第一篇：提高執(zhí)行力 深化項(xiàng)目管理

提高執(zhí)行力 深化項(xiàng)目管理

何謂“執(zhí)行力”?有人說，“執(zhí)行力就是達(dá)成目標(biāo)的行為和技術(shù)能力”。也有人說，“執(zhí)行是一年365天里最基本的狀態(tài)。一句話，執(zhí)行力就是企業(yè)或個人完成任務(wù)的能力”。可這又是一種什么能力?在哪可以得到這種能力?

讓你用一副尖底水桶到山下的河溝里擔(dān)水灌滿寺廟里的水缸，你是否能夠如期完成?這是你個人的能力問題。讓你負(fù)責(zé)寺廟里的生活用水供應(yīng)，你是否能夠利用相關(guān)資源快、好、省地完成這個任務(wù)?這不僅需要你的個人能力，也需要你所利用的資源的能力。

在這兩個任務(wù)里，對你個人的能力的要求是不同的。自己擔(dān)水需要你有足夠的體力和擔(dān)水技巧，還要有不怕艱苦、努力堅(jiān)持的精神。但要維持整個寺廟的生活用水的正常供應(yīng)，僅靠你個人的體力和擔(dān)水技巧是無法做到的。要完成這個任務(wù)，更需要你調(diào)動資源、利用資源的能力，更需要你具有計(jì)劃、監(jiān)控、指導(dǎo)、激勵和解決問題的能力。

“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。處于管理者位置的執(zhí)行力與具體擔(dān)水者的執(zhí)行力有不同的能力要求。更多時候，企業(yè)的執(zhí)行力不強(qiáng)，不在于這個企業(yè)的基層員工的能力不夠，而是由于大量的中層管理人員的管理能力不強(qiáng)導(dǎo)致的。一個技術(shù)能力很強(qiáng)的人升任管理崗位，可能就會出現(xiàn)執(zhí)行力下降的問題。原因就在于他的新崗位要求的相應(yīng)能力不足。他知道怎么擔(dān)水，但不知道如何分配擔(dān)水的任務(wù)給相應(yīng)個人，如何激勵大家努力擔(dān)水，如何指導(dǎo)新手掌握擔(dān)水技巧，如何合理安排每個人的擔(dān)水量。這樣，他所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)就會表現(xiàn)出執(zhí)行力不強(qiáng)的問總師室管理小結(jié) 題，他所承擔(dān)的寺廟供水任務(wù)就會失敗，他就會被住持責(zé)罵為執(zhí)行力不強(qiáng)。

可見，所謂執(zhí)行力就是通過運(yùn)用恰當(dāng)?shù)哪芰_(dá)到預(yù)期的結(jié)果。這就要求首先知道需要什么能力，然后再強(qiáng)調(diào)運(yùn)用能力的執(zhí)行過程。

那么，執(zhí)行力需要什么樣的能力呢?兩大類，一類是與工作結(jié)果直接相關(guān)的專業(yè)技術(shù)能力。通過運(yùn)用專業(yè)技術(shù)能力，一類是與工作過程直接相關(guān)的管理能力。專業(yè)技術(shù)能力的重要性，大家都不會忽視。可有了金剛鉆，就能做好瓷器活嗎?擁有專業(yè)技術(shù)能力的員工總是企業(yè)中的大多數(shù)，但我們還是會感嘆資源不夠，而且是一直就不夠!資源不足，自然活就干不完;活干不完，自然結(jié)果就出不來;結(jié)果出不來，自然就“執(zhí)行力”不強(qiáng)，或干脆就是缺乏“執(zhí)行力”。

不否認(rèn)“資源不足”可能是一個原因，但肯定不是根本的原因。否則，就不關(guān)“執(zhí)行力”什么事了。因?yàn)樗揪褪且粋€不可能完成的任務(wù)!大量的資源不足的現(xiàn)象，往往是由于對資源的使用缺乏效率形成的。例如，錯誤的需求理解，造成無效的工作結(jié)果，需要重做;生產(chǎn)出不合要求的工作結(jié)果，需要返工;重復(fù)做了相同的工作，產(chǎn)生無效勞動;出工不出力，勞動積極性不高，生產(chǎn)效率低。所有這些情況大大增加了工作量和工作時間，在進(jìn)度壓力下，愈發(fā)顯得資源不足了。

要解決類似于“資源不足”等與工作過程相關(guān)的種種問題，依靠與工作結(jié)果直接相關(guān)的專業(yè)技術(shù)能力，實(shí)踐證明是不恰當(dāng)?shù)摹Ｋ枰氖桥c工作過程直接相關(guān)的管理能力。如果我們要在規(guī)定的時間內(nèi)、總師室管理小結(jié) 利用有限的資源、在公司內(nèi)外種種條件限制下，去提供滿足特定需求的產(chǎn)品或服務(wù)，那么我們就是在實(shí)施一個項(xiàng)目，而我們需要運(yùn)用的管理能力就叫做項(xiàng)目管理能力。所以，從任務(wù)責(zé)任人這個角色來說，項(xiàng)目管理能力的提高直接提升他的執(zhí)行力

執(zhí)行力，就是依據(jù)規(guī)定的原則、辦法、辦事的最佳度和量。提高執(zhí)行力，是深化項(xiàng)目管理的重要手段和目標(biāo)，正確地應(yīng)用行政權(quán)力更好地為項(xiàng)目服務(wù);有效地落實(shí)公司各項(xiàng)方針政策和公司的工作部署，提高項(xiàng)目管理能力和工作效率，為項(xiàng)目帶來更好的設(shè)計(jì)效果品質(zhì)。通過強(qiáng)有力的執(zhí)行力，項(xiàng)目管理不斷深化，各項(xiàng)工作的順利開展，為項(xiàng)目年度任務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。

執(zhí)行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力;對于公司，則是將項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理目標(biāo)一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是項(xiàng)目成功的一個必要條件，項(xiàng)目的成功離不開好的執(zhí)行力，當(dāng)項(xiàng)目的范圍或計(jì)劃已經(jīng)確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。

那么，執(zhí)行力在項(xiàng)目管理中究竟體現(xiàn)在哪些地方呢？

一、執(zhí)行力與組織文化環(huán)境密切相關(guān)。

大到公司的政策方針，小到部門的文化氛圍，都是決定執(zhí)行力的關(guān)鍵因素。如果一個公司為金字塔型結(jié)構(gòu)的層級組織，層次過多、傳遞信息的渠道單一而且過長，反應(yīng)遲緩;各職能部門間相互隔離，信息流動受邊界的限制，上下級之間的信息傳遞常常扭曲、失真，按照舊的組織架構(gòu)，某一組織機(jī)構(gòu)中有固定位置的人只能在該位置上執(zhí)總師室管理小結(jié) 行固定的職能，這樣的模式，無論對員工的積極性還是工作的效率來說，都會造成相當(dāng)大的傷害，又何談執(zhí)行力呢？而當(dāng)一個公司政策環(huán)境合理，組織關(guān)系清晰并有合理規(guī)范的項(xiàng)目管理流程，再輔以積極、協(xié)作的工作氛圍，執(zhí)行力勢必會得到極大的體現(xiàn)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理工作也會在大家的共同努力下得到大力發(fā)展。

二、在執(zhí)行因素方面，運(yùn)用合理的方式，持續(xù)地對項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)。運(yùn)用合理的方式進(jìn)行工作，使各工種各部門之間項(xiàng)目干系人能夠充分合作和相互溝通。當(dāng)公司在運(yùn)用項(xiàng)目管理程序方面變得更加成熟的時候，項(xiàng)目的實(shí)施就不會依賴某一個人，而是全體項(xiàng)目成員的共同努力。

在具體的執(zhí)行過程中，不斷地對項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行必要的跟進(jìn)。切忌出現(xiàn)前松后緊、虎頭蛇尾的情況，保持連續(xù)性的工作姿態(tài)，是執(zhí)行力的集中體現(xiàn)。

三、工作計(jì)劃方面，制訂合理的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，為項(xiàng)目的執(zhí)行力提供有力依據(jù)。

項(xiàng)目管理要求我們對項(xiàng)目任務(wù)的目標(biāo)要首先明確，然后對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的項(xiàng)目工作過程要進(jìn)行全面規(guī)劃，并要對項(xiàng)目實(shí)施的全過程進(jìn)行監(jiān)控，以確保項(xiàng)目目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)。認(rèn)真地去挖掘項(xiàng)目的信息，協(xié)調(diào)各方部門，了解各方的進(jìn)度信息情況，進(jìn)行匯總調(diào)整。盡量讓項(xiàng)目成員參與計(jì)劃的制訂，讓他們了解項(xiàng)目的全貌，達(dá)成共識，并以整個項(xiàng)目總師室管理小結(jié) 為基礎(chǔ)做出貫穿項(xiàng)目全程的詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃，分析可能要運(yùn)用到的技術(shù)和方法及可能遇到的變數(shù)，這樣做出的項(xiàng)目計(jì)劃職責(zé)明確、可操作性強(qiáng)，對項(xiàng)目的控制更有力，并能在今后的實(shí)施中做到進(jìn)度、計(jì)劃雙落實(shí)，將執(zhí)行力貫徹到底，維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃的嚴(yán)肅性。

四、在項(xiàng)目工作安排方面，把握薄弱環(huán)節(jié)的控制。

特別注意管理好各個接口，如項(xiàng)目成員之間或部門之間的工作交接、信息交接，技術(shù)交接、資源交接。交接處是最脆弱的、最容易出現(xiàn)問題的地方，就如同一根柑蔗，總是斷在有結(jié)的地方。在日常的工作過程中，需從部門到個人加強(qiáng)執(zhí)行力的管理，務(wù)必在工作中的每一個環(huán)節(jié)都做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致。

五、加強(qiáng)項(xiàng)目溝通，做到信息共享。

適量增加項(xiàng)目信息收集、整理、分析和發(fā)布的頻次，這樣能及時發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目問題，利于及時采取糾正措施。項(xiàng)目控制過程中，由于受項(xiàng)目時間和資源的限制，還要能夠準(zhǔn)確及時地了解各方面的變化，以及由此帶來的連鎖反應(yīng)，并做出相應(yīng)的調(diào)整。可以通過會議及網(wǎng)上通知公告等手段，及時將工作進(jìn)展情況、存在的問題和糾正措施通報(bào)給全體成員，如果有必要，同時抄送給公司管理層。

針對執(zhí)行力的重要性，結(jié)合我部門及項(xiàng)目的實(shí)際情況，我認(rèn)為現(xiàn)階段提高執(zhí)行力可從以下幾方面入手：

總師室管理小結(jié)

一、建立健全的部門管理體系。

現(xiàn)階段因部門員工專業(yè)配置較為齊全，故采用“分工不分項(xiàng)目”的管理模式，每一個員工都能融入到每個項(xiàng)目中，既避免了分兵作戰(zhàn)、各自為陣，又能集思廣益，運(yùn)用集體的智慧，將平行項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)相互參考應(yīng)證，保證項(xiàng)目的設(shè)計(jì)品質(zhì)。

二、增強(qiáng)員工大局意識，確保項(xiàng)目政令暢通。

執(zhí)行力弱，政令不暢，有令不行，有禁不止，工作就很難抓到位、落到實(shí)處。因此部門全員樹立“項(xiàng)目一盤棋”的思想觀念，認(rèn)真從項(xiàng)目實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地開展工作。在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度上不打折扣，認(rèn)真宣貫，確保政令暢通，提高執(zhí)行力，深化項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理。

三、確保信息上傳下達(dá)渠道順暢。

例如桃浦九村項(xiàng)目，這是下半年所有項(xiàng)目中最為重要的項(xiàng)目，也是耗費(fèi)精力最多的項(xiàng)目。由于項(xiàng)目的設(shè)計(jì)周期相當(dāng)短和詳規(guī)的不確定性，這就區(qū)別于其他項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理方法，需要較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，及時反應(yīng)能力，和決策力，而且事先要考慮的仔細(xì)和周詳。設(shè)計(jì)上一環(huán)扣一環(huán)，在一個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題，就會影響到下一步的設(shè)計(jì)進(jìn)度和時間。通過與設(shè)計(jì)院緊密的溝通，準(zhǔn)確的表達(dá)意圖，在變化中完成調(diào)整，在矛盾中找尋平衡。最終在經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司相關(guān)部門的配合下，總師室管理小結(jié) 6 在設(shè)計(jì)單位的支持下，本項(xiàng)目在三、四個月時間內(nèi)完成了一個看似不可完成的任務(wù)。

四、建立問題庫，積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會舉一反三。

在平時的項(xiàng)目設(shè)計(jì)配合中，總會遇見一些沒有接觸過的領(lǐng)域或知識，或以前沒有接觸過的工程情況等，因此懂得在工作中學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。部門在遇到這些情況的時候，部門員工能積極地參與討論，各抒己見。而當(dāng)相關(guān)的問題得到解決后，能及時進(jìn)行總結(jié)，找出關(guān)鍵點(diǎn)，并能在今后的項(xiàng)目中舉一反三，提前將類似情況重視起來，事先預(yù)計(jì)到可能出現(xiàn)的變化及問題，采用更合理的方式來應(yīng)對，從而更好得提高工作效率。

項(xiàng)目管理是一門實(shí)踐性的學(xué)科，沒有一個方法能解決所有的項(xiàng)目問題。只有通過不斷的實(shí)踐，不斷提高自身的管理能力，形成自己的管理風(fēng)格和人格魅力，才能逐步提高項(xiàng)目的控制能力和項(xiàng)目的執(zhí)行力。

總師室

總師室管理小結(jié) 7

第二篇：提高基層項(xiàng)目管理執(zhí)行力

提高基層項(xiàng)目管理執(zhí)行力，提高工程質(zhì)量的方法探討

------工程公司陳平強(qiáng)

工程項(xiàng)目是企業(yè)生存最重要的載體，是企業(yè)發(fā)展最重要的根基，是企業(yè)盈利的基本單元。項(xiàng)目管理是一項(xiàng)周密，細(xì)致，全面的管理工作，搞好一個項(xiàng)目不能靠一個人的力量，她需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，需要集體的智慧。在施工中往往因?yàn)橐恍┘?xì)微的工作或執(zhí)行力不到位造成項(xiàng)目不能完美交付或者不能創(chuàng)造更為理想的利潤，不能夠?qū)崿F(xiàn)利益的最大化，不能給客戶帶來最為理想感受，也就不能形成最高的客戶滿意度。

多年來，我從事過一線項(xiàng)目管理，從事過多項(xiàng)目聯(lián)合管理，從事過職能部門的大項(xiàng)目管理工作，常常會遇到諸多細(xì)節(jié)不能執(zhí)行到位，就會造成質(zhì)量成本損失，造成客戶滿意度降低，造成信息反饋不暢。在這些項(xiàng)目管理工作中，我總結(jié)出作為項(xiàng)目管理者應(yīng)從以下幾個方面加強(qiáng)項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目執(zhí)行力，提高工程質(zhì)量，從而提高項(xiàng)目的整體交付能力：

一、加強(qiáng)事前管控。有效的事前管控是項(xiàng)目成功的一半，在項(xiàng)目啟動前需要：

1、建立、健全項(xiàng)目管理各項(xiàng)制度。建立起規(guī)范的項(xiàng)目管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制，用制度管理項(xiàng)目，這是夯實(shí)項(xiàng)目管理的基準(zhǔn)點(diǎn)。應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目管理各項(xiàng)制度在一開始制定出合同管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、施工安全、設(shè)備管理、物資采購、驗(yàn)工規(guī)范、環(huán)境保護(hù)、員工培訓(xùn)及獎罰措施等一系列管理制度，從不同角度、不同側(cè)面，規(guī)范了對施工生產(chǎn)過程的嚴(yán)格控制，使各工序、各崗位有章可循，有責(zé)可查，違章必究。尤其在員工培訓(xùn)方面，我個人深有感觸，無論提高項(xiàng)目人員的執(zhí)行力，還是提高項(xiàng)目人員的技能水平，首先要從思想上來嚴(yán)格要求項(xiàng)目人員。

2、資源配置優(yōu)化管理到位。注重人力資源的有效合理運(yùn)用，精干、高效、一專多能，人員做到零冗余，同時從項(xiàng)目成本方面統(tǒng)籌兼顧，一個項(xiàng)目組需要多少專家，需要多少輔助性人員；機(jī)械、儀表做到零閑置，尤其在無線工程和傳輸工程施工中一套儀表每個月租金需要幾千甚至上萬塊，在項(xiàng)目啟動之前，我們要根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃擬定出儀表使用計(jì)劃。在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中往往還會遇到，對于低端技術(shù)要求不是很高的人員往往采用外協(xié)隊(duì)伍，在這種情況更要在事前加強(qiáng)外包隊(duì)伍的管理，選擇有一定資質(zhì)實(shí)力的外協(xié)隊(duì)伍，堅(jiān)持雙贏的原則，給外協(xié)隊(duì)伍留有適度的利潤空間，從而提高項(xiàng)目組所有成員的積極性，提高后期的項(xiàng)目執(zhí)行力。

3、制定完整的施工計(jì)劃。一個項(xiàng)目有一個項(xiàng)目的特點(diǎn)，有其獨(dú)立的目標(biāo)，項(xiàng)目管理人員應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目的準(zhǔn)備情況、項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件、客戶特殊要求以及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)擬定出完整的施工計(jì)劃，在施工計(jì)劃要體現(xiàn)出進(jìn)度目標(biāo)及控制措施，成本目標(biāo)及控制措施，質(zhì)量目標(biāo)及控制措施，安全目標(biāo)及控制措施，環(huán)境目標(biāo)及控制措施。在施工計(jì)劃中要明確施工質(zhì)量控制點(diǎn)，凡屬關(guān)鍵技術(shù)、重要部分、控制難度大、影響大、經(jīng)驗(yàn)欠缺的施工內(nèi)容均要設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)。

4、規(guī)范施工前的技術(shù)交底活動。技術(shù)交底是施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的具體化，施工作業(yè)技術(shù)交底首先要規(guī)范，同時必須具有可行性和可操作性。對于我們公司所有的項(xiàng)目組，項(xiàng)目經(jīng)理常常也是項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人，技術(shù)交底要由項(xiàng)目經(jīng)理親自組織，交底內(nèi)容要全面，交底要采用書面形式，要有簽字記錄。作業(yè)交底的內(nèi)容包括作業(yè)范圍、施工依據(jù)、作業(yè)程序、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要領(lǐng)、質(zhì)量目標(biāo)以及其他安全、進(jìn)度、成本、環(huán)境等目標(biāo)管理有關(guān)的要求和注意事項(xiàng)。

二、切實(shí)落實(shí)事中管控。事中管控是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，是提高項(xiàng)目質(zhì)量的必要手段，是確保工程質(zhì)量的有力保證。對于項(xiàng)目而言事中控制也可以說是項(xiàng)目內(nèi)部的自我控制，自我約束，她也是節(jié)約質(zhì)量成本的最有效方法。具體要從以下幾個方面做到：

1、施工材料的現(xiàn)場驗(yàn)收。在施工過程中，項(xiàng)目組要有組織有計(jì)劃的對進(jìn)場材料進(jìn)行驗(yàn)收，對于不能滿足質(zhì)量要求的材料堅(jiān)決不應(yīng)用到工程中。針對項(xiàng)目現(xiàn)場使用的材料需要：①掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家。對于材料、設(shè)備、構(gòu)配件的訂貨、采購，其質(zhì)量要滿足有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求；交貨期應(yīng)滿足施工及安裝進(jìn)度計(jì)劃的要求；②合理組織材料供應(yīng)，確保施工正常進(jìn)行；③合理地組織材料使用，減少材料的損失；④加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)；⑤要重視材料的使用認(rèn)證，以防錯用或使用不合格的材料。

2、施工工序質(zhì)量控制。每個人要對其職責(zé)范圍內(nèi)事情負(fù)責(zé)，誠實(shí)自檢，決不允許不合格的工序流入到下一個工序。在實(shí)際施工過程往往會因?yàn)榭陀^條件的原因，不具備施工條件的情況下，客戶為了趕工期，強(qiáng)烈要求施工，此時需要客戶簽署備忘錄，在客戶不愿意簽署備忘錄的情況下，我們要采取照片、現(xiàn)場檢查表、監(jiān)理簽證等方式來保護(hù)自己，規(guī)避風(fēng)險。

3、隱蔽工程的質(zhì)量驗(yàn)收。在當(dāng)前CTW配套工程中也存在隱蔽工程，凡被后續(xù)施工所覆蓋的施工內(nèi)容，針對此類工程項(xiàng)目組要首先完成自檢并合格，事先通知監(jiān)理機(jī)構(gòu)及有關(guān)方面，按照約定時間進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格簽署驗(yàn)收記錄，驗(yàn)收不合格要進(jìn)行整改。

4、對質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控、檢查。結(jié)合施工計(jì)劃中設(shè)定的質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)管控、重點(diǎn)把關(guān)，確保整體項(xiàng)目質(zhì)量。

5、變更調(diào)價索賠到位。當(dāng)前項(xiàng)目工程往往都會以低價中標(biāo)，作為項(xiàng)目經(jīng)理正確處理好工程報(bào)價偏低問題，搞好變更調(diào)價索賠工作：①從工程一開始就注重收集資料，搞好外部環(huán)境，為下部調(diào)增打基礎(chǔ)。②充分利用自身優(yōu)勢，對外分包采取競標(biāo)降低標(biāo)價；③對三大材利用競標(biāo)壓價方式，壓到比市場價便宜3%購買；④制定《項(xiàng)目管理細(xì)則》、《各工點(diǎn)分項(xiàng)目成本獎懲措施》、《技術(shù)管理措施》等一系列管理制度；⑤采用質(zhì)量交接卡、控制配合比等辦法提高工程質(zhì)量，杜絕返工；⑥合理壓縮工期，減少各項(xiàng)管理費(fèi)的支出，并分工序分部位倒排施工工期，獎超產(chǎn)、罰拖后，對超額完成計(jì)劃的隊(duì)伍按超額部分適當(dāng)進(jìn)行獎勵；⑦將外協(xié)隊(duì)伍作為自己的工班管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和成本。

三、事后管控不可缺。通信工程事后管控內(nèi)容主要有：①已完工程的成品保護(hù)，在工程驗(yàn)收交付使用前，項(xiàng)目組必須做好已完工程的成品保護(hù)；②施工質(zhì)量檢查驗(yàn)收。施工質(zhì)量檢查驗(yàn)收作為事后控制的重要途徑，強(qiáng)調(diào)按照施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定對單位工程、單項(xiàng)工程進(jìn)行驗(yàn)收，通過多層次的設(shè)防把關(guān)，嚴(yán)格驗(yàn)收，控制建設(shè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)；③進(jìn)行項(xiàng)目評估，對好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，針對存在問題提高警惕。

在實(shí)際項(xiàng)目管理過程中往往會因?yàn)橥饨绲闹T多因素，制度的不完善，指令不簡潔等原因造成執(zhí)行不力，現(xiàn)從以下幾個環(huán)節(jié)分析一下提高執(zhí)行力的重要保障：①執(zhí)行目標(biāo)本身一定要明確化、數(shù)量化，意思可度量、可考核、可檢查，本身不能模糊，并且在制度內(nèi)建立執(zhí)行意識；②要有明確的執(zhí)行時間計(jì)劃。決定了的事情，管理者一定要知道什么時候開始做。更重要的是，管理者一定要知道什么時候結(jié)束。沒有結(jié)束的時間，永遠(yuǎn)有完不成的任務(wù)；③工作計(jì)劃要有順序的概念。在工作會有很多事情需要處理，我們就要分輕重緩急，要用80%的時間解決重要的事情，20%的時間處理瑣事；④指令一定要明確簡明。指令是否明確是能體現(xiàn)管理者水平的重要方面。讓下屬確認(rèn)管理者的思路，得到確認(rèn)之后再去執(zhí)行，會減少很多偏差；⑤項(xiàng)目經(jīng)理要跟蹤考核。每個人的自我約束都有其局限性，要做好過程督促，要做好指導(dǎo)工作，對可能發(fā)生的事情進(jìn)行預(yù)測和判斷；⑥執(zhí)行管理要有反饋的制度，這樣才能形成管理工作閉環(huán)。

提高項(xiàng)目執(zhí)行力是提高項(xiàng)目質(zhì)量的根本方法，規(guī)范項(xiàng)目制度、理順項(xiàng)目管理流程是保證提高執(zhí)行力的有效途徑。

第三篇：提高管理執(zhí)行力途徑

提高行政管理執(zhí)行力途徑的探析

【摘要】本文從執(zhí)行力的定義和行政機(jī)關(guān)管理的特點(diǎn)出發(fā)，分析了行政管理執(zhí)行力存在的主要問題，提出了完善管理制度、創(chuàng)新執(zhí)行載體、營造執(zhí)行文化和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個方面的措施，從而達(dá)到提升行政管理的執(zhí)行力，促進(jìn)經(jīng)營單位的整體形象和綜合競爭力。【參考文獻(xiàn)】執(zhí)行力；行政管理

（正文）

作為管理學(xué)范疇的執(zhí)行力，已經(jīng)成為老生常談的名詞和概念。在企業(yè)管理中經(jīng)常提到并得到有效的運(yùn)用。在三年前的十屆全國人大四次會議上，執(zhí)行力首次寫進(jìn)政府工作報(bào)告，作為行政管理機(jī)關(guān)來說，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，對于克服官僚主義、形式主義、務(wù)實(shí)為民、提高工作效率等都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文從執(zhí)行力的定義和行政機(jī)關(guān)管理的特點(diǎn)出發(fā)，分析了行政管理執(zhí)行力存在的主要問題，提出了完善管理制度、創(chuàng)新執(zhí)行載體、營造執(zhí)行文化和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個方面的措施，從而達(dá)到提升行政管理的執(zhí)行力，促進(jìn)經(jīng)營單位的整體形象和綜合競爭力。

一、行政管理特點(diǎn)及其執(zhí)行力內(nèi)涵和意義

有針對性的做好行政管理執(zhí)行力，首先有必要分析行政管理的特點(diǎn)。結(jié)合行政管理尤其是綜合辦公室的的工作實(shí)際，行政管理工作具有三個特點(diǎn)：一是綜合性。行政管理政策性強(qiáng)，工作繁雜、內(nèi)容多，牽一發(fā)而動全身，是單位的中樞神經(jīng)。對上千條線，對下萬根針，這是要求工作人員政治上合格，顧全大局，工作上主動，有預(yù)見性；二是服務(wù)性。行政管理既服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、單位人員和社會群眾，要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和責(zé)任意識。要細(xì)化服務(wù)，認(rèn)認(rèn)真真抓落實(shí)。要提高效率，避免拖沓。要淡化名利，端正工作態(tài)度；三是窗口性。行政辦公室是內(nèi)外部接觸人員最頻繁的部門，是展現(xiàn)單位形象的窗口，這要求要注重接待行為上和語言上的工作落實(shí)到位，用誠心、熱心來對待，圓滿完成任務(wù)。

執(zhí)行力的定義，不同的人有著不同的看法：世界組織行為學(xué)大師保羅赫賽認(rèn)為執(zhí)行力問題就是領(lǐng)導(dǎo)力問題，海爾集團(tuán)總裁張瑞敏認(rèn)為執(zhí)行力就是把一件事做到底的韌性，臺灣著名講師余世維認(rèn)為執(zhí)行力是按質(zhì)按量的完成任務(wù)。作為企業(yè)來講，企業(yè)管理的執(zhí)行力側(cè)重于生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的提升和完成，而作為行政事業(yè)單位來講，行政管理的執(zhí)行力側(cè)重于政策和制度的落實(shí)。

基于上述對行政管理特點(diǎn)和執(zhí)行力的認(rèn)識，行政管理執(zhí)行力就是指行政事業(yè)單位及其工作人員貫徹落實(shí)國家方針政策和工作部署的操作能力和實(shí)踐能力，即 1 是執(zhí)行政令、完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。行政管理執(zhí)行力是行政事業(yè)單位成功的必要條件，當(dāng)工作目標(biāo)的方向已經(jīng)或基本確定，這時執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。目標(biāo)與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系，理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo)，而實(shí)踐可以用來檢驗(yàn)和修正理論。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力，也就沒有發(fā)展力。執(zhí)行力抓得好，職工隊(duì)伍就充滿朝氣和活力，事業(yè)就能順利發(fā)展；執(zhí)行力抓得不好，干部職工隊(duì)伍就缺乏朝氣和活力，事業(yè)就會受到挫折。因此，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，對于克服官僚主義、形式主義、務(wù)實(shí)為民、提高工作效率、促進(jìn)經(jīng)營單位的整體形象和綜合競爭力都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、行政管理工作執(zhí)行中的不良表現(xiàn)

反省我們的日常工作，就不難看出，很多單位成效低下不是戰(zhàn)略和決策的問題，而是執(zhí)行的問題。通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)行政管理干部和職工在實(shí)際執(zhí)行中出現(xiàn)以下四種不良表現(xiàn)：一是形式主義的執(zhí)行。工作上級安排部署后，下級就照本宣科，制定方案、下發(fā)文件、召開會議，裝模作樣程序走完了，認(rèn)為自己的工作也做完了、執(zhí)行完了。事實(shí)上，安排了不等于落實(shí)和執(zhí)行，這是一種典型的形式主義；二是消極應(yīng)付的執(zhí)行。就是上有政策、下有對策，對已利的就落實(shí)，對已無利的就拖沓應(yīng)付，態(tài)度不積極。缺乏一種敢負(fù)責(zé)任、敢挑重?fù)?dān)的意識；三是教條主義的執(zhí)行。在執(zhí)行中機(jī)械死板，不調(diào)研、不結(jié)合實(shí)際情況，致使工作沒有創(chuàng)新精神和突破性的成績；四是效率低下的執(zhí)行。工作不分輕重緩急、面面俱到，付出很多，也很辛苦，就是出工成效低。付出不等于落實(shí)到位。上述這些不良表現(xiàn)雖然是發(fā)生在少數(shù)干部職工身上，但影響的是行政機(jī)關(guān)的形象和重點(diǎn)工作的推進(jìn)及目標(biāo)的如期完成。因此，必須要牢固樹立執(zhí)行觀念，扎扎實(shí)實(shí)地提高執(zhí)行能力。

二、提高行政管理執(zhí)行力的有效途徑和措施(一)完善制度流程，加大監(jiān)督力度

(二)加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高執(zhí)行技能

(三)創(chuàng)新管理方法，營造執(zhí)行文化(四)整合人力資源，打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

完善制度是保障。提高執(zhí)行力，只靠自覺性是不行的，還要有完善的制度作保障。企業(yè)的制度化主要是指各項(xiàng)管理的制度化，即各項(xiàng)活動是否都按照既定的規(guī)則在操作，企業(yè)內(nèi)是否形成規(guī)范的、有章可循“以制度管人、而非人管人”的管理制度。我們要根據(jù)企業(yè)實(shí)際，進(jìn)一步加快制度建設(shè)工作，從選人用人制度、薪酬體系、業(yè)績考核制度、獎懲制度等各個環(huán)節(jié)入手，借鑒其他一些企業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)，做好制度的建立、修訂和完善工作，用制度來體現(xiàn)清晰、有效的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，用制度克服利益不 2 相等、職責(zé)不清、工作推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素，將崗位職責(zé)細(xì)化、立體化，使每項(xiàng)工作做到有目標(biāo)、有措施、有責(zé)任人、有時限、有督查、有考核，形成管理閉環(huán)。

制度不完善、不健全。某些制度與實(shí)際脫節(jié)，又不能根據(jù)形勢發(fā)展及時修訂完善，在執(zhí)行上缺乏可操作性；在制度建設(shè)上，存在著朝令夕改的現(xiàn)象，有些辦法沒有經(jīng)過充分論證，缺乏針對性、可行性和科學(xué)性，相互矛盾，結(jié)果導(dǎo)致政策變換頻繁，連續(xù)性不夠，剛性不足；在制度執(zhí)行過程中摻雜較多的人為因素，盲目性、隨意性很強(qiáng)，制度形同虛設(shè)。是體制機(jī)制不健全。存在上面千棵線下面一根針的現(xiàn)象，導(dǎo)致多頭管理、責(zé)任主體不明確、工作效率低下；對既定目標(biāo)缺乏有效的監(jiān)督和持續(xù)跟蹤考核，執(zhí)行不能始終如一；在工作安排上只有形式上的要求，沒有實(shí)質(zhì)上的檢查和獎懲，抓落實(shí)僅僅停留在以文件落實(shí)文件、就會議落實(shí)會議上，失之于軟、失之于寬，致使工作力度越來越小。現(xiàn)在有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門就存在這一問題，隨著上劃部門的增加，可能表現(xiàn)會更加突出。

一是要建立一套強(qiáng)化執(zhí)行力的制度，明確目標(biāo)。制度問題帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。從我們目前的實(shí)際情況看，要進(jìn)一步加快制度建設(shè)工作，就要從選人用人制度、工資待遇體系、業(yè)績考核制度、激勵與約束制度等各個環(huán)節(jié)入手，借鑒一些市場化程度較高的行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，做好制度的建立、修訂和完善工作。用制度來體現(xiàn)清晰、有效、簡潔的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，用制度來克服責(zé)權(quán)利不對等、信息流通不暢、職責(zé)不清、業(yè)務(wù)推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)或執(zhí)行力不到位？我認(rèn)為關(guān)鍵是執(zhí)行人員不知道如何去執(zhí)行，不清楚執(zhí)行到什么標(biāo)準(zhǔn)。往往以為已經(jīng)執(zhí)行到位，而實(shí)際相去甚遠(yuǎn)。所以，我認(rèn)為應(yīng)該對執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行前制定目標(biāo)任務(wù)，讓執(zhí)行人員明白自己要達(dá)到的目的？該怎么做？做到什么目標(biāo)？這樣才能目標(biāo)一致，執(zhí)行到位，各盡其責(zé)。二是要對執(zhí)行人員的執(zhí)行情況檢查、評估，成立專門的檢查評估小組。當(dāng)執(zhí)行人員明白了如何去執(zhí)行，清楚執(zhí)行目標(biāo)后，然后去執(zhí)行。但是，是否執(zhí)行到位？是否與執(zhí)行目標(biāo)一致？就要有檢查、監(jiān)督。不但要對執(zhí)行結(jié)果檢查，而且也要對執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督。這樣就能在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)執(zhí)行是否正確，目標(biāo)是否一致。及時發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正，從而使執(zhí)行人員及時改正。我中心對疾病預(yù)防控制工作開展的情況實(shí)行的每兩個月一次的工作督導(dǎo)檢查，就在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)了問題，根據(jù)問題提出整改措施，要求限期整改，逐步使工作進(jìn)一步完善。要健全機(jī)制。提高執(zhí)行力，只靠自覺性是不行的，還要有健全的執(zhí)行機(jī)制，形成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。建立完善的責(zé)任機(jī)制，是提高執(zhí)行力的必要手段。要通過科學(xué)設(shè)定工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，不斷完善考核的程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法，強(qiáng)化經(jīng)常性的監(jiān)督，加強(qiáng)過程控制，逐步建立起以科學(xué)民主的目標(biāo)化決策機(jī)制、責(zé)任制衡的剛性化執(zhí)行機(jī)制、督查考核的制度化監(jiān)督機(jī)制、獎懲兌現(xiàn)的導(dǎo)向化激勵機(jī)制為核心的四位一體的目標(biāo)績效管理體系。通過嚴(yán)格的、科學(xué)的、系統(tǒng)的目標(biāo)績效管理，將任務(wù)目標(biāo)分解為多個層次，將目標(biāo)融入各科室甚至是各崗位的工作職責(zé)中，將崗位職責(zé)細(xì)化、立體化，使每個目標(biāo)層次做到有目標(biāo)、有措施、有責(zé)任人、有時限、有督促檢查、有考核評估，形成管理閉環(huán)，獎罰分明。

獎優(yōu)罰劣是動力。督導(dǎo)檢查是提高企業(yè)執(zhí)行力的一個好方法。工作任務(wù)布置后，我們 不僅要對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查，而且要對執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督，這樣，我們就能夠及時發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正，將損失減少到最低限度。同時，對于執(zhí)行中做得好的我們要大張旗鼓地獎勵，做得不好的要根據(jù)制度懲罰，不搞下不為例，這樣就會保障執(zhí)行的效果。

(二)創(chuàng)新執(zhí)行載體、一是缺乏責(zé)任心或責(zé)任心不強(qiáng)。有少數(shù)干部職工缺乏責(zé)任心、責(zé)任心不強(qiáng)，存在著浮、懶、散、粗、虛、拖等方面的問題，形勢變化了仍舊我行我素，任務(wù)明確了仍舊等待觀望，工作部署了仍舊無動于衷，在非常時期仍舊按部就班，毫無責(zé)任感；在關(guān)鍵時刻不能經(jīng)受考驗(yàn)，面對行業(yè)改革與發(fā)展的大局，無所作為、消極不為、甚至是胡作非為。

二是缺乏全局觀念和大局意識。不能自覺地貫徹上級要求，而是隨心所欲、各取所需，搞上有政策，下有對策，對自己有利的就執(zhí)行，不利的就不執(zhí)行。還有的愛找借口推卸責(zé)任。出了問題怪下屬，怪環(huán)境、怪條件差，唯獨(dú)不在自己身上找原因。還有的干部職工只顧眼前指標(biāo)，不管長遠(yuǎn)發(fā)展，導(dǎo)致上級的指示精神在執(zhí)行中失真走樣甚至是背道而馳。

三是

四

1、傳達(dá)到位。

現(xiàn)在很多公司的領(lǐng)導(dǎo)都在喊要提高執(zhí)行，但是真正的影響執(zhí)行力提高的就是他們自己，而他們最低級的最不能讓人接受的錯誤就是傳達(dá)不到位。一件事情，交待給下屬，總是不能說到100％，總要學(xué)貓教老虎――留一手，當(dāng)然不見的都是故意的，這里面存在幾個問題：（1）可能本身的素質(zhì)不到位，不會傳達(dá)，傳達(dá)不明白；（2）沒有找到真正適合自己和下屬溝通的形式；（3）避免下屬知道的太多，“保密”一部分，“把我和你說的做好就行了，不要問那么多”。事情沒有傳達(dá)明白怎么會有好的執(zhí)行？所以我們要提高執(zhí)行力，首先要做的事情就是將事情與下屬說明白，然后在讓他去執(zhí)行！

2、力求簡單，防止問題復(fù)雜化。

現(xiàn)在很多的公司開口則哈佛制度，閉口則GE流程，似乎要跑步進(jìn)入西方管理模式，其實(shí)制度化、流程化就好嗎？我認(rèn)為不見得，現(xiàn)在我們大部分企業(yè)的大環(huán)境現(xiàn)在還不適合那么細(xì)化的制度化、流程化的操作，很多事情可能因?yàn)榻虠l的制度化、流程化影響執(zhí)行力的提高。是的，制度化、流程化假如使用的好可能會提高執(zhí)行力，但是前提是使用的好，不能片面的強(qiáng)調(diào)制度化、流程化，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際來制定制度、改造流程，提高執(zhí)行力，而不能因?yàn)榱鞒袒⒅贫然蛯⑹虑楦愕膹?fù)雜化，領(lǐng)取一支筆芯需要N個經(jīng)理M個副總簽字幾乎用去一支筆芯，長此以往，什么事情都要領(lǐng)導(dǎo)簽字決定，下屬只按照領(lǐng)導(dǎo)說的“執(zhí)行”，下屬的主觀能動性沒有，會嚴(yán)重影響執(zhí)行效率的提高，因?yàn)橹挥姓嬲趫?zhí)行的下屬才會知道怎樣執(zhí)行才能速度更快質(zhì)量更好效率更高。所以我們應(yīng)該將事情盡量的簡單化，防止越管理越復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)什么都要過問。

3、明確人與制度、流程的關(guān)系。

制度制定的合理了，流程再造的合理了，人與制度、流程的矛盾也就更加顯現(xiàn)出來，尤其是作為領(lǐng)導(dǎo)的人，好想只有我能違反制度才能體現(xiàn)我多牛一樣。因而很多很好制度、流程執(zhí)行不下去就是因?yàn)槿伺c制度、流程的關(guān)系沒有明確，就好像我國長期以來討論的法律與人 的關(guān)系一樣：人大于法，還是法大于人？如果制度、流程在企業(yè)中管不了某一個人，那么它將慢慢的管不了任何一個人。所以必須明確人與制度、流程的關(guān)系：確定了執(zhí)行的制度、流程是任何人都不能逾越的，誰逾越就要拿誰開刀！

4、要求、目標(biāo)的合理化。

有的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)不了的，但是你一定要制定出來，必須實(shí)現(xiàn)，那是不可能的，就好像是“跑步進(jìn)入社會主義”實(shí)現(xiàn)不了一樣，那不是執(zhí)行力的問題。如果目標(biāo)要求合理了，那么大家認(rèn)為可以實(shí)現(xiàn)的就會努力的去做，執(zhí)行力自然高，但是目標(biāo)是遙不可及的，那么大家就會認(rèn)為：反正實(shí)現(xiàn)不了，不干了。這樣執(zhí)行力一定不會高，甚至執(zhí)行力可能會出現(xiàn)負(fù)數(shù)。

5、加強(qiáng)溝通，工作重心遷移。

無論什么工作都要將工作的重心向前向后各推移一段，不能僅僅看好自己的一畝三分地，因?yàn)槟銉H僅看好自己的一畝三分地是不可能的，大家相互之間是有聯(lián)系的：只有充分了解了自己這道工序的前一段工序和后一段工序我們才能真正的弄明白并看好自己這一畝三分地。無論是在執(zhí)行前、執(zhí)行后還是在執(zhí)行的過程中都應(yīng)該進(jìn)行充分的溝通，提高大家對實(shí)現(xiàn)執(zhí)行目標(biāo)的興趣。在制定執(zhí)行目標(biāo)之前就充分的與相關(guān)部門、人員進(jìn)行足夠的溝通，以便更加了解執(zhí)行目標(biāo)和自己需要執(zhí)行的內(nèi)容，知道自己去執(zhí)行的意義。在執(zhí)行過程中同樣要不斷進(jìn)行溝通：能解決的盡快解決，不能解決的及時溝通、協(xié)調(diào)，還是處理不了的及時上報(bào)。執(zhí)行后進(jìn)行進(jìn)一步的溝通：為什么會是這種執(zhí)行結(jié)果，怎么會是結(jié)果更好，下次執(zhí)行我們應(yīng)該注意什么，哪里沒有配合好，等等。通過這個溝通的過程加強(qiáng)大家之間的聯(lián)系，增強(qiáng)大家的協(xié)作精神，進(jìn)一步的提高執(zhí)行力。要將執(zhí)行力提高我們應(yīng)該做到：每件工作都事先參與，事中控制，事后總結(jié)。

6、明確職責(zé)、權(quán)力、利益。

權(quán)責(zé)力不明確是影響執(zhí)行力的最大因素之一。事情出來了，這件事情沒有什么利益可圖，那么這件事情我們沒有責(zé)任，我沒有權(quán)力處理這件事情……有一萬條理由不去管；假如有利益可圖那么這件事情說破天也是我的職責(zé)范圍內(nèi)的事情，再不行，就動用權(quán)力壓制：誰說不是我的職責(zé)我就“精確打擊”誰。此種狀況一多，大家就會亂，有責(zé)任沒有利益的事情就會沒有誰管，有利益沒有責(zé)任的事情就大家亂管強(qiáng)迫頭。所以執(zhí)行力不會高，其實(shí)“和尚多了沒水喝，龍王多了不下雨，菩薩多了不救人”就是沒有明確職責(zé)、權(quán)力和利益的原因造成的執(zhí)行力不高狀況。

7、要好好的指導(dǎo)下屬。

下屬是需要指導(dǎo)的，無論這件事情在你看來是不是重要，只要下屬不能萬無一失的作好，那么你就應(yīng)該好好的指導(dǎo)好，并不是說只有大事情我們才需要去指導(dǎo)，工作當(dāng)中的事情沒有大小之分，因?yàn)檫@都涉及到執(zhí)行的方法、方式、思路。我并不是說指導(dǎo)下屬怎么做這件事，而是說指導(dǎo)下屬這“種”事怎么執(zhí)行，也就是說我們指導(dǎo)的就是一種方法、方式、思路。只有下屬學(xué)會這種方法、方式、思路了你才可以安心的不去執(zhí)行，讓下屬執(zhí)行。

(三)營造執(zhí)行文化

在企業(yè)中，員工的管理、思想教育、培訓(xùn)也是相當(dāng)重要的。同樣一件事，員工們抱著“要我做”和“我要做”這樣兩種不同的態(tài)度，必然導(dǎo)致兩種截然不同的成效和結(jié)果。在提高執(zhí)行 力建設(shè)方面，同樣存在著 “要我執(zhí)行”和“我想執(zhí)行”兩種狀況，效果也會完全不一樣。解決好這個問題，我認(rèn)為關(guān)鍵還是在于人的思想教育和管理上，最終歸結(jié)為企業(yè)文化的建設(shè)。人的思想工作做通了，做順了，員工個個都把企業(yè)當(dāng)作自己的“家”一樣，真正做到“院榮我榮，院衰我敗”，執(zhí)行力必然會大大提高。達(dá)到了這種思想境界，職工能夠自覺地去實(shí)踐，我們的員工和各級領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力還會打折扣嘛？還會當(dāng)面一套，背后一套，嘴上一套，心里面想的是另一套嗎？

體現(xiàn)一個人對自己的責(zé)任和使命的態(tài)度。思想影響態(tài)度，態(tài)度決定行動，一個不找借口的員工，肯定是執(zhí)行力強(qiáng)的員工。對一個員工來說，責(zé)任，就是一種職業(yè)使命，就要不找任何借口地去執(zhí)行。

責(zé)任就是使命，責(zé)任就是目標(biāo)。責(zé)任就是勇氣，責(zé)任就是智慧，責(zé)任就是取之不竭、用之不盡的力量。把責(zé)任放在心中，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起；把責(zé)任放在心中，從誠信敬業(yè)做起；把責(zé)任放在心中，從不講任何借口做起！在其位，謀其事，擔(dān)其責(zé)，人人都能成為負(fù)責(zé)的人，成為具有高度責(zé)任心的人，也就能成為高效執(zhí)行的人。這樣，一個個強(qiáng)大的執(zhí)行力就會頂天立地，我們的事業(yè)就會無往而不勝！

(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

是要抓好隊(duì)伍建設(shè)。執(zhí)行力作為一門如何完成任務(wù)的學(xué)問，不是一個簡單的管理問題，而是一套提出問題、分析問題、采取行動、解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。在這個流程中，人的因素是第一位的。因此，一個團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的高低，直接決定執(zhí)行力的強(qiáng)弱。首先要抓好負(fù)責(zé)人隊(duì)伍建設(shè)。負(fù)責(zé)人是一級組織、一個單位、一個部門的領(lǐng)頭人，是全面提高執(zhí)行力，狠抓工作落實(shí)的關(guān)鍵人物。要提高負(fù)責(zé)人的執(zhí)行力，增強(qiáng)其示范性和帶動力，關(guān)鍵是要抓好可是負(fù)責(zé)人的選拔任用，形成正確的用人導(dǎo)向。要堅(jiān)持以能力論英雄，憑實(shí)績用干部，逐步形成一套科學(xué)合理的政績和干部評價制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法，全面、科學(xué)、正確地評價政績、認(rèn)識干部，把想干事、能干事、會干事、敢干事、干成事、示范性和帶動力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的干部提拔重用到領(lǐng)導(dǎo)崗位，把推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、辦事不負(fù)責(zé)任、工作不在狀態(tài)、無所作為的干部堅(jiān)決調(diào)整處理。其次，要抓好干部職工隊(duì)伍建設(shè)，提高工作能力、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。要面向社會做好人才引進(jìn)工作，改善、優(yōu)化、提升干部職工隊(duì)伍；建立干部職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力素質(zhì)；引入競爭激勵機(jī)制，形成干部職工能進(jìn)能退、職務(wù)能上能下、收人能高能低的充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制；堅(jiān)持以人為本，營造團(tuán)結(jié)、和諧的文化氛圍，為干部職工辦實(shí)事、辦好事，改善、提高干部職工的工作、生活環(huán)境和條件，保護(hù)、激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因

要提高企業(yè)執(zhí)行力，先要分析一下執(zhí)行不力的原因，才能對癥下藥。依筆者之見，造成企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因主要有五個方面：

責(zé)任意識不強(qiáng)。個別企業(yè)存在著“浮”、“懶”、“散”、“虛”等方面的問題，形勢變化了仍舊我行我素，任務(wù)明確了仍舊等待觀望，工作部署了仍舊無動于衷，在非常時期仍舊按部就班，在關(guān)鍵時刻仍舊唯唯諾諾，面對上級交給的任務(wù)，推諉扯皮，消極不為，致使一些工作在實(shí)際操作上往往違背初衷，落不到實(shí)處。有的企業(yè)對上級三番五次強(qiáng)調(diào)的經(jīng)營紀(jì)律熟視無睹，有令不行，有禁不止，上有政策、下有對策，導(dǎo)致上級的指示精神在實(shí)際執(zhí)行中失真走樣甚至是背道而馳。

制度辦法不全。市縣一體化改革后，部分企業(yè)沒有及時在省公司改革方案的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真研究各個環(huán)節(jié)和各個細(xì)節(jié)，制定科學(xué)、細(xì)化的相關(guān)配套措施；有些新出臺的細(xì)則辦法沒有經(jīng)過充分論證，缺乏針對性和可行性，結(jié)果導(dǎo)致連續(xù)性不夠，剛性不足。

員工素質(zhì)不齊。有的企業(yè)員工對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性，對任務(wù)的認(rèn)識不統(tǒng)一，行為也不盡規(guī)范，導(dǎo)致在實(shí)施中難以收到預(yù)期的效果；有的對問題、意外估計(jì)不足，導(dǎo)致執(zhí)行過程中不能對具體環(huán)境巧妙設(shè)計(jì)出解決問題的細(xì)節(jié)，而是反復(fù)向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，由此延緩了執(zhí)行的進(jìn)度和質(zhì)量。

有效溝通不多。有的企業(yè)部門與部門之間存有條塊分割現(xiàn)象，在執(zhí)行過程中缺少必要的信息溝通，導(dǎo)致協(xié)調(diào)不好甚至隔閡。有的干部與職工之間沒有搭建起良好的溝通平臺，彼此缺乏充分信任度，沒有形成整體合力。由于有效溝通較少，執(zhí)行中不僅造成企業(yè)資源浪費(fèi)，而且使執(zhí)行的效果大打折扣。

督查力度不夠。有的企業(yè)存在對具體工作的指導(dǎo)、督促、檢查的頻率不夠，或?qū)ぷ饔胁贾蒙贆z查，或檢查工作時前緊后松，跟進(jìn)不力；有的對既定目標(biāo)缺乏有效的監(jiān)督和持續(xù)跟蹤考核；有的在工作安排上只有形式上的要求，沒有實(shí)質(zhì)上的檢查和獎懲，抓落實(shí)僅僅停留在照本宣科，失之于寬，失之于軟，致使執(zhí)行力越來越弱。

提高企業(yè)執(zhí)行力的對策

針對當(dāng)前我們企業(yè)存在的執(zhí)行力不夠的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，提高企業(yè)執(zhí)行力，關(guān)鍵是要把握好以下五個環(huán)節(jié)：

強(qiáng)化責(zé)任是前提。責(zé)任心是一個人做人、做事的基礎(chǔ)，是一個人生命的纖繩。它的有無或強(qiáng)弱關(guān)系到一個人的事業(yè)能否有成的關(guān)鍵之所在。一個有責(zé)任心的人，不是把責(zé)任心掛在嘴上，而是要體現(xiàn)在具體行動中。有了責(zé)任心，精力就會集中在執(zhí)行上，干工作就會熱心、用心、盡心，就會精益求精，就會積極主動地想辦法、出主意、拿措施、抓落實(shí)，執(zhí)行就會沒有任何借口。因此，我們要時刻加強(qiáng)員工責(zé)任心 教育培訓(xùn)，引導(dǎo)大家自覺樹立責(zé)任意識，嚴(yán)格按照市縣一體化崗位職責(zé)，不折不扣地將工作落到實(shí)處。

選賢任能是根本。企業(yè)發(fā)展離不開人，經(jīng)營者的戰(zhàn)略思想、方針政策、制度辦法必須由人來執(zhí)行，人是執(zhí)行的主體。要提高企業(yè)執(zhí)行力，必須培養(yǎng)一支“執(zhí)行”意識較強(qiáng)的員工隊(duì)伍，真正做到不拘一格降人才。首先，抓好中層管理人員建設(shè)。俗話說，“上行下效”、“上梁不正下梁歪”。因此，企業(yè)執(zhí)行力能 否提高，執(zhí)行力能否很好地貫徹下去，管理者，尤其是中層管理者的態(tài)度，起著重要作用。因?yàn)橹袑庸芾砣藛T既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。他們在執(zhí)行文化中發(fā)揮的是上下溝通的作用，在管理執(zhí)行的落實(shí)上扮演著執(zhí)行落地的重要角色。要提高中層管理人員的執(zhí)行力，關(guān)鍵是要任人唯賢，選拔聘任那些示范性和帶動力強(qiáng)的干部。其次，抓好普通職工隊(duì)伍建設(shè)。職工的執(zhí)行力直接關(guān)系企業(yè)整體執(zhí)行力的作用發(fā)揮，全面激發(fā)職工的動力，是提高企業(yè)執(zhí)行力的根本之需。

我們要堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)，進(jìn)一步優(yōu)化、提高職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，營造團(tuán)結(jié)、和諧的企業(yè)文化氛圍，使各類人才創(chuàng)業(yè)有機(jī)會、干事有舞臺、發(fā)展有空間，這樣就會直接激發(fā)出職工的工作熱情，更好地保證企業(yè)的各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。

有效溝通是基礎(chǔ)。良好的溝通是成功的一半。如果每個人的執(zhí)行力都很強(qiáng)，但不能有效溝通，其結(jié)果往往適得其反，執(zhí)行結(jié)果也會很差。由于企業(yè)事實(shí)存在著管理層級、本位利益，使信息的有效傳遞受到阻礙，也使有效溝通方式和溝通平臺的構(gòu)建在現(xiàn)代企業(yè)更加重要。通過有效溝通，我們不僅可看到事物的表象、存在的問題，還可了解到造成這種表象、問題的真實(shí)原因;不僅能了解到目標(biāo)與執(zhí)行之間的差距，還能收到群策群力、集思廣益的效果，從而使執(zhí)行更加順暢無阻。

總之，通過以上對提高企業(yè)執(zhí)行力亟待解決問題的分析和相應(yīng)對策的實(shí)施，筆者認(rèn)為，定會對我們企業(yè)在前所未有的多元化市場競爭中增加取勝的砝碼，進(jìn)而為企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。■

摘要:企業(yè)能否在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展壯大,執(zhí)行力是關(guān)鍵。本文對企業(yè)執(zhí)行力存在的問題和不足以及產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析,并提出了思考和建議。認(rèn)為建立適應(yīng)企業(yè)的管理制度、營造企業(yè)執(zhí)行力文化、抓住執(zhí)行力最重要的載體以及培養(yǎng)一支高效的管理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)長久生存和成功的關(guān)鍵所在。

關(guān)鍵詞:企業(yè)執(zhí)行力責(zé)任意識制度素質(zhì)溝通督查對策

在日趨激烈的市場競爭環(huán)境里,執(zhí)行力已經(jīng)成為一個企業(yè)成敗的重要因素,甚至有人為了強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的重要性,宣稱一個成功的企業(yè)戰(zhàn)略只占5%而95%靠執(zhí)行!因此,分析一下為什么要提高企業(yè)執(zhí)行力,如何才能提高企業(yè)執(zhí)行力,這對于國企更好地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。

提高企業(yè)執(zhí)行力的重要性

一流的企業(yè)必須具備一流的執(zhí)行力。通過調(diào)研,筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)在執(zhí)行各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的時候,有的單位能夠不折不扣地完成,而有的單位卻總是出現(xiàn)這樣或那樣的問題。具體到每一項(xiàng)工作,有的員工能夠完成得很出色,而有的員工卻遲遲得不到落實(shí)。究其原因,關(guān)鍵在于我們管理中普遍存在著一條無形的“軟肋”——執(zhí)行力不強(qiáng)。那么何為執(zhí)行力呢?執(zhí)行力是指企業(yè)員工理解、貫徹、落實(shí)經(jīng)營者戰(zhàn)略思想、方針政策、制度辦法的操作能力和實(shí)踐能力,其強(qiáng)弱程度直接制約著企業(yè)任務(wù)目標(biāo)能否得以順利實(shí)現(xiàn)。

1、管理人員的工作和管理心態(tài)。

■員工都很聰明，但是對組織的決策，總是持懷疑態(tài)度。借口決策不夠完美，反復(fù)進(jìn)行討論而去做。對即使是明確的命令也不去執(zhí)行。遇到困難就找第二解決方案。不遵守紀(jì)律，更不懂得服從，像一盤散沙，沒有戰(zhàn)斗力。（最明顯是體現(xiàn)在召開會議、工作安排和目標(biāo)設(shè)定上）

■沒有責(zé)任心:只要沒有規(guī)定是自己的責(zé)任，就不去做。經(jīng)常埋怨組織的制度不完善，不公平，對職責(zé)描述不清。總覺得自己是受害者，把全部的責(zé)任都?xì)w罪于別人和環(huán)境。部門之間相互推脫責(zé)任。

■缺乏主動性:員工做事沒有激情和斗志，得過且過。常說:“不能”、“不會”、“不可能”、“我們一直這樣做”、“這不公平”、“差不多就行了”。

2、管理人員的技能。

缺乏形勢判斷-情景判斷-時間管理能力、計(jì)劃能力、決策能力

■形勢判斷能力差主要表現(xiàn):沒有事物的危機(jī)意識。

■情景判斷能力差主要表現(xiàn): 無法預(yù)測和控制發(fā)展中和未來的事態(tài)。■時間管理能力差主要表現(xiàn):抓不到工作重點(diǎn)。

■管理者角色認(rèn)知不清:管理人員身陷具體業(yè)務(wù)中，角色認(rèn)知不清。不懂怎樣抽出時間進(jìn)行管理，不會輔導(dǎo)員工而是替員工去做。工作效率低下，做事沒有計(jì)劃性，經(jīng)常救火。

針對企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，本課程提供兩方面的幫助:

1、提高骨干員工的本身能力（心態(tài)調(diào)整、形勢判斷-情景判斷-時間管理能力、計(jì)劃能力、決策能力

2、提高骨干員工的領(lǐng)導(dǎo)管理他人能力。（激勵、授權(quán)、部屬培育）

由于時間的安排，本課程僅能幫助企業(yè)解決企業(yè)遇到的如下九個問題中的部分問題:

1、執(zhí)行力差: 員工都很聰明，但是對組織的決策，總是持懷疑態(tài)度。借口決策不夠完美，反復(fù)進(jìn)行討論而去做。對即使是明確的命令也不去執(zhí)行。遇到困難就找第二解決方案。不遵守紀(jì)律，更不懂得服從，像一盤散沙，沒有戰(zhàn)斗力。

2、沒有責(zé)任心: 只要沒有規(guī)定是自己的責(zé)任，就不去做。經(jīng)常埋怨組織的制度不完善，不公平，對職責(zé)描述不清。總覺得自己是受害者，把全部的責(zé)任都?xì)w罪于別人和環(huán)境。部門之間相互推脫責(zé)任。

3、溝通困難: 只顧自己和本部門的利益，不能與其他部門合作，不能有效溝通，互相埋怨。總是自己說，不聽別人的意見。懷疑其他人的動機(jī)，對管理層缺乏信任，故意曲解管理層的 9 意圖。

4、管理混亂: 企業(yè)快速增長，遇到關(guān)口和發(fā)展瓶頸。由于人員和業(yè)務(wù)量的快速增加，以前的過于隨意的方法不再適用，而規(guī)范化管理體系尚未建立。責(zé)權(quán)不清、內(nèi)部沖突加劇。缺乏系統(tǒng)的激勵機(jī)制。

5、缺乏主動性: 員工做事沒有激情和斗志，得過且過。常說:“不能”、“不會”、“不可能”、“我們一直這樣做”、“這不公平”、“差不多就行了”。

6、管理者角色認(rèn)知不清: 管理人員身陷具體業(yè)務(wù)中，角色認(rèn)知不清。不懂怎樣抽出時間進(jìn)行管理，不會輔導(dǎo)員工而是替員工去做。工作效率低下，做事沒有計(jì)劃性，經(jīng)常救火。

7、缺乏專業(yè)技能:員工缺乏目標(biāo)管理、溝通、時間管理、解決問題等專業(yè)技能。不能獨(dú)立完成有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，無法承擔(dān)更大的責(zé)任。

8、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)障礙: 自滿，缺乏創(chuàng)新與激情，不愿學(xué)習(xí)、不思上進(jìn)。觀念難以改變，固有的思維方式和習(xí)慣難以打破，應(yīng)變速度慢。對變革持消極抵觸態(tài)度。

9、缺少核心文化: 企業(yè)沒有愿景。部分實(shí)戰(zhàn)出身的企業(yè)元老與新進(jìn)公司的職業(yè)經(jīng)理人發(fā)生激烈的文化沖突，甚至產(chǎn)生派系。個別高層管理者盲目自大，擁兵自重，而職業(yè)經(jīng)理人象走馬燈一樣換來換去。員工對公司價值觀不認(rèn)同，覺得公司的發(fā)展與自己沒有關(guān)系。

業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。

企業(yè)的發(fā)展速度要加快、規(guī)模要擴(kuò)大、管理要提升，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有企業(yè)中層的執(zhí)行力。

執(zhí)行力就是企業(yè)中間層理解并組織實(shí)施的能力。相對于決策層定位于“做正確的事”來說，作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位應(yīng)該是“做事正確”：相對于操作層員工“做事正確”的定位來說，作為執(zhí)行層的經(jīng)理人的定位又應(yīng)該是“做正確的事”。

一句話：中層經(jīng)理人既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對各種方案的認(rèn)可，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。如果企業(yè)全體中層隊(duì)伍的執(zhí)行力很弱，與決策方案無法相匹配，那么企業(yè)的各種方案是無法實(shí)施成功的。

執(zhí)行力不強(qiáng)的3大表現(xiàn)

大部分管理者都樂于布置任務(wù)，做決定，但真正有效的管理者卻都擅長使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行。要改善執(zhí)行部門的執(zhí)行力，就要把工作重點(diǎn)放在這個部門的管理者身上。可以這樣說：一個好的執(zhí)行部門能夠彌補(bǔ)決策方案的不足，而一個再完美的決策方案，也會死在滯后的執(zhí)行部門手中，從這個意義上說，執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。

企業(yè)中間層執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)包括：在決策層面前說的話擁有相當(dāng)?shù)姆萘浚挂延袥Q策方案發(fā)生“自我取舍”現(xiàn)象；雖然具有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)和熱情，有令人佩服的企業(yè)利益立場，但是在執(zhí)行方案時缺乏應(yīng)變操控原則的認(rèn)知和把握；盡管是盡心盡力，但由于缺乏實(shí)施方案中人事之間清晰的操作界面，時有大失水準(zhǔn)之處。

具體表現(xiàn)在以下三個“度”上：

高度：企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。

速度：企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中，經(jīng)常延誤，有些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。

力度：企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中，力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效。

提高中層的8項(xiàng)能力

中層經(jīng)理人不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須通過別人來完成任務(wù)。要做個“服眾”的經(jīng)理人，應(yīng)該有意識地提高以下八項(xiàng)能力：

領(lǐng)悟能力

做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向，這一點(diǎn)很重要，千萬不要一知半解就開始埋頭苦干，到頭來力沒少出、活沒少干，但結(jié)果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。

計(jì)劃能力

執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃，把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，一一分配部屬來承擔(dān)，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計(jì)劃上。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時，要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。

指揮能力

無論計(jì)劃如何周到，如果不能有效地加以執(zhí)行，仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果，為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃，適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。

指揮部屬，首先要考量工作分配，要檢測部屬與工作的對應(yīng)關(guān)系，也要考慮指揮的方式，語氣不好或是目標(biāo)不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。

控制能力

控制就是追蹤考核，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會令人產(chǎn)生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實(shí)的一面，有些事情不及時加以控制，就會給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，控制若是操之過急或是控制力度不足，同樣會產(chǎn)生反作用：控制過嚴(yán)使部屬口服心不服，控制不力則可能現(xiàn)場的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制，就是讓部屬通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。

協(xié)調(diào)能力

任何工作，如能照上述所說的要求，制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿睢⒉扇”匾目刂疲ぷ骼響?yīng)順利完成，但事實(shí)上，主管的大部分時間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級、部門與部門之間的共識協(xié)調(diào)，也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對手之間的利益協(xié)調(diào)，任何一方協(xié)調(diào)不好都會影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。

授權(quán)能力

任何人的能力都是有限的，作為高級經(jīng)理人不能象業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為，而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長，給自己機(jī)會，更要為下屬的成長創(chuàng)造機(jī)會。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子，也是延伸自己智力和能力的載體，要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利，下屬才會有做事的責(zé)任感和成就感，要清楚一個部門的人琢磨事，肯定勝過自己一個腦袋琢磨事，這樣下屬得到了激勵，你自己又可以放開手腳做重要的事，何樂而不為。切記成就下屬，就是成就自己。

判斷能力

判斷對于一個經(jīng)理人來說非常重要，企業(yè)經(jīng)營錯綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來 12 龍去脈因果關(guān)系，從而找到問題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī)，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。

創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是衡量一個人、一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標(biāo)志，要提高執(zhí)行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識，這就需要不斷地學(xué)習(xí)，而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識為主的學(xué)習(xí)是很不一祥的，它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此，我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限，唯有創(chuàng)新，才能生存。

領(lǐng)導(dǎo)力更需提升

一個部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過程，其實(shí)也就是提高自身對部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過程。因?yàn)橐岣邎?zhí)行部門的執(zhí)行力，不是光靠經(jīng)理一人所能完成的，而是要靠帶領(lǐng)部門所有員工的共同努力才能完成的。說到底，對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。

那么，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢？除了提高以上八項(xiàng)能力之外，還有最重要的兩點(diǎn)： 學(xué)會用老板眼光看企業(yè)。

在老板看來，管理很簡單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人；另一件事就是降低管理成本，控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費(fèi)用，就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的，利潤要從管理中來。從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。

在領(lǐng)導(dǎo)人看來，領(lǐng)導(dǎo)也很簡單，就是兩件事：一是用人，內(nèi)圈用德、外圈用才，用人所長、容人所短；二是激勵，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導(dǎo)下屬往前跑，通過負(fù)面激勵，推著下屬往前走。要知道，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的，誰都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在每個人的成長過程中，你會經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要你用心學(xué)習(xí)，不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo)，你都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這對你將來當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的。

國際流行的“80/20法則”說明，企業(yè)內(nèi)中層經(jīng)理人員在企業(yè)中起著承上啟下的關(guān)鍵作用，是企業(yè)成敗的基石，更是管理團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量，擔(dān)負(fù)著重要的管理和領(lǐng)導(dǎo)的使命。為什么其 13 可行性的目標(biāo)卻不能如愿變成具體的結(jié)果呢？為什么健全的規(guī)章制度和明確的崗位責(zé)任不能讓企業(yè)形成活力？為什么開起來是必勝無疑的決策卻因?yàn)閳?zhí)行不力而付之東流？原因只有一個執(zhí)行能力的缺乏！怎樣提高工作效能，充分激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的工作滿意感，從而凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，推動公司戰(zhàn)略的落實(shí)和經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等，成為眾多企業(yè)中高層經(jīng)理人員亟待解決的問題。【課程提綱】

一、怎樣認(rèn)識理解管理和執(zhí)行力 A管理的概念 B管理的發(fā)展 C管理的目標(biāo)理解 D管理中執(zhí)行力的理解 E管理執(zhí)行力的作用

二、執(zhí)行性管理者應(yīng)具備的條件 A管理的職業(yè)化 B管理者自身的執(zhí)行力 C管理者對執(zhí)行力的認(rèn)識 D注意培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力 E主動營造企業(yè)執(zhí)行力文化

三、執(zhí)行不到位因素 A沒有執(zhí)行性企業(yè)氛圍 B管理層對執(zhí)行力不夠重視 C沒有嚴(yán)格詳細(xì)的執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn) D沒有對員工培訓(xùn) E沒有持久的監(jiān)督檢查

四、提高管理執(zhí)行力的幾種方法 A正確的授權(quán) B科學(xué)合理的工作流程 C嚴(yán)格的考核制度 D幾種常用工作方法 E適時的進(jìn)行調(diào)整

五、在管理執(zhí)行中應(yīng)注意的問題 A加強(qiáng)溝通和交流 B及時處理問題 C發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體作用 D正確協(xié)調(diào)各部門工作 E提倡創(chuàng)新勇于探索

第四篇：如何提高項(xiàng)目管理工作執(zhí)行力

如何提高項(xiàng)目管理工作執(zhí)行力

——王鵬波提高執(zhí)行力之感言1概念編輯

執(zhí)行力是一個變量，不同的執(zhí)行者在執(zhí)行同一件事情的時候也會得到不同的結(jié)果。執(zhí)行力不但因人而異，而且還會因時而變。如果要想解決執(zhí)行力的若干問題，就必須先剖析影響執(zhí)行的根源，然后再找其方法，這樣解決問題自然就會變得清楚些，容易些。

影響執(zhí)行力的八個根源，分別從文化、定位、規(guī)劃、心態(tài)、流程、溝通、考核、協(xié)作這八個方面進(jìn)行分析解讀，讓讀者真正理解是什么影響了執(zhí)行力的發(fā)展，讓讀者正確的理解為什么“寧愿要三流的戰(zhàn)略、一流的執(zhí)行，也不要三流的執(zhí)行、一流的戰(zhàn)略。” 2原則編輯

溝通是前提。

這里有一個概念，既SMART原則。所謂SMART原則,即是： 目標(biāo)必須是具體的(Specific)；

目標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable)； 目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable)；

目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant)； 目標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based)。4影響執(zhí)行力的“

3大問題”編輯

一是態(tài)度問題。在執(zhí)行落實(shí)中應(yīng)付了事，“不作為”，“混日子”，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，做一天和尚撞一天鐘，得過且過，被動執(zhí)行。推一推，動一動；趕一趕，挪一挪，不推不趕就原地踏步。不求有功，但求無過。或者“怕”字當(dāng)頭，畏首畏尾，不愿得罪人，遇事避重就輕，碰到問題繞道走，歪風(fēng)邪氣不敢管，難事硬事不敢抓，甘當(dāng)“好好先生”。

二是能力問題。沒有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。執(zhí)行中唯規(guī)定是從，照本宣科，只當(dāng)“復(fù)印機(jī)”、“傳聲筒”、“二傳手”。上級布置跟布置，上級開會跟開會，以文件落實(shí)文件，以會議落實(shí)會議，以部署落實(shí)部署，以講話落實(shí)講話，沒有自己的東西，工作思路不寬、辦法不多，缺乏追求卓越、爭創(chuàng)一流的精神。

三是品德問題。沒有大局意識，對工作部署抗拒執(zhí)行或是有選擇性地執(zhí)行，有利可圖的就執(zhí)行，無利可圖的就不執(zhí)行，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行。以小團(tuán)體利益為出發(fā)點(diǎn)，凡事把單位和部門利益放在第一位，有利益的搶著干，沒利益的不推就躲，無視整體發(fā)展大局。以個人利益為取舍，用心營私，于己有益的“搶灘登陸”，于己無益的高高掛起。4提高執(zhí)行力“四大方法”編輯

①是崗位職責(zé)激發(fā)執(zhí)行力。工作之要，重在履職。要深化機(jī)職能分工，設(shè)崗定責(zé)，科學(xué)界定和細(xì)化每個部門與崗位的工作職責(zé)，以權(quán)責(zé)相稱為原則，建立責(zé)任目標(biāo)管理制，做到責(zé)任到人。領(lǐng)導(dǎo)干部必須樹立勇?lián)刎?zé)、敢為人先的精神，在自己的崗位上盡職盡責(zé)，最大限度地執(zhí)行上級決策，任何時候都不能用任何借口來為自己執(zhí)行不力作開脫或搪塞。

②是學(xué)習(xí)思考提高執(zhí)行力。“工欲善其事，必先利其器”。執(zhí)行力包括執(zhí)行任務(wù)所需的知識和技能，要靠學(xué)習(xí)和思考來不斷提升。對于一項(xiàng)具體工作，要從全局的角度去思考，就會使自己站得高、看得遠(yuǎn)、想得深；要從職責(zé)范圍的角度去思考，就會使自己把工作把握得更全面、更周到；要從一件事的全過程去思考，就會使自己把正在做的事做得更有條理、更有章法。

③是真抓實(shí)干體現(xiàn)執(zhí)行力。“空談?wù)`國，實(shí)干興邦”，在執(zhí)行過程中要切實(shí)做到真抓實(shí)干，一抓到底，體現(xiàn)辦事的速度和力度。既要學(xué)會抓重點(diǎn)工作，克難求進(jìn)，確保整體工作有主有次、有聲有色、有條不紊地推進(jìn)；也要重視抓基礎(chǔ)工作，善于從大處著眼，又要能夠從小處入手，把每項(xiàng)工作都細(xì)化為一個個看得見、摸得著、能量化、可操作、合標(biāo)準(zhǔn)的具體環(huán)節(jié)，真正把上級的決策落到實(shí)處。

④是監(jiān)督獎懲檢驗(yàn)執(zhí)行力。建立健全執(zhí)行的責(zé)任、考評、問責(zé)等機(jī)制，完善保障制度執(zhí)行的程序性規(guī)定和違反制度的懲戒性規(guī)定，把落實(shí)執(zhí)行情況作為干部立功受獎、提拔使用和單位評先評優(yōu)的重要依據(jù)。對有令不行、有禁不止、隨意變通、肆意規(guī)避等行為，追究其責(zé)任。對因執(zhí)行不力，貽誤工作、貽誤發(fā)展的要追究責(zé)任。正確引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)干部常懷敬畏之心，繃緊執(zhí)行這根弦，自覺養(yǎng)成嚴(yán)格執(zhí)行和認(rèn)真落實(shí)的良好習(xí)慣，使每個單位、每個領(lǐng)導(dǎo)干部樹立“無功即是過”的理念，以為人民服務(wù)的宗旨、以拼搏開拓的精神，以科學(xué)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度去開拓四會科學(xué)發(fā)展的新局面。

5執(zhí)行力之項(xiàng)目運(yùn)用感想編輯

①服務(wù)意識：

在此首先表揚(yáng)下我們整個團(tuán)隊(duì)，還有自己，在整個項(xiàng)目質(zhì)量控制過程中，大家的所作所為，就是很好的一個服務(wù)意識表現(xiàn)案例，在此質(zhì)量控制過程中沒有把總包方推到對立面去，而是選擇和他們一起為達(dá)到目標(biāo)一起努力。在此我們收獲了總包對我們在質(zhì)量管理工作方面的肯定和感謝，因?yàn)榇耸拢瑥亩查g接的促進(jìn)了我們在其他工作方面指令的一個執(zhí)行力的提升。

在質(zhì)量管理工作中，我們付出了很多，在此我想說的是，能否將我們在質(zhì)量管理工作中的這種工作態(tài)度和服務(wù)意識，能否延伸到日常的進(jìn)度、技術(shù)、簽證、付款等工作中去。自己能做到的事情就自己做，不要有“自己是甲方、他們是乙方、必須按我說的做”的這種威勢意識，能否把這種威勢用到“質(zhì)量更好、進(jìn)度更快”的目標(biāo)中去。

②大局意識： 處理工作中單個事件的時候，個人的工作宗旨是什么很關(guān)鍵，是否對長期合作有利、是否對后續(xù)類似工作處理有益，值得我們反思，在此舉例說明簽證方面我的工作思路：施工過程中時刻保證警惕之心，由于技術(shù)、圖紙問題將引起的簽證，在第一時間解決，以免后續(xù)扔按老做法施工，增加簽證量及施工難度，對公司負(fù)責(zé)；那些能走簽證那些不能走簽證，事先多看合同、與成本溝通確認(rèn)，模糊不清的，爭取簽證立項(xiàng)成功，對管理有利；簽證費(fèi)用談判過程中，積極推進(jìn)、參與費(fèi)用談判，按實(shí)際情況為合作方適當(dāng)加碼，如搶工、年關(guān)階段突擊事情簽證，對管理有利。

如做到上述動作，你是否會贏得合作方對你工作指令執(zhí)行力的加碼？ ③危機(jī)意識：

對公司、領(lǐng)導(dǎo)的工作指令請時刻懷有敬畏之心，只有懷有敬畏之心，才會有壓力，壓力是執(zhí)行力的源泉。

④頂針意識：

工作推進(jìn)過程中，就某件事經(jīng)過三次當(dāng)面、電話溝通，如還不能再進(jìn)一步，往往會有一種挫折感，萌生退意或?qū)⒗щy移交領(lǐng)導(dǎo)，這種情況在質(zhì)量、進(jìn)度管理工作中多有發(fā)生，對此情況，開始的時候一個電話不行來10個，再不濟(jì)20個，煩也煩死他，不但白天打，晚上、周末也照常不誤，當(dāng)?shù)诙晤愃剖录l(fā)生，你再推進(jìn)時，執(zhí)行是否會好一點(diǎn)？

⑤警惕意識：

日常工作中善于抓住一切為自己指令增加執(zhí)行力籌碼的機(jī)會。按規(guī)范、圖紙、合同要求，工作中認(rèn)真落地，施工過程中這種機(jī)會很多，抓住一個突破口，并形成過程相關(guān)文件記錄，問題、量等指標(biāo)描述情況清晰，具有可追溯性和定性意義，埋個伏筆，讓合作方知道下個事情做不好，咱秋后算賬。6結(jié)語分享編輯 十大工作好習(xí)慣

凡事有計(jì)劃，計(jì)劃有行動；做事要守時，做人要惜時； 要事放第一，時間巧管理；指令須明確，檢查要獎罰； 復(fù)命須及時，結(jié)果速反饋；問題想答案，匯報(bào)有方案； 開會要高效，五須三減少；令行與禁止，步調(diào)要一致；

制度必嚴(yán)守，流程必遵守；成果作導(dǎo)向，萬事無借口。

五須三減少：必須明確會議目的；必須做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；必須如期準(zhǔn)時開會；必須進(jìn)行會議記錄；必須認(rèn)真聽會。最大限度地減少會議次數(shù)；最大限度減少與會人員；最大限度地減少會議時間。

旭輝員工日常工作行為規(guī)范的精髓，是指導(dǎo)全體旭輝員工開展工作的具體方式、方法。

2014年7月31日

第五篇：項(xiàng)目管理執(zhí)行力提升

項(xiàng)目管理執(zhí)行力提升

項(xiàng)目執(zhí)行力，是實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)。只有激發(fā)出公司員工的激情，營造一種特殊的企業(yè)文化氛圍，才會有助于執(zhí)行力的提高。本文就項(xiàng)目開發(fā)執(zhí)行力的界定、項(xiàng)目開發(fā)在執(zhí)行中存在的問題以及如何采取應(yīng)對措施幾方面展開論述，并以事實(shí)證明，卓越的公司不僅在戰(zhàn)略規(guī)劃上需要花費(fèi)時間或努力，并同時表現(xiàn)出卓越的執(zhí)行力。

一、項(xiàng)目管理執(zhí)行力缺失案例

我所在的公司是國資委控股地方壟斷企業(yè)。公司規(guī)模超過600人。負(fù)責(zé)公司IT項(xiàng)目管理的技術(shù)管理部成立也只有3年時間。

目前我公司的技術(shù)管理部應(yīng)屬于職能型組織，公司沒有專門的項(xiàng)目管理部，每個IT項(xiàng)目的成員來自各職能部門，由于公司按照部門職能進(jìn)行項(xiàng)目管理，所成立的項(xiàng)目組必然是一個弱矩陣組織。職能部門經(jīng)理和主管的影響力和決定權(quán)大于該IT項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動之初就會制定執(zhí)行項(xiàng)目各階段主計(jì)劃和各階段子計(jì)劃，該表格由其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門和系統(tǒng)提供商共同認(rèn)可，但是在執(zhí)行的過程中始終不能夠有效實(shí)現(xiàn)，而且由于項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利有限，當(dāng)計(jì)劃落空時，相應(yīng)的糾正和處罰程序極難實(shí)現(xiàn)。

二、提高項(xiàng)目管理執(zhí)行力通用建議

判斷一個項(xiàng)目組織是強(qiáng)矩陣型組織結(jié)構(gòu)還是弱矩陣型組織結(jié)構(gòu)，并不能以是否成立了一個專門的項(xiàng)目管理部門來簡單認(rèn)定，最終還是要看項(xiàng)目經(jīng)理和各個職能部門經(jīng)理是如何分享項(xiàng)目的控制權(quán)和項(xiàng)目資源的調(diào)配權(quán)。在一個近似弱矩陣型項(xiàng)目組織中，項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目成員的薪酬、績效評估、晉升等的影響力有限或基本沒有影響力，在這種情況下，如何提高項(xiàng)目管理的執(zhí)行力，本論文提供如下建議：

（1）執(zhí)行力是與組織文化密切相關(guān)的，但組織文化的形成、發(fā)展和成熟是一個漫長的過程，我們不能期盼在短時間內(nèi)通過組織文化的調(diào)整改變來提高項(xiàng)目的執(zhí)行力，但在組織內(nèi)實(shí)施項(xiàng)目管理是提高組織執(zhí)行力的有效手段。

（2）建立一個清晰的項(xiàng)目管理流程是技術(shù)管理部首要的事情。項(xiàng)目管理流程是一個指導(dǎo)組織內(nèi)所有項(xiàng)目（至少是一類項(xiàng)目）的執(zhí)行文件，它定義了相關(guān)人員和相關(guān)部門在項(xiàng)目活動中的工作范圍、工作過程和職責(zé)。這個流程一般由項(xiàng)目管理部門起草，經(jīng)過相關(guān)部門討論修改，最終由技術(shù)管理部、相關(guān)職能部門審批，最后由公司管理層終批生效。如果項(xiàng)目管理部想擁有更多的項(xiàng)目控制權(quán)，這時候就必須利用公司管理層的影響力。

（3）在項(xiàng)目計(jì)劃方面，盡量讓項(xiàng)目成員參與項(xiàng)目計(jì)劃的制訂，讓他們了解項(xiàng)目的全貌，參與決定就意味著承諾，這樣做出的項(xiàng)目計(jì)劃才是職責(zé)明確的、可操作性強(qiáng)。盡量主持召開項(xiàng)目啟動會議，邀請一位公司高層參加你的會議就更是錦上添花了。

（4）在項(xiàng)目工作安排方面，特別注意管理好各個接口，如項(xiàng)目成員之間或部門之間的工作交接，技術(shù)交接、資源交接。交接處是最脆弱的、最容易出現(xiàn)問題的地方，也是執(zhí)行力最難得到保證的環(huán)節(jié)。

（5）加強(qiáng)項(xiàng)目溝通，適量增加項(xiàng)目信息收集、整理、分析和發(fā)布的頻次，這樣能及時發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目問題，利于及時采取糾正措施。可以通過電子郵件等手段，及時將項(xiàng)目進(jìn)展情況、存在的問題和糾正措施通報(bào)給全體項(xiàng)目成員、不要忘記抄送給項(xiàng)目成員所屬部門的經(jīng)理，如果有必要，甚至抄送給公司管理層。對工作交付好的成員要及時表揚(yáng)，對工作交付差些的成員要督促幫助他們改進(jìn)，沒有哪一個項(xiàng)目成員愿意看到項(xiàng)目經(jīng)理在電子郵件中向他提出問題和改進(jìn)建議。

（6）項(xiàng)目結(jié)束時，千萬不要草草了事，除了收集整理項(xiàng)目文檔、作項(xiàng)目總結(jié)外，有條件的話，主持召開一個總結(jié)會議。沒有條件也要發(fā)一個電子郵件，宣布項(xiàng)目順利結(jié)束，指名道姓對項(xiàng)目成員和項(xiàng)目職能部門經(jīng)理對項(xiàng)目工作的貢獻(xiàn)和支持表示感謝，如果能從公司管理層爭取到一些物質(zhì)和精神獎勵就更好了。如果對達(dá)成績效事先有獎勵承諾，就一定要及時兌現(xiàn)。

項(xiàng)目管理是一門實(shí)踐性的學(xué)科，沒有一個方法能解決所有的項(xiàng)目問題。項(xiàng)目經(jīng)理只有通過項(xiàng)目的實(shí)踐，不斷提高自身的項(xiàng)目管理能力，形成自己的管理風(fēng)格和人格魅力，才能逐步提高項(xiàng)目的控制能力和項(xiàng)目的執(zhí)行力。

三、項(xiàng)目管理執(zhí)行力操作建議

1、職能部門協(xié)調(diào)

如果項(xiàng)目執(zhí)行過程中實(shí)施推力不夠，各個業(yè)務(wù)職能部門協(xié)調(diào)困難，內(nèi)耗嚴(yán)重，就必須任命一位副總為項(xiàng)目總監(jiān)，直管該項(xiàng)目，具體工作由一個項(xiàng)目經(jīng)理來安排。

如果是一位副總為主管，相信職能部門協(xié)調(diào)的問題能夠解決很多。如果不能做到這一點(diǎn)，作為項(xiàng)目經(jīng)理必須花時間在各個職能部門的溝通上，首先爭取各個部門經(jīng)理的支持，按時向部門經(jīng)理報(bào)告最新的情況。在這種弱矩陣中，很多項(xiàng)目組員可能都是對于直接的上司（部門經(jīng)理）比較敏感，對于項(xiàng)目經(jīng)理到不是特別在乎。

2、強(qiáng)化管理制度

必須設(shè)法建立管理制度。通過管理制度約束大家的行為。弱矩陣組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限很小，很難改變，所以，應(yīng)該考慮由公司發(fā)布較為嚴(yán)格的管理制度，從而約束大家，加強(qiáng)各部門彼此之間的溝通與協(xié)調(diào)，更要有問責(zé)制。作為公司高管一般是愿意接受較為合理的管理制度的，大家只需要按照制度辦事就行，如果有問題，用制度說話。但有兩點(diǎn)非常重要：

一、制度一定要合理、明確、可行。

二、破壞制度的人往往是最有權(quán)利的人，要有預(yù)知。

3、在大環(huán)境下進(jìn)行項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理中提交計(jì)劃的制定得到了共同認(rèn)可，但執(zhí)行中時常落空，是因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理權(quán)限有限，糾正和處罰難執(zhí)行。分析計(jì)劃執(zhí)行不到位，最終對公司產(chǎn)生了如何的影響，如果公司領(lǐng)導(dǎo)不重視，說明項(xiàng)目執(zhí)行還是滿意的范圍之內(nèi)，以后制定計(jì)劃可以根據(jù)以前項(xiàng)目的執(zhí)行情況，制定的更加有效和實(shí)用。如果公司領(lǐng)導(dǎo)不滿意，追問起來，項(xiàng)目組可以提供數(shù)據(jù)資料，來說明問題的原因在哪里，讓領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)反饋情況確定補(bǔ)救措施，并根據(jù)相應(yīng)條款進(jìn)行處罰當(dāng)事人。項(xiàng)目組的負(fù)責(zé)人不要總認(rèn)為問題很多，要從公司大環(huán)境來看待項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行問題，這樣可能會更客觀公證一些，因?yàn)樵谟邢拶Y源下的工作，競爭是難以避免的，保證公司關(guān)鍵項(xiàng)目的資源投入，其它項(xiàng)目的拖延是應(yīng)該可以容忍的，也可以存在的。反過來說，制定項(xiàng)目計(jì)劃時，一定要站在公司大環(huán)境下，統(tǒng)一規(guī)劃來分配資源，制定切實(shí)的計(jì)劃，否則計(jì)劃制定時，就是不斷和關(guān)鍵項(xiàng)目搶奪資源，必須項(xiàng)目計(jì)劃是不可能執(zhí)行到位的。所以計(jì)劃執(zhí)行不到位，有多少執(zhí)行因素，還是更多制定時的考慮不周，一定要分析清楚，簡單一點(diǎn)，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和決定，就可以判斷出來。

4、加強(qiáng)項(xiàng)目組管理

1）加強(qiáng)各項(xiàng)目組的自身建設(shè)

加大項(xiàng)目組自身建設(shè)的投入，提高整個項(xiàng)目管理理論認(rèn)識和實(shí)踐操作的水平，讓各項(xiàng)目組中的項(xiàng)目經(jīng)理都成為項(xiàng)目管理專家，也只有專家才能帶出專業(yè)水平的項(xiàng)目，方法有：出去參加專門的項(xiàng)目管理培訓(xùn)，內(nèi)部定期組織項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)交流，針對公司典型項(xiàng)目情況進(jìn)行分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2）改進(jìn)項(xiàng)目管理流程

改進(jìn)項(xiàng)目管理的流程及模板，多個IT項(xiàng)目組進(jìn)行多個系統(tǒng)建設(shè)后，肯定已有成文的制度和模板，制定一個項(xiàng)目管理的流程和模板改進(jìn)計(jì)劃，定期有組織地更新和改進(jìn)，減少一些人為的要求，讓流程更加實(shí)用，效率更高，讓模板更加自動化，方便填寫等。在改進(jìn)流程的同時，也可以結(jié)合項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一定的調(diào)整，引導(dǎo)項(xiàng)目人員關(guān)注主要問題。

3）項(xiàng)目計(jì)劃透明公開

計(jì)劃的制定和維護(hù)，要求透明公開，盡可能信息化。計(jì)劃制定時，讓更多的項(xiàng)目成員參與其中，讓他們對計(jì)劃做出承諾，而不僅僅是各個職能部門的經(jīng)理，這樣項(xiàng)目成員會更了解項(xiàng)目情況，認(rèn)識到工作取舍的優(yōu)先性，即使經(jīng)理布置了其它工作，他的心中還是會為項(xiàng)目的執(zhí)行做考慮。在項(xiàng)目計(jì)劃制定完成并公布后，放到公司上上下下能經(jīng)常看得到的地方，并定期（每周）進(jìn)行進(jìn)度的更新，讓參與項(xiàng)目的職能經(jīng)理本身也能感覺到項(xiàng)目的壓力，同時讓公司領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常了解項(xiàng)目的進(jìn)度情況，感覺項(xiàng)目組工作的重要性，雖然更新和公布了項(xiàng)目計(jì)劃，但項(xiàng)目報(bào)告還是要定期提交的，因?yàn)橛绊戫?xiàng)目目標(biāo)的不僅僅是進(jìn)度。

4）建立項(xiàng)目的監(jiān)督機(jī)制

有了項(xiàng)目的監(jiān)督機(jī)制，能保證項(xiàng)目管理的流程和模板實(shí)施到位，雖然有項(xiàng)目組這樣一個集體，各成員能相互更多的交流和學(xué)習(xí)，但還是在具體工作上是不能替代的，就必須建立監(jiān)督機(jī)制，幫助項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識項(xiàng)目中的不足，更客觀地評價一個項(xiàng)目的真實(shí)情況，建議執(zhí)行監(jiān)督的人（QA）最好獨(dú)立于項(xiàng)目經(jīng)理，可以直接受部門經(jīng)理或公司高管層的領(lǐng)導(dǎo)。

5）提高公司整體水平

提高公司整個的項(xiàng)目管理運(yùn)作水平，要求項(xiàng)目組有項(xiàng)目管理宣傳培訓(xùn)的計(jì)劃，在公司內(nèi)部，不斷宣傳項(xiàng)目管理的思想，不斷培訓(xùn)項(xiàng)目管理的流程及模板，對好的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行樣板學(xué)習(xí)，讓公司所有人都關(guān)注和重視項(xiàng)目管理，理解項(xiàng)目管理的作用，成為項(xiàng)目管理的受益人。

綜上所述，技術(shù)管理部必須在內(nèi)部挖掘潛力，保持積極的心態(tài)，在年前制定好部門明年的IT項(xiàng)目實(shí)施整體計(jì)劃，但也要量力而行，有所重點(diǎn)突破，首先讓領(lǐng)導(dǎo)感覺有效果的，逐步形成良性循環(huán)，推動公司發(fā)展，成就個人事業(yè)。

5、適度降低項(xiàng)目期望值

企業(yè)給予的期望值和執(zhí)行力不對等，導(dǎo)致在真正執(zhí)行的時候會遇到各種力不從心的困難，這和企業(yè)自身的機(jī)制有很大關(guān)系，也和國內(nèi)的項(xiàng)目管理機(jī)制不成熟有關(guān)系。作為項(xiàng)目經(jīng)理，在很大程度上我們會在執(zhí)行力上受阻，會受到各個層面各個環(huán)節(jié)的困難，這也困惑我許久，我所能做的是一個很笨的辦法，把各個相關(guān)環(huán)節(jié)組織起來開會確定一些事情。

6、加強(qiáng)授權(quán)

當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)不夠充分的時候，項(xiàng)目管理的執(zhí)行力是很難體現(xiàn)的。在項(xiàng)目早期，當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理處于弱勢的時候，不妨請分管項(xiàng)目的公司副總級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理（哪怕是一個名譽(yù)上的）；幫助落實(shí)項(xiàng)目管理流程、績效考核制度。這一點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理必須要說服公司高層，否則做不出什么成績。

另外，很多公司說是重視項(xiàng)目管理，但實(shí)際上執(zhí)行中并不能真的從項(xiàng)目管理的角度來管理，這時，項(xiàng)目經(jīng)理必須從建立與完善項(xiàng)目管理流程、建立和落實(shí)項(xiàng)目管理績效考核制度入手，使項(xiàng)目管理真的得到落實(shí)，實(shí)際上落實(shí)的過程，就是變得強(qiáng)勢的過程。隨著項(xiàng)目管理發(fā)揮的作用越來越大，公司對項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)也會逐步提升。當(dāng)然，這中間還是有許多工作要做的。

7、理論結(jié)合實(shí)踐

經(jīng)過近幾年實(shí)際工作的磨練，我已經(jīng)能夠深深感到自己需要更深的理論知識作為支撐，自身能力是能夠左右事情的解決程度的，至少是能夠影響項(xiàng)目的發(fā)展方向。因此我也決定進(jìn)一步完善自己項(xiàng)目管理理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。為此我進(jìn)入云大進(jìn)行項(xiàng)目管理在職碩士研究生學(xué)習(xí)，目的不在于鍍金，而在于學(xué)有所工、學(xué)有所用，以此來提高自身的理論修養(yǎng)，理論結(jié)合實(shí)際來解決問題。

8、修正項(xiàng)目管理目標(biāo)

個人覺得這和公司的整體經(jīng)營策略有一定的關(guān)系。從老板的角度來看，企業(yè)的組織架構(gòu)與管理模式始終是為其利潤來服務(wù)的。就目前公司的規(guī)模也許老板認(rèn)為那種職能型的管理方式效率更高、決策更快，短期內(nèi)可以帶來的利潤也更高，而對于項(xiàng)目管理僅僅是期望能夠有項(xiàng)目經(jīng)理這樣一個角色在各職能間起到溝通和協(xié)調(diào)的作用而并非項(xiàng)目的絕對領(lǐng)導(dǎo)。在這種機(jī)制下雖然出現(xiàn)一些問題或項(xiàng)目的延誤沒人能夠承擔(dān)責(zé)任，但我相信項(xiàng)目經(jīng)理本身也不會有太大的壓力和責(zé)任，因?yàn)闄?quán)責(zé)在一定程度上還是對等的。

不過，隨著公司規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，部門體系越來越復(fù)雜，公司整體的決策效率會降低，這時，站在項(xiàng)目的角度，就迫切需要一個強(qiáng)有力的項(xiàng)目經(jīng)理來領(lǐng)導(dǎo)一個跨部門的團(tuán)隊(duì)來推動項(xiàng)目的進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理在公司的地位和權(quán)力也會逐漸提升，當(dāng)然所承受的壓力與責(zé)任也會變大。在這個階段，項(xiàng)目管理本身也不會僅僅停留在那種人制的水平，而是需要借助各種有效的管理工具和手段來加強(qiáng)項(xiàng)目管理的執(zhí)行力。在這里，公司就非常需要建立一套切實(shí)可行的項(xiàng)目評估機(jī)制來對各部門體系進(jìn)行制約，以敦促整個公司的每個項(xiàng)目干系人能夠齊心協(xié)力的為項(xiàng)目而奮斗。具體的操作上可以設(shè)計(jì)一些量化的表格或指標(biāo)，并借助公司高層和質(zhì)量部門來全面推行。

9、健全人事管理機(jī)制

任何一個人事管理機(jī)制的確定都是根據(jù)現(xiàn)有的貴公司，現(xiàn)有員工成分和資質(zhì)，并根據(jù)公司現(xiàn)有的人力資源能力來確定的。它同我們所熟知的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之間的既矛盾由統(tǒng)一關(guān)系是相似的；有矛盾就預(yù)示這發(fā)展，不發(fā)展就會沒落。項(xiàng)目管理中碰到的問題相信也是有一定特定原因的。要改變它是一個漫長的過程，改變它的動力就是公司和員工的共同平衡發(fā)展。

10、項(xiàng)目經(jīng)理個人魅力運(yùn)用

項(xiàng)目經(jīng)理是一個項(xiàng)目小組的協(xié)調(diào)者，如何在項(xiàng)目管理過程中：保證內(nèi)外溝通暢通，妥善協(xié)調(diào)項(xiàng)目所需要的各個方面的資源，使項(xiàng)目組成員安心樂意為項(xiàng)目做出自己最大的努力。他(她)應(yīng)具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和技巧；但其個人魅力也是很重要的。

絕大多數(shù)團(tuán)隊(duì)的都會按照團(tuán)隊(duì)等級去發(fā)展，先是命令指派性團(tuán)隊(duì)，最終達(dá)到自我管理的主動團(tuán)隊(duì)。可以大膽的說：一個項(xiàng)目小組的團(tuán)隊(duì)等級很大程度上被項(xiàng)目經(jīng)理所決定。

從項(xiàng)目組成員的分調(diào)和組成；項(xiàng)目磨合（項(xiàng)目組同公司）；人員磨合(項(xiàng)目組內(nèi)部/人員原有部門)；項(xiàng)目組制度形成；計(jì)劃的制定和執(zhí)行等，一系列的過程和工作項(xiàng)目經(jīng)理的個人魅力起到了決定作用。

11、計(jì)劃的制定、確認(rèn)、實(shí)施、跟蹤、變更

項(xiàng)目管理案例中提到“項(xiàng)目啟動之初就會制定執(zhí)行計(jì)劃表格，該表格由其他關(guān)鍵部門共同認(rèn)可，但是在執(zhí)行的過程中始終不能夠有效實(shí)現(xiàn)，而且由于項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利有限，當(dāng)計(jì)劃落空時，相應(yīng)的糾正和處罰程序極難實(shí)現(xiàn)”這種方式是我所不贊同的，一個計(jì)劃的制定就是為了指導(dǎo)項(xiàng)目工作的有序進(jìn)行，但是并不是說項(xiàng)目的進(jìn)行就100％按照計(jì)劃進(jìn)行；任何人的水平都是有限的而且不可能預(yù)知到所有項(xiàng)目將來可能出現(xiàn)的問題和風(fēng)險危機(jī)。起初項(xiàng)目計(jì)劃是必要的，但它并不是一旦制定就不能更改的。

一個計(jì)劃制度，必然包括：計(jì)劃的制定，計(jì)劃的確定，計(jì)劃的實(shí)施，計(jì)劃的跟蹤和計(jì)劃的變更。我認(rèn)為其中：計(jì)劃的實(shí)施、跟蹤和變更尤為重要。在對實(shí)施的跟蹤反饋實(shí)施過程中的問題，并對計(jì)劃進(jìn)行及時的變更，這樣才能夠更好的起到計(jì)劃的真正意義。