第一篇:陽(yáng)光心態(tài)課后測(cè)試
? ? ? ? ? ? ? 1 課前測(cè)試課程學(xué)習(xí)課程評(píng)估課后測(cè)試
陽(yáng)光心態(tài)課后測(cè)試
如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒有完全掌握,可以點(diǎn)擊這里再次觀看。
測(cè)試成績(jī):100.0分。恭喜您順利通過(guò)考試!
單選題
1.蘇格拉底的老婆總喜歡罵人,蘇格拉底為什么依然與她相守一生: √
A B C D 古希臘離婚是犯罪
害怕妻子,因此不敢離婚
他愛他的妻子
他善于發(fā)現(xiàn)生活中的美好
正確答案: D 2.對(duì)自己有利的生活方式是: √
A B C D 活在當(dāng)下和未來(lái)
活在過(guò)去和未來(lái)
只是活在當(dāng)下
活在過(guò)去和現(xiàn)在
正確答案: C 3.在四級(jí)人生論中,兔子型人生的特點(diǎn)是: √
A B C D 沒錢、不閑
有錢、有閑
沒錢、有閑
有錢、不閑
正確答案: D 4.生命的質(zhì)量取決于: √ A B C D 每天的心態(tài)
物質(zhì)財(cái)富的多少
知識(shí)水平的高低
地位的高低
正確答案: A 5.人們92%的煩惱來(lái)自于: √
A B C D 事業(yè)不順
生活不和諧
自尋煩惱
運(yùn)氣太差
正確答案: C 6.下列屬于多元成功的選項(xiàng)是: √
A B C D 金錢、地位、名譽(yù)
超越自我、精神富足、幫助他人
吃得好、住得好、穿得好
金錢、權(quán)力、幸福家庭
正確答案: B 判斷題
7.羅斯福家被盜的案例告訴我們要從壞事中看到積極的一面。√
正確
錯(cuò)誤
正確答案: 正確
8.何志雄成功的原因在于依靠自己的殘疾博得別人的同情。√
正確
錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)誤
9.活在過(guò)去和未來(lái)的人,都是在浪費(fèi)自己的時(shí)間和生命?!?/p>
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 正確
10.按照四級(jí)人生論,最幸福的人應(yīng)該屬于豬型?!?/p>
正確
錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)誤
11.真正的生活是酸甜苦辣的綜合體,不可能一直是甜的,也不可能一直是苦的。√
正確
錯(cuò)誤
正確答案: 正確
12.人們應(yīng)該追求的是多元成功,而不是一元成功?!?/p>
正確
錯(cuò)誤
正確答案: 正確
13.保持心情快樂(lè)只有一個(gè)方法,那就是增加使自己快樂(lè)的事物出現(xiàn)的頻率?!?/p>
正確
錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)誤
14.人們的和諧關(guān)系目標(biāo)就是要平衡事業(yè)和家庭的關(guān)系?!?/p>
正確
錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)誤
15.對(duì)待無(wú)法改變事情,我們就要改變自己的想法和態(tài)度,事情就會(huì)有所改變?!?/p>
正確
錯(cuò)誤
正確答案: 正確
第二篇:2012年公需科目《陽(yáng)光心態(tài)幸福人生》課后測(cè)試答案
陽(yáng)光心態(tài)幸福人生(第五講)課后測(cè)試
(以每小題后面正確答案為準(zhǔn))
測(cè)試成績(jī):61.11分。恭喜您順利通過(guò)考試!單選題
1、()的幸福觀主張清靜無(wú)為,順其自然,崇尚返歸自然,逃避塵世,過(guò)原始質(zhì)樸和自由自在的田園生活。(1.11 分)A 儒家 ? B 道家 C 法家 D 佛家 正確答案:B
2、()是指前兆不充分、有明顯的復(fù)雜性特征和潛在次生衍生危害,破壞性嚴(yán)重,采用常規(guī)管理方式難以應(yīng)對(duì)處置的突發(fā)事件。突發(fā)性、難以預(yù)測(cè)的自然災(zāi)害(災(zāi)難)事件。(1.11 分)A 非常規(guī)突發(fā)事件 B 常規(guī)事件 ? C 突發(fā)事件 D 常規(guī)突發(fā)事件 正確答案:A
3、哲學(xué)家()曾指出,“現(xiàn)代社會(huì)是一本打開了的心理學(xué)”。(1.11 分)A 恩格斯 B 尼采 C 馬克思 ? D 亞里士多德 正確答案:C
4、()是健康型組織建設(shè)的最終目標(biāo)。(1.11 分)A 自信心 B 茁壯成長(zhǎng) C 社會(huì)支持 ? D 樂(lè)觀 正確答案:B
5、()在非常規(guī)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)研究中處于重要地位(1.11 分)? A 心態(tài) B 金錢 C 時(shí)間 D 抗逆力 正確答案:D
6、()是考察和諧社會(huì)建設(shè)質(zhì)量務(wù)必關(guān)注的核心問(wèn)題。(1.11 分)A 道德 ? B 價(jià)值 C 健康 D 財(cái)富 正確答案:C
7、幸福的成因和特征包括()大要素。(1.11 分)A 三 ? B 四 C 五 D 六 正確答案: C
8、從上世紀(jì)20年代開始興起的員工援助計(jì)劃(Employee Assistant Program,EAP),從根本上把心理健康從個(gè)體層面拓展到()的層面。(1.11 分)A 家庭 ? B 組織和社會(huì) C 企業(yè) D 公司 正確答案:B
9、職業(yè)人格分析程序包含()步。(1.11 分)A 2 B 3 ? C 4 D 5 正確答案:B
10、EAP幸福促進(jìn)計(jì)劃中,國(guó)外有一個(gè)折算方法,即企業(yè)為員工EAP每投入1美金,就可以至少避免()美金的損失。(1.11 分)A 6 B 7 ? C 8 D 9 正確答案:C
11、()是通過(guò)組織信息、人員、主要問(wèn)題、日歷表、角色要求、做答說(shuō)明等,運(yùn)用信件、請(qǐng)示、報(bào)告、指示、建議、備忘錄、電話記錄、抱怨投訴、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等,通過(guò)做問(wèn)卷、答題卡(客觀)或記錄紙(主觀)的一種測(cè)驗(yàn)方法。(1.11 分)A 公文筐測(cè)驗(yàn) B 數(shù)學(xué)的圖形推理測(cè)驗(yàn) C 投射測(cè)驗(yàn) ? D 羅夏墨跡測(cè)驗(yàn) 正確答案:A
12、通過(guò)對(duì)圖片內(nèi)容的描述,被測(cè)者將會(huì)自然地將自己的思想、看法和情感投射出來(lái)。成就動(dòng)機(jī)表示被測(cè)者精力充沛、堅(jiān)持不懈地追求或從事某一些重要的目標(biāo),努力完成值得稱頌的事情,其雄心會(huì)通過(guò)言談投射出來(lái),從側(cè)面反映其成就動(dòng)機(jī)水平。該測(cè)驗(yàn)方法屬于()(1.11 分)A 公文筐測(cè)驗(yàn) B 數(shù)學(xué)的圖形推理測(cè)驗(yàn) ? C 投射測(cè)驗(yàn) D 羅夏墨跡測(cè)驗(yàn) 正確答案:C
13、九分割繪畫法的操作步驟包含()步。(1.11 分)A 六 ? B 七 C 八 D 九 正確答案:B
14、Quick(2004)提出,預(yù)防工作壓力可分()步進(jìn)行.(1.11 分)A 1 B 2 C 3 ? D 4 正確答案:C
15、()是幫助當(dāng)事人去修正不符合實(shí)際的信念、假設(shè)和思維的一種方法。(1.11 分)A 認(rèn)知治療 ? B 理性情感治療 C 初級(jí)評(píng)估 D 自我指導(dǎo)訓(xùn)練法 正確答案:A
16、()指?jìng)€(gè)體在面對(duì)特別要求的形勢(shì)或環(huán)境所做出帶有消極后果的反應(yīng)。(1.11 分)A 壓力 B 緊張 ? C 焦慮 D 職業(yè)緊張 正確答案:D
17、積極的組織行為的核心構(gòu)念是()。(1.11 分)A 社會(huì)資本 B 人力資本 C 物質(zhì)資本 ? D 心理資本 正確答案:D
18、隨著產(chǎn)權(quán)關(guān)系的多元化和勞資關(guān)系市場(chǎng)化,在企業(yè)追求利益最大化的同時(shí),()甚為敏感。(1.11 分)? A 勞工關(guān)系問(wèn)題 B 工資問(wèn)題 C 福利問(wèn)題 D 就業(yè)問(wèn)題 正確答案:A
19、()是整體健康的不可分割的部分,它包括了積極的心理健康狀態(tài)、有效的生活應(yīng)激和恢復(fù)、卓越的工作成效和寬松、創(chuàng)新的組織文化,并能對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)。(1.11 分)A 生理健康 ? B 心理健康 C 組織健康 D 身體健康 正確答案:B 20、近年來(lái),組織行為學(xué)研究領(lǐng)域出現(xiàn)了()的新概念。一個(gè)組織、社區(qū)和社會(huì),如同人體健康一樣,也有好壞之分。(1.11 分)A 生理健康 ? B 心理健康 C 組織健康 D 身體健康 正確答案:C
21、轉(zhuǎn)型時(shí)期的組織兼并、重組、裁員、新管理手段的運(yùn)用等帶來(lái)的沖擊使得組織內(nèi)員工長(zhǎng)期處于()狀態(tài)。(1.11 分)? A 亞健康 B 健康 C 生病 D 非健康 正確答案:A
22、()是對(duì)人自身的個(gè)性特征的總體描述,是不同于他人活動(dòng)特征的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式。(1.11 分)A 人格 ? B 個(gè)性 C 態(tài)度 D 情緒 正確答案:A
23、ABC理論屬于()(1.11 分)? A 認(rèn)知治療 B 自我指導(dǎo)訓(xùn)練法 C 初級(jí)評(píng)估 D 理性情感治療 正確答案:D
24、()不僅會(huì)影響組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),也會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)干部的壓力應(yīng)對(duì)水平。(1.11 分)A 薪水下調(diào) B 經(jīng)濟(jì)蕭條 ? C 利益沖突 D 環(huán)境的不確定性 正確答案:D
25、()是人們對(duì)生活滿意程度的一種主觀感受。(1.11 分)A 滿足 B 充實(shí) ? C 幸福 D 愉悅 正確答案:C
26、人生中()階段是探索各種可能、做好工作準(zhǔn)備的階段(1.11 分)A 成長(zhǎng) B 探索 C 確立 ? D 維持 正確答案:B
27、()職業(yè)生涯路徑是基于過(guò)去組織內(nèi)員工的實(shí)際發(fā)展道路而制定出的一種發(fā)展模式。(1.11 分)? A 傳統(tǒng) B 網(wǎng)狀 C 橫向 D 多重 正確答案:A
28、()是指員工在了解自我的基礎(chǔ)上,確立職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo),并制定相應(yīng)的計(jì)劃,以避免就業(yè)的盲目性,降低從業(yè)失敗的可能性,為個(gè)人走向職業(yè)成功提供最有效率的路徑。(1.11 分)
A 時(shí)間管理 ? B 職業(yè)規(guī)劃 C 職業(yè)探索 D 自我認(rèn)知 正確答案:D
29、()是指這樣一些技能互補(bǔ)的人,他們具有共同的目的、績(jī)效目標(biāo)和處事方法,并為此相互承擔(dān)責(zé)任的群體。(1.11 分)A 公司 B 伙伴 ? C 團(tuán)隊(duì) D 兄弟 正確答案:C 30、()是由于人們之前目標(biāo)和價(jià)值觀的不同,一方感覺到自己的利益受到另一方的威脅或者負(fù)面影響,而產(chǎn)生對(duì)立或者爭(zhēng)議的過(guò)程。(1.11 分)A 敵對(duì) ? B 沖突 C 報(bào)復(fù) D 爭(zhēng)辯 正確答案:B
31、()是一種確認(rèn)和贊美,確認(rèn)您對(duì)表達(dá)者的理解和對(duì)溝通信息的關(guān)注。(1.11 分)A 交流 B 聆聽 C 贊美 ? D 注視 正確答案:B
32、爭(zhēng)端解決方式不包括()。(1.11 分)? A 敵對(duì) B 妥協(xié) C 規(guī)避 D 通融 正確答案:A
33、()是協(xié)商談判的關(guān)鍵技能(1.11 分)? A 聆聽 B 溝通 C 微笑 D 通融 正確答案:B
34、安全事故發(fā)生時(shí),哪一項(xiàng)不屬于危機(jī)應(yīng)對(duì)?(1.11 分)A 穩(wěn)定情緒 B 及時(shí)處理 C 積極善后 ? D 獨(dú)自行動(dòng) 正確答案:D
35、在突發(fā)性事件發(fā)生初期,人們獲得的知識(shí)和信息表現(xiàn)出不完全性、不對(duì)稱性和模糊性。此時(shí),信息的傳播呈現(xiàn)失真性、放大性和快速性,這在很大程度上會(huì)加劇人們的恐慌,使社會(huì)形態(tài)發(fā)生意想不到的變化,這些失真、放大并快速傳播的信息就是()。(1.11 分)? A 謠言 B 政策 C 命令 D 輿論 正確答案:A
36、哪個(gè)不屬于應(yīng)對(duì)謠言的正確方式?(1.11 分)? A 接受恐懼的事實(shí),理解自己的情緒 B 克服從眾壓力,保持自我判斷 C 從正規(guī)渠道獲取信息,求證信息 D 不惜代價(jià)揭穿謠言 正確答案:D
37、群發(fā)事件的參加者主要是溫飽型和()型勞動(dòng)者(1.11 分)A 富裕 ? B 貧困 C 勤奮 D 辛苦 正確答案:B
38、下列哪一項(xiàng)不屬于提問(wèn)的前提?(1.11 分)A 容納異己,肯定對(duì)方 B 雙贏為目的 C 溝通內(nèi)容重于溝通態(tài)度 ? D 多采用反饋技術(shù) 正確答案:C
39、觀察的技巧包括把握傳達(dá)信息的非言語(yǔ)行為和()。(1.11 分)A 掌握科學(xué)觀察的技能 ? B 把握觀察的時(shí)機(jī) C 了解被觀察者的意圖 D 端正態(tài)度,聚精會(huì)神 正確答案:A 40、因工作目標(biāo)、任務(wù)安排上產(chǎn)生分歧,導(dǎo)致地位和利益的不同,從而引發(fā)沖突叫做()。(1.11 分)A 人際沖突 B 任務(wù)沖突 ? C 競(jìng)爭(zhēng)沖突 D 獨(dú)立沖突 正確答案:A 多選題
1、健康是()、()和()三個(gè)方面的統(tǒng)一體(1.11 分)A 軀體 B 心理 C 社會(huì)功能 D 能力 正確答案:A B C
2、馬斯洛的需要層次理論包括()(1.11 分)A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 自我實(shí)現(xiàn)需要 正確答案:A B C D
3、根據(jù)霍蘭德的職業(yè)人格理論和我國(guó)心理學(xué)家的研究結(jié)果,可把職業(yè)人格劃分為六種類型:常規(guī)型、現(xiàn)實(shí)型、()、()、()、()。(1.11 分)A 研究型 B 社會(huì)型 C 藝術(shù)型 D 管理型 正確答案:A B C D
4、工作壓力管理模式包括()環(huán)節(jié)。(1.11 分)A 預(yù)防 B 評(píng)估 C 轉(zhuǎn)換 D 調(diào)節(jié)
正確答案:A B D
5、以下屬于非常規(guī)突發(fā)事件的有()。(1.11 分)A 2008
年中國(guó)三鹿奶粉事件 B 2004年印度洋的地震海嘯 C 2011年的美國(guó)華爾街的金融風(fēng)暴 D 中國(guó)的汶川特大地震災(zāi)害 正確答案:B D
6、基本能力測(cè)試要素包含()等。(1.11 分)A 言語(yǔ)能力 B 計(jì)算能力 C 空間想象能力 D 推理能力 正確答案:A B C D
7、抑郁是常見的心理疾病,以下屬于抑郁時(shí)的表現(xiàn)的有()(1.11 分)A 對(duì)日?;顒?dòng)或平時(shí)喜歡的活動(dòng)興趣減退或失去興趣 B 睡眠太多或太少,入睡困難、易醒、多夢(mèng)或早醒 C 整天感到疲乏無(wú)力、無(wú)精打采或總想躺著 D 容易激惹、每天坐立不安 正確答案:A B C D
8、干預(yù)的方法有()(1.11 分)A 認(rèn)知治療 B 理性情感治療| C 初級(jí)評(píng)估 D 自我指導(dǎo)訓(xùn)練法 正確答案:A B D
9、有關(guān)研究結(jié)果表明,壓力源主要來(lái)自()因素。(1.11 分)A 個(gè)人 B 組織 C 環(huán)境 D 家人 正確答案:B C D
10、壓力給組織帶來(lái)的損失有()。(1.11 分)A 濫用病休 B 員工流失率高 C 消耗管理層的時(shí)間 D 公司效率提升 正確答案:A B C 判斷題
1、抗逆力在非常規(guī)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)研究中處于重要地位。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
2、由馬斯洛創(chuàng)立的人本主義和其它學(xué)派最大的不同是,特別強(qiáng)調(diào)人的正面本質(zhì)和價(jià)值;并非集中研究人的問(wèn)題行為,而是強(qiáng)調(diào)人的成長(zhǎng)和發(fā)展,稱為自我實(shí)現(xiàn)。(1.11 分)? A 正確
B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
3、幸福生活是天生的最高的善,而快樂(lè)又是幸福生活的具體內(nèi)容或目的,所以快樂(lè)是天生的最高的善。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
4、能力指人順利完成某種活動(dòng)必需的心理品質(zhì)。基本能力測(cè)試的目的,是通過(guò)對(duì)人的生活經(jīng)驗(yàn)積累而形成的能力來(lái)預(yù)測(cè)被試在某一職業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展?jié)撃堋#?.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:錯(cuò)誤
5、PTSD是指急性應(yīng)激障礙。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:錯(cuò)誤
6、物質(zhì)資本比人力資本更重要。(1.11 分)A 正確 ? B 錯(cuò)誤 正確答案:錯(cuò)誤
7、一個(gè)組織、社區(qū)和社會(huì),如同人體健康一樣,也有好壞之分。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
8、正常的心理狀態(tài) + 成功的勝任模型 + 創(chuàng)新的組織文化= 健康型組織(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
9、目標(biāo)是做這件事情的報(bào)酬。(1.11 分)A 正確 ? B 錯(cuò)誤 正確答案:錯(cuò)誤
10、由馬斯洛的需要層次理論可知,20%的優(yōu)異者控制企業(yè)80%普通員工的發(fā)展。(1.11 分)A 正確 ? B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
11、職業(yè)人格分析程序中,針對(duì)最高得分的人格特征提出任用與發(fā)展意見。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:錯(cuò)誤
12、九分割統(tǒng)合繪畫法雖名為描畫法,但實(shí)際上是一種對(duì)意象進(jìn)行信息處理的技法。它能收集整理往來(lái)于來(lái)訪者心中的各種視覺性、語(yǔ)言性的信息,9個(gè)格子就是存儲(chǔ)這些信息的盒子。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
13、食欲不振、沒胃口、需要人督促才吃飯或者體重明顯減輕,當(dāng)有該癥狀時(shí),一定是抑郁癥。(1.11 分)A 正確 ? B 錯(cuò)誤 正確答案:錯(cuò)誤
14、抑郁癥與常人的情緒波動(dòng)的不同之處在于:每個(gè)人都會(huì)有郁悶、傷心、孤獨(dú)或情緒不穩(wěn)定的感覺,但正常人這種感覺持續(xù)的時(shí)間短,很快就過(guò)去了。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
15、有壓力一定是壞事。(1.11 分)A 正確 ? B 錯(cuò)誤 正確答案:錯(cuò)誤
16、由馬斯洛創(chuàng)立的人本主義和其它學(xué)派最大的不同是,特別強(qiáng)調(diào)人的正面本質(zhì)和價(jià)值。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
17、由ABC理論可知,事物的本身并不影響人,人們只受對(duì)事物看法的影響。(1.11 分)?
A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
18、由于不同的人對(duì)壓力有不同的感受,所以潛在的壓力沒有規(guī)律可循。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:錯(cuò)誤
19、墜樓事件分析中,研究發(fā)現(xiàn),與其他單位相比,富士康個(gè)體抗逆力、感知到組織抗逆力屬于較高水平。(1.11 分)A 正確 ? B 錯(cuò)誤 正確答案:錯(cuò)誤
20、適當(dāng)?shù)膲毫κ亲鍪碌耐苿?dòng)力,可以增加積極性,但過(guò)度的壓力則需要慎重應(yīng)對(duì)。(1.11 分)
? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
21、健康僅僅是指沒有疾病和虛弱的狀態(tài)。(1.11 分)A 正確 ? B 錯(cuò)誤 正確答案:錯(cuò)誤
22、對(duì)于自殺未遂,人格障礙和焦慮障礙也是較常見的精神障礙。(1.11 分)? A 正確
B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
23、工作壓力對(duì)個(gè)人和組織的工作績(jī)效沒有影響。(1.11 分)A 正確 ? B 錯(cuò)誤 正確答案:錯(cuò)誤
24、壓力疏導(dǎo)需要培養(yǎng)身、心、靈三方面健康。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
25、壓彈是應(yīng)激(stress)與應(yīng)對(duì)(coping)的和諧統(tǒng)一,是良性應(yīng)激(eustress)的突出表現(xiàn),可以起到激發(fā)潛能、振奮情緒,甚至增進(jìn)健康的作用。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
26、不合理信念包括絕對(duì)、片面和靜止三方面。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
27、辯證認(rèn)知的效能是相對(duì)、全面而發(fā)展的。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
28、成長(zhǎng)階段是工作生命周期的核心部分。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:錯(cuò)誤
29、橫向職業(yè)生涯路徑是建立在對(duì)各個(gè)工作崗位上的行為需求分析基礎(chǔ)上的職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:錯(cuò)誤
30、職業(yè)選擇不在于選擇的職業(yè)是最好的,而在于選擇的職業(yè)是最適合你的。(1.11 分)?
A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
31、變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于工作滿意、組織承諾有額外的預(yù)測(cè)力;交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于工作績(jī)效還有額外的預(yù)測(cè)力。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
32、我們都只具有某種交流風(fēng)格。每種風(fēng)格都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。如果吸取某種風(fēng)格,同時(shí)花一些時(shí)間改進(jìn)交流,團(tuán)隊(duì)工作將得到改善。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:錯(cuò)誤
33、沖突的各方既存在相互對(duì)立的關(guān)系, 又存在相互依賴的關(guān)系, 任何沖突事件是這兩種關(guān)系的對(duì)立統(tǒng)一狀態(tài)。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
34、交流是聽和說(shuō)的藝術(shù),聆聽比表達(dá)更重要。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
35、法律援助是指在國(guó)家設(shè)立的法律援助機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下,律師、公證員、基層法律工作者等法律服務(wù)人員為經(jīng)濟(jì)困難或特殊案件的當(dāng)事人給予減、免收費(fèi)、提供法律幫助的一項(xiàng)法律制度。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
36、群發(fā)事件是指群集性矛盾糾紛事件,因?yàn)槟承├嬉笙嗤蛳嘟娜后w或個(gè)別團(tuán)體、組織,在其利益受到損害或不能得到滿足時(shí),經(jīng)過(guò)醞釀,最終采取集會(huì)、游行,集體上訪、集體罷市、罷工,集體圍攻沖擊企業(yè)重點(diǎn)工程或其要害部位,集體阻斷交通,集體械斗甚至集體采取打、砸、燒、殺、搶等方式,以求解決問(wèn)題。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
37、和諧的勞資關(guān)系和人本管理的關(guān)鍵是倡導(dǎo)精英型組織建設(shè)。(1.11 分)A 正確 ? B 錯(cuò)誤 正確答案:錯(cuò)誤
38、管理者對(duì)于一切沖突都應(yīng)反對(duì),并積極做好應(yīng)對(duì)措施。(1.11 分)A 正確 ? B 錯(cuò)誤 正確答案:錯(cuò)誤
39、一定水平的有益的沖突會(huì)使組織保持旺盛的生命力,善于自我批評(píng)和不斷革新。(1.11 分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
40、沖突是任何組織無(wú)法避免的自然現(xiàn)象。(1.21分)? A 正確 B 錯(cuò)誤 正確答案:正確
第三篇:陽(yáng)光心態(tài)
陽(yáng)光心態(tài)
陰云暫時(shí)擋住太陽(yáng)光輝的時(shí)候,生命依靠其他自然的力量繼續(xù)生長(zhǎng)。在工作中遇到困難的時(shí)候,也會(huì)使我們暫時(shí)的迷茫,若我們清晰工作的意義,便會(huì)相信方法總比困難多,總能找到解決問(wèn)題的辦法。
在困難面前,對(duì)過(guò)去的自己抱持失望,只能使自己的狀態(tài)越來(lái)越糟。也許擔(dān)心錯(cuò)過(guò)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)越來(lái)越多,也許怕現(xiàn)在擁有的也可能失去,于是在迷茫中不斷地犯錯(cuò),又在犯錯(cuò)中屢屢錯(cuò)過(guò)屬于自己的縷縷陽(yáng)光。
那句“曾經(jīng)有一份真摯的愛情擺在我的面前,我沒有珍惜,等我失去的時(shí)候才后悔莫及,人世間最痛苦的事莫過(guò)于此??”之所以受到認(rèn)可,是人們心里常被陰霾環(huán)繞,感受到撥云見日的一種快感體驗(yàn)。
對(duì)此,如何是好?在此,舉例分析,試圖說(shuō)明。
前幾日,我父親身體不適,去了醫(yī)院,問(wèn)了醫(yī)生,開了方,抓了藥,精神面貌迅速好轉(zhuǎn)。
我問(wèn):“爸爸,你說(shuō)自己為什么會(huì)生病呢?” 父親回答:“生氣,好生氣??” 生氣可致人生病,確實(shí)如此。
人本身是健康的,不會(huì)輕易受到疾病的侵?jǐn)_。如果身體是一張白紙,生氣就是那揉搓白紙的外力,幾次扭曲之后,白紙不會(huì)再恢復(fù)到最初完好的狀態(tài),人因?yàn)樯鷼庠斐尚玛惔x的紊亂也會(huì)使身體發(fā)生器質(zhì)性變化,疾病就來(lái)了。
生氣源于人自身的欲念太多。這欲念具有強(qiáng)大的力量。
有一女子,婚后整天像警察辦案一樣看著自己的丈夫,生怕他有什么事情瞞著自己。后來(lái)丈夫向他提出離婚。法庭外,女子不解地問(wèn)母親,“我對(duì)他那么好,他卻如此對(duì)我,離就離!”母親傷心地低頭從路邊抓起一把沙子,對(duì)女兒說(shuō):“你看,怎么能使沙子從手中不掉落一粒呢?你做給我看。”女子低頭也抓一把沙子,緊握在手中,她怕有一粒落下,就撰緊手,豈知一用力,就有幾粒被擠了出來(lái),她更加用力時(shí),擠壓出來(lái)的沙子就更多了。而且指縫中也有沙子要鉆出來(lái)。她沒有力量再握住手里的沙子了,想緩緩手,手一松,手里的沙子全部掉落在地上。
母親的手里還在握著那把沙子,一粒都沒有掉下來(lái)。
母親說(shuō):“把握幸?;橐?,就如同這個(gè)過(guò)程,當(dāng)你越怕失去抓得越緊的時(shí)候,你看到失去了一點(diǎn)點(diǎn),你就緊張起來(lái),繼續(xù)用力抓緊,當(dāng)你沒有力量緊握的時(shí)候,一松手,你能抓到的沙子全部會(huì)從你得手中滑掉?!?/p>
其實(shí),我們更多的時(shí)候在看自己所沒有的,而忽視了自己所擁有的。如果我們擁有富足的陽(yáng)光心態(tài),為什么不能強(qiáng)大自己的力量多給予,少索取呢?
有人會(huì)說(shuō),我有什么,要我去給予呢? 雖然沒有房子、沒有車子、沒有票子??
但是我們還有一顆善良的心。多給人善意的笑容,跟一個(gè)同事、或是陌生人說(shuō):“你好!”即便不能相互幫助,仍可以謙卑之心真誠(chéng)相對(duì)。
我們還有一顆成長(zhǎng)的心,雖不是志存高遠(yuǎn),但也愿意提高自我,多多學(xué)習(xí)。他人的關(guān)照、指點(diǎn)未必立竿見影,至少讓我們少走許多彎路。
對(duì)了,還要慶幸我們擁有最大的財(cái)富,健康的身心。無(wú)論現(xiàn)在的收入是多少,財(cái)富是多少,健康的身體是最重要的,它可讓我們更好的享受這豐富多彩的生活。
第四篇:陽(yáng)光心態(tài)
一.課程背景: 目前,美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,走在街上你隨處就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多大大小小的美容院,其品牌,實(shí)力,人員素質(zhì)等參差不齊!內(nèi)在的實(shí)力決定外在的競(jìng)爭(zhēng)力,目前很多美容院美容師欠缺,人員素質(zhì)不高,服務(wù)不能滿足顧客的需求!服務(wù)行業(yè),人是第一要素!美容師的心態(tài)技巧知識(shí)三者培訓(xùn)缺一不可,而首要的是心態(tài)培訓(xùn),因?yàn)樾膽B(tài)決定一切,心若改變,一切改變!二.心態(tài)的重要性: 古人云:
積極:心誠(chéng)則靈心想事成心平氣和心潮澎湃 專心致志萬(wàn)眾一心雄心壯志信心百倍。。
消極:心不在焉心煩意亂心灰意冷心力交瘁 勾心斗角口是心非鬼迷心竅愛莫大于心死。。
員工分為四種類型: 心態(tài)好能力好精品 心態(tài)好能力不好半成品 心態(tài)不好能力不好廢品 心態(tài)不好能力好毒品
三.授課方式:
激情授課+情境體驗(yàn)+案例分享+互動(dòng)游戲+課后作業(yè) 四.培訓(xùn)對(duì)象:美容師院長(zhǎng)美導(dǎo)等 五.培訓(xùn)時(shí)間:一天(6小時(shí))六.培訓(xùn)目的及效果:
1、全面提升美容師覺悟,自動(dòng)自發(fā),主動(dòng)改變工作心態(tài)
2、改變美容師消極被動(dòng)的工作態(tài)度,培養(yǎng)積極、付出的工作精神。
3、轉(zhuǎn)變美容師的工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨
4、提升美容師忠誠(chéng)度,樹立敬業(yè),負(fù)責(zé)的工作態(tài)度!提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力!
5、加強(qiáng)美容師之間團(tuán)隊(duì)合作,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新的意識(shí),讓員工學(xué)會(huì)感恩。七.培訓(xùn)大綱 第一章節(jié):學(xué)習(xí)改變
1.商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的美容師是公司最大的成本,宰掉顧客的“殺手”!2.專家才是贏家---美容師不“?!?,公司就沒有利潤(rùn)!3.美容師學(xué)習(xí)有多快,美容院發(fā)展就有多快 4.工作抱怨:回報(bào)太少,真正的原因是什么?
5.學(xué)習(xí)最快的方法---向成功者學(xué)習(xí),向最優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)!第二章節(jié):積極工作
1.什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量!2.討論:積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響?
3.員工工作中為什么沒有激情,沒有士氣?--如何變消極為積極? 4.如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效? 5.如何建立美容師積極的信念打造無(wú)敵團(tuán)隊(duì)? 第三章節(jié):老板心態(tài)
1.你在為誰(shuí)而工作?定位不同,結(jié)果差別甚遠(yuǎn)!2.打工心態(tài)與老板心態(tài)在工作中的不同表現(xiàn) 3.案例:老木匠蓋房子自己的工作經(jīng)歷 4.患難見“忠誠(chéng)”,誰(shuí)是與公司共命運(yùn)的人?
5.給現(xiàn)代員工的忠告:站在老板的角度想問(wèn)題,你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)!
第四章節(jié):堅(jiān)持付出
1、美容師成功的秘訣:熱愛工作堅(jiān)持到底不找借口
2、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報(bào)?
3、工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多!
4、員工分三種類型:紅蘋果青蘋果爛蘋果,你是屬于哪一類?
5、你是全力以赴,還是盡力而為?---案例分析
6、堅(jiān)持到底才能成功!----王寶強(qiáng)的案例!
7、付出四不:不計(jì)較不比較不羨慕不嫉妒 第五章節(jié):團(tuán)隊(duì)合作
1.為什么要合作?團(tuán)隊(duì)合作的意義在哪里? 2.成功在于配合:配合公司配合團(tuán)隊(duì)配合同事
3.無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來(lái)自全體成員的傾力合作,如何加強(qiáng)合作? 4.分享:海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作給了我們哪些啟示!5.合作是一種境界,如何打造合作團(tuán)隊(duì) 6.狼的智慧 第六章節(jié):凡事感恩
1、為什么要感恩?
2、感恩:就是感恩一切,凡事感恩
3、“感恩”的力量?--羅斯福總統(tǒng)的故事
4、如何培養(yǎng)員工對(duì)公司感恩的心?
5、軟件程序員的故事----感恩的福報(bào)!
6、感恩的偉大秘密:感恩的越多得到的越多!
7、養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心多講感恩的話多做感恩的事!
第五篇:陽(yáng)光心態(tài)分享[模版]
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陽(yáng)光心態(tài)分享
1、消極:老板就給我這么一點(diǎn)薪水,我憑什么為他賣命!被讓我替他多干了!
積極: 即時(shí)老板只給我這么點(diǎn)薪水,我也要努力工作,證明自己的能力,那樣老板就會(huì)重視我了!
2、消極:工作干好了對(duì)我有什么好處? 我不是還在拿那么點(diǎn)錢嗎?
積極:工作干好了對(duì)我當(dāng)然后好處、領(lǐng)導(dǎo)的器重、同事的贊許、豐厚的獎(jiǎng)金……
3、消極:我那么賣命的工作,圖什么呀?誰(shuí)會(huì)記得我的好處?
積極:努力工作絕不會(huì)吃虧!工作中學(xué)到的本領(lǐng)、獲得的資源就是我將來(lái)的資本!
4、消極:就為了掙那么多錢,讓自己那么辛苦那么累值得嗎?
積極:工作我喜歡!苦點(diǎn)累點(diǎn)沒關(guān)系,鍛煉自己才是關(guān)鍵!
5、消極:我沒有這個(gè)!我沒有那個(gè)!我沒有……!我能做到這個(gè)份上已經(jīng)很不錯(cuò)了!積極:為了完成工作,沒有任何借口!必須克服一切困難!
6、消極:要是領(lǐng)導(dǎo)不偏心,他會(huì)干的那么好嗎?也許我會(huì)比他干得更好!
積極:領(lǐng)導(dǎo)偏愛他,一定是他能力比我強(qiáng)!我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。
7、消極:憑什么將好的地方分給他去管理,我卻和那些窮地方打交道?
積極:我一定要在最差的地方干出一番成績(jī),將它們變成最好的業(yè)務(wù)區(qū)!
8、消極:事情是我一個(gè)人做的,為什么要和別人分享成果?
積極:事情不是我一個(gè)人能做成的,大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作才是成功的關(guān)鍵。
9、消極:我的工作太沒意思了。要不是為了養(yǎng)家糊口,我才不干這份工作呢!
積極:工作本身就是一種享受:培養(yǎng)技能、提升人脈、創(chuàng)造價(jià)值……我在工作中發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣,是其他地方發(fā)現(xiàn)不了的!
總結(jié):
1、現(xiàn)在并不是每個(gè)人都感受到壓力,公司的壓力只是聚到少數(shù)幾個(gè)人的身上,大家分析一下真正自己身上的壓力有多少?是否對(duì)目前的一份工作全力以赴。若是一直是抱怨的態(tài)度,對(duì)待工作和生活,你不論在哪個(gè)公司若干年后都將會(huì)是一事無(wú)成。
2、要讓你的生活充滿陽(yáng)光,就要改變你的心態(tài)。有了快樂(lè)的思想和行為,你就會(huì)感受 其實(shí)只要我們將內(nèi)心的感覺由消極變成積極,由恐懼變成奮斗,我們的感受到得將是工作的樂(lè)趣!