第一篇：網店營銷活動策劃方案12.2

山核桃為例，網店營銷活動策劃 畫面一：輪番播圖

(2)具有營銷活動相應要求的目標、策略、準備、方案實施、方案的組織、財務預算等 前言 營銷目標

網店運營后，盡可能的增加訪問量。讓更多的買家了光臨我們的店鋪購買的我們的寶貝，以增加盈利。目標客戶分析

目標客戶群體主要為青少年；其特點是喜歡新鮮事物，追求時尚。

四、推廣渠道

（一）淘寶網內部的免費渠道

包括在社區發帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。

（二）店鋪裝修和店標的設計 店鋪裝修是很關鍵的。給顧客營造一個舒服的購物環境，他們愿意在你的店里多呆一會，你的成功交易機會就大點。同時也能夠更好的達到推廣目的。裝修時最好能做到色彩統一和諧，和自己的商品搭調，突出個性。

店標意味著店鋪的標志形象，要設計特色。店鋪的名字也要注重特色，讓人好記最重要，簡單明了，讓人一看就知道你賣的是什么。如我們的店鋪【女生宿舍】，第一感覺就給人一種溫馨感，一看就知道賣女性的東西，宿舍就像是家一樣，有家有有衣廚！店標放置內容有店名+圖片+聯系地址+店鋪網址。

最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。主題： 時間，地點 內容：

可行性分析： 營銷目標：

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

活動背景：隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。營銷活動前做個詳細的策劃方案勢在必然。

四、活動內容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

(1)節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注;

(2)雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;

(3)節后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受 了差不多5折的優惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。積極參與淘寶主辦的各種促銷活動

⑴會員、積分促銷：所有購買我公司產品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。

優點：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度!

⑵折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。

a、直接折扣：找個借口，進行打折銷售。

優點：符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?

建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

b、變相折扣：

免郵費，單件商品的價格略低于免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

優點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

建議：產品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關產品進行組合。

c、買贈促銷：

其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

優點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品，高興!

建議：買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領情!

⑶贈送樣品促銷：

在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

優點：讓顧客產生對產品的忠實度。

建議：效果過硬的產品才能夠試用。

⑷抽獎促銷：

這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：

a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加;

b活動參加方式要簡單化，太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;

c抽獎結果的公正公平性，由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

⑸紅包促銷

紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

優點：

可增強店內的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效形成客戶的忠誠度!

四、營造良好的促銷氛圍

有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷

七、活動跟進(團隊配合)

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁，設計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。

客服：售前x名 售后x名 客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格，網絡：檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

倉庫：發貨員備貨以及快遞公司提前聯系準備!確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

文案：提煉活動廣告宣傳語。

推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

八、庫存準備

(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

九、人員準備

(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓

(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算

十、物料準備

(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;

(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是 發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

網店雙十一策劃書(五)

1)目標設定

可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。

(2)商品準備

“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產周期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調撥的4000萬，總計商品規劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。

(3)物流/客服/系統準備

此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據1億的發貨要求，預計將產生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當天的咨詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售后，售前服務通過自動回復和自助購物來實現，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯系服務公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核，并根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。

(4)主題策劃

優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個富有創意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節 83男人節=11.11單身節，創意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個城市征集當地11位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通

主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元“的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將”擁抱單身“的概念進行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事，將此次雙十一打造成”溫暖擁抱日“。在類目小二的組織協調下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施，同時，我們聯系了天涯社區，負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯系了龍拓互動和紫博藍，負責軟文的編寫和發布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準備，爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

(6)運營組織和安排

在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組，將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動后續(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000名vip會員的電話提前通知。在活動執行階段：重點工作在于活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。在活動后續的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協調和變更，確保執行的效果。

(7)團隊激勵

我們一直認為”要想讓顧客high起來，我們自己得先high起來“。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項工作任務都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業績，位居商城第二，所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大，務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項基本工作都已經準備差不多，但每天臨時變更的工作任務還有很多，大家也稍有疲態，此時我們以鼓勵為主，表揚了在前期準備工作的表現突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰斗的開始，工作任務比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續再補休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應，并應對緊密突發情況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合)，由于準備非常充分，大家都充滿信心，現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁banner位打出了”我們準備好了“的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。

氛圍的感覺。促銷要”有聲有色"!冷冷清清，能留住客戶嗎?

第二篇：淘寶網店策劃營銷及推廣方案

淘寶網店策劃營銷及推廣方案

為了節省您的寶貴時間，所以本次銷售方案將采取簡潔的表述方式，對于重要的語句會用紅色標出。

本文關鍵詞：排名，布局，吸引，圖片。

第一部分：對貴店整體分析

1.外部分析：

1）競爭激勵：通過淘寶網搜索“女性內衣（文胸）女裝”共查找出了102件產品，而且價格均不高，外部環境競爭激烈。

2）市場中存在隱性的龍頭老大，龍頭老大準確的說在網店中很難存在。但是消費者總是有個習慣，如果兩店相比，產品與價格差不多的話，會選擇信譽較高的一家。所以，作為只有雙皇冠旗艦店來說，會在相關產品上與貯存很久的企業有間接沖突。

3）市場潛力大，且不論國家對網絡市場的支持，單從精品內衣市場上來看，人們對內衣（文胸）的需求越來越大，而且人們也在越來越關注這方面的東西。

2.自身分析

1）價格適中：從淘寶上對比了幾項貴店中所售出的產品中，價格適中，沒有特別的價格優勢和價格劣勢。

2）店面形象印象不好，請了幾個朋友一起看了貴店的店面，總體評價不高，缺乏一定的吸引力。感覺顏色搭配不是很好

3）信譽不高：信譽不高會影響眾多的售出情況。

3.總結：

通過上述的整體的大概的內外部分析，雖然店鋪雖然存在著一些問題，但是只要通過一些努力和方法，一定會取得成功。

第二部分：整體規劃

本次將會模仿消費者購物的流程來對整個營銷過程進行規劃

1.消費者從淘寶上搜索關鍵字，來搜索相關信息。

特點：

1.消費者一般會翻到3，4頁便不愿再翻

2.消費者會根據圖片和價格做初步購買的決定

3.最底下的櫥窗，和最右邊的內容也可以作為消費者參考的內容

怎么做：

1.提高搜索的排名：

1。剛開店的店，淘寶網都會給每個賣家15個櫥窗位。

2。我們在發布寶貝時有一項選項是；寶貝的上架時間；這里有兩個選項，大家一定不能選14天為寶貝的上架時間！

3。以上兩點結合一起，才能發揮最完美的效果。我們第2點有提到，距離結束時間越短的商品就能沖到越前面。那么要有什么樣的條件才能參加沖鋒的隊伍呢？？

PS:賣家們上架的寶貝沒設櫥窗位=沒有辦法參加沖鋒的隊伍。當然賣家的店里是不可能只有15件商品的，所以在這里我們就得計劃好!

4.怎么安排這一系列的動手;一批一批的發布寶貝,間隔時間可以設短一點,火子個人見意賣家用淘寶助理發布,方便很多.寶貝多的賣家或是30分鐘發布一次,發布的數量根據賣家們的櫥窗位數量而定.這樣商品就會15件同時殺到最前面.下架也是同時下架,而30分鐘發布一次,實際上第二批“15件寶貝”已經是剩余30分種結束了,因此我們要把屋好機會,把第二批設成櫥窗位,讓第二批也在第一時間沖到最前面(這就好比是接力賽).誰安排得越密切誰就排到越前面.5．優化你的關鍵詞

2.提高你的產品的圖片的質量。

2.消費者點擊圖片進入頁面，也先看到你的圖片，運費，貨物的描述，你的頁面布置，以及該產品的購買情況，評價以及信譽。

特點：

圖片，運費，你的頁面布置，貨物的描述，以及該產品的購買情況，評價以及信譽將會影響消費者最后決定。

怎么做：

1.提高圖片的質量，多而美觀。對比一下其它皇冠我們可以發現他們的產品圖

片質量很高，可想而知這為什么是5皇冠信譽的來源吧

2.頁面布置缺乏一定的主題。頁面布置缺乏一的主題，這樣的優勢是可以被更

多人接受，劣勢也更明顯，就是很容易被遺忘。依然對比以上兩家可以發現其頁面布置都比較美觀，具有一定的主題。

3.提高評價和信譽，所有的大型企業，包括石油大王洛克菲勒起步的時候都是

很暴力的方式，一上來的時候可以暗箱操作，提高一下評價和信譽，并不為過。

4.使你的產品功能更明顯，看了很多的皇冠店的東西，感覺總找不到他針對的是什么功能，而且字很小，看著很累，試著把字弄的大一點，不要把介紹粘在一起，對于功能類的產品要突出一點

3.如何吸引目標客戶并將之轉化成實際客戶

我們的目標客戶分散在全國那么多的城市，想要自己逐一找到他們，實際上是不可能的。但是通過一定的市場及宣傳操作去吸引他們，讓其自行與我們聯系，最終將之轉化成實際客戶確是行得通的。

? 網店的完善

我們仔細看過了現在的網店，覺得存在一些缺陷，只有完善了這些，才能有效吸引、引導、堅定目標客戶的目光和信心。我們將其歸納為：

1．網店現有主要是從產品陳列、功能及個人消費角度加以推廣，對目標客戶及目標消費群體并沒有真正觸及。建議增加諸如“白領工作人員日常穿的衣服和其它搭配服飾”等等信息內容，而且要有相關內容分析，不能單純口號式的東西；

2．網店不能只有單純的產品陳列及剛性推廣，可增加一些與其它服飾的比較等方面的信息，不要特意增加那些客戶感言之類的軟文內容，因為對有經驗的社會人士來說，那都是自欺欺人的東西。

? 針對客戶群的銷售與服務政策

首先，由于他們購買的目的在于銷售，而且數量較大，所以質量保證及退貨承諾（當然要制定一套標準及程序并公布出來，否則就是經營的大漏洞）就成為第一考慮要素，因為任何生意都有安全和利潤兩大要素，其中安全對大多數人來說為第一要素。

其次，對他們執行一套不同于零售顧客的價格體系（分成散裝和禮品裝兩個產品線），這類似于傳統實體店的分級銷售返利機制，即銷售額越高，返點越高，而且銷售記錄保留下來，是下一次生意的供貨價格依據。這部分的價格體系不適宜在網店公開，可通過其它方式溝通。

再次，針對他們時不時搞一些季節推廣獎勵、特定服飾品種進貨有獎、贈品相送等政策，這些最好有個計劃進行操作。

另外，為了快速推廣市場，可推行客戶推薦新客戶有獎措施。推薦獎勵可在客戶下次進貨時于貨款中抵扣。

最后，要與客戶群經常保持溝通，將最新的產品信息、價格變動、網店活動信息等及時發送給客戶，不管他們暫時是否需要訂貨，這就是所謂貼心服務，可以長期留住客戶并讓他們幫助網店拓展業務。

4.顧客決定購買聯系買家詢問相關購買事宜

特點：

1.顧客希望馬上能聯系到賣家

2.顧客希望馬上知道是否還有貨。

3.顧客為了省運費，會順便買點其他東西。

怎么做：

1.最好能長時間在線，如不能保證，要向消費者提供準確的上線時間，并歡迎消費者留言。收到留言后，要盡快回復

2.對貨物很了解，知道相關貨物的儲存狀態。

3.設立例如5元以下專區或10元以下專區。這樣的話，消費者會在購買的時候會順帶買一些便宜的東西，節省了費用。

5.顧客拍完貨物，等待賣家發貨

特點：

1.希望盡快發貨，并能盡快到手

2.希望貨物的質量好。

怎么做：

1.賣家及時發貨，通過頁面顯示的方式告訴消費者統一發貨時間。并在發貨的時候用短信通知顧客。（千萬不要小看這一條短信，1毛錢而已，顧客會認為你很重視他，可能這位顧客以后就是你的常客）

2.貨物的質量要表里如一

3.可以再發送貨物的時候配送一個宣傳單。這樣的話可以很好的作為一個宣傳的作用，為以后的消費進行一次鋪墊。

現在總結一下，貴店需要做些什么。

1.提高搜索的排名

2.提高你的產品的圖片的質量

3.確定你的頁面主題

4.提高評價和信譽

5.使你的產品功能更明顯，試著把字弄的大一點，不要把介紹粘在一起，對于功能類的產品要突出一點

6.最好能長時間在線，如不能保證，要向消費者提供準確的上線時間，并歡迎消費者留言。收到留言后，要盡快回復

7.對貨物很了解，知道相關貨物的儲存狀態。

8.設立例如5元以下專區或10元以下專區

9.賣家及時發貨

10.貨物的質量要表里如一

11.可以再發送貨物的時候配送一個宣傳單

除此之外，還應該做到：

1.讓商品找到“門派”

在上架之前就要考慮好商品的分類。選擇一個合適的分類有利于顧客快速從頁面導購中找到你的網店，這也是電子商務的主要訣竅之一。選擇之前先完整看看給你開放的所有分類，再仔細斟酌哪個最合適。如果商品有多種屬性，那么除了添加主分類外還應該為其添加從屬分類。這樣，客戶找到你這個寶貝的可能性就翻倍了。

2.好東西要放門口

店家要做好商品推薦，店鋪頁面缺省推薦是根據時間排序，推薦時間越晚，顯示的位置越靠上。如果你什么也沒推薦，就默認為顯示所有商品，自動分頁。花點工夫，盤點一下你的寶貝，讓最好賣的東西出現在最上面。

3.圖片，決定了一見能否鐘情

商品圖片是你給顧客的第一印象。圖片可以從網上搜索，現在大部分的廠家有自己的網站，可以從他們的產品介紹中擇取圖片；另外還可以掃描產品手冊。如果還不行，那最好找一個攝影技術較好的人來拍照，如果你花幾個周末學習學習PHOTOSHOP之類的“化妝工具”，讓圖片出門前多少來點合適的美化，就更好了。

4.笑臉相迎，還要手腳麻利

終于有人定了你的寶貝，不用說，應該最快速有效地處理訂單，并提供良好的客戶服務。不僅如此，他很有可能為你帶來意想不到的收獲：口碑的宣傳效果不可小視。當然，如果客戶投訴他付了錢沒有及時買到東西，那么你不僅損失了生意，還可能拿不到該結算的貨款。

5.聯絡感情，搞好關系

對于曾經購買過你的商品的顧客，你可以定期進行回訪，比如在發貨后不久就詢問顧客是否收到、在一個月后詢問顧客是否滿意，在兩個月后問是否有建議，或者有沒有其他需要的商品??讓顧客感受到你的重視，還可以培養他們的消費習慣。一旦習慣了在你這買東西，一個義務的宣傳員就有了。重要的是這樣的成本非常低。

6.做老實人

誠信是商業發展的根本，千萬別為了揀芝麻似的小利，丟了發展的大西瓜。不可能有上了一次當還眼巴巴來上第二次當的，所以在組織貨源、發貨時都要多加注意，杜絕假冒偽劣、殘次品流向消費者。

7.精心規劃網店的經營內容和主力產品

網上商店的經營內容, 概括起來就是網上商店選擇欲售商品或服務的內容。作為經營者, 必須要確定在網上有競爭力的商品作為自己的主力產品。選擇網上商店經營內容和主力產品時, 應該充分考慮貨源的成本與質量, 并遵循以下原

則: 1)選擇比較精通的商品;2)選擇時效性要求不高的商品;3)選擇普 遍適用的商品;4)選擇適合網上顧客群的商品。

8.靈活運用商品定價策略

網店商品定價的基本依據是商品成本, 而成本較低是網上開店之所以有生存空間的重要因素, 定價時應充分考慮這一點。目前網店商品定價方式主要有一口價、拍賣(競標)、討價還價、集體議價四種形式[4], 可以采取組合定價、階段性定價、薄利多銷和折扣定價以及心理策略, 運用同價銷售法、分割定價法、弧形數字定價法、低價安全定價法、顧客選擇定價法(DIY)等技巧, 但應堅持網上定價的穩定性、目標性與贏利性原則。

第三部分：短期還應做些什么

重點之重：

1.提高搜索的位置

2.優化你的界面和圖片，找到你的風格。

只要你做到了以上兩點就可以擁有一定比例的客戶，但是如果還想要更多的，那么上一部分的內容請一定要做到。

除了上述部分所提到的，想提一下打折的事情，價格營銷是營銷的一項利器，案例中9.8折和9.5折在百十來元的商品看來吸引力有限，打折和沒打差距不大，做不到吸引消費者的效應。

如果想應用打折的效果的話，在初期的話，可以打出8.5折以上的折扣，這樣才有吸引力，可以對市場有一定的震撼效果。如果想要維持些利潤的話，可以采取高價高折扣的方式，隨后有了一定的信譽基礎的話，就可以恢復正常價格了。

第四部分：總結

總的來說因為網店地理位置的模糊，所以你的搜索位置便成了你的坐標，好的界面和圖片就是你的裝修，擁有了好的地位位置和有品位的裝修，那么銷售自然水到渠成。

當然了其他的因素也很重要，要擁有更好的銷售，細節也尤為重要。

希望我的策劃能對你有幫助。

謝謝

第三篇：網店策劃方案

網店策劃方案

網店名稱: 迷漫城

網店的經營模式：淘寶個人零售商

主營商品:創意公仔另類玩意潮流飾品特色家居小擺設

網店定位: 在其他同類店鋪同類產品的比較之下.賣出特色.形成專屬的文化.客戶定位:

主要定位: 15—25歲在校學生.20—30歲熱愛創意玩具的藍白領

30—35歲喜愛特色家居擺設的人群

其他定位:熱愛創意公仔另類玩意潮流飾品特色家居小擺設的其他人群.在消費群體上,我們的目標消費者是：: 15—25歲在校學生.20—30歲熱愛創意玩具的藍白領,以及30—35歲喜愛特色家居擺設的人群,滿足他們對特色玩具公仔收藏和送禮（節日/生日禮物，送情人的禮物）的需要。

商品價格定位:

高檔商品定位: 100-200元左右

中檔商品定位: 50-100元左右

低檔商品定位: 5-30元左右

團隊協作：

作為創業團隊，發揮優勢互補，旨在建立一個有理想，重溝通，成員間緊密配合，工作積極主動，善于思考“做有創意的人、做有創意的事”，不斷學習進步，有責任心的團隊。大致分工。

我們的行業分析

市場分析（產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況）

當前中國玩具市場狀況及市場前景分析：

中國玩具市場的發展潛力很大，目前中國人均玩具消費水平偏低，但隨著經濟持續增長和城鄉居民收入顯著提高，中國玩具市場驚人的潛力將逐步展現。

中國玩具協會和中國社會調查事務所的調查顯示，中國現有2億8600萬名14歲以下的兒童和青少年。他們的人均年玩具消費僅20元（2.4美元）到30元（3.6美元）人民幣，遠低于亞洲兒童人均年玩具消費13美元和全世界兒童人均年玩具消費34美元的水平。如果中國玩具消費達到亞洲平均水平，市場規模預計將突破300億元人民幣。另外，香港貿易發展局發表的《中國玩具市場》綜合調查報告預計，內地玩具市場未來將以每年40%的速度增長，到2010年，銷售額將超過1000億元人民幣。

另外，據有關人士估計，我國的成人玩具市場僅青年需求一年就可達500 億元人民幣左右。這群二三十歲年輕人，在年幼時因為經濟條件限制，現在懷抱“補償”心態，對成人玩具青睞有加；另外現在工作和生活節奏加快，不少人心理生理壓力超負荷，而成人玩具可以緩解甚至忘記外界壓力，因此將成為一個巨大的市場。

淘寶市場前景：

中國內地的玩具零售渠道主要有百貨商場,貨倉式商場、專門店、個體零售,以及新 興的兒童用品專賣店.其中百貨商場和貨倉式商場是消費者購買玩具的主要地點。生產商一 般通過產品代理商向零售商供貨,或透過玩具批發市場批貨.際玩具協會1998年的數據表明：在歐洲，玩具專營店、超級市場、百貨商場各占玩具銷售總額23％、19％、6％。在我國玩具銷售絕大部分是由百貨店完成的，批發市場近兩年開始有小部分銷售。業態的單一性，使得

玩具銷售不能很好地滿足顧客對產品的了解和需求，更不利于創造新的消費需求。消費者生活方式和觀念的改變，則為新型營銷理念和新型零售業態創造了成長空間。隨著電子商務的迅速發展，消費者購物渠道逐漸趨于網絡。香港貿發局的調查顯示：中國有望成為僅次于美國及歐洲的最大玩具零售市場。因此，零售業必須具備敏銳的市場感覺，挖掘自身所具有的業態創造機能，根據消費者生活形態。消費意識、購物方式的改變，用新的手法來提供玩具產品；將國外的先進業態與我國市場緊密結合，改變傳統的銷售模式，網絡零售由于打破了區域性和消費者購物成本的同時，滿足消費者對購物便利性、選擇性、文化性的需要，使玩具市場與假日經濟、娛樂經濟緊密對接；使新業態的融合與活用，造就出玩具銷售的大市場。

心理學的研究表明，每個人在不同的年齡階段都有相應的心理需求，而一個人童年的心理需求是否得以滿足，將影響其整個人生的心智塑造;現代人生活節奏快，工作壓力大，人與人之間的關系日漸緊張，人們為消除所面臨的壓力，再加上自身對休閑、娛樂需求的增加，成人玩具的消費群體也正在迅速擴大。

針對所銷售的產品創意公仔,另類玩意,潮流飾品以及特色家居小擺設，都是玩具產品中獨具特色的,既有觀賞娛樂價值，同時又具備了實用價值。這也符合了我們客戶定位年齡層的需求。

在滿足我們商店客戶的需求的同時也影響其整個人生的心智塑造;緩解現代人生活節奏快，工作壓力大，人與人之間的關系日漸緊張等問題。并且也形成我們獨特的銷售風格和銷售文化。有利于我們獨特市場的發展和壯大。

價格策略：

商品價格都是針對不同消費年齡層的需求和購買能力定價的。普通商品基本定位都在不同消費層能夠接受的范圍之內。

根據中國社會調查事務所的一份調查顯示:64%的消費者表示如有條件，會考慮購買適合自己的玩具。其中33%的成人認為自己喜歡并愿意購買玩具。但國內消費者對玩具的需求主要集中于中等或中低等檔次的產品，這類產品在整體玩具銷量中占了超過80%。低檔玩具雖然在價格方面占有絕對優勢，但因其產品大多品質差劣，安全程度甚低，而且侵犯原創產品的專利權。但咕嚕日記的文化就是能夠讓消費者淘到最高質量,而且價格又適中的創意寶貝。以滿足消費者對高質量的低端玩具的購買需求.另外我們的中高端類商品也是市場上另類少見的,不但能滿足消費者的購買,而且價格也低于同類商品,這又使我們占據了低價的優勢。

通過調查和了解了目前同行中同類產品的定價，使我們了解了大概的價格范圍。為商品的營銷設置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定，低價位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價位的，針對消費的主流群體，目的是為了實現成交率和一定的利潤；高價位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。

選擇性價比相對較高的產品的貨源，再保證產品質量的基礎上依照進價而定。采用競爭導向定價法：前期經營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策。隨著網店信譽的提高，適當增加利潤。但產品價格要在包含合理的利潤的基礎上盡量便宜，以在搜索的價格排序上提高產品的競爭力。包括運費后的價格應該低于市面的價格。網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白，定價是不是包括運費，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。

促銷策略：

堅持走自己的路線，保持自己店鋪獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網絡廣告、參加社區活動、論壇發貼和回貼、群發軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈

一、發送紅包等等。

促銷導向定價法：

用于具體促銷中，選擇一兩款產品定個底價，目的只為了吸引人氣。

拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。

1、做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態設置和自動回復、利用簽名檔、利用推薦位等方法。

2、根據不同寶貝的特點.設置不同的上架時間,使寶貝銷售幾率增加。

3、起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習慣利用關鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關鍵字或熱門關鍵字。

4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。

店鋪裝修：

根據我們的特有風格，店鋪風格以個性時尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。寶貝描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產品分類，目的是讓顧客對所銷售的產品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。

發貼：

1、積極發好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。

2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。

3、網站免費廣告，在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。

4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯系方式，吸引更多的人來店鋪做客。

5、利用好網站內其它推廣方式，比如多參加網站內的公共活動，為網站做貢獻，可以得到一些關照，網店自然也可以得到相應的推廣。

6、廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關注我們的產品，爭取回頭客，更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。

支付方式：

目前的網上開店主要由幾種付款方式：網上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下為了減少經營風險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。

商品包裝：包裝要講究。花點心思，必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優點：一是成本低，可以充分發揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值，替自己省錢，也替社會節約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節省成本。；二是適應性強，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。

物流：

1、善保管好發貨憑據。

2、在店鋪里注明電話服務時間。

3、E-mail在8小時內回復。

4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號發給顧客。

5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。

6、接到顧客投訴電話后，應給顧客以放心答復。

要點：

發貨要及時。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通E物流、韻達快運、），物流公司服務或者貨物由于物流原因出現了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請，如果物流公司對申請不予接受的，淘寶將會先行賠付給發貨方，優先保障發貨方的權益。售后服務：

主要是關于商品在郵寄過程中發生的磨損,丟失,還有就是產品包裝方面出現問題導致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時間查找出現事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。

做好發貨后的跟蹤服務，發快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務。這樣不僅可以隨時了解發貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現了什么問題，想來買家也會因為我們的服務態度而忽略不計了。

客戶管理：

1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺ID.并且建立相關售后服務群

體.便于后期服務和新貨推廣,有利于發展老客戶和帶動新客戶。

2、建立分組以便管理。

3、建立數據項，即要了解客戶的“信息項”（如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。

4、將數據項放在Excel中的首行（加入編號，以后方便管理）然后將客戶信

息逐行加入。

5、通過分析客戶的購買（下單）時間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上

網時間段（以便于最快速地對其進行服務）。

6、在每個節日、生日、購買紀念日等作一個極具針對性的宣傳項目，以賀卡

形式發給客戶（盡量在客戶在線時傳送，郵件方式會令人反感）。

7、在以上統計出的特定時間與客戶溝通，詢問有關產品使用情況（讓他時時

刻刻有一種VIP的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。

8、學會投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質的文章，發給顧客。

9、分天氣，分時段的想顧客提出購買要求。

10、幫客戶解決問題（如理財方法，心理咨詢等產品的贈送）。

11、顧客生日前贈送‖咕嚕日記‖打折卡。

12、向客戶咨詢他所擅長的問題，以打折卡作為回報，讓他有種自我實現感，他會很快使用自己的“戰利品”。

13、建立積分制。

渠道策略：

進貨渠道主要是批發市場和阿里巴巴，詳細的調查各個供貨商，進行價格談判等，爭取到更好的貨源以及銷售的一些優惠政策（如代發貨、較低的起訂量）等。不斷尋找和開發好的貨源，果斷放棄不好的貨源。積極和廠家溝通協調，保證貨源的穩定，高效和優質。風險預測：

資金成本小：由于建店初期,并且店主為在校大學生.資金較為緊張。

經驗不足：相對大多數淘寶玩具賣家，還處于嬰幼兒時期，競爭力弱,開店經驗等方面相對于淘寶專職同類產品賣家較為欠缺。

兼職賣家：作為在校大學生，在線時間有限，造成客戶量的流失。

相關措施：

1）盡量保持開機,旺旺保持在線,并設置自動回復,自動回復里包括:主要經營范圍,最近優惠活動,我們的聯系方式,電話,手機,QQ.郵箱,MSN 等等。

2）盡量在客流量大的時候保持在線,據統計淘寶上統計客戶流量最大的時段是

14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。

3）更改旺旺上的狀態為促銷活動,聯系方式等等。

4）針對于資金較少問題.可以與相關實體店鋪建立長期合作關系。

5）用低價促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務，打造我們‖咕嚕日記‖獨有的品牌文化。

6）虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優點,多參考其他老賣家的經驗教訓.走出一條適合自己的道路。

我們的核心價值觀：團隊合作，誠信經營，質量第一

我們的網店宗旨：打造獨特品牌網店,宣揚個性文化

我們的網店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務以情為本

我們的進貨理念：時尚、新奇、個性

我們的銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的我們的售后理念：產品有價，服務無價，信譽第一

我們的宣傳語：淘個性寶貝，做時尚達人

品牌特色之一 ——“非常廣西”

特色商品區：展示具有廣西民俗的玩偶和手工工藝品，配上相關歷史背景的精美圖片和文字介紹，讓顧客在為商品所吸引的同時也增加了對廣西文化的了解。

品牌特色之二——“兒時的記憶”

特色商品區：專營懷舊玩具。對于出生在70-80年代的人來說，總有自己的一些夢想和期冀，這個專柜是為他們找回失落的記憶，讓懷舊變為一種時尚，體會收藏童年記憶的喜悅。

時下，隨著收藏者增多、復古風潮來臨，以及它的稀有，懷舊玩具正逐漸成為玩家的頂級收藏之一。也正因如此，這種出售人們童年記憶的生意，在禮品、工藝品及收藏品等領域，都有一定的市場需求，從而衍生出獨特商機。

出售的懷舊玩具種類擬訂為：變形金剛類玩具、撥浪鼓、小人玩具、彈弓、發條青蛙、回力車、萬花筒、鐵皮玩具等。

第四篇：最新營銷活動策劃方案

最新營銷活動策劃方案范文3篇

最新營銷活動策劃方案1

一、前言

全球現正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機各行各業都使出渾身解數、Yahoo與Amazon的成功能夠Internet商機無限、雖然本業還未賺錢。但超多的到訪人潮及具創意的行銷方式，了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網絡上的知名品牌.互聯網已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務，流程定制上來，即要實現“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉變。網絡資源的利用程度已經能夠很大地決定一個企業的生存與發展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網站，但企業的網絡營銷才剛剛起步，尚未構成一套完整的網絡營銷戰略和方案，因而需要根據網絡市場的特點和企業資源，策劃出一套行之有效的網絡行銷計劃，以期能使傳統銷售和網絡銷售有機地集合。

二、網絡營銷環境分析

營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展并持續與目標顧客良好關系的潛力的各種因素和力量。營銷環境既能帶給機遇，也可能造成威脅。成功的公司務必持續不斷地觀察與適應變化著的環境。

1、市場環境分析

我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸，從而使中國成為世界第三大黃金消費國，照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計，世界上大約7，000人就擁有一家金店，而我國目前僅有8，000多家金店，即使僅以發達地區的2億消費者計算，也才到達25，000人才有一家金店，在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾，中小城市這一比例僅為23%，而東部的農村更少，僅到達17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等.中國人由于受傳統的影響，對黃金個性鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，內含建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專柜，―這些方式都是傳統的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。

2、企業形象分析

2.1公司簡介

某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業，亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業，其金銀精煉和加工潛力處于國內地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。

某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條，金銀制品創新制作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。

2.2我們的理念

公司信奉“創造市場，與伙伴分享”的經營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力，精誠合作，開辟市場，共享利益。

2.3我們的團隊

公司啟用“德才兼備，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統，建立高效率的市場營銷團隊。

2.4我們的榮譽

某金銀公司致力于為社會創造價值，以真誠服務于社會，公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市“優秀外商投資企業”、獲得成都市高新區“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優”企業獎及出口創匯重點企業;由于公司堅持誠信經營的方針，在資信等級評級中被授予“AAA”級。

2.5公司前景

隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩步發展，某金銀公司將在貴金屬行業勇于創新、進取、誠信經營，為發展黃金投資市場，加快西部經濟大開發，起到用心的作用，用心開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進入中國黃金企業十強努力進取。

3、產品分析

本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司能夠利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地帶給黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。

本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線，采用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術，工藝精湛。中國足協委托本公司制造20__年“藍帶中國足協杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。

本金銀制品制造優良、價格合理、信譽度高，可為客戶帶給全方位企業文化形象宣傳方案，并量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。

4、競爭分析

按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就能夠讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，20__年透過國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯合，將品牌“OROP”引進中國市場，并已在國內注冊了“OROP”商標。中寶戴夢得獲得了國內對意大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依托意大利國際的設備、技術和生產工藝，占領國內K金精品市場;運用“OROP”品牌的設計優勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。

5、品牌特點：

品牌的宣傳定位：來自意大利的K金藝術

品牌的市場定位：中、高檔。

企業網絡營銷策劃方案3篇活動方案

核心理念：佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。

表現形象：經典、高雅、時尚

獨特個性：藝術

“OROP”產品的特點：

設計引領國際潮流：以先于國內市場流行2―3年的前瞻概推出。工藝特點：首飾制造王國――意大利先進工藝制造。

品質保證：堪稱世界第一，透過國際、國內三級檢測。

款式豐富：常規產品近5000個款式，每年主推約30款市場潮流2―3年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。

經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產品分為高、中、低三個檔次，以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外，還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。產品的風格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。

產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。采用code128碼，高端產品實行每件1號，跟蹤服務。

從以上能夠看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔，強調高雅與藝術，而且也有必須的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一齊跑線上，主要是看誰反映更快。總而言之，本公司的優勢占上風。在金銀行業，雖然能夠與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產品中，全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至內含對人體有害元素，對消費者健康構成威脅。

金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產品會因此而受到嚴重影響!所以，在此，我推薦本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統，查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現。

6、消費者分析

對于本公司的網絡產品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統的交易模式中解脫出來，對于網絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易，要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯，那是不容易理解的。而且，黃金制品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品，消費者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(個性是女性)。

四、網絡營銷方案

1、營銷目標和戰略重點

根據以上的分析，我們能夠看出企業雖然在國際以及業內是知名企業，但是在國內很少人明白本公司，當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網絡營銷方案的最根本的目的就是要把企業宣傳出去!所要實現的目標是在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站并迅速投以使用，用一年的時間既到20__年底20__年初時將企業網上知名度提高到國內同行業前幾名。而我們的戰略重點在于：以網絡為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產品準確定位，突出企業形象和產品特色，采取差異化的網絡營銷競爭策略。

2、產品和價格策略

首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產品，在產品同質化越來越嚴重的這天我們需要為顧客帶給有創意，十分有個性化的產品，要不停的創新。在網絡營銷的平臺下我們能夠讓顧客自己來創意自己喜歡的產品，為顧客量身定制。本公司的金銀制品都是優質品，它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準，價格十分的透明，市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大，但是禮品的價格空間就十分大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。

我們在國際上的定位是在高端市場，產品都屬于純金銀高工藝的優質高端產品，自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優質品，定位在中、高端市場上。在國內具體環境來看，各大金銀制品商產品多樣，且各種替代品充斥著市場，而絕大多數消費者是十分看重價格的，為了爭取必須市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意，這的換不是指降低產品檔次，而是在持續質量和工藝不變的狀況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產一些“小型號”的產品。如：小型的國寶熊貓。

在產品包裝上采取統一包裝，在外形上采用相同的圖案，近似的色彩和共同的特征，使顧客容易辨別是本企業的產品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。

3、渠道和促銷策略

金銀制品在渠道上沒有什么大的突破，鑒于在國內網上在線銷售并不理想，且金銀這些貴重飾品的在線支付額大，對網絡的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體狀況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網站以及網站的推廣促銷上。

3.1門戶網站的建立

本公司面向交易會員所的資訊網站，力求將本公司企業良好形象、豐富的財經資訊、合理健全的交易程序作全面的展示，并且能夠涵蓋企業辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。透過及時、有效的資訊帶給，客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業形象，為創造更好的社會效益和經濟效益鋪墊基礎。

完善的企業網站解決方案其優點在于：它會成為信息發布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。透過借助完善的方案策劃書，本公司務必充分思考網站未來信息流量大、信息密度高，信息面廣的特點，將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時，借助網站的互動潛力廣泛地收集來自企業內外部受眾的反饋信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內再自內向外有序流動、構成一個閉環的信息系統，真正將信息服務提高一個層次。

五、實施計劃

準備階段

逐漸將e化的商務模式推廣并運行到企業內部，最主要是與網絡服務商簽定域名注冊計劃和精心策劃能夠吸引消費者的網站。培訓部分網絡人員，以用于保證網絡的安全與維護。其中的重點是欲揚先抑地把“網絡本公司”口號提高。實施階段

本公司的營銷畢竟是從沿用的傳統模式更變為電子商務形式，對于企業自身的消費者來講都需要一個適應過程，所以不能急功近利地把網絡營銷100%的采用，而是要兩者加以結合，慢慢地實現電子商務完全融入。(本策劃書的策略部分有詳細講解)

測試階段

在網站與電子商務的推行期間，應逐步完善并加強管理。對于試行期間出現的問題應予以及時加以糾錯，此期間網絡工程人員的職責。

最新營銷活動策劃方案2

1.整體推廣思路

1.1XX龐大的銷售網絡為主線

XX地產目前擁有55家下屬分行，200多名銷售員工，網絡遍布深圳各地，銷售終端直接面向社會各個層面，遠非傳統二級銷售網絡可比。

1.2現場銷售以及定向傳播為兩條輔線，進行全方位的推廣

銷售現場作為客戶接待與銷售管理的中心，其重要性仍是不可替代的。同時XX地產將從以往積累的數萬份客戶資料中找出有類似需求者進行定向推廣，大大提高了信息傳播的有效性。

2.推廣目標

戰略目標取決于企業的經營目標，與自身經營目標相統一的推廣目標可歸納為四點：

2.1銷售增長目標

本項目的一切廣告活動為了能開拓和贏得市場，從而提高樓盤銷售業績，按開發經營計劃完成銷售目標。

2.2市場擴展目標

通過戶外廣告活動，展開以深圳福田為中心的銷售市場。按漸進式廣告戰略拓展南山、羅湖市場。

2.3品牌樹立目標

通過一系列活動，樹立自由城的良好品牌，使項目在推廣的目標市場上形象鮮明。增強目標市場消費者對項目的好感。

2.4企業形象目標

樹立良好的品牌，進而擴大港豐地產在社會影響力。

3.推廣戰術

3.1銷售中心現場展示

從所見、所聽全方面讓買家了解信息，直接影響買家的選擇。

3.2展銷會

展銷的人潮和銷售氣氛能很好的感染顧客購買情緒，使客戶相對容易做出決定。

3.3工地形象展示

工地是宣傳最經濟和有效的場地，直接影響物業形象和銷售氣氛。

3.4上門直銷

從公司資料中列舉有可能購買的客戶，上門洽談并奉送資料，定點突破。

3.5促銷活動

有效的制造銷售熱點，針對性強，效果直接。

3.6樓盤視覺形象

試樓盤概念具體化、專業化，給買家留下深刻、明確的印象。

3.7制造恐慌

主動把握買家心理，制造旺銷勢態，吸引觀望買家。

4.推廣階段劃分

根據本項目的銷售推廣方案，將廣告具體內容落實分為3個階段：

4.1形象導入期

時間：20xx年月11月底--12月

推廣思路：本階段的推廣重點放在“第五代小戶型“的概念推廣及項目知名度建立，借助各媒體的軟性新聞報道，通過事件營銷的形象導入策略，制造新聞熱點，引起社會公眾的高度關注。同時抓緊準備銷售所需的資料、現場包裝方案、裝飾施工設計等工作。

推廣目標：推廣自由城的品牌，為正式銷售奠定基礎

媒體支持：本階段的廣告媒體以大眾化的《深圳特區報》、《深圳商報》、《南方都市報》軟性新聞報道為主，以戶外媒體、電子媒體為輔，目的是傳播國商大廈全新的品牌形象，使潛在的客戶了解到“第五代小戶型“概念及項目銷售的初步信息。

4.2正式推廣期

時間：20xx年月12月-20xx年月1月

推廣思路：這個階段是在第一階段的營銷基礎上，進一步加深主題，通過多種營銷方式密集轟炸的方式，引起社會關注，提高知名度，鞏固品牌形象。達到進一步開拓市場的作用。

推廣目標：銷售面積達到50%，即約為20000平方米左右。

推廣方式：

定向推廣--把事先經過精心設計包裝的折頁和介紹國商大廈的樓書定點的郵寄或傳真給目標客戶，也能采取發電子郵件的形式通過網絡作定向推廣。

人力推廣--根據收集的客戶資料，派員上門進行推廣和洽談。

媒體推廣--本階段的媒體投放以實銷性較強的報紙廣告為主，重點發布銷售信息及優惠措施;同時輔之以網絡媒體、戶外媒體、消費雜志媒體等。

網絡營銷--利用本公司龐大的網絡資源和前期積累的客戶資源，通過一定的優惠措施促進老客戶介紹新客戶。

4.3全力促銷期

時間：20xx年月3月--4月

推廣思路：延續前期的銷售態勢，根據實際情況適當調整銷售策略。

推廣目標：項目整體銷售達到90%

推廣手法：利用本公司龐大的網絡資源和前期積累的客戶資源，由業務員上門向目標客戶進行人員推銷，利用公司現有廣告渠道對樓盤進行宣傳推廣。同時發動針對消費者層面的廣告攻勢，借助消費者的口頭傳播以及購買動力，帶動項目銷售工作。

5.推廣費用

以下費用按7000元/平方米均價，70000平方米總銷售面積投放：

1、售代理費用：樓價的1.5%，按實際銷售面積計算，如售出總面積的80%，則銷售代理費用在5880000元左右。

2、報紙廣告：特區報廣告半版10次，***元。

3、網站制作及鏈接費用：100000元

4、銷售資料制作費用：樓書30000冊，300000元;沙盤模型、樓盤結構模型，50000元。

5、銷售現場包裝：售樓處包裝：150000元;條幅、彩旗，20000元。

6、戶外廣告：候車亭廣告，燈桿旗，150000元

7、禮品制作費用：20000元。

8、展銷會費用：50000元。

6.銷售管理(略)

最新營銷活動策劃方案3

一、肝藥市場狀況

（1）市場規模

①市場龐大，20xx年用于肝膽治療的中成藥銷售額達18.5億元，且每年以4.3%的速度增長，預計20xx年肝膽用藥市場容量有望突破20億元。

②我國乙肝攜帶者達1.2億，約占總人口的10%，目前有癥狀的慢性乙肝患者約3000萬人。

2）市場特征

①競爭日益激烈，產品同質化，促銷活動四處充斥，炒作產品營銷模式亦日趨同質化。

②藥品管理法規的深入實施，嚴格限制了炒作產品的自由操作空間，廣告宣傳受限，大型活動外聯吃緊。

③雖然多數患者服藥時間較長，說服難度增加，但患者有治愈的強烈的主觀愿望，對新產品需求迫切，這一點決定肝藥市場仍有很大的操作價值。

（3）市場發展趨勢

①肝藥銷量持續增長，順應國家醫藥經濟快速增長趨勢。

②在肝病研究領域，短期內不會出現強勢替代品，療效好的產品不可能很快出現。

③消費者日趨理性，促銷活動魅力日減，零售終端日趨活躍，但營銷模式仍將是競爭制勝的關鍵。

二、護肝舒膠囊營銷模式說明

肝藥市場經過多年的炒做，消費者也由過去的沖動消費，逐步向理性消費轉變，不再只是依賴于廣告和價格，他們更多關注服務和療效。

護肝舒膠囊根據消費者的這種需求，如何在市場上開疆拓地，分得一塊蛋糕，只有在營銷模式上創新，在服務上創新，以區別于同類產品，讓消費者在肝藥市場看到一個全新的形象，一個值得信賴的形象。

而會議營銷，即數據庫營銷，作為近年來悄然興起的營銷模式，正以其低投入，高產出的優勢，讓很多先行企業創造了快速增長的奇跡。

會議營銷的特點是什么呢？

1、會議營銷根據收集到的目標消費者資料，有針對性的進行推廣和促銷，這樣不但可以很好的控制費用的支出，與傳統營銷方式相比，產品推廣更有效率，而且服務問題也容易解決。

2、傳統的營銷活動，運用電視、報紙、電臺等大眾傳媒進行大規模推廣，而會議營銷不顯山、不漏水就把產品推廣了。它只是在企業和目標消費者之間進行，從而避免與競品的正面交鋒，由于和目標消費者面對面的有效溝通，拉近了雙方的距離，增強了目標消費者對產品的忠誠度，同時，也規避了大部分外聯風險。

會議營銷的這種特點，如果能夠和傳統的營銷模式相結合，互為支撐，取長補短，融合在一起，各司其職，遙相呼應，不但會增強品牌知名度，而又較低調的切入市場，規避了外聯、競品等的正面沖突。

因此，護肝舒膠囊采用以患者名單為中心（名單收集和名單運用），以小型公益活動為手段，以重點零售終端為基點，以跟蹤服務為補充的整合營銷模式。

三、護肝舒膠囊的市場推廣方案

核心：“2+3工程”

兩個基本點：

1、開展小型活動

通過不間斷的社區活動，搜集名單進而會議營銷。

2、重點零售終端攔截

終端分為硬終端和軟終端，合理利用硬終端的形象展示和軟終端的人際關系，搜集名單，進行會議營銷。

三項工作：

1、培訓一批優秀的推廣人員；

2、“1+1”貼心服務，即一對一的溝通服務。要做到對目標名單的透徹了解，從情感上入手，進行會前溝通；多為對方著想，進行貼心的售后服務；

3、“1+N”活動，即每個月要舉辦一次有主題的推廣會議，要舉辦N次小型推廣活動；每個推廣人員一次活動要能夠邀請到N個（5——8）名單。

護肝舒膠囊“2+3工程”的重點是：多渠道宣傳，搜集盡量多的名單，運用會議，促成銷售。

（一）宣傳途徑

1、通過社區活動

社區活動的重點是居委會、老年活動中心、老年娛樂中心等，同時，社區不僅指居民聚居地，還指所有能聚人的地方。只要利于宣傳，能夠采集有效數據，能夠尋到目標人群，能夠產生銷量。

如何開展社區活動？是得到有效數據的關鍵點，同時，也是會議營銷能否成功的關鍵，社區活動做的是會前的溝通，非常重要。

1）通過社區“黑板報工程”，建立護肝舒膠囊的宣傳陣地。通過大規模的社區黑板報運做，將會起到傳播健康知識，增強健康觀念，樹立預防意識等，引起社區居民關注，甚至引起媒體關注，進而取得數據。

（說明：很多社區都有黑板報，而黑板報的內容不外乎國家政策、法律法規、計劃生育、通知、健康知識等，編報的人有些是退休的，想為社區辦點事，閑不住，有些是居委會編報，是任務。把這些資源有效利用起來，效果不可估量。）

2）通過和各種活動中心的合作，可以舉行一些小型的公益活動，擴大宣傳面。進一步搜集數據。

通過大規模的社區宣傳活動，取得第一手數據，樹立一定的知名度，給目標消費者一個好印象。

2、適當運用報紙、電視、電臺、信函、海報等

如何運用這些宣傳方式，是擴大知名度，在更廣、更寬范圍內取得數據的有效方式。

3、做強勢終端

終端藥店不在于多，而在于精。

什么是強勢終端？要做到兩點，首先是展面，展示要生動化，這是硬終端；第二是軟終端，終端推廣促銷人員要有專業性，要和店方各級人員搞好合作關系，同時要和各類促銷人員搞好關系。這樣的終端環境，有利于促進銷售，有利于搜集數據，有利于會議營銷的前期溝通。

在宣傳上能夠做到三點聯動，形成有機結合，搜集數據，進而甄別數據，分類合理運用。

（二）關于人力資源

由于肝寧運用整合營銷方式，又以會議營銷為主線，與目標消費者面對面的溝通較多，這樣對人員的素質要求就高，那么培訓就顯得尤為重要。

1、人員分類

1）專職

有一定經驗，有醫學或者銷售背景，有一年工作經歷，容易溝通，有熱情。另外，有文藝特長的適當招聘。

2）兼職

醫學和營銷專業的應屆畢業生為主，他們做事認真，具有可塑性。

2、人員分工

專職人員的主要工作是組織會議、協調關系，整理數據庫名單，分類進行會前溝通，在會議期間調動氣氛，處理各類突發事件，保證圓滿完成每次會議，并做會后總結，提取經驗。

兼職人員的主要工作是會議營銷前的宣傳、推廣，搜集數據。

3、培訓

護肝舒膠囊市場推廣成功的關鍵是有一支訓練有素的隊伍，要想提高戰斗力，培訓和學習是提高員工工作成效的有力手段。

（三）終端及渠道建設

終端要少、要精。渠道要扁平化。

1、終端：硬終端是解決目標人群的信任度問題，展示企業實力，起到宣傳作用；軟終端是解決賣場的各種人際關系問題，促使形成積極的推廣氛圍，有效建立數據庫。

2、渠道：是解決產品銷售通路問題。第一是通過終端、社區宣傳推廣活動銷售；第二是根據掌握的目標人群數據，運用會議營銷。

（四）護肝舒膠囊如何做會議營銷

1、掌握足夠多的目標消費者資料，并從中篩選出適合條件的人。

2、了解目標消費者的各方面情況，會前溝通一定到位，為正式開展的活動作鋪墊。

3、召集目標消費者參加會議，進行現場營銷。

會議營銷的成功與否，在于各個環節的銜接和氣氛的調節，一般要分以下幾步：

1）溝通觀念。

2）專家講解相關知識。

3）講解產品知識。

4）現場活動，鼓動氣氛。

5）產品銷售。

（五）跟蹤服務

1、“1+1”貼心服務，在潛在消費者沒有購藥的情況下，進行一對一的跟進。對購藥的患者進行全方位的售后服務。

2、根據掌握的名單，在重點終端以及開展的社區活動中，對流失的名單進行再次開發，再次引入會議，促成銷售。

第五篇：淘寶[絕對空間旗艦店]網店策劃營銷及推廣方案

淘寶[絕對空間旗艦店]網店策劃營銷及推廣方案

為了節省您的寶貴時間，所以本次銷售方案將采取簡潔的表述方式，對于重要的語句會用紅色標出。

本文關鍵詞：排名，布局，吸引，圖片。

第一部分：絕對空間旗艦店整體分析 1.外部分析：

1）競爭激勵：通過淘寶網搜索“外貿精品 女裝”共查找出了4893個產品，“外貿精品 男裝”共查找出了568個產品，而且價格均不高，外部環境競爭激烈。

2）市場中存在隱性的龍頭老大，龍頭老大準確的說在網店中很難存在。但是消費者總是有個習慣，如果兩店相比，產品與價格差不多的話，會選擇信譽較高的一家。所以，作為姍姍來遲的絕對空間旗艦店來說，會在相關產品上與貯存很久的企業有間接沖突。

3）市場潛力大，且不論國家對網絡市場的支持，單從精品服裝市場上來看，人們對精品服裝的需求越來越大，而且人們也在越來越關注這方面的東西。2.自身分析

1）價格適中：從淘寶上對比了幾項絕對空間旗艦店中所售出的產品中，價格適中，沒有特別的價格優勢和價格劣勢。

2）店面形象印象不好，請了幾個朋友一起看了絕對空間旗艦店的店面，總體評價不高，缺乏一定的吸引力

3）信譽不高：信譽不高會影響眾多的售出情況。3.總結：

通過上述的整體的大概的內外部分析，雖然店鋪雖然存在著一些問題，但是只要通過一些努力和方法，一定會取得成功。

第二部分：整體規劃

本次將會模仿消費者購物的流程來對整個營銷過程進行規劃 1.消費者從淘寶上搜索關鍵字，來搜索相關信息。特點：

1.消費者一般會翻到3，4頁便不愿再翻

2.消費者會根據圖片和價格做初步購買的決定

3.最底下的櫥窗，和最右邊的內容也可以作為消費者參考的內容 怎么做：

1.提高搜索的排名：

1。剛開店的店，淘寶網都會給每個賣家15個櫥窗位。

2。我們在發布寶貝時有一項選項是；寶貝的上架時間；這里有兩個選項，大家一定不能選14天為寶貝的上架時間！

3。以上兩點結合一起，才能發揮最完美的效果。我們第2點有提到，距離結束時間越短的商品就能沖到越前面。那么要有什么樣的條件才能參加沖鋒的隊伍呢？？

PS:賣家們上架的寶貝沒設櫥窗位=沒有辦法參加沖鋒的隊伍。當然賣家的店里是不可能只有15件商品的，所以在這里我們就得計劃好!

4.怎么安排這一系列的動手;一批一批的發布寶貝,間隔時間可以設短一點,火子個人見意賣家用淘寶助理發布,方便很多.寶貝多的賣家或是30分鐘發布一次,發布的數量根據賣家們的櫥窗位數量而定.這樣商品就會15件同時殺到最前面.下架也是同時下架,而30分鐘發布一次,實際上第二批“15件寶貝”已經是剩余30分種結束了,因此我們要把屋好機會,把第二批設成櫥窗位,讓第二批也在第一時間沖到最前面(這就好比是接力賽).誰安排得越密切誰就排到越前面.5．優化你的關鍵詞

2.提高你的產品的圖片的質量。

2.消費者點擊圖片進入頁面，也先看到你的圖片，運費，貨物的描述，你的頁面布置，以及該產品的購買情況，評價以及信譽。特點：

圖片，運費，你的頁面布置，貨物的描述，以及該產品的購買情況，評價以及信譽將會影響消費者最后決定。怎么做：

1.提高圖片的質量，多而美觀。對比一下皇冠我們可以發現他們的產品圖片質量很高，可想而知這為什么是5皇冠信譽的來源吧

2.頁面布置缺乏一定的主題。頁面布置缺乏一的主題，這樣的優勢是可以被更多人接受，劣勢也更明顯，就是很容易被遺忘。依然對比以上兩家可以發現其頁面布置都比較美觀，具有一定的主題。3.提高評價和信譽，所有的大型企業，包括石油大王洛克菲勒起步的時候都是很暴力的方式，一上來的時候可以暗箱操作，提高一下評價和信譽，并不為過。

4.使你的產品功能更明顯，看了很多的心級店的東西，感覺總找不到他針對的是什么功能，而且字很小，看著很累，試著把字弄的大一點，不要把介紹粘在一起，對于功能類的產品要突出一點 3.顧客決定購買聯系買家詢問相關購買事宜 特點：

1.顧客希望馬上能聯系到賣家 2.顧客希望馬上知道是否還有貨。

3.顧客為了省運費，會順便買點其他東西。怎么做：

1.最好能長時間在線，如不能保證，要向消費者提供準確的上線時間，并歡迎消費者留言。收到留言后，要盡快回復 2.對貨物很了解，知道相關貨物的儲存狀態。

3.設立例如5元以下專區或10元以下專區。這樣的話，消費者會在購買的時候會順帶買一些便宜的東西，節省了費用。4.顧客拍完貨物，等待賣家發貨 特點：

1.希望盡快發貨，并能盡快到手 2.希望貨物的質量好。怎么做： 1.賣家及時發貨，通過頁面顯示的方式告訴消費者統一發貨時間。并在發貨的時候用短信通知顧客。（千萬不要小看這一條短信，1毛錢而已，顧客會認為你很重視他，可能這位顧客以后就是你的常客）2.貨物的質量要表里如一

3.可以再發送貨物的時候配送一個宣傳單。這樣的話可以很好的作為一個宣傳的作用，為以后的消費進行一次鋪墊。現在總結一下，自然堂需要做些什么。1.提高搜索的排名

2.提高你的產品的圖片的質量 3.確定你的頁面主題 4.提高評價和信譽

5.使你的產品功能更明顯，試著把字弄的大一點，不要把介紹粘在一起，對于功能類的產品要突出一點

6.最好能長時間在線，如不能保證，要向消費者提供準確的上線時間，并歡迎消費者留言。收到留言后，要盡快回復 7.對貨物很了解，知道相關貨物的儲存狀態。8.設立例如5元以下專區或10元以下專區 9.賣家及時發貨

10.貨物的質量要表里如一

11.可以再發送貨物的時候配送一個宣傳單 除此之外，還應該做到： 1.讓商品找到“門派”

在上架之前就要考慮好商品的分類。選擇一個合適的分類有利于顧客快速從頁面導購中找到你的網店，這也是電子商務的主要訣竅之一。選擇之前先完整看看給你開放的所有分類，再仔細斟酌哪個最合適。如果商品有多種屬性，那么除了添加主分類外還應該為其添加從屬分類。這樣，客戶找到你這個寶貝的可能性就翻倍了。

2.好東西要放門口

店家要做好商品推薦，店鋪頁面缺省推薦是根據時間排序，推薦時間越晚，顯示的位置越靠上。如果你什么也沒推薦，就默認為顯示所有商品，自動分頁。花點工夫，盤點一下你的寶貝，讓最好賣的東西出現在最上面。3.圖片，決定了一見能否鐘情

商品圖片是你給顧客的第一印象。圖片可以從網上搜索，現在大部分的廠家有自己的網站，可以從他們的產品介紹中擇取圖片；另外還可以掃描產品手冊。如果還不行，那最好找一個攝影技術較好的人來拍照，如果你花幾個周末學習學習PHOTOSHOP之類的“化妝工具”，讓圖片出門前多少來點合適的美化，就更好了。4.笑臉相迎，還要手腳麻利

終于有人定了你的寶貝，不用說，應該最快速有效地處理訂單，并提供良好的客戶服務。不僅如此，他很有可能為你帶來意想不到的收獲：口碑的宣傳效果不可小視。當然，如果客戶投訴他付了錢沒有及時買到東西，那么你不僅損失了生意，還可能拿不到該結算的貨款。5.聯絡感情，搞好關系

對于曾經購買過你的商品的顧客，你可以定期進行回訪，比如在發貨后不久就詢問顧客是否收到、在一個月后詢問顧客是否滿意，在兩個月后問是否有建議，或者有沒有其他需要的商品??讓顧客感受到你的重視，還可以培養他們的消費習慣。一旦習慣了在你這買東西，一個義務的宣傳員就有了。重要的是這樣的成本非常低。6.做老實人

誠信是商業發展的根本，千萬別為了揀芝麻似的小利，丟了發展的大西瓜。不可能有上了一次當還眼巴巴來上第二次當的，所以在組織貨源、發貨時都要多加注意，杜絕假冒偽劣、殘次品流向消費者。7.精心規劃網店的經營內容和主力產品

網上商店的經營內容, 概括起來就是網上商店選擇欲售商品或服務的內容。作為經營者, 必須要確定在網上有競爭力的商品作為自己的主力產品。選擇網上商店經營內容和主力產品時, 應該充分考慮貨源的成本與質量, 并遵循以下原則: 1)選擇比較精通的商品;2)選擇時效性要求不高的商品;3)選擇普 遍適用的商品;4)選擇適合網上顧客群的商品。8.靈活運用商品定價策略

網店商品定價的基本依據是商品成本, 而成本較低是網上開店之所以有生存空間的重要因素, 定價時應充分考慮這一點。目前網店商品定價方式主要有一口價、拍賣(競標)、討價還價、集體議價四種形式[4], 可以采取組合定價、階段性定價、薄利多銷和折扣定價以及心理策略, 運用同價銷售法、分割定價法、弧形數字定價法、低價安全定價法、顧客選擇定價法(DIY)等技巧, 但應堅持網上定價的穩定性、目標性與贏利性原則。

第三部分：短期還應做些什么

重點之重：

1.提高搜索的位置

2.優化你的界面和圖片，找到你的風格。

只要你做到了以上兩點就可以擁有一定比例的客戶，但是如果還想要更多的，那么上一部分的內容請一定要做到。

除了上述部分所提到的，想提一下打折的事情，價格營銷是營銷的一項利器，案例中9.8折和9.5折在百十來元的商品看來吸引力有限，打折和沒打差距不大，做不到吸引消費者的效應。

如果想應用打折的效果的話，在初期的話，可以打出8.5折以上的折扣，這樣才有吸引力，可以對市場有一定的震撼效果。如果想要維持些利潤的話，可以采取高價高折扣的方式，隨后有了一定的信譽基礎的話，就可以恢復正常價格了。

第四部分：總結

總的來說因為網店地理位置的模糊，所以你的搜索位置便成了你的坐標，好的界面和圖片就是你的裝修，擁有了好的地位位置和有品位的裝修，那么銷售自然水到渠成。

當然了其他的因素也很重要，要擁有更好的銷售，細節也尤為重要。

希望我的策劃能對你有幫助。

謝謝