第一篇：2016年九江教師招聘考試教師招聘《教師職業道德》(六)

2016年九江教師招聘考試教師招聘《教師職業道德》

（六）1.簡述教師職業道德教育的特點、原則和方法。(重要)答：特點：[1]、職業針對性;[2]、自教互教性;[3]、同時多端性;[4]、漸進重復性。原則：[1]、傳播知識與實踐鍛煉相結合;[2]、組織教育與自我教育相結合;[3]、正面教育與批評疏導相結合;[4]、嚴格要求與尊重信任相結 合;[5]、個人示范和集體影響相結合;[6]、榜樣引導與正確輿論相結合;[7]、理論灌輸與多種活動相結合;[8]、道德教育與其他教育相結合。

方法(重要)：[1]、說理疏導法;[2]、榜樣教育法;[3]、實踐鍛煉法;[4]、對比教育法;[5]、情感陶冶法。

2.教師職業道德修養的含義和意義分別是什么? 答：含義：教師道德修養，是指教師根據社會主義教師職業道德原則和規范所進行的改造自己、教育自己、鍛煉自己的職業道德品質，提高自己職業道德境界的實踐活動以及所達到的程度或水平。

意義：[1]、加強教師職業道德修養是教師人格不斷發展完善的需要;[2]、是完成教師崇高職責和歷史使命的需要;[3]、是教育迎接新世紀挑戰的需要;[4]、是實現從應試教育向素質教育轉變的需要;[5]、是做好教育工作的需要。

3.簡述教師職業道德修養的基本原則、途徑和方法。(重要：途徑和方法)答：原則：堅持執行統一;動機和效果統一;自律與他律相結合;堅持個人和社會結合;堅持繼承與創新相結合。

(重要)途徑：[1]、強化意識，發掘修養能力;[2]、學習理論，明確修養能力;[3]、注重實踐，提高修養水平。

方法：致知、內省、慎獨、學習、踐履。

4.簡述教師職業道德內化的意義，過程和條件。(重要)

答：意義：[1]、教師職業道德內化是教師個體道德品質形成的重要條件;[2]、是教師職業道德由他律向自律轉化的需要;[3]、是教師道德人格完善的重要環節;[4]、是實現教師現代化的需要。過程：[1]、提高教師職業道德認識;[2]、培養教師職業道德情感;[3]、堅定教師職業道德信念;[4]、磨練教師職業道德意志;[5]、培養教師職業道德行為習慣。

條件：[1]、社會道德教育;[2]、個體道德修養;[3]、道德評價。

5.簡述教師職業道德評價的含義，意義和功能。

答：含義：教師職業道德評價是指按照一定的道德評價標準，運用規章制度、校內外輿論、教育傳統習慣和教師內心信念等形式，對教師的職業行為所做的善惡褒貶的道德評價。

意義：道德評價是道德他律機制的核心。

[1]、教師職業道德評價對教師職業道德理想、規范的形成起到保障、維護作用;[2]、是使教師職業道德理想規范轉化為職業道德行為的一個重要機制;[3]、對教師個體思想、行為的道德價值起評判作用;[4]、是調節教育人際關系的杠桿。

功能：評定功能;分析反饋功能;預測功能;導向功能。6.教師職業道德評價的標準和依據是什么? 答：標準：善惡標準;職責標準;素質標準。

依據：[1]、在評價道德行為善惡的根據問題上，要堅持動機與效果統一的觀點;[2]、堅持用目的與手段相統一的觀點來評價教師的道德行為;

[3]、堅持用理想與現實統一的觀點來評價教師的道德行為。7.教師職業道德評價的方式和方法是什么? 答：方式：教師職業道德評價的外在形式主要有學生評價、他人評價、教育傳統習俗和社會評價，教師職業道德評價的內在形式主要是自我評價。

具體方法：[1]、外部評價的具體方法：相對評價、絕對評價、定性方法、定量方法。[2]、自我評價的具體方法：參照法、量表自評法、橫向比較法、期望值比較法。

8.公民道德建設的重要性是什么?(不太重要)答：社會主義道德建設是發展先進文化的重要內容，切實加強社會主義道德建設，以德治國，把法制建設與道德建設、依法治國與以德治國緊密結合起來，通 過公民道德建設的不斷深化和拓展，逐步形成與發展社會主義市場相適應的社會主義道德體系。這是提高全民族素質的基本工程，對弘揚民族精神和時代精神，形成 良好的社會道德風尚，促進物質文明與精神文明協調發展，全面推進建設有中國特色社會主義偉大事業，具有十分重要的意義。9.公民道德建設的指導思想和主要內容是什么?(不太重要)答：我國公民道德建設的指導思想是：堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，全面貫徹江澤民同志“三個代表”重要思想，堅持黨的基本路線、基 本綱領，重在建設、以人為本，在全民族牢固樹立建設有中國特色社會主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀，在全社會大力提倡“愛國守法、明禮誠 信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范，努力提高公民的道德素質，促進人的全面發展，培養一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主 義公民。

主要內容：從我國歷史和現實的國情出發，社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，以以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點。10.嚴謹治學的意義和基本要求是什么? 答：意義：[1]、嚴謹治學是培養學生良好學風所必須的;[2]、嚴謹治學是提高教師素質所必需的;[3]、嚴謹治學是不斷提高教育質量所必需的。

基本要求：[1]、好學不倦，精通業務;[2]、把握規律，科學施教;[3]、嚴于律己，精益求精;[4]、不斷探索，勇于創新。

第二篇：2015年漳州教師招聘《教師職業道德》考試必備六

漳州中公教育。給人改變未來的力量

2015年漳州教師招聘《教師職業道德》考試必備六

1.簡述教師職業道德教育的特點、原則和方法。(重要)答：特點：[1]、職業針對性;[2]、自教互教性;[3]、同時多端性;[4]、漸進重復性。原則：[1]、傳播知識與實踐鍛煉相結合;[2]、組織教育與自我教育相結合;[3]、正面教育與批評疏導相結合;[4]、嚴格要求與尊重信任相結合;[5]、個人示范和集體影響相結合;[6]、榜樣引導與正確輿論相結合;[7]、理論灌輸與多種活動相結合;[8]、道德教育與其他教育相結合。

方法(重要)：[1]、說理疏導法;[2]、榜樣教育法;[3]、實踐鍛煉法;[4]、對比教育法;[5]、情感陶冶法。

2.教師職業道德修養的含義和意義分別是什么? 答：含義：教師道德修養，是指教師根據社會主義教師職業道德原則和規范所進行的改造自己、教育自己、鍛煉自己的職業道德品質，提高自己職業道德境界的實踐活動以及所達到的程度或水平。

意義：[1]、加強教師職業道德修養是教師人格不斷發展完善的需要;[2]、是完成教師崇高職責和歷史使命的需要;[3]、是教育迎接新世紀挑戰的需要;[4]、是實現從應試教育向素質教育轉變的需要;[5]、是做好教育工作的需要。

3.簡述教師職業道德修養的基本原則、途徑和方法。(重要：途徑和方法)答：原則：堅持執行統一;動機和效果統一;自律與他律相結合;堅持個人和社會結合;堅持繼承與創新相結合。

(重要)途徑：[1]、強化意識，發掘修養能力;[2]、學習理論，明確修養能力;[3]、注重實踐，提高修養水平。

方法：致知、內省、慎獨、學習、踐履。

4.簡述教師職業道德內化的意義，過程和條件。(重要)答：意義：[1]、教師職業道德內化是教師個體道德品質形成的重要條件;[2]、是教師職業道德由他律向自律轉化的需要;[3]、是教師道德人格完善的重要環節;

漳州中公教育。給人改變未來的力量

[4]、是實現教師現代化的需要。過程：[1]、提高教師職業道德認識;[2]、培養教師職業道德情感;[3]、堅定教師職業道德信念;[4]、磨練教師職業道德意志;[5]、培養教師職業道德行為習慣。

條件：[1]、社會道德教育;[2]、個體道德修養;[3]、道德評價。5.簡述教師職業道德評價的含義，意義和功能。

答：含義：教師職業道德評價是指按照一定的道德評價標準，運用規章制度、校內外輿論、教育傳統習慣和教師內心信念等形式，對教師的職業行為所做的善惡褒貶的道德評價。

意義：道德評價是道德他律機制的核心。

[1]、教師職業道德評價對教師職業道德理想、規范的形成起到保障、維護作用;[2]、是使教師職業道德理想規范轉化為職業道德行為的一個重要機制;[3]、對教師個體思想、行為的道德價值起評判作用;[4]、是調節教育人際關系的杠桿。

功能：評定功能;分析反饋功能;預測功能;導向功能。6.教師職業道德評價的標準和依據是什么? 答：標準：善惡標準;職責標準;素質標準。

依據：[1]、在評價道德行為善惡的根據問題上，要堅持動機與效果統一的觀點;[2]、堅持用目的與手段相統一的觀點來評價教師的道德行為;[3]、堅持用理想與現實統一的觀點來評價教師的道德行為。7.教師職業道德評價的方式和方法是什么? 答：方式：教師職業道德評價的外在形式主要有學生評價、他人評價、教育傳統習俗和社會評價，教師職業道德評價的內在形式主要是自我評價。

具體方法：[1]、外部評價的具體方法：相對評價、絕對評價、定性方法、定量方法。[2]、自我評價的具體方法：參照法、量表自評法、橫向比較法、期望值比較法。

8.公民道德建設的重要性是什么?(不太重要)

漳州中公教育。給人改變未來的力量

答：社會主義道德建設是發展先進文化的重要內容，切實加強社會主義道德建設，以德治國，把法制建設與道德建設、依法治國與以德治國緊密結合起來，通過公民道德建設的不斷深化和拓展，逐步形成與發展社會主義市場相適應的社會主義道德體系。這是提高全民族素質的基本工程，對弘揚民族精神和時代精神，形成良好的社會道德風尚，促進物質文明與精神文明協調發展，全面推進建設有中國特色社會主義偉大事業，具有十分重要的意義。

9.公民道德建設的指導思想和主要內容是什么?(不太重要)答：我國公民道德建設的指導思想是：堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導，全面貫徹江澤民同志“三個代表”重要思想，堅持黨的基本路線、基本綱領，重在建設、以人為本，在全民族牢固樹立建設有中國特色社會主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀，在全社會大力提倡“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范，努力提高公民的道德素質，促進人的全面發展，培養一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民。

主要內容：從我國歷史和現實的國情出發，社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，以以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點。

10.嚴謹治學的意義和基本要求是什么? 答：意義：[1]、嚴謹治學是培養學生良好學風所必須的;[2]、嚴謹治學是提高教師素質所必需的;[3]、嚴謹治學是不斷提高教育質量所必需的。

基本要求：[1]、好學不倦，精通業務;[2]、把握規律，科學施教;[3]、嚴于律己，精益求精;[4]、不斷探索，勇于創新。

本文摘自：漳州人事人才網http://zhangzhou.offcn.com/?wt.mc_id=bk10271 更多2015年漳州教師招聘閱讀資料：http://zhangzhou.offcn.com/html/jiaoshi/yueduziliao/?wt.mc_id=bk10271

第三篇：教師招聘考試《教師職業道德試題》

<教師職業道德>試題及答案

一、單項選擇題

1、新義務教育法規定，國家實行(A)年義務教育制度。

A.九B.十C.十一D.十二

2、新義務教育法規定，實施義務教育，不收(C)。

A.學費B.雜費C.學費、雜費D.學費、雜費、住宿費

3、義務教育實行(A)領導，（）統籌規劃實施，（）為主管理的體制。

A.國務院；省、自治區、直轄市人民政府；縣級人民政府

B.省、自治區、直轄市人民政府；市級人民政府；縣級人民政府。

C.國務院；省、自治區、直轄市人民政府；市級人民政府。

D.國務院；市級人民政府；縣級人民政府。

4、適齡兒童、少年因身體狀況需要延緩入學或者休學的，其父母或者其他法定監護人應當提出申請，由（D）批準。

A.學校

B.市級人民政府或者縣級人民政府教育行政部門。

C.市級人民政府或者鄉鎮人民政府教育行政部門。

D.鄉鎮人民政府或者縣級人民政府教育行政部門。

5、義務教育法規定，教師的工資水平應當（B）當地公務員的平均水平。

A.相當于B.不低于C.略高于D.略低于

6、縣級人民政府部門應當均衡配置本行政區域內學校師資力量，組織校長、教師的（C），加強對薄弱學校的建設。

A.學習和培訓B.溝通和合作C.培訓和流動D.交流和互訪

7、教育教學工作應當符合教育規律和學生身心發展的特點，面向全體學生，教書育人，將德育、智育、體育、美育等有機統一在教育教學活動中，注重培養學生（D），促進學生的全面發展。

A.辯證分析問題的能力、創新能力和實踐能力

B.團隊合作的能力、創新能力和實踐能力

C.溝通能力、創新能力和實踐能力

D.獨立思考能力、創新能和實踐能力

8、在民族地區和邊遠貧困地區工作的教師享有（C）津貼。

A.特殊崗位補助B.生活補助C.艱苦貧困地區補助D.特殊奉獻補助

9、對未完成義務教育的未成年人和被采取強制性教育措施的未成年人應當進行義務教育，所需經費由（D）予以保障。

A.國家B.社會C.學校D.人民政府

10、義務教育法總則第一條規定，為了保障適齡兒童、少年接受義務教育的權利，保證義務教育的實施，提高全民族素質，根據（A），制定本法。

A.憲法和教育法B.憲法和未成年人保護法

C.憲法和預防未成年人犯罪法D.教育法和未成年人保護法

11、“學校下學年生源銳減，教師嚴重超編，不愿意上早晚自修和補課的同志可以去其他學校另謀高就！”這種說法違反了（B）。

A、《學校管理條例》B、《教師法》

12、教師之間要“謙虛謹慎，尊重同志，相互學習，相互幫助，維護其他教師在學生中的威信。關心集體，維護學校榮譽，共創文明校風”。這是師德教育的（A）。

A、“雙贏”協作原則B、和平共處原則

第四篇：教師招聘職業道德問答

教師招聘面試答辯師德問題

1.談論自己對教師職業的看法

A 教師的職責是教書育人，作為教師要有甘為人梯，甘做蠟燭的精神，要關心愛護學生的健康成長。

B 教師是眾多職業中的一種，而教師這一職責比較受社會尊重，相對穩定，還有寒假和暑假兩個假期，這是其他職業難以做到的

C 教師與青少年交流比較多，可以使自己保持一顆年輕的心.D 教師這一職業具有鮮明的示范性，學生幾十雙，幾百雙眼睛盯著教師，沒有誰像教師這樣受到嚴格的要求。因此，教師必須注重身教，為人師表，給學生以示范。

2.教師職業道德的教育功能體現在哪些方面？

⑴教師的人格、品質、德操對學生人格的形成起著奠基的作用；

⑵教師的良好職業道德對學生思想品德的形成和學業的發展起著催化的和激勵作用；

⑶教師文明的言談舉止對學生行為習慣的形成起著修正的作用； ⑷教師良好的心理素質對學生心理素質的形成起著完善的作用。3.你認為成為一個好老師應該具備哪些條件？

（1）高尚的師德。具有強烈的事業心和責任感，模范履行崗位職責，以人格魅力教育感染學生，受家長尊重、社會認可。

（2）淵博的學識。理論功底扎實，知識結構合理，專業素養深厚，做終身學習的典范，具有終身學習與持續發展的意識和能力，能發揮示范引領作用。

（3）先進的理念。教育教學研究能力強，注重研究學生身心發展規律，在培養學生身心健康發展的工作中有思想、有創新、有突出的成績。

（4）博愛的胸懷。能全面了解學生；富有愛心、責任心、耐心和細心。關心愛護學生，公平對待每一個學生，師生關系平等和諧，受學生愛戴。4.學生心目中的好老師的標準？

工作認真負責,教學水平高,講課嚴謹、生動、有趣，作業量適度，教學效果好；師德高尚，嚴于律己、寬以待人，能關心、愛護、鼓勵學生，并經常與學生談心、交流，走進他們的內心世界；對學生一視同仁，不體罰或變相體罰學生，愛生如子又不乏幽默、溫和。

5.教師怎樣才能做到熱愛學生？

（1）教師要把熱愛事業與熱愛學生結合起來。（2）教師要關心學生、了解學生。（3）教師要尊重學生、信任學生。（4）嚴格要求學生，對學生一視同仁。（5）因材施教，面向全體學生。6.教學過程中如何關注每一個學生。

關注每一個學生的發展，是課程改革的核心理念，也是教師職業道德的要求。

（一）營造民主、平等、和諧的學習氛圍，給學生創造一種寬松的心理環境。每個學生可以無拘無束地表達自己的看法，展示自己的作品。

（二）爭取做到和每一個學生對話，互動。問答的形式可以多樣化，教師參與到小組合作學習中去，作業的批改多一些贊揚、鼓勵與希望。

（三）教學設計分層次的練習。如：基本題，模仿性練習，全班學生必須掌握的。提高性練習，為中等以上學生而設計的練習。深化題，創造性練習，為能力較高學生而設計。

7.教師理解學生表現在哪些方面？

⑴鼓勵學生大膽發表不同意見；⑵給學生機會，給教師提意見；⑶選擇班干部時，讓學生充分發表意見，公開唱票；⑷鼓勵學生大膽發表不同意見；⑸給學生機會，給教師提意見；⑹在課堂上允許學生提出不同的意見。（7）重視來自學生寫反饋信息，多與學生溝通。（8）站在學生的立場，理解學生的心態。8.當學生的問題教師一時解答不出來時應該怎么辦？

（1）教師應該對學生的提問給予鼓勵和支持，一定要保護他們的求知欲和 主動思維的積極性。（2）如屬于課堂上的教學內容，教師可發動并鼓勵學生集思廣益，討論解決；如不屬于課堂上的教學內容，教師可委婉的告訴學生，課后再給解答。（3）如果確實解答不出來，一定要真誠的告訴學生，老師一時回答不上來，等課后查找有關資料，或請教一下別的教師，下節課再給學生解答。切忌不懂裝 懂胡亂回答，或有意差開問題，不予回答。9.當學生上課不注意聽講時應該怎么辦？

（1）運用暗示法，引導學生的注意力迅速回歸到課堂教學中，要以馬上 停止講課，用目光注視溜號的學生，引起其他學生的注意并提示他注意聽課；或者運用提問法，針對溜號的學生及時請他回答問題，牽動他的注意力回歸；也可以用動態管理法，教師在授課時，走進學生當中，對于溜號不注意聽講的學生，提示他注意聽講。

（2）事后教師為了避免學生注意力不集中現象發生，要注意運用目標牽動法，根據學生的個性差異，設立分層的教學目標，使學生的注意力有集中的指向性；教學設計要科學、生動、有趣、直觀，通過精湛的教學藝術，牢牢吸引學生的注意力，使其精神不游離于課堂。

（3）培養學生良好的聽課習慣，介紹培養注意力的方法。例如五到聽課法，耳聽、眼看、口說、手寫、腦動，加強頭腦處理信息能力、培養注意力，或運用短時市郊記憶法，訓練注意力的集中。10.當遇到“學困生”時應該怎么辦？

（1）千萬不要當著全班同學的面對“學困生”進行譴責，保護學生的自尊心，特別是“學困生”遇到困難，一時無法解決，可能恐慌、自責，甚至有時產生自暴自棄心理。要主動安慰、關心和鼓勵學生，和學生一起分析原因，找出解決的辦法。要細心捕捉他們身上的閃光點，以此為起點，不斷激勵。（2）如果是學習不用功、不刻苦的類型，必須進行嚴肅認真的思想教育，給他講清任何成績的取得必須靠艱苦的努力，并幫他進一步明確作息時間和學習時間的分配。

（3）如果是方法不正確，則需要幫助他糾正學習方法，和他一起分析，對成績偏低學科多花費時間，多提問、多積累，及時糾正錯誤。

（4）如果是這段時間家庭出現了變故，如父母離異，家長關心不夠等，應及時和家長聯系，多給予孩子以關心，讓學生感覺到老師和家長時刻在關注著他。

（5）抓反復，反復抓。“學困生”因外界因素干擾和心理情緒波動而出現反復時，不應心灰意冷，要及時找出“復病”原因。這樣循序漸進，持之以恒，轉化工作才能成效。11.當學生不獨立完成作業，抄襲或變相抄襲時應該怎么辦？

（1）要讓學生坦露自我，讓學生找到良好信任的感覺，和學生無拘無束的交流和平等真誠的對話，找到問題的癥結，對癥下藥，使學生心悅誠服地接受批評、教育。

（2）讓教師的愛心與學生特殊心情產生共鳴，用教師的寬容和理解使學生感到悔悟。

（3）對其進行人生觀的教育，使其明白“成功來自99%的勤奮加上1%的靈感”。

（4）對于那些懶惰、缺少自強、自主意識的學生，既要緊跟疏導，要有不達目的不罷休的韌勁，同時教師應通過科學教學方法引導學生探索科學的學習方法，在學習中尋求興趣，在興趣中成長進步。12.當學生厭學時應該怎么辦？

（1）教師要和學生談心，建立學生心理檔案，詳細了解分析引發厭學的原因，采用耐心的引導法，因勢利導、循循善誘，少貶多褒，動之以情、曉之以理、戒驕戒躁。

（2）與家長取得聯系，了解家庭的多方面背景，和家長共同探討制定措施，創設引導學生學習的良好家庭氛圍。

（3）與任課老師進行溝通，減輕課業負擔，根據具體情況，采取積極補救措施，利用學科的特點，施以積極的心理影響，消除學生的厭學情緒和行為。

（4）通過學校和班級活動、舉辦心理講座等，消除學生厭學情緒和行為，建立他們的自信心，培養他們樹立遠大理想，樹立正確的人生觀、價值觀和社會責任感，幫助他們了解社會對人才的需求標準，幫助他們明確學習目的，轉變學習態度，使他們在內心深處形成動力，發自肺腑地產生對學習的需要，真正做到標本兼治，才能取得較好的效果。13.當學生頂撞教師時應該怎么辦？

(1)要以民主、理解的態度和方式與學生接觸，利用課余時間與學生進行思想交流，及時掌握學生的思想動態。把學生當成自己的朋友看待，晝以商量的口氣與他們談論事情，對個別存在問題的學生應進行個別談心，不要公開宣布，也不要橫加指責。要傾聽學生的看法，與學生推心置腹地交換意見，進行耐心細致 的思想工作，并晝滿足學生的合理要求，贏得學生的信任。

(2)要學會自我克制。比如：自我暗示法――一旦感到自己要發地，心里反復默念“不要發火，要冷靜，要冷靜??”；轉移法――當感到怒氣上來時，轉移視線，故意分散自己的注意力；深呼吸法――發怒時，要求自己做深呼吸，吐出心底扔怒氣；肌肉緊張法――緊握拳頭再松開，緊繃腳板等。

(3)告訴學生頂撞老師是不禮貌、不尊重人的行為，同樣也不會得到別人的尊重，讓學生知道，頂撞老師有損自己的形象，無助于問題的解決。14.當學生遇到困難、害怕挫折、缺乏自信時應該怎么辦？

要了解學生的性格、愛好、特長、家庭環境、學習態度和學習方法等，分析學生的心理狀態及反應，及時發現問題。

(1)降溫減壓法。當學生受挫折時，教師用溫暖入耳表示同情善言加以勸慰，使對立情緒逐漸消失，進而讓學生向教師吐露真言和事情的真相。教師再從信任和尊重受挫出發，在平等的地位上進行勸慰、遍和誘導，同時曉以利害，逐漸熄滅受挫學生心中的怒火，使報復心理消失。

(2)審查目標法。就是幫助遭受挫折、缺乏自信的學生審查原目標是否符合實際，如果不符合實際或超越實際，就為其重新修定目標。家長會是幫助學生和家長重新審查目標的好機會，教師要利用這個機會分析審查原目標，引導學生揚長避短，變挫折的壓力為動力，樹立自信心。15.對待缺少成功體驗的學生應該怎么辦？(1)以鼓勵為主，設定目標。目標的設定需要貼近實際、貼近學生自身，以便于目標的實現，同時一有微小的進步就表揚，即小目標，大表揚。

(2)創造適合他們的教育情境。教育情境的創設要結合他們的優點和特長而定，例如可以組織一些小型體育活動的比賽，一些他們所能達到的知識水平競賽等，一次不成功，要多給幾次機會。在課堂應多設置一些簡單而有益的問題，鼓勵引導他們回答，并給于充分的肯定。

(3)挖掘閃光點，建立自信心。老師和同學一起幫助這些學生，找到自身的閃光點，從閃光點找突破。

16.當學生有逆反心理時應該怎么辦？

(1)平時多與學生接觸，縮短師生之間的距離，了解他們的性格、喜好，分析 他們癥結所在，因勢利導。

(2)教師以身作則，以理服人，處處從嚴要求自己，直到表率的作用，讓學生對教師產生信任感。

(3)課堂上多些微笑。上課時多幾句對學生鼓勵的話語，主動與學生進行溝通，讓學生各抒己見，發表自己的見解或主張，調動學生的積極性。

(4)處理好師生關系。增強相互理解和信任，與學生平等對話，將心比心，動之以情，曉之以理。用自己的愛心來換取學生的真心，用希望、激勵等科學教育方法，撥動學生心弦，激發學生上進心，打開學生心靈大門。(5)分析其家庭原因，增強教育的針對性。17.怎樣與學生進行良好的溝通? A 如果要進行良好的溝通就要積極主動地了解學生的學習生活情況，表現出真誠的關心，如果學生感受到了教師的愛，信任教師，則肯定會樂于與教師進行溝通

B 對于不同的學生采取不同的溝通方式，對于調皮的學生就要經常談話，督促他改進缺點。對于不善言談和性格孤僻的學生，還可以進行書信和談話相結合的方式，想方設法走進學生的心靈。語言要幽默，委婉，含蓄

C 能夠設身處地的為學生著想，感受學生的內心世界。

D良好的溝通，需要耐心的聆聽對方，了解他心中的感受。教師對學生積極聆聽的態度，可以使學生覺得受到重視并肯定自己的價值。要避免當學生講話時，急于表達自己的觀點

18.談一談，在教學中您是怎樣關注學生指導學生自主學習的？

一是激趣導入，誘發學生主動探求新知的強烈愿望 二是重視實踐，參與知識的形成過程

三是發揚民主，重視小組討論的成果，發展自我。

四是開展競賽活動，讓學生人人都有表現的機會，增強自信心。五是聯系日常生活，培養學生的靈活運用知識的能力和社會實踐能力 19.在教學中您是如何在合作交流中培養合作意識的？

在課堂教學中教師應創設有效的教學情境，為學生提供更多的機會去展示自己的思想和傾聽別人的想法，使學生學會交流，增強合作意識。采用小組合作學習的方式，使課堂交流成為一種開放式的探索活動。面對低年級學生，教師對小組合作學習給予細致的指導；首先讓學生獨立觀察，從中獲取信息，提出問題；接著讓學生圍繞問題展開討論，獨立探索解決問題的方法，最后與小組伙伴合作交流，體會解決問題策略的多樣化。使學生通過自己的努力解決了問題，同時獲得了成功的體驗，為自主探究習慣的養成奠定了基礎。20.當學生的問題教師一時解答不出來時應該怎么辦？

（1）教師應該對學生的提問給予鼓勵和支持，一定要保護他們的求知欲和主動思維的積極性。（2）如屬于課堂上的教學內容，教師可發動并鼓勵學生集思廣益，討論解決；如不屬于課堂上的教學內容，教師可委婉的告訴學生，課后再給解答。（3）如果確實解答不出來，一定要真誠的告訴學生，老師一時回答不上來，等課后查找有關資料，或請教一下別的教師，下節課再給學生解答。切忌不懂裝懂胡亂回答，或有意差開問題，不予回答。21.對父母在外地打工的學生應該怎么辦？

（1）與其父母委托的臨時監護人經常取得聯系，及時反饋學生在學校的表現情況和了解學生在校外的表現情況，共同擔負起教育責任。（2）經常與學生談心，觠把握學生的思想動向，發現有不良傾向及時幫助糾正，避免學生誤入歧途。（3）幫助學生養成學習和生活好習慣，嚴抓學生的學習，嚴格控制學生花錢。（4）給學生以特殊的關愛，讓學生真正體會到師愛，彌補學生內心的空虛，使學生身心得到健康發展。（5）在條件允許的情況下，把孩子接到教師家中，讓孩子感受到家庭的溫暖。

22.當學生過分追求名牌、奇異服飾時應該怎么辦？

（1）迅速扼制學生這種不良傾向，引導學生走出服飾消費誤區，教育學生著裝要符合學生身份。（2）迅速與家長進行溝通與協商，取得家長的理解與支持，在學生的花錢和服飾的購買上家長要嚴格把關，不讓學生形成穿名牌、用名牌錯誤感覺。（3）在班級中倡導“艱苦樸素，勤儉節約”的美德，教育學生不要追求名牌，要把精力全部用在學習上。（4）加強審美教育和心理健康教育，引導學生樹立“樸素美”的審美觀，讓學生時刻感受身邊的“美”，真正認識外表奇異并不是美的真正表現。（5）召開以“審美”為主題的座談會，與學生交流，讓集體的力量帶動學生，使他們在參與中建立良好的心態。23.當學生上課不注意聽講時應該怎么辦？

（1）運用暗示法，引導學生的注意力迅速回歸到課堂教學中，要以馬上停止講課，用目光注視溜號的學生，引起其他學生的注意并提示他注意聽課；或者運用提問法，針對溜號的學生及時請他回答問題，牽動他的注意力回歸；也可以用動態管理法，教師在授課時，走進學生當中，對于溜號不注意聽講的學生，提示他注意聽講。（2）事后教師為了避免學生注意力不集中現象發生，要注意運用目標牽動法，根據學生的個性差異，設立分層的教學目標，使學生的注意力有集中的指向性；教學設計要科學、生動、有趣、直觀，通過精湛的教學藝術，牢牢吸引學生的注意力，使其精神不游離于課堂。（3）培養學生良好的聽課習慣，介紹培養注意力的方法。例如五到聽課法，耳聽、眼看、口說、手寫、腦動，加強頭腦處理信息能力、培養注意力，或運用短時市郊記憶法，訓練注意力的集中。24.當學生厭學時應該怎么辦？

（1）教師要和學生談心，建立學生心理檔案，詳細了解分析引發厭學的原因，采用耐心的引導法，因勢利導、循循善誘，少貶多褒，動之以情、曉之以理、戒驕戒躁。（2）與家長取得聯系，了解家庭的多方面背景，和家長共同探討制定措施，創設引導學生學習的良好家庭氛圍。（3）與任課老師進行溝通，減輕課業負擔，根據具體情況，采取積極補救措施，利用學科的特點，施以積極的心理影響，消除學生的厭學情緒和行為。（4）通過學校和班級活動、舉辦心理講座等，消除學生厭學情緒和行為，建立他們的自信心，培養他們樹立遠大理想，樹立正確的人生觀、價值觀和社會責任感，幫助他們了解社會對人才的需求標準，幫助他們明確學習目的，轉變學習態度，使他們在內心深處形成動力，發自肺腑地產生對學習的需要，真正做到標本兼治，才能取得較好的效果。25.當學生故意擾亂課堂紀律或搞惡作劇時應該怎么辦？

（1）要冷靜對待，用一片真心去撥動學生的心弦，使其清潔衛生惡作劇和對立情緒。教育學生要有大局觀念，要自尊、自重，攪亂課堂是不道德行為，既不尊重自己也不尊重別人，害人又害已。還要教育學生學會自我克制，以免學生之間產生摩擦和沖突；為故意搗亂者創設改過自新的機會，共同營造團結和諧的氛圍。（2）轉移注意。在教師自己或個別學生由于突然情況即將失態時，教師要反應敏捷，果斷決策，及時轉移學生的注意力，采取冷處理的辦法，從而巧妙地進 行自我掩飾或掩飾學生。（3）隨機發揮。教師利用突發事件中的某一點，或小中見大，或由此及彼，或順藤摸瓜，引申出深刻的意義，深化教學內容，從而化解矛盾，消除。不應簡單地停下講課，嚴厲訓斥一番了事，而應根據冠蓋如云情況區別對待，或接話分析，用教學內容中的道理去說明，使之深化；或善意引導，曉以大義，以寬容的態度、淵博的學識、透徹的分析去征服學生的心。26.當學生考試舞弊時應該怎么辦？

（1）加強思想道德教育，特別注重正面教育，注重誠信教育，使學生明確考試舞弊是一種不誠信的表現。幫助學生在認識上分辨是非，樹立誠信為榮的觀念。

（2）對成績差的學生就給以熱情的幫助，考前應對學生進行補差。要找學生談心，解除他們的心理壓力，調節情緒，平衡心態，提高信心。堅決不諷刺不挖苦。

（3）作好家長的工作。及時和家長聯系，要求家長能實事求是對待學生的成績。

（4）對學生的評價要多元化，既要重視學生的成績，也要重視學生的思想品德以及多方面潛能的發展，注重學生的創新能力和實踐能力，不把考試當作評價學生的唯一途徑。

第五篇：教師招聘考試

教師招聘考試：結構化面試組織管理類試題詳解

第一步：計劃階段(事前準備階段)這一階段要解決以下幾個問題：

1.人：有哪些人參加;需要動員哪些人;如果是比賽的話，還需要聘請評委等。2.物：需要準備哪些物資。

3.財：根據活動的規模等，預算一下需要多少資金。4.地：根據參與人員等信息確定活動的地點。

5.時：確定活動時間，要注意選擇的時間應方便參與人員參與活動。

6.媒體：一些影響比較大的活動，還可以考慮邀請校臺或者是校報的相關人員進行報道。

7.活動主題：這是很多考生容易忽略的，如果組織的這次活動并沒有一個明確的主題，那考生在答題的時候就要注意要找領導商議確定好主題。如“讓你組織一次全校學生的唱歌比賽，怎么組織”，對于這次活動，題目當中并沒有給出明確的主題，那么這次唱歌比賽的主題到底是革命歌曲、校園歌曲還是流行歌曲呢?在主題并不明確的情況下就應該找領導確定好。

8.方案：當一切都計劃好之后，就應該形成一個文字方案，交給領導審批。

第二步：實施階段(事中階段)這一階段主要是按照形成的方案來執行。如果是比賽的話，就包括比賽前場地的布置、比賽時的全程參與和比賽后的頒獎等。在這一階段，為了保證各項工作的順利展開，考生可以根據活動需要，將所有人員進行分組。如可以分成后勤組，負責場地的布置與清理;攝影組，負責拍攝一些生動精彩的活動瞬間;如果是比賽的話，還有評委組，負責打分;如果是戶外活動，還可以設置醫療組，負責一些日常和急救的藥品等;任何一次活動都可以設置一個應急組，主要是負責處理和協調一些突發事件等。關于如何分組，考生可以根據各個活動的特點和需要，自己來進行劃分。第三步：總結階段(事后階段)這一階段的主要工作就是撰寫工作總結和將活動成果擴大推廣和宣傳。任何一次活動結束，考生應記得要撰寫工作總結，總結出這次活動的優點和需要改進的地方，為以后組織類似的活動提供借鑒。另外，對于活動的成果可以進一步的進行宣傳。如攝影組拍攝的優秀作品，可以貼到學校的宣傳窗，或是上傳到校網站上，拍攝的優秀視頻作品可以做出光盤等。

以上是回答組織管理題的基本思路，考生在回答這類問題的時候一定要做到思路清晰，有條理的把這幾個步驟回答出來。如果想答得更出彩，就需要在細節的地方花點心思了。如在組織學生春游等戶外活動的時候，除了請有經驗的教師擔任帶隊老師，還可以選拔一些有能力的學生干部擔任各隊的副隊長，來協助帶隊老師，這樣也充分發揮了學生的作用。所以，考生在作答的時候，除了傳統的思路，還可以著重體現自身的創新性，這樣才能脫穎而出

教師招聘考試：結構化面試綜合分析類試題詳解

(一)何謂綜合分析？

為了將綜合分析力的涵義講得更加清晰明白，更具實踐性，我們先來探討一個熱點問題：退休年齡是否應該延遲？關于這個話題，有的人會支持，有的人會反對。那么，支持的原因和反對的原因分別是什么呢？請大家來討論一下。支持的原因：當今社會，經濟高速發展，人們的壽命都有所延長。有關數據統計，50-60年代我們人均壽命為50歲，現在的人均壽命男的為72歲，女的為75歲；針對當今，中國步入老齡化社會，勞動力不足的問題也日益凸顯，雖然與日本相比，中國的勞動力不足還不是很明顯，但是在眾多高校教師斷層現象明顯；根據行業的不同，有些行業對于經驗的豐富度要求較高，腦力勞動者的經驗更為珍貴，因此延遲退休年齡，有利于工作的進一步開展；此外，伴隨經濟危機的影響，通貨膨脹的情況下，我國的社保空賬現象出現。反對的原因：人在60歲時，身體各個機能下降，各種毛病也隨之而來，例如，老年癡呆癥的前期型出現，就是在65歲之前；體力勞動者在較大年齡時，體力各個方面出現整體下降趨勢，因此這部分行業也不適宜延遲退休年齡；再者，如果延遲退休年齡，會讓就業循環度減緩，一些老干部退休年齡遲，阻礙了年輕人的晉升空間，從而加劇了大學生的就業難問題；最后，國有資產劃撥各單位企業的社保資金很多，加上工資的社保資金扣除，所以沒有必要延遲退休。

上述是我們對于這個議題的分析部分，有的人從表正態——述正因，有的人表反態——述反因。那么，通過分析，我們得出的綜合觀點是什么呢？具體問題具體分析——彈性延遲。

在我們正常的思維過程中，我們都是先通過分析事物的各個部分來給出一個綜合的評價。例如，白居易的《琵琶行》中對于琵琶女的認識：從“忽聞水上琵琶聲”到“移船相近邀相見”；從琴聲的“似訴平生不得志，說盡心中無限事”到“別有幽愁暗恨生，此時無聲勝有聲”，此時的白居易已經被琵琶女的琴聲深深迷住了，緊接著一段自述式的對話，得出了“同是天涯淪落人，相逢何必曾相識”的核心語。白居易通過對琵琶女琴聲的描述以及琵琶女人生經歷的分別認識與描述，進而感同身受，得出了“同是天涯淪落人，相逢何必曾相識”的這一綜合性的感慨。

這就是分析與綜合能力。此時，有的學員就會問那么為什么要叫做綜合分析能力呢？中公講師侯婷婷告訴我們，那是因為我們在作答此類題目的時候，通常是先亮出自己對于這個題目的整體認識，這樣給予考官一個清晰的理解。你下面的作答將是圍繞這個論點來展開的。接下來，你可以通過影響、原因、背景等方面來進一步分析論證你的整體認識。在分析結束時，你會發現我們需要做點什么事情了，這就是我們的實踐過程，畢竟之前的分析都是為了更好地解決問題而做準備的。這在我們答題思路中會詳細給大家講到。在此，就不再贅述。

任何復雜的事物，都會有其簡單的一面。就像12星座將世人復雜的性格歸為12類一樣，綜合分析題目看似復雜而重點，但是其按標準的不同，也有將其分為簡單的幾類。下面，讓我們隨中公講師侯婷婷一起來看一下綜合分析題目的題目類型。

(二)綜合分析類題目的分類

按照形式來分，綜合分析類題目分為文字類、漫畫類、視頻類。按照內容來分，綜合分析類題目分為時政類、哲理類與教育理論類。

時政類題目，又可分為社會現象和政策理解類。社會現象，大家現在都比較清楚，對于當今社會無時無刻不在發生的一些社會熱點事件，那么對于這樣的一些社會熱點事件或者說一些相似的社會熱點事件，他們所反映的一個普遍的社會現象，我們如何去看。這就是社會現象。例如，對于中國式過馬路這一社會現象怎么看？對于公

交車上農民工為抱小孩婦女讓座，婦女不領情的事件，你怎么看？以及對于霧霾天氣的看法等等。什么叫做公共政策呢？公共政策它指的是我們公權力機關為了達成一定的公共目的，維護公共利益而制定出臺的一些方案、計劃、措施或者法律法規，等等。例如，對于農村撤點并校這一政策的理解？又如，對于北京將在2016年實行的高考新方案，語文成績由150分增至180分，數學150分不變，文理綜增至320分，英語一年可考兩次，你怎么看？這是時政類題目的劃分。

第二類就是哲理類題目。哲理類題目包括三小類：名言警句、事例故事、原理效應等。名言警句包括古今中外一些教育名家的精辟語言，如古希臘哲學家亞里士多德的“教育的根是苦的，但其果實是甜的”這樣子的話語，你怎么理解？也有一些俗語，如常說的“一個人應該經得起表揚，經得起批評，經得起誤會”。事例故事，主要是一些古代的經典例子，如孟母三遷的例子、孔子與其學生的故事，還有就是當今典型的一些教育事例，或是教師的、或是學生的、或是家長的，如“剝雞蛋殼的故事”、延遲滿足的故事等等。原理效應如蝴蝶效應、鯰魚效應、詹森效應、雞尾酒效應等等。

此外，就是教育理論的相關考題，考查你對新課標一些內容的解讀能力，如高中語文新課標中的基本理念，依舊圍繞知識與能力、過程與方法、情感態度與價值觀三個維度來設計教學理念，對于這三個維度，你的理解是什么？再如，新課標中必修課中閱讀與鑒賞、表達與交流課的一些相關細節問題。再如，新課標教學建議中積極倡導自主、合作、探究的學習方式，請結合實例來談一下。這是新課程目標。此外，還包括傳統理論與外國理論，如傳統理論中的關于最早的論述教育問題的著作《學記》，你對1229個字的理解程度以及其中的教育教學原則，如教學相長、尊師重道、藏息相輔、豫時孫摩、啟發誘導、長善救失等等，以及這些教學原則運用古語表達時你能否理解，包括其中的一些名言警句等等，你能理解多少。另外就是外國的一些基本理論，如洛克的白板說、杜威的新三中心論(學生中心、活動中心、經驗中心)等等的理解。當然，或許這些太過專業，但是如果這么說，對于美國的心理學家加德納的多元智能理論，你在日常的教學中是如何體現的。其實，很簡單，多元智能理論，只是外國版的因材施教，它要求應針對學生的個性特征進行因材施教。

。為什么要進行分類解析呢？因為，在實際的答題過程中，綜合分析題目的作答思路在一些地方是有細微差別的。因此，接下來，進入我們的重點學習階段，即綜合分析題目的解題思路學習階段。(三)綜合分析類題目的本質探究

綜合分析題目在作答的過程中，有個核心方法，即提出觀點——論證觀點——落實觀點。

在提出觀點時候，需要我們點明本質，表明態度。論證觀點部分需要我們有理有據、或從原因，或從背景，或從影響等層面進行解析，或是運用一些事例進行論證等等。落實觀點部分需要我們提出我們表述我們的實際行動，或是給一個不好的現象提出一些建議，或是對于一個剛剛出臺的政策給予很好落實的對策，或是對于一個道理給予實際的充分運用。

我們通過一個例子來簡單論述一下：如近幾年，干部年輕化越來越凸顯，一些年輕干部的火速提拔，紛紛被曝光，而實查他的親屬均在重要部門擔任職位，對于干部年輕化這一現象怎么看？干部年輕化，本來是不是好事呢？是好事，怎么個好法呢？為單位部門注入新鮮血液，活躍單位氣氛，使其創新力與思維力不斷增強。但是，題目中提及火速提拔與親屬的事件，說明什么呢？說明干部年輕化這一現象背后存在一些不為人知的東西，那么這個東西會造成什么后果呢？表明什么呢？后果就是一部分人以此為擋箭牌被破格錄用，造成了年輕干部選拔過程的不公平，表明了年輕干部選拔機制的不完善。這就是提出觀點部分。通過其影響分析來引入該題的主旨，同時也在無形之中表明自己的態度。

在論述觀點部分，我們該怎么論述呢？這種火速提拔，這種干部的破格利用必然會帶來一系列的后果。第一，破格錄用，剝奪了其他人的晉升機會，對于選拔制度以及政府管理都造成了重大的破壞；第二，損害了政府的公信力，造成了選拔干部的信任危機，更讓公眾對于政府工作人員的執行力產生懷疑；第三，影響了政府的整體素質，對于政府部門長期的健康發展非常不利。

遇到本來出發點是好的政策，但卻在執行過程中使其朝側面發展的事情，我們必須想辦法予以解決。那么，怎么來落實觀點呢？既然干部年輕化選拔過程中存在眾多弊端，我們就應該不斷完善，使它更好地發揮其功效。那么，怎么完善呢？首先，從思想上，正確認識干部年輕化，既看到創新活力的一面，同時看到經驗不足的一面。其次，完善選拔程序，使其更加公開透明，真正選拔出有能力之人。再次，引導社會形成理性輿論環境。真正給予有能力的年輕干部以發展的機會，展示的平臺。最后，既要加強內部監督，又要引導外部監督，賦予公眾知情權與監督權。教師類綜合分析類題目的分類各異，但是“提出觀點——分析觀點——論證觀點”這三步走是核心思路。

計劃組織

（一）答題模式（點題、事前計劃、事中實施、事后總結）

1.意義敘述（本次活動的意義——本次活動活躍了干群關系，促進了干群工作積極性等）

2.請示領導確定主題，制定計劃草案，確定時間、地點、人員、物資（本著高效、務實、節約的原則，合理安排人財物），將會場安排、會議流程、現場保障、財物預算形成草案，征求同事意見，請領導批示。聯系本市主流媒體，如報紙、廣播、電視、網絡等參會，并請其對外公布新聞發布會的具體時間和地點，并做好事前的廣泛宣傳。3.實施階段。注意燈光、音箱、安保工作順利開展，關注特殊群體的出行安排。制作一些通俗易懂的新聞短片、幻燈片等，以增強感染力。4.總結經驗教訓，向領導匯報。

5.結尾：我相信，在領導的正確領導下，在同事的幫助下，通過我的努力，本次活動一定能圓滿完成。競賽類 1.意義敘述。

2.原則：本著公平、公正、公開的原則，保證競賽的目的圓滿達成。

3.請示領導確定主題，制定計劃草案，確定時間、地點、人員、物資，講參賽人員選拔、比賽規程、賽事宣傳、評分標準、評委選聘、經費預算、會場突發應急預案等形成草案，報領導審批。4.實施階段：加強會場保衛。5.總結經驗教訓，向領導匯報。6.結尾。培訓類 1.意義敘述。

2.請示領導確定培訓主題，制定計劃草案，將聘請專家、培訓資料、外來人員接待、活動財物預算等形成草案，報領導審批。3.實施階段。

4.總結匯報，歸檔整理，以供日后舉行同類活動的參考。（若非保密材料，可以刊發）調查類 1.意義敘述。

2.原則：本著注重調查有效性、真實性。

3.請示領導確定主題、調研地點、調研方式、調研內容。制定計劃草案，將調查內容、人員安排、統計算法形成草案，報領導審批。

4.實施過程：協調各方，確保調研順利進行。5.統計問卷，匯總、分析并呈交領導審批。、6.歸檔整理，以備日后查驗。

溝通協調類

（一）答題要點

1.堅持原則（靠黨性干。按原則辦）2.區分急、重、輕、緩

3.處理問題排序：生命第一原則、原則第一、工作第一（無論在任何情況下，我都要把工作放在第一位）、尊重領導第一

4.下級對上級（維護領導權威，促進正確領導，完成領導任務）A.領導之間矛盾（不參與、不介入、不評論、不傳播）B.同事之間矛盾 5.處理原則：

1>.群眾：熱情，服務，理解、體諒、急人民群眾之所急，想人民群眾之所想 2>.上級：尊重服從，委婉溝通，大局為重、協助精神 3>.下級：教育，引導、幫助，管理 4>.親朋：堅持原則，情理兼顧

5>.同事：尊重理解，真誠相處，寬宏大量、溝通幫助，工作為重

（二）答題模式

1.簡要敘述：矛盾是正常的，但不能任其長期存在，在不影響工作的前提下，解決好它。矛盾、誤會、謠言來自于溝通不暢。

2.表態度：保持冷靜，要每臨大事有靜風。本著真誠、坦率的態度來解決矛盾。3.具體步驟：

A.在適當時間、適當的場合、以適當的方式與對方進行溝通。B.了解產生誤會的原因、具體問題具體分析。

C.化解矛盾（生活上、工作上給予對方充分的關心，節假日多問候，多噓 寒問暖，對方遇到問題，要積極協助解決，化解之前的不快）

——開展多種形式、多種溝通管道，讓群眾的知情權、參政權、表達權、監督權得以保證，保證管理決策的透明度。4.結尾：我相信，對方也是善解人意通情達理的，我一定能化解矛盾。

一、與領導相關的問題

第一，要服從和接受領導的安排，對上級布臵的任務堅決完成。在公務員隊伍里，服從領導是一個重要原則，必須維護組織的紀律性。

第二，對上級布臵的工作有不同的看法。大事講原則，小事講風格，不能當面頂撞。第三，發現領導之間不團結的現象。

1、不偏袒哪一方，也不做墻頭草，要堅持自己原則，2、注意靈活性。要具體問題具體分析，分析不團結的原因，如果是由于對工作有不同的看法，應當本著求大同存小異的原則，因為大家的目的都是為人民服務；如果是因為私人恩怨的問題，可以在適當的場合委婉提出自己的意見，爭取做領導團結的潤滑劑。

3、相信領導是理智和顧全大局的。第四，發現領導的學歷和水平不如自己。

1、金無足赤，人無完人，不能過分苛求領導。

2、不能產生看不起領導的思想，應多看到領導的優點，畢竟他能當領導必定有他人沒有的優點和個性，應該努力發現領導的優點，向他學習，3、要認真完成領導布臵的任務，維護組織的紀律性。第五，受到領導的批評時：

1、要端正心態。盡管領導批評的分寸、口氣、方式等不一定適宜，或有偏頗。但是，上級批評的出發點都是為了工作，其實這是對我們的負責，希望我們在工作上不出紕漏，同時，設身處地站在上級領導的位臵上想一想，就會知道，哪一級領導，都要對他的下級負責，領導總喜歡高標準地要求自己的下級，盡善盡美。所以，我們應體諒上級，努力緩解自己的對抗情緒，積極地面對領導的批評，不能當面頂撞領導，繼續完成領導交待的任務。

2、具體問題具體分析，領導誤解時，大事講原則，小事講風格，可以找適當的時機通過委婉的方式提出；如果批評正確，虛心學習，提高素質，同時積極向領導取經，向老同事學習；即有則改之，無則加勉。

3、工作積極主動：主動而不越位脫軌：有四個方面：一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取像領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領導工作的思路，分析領導的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。工作積極主動，善于領悟的功夫。在接受任務時，充分聽取要求和主張，盡可能的準確理解和把握領導的意圖。

第六，如發現領導有性質比較嚴重的問題：

1、要詳細分析，仔細核查，不能胡加推測。

2、如果問題比較嚴重，要堅持為人民服務的原則，表明自己態度和立場，甚至可以越級反映。

3、相信領導者有很高的覺悟，會認識到問題。第七，1、尊重領導。每一個成功的領導都有其成功的理由。

2、理解領導。看問題每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側成峰”，自己的想法是正確的，但領導的也未必錯。

3、幫助領導。幫助領導出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領導違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領導避免錯誤。

4、適應領導。適應其領導方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點。

5、服從領導。

二、與同事相處的問題

第一、馬克思曾經說過：“人是社會的動物”。由于每個人的觀點、立場、經驗閱歷，看待和分析問題的方式不同，發生爭執再所難免。我會端正心態，保持冷靜，換位思考，多從自己身上找原因，看看是不是因為自己?? 第二、謙虛謹慎、理解、尊重對方

1、學會傾聽，我會認真而耐心的傾聽同事的意見，重視同事的建議，不背后議論。

2、積極主動的肯定對方的正確的觀點和工作業績、工作價值，這樣才能調動同事的積極性，發揮團隊合力。第三、反思、檢討自己。

1、同事之間由于經歷、立場等方面的差異，對同一個問題，往往會產生不同的看法。許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已。因此，我的看法是正確的，并不表明別人的看法一定是錯誤的。因此我要仔細分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點考慮不周的地方，從而完善自己的觀點。

2、委婉的向同事請教在單位工作，自己需要注意那些事情、抓住自己的薄弱環節、有針對性的改進和提高。表達誠意的方法：如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。第四、進行有效的溝通。

工作上：

1、虛心向同事請教業務知識、或者在工作中應注意的問題，給同事留下虛心學習、真誠相處的印象。

2、主動承擔一些力所能及的事務，整理、歸檔等工作。在不強占同事的工作任務的同時，委婉的征得領導或者同事同意為他們做些基礎性和臨時性、輔助性的工作。在積累實踐經驗的過程中，同時盡快和同事建立起友誼，盡快取得領導同事的信任和支持。

生活中：注重八小時之外的溝通交流，讓同事盡快了解自己。

1、多參加單位舉辦的集體活動，尋找共同的興趣所在，促進相互了解，增加彼此的認同感。

2、在自己的能力范圍內、為同事提供熱忱而又真誠的幫助，關心同事的家人。即使同事暫時不了解我，我也不會急躁。相信路謠知馬力，日久見人心，時間會證明我的誠意和能力。

第五、崗位意識和責任意識、我是一個有高度責任感的人，我們部門遇到這種問題，我不會推諉責任或者埋怨，我會積極主動的承擔責任，多從自身找原因，多與同事溝通交流。

第六、團隊意識和集體觀念：古人云：人心齊，泰山移。我們也常說：“團結就是力量”。一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。成功的工作背后往往凝結著領導和同事的心血和汗水。

總之，我會擺正心態，戒驕戒躁，恪守本分，腳踏實地，認認真真的把本職工作做好。同時，我會抱著謙虛謹慎的態度，積極主動與領導、同事溝通、交流，求大同存小異，大事講原則，小事講風格，不斤斤計較個人得失，堅持以工作為重，從大局出發，保持團隊和諧，通力協作，密切配合，營造良好的辦公室氛圍，提高本部門的工作效率。我還會從瑣碎的小事做起，在點滴實踐中完善提高自己，早日得到領導和同事們的信任和支持。盡快完成從象牙塔到政府機關、從大學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。

三、與群眾的關系

1、最根本的就是全心全意為人民服務，把自己看成是人民的公仆，急人民之做急，想人民之所想。

2、既要代表機關和領導接待群眾，解答問題，又不能以機關代表自居。

3、和群眾打交道應熱情、謙虛、平易近人，決不能指手畫腳，盛氣凌人。要曉之以理，動之以情，耐心細致地做解釋工作，堅持原則性和靈活性相結合。

4、耐心地聽取群眾的意見、情緒、愿望、問題，如實向領導匯報。

突發事件題

（一）出題類型 1.自然災害 2.社會突發事件

（二）答題模式

1.第一時間趕到現場并通知領導，途中計劃處理方案。在趕往現場的途中通知相關部門，如消防部門、醫療機構。以人為本，搶救生命和保護國家和人民財產。

2.疏導各方情緒，迅速控制局面，確保事態不再進一步惡化，采取以下措施解決： A.成立突發事件應急指揮部。

B.協調多部門，開展應急措施，維持現場秩序，保持當地穩定。3.征得領導同意，聯系媒體，通報許可范圍內的信息。4.按照突然事件條例要求，及時向上級行政機關領導匯報。5.認真總結經驗教訓。

自我認知能力

（一）出題類型 1.從自己出發 2.從外物出發 3.別人評價我

（二）答題模式

1.本著謙虛、謹慎、嚴于律己的原則答題。

2.德：常懷律己之心、常念民生之苦、常修為政之德、常思貪腐之害。3.能：組織協調能力。4.勤： 5.績：自身工作業績結合。

社會現象分析

（一）答題要點

1.步驟：是什么、為什么、怎么辦、將會怎樣 2.原因 3.對策

（二）答題模式 1.意義 2.分析原因：

A.國家原因（立法、監督原因）B.社會原因（觀念、道德層面）C.主體（個人責任、道德方面原因）、3.對策： A.加強立法監督

B.加強輿論監督，確保權力在陽光下運行 C.加強精神文明建設

4.結尾：我堅信/我相信，這一問題能夠得到社會各界理解，圓滿得以解決。

結構化面試答題頭尾經典用語總結

一、開篇話

1、對于題目中的情況，我會按如下步驟來解決：

2、我覺得應該辯證的看待這個問題，不能一概而論。

3、如果發生題目中假設的情況，我會保持冷靜，尋找妥善的解決方法，時刻從大局出發，維護單位的整體利益。

4、領導把這項任務交給我來完成，是對我工作能力的信任，同時也是鍛煉能力提升個人素質的一個機會，我一定會認真細致的完成這項工作，不辜負領導對我的信任。我會按如下步驟來完成。

5、在公務員工作中，我們會遇到許多突發事件，我們應該要有冷靜的頭腦和非凡的判斷能力。如果遇到題目中假設的情況，我會按以下步驟去處理。

6、??現象是當前普遍存在的一種不良現象，它嚴重影響了社會秩序的正常運行。關于這個現象，我有如下幾點看法：

7、由于每個人的觀點、立場、經驗閱歷、看待和分析問題的方式不同，??，起爭執是一種正常現象，我會理智地處理好這件事情。

8、這幅漫畫通過詼諧的手筆揭示了一個深刻的含義，我是這樣理解這幅漫畫的：

二、萬能話

1、古人云：人心齊，泰山移。我們也常說：“團結就是力量”，我會用寬容的態度和博大的胸懷去對待同事，把工作放在第一位，時刻注意團結同事，時刻注意維護團隊形象，這樣才能形成一個和諧的團隊，最大限度地發揮大家的合力，順利完成工作。

2、政府部門各項工作的開展，都離不開本單位人員之間、各部門之間的協調配合。在具體工作的交流溝通上，可能會由于種種原因存在這樣那樣的問題。對待分歧，要換位思考，大事講原則，小事講風格，不求全責備，不斤斤計較。

3、我會服從領導的安排。公務員首要原則就是服從領導，維護組織的原則紀律性。

4、我會從容對待，從大局出發，以工作為重，堅持求同存異、體諒包容的原則，抱著謙虛謹慎、尊重理解、溝通交流的態度去處理這個事情。

5、對于這個問題，黨和政府已經給與了高度的重視，出臺了一系列相關政策措施，以切實維護人民群眾的根本利益，落實科學發展觀，建設社會主義和諧社會，讓全體人民共享改革成果。

6、和諧的關系是建立在尊重基礎之上的，尊重對方，是解決分歧的前提條件，否則，溝通就不可能站靠，分歧也不可能解決。

7、橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。同事之間由于經歷、立場等方面的差異，對同一個問題往往產生不同的看法。許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已。因此，我的看法是正確的，并不標明別人的看法就一定是錯誤的。我會仔細分析對方觀點中可取之處，反思自己觀點中考慮不周的地方。

8、毛澤東曾說：沒有調查就沒有發言權，調查研究時我們黨開展工作的一種重要方法，它有利于科學地認識和正確地解釋紛繁復雜的社會現象。

9、健全有效的計劃，常常是優秀管理的特征之一。計劃可以預測將會出現的問題，而不會在問題突發然出現時感到詫異。

10、權為民所用，情為民所系，利為民所謀

11、關注民生、重視民生、保障民生、改善民生，是我們黨全心全意為人民服務宗旨的一貫要求和傳統作風，是人民政府的基本職責。

12、在新的歷史條件下，樹立社會主義榮辱觀，是貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的客觀要求，是形成良好社會風尚的迫切需要，是培育新時代社會主義“四有”新人的根本要求。

13、作為一名公務員，要做到禁得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧

14、事業有成一帆風順時許多人的美好想法，其實很難做到一帆風順，要接受這樣一個現實，人的一生不可能是一帆風順的，成功的背后會有許許多多的艱辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段時期遇到一些挫折是很正常的。只有經驗知識和經歷的積累才能塑造出一個成功者，許多偉大的成功者，都經受過挫折的磨難。

15、有位楊博士對公務員的職能作了形象比喻：老百姓像是坐車的人，而公務員則像司機，既要懂技術，還得認路，判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里。

16、有競爭就必然有優劣，有成功必定就會有失敗，往往成功的背后有許多的困難和挫折

17、教育是百年大計，所謂“經濟未動，教育先行”，它關系著國家的興衰，體現著社會的文明程度，所以，全社會都應該重視教育。社會以人為本，有受教育的人才有經濟的繁榮。

18、******員和國家公務員的根本宗旨是全心全意為人民服務，權力來自于人民，就應該服務于人民，而不是損公肥私、中飽私囊。

19、辯證唯物主義告訴我們，事物的發展都是前進性和曲折性的統一，雖然道路是曲折的，但發展的前途是光明的。眾所周知，著名的發明家愛迪生，在經歷了六千余次的挫折和失敗后，把燈絲的壽命延長了1000小時。因此，不經歷風雨，怎么見彩虹，挫折是人生必不可少的考驗，經歷越多的挫折，人就會越成熟，所以要正視挫折，不要回避。

三、總結語

1、所以我認為，不能簡單的看待這個問題，應當根據實際情況，具體問題具體分析。

2、總之，在這個事情上，我會擺正心態，腳踏實地，認認真真把本職工作做做好，并抱著謙虛謹慎的態度，注意與領導和同事溝通、交流，保持團隊和諧，從而提高本部門的工作效率。

3、總而言之，我會從瑣碎的小事做起，在點滴的實踐中完善提高自己。

4、以上就是我對這個問題的幾點看法。

5、是金子總會發光，相信通過我努力的工作，我的工作能力一定能夠得到領導的賞識。

6、我們要保護和發揚一切有利于社會主義現代化建設的積極思想和精神，一切有利于人民團結、社會進步的積極思想和精神。總之，我們要變精神力量為巨大的物質力量，引導億萬人民共同建設中國特色的社會主義。

7、總而言之，實現***是科學發展觀的重要內容，也是構建社會主義和諧社會的重要特征。

8、我們不能因為一點挫折/一點陰暗/個別的負面現象而喪失了信心，要從中吸取教訓，使今后的工作更加順利的進行，堅信“前途是光明的，道路是曲折的”這一偉大真理。