第一篇：個性撲克與團隊領導力提升培訓有感-張乘瑞

個性撲克與團隊領導力提升培訓有感

支撐服務部 張乘瑞

一、團隊的重要性

由于市場勢態變化、競爭日益激烈等大環境的影響，中國移動終端公司正面臨著來自內部和外部的雙重壓力與挑戰。如何提升團隊領導力、提高企業競爭力、改善經營績效是至關重要的。個人是團隊組成的有機體，沒有全優的個人，只有特色的風格，用積極正向的方式鼓勵與管理團隊是個性撲克管理法帶給我們的啟。在激烈的市場競爭中，只有打造高效完美的團隊，充分發揮團隊成員各自的特長，通過不同角色的組合達到完美，才能增強凝聚力和戰斗力，從而在競爭中立于不敗之地。

二、團隊成員的類型及特點

建設一支高效的團隊，首要考慮各成員的個性能力，同時兼顧人格，角色分配，多樣性，團隊規模和成員動機與偏愛等等。個性撲克理論以游戲的方式交給我們一種認知自我與他人的方式，通過個性優勢模型與組合優勢模型來幫助我們在團隊工作中揚長避短，發揮特色，將低效轉化為高效，從而推動整個團隊目標的有效達成。通過學習了解到，團隊成員主風格是影響個人行為的關鍵因素，而主風格大致分以下四類：

1、黑桃型主風格。特征為基于事實與數據分析為依據行事，知識淵博，邏輯性強，喜歡書面溝通，偏愛質疑，屬于比較理性的類型。由于黑桃型主風格成員喜歡追求完美主義，容易帶來拖延癥以及在人際關系上的淡漠。對待此類風格的客戶或上級要做好充足準備，精良用數據說話，溝通或者匯報要邏輯清晰、結構清楚。對待此類風格的下屬要給與成長機會，充分尊重下屬建議或意見。

2、梅花型主風格。特征為信守承諾，自律、計劃性強，常常以目標為導向展開行動。在推動戰略落地過程中，擅長管理計劃與實施這兩個關鍵環節，可以使一個組織快速獲得優勢。由于梅花型主風格成員喜歡關注過程，容易造成七創新型較弱，害怕變化，對人際關不敏感等等。對待此類風格的客戶或上級要能達到對方的期望值，甚至超出其預期，要堅持如故才能打動或者形成其對自己的看法。對待此類風格的下屬來說要充分授權，給與資源與有效支撐。

3、方塊型主風格。特征為好奇善變，多才多藝，極具創造力、想象力與活力，思想開放，常常出人意料，屬于多面手型人才。由于其注重形式大于內容，往往害怕給出承諾，其邏輯性差的特點也往往容易造成混亂，做事規劃性不強。對待此類主風格客戶或者上級要注重傾聽，及時掌握欲了解其真實想法，不斷以始為終。對待此類主風格下屬要幫助其實現自我價值，幫其指定計劃，并管控好工作進展與風險。

4、紅心型主風格。特征為慈祥和諧，善于傾聽，考慮周到，寬容友好，有同理心，受人歡迎。由于其過分敏感，總希望取悅于人，往往不善于拒絕他人，從而給自己帶來不必要的煩惱。對待此類主風格客戶或者上級要注重溝通，讓其明白我非常在意與重視他的建議或者意見。對待此類主風格的下屬要關心其工作與生活，充分給與歸屬感與認同感。

三、個性作用給我們的啟示

個性無好壞，在整個團隊中，成員個性作用得以充分發揮是高效團隊成功的保障。那么在具體的團隊中如何才能揚長避短，人盡其用，發揮團隊的最大作用？個性撲克管理法帶給我們幾點啟示：

1、沒有完美的個人，只有完美的團隊。“人無完人”，一個人性格決定了其不可能什么都懂，什么都能干。但將不同性格和能力特征的成員合理安排，使各種人才各司其職，功能互補，則這樣的團隊就可能完美，就可能創造出“奇跡”。

2、容人之短，用人所長。知人善任是每一個管理者都應學習具備的基本素質。一個完美的團隊并不是一群完美的人組成的，相反，恰好是由一群“不完美”的個人組成的。在管理團隊時，應該充分認識到各個成員的基本性格，容人短處，用人所長。在實踐中，真正成功的管理者，對團隊成員的秉性特征的了解都是很透徹的，而且只有在此基礎上組建的團隊，才能真正實現氣質結構上的優化，成為高績效的團隊。所以在實際工作中，我們對待人要看重其本質，包容其缺點。正所謂寸有所長，尺有所短，所以真正成功的管理者，只是把合適的人放在合適的地方。

3、尊重差異，實現互補。“世界上沒有完全相同的兩片樹葉”，人亦如此。我們特別是基礎管理者需要尊重成員個性的差異，千萬不能只認可與自己性格和能力相同或相似的成員，而排斥甚至打擊與自己性格和能力相異的成員。對于一份給定的工作，完全合乎標準的理想人選幾乎不存在——沒有一個人能滿足我們所有的要求。但是一個由個人組成的團隊卻可以做到完美無缺——它并非是單個人的簡單羅列組合，而是在團隊角色上亦即團隊的氣質結構上實現了互補。也正是這種在系統上的異質性、多樣性，才使整個團隊生機勃勃，充滿活力。

第二篇：房地產經營管理與團隊領導力提升

房地產經營管理與團隊領導力提升

一、培訓項目概述

: 企業管理者

——

1.獲得極其寶貴的企業全面全面經營管理實踐經驗；

2.拓寬管理者視角，使管理者的企業經營管理思維格局得到實質性的提升；

3.管理者的管理素養與領導力的快速提升；

4.通過培訓，學員對企業組織間相互協作關系的認識更加全面和清晰；

5.通過分析生動鮮活的現場案例，認識組織間相互支持的重要性，真正理解企業組織效率提升的來龍去脈；

6.通過模擬演練，大大提高跨職能管理團隊信息共享和決策的能力；

7.對企業內部價值鏈進行全面分析，深刻揭示企業競爭力的來源；

8.通過模擬經營崗位角色的輪換，體驗周邊職能對企業價值產生的貢獻，構建相互尊重、相互支持、相互激勵的和諧組織氛圍。

IBM特聘沙盤模擬專家，中國第3代沙盤模擬領軍人物！）

: 待定

2天13課時

Q&A答疑

二、培訓課程背景、目標及特點

課程背景：

企業經營管理與領導力提升沙盤模擬工作坊課程旨在運用現代沙盤教學方法，通過管理者親身體驗模擬企業完整的全面系統運營過程，使管理者從思想深處構建企業一盤棋的大格局，真正理解企業價值產生的根源，切實培養管理者的系統思考能力，提升管理者的經營管理素養，提升管理者的團隊領導力，樹立管理者的整體意識。

培訓內容圍繞：企業全面經營管理能力提升、團隊領導力提升兩大方面的內容展開培訓。模擬經營中，學員分組建立若干模擬公司，分別扮演總經理、采購部經理、財務部經理、銷售部經理、產品部經理等角色，成員間通過廣泛交流和全方位的協作，形成相互支持的跨職能團隊。每個跨職能團隊都要面對激烈動蕩的市場環境，制定企業發展戰略，做出服務于全局的各項管理決策。模擬公司將依靠管理團隊的集體智慧，參與激烈的市場競爭。參加培訓的學員在經歷模擬企業數年的成功與失敗過程中，培養統觀全局和系統思考的經營管理能力，提升團隊協作溝通與領導能力。

課程特點：

做中學，學以致用；

2—3期的模擬公司市場競爭，充分調動學員的學習熱情，引導學員全身心投入；

2天的課程設置使學習內容更加全面豐富。通過理論與實踐的多次印證，促使學員形成深度記憶，保證學習的有效性；

經營管理與企業經營成敗的邏輯關系，使學員的的經營管理思路更加明確和清晰。

營中存在的各類問題，探索管理改進路徑，改善經營管理績效。

贈送給企業（價值重大，為王大琨老師20年實踐精華總結。）。

3代沙盤領導者，天下伐謀沙盤與國內第一、第二代沙盤課程明顯不同，它是

國內唯一能真正做到在培訓現場實現沙盤模擬與企業實際相結合，學以致用，實戰實用。專業服務 放心工程

:進行現場培訓效果問卷調查，一周內提交培訓效果評估報告；

費贈送給企業。

三、課程大綱

第一部分：管理者經營管理能力與領導力綜述

1、管理者存在的使命與價值。--創業績能力與帶團隊能力

2、管理者的任務與崗位分析—-解讀某個總監的崗位說明書

3、從專業高手到管理者提升中的常見問題。--新主管的易犯的錯誤

4、影響管理者管理效果的原因分析。

5、管理者管理素養模型。--兩個方面的十種關鍵能力

6、經營管理的概念和體系是什么。

7、公司經營管理的核心要點。

8、經營管理與其他學科的關系。

互動：我們企業在經營管理中的特色。

從系統角度分析管理者在企業經營管理的難點。

第二部分：管理者如何提升企業的經營績效。

一、如何明確企業經營的業績目標。

1、如何確定團隊業績目標。--從企業戰略目標到運用團隊目標。

2、運用管理目標的四個層次。---如何讓戰略在運用的各方面落地。

3、系統經營目標的“3化”---如何讓經營目標傳遞到團隊每個人員。

研討：我們團隊今年的經營管理業績目標。

二、如何根據企業計劃制定的自己團隊的經營計劃。

1、企業經營計劃的類別包括哪些。

2、誰來組織系統的編制企業的經營計劃。

3、經營計劃的制定過程是怎樣的。

4、如何進行企業經營計劃的協調。

演練：

1、我們團隊今年經營計劃編制的回顧與優化。

三、如何對經營執行進行有效監控和調整。

1、經營監控的本質是什么。要監控哪些內容。

2、如何對進度監控。--里程碑、關鍵路徑、計劃前置

3、如何進行質量監控。--敏感質量點、質量的五個質量把控點

4、如何對成本進行監控。--敏感成本、關鍵成本控制、責任成本落實

5、如何對各類變化進行協調與管控。

研討：我在自己團隊經營執行中成功的控制措施和手段有哪些。

四、如何進行企業經營系統的總結與優化。

1、為什么大家不愿意進行系統的經營總結工作。

2、誰來組織企業的經營管理總結。

3、企業經營管理總結應該包括的內容。--針對經營目標的全面總結

4、企業經營總結的成果如何被應用。--總結的分享、管理體系優化

研討：我們團隊在經營總結方面還可以做哪些工作。

中層、基層管理者定期該總結什么。

第三部分：管理者如何帶好團隊。

一、如何構建企業經營的組織管控構架。

1、如何解讀企業的組織構架。

2、如何優化團隊經營的流程與操作要點？

3、如何幫助員工認知經營管理中的任務、工作成果與工作特點？

4、三種不同的經營管控模式是什么？我們企業適合哪種模式？我們團隊的經營模式？ 反思：

1、我的團隊在經營管控方面還有哪些可以優化的？

二、如何組建團隊和發展團隊？

1、企業團隊合理的人員結構是怎樣的？--團隊角色認知、八個角色

2、如何對團隊人員從職業、角色、性格等方面進行匹配？

3、團隊四個的發展階段的特征是什么？--團隊全周期的管理

4、針對不同的發展階段經營管理者的管理要點？

演練：我的團隊如何進行角色優化？

三、如何輔導團隊進行經營能力提升？

1、如何把握團隊的學習方向和需求？--任務導向、問題導向

2、如何讓每個員工認知的經營中的要點？--崗位要點、短板分析

3、如何用教練式方式在經營中輔導員？--教練技術的七步曲

4、如何組織團隊針對經營問題進行學習提升？

研討：如何針對團隊現狀組織一次針對性的團隊培訓？

四、如何在經營中促進團隊的溝通和協調？

1、如何組織團隊會議？--會前、會中、會后的全周期把控

2、如何與不同專業的員工溝通？

3、如何針對員工不同個性進行有效的溝通？--四種不同員工的溝通要點

4、如何規劃和組織團隊的溝通系統？

演練：如何設計與實施與一個員工進行一次績效面談？

五、如何進行經營考核和激勵團隊？

1、如何看待績效管理和考核？--績效管理常見問題分析

2、如何確定團隊和個人的客戶指標？

3、如何對員工進行績效改善？

4、非物質的激勵方法有哪些？--發展激勵、精神激勵

5、如何對團隊進行激勵？--節點、成果、團隊的組合激勵

6、如何針對不同員工進行針對性激勵？--個性、及時、組合演練：如何針對某個員工進行有效的激勵？

第四部分：管理者如何提升團隊領導力？

1、如何發現員工的專長、幫助員工選擇合適的工作崗位？

2、如何幫助認知員工崗位的任務、工作成果與工作特點？

案例分析：設計總監的崗位分析

3、如何通過提升專業和管理能力來提升個人的能力？

案例分析：成本管理人員的能力提升

4、如何輔導員工制定個人計劃？

5、如何提升員工工作中的溝通技巧？

6、如何加強對員工執行中的指導和監控

7、針對不同員工的個性化激勵

8、情境領導藝術在領導員工中的應用

第五部分、如何解決經營管理中的問題和提升經營管理者的素養？

一、如何解決企業經營系統中的問題？

1、問題與問題解決“七步法”介紹

2、我們團隊在經營中急待解決的系統問題是什么？

3、如何有效運用問題解決的七步曲解決我們團隊經營管理中的急切問題？

二、如何提升經營管理者的能力？

1、中層管理者現在和未來的運用管理工作挑戰是什么？--格局、心態、專業、經歷

2、自我分析：我的優勢和劣勢是什么？--長處發展、回避短處

3、我重點的學習經營管理提升點是什么？

4、我的學習方式與路徑有哪些？--六種個性的經營管理者學習方式？

演練：管理者經營管理和領導力的學習提升計劃？

培訓教練：

王大琨

擅長講授房地產企業戰略與運營管理提升沙盤模擬工作坊、房地產項目管理沙盤模擬工作坊、房地產管理者領導素質提升、房地產團隊建設與管理等課程。

采用行動學習、問題導向的咨詢式授課方法推進教學。講課風格輕松不失嚴謹，以學員及客戶為中心，致力與學員意識的互動和應用效能的提高。根據學員情景演練的情況靈活進行的案例分析尤其精彩。

精品課程：

RTTT——基于地產企業競爭力提升的課程開發和培訓師培養

管理觀點：

1、管理是一個針對現實進行改進的過程。

2、2、管理是一個與人性弱點作不懈斗爭的過程。

3、人才培養、體系建立、供應商管理是重要的三件事。

教學觀點：

1、通過地產案例找到你的標竿；通過授課系統你的知識；

2、通過參與把別人的能力變成你的本領；

服務客戶：

IBM、PEAK PACIFIC INVESTMENT、ABB、SANDVIK、ALSTOM、SIEMENS、COCA COLA、NOKIA、P&G、世界銀行中國項目開發中心（CPDF）、百事（中國）、美的集團、伊萊克斯電器、松下電工、北京松下、萬科地產、龍湖地產、北京住總集團、陽光100、水電地產、首都機場地產、宏錦集團、常信集團、哈爾濱濱才房地產公司、重慶祥弘集團、天津泰達集團、昆明冠江集團、天鴻集團、富力、萬年基業、濟南中齊、億城集團、旭輝集團、華遠集團、寶鋼、三一重工、中聯重科、寶馬（中國）、奇瑞汽車、長春一汽（21期）、奧托立夫汽車安全、阜康汽車營銷集團、中海油、中石化、安利（中國）培訓學院、招商銀行、廣東建設銀行、中科院、清華科技園、中集集團、浪潮、東軟、華孚紡織集團、萬馬集團、興龍集團、卡西歐、李寧集團、新浪、用友、聯想、夏新電子、彩虹集團、大唐電信、巨能集團、中國鋁業、外研社、中國聯通、中訊郵電設計院、華泰證券、新的電器、浙江日發紡機集團、捷順科技、優利德、華威風機等數百家知名企業。

清華大學經理人課程班、北京大學總裁課程班、中國人民大學經理人研修班、復旦大學總裁班、上海交通大學總裁課程班、浙江大學高級總監班、中科院經理人課程班等18所國內一流院校及商學院客座教授。

第三篇：執行力與領導力的提升培訓感想

《執行力與領導力的提升》培訓感想

2011年8月23日公司在廣州舉辦《執行力與領導力的提升》培訓，邀請中大李非教授為我們授課，李教授抑揚頓挫的授課形式讓整天的培訓生動而精彩，同時我也受益良多，令我明白到隨時要負起自己的責任；隨時要保持緊張感；隨時要進行回報；隨時要有正確的判斷。

“在恰當的時間、恰當的地點、對恰當的對子、說恰當的臺詞、做恰當的行為”才能潤滑人際關系，給對方留下美好的印象。在人生這個歷史舞臺中，每個人的演出都是現場直播，沒有經過彩排的，所以對自己要慎言慎行。把自己準確定位，明白自己的角色位置，以利于更好的與人相處。

“忠于公司忠于領導”，企業首先要培養員工忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關心員工，增加員工對公司的信任感。充分發揮公司的激勵機制，對表現優秀的員工給予獎勵，并根據實際情況提供一定平臺讓他發揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。公司要常灌輸“堅決服從”意識，當然這個服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的內容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認可，覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策，就應堅決執行，對于不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執行力空談。

當然，員工對企業的忠誠也需要一個好領導好團隊才能更好發揮成績出來。一個團隊，沒有一個好的領導，團隊就像一團散沙，風一吹各奔東西。領導能力是一門藝術，首先，自己參與到企業運營中來，才能有把握團隊的視角，作出正確的決策，制定團隊目標，并帶領團隊實現目標。在團隊建立一種執行文化，自己帶頭執行，而且貫徹到員工中去，體現出一個團隊的凝聚力和執行力

通過學習李非教授課程，讓我明白到自己的責任要勇于承擔，絕不能有推卸的思想，要時刻把自己的責任牢記心頭。對待自己的工作，時時刻刻地去思考，去分析，做之前一定要思考采用什么方法才能干好。而且在出現意外的情況下，自己很有主見地、正確地處理手中的工作，及時向領導匯報工作，讓領導明白體諒。

***

2011-08-29

第四篇：領導力與執行力提升培訓心得體

領導力與執行力提升培訓心得體會

胥焰紅

首先，感謝區委區委組織部給我這次培訓學習的機會，其次,按照組織的要求,學有所思、學有所問、學有所成，做到學與事相結合、學與悟相結合、學與用相結合去認真學習思考;通過一周時間的學習、考察，使我認識到了提升執行力的重要性，并增強了做好本職工作的緊迫感和責任感，對今后的工作起到很大的推進作用。特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個地方的發展和機關職工個人的成長的重要性。結合我們平時的工作，我認為要提升自己的執行力，必須解決好執行的問題，把執行變為自動自發自覺的行動，現在我就“執行力”談一談自己的心得體會：

一、什么是執行力

執行力我認為包含三個層面、五種能力。三個層面是指：按照命令和規則做事的過程；按照預定的計劃行為的過程；將想法變成現實的過程。五種能力是指：政策領悟力、實踐結合力、團隊建設力、溝通協調力、過程控制力。具體而言，執行力指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力，是把某項戰略、規劃轉化成為成果的關鍵。對基層干部個人而言執行力就是辦事能力，其衡量標準就是能否按時按質按量完成自己的工作任務；對團隊而言執行力就是營造力，其衡量標準就是能否在預定的時間內完成某項的戰略目標。

二、提升執行力的必要性和緊迫性

執行力體現較為明顯的是操作層面上的問題，可以理解為是戰術層面上的問題，然而，執行力也是一個戰略層面上的問題。由此可見，執行力是一種系統的能力，它滲透到每項工作的各個方面。執行有力、執行到位，就會事半功倍；執行不力、執行不到位，事倍功半。可以說，執行力是每項工作成敗的關鍵，執行力就是一個機關、一個團隊的生命力。

三、如何提升執行力

執行力是一種系統的能力，要提升執行力就需要不斷地學習，從書本上學習、老師教授的講課、外出實地參觀學習別人的經驗，增長自己的知識，開闊眼界；省委黨校安排的課程中，成都市城鄉經濟社會統籌發展展推進城鄉一體化發展及創新和應急管理機制建設與公共突發事件處理的培訓課程,對我最有觸動；因此，要提升執行力，就要做到以下幾個方面：

一是不能為失敗找借口，要為成功去尋找方法。具有高度執行力的人，總是通過解決各種問題來證明自己的工作能力，體現自己不凡的價值。努力的去做好每一件自己應該做的事情，不要去為尋找借口而浪費時間。

二是對待工作，要有高度的責任感。沒有責任感的干部不是一名好干部。工作就意味著責任，在這個世界上，沒有不需要承擔責任的工作，每個人都肩負著責任，對工作、對家庭、對親人、對朋友，我們都有自己的責任。在工作中千萬不要利用自己的功

績或手中的權力來掩飾錯誤，從而忘卻自己應承擔的責任。三是要有鍥而不舍、奮斗不止的敬業精神。我們對于任何一件工作，要么不做，要做就要有始有終，完美地將它做完，不到最后關頭，絕不能輕易放棄，要一直不斷地努力，才能取得最后的勝利。

四是要開拓創新，靈活主動地做到服從。服從的本質和核心就是在工作中去無條件的遵從上級的指示，是自動自發的服從，是自信的、主動的服從。作為一名基層干部，應該明白自身的發展和團隊的發展是一致的，在工作中只有懂得服從，才有圓滿地完成自己的任務，才會有所發展。

五是結果導向，結果決定一切。不要責怪領導太看重結果，任何事情都是講出來是容易的，但要身體力行地把它做好，卻不太容易。作為基層干部要準確定位，要想體現自己的最大價值，必須要牢牢把握住一點，就是在任何情況下，都要不折不扣地，很好的去完成任務。

六是要以飽滿的熱情主動完成工作，完美的執行。要視自己的崗位為生命，要守住自己的崗位，珍惜自己的崗位，勝任自己的崗位。工作要努力，要盡職盡責，無論自己的工作與期望相差多遠，無論自己所從事的工作重要與否，我們要做的只有努力工作，要對工作永遠保持樂觀的態度，態度決定行動，因為態度的不同，同樣的工作會干出不一樣的效果。

七是努力勤奮，做好自己的本職工作。古人云：“生于憂患、死于安樂”，要有憂患意識，勤奮工作才會給自己帶來幸福和歡樂。在工作時，要時刻提醒自己，要為自己的現在、今后而努力，要用更加多的時間去學習新的知識，要養成勤奮工作的好習慣，并且還要以快樂的心情、熾熱的態度去工作。在平時的工作中嚴格要求自己不能松懈，盡心盡職的完成自己的本職工作，一步一個腳印踏踏實實的走下去，真正做到踏實做人，感恩做事。

八是努力提升業務素質和解決問題的能力。就要做到加強學習，更新觀念，對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發，不斷提升自己認知能力和分析能力，改變自已的不良習慣，自覺做好本職工作；我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也沒有完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們就會自問，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，很完美，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題，我們常說，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉、大地寬，觀念的力量是無窮的，觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力，只有轉變觀念，解放思想，才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認識到，任何一個事物的發展，不僅僅是戰略決策等等，更重要的是各級干部的執行能力。

九是認識的高度決定執行的力度。對上級的指示和下達的工

作任務，認識不到位，不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應對，甚而隨意降低執行的標準和要求；認識到位，是我們提升執行力的原動力，只有把思想切實統一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負責任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機，最后什么都沒做成，什么也沒做好。

通過一周的學習、考察，從理論到實際了解城鄉一體化建設的規劃與推動、產業集群的發展、城市數字化管理等等，領導、教授們用精辟的語言，從細微入手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學員詮釋了真正內涵和實踐寶典；使我從中受到了很深的啟發和教育，我深深地懂得了在日常工作中，一定要認真履行各項規章制度，嚴格遵守職業道德。在一樁樁、一件件典型案例的剖析中，充分認識到既依法又合理的重要性和必要性。如果我們每個干部都嚴格按照制度的要求去工作，不尋找借口、不拖拉懈怠、加強過程管控、注重細節、團結協作，將每一個環節的工作都落實到實處，將每一件任務都不折不扣地完成，我們的執行能力何愁不提升？地方經濟何愁不能壯大發展？因此作為一個基層干部，提升執行力，是一個基本的、長期的要求，在今后的工作中，要以開放的思維，嚴謹的作風，切實履行工作職責，努力提升工作執行力，不斷修練完善自已。在不斷提高自身

文化素質的同時，苦練基本功，提高自身的業務素質，為南溪的發展貢獻自己的力量。

二0一二年五月一日

第五篇：領導力與管理技能提升培訓心得體會

管理者管理技能提升訓練培訓心得

月底專集團公司領導對各子公司中層管理的關心與重視，8 門請來海納管理咨詢有限公司張正順老師對子公司各部門中層管理人員進行管理技能培訓教育。這是一次非常好的學習機會，培訓內容主要包括：如何理解管理；角色定位與職責界定；管理的權變領導方式；提升職業化素質；管理者的溝通技巧；培養職業習慣；管理者的自我領導力等內容。

在這次培訓當中，我感觸最深的是角色定位與職責定位，過來的權變領導方式等內容，作為企業里一名中層管理者，首先應該清醒的認識到自己扮演的角色是什么，職責是什么？這樣才能在市場競爭愈演愈烈中生存發展下去。作為一個中層管理者的定位與職責，企業的發展離不開團隊，團隊的核心在于中層管理者，什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合，真正的團隊是一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯系，相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一起的人群組合體，中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分，一支優秀團隊離不開一流中層帶領團隊每一個成員共同認知，才能朝著一個方向努力，才能產生高績效。

權變領導方式，就是教會我們在管理當中不能墨守成規，應根據不同的人不同的文化下的管理模式。

權變管理含義就是說，為了使人們更好地完成工作任務，根據具體條件采取不同管理措施，因此，進行權變管理兩個必要條件：一是理解條件由哪些內容構成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施，對于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說明，總而言之，在管理上要同公司管理變化節奏相同，因地制宜充分發揮各人的優點，服從大局，少說空話，多干實事，做好各項本職工作，為公司健康持續發展做貢獻。篇二：領導力提升培訓學習心得體會

強化學習，武裝頭腦

不斷提高為人民服務本領

——領導力提升培訓學習心得體會 李興龍

對原來在工作實踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點,學習收獲頗豐。我參加工作以來幾乎一直行政工作，實際操作多，宏觀管理少，對工作的謀劃和設計重視不足、思考不夠，這樣肯定不利于工作思路的創新和工作局面的開展，通過培訓我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實現經濟發展的創新突破，努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩健。

二、總結經驗，領導能力得到了提升。領導力是一種影響力，最關鍵的執行力，它能使人們超出常規標準，常規質量的去完成任務，并且樂意這么做。領導力作為社會交互作用的一種要素，是一種復雜的活動，是領導干部貫徹落實上級戰略決策、方針政策和工作部署的操作能力和實踐能力，它是一位行政管理人員最重要的能力之一。通過這次培訓學習，我清楚地認識到在過去領導能力上的一些缺陷。作為一名基層鄉鎮領導，個人能力急需進一步完善與提高。提高能力不僅是要對自己的前途負責，更是對黨和國家、對人民負責。通過這次學習，我完全弄清了“一個好的領導者不應該等同于一個好的管理者”的理念。領導者應該是一個主動者、創造者和發明者，他必須善于預見前途，分析國家經濟發展態勢，準確提發展方向與戰略目標，向確定好的目標去努力奮斗。這就需要我不斷地學習，學以立德、學以培智、學以陶情、學以修身，增強自己的理想信念和對崗位責任的認識。

三、學以致用，工作水平得到了提高。專題培訓結束后，我認真研究總結出了干好基層行政工作應具備的六種能力：一是科學決策能力，面對錯綜復雜的局面和千頭萬緒的工作要有善于及時做出正確抉擇的能力；二是貫徹執行能力，面對問題能及時拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協調能力，在工作中能把握大局、思慮周全、權衡協調、統籌兼顧；四是組織管理能力，善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創新能力，以大無畏的精神，在舊有的經驗基礎上大膽嘗試創新，做到與時俱進、科學合理；六是學習實踐能力，把學習當成是畢生的任務，作為新世紀的干部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐，活到老學到老，促進社會科學地進步。

四、交流體會，友誼得到了升華。參加研修培訓的幾十名學員來自全市不同部門和單位的同志，大家所處的崗位不同，從事工作的內容各異，與他們的交流給了我很大的觸動和啟發，讓我受益匪淺。雖然大家的經歷不同，但都赤誠相待，盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。同志之間由陌生到相識、到相知。學習和生活中大家相互幫助，每次集體活動大家都積極參加，體現出我們是一個團結奮進的團體。授課專家平

易近人、幽默風趣，與大家都成了朋友關系。我們在收獲知識的同時，也收獲了友誼。知識雖然難得，友誼更為可貴。此次領導力提升培訓，無論是課堂學習還是使師生互動，無論是心靈拓展還是所見所聞，都讓我從不同角度領會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。感謝市委組織部給了我們這次學習和鍛煉的機會。我將盡自己所能把所學到的知識運用到實際工作中去，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性、一個管理者的責任性，用一份做人的真誠和愛心、一份堅定的政治責任心，完成好上級組織交給的每一項工作，為實現商洛率先突破發展而努力奮斗！篇三：管理技能培訓—基層管理者領導力提升培訓

管理技能培訓—基層管理者領導力提升培訓

培訓時間：2天

培訓地點：客戶自定

培訓對象：中高層管理者

培訓背景：《基層管理者領導力提升培訓》講講程，此培訓使學員們領悟到: ·轉變觀念，明確基層主管的管理職責與角色定位，理解管理與領導的核心。

·明確基層主管領導力的內涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領導力 ·了解自已的領導風格，根據不同員工的成熟程度和階段實施不同的領導方式

·掌握識人知心的溝通技巧，團隊激勵技巧，提升員工積極性與團隊凝聚力

課程大綱：陳馨賢老師的《管理技能培訓—基層管理者領導力提升培訓》講程主要內容概括：

課程導入

·課程介紹，明確培訓目標

·學員熱身，建立學習小組

第一講：管理者的角色認知與定位

·案例討論：忙碌的老張

--從技術骨干轉為管理人員的角色轉變

·案例分析：小李的困惑

--如何處理老師傅老同事的問題？

--如何處理越級匯報的問題？

--老好人vs管理者

·什么是管理及一線管理的整體框架

--管理的內涵

--管理是給目標給方向

--管理是透過他人完成績效

--管理是維持與改善

--sdca與pdca--管理人員五大職能及管理框架

--管理者的角色轉換

第二講、管理技能培訓—基層管理者領導力提升培訓之管理者領導力塑造

·案例討論：為什么老張失去了威信

·學員討論：如何樹立基層管理人員的威信？

·領導力塑造的兩大核心

·領導力模型

·案例討論：管理者如何處理員工的小報告？

·案例討論：管理者如何做到公平公正？

·四種不同的員工的管理

·四種不同領導風格

·案例討論：王小毛的困惑

·案例討論：困惑的jacky ·案例討論：如何授權？

·領導與管理有何區別？

·針對8090后員工的領導方式轉變

第三講、管理者溝通與人際領導力

·建立人際關系的基本原則

--坦白告知

--當做得好時給予稱贊

--角色扮演：如何表揚員工？

·表揚屬下六部曲

--對本人有影響的變更，事前告之本人

--對待下屬時要尊重他的人格—控制情緒

--認可與信任

·性格測試

·針對四種不同性格的溝通方式

·溝通四步曲

--溝通氛圍及肢體語言

--ears技巧

--角色扮演：如何與員工進行溝通？

·如何給員工反饋

--批評與反饋的區別

--反饋的best技巧

--角色扮演：如何與員工進行反饋？

第四講、人際關系的基本流程

·案例討論：李明的問題

·人際關系四步法

·案例討論：如何處理考核異議？

管理技能培訓—基層管理者領導力提升培訓總結。更多關于職業化培訓，禮儀素養，管理技能等管理者全方位提升盡在中層培訓網站 學習。