第一篇：山大網(wǎng)絡(luò)教育期末考試模擬試題 國(guó)際貿(mào)易3

國(guó)際貿(mào)易模擬題(一)名詞解釋：

1貿(mào)易條件

貿(mào)易條件－指一國(guó)出口商品與進(jìn)口商品的交換比率，也稱“進(jìn)出口比價(jià)” 2出口補(bǔ)貼

出口補(bǔ)貼又稱出口津貼，是一國(guó)政府為了降低出口商品的價(jià)格，增加其在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在出口某商品時(shí)給予出口商的現(xiàn)金補(bǔ)貼或財(cái)政上的優(yōu)惠待遇。

3銀行保證書

銀行保證書 －指銀行或其他金融機(jī)構(gòu)（保證人）根據(jù)委托人履行某項(xiàng)契約的義務(wù)而向受益人作出的承擔(dān)有條件的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的書面擔(dān)保。

4不可抗力事件

不可抗力事件－買賣合同簽訂之后，不是由于簽約當(dāng)事人任何一方的過(guò)失或疏忽，而是由于發(fā)生了簽約當(dāng)事人不能預(yù)見也無(wú)法預(yù)防或控制的意外事故致使合同不能履行或不能按期履行。

(二)判斷題：

1.過(guò)境貿(mào)易屬間接貿(mào)易。(×)2.有形商品的進(jìn)出口額表現(xiàn)在海關(guān)的貿(mào)易統(tǒng)計(jì)上，是國(guó)際收支的主要構(gòu)成部分；無(wú)形貿(mào)易通常不顯示在海關(guān)的貿(mào)易統(tǒng)計(jì)上，但卻是構(gòu)成一國(guó)國(guó)際收支的重要組成部分。（√）3.差價(jià)稅是根據(jù)商品進(jìn)口價(jià)格高于內(nèi)部?jī)r(jià)格的差額來(lái)征收。(×)4.自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)的外國(guó)商品轉(zhuǎn)運(yùn)入所在國(guó)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售時(shí)不必辦理報(bào)關(guān)手續(xù)，也不用繳納進(jìn)口稅。(×)5．接國(guó)外買方來(lái)樣后，我方根據(jù)來(lái)樣復(fù)制相同品質(zhì)的樣品，寄交買方確認(rèn)，該復(fù)制的樣品稱為復(fù)樣。(×)6．FCA、CIP、CPT三種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，就賣方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)而言FCA最小，CPT其次，CIP最大。(×)7．FOB UNDER TACKLE是指賣方負(fù)責(zé)把貨物裝進(jìn)船艙，脫離吊鉤。(×)8.班輪運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)費(fèi)包括裝卸費(fèi)，但不計(jì)速遣、滯期費(fèi)。(√)9.按收貨人的抬頭分類，提單主要有記名提單(straight B/L)和指示提單(Order B/L)，我出口業(yè)務(wù)中常用的是指示提單。(√)

10.我方按CFR貿(mào)易術(shù)語(yǔ)進(jìn)口一批貨物，在國(guó)內(nèi)投保了一切險(xiǎn)。貨物在裝運(yùn)港越過(guò)船舷以前發(fā)生損失，因該損失屬于倉(cāng)至倉(cāng)條款規(guī)定的保險(xiǎn)公司責(zé)任起迄范圍，故保險(xiǎn)公司應(yīng)予賠償。(×)11.銀行保證書與信用證同屬銀行信用，因而銀行保證書的擔(dān)保銀行與信用證的開證銀行均承擔(dān)第一性的付款責(zé)任。(×)12.接受一旦生效,就不能撤銷。(√)13.根據(jù)《跟單信用證統(tǒng)一慣例》規(guī)定,信用證修改書有多項(xiàng)內(nèi)容時(shí)，受益人可以接受一部分，拒絕另一部分。(×)

14.采用包銷和獨(dú)家代理方式，出口商可以在一定程度上避免在同一時(shí)期同一區(qū)域內(nèi)多頭出口而導(dǎo)致的自我競(jìng)爭(zhēng)。〈 √ 〉

15．匯票按出票人的不同，分為商業(yè)匯票和銀行匯票。√

(三)填空題： 1.李斯特根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度，把經(jīng)濟(jì)的發(fā)展分為五個(gè)階段，即—原始未開化時(shí)期、畜牧?xí)r期、農(nóng)業(yè)時(shí)期、農(nóng)工業(yè)時(shí)期、農(nóng)工商業(yè)時(shí)期—。

2.非歧視待遇原則是世界貿(mào)易組織管轄的多邊貿(mào)易協(xié)議與協(xié)定中最基本的原則之一，其核心是所有的締約國(guó)一律平等，進(jìn)口產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)產(chǎn)品平等，這一原則主要是通過(guò)來(lái)—最惠國(guó)待遇條款 和 國(guó)民待遇條款—實(shí)現(xiàn)的。

3。在國(guó)際貨物買賣合同中，規(guī)定品質(zhì)機(jī)動(dòng)幅度的方法一般有：1）規(guī)定 允許有一定比例的差異 ；(2)規(guī)定 一個(gè)極限指標(biāo) ；(3)規(guī)定 一個(gè)允許誤差范圍，在誤差范圍內(nèi)即認(rèn)為符合標(biāo)準(zhǔn)。4．商檢證書的作用主要有三：

(1)作為買賣雙方支付貨款時(shí)結(jié)算的依據(jù) ；(2)作為買賣雙方交接貨物的依據(jù) ；(3)作為買賣雙方索賠和理賠的依據(jù)。

5.在定程租船合同中，就裝卸費(fèi)用的負(fù)擔(dān)通常有四種規(guī)定方法(1)船方負(fù)擔(dān)裝、卸費(fèi)用，也稱“班輪條件” ；（2）船方不負(fù)擔(dān)裝、卸費(fèi)用 ；(3)船方管裝不卸 ；(4)船方管卸不管裝 ；

6.循環(huán)信用證按恢復(fù)的方式可分為—自動(dòng)循環(huán)、半自動(dòng)循環(huán) 和 非自動(dòng)循環(huán)

(四)單項(xiàng)選擇題：

1．一國(guó)擁有的勞動(dòng)要素充裕，故它應(yīng)專門生產(chǎn)勞動(dòng)密集型產(chǎn)品對(duì)外進(jìn)行交換。這種說(shuō)法是來(lái)自（）。

① 李嘉圖的比較成本論 ② 李斯特的生產(chǎn)力理論 ③ 俄林的要素稟賦論

④ 凱恩斯的貿(mào)易順差理論

2．李斯特貿(mào)易保護(hù)主義的主要特點(diǎn)是（2）

①保護(hù)國(guó)內(nèi)工、農(nóng)業(yè) ②保護(hù)國(guó)內(nèi)幼稚工業(yè)

③保護(hù)國(guó)內(nèi)成熟的壟斷工業(yè) ④保持貿(mào)易順差

3．按照《INCOTERMS 2000》的解釋，在下列貿(mào)易術(shù)語(yǔ)中，僅適合于水上運(yùn)輸方式的術(shù)語(yǔ)是（）①DAF ②DDU ③FAS ④FCA

4.按CIF LANDED(CIF卸到岸上)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)成交，買賣雙方的風(fēng)險(xiǎn)劃分界限為(2)。①貨物交給承運(yùn)人

②貨物在裝運(yùn)港越過(guò)船舷 ③貨物在目的港越過(guò)船舷 ④貨物交到目的港的碼頭

5．在國(guó)際貿(mào)易中，海運(yùn)提單的簽發(fā)日期是表示（2）①貨物開始裝船的日期 ②貨物已經(jīng)裝船完畢的日期 ③裝載船只到達(dá)裝運(yùn)港的日期 ④裝載船只駛離裝運(yùn)港的日期

6．當(dāng)賣方遭遇不可抗力事件，按照法律和慣例(4)。①可以免除交貨責(zé)任 ②不可以免除交貨責(zé)任 ③只能延展交貨日期

④有時(shí)可以免除交貨責(zé)任，有時(shí)可以延展交貨日期，視具體況而定。7.我某進(jìn)出口公司于1996年4月15日用特快專遞向美國(guó)ABC公司發(fā)盤，限1996年4月29日復(fù)到有效。4月25日下午3時(shí)同時(shí)收到ABC公司的表示接受的特快專遞和撤回接受的電傳。根據(jù)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷售合同公約》，對(duì)此項(xiàng)接受，(1)。①可以撤回

②不得撤回，合同成立

③在我方同意的情況下，可以撤回 ④以上都可

8．根據(jù)不同情況，買賣合同中“溢短裝條款"的選擇權(quán)（3）①只能歸賣方 ②只能歸買方

③一般歸賣方，也可以歸買方；必要時(shí)可以歸承運(yùn)人 ④不可以歸承運(yùn)人

9．凡貨、樣無(wú)法做到完全一致的商品,一般都不適宜采用(4)。① 憑規(guī)格買賣

② 憑等級(jí)買賣

③ 憑標(biāo)準(zhǔn)買賣

④ 憑樣品買賣

10．獨(dú)家代理和包銷兩種貿(mào)易方式，(1)。①前者是委托代理關(guān)系，后者是買賣關(guān)系 ②前者是買賣關(guān)系，后者是委托代理關(guān)系

③都是委托代理關(guān)系 ④都是買賣關(guān)系

(五)多項(xiàng)選擇題：

[在備選答案中有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案是正確的，將它們?nèi)窟x出并把其標(biāo)號(hào)寫在題后括號(hào)內(nèi)，錯(cuò)選或沒有選全的均不給分] 1.各國(guó)制定其國(guó)際貿(mào)易政策的目的在于(12345)。①保護(hù)本國(guó)市場(chǎng)

②擴(kuò)大本國(guó)產(chǎn)品的出口市場(chǎng) ③促進(jìn)本國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改善 ④積累資本或資金

⑤為本國(guó)的對(duì)外政策服務(wù)

2．在國(guó)際貿(mào)易中，商品的品質(zhì)（123）①可以用文字說(shuō)明表示 ②可以用樣品表示

③可以用樣品和文字說(shuō)明等多種方式結(jié)合起來(lái)表示 ④就賣方而言，應(yīng)盡可能地用兩種或多種方式表示 ⑤只能用文字說(shuō)明、或者以樣品表示，兩者擇其一

3.在進(jìn)出口貿(mào)易中，所謂中性包裝是指在商品和包裝上（123）①不能有賣方的商標(biāo)/牌號(hào)

②標(biāo)明生產(chǎn)國(guó)別但無(wú)賣方的商標(biāo)/牌號(hào)

③有買方指定的商標(biāo)或牌號(hào)但不標(biāo)明生產(chǎn)國(guó)別 ④既有商標(biāo)或牌號(hào)又標(biāo)明生產(chǎn)國(guó)別

⑤既不標(biāo)明生產(chǎn)國(guó)別又無(wú)買方的商標(biāo)或牌號(hào)

(六)簡(jiǎn)答題：

1.第二次世界大戰(zhàn)后國(guó)際分工有哪些變化? 2．非關(guān)稅壁壘與關(guān)稅壁壘相比有哪些不同? 參考答案：

1．變化主要有：

①國(guó)際分工的格局發(fā)生了變化。

②發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家之間的分工類型有所變化。③參與國(guó)際分工的國(guó)家所有制形式發(fā)生了變化。④國(guó)際分工的形式日趨多樣化。

⑤國(guó)際分工從有形商品領(lǐng)域擴(kuò)展到服務(wù)領(lǐng)域。⑥區(qū)域性經(jīng)濟(jì)集團(tuán)內(nèi)部分工趨勢(shì)加強(qiáng)。

2．(1)非關(guān)稅壁壘比關(guān)稅壁壘具有更大的靈活性和針對(duì)性。一般說(shuō)來(lái)，各國(guó)關(guān)稅稅率的制定必須通過(guò)立法程序，并要求一定的延續(xù)性；同時(shí)還要受到最惠國(guó)待遇條款的約束。但在非關(guān)稅壁壘的制定和實(shí)施上，通常采用行政程序，制定手續(xù)迅速，程序簡(jiǎn)便，能隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，具有很大的靈活性和針對(duì)性。

(2)非關(guān)稅壁壘比關(guān)稅壁壘更能達(dá)到限制進(jìn)口的目的。關(guān)稅壁壘是通過(guò)征收高額關(guān)稅，提高進(jìn)口商品的成本和價(jià)格，削弱其競(jìng)爭(zhēng)力，間接地達(dá)到限制進(jìn)口之目的；而一些非關(guān)稅措施如進(jìn)口配額等預(yù)先規(guī)定進(jìn)口的數(shù)量和金額，超過(guò)限制額就直接地禁止進(jìn)口，這就可把超額的商品拒之門外，起到了關(guān)稅不能達(dá)到的作用。

(3)非關(guān)稅壁壘比關(guān)稅壁壘更具有隱蔽性和歧視性一般說(shuō)來(lái)，關(guān)稅稅率確定以后，往往以法律形式公布于眾，依法執(zhí)行；而一些非關(guān)稅壁壘往往不公開，或者規(guī)定極為繁瑣復(fù)雜的標(biāo)準(zhǔn)和手續(xù)，使出口商難以對(duì)付和適應(yīng)。(七)計(jì)算題： [要求寫出計(jì)算公式]

1、我向美出口男式開司米羊絨衫500打，每件重1磅，單價(jià)為20美元，對(duì)此羊絨衫美國(guó)每磅從量稅征收37.5美分，加征從價(jià)稅15.5%，則這批羊絨衫美進(jìn)口商要支付多少關(guān)稅? 解：（1）從量稅額=商品計(jì)量單位數(shù)×每單位應(yīng)稅額

=500×12×37.5=225000美分=2250美元（2）從價(jià)稅額=完稅價(jià)格×從價(jià)稅率 =500×12×20×15.5%=18600美元（3）混合稅額=從量稅額+從價(jià)稅額 =2250+18600=20850美元

答：這批羊絨衫美進(jìn)口商要支付20850美元關(guān)稅。

（八）案例分析題：

1、我甲公司向國(guó)外乙公司發(fā)盤出售一批大宗商品，對(duì)方在發(fā)盤有效期內(nèi)復(fù)電表示接受，同時(shí)要求提供該國(guó)某商檢機(jī)構(gòu)簽發(fā)的商檢證書。第二天，我方收到該公司開來(lái)的信用證。因該商品的市場(chǎng)價(jià)格上漲15%，且我無(wú)法提供該商檢機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)證書，我立即回電表示拒絕，并將信用證退回。試根據(jù)《公約》的規(guī)定分析我方的做法是否合理? 參考答案：我方做法是合理的，國(guó)外乙公司的接受不是有效接受。根據(jù)《公約》規(guī)定，接受的內(nèi)容必須與發(fā)盤的內(nèi)容相符，接受必須是無(wú)條件的，任何對(duì)發(fā)盤提出的增減或修改意見均被認(rèn)為是對(duì)發(fā)盤的拒絕，使原盤失效，從而構(gòu)成一項(xiàng)新的發(fā)盤。國(guó)外乙公司在接受的同時(shí)增加了提供該國(guó)商檢機(jī)構(gòu)的商檢證書這一條件，應(yīng)視為有條件的接受，屬于還盤，從而使我甲公司的原發(fā)盤失效。

第二篇：山大網(wǎng)絡(luò)教育期末考試模擬試題_管理學(xué)

《管理學(xué)》A模擬卷

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共10分）

1、法國(guó)管理學(xué)家法約爾認(rèn)為：“管理，就是實(shí)行計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)和控制”，“是一種分配于領(lǐng)導(dǎo)人與整個(gè)組織成員之間的職能”。這個(gè)管理的定義是從哪個(gè)角度出發(fā)的？（B）A.從工作任務(wù)角度； B.從職能和過(guò)程的角度； C.從管理所產(chǎn)生的組織效果的角度； D.從文化的角度。

2、職能制的優(yōu)點(diǎn)是：（C）A.權(quán)力統(tǒng)一 B.命令統(tǒng)一 C.解決主管負(fù)責(zé)人對(duì)專業(yè)指揮的困難 D.決策訊速

3、控制工作得以展開的前提是：（A）A.建立控制標(biāo)準(zhǔn) B.分析偏差原因 C.采取矯正措施 D.明確問題性質(zhì)

4、在用盈虧平衡分析法分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益時(shí),一般不用的指標(biāo)是：（D）A.產(chǎn)品成本 B.利潤(rùn) C.銷售額 D.投資額

5、以下哪一項(xiàng)不屬于管理的一般環(huán)境考慮的因素：（D）A.政治法律 B.科學(xué)技術(shù) C.社會(huì)文化 D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

6、泰羅的科學(xué)管理原理在管理學(xué)中具有重要的地位，他所提出的組織原理包括職能化原理和（B）A.彼得原理 B.人本原理 C.整分合原理 D.例外原理

7、在布萊克和穆頓創(chuàng)立的管理方格理論中，最好的領(lǐng)導(dǎo)方式是：（D）A.1?1 B.9?1 C.1?9 D.9?9

8、以下哪些因素不利于分權(quán)：（B）A.組織規(guī)模的擴(kuò)大 B.專制的領(lǐng)導(dǎo)

C.下級(jí)能力強(qiáng) D.采用新的高效溝通方式

9、被稱為“科學(xué)管理之父”的管理學(xué)家是：（C）A.亨利?法約爾 B.馬克斯?韋伯 C.泰羅 D.德魯克

10、假如你是公司的總經(jīng)理,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)以下事件需要同時(shí)做出決策時(shí),你應(yīng)把精力放在哪件事上?（B）A.某項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)書的撰寫 B.生產(chǎn)計(jì)劃的制定

C.上月獎(jiǎng)金的分配 D.研究在美國(guó)設(shè)立分公司的可行性

二、簡(jiǎn)答題

1、泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容是什么？ 答：（1）科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

（2）要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，要使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化（3）實(shí)行級(jí)差計(jì)件工資制

（4）把計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開（5）實(shí)行職能工長(zhǎng)制

（6）在管理控制上實(shí)行例外原則

2、簡(jiǎn)述馬斯洛的需要層次理論的主要內(nèi)容。

人的行為是由動(dòng)機(jī)決定的，而動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生由依賴于需要。

（1）人是有需求的動(dòng)物，只有尚未滿足的需要才能激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，影響人的行為（2）人的需要是有層次的，一種需要得到滿足，另一種需要又會(huì)出現(xiàn)。人的需要由低到高的排列順序是：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

（3）人的需要是從低級(jí)逐步向高級(jí)發(fā)展的，只有低級(jí)需要得到滿足后，才能考慮上一級(jí)的需要，而低級(jí)因素不再成為激勵(lì)因素。

3、為什么說(shuō)管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)？

大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理現(xiàn)象的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，將人們從事管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)逐漸系統(tǒng)化，并形成了一套行之有效的管理理論與方法，已顯現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)的科學(xué)性。

但管理必須注重其藝術(shù)性，因?yàn)椋?/p>

（1）經(jīng)營(yíng)和管理的對(duì)象最終對(duì)象是人，而人和人性是最為復(fù)雜的事物（2）管理的眾多元素是變化的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)

（3）現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)充滿風(fēng)險(xiǎn)和變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境（4）管理學(xué)的應(yīng)用性，必須根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)改變

4、什么是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)？它的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？

事業(yè)部制是在公司總部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)不同產(chǎn)品、不同地域劃分各個(gè)事業(yè)部門；而每一個(gè)事業(yè)部門分別有獨(dú)自的產(chǎn)品和服務(wù)、獨(dú)自的利益，并成為利潤(rùn)責(zé)任中心。特點(diǎn)：集中決策、分散經(jīng)營(yíng)

優(yōu)點(diǎn)：便于組織專業(yè)化生產(chǎn)、有利于組織高層領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù)、有利于事業(yè)部發(fā)展、有利于培養(yǎng)高級(jí)管理人才

缺點(diǎn)：機(jī)構(gòu)重疊、管理效率較差、事業(yè)部易滋長(zhǎng)本位主義傾向、職能機(jī)構(gòu)不易協(xié)調(diào)

5、企業(yè)在進(jìn)行授權(quán)時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？

（1）因事設(shè)人、因能授權(quán)（2）明確所授事項(xiàng)（3）授權(quán)適度（4）適當(dāng)控制（5）相互信賴

三、論述題

1、聯(lián)系實(shí)際談一談?dòng)绊懠瘷?quán)與分權(quán)程度的因素有哪些？

答：在任何一個(gè)組織中，都不存在絕對(duì)的集權(quán)，絕對(duì)的集權(quán)意味著只有一個(gè)管理者，也就是沒有組織結(jié)構(gòu)、管理幅度等問題，也無(wú)法發(fā)揮組織分工協(xié)作的優(yōu)越性；當(dāng)然，也不存在絕對(duì)的分權(quán)，絕對(duì)的分權(quán)說(shuō)明組織的權(quán)利全部分散在下級(jí)部門，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就沒有存在的必要了，也就沒有代表組織整體利益，支配組織整體活動(dòng)的職權(quán)。

組織集權(quán)與分權(quán)的確定，決定著組織分工效率的高低，決不能使權(quán)利出現(xiàn)不合理的集中，形成上級(jí)“擅權(quán)”現(xiàn)象，也不能是權(quán)利不合理的分散，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)“虛位”。

影響因素：

（1）決策的代價(jià)。一般講，決定采取一項(xiàng)行動(dòng)所付出的代價(jià)大小，可能是影響權(quán)利分散程度的主要因素，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利越大，越趨于集權(quán)，反之。

（2）政策一致性的愿望。政策一致性趨于集權(quán)保證產(chǎn)品的質(zhì)量，提高服務(wù)水平，不一致趨于分權(quán)，組織相互競(jìng)爭(zhēng)，提高士氣，涌現(xiàn)人才。

（3）組織規(guī)模。規(guī)模大要決策的多，管理層次增多，信息溝通、控制、決策受限要求分權(quán)。

（4）企業(yè)的歷史。企業(yè)從內(nèi)部發(fā)長(zhǎng)壯大的趨于集權(quán)，合并的企業(yè)，各企業(yè)要求分權(quán)。（5）管理哲學(xué)。高層人員的信仰的哲學(xué)對(duì)集權(quán)與分權(quán)有重大影響。（6）管理人員的合用性。管理人才的缺乏與否影響到集權(quán)與分權(quán)。（7）控制技術(shù)。與其放權(quán)后去糾正錯(cuò)誤，不如自己來(lái)管理。

（8）活動(dòng)的分散性。經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，地理位置上的分散，要求分權(quán)。

（9）組織的動(dòng)態(tài)特性及職權(quán)的穩(wěn)定性。組織變革的速度影響到職權(quán)分散的程度。（10）環(huán)境影響。組織內(nèi)外環(huán)境影響著集權(quán)和分權(quán)。

2、簡(jiǎn)述管理的基本原理和基本原則，并聯(lián)系實(shí)際分析管理在現(xiàn)代企業(yè)中的地位和作用如何？

答：管理原理指具體的管理思想，管理方法，管理經(jīng)驗(yàn)的共性抽象，是對(duì)管理活動(dòng)的規(guī)律性的總結(jié)。

管理原理有狹義和廣義之分。廣義的管理指管理的性質(zhì)、過(guò)程、職能、方法。狹義的管理指管理活動(dòng)的知道思想和基本原則。管理原則是管理活動(dòng)規(guī)律的具體體現(xiàn)，是管理實(shí)踐為了保證其成功和其性質(zhì)不變所必須遵循的基本規(guī)范。

1、基本原理和基本原則包括：

1、管理的系統(tǒng)性原理：①系統(tǒng)管理的整分合原則②系統(tǒng)管理的封閉原則③系統(tǒng)管理的環(huán)境適應(yīng)原則

2、管理的人本性原理：①管理的動(dòng)力原則②管理的和諧原則③人－機(jī)－環(huán)境協(xié)調(diào)原則

3、管理的有效性原理

4、管理的動(dòng)態(tài)性原理：①管理的相關(guān)性原則②管理的彈性原則③管理的權(quán)變?cè)瓌t

5、管理的最優(yōu)化原理：①管理效益的綜合性原則②管理的價(jià)值原則③系統(tǒng)管理的環(huán)境適應(yīng)原則

《管理學(xué)》B模擬卷

一、單項(xiàng)選擇題

1、在管理實(shí)踐中我們強(qiáng)調(diào)無(wú)論是哪項(xiàng)改革或措施，都應(yīng)該不僅包括實(shí)施過(guò)程，還要有監(jiān)督、反饋過(guò)程，這反映了管理的哪項(xiàng)原則：（B）A.管理的整分合原則 B.管理的相對(duì)封閉原則 C.管理的能級(jí)原則 D.管理的動(dòng)力原則

2、有一種說(shuō)法認(rèn)為“管理就是決策”, 這實(shí)際上意味著:（C）A.對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)只要善于決策就一定能夠獲得成功 B.管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的 C.決策能力對(duì)于管理的成功具有特別重要的作用 D.管理首先需要的就是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境作出決策

3、管理層次較多而管理幅度較小的直式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：（B）A.縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系 B.信息縱向流通快，管理費(fèi)用低

C.管理嚴(yán)密、分工明確、上下級(jí)易于協(xié)調(diào)

D.被管理者有較大的自主性，積極性和滿足感。

4、現(xiàn)代大型公司廣為采用的組織形式是：（C）A.職能制的組織結(jié)構(gòu)形式 B.直線制的組織結(jié)構(gòu)形式 C.事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)形式 D.矩陣式的組織結(jié)構(gòu)形式

5、有效的管理幅度受到諸多因素的影響，除了：（C）A.工作能力 B.工作環(huán)境 C.工作情緒 D.工作內(nèi)容和性質(zhì)

6、“治病不如防病，防病不如講究衛(wèi)生”根據(jù)這一說(shuō)法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最重要：（D）A.預(yù)先控制 B.實(shí)時(shí)控制 C.反饋控制 D.前饋控制

7、在管理決策中，應(yīng)該同時(shí)有幾套被選方案，一旦出現(xiàn)意外情況，可以及時(shí)做出反應(yīng)，這反映了：（B）A.管理的反饋原則 B.管理的彈性原則 C.管理的效益原則 D.管理的價(jià)值原則

8、以下哪項(xiàng)不包括在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析中：（D）A.利率 B.貿(mào)易赤字和贏余 C.其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況 D.就業(yè)人口的種族劃分

9、根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列各項(xiàng)中不屬于激勵(lì)因素的是：（B）A.富有挑戰(zhàn)性的工作 B.豐厚的薪水和福利 C.職務(wù)晉升 D.領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)

10、從組織內(nèi)部提拔能夠勝任的人員來(lái)充實(shí)空缺職位有很多優(yōu)點(diǎn)，以下所列舉的各條哪一條錯(cuò)誤的:（C）A.有利于鼓舞士氣

B.有利于受聘者更快地開展工作

C.有利于平息與緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系 D.有利于節(jié)約招聘費(fèi)用

二、簡(jiǎn)答題

1、梅奧通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出什么結(jié)論？ 答：（1）工人都是社會(huì)人，是復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)的成員，不是經(jīng)濟(jì)人（2）領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任在于提高工人的滿足度

（3）起了除了正式組織之外，還存在著非正式組織（4）存在霍桑效應(yīng)

2、簡(jiǎn)述赫茨伯格的雙因素理論的主要內(nèi)容。答：把影響人的行為的因素分為兩類：

一類是工作環(huán)境和工作關(guān)系方面的因素，如公司的政策、管理、監(jiān)督、工資和工作條件等，稱為保健因素，這類因素不能直接祈禱激勵(lì)員工的作用，但能防止員工產(chǎn)生不滿的情緒。

一類是工作內(nèi)容本身方面的因素，如成就、上級(jí)賞識(shí)、工作責(zé)任等，稱為激勵(lì)因素，只有這類因素才能產(chǎn)生使職工滿意的積極效果。

3、什么是矩陣結(jié)構(gòu)？它的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？

答： 矩陣結(jié)構(gòu)是把按照職能組合業(yè)務(wù)活動(dòng)，以及按照產(chǎn)品（或工程項(xiàng)目、規(guī)劃項(xiàng)目）組合業(yè)務(wù)活動(dòng)的方法結(jié)合起來(lái)運(yùn)用的一種組織設(shè)計(jì)，即在同一組織內(nèi)部，既設(shè)置具有縱向報(bào)告關(guān)系的若干職能部門，又建立具有橫向報(bào)告關(guān)系的若干產(chǎn)品部門（或項(xiàng)目小組），從而形成縱向和橫向管理系統(tǒng)相結(jié)合，形成矩陣的組織結(jié)構(gòu)形式。優(yōu)點(diǎn)是：

1、有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合。

2、有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)的適應(yīng)性。

3、由于矩陣結(jié)構(gòu)內(nèi)部都有兩個(gè)層次的協(xié)調(diào)，這樣就能夠減輕上級(jí)主管人員的負(fù)擔(dān)，有利于高層管理集中精力制定戰(zhàn)略目標(biāo)、決策和規(guī)劃，以及對(duì)執(zhí)行情況的監(jiān)督。

4、有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

缺點(diǎn)是：組織的穩(wěn)定性較差；雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在，容易產(chǎn)生責(zé)任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象；機(jī)構(gòu)相對(duì)臃腫，用人較多。

4、簡(jiǎn)述現(xiàn)代組織發(fā)展的趨勢(shì)。答：（1）扁平化：把原來(lái)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)扁平化，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，提高效率，增強(qiáng)組織的適應(yīng)能力；

（2）柔性化：把剛性組織柔性化，表現(xiàn)為集權(quán)與分權(quán)及穩(wěn)定和變革的統(tǒng)一，變分工和等級(jí)制度為合作和協(xié)調(diào)；

（3）網(wǎng)絡(luò)化：對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，組建由小型、自主和創(chuàng)新為特征的經(jīng)營(yíng)單元，構(gòu)成以橫向一體化為主要特征的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)；（4）分立化：一個(gè)公司中再分離出幾個(gè)小的公司，把公司總部與下屬單位之間的內(nèi)部性的上下級(jí)關(guān)系變?yōu)橥獠啃缘墓局g的關(guān)系；

5、影響管理幅度的因素有哪些？

（1）下級(jí)雙方的素質(zhì)情況（2）計(jì)劃的明確性（3）明確的授權(quán)（4）面對(duì)問題的種類

（5）信息溝通的效率和效果（6）組織變革的速度

三、論述題

1、聯(lián)系實(shí)際談?wù)劶w決策的好處和可能存在的問題。

答：集體決策的優(yōu)點(diǎn)：提供完整的信息、產(chǎn)生更多的方案、增加對(duì)某個(gè)方案的接受性、提高合法性。集體決策可能存在的缺陷：群體空想癥：集體決策中成員把保持群體和諧一致為目的，往往不能理智地分析各種備選方案，其特征表現(xiàn)為：從眾現(xiàn)象；傾向性地選擇信息；盲目自信與樂觀；首創(chuàng)精神的幻想風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移；集體決策較個(gè)人決策具有更多的冒險(xiǎn)性，因?yàn)椋菏€(gè)性化；領(lǐng)導(dǎo)者的作用；社會(huì)比較。有事集體決策中還存在著“保守轉(zhuǎn)移”的傾向。

2、分析X理論和Y理論對(duì)人性的看法，并聯(lián)系實(shí)際評(píng)價(jià)這兩種理論在企業(yè)運(yùn)作中的作用。

答：X理論：人的本性是不誠(chéng)實(shí)的、懶惰的、愚蠢的和不負(fù)責(zé)任的。普通人天生就好逸惡勞，逃避責(zé)任，寧肯接受別人的命令。管理者必須加以強(qiáng)制、命令、懲罰或威脅，才能使員工為達(dá)到組織目標(biāo)而努力工作。

Y理論：人的本性是勤奮的、積極的、主動(dòng)的和勇于承擔(dān)責(zé)任的。人的本性并不是厭惡工作，而是看作與休息、娛樂一樣自然。人是有自我滿足和自我實(shí)現(xiàn)需要的，只要?jiǎng)?chuàng)造一定的工作條件，他們就會(huì)主動(dòng)的干好工作。

X理論和Y理論是統(tǒng)一價(jià)值杠桿上的兩個(gè)不同終端。我們從兩者之中可以看出，不管你怎樣看待員工，對(duì)員工提出目標(biāo)并進(jìn)行管理是完全必要的，既要尊重員工，誘導(dǎo)他們自覺地工作，又要制訂科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫龋瑢?duì)員工進(jìn)行一定的紀(jì)律約束。在這個(gè)價(jià)值杠桿上，左端是X理論式管理，而右端是Y理論式管理，管理的標(biāo)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)員工素質(zhì)、公司管理基礎(chǔ)和工作特點(diǎn)等條件靈活機(jī)動(dòng)地進(jìn)行滑動(dòng)。在員工素質(zhì)比較差、公司管理基礎(chǔ)比較薄弱、生產(chǎn)力低下的公司，管理標(biāo)點(diǎn)應(yīng)該滑向左端，反之應(yīng)向右端滑動(dòng)。優(yōu)秀的管理者應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況和員工的素質(zhì)特點(diǎn)，善于運(yùn)用這個(gè)杠桿，講究管理藝術(shù)，將員工管理維持在一個(gè)高水平上。

《管理學(xué)》模擬卷C

一、單項(xiàng)選擇題

1、被稱為“科學(xué)管理之父”的管理學(xué)家是：

（C）

A.亨利?法約爾

B.馬克斯?韋伯

C.泰羅

D.德魯克

2、下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不是梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容：

（D）A.認(rèn)為人不僅具有物質(zhì)方面的要求，更重要的具有社會(huì)和心理方面的要求；

B.領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任不僅在于對(duì)職工的監(jiān)督管理，應(yīng)通過(guò)增強(qiáng)職工的滿意度，建立和諧的人際關(guān)系來(lái)提高生產(chǎn)效率；

C.在正式組織中，往往存在非正式組織；

D.最高管理者應(yīng)避免處理中作中的細(xì)小問題，集中精力與“例外”或重大問題的處理。

3、管理控制工作的一般程序是：

（A）A.建立控制標(biāo)準(zhǔn)、分析差異產(chǎn)生原因、采取矯正措施 B.采取矯正措施、分析差異產(chǎn)生原因、建立控制標(biāo)準(zhǔn) C.建立控制標(biāo)準(zhǔn)、采取矯正措施、分析差異產(chǎn)生原因 D.分析差異產(chǎn)生原因、采取矯正措施、建立控制標(biāo)準(zhǔn)

4、頭腦風(fēng)暴法是一種產(chǎn)生新思想、擬定被選方案的方法。在運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法時(shí),人們?cè)诎l(fā)言過(guò)程中必須遵守以下原則,除了：（D）

A.不許批評(píng)

B.多多益善

C.允許補(bǔ)充

D.避免觀點(diǎn)針鋒相對(duì)

5、統(tǒng)計(jì)分析表明，“關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事常是多數(shù)”，這意味著控制工作最應(yīng)重視：（A）

A.突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外

B.靈活、及時(shí)和適度。C.客觀、精確和具體

D.協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作

6、“每一位職工只能接受一位上級(jí)的指揮”，這句話體現(xiàn)了：（B）A.分工原則

B.統(tǒng)一指揮原則C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則

D.等級(jí)鏈原則

7、我們經(jīng)常所說(shuō)的“1+1〉2”，反映了管理學(xué)中的哪項(xiàng)原理：（D）A.動(dòng)態(tài)原理

B.人本原理

C.效益原理

D.系統(tǒng)原理

8、當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢(shì)是：

（B）A.管理層次復(fù)雜化 B.組織結(jié)構(gòu)扁平化 C.管理幅度日益減少 D.直式結(jié)構(gòu)更受歡迎

9、在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次越少，其管理幅度就會(huì)：

（A）A.越大

B.越小

C.不變

D.不一定

10、選聘管理者主要包括填寫（1）填寫申請(qǐng)表、（2）初步面談、（3）測(cè)驗(yàn)、（4）體檢、（5）錄用面試、（6）上級(jí)主管批準(zhǔn)等工作，它們之間的邏輯順序：（B）

A.（1）—（2）—（3）—（5）—（4）—（6）B.（2）—（1）—（3）—（5）—（4）—（6）C.（1）—（2）—（3）—（5）—（6）—（4）D.（2）—（3）—（1）—（5）—（6）—（4）

二、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述管理幅度與管理層次的關(guān)系。

在組織規(guī)模既定的情況下，管理幅度與管理層次呈反比。

管理幅度決定管理層次。在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)先確定管理幅度而不是管理層次。

2、什么是扁平式結(jié)構(gòu)與直式結(jié)構(gòu)，它們各自有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？

扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)——扁平化組織：管理層次少，而管理幅度大的結(jié)構(gòu) 優(yōu)點(diǎn)：信息傳遞快、失真少;下屬積極性高

缺點(diǎn)：不利于對(duì)下屬的有效指導(dǎo)和監(jiān)督；信息輕重不清，加重溝通困難 錐型結(jié)構(gòu)形態(tài)——直式組織：管理幅度小而管理層次多的結(jié)構(gòu) 優(yōu)點(diǎn)：對(duì)下屬提供詳盡的指導(dǎo)和監(jiān)督；有利于管理溝通 缺點(diǎn)：信息傳遞慢、失真多；下屬積極性低

3、什么是矩陣結(jié)構(gòu)？它的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？

在最高管理者領(lǐng)導(dǎo)下，既有按職能部門劃分的垂直管理系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分的橫向管理系統(tǒng)，形成一種縱橫交錯(cuò)的矩陣結(jié)構(gòu)形式。

特點(diǎn)：雙重機(jī)構(gòu)，雙重領(lǐng)導(dǎo)

優(yōu)點(diǎn)：有利于各部門之間的溝通、組織結(jié)構(gòu)、有利于任務(wù)的完成、有較好的適應(yīng)性

缺點(diǎn)：雙重結(jié)構(gòu)易產(chǎn)生責(zé)任不清、資源不易配置、臨時(shí)觀點(diǎn)等

4、簡(jiǎn)述管理中人性理論的X理論和Y理論。

X理論：人的本性是不誠(chéng)實(shí)的、懶惰的、愚蠢的和不負(fù)責(zé)任的。普通人天生就好逸惡勞，逃避責(zé)任，寧肯接受別人的命令。管理者必須加以強(qiáng)制、命令、懲罰或威脅，才能使員工為達(dá)到組織目標(biāo)而努力工作。

Y理論：人的本性是勤奮的、積極的、主動(dòng)的和勇于承擔(dān)責(zé)任的。人的本性并不是厭惡工作，而是看作與休息、娛樂一樣自然。人是有自我滿足和自我實(shí)現(xiàn)需要的，只要?jiǎng)?chuàng)造一定的工作條件，他們就會(huì)主動(dòng)的干好工作。

5、虛擬組織有哪些特點(diǎn)？

（1）獨(dú)立聯(lián)盟，無(wú)形無(wú)界（2）目標(biāo)單一，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)（3）柔性組合，快速反應(yīng)（4）組織分散，結(jié)構(gòu)扁平（5）文化整合，相互信賴

三、論述題

1、分析內(nèi)部招聘和外部招聘在企業(yè)管理中的優(yōu)點(diǎn)和不足。內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)：

1、有利于鼓舞士氣，提高工作熱情，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性；

2、有利于吸引外部人才；

3、有利于保證選聘工作的正確性；

4、有利于受聘者較快的開展工作；

5、可使組織對(duì)其成員的培訓(xùn)投資獲得回報(bào)。缺點(diǎn)：

1、引起同事的不滿；

2、可能造成近親繁殖的現(xiàn)象；

3、可能造成被提升者不能勝任工作。（彼得原理）外部招聘的優(yōu)點(diǎn)：

1、被招聘人員具有外來(lái)優(yōu)勢(shì)；

2、有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系；

3、能夠?yàn)榻M織帶來(lái)新鮮空氣；

4、可能招聘到一流的管理人才。缺點(diǎn)：

1、外聘管理者不熟悉組織內(nèi)部情況；

2、組織對(duì)應(yīng)聘者情況不能深入了解；

3、外部選聘會(huì)打擊內(nèi)部員工。

2、簡(jiǎn)述效率、效果和效益之間的聯(lián)系和區(qū)別。

（1）效果：效果指人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中通過(guò)某種行為、力量、方式或因素而產(chǎn)生的結(jié)果，它強(qiáng)調(diào)這種結(jié)果符合目的性的程度。

（2）效率：效率是指單位時(shí)間內(nèi)所取得的成果的數(shù)量，或者說(shuō)某一特定系統(tǒng)所消耗的能量（或資源）與所收效果的比率。

效率=效果/能源（資源）損耗

（3）效益：效益是有效產(chǎn)生與投入之間的比例關(guān)系。是指效果與利益，表現(xiàn)為在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中某一特定系統(tǒng)實(shí)際產(chǎn)生的有益效果，又可以分為經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

效果好與不好的標(biāo)準(zhǔn)：是否符合活動(dòng)主體的目的。

效率高與不高的標(biāo)準(zhǔn)：不僅看是否達(dá)到目的，還要看在達(dá)到目的的過(guò)程中所消耗的資源（物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)）。

效益好與不好的標(biāo)準(zhǔn)：不僅從活動(dòng)主體角度，還要從他人、集體、社會(huì)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度。不僅看是否達(dá)到目的，還要看目標(biāo)是否正確。目標(biāo)正確，效率越高則效益越好，目標(biāo)錯(cuò)誤，效率越高，則效益越差。

第三篇：山大網(wǎng)絡(luò)教育《管理信息系統(tǒng)》試題及答案

管理信息系統(tǒng)模擬題1

一、填空題

相互作用的若干個(gè)要素所組成的有機(jī)整體。

4．原型法：是一種從基本需求入手，快速構(gòu)筑系統(tǒng)的原型，標(biāo)優(yōu)化”對(duì)簡(jiǎn)單系統(tǒng)來(lái)說(shuō)是求“最優(yōu)解”，對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)求的是

“滿意解”。

1．管理系統(tǒng)是分等級(jí)的，信息也是分級(jí)的，一般分為戰(zhàn)略級(jí)、策略級(jí) 和 執(zhí)行 級(jí)。

2.當(dāng)前常見的三種數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)模型是網(wǎng)絡(luò)模型、層次模型 和 關(guān)系模型。

3．DSS解決的是半結(jié)構(gòu)化決策問題和非結(jié)構(gòu)化決策問題

二、名詞解釋

4．管理信息系統(tǒng)：管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等組成的能夠提供信息以支持一個(gè)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的作業(yè)、管理、分析和決策職能的系統(tǒng)。

5．生命周期法：就是從時(shí)間角度對(duì)軟件開發(fā)和維護(hù)的復(fù)雜問題進(jìn)行分解，把軟件生把軟件生存的漫長(zhǎng)周期依次劃分為若干階段，每個(gè)階段有相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)，然后逐步完成每個(gè)階段的任務(wù)。

6、決策支持系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng)是以管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)和仿真技術(shù)為手段，輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問題的人機(jī)交互信息系統(tǒng)。

三、簡(jiǎn)答題

7、評(píng)價(jià)MIS的主要依據(jù)是什么？

目標(biāo)明確、結(jié)構(gòu)合理、接口清楚、能觀能控

8、哪些主要學(xué)科有助于理解MIS? 管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)通訊技術(shù)、數(shù)學(xué)和運(yùn)籌學(xué)

四、綜合題

9、試述在系統(tǒng)分析階段進(jìn)行系統(tǒng)初步調(diào)查的內(nèi)容。(1)企業(yè)和環(huán)境極況

包括企業(yè)發(fā)展歷文、發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)Q、規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和水平等等。

(2)信息處理狀況

調(diào)查企業(yè)固定信息與流動(dòng)信息量、信息處理的過(guò)程與能力、人員狀況、技術(shù)條件、工作效率等基本情況。(3)開展系統(tǒng)開發(fā)的資源請(qǐng)況

為建立新的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，企業(yè)可以或者準(zhǔn)備投入的資金、物力、人力以及其來(lái)源。

(4)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)系統(tǒng)日標(biāo)和范圍的看法，對(duì)系統(tǒng)開發(fā)工作的態(tài)度。

管理信息系統(tǒng)模擬題2

一、填空題

1．系統(tǒng)的主要特征有整體性、目的性、關(guān)聯(lián)性、層次性 和 環(huán)境適應(yīng)性。

2．結(jié)構(gòu)化生命周期法的開發(fā)過(guò)程分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、和 系統(tǒng)運(yùn)行五個(gè)階段。

二、名詞解釋

3．系統(tǒng)：指在一定環(huán)境中，為了達(dá)到某一目的而相互聯(lián)系、通過(guò)原型確認(rèn)需求以及對(duì)原型進(jìn)行改進(jìn)，最終達(dá)到建立系統(tǒng)的目的的方法。

5、E-R圖：就是描述實(shí)體間關(guān)系的圖解。

三、簡(jiǎn)答題

7、試述系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容及應(yīng)用軟件維護(hù)的類型。硬件維護(hù) ：突發(fā)性故障維護(hù)、定期預(yù)防性維護(hù)；

軟件維護(hù)：正確性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)、系統(tǒng)運(yùn)行軟件環(huán)境維護(hù)或更新； 數(shù)據(jù)維護(hù)：數(shù)據(jù)備份、存儲(chǔ)空間整理；

8、系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵問題有哪些？如何解決？

管理問題 ：系統(tǒng)實(shí)施涉及到復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境，需要強(qiáng)有力的管理協(xié)調(diào)和員工認(rèn)同，開發(fā)方不要過(guò)多的陷入企業(yè)的組織實(shí)施中。

技術(shù)因素 ：數(shù)據(jù)的整理與規(guī)范化、軟硬件以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、開發(fā)技術(shù)選擇和使用。結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)實(shí)施思想

9、什么叫生命周期法？分幾個(gè)階段？各階段的任務(wù)是什么？ 生命周期法，就是從時(shí)間角度對(duì)軟件開發(fā)和維護(hù)的復(fù)雜問題進(jìn)行分解，把軟件生把軟件生存的漫長(zhǎng)周期依次劃分為若干階段，每個(gè)階段有相對(duì)獨(dú)立的任務(wù)，然后逐步完成每個(gè)階段的任務(wù)。

分三個(gè)階段分別為：軟件定義、軟件開發(fā)、軟件維護(hù)

各階段的任務(wù)為：軟件定義階段任務(wù)是問題定義、可行性分析、需求分析；軟件開發(fā)階段任務(wù)是總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼與單元測(cè)試、綜合測(cè)試；軟件維護(hù)階段任務(wù)是軟件維護(hù)。

四、綜合題

10、敘述MIS系統(tǒng)開發(fā)的基本原則。

（l）整體性原則。系統(tǒng)是相互聯(lián)系、相互作用的諸要素的綜合體。一個(gè)特定的系統(tǒng)具有的功能與目標(biāo)，不是各組成部分功能與目標(biāo)的簡(jiǎn)單相加，而是各部分按一定秩序相互作用的結(jié)果。系統(tǒng)方法的基本點(diǎn)是從整體目標(biāo)和功能出發(fā)，正確處理系統(tǒng)各組成部分之間的相互聯(lián)系和相互作用，是解決復(fù)雜系統(tǒng)各類問題的關(guān)鍵所在。

（2）分解—協(xié)調(diào)原則。在處理復(fù)雜系統(tǒng)時(shí)，可以依結(jié)構(gòu)、功能或時(shí)間過(guò)程將整個(gè)系統(tǒng)分解成若干相關(guān)關(guān)稅的子系統(tǒng)，即把復(fù)雜問題化成若干相對(duì)簡(jiǎn)單的問題以方便求解。如果子系統(tǒng)仍較復(fù)雜，還可進(jìn)一步分解。合理的分解，可以使問題的處理大為簡(jiǎn)化。在處理各類子問題時(shí)，必須根據(jù)系統(tǒng)的整體目標(biāo)與功能，協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)的行為、功能與目標(biāo)，以保證整體功能、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（3）目標(biāo)優(yōu)化原則。對(duì)于單一目標(biāo)的簡(jiǎn)單系統(tǒng)，“目標(biāo)優(yōu)化”就是選定的方案應(yīng)使某個(gè)設(shè)定的目標(biāo)函數(shù)取極值。對(duì)于復(fù)雜系統(tǒng)，“目標(biāo)優(yōu)化”就是，在可能探索到的可行方案中，選定對(duì)系統(tǒng)所有目標(biāo)來(lái)說(shuō)都能達(dá)到令人滿意效果的方案。簡(jiǎn)而言之，“目

管理信息系統(tǒng)模擬題3

一、填空題

1.程序的維護(hù)包括：可理解性、可測(cè)試性、和 可修改

性。

2.系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括：代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 和 輸入輸出設(shè)計(jì)。

二、名詞解釋

3．戰(zhàn)略信息：就是作為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)環(huán)節(jié)將具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的信息，信息基礎(chǔ)設(shè)施和人的因素這三個(gè)信息資源的要素有機(jī)地結(jié)合在一起，并加以充分利用的計(jì)劃。

4．?dāng)?shù)據(jù)流程圖：描繪系統(tǒng)的邏輯模型，只描繪信息在系統(tǒng)中流動(dòng)和處理的情況，是邏輯系統(tǒng)的圖形表示

5、管理信息：是組織在管理活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的，經(jīng)過(guò)加工處理后，對(duì)組織的決策產(chǎn)生影響的各種數(shù)據(jù)的總稱。

6、詳細(xì)設(shè)計(jì)：是指安總體設(shè)計(jì)的范圍，設(shè)計(jì)各個(gè)機(jī)能部分的比較具體部分

三、簡(jiǎn)答題

7．簡(jiǎn)述系統(tǒng)有哪些特性．

1、系統(tǒng)是由部件組成的，部件處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。

2、部件之間存在著聯(lián)系。

3、系統(tǒng)行為的輸出也就是對(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)，系統(tǒng)各主量和的貢獻(xiàn)大于各主量貢獻(xiàn)之和，即系統(tǒng)的觀點(diǎn)1+1>2。

4、系統(tǒng)的狀態(tài)是可以轉(zhuǎn)換的，在某些情況下有輸入和輸出，系統(tǒng)狀態(tài)的轉(zhuǎn)換是可以控制的。

8、簡(jiǎn)述生命周期法和原型法的不同.生命周期法是先對(duì)問題進(jìn)行調(diào)查，然后從功能和流程的角度來(lái)分析、了解和優(yōu)化問題，最后規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)；原型法是先請(qǐng)用戶介紹問題，然后利用軟件工具迅速地模擬出一個(gè)問題原型，然后與用戶一道運(yùn)行和評(píng)價(jià)這個(gè)原型，如不滿意則立刻修改，反反復(fù)復(fù)，直到用戶滿意為止，最后優(yōu)化和整理系統(tǒng)。

四、綜合題

9、試述數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)、智能的含義與區(qū)別。

信息（information）是數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工處理后所得到的另外一種數(shù)據(jù)，這種數(shù)據(jù)對(duì)接收者的行為有一定的影響。

數(shù)據(jù)（data）是對(duì)客觀事物的性質(zhì)、狀態(tài)以及相互關(guān)系等進(jìn)行記載的物理符號(hào)或是這些物理符號(hào)的組合。區(qū)別：信息是經(jīng)過(guò)加工之后所得到的數(shù)據(jù)，是邏輯性或觀念性的； 數(shù)據(jù)是記載客觀事物的符號(hào)，是物理性的。聯(lián)系：信息是數(shù)據(jù)的內(nèi)在邏輯關(guān)系的體現(xiàn)；數(shù)據(jù)是信息的表現(xiàn)形式。

知識(shí)（knowledge）是以某種方式把一個(gè)或多個(gè)信息關(guān)聯(lián)在一起的信息結(jié)構(gòu)，是客觀世界規(guī)律性的總結(jié)。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)教育期末考試試題

《計(jì)算機(jī)組裝與維修》教案

網(wǎng)絡(luò)教育 2013春 期末考試試題

一、單項(xiàng)選擇

1．最早設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)的目的是進(jìn)行科學(xué)計(jì)算，但其主要的都是用于（B）。A．科研 B．軍事 C．商業(yè) D．管理

2．下列術(shù)語(yǔ)中，屬于顯示器性能指標(biāo)的是（C）。A．速度 B．可靠性 C．分辨率 D．精度

3．早期的計(jì)算機(jī)體積較大、耗能高、速度也較慢，其主要原因是制約于（B）。A.工藝水平B．元器件 C．設(shè)計(jì)水平D．元材料

4．能夠?qū)⒏呒?jí)語(yǔ)言源程序加工為目標(biāo)程序的系統(tǒng)軟件是（C）。A.解釋程序 B．匯編程序 C．編譯程序 D．編輯程序 5．計(jì)算機(jī)主機(jī)的組成是（B）。

A．運(yùn)算器加控制器 B．中央處理器加主存儲(chǔ)器 C．運(yùn)算器加外設(shè) D．運(yùn)算器加存儲(chǔ)器 6．字長(zhǎng)16位的計(jì)算機(jī)，它表示（A）。A.數(shù)以16位二進(jìn)制數(shù)表示 B．?dāng)?shù)以16進(jìn)制來(lái)表示 C．可處理16位字符串 D．?dāng)?shù)以兩個(gè)8進(jìn)制表示

7．在計(jì)算機(jī)內(nèi)部，數(shù)據(jù)加工、處理和傳送的形式是（A）。A．二進(jìn)制碼 B．八進(jìn)制碼 C．十進(jìn)制碼 D．十六進(jìn)制碼

8．光盤是一種已廣泛使用的外存儲(chǔ)器，英文縮寫CD-ROM指的是（A）。A.只讀型光盤 B．一次寫入光盤 C．追記型光盤 D．可抹型光盤

《計(jì)算機(jī)組裝與維修》教案

A．“開始”按鈕、“快速啟動(dòng)工具欄”、應(yīng)用程序圖標(biāo)及“指示器” B．“資源管理器”按鈕、“快速啟動(dòng)工具欄”、應(yīng)用程序圖標(biāo)及“指示器” C．“開始”按鈕、“資源管理器”快捷菜單、應(yīng)用程序圖標(biāo)及“指示器” D．“開始”按鈕、“快速啟動(dòng)工具欄”、“指示器”及“屏幕設(shè)置”快捷菜單 19．在Windows中快速獲得硬件的有關(guān)信息可通過(guò)（C）。A．鼠標(biāo)右鍵單擊桌面空白區(qū)，選擇“屬性”菜單項(xiàng) B．鼠標(biāo)右鍵單擊“開始”菜單

C．鼠標(biāo)右鍵單擊“我的電腦”，選擇“屬性”菜單項(xiàng) D．鼠標(biāo)右鍵單擊任務(wù)欄空白區(qū)，選擇“屬性”菜單項(xiàng)

20．在Windows中，用戶建立的文件默認(rèn)具有的屬性是（D）。A．隱藏 B．只讀 C．系統(tǒng) D．存檔

21．要將文檔中一部分選定的文字移動(dòng)到指定的位置去，首先對(duì)它進(jìn)行的操作是單擊（C A．“編輯”菜單下的“復(fù)制”命令 B．“編輯”菜單下的“清除”命令 C．“編輯”菜單下的“剪切”命令 D．“編輯”菜單下的“粘貼”命令 22．在Word編輯狀態(tài)，能設(shè)定文檔行間距命令的菜單是（C）。A．“文件”菜單 B．“窗口”菜單 C．“格式”菜單 D．“工具”菜單 23．在Excel中，單元格地址是指（D）。A．每一個(gè)單元格 B．每一個(gè)單元格的大小

C．單元格所在的工作表 D．單元格在工作表中的位置 24．在Excel中，對(duì)單元格“$D$2”的引用是（A）。

《計(jì)算機(jī)組裝與維修》教案

A 用鼠標(biāo)左鍵雙擊窗口左上角的小圖標(biāo)(標(biāo)有W)D．用鼠標(biāo)左鍵單擊“文件”菜單中的“退出”命令項(xiàng) C 用鼠標(biāo)左鍵單擊窗口右上角標(biāo)有一個(gè)短橫線的按鈕 D 用鼠標(biāo)左鍵單擊窗口右上角標(biāo)有一個(gè)“X”的按鈕

2.在Windows中要更改當(dāng)前計(jì)算機(jī)的日期和時(shí)間。可以（AD）。A.雙擊任務(wù)欄上的時(shí)間。）B.使用“控制面板”的“區(qū)域設(shè)置” C.使用附件

D.使用“控制面板”的“日期/時(shí)間

3、在Word中，對(duì)于從圖形文件中插入進(jìn)來(lái)的圖片不能進(jìn)行編輯操作的對(duì)象是（B D）A 圖片整體 B 其中的圖形元素（如：圓形，矩形等）C．其中的基本元素(如：線條、點(diǎn))D．其中的一個(gè)個(gè)象素點(diǎn)

4、下列哪些菜單命令與打印輸出無(wú)關(guān)(BC)A．編輯 D．文件 C．工具 D 格式

5、對(duì)話框和一般窗口有如下不同之處(ABC)’ A．在標(biāo)題欄最右端沒有“最大化”、“最小化”按鈕

B．只有關(guān)閉按鈕和幫助按鈕 C．沒有菜單欄 D．有菜單欄

6、Windows XP“資源管理器”窗口中，能夠?qū)崿F(xiàn)文件復(fù)制操作的是(BC)A 選擇該文件后用鼠標(biāo)單擊目的文件夾

B 選擇該文件后用鼠標(biāo)拖動(dòng)該文件到不同盤符的目的文件夾

《計(jì)算機(jī)組裝與維修》教案

4.計(jì)算機(jī)西文字符最常采用的機(jī)內(nèi)編碼方式是 ASCII。(對(duì))5.EXCEL工作表保存時(shí)的擴(kuò)展名為.XLC(錯(cuò))6.幻燈片中的對(duì)象可以不進(jìn)行動(dòng)畫設(shè)置。(對(duì))7.在WINDOWS環(huán)境中屏幕上可以同時(shí)打開若干個(gè)窗口，它們既可以平鋪也可以層疊(對(duì))8.顯示分辨率為800*600表示800行和600列的像素(錯(cuò)).9．PowerPoint2003中，文本框的大小和位置是確定的。（錯(cuò)）

10．PowerPoint2003中，在設(shè)置“項(xiàng)目符號(hào)和編號(hào)”時(shí)，可以根據(jù)需要，把選定的圖形也作 為項(xiàng)目符號(hào)。（對(duì)）

第五篇：2016山大網(wǎng)絡(luò)教育導(dǎo)讀

1、下列關(guān)于在職人員參加網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)的說(shuō)法中，（）是錯(cuò)誤的

A、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富

B、理解能力強(qiáng)

C、有空余時(shí)間學(xué)習(xí)

D、自控能力強(qiáng)

2、下列關(guān)于在職人員參加網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)的說(shuō)法中，（）是錯(cuò)誤的

A、制定一個(gè)比較科學(xué)的、實(shí)事求是的、切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，是極其重要的。

B、為落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，主動(dòng)請(qǐng)人監(jiān)督是非常有必要的。

C、因?yàn)槊咳说木唧w情況不同，所以每一個(gè)人的學(xué)習(xí)計(jì)劃是不相同的。

D、執(zhí)行自己制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，要依靠較強(qiáng)的自律精神。

3、遠(yuǎn)程教育是指學(xué)生與教師、學(xué)生與教育組織之間采取（）進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)和通信聯(lián)系的教育形式

A、函授

B、多媒體手段

C、通信

D、面授

4、下列關(guān)于參加網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)的說(shuō)法中，（）是錯(cuò)誤的

A、學(xué)生可以利用單位、學(xué)習(xí)中心等條件，必要時(shí)甚至可以到網(wǎng)吧去瀏覽課件。B、學(xué)生必須擁有自己的聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)，否則無(wú)法正常學(xué)習(xí)。

C、學(xué)生家庭沒有上網(wǎng)條件的，同樣可以參加網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)。

D、對(duì)于工作、學(xué)習(xí)、生活等環(huán)境均不具備上網(wǎng)條件的人員，不應(yīng)參加網(wǎng)絡(luò)教 育。

5、學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)教育的首要條件是（）。

A、有方便的上網(wǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境

B、有良好的學(xué)習(xí)自覺性和自主學(xué)習(xí)觀念

C、有足夠熟練的上網(wǎng)水平和文字編輯能力

D、有足夠的上網(wǎng)時(shí)間瀏覽學(xué)習(xí)資源

6、對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育影響最大的宏觀教育思想是（）

A、教育為經(jīng)濟(jì)服務(wù)思想和終身學(xué)習(xí)思想

B、教育個(gè)性化思想和全球教育合作思想

C、教育個(gè)性化思想和終身學(xué)習(xí)思想

D、教育為經(jīng)濟(jì)服務(wù)思想和全球教育合作思想

7、下述諸條中，（）不是網(wǎng)絡(luò)教育的特點(diǎn)

A、學(xué)生按照學(xué)校制定的課表上課

B、學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生傳送教學(xué)資源

C、學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)校聯(lián)系溝通

D、學(xué)生的學(xué)習(xí)以平時(shí)自學(xué)為主

8、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育畢業(yè)證書的說(shuō)法中，正確的一項(xiàng)是（）

A、按教育部規(guī)定，畢業(yè)證書上須注明“網(wǎng)絡(luò)教育”字樣

B、畢業(yè)證書上是否注明“網(wǎng)絡(luò)教育”字樣由學(xué)校自行決定

C、畢業(yè)證書應(yīng)加蓋網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的印章

D、教育部是否對(duì)畢業(yè)證書進(jìn)行電子注冊(cè)，主要由學(xué)校決定

9、目前學(xué)院在學(xué)生服務(wù)方面提供的服務(wù)主要有：入學(xué)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)、、信息發(fā)布和咨詢服務(wù)、期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)、（）和校園文化等。

A、畢業(yè)指導(dǎo)

B、聽課方法

C、作業(yè)指導(dǎo)

D、學(xué)生活動(dòng)

10、掌握學(xué)習(xí)方法不僅關(guān)系到當(dāng)前學(xué)習(xí)的成敗，同時(shí)關(guān)系到將來(lái)一生事業(yè)的發(fā)展，具有重大的戰(zhàn)略意義。學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的方法有時(shí)比（）更重要

A、聽課 B、獲取知識(shí)

C、學(xué)生交流

D、做作業(yè)

11、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育與傳統(tǒng)學(xué)校教育的不同之一是：學(xué)習(xí)活動(dòng)是（）、個(gè)別進(jìn)行的。

A、學(xué)校安排

B、老師安排

C、領(lǐng)導(dǎo)安排

D、自主安排

12、在教學(xué)設(shè)計(jì)中，一般不包括（）

A、學(xué)習(xí)環(huán)境分析

B、教學(xué)研修和反思

C、選擇教學(xué)策略

D、選擇教學(xué)資源

13、下面對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的描述中，哪個(gè)是錯(cuò)誤的：（）

A、教學(xué)設(shè)計(jì)有利于現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的不斷深化，促進(jìn)教育技術(shù)的發(fā)展

B、教學(xué)設(shè)計(jì)有利于教學(xué)工作的科學(xué)化，促進(jìn)青年教師的快速成長(zhǎng)

C、教學(xué)設(shè)計(jì)是提高教師學(xué)科知識(shí)水平的有效方法

D、教學(xué)設(shè)計(jì)有利于教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合

14、校園游的內(nèi)容？

A、游覽校園

B、參加實(shí)驗(yàn)

C、教師座談

D、參觀博物館

15、山大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院成立于哪年？

A、2000年

B、2001年

多選題

1、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的正常進(jìn)行需要下列哪些因素（）

A、運(yùn)行穩(wěn)定的個(gè)人計(jì)算機(jī)

B、快速流暢的互聯(lián)網(wǎng)寬帶

C、對(duì)個(gè)人計(jì)算機(jī)的基本操作技能

D、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基本操作技能

2、網(wǎng)絡(luò)教育區(qū)別于傳統(tǒng)教育的特點(diǎn)是（）

A、開放性

B、共享性

C、交互性

D、靈活性

3、除了學(xué)習(xí)者的智力因素外，學(xué)習(xí)者的非智力因素對(duì)其學(xué)習(xí)的影響也非常大。下面關(guān)于學(xué)習(xí)者非智力因素對(duì)學(xué)習(xí)影響的描述中，哪些是錯(cuò)誤的？（）

A、學(xué)習(xí)者的意志力越強(qiáng)，學(xué)習(xí)興趣越濃

B、學(xué)習(xí)者的性格特點(diǎn)決定著他的學(xué)習(xí)偏好

C、全部都錯(cuò)

D、學(xué)習(xí)者態(tài)度越端正，則學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)越強(qiáng)

4、山大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的功能有？

A、用戶登錄

B、視頻學(xué)習(xí)

C、師生交流

D、買賣證書

E、淘寶購(gòu)物

F、駕照學(xué)習(xí)

G、在線測(cè)試

H、在線答疑

5、建構(gòu)主義教學(xué)策略強(qiáng)調(diào)真實(shí)情境下學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)的自我建構(gòu)。下面選項(xiàng)中

哪些不是建構(gòu)主義的教學(xué)策略？（）

A、講授法

B、支架式

C、探究式

D、拋錨式

E、操練—反饋式