第一篇：人事經(jīng)理如何對待員工

人事經(jīng)理如何對待員工

新疆庫爾勒市第十四中學(xué) 羅曉鐘

人事經(jīng)理是公司人力資源管理的負責人，所以人事經(jīng)理應(yīng)該具有與公司人力資源管理理念相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)形象。如果公司的員工對人事經(jīng)理沒有信任和好感，很難說能讓員工認同公司的人力資源管理政策。現(xiàn)代的人力資源管理更加強調(diào)與員工的溝通和員工的自主，所以人事經(jīng)理自身也應(yīng)該體現(xiàn)這樣的特點。下面是人事經(jīng)理如何對待員工的四個基本常識。

一、尊重員工

尊重員工是人力資源管理的立足之本。

美國IBM公司提出的口號是“尊重個人”，如果員工不能在公司受到尊重，就談不上員工能夠尊重和認同公司的管理理念和企業(yè)文化。作為人事經(jīng)理，更應(yīng)該身體力行，把尊重員工落到實處，而不只是停留在口頭。

尊重員工首先是尊重員工的言行，人事經(jīng)理應(yīng)該最大限度的與員工進行平等的溝通，而不是對員工的言行不聞不問。讓員工能夠在人事經(jīng)理面前自由的表達自己的意見和看法，這一點非常重要。尊重員工還表現(xiàn)在尊重員工的價值觀，公司的員工來自不同的環(huán)境，有著各自的背景，所以每個人的價值觀也會不盡相同。只有尊重員工的價值觀，才有可能讓他們?nèi)谌牍镜墓芾砝砟詈推髽I(yè)文化中。

二、對每位員工充滿興趣

人事經(jīng)理必須對公司每位員工充滿足夠的興趣，不能根據(jù)個人的好惡來親近或疏遠員工。對于部門經(jīng)理而言，他需要對自己的下屬能夠公平對待；但對于人事經(jīng)理而言，他需要對公司所有的員工公平對待，因為人事經(jīng)理肩負著公司整體員工管理的職責。

對每位員工充滿興趣，并不是一定要讓人事經(jīng)理整天與公司每位員工打成一片。但人事經(jīng)理應(yīng)該讓員工感覺到自己在公司中的重要性和地位。每個人都有被他人重視的需要，人事經(jīng)理要了解并滿足這種需要，這樣做可以更好的推進公司人力資源管理工作的進展。

三、不要隨意評價員工

人事經(jīng)理由于對公司的每位員工都比較了解，所以會有意無意的進行一些比較和評價。這種比較和評價并非絕對不可以，但它必須是公正的，并且是有意義的。對于一些隨意的評價，最好能盡量的減少。

由于人事經(jīng)理的職位關(guān)系，人事經(jīng)理的評價往往代表著公司的評價，有一定的權(quán)威性。有些無意識的評價由于缺乏嚴密的調(diào)查和思考，有時會失真，這種不正確的評價如果被當事人了解到，會產(chǎn)生抱怨的心理，并對公司及人事經(jīng)理產(chǎn)生不信任。如果人事經(jīng)理對幾位員工做了不正確的比較，可能還會引起員工之間的矛盾和沖突。

四、以期望員工對待你的方式對待員工

人是一面鏡子，你用什么態(tài)度對待他，他就會用什么態(tài)度對待你。人事經(jīng)理與員工相處時也是如此，你對員工的態(tài)度也就是員工對你的態(tài)度。不要認為自己有一定的權(quán)力和地位就可以讓員工更加尊重你，雖然員工不會當面對你進行評價，但員工私下里對每位管理者都會有自己的評價，而這種評價取決于你對員工的態(tài)度和你的能力。

第二篇：人事經(jīng)理對待員工的五個基點-職場生涯

人事經(jīng)理對待員工的五個基點

人事經(jīng)理是公司人力資源項目管理的負責人，人的因素在我們企業(yè)里已經(jīng)越來越重要，可以說：競爭就是有人才開始的。而作為企業(yè)的人事經(jīng)理應(yīng)該具有與企業(yè)的文化、國際人力資源管理理念想適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)形象。如果公司員工對人事經(jīng)理沒有信任感，那么公司的企業(yè)文化、管理理念與管理方式是很難讓員工認同的。現(xiàn)代的人力資源管理更加強調(diào)發(fā)揮人的創(chuàng)造性，與溝通協(xié)調(diào)體現(xiàn)員工的自主權(quán)益，所以人事經(jīng)理自身也應(yīng)該體現(xiàn)出這樣的特點。在對待員工的問題上，筆者認為有如下五個基本的出發(fā)點：

第一，尊重員工。尊重每一位員工是人力資源管理的立足之本。IBM、惠普等大公司對員工的尊重是聞名于世的，如果員工在公司得不到尊重，就談不上能夠認同公司的文化和管理理念，也不能夠很好的發(fā)揮出自己的能力。作為企業(yè)的人事經(jīng)理，我們不能夠光喊口號，更是要身體力行的把尊重員工落到實處，尊重員工首先就要求我們尊重員工的言行，人事經(jīng)理應(yīng)該最大限度地與員工進行平等的溝通，認識、了解員工，而不是對員工的言行不聞不問。能夠讓員工在人事經(jīng)理面前自由盡情地表達自己的思想和意見，這一點在管理上是非常重要的。尊重員工還表現(xiàn)在尊重員工的人生觀和價值觀，企業(yè)的員工來自不同的地方，有著各自的環(huán)境、背

景及經(jīng)歷，所以每個人的人生觀、價值觀也會不盡相同。只有在觀念上讓員工感受到被尊重，他們才有可能真正融入企業(yè)的文化，認同公司的管理理念和管理方式。

第二，信任員工。尊重是信任的基礎(chǔ)，了解是信任的開始。人事經(jīng)理必須對員工有所了解，“知人善任”必須對員工信任才能委以重任。這就要求我們?nèi)耸陆?jīng)理對每一位員工有足夠的興趣，能夠了解每個人的長處與短處，充分的相信我們的員工能夠辦成事，真正能夠讓有才干的人干事，給他機會與成就感。這就要我們?nèi)耸陆?jīng)理能夠公平、公正的對待每一位員工，而不能以自己的好惡或者關(guān)系來親近或疏遠員工。心理學(xué)告訴我們，每個人都有被他人重視的需要，人事經(jīng)理就要能夠讓員工感覺到自己在公司里受到信任，并且有一定的重要性與地位，這樣才能更好地推進企業(yè)人力資源管理工作的開展。

第三，不要隨意評價員工。由于工作需要，人事經(jīng)理會對公司的每位員工進行不同程度的了解，相對于其他的人人事經(jīng)理掌握的員工信息更多也更全面，所以會有意無意地對員工進行一些比較和評價。這種比較和評價在很多時候并非完全是為了工作的需要，而且在這種不經(jīng)意的評價中，往往會因為缺乏嚴密的調(diào)查和思考，甚至在有的時候會帶有個人的感情色彩，而造成該評價結(jié)果的失真。這種無意識、不正

確的評價如果被當事人知道，他會產(chǎn)生抱怨的心理，并對公司及人事經(jīng)理產(chǎn)生不信任，從而影響他的工作積極性和工作效果，也會給自己的工作開展帶來不便。如果人事經(jīng)理對幾位員工作了不正確的評價，可能還會引起員工之間的矛盾和沖突，導(dǎo)致公司整體上的資源耗費。所以，作為人事經(jīng)理在平時最好不要輕易地評價員工，因為工作必須要對員工進行評價時也要確保該評價的公平性，能夠公正地對待公司的每一位員工。

第四，不要輕易地給員工許諾。目前企業(yè)在招牌人員時是比較困難，很多人事經(jīng)理們?yōu)榱吮M快招到人滿足用工需要，往往會對應(yīng)聘人員依據(jù)各種資源開出不同的條件（有很多企業(yè)的薪資是不公開的），甚至會超出自己的權(quán)利范圍；也有些人事經(jīng)理會在“留人”時作出這樣的許諾。人事經(jīng)理們是在為企業(yè)盡心盡力，也一直在與員工周旋著，可是當你的承諾沒有辦法兌現(xiàn)時，你就沒有再面對員工的理由了，那時你會感到無地自容。更重要的是員工會怎么樣看企業(yè)及人事經(jīng)理呢？對于員工，人事經(jīng)理是代表著企業(yè)的，當他覺得企業(yè)是在“欺騙”他時，他的行為往往會激化，由此給公司造成的隱性危害和負面影響是相當巨大的，往往會得不償失。換言之，這又是我們做人的準則——誠信問題，不管在什么樣的情況下，在企業(yè)人事經(jīng)理的面前只有一條路：用你

的誠信開展每一天的工作，不輕易地給任何員工許諾！

第五，以期望員工對待你的方式對待他們。人是一面鏡子，你怎樣對待他，他也會怎樣對待你，決不會與你有不同。作為企業(yè)的人事經(jīng)理，與員工相處、溝通是比較多的，而且由于人事經(jīng)理的身份比較特殊，往往不只是代表你個人，在與員工相處時就更加要注意自己的態(tài)度了。不要以為自己有一定的權(quán)利和地位就可以讓員工更加尊重你，可以隨意使喚員工、對員工進行批評責罵，雖然員工當面不會對你進行評價，但員工們私下里對每位管理者都會有自己的評價，而這種評價取決于你對員工的態(tài)度及能力。要想在員工心目中樹立起較高的形象，你必須用你想要員工對待你的方式去對待他們，只有這樣，人事經(jīng)理才能更好地在企業(yè)開展工作，達成人力資源管理的目標。

文章來源：中國網(wǎng)癮心理研究中心（免費咨詢青少年問題，就上心理100）

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)對待員工

企業(yè)興衰，關(guān)鍵是人。人，是引領(lǐng)企業(yè)成功的關(guān)鍵。新經(jīng)濟時代的人力管理資源管理的一項重要課題就是如何正確處理好民營企業(yè)老板與員工之間的關(guān)系。

每一個企業(yè)，每一個老板都夢寐以求能夠擁有一支忠誠服務(wù)企業(yè)、團結(jié)勤奮、敬業(yè)服從、高素質(zhì)高水平、能與企業(yè)榮辱與共、同舟共濟的員工隊伍。因為企業(yè)的生存和發(fā)展是離不開員工的。員工才是企業(yè)的第一資源。任何員工都是企業(yè)內(nèi)平等而且重要的一員。老板要把員工看作是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，堅持以人為本的信念，確立依靠全體員工辦好企業(yè)的主旨，正確處理好老板與員工之間的關(guān)系；理解、尊重、依靠員工，對于充分發(fā)揮員工的聰明才智創(chuàng)造更大價值、更多財富；對于加強企業(yè)人力資源建設(shè)，加強企業(yè)凝聚力，做大、做強企業(yè)，提高企業(yè)核心競爭力，推進企業(yè)走健康、高速、可持續(xù)發(fā)展之路都具有非常重要的現(xiàn)實意義。

民營企業(yè)老板與員工之間應(yīng)該建立一種什么樣的關(guān)系呢？

對于老板而言，公司的生存和發(fā)展需要員工的敬業(yè)和服從；對于員工來說，需要的是豐厚的物質(zhì)報酬和精神上的成就感。從表面上看員工是給老板打工的、是為老板服務(wù)的，彼此之間是雇主與雇員的雇傭關(guān)系，存在著對立性。在一些老板和員工的眼中，企業(yè)是鐵打的營盤、流水的員工，員工對企業(yè)來說只是過客，老板才是企業(yè)真正的主人。但是，在更高的層面，兩者又是和諧統(tǒng)一的、相互依存的魚水關(guān)系。公司和老板需要忠誠、有能力的員工，才能生存和發(fā)展，業(yè)務(wù)才能進行；而員工必須依賴公司的業(yè)務(wù)平臺才能發(fā)揮自己的聰明才智，實現(xiàn)自己的價值和理想。企業(yè)的成功意味著老板的成功，也意味著員工的成功。只有老板成功了，員工才能成功，老板和員工之間是“一榮俱榮、一損俱損”。因此，老板和員工之間的關(guān)系應(yīng)該是建立在這種雇傭關(guān)系之上而超越雇傭的一種相互依存、相互信任、相互忠誠的合作伙伴關(guān)系。

那么，如何才能建立這種合作伙伴關(guān)系呢？

一、作為民營企業(yè)老板，要和員工建立這種合作伙伴關(guān)系，首先應(yīng)該具有正確的世界觀和價值觀，具有高尚的道德情操和人格魅力，具有強烈的創(chuàng)業(yè)精神和事業(yè)心，具有先進的思想理念和創(chuàng)新意識，具有善思知進、虛心學(xué)習、禮賢下士的謙虛態(tài)度。“士為知已者死”，這樣才能吸引和感染員工、凝聚有志之士為老板、為企業(yè)盡情揮灑自己的激情、智慧、熱誠與執(zhí)著。

二、人才是創(chuàng)業(yè)之本、發(fā)展之源，在一個優(yōu)秀的企業(yè)，人才不僅是指那些超越普通員工的能人、強者，而是包括企業(yè)內(nèi)所有員工，因此，作為民企老板，要建立“不拘一格”的用人機制，創(chuàng)造良好的用人環(huán)境，堅持“見賢思齊、勝者為師”的人才戰(zhàn)略思想，知人善任，優(yōu)才優(yōu)用。同時，建立合理的分配激勵機制、公平的競爭機制、創(chuàng)業(yè)的動力機制、有品位有特色的企業(yè)文化，通過事業(yè)、待遇、感情等各種途徑留住人才為我所用。

三、善待每一位員工，尊重人性，提升員工的心靈。最重要的是要了解和信任員工，切忌猜疑，疑人不用、用人不疑。幫助員工發(fā)展自我，給每一位員工提供平等競爭的機會，給他們充分發(fā)揮和成長的平臺，努力幫助員工設(shè)計好自己職業(yè)生涯的規(guī)劃。

四、作為企業(yè)老板，要采取謙虛謹慎的態(tài)度，竭力強調(diào)和貫徹溝通。良好的溝通能夠讓員工感受到老板對自己的尊重和信任，因而產(chǎn)生極大的責任感和歸屬感，促使員工以強烈的事業(yè)心報效企業(yè)。

五、老板要有敢于否定自我的勇氣，擅傾聽取長、厚人薄已，善于重視聽取員工的意見和合理化建議，讓員工參與企業(yè)的管理，真正下放權(quán)力給員工，充分發(fā)揮員工的潛力，群策群力。老板要學(xué)會利用員工的才華與智慧為公司創(chuàng)造財富，讓員工擁有充分施展才華的機會和空間。

六、企業(yè)老板要有“身先士卒”的勇氣。一個成功的老板，關(guān)鍵時刻要身先士卒，用對工作的滿腔熱忱感染和激勵員工。沒有熱情的老板也就培養(yǎng)不出敬業(yè)的員工，更談不上和員工建立合作伙伴關(guān)系。

優(yōu)秀的企業(yè)老板是用“待人如待己”的黃金法則去對待員工的。員工才是企業(yè)真正寶貴的財富。在要求員工忠誠服務(wù)公司的同時，自己有沒有反省過，如何去做一個最佳的雇主呢？人與人之間的任何交往都是雙向互動的，當老板從員工身上得到越多的時候，相應(yīng)地，員工也會得到更多的機會和待遇。因此，正確處理好民營企業(yè)老板與員工之間的關(guān)系，真正建立起一種超越了雇傭、相互依存、相互信任、相互忠誠的合作伙伴關(guān)系，“上下同欲，士可為之死、為之生”。它將帶給老板的是發(fā)展，帶給員工的是成功；它將有助于雙方更好地走向未來、贏得明天；它將凝聚出一股沖天士氣支撐企業(yè)大廈。人心所向，發(fā)展何憂？

第四篇：《平等對待一切人事》教案

《平等對待一切人事》教案

知識與技能：學(xué)習“行高者，名自高；人所重，非貌高。才大者，望自大；人所服，非言大。己有能，勿自私，人所能，勿輕訾(zi)勿諂富，勿驕貧；勿厭故，勿喜新。” 整體感知《弟子規(guī)》 中這幾句話的大意。學(xué)習生字熟讀并能背誦下來。過程與方法：頌讀這幾句話，講一講古代或身邊的人和事。領(lǐng)悟其中的內(nèi)涵。情感態(tài)度與價值觀目標：培養(yǎng)熱愛祖國文化的情感、懂得百善孝為先及文明做人該講的禮儀。

一、導(dǎo)入：

同學(xué)們，今天的經(jīng)典誦讀時間由我來主持。今天我們學(xué)習的內(nèi)容是：平等對待一切人事（古箏——齊 個人）

師：行高者，名自高；人所重，非貌高。

才大者，望自大；人所服，非言大。己有能，勿自私，人所能，勿輕訾(zi)勿諂富，勿驕貧；勿厭故，勿喜新。

二、學(xué)習《弟子規(guī)》

師：行高者，名自高；人所重，非貌高。

一個人為什么會受到別人的推崇與尊重？就是那一個人品德涵養(yǎng)都很好，他足以服眾人，大家看到他的言行、舉止，就會從內(nèi)心不由自主的敬仰他、尊敬他。因為他有德行，有修行，有涵養(yǎng)。一個品德修養(yǎng)很高的人，他的名聲、他的威望自然提升。大家對他的敬仰仰慕之心，是從內(nèi)心發(fā)出來的，不假外力。1.生：討論身邊有沒有這樣的人？

師：請大家來發(fā)言說一說身邊行高者。生：發(fā)言

師：總結(jié)，我們說群眾的眼睛是雪亮的，如果你不是真的這樣行高，就是名高，名不符實，慢慢的大家看出來了，也就疏遠你了。“人所重，非貌高”，你貌似很高，這種高包括什么？比如說你有高的學(xué)位，你有很大的資產(chǎn)，你可能地位很高，名氣很大，這些都屬于貌高，不是真正的高；真正的高，我們要看他的道德、品行、學(xué)問。2.師

下面是說“才大者，望自大”，也是如此。名望一定是跟著一個人的才華、學(xué)問，才華大的，當然名望就大了。人所佩服的并不是他的名望，或者是他說得怎么好，而是看他真正有沒有真才實學(xué)。你看古來的大德都是因為有真實的道德學(xué)問，才為世人所敬仰。比如說孔子，孔子出身也是一個很平凡的家庭，但是由于他一生不輟的追求圣賢之道，養(yǎng)成自己完美的人格，所以被后世所景仰。孔子的弟子們也是因為佩服孔子的道德、學(xué)問，才跟他學(xué)習，并不是因為他的名氣大，也不是他說得好聽。所以這里我們要知道，看人要懂得看他的實質(zhì)，什么是實質(zhì)？德行、學(xué)問，這是他的實質(zhì)。他的外表我們并不需要重視，有的人他可能外表很平凡，其貌不揚，但是他有真實的道德學(xué)問。這種人就是我們的善知識，我們應(yīng)該親近他，向他學(xué)習。

在古代就有個很著名的例子，東晉時代有一位很知名的法師，叫做道安法師，這是一位大德。他在年輕的時候，因為長得很矮小，也很丑陋，所以通常都被人看不起，可是這個人真有德行，真有才華。他出家以后，還是個小沙彌的時候，他的師父就讓他掃地去，因為看這個人好像不是個人才，就讓他去掃地，沒把他看得怎么樣。他掃的掃的有一天他就跟他師父講說，「師父，我在這兒掃了很久了，你能不能給我一部經(jīng)，我想學(xué)習一下。」師父看他這樣，好吧，就隨手拿了一部《辯意經(jīng)》給他，你拿去看。第二天道安法師就回來見師父，「師父，這本經(jīng)我已經(jīng)會背了，你能不能再給我一部？」這師父覺得，什么？你能夠背了！因為《辯意經(jīng)》有五千多字，要背一個晚上能背下來，那是天才。當然他這么說，可能以為他開玩笑，你想看我就再給你一本，就給了他一本叫《成具光明經(jīng)》，這本經(jīng)有一萬多字。

結(jié)果第二天道安法師又回來說，「師父，這本經(jīng)我也會背了。」師父看了就皺了眉頭說，出家人不能夠打妄語。道安法師說我沒有打妄語，不信我背給你聽。于是就把這兩部經(jīng)從頭到尾一字不漏的背出來。他的師父一看，知道自己錯了，小看這位出家人，這小沙彌確實是有能力，有過人的天賦。就對他說，你不必在這里，我已經(jīng)沒有能力來教你，就勸他另投名師。你看道安法師他看起來其貌不揚，但是他真有真實的道德學(xué)問。后來他學(xué)佛很用功，可以說博聞強記，而且依教奉行，成為了一代祖師大德。當時他對佛教的貢獻也很大，因為他才華出眾，真是知識淵博，道行很高，所以名望也很高，自然叫做行高了之后，他名望就跟著高。

因為他的名望大，他就建了很多佛教的事業(yè)，比如說他建了很多譯經(jīng)場。因為東晉時代很多這些梵文的經(jīng)典在不斷的被翻譯成中文，他就建了很多譯經(jīng)場，禮請印度的一些高僧大德來中國來傳法，而且翻譯經(jīng)典。當時我們都知道很有名的一位翻譯家鳩摩羅什大師，那時就是道安法師勸苻堅，當時的皇帝苻堅，去西域龜茲國邀請來的。在他門下也有很多高徒，很多這些大師級的出家人都出自于他的門下。我們最有名的慧遠大師，我們凈土宗的初祖，就是他的高足之一。而且當時他制定了很多佛教的制度，包括僧尼的戒律。而且從他那時開始，他把所有出家人的姓改成姓釋，釋迦牟尼佛的釋，跟佛來姓，都是他那時候開始做的。這都是「行高者，名自高，才大者，望自大」，這是最好的一個例子。這是中國所說的，「丑僧俊道」，這個僧人、出家人長得丑，但是他的道行卻是很俊達。

師：你還知道哪些才大者，望自大的人和事嗎來跟同學(xué)們一起分享一下吧！生：踴躍發(fā)言。

3.通過上面兩條的學(xué)習，你悟到了什么？請同學(xué)們討論下面兩條的含義，并講一講你領(lǐng)悟到的道理，談?wù)勀闼鸭降南嚓P(guān)的故事。

4.小結(jié)：讀圣賢書，做有德人。現(xiàn)在我們就以一起誦讀這首《傳承文明》結(jié)束我們這節(jié)課的學(xué)習。傳承文明

中華文化，生生不息。博大精深，璀璨瑰麗。華夏為號，炎黃為旗。龍鳳為圖，漢字為記。典章文物，經(jīng)史子集。文化積淀，書不盡意。厚德載物，通天徹地。薪火相傳，百世一系。結(jié)束語：讀經(jīng)典，頌賢文;學(xué)文化，需用心。

第五篇：人事經(jīng)理崗位職責

人事部經(jīng)理崗位說明書

1、全面負責酒店人事方面的工作事物，協(xié)助酒店總經(jīng)理做好各部門的協(xié)調(diào)工作。

2、按照酒店的用人標準和要求，做好招聘工作，為酒店的可持續(xù)發(fā)展提供人力資源保障；

3、4、負責組織管理酒店員工的考勤工作，按規(guī)定權(quán)限審批； 負責員工的入職培訓(xùn)、簽訂勞動合同、薪資審核、解聘等一系列事項；

5、6、為員工辦理社會保險； 負責對員工驚醒心理溝通和思想教育，及時開導(dǎo)并幫助解決員工的各種心理問題、工作問題及生活問題；

7、負責對酒店各崗位勞動力流動安排做出合理分析，確保工作崗位的合理性和準確性，杜絕勞動力的浪費；

8、9、負責酒店各項制度的正常運行，并協(xié)助各部門解決各種問題； 負責做好各類人士、行政檔案的歸檔工作；

10、負責對酒店管理人員的管理執(zhí)行情況的監(jiān)督工作，負責對酒店各項制度在管理使用中存在的問題做補充、完善工作；

11、負責酒店對外形象宣傳、公共關(guān)系和酒店企業(yè)文化建設(shè)，組織危機管理工作及外部投訴處理，處理酒店危機管理工作；

12、協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系，負責組織各部門的信息傳遞工作。