第一篇：秘書畢業論文范例

畢業論文范例

秘書是當代領導者、主事者身邊綜合辦理日常事務，即辦文辦事辦會、溝通信息、協調事務、完成交辦任務、提供跟蹤服務的參謀助手。負有參政設謀，協調綜合，督促檢查，拾遺補缺等重大責任。秘書人員是否具有較高的職業素質，直接關系到工作質量與效率的高低，關系黨和國家方針政策的正確貫徹及各項事業的興衰成敗。要想提高秘書人員的職業素質，就必須加強對秘書人員的道德素質、業務素質和心理素質的培養。因此，秘書人員必須具備很高的職業素質，以便更好的勝任本職工作。下面就如何加強秘書人員的職業素質談一下自己的看法。

一、加強秘書人員的職業道德素質

秘書人員要搞好本職工作，一定有具有高尚的職業道德。所謂職業道德，是指擔負不同社會責任和服務的人員應當遵循的道德準則。它通過人們的信念、習慣和社會輿論而起作用，成為人們評判是非、辨別好壞的標準和尺度。一個秘書人員，如果不能把“德”放在首位，即使有“滿腹經綸”、“張良之才”，也不能算是一個合格的秘書。提高秘書人員自身的職業道德素質，應該注意以下幾點：

1、踏踏實實，做好本職工作。做秘書，最根本的一條就是實事求是、盡心盡責的工作。鄧穎超同志曾為《秘書工作》雜志寫過一篇文章，說秘書的高尚可貴之處，恰恰在于他的獻身精神、埋頭苦干精神、熱愛事業的精神、不計報酬待遇的精神。秘書不為名，不為利，任勞任怨，甘當無名英雄。經常擬稿，但自己不署名，也不拿稿費；經常組織會議，但自己從不上主席臺；經常熬夜，但白天還得正常工作；節假日他人可以逛公園、溜馬路、與家人共享天倫之樂，但自己還得值班，不能休息；其他人員受了委屈還可以說幾句，而秘書必須以絕對服從為天職，等等。秘書人員責任重大，要求秘書人員在工作中要誠實，不能弄虛作假，不能越權或濫用職權。

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2、輔助領導，當好參謀。有人提過這樣的問題：當秘書，按領導意圖辦事與當參謀有時會產生矛盾，若是領導人的意見是錯的，他又不采納我的意見，怎么辦？這里要注意以下三點：首先不要指望領導人采納秘書人員的一切建議；其次不要以為自己的意見就是對的；最后要明確認識，領導人是決策者，秘書無權強要領導者采納自己的意見。鄧小平同志說過：“我們的組織原則中有一條，就是下級服從上級，”“對于上級的決定、指示，下級必須執行”。不自以為是是秘書人員職業品德的一個重要因素。

3、為人正直，人格高尚。秘書在領導人身邊工作，隨時隨地需要向領導人匯報情況，提供對事物的看法。這種工作條件要求秘書必須公正、客觀、超脫。涉及人事，決不可借工作之便假公濟私說別人的壞話，這是一條美德，也是一條紀律。

4、謙虛謹慎，平易近人。秘書的工作性質決定秘書人員應服從領導和上司，關心體貼下屬。如果秘書人員自恃有才干而不服從領導或因為自己有地位而不尊重下屬，那他就缺乏了最起碼的職業品德修養。最終將是三國時禰衡的例子。此人很有才能，很會寫文章，但是性格怪異。在曹操那嫌禮遇不厚而大罵曹操；轉到劉表那里，又多次冒犯劉表；再到江夏太守黃祖處當秘書，黃重用他，很佩服他的文采，但終究在下棋時又把黃祖罵了，導致不可收拾的后果。

5、實事求是，恪盡職守。秘書人員工作態度和工作質量的好壞，在一定程度上直接影響著一個單位的作風建設。只有樹立較強的責任意識，秘書人員才能隨時隨地注意維護單位的形象和聲譽，才能做到工作認真、態度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都表現出良好的思想文化和職業道德素養，才能真正提高秘書工作的質量和水平。如果秘書人員在工作中不負責任，辦事拖拉，畢業論文范例

得過且過，勢必會給工作帶來損失，給單位帶來影響，同時也是缺乏道德素養的具體體現。

二、加強秘書人員的業務素質

秘書人員的業務素養集中體現在工作能力和工作方法上，一個秘書人員只有在平時工作中勤于學習、勤于鉆研、勤于調查、善于總結，才能不斷提高自己的政治水平和文化水平。政治水平指的是馬克思、列寧主義理論修養，認識問題的能力，對現行政策的理解和掌握。文化水平指的是基礎知識、文字能力等等。這是秘書業務素養的土壤和肥料，也是業務素養的構成部分。那么，秘書人員的業務素養在工作中是如何加強的呢？下面就6點加以探討：

1、終生學習---厚功底

在學習內容上，側重學政策、學理論、學業務、學經濟、學法律、學寫作、學計算機、學現代市場與科技知識，以拓寬知識面；同時，還要在實踐中學習，邊工作、邊學習、邊總結、邊提高，使撰寫的文稿充實生動；向領導學習，學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧，使文稿起伏與領導語言、工作方式達到高度和諧；向同事學習，取人之長，補己之短，努力做一個多專、多能的合格秘書。

2、不斷鍛煉---強能力

盡可能地安排秘書人員深入調查研究，吃透“下情”，廣泛獲取第一手資料，這樣，既能填充他們的“資料庫”，增強寫作能力；又能為領導的科學決策提供準確、可靠的依據。現今的時代，秘書人員一方面受開放環境的影響，應該具有較強的主動性和能動性，另一方面又多半受過較高層次的教育，更加應有思考的獨立性。如果沒有自我意識，又怎么能夠“參與政務”、“管理事物”？因此作為一名秘書人員，應該鍛煉和培養自己的獨立思考和獨當一面的能力，以便在領導決策前為之提供有效的依據，在領導決策后正確領會其意圖。當然，秘書人員在強化自我意識的同時，還要注意自我意識和角色意識的對立統一。

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3、加強規范---遵法紀

嚴格遵循政策法規和公文規范；以實事求是的精神，忠實地體現組織意志；準確把握客觀規律、政策法規、組織意志和領導意圖，是秘書撰擬公文最基本的要求，是公文有效發揮管理工具作用的基礎。嚴格按黨和國家的公文條例規范擬文，則是撰擬公文時必須遵循的準繩。

4、加強管理---促效率

這方面，主要建立健全各項規章制度，實現管理的規范化、制度化和科學化，尤其要突出抓好目標管理，對秘書人員每次承擔的文稿，都要按照難易程度、完成時限進行量化，半年小結，年終考核，按積分多寡權衡下一年文稿的撰寫任務。分多、質量高多安排，分少、質量劣少安排或另改其他工作，并根據總積分評定秘書工作的優劣，實施獎罰。

5、鉆研業務---靈頭腦

作為一名成功的文秘人員，我自認為能讓領導滿意放心是天職，要想做到這些，必須得具備過硬的業務技能，必須具備秘書人員要具備的各方面的能力。如：對問題的理解，分析和處理能力，應變能力，社交能力，在實際生活中表現為替領導出謀劃策，排憂解難。在順境中，能讓領導更借東風，在逆境中能幫領導力挽狂瀾。由此可見，秘書人員應該具備一定的“謀略”，應是足智多謀，善于謀劃，是文秘者必備的素質，倘能謀劃得當，受到領導的嘉獎，定能在文秘路上綻放異彩。

6、積累經驗---活辦事

秘書的辦事才干有許多方面，如領會能力、語言表達能力、組織協調能力等。秘書與領導人共事，經常接受任務，匯報工作。領導人說話各自有不同的特點：或簡或詳、或快或慢、或直或曲，千差萬別。有時，他說了，就認為秘書懂了。而事實上，秘書聽到的與領導人頭腦中想的總有一定差距。這就全靠秘書領會了。只有把意圖領會了，把握準確了，才能很好地執行。秘書的表達能力在發揮辦事職

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能方面起著重要的作用。在日常工作中，對上對下，都不能說話過快過慢、羅索、冗長，詞不達意。而應簡練明白，富于感染力，忠于事實。只有這樣，在上傳下達過程中才能協調好、組織好。而協調、組織的能力要在平時的工作中不斷的學習、積累和總結。

三、加強秘書人員的心理素質

心理素質是秘書人員基本素質的基礎。面對紛繁復雜的日常工作和社會上一些人士的世俗偏見及一些心術不正的秘書利用職務之便進行一些不法行為，不道德交易以獲得自身利益。給社會，人們造成了極壞的影響，帶給人們對這一職業的偏見，給秘書帶來極大的心理壓力。一個秘書如果沒有良好的心理素質，是難以勝任這項工作的。要想成為一個成功的文秘人員，必須學會調整自己的心理平衡保持良好的心態，堅定信心和意志，完善個人的樂觀、豁達的性格。

1、平衡心理—穩心態

情感是人的喜怒哀樂等心理狀態。秘書的情感是秘書對客觀事物是否符合其需要而產生的內心體驗。優秀的秘書應自覺培養自己良好的情感品質，清醒把握自己的情緒狀態，保持穩定的心境，能鎮靜、從容、敏捷、果斷地處理問題。要加強情操的修養，具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感。

2、堅定信心--強意志

超強的自信，堅韌的意志是秘書人員心靈的護衛和保障。一種披荊斬棘、破釜沉舟、不惜任何代價、任何犧牲都要達到其目標的決心、恒心、信心，是秘書用以克服、解除一切困難的鑰匙。具有堅韌的意志，不但是一切成就大事業的人們的心理特征，而且也是平凡崗位上默默無聞，不是“紅花”而甘為“綠葉”者的一種典型心理特征。做一件事，完成某項工作，能否有不達目的不肯放手的勁頭和毅力，是評判秘書是否具備堅韌的意志力的一個標準。一般情況

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下，許多人都能隨眾而向前，順利時也肯努力奮斗。可是，在別人都已退出，或者都已向后轉的情況下，對于一個既要參與政務，又要管理事務的秘書，如果不具有這種始終如一的信心和意志，他的工作就會虎頭蛇尾，有始無終，難以令人滿意。有了這種貫穿始終的信心和意志，他就能兢兢業業，滿懷信心，勝利到達理想的彼岸。

3、完善性格—心地寬

性格是表現在人的態度和行為方面的比較穩定的心理特征的總和。秘書作為“內管家”，要處處關心工作，關心集體和關心群眾，對集體不能漠不關心，對待群眾，要盡力合群，融洽相處，不要孤獨怪僻，脫離群眾。性格內向的，要多看到工作中有利條件，增強自強，自信、自愛，千方百計的完成工作任務。不同性格的上級，待人處世的方式往往不一樣；有些人眼中的可愛，會成為另外一些人心中的忌諱，性格的差異造成了不同的相處狀態。秘書工作的特殊性，對秘書人員的性格要求是豁達開朗、意志堅強、敏捷應變、幽默風趣和友愛合作。

所以說秘書是一個富于挑戰的職業，必須在情感的基礎上，上升為意志，才能激勵秘書在到達目標的山路上攀爬。作為秘書，要想在人群中脫穎而出，出類拔萃，就必須放棄以往保守被動的心理，而以積極的進取心來迎接一切。在建設有中國特色社會主義宏圖大業中，各行各業、各級黨政機關需要有大批精明能干的秘書，才能適應現代社會高效率的管理。盡管秘書人員級別不同，行業各異，“聞道有先后，術業有專攻”，其秘書心理素質不能不增強，不能不控制。有良好的心理素質，秘書功能才能得到最佳發揮，秘書職能才會高效運轉。因此，秘書人員在不斷擴充理論、應用知識、提高各種辦事能力的同時，必須自覺加強秘書的心理素質。

總之，職業素質的三個方面之間是相輔相成，缺一不可的。時代對秘書人員提出了更高的要求，各行各業從事秘書工作的人員只有不斷的加強自身的職業道德素質、業務

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素質和心理素質，才能克服思想及行為上的偏差，才能在本職崗位上得心應手并取得更大的成績。

第二篇：商務秘書專業畢業論文

學校代碼：xxxx 學 號：[xxxxx]

xxxx學院

HENAN UNIVERSITY OF FINANCE AND ECONOMICS

商務秘書專業本科生論文

論文題目：秘書的參謀職能探析

專業名稱：商務秘書 工作單位：xxxxx 作者姓名：xxx 聯系方式：xxxxxxxxxxx

秘書的參謀職能探析

摘要：歷史上秘書部門曾發揮過一定的參謀作用，但新中國建立后相當長時間內，主要的是強調秘書部門的助手作用，而沒有強調參謀作用。相反，有的領導人還經常強調反對“秘書專政”，主張領導者不要事事依賴秘書。當時秘書部門，主要是搞好服務，當好領導的助手。直到十一屆三中全會之后，隨著領導決策的集體化、民主化與科學化的逐步健全，參謀作用的問題才逐漸引起了重視。十幾年來，秘書部門參謀作用的實踐，也大大提高了秘書部門的地位，推動了秘書工作的發展，并促進了具有中國特色的秘書學建設。但在如何認識與對待秘書參謀作用的問題上，始終還存在著一些問題，需進一步解決。主要是兩種：一是否定秘書的參謀作用。二是夸大秘書參謀作用，把秘書部門的參謀作用等同于“智囊團”、“思想庫”。這兩種認識都不正確。其根源，是把助手與參謀對立了起來。其實，參謀和助手并不矛盾，秘書部門可以寓參謀作用于日常工作之中，也能夠廣泛聯系各種專家，充分發揮智謀性的參謀作用。

關鍵詞：參謀作用 領導 秘書部門 發揮 職能活動 特點與作用

Secretary staff functions probing

Abstract: The history of the Secretary of the department's staff have played a certain role, but quite a long time after the establishment of new China, the main emphasis on the role of Secretary of the department's assistant, but did not emphasize the role of staff.On the contrary, some opposition leaders often stressed, “Secretary of the dictatorship,” not every leader advocates rely secretary.At that time Secretary of the department, mainly good service, and good leadership aide.Until after the Third Plenary Session, with the leading decision of the collectivization, the gradual democratization and scientific integrity of the role of staff gradually raised the issue seriously.Over the past decade, the practice of the role of Secretary of Department staff, but also greatly enhanced the position of Secretary of the department to promote the development of the secretarial work, and to promote the construction with Chinese characteristics Secretarial.But how to understand and deal with the issue of the role of

Secretary of the General Staff, always, there are still some problems to be solved.Are mainly two: First, the staff denied the role of secretary.Second is to exaggerate the role of Secretary of the General Staff, the Secretary of the department's staff and is equivalent to “think tank”, “think tanks.” These two know are wrong.Its causes, is the assistant and staff up against.In fact, the staff and assistants are not contradictory, Secretary of the department can act on the daily work of blending among the staff, but also extensive links to various experts, give full play to the role of resourcefulness of staff.Keywords: Staff Role Leadership Secretary of the Department Play

Functional activity

Features and Functions

目錄

摘要............................................................1

Abstract........................................2

1、關于秘書部門參謀作用的界定................................6-7

1.1秘書部門的參謀作用體現???6 1.2秘書參謀是一種決策者出謀劃策的軟科學??6 1.3秘書參謀作用的獨立性??6-7

2、秘書部門如何在秘書工作發揮參謀作用...........7-12

2.1秘書工作的辦事職能和參謀職能??7-8 2.2 秘書參謀職能的非獨立性??8-10 2.3 秘書部門參謀的內容必須與領導決策活動的需求相一致，圍繞領導工作的主旋律發揮參謀作用??10-11 2.4秘書參謀活動方法必須與領導者的決策特征和參謀內容相適應，“直”、“曲”相濟，“謀”“咨”相承??11-12

2.5秘書參謀作用的發揮，必須取得領導對秘書的信任，不斷優化參謀環境??12-13

3、如何發揮秘書的參謀職能.............................13-19

3.1秘書的參謀職能主要體現在參謀的有效途徑??13-14 3.2秘書參謀職能的精要在于講求謀略??14-16 3.3發揮秘書參謀職能的要旨在于運用有效方法??16-19

結束語.......................................................19-20

參考文獻.......................................................20

1、關于秘書部門參謀作用的界定 1.1秘書部門參謀作用的體現

秘書部門的參謀作用體現在多方面，如為領導出主意，想辦法，協助領導安排好一個時期的工作布局，做好信息調研和督查工作；積極主動地辦文、辦事，同各地各部門加強聯系，協調力量，共同為領導機關、領導同志服務。

1.2秘書“參謀”是一種為決策者出謀劃策的軟科學。重大的、帶全局性的參謀活動，常常是運用許多社會科學與自然科學成果，運用信息論、控制論、系統論、運籌學，經過各系統工程組成的“技術科學”。重大的參謀工程，需要多領域的專家共同完成，例如國民經濟的宏觀調控、三峽大壩的設計施工等。而黨政機關的秘書，則一般是通才型或文字型的，而很少是某一專業領域的專家；他們可能是秘書專家或偏政、偏文甚至懂經濟的專家，卻未必是金融、水利、土壤、基建、考古等專業領域的專家。所以秘書部門的參謀作用是有限度的參謀作用，是聯系領導與各方面專家的“中介性”的參謀作用，是建立在秘書信息基礎上的為領導“出謀獻策”性的參謀作用。

1.3、秘書參謀作用的獨立性

秘書參謀作用還有個重要的個性特點，就是它通常不具有參謀的獨立性。它的基本參謀趨向是如何貫徹領導意圖，完成領導決定的任

務。這同國外的某些智囊團，可以專同領導唱“對臺戲”不同。國外有的企業領導人，甚至要求其參謀部門必須專挑領導決策的漏洞，否則要參謀何用？這也是與我國秘書部門參謀的情況不相同的。這是秘書部門的輔助性、從屬性等性質決定的。上述說明，秘書參謀作用是從領導者主觀意圖出發，力求符合客觀實際的思維活動。

歸納起來，秘書部門的參謀作用是指聯系收集加工各方面的信息，為領導決策服務的“出謀獻策”式的參謀作用，而不是“出謀劃策”式的參謀作用。

2、秘書部門如何在秘書工作發揮參謀作用 2.1秘書工作的辦事職能和參謀職能

秘書部門發揮參謀作用必須結合秘書工作任務一道進行，將參謀活動滲透到秘書實務之中。秘書工作千頭萬緒，歸結起來，無非有兩大職能：辦事職能與參謀職能。這里所說的“辦事職能”，不僅僅指辦文、辦會和完成領導交辦的具體事項，而是對完成秘書工作任務的統稱。如信息工作、調研工作、協調工作、督查工作等，都是秘書工作的重要內容，完成這些工作任務，也是秘書工作辦事職能的體現。這里所說的“參謀職能”，不是指秘書部門和秘書人員單純地為領導出謀劃策，而是在完成秘書工作任務的過程中充分發揮參謀作用。秘書工作的辦事職能和參謀職能是相互依存、相互作用的。辦事職能是秘書工作的基礎和本體，參謀職能主要是在完成秘書工作任務的過程中體現出來的。離開辦事職能，秘書工作的參謀職能就不能獨立存在。即使在重大決策的形成和實施過程中，秘書部門的參謀職能仍然必須

通過提供信息、調查研究、綜合協調、督促檢查、撰寫文件等具體工作體現出來，而不像咨詢機構和專家、顧問那樣，專司出謀劃策。

參謀職能是提高秘書工作效能的根本保證。辦事職能主要是通過參謀職能的有效發揮來實現的，離開參謀職能，秘書部門就會變成一架簡單的“辦事機器”，秘書工作不可能有大的作為。秘書部門的參謀作用是秘書工作與生俱來的，是由秘書工作的性質、特點和任務決定的，不是有沒有的問題，而是強化或弱化的問題。參謀職能貫徹和滲透于秘書工作過程的始終。辦事與參謀是秘書工作有機整體的兩大部件，辦事好比秘書工作的“硬件”，具有客觀實在性的特點；參謀好比秘書工作的“軟件”，具有智力勞動的特點。縱觀歷史，我國什么幾千年來秘書工作歷經發展變化，辦事職能從未減弱，參謀職能卻時強時弱？根源概出于領導對參謀職能的需求程度。現在我們要強化秘書工作的參謀職能，重視開發秘書工作的“軟件”，這是時代發展的需要。然而，如同電腦軟件的研制和應用離不開硬件一樣，秘書參謀職能的強化與發揮，也不能離開秘書辦事職能這個“硬件”。

由此可見，秘書部門發揮參謀作用必須與完成秘書工作任務緊密結合，這是一條客觀規律。實事上，當二者結合得好時，秘書工作的參謀作用就能有效發揮；當不去結合，甚至企圖把二者分離開，對立起來，秘書工作就有陷入誤區的危險。

2.2秘書參謀的非獨立性

秘書參謀方向必須服從和體現領導決策意圖，有利于決策目標的實現。秘書參謀方向，是指秘書在參謀活動中思考問題的方向，以及

參謀成果對領導決策產生影響力的方向。參謀方向對參謀效果影響極大。正確的參謀方向可對決策目標的實現產生正效應，反之，錯誤的參謀方向對決策目標的實現產生負效應。因此，確定參謀方向至關重要。領導決策意圖，是指領導者在采取某一決策行動之前已經確立的指導思想和決策目標，它反映著領導決策的總體意向和基本思路。領導決策意圖規定和制約著秘書參謀方向。因此，秘書在確定參謀方向時，必須以領導決策意圖為導向，在此前提下充分發揮自己的主觀能動性，積極為領導出謀獻策，當好領導的參謀。

秘書參謀方向服從領導決策意圖，是秘書工作性質和地位的客觀要求。秘書工作的根本性質是輔助性，是對領導工作進行直接的、綜合的、執行性的輔助活動。這種特殊的輔助性要求秘書工作在任何時候都必須把領會、貫徹和執行領導意圖作為基本準則。

由此可見，秘書部門的參謀活動是非獨立性的，必須服從于領導決策意圖。秘書參謀方向必須與領導決策意圖保持一致，這與秘書堅持實事求是原則，敢于向領導諫諍并不矛盾。

2.21，在一般情況下，領導總是站的高些，看的遠些，因此決策意圖大多是正確的。秘書參謀方向與領導決策意圖保持一致，就能夠取得較為理想的參謀效果。

2.22，在有些情況下，由于各種主客觀因素的影響，領導決策意圖與客觀實際情況可能不相符合。這時秘書人員應當從實際出發，以認真負責的態度向領導提意見和建議，使其決策意圖更加符合客觀實際。

2.23，秘書人員在參謀活動中應當處理好貫徹領導意圖與堅持實事求是的關系。在確定參謀方向時要服從領導總體意圖；在研究論證過程中，要堅持求實原則；在提出參謀建議時，要把領導意圖和實際情況有機統一起來。既要防止逢迎領導，按領導口徑進行研究論證的傾向，又要反對離開領導決策意圖、我行我素、固執已見的傾向。

2.3秘書部門參謀的內容必須與領導決策活動的需求相一致，圍繞領導工作的主旋律發揮參謀作用。

秘書工作的性質和特點，決定了秘書部門參謀的內容十分廣泛，涉及到秘書職責范圍內與領導活動事務相關的一切領域。從大的方面分，主要有兩個方面：與領導決策活動有關的參謀內容；與領導日常事務有關的參謀內容。秘書在這兩個方面都應當發揮參謀作用。然而，同任何工作都必須有中心和重點一樣，秘書參謀活動在內容上也不能漫無中心，而必須有一個主旋律。秘書部門參謀的內容應側重于滿足領導決策的需要，圍繞領導決策發揮參謀作用。

輔助領導正確決策是秘書部門和秘書人員的最高職責，也是秘書部門參謀內容的根本出發點。改革開放的新形勢，要求領導決策必須由經驗決策轉變為科學決策；由個人決策轉變為民主決策。領導決策的科學化、民主化，直接導致了秘書參謀職能的強化和參謀內容的擴展，使輔助決策成為規定秘書部門參謀內容的根本出發點。例如，領導決策需要及時、全面、準確的信息做依據，秘書部門便開展了信息工作；領導決策需要發現問題和建議、方案，秘書部門便加強了調研工作；領導決策需要對決策前后的矛盾進行協調，秘書部門便加強了

協調工作；領導決策后需要貫徹落實，秘書部門便開展督查工作。研究我國黨政軍機關和各行業秘書工作內容的發展，雖然秘書部門參謀的內容不盡相同，但均把輔助領導正確決策和落實決策作為秘書部門發揮參謀作用的中心任務。

秘書參謀的質量會影響領導決策的效果。一方面，隨著改革開放和現代化建設的發展，領導決策的科學性提高了，決策難度增大了，如果秘書參謀活動的內容不發展，參謀質量不提高，就不能滿足領導決策的需要；另一方面，現代領導決策實行科學化，需要科學的決策體制，包括科學的參謀體制。秘書部門在輔助領導決策中具有特殊的地位和作用，它的整體參謀功能能否得到充分發揮，直接影響領導決策的效果。因此，只有根據領導決策的需要，不斷提高秘書參謀活動的質量，才能保證為領導決策服務好。

2.4秘書參謀活動方法必須與領導者的決策特征和參謀內容相適應，“直”、“曲”相濟，“謀”“咨”相承。

“直”與“曲”是秘書參謀活動的兩種主要方法。所謂“直”，指是的參謀活動中所動用的直接方法；所謂“曲”，指的是參謀活動中所運用的間接方法。上述參謀方法的采用，應與領導者的決策特征相適應，對不同的領導者采取不同的參謀方法。對同一領導者，因參謀內容不同而采用的參謀方法也應有別。一般情況下，凡屬參謀方向與領導決策意圖相一致的贊同式參謀建議，可采用直接參謀方法；凡屬參謀方向與領導決策意圖相悖的勸諫式參謀建議，宜采用間接參謀方法。實踐中，秘書為了達到某一參謀目的，往往通過采取“直”“曲”

兼施、互補互輔的方法來提高參謀活動的藝術性和實效性。總之，“直”“曲”參謀方法的靈活運用，應以提高參謀效率為目標，以適應參謀對象為原則。

“謀”與“咨”是秘書參謀活動中采用的兩種方式。所謂“謀”，指計謀運籌；所謂“咨”，指咨詢活動。“謀”“咨”相承，反映了秘書參謀活動方式上的基本特點。計謀運籌與咨詢活動之間的依附性很強。通常情況下，計謀運籌是借助咨詢活動中獲得的參考性、指導性信息來進行的；而咨詢活動的開展以是以計謀運籌過程中所取得的實際成果為依托的。咨詢工作質量的優劣，最終還取決于謀略活動的科學程度和運籌水平的發揮。在秘書參謀活動中，“咨”和“謀”，相輔相成，共同發揮著參謀功能。但它們畢竟是兩種不同的參謀方式，具體運用時也須因時、因地、因人、因事而加以選擇。

2.5秘書參謀作用的發揮，必須取得領導對秘書的信任，不斷優化參謀環境。

參謀作用，既包括參謀者參謀能量的大小，也包括對參謀對象的影響力的大小。這都由參謀者的智能素質、思維方法、知識水平、工作態度及其它個人品質所決定。秘書作用的發揮，與參謀環境的優劣有直接關系。在參謀活動中，秘書與領導是一種互動關系。不過，通常先由領導向秘書發出參謀需求信息，然后再由秘書向領導者傳遞參謀建議信息，從而形成雙向信息溝通模式。秘書與領導之間的相互溝通和交流，對參謀環境起著重要影響。當參謀環境不優越時，將影響秘書參謀作用的發揮。因此，秘書要有效地發揮參謀作用，首先必須

優化參謀環境。

秘書參謀作用的發揮，與領導者對秘書的信賴程度成正比關系。領導對秘書的信賴程度越高，對秘書的激勵越大，秘書參謀的積極性越高，參謀作用發揮得越好，領導對秘書參謀建議的采納率越高。反之，如果秘書得不到領導的信任，那么，在領導心目中，“能參善謀”也會變成“多嘴多舌”，無論秘書有多大參謀作用，都不可能得到有效地發揮。因此，獲得領導的信任，是秘書發揮參謀作用的前提條件。

秘書參謀作用的發揮，與秘書同領導者的配合狀況也有很大關系。秘書與領導之間的關系融洽，工作中配合默契，思想上相互溝通，秘書的參謀作用就能得到充分發揮；相反，秘書與領導關系緊張，相互之間缺乏信任感，甚至于秘書有某種不安全感，在這樣的環境壓力下，秘書很難向領導提出有價值的參謀建議。因此，處理好秘書與領導之間的關系，對秘書發揮參謀作用十分重要。

以上五點，從不同側面反映了秘書部門參謀活動的內在聯系，揭示了秘書部門參謀活動的本質。只要我們自覺遵循這個規律，就能正確而有效地發揮秘書工作的參謀功能。

3、如何發揮秘書的參謀職能

秘書部門正確發揮參謀作用的積極意義很大，其主要作用是可以輔助決策，有助于防止、減少領導決策中發生決策性錯誤。3.1．秘書的參謀職能主要體現在參謀的有效途徑

秘書部門作為一個群體，發揮近身的輔助作用，一方面與各領域的專家和學者聯系、也同時與人民大眾聯系，吸取專家和群眾的智慧，另

方面通過每天接觸的大量信息，以及對信息調研的綜合加工，才可能提出比較科學的預案，輔助領導增加決策的科學性。秘書還應針對問題，積極開展參謀活動，主動地提出有參考價值的意見和預案，運用全面參謀與隨機勸諫相結合的參謀方法，發揮起參謀職能的作用。另外，在發揮參謀職能的過程中，在做好辦事、辦文、辦會、輔助決策和信息服務的三個主要的參謀途徑中，既要從整體上、全過程上進行參謀輔助，也要從某個局部環節、某項具體事務上拾遺補缺。其具體體現有三個方面，一是要注重發現問題上的對策研究與處理問題過程中的拾遺補缺相結合；二是要注重謀求發展的整體對策研究中與補充優化的拾遺補缺相結合；三是要注重重大問題參謀輔助與日常事務的拾遺補缺相結合。

秘書的參謀途徑是相互和融合、有機聯系成一體的。忽視了哪一方面，都會對其他方面帶來消極影響，對秘書的參謀智能作用，也會產生不利因素。因此說，秘書人員要在做好辦事、辦文、辦會、輔助決策、信息服務這三方面的途徑的基礎上才能有效地發揮其參謀作用。3.2．秘書參謀職能的精要在于講求謀略

秘書部門的參謀工作，盡管千頭萬緒，歸結到一點是“謀略”二字，謀略指的是計謀與方略，實際就是解決問題及處理矛盾的方法。在秘書參謀工作中，謀略往往溶于起草的文稿、選送的信息、設想的預案、提出的建議之中。比如報告、講話文稿中對形勢的分析意見，對問題的理解認識，對矛盾的處理辦法，對今后工作的安排部署等，都是謀略的具體表現。高層次、高質量的信息，一般都含有問題的因果分析、解決問題的對策和需提請領導注意的內容，這也都是謀略的具體表現形式，至于各種提供領導參考的預案建議，更是典型的謀略形式。秘書參謀工作中的謀略，一般表現為以下幾點：

3.2.1建議。圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，如工作安排建議、解決某一問題的建議、推廣某一經驗的建議等； 3.2.2意見。針對實踐中急待解決的問題所提出的參謀意見，如關于糾正不正之風的意見、關于加快農村致富步伐的意見、有關下級請示的批復意見等；

3.2.3預案。為落實某項工作或貫徹領導者的意見而提出的實施辦法，如會議組織預案，解決突發性事件的預案等；

3.2.4方案。根據客觀要求和實際情況經周密研究后提出的工作路子，如改革方案、調研方案、機構調整方案等；

3.2.5見解。學習理論、分析形勢、研究問題后所提出的看法，如闡發的某些新觀點、新思想、新認識等。

謀略有優劣上下之分。一個好謀略應具備什么特征呢？它至少應包括以下幾個方面：一是問題要有針對性，即謀略與所要解決的問題是否完全對應。問題針對性越強，多項措施越能有的放矢，謀略的效果就越明顯；二是分析要有全面性，就是說問題抓準只是基礎，還必須進行全面分析，做到統觀全局。不了解各種相關事物的內在聯系，就難以對客觀事物進行全面深刻的分析，就容易由于分析的片面性導致認識和謀略上的片面性；三是觀點要正確合理，即謀略的基本觀點是否科學。謀略的基本觀點一定要符合客觀規律、符合實際情況、符合黨

和國家的方針政策、符合人民群眾的根本利益，要盡可能的做到準確無誤；四是措施要有效可行，即謀略中所提出的措施是否能夠實施。也就是一項措施不僅要科學、還要合理，既行之有效，又切實可行；五是出臺的適宜性，即提出謀略的時機是否適宜，提出的方式是否合適，提出的環境是否有利。因而，要特別強調謀略的適宜性。一個謀略如果具備以上幾個特點，可以說就是一個科學的、合理的、有用的謀略，就是一個能夠受到領導歡迎的好謀略；如果我們能經常向自己的領導提供這樣的良策，發揮好參謀作用，就能成為一個優秀的秘書人員。

3.3．發揮秘書參謀職能的要旨在于運用有效方法

工作的法事半功倍，有參謀之心，不得參謀之法，是起不到任何作用的。因此，當一個好參謀，就是要向領導擬對策、出謀略，這就要求我們務必要學習和熟悉參謀方法。秘書參謀的方法，我認為主要體現在以下幾點：

3.3.1 注重調查研究。在參謀工作中，注重調查研究的目的在于掌握第一手的正確、科學的信息，先人所知。信息是謀略的基礎，謀略以信息為根據。因此，謀略的調查研究應是層次和水平要求很高，特別講究深入實際的調查研究。它要求調查研究講求實效和重視成果，我們應從宏觀政策的對策上考慮全局，實事求是地尋求有效策略，使自己的謀略進入領導的決策圈。

3.3.2 善于分析形勢。謀略以大局而定的，是根據大趨勢而發展的。分析客觀形勢，把握事物發展的趨勢，增強預見性，是做好參謀工作 的重要環節。我們必須用馬克思主義辯證唯物主義的立場、觀點分析形勢，把握趨勢。一切客觀事物都在不斷變化發展之中的，不能用形而上學的眼光看形勢，要用發展的眼光認識形勢。因有主次，果有大小，因果相連，相依相存，互為條件，相互轉化，要用對立統一的觀點看待形勢，要以系統、聯系、層次的觀點去分析趨勢。3.3.3 加強組織領導。秘書部門直接為領導機關服務，經常接觸各級領導，有相當一部分秘書直接為領導者服務，這是秘書部門的工作優勢。在參謀工作中，要認識和注意發揮這些優勢。要利用良好的組織形式，廣開言路，集思廣益，運用秘書部門的集體智慧，在各方面的接觸和學習中，來提高參謀的整體職能。另外，參謀工作彈性較大，各種工作的開始，需要制度作保證。為了完善參謀活動，也很需要建立和健全有關的參謀活動安排、組織工作，可以進行科學規范的約束。3.3.4 學會謀略比較。參謀工作要求根據工作的需要與可能及目標與信息，擬定方案。可是，擬訂一個方案并不難，難的是擬定幾套方案，并會用不同方案的比較方法，從比較中找出優劣并且加以論證，向領導者提出更為可靠的參謀意見及其依據。因此，參謀方案應多而好，當然要多得適當，好得可取。這就要多思慮，擇優選取，準備好好的方案提供給領導。萬事萬物都是雙性的，即事物的“兩分法”。再好的方案，也一定是利害同時共存的，不可能完善無缺。利有大小，害有輕重，在多個謀略進行比較的時候，需要全面考慮，詳細探查，仔細比較，認真分析權衡利弊。盡可能地選取有利無害、利大于弊的，舍去害大的方案。不同方案，有利有弊，不能亂加評說，要依靠科學 的分析取得根據。古語說：“多算勝，少算不勝，何況不算乎！” ① 因此，設計和比較方案，要多做定性分析與定量分析，做到多算于前，少失于后。

3.3.5 掌握參謀時機。信息科學證明，信息接受者對某一信息最需要時吸收它的可能性最大。某一問題迫在眉睫，或領導決策者正在考慮這一問題，或這個問題解決的條件已經基本成熟，我們出謀獻策就容易引起重視。參謀工作的這種規律性要求提供參謀意見，要把握好時機，做到言當其時，不失良機。所謂“機”，通常是指人們對事物所呈現的某種特殊狀態的認識和利用，即“時機”，而所謂時機，即能充分調動有利因素或轉化不利因素的時間和場景。在參謀活動中，如能有效地觀察時機、認識時機、把握時機、利用時機，才能以較少的勞動獲得較大的參謀成果。如對時機熟視無睹，麻木不仁，或不懂利用時機，就會喪失良機，使工作變的難以處理。因此，抓住時機，也必須懂得利用時機。

3.3.6 加強秘書人員的素質建設。魏征說：“求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源。”② 參謀之本，集中于秘書參謀人員的基本素質。沒有良好的素質，連一般秘書工作做起來都感吃力，做參謀工作自然力不從心，多謀善斷更是無從談起。秘書工作者必須充分認識素質對于參謀效果的重要作用，正視自身素質的不足，實現單純“助手型”向“參謀型”素質的轉變。搞好素質建設，要在德、智、才上下功夫。德，指的是政治素質，主要是解決也的世界觀、人生觀、道德觀和行為準則方面的問題。這是一個涉及政治方向、階級

立場及工作原則的問題。在參謀素質中，德是第一位的，要求以大局為重，出謀為公，不謀私利。為此，要加強思想品德修養，提高政治素質。智，指的是科學文化素質。智力強弱，與參謀效果大小成正比。智是謀的基礎，多智才能多謀，足智才能善謀。才，指的是業務素質，也就是謀劃的能力。有參謀之心，無參謀之才，只能望洋興嘆。

此外，素質建設，要注重學習鍛煉，自我提高。提高素質，應做到時時虛心，處處留心，事事用心，從多方面、多角度強化自身素質。時時虛心，要求結合參謀工作學習馬克思主義，掌握參謀知識，熟悉參謀方法。處處留心，要求在實踐中培養鍛煉求真求實的作風，以及以小見大、舉一反三地發現問題、解決矛盾的能力。事事用心，要求學會研究領導工作和領導的需求。常言說，眉頭一皺，計上心來；謀從心中出，略從腦中來。如不用心，就會胸無妙計，手無良策，空談參謀。素質建設是個長時間的漸進過程，不能期望一蹴而就，要持之以恒，堅持不懈。

總之，秘書部門和秘書人員不應再僅是被動地、機械地辦事情、傳遞文件、資料、各種情況和信息。秘書部門的職責的本身，要求秘書部門和秘書人員應該主動研究、掌握和熟悉多方面的資料、信息、情況，以備領導者咨詢。應該主動、積極地幫助領導者進行分析、判斷問題。在為領導者辦理某件事情、處理某一問題、進行某一決策的時候，應為其提出建議，提供準確資料和依據，提供一個以上的或幾個方案，供領導者決策時參考選擇。這是對秘書部門和秘書人員的很高的要求，秘書人員在提高自身素質，做好參謀工作的同時，還必須

正確地、深刻地領會黨的方針、政策，只有熟悉黨的以往和當前的政策，具有較高理論水平、思想水平、分析判斷和辦事能力，全面、準確地掌握有關事情的現實的歷史的資料和演變過程，掌握本單位和有關的其他單位，本地區和外地區，本省市和外省市，甚至國外的需要掌握的情況，具有廣博的知識，才能有效地發揮好秘書的參謀職能。

附 錄 注釋：

① 《孫子兵法·計篇》 ② 魏征：《諫太宗十思疏》

參考文獻：

[1]常崇宜.秘書學概論[M].北京:線裝書局,2000.[2]張岫瑩.當代秘書學[M].鄭州:河南人民出版社,1993.[3]黃強.領導科學[M].北京:高等教育出版社,1999.[4]潘承烈.思路與信息[M].北京:企業管理出版社,1992.[5]陳國均等.管理學[M].南京:南京師范大學出版社,1997.[6]李若夫、呂鴻儒等.“兩手抓”問題研究[M].河南人民出版社,1994 致謝

歷時半載，從論文的選題到搜集資料，從論文的初稿到反復的修改，期間經歷了喜悅，痛苦與彷徨在寫論文的過程中心情是如此的復雜。

如今，伴隨著論文的成稿，復雜的心情煙消云散，自己甚至還有點成就感。感謝幫我修訂的老師，還有給出我意見的同學，以及給我支持的家長和那些不能忘記的朋友，他們的支持和情感是我一生的財富。

第三篇：商務秘書畢業論文選題參考

商務秘書[商務管理]專業畢業論文選題參考

這些選題不是規定性的，是參考性的。只是啟發思路，可以不選或者自己改動。

淺談秘書的人際關系淺談企業秘書的溝通技巧談秘書怎樣處理好與領導的關系淺談企業文化建設輔助性促銷活動對網絡廣告效果的影響淺談企業文化與企業凝聚力國際營銷的文化適應問題研究淺談企業薪酬體系設計問題論XXX餐飲業的服務營銷策略淺談商務秘書談吐適度的技巧論XXX公司的品牌拓展淺談商務秘書增強口語表達魅力的途徑淺談和其正涼茶在順德地區的推廣策劃淺談網絡時代企業的營銷策略論秘書工作中的協調職能淺談網絡營銷發展的障礙及對策論秘書工作中應具備的法律意識淺談我國汽車網絡營銷的現狀、障礙和對策論秘書如何處理好人際關系淺談現代秘書應具備的素質論秘書與職能環境的關系淺談現代商務秘書的基本素質論企業品牌戰略淺談現代商務秘書素質要求及培養模式論企業文化建設在企業發展中的作用淺談中國傳統文化對我國企業管理的影響論商務秘書應具備的素質及其優化淺談中國企業如何成功進行國際投資論商務談判中的“雙贏”淺析XXX地區未來10年經濟機遇論現代企業如何實現綠色管理淺析中小服裝企業的網絡營銷策略論職業秘書應具備的知識結構淺議番禺珠寶產業發展的品牌戰略論中國企業的品牌策略商務談判中應注意的若干問題論中小企業網絡營銷對策試論秘書的職業道德秘書與上級的溝通技巧試論秘書與領導的關系企業籌資渠道與籌資風險的管理研究試論企業文化建設淺論新時代秘書工作的繼承與創新試論企業文化在企業發展中的作用及其建設淺談XXX公司的市場營銷策略淺談當代電子商務的發展及管理戰略淺談辦公室人際關系的處理談如何在商務談判中獲得“雙贏” 淺談經濟合同寫作中容易出現的問題及對策 我國城鎮房地產熱的經濟分析淺談跨文化對商務談判的影響及對策我國企業客戶關系管理的現狀及對策淺談跨文化交際中秘書應注意的問題我國企業市場營銷中的問題及對策淺談秘書的接待工作我國應對國外反傾銷問題的對策淺談秘書的有效溝通現代秘書應該具備怎樣的素質淺談秘書素質的優化現代企業“以人為本”的管理探索淺談民營企業的激勵機制現代信息技術的發展對秘書技能的要求

淺談企業的顧客投訴及應對策略新貿易保護主義對我國外貿發展的影響中小型企業融資難的對策員工忠誠度問題探討

第四篇：畢業論文試述秘書職業發展前景

河南經貿職業學院

畢業論文

試述秘書職業發展前景

論文作者： * * * 專 業： 商務文秘 學 號： ********** 班 級： ********** 指導教師: ********

答辯委員會主席____________ 評閱人______________ 論文答辯日期______________

獨創性聲明

本人聲明所呈交的畢業論文是我個人在導師指導下進行的研究工作及取得的成果。盡我所知，除文中已經標明引用的內容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經發表或撰寫過的研究成果。對本文的研究做出貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律結果由本人承擔。

論文作者簽名： 日期： 年 月 日

畢業論文版權使用授權書

本畢業論文作者完全了解學校有關保留、使用畢業論文的規定，即：學校有權保留并向有關部門或機構送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權河南經貿職業學院要以將本論文的全部或部分內容編入有關數據庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編本論文。

保密□，在________年解密后適用本授權書.本論文屬于

不保密□。

（請在以上方框內打“√”）

畢業論文作者簽名： 指導教師簽名： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

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摘 要

在人類發展的歷史長河中，漸漸產生從事近身綜合輔助和服務的秘書及秘書工作。秘書是領導者、主事者身邊的綜合輔助者和公務服務人員，他們以輔助決策，綜合協調，溝通信息，辦文、辦會、辦事等為主要職能，是領導者、決策者的參謀和助手；秘書工作源遠流長，它在連綿不斷的歷史長河發展中，有著自身獨特的生存發展空間和特殊的作用。而秘書作為一種社會職業，不僅存在于工、農、學、商等各行各業，政治、經濟、文化、科教等各類組織機構中。順著社會的進步，我國秘書職業日趨成熟，秘書已經成為社會需求的不可缺少一支職業大軍。然而秘書職業的發展的現狀及其發展前景如何，一直是我們秘書工作者和秘書研究者始終關注的重要問題。

關鍵詞：概述、秘書職業、現狀、發展前景

I

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目 錄

摘 要.........................................................................................................I 1緒論..........................................................................................................1 1.1立項背景和意義..............................................................................1 1.2基本觀點..........................................................................................2 2秘書職業概述.........................................................................................2 2.1秘書的涵義......................................................................................2

2.1.1中國古代“秘書”概念的流變........................................................2 2.1.2西方“秘書”的涵義......................................................................3 2.1.3現代秘書的涵義.............................................................................4

2.2秘書的職業分類..............................................................................4

2.2.1根據服務對象劃分..........................................................................4 2.2.2根據工作內容劃分..........................................................................5 2.2.3根據承擔的職務劃分......................................................................5 2.2.4根據業務水平劃分..........................................................................5

2.3秘書的工作性質..............................................................................6

2.3.1政治性...........................................................................................6 2.3.2輔助性...........................................................................................6 2.3.3綜合性...........................................................................................6 2.3.4機要性...........................................................................................6

II

河南經貿職業學院畢業論文 秘書職業的現狀....................................................................................7 3.1秘書制度不完善..............................................................................7 3.2秘書工作不規范..............................................................................7 3.3公文運行標準不一致......................................................................7 3.4工作手段的陳舊..............................................................................8 4秘書職業發展的有利因素和不利因素.................................................8 4.1職業發展的有利因素......................................................................8 4.2職業發展的不利因素......................................................................9

4.2.1專業秘書缺乏................................................................................9 4.2.2社會世俗偏見................................................................................9

5秘書職業的發展趨勢...........................................................................10 5.1秘書職業化趨勢............................................................................10

5.2參謀職能強化趨勢......................................................................11

5.3業務工作專業化趨勢....................................................................11 5.4辦公手段現代化趨勢....................................................................12 6結論........................................................................................................12 參考文獻..................................................................................................14 致 謝.........................................................................................................15

III

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1緒論

1.1立項背景和意義

秘書是一種古老的職業，秘書活動的出現可以追溯到幾千年前；而秘書學則是一門新興的科學，它的建立與發展只是近幾十年的事情。

在國外，國際性秘書組織的建立及秘書學理論的研究，開始于本世紀50年代。1976年，美國安娜·L·埃克斯利-約翰遜主編的大型指導秘書工作的工具書<韋氏秘書手冊>由梅里姆-韋伯斯特出版公司出版，它標志著美國在秘書工作規范及秘書理論研究方面取得的突破性進展。

在我國，從80年代開始，隨著改革開放，隨著管理科學和領導科學日益被重視，秘書人員的培訓和秘書理論的研究也邁開了步子。在短短十年時間里，全國已有一百多所全日制高等院校、黨校、職大、電大、業大、函大等，或設立秘書專業，或舉辦秘書訓練班，培養和培訓了數以萬計的秘書人員。研究秘書學理論或指導秘書工作的著作也雨后春筍般破土而出，全國有數百種之多。整個局面可以說是蓬蓬勃勃頗有生氣的。

但秘書學畢竟還是一門相當年輕的科學，它還沒有成熟。在國外，尚未建立公認的學科體系，還沒有固定的格局，也還沒有權威性的理論著作。在國內，研究工作只能說處于起步階段，經驗性描述的著作較多，指導具體業務工作的著作也較多，但對很多理論問題，還沒有取得比較一致的意見。

順著知識經濟信息化、全球化的發展，秘書工作的知識含量，信息化辦公手段的應用，全球化觀察事物的視野等，對秘書人員提出了嚴峻的挑戰。在二十一世紀的今天，秘書的發展前景如何更是我們秘書愛好者和秘書從業人員最為關心的問題。在此情況下，我認為有必要對秘書職業的發展前景進行深一步的探討，這對秘書人員從業的出發點和對秘書職業的發展趨勢也將有深的理解并可以讓秘書工作者對秘書職業有一個全新的認識，結合實際審視自我崗位，為自己的職

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業發展提供參考，有利于秘書工作者著眼于現狀和趨勢找出自己的不足，提高能力適應時代發展。

1.2基本觀點

本文從秘書職業概述談起，對秘書的工作狀況分析，思考秘書的職業現狀：（1）秘書制度不完善﹙2﹚秘書工作不規范（3）公文標準運行不一致（4）工作手段陳舊，探討秘書的四大發展趨勢（1）秘書職業化趨勢﹙2﹚參謀職能強化趨勢（3）業務工作專業化趨勢（4）辦公手段現代化趨勢，并比作出了自己的綜合結論。

2秘書職業概述

2.1秘書的涵義

秘書在世界范圍內是最廣泛的社會職業之一，被人們譽為世界上常青的職業。我國秘書的歷史源遠流長，從現有資料來看，秘書的演變大致如下： 2.1.1中國古代“秘書”概念的流變

“秘書”一詞最早出現于漢代，當時的“秘書”與秘密、機密等概念密切相關。“秘書”一詞由“秘”和“書”組成。“秘”即秘密、神秘之意；“書”即圖書。因此，根據古代文獻的記載，“秘書”一詞最初不是指人，而是指具有神秘性質或神秘色彩的圖書。這些圖書主要有兩類：一類是讖緯圖錄之書。這類書具有不可預測性，所以神秘莫測，帶有濃厚的神秘色彩，又因為它們預言的大多是王朝的興廢和政權的更迭等重大的政治事件，所以其政治色彩也很濃厚，因而自東漢以后，封建統治者就嚴禁這種書籍在民間流傳而被保存在宮廷內部，故也稱為“秘書”。另一類是王府宮禁藏書，這類書或者極其珍貴，或者因為機密不能示人，故此謂之“秘書”。

東漢后期開始將以掌點圖書、著書立說為職責的官署和官職稱為“秘書省”、“秘書監”、“秘書丞”、“秘書郎”、“秘書令”。秘書開始這代人員，意味著朝廷

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中掌管圖書和機密文書的一類官職。漢桓帝時，設置秘書監，專門掌管皇帝的秘書圖籍。這是中國歷史上第一次將“秘書”名義朝廷中的官名。

“秘書”一詞真正具有現代意義的涵義始于清朝滅亡后，孫中山先生領導的南京臨時政府仿照當時歐美等國的政治體制，實行總統制，在總統府設立了秘書處，由秘書長一人，秘書若干；政府各部局也設立秘書室、秘書科和秘書官；各省都督府也設立秘書。這是“秘書”概念內涵在中國最具根本性的一次變異，“秘書”一詞徹底擺脫了與“圖書”這一涵義的關系，從指物轉變為專指擔任某種職務的人，秘書作為一種特定的職務，不再以掌管一般意義上的圖書書籍為主要職責，而真正具有了現代意義上的秘書職能，并一直沿用至今。2.1.2西方“秘書”的涵義

從某種角度上講，中國現代秘書的職權職能更多的來源于西方秘書的內涵和定義。英語中的秘書（secretary）與秘密（secret）有著密切的聯系。這種界定是具有實際意義的。現代西方的秘書概念形成于資產階級工業革命時期，是工業社會的產物，主要指一種職業或者職業及擁有此職位的職員或者從事此職業的人員。

美國全國秘書協會給“秘書”下的定義是：高級官員的助手，掌管機關職責并具有在不同上司直接監督下承擔任務的才干，發揮積極主動性、運用判斷能力在其職權范圍內對機關工作做出決定的工作人員。

歐洲專業秘書協會認為，秘書是對其上司的活動和工作范圍有足夠的了解，能夠提上司分擔很多工作。她（他）能在一定的范圍內作出決定和發出指示，并在做生意的場合代表她（他）的上司。

國際職業秘書協會對“秘書”的定義是：秘書應是主管人員的一位特殊助手，他掌握辦公室的工作技巧，能在沒有上司過問的情況下表現出自己的職責感，以實際行動顯示出主動性和正確的判斷能力，并且能在所給予的權利范圍內做出決定。

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2.1.3現代秘書的涵義

關于秘書的涵義，1979年版的《辭海》中說，秘書是“職務名稱之一，是領導的助手”；《現代漢語詞典》中的解釋是：“○1掌管文書并協助機關或部門負責人處理日常工作的人員。○2秘書職務。”然而這兩種說法都只強調秘書的助手功能，卻沒有強調秘書的行政輔佐以及決策助理、參謀咨詢等功能，而后者正是現代秘書和傳統秘書的顯著差別。

隨著我國對外交往的日益頻繁和國際化程度的日益提高，秘書的職能已經發生了相應的變化，“接待員兼打字員”式的秘書不再是各個機關領導物色秘書時的主要對象，因此我國現代秘書的特征應該包括以下幾個要素：1是行政職務或職位；2普遍存在于黨政機關、企事業單位和社會團體；3既是領導的助手，又是領導的參謀。秘書不同于行政領導，他們只是代表領導辦事，為領導的工作服務；秘書也不同于職能部門中的業務員，他們是提供綜合素質、輔助性服務的人員；秘書還不同于一般的服務型行業的人員，他們不僅掌管文書，還要完成領導交辦的事項。

綜上所述，我們認為，秘書是指輔助領導層或領導者個人履行領導職責，并辦理文書檔案、來信來訪、會務工作以及其他日常行政工作的人員，市領導的參謀和助手[1]。

2.2秘書的職業分類

秘書部門的工作面較寬，處理問題的范圍較廣，加之現代行政管理和經濟管理工作的日趨科學化、效率化，秘書的種類也越分越細。但大致上可以從以下幾個角度分類：

2.2.1根據服務對象劃分

根據服務對象可以劃分為公務秘書和私人秘書。公務秘書是指在國家行政機關部門、企事業單位或者社會團體中從事公務的秘書，其工資由上述部門支付，服務的對象是集體，他們的工作重點有兩個方面，一是機關內部，二是領導者個

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人（俗稱“私人秘書”）。私人秘書一般是指由個人出錢雇用，專門為個人服務的秘書，這也有兩種情況：一是私營企業內的，二是有公職的人再自己出錢聘請的。目前我國較多的是公務秘書，私人秘書較少，但隨著社會的發展和經濟體制改革的深入，私人秘書也呈現出了日益增多的趨勢。2.2.2根據工作內容劃分

根據工作內容可以分為行政秘書、機要秘書、事務秘書（或生活秘書）、外文秘書（或翻譯秘書）、專業技術秘書等等，這些秘書各自負責一個方面，平時以分管的工作內容為主，遇到特殊情況和機關內部的重要活動，他們又相互協作，共同處理一些事物，所以他們的工作方式既分又合，分合相間，分工不分家。2.2.3根據承擔的職務劃分

根據單人的職務可以分為秘書長、辦公廳（室）主任、秘書處（科）長、股長、科員、辦事員等。這種分類僅僅表明秘書部門的領導層次，而不帶專業性質。2.2.4根據業務水平劃分

在歐美國家，當公務員正式任職后，錄用單位就要對日常工作進行經常性的業務考核。他們以業務水平為依據，以薪俸為杠桿，將秘書分成各種類別。譬如美國企業內部的秘書就大致分為兩類：一是“見習秘書”，主要承擔打字和接待工作，工作大多圍繞人際關系展開，如處理電話、預定約會等，他們必須經過不斷的努力以提高自己的業務水平，然后才能晉升；二是“正是秘書”，他們的工作幾乎沒有人監督，工作責任大、范圍廣、技術性強，工作內容主要是打印文件、交往文書、制定旅行計劃、擬定某部門的工資單以及按一般規定處理小額現金，同時還要輔助經理處理許多耗時的瑣碎事項和任務。因而英國把行政秘書人員定為五級：速記打字級、書記級、文牘級、執行級、行政級。

目前我國第一種分類已見端倪，第二種分類不夠明確，第三類分類不叫普遍，第四種分類還未實行。必須指出的是，以業務水平為依據的第四種分類法，對增強秘書的素質，提高機關內部的工作效率，有著相當重要的作用。

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2.3秘書的工作性質

2.3.1政治性

秘書工作隨著國家和階級的產生而出現，也隨著社會生活的發展而變化進步，秘書工作始終是為國家或者某個特定的階層、社會集團服務的，始終是統治集團管理國家、組織和發展社會生產的重要工具，因此，秘書工作具有很強的政治性。2.3.2輔助性

秘書工作是輔助領導進行決策管理和領導服務的工作，因此，輔助性是秘書工作的根本屬性和最基本特征。秘書工作的輔助性主要表現在：一所有的秘書工作都要圍繞領導的工作展開，領導工作涉及到哪里，他的工作范圍就延伸到哪里；二現代秘書人員能參加領導班子的各種會議并共同研究問題，能提出各種解決的方案，但只有發言權而無表決權，更無決定權；三現代秘書人員在處理任何問題時，只能根據領導的意圖和指示的精神辦理，不能超越職權范圍自作主張，自行其是。2.3.3綜合性

秘書工作的綜合性是由秘書機構的綜合性決定的。現代秘書機構屬于綜合性機構，他不像業務部門那樣承擔具體工作，而是對各職能部門都有所了解，協調他們之間的關系，使他們聯系成一個有機的整體，并對各個黨政機關或者整個企業負責。這就需要站在全局立場上，時時處處用綜合的眼光觀察和思考問題，具備較強的綜合能力。2.3.4機要性

秘書工作的機要性是指秘書工作的機密性和重要性。秘書部門是最貼近領導中樞的部分，參與各個重大問題的研究，了解機關、單位內外許多重要的情況，其中不少在未公布之前都屬于機密，如商務秘書中，涉及經濟貿易、技術合作的河南經貿職業學院畢業論文

內容多，因此這就要求秘書在工作中要管好自己的口，做好公司的保密工作。秘書職業的現狀

3.1秘書制度不完善

我國公司里的秘書由于沒有相應的法律等相關的制度作依據，沒有相應的權利，致使秘書工作效率和工作積極性不高，在一些方面讓秘書本人甚至領導都認為秘書是人人都能干的“打雜”的事情，沒有技術含量，沒有想象中的地位高。這樣的誤區不利于秘書的發展。因此，效仿國外秘書制度，制定出適合本國秘書的相關制度，科學地明確秘書地位和職權范圍，不僅我國秘書工作與世界接軌的主要措施，還是促進我國秘書職業發展的有利條件。

3.2秘書工作不規范

據相關方面調查顯示，全國現有2000多萬畢業生在職秘書，其中只有10℅左右的是秘書專業畢業生，半路出家的秘書人員較多，沒有經過系統規范的培訓，專業知識缺乏，工作能力低，在工作中缺乏職業意識，并有憑感覺做事的情況出現，嚴重影響了秘書工作的規范性，故很難勝任秘書工作，做一個合格的現代化新型秘書。因此，只有規范了秘書工作，才能體現秘書工作的嚴肅性和重要性，才能使秘書工作做到井井有條，從而保證秘書工作的高質量、高水平。

3.3公文運行標準不一致

秘書行文的制度化、規范化，是確保公文法定效力正常發揮的重要前提。我國政府一直非常重視行文規范工作，不斷完善公文處理辦法，并于2000年頒布了《國家行政機構公文格式》（GB/T9704--1999），使新的公文處理辦法更加符合國情和秘書工作全球化的要求。但是在實際操作過程中，由于秘書人員對新標準的重要性認識不夠，或相關教程版本的更新落后或秘書專業知識不扎實，業務不熟，常出現“上報公文新格式，下發公文老面孔”，或新舊公文格式混用、使用不規范等情況。嚴重影響了公文的正常運行，阻礙了秘書工作的發展。因此，秘

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書人員在工作中要樹立高度的職業意識和高度責任感，扎實專業基礎，做什么像什么，像什么專什么。

3.4工作手段的陳舊

人類科學技術的突飛猛進，使秘書工作手段由手工式向操作自動化轉變。國外辦公室的辦公自動化已經普及，我國也在這一轉變之中。處理事務性秘書工作人員會熟練地操作電腦等自動化儀器，具有這方面能力才能辦理各種程式化、重復性的事務。我國內地的辦公自動化工作起步雖晚，20世紀80年代才開始，但政府系統的辦公自動化建設從1985年5月6日宣布開始到現在已經迅猛地發展起來了，目前全國上下已經順利完成了政府系統第二代電子郵政系統，逐步實現無紙化辦公，加快通訊速度，增強信息溝通。然而，大多數秘書在工作中仍沿用傳統的工作方法，電腦只成為為打字聊天的工具。這樣不僅將先進的科學信息技術忽略，更影響工作效率，這就要求相關部門對秘書進行專業的辦公自動化培訓，熟練使用辦公自動化操作，將“三辦”工作科學有效地在工作中得到應用[2]。

4秘書職業發展的有利因素和不利因素

4.1職業發展的有利因素

隨著社會經濟的發展及社會工作的需要，秘書學研究專家經過不懈的努力為秘書職業發展的進程做出了很多貢獻。從20世紀80年代至今，出版了1000多部的秘書學專著，有許多在各地作教材；出版了長達40多本的《中華秘書全書》；在《秘書》、《秘書之友》、《秘書工作》、《秘書戰線》、《當代秘書》、《當代秘書論壇》等30種秘書類雜志上發表了3萬多片文章；成立了中國高教學會秘書學專業委員會，先后召開了9次年會，會員單位發展到200多個：全國有800多所高校開設了秘書專業有更多的人參與秘書的教育和培養，不斷的探索秘書教育模式；從1998年起，秘書資格考試在全國陸續展開2006年上半年有400多萬在校生、在職秘書以及社會人員參加考試；從2004年起，每年的4月在一些高校舉行“秘書文化節”。“弘揚秘書文化，傳承秘書精神，發展秘書學科，實現秘書理想”已成為眾多學

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子的共識。

這些成果表明，秘書學自身的發展為秘書學科定位準備了相當的條件。秘書學的發展是秘書工作的需要，是秘書教學的需要，是20多年秘書學研究者的愿望，是全國800多所開設秘書專業的高校師生的愿望，也是全國2000多萬在職秘書的愿景。相關書籍和專業證書培訓、考試，不僅提升了秘書的職業技能，也滿載著廣大學子的期望，這些都極大地促進了秘書職業的就業前景與健康的發展[3]。

4.2職業發展的不利因素

4.2.1專業秘書缺乏

在所有秘書中只有10％左右的是秘書專業畢業生，沒有系統的知識體系支撐。其余大部分都是中文專業、經管專業、法律專業畢業的，而真正掌握秘書專業知識，拿到秘書職業資格證書的秘書少之又少。4.2.2社會世俗偏見

雖然秘書人員已經努力做好本職工作，卻仍會遭到社會上一些人士的世俗偏見。誠然，是有一些心術不正的秘書在利用職務之便進行一些不法行為、不道德交易以獲得自身利益，給社會造成了極壞的影響，使得人們對這一職業存有偏見，也給其他從事或準備從事秘書職業的人帶來極大的心理壓力，我們可以從以下例子中看到造成這一偏見的原因：

首先，時代發展到今天，有些秘書不是把工作重點放在秘書協作和其他工作上，而是一門心思研究領導的心理和愛好。甚至學習一套“吹、拍、哄、騙”的本領，把領導服侍得舒舒服服。有的秘書還哄騙那些貪官進賭場，幫他們找“三陪女”，掩護“二奶”，變著法子到基層索要賄賂。這樣的秘書實際上已經成了腐敗分子的走狗和幫兇。

其次，還有一種“變了味兒”的秘書，那就是少數高官和大款雇傭的女秘書。他們認為，秘書是吃青春飯的，這種秘書靠的不是本事而是臉蛋，他們不做秘書應做的工作，而是做領導的“情人”。

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正是這種人，褻瀆了秘書的稱號，貶損了這個職業的名聲，讓人一提起女秘書，就想到“三陪”、“二奶”、“小蜜”這樣的名詞，也讓一些真正能當好秘書的女性蒙受無端的歧視。即使有些秘書發展很好，也會在工作一到兩年后轉崗。人們的這種認識，也讓大多數秘書不把自己從事的秘書職業當成終身準求和奉獻的職業，因此在一個崗位上從事秘書工作三年以上的職業秘書是很少見的[4]。

5秘書職業的發展趨勢

5.1秘書職業化趨勢

在秘書社會化、職業化以前，秘書長期處在官吏性秘書工作階段，秘書都毫無例外地帶有官職化特征。秘書職業化則是社會生產力發展和社會分工細化的推動的結果。

我國秘書職業化的進程始于20世紀80年代。改革開放以后，我國的經濟由單一化轉向多元化，多種形式多種類的經濟活動和貿易活動必然產生大量秘書性質的事務需要專門的人員來處理，社會上便出現了一些專門從事秘書事務的機構和主業化階層。同時，秘書教育出現并迅速形成熱潮，標志著我國秘書職業化的時代開始。20世紀90年代后期開始實施的國家職業資格鑒定工作。標志著我國秘書職業化進入到自覺階段。2003年修訂和頒布新的《秘書國家職業標準》改革考試辦法，使秘書職業化正式走上了制度化、規范化的道路。

目前，以商務秘書為主題的職業階層的形式和壯大，秘書服務機構的大量出現，秘書職業資格認證的廣泛開展，秘書職業教育的蓬勃發展等，都標志著我國秘書職業化日趨成熟。

秘書職業化的大趨勢，呼喚更多類似秘書職業行為模式的出現。在一些國內同行先進企業,職業化已經成為秘書工作的重要特征。現代企業制度的建立和逐步完善,促進公司集團化、規模化的逐步形成和發展,處于協調、輔助地位的秘書工作的作用也不斷的提高，秘書工作的分工更加明確，工作更加制度化和規范化，專業的從業秘書如法律秘書、醫生秘書、商務秘書、辦公秘書不斷增加，秘書這一職業已滲透在各行各業之中，說明秘書職業得到了社會各界的廣泛認可，體現

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了廣大秘書工作人員的自身價值和個人的努力方向。這對當前國際形勢下緩解我國就業壓力，不僅是機遇，更是體現我們秘書人員自身價值的時候，傳統秘書和現代秘書的有機結合，促使秘書整體素質提高，正當與時俱進的社會新秘書。

5.2參謀職能強化趨勢

在新的形式下,領導執政能力和水平的提高要求秘書工作為領導提供全面的參謀輔助服務,這是時代發展的需要,也是秘書是否能承擔起時代賦予的歷史使命的客觀要求。

領導在作出科學的決策前，往往面對的是很多復雜的問題，要運用專門的決策方法，要形成多種方案并從中抉擇，僅僅靠領導個人或少數幾個人，是難以把決策工作做好的，這就要求秘書在領導實行決策前做好準備，不僅要做好法規準備和提供重要的信息，更重要的是一做好群體智能準備：廣泛收集組織內外各相關方面的參謀、建議和要求，聽取群眾意見、充分考慮決策的具體情況；二做好調研工作準備。根據領導的指令和意圖，秘書要明確調研的目的，確定調研提綱，組織力量，選配人員提供決策上的支持工作。從中秘書要做出完成整個策劃方案和決策效果評估，進而輔佐領導完成的整個決策過程。可見秘書參謀是領導工作的必然需求，是領導決策極其實施中不可缺的有機組成部分。

面臨日趨激烈的競爭，領導需要秘書發揮參謀職能協助其實現組織的目標。現代社會競爭日趨激烈，領導決策風險日益增加，能否在競爭中占得先機，關鍵在于領導職能的發揮。盡管現代領導的文化素質、知識水平等很高或比較高，但一個人的智慧是有限的，很難洞悉波譎云詭的市場。而此時傳統的秘書已經跟不上領導的步伐，能夠為領導設身處地的出謀劃策的秘書成為了領導的不二選擇。現代秘書工作的輔佐性決定了秘書工作的重要性,輔佐能力的強弱,逐漸成為衡量、檢驗和評價秘書人員綜合素質強弱的一個重要參數。

5.3業務工作專業化趨勢

秘書業務是秘書職業區別于其他職業的顯著標志之一。秘書職業之所以成為一種獨立的社會職業，就是因為秘書業務工作有自己的獨立工作范圍，如文書工

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作、檔案工作、接待工作、會務工作等。當然，隨著社會的不斷發展，秘書業務領域會呈現擴大趨勢，同時也會淘汰一些過時的工作內容和形式。而這些專門的業務工作要求秘書必須經過專業的訓練并具備相應的素養和技能。“萬金油”的時代已經逐漸被秘書職業拋棄。秘書職業化不僅要求秘書是“雜家”，更要求秘書是“專家”，要求其知識技能專業化。

5.4辦公手段現代化趨勢

在以微電子技術為先鋒的新一輪技術革命的影響下，一些先進的現代通信設備進入辦公領域，從而是秘書工作從以傳統的手工操作為主的工作方式向以應用現代化辦公設備為主的技術型工作方式轉變，這導致了大量事務性的秘書工作內容，如速記、校對、檔案處理等有電腦來處理。辦公自動化促使秘書人員由事務性秘書向智能型轉化。處理事務性秘書工作的人員必須會熟練的操作電腦等自動化設備，具有這方面能力才能辦理各種程式化、重復性的事務。

隨著科學技術的發展，人類必將再度提高辦公自動化的程度，從而要求秘書人員加速向智能化方向的轉換。未來的秘書將是善于收集、分析信息，能熟練使用現代化設備，時間觀念、效率觀念極強的助手和參謀。

6結論

二十一世紀無疑是一個變動的時代，這個時代的主導是科技和服務，誰能掌握這樣的關鍵，誰就能成功，而秘書無論是傳統或是現代的角色中，都有絕佳的機會，能夠逐身于這一波變動的浪潮里，并且適時參與承先啟后的工作。

秘書所賦予的任務，因此不將只是行政的瑣碎事務而已，而是以決策為核心的領導性幕后工作，秘書所被要求的條件將更高，所從事的工作將更加復雜及專業，秘書的忠誠度和耐力也將相對提高，高級秘書將成為社會需要[5]。

今天的秘書應該比以往更加需要充實自己的資訊供應能力，學習和溝通能力，擴大自己的視野，從傳統的被動性、事務性服務變為智能性、主動性、創造性服務的秘書人才。只有活學善用，全身心投入秘書工作中，主動適應新世紀社

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會經濟發展的需要，才能成21世紀社會緊缺的文秘人才。

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參考文獻

[1]吳雨平，李正春編著.秘書與秘書實務教程[M].廣州:暨南大學出版社,2008 [2]桑毓城.秘書學概論.煤炭工業出版社，2002 [3]姜爽，趙瑩.秘書學.北京大學出版社

[4]王勤儉.辦公室秘書手冊.北京中國紡織出版社,2006 [5]石詠琦.談天才秘書.北岳文藝出版社發行，2003

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致 謝

本課題在選材和研究過程中得到了杜曉萍老師的悉心指導。杜曉萍老師多次詢問研究過程，為我指點迷津，幫助我開拓研究思路，精心點撥，熱心鼓勵。杜曉萍老師淵博的專業知識，嚴謹求實的態度，精益求精的工作作風，踏實的精神，嚴于律己寬于待人的高尚風范，樸實無華、平易近人的性格對我影響深遠。在指導此過程中，杜曉萍老師不僅讓我對文秘工作有了全新的了解，而且其所受的為人之道更是讓我受益終生。對杜老師的感激之情無以言表.感謝邊勛老師、王慶杰老師、張萬選老師、郭婧婧老師等對自己的教導和培養，感謝河南經貿職業學院為我創造了良好的學習和生活條件！

第五篇：秘書專業畢業論文選題庫

秘書專業畢業論文選題庫

秘書專業畢業論文選題庫 1,涉外交往中的禮儀研究 2,論商務秘書的知識-技能結構 3,行政改革與秘書工作的變遷 4,辦公自動化的發展與秘書角色的變遷 5,論性別對秘書工作的影響

6,中國傳統公文的文種與語言特征研究 7,全球化與現代商務文書的新發展 8,論某某的秘書工作藝術 9,論中國古代秘書考核制度 10,論三國時期的秘書活動 11,論公文寫作的程式性

12,論秘書對領導授意的服從和機動 13,試論傳統文化在現代公文寫作中的作用 14,試論電子檔案的利與弊 15,論現代秘書人員的信息處理能力 16,檔案管理的安全性思考 17,論投訴接待中的語言藝術 18,日程安排工作中的動態控制 19,秘書禮儀規則中的權變 20,論公務接待中的個性化服務 21,文化差異與秘書接待 22,論會議記錄的原則

23,論秘書寫作中的代言性和創造性 24,試論角色意識在秘書口語交際中的重要性 26,電子政務與秘書素質的新提升 27,論現代辦公自動化對秘書能力的要求 28,電子文件對檔案工作的影響及對策 29,檔案管理的規范與創新 30,公文寫作與修辭研究 31,現代秘書快速寫作研究 32,黨政機關行文規則辨析 33,現代女秘書的美學修養

34,對我院文秘專業實踐性教學環節的思考 35,論公文的美感

36,大中型企業秘書人員素質狀況調查 37,論秘書的諫言藝術 38,確定會議議題方法研究 39,論會議氣氛的調控藝術

40,電子政務信息資源與檔案信息資源的共建 41,關于企業信息工作實效性的思考 42,信息素質――秘書素質發展的新要求 43,部門主管應對“危機”之策略 44,淺析秘書職業角色的失范與規范 45,論機關文秘人員的修養和文檔管理 46,淺談檔案工作在新時期的發展方向 47,論網絡環境與辦公室管理創新 48,淺談唐詩的進取精神

49,淺談秘書在領導活動中的角色 50,秘書如何面對工作挫折 51,淺談秘書的職業化 52,現代秘書素質之我見 53,論秘書職業意識與氣質修養 54,談談如何寫好工作總結 55,談談如何寫好調查報告 56,淺議公文寫作的語言特點 57,如何擬寫會議紀要

58,淺談計算機在文員工作的運用 59,試述文書電傳的方式和要求 60,淺論信息的收集和加工 61,試述檔案的收集和分類 62,談談如何做好檔案的整理和保管 63,談談如何做好來信來訪工作 64,談談文員工作中印章的使用與管理 65,淺談速記在文員工作中的應用 66,淺議如何塑造良好的文員儀表形象 67,現代文員應具備的基本素質及工作能力 68,電子文件對檔案工作的影響及對策 69,秘書如何處理辦公室人際關系 70,現代文員如何做好辦公室管理工作 71,現代文員如何通過自主學習提高業務水平與技能 72,現代文員如何立足本職提升素質 73,現代文員如何建立良好的人際關系 74,如何正確認識現代文員的角色定位 75,試論秘書工作中如何科學處理信息 76,歷代秘書考核制度

77,論辦公自動化的發展對秘書工作的作用及影響 78,論文秘工作在行業的作用 79,秘書信訪工作處理與和諧社會建立 80,民主意識與秘書的人際關系處理 81,秘書的信息采集技術和處理藝術 82,檔案管理的安全性思考 83,檔案管理的規范與創新

84,秘書如何在網絡辦公環境中提高信息質量 85,秘書網絡化辦公環境下的安全性問題思考 86,網絡媒體與傳統媒體的優勢互補與整合趨勢 87,參與會議(會展)實踐的思考 88,秘書如何做好會務組織工作 89,秘書在反腐敗斗爭中應發揮的作用 90,秘書與反腐倡廉

91,新形勢下文秘人員應具備的反應能力 92,淺談鄉鎮基層秘書理論修養與辦事能力 93,秘書禮儀的新要求,新境界 94,黨政機關行文規則辨析

95,秘書的思想,氣質,修養對工作質量的影響 96,市場需求與文秘人才培養的鏈接 97,對我院文秘專業實踐性教學環節的思考 98,秘書的參謀意識 99,秘書職業素質 100,秘書的角色意識 101,企業秘書的職業能力 102秘書辦公室人際關系

103,辦公自動化能力與秘書工作秘書辦公室管理能力 104,領導,管理能力與秘書工作 105,公關協調與秘書工作 106,論秘書工作與人際關系 107,論秘書的自我心理調適 108,論秘書的個人素質 109,論性別對秘書工作的影響 110,論新世紀秘書的知識結構 111,論秘書在現代社會中的作用 112,論秘書的公關能力要求 113,論秘書的協調工作 114,論秘書的會議管理 115,中美秘書比較 116,秘書的職業道德 117,秘書如何面對工作挫折 118,秘書工作的參謀之道 119,我國古代秘書的選拔制度考證 120,試談辦事的學問 121,秘書意識與氣質的修養 122,試談公文文風的弊端

123,淺議如何加強秘書人員的職業素養建設 124,淺談機關公文的語言 125,論秘書人員的文檔管理工作 126,21世紀秘書必備的能力 127,論當代秘書職業的機遇與挑戰 128,大中型企業秘書人員素質狀況調查 129,縣級以下秘書人員知識結構情況調查 130,秘書工作的藝術

131,論現代秘書人員的信息素養 132,新時期秘書人員的新信息理念 133,秘書寫作與秘書素質,修養 134,公文寫作現狀調查 135,秘書工作與秘書禮儀 136,現代商務秘書工作研究 137,企業如何進行檔案的收集分類 138,論新形勢下信訪工作的重要作用 139,淺談通訊在秘書工作中重要作用 140,論當前做好保密工作的重要意義 141,論提高會議效率

142,論秘書部門信息工作的重要意義 143,試論秘書為領導操辦事務的職能 144,淺談秘書素質的優化 145,淺談秘書工作方法 146,試論秘書與領導的關系

147,試論秘書思維能力的培養與創新思維 148,淺析商務秘書在辦公室中的作用 149,試論秘書職業道德

150,論職業秘書應具備的知識結構 151,淺談商務秘書談吐適度的技巧 152,淺談秘書的電話禮儀 153,淺談辦公室人際關系的處理 154,論國際商務談判技巧

155,女秘書如何與同性別上級處好關系 156,淺談跨文化交際中秘書應注意的問題 157,淺談秘書的服飾(或著裝)禮儀 158,秘書與上級的溝通技巧

159,試述商務秘書增強口語表達魅力的途徑 160,論秘書心理障礙及其調節

161社會發展對秘書職業產生的影響和要求 162,試論現代秘書的知識結構和能力結構 163,淺談領導與秘書的相互影響 164,論鄉鎮秘書隊伍的優化 165,市場需求與文秘人才培養的鏈接 166,論性別對秘書工作的影響 167,秘書腐敗問題研究 168,企業戰略管理與秘書工作 169,論秘書的公關禮儀 170,論領導決策與秘書工作