第一篇：為人處事經(jīng)驗(yàn)大全(絕對(duì)對(duì)你有用)

為人處事經(jīng)驗(yàn)大全

（絕對(duì)對(duì)你有用)

1.無論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯(cuò)了。如果自己沒錯(cuò)（那是不可能的），那么就站在對(duì)方的角度，體驗(yàn)一下對(duì)方的感覺。

2.讓自己去適應(yīng)環(huán)境，因?yàn)榄h(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)來適應(yīng)你。即使這是一個(gè)非常非常痛苦的過程。

3.大方一點(diǎn)。不會(huì)大方就學(xué)大方一點(diǎn)。如果大方真的會(huì)讓你很心疼，那就裝大方一點(diǎn)。

4.低調(diào)一點(diǎn)，低調(diào)一點(diǎn)，再低調(diào)一點(diǎn)（要比臨時(shí)工還要低調(diào)，可能在別人眼中你還不如一個(gè)干了幾年的臨時(shí)工呢）。

5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。（會(huì)夸獎(jiǎng)人。好的夸獎(jiǎng)，會(huì)讓人產(chǎn)生愉悅感，但不要過頭到令人反感。）

6.如果你覺得最近一段時(shí)間工作順利的不得了，那你就要加小心了。

7.有禮貌。打招呼時(shí)要看著對(duì)方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀(jì)大的人溝通，因?yàn)槟憔褪遣徽鄄豢坌∽虞叀?/p>

8.少說多做。言多必失，人多的場合少說話。9.不要把別人的好，視為理所當(dāng)然，要知道感恩。10.手高眼低。

11.遵守時(shí)間，但不要期望別人也遵守時(shí)間。12.信首諾言，但不要輕易許諾。更不要把別人對(duì)你的承諾一直記在心上并信以為真。

13.不要向同事借錢，如果借了，那么一定要準(zhǔn)時(shí)還。14.不要借錢給同事，如果不得不借，那么就當(dāng)送給他好了。

15.不要推脫責(zé)任（即使是別人的責(zé)任）。16.在一個(gè)同事的后面不要說另一個(gè)同事的壞話。要堅(jiān)持在背后說別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時(shí)，你要微笑。17.避免和同事公開對(duì)立（包括公開提出反對(duì)意見，激烈的更不可取）。

18.經(jīng)常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺得理所應(yīng)當(dāng)。

19.說實(shí)話會(huì)讓你倒大霉。

20.對(duì)事不對(duì)人；或?qū)κ聼o情，對(duì)人要有情；或做人第一，做事其次。

21.經(jīng)常檢查自己是不是又自負(fù)了，又驕傲了，又看不起別人了。（即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭）

22.忍耐是人生的必修課。（要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門功課也不及格）

23.新到一個(gè)地方，不要急于融入到其中哪個(gè)圈子里去。等到了足夠的時(shí)間，屬于你的那個(gè)圈子會(huì)自動(dòng)接納你。

24.有一顆平常心。沒什么大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。

25.盡量不要發(fā)生辦公室戀情，如果實(shí)在避免不了，那就在辦公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。26.會(huì)拍馬屁（這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一），但小心不要弄臟手。

27.資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法，否則你回死得很難看的。

28.好心有時(shí)不會(huì)有好結(jié)果，但不能因此而灰心。29.待上以敬，待下以寬。

30.如果你帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在總結(jié)工作時(shí)要把錯(cuò)誤都攬?jiān)谧约荷砩希压诙加浽谙聦偕砩稀．?dāng)上司和下屬同時(shí)在場時(shí)要記得及時(shí)表揚(yáng)你的下屬。批評(píng)人的時(shí)候一定要在只有你們兩個(gè)人的情況下才能進(jìn)行。

31、去別人家做客，當(dāng)主人的話可多可少，甚至經(jīng)常勸你喝茶或提建議看看電視時(shí)，你就該告辭了。人總是在感到無話可說時(shí)，才提醒別人做一些無關(guān)緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。

32、正在對(duì)上司匯報(bào)工作，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經(jīng)意的在桌子上扣幾下，很可能他已對(duì)你的匯報(bào)不滿意了。如果你進(jìn)去時(shí)，他腳正在桌子下無聊地晃動(dòng)，你說話間，他的腳忽然間停止了晃動(dòng)，那他已經(jīng)對(duì)你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。

33、和一個(gè)新認(rèn)識(shí)的人談話時(shí)，他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前，那表明他還是對(duì)你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹(jǐn)慎為之。

34、在酒桌上，一個(gè)向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對(duì)你有敵意，所以你還是盡快的分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應(yīng)他，后者你就要裝醉了。

35、一個(gè)人向你發(fā)出了邀請(qǐng)，你興致勃勃的落實(shí)邀請(qǐng)時(shí)，他忽然顧左右而言他。其實(shí)，他的邀請(qǐng)不過是順口一來的說法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。

36、發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個(gè)人處于競爭的工作狀態(tài)時(shí)。

37、一個(gè)面對(duì)你總是夸夸其談的人并不是驕傲，他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個(gè)極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內(nèi)心的自卑罷了。

職場中如何處理人際關(guān)系(轉(zhuǎn))

人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題，特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨(dú)生子女，剛從學(xué)校里出來，自我意識(shí)較強(qiáng)，來到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。

對(duì)上司——先尊重后磨合

任何一個(gè)上司（包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表），干到這個(gè)職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。

不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細(xì)的足以說服對(duì)方的資料計(jì)劃。

對(duì)同事——多理解慎支持

在辦公室里上班，與同事相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對(duì)工作我們要擁有摯誠的熱情，對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

對(duì)朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò)

俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會(huì)，鐵飯碗不復(fù)存在，一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會(huì)心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。我有個(gè)朋友在一個(gè)大公司一時(shí)難展才華，心情郁悶。朋友得知后，邀他到一家略小的企業(yè)試試，結(jié)果如魚得水，半年之內(nèi)就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個(gè)電話，一聲問候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機(jī)會(huì)能不先關(guān)照你嗎？

對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽

在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。

而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示：當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽指揮時(shí)，我首先想到的是換掉部門管理者。

向競爭對(duì)手——露齒一笑

在我們的工作生活中，處處都有競爭對(duì)手。許多人對(duì)競爭者四處設(shè)防，更有甚者，還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會(huì)拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對(duì)工作無疑是百害無益。其實(shí)，在一個(gè)整體里，每個(gè)人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí)，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn)；當(dāng)人家在你上面時(shí)，你也不必存心添亂找茬，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個(gè)都不能少”。無論對(duì)手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風(fēng)范，又有一個(gè)豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎？說不定對(duì)手時(shí)早已在心里向你投降了...

第二篇：畢業(yè)論文絕對(duì)對(duì)你有幫助

給你找兩篇論文 看看能不能對(duì)你有一點(diǎn)幫助~

消費(fèi)者心理研究在廣告策略中的運(yùn)用

商業(yè)廣告制作的目的是在競爭激烈的同質(zhì)化市場上引起消費(fèi)者的注意，誘發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，促進(jìn)商品和勞務(wù)的銷售。而成功廣告的一個(gè)重要特征，就是始終如一地將廣告的功能與消費(fèi)者心理聯(lián)結(jié)起來，通過對(duì)消費(fèi)者心理的研究，更好地將廣告信息傳遞給消費(fèi)者。在企業(yè)進(jìn)行廣告營銷的過程中，重點(diǎn)要關(guān)注以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

一、消費(fèi)者心理與廣告設(shè)計(jì)

消費(fèi)者購買商品的一般心理過程包括對(duì)商品的認(rèn)知、注意、記憶、聯(lián)想、想象等心理活動(dòng)，企業(yè)為使消費(fèi)者在琳瑯滿目的商品中選擇自己的商品，就要有效發(fā)揮商業(yè)廣告的認(rèn)知、誘導(dǎo)、便利、教育和促銷的心理功能，并將廣告的心理功能與消費(fèi)者心理活動(dòng)聯(lián)結(jié)起來，在廣告設(shè)計(jì)中充分重視對(duì)消費(fèi)者心理活動(dòng)的規(guī)律與特點(diǎn)的研究，增強(qiáng)廣告的表現(xiàn)力、吸引力、感染力和誘導(dǎo)力。

一般地講，廣告與消費(fèi)者心理聯(lián)系的過程大體如下：

引起注意→啟發(fā)聯(lián)想→增進(jìn)感情→增強(qiáng)記憶→實(shí)現(xiàn)購買。

引起注意：注意是消費(fèi)者對(duì)廣告作用的心理活動(dòng)過程的第一個(gè)環(huán)節(jié)，若不能引起消費(fèi)者的注意，以下的幾個(gè)環(huán)節(jié)就無從產(chǎn)生。因此，能否引起注意直接關(guān)系到廣告成功與否。廣告界流行一句行話：“如果你的廣告能引起人們的注意，則推銷商品的任務(wù)已成功了一半。”但廣告所要求的注意并不是蜻蜓點(diǎn)水、一閃而過的注意，而是持續(xù)時(shí)間相對(duì)較長的有意識(shí)的注意。

廣告有五大引人注目的原則：大物體比小物體顯眼；活動(dòng)的物體比靜止的物體醒目；

彩色的物體比黑白的物體引人注目；圓形比方形更顯眼；人本身是最顯眼的。

啟發(fā)聯(lián)想：客觀事物都是相互聯(lián)系的，聯(lián)想反映了事物間的相互聯(lián)系。

例如，在日常生活中，人們看到火爐會(huì)想到溫暖，看到紅果會(huì)想到酸味兒?

廣告需要飛躍性、突破性聯(lián)想，要通過對(duì)素材的細(xì)致加工，利用事物之間的內(nèi)在聯(lián)系，以比擬的手法喚起消費(fèi)者對(duì)所宣傳的商品的聯(lián)想，從而加深對(duì)商品的認(rèn)識(shí)，激發(fā)對(duì)商品的興趣，形成一定的態(tài)度和行動(dòng)。正所謂“引而不發(fā)，躍如也”。

例如，在雪碧汽水的廣告詞中，一句“晶晶亮，透心涼”，道出了這種聯(lián)想的真諦。

又如，“滴血的太陽”是一幅日本廣告招貼畫，畫面上是一個(gè)略呈橢圓的太陽，血淋淋不斷往下淌著血，說明是：“日本應(yīng)付出更多來抵御愛滋病。”增進(jìn)情感：消費(fèi)者的情感直接影響著意志過程。如一則廣告能增進(jìn)消費(fèi)者積極的情感，就會(huì)促進(jìn)消費(fèi)者的購買；反之，則會(huì)抑制消費(fèi)者的購買行為。

因此，一則成功的廣告設(shè)計(jì)必須能夠增進(jìn)消費(fèi)者積極的情感并抑制消費(fèi)者的消極情感。例如，“南方黑芝麻糊”這一則電視廣告設(shè)計(jì)就采用了一種懷舊的、故事性的、以情感訴求的創(chuàng)意獲得成功而家喻戶曉。增強(qiáng)記憶：反復(fù)是加強(qiáng)消費(fèi)者記憶的最簡單、最有效的方法。例如，寶潔公司從不輕易舍棄有效的廣告，不管它運(yùn)用了多久。雖然寶潔的電視廣告帶有這種模式化傾向，而且很難被認(rèn)為具有所謂的創(chuàng)意，但人們不得不承認(rèn)它的電視廣告很有效，很有推銷力，這與它的這一重復(fù)“轟炸”的廣告攻勢不無關(guān)系。根據(jù)心理學(xué)家艾賓浩斯的研究證明：“遺忘的進(jìn)程是不均衡的，在識(shí)記后的短時(shí)期內(nèi)遺忘得較快，而以后逐漸緩慢，只經(jīng)過一次加強(qiáng)的記憶，其衰減得非常快，即被遺忘得很快。記憶多次被加強(qiáng)后就會(huì)形成永遠(yuǎn)性記憶。”。消費(fèi)者一般心理活動(dòng)的特征以及商業(yè)廣告心理效果的重要性，決定了廣告設(shè)計(jì)中必須結(jié)合消費(fèi)者心理，才能增強(qiáng)廣告的效果。

二、消費(fèi)者心理與廣告定位

現(xiàn)代廣告在經(jīng)歷了產(chǎn)品至上和形象至上的時(shí)代以后，已發(fā)展成為定位至上的時(shí)代，即如何確立企業(yè)或產(chǎn)品在潛在消費(fèi)者心目中的位置。營銷中的定位是現(xiàn)代市場營銷觀念的具體體現(xiàn)，它是以了解和分析消費(fèi)者的需求心理為中心和出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)消費(fèi)者對(duì)公司或產(chǎn)品某種屬性的重視程度，給公司或產(chǎn)品規(guī)定一定的市場定位。從方法上說，定位就是抓住“在疲勞轟炸的廣告與商品情報(bào)中被注意到”的營銷技術(shù)。例如，佳潔士牙膏總是強(qiáng)調(diào)它的防齲齒功能；奔馳汽車總是宣傳它良好的發(fā)動(dòng)機(jī)性能。每一種品牌都應(yīng)突出一種屬性，并使自己成為該屬性方面的“第一位”，因?yàn)橄M(fèi)者容易記住領(lǐng)先企業(yè)或產(chǎn)品的信息，尤其是在信息爆炸的社會(huì)。

在為了傳播商品信息而激烈競爭的市場上，取得成功的唯一希望是選擇重點(diǎn)、縮小目標(biāo)，細(xì)分市場。這樣，經(jīng)過科學(xué)、精確的廣告定位，會(huì)使廣告?zhèn)鞑サ酶鼮橛行В瑥V告信息直接命中目標(biāo)。我國的廣告事業(yè)的發(fā)展起步晚，起點(diǎn)低，一些廣告人和廣告主缺乏廣告定位意識(shí)。有關(guān)調(diào)查顯示：有相當(dāng)一部分廣告“千篇一律、缺少個(gè)性、訴求偏差、無的放失。”假如你為廣告主制作一個(gè)化妝品的廣告，調(diào)查結(jié)果，你可能將主要消費(fèi)者定在17至25歲的女性消費(fèi)者群體上，它可能占消費(fèi)市場的10%，當(dāng)廣告主一聽10%會(huì)驚嘆太少了，或者認(rèn)為你搞錯(cuò)了，這說明廣告主沒有清醒地認(rèn)識(shí)到其目標(biāo)消費(fèi)者群到底是誰，從而也就無法進(jìn)行精確的廣告定位了。由于不同的消費(fèi)者群體有不同的消費(fèi)心理和消費(fèi)特征，同時(shí)，社會(huì)文化習(xí)俗和消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生影響，因此，做廣告策劃時(shí)，首先要對(duì)廣告進(jìn)行定位，明確其主要訴求對(duì)象是哪些消費(fèi)者群體，他們的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度構(gòu)成如何？他們購買商品所追求的核心利益是什么？在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究基礎(chǔ)上，進(jìn)行市場細(xì)分，每個(gè)小市場的消費(fèi)者群都是與某些產(chǎn)品范疇相聯(lián)系的，最有相同覺察需要的個(gè)體所組成的。每個(gè)消費(fèi)者都有其追求的重要的利益點(diǎn)。據(jù)此進(jìn)行廣告定位，可以收到良好的效果。如寶潔公司的洗發(fā)液海飛絲的廣告定位是“去頭屑”，潘婷是“健康頭發(fā)”，飄柔是“柔順”，雖然它們的配方和實(shí)際功能非常相近，但在廣告中卻作了不同的利益訴求，使每個(gè)部分的消費(fèi)者都能找到符合自己特殊需要的產(chǎn)品。

需要指出的是，廣告定位不是一蹴而就的，有時(shí)需要多次調(diào)整。例如，深圳的太太藥業(yè)集團(tuán)，是保健品市場的后來者。該公司推出的太太口服液的功能定位，曾有過好幾次的調(diào)整。起初給公司的產(chǎn)品訴求以治黃褐斑為重點(diǎn)，“所謂三個(gè)女人，一個(gè)黃”；但這個(gè)定位相對(duì)于女人保健需要而言，明顯地過窄了。產(chǎn)品知名度在提高，但市場擴(kuò)大則受到了限制。90年代中期，公司決定用“除斑、養(yǎng)顏、活血、滋陰”等作為產(chǎn)品的多種訴求，但這樣就與眾多其他保健品沒有了多大區(qū)別，失去了特色。1996年以后，該公司重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品含有F.L.A，能夠調(diào)理內(nèi)分泌，令肌膚重現(xiàn)真正天然美的純中藥制品等，并請(qǐng)出著名影星陳沖做廣告，“發(fā)自內(nèi)在的魅力?擋也擋不住！”終于成功地實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)功能定位并結(jié)合消費(fèi)者心理設(shè)計(jì)出了杰出的廣告。

三、消費(fèi)者心理與廣告文化

在營銷活動(dòng)中，企業(yè)面對(duì)著錯(cuò)綜復(fù)雜的文化環(huán)境，社會(huì)文化、風(fēng)俗習(xí)慣同消費(fèi)者心理有密切關(guān)系，從而對(duì)消費(fèi)者購買欲望和購買行為產(chǎn)生深刻的影響。這些文化因素往往會(huì)對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)是否正常進(jìn)行產(chǎn)生立竿見影的作用和深遠(yuǎn)的影響，尤其是在國際市場營銷活動(dòng)中，各個(gè)國家存在的特殊文化背景和文化因素往往容易被企業(yè)忽略，造成不良影響和巨大損失。例如，日本索尼收錄機(jī)的電視廣告曾在泰國遭滅頂之災(zāi)：畫面上，佛祖釋迦牟尼臉色莊重，閉目凝神，潛心修煉，紋絲不動(dòng)。然而，當(dāng)佛祖套上索尼收錄機(jī)的耳機(jī)之后，竟然凡心啟動(dòng)，在佛堂上眉飛色舞，手舞足蹈?．佛祖之威嚴(yán)和宗教之虔誠蕩然無存。泰國是“佛教之國”，這則廣告觸犯了國教，激起了所有泰國人的憤怒，索尼在泰國苦心經(jīng)營的業(yè)績毀于這則廣告。又如：寶潔的佳美(Camay)香皂在日本的廣告節(jié)目中出現(xiàn)男士直接恭維女士外表的場景。這個(gè)廣告與日本男士不是以這種方式表達(dá)自己的文化相沖突，結(jié)果導(dǎo)致這種香皂在日本滯銷。廣告活動(dòng)也因此終止。

這兩個(gè)實(shí)例表明，廣告要講究文化策略，要有一定文化定位，忽視文化差異會(huì)鑄成大錯(cuò)。廣告，從本質(zhì)上講，是一種文化現(xiàn)象。廣告文化具有明顯的大眾性、商業(yè)性和民族性的特點(diǎn)。因此，在廣告設(shè)計(jì)和制作中，考慮目標(biāo)消費(fèi)者群的文化傳統(tǒng)、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣和價(jià)值取向，已成為現(xiàn)代廣告策劃中不可缺少的因素。廣告宣傳的成功與否，實(shí)質(zhì)上取決于廣告對(duì)文化傳統(tǒng)的融合能力：廣告與東西方文化的融合；與民族文化的融合；與其他亞文化的融合；與消費(fèi)者文化心理和價(jià)值取向的融合。融合能力越強(qiáng)，廣告的心理效果越好。

四、消費(fèi)者心理與廣告創(chuàng)新

現(xiàn)代社會(huì)，雖然不同的消費(fèi)者具有不同的消費(fèi)心理和個(gè)性特征，不同的消費(fèi)者群體也有其不同的購買心理，但隨著消費(fèi)水平的提高和日益多樣化，消費(fèi)者在購買商品時(shí)，普遍存在一種喜新厭舊的求新消費(fèi)心理，這一心理現(xiàn)象在廣告營銷中也不例外。因此，廣告創(chuàng)新是獲得廣告心理效應(yīng)的關(guān)鍵。廣告的目的是吸引消費(fèi)者、勸說消費(fèi)者，誘導(dǎo)消費(fèi)者，這就需要?jiǎng)?chuàng)新思維，追求新奇，與眾不同，才能引起消費(fèi)者的注意。著名的廣告大師奧格威，一生都在不斷地創(chuàng)造新奇，其廣告公司奧美廣告公司至今已發(fā)展成世界上屈指可數(shù)的廣告公司之一。他最得意的作品是為哈撒威襯衫而設(shè)計(jì)的“穿哈撒威襯衫的男人”，表現(xiàn)的是一個(gè)穿襯衫戴黑眼罩留小胡子的男人，立意的出發(fā)點(diǎn)就是與眾不同。這個(gè)例子可以從創(chuàng)意、定位等不同的角度去解釋，而其根本還在于如何才能引起受眾的注意。正如奧格威本人所言，要讓受眾感到新奇，看到你的廣告要問“這是怎么回事？”然后再讀（或看）你的廣告，弄清楚是怎么回事。利用消費(fèi)者的好奇心理，作巧妙新奇的廣告，可收到良好的效果。例如，上海有家規(guī)模不大的服裝店，特意定做了幾條腰圍1.3米的牛仔褲，高高地懸在店門前，并在旁邊寫上這樣一行大字：合身者，贈(zèng)送留念。在上海達(dá)到了婦孺皆知的程度。于是這家曾陷入“門前冷落鞍馬稀”困境的小店很快“火爆”起來。小店生意興旺，主要是有了這則獨(dú)辟蹊徑的廣告。

美國生產(chǎn)李維牛仔褲的公司，在其生產(chǎn)的一批新產(chǎn)品拿到英國市場上推銷時(shí)，該公司的推銷員別出心裁，在倫敦街頭“演出”了一幕鬧劇。他們將各類型號(hào)的牛仔褲當(dāng)眾掛起來，待有一定數(shù)量的顧客圍觀時(shí)，突然宣布貨物可以任取，最初，有的顧客還不大相信自己的耳朵，他們想不到公司竟會(huì)將這些牛仔褲白白送人，但當(dāng)他們認(rèn)定此事當(dāng)真時(shí)，便蜂擁而上圍“搶”個(gè)痛快。該公司推銷員把顧客“搶”牛仔褲的鏡頭拍下來，一方面制成廣告宣傳畫在街上張貼，另一方面又在電又寫笞齬愀媯斐閃艘恢幀芭Ｗ鋅閽諑錐睪芮朗幀鋇納疲蚨垢霉鏡吶Ｗ鋅闃仍諑錐卮蟠筇岣擼扛魷厶俺３Ｊ潛隹腿繚啤?

廣告創(chuàng)新的目的在于吸引消費(fèi)者，激發(fā)其購買欲望，促進(jìn)產(chǎn)品銷售和樹立企業(yè)形象。為達(dá)到這個(gè)目的，廣告無所不在，手段日益翻新，策略層出不窮，無奇不有：如品牌形象廣告創(chuàng)新策略、企業(yè)形象廣告創(chuàng)新策略、理性誘導(dǎo)廣告創(chuàng)新策略、情感誘導(dǎo)廣告創(chuàng)新策略、美感誘導(dǎo)廣告創(chuàng)新策略、“恐懼”誘導(dǎo)廣告創(chuàng)新策略、聯(lián)想誘導(dǎo)廣告創(chuàng)新策略、情趣誘導(dǎo)廣告創(chuàng)新策略、懸念廣告創(chuàng)新策略、反駁性廣告創(chuàng)新策略、單純?cè)V求廣告創(chuàng)新策略、愛情訴求廣告創(chuàng)新策略、自然誘導(dǎo)廣告創(chuàng)新策略、觸摸廣告創(chuàng)新策略、系列廣告創(chuàng)新策略、多維廣告創(chuàng)新策略，等等，不勝枚舉。廣告策略之所以多種多樣，層出不窮，無奇不有，是因?yàn)閯?chuàng)意無止境，創(chuàng)意無定律，廣告創(chuàng)意苛求“獨(dú)特”二字，獨(dú)一無二的廣告創(chuàng)意，即為創(chuàng)新廣告。

廣告作為營銷信息溝通的最廣泛、最有效的方式，它永遠(yuǎn)屬于實(shí)踐、屬于變化、屬于創(chuàng)新。現(xiàn)代廣告理論與操作技術(shù)的發(fā)展在21世紀(jì)必然會(huì)突飛猛進(jìn)。

消費(fèi)者心理與廣告策略研究

摘要：廣告策略是實(shí)現(xiàn)廣告活動(dòng)目標(biāo)的措施與手段。隨著市場競爭不斷升級(jí)，越來越多 企業(yè) 開始重視對(duì)于廣告策略的 研究。消費(fèi)者是廣告的主要受眾，為了提高廣告的傳播效果，企業(yè)需要充分研究消費(fèi)者的心理特征。因此關(guān)于消費(fèi)心理與廣告策略的研究，對(duì)于指導(dǎo) 現(xiàn)代 企業(yè)有效進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ゾ哂蟹浅Ｖ匾囊饬x。

關(guān)鍵詞：消費(fèi)者；消費(fèi)者心理；廣告策略

引言

廣告策略是實(shí)現(xiàn)廣告活動(dòng)目標(biāo)的措施與手段。它是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外的環(huán)境、條件、廣告目的而制定的決策方案。隨著市場競爭程度不斷升級(jí)，越來越多企業(yè)愈加重視對(duì)于廣告策略的研究，因?yàn)榇蠹叶贾溃词鼓愕漠a(chǎn)品再好，但是如果沒有一個(gè)好的廣告策略，你的產(chǎn)品也可能鎖在深閨之中，而不為消費(fèi)者所認(rèn)知。

一、消費(fèi)者心理與廣告策略概述

1．消費(fèi)者心理

商業(yè)廣告制作的目的是在競爭激烈的同質(zhì)化市場上引起消費(fèi)者的注意，誘發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，促進(jìn)商品和勞務(wù)的銷售。而成功廣告的一個(gè)重要特征，就是始終如一地將廣告的功能與消費(fèi)者心理聯(lián)結(jié)起來，通過對(duì)消費(fèi)者心理的研究，更好地將廣告信息傳遞給消費(fèi)者。

研究消費(fèi)者的心理能夠使企業(yè)的營銷策略更具有針對(duì)性，更能抓住消費(fèi)者的心理特點(diǎn)，滿足消費(fèi)者的需求。隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，出現(xiàn)了消費(fèi)者心理學(xué)，消費(fèi)者心理學(xué)是從廣告心理學(xué)發(fā)展而來的。早期的消費(fèi)研究主要是從消費(fèi)者收集信息，以便制作更有效的廣告。后來，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)前后消費(fèi)者的意見和態(tài)度。這樣一來，消費(fèi)者心理學(xué)逐漸成為一門獨(dú)立的學(xué)科。

2．營銷策略與廣告策略

隨著改革開放的深入，我國經(jīng)濟(jì)有了飛速的發(fā)展，市場上的商品空前豐富，各種文化娛樂更是層出不窮，從供求看，供大于求，消費(fèi)者的選擇余地較大，整個(gè)市場屬于買方市場，由于激烈的競爭，產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量更是不分伯仲。面對(duì)這樣的市場環(huán)境，企業(yè)要想在市場立足和發(fā)展，就必須采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略。市場營銷管理按照菲利普-科特勒的解釋，就是通過分析、計(jì)劃、實(shí)施和控制，來謀求創(chuàng)造、建立及保持營銷者與目標(biāo)買主之間互利的交換，以達(dá)到營銷者的目標(biāo)。營銷管理的任務(wù)，就是調(diào)整市場的需求水平、需求時(shí)間和需求特點(diǎn)，使需求與供給相協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)互利的交換，達(dá)到組織的目標(biāo)。市場營銷策略主要包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。對(duì)于現(xiàn)在的市場而言，產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷方式同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，為了能夠讓消費(fèi)者在眾多的產(chǎn)品中購買企業(yè)自己的產(chǎn)品，差異化策略是一個(gè)最好的出路。就目前及未來的市場發(fā)展來說，廣告策略在整個(gè)市場營銷策略中的地位顯得越來越重要。

當(dāng)然，廣告策略的制定離不開營銷策略，只有在合適的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略基礎(chǔ)上，再采用適當(dāng)?shù)膹V告策略，就能使企業(yè)的產(chǎn)品獲得更多的潛在顧客。在制定合適的廣告策略之前，就必須能夠知曉不同消費(fèi)者群的心理與行為特征，只有根據(jù)不同消費(fèi)者群的心理與行為特征去制定廣告策略，才能使廣告起到引起消費(fèi)者注意、讓消費(fèi)者產(chǎn)生興趣、激起其購買欲望并進(jìn)而促成其購買行動(dòng)的效果。下面我們就分析一下不同消費(fèi)者群的心理與行為特征。

二、不同消費(fèi)者群的心理與行為特征

1．兒童消費(fèi)者群的心理及其行為特征

根據(jù)北京美蘭德信息公司在北京、上海、廣州、成都、西安五大消費(fèi)先導(dǎo)城市進(jìn)行了一次兒童消費(fèi)市場調(diào)研，結(jié)果表明，五城市中0歲至12歲的兒童平均每人每月消費(fèi)高達(dá)897元，五市兒童月消費(fèi)總額約40個(gè)億。調(diào)查還顯示，盡管食品與服裝消費(fèi)仍是城市兒童消費(fèi)的主要部分，占兒童消費(fèi)總支出的64.1%；但教育支出已占到相當(dāng)比例，成為兒童消費(fèi)的新熱點(diǎn)。

（1）對(duì)消費(fèi)決定的影響力在不斷上升。

（2）以模仿型消費(fèi)為主的消費(fèi)。

（3）消費(fèi)由不穩(wěn)定向穩(wěn)定發(fā)展的趨勢。

總之，兒童的消費(fèi)心理多處于感情支配階段，購買行為以依賴型為主，但有影響父母購買決策的傾向。

2．少年消費(fèi)者群的心理與行為特征

一般我們把處于12歲到15歲階段的消費(fèi)者稱作少年消費(fèi)者群體。12歲到15歲到少年男女不再是兒童，在這一階段，少年消費(fèi)者群體開始有自己的主張，具有較強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)，心理上也有較大的變化，表現(xiàn)為追求潮流，創(chuàng)新，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，易受外界事物的影響。這一年齡段的少年消費(fèi)心理不夠成熟，他們?nèi)菀资芙诸^時(shí)尚、明星潮流的影響，而我國獨(dú)生子女的消費(fèi)能力越來越強(qiáng)，少年的市場蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。少年消費(fèi)者群的心理與行為特征可以從以下幾點(diǎn)表現(xiàn)出來。

（1）影響因素復(fù)雜。

（2）消費(fèi)趨于穩(wěn)定。

（3）獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)。

3．青年消費(fèi)者群的心理與行為特征

青年是一個(gè)購買力巨大的消費(fèi)群體，對(duì)其他消費(fèi)群體具有極大的影響力。作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，青年具有追求新穎與時(shí)尚、崇尚品牌與名牌、突出個(gè)性與自我、注重情感與直覺等消費(fèi)心理特征。企業(yè)營銷在消費(fèi)市場上，青年歷來是一個(gè)重要的消費(fèi)群體，具有特殊的影響力。在市場競爭日趨激烈的今天，認(rèn)識(shí)和把握青年消費(fèi)的重要性，研究青年消費(fèi)的心理特征，對(duì)工商企業(yè)制定合理的營銷策略，活躍和繁榮消費(fèi)市場，無疑具有十分重要的意義。

青年消費(fèi)者群在消費(fèi)心理與行為方面與其他消費(fèi)者群有許多不同之處，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（1）求新穎與時(shí)尚

（2）崇尚品牌與名牌

（3）突出個(gè)性與自我（4）注重情感與直覺

（5）追求實(shí)用、表現(xiàn)成熟。

4．老年消費(fèi)者群的心理與行為特征

衛(wèi)生和營養(yǎng)條件的改善使人均壽命得以延長，不少國家實(shí)行計(jì)劃生育，導(dǎo)致人口出生率呈良性下降，進(jìn)而導(dǎo)致世界人口中的青少年比例減少，老年人口數(shù)量增加。在未來30年里，一些發(fā)達(dá)國家將會(huì)有1／3的人口達(dá)到聯(lián)合國規(guī)定的老年人的界限，即60歲以上。而擁有12億人口的中國，到2000年也將步入老齡化社會(huì)。龐大的人口基數(shù)和一定的消費(fèi)能力表明中國已經(jīng)形成一個(gè)潛力十分巨大的銀色市場。老年人的消費(fèi)行為有著與其他消費(fèi)群體不同的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（1）品牌忠誠度高

（2）健康類消費(fèi)增加

（3）注重方便性

（4）經(jīng)濟(jì)壓力低

在子女成人獨(dú)立、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)減輕之后，部分老年消費(fèi)者產(chǎn)生了強(qiáng)烈的補(bǔ)償心理，試圖補(bǔ)償過去因條件限制而未能實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)愿望。他們?cè)诿廊菝腊l(fā)、穿著打扮、營養(yǎng)食品、健身娛樂、特殊嗜好、旅游觀光等商品的消費(fèi)費(fèi)方面，同青年一樣有著強(qiáng)烈的消費(fèi)興趣，同時(shí)樂于進(jìn)行大宗支出。

針對(duì)老年消費(fèi)者購買心理與行為特點(diǎn)，企業(yè)不但要提供老年人所希望的方便、舒適、有益于健康的消費(fèi)品，還要提供良好的服務(wù)。同時(shí)，要考慮老年人娛樂休閑方面的要求，提供適合老年人特點(diǎn)的健身娛樂用品和休閑方式。

近幾年來，“銀色浪潮”在中華大地上悄然涌動(dòng)，我國即將邁入老齡化國家的行列。許多有遠(yuǎn)見的企業(yè)家正在發(fā)掘一個(gè)嶄新的市場——“銀色”市場。由于老年人在吃、穿、用、住、行方面都有特殊要求，因此這個(gè)市場要求有自己獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)。目前，歐美、日本等發(fā)達(dá)國家的企業(yè)，已開發(fā)出一系列適用于老年消費(fèi)者的“銀色商品”，并形成相當(dāng)規(guī)模的老年服務(wù)市場，我國這一市場也有待大規(guī)模開發(fā)，并已經(jīng)顯示出巨大的潛力和良好的前景。

5．女性消費(fèi)者群的心理與行為特征

（1）追求時(shí)髦

（2）追求美觀

（3）感情強(qiáng)烈，喜歡從眾

（4）喜歡炫耀，自尊心強(qiáng)

6．農(nóng)民消費(fèi)者群的心理與行為特征

有人說農(nóng)村市場潛力巨大、前景廣闊，并以此游說企業(yè)去開發(fā)農(nóng)村市場。關(guān)于農(nóng)村市場的論斷自然不錯(cuò)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國農(nóng)村居民占全國總?cè)丝?0%以上、擁有9億消費(fèi)人口、2億多個(gè)家庭，這個(gè)人群真是大得不可想象的。農(nóng)民消費(fèi)者群占我國消費(fèi)者的絕大多數(shù)，在社會(huì)消費(fèi)中占有重要地位。長期以來，由于農(nóng)村生活環(huán)境相對(duì)落后，農(nóng)民平均收入水平和文化水平較低，受各種傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)俗的影響很大，并存在明顯的地區(qū)差異。因此，農(nóng)民消費(fèi)者群形成了一些共同的心理與行為特征。

（1）農(nóng)民消費(fèi)者群的心理與行為特征

實(shí)用性的消費(fèi)動(dòng)機(jī)較為普遍。

求廉動(dòng)機(jī)較強(qiáng)烈。

儲(chǔ)備性動(dòng)機(jī)比較明顯。

受傳統(tǒng)習(xí)俗的影響深刻。

（2）農(nóng)民消費(fèi)的新趨勢

1.吃的方面。恩格爾系數(shù)（即食品消費(fèi)支出占生活消費(fèi)總支出的份額）有下降的趨勢，主食消費(fèi)下降，高能量、富有營養(yǎng)的副食消費(fèi)上升。

2.穿的方面。衣著的消費(fèi)比重逐步下降，對(duì)棉布、化纖布、呢絨、綢緞等的需求平穩(wěn)，中低檔服裝尤受歡迎，但對(duì)款式、花色的要求提高。高檔服裝的需求也有一定增長。

3.用的方面。用品消費(fèi)的比重在不斷上升。由于近年來農(nóng)村“建房熱”持續(xù)降溫，農(nóng)民建房消費(fèi)逐步轉(zhuǎn)向用的消費(fèi)。增長最快的是家用電器類，耐用消費(fèi)品加快更新?lián)Q代，對(duì)洗衣機(jī)、電視機(jī)、冰箱等需求旺盛。

4.住的方面。盡管進(jìn)入90年代以來，農(nóng)村“建房熱”持續(xù)降溫，住房消費(fèi)支出有所減少，但相對(duì)來說，對(duì)室內(nèi)裝潢用品的消費(fèi)需求有增無減。

5.行的方面。農(nóng)民消費(fèi)者已不再滿足于載重自行車，購買摩托車、機(jī)動(dòng)三輪車甚至小型汽車的人數(shù)越來越多嵌越煌üぞ嚀岢雋爍叩囊蟆Ｕ庵窒亞饗蛟諞恍┚梅⒋锏厙丫冉廈饗浴?

第三篇：勵(lì)志(歌曲、書籍、電影)絕對(duì)對(duì)你有幫助 (精選)

勵(lì)志大全（歌曲、書籍、電影）絕對(duì)對(duì)你有幫助

一、勵(lì)志歌曲

劉德華《everyone is no1》

群星《天生不倒》

劉德華《累斗累》

劉德華《天比高》

范瑋琪《啟程》

張韶涵《隱形的翅膀》

范瑋琪《最初的夢想》

林子祥《真的漢子》

張國榮《鼓手》

張國榮《默默向上游》

鄭少秋《摘下滿天星》

鄭少秋《從不放棄》

鄭少秋《誓不低頭》

張學(xué)友、區(qū)丁玉《總有你鼓勵(lì)》

徐小鳳《順流逆流》

劉德華《真我的風(fēng)采》

陳百強(qiáng)《喝彩》

陳百強(qiáng)《摘星》

beyond《大地》

beyond《海闊天空》

beyond《逝去的日子》

beyond《歲月無聲》

羅文《獅子山下》

汪峰《飛得更高》

汪峰《怒放的生命》

許冠杰《沉默是金》

twins《翱翔的小鳥》

twins《你最勇敢》

twins《翱翔的小鳥》

黃征 羽泉《奔跑》

李克勤《紅日》(粵)

劉德華《今天》

容祖兒《我的驕傲》

二、成長勵(lì)志的書籍

路遙《平凡的世界》（不同年齡看有不同的感悟）

莫泊桑《羊脂球》

奧斯特洛夫斯基《鋼鐵是怎樣煉成的》

魯迅《朝花夕拾》

《別把成功想得那么難》（這本里面用許多小故事來寓意道理，不錯(cuò)的）

艾米莉〃勃朗特《呼嘯山莊》

《兔子強(qiáng)尼》

《有范兒》

《物盡其用》

《十四堂人生創(chuàng)意課》

《商業(yè)的常識(shí)》

《人生不設(shè)限：我那好得不像話的生命體驗(yàn)》

《千山萬水人海中 》

《活在當(dāng)下》

《我有一個(gè)朋友》

二十一世紀(jì)青少年素質(zhì)教育必讀書超值合集

《小王子》《孔子論人生》《世界上最偉大的力量》《富蘭克林自傳》《人性的弱點(diǎn)》《假如給我三天光明》《鋼鐵是怎樣煉成的》《窮查理年鑒》

讀書，是孩子們凈化靈魂，升華人格的一個(gè)非常重要的途徑。對(duì)于孩子的成長而言，主要任務(wù)就是讀書。讀書，一定要讀好書。正如法國大作家雨果說的：“種種蠢事，在每天閱讀好書的影響下，仿佛烤在火上一樣，逐漸熔化。”凡是讀好書多的孩子，一般來說，其視野必

然開闊，其精神必然充實(shí)，其志向必然高遠(yuǎn)，其追求必然執(zhí)著。在青少年長大成人的過程中，精神的成長更重于身體的發(fā)育與知識(shí)的積累。為了精神的成長，青少年必須閱讀最經(jīng)典的成長勵(lì)志名著。《成長書》匯集了8本有史以來最偉大的青少年成長勵(lì)志書，這些經(jīng)過時(shí)間沉淀的經(jīng)典名著，是人類精神成長的最高境界，在全球銷量累計(jì)超過5000萬冊(cè)，改變了億萬青少年的命運(yùn)，至今還在人類文化中閃爍著耀眼的光芒。

我們希望，所有關(guān)心孩子精神成長的父母，在把本書作為成長禮物送給孩子之后，也能夠跟孩子一起投入到本書的閱讀中來，這是送給孩子終生受用的財(cái)富。

《小王子》

關(guān)于生命與責(zé)任的寓言

[法]圣〃埃克蘇佩利著

張漩澤

《孔子論人生》

君子為人處世的永恒指南

孔子原著

胡豐編著

《世界上最偉大的力量》

一張揭示命運(yùn)奧秘的羊皮卷

[美]馬丁〃科爾原著

馮芳編譯

《富蘭克林自傳》

震憾心靈的美國精神讀本

[美]本杰明〃富蘭克林原著

馮芳編譯

《人性的弱點(diǎn)》

最有實(shí)用價(jià)值的為人處世的參考書

[美]戴爾〃卡耐基原著

譚莉編譯

《假如給我三天光明》

感悟人類精神升華的杰作

[美]海倫〃凱勒原著

馮芳編譯

《鋼鐵是怎樣煉成的》

理想主義的教科書

[前蘇聯(lián)]尼古拉〃奧斯特洛夫斯基原著

馮芳編譯

《窮查理年鑒》

最具永恒價(jià)值的智慧錦囊

[美]本杰明〃富蘭克林著

這些都是非常棒的書，看了你就知道了，絕對(duì)的棒！

三、電影

《肖申克的救贖》自由，幸福，離你有多遠(yuǎn)

《阿甘正傳》好萊塢的一個(gè)夢

《當(dāng)幸福來敲門》拾起希望，重獲幸福

《我是山姆》他只有6歲兒童的智商，卻有著對(duì)女兒無限的愛 《風(fēng)語者》收獲了友誼，也收獲了感動(dòng)

《天堂電影院》回憶過去，往事漸漸清晰

《斯巴達(dá)300勇士》悲壯的史詩電影，無限感慨

《海上鋼琴師》我離不開生我養(yǎng)我的那條船

《洛奇》英雄，就是不斷迎接挑戰(zhàn)

《無主之城》國內(nèi)電影無法企及的高度

《后天》災(zāi)難中，我們活了下來，信念和智慧讓我們生生不息的世界》人生不過是一場戲

《幸福終點(diǎn)站》請(qǐng)享受困難中的幸福

《雨人》智障類電影的先河

《機(jī)器管家》機(jī)器人？人？

《楚門 《貧民窟的百萬富翁》善良，真誠的人永遠(yuǎn)都是百萬富翁

《美國往事》不止是一段往事而已,在這段往事背后,還存在著很多很多

《搏擊俱樂部》毀滅=新生？

《憤怒的公牛》為了尊嚴(yán)，我們成為憤怒的公牛

《美麗心靈》美麗心靈還是完美大腦？

《美麗人生》雖然最終他那樣地死了,但是他的人生依舊閃亮著

《飛越瘋?cè)嗽骸纷杂珊我猿杀瘎?/p>

《辛德勒的名單》救一人，即救全世界

《告別昨日》告別往日的一切，重設(shè)未來

《大魚》人生是部童話

《決戰(zhàn)冰河》忘不了那個(gè)在皚皚雪地里奔跑的靈魂

遠(yuǎn)不能被忘懷

《放牛班的春天》飛逝的歡笑和無法抑制的淚水都已成為過去，卻永《發(fā)條橙》 《穿條紋睡衣的男孩》以孩子的視角看二戰(zhàn) 《中央車站》被評(píng)為世界最好看的電影之一 《教父》忠誠即是一切 《香水》演員的演技很不錯(cuò) 《訓(xùn)練日》殘酷的現(xiàn)實(shí)，別相信任何人 《摔跤王》有些人，只為那飛蛾撲火的瞬間 《聞香識(shí)女人》給自己一個(gè)活下去的理由

《鋼琴家》戰(zhàn)爭成就的鋼琴家

《奔騰年代》馬和人一樣，需要有人來激發(fā)他的潛能，人和馬一樣，你可以摧毀我的身體，但你擊不倒我的靈魂

見天堂

?? 《藍(lán)色吉祥物》《伴你高飛》 《聽見天堂》雖然失明，不能看見天堂，但如果你努力，你一定會(huì)聽

第四篇：談?wù)勀銓?duì)對(duì)資本主義的認(rèn)識(shí)

一、談?wù)勀銓?duì)對(duì)資本主義的認(rèn)識(shí)？

資本主義制度在歐洲的確立和發(fā)展，是人類歷史的巨大進(jìn)步。它創(chuàng)造了空前巨大的生產(chǎn)力，積累了空前的社會(huì)物質(zhì)財(cái)富；它開辟了世界市場，不斷把世界上各個(gè)孤立地區(qū)的人群從互相隔絕狀態(tài)中解放出來，逐步融為一體；它創(chuàng)造了政治文明改變了世界的政治面貌，使民主共和制度為一切文明民族所認(rèn)同；它所創(chuàng)造的一系列可操作性的政治規(guī)范則被證明是頗具效果的社會(huì)管理方式而稱為人類文明的公共財(cái)富；它使得民主共和的觀念深入人心，使得民主、平等、自由等等成為人類社會(huì)所追求的共同理想與新年的不可或缺的構(gòu)成要素；它創(chuàng)造了空前燦爛的資本主義文化，促進(jìn)了科學(xué)和技術(shù)的飛速發(fā)展，極大地改變了人類的文化素質(zhì)和社會(huì)價(jià)值觀念。雖然資本主義具有這些優(yōu)點(diǎn)，但其同時(shí)也存在缺點(diǎn)：資本主義以最大的欲望追求剩余價(jià)值，造成社會(huì)的貧富分化加劇，用血和火去侵略亞非拉美各民族地區(qū)。資本主義的基本矛盾－－社會(huì)化大生產(chǎn)和生產(chǎn)資料私人占有之間的矛盾－－無法解決，造成經(jīng)濟(jì)危機(jī)的出現(xiàn)。在資本主義早期，大幅度發(fā)展經(jīng)濟(jì)，追求工業(yè)化，造成環(huán)境的惡化等等。隨著生產(chǎn)的發(fā)展，貧富差距也在增大，勞動(dòng)者無力消費(fèi)起這么多的“過剩產(chǎn)品”，也就是馬克思講的勞動(dòng)力再生產(chǎn)環(huán)節(jié)受到了阻礙。生產(chǎn)，交換，分配，消費(fèi)四大環(huán)節(jié)中，分配和消費(fèi)兩大環(huán)節(jié)出現(xiàn)在故障。這就導(dǎo)致資本主義固有的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。雖然可以通過稅收調(diào)節(jié)貧富差距，通過補(bǔ)貼，信貸等措施增強(qiáng)底層勞動(dòng)者的消費(fèi)能力來避免資產(chǎn)階級(jí)與無產(chǎn)階級(jí)間的階級(jí)斗爭，但是資本主義本身存在的這些問題，使其注定要滅亡。

1、根據(jù)馬哲的否定之否定規(guī)律，事物的發(fā)展變化是螺旋式上升的，任何事物都有它的發(fā)生發(fā)展滅亡的過程，不可能永遠(yuǎn)存在，社會(huì)形態(tài)也一樣，更高一級(jí)的社會(huì)形態(tài)一定會(huì)取代原來的社會(huì)形態(tài)。社會(huì)主義是比資本主義更為合理的也是更適合生產(chǎn)力進(jìn)一步發(fā)展的社會(huì)形態(tài)，所以社會(huì)主義一定要取代資本主義，資本主義一定要滅亡的。

2、根據(jù)馬哲中的質(zhì)量互變規(guī)律，當(dāng)量變達(dá)到一定程度時(shí)，即臨界點(diǎn)時(shí)，就要發(fā)生質(zhì)變。質(zhì)變過后，又會(huì)在新的階段不斷發(fā)生量變。資本主義過渡到社會(huì)主義，也是由一系列的量變積聚最后發(fā)生質(zhì)變來完成的。所以資本主義的滅亡也是有一個(gè)過程的，當(dāng)資本主義還能容納（通過生產(chǎn)方式的不斷調(diào)整）一定的現(xiàn)代生產(chǎn)力時(shí)，它就不可能滅亡，所以也就不能認(rèn)為資本主義到社會(huì)主義是一蹴而就的事。它的滅亡有個(gè)從量變到質(zhì)變的過程。

3、矛盾統(tǒng)一規(guī)律。資本主義社會(huì)的固有矛盾是不可調(diào)和的，盡管它不斷調(diào)整統(tǒng)治策略，也只能是暫時(shí)緩和了下矛盾而已，并沒有從根本 上解決問題。所以資本主義的滅亡是社會(huì)發(fā)展的趨勢，是一定的，只是時(shí)間的問題。

二、人類對(duì)自身本質(zhì)的探索？ 探索

1、原始蒙昧?xí)r期：西方古代神話傳說：人本有罪，人性向惡。人一半是天使，一半是野獸。中國古代神話傳說：人本來自于自然。事在人為，人能勝天。

2、春秋戰(zhàn)國時(shí)期：孔子提出“仁者，人也。”孟子最早提出“性善論”。荀子提出了“性惡論”。

3、古希臘時(shí)期：柏拉圖：人是理性的生物。亞里士多德：人是天生的政治動(dòng)物。德謨克里特：

“人是一個(gè)世界”。普羅泰戈拉：“人是萬物的尺度”。

4、文藝復(fù)興時(shí)期：人是有理性的生命體。人本平等，應(yīng)當(dāng)友愛。人有追求享樂的天性。

5、資產(chǎn)階級(jí)革命時(shí)期：盧梭：“人是生而自由的。” 愛爾維修說人是環(huán)境的產(chǎn)物。康德認(rèn)為人是有道德感的。黑格爾堅(jiān)持人的本質(zhì)就是“自我意識(shí)”。本質(zhì)

人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和

1、人不是神、上帝創(chuàng)造的，而是通過勞動(dòng)由動(dòng)物進(jìn)化來的。

2、馬克思指出：人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和。人總是生活在一定社會(huì)關(guān)系之中。它的科學(xué)內(nèi)涵是：第一

人的本質(zhì)不存在于孤立的個(gè)人之中，而存在于人與人的社會(huì)關(guān)系之中；第二

社會(huì)關(guān)系是多方面、多層次的，因而人的本質(zhì)也是復(fù)雜的、多層次的；第三

由于人的本質(zhì)是由社會(huì)關(guān)系決定，人們的社會(huì)關(guān)系不同，本質(zhì)也就不同，社會(huì)關(guān)系的階級(jí)性決定了人的本質(zhì)的階級(jí)性。

三、如何去說明現(xiàn)代資本主義的變化？

第五篇：人際關(guān)系經(jīng)驗(yàn)(絕對(duì)有用)

[轉(zhuǎn)] 人際關(guān)系經(jīng)驗(yàn)（絕對(duì)有用）2012-4-21 13:52閱讀(6)轉(zhuǎn)載自山青水秀下一篇：老婆是這樣欺負(fù)老...|返回日志列表 贊贊贊贊轉(zhuǎn)載(92)分享(1)評(píng)論復(fù)制地址更多

1、去別人家做客，當(dāng)主人的話可多可少，甚至經(jīng)常勸你喝茶或提建議看看電視時(shí)，你就該告辭了。人總是在感到無話可說時(shí)，才提醒別人做一些無關(guān)緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。

2、正在對(duì)上司匯報(bào)工作，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經(jīng)意的在桌子上扣幾下，很可能他已對(duì)你的匯報(bào)不滿意了。如果你進(jìn)去時(shí)，他腳正在桌子下無聊地晃動(dòng)，你說話間，他的腳忽然間停止了晃動(dòng)，那他已經(jīng)對(duì)你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣。

3、和一個(gè)新認(rèn)識(shí)的人談話時(shí)，他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前，那表明他還是對(duì)你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹(jǐn)慎為之。

4、在酒桌上，一個(gè)向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對(duì)你有敵意，所以你還是盡快的分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應(yīng)他，后者你就要裝醉了。

5、一個(gè)人向你發(fā)出了邀請(qǐng)，你興致勃勃的落實(shí)邀請(qǐng)時(shí)，他忽然顧左右而言他。其實(shí)，他的邀請(qǐng)不過是順口一來的說法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。

6、發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個(gè)人處于競爭的工作狀態(tài)時(shí)。

7、一個(gè)面對(duì)你總是夸夸其談的人并不是驕傲，他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個(gè)極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內(nèi)心的自卑罷了。

1.無論發(fā)生什么事情，都要首先想到自己是不是做錯(cuò)了。如果自己沒錯(cuò)（那是不可能的），那么就站在對(duì)方的角度，體驗(yàn)一下對(duì)方的感覺。

2.讓自己去適應(yīng)環(huán)境，因?yàn)榄h(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)來適應(yīng)你。即使這是一個(gè)非常非常痛苦的過程。

3.大方一點(diǎn)。不會(huì)大方就學(xué)大方一點(diǎn)。如果大方真的會(huì)讓你很心疼，那就裝大方一點(diǎn)。

4.低調(diào)一點(diǎn)，低調(diào)一點(diǎn)，再低調(diào)一點(diǎn)（要比臨時(shí)工還要低調(diào)，可能在別人眼中你還不如一個(gè)干了幾年的臨時(shí)工呢）。

5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩聲。（會(huì)夸獎(jiǎng)人。好的夸獎(jiǎng)，會(huì)讓人產(chǎn)生愉悅感，但不要過頭到令人反感。）

6.如果你覺得最近一段時(shí)間工作順利的不得了，那你就要加小心了。

7.有禮貌。打招呼時(shí)要看著對(duì)方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀(jì)大的人溝通，因?yàn)槟憔褪遣徽鄄豢坌∽虞叀?/p>

8.少說多做。言多必失，人多的場合少說話。

9.不要把別人的好，視為理所當(dāng)然，要知道感恩。

10.手高眼低。

11.遵守時(shí)間，但不要期望別人也遵守時(shí)間。

12.信首諾言，但不要輕易許諾。更不要把別人對(duì)你的承諾一直記在心上并信以為真。

13.不要向同事借錢，如果借了，那么一定要準(zhǔn)時(shí)還。

14.不要借錢給同事，如果不得不借，那么就當(dāng)送給他好了。

15.不要推脫責(zé)任（即使是別人的責(zé)任）。

16.在一個(gè)同事的后面不要說另一個(gè)同事的壞話。要堅(jiān)持在背后說別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時(shí)，你要微笑。

17.避免和同事公開對(duì)立（包括公開提出反對(duì)意見，激烈的更不可取）。

18.經(jīng)常幫助別人，但是不能讓被幫的人覺得理所應(yīng)當(dāng)。

19.說實(shí)話會(huì)讓你倒大霉。

20.對(duì)事不對(duì)人；或?qū)κ聼o情，對(duì)人要有情；或做人第一，做事其次。

21.經(jīng)常檢查自己是不是又自負(fù)了，又驕傲了，又看不起別人了。（即使你有通天之才沒有別

人的合作和幫助也是白搭）

22.忍耐是人生的必修課。（要忍耐一生的啊，有的人一輩子到死這門功課也不及格）

23.新到一個(gè)地方，不要急于融入到其中哪個(gè)圈子里去。等到了足夠的時(shí)間，屬于你的那個(gè)圈子會(huì)自動(dòng)接納你。

24.有一顆平常心。沒什么大不了的，好事要往壞處想，壞事要往好處想。

25.盡量不要發(fā)生辦公室戀情，如果實(shí)在避免不了，那就在辦公室避免任何形式的身體接觸，包括眼神。

26.會(huì)拍馬屁（這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一），但小心不要弄臟手。

27.資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法，否則你回死得很難看的。

28.好心有時(shí)不會(huì)有好結(jié)果，但不能因此而灰心。

29.待上以敬，待下以寬。

30.如果你帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在總結(jié)工作時(shí)要把錯(cuò)誤都攬?jiān)谧约荷砩希压诙加浽谙聦偕砩稀．?dāng)上司和下屬同時(shí)在場時(shí)要記得及時(shí)表揚(yáng)你的下屬。批評(píng)人的時(shí)候一定要在只有你們兩個(gè)人的情況下才能進(jìn)行。

職場中如何處理人際關(guān)系(轉(zhuǎn))

人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題，特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨(dú)生子女，剛從學(xué)校里出來，自我意識(shí)較強(qiáng)，來到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。

對(duì)上司——先尊重后磨合任何一個(gè)上司（包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表），干到這個(gè)職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細(xì)的足以說服對(duì)方的資料計(jì)劃。

對(duì)同事——多理解慎支持

在辦公室里上班，與同事相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對(duì)工作我們要擁有摯誠的熱情，對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

對(duì)朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò)

俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會(huì)，鐵飯碗不復(fù)存在，一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會(huì)心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。

我有個(gè)朋友在一個(gè)大公司一時(shí)難展才華，心情郁悶。朋友得知后，邀他到一家略小的企業(yè)試試，結(jié)果如魚得水，半年之內(nèi)就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個(gè)電話，一聲問候，就拉近了朋友的心，如此親切的朋友，有好機(jī)會(huì)能不先關(guān)照你嗎？

對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽

在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。

而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示：當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo)，以至于大部分下屬不聽指揮時(shí)，我首先想到的是換掉部門管理者。

向競爭對(duì)手——露齒一笑

在我們的工作生活中，處處都有競爭對(duì)手。許多人對(duì)競爭者四處設(shè)防，更有甚者，還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會(huì)拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對(duì)工作無疑是百害無益。其實(shí)，在一個(gè)整體里，每個(gè)人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí)，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn)；當(dāng)人家在你上面時(shí)，你也不必存心添亂找茬，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個(gè)都不能少”。無論對(duì)手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作吧！說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風(fēng)范，又有一個(gè)豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎？說不定對(duì)手時(shí)早已在心里向你投降了