第一篇：優勢談判讀后感

優勢談判讀后感

篇一：優勢談判>讀后感

今天重拾《優勢談判》這本書，是暑假時從地攤上買來的盜版，當時覺得自己有可能成為一個法律人，或者至少人活著總是要和人打交道的，說話是相當重要的，而從說話中獲得說話本身以外的一些東西更是值得高興的事。于是就花了十元錢，買來讀讀。

本來早就該讀完的，但是中間發生了很多事，始終靜不下心來。剛好最近閑下來，今天看完整本之后，其實發現并不需要細細品讀，也只不過是快餐文化的產物而已。

內容主要來源于人們的現實生活，包括日常買菜的砍價還價，以及教育子女時套用的技巧之類。不過最使我覺得推崇的，是作者對于各國文化的了解，即如何面對一個陌生顧客的時候，盡快的進入狀態，很值得思考。當然，作者在此處使用的不是讀心術，沒有那么的玄乎，而在于其對于信息的大量掌握。

作為一個徘徊于政界和商界之間的羅杰道森來說，細心的觀察力，和靈活的應變能力是其談判之所以被人崇敬的優勢所在。另一方面，必須有廣袤的知識背景，特別是對于各學科的了解，以及自然人文的了解。

其實這一點的好處我在暑假期間便有所體會。

當時我在掛職鍛煉，遇到一個老鄉，當他以發音我便知道他是哪里人，于是一種關系便建立起來了，而這就是其方言將其出賣。也正是這樣，其在工作方面便必須保持對我的忍讓，否則就是對不起老鄉。

作者正是通過一種比以上例子更為高深的建立關系的手段，摸透了來者身上所存在的價值，甚至判斷出其要通過此次談判達到什么樣的目的或者結果。正如生活中買東西一樣，當我們知曉了店主的最低成本價格之后，我們的討價還價能力便會增強很多倍，否則便只能等著被店主宰割了。

而如此能力的培養，需要個人素質加上后天大量的閱歷。正如作者文中很多所謂經典經驗，事實上都是我們在日常生活中使用過的，也正是因為我們將這些人為僅僅是生活中的小經驗，所以不敢用在大事務上，而作者恰恰相反。正是這樣一些很小的生活經驗，成就了一個談判高手。

之前讀書就有一種疑惑，我從書中要知道什么呢？很多人回答說是知識，而知識又是什么呢？一些知識是直接來自生活的，對于這部分知識，其實并無必要去通過呆板的文字而獲得，完全可以通過活靈活現的現實場景和人生閱歷而得到。而對于另一些所謂原本的知識，我認為對于其的學習，更多的是感悟，是其中的思想。

于是得出一個普遍的結論，讀書要學習方法，學習作者的思想，學習一種可以萬變不離其宗的東西。這才是讀書的精要之處。

而讀完這本書之后，特別是看到如此高的評價，無論是對其作者，還是文本本身。總之，我認為書中所體現的思想和方法方面的價值遠遠高于那些可以通過自己的總結而在生活中尋求到原型的所謂知識的生活經驗的價值。

讀書是一種享受，而享受是成體系的一個過程。如若夾雜一種煎熬，或者是別的與讀書本身無關的心情，或許得到的最多只是可能過時的所謂知識。

篇二：優勢談判讀后感

最近讀了一本書，羅杰·道森的《優勢談判》，很經典，非常具有實戰價值，簡直就是談判學的圣經。

本書共有五部分，十一章。前半部分寫得十分給力，主要聚焦在優勢談判技巧上，分為開局、中場、終局，可操作性很強；后半部分就顯得羅嗦了，主要在討論談判的藝術和各國人的談判特點，以及一個談判高手所具備的特點和力量。

老實說，這本書的前半部分讓我嘖嘖稱贊，非常精彩，我因此做了大量筆記。而后半部分，就不太給力了，或者說我不怎么理解，看不懂啊，特別是后面兩章，我琢磨不透。不過，瑕不掩瑜，這本書還是難得的好書。

其實，沒讀本書之前，談判技巧我還是略知一二的，只是不習慣運用罷了。我以前讀過的《影響力》，里面的有些策略，和《優勢談判》有著異曲同工之妙，包括像“開出高于期望的條件”、“白臉-黑臉策略”等之類的技巧。這不奇怪，事實上，談判談判，其實就是心理博弈，你來我往，暗流涌動。誰能深諳其道，誰就能控制局面，更勝一籌。

早前，李開復先生在微博上發表了一些談判的技巧，引起了強烈的反響，很多網友都參與了討論，包括我在內。大家各抒己見，評論很精彩，我都看了，并且還和一位網友進行了互動。大家討論的范圍很廣，包括開放式和封閉式的話題，十分精彩，百家爭鳴，百花齊放。

后來，很多網友在質疑，這些談判技巧真的有用嗎？怎么用？過后我也在思考，如此經典的技巧，為什么大家會覺得無用武之地，甚至質疑？不久我就找到了答案。其實，這是生活習慣導致的。生活中，大多數人沒有談判意識，也就不具備談判思維，更別說談判的習慣了。舉個例子，比如我們去地攤淘貨，一件商品賣家叫價10元，而我們的心理價位是8元，那么，很多人會直接說，老板，8塊錢吧。運氣好的，可能老板會推托，但最終會8元成交。不過，我想大部分人在一番討價還價之后，應該都會9元左右成交，甚至是10元。你看，生活中的我們還真沒有談判的意識。按照優勢談判技巧，想要8元成交，我們應該叫價6元，然后逐步退讓，這樣在心理價位成交的概率才會比較大。當然，說歸說，很多人包括我，下次買東西，原來怎么講價還是怎么講價，一如既往，壓根不會運用優勢談判技巧。為什么呢？因為幾十年的購買經驗和討價習慣，強大慣性作用下，使我們很難一下子改變過來，因為思維定勢了。

《優勢談判》確實精彩，但我不知自己掌握了多少，會靈活運用嗎？我不知道。這就好比一個想學游泳的人，他看了世界冠軍編寫的游泳技巧，然后似懂非懂，不知自己會游泳了沒？其實這是很可笑的。縱使他書看得再熟練，如果他不去試水，他永遠都不會游泳。其實，我就像那個想學游泳的人，若不去實踐，一切技巧都將是紙上談兵。

羅杰·道森應該是一位集理論和實踐于一身的大師，書中的技巧相信是源自他多年的實踐經驗之談。我突然想起，最近韓寒等知名作家在聯合討伐百度，控告百度文庫侵權，雙方進行了談判。但是，作家方出師不利，談崩了。既談談判，我很好奇，如果韓寒他們請了羅杰·道森，并且羅很熟悉中國法律中國國情中國潛規則，那么，財大氣粗的百度，會輸了這場談判嗎？呵呵，當然這是個不可能發生的問題，我假設玩的。

其實，人生處處有談判，為人處世，商海浮沉。誰會優勢談判，誰能爐火純青，誰定能縱橫四海，海闊天空。

篇三：優勢談判讀后感

曾經，我一直沒有想明白，為什么人與人之間的談判要你來我往好多回合，最后才能有一個結果，可能也沒有結果。年少的我一直想，為什么大家不簡單一點，直接一點，開放一臺，一次性就搞定呢？

疑問存在于腦海里好幾年，而我也由一名幾乎買東西不砍價的菜鳥成長成為至少買東西的時候會小砍的新手。我知道在談判的過程中，如果我一方的坦白、直接，大多數情況下不會有一個好的結果。在>我的朋友同學圈，我買同樣的東西，付出的錢往往會多不少。而后我心存困惑，我難道不應該做一個簡單誠實的人？后來自己做了銷售，才終于的茅塞頓開，原來彼一事此一事。隨著人類高度文明發展以后，必然的會出現談判的復雜。正如馬斯洛需求理論說的，人滿足了初級階段中級階段的需求以后，有“自我實現”的需要。而我理解雙贏的優勢談判恰好是“自我實現”的一種。

感謝作者羅杰。道森先生，他用通俗易懂的語言，系統化的章節結構，緊密的邏輯把一本偉大書呈現在了我們面前。有了此，我可以當做談判的人生寶典，如果哪一天在談判的過程中遇到問題了，只要翻翻他，我就能在書中找到我想要的方法。

坦白的說，我比較喜歡看書，雖沒有如饑似渴，至少一年也要看一些。用一句吃啥補啥的話來說，我知道自己銷售比較弱，所以找了一些銷售小說看了一下：《輸贏1 2》《縱橫》《圈子 圈套三步曲》《浮沉》《通關》《商戰》《狼商》《步步為贏》等。不過我最大的一個缺點是，我看書嚴重的消化不良，我看完一本書能轉化成我自己的知識少之又少，有時過了一段時間我盡然不知道這本書主要講什么。不過看了一些這些銷售小說以后，以前我對書中的人物使用的那些談判技巧那是佩服得五體投地，而現在看過《優勢談判》以后我才明白，可能讓我佩服的技巧只是《優勢談判》中間的很小的一個點。我也明白了，目前市場上基于談判的書，所有的理念都可以從《優勢談判》找到，無出其右。

看了《優勢談判》以后，我對自己曾經的談判的技巧，羞愧難當。記得曾經的一個1200元的產品，客戶只是略施小計，就讓我一下降了200元。也記得曾經有一個朋友找我買東西，我直接給個幾乎沒有賺錢的價格給朋友，但是最終朋友沒有買我的產品，后面我們基本聯系甚少??也曾經為客戶付出了很多，但是從客戶那得到的回報不從正比，而另外一個競爭>對手只是比我更會談判，回報呈幾何的給他。羞愧的例子，不一而足。以前總是覺得自己存在問題，存在能力上的問題，但是一直沒有找到好的辦法醫治。就算偶爾看一書，或者問一些人，也只是治標不治本的找到一個小小的方法。從來沒有標治過。我想現在總算找到了良方，只是需要時間去“醫治”。

反復看了四遍《優勢談判》后，感覺太多的要改進，現在的談判技巧肯定是不及格的。今年再看2遍《優勢談判》，認真的把書中的要點用在工作中爭取做到及格。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

第二篇：《優勢談判》讀后感

上海大學2013～2014學年冬季學期試卷

法律碩士研究生課程考試論文

課程名稱：法律談判

論文題目：《優勢談判》讀書報告

學

論文評語：

《優勢談判》讀書報告

這學期我們開了一門法律談判課程，期間老師推薦了一本書—《優勢談判》，帶著對書名好奇的心情，在課后我將此書通讀了一遍，個人感覺的確是一本好書，甚至可以作為個人的一本枕邊書，因為書里面講的方法與技巧，在生活中都可以充分利用起來，不僅給自己帶來利益，還能獲得額外的收獲，讓自己在生活的各個談判中占優勢，所以，讀完了此本書，個人體會很多，學到了很多實用的談判技巧，覺得獲益匪淺。

但是，在書中提到了很多各種商業和政治談判的實例、以及如何與美國人做生意、美國人的談判特點等等。也感覺與作為學生的我來說，用處不是特別大，當然，話說回來，任何一本書都不可能把每個人想要的東西都寫出來，不同人看同一本書也有不同的體會，所以看書的時候我也會有的放矢，選擇自己想看的章節，然后仔細體會，尤其是書中的個別技巧對我來說特別有用。接下來，我將根據自己目前的一些生活經驗，談一談自己的一些心得體會。本書共有五部分，十一章。前半部分寫得十分具體，主要聚焦在優勢談判技巧上，分為開局、中場、終局，可操作性很強；后半部分就顯得羅嗦了，主要在討論談判的藝術和各國人的談判特點，以及一個談判高手所具備的特點和力量。

讀完本書，我有幾個印象特別深的幾個談判技巧，也是我生活中市場忽略的地方，接下來我將詳細談談，其有利于我今后生活中加以更好的運用：

一、你給出的條件一定要高于你的預期。

這是優勢談判最主要的法則之一，即在開始和對手談判時，你所開出的條件一定要高出你的期望。之所以要這么做，一個最明顯的原因就是：它可以為你以后的談判預留空間。除此之外，開出高于你預期的條件還可以大大提高你的產品在對方心目中的位置。需要注意的是，在開出條件之后，一定要讓對方覺得你的條件是可以商量的。然而在生活中我們是否并沒有完全做到這一點，舉個例子，有時候個人出去買東西，經常自己遇到這話總情況，我看上一件商品，我先是問了一下老板的價格，然后自己提出來少一點，結果老板說，你看你給個什么價格，我提出來過后，結果老板一口就答應了，這種結果其實就意味著這個談判是失敗的，自己肯定多給了錢。如果運用這個技巧，盡量壓低價格，其一，說不定老板也同意了呢，這樣豈不是就賺了么，要是老板不同意這個價格，至少可以繼續加價，一步步談，最后肯定能以更低的價格成交。所以這個技巧在今后應該好好利用起來。

二、讓步之后一定要索取回報。

在談判的過程中，無論在什么情況下，只要你按照對方的需求作出一些讓步，就一定要學會索取回報。但是書中告訴我們一定要注意使用這種表達方式：“如果我們能夠為你做這個，你會為我們做什么呢？”千萬不要改變措辭，也不要索取任何具體的回報，因為那樣很可能會在雙方之間制造一種對抗情緒。當我們跟客戶很熟悉的時候，我們提供給客戶的一些幫助也會在對方心理占據一定的位置，此時客戶也更清楚我們的需求，在我們未提出需求前相信客戶也能為我們提供一定的便利。

三、談判時一定要注意細節。

談判其實是充滿挑戰的特殊交際活動，它要求談判人員在復雜多變的談判環境中，能辨明真相，認準目標，掌握要領，靈活運用一切談判手段維護和爭取自己的利益。談判中某個細小的問題處理不當就可能會導致談判的失敗，給雙方帶來損失，在談判過程中要學會發現問題。個人感受：就以買東西為例，你在買東西的過程中，你要學會從商品上找瑕疵，或者說商品不好的地方，這樣在“貶低”上的價值，讓商家知道你對他的商品不是很滿意，這樣你才能為后面的壓價談判做上一個良好的鋪墊作用。這里我想到了書中的一個例子特別實用。作者一天去某地講課，在入住賓館是想降低價格，他就在單人間和雙人間上找對方的問題，對方如果說有雙人間，他就要單人間，對方如果有雙人間，作者就提出只要雙人間，然后進行談判，其實他根本就不在乎是雙人間還是單人間的問題，而是集中在降價的問題，因為他一個人雙人多人間根本不是問題，從這個例子我們看出，要注意細節，從對方的商品和提供的服務上問題，這樣就能為后面的壓價談判起到很大的作用。

四、談判時一定要控制情緒。

在談判活動中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛。當然，我們期待談判對手的感情表露以有助于談判的順利進行。但要注意，情緒具有一定的傳染性。有時處理不當，矛盾激化，會使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步，結果雙方之間很難再合作下去，因此，對待和把握談

判時的感情表達也是影響談判結果的一個重要方面，這個度有時候很難把握，所以在談判的過程中不能一根筋，不能太顧及臉面的問題，比如說你想買一件商品，然后在你的范圍內又只有這一個商家，你就不能太顧及臉面，不然你除非不買人家的商品。所以我們在談判的過程中要有進有退才行，這樣談判才能好好的進行下去。

五、多多嘗試蠶食策略。

蠶食策略的關鍵在于，在談判進行了一段時間后，逐漸提出一些看似微不足道的要求來達到自己的目的。蠶食策略之所以有效，是因為一旦一個人作出了某項決定，他的大腦就會不斷強化這個決定，但是在談判剛開始的時候，他可能會對你的所有建議抱有一種強烈的抵制情緒，可一旦決定接受你的建議后，你就可以通過蠶食的方式提出更多的要求，例如說要求對方提高訂單金額、升級產品、或者是提供更多的服務，等等，這個方法在我們生活中很常見，也特別的實用，作者在書中舉得一個例子個人就覺得特別有道理，小孩出去旅行找家里人要錢，后面又是要旅行包，以及一大堆的要求又提出來了，最終他就達到了自己想要的一切條件。

六、一定要自己起草合同。

口頭交談的事情很多，有可能就會再起草合同的時候遺漏，當然也不能用這一點作為優勢占對方便宜。只不過在談判過程中，即使雙方都以為自己已經就所有問題達成共識，雙方對談判結果的理解仍然可能是有差距的。其次，自己起草合同還有一個優勢就是以防對方在合同中又加條件，這樣自己才能更加主動，在起草合同中更加清楚自己的條件，避免遺漏，還有彌補漏洞的機會，如果是對方起草合同，那么如果發現漏洞，想增加條件，又得請求對方，以至于被對方牽著鼻子走。

七、要隨時準備離開。

在所有的談判施壓方式當中，這一條是最為有力的。在談判時，心理因素非常重要，在進行任何談判之前，這個世界上沒有任何一筆交易是值得你“不惜一切代價去爭取的”，“不要害怕失去”這是優勢談判的前提。此外，在進行一些比較重要的談判時，一定要在使用“離開談判桌”技巧的同時加上白臉-黑臉策略，這樣可以取得意想不到的效果。

八、談判結束時一定要記得祝賀對方。

無論談判過程多么艱難、對手談判技巧多么差勁，都要向對方表示祝賀，比如說：“你們太厲害了，我知道我們并沒有取得預期的效果，但是我從這次談判中確實學到了許多東西”，從而讓對方感覺自己贏得了這場談判。這樣會讓對方感到非常舒服，感到最后合作愉快，一定要謙虛才行，因為畢竟談判只是一個開始，后面還會和對方繼續后面的交際，畢竟不僅僅是和對方做一次買賣，如果想要有個長久的合作，這是很好的一個方式，一是讓對方覺得我方會為人處世，更愿意與這樣的合作方貿易。所以，一定記得此條法則，應該在以后得談判中學會多多運用，一定能起到良好的效果的。

九、學會使用最高權威的方式。

更高權威式一種非常有效的談判方式，它既可以給對方制造一定的壓力，又不會導致任何對抗情緒。具體操作方法是，對方向你推銷一種產品，你用盡一切手段將價格壓到最低，然后你告訴對方：“我們談的很好，不過這件事情我要先向領導匯報一下，明天給你最終答復”，第二天告訴對方，領導要求價格必須再降多少錢，這樣也往往會起到壓價作用，這樣對方的會擔心失去貿易機會而繼續降低價格，這同時又是一種二次壓價的機會，本來壓價之后，自己還可以回去再思考權衡，運用這種技巧，其實就是在一次給自己一次壓價機會，確保交易條件是合理的，這種方式在談判中效果也非常明顯。

但是，話又說回來，談判技巧真的有用嗎？怎么用？我也在思考，如此經典的技巧，為什么大家會覺得無用武之地，甚至質疑？我就找到了答案，其實，這是生活習慣導致的，生活中，大多數人沒有談判意識，也就不具備談判思維，更別說談判的習慣了，舉個例子，比如我們去地攤淘貨，一件商品賣家叫價10元，而我們的心理價位是8元，那么，很多人會直接說，老板，8塊錢吧。運氣好的，可能老板會推托，但最終會8元成交。不過，我想大部分人在一番討價還價之后，應該都會9元左右成交，甚至是10元，你看，生活中的我們還真沒有談判的意識，按照優勢談判技巧，想要8元成交，我們應該叫價6元，然后逐步退讓，這樣在心理價位成交的概率才會比較大，當然，說歸說，很多人包括我，下次買東西，原來怎么講價還是怎么講價，一如既往，壓根不會運用優勢談判技巧。為什么呢？因為幾十年的購買經驗和討價習慣，強大慣性作用下，使我們很難一下

子改變過來，因為思維定勢了，所以我們必須學會改變，讀一本一定要會運用，讓它去實踐，多多運用幾次慢讓她成為了自己的一個習慣，那么我想這本書就起到了最大的作用了。

我覺得任何一門學問都得靠實踐才行，在讀這本書的過程中，我覺得最主要的就是要去實踐，因為書中所講的道理大家都是可以看的明白的。其中有一些策略和技巧可能和你的三觀有所摩擦，但是可能你覺得他說的策略和技巧在這個社會上是可行的，那你就應該去實踐一下，讓策略技巧同你的三觀進行融合。比如

第4章談到的不道德的談判策略等，所以，我們應該要把這些技巧學會運用到我們的實際生活中去，一次不行來第二次，不斷的運用改進，最后真正讓其成為我的生活的必備技巧。

以上就是我讀羅杰·道森《優勢談判》這本經典著作的主要的幾點體會。其實，談判就是雙方智慧、心理、耐力的較量，除需要具備實力外，更需要我們具備技巧和敏銳的思維，需要實踐的歷練。我將把老師推薦的這本書作為我在溝通交流方面的一本枕邊書，時常翻閱，去熟悉書中的一些實用技巧，運用到我的實際生活中去，我想這本書不管是在我接下來找工作，平時的生活購買商品等各個方面都對我有很大的幫助。

第三篇：《優勢談判》讀后感

上海大學2012-2013學年秋季學期課程讀書報告

課程名稱：生活中的談判課程編號：0600R600學號：12122189姓名：劉洋所在學院：社區學院

報告名稱：談判技巧的運用——《優勢談判》讀后感報告評語：

成績：任課教師：評閱日期：

談判技巧的運用

——《優勢談判》讀后感

談判是基于雙方的需要，雙方相互妥協，尋求共同利益的過程，這是一個復雜的過程，既要確定各自的權益，又要考慮他方的惠利，怎樣才能讓談判取得最佳的結果，的確第一門藝術。羅杰·道森的《優勢談判》通篇都是圍繞著談判來講，詳細敘述了談判的每個進程，談判的技巧以及談判人自身應該具備素質等，同時在書中提到了很多各種商業和政治談判的實例。雖然書中講的內容并不能適合生活中的所有情況，但讀了這本書，我收獲很大，學到了不少實用的談判技巧，下面我結合自己的生活實例，談一談自己的感觸。

由于自己現在還是個學生，還沒有機會接觸特別正式的談判，整本書中講的很多談判技巧目前在生活中還沒有適合使用的場合，因此我只對其中的幾個技巧感受特別深。

一、你給出的條件一定要高于你的預期。

優勢談判最主要的法則之一就是，在開始和對手談判時，你所開出的條件一定要高出你的期望。之所以要這么做，一個最明顯的原因就是：它可以為你以后的談判預留空間。除此之外，開出高于你預期的條件還可以大大提高你的產品在對方心目中的位置。需要提醒的是，在開出條件之后，一定要讓對方覺得你的條件是可以商量的。

二、學會感到意外。

當對方提出自己的條件后一定要作出一副感到意外的樣子。通常情況下人們在談判時都沒有指望對方會接受自己剛開始提出的條件，但如果你沒有感到意外，對方就會覺得你很有可能會接受他們的條件，這就大大加大了你接下來談判的難度。

三、善于運用時間壓力。

每當面對時間壓力時，人們通常會變得更加靈活，一切事情都會有轉寰的余地。因此在談判時如果知道對放有時間壓力，你一定要把談判進程盡量往后拖，這樣對方就很有可能做出更大的讓步。而如果你有時間壓力，千萬不要讓對方知道，免得對方利用這點。下面是我的一個生活實例。

到大學之后就感覺自己空閑時間挺多的，又想到自己家里的經濟狀況也不是特別好，就想找一個兼職。正好前兩個星期時，一個研二的學姐說一個家長要她幫忙給自己的孩子找個家教。大致情況是40元/小時，主要內容是高二的數學，物理和化學三科，一星期去四次，每次大概兩個小時，具體情況還要。我知道學校成才服務中心家教部幫學生找的家教兼職都是在50元/小時，但覺得自己并沒有做家教什么經驗，40元/小時也是可以接受的。于是我就聯系了那個家長。了解到她孩子現在是高二，將來打算報文科，因此化學和物理就沒用心學，現在面臨會考，擔心物理和化學過不去，而且她孩子數學也不是特別好，就想給孩子補一下這三科。從她的話語中我感到她挺急的，希望能盡快開始上課。接下來我們就開始談工資問題，由于這段時間一直在看《優勢談判》這本書，我就想試一下書上教的技巧。她開的價格是40/每小時，這根之前學姐說的一樣，也在我的接受范圍之內，但我還是裝作很意外的說：“阿姨，現在外面的家教最低的也是50/小時，40元/小時也太低了吧？”她說只是要我給他孩子講他們的作業題，不用給他講課，所以不用我做任何的準備工作。我覺得，這樣確實可以輕松不少，就說那最底也要45/小時，她堅持40元/小時，我就說我要考慮考慮，考慮好在給她回電話，其實我心里覺得40元/小時也是可以接受的，畢竟每次去上課前不用花大量時間計劃講什么，只是感覺她很急，所以就想等等看，結果第二天她就給我打點話，說45/每小時可以，就是要盡快開始。我感到有點驚喜，沒想到才過了一天，她就這么爽快的答應了我的要求。然后她說了她家里的地址，我看了一下發現去的話要做地鐵，每次往返路費要8元，向她提出了要車貼，她說45/每小時已經是她出的最高價了，不能再付車貼，我想了想，自己的期望也達到了，就同意了。然后她又說希望我每星期去四次，分別是周一，周二，周三晚上和周六下午。一般家教都是一星期兩次，這個之前我也有所了解，其實我空閑時間是比較多的，我反而更希望去四次，但我還是裝作很意外很為難的說：“阿姨，家教不都是一星期兩次嗎？我們大二要專業分流，學習也是比較緊張的，一星期四次的話，我感覺自己的時間就太緊張了。”她說由于孩子每晚作業都要做到很晚，因此希望我能多去幾次。我裝作很勉強的說：“好吧，這個我盡

量，但如果我每星期都去四次，您又能為我做點什么？畢竟，這有可能會耽誤我自己的學習。”電話那邊沉默了幾秒鐘說：“這樣吧，你每星期來四次，我給你算上車貼。”我也聽心里簡直是太高興了，但還是盡量保持平靜得結束了電話。掛完電話我就笑了，笑的特開心。這是我第一次嘗試著用優勢談判技巧，真的很有效，以后還要多多使用。

以上是我讀羅杰·道森《優勢談判》的幾點體會。談判是雙方智慧、心理、耐力的較量，除需要具備實力外，更需要具備技巧和敏銳的思維，需要實踐的歷練，在今后的工作中我還需要不斷提升和加強。

備注：

讀書報告撰寫要求：

1.字數1000字左右；

2.報告圍繞羅杰.道森的《優勢談判》或同類談判書籍撰寫讀書報告；

3.讀書報告應以所閱讀的書籍中讓你印象深刻或感悟的一點內容寫作，并舉一個生活中的例子以表達你對所感悟的內容的理解；

4.報告應有自己的觀點，不得有抄襲、雷同現象。

第四篇：優勢談判讀后感專題

優勢談判讀后感

讀了優勢談判真的有些心得，把它寫出來更能夠深刻理解充分運用，人生中談判無處不在，不是講條件、不實在，而是為自己為公司爭取應得的最大利益。

記住談判的最初一定要開出超過自己預期的條件，要用肢體語言表達對對放開出條件的吃驚，一定要學會索取回報（如果我們為你做了這個，你又能為我們做些什么呢），要集中當前主要的關鍵的問題（不要被對手分散注意力，尤其是一些小問題），要學會使用時間壓力（要堅持到最后），談判結束一定要恭喜祝賀對方（不論你認為他的水平有多差）。

談判所賺到每一分錢都是你的凈利潤，學會談判就會明白，你取勝的關鍵不是權力而是你的談判力。

優勢談判就是在離開談判桌時（或者說結束談判時），讓雙放都感到自己是個贏家。要讓你的對手覺得和你談判是一件很愉快的事，還很期待和你的下一次談判。

（一）你給出的條件一定要高于你的預期。優勢談判最主要的法則之一就是，在開始和對手談判時，你所開出的條件一定要高出你的期望。之所以要這么做，一個最明顯的原因就是：它可以為你以后的談判預留空間。除此之外，開出高于你預期的條件還可以大大提高你的產品在對方心目中的位置。需要提醒的是，在開出條件之后，一定要讓對方覺得你的條件是可以商量的。

正如我們市場部會有一份最低底限報價單，可是我們永遠不會讓客戶知道上面的具體價錢，我們會在原有基礎上提高20%左右的價錢，這樣也方便我們與客戶進行下一步商量，等于放長線釣大魚。

（二）永遠不要接受第一報價。這個其實大家想想也是知道的，商家第一報價肯定是自己的理想利潤點，我們之后于他的交涉砍價則是盡量壓低一下他的利潤。當然，商家也不會做虧本的買賣。

（三）一定要索取回報。在談判的過程中，無論在什么情況下，只要你按照對方的需求作出一些讓步，就一定要學會索取回報。注意使用這種表達方式：“如果我們能夠為你做這個，你會為我們做什么呢?”千萬不要改變措辭，也不要索取任何具體的回報，因為那樣很可能會在雙方之間制造一種對抗情緒。當我們跟客戶很熟悉的時候，我們提供給客戶的一些幫助也會在對方心理占據一定的位置，此時客戶也更清楚我們的需求，在我們未提出需求前相信客戶也能為我們提供一定的便利。

我們平時也會盡量為學生爭取更多利益，比如車貼和飯貼，還有培訓費等等。

（四）一定要注意細節。談判是充滿挑戰的特殊交際活動，它要求談判人員在復雜多變的談判環境中，能辨明真-相，認準目標，掌握要領，靈活運用一切談判手段維護和爭取自己的利益。談判中某個細小的問題處理不當就可能會導致談判的失敗，給雙方帶來損失。很多細節要注意，如談判地點的選擇應該是你的地盤，也就是你有控制力的地方;談判時不要被對方的頭銜嚇倒，美國很多公司的副總裁其實就是和經理一樣的，但你第一次聽說對方是副總裁后心理就要被脅迫了，國內應該也有類似情況。

（五）一定要控制情緒。在談判活動中，人的情緒高低可以決定談判的氣氛。當然，我們期待談判對手的感情表露以有助于談判的順利進行。但要注意，情緒具有一定的傳染性。有時處理不當，矛盾激化，會使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步，結果雙方之間很難再合作下去。因此，對待和把握談判時的感情表達也是影響談判結果的一個重要方面。

遇到再難搞的客戶，我們也要笑臉相迎，控制自己的情緒，以防自己的不良情緒影響了項目的正常運營。

第五篇：《優勢談判》讀后感

《優勢談判》讀后感：這些談判策略，你需要知道

看了《優勢談判》后，我第一次知道談判還能有這么系統的方法和規則；我第一次發現談判原來無處不在、無時不有；下面列舉幾個感悟較深的觀點和大家分享，這些觀點在我們的生活中隨時都能用到。

1一、“談判開局，開出高于你預期的條件”

平時工作或者生活中，我們總是不敢提出高出自己預期的條件，甚至害怕提出自己的條件。為此，我們失去很多機會，失去本來可以屬于自己的優勢，只因為我們不敢提出高于自己預期的條件，甚至你連想都不敢想。在銷售過程中，開出高于自己期望的條件，這樣才會有更大的討價還價的空間。

2二、“退后一步的同時，也必須要求對方”

這點給我受益匪淺，很是震撼，跟客戶談判之時總是答應退步卻不敢提要求，以至于本來可以爭取更多的利益的卻失之交臂。但是自從看了《優勢談判》這本書的觀點：退步的同時必須要求對方也做出必要的讓步，我明白單邊的讓步總是唱獨角戲，不好玩的同時也讓對方覺得你很容易搞定。

3三、“白臉-黑臉”策略的闡述

兩個人，一個感覺很難說話，很嚴肅，很有原則；一個讓我感覺很溫和，很替我著想，讓我感到尊重。在這樣的一唱一和之下，我不知不覺就讓乖乖就范了。看了《優勢談判》之后才明白原來他們使用了黑臉-白臉的策略，有時候還會拿出不在現場的上級來當自己的黑臉角色，效果也很好。可能在日常生活中我們會無意中使用黑臉-白臉策略。

《優勢談判》不管是在生活中，還是在工作中，都給予我們很多解決沖突的辦法，而談判無疑是最有效率的手段，書中系統的談判技巧，共贏的談判理念，進退可守的談判策略，定會讓我們在日常生活工作中解決矛盾問題更游刃有余，更省時省力。

金小傳

讀《優勢談判》有感

李小利

一，升華了溝通技巧的概念

原來做管理時，一直學習溝通與協調的知識和技巧，通暢的溝通，無疑是管理的良劑。便是溝通像是在推銷自己和自己的觀點，讓對方是被動的接受，讓對方配合性的讓步或妥協。而優勢談判，完全改造和升華了溝通的作用，這種奇特的功效作用，讓溝通黯然失色。溝通的的技巧性，遠不如優勢談判的智慧那么深遠。

二，學習的理念收獲

優勢談判，帶來了如下的理念收獲：

1.什么是優勢談判？

2.優勢談判、步步為營。開局談判技巧：開出高于預期的條件、永遠不要接受第一次報價、學會感到意外、避免對抗性談判、不情愿的賣家和買家、鉗子策略；中場談判技巧：應對沒有決定權的對手、服務價值遞減、絕對不要折中、應對僵局、應對困境、應對死胡同、一定要索取回報；終局談判策略：白臉-黑臉策略、蠶食策略、如何減少讓步的幅度、收回條件、欣然接受；

3.巧用策略、堅守原則。不道德的談判策略：誘捕、紅鯡魚、摘櫻桃、故意犯錯、預設、升級、故意透露假消息；談判原則：讓對方首先表態、裝傻為上策、千萬不要讓對方起草合同、每次都要審讀協議、分解價格、書面價格、書面文字更可信、集中于當前的問題、一定要祝賀對方；

4.解決問題、化解壓力。解決棘手問題的談判藝術：調解的藝術、仲裁的藝術、解決沖突的藝術；談判壓力點：時間壓力、信息權力、隨時準備離開、要么接受要么放棄、先斬后奏、熱土豆、最后通牒；

5.知己知彼、互利雙贏。與非美國人談判的技巧：美國人如何談判、如何與美國人做生意、美國人的談判特點、非美國人的談判特點；解密優勢談判高手：肢體語言-閱人之道、聽話聽音、優勢談判高手的個人特點、優勢談判高手的態度、優勢談判高手的信念；

6.談判高手、優勢秘笈。培養勝過對手的力量：合法力、獎賞力、強迫力、敬畏力、號召力、專業力、情景力、信息力、綜合力、瘋狂力、其他形式的力量；造就優勢談判的驅動力：競爭驅動、解決驅動、個人驅動、組織驅動、態度驅動、雙贏談判。

三，心得

1.你所開出的條件一定要高出你的心理預期。原因主要有5條：（1）對方可能會直接答應你的條件；（2）可以給你一些談判空間；（3）會抬高你的產品在對方心目中的價值；（4）可以避免談判陷入僵局；（5）可以讓對方在談判結束時感覺到自己贏得了勝利。

2.永遠不要接受對方的第一次報價或還價。因為這種做法通常會讓對方立刻產生兩種反應：我本來可以做得更好（下次一定會注意）；一定是哪里出了問題。千萬不要先入為主地設想對方會對你的報價作出怎樣的反應，當對方接受你看似不合理的要求時也不要過于吃驚，一定要有充分的心理準備，這樣才不會因為出現意外而放松警惕。

3.“不情愿的賣家”這種談判技巧可以在談判開始之前就把對方的談判空間壓到最低。當你使用“不情愿的賣家”這種策略之后，對方通常會放棄一半的談判空間。個人真實案例：2012年8月，我做為一家公司體系部經理時，河南一家工廠請我過去做生產副總，我當時在深圳公司上班拿8000一個月，因為正在上“清華大學工商管理總裁班”，也已經填報了“河北工業大學EMBA學位班”，對方給我開出12000時，我的報價是18000，否則我不會去。對方開車送我到家，分開時叮囑我仔細考慮12000并給他電話，我過了三天都沒有給他電話，第四天晚上，對方打來電話：你要求18000沒問題，我們給你訂好了機票，請你三天內去河南給我們講一次課。這樣工作就談成了。到了2013年年初，我因為車禍回到深圳上班，也同時滿足了學習的時間安排。對方再次電話邀請我參加該公司的一周年開業慶典，并提及工資加到超出18000，并報銷往返上學的機票，請我回去為該公司完善體系、品質、行政等管理工作，不再負責生產。我這次回復沒有提及錢的事，我指出了該公司老板不授權并隨意改變策略、相信小人打報告、老板掌大權老板娘掌小權職業經理人沒實權的問題，任何公司請我去做管理，務必要責權利相等，否則一個管理人員的責權利不平衡時，管理的無力或失敗，責任在公司（老板），不在（職業經理人）。這個談判并沒有改變什么，但至少我沒有再次魯莽地離開重新回來的公司、也沒有重新回到工資很高的工作，但至少我的選擇、我的溝通技巧、我的優勢談判體現出來了我的個人價值：搞管理我有一定的實操經驗，深入現場并深得民心，走動式管理在現場解決及時的營運障礙和品質異常，與一線員工在寒冷的冬天里共進退始終鼓舞著士氣，及時的獎懲，讓劣者生懼、讓優者欣慰、讓公司體現公平正義、讓管理體現在文化建設中、、、、、、讓許多人想我并懷念過去，不再接受其他低于我的管理模式和管理人員（在我離開后，該公司請了我曾經的上級過去任總經理、并半年內替換了數批高管接替我的位置，甚至還把我原來的工作同時聘請兩人來管理，也并沒有改變什么甚至更糟）。

四，有感

絕對不要折中。我計劃買一輛轎車代步，我在4S店，把一輛現代瑞納車，從11.98萬講成了9.48萬，這2.5萬元的差距，讓人感覺優勢談判的神奇！我陪同的朋友回復報價，是選擇了車行與我的手勢1（10萬）的折中，如果這樣，我非多出1萬多元不可。于是我轉到了其它車行，比較了一下大眾和豐田價位相同的車型。再次回到這個車行時，對方試圖對我采用優勢談判，心里想我還是個被迫回頭的笨客。可讓對方沒有想到的是，我根本不談報價事宜，我把其它車型的優勢和贈送，以及保養里程、殘值出賣的優勢，侃侃而談，對方終于忍不住問我是不是要買車，這時我態度認真地看著對方的眼睛，請她把她的經理叫過來，我要親自跟她的上級來談。對方被我的嚴肅給震住了，以為自己冒犯了我會引起投訴。她弱弱的過去請她的經理來了，并給我倒了一杯熱茶，笑瞇瞇地問我有什么事好好講，我神情莊重地跟對方說，我要對這款現代瑞納下單，并且是要一輛白色的車，最后的報價是9.28萬！那位經理和促銷員顯然是很驚訝，看我態度堅定，那位經理說我要去請示一下，回來我們就是9.48萬成交了！與我們當時的折中方案，贏得了1萬余元的談判成果，如果簡單的折中報價，一定正中其下懷，我也會為了這近一個月的工資，悔得腸子都會綠了的！