助。請看本期華帝、萬家樂集團“萬華聯(lián)盟”公關策劃案例。

何五元

１合作背景

★契合點與突破口。策劃者在綜合考慮項目背景的基礎上，尋找各方的契合點和公關活動可能的突破口，燃氣熱水器的焦點問題是：

１．消費者：需要更安全、高標準的強排熱水器產品。

２．政府與行業(yè)協(xié)會：需要企業(yè)支持響應國家產業(yè)政策，理順行業(yè)秩序，調整行業(yè)產業(yè)結構。但這些都需要以企業(yè)為主體自發(fā)完成，而不能靠政府強令推行； ３．社會輿論：需要熱水器行業(yè)走出混戰(zhàn)，創(chuàng)造和諧，人心思靜，燃氣熱水器行業(yè)必須摘掉“殺手”這一丑陋的帽子；

４．行業(yè)：國家實行“禁直推強”（推廣強排燃氣熱水器，禁止直排燃氣熱水器，簡稱“禁直推強”）全面淘汰和禁止直排熱水器后，行業(yè)無所適從，經營混亂，產品標準和技術門檻的提高，使業(yè)內對市場前景無法把握，很多企業(yè)對國家產業(yè)政策懷疑、甚至否定，整個行業(yè)迫切需要一個正面的聲音，來引導行業(yè)健康發(fā)展。５．萬家樂：作為行業(yè)的領導者和強排標準的制定者，需要行業(yè)的支持者和同盟軍，凈化市場，共同推廣強排燃氣熱水器，但無論是在推廣的陣營上，還是推廣的力度上，以及對強排產品標準的響應上，都缺乏有規(guī)模有實力的同行支持，非常需要一個強有力的戰(zhàn)略合作伙伴。

６．華帝：２０００年大規(guī)模進軍熱水器行業(yè)，并主推強排式燃氣熱水器，需要找到一個最恰當?shù)男袠I(yè)進軍時機，爭取成為熱水器行業(yè)的領軍企業(yè)之一；同時，非常需要迅速提高企業(yè)知名度。

★無論從哪一方面看，２０００年，在中國這個競爭混戰(zhàn)最激烈、最無序的燃氣熱水器行業(yè)，都需要一種理性和平和。消費者需要安全的產品，政府需要好的行業(yè)規(guī)范和產業(yè)結構，社會輿論需要正面的消息，廠商需要走出混戰(zhàn)。

★兩家企業(yè)合作有可能創(chuàng)造雙贏甚至多贏：萬家樂是熱水器行業(yè)的老大，華帝是燃具行業(yè)的老大；兩家走的都是專業(yè)化生產、品質取勝的經營之道，在經營理念、企業(yè)價值觀上有很多共同之處；地理位置上一個在中山、一個在順德，離得很近，便于溝通；兩家都希望引導行業(yè)良性發(fā)展，認同并大力支持政府的產業(yè)政策造福消費者。

２合作策劃

★通過分析行業(yè)和企業(yè)情況，策劃者開始運作相應的公關活動，并確定了實施公關活動的幾大原則：取得政府和行業(yè)協(xié)會的大力支持；合作是實質性的技術和產品推廣聯(lián)盟，而不僅僅是限于表面的炒作；多贏合作——政府、行業(yè)、消費者、廠商多贏；

★經過華帝、萬家樂幾輪磋商、初步確定了雙方的合作意向與方案之后，熱水器行業(yè)第一個競爭合作的強強聯(lián)盟——“萬華聯(lián)盟”２０００年５月誕生。★公關活動需要著重傳達的信息在以下幾個方面：

１．多年來，同行是冤家，中國的企業(yè)之間只有競爭，少有合作，萬家樂和華帝雖然是競爭對手，但是為了響應國家的產業(yè)政策，為了消費者的安全，為了倡導行業(yè)的純潔化和自律，攜手真誠合作，建立了“強強聯(lián)盟”，促進雙贏，“由競到合，競合雙贏”。這無疑是為中國企業(yè)界開了一個好頭，是業(yè)界發(fā)展的一個重要里程碑，對中國熱水器行業(yè)的發(fā)展將起到不可估量的作用。

２．市場經濟需要競爭，但是也需要合作；“萬華聯(lián)盟”標志著中國燃具行業(yè)開始由惡性競爭時代邁入良性競爭和理性合作時代。這對于ＷＴＯ前的中國企業(yè)無疑具有極重要的啟示意義。

３．由“萬華聯(lián)盟”開始，中國熱水器進入強排時代。開放式的聯(lián)盟，熱情歡迎中國其他熱水器企業(yè)廣泛參與，促進熱水器技術革命，共同做大市場，為消費者服務。

３活動實施

★活動分為三個階段實施，根據(jù)不同的階段制定了各自的運作策略，有張有弛，較好地把握了活動的節(jié)奏。

第一階段：２０００年４月～５月，活動籌備。嚴格注意行動的保密性并落實活動計劃。

第二階段：２０００年５月底～６月底，活動正式發(fā)布。全國范圍的大眾媒體、財經媒體、電視、電臺、網(wǎng)絡聚焦“萬華聯(lián)盟”。

第三階段：２０００年７月～２０００年底，現(xiàn)場咨詢、促銷，雙方技術和服務的合作共享。在全國大中城市開展“萬華聯(lián)盟”強排熱水器現(xiàn)場咨詢、推廣活動，萬家樂華帝技術交流活動，強排熱水器以舊換新活動，讓消費者關注強排熱水器，并推動強排熱水器知識的普及與產品購買。

★第一階段：２０００年４月～５月底，活動籌備及合作推進進程制定

２０００年４月，制定了“萬家樂華帝合作推廣進程（綱要）”，簡要內容如下： 合作方式

１．雙方共同倡導推廣更安全、高標準的強排熱水器，強強聯(lián)手。

２．雙方技術共享，為消費者造福。

３．服務共享（推出相同的服務承諾）。

４．雙方信守良性合作的市場競爭；

５． 探討相互持股的可能性。

６．其他領域的合作（如信息共享、高層熱線溝通）。

合作原則

１．萬家樂是熱水器行業(yè)的領導者，并率先倡導安全強排；華帝響應萬家樂號召，加入安全強排陣營，雙方共同創(chuàng)造安全強排標準，共同推廣更安全、高標準的強排產品，為消費者服務。

２．雙方友好合作，良性競爭，不相互攻擊，不打價格戰(zhàn)。

３．中國灶具大王華帝進軍熱水器市場，強強聯(lián)手，推進熱水器技術革命和市場純潔化。

公關報道策略

１．報道周期：５月底到６月底，為期一個月。

２．階段及區(qū)域劃分：第一階段：消息發(fā)布／北京、廣州為主；第二階段：事件深度報道／北京、廣州及全國。

報道策略

１．正面關注事件，引導媒介盡可能擺正萬家樂與華帝的關系，目標在于為下一步華帝品牌及市場地位上升創(chuàng)造積極的條件。

２．向媒介提供經雙方同意的新聞背景資料，以統(tǒng)一雙方對外的口徑和事件說法。３．引導媒體報道時巧妙暗示：萬家樂是熱水器老大，華帝是行業(yè)第二；華帝加入萬家樂安全強排陣營，也是強排標準的制定者；華帝萬家樂倡導同行業(yè)的合作競爭精神。

★２０００年５月初，策劃者開始有選擇地滲透性向部分媒介傳播少量的聯(lián)盟信息，但更進一步的細節(jié)卻欲擒故縱，未加透露。加之６月１日是國家淘汰直排熱水器的最后期限，媒介對來自熱水器行業(yè)的新聞倍加關注，從一開始極大地調動了媒體對整個事件的關注度。

★第二階段：立體的新聞發(fā)布和深度、廣度報道

１．自６月初開始，“萬華聯(lián)盟”宣告成立的新聞和內幕報道正式對外發(fā)布。除新華社、中新社通稿之外，全面調動了全國的大眾媒體、專業(yè)財經媒體，報道、電視、電臺、財經雜志、互聯(lián)網(wǎng)新聞、互聯(lián)網(wǎng)討論區(qū)等等多種形式進行廣泛而深入的報道。由于準備充分，對事件的背景資料、報道基調等都作了詳盡的把握，所以新聞一出臺，即引起極大反響，并吸引全國眾多媒體前來采訪和報道。整個活動的報道持續(xù)了一個月之久，發(fā)布新聞近１１０條，近１３萬字，其中１５００字以上的深度報道占８５％強。

２．２０００年６月１２日，中國五金制品協(xié)會會同相關企業(yè)在順德召開“強排熱水器國家補充標準宣告會”，中國五金制品協(xié)會對萬家樂、華帝強強聯(lián)盟和聯(lián)合推廣強排給予了充分的肯定。協(xié)會有關領導認為：強強聯(lián)手，由競到合，競合雙贏，大大加快了行業(yè)的產業(yè)結構調整的步伐，形成較強的市場競爭力量。兩家公司的品牌定位都是走高品質、高技術的精品線路，反對價格戰(zhàn)，反對低層次競爭，提倡全新的競爭秩序，促進行業(yè)的整體發(fā)展和繁榮。聯(lián)盟對中國熱水器行業(yè)的發(fā)展將起到不可估量的作用，正面影響是非常大的。

３．行業(yè)協(xié)會的充分肯定極大推動了媒體和公眾對“萬華聯(lián)盟”的關注，一時間，“萬華聯(lián)盟”成為社會的熱點和焦點。如６月１２日，華南強勢媒體《南方都市報》對“萬華聯(lián)盟”做了一個整版的報道。題為“熱水器正式進入強排時代萬家樂華帝攜手共謀大局”的文章高度贊揚了“萬華聯(lián)盟”，將華帝視為“燃氣熱水器行業(yè)的巨頭”。

★第三階段：在北京和廣州等地聯(lián)合舉行規(guī)模盛大的強排熱水器推廣咨詢活動。２０００年７月１日，為配合國家兩局和國家經貿委淘汰直排式熱水器，推廣強排熱水器的政策，由廣東華帝集團和廣東萬家樂燃氣具有限公司聯(lián)合主辦、廣東衛(wèi)星廣播電臺現(xiàn)場直播的“萬華聯(lián)盟強排熱水器有獎咨詢文藝活動”在廣州宏城廣場舉行。這次活動寓教于樂，精彩的表演和豐厚的禮品吸引了幾萬名觀眾。消費者協(xié)會和技術監(jiān)督局領導在這次活動中高度肯定了萬家樂和華帝為推廣強排熱水器而舉行的這一有意義的活動，他們希望有更多的消費者接受更安全的強排式熱水器。中國燃具業(yè)兩大巨頭萬家樂和華帝集團的兩位總經理潘澤民、姚吉慶第一次在公開場合出現(xiàn)，表明雙方聯(lián)盟已有了一個較好的開端。

北京也同時舉辦了盛大的咨詢服務活動，包括現(xiàn)場解疑答問、普及強排熱水器知識、以舊換新、免費提供即時上門服務等。據(jù)統(tǒng)計，北京有１００００多名市民參與。

此次南北聯(lián)動舉行大型咨詢服務活動，是推廣聯(lián)盟后合作雙方的第一次實質性行動，是在業(yè)內率先響應國家“禁直推強”產業(yè)政策的一個重大舉措。“萬華聯(lián)盟”雙方聯(lián)合舉辦這次大規(guī)模的推廣活動，以北京和廣州遙相呼應后逐步在全國各地陸續(xù)展開，最終形成了強排熱水器迅速在中國市場普及的強大態(tài)勢。活動本身第一次對“萬華聯(lián)盟”的實質性內容進行了生動詮釋。

４效果評估

★公關活動達到了多贏的局面：

消費者：禁直推強，消費者得到了更安全、高標準的強排熱水器產品。

政府與行業(yè)協(xié)會：在“萬華聯(lián)盟”的感召下，眾多熱水器企業(yè)積極響應國家禁直推強的產業(yè)政策，行業(yè)產品迅速升級換代，燃氣熱水器行業(yè)開始告別“殺手”的惡稱；行業(yè)秩序和行業(yè)產業(yè)結構得到合理的理順和調整。

社會輿論：熱水器行業(yè)開始贏得正面的積極的肯定和關注，“萬華聯(lián)盟”倡導新型的競爭合作模式，為ＷＴＯ前的中國企業(yè)界和民族工業(yè)開創(chuàng)了先河，樹立了良好的典范。

行業(yè)：強排熱水器得到消費者的關注和認可，行業(yè)秩序進一步理順，產品升級換代，熱水器進入強排時代。

萬家樂：股票急升。作為行業(yè)的領導者和強排標準的制定者，萬家樂得到政府和行業(yè)的充分肯定，企業(yè)形象進一步得到提高，萬家樂強排熱水器終于大規(guī)模走向市場，占有了市場先機。

華帝：是本次公關活動的最大贏家，華帝企業(yè)的知名度迅速提高，華帝由一個灶具行業(yè)的知名品牌，迅速成長為燃氣具行業(yè)的全國性著名品牌。同時，２０００年華帝大規(guī)模進軍熱水器行業(yè)的計劃得以實現(xiàn)，市場排位大幅提升，成為熱水器行業(yè)前幾位的領軍企業(yè)之一；根據(jù)國務院發(fā)展研究中心２０００年１２月公布的調查結果，廣東華帝集團２０００年的國內企業(yè)知名度由年初的２０％上升了２０個百分點，達到４０．８％。

點評 國內企業(yè)聯(lián)盟還是太少了

從媒體報道有關企業(yè)聯(lián)盟的數(shù)量來看，各種聯(lián)盟應該不算少了，從家電業(yè)、零售業(yè)、ＩＴ到房地產等等，每隔一段時間都能看見一些，但是，過不了多長時間，就又會看到這些聯(lián)盟崩潰，不是這家偷偷降價，就是那家違背盟約。國內企業(yè)聯(lián)盟“質量差”似乎已成規(guī)律，由于“一人成龍，一幫成蟲”的特點，才出現(xiàn)了目前國內企業(yè)“品牌多，名牌少”的現(xiàn)象。

中國已經入世，專家認為如果目前國內企業(yè)再不“強強聯(lián)手”，將更會失去更多的市場機會。大型的國外跨國企業(yè)運用收購、融資、投資、控股等手段，在進入初期可能首先同中國名牌企業(yè)合作，然后再想辦法控制股權，逐步把自己的產品打入中國市場，最終實現(xiàn)占領市場的目的。由于我國的名牌企業(yè)與洋品牌相比，無論技術、資金、管理等都有很大的差距，所以，孤軍奮戰(zhàn)是很難抵抗外來進攻的。從另一角度講，國內很多行業(yè)目前還處于成長期，有著極大的市場空間，產品技術良莠不齊，行業(yè)規(guī)范差，法律建設、協(xié)會等由于體制問題難以進行切實制約，急需行業(yè)領軍企業(yè)進行行業(yè)清理。從這兩個方面看，國內企業(yè)目前的問題是聯(lián)盟“質量差”的多，而真正具有建設性的聯(lián)盟少。案例中“萬華聯(lián)盟”是具有建設性的，一來利用“強強聯(lián)合”幫助社會促成了新標準，二來增加了行業(yè)進入壁壘。更難能可貴的是，兩家企業(yè)用了更深遠的眼光看待競爭，這是非常值得企業(yè)借鑒的。