第一篇：基于法律視角分析企業社會責任的正當性

【內容提要】在市場經濟背景下，企業作為以盈利為目的的經濟組織，必然追逐利益的最大化。那么要讓企業切實履行社會責任，保護利害關系人和社會公眾的利益，就必須要有與之對應的法律依據。本文從法的一般原理角度分析企業承擔社會責任的適法性，然后結合我國現行相關法律法規的規定，論述說明企業承擔社會責任本質上就是守法過程，最后結合國際經驗與我國現狀，對我國完善相關立法提出建議。

【關鍵詞】企業社會責任；法律依據；立法建議

[Abstract]The enterprises,as kind of economic organizations aimed at profit in the background of the market economy,are likely to pursue maximization of benefits.Therefore, it's essential to be legal basis there to have the enterprises to fulfill their social responsibilities to protect the benefit of the interested and the public.This paper explain the legality of the CSR from the point of view of the general principles of law,and illustrate that it in fact a compliance process to fulfill the CSR with the related law and act of china.At length,it put forward some suggestions on the perfection of relevant legislation on the basis of the international experience and domestic present situation.[Key words]Corporate Social Responsibility;Legal Basis;Legislative Proposal

在市場經濟大背景下和價值規律的作用域內，企業遵循著市場經濟的游戲規則，自主經營、自負盈虧，直接從事生產、流通和服務性的經營活動，追求利益的最大化。然而，市場經濟不僅是自主、競爭、開放的，它同樣是法制化、規范化、可調的，尤其是市場在作為經濟調節手段時存在的固有的弱點和缺陷，讓社會各界重新審視“企業利潤最大化”這一提法，企業社會責任因此應運而生。而上世紀三十年代美國大蕭條時期著名的伯爾與多德論戰則拉開了企業社會責任的序幕，由此關于企業社會責任的理論與實踐問題在全球范圍內開始興起。[1]企業社會責任問題是對傳統企業經營理念的一次大修正，在現實中要規范化、普遍化運行，就必須從法律角度找到其合理存在的依據。

一、法哲學---權利義務的辯證關系

即使在具體的法律條文中找不到企業承擔社會責任的詳細規定，我們也可以從法律角度為企業承擔社會責任的正當性辯護，而“辯護詞”則來源于西方法理學或曰法哲學之中的普遍的抽象的公平正義理念，這個理念作為法的一般宗義，為企業承擔社會責任提供了“放之四海而皆準”的理論依據，而在這些理念中，最具信服力的莫過于權利義務的辯證關系。

權利是指主體以相對自由的作為或不作為的方式獲得利益的一種手段；義務是指主體以相對抑制的作為或不作為方式保障權利主體獲得利益的一種約束手段。[2]權利義務二者之間的辯證關系在企業承擔社會責任問題上主要體現在以下方面。

（一)結構上的相關關系---社會責任的該當性

權利與義務一個代表利益，一個代表負擔，兩者是相互排斥又是相互依存。權利主體獲得權利必須要有義務主體承擔義務作為條件，權利主體在享有權利的同時要承擔相應的義務，因為“沒有無義務的權利，也沒有無權利的義務”。

企業作為市場上的生產經營者，它要創造財富，實現盈利，就不可能不占有、使用和消費一定的社會資源，如能源礦產、水利電力、空間環境、人力資源等等不同表現形式，盡可納入其中。它們之中有的是企業支付相應對價的，有的則是無償的。對于那些諸如基礎設施、公共交通等公共資源的無償使用過程中，企業實質上成為了權利主體，而整個社會在為它的權利“買單”，是為義務主體。那么企業不可能只享受權利而不履行義務，那么就必然要求企業承擔一定的社會責任作為其占用社會公共資源的對價，而承擔何種形式的社會責任則根據企業自身特點及社會現實需要而定。

（二）數量上的等值關系---社會責任的對稱性

在現實個案中，可能存在權利義務的失衡現象，即多權利而少義務或者相反。但是從整體長遠的角度來看，“在一個社會，無論權利義務怎樣分配，不管每個社會成員具體享有的權利和承擔的義務怎樣不等，也不管規定權利與規定義務的法條是否相等，在數量關系上，權利與義務總是等值或等額的”。

就企業而言，不僅存在個體之間的差異性，即使同一個企業在不同發展階段也各有不同。那么它們從其所在社區范圍內獲得的利益并不等量，因此不能苛求不同層次規模的企業承擔完全相同的社會責任。企業的社會責任在于，從一個設想的長遠角度，要求它對為它的發展提供便利的社會承擔至少數值大致相近的責任，而這種責任的承擔又不超出企業自身的條件與能力。至于在性質上，社會公眾需求層次多樣，企業實體能力未必單一，對此無統一要求的必要。

(三)功能上的互補關系---社會責任的必要性

權利主體權利的實現，往往為它履行義務提供了保障，而義務主體履行義務往往也為它獲得對應權利創造了可能。權利與義務在功能上具有不同志趣：權利以其特有的利益導向、激勵機制和較大的選擇余地而更有助于實現自由；義務則強制積極行為發生，避免消極行為出現的約束機制而有助于建立秩序。

對于企業，一方面，它因其所享有的權利，而更容易實現其盈利的價值追求，這就為它承擔一定社會責任提供了便利條件。另一方面，在行使權利時極易因權利的濫用而損害義務主體及其他權利主體的合法利益，這是企業之所以承擔社會責任極為迫切的現實原因。

（四）價值上的主次關系---社會責任的有限性

在現代法治理念下，權利本位已然取代了義務本位。然而，這種轉換并不否認義務的履行，只是強調權利是第一位的，義務是第二位的。在權利和義務的關系范圍內，權利是目的，義務是手段。

除開那些具有公益性質的企業外，社會責任的履行在任何時候都不應成為其主業。企業的最終目的是實現盈利，拋開這一前提談企業社會責任是毫無意義的。既然權利義務有主次之分，那么企業社會責任當然也是有限的，他們所承擔的只是與其自身相關的、法律有所規定的社會責任，而那些更高層次的道德責任則是“超法義務”、“法外義務”，企業是否愿意履行就要視企業的“企業公民”意識了。[3]既然企業社會責任是有限且法定的，那么企業就應該忠實誠懇地予以履行，而不能消極規避和敷衍了事。

從對企業承擔社會責任，履行社會義務的該當性、必要性、對稱性、有限性的分析中，企業承擔一定的社會責任既是自身實現進一步發展的需要，更是權利義務對等理念的內在要求，因此具有法定性的特征，也因此具有了法律規制的理論基礎。

當然，從法的一般原理的其他角度也可找到企業社會責任的適法性依據。

二、新公司法---我國企業社會責任立法之濫觴

如果說僅以法理學上抽象的權利義務關系理論來為企業承擔社會責任正身立名，恐難名正言順。那么在我國法律中究竟有沒有關于企業承擔社會責任的規定呢？我國新公司法對此問題做了肯定的回答。

2005年10月27日第十屆全國人民代表大會常務委員會第十八次會議修訂的《中華人民共和國公司法》第五條第一款規定：公司從事經營活動，必須遵守法律、行政法規，遵守社會公德、商業道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監督，承擔社會責任。[4]這是我國法律第一次明文規定企業社會責任的條款，開中國關于企業社會責任立法濫觴，具有劃時代意義。

(一)正確解讀第五條第一款之規定

許多專家學者在公司法修正案出臺前紛紛撰文指出1993年通過的公司法如何不能適應新形勢的需要：“對股東尤其是小股東合法權益的保護制度不夠完善，對公司債權人、其他利害關系人和社會公眾利益也缺乏有效的保護手段”、“缺少對公司及董事、監事、高級管理人員誠信義務及其法律責任的規定，不能滿足建立社會信用制度，維護交易安全的要求”。在這種前提下審視該法律條文，可以說雖是籠統概括，卻又順勢應時，這在聲勢浩大的國際企業社會責任運動浪潮下，對我國企業的功能不能不說是一次理念上的革新。

同時因它規定在公司法的總則里面，對整個公司法起提綱挈領的作用，因而不可能就某一方面做出詳細具體的規定，其高度抽象性、概括性也就自然是情理之中的事情，這也給公司法的具體適用提供彈性空間，為司法解釋留足余地。相反的，若是這一條規定地翔實具體的話，放在公司法總則之中反而有些尷尬，也會極大限制其他立法對企業社會責任作進一步的規定。

《公司法》第5條1款規定了法律和道德層面的企業社會責任，該款最后的“承擔社會責任”的文字總領全款。換言之，該款整個都是規定企業社會責任的，而不僅僅是最后的六個字。把該款規定的公司的社會責任分解為法律層面的責任和道德層面的責任，至少使得該款規定的社會責任中的一部分具有了直接可強制實施的意義。[5]北京大學法學院副教授樓建波如此解讀。

（二）開宗明義與宣示指引的作用

新公司法第五條第一款的高度概括性已是不言自明，那么這樣一個法律條款究竟起什么作用呢？

國務院法制辦主任曹康泰在向全國人大常委會所作的立法說明中強調：“??公司的運作行為不僅關系股東、職工等內部利害關系人的利益，也對市場經濟秩序和社會公共利益發揮著重要的影響。公司及其股東、董事、監事在追逐公司經濟效益最大化的同時，也必須承擔一定的社會責任、履行相應的法律義務?！盵6]那么可見，雖然法律的條文是抽象的，但是立法者所想要賦予給它的內涵卻是豐富而具體的，而這個條文本身只是起了一種開宗明義的宣示性作用?！霸诠痉ɡ飳懮线@樣一個條款，它的最主要的作用就是起宣示性”，清華大學法學院朱慈蘊教授在2005年清華大學法學院明理樓給碩士研究生作題為《新公司法評述》的專題講座時，亦如此說道。

但是它又不僅僅是宣示作用，它畢竟是第一次以立法形式明文規定企業社會責任，它因此還具有了指引方向的作用，即它向企業傳達了這樣一種信息：企業利潤最大化固然不錯，但是在此前提下，企業必須要為維護和促進利益相關者的利益而承擔一定社會責任，并且社會責任的承擔因由法律明文規定而具有法定性，而絕不再是企業可為可不為的自由選擇了。同時，立法解釋也對其具體內涵有了一定程度的闡釋，使得其不再是高高懸起的一紙空文而無從適用。

因此新公司法第五條第一款實質上既起宣告的號角作用，又起指引的旗幟作用。當前我們的工作是對其做好立法與司法解釋，并在其他的法律部門中予以推廣適用。

新公司法對于企業社會會責任的直接規定體現在第五條第一款，同時在其他諸多條文中亦有具體規定。例如，第二十條第一款、第三款規定的所謂“法人人格否定”制度就是為了防止公司濫用法人獨立人格地位來保護債權人利益的；第十八條、第十九條規定了公司對于保護職工利益、維護職工權利的責任；其他還有關于公司設立登記、解散清算、事務議決、遵紀守法等等規定，不一而足，均是關于企業社會責任的規定。雖然這些規定于公司法之中，但是公司作為法人的典型形態，對它的規定對于其他組織形式的企業莫不具有參考借鑒價值。

三、經濟法規---企業社會責任直接來源

經濟法作為一種社會本位法、平衡協調法，最集中全面地體現了國家對經濟及經濟主體活動的干預，因而對于切社會責任的規制也是最直接的、最全面的，是企業社會責任最直接的來源。它的主要組成部分---市場監管法和宏觀調控法，對于現行國際上普遍認可的企業社會責任的內容均有所規定。

其中市場監管法部分最重要的方面就是反不正當競爭法、反壟斷法、消費者權益保護法、產品質量法、廣告法等，他們規定的側重點各不相同，但卻都不約而同指向了同一個主旨，那就是維護正常有序的社會經濟秩序、保護合法經營著和消費者的合法權益，促進經濟社會健康發展。

而宏觀調控法部分最主要的是財政法、金融法、價格法、稅收法、會計審計法、產業法、資源能源法、環境保護法等。同樣地，他們殊途同歸，都是為了使企在業自主發展的前提下，如何適應經濟社會發展大局，如何使自身的發展與社會現實需求、國家產業政策、國家經濟發展規劃有機協調起來，而不再是不顧一切謀求自身發展。

結合廣義的經濟法規與CSR（Corporate-Social-Responsibility）概念，不難發現我國法律所規制的企業社會責任至少有以下方面。

第一，遵紀守法，服從協調。這是企業作為法治社會一員所必須履行的義務與責任，這也與一度盛行的“企業公民”概念暗合。既然作為社會公民，那么就理應將自己納入社會法制軌道，遵守憲法、法律、行政法規的強行性規定，自覺依法經營。同時，企業作為社會生產力的主要推動者，它的生產經營計劃不僅要滿足其自身盈利的需要，而且還要考慮國家經濟社會發展大局，在自主經營、自負盈虧的前提下，還應在有限的范圍與程度上服從國家的宏觀調控政策。

第二，接受監管，照章納稅。企業的生產經營活動關乎到社會生產力的發展、人民生活質量的提高、市場的穩定與繁榮，因此對于各種企業的設立，都有相應的準入門檻，企業應當在生產經營前，客觀公正地估量自己的經營實力，在法定范圍內選擇自己的組織形式與經營方向，并根據法律規定依法向工商行政管理機關辦理登記注冊手續，實現經營活動的公示公信，以保護交易相對人的利益，并將自身置于法律監管之下。于此同時，要根據稅法的規定，照章納稅，不惡意逃稅、漏稅、騙稅。

第三，誠實經營，正當競爭。在競爭激烈的市場經濟下，企業還應該遵循誠實信用原則，主要通過改進生產技術、改善經營管理、提高勞動者素質等正當方式來提高自身的競爭力，樹立企業品牌形象，提高生產經營效益，擴大市場占有額，而絕不能通過濫用市場支配地位、達成壟斷協議、實施經營者集中的方式形成壟斷，也不得通過冒用他人商標、使用虛假認證標志、侵犯他人商業秘密、作引人誤解的虛假宣傳、商業賄賂等形式開展不正當競爭，損害其他合法經營中的正當利益，破壞市場經濟秩序。

第四，公平交易，保障人權。企業的生產經營成果最直接的承受者是千千萬萬的消費者，作為企業應當奉行“顧客至上”的理念，切實維護好消費者的合法權益。這就要求企業要生產高質安全的產品和服務，提供產品服務的真實信息，保護消費者的人身財產安全。同時，在與消費者交易時做到計量正確、價格合理。在消費者的合法權益受到損害時，要依法承擔賠償損失、恢復原狀等民事責任乃至刑事責任。

第五，節能減排，持續發展。企業的生產經營終究是一種消耗性的活動，即使個別企業存在差異，但都難免消耗能源資源，同時又排放污染物廢棄物。在可持續發展觀的理念下，企業所應做的是將能耗降到最低，將污染減到最輕，通過技術創新，增加能源的使用率，發展循環經濟，開發新能源，及時做好減排治污工作，走新型工業化道路。這不僅是企業對社會總資源存儲量、環境總承載力的一種責任，更是對它所在周邊社區居民的責任，更是其實現持續高效發展的現實需要。此即許多學者所津津樂道的企業的“綠色責任”。

第六，促進就業，活躍市場。企業除消費者外所需面對的另一個利害關系人則是它的雇員，它所要承擔的責任，不僅在于要在它的經營范圍內提供盡可能多的就業崗位，以緩解當前日趨嚴峻的就業壓力，還在于它要為勞動員工提供技能培訓、保障勞動者就業安全、為職工提供包括保險在內的福利。另外還應保證職工在企業中的話語權，使勞動者的合法權益有制度保障。即言之，不僅要提供就業崗位，還要保證就業質量，為促進社會經濟發展、繁榮市場做出力所能及的貢獻，不得動輒裁員解聘，造成失業群體的大量增加。

上述六種企業社會責任，是企業生存發展的應有之義，除此之外還有“賑災救難，公益慈善”的提法，即在特別時期企業還應自覺承擔起賑濟災難、救助弱貧、興辦慈善、投身公益的社會責任。根據阿奇·卡羅爾的“企業社會責任金字塔”（Pyramid of Corporate Social Responsibility）理論，這種類型的企業社會責任屬最高層級的慈善責任，是一種道德責任，目前在我國立法中尚無明文規定。

四、企業社會責任立法的思考與構想

企業社會責任對于企業、社會乃至一個國家的發展都具有重要意義，然而在我國在我國企業社會責任尚屬新事物，遠不如一些歐美國家有專門立法或司法判例予以規范。在當前，為了實現企業承擔社會責任的普及化、規范化，而不是個別的、無序的，那么構建起我國企業社會責任長效穩定機制就尤顯迫在眉睫，而這種機制非法律莫屬。

（一）企業社會責任法律化的原因

有人說企業社會責任本身不是一個法律概念,它是一個融經濟學、社會學、倫理學和法學多種理念的綜合體，是一個既包含法律責任又包含道德責任的復合體。并因此否定對企業社會責任進行立法規范，認為這樣會混淆企業功能和社會功能的界限，混淆企業道德責任和企業法律責任的界限，勢必造成一種混亂。

企業社會責任是一個多學科交叉的問題，這固然不錯，但是它同時又是一個實踐性很強的現實問題，如果不用立法加以規范的話，那么才會真正造成一種無序，因為明確企業承擔社會責任的基礎建立在法律規定之上，能夠促使企業更有效地履行，因為法律責任的強制性要遠遠大于道德責任的強制性。[7]

同時，企業承擔社會責任是一種投入，無論承擔何種社會責任都意味著企業或者投資者在某種程度上對其收益權利的讓渡或者削減。因此，企業社會責任是一種從直接經濟利益來看沒有收益的投入。固然存在的長遠利益卻使得企業在直接利益的驅動下無法自發認識和主動承擔的社會責任。而法律以其強制性、公平性特征，以及違反它所可能帶來的不利后果，使得法律成為企業承擔社會責任最有效的機制。

（二）當前企業社會責任立法的不足

通過分析國際上的企業社會責任的立法經驗以及我國企業社會責任對于立法的現實要求，我國相關立法存在以下值得改進的方面。[8]

第一，相關立法缺失。雖然上文分析了我國現有法律中關于企業社會責任的規范，但是不難發現這些立法的本意并不是要企業承擔社會責任，只不過立法內容在一定程度上與企業社會責任相吻合；同時立法也是零星地分布在不同的法律部門之中，并不統一，這難以對企業社會責任問題進行統一規制。

第二，缺乏可操作性。新公司法第五條第一款雖對企業社會責任有明確規定，但只是籠統提出要企業承擔社會責任，在法律實務中究竟如何操作卻缺乏相應的補充規范；同時這一提法的主體是公司，對于眾多形式的其他企業又難以形成同一規范力，這樣對企業不履行社會責任所付成本到底有多大就是未知數了，這自然難以使企業自覺有效承擔社會責任。

第三，未與國際接軌。其實在經濟全球化的今天，企業社會責任并不拘于一國范圍之內，隨著出口企業的增加，企業社會責任早已變成全球性問題。而我國的立法卻沒有很好與國際標準SA8000對接，很多問題的規制也并不是從企業社會責任的規范化進行考慮的。這種立法必然在企業社會責任運動日益高漲的國際社會中遭到尷尬境地。

（三）企業社會責任立法的幾個基本點

既然明確了法律是激勵企業履行社會責任的有效機制，那么做好立法工作就顯得極為重要。在立法過程中，應當立足以下幾點。

第一，立法專門化。未來關于規范企業社會責任的立法，應當是一部專門的法律，例如《企業社會責任法》，而不應當是其他法律部門的從屬性條文或者下位階法，唯如此，才能真正凸顯法律層面對企業社會責任的關注，提高企業的社會責任意識，這樣才能在全社會范圍內形成一種企業履行社會責任的氛圍。

第二，規范性增強。對于企業社會責任的基本內涵、承擔方式、外部監督、法律后果等一系列問題，立法中都應作出相對明確的回答，現在企業社會責任履行現狀不容樂觀很大一部分就是因為立法的模糊性、難于操作性所致。

第三，規制有限性。如前所述，企業社會責任是多層次的，有的社會責任屬道德層面，對于此類難以用法律一刀切的方式來規制，因為依法治國與以德治國是并存的，要所有企業履行道德責任，則顯失公平。另外很重要的一點，無論如何強調社會責任對于企業自身、對于社會公眾的重要意義，都不能將其超越企業盈利的價值追求，否則將本末倒置。因為，為社會提供更多的產品和服務，推動社會生產力的向前發展才是企業最大的社會責任。

【作者介紹】武漢科技大學文法與經濟學院法學本科生。

注釋與參考文獻

* 基金項目：國家社會科學基金項目（08BSH058）資助的階段性成果。[1]劉俊海.強化公司社會責任的法理思考與立法建議[DB/OL].[2010-07-26].http://www.tmdps.cn/article/default.asp?id=31756

[2]張文顯.法理學[M].北京：高等教育出版社、北京大學出版社.2007.135-148.[3]佟偉

.法

律

視

角

下的企

業

社

會

責

任[DB/OL].[2010-07-26].http://www.tmdps.cn/darticle3/list.asp?id=60416

[4]中華人民共和國公司法[Z].北京：法律出版社.2008.[5]樓建波.中國公司法第五條第一款的文義解釋及實施路徑兼論道德層面的企業社會責任的意義[J].中外法學,2008,（01）：36-42.[6]曹康泰.關于《公司法》（修訂草案）的說明[R].北京：國務院法制辦公室.2005.[7]王萍.企業社會責任的經濟法分析[J].商場現代化,2008,(549）：279-280.[8]王素齋，馬名啟.法學視閾下的中國企業社會責任制度構建[J].科技信息·基礎理論研討,2008,（22）：35-36.

第二篇：《論文》企業文化視角的企業社會責任探討

學考

論文題目：

作者姓名：

所學專業：行政管理

準考證號：

指導教師：試本科生

二零一二年五月

畢業論 文自

論文關鍵詞：企業文化 社會責任 企業文化型社會責任

論文摘要：企業的可持續發展需要其所在社會的認可，因此企業要將自身利益與社會利益相關者的利益有機的結合起來。但是我們在平衡利益相關者利益時要承擔合理的符合自身情況的社會責任，其社會責任應當來源于企業文化，通過從自身的企業文化中挖掘才能得出真正屬于自己的社會責任即現代企業要履行企業文化型社會責任。

一、企業文化和企業社會責任的概念及其相互關系

企業文化是指企業在其特殊的環境條件和歷史傳統下，在吸取傳統文化精華的基礎上，結合當代先進的管理和策略所形成的，并為組織中的成員所共有的一整套具有明確價值觀念和行為規范的總和。它往往是一個企業所特有的，在一段時間內處于比較穩定的狀態，并確定了該企業的風氣和員工的行為準側。關于企業的社會責任的概念斯蒂芬?P?羅賓斯的定義是：社會責任這樣一種企業意圖，它超越了法律和經濟的義務，更重要的是做正確的事情，按照對社會有益的方式行動。這一定義主張一個企業在遵守法律、追求經濟利益的同時，強調了企業要明辨是非?？_爾也將社會責任劃分為經濟責任、法律責任、倫理責任、慈善責任。四項責任的基礎性和強制性依次遞減，也就是說一個企業所作的事情的基礎性和強制性越弱，那么它的社會責任意識越強。

企業文化與企業社會責任之間的共同點在于：第一，二者的最終目標相符合，都是為了能夠使企業持續發展下去。優秀的企業文化必然符合社會整體的利益，企業在履行其經濟責任的同時考慮到對社會和環境的影響，努力協調各利益主體之間的關系，實現企業與社會及自然的和諧發展。第二，企業社會責任與企業文化都是企業給社會的一種不易改變的印象。企業文化和企業社會責任在很長一段時間內比較穩定的，因此一旦消費者對其文化有了認識，在很長一段時間內不易改變。第三，兩者都要通過員工及企業的行為得以顯現。勇于承擔社會責任的企業通過其行為，向利益相關者展示它是不斷提高社會效益與增加消費者福利的企業形象，其行為符合社會的期望與價值觀。真正的企業文化會深入到員工的骨子里，體現在他們工作生活的各個方面，外界對企業文化的了解主要也是通過其員工的行為。

企業文化與企業社會責任之間的相互關系表現在：

一、企業文化是企業社會責任的內在決定因素。有什么樣的企業文化就能在很大程度上看出該企業所承擔的社會責任。因為企業文化是企業在長期的發展過程中逐漸形成的，它為每個員工所認同并反映在平時的工作中和企業的對外行為中；而企業所承擔的社會責任正是從員工的工作和企業行為體現出來的。一個有人文關懷，注重員工的自我發展，重視團隊合作精神培養，積極向上，開拓創新的企業，其員工也必然有很強的社會責任意識。

二、企業社會責任對企業文化有正向的強化作用。一方面，企業通過自己的企業行為在履行社會責任的同時也在無意識的宣傳著自己的企業文化，這樣會使更多的消費者和利益相關者了解自己。另一方面員工通過積極地工作，自覺地履行社會責任，得到了社會的認同和同事的支持，從而強化了他們的價值取向、行為規范以及集體認同感和榮譽感，這也將有助于優秀企業文化的形成。

三、企業文化通過企業社會責任這個載體將自己的影響擴大到整個社會。此時企業是在創造自己的未來，創造社會的需求，而不是簡單的適應社會，滿足社會的需求。這樣能是企業與社會形成和諧的發展狀態。正如彼德．德魯克指出，“一個健康的企業和一個病態的社會是很難共存的”。

通過以上的分析我們可以看出企業文化和企業社會責任是緊密聯系的，企業文化決定著企業真正的社會責任，企業文化通過企業履行社會責任而得以彰顯。企業的長久發展就在于它是否如實的對自己的社會責任角色做了定位，因此通過企業文化來確立自己的社會責任，既不會影響自身的發展，又有利于企業和社會的良性互動。即我們要努力建設的一種社會責任是“企業文化型社會責任”。

二、建設企業文化型社會責任的原因

（一）、符合企業長遠的發展利益。承擔符合自身企業文化的社會責任可以使兩者一脈相承，相互促進。企業文化是企業的核心競爭力，企業通過履行自己的社會責任可以不斷地提高自己的核心競爭力，使企業始終處于競爭中的主導地位。雅芳攜手女性防治乳腺癌的運動就是在承擔一種能夠體現企業文化的社會責任。信任他人、尊重他人、對他人有信心、謙遜、高標準。這就是雅芳企業文化的精神所在。雅芳的這項運動正是它尊重他人生命的表現。

（二）、能夠持續的提高企業的聲譽和影響力。也許一個企業偶爾承擔一些慈善方面的責任，比如地震捐款之類的；企業的聲譽和影響力可能有所改善，但這不是持久的。包含企業文化的社會責任就能夠持續的提高企業的聲譽和影響力。因為企業文化在一段時間內具有穩定性，它對員工有很深的影響，包含企業文化的社會責任能使員工自覺地去承擔，自愿的履行，具有持續性。這樣不但可以給利益相關者一種持久的積極影響，而且正向強化員工的榮譽感和自信心。

（三）、企業文化型社會責任具有“預警機”的作用。社會是不斷變化的，它對企業的要求也在變化。企業通過自己的企業行為和員工行為履行社會責任時可以觀察到自己現在所履行的是否符合社會的現實要求，進而優化自己的企業文化，提高自己的核心競爭力?！邦A警機”的作用可以提高企業對外部環境的敏感性，及時調整自己的戰略。

三、建設企業文化型社會責任的對策

（一）、通過各種方式增強員工對企業文化的認同感，并將企業的社會責任從企業文化中體現出來。企業可以通過團隊合作提高員工的合作精神和責任意識，通過推進學習型組織的建立創造員工積極主動和互幫互助的氛圍，從而提高員工工作的積極性和主動性。這樣可以將被動的履行社會責任轉化為員工的積極主動的自愿性行為。當員工把履行社會責任變成自己工作的一部分，成為一個“社會責任人”時，企業將進入良性運行的狀態，企業與社會也將進入良性互動狀態。

（二）、要明確企業的利益相關者群體。明確的目的是防止企業盲目的承擔社會責任，關鍵是根據自己的情況量力而行以及區別那些社會責任自己要承擔，那些社會責任在自己的范圍之外。因為社會對企業所承擔的社會責任也有一種“剛性”需求。企業在進行企業社會責任實踐中應該界定好利益相關方，不斷動態地去滿足他們的需求，協調好各利益相關方與企業的關系，達到企業與各社會群體的和諧共生。

（三）、對企業文化和社會責任進行“走動式”管理。不僅要在企業的利益相關群體中進行“走動式”管理，而且要通過非利益相關群體對企業文化和社會責任進行“走動式”管理。盡管深入了解自己的利益相關者非常重要，因為社會需求的變化最快的可能就在這個方面。但是根本性變化的最初信號卻很少出現在利益相關者群體中，而幾乎總是出現在非利益相關者群體中。在一個社會中，對于一個企業來說，非利益相關者群體總是大于利益相關者群體的。因此通過非利益相關者群體對企業文化和社會責任進行“走動式”管理更能及早的發現社會需求的變化，從而使自己的企業文化和社會責任緊跟社會的發展與需求。

四、參考文獻

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[4] 王宗坑，朱文娟．實現企業社會責任與企業核心競爭力結合的對策[J] ．經濟師，2010，(02)．

[5] 范映紅．社會責任視角下的企業核心競爭力培育[J] ．中國集體經濟，2010，(22)．

第三篇：基于民營企業社會責任視角的企業戰略研究

基于民營企業社會責任視角的企業戰略研究

文章摘要

隨著中國經濟的飛速發展，企業社會責任越來越受到廣泛的重視。而我國民營企業的發展正面臨著企業社會責任的深刻挑戰。針對這一問題，本文分析了如何從民營企業自身的戰略發展角度更好的履行企業社會責任，將社會責任上升到民營企業發展的戰略高度，克服民營企業自身存在的問題，更好的滿足企業的各個利益相關者的利益，是企業的內外部環境得到統一和諧，更好的促進民營企業的發展，提高民營企業的綜合競爭力，使民營企業真正得到可持續發展。

With the rapid development of China's economy, corporate social responsibility more and more extensive attention.And the developments of China’s private enterprises are faced with corporate social responsibility and profound challenges.To solve this problem, this article analyzes how private enterprises from their own point of view of the strategic development and better implementation of corporate social responsibility, social responsibility of private enterprises rose to a high degree of development strategy, private enterprises overcome their own problems, and better meet the needs of the enterprise the various interests of stakeholders, is the internal and external environment of unity and concord, and better promotion of the development of private enterprises, private enterprises to improve the comprehensive competitiveness of private enterprises to truly sustainable development.關鍵詞：企業社會責任； 民營企業戰略 ；利益相關者； 可持續發展

KEY WORDS: Corporate social responsibility;private enterprise strategy;stakeholders;sustainable development

目錄

緒論

一 企業社會責任的含義及發展 二 民營企業社會責任履行現狀分析

（一）龍頭民營企業在實踐社會責任上的發展和特點

1、關懷員工是核心

2、公益表現突出

3、引導行業發展

（二）中小民營企業普遍存在的問題 1 產品質量問題。2 員工權益問題（1）勞動合同問題。（2）勞資糾紛問題

（3）生產安全、職業健康問題。（4）工時和加班問題。3 環境保護問題

三 民營企業社會責任戰略

（一）民營企業基于社會責任利益相關者視角的戰略體系的構建

1、政府

2、員工

3、投資者

4、消費者

5、供應商，債權人等

6、社區

（二）民營企業樹立企業社會責任戰略的意義 1.企業社會責任對企業戰略的實施有促進或約束作用。2.企業社會責任建設有利于企業品牌戰略的實施。3.企業社會責任建設有助于企業樹立正確的企業戰略。

4.企業社會責任建設對企業戰略的順利完成起著一個不可替代的作用。

四 民營企業樹立正確的企業社會責任戰略的對策

（一）企業應明確社會責任愿景。

（二）把企業社會責任融入到企業內部管理體系中。

（三）調整企業競爭戰略。

改革開放以來，我國民營企業進入了前所未有的高速發展時期，民營企業在國民經濟中的地位和作用發生了歷史性變化，為國民經濟的發展做出了巨大的貢獻的同時，但同時，我國民營企業在其自身的發展過程中也暴露出許多問題,尤其是在經營管理中出現的非人性化、非社會化的短期行為,已成為民營企業健康發展的嚴重障礙。因此,樹立一種與現代企業制度相適應的具有全新社會內涵的深刻而廣泛的責任觀即企業社會責任,進而造就企業的長期競爭力,就成為民營企業進一步發展的當務之急。我國民營應將企業的社會責任融入到企業的經營管理中去，把其視為企業戰略的重要組成部分，視為企業生存和長遠發展的重要前提。才有可能在激烈的市場競爭中占有一席之地。

一 企業社會責任的含義及發展

企業社會責任(Corporate Social Responsibility)的思想源于20世紀初的美國。企業是否應該承擔社會責任一直是經濟學界、管理學界和法學界爭論的問題，對于企業社會責任的概念，至今也沒有形成統一的認識。美國的羅賓斯把社會責任定義為企業追求有利于社會的長遠目標的一種義務，它超越了法律和經濟所要求的義務。我國學者盧代富認為，所謂企業社會責任，乃指企業在謀求股東利潤最大化之外所負有的維護和增進社會利益的義務。企業社會責任的具體范圍和內容主要包括企業對雇員、消費者、債權人、社區、政府、環境保護等多方面的責任。隨著民營企業對我國社會影響力的不斷增強，民營企業的社會責任問題日益受到學術界和企業界的關注。根據民營企業發展的現實，本論文認為，民營企業社會責任指企業在謀求所有者或股東利潤最大化之外所負有的維護和增進社會利益的義務。

對于中小民營企業來說，大部分還處于“創業生存階段”或者“穩定階段”。處于“創業生存階段”的民營企業建立不久，規模普遍較小，產品種類單一，利潤微薄，以追求企業最大利潤為唯一目標，企業主要對民營老板個人或為數較少的合伙人負責，企業對社會責任的認知模糊，承擔社會責任的傾向不明顯，處于社會責任擴展模型的第一階段。經過市場競爭和鍛煉，民營企業開始進入“穩定階段”，規模擴大，產品市場占有率提高，利潤增加，企業在市場中獲得穩定地位，接下來企業的任務是要鞏固自己的市場地位，進一步擴展勢力范圍，這時民營企業要通過規范管理，完善企業激勵制度，來留住和吸引優秀人才，增加員工的積極性，為企業的進一步發展積累人力資源，因此，“穩定階段”的民營企業社會責任與模型的階段2一致；

對于實力強大的民營企業來說，經過創業生存和穩定兩個階段的積累，企業大都處

于成熟階段，企業開始進入一個良性循環的快速發展時期，規模明顯擴大。民營企業由原來追求企業短期利潤最大化逐步轉為注重企業的長期利潤最大化，與消費者、企業員工、債權人、供應商、代理商、社區等相關利益群體的接觸益豐富和頻繁，關系也漸趨融洽。正如羅賓斯指出：“階段3的管理者的社會責任目標包括公平的價格、高質量的產品和服務、安全的生產、良好的供應商關系以及類似的舉措。他們的哲學就是，只有通過滿足具體環境中其他各種構成的需要，才能實現他們對股東的責任?！庇纱丝梢钥闯?，大型民營企業會較好地履行中小民營企業所應承擔的各種社會責任。隨著這些企業實力的增強，企業發展的許多方面(如企業家精神或魅力，企業文化)對社會都會產生一定的影響，企業的社會責任也應隨之擴展，企業會積極參與捐贈、扶貧等社會公益活動，支持環保、教育和社會福利事業，為所在社區服務等等。這些都表現了企業社會責任擴展模型第四階段的特征。（見圖1）

二 民營企業社會責任履行現狀分析

（一）龍頭民營企業在實踐社會責任上的發展和特點

通過民營企業1的調研過程的總結，作者發現龍頭民營企業在企業社會責任方面各有建樹，但其一致的特點是，其管理層普遍意識到履行企業社會責任具有重大的長遠利益，有助于企業可持續發展，就長期而言，與企業的盈利目標是一致的。因此在履行企業社會責任上，龍頭民營企業具有較強的自覺性和主動性。另外，他們較準確地把握住了企業社會責任的內涵，其具體行動基本上涉及到了企業社會責任的主要方面，并且在不少方面制訂了科學詳細的保障制度和評價標準。

1、關懷員工是核心

企業都把員工關懷視為企業社會責任的核心，并且通過眾多有力措施保證這方面的效果。在員工福利上特別是對外來員工的關懷上，企業做的較為突出，著力解決員工衣食住行和文娛方面的問題。傳統理論認為，民營企業在員工關懷上存在重大缺失，但是 1 作者調研了華峰集團公司，正泰集團公司，報喜鳥集團公司。三家公司的具體情況見附錄部分

龍頭民營企業在員工關懷方面具有榜樣作用，部分做法達到了較高的員工關懷標準。企業之所以要重視員工關懷，除為達到法律上的種種規定的目的外，很大程度上還在于企業管理觀念的轉變。民營企業的迅猛發展同時也對員工素質和忠誠度提出了更高的要求，能否吸引并留住優秀人才直接影響到企業未來的發展潛力?！坝≈叵扔柚保瑢嵺`證明企業自身實實在在的關心員工，給予員工更多的保障，才能使其認同企業，安心工作，主動遵守企業的規章制度，為企業創造更多的利潤。

2、公益表現突出

除了具有慈善捐款金額大、捐助資金到位迅速的特點外，企業慈善行為還具有向多元化發展的特征，即由原來被動地響應社會號召捐款捐物發展到如今的主動發起慈善活動，成立專項基金投入于扶貧救災、希望工程、軍民共建、艾滋病防治、防洪海堤建設等社會公益事業，并有長期計劃予以支持。企業也認識到，由于輿論的發展，媒體與大眾對于企業的慈善行為給予了更多的關注，企業在慈善公益事業方面的行為和活動有助于提高社會對民營企業的認同感, 提升民營企業形象，提高企業知名度。

3、引導行業發展

企業作為各自行業里的龍頭，無論是在產品質量、產品創新、安全生產、環境達標方面，還是在員工待遇、納稅及慈善等方面都發揮了良好的示范帶頭作用，引領行業內其他企業向規范的方向發展。

從民營企業中分析中，可以得出民營企業發展壯大的路徑，即轉變思想，把企業社會責任看成企業社會資本的投入和企業可持續發展的客觀要求,而不僅僅是手段。注重企業的長期利益,為保持企業核心競爭優勢，應將企業的社會責任融入到企業的長遠發展的戰略中去。企業戰略就是企業面對激烈的市場變化、嚴峻挑戰的經營環境, 為獲得生存和發展而進行的總體謀劃。具體的講, 它是在確保實現企業使命的條件下, 在充分利用環境中存在的各種機會和創造新機會的基礎上, 確定企業同環境的關系, 規定企業從事的經營范圍, 成長方向和競爭對策, 合理調整企業結構和分配企業全部資源, 從而使企業獲得某種競爭優勢，它是企業戰略思想的集中體現, 是企業經營范圍的科學界定,是企業制定各種計劃的基礎。

（二）中小民營企業普遍存在的問題

占我國民營經濟絕大多數的中小民營企業則普遍缺乏承擔社會責任的動力。許多企業主只注重追求企業的短期利益，一直以來，制假售假，工人勞動條件惡劣，拖欠員

工工資和債權人欠款，污染環境等不負責任的行為相當普遍；這些不負責任的企業對社會造成了巨大的傷害，在一定程度上擾亂了市場經濟的正常秩序，縮短了民營企業自身在市場上的發展壽命。

根據我國民營企業的現實狀況，本文將其在履行社會責任方面的主要問題歸結為三類，分別體現了與企業關系最密切的三種利益相關者權益受損問題，反映了企業對消費者、對員工、對環境責任的缺失。1 產品質量問題。

一些企業為了眼前利益，用質次價廉的原材料，偷工減料，降低成本，大肆制假販假，非法生產不合格的假劣產品，坑害消費者，甚至危害消費者的生命安全。2 員工權益問題。民營企業中員工權益受侵害主要體現在以下幾個方面：（1）勞動合同問題。民營企業有意不與職工簽訂勞動合同或者在合同里加上明顯 違反法律法規的條款。雇方在雇傭職工時常以“試用期”為借口任意延長試用期，在試用期將滿時又以種種借口解雇職工，使職工很難拿到應得的報酬。

（2）勞資糾紛問題。全國總工會資料顯示：2007年底全國進城務工的農民工被拖欠工資1，000 億元左右，特別是建筑施工企業，占拖欠工資總額的70%。（3）生產安全、職業健康問題。

（4）工時和加班問題。民營企業中相當一部分是加工企業，工時和加班問題是這類企業最普遍的問題，也是最難以解決的問題5）社會保險問題。

一些民營企業無視其在社會保險方面應承擔的責任，逃避稅收以及社保繳費，實際參保人數低于職工人數，企業節省了成本，卻把社會責任成本轉嫁給了社會。環境保護問題

我國民營企業的環境保護意識還非常淡薄，主要體現在環境污染與利用資源兩個方面。近年來，有關環境惡化、資源耗竭的大量報道已證實了這一點。

三 民營企業社會責任戰略

（一）民營企業基于社會責任利益相關者視角的戰略體系的構建

一般認為，企業社會責任就是企業在創造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔對員工、供應商、債權人、社區和環境等的社會責任，包括生產安全、職業健康、保護勞動者的合法權益、遵守商業道德、保護環境、支持慈善事業、保護弱勢群體等等。

社會責任對于民營企業的戰略意義、外部要求企業承擔社會責任的呼聲、國際企

業社會責任運動等都在促使我國民營企業關注、投入并真正承擔起社會責任來。真正從利益相關者的角度承擔社會責任，將履行社會責任真正的納入到企業的戰略體系中，才能更好的建立起與各個利益相關者的關系，才能更好的可持續發展。企業在制定從社會責任承擔視角的發展戰略時，務必要考慮有關的利益相關者。同時，還要注意的是有關的利益相關者不是被動接受企業的觀點和理論的，他們還會主動的加強對企業的關注和監督。

1、政府

政府是企業的監管者。政府把企業社會責任納入法制化、制度化軌道。將企業社會責任的倫理底線內容，通過法律、制度的形式表現出來，將軟性的道德要求訴諸于剛性的制度規范，從而構成對企業的強力約束。完善社會主義市場經濟體制法律法規，彌補法律漏洞，在公司法的總則中突出強調企業必須承擔的基本社會責任，加大執法部門的執法力度，加強對法律的實施和執行。強化企業的守法行為，使企業在遵守國家各項法律的前提下創造利潤，為社會作貢獻。企業只有通過自主治理積極履行對政府的社會責任，如向災區捐贈，自覺保護環境等，企業應把承擔社會責任的壓力轉化為提升市場競爭力的動力，真正響應政府號召，將政府的各項社會責任的規章制度融入到企業的戰略體系中去，真正的履行，這樣可以使企業獲得強有力的政府支持，為企業提高業績創造良好的宏觀條件。

2、員工

民營企業對核心員工承擔的社會責任。企業間的競爭是人才的競爭，那些掌握核心技術，從事核心業務或處于核心崗位的高級人才，他們在一定程度上代表著企業發展的方向，體現著企業的核心價值?，F代企業的核心問題應該是自身的生存與發展問題，企業的生命力決不僅僅來源于股東而是來源于與利益相關者的合作。隨著人力資本地位的提高，物力資本所有者(股東)和人力資本所有者(經營者、雇員)分享企業所有權的呼聲漸長，只有讓他們共同的參與到公司的治理中來，他們才能從根本上消除那些包括“跳槽”在內的短期行為，而致力于長期努力地經營企業并謀求企業的長期發展。民營企業中的高級管理人員和高級專業技術人員是掌握企業的重要資源、核心技術并擁有絕對權利的核心員工，也是企業重要的利益相關者。由于其自身的稀缺性，在企業中的流失現象非常嚴重并且給企業造成了毀滅性的打擊。因此企業必須考慮核員工的利益，目前企業最優的所有權安排，可以通過物力資本所有者和人力資本所有者分享剩余索取權和剩余控制權來實現。企業通過提高員工的待遇和員工參與公司治理的程度，提高了員工的 工作積極性和滿意度，一方面提高了勞動生產率，另一方面增強了員工的歸屬感，主動為提高公司業績而努力工作。因此，將員工對員工應承擔的社會責任納入到企業發展戰略中，不僅可以從民營企業內部加強管理，更可以提高企業整體的競爭力，促進企業的發展。

3、投資者

股東是企業的投資者和內部公眾，為公司的可持續發展提供了穩定的資金支持，企業要竭盡全力追求利潤最大化，確保股東在企業中的利益及資產的保值與增值，通過較高的投資回報率，加強信息披露和投資者關系管理來履行對投資的社會責任，保證投資者了解公司的信息，增強了投資者對公司的信心，從而保證公司有穩定的資金來源，能夠不斷地投資收益率高的項目，從而提高公司業績。

這就等于完全實踐并承擔了社會責任。一般來說在企業的生產要素中，資本相對其他生產要素的稀缺程度是最大的，資本是企業的核心資源，建立良好的股東關系，努力承擔好對股東的經濟、社會、法律等方面的責任，對于吸引投資，擴大企業財源都具有重大的現實意義。因此，在企業的戰略體系制定中，對投資者的利益必須考慮充分，并且切實履行，才能夠使企業從資金等各方面得到支持，真正有力量去發展壯大。

4、消費者

消費者是公司重要的外部利益相關者，相當于公司的衣食父母，公司通過提供優質，環保，節能的產品和良好的售后服務來履行對消費者的社會責任，從而提高顧客滿意度，增加顧客的重復購買率，最終達到提高公司業績的目的。

5、供應商，債權人等

通過履行對供應商，債權人等重要萬部利益相關者的社會責任，使企業獲得良好的聲譽，樹立良好的外部形象，有利于公司建立穩定的合作伙伴關系，為提高公司業績創造必要的條件。

6、社區

公司通過參與捐贈，開展環境保護等公益性活動來履行對社區的社會責任，提高了企業的社會形象，形成了良好的口碑，這本身來說對公司就是一種宣傳，從多渠道為公司吸引顧客，為公司提高業績打下了良好的消費者基礎。

民營企業將企業社會責任融入到企業目標戰略中，可以使利益相關者受益，使企業的內部和外部統一，協調起來。因此民營企業將企業社會責任與企業目標戰略相結合，可以創造有利于自身可持續發展的內外部條件。提高民營企業的綜合競爭力。

（二）民營企業樹立企業社會責任戰略的意義

企業戰略的制定對于企業的發展是尤為重要的，是一個企業的發展方向。企業社會責任的履行對一個企業的發展也是至關重要的。將企業社會責任融入到企業的的戰略發展中去，對一個民營企業的成長和發展會產生重大的意義。

1.企業社會責任對企業戰略的實施有促進或約束作用。經營戰略決定著企業持續發展的方向, 企業經營戰略的成功是最大的成功，唯如此，企業才會成為具有強有力競爭優勢的成功企業,。企業持續不斷發展的關鍵是制定和選擇正確的戰略, 但是戰略的實施和企業社會責任有很大的關系。良好的企業社會責任建設會有力地加強企業戰略的貫徹實施, 有利于取得這種戰略所預定的戰略優勢。企業社會責任對戰略具有促進或制約作用, 不同的社會責任觀引導不同的企業戰略, 企業戰略不同又要求相應的企業社會責任觀與其相配合。

2.企業社會責任建設有利于企業品牌戰略的實施。企業在發展創造品牌的過程中, 需要充分考慮目標市場消費群體的文化背景、知識背景、語言環境、民俗等, 因此企業在實施品牌建設的過程中要注意與消費者的利潤和文化等價值觀的協調, 不能損害或藐視其利益，這樣企業的品牌建設就可以順利進行。而企業責任的強化對于企業的知名度擴大有積極的正面的作用, 使企業形成良好的商業信譽，同時也使得顧客對本企業商品品牌的忠誠度得到提高。順利完成企業的戰略目標，進而有利于企業競爭力的不斷提升。作為一個重要的社會組織，民營企業因為中國市場的發展而贏得了高速成長的機遇。而一個企業除了要實現其贏利目標和利潤最大化的經濟價值之外，社會責任也是非常重要的方面。民營企業要在市場中站住腳，得到長期的可持續發展，必須要將企業社會責任融入到企業戰略中去，真正實行戰略性的企業社會責任，才能樹立好自己的品牌，在市場中屹立不倒。

3.企業社會責任建設有助于企業樹立正確的企業戰略。企業倫理道德就是調整企業與職工以及企業與社會等關系的行為規范的總和。以善、惡, 正義、非正義, 真實、虛偽等相互對立的道德范疇為標準, 調整企業內部各種行為主體間的關系。企業倫理道德體系與價值取向, 通過不停的潛移默化的讓企業員工自覺履行職責, 自覺加強自身修養形成正確的人生觀, 培養,培養企業榮辱與共的命運共同感, 對企業員工、企業自身、消費者之間關系有正確的認識和確定, 注重企業信用, 提高服務水平, 承擔社會責任。而這些都對企業形成一個正確的企業戰略產生重大影響。

4.企業社會責任建設對企業戰略的順利完成起著一個不可替代的作用。企業的戰略的層次是復雜的, 要順利完成各層次戰略目標, 必須要將企業內外的各種有利的條件利用起來。而良好的企業的社會責任對企業和企業外部環境中的消費者, 供應商, 中間商及其他外部公眾關系起著一種潤滑濟的作用, 對企業形成良好的信譽和知名度起著一個決定性的作用;對內則將企業員工和企業的命運緊密聯系在一起, 齊心協力, 努力工作,創造性地完成自己的工作。因此良好企業社會責任能極大的促進戰略的順利達成預期目標。

四 民營企業樹立正確的企業社會責任戰略的對策

民營企業應主動承擔社會責任，將社會責任上升到企業發展的戰略高度。用戰略性的思維和眼光來履行企業的社會責任，即指企業以承擔社會責任為公司愿景，將誠信經營、保護環境、節約資源、關注相關方利益、熱心社會公益等社會責任相關聯的經營理念貫穿于企業產品設計、研發、采購、生產制造、銷售，以及市場服務等企業價值鏈的各個環節，有效整合社會資源，創造有利于企業發展的內外部環境，將企業社會責任變成企業的內在約束與主動行為，打造企業社會責任競爭力，以獲得可持續發展。

中小型民營企業之所以在市場上的競爭力相對較弱，首先就是方向上和高度上沒有統一的戰略決策。承擔社會責任也許會暫時增加企業的成本，減少短期利益，但是企業的發展應放眼于未來。一個對社會負責的企業能獲得很多利益，包括降低業務開支、擴大企業品牌的影響、增加銷售額、提高用戶的忠誠度，等等。

（一）企業應明確社會責任愿景。

明確的、有強烈社會責任感的戰略愿景集中反映了企業的任務與目標，表明了企業對社會及生態環境的態度和行為準則。現實生活中，許多企業都把眼光放在獲取利潤上面，利潤最大化并不是現代企業的終極目標，為社會創造財富才是現代企業的最高使命。因此，面對企業社會責任運動的高漲，企業需要重新修訂戰略管理的內容，民營企業應該用戰略的思維將企業社會責任擺在戰略決策的高度，有利于塑造企業精神，增強企業凝聚力。企業精神是指企業在長期的生產經營過程中積極倡導而形成的支配企業內部絕大多數職員的一種穩定的主導意識，它是人格化企業的靈魂，是企業文化的重要內容。企業精神同時是對本企業歷史發展過程中所形成的好傳統、好風氣的繼承，凝聚著企業職員在長期的生產經營活動中的追求和方向。戰略性思維的企業社會責任對于企業外部而言，注重社會的和諧發展與企業的長遠發展相結合，符合社會的道德觀與價值觀；對

企業內部來說，它體現了企業家與一般員工利益的一致性，把保護員工合法權益作為企業發展的必要條件，使企業社會責任不僅是一種道德呼吁，而是一種與市場行為掛鉤的利益機制。因此，戰略性思維的企業社會責任有利于企業培養符合各方利益的企業精神，為企業提出了鮮明統一的價值觀，可以增強企業的凝聚力，使企業精神發揮出應有的功能，成為企業可持續發展的精神動力

（二）把企業社會責任融入到企業內部管理體系中。

我國的民營企業在企業社會責任方面應該做到有專門的倫理官員、公司社會責任履行計劃、系統的項目設計、科學的決策機制和完善的執行程序與控制系統，將會使企業的內外部環境得到最大的統一，與各利益相關者的關系更加融洽才能使企業的發展更加順暢。

從企業的外部而言，將企業的社會責任融入到民營企業的戰略中，可以塑造一個企業良好的外部形象。眾所周之，無形資產對于一個企業來說越來越重要。品牌和形象這種無形資產對于民營企業來說更是相當重要的。企業根植于社會，是社會系統的組成部分，在社會系統中，企業一方面必須與其他系統協調發展，另一方面必須服從社會系統整體發展的要求。戰略性思維的企業社會責任使企業將企業利益、利益相關者的利益與社會效益的提高結合起來，主動承擔社會責任，以負責任的形象出現在公眾面前，就會在社會公眾心目中樹立良好的企業形象和品牌形象，從而提高消費者的信任度與忠誠度，贏得消費者與投資者的認同，形成企業的外部無形資產，最終帶來長期的、潛在的利益，是企業獲得持續發展的外在條件。因此可以看出，將企業社會責任融入到戰略發展的高度，對于尚不成熟的民營企業來說是多么的重要。處于創業初期的中小型民營企業，更應該重視品牌效應，使其可以在更廣闊的市場上得到發展。

（三）調整企業競爭戰略。

大部分民營企業主還是具有社會責任意識的?？蔀槭裁雌髽I社會責任現狀卻難以令人滿意呢？根本原因還是在于民營企業大部分屬于勞動密集型制造業，外部環境使得企業競相采用低成本競爭戰略，低成本的壓力導致企業在履行社會責任方面顯得力不從心，從而只好犧牲員工利益。要真正履行好社會責任，只有堅持以“科學發展觀”為指導，調整競爭戰略———變低成本競爭為差異化競爭，通過技術創新和管理創新，獲得企業及產品的差異化特性，使用戶建立起品牌偏好，使員工建立起忠誠，最終建立起獨特的競爭優勢，實現企業盈利方式的轉變，才能在謀求企業自身生存和發展的同時，有

實力更好地承擔社會責任把企業社會責任看成企業社會資本的投入和企業可持續發展的客觀要求,而不僅僅是謀略和手段。注重企業的長期利益,為了保持企業核心競爭優勢,企業可以放棄一部分利潤和市場份額。在這種企業社會責任戰略指導下,企業存在的目的并非僅僅為了獲取最大利潤,更應為社會創造財富,只有當社會因為企業創造的財富而得到發展時,企業才會獲得最大滿足。至于企業獲得的利潤,那是產品取得成功后順理成章的報酬,企業并不刻意去追求它。主觀為社會,客觀為企業。把市場環境的改善、貧富差距的減少和社會的和諧等作為企業可持續發展的基礎。

民營企業作為國民經濟的重要組成部分，有市場競爭的壓力，要求不斷的獲取企業生存所需要的各種資源優勢, 因此企業就要以營利為目標, 甚至是利潤最大化為目標, 通過不斷的贏利來維持企業持續發展的動力。因此民營企業在制

定戰略目標時通常就要考慮如何使企業獲得強大的持續競爭力為目標, 制定切合實際的戰略目標, 戰術目標, 業務戰略、公司戰略及各種職能戰略。然后企業不能忘記自己還要承擔一定的社會責任, 企業的在經營宗旨表明企業存在的目的。因此在制定企業的戰略目標時, 還要加強企業社會責任的建設, 正確處理企業與社會、企業與員工之間的關系, 協調好員工、企業、社會的責任,企業的戰略目標應該與企業的社會責任建設要結合起來考慮, 使二者協調起來企業戰略的目標與企業社會責任建設相結合。使企業的社會責任真正融入到企業發展的戰略中去，指導民營企業的發展，這樣才能真正提高民營企業的綜合競爭力，得到可持續發展。

第四篇：企業社會責任理論基礎分析

企業社會責任研究框架

一、企業社會責任的研究背景

企業社會責任的理念與和諧社會的政治理想遙相呼應。企業社會責任所倡導的“義理兼顧”思想，一方面增加社會財富，另一方面則促進社會進步。企業樹立什么樣的企業社會責任觀對構建“和諧企業”，進而對促進社會主義和諧社會建設有著重要的理論意義和現實價值。企業承擔社會責任既要重視外部環境的建設，也要注重企業自身社會責任標準的制定和企業社會責任內化機制的建立與強化。

中國經濟目前正處于快速增長期，在這樣一個關鍵的發展時期，中國政府提出要落實全面、協調、可持續的科學發展觀，構建和諧社會。可持續的科學發展觀的落實、和諧社會的構建，需要企業界和全社會的共同努力，同時也要求企業重視履行社會責任，與社會共同發展。

企業社會責任是經濟全球化發展到一定歷史階段的產物。從宏觀上講，它是經濟全球化對企業所提出的新要求，是為了讓世界上絕大多數人共享經濟全球化成果的重要途徑；從微觀上講，它是企業實現可持續發展的內在要求，是企業實現經濟、社會和環境綜合價值管理最大化的重要保障。

二、企業社會責任藍皮書的發布（標志著中國企業社會責任體系的日漸成熟）

1、中國社會科學院定于2009年將發布《中國企業社會責任藍皮書2009》，公布中國100強企業社會責任發展指數（2009），評價中國100強企業的社會責任發展水平，辨析中國企業社會責任發展進程的階段性特征。陳佳貴指出藍皮書主要根據構建出一套企業社會責任發展現狀和責任信息披露水平的綜合評價體系，從責任管理、市場責任、社會責任和環境責任等四個方面來評價企業社會責任的發展水平，并且以中國100強企業為研究對象，從企業社會責任報告、財務報告、企業官方網站的公開渠道搜集到企業主動披露的責任信息來對中國的100強企業2008年的社會責任管理現狀和信息披露水平進行了全方位的研究，所以形成了2008年中國100強企業社會責任指數。鐘宏武指出藍皮書的第一篇責任管理主要有三個方面的內容，一是研究綜述，二是促進企業履行社會責任的十大力量，三是企業社會責任推進體系；第二篇研究了市場責任，指消費者權益保護和產品質量安全問題；第三篇社會責任，主要講到了勞動力權益保護、安全生產和企業防災以及慈善捐贈問題；第四篇環境責任，目前中國在節能減排方面已經取得了很大的進步。鄒東濤提出了企業社會責任和公民的概念。殷格非指出企業社會責任理念帶來對公司和企業價值新的標準。

2、中國社科院發布2010年企業社會責任藍皮書，研究發現，（1）中國企業社會責任發展指數整體仍處于旁觀階段；（2）責任實踐領先于責任管理，市場責任指數好于環境責任和社會責任；（3）電力供應業處于領先階段，大半行業處于旁觀階段；（4）國有企業的社會責任指數領先于民營企業和外資企業；（5）歐美日在華企業的社會責任指數好于中國臺灣、韓國和亞洲其他國家。

三、企業社會責任的研究內容

1、企業社會責任與公司治理。（韻江、高良謀《公司治理、組織能力和社會責任---基于整合與協同的演化視角》

2、從企業捐贈動機的角度出發，探討與社會責任的關系。（盧現祥,李曉敏《企業捐贈、社會責任與經濟動機———基于“5.12地震”后世界500強公司捐贈情況的實證研究》

3、企業社會責任的現狀調查。（崔媛媛、王建瓊、盧濤《我國上市公司社會責任現狀調查———基于滬市上市公司調查問卷的實證研究》

4、從消費者的角度進行企業社會責任的分析，（鞠芳輝、謝子遠、寶貢敏《企業社會責任的實現---基于消費者選擇的分析》，周延風,羅文恩,肖文建《企業社會責任行為與消費者響應———消費者個人特征和價格信號的調節》

5、以環境會計為出發點進行企業社會責任的研究，（沈洪濤《公司社會責任和環境 會計的目標與理論基礎———國外研究綜述》

6、從企業價值的角度進行企業社會責任的分析，（張雪南，鄭璐《基于企業價值的企業社會責任實證研究》

7、企業社會責任信息披露影響因素實證研究，（李正

8、從管理視角的角度研究企業社會責任的演進與發展，（李偉陽，肖紅軍《基于管理視角的企業社會責任演進與發展》企業社會責任管理大致沿著“基于純粹道德驅動的企業社會責任管理，基于社會壓力回應的企業社會責任管理，基于風險防范的企業社會責任管理，基于財務價值創造的企業社會責任管理，基于綜合價值創造的全面社會責任管理”的路徑進行演化。

9、從信息披露的內容界定、計量方法和現狀進行研究，（李正，向銳以中國企業的視角進行實證分析）

10、采用內容分析的方法和信息質量特征的概念框架對我國上市公司的會計年報中披露的社會責任信息的質量和決策價值進行了整體評價。(宋獻中,龔明曉)

四、企業社會責任的值得研究的課題

1、企業社會責任的價值。（良好的CSR實踐具有潛在的商業利益，如提高員工事情、增加效率、增強吸引及留住優秀人才的能力等。可從管理學的方面以員工的歸屬感和認同感進行分析，首先員工缺乏企業社會責任意識及相關項目的參與機會，公司不了解員工對企業社會責任的回報，關于企業社會責任所有權的問題把握不夠準確，總的說來員工也應該擁有企業社會責任的所有權，也是CSR的價值創造者之一。如何制定最佳的CSR戰略？這也是諸多學者所研究的問題，第一，培養員工的CSR意識，（例如諾基亞公司號召員工以助走和募捐形式參加“助學長征”，）第二，制定CSR決策時使用投入產出模型，第三，深入了解并滿足員工的需求，第四，授權員工參與創造CSR的價值）；

2、中國企業社會責任報告評價。（參考潤靈公益事業咨詢RLCCW,對于中國移動企業社會責任的評價結果77.99分，而阿里巴巴只有44.22分）；

3、企業社會責任公眾調查評價。（主要從三個方面進行探討，消費者對企業社會責任的理解； 我國企業社會責任現狀；如何提高企業社會責任。）；

4、維護證券市場的有效性和安全性，適時披露中國上市公司社會責任信息披露的研究報告，將顯得非常重要，目前上市公司仍將社會責任報告視為公眾的信息披露責任和純公益行為，未有針對商業的研究和考慮；上市公司應正確認識社會責任與經濟效益，核心競爭力之間相互促進的關系，形成履行社會責任的企業價值與企業文化，把履行社會責任融合于企業的發展戰略上來，建立和完善相應的運行機制和體制；

5、企業社會責任規范的完善，社會責任國際標準(SA8000)的中國化進程的演化與推進；北京大學民營經濟研究院推出企業社會責任評價體系，進行兩項課題的研究《中國民營企業社會評價體系》和《關于完善我國社會捐贈政策的探討》。

6、企業社會活動中政府的角色。政府介入CSR的合理性，企業社會責任是經濟責任，法律責任，道德責任的統一體，所以企業的CSR不是單純的市場活動，也是以一個社會組織成員的身份進行活動；企業的基本性質決定了企業不可能自發的承擔社會責任，甚至會以損害社會利益的方式來實現企業的經濟目的；一個負責任的政府，公眾對其基本要求是公平與正義。政府在CSR活動中的角色，CSR相關法規的制定者；CSR活動的推動者；CSR活動的具體實踐者，CSR秩序的維護者。

7、企業社會責任實踐。包括如何理解社會責任的標準，中國社會責任實踐的特征，國外社會責任實踐的經驗和教訓，國有企業（或民營企業）應該承擔怎樣的社會責任等。

企業社會責任SA8000（2001）該標準以幫助公司發展維持和加強公司的政策和程序，在公司可以控制或影響的范圍內，管理有關社會責任的議題；向利益團體證明公司政策程序和措施符合本標準的規定。（1）在全球經濟趨同的現代社會中，企業不僅是經濟組織同時也是社會組織；（2）企業與社會有著千絲萬縷的聯系，使企業必須把與股東以外的利益相關者的關系----即企業的社會責任----放在關系到企業發展的戰略位置上來；（3)具有社會責任的企業能夠比其它企業獲得更多的發展機會和社會支持，從而增加自己的社會資本和核心競爭力；（4）投資者、政府、社會對承擔社會責任的企業給予更多的關注、幫助和支持，從而使區域的經濟社會得以發展。

8、企業社會責任投資(我們今天的生存環境，是父輩選擇的投資模式的結果，而今天我們選擇的投資模式，將決定世界明天的模樣。”——社會責任投資的先驅者多米尼）

(1)商道縱橫以中國企業的可持續發展報告作為研究內容，對企業社會責任的投資進行的商業價值分析，認為中國企業發布可持續發展報告的驅動因素依次是提升公司形象，對政府政策的支持，企業領導者意識和輿論壓力，但是報告在吸引優秀員工，推動企業創新方面的作用并不是很大，中國企業報告的重點是擺脫“報告止于報告”的束縛，將報告內容化為實際行動，并將報告作為企業管理體系的一部分，這可以幫助企業在發布報告的過程中實現其商業價值，另外中國企業也要以報告作為媒介，促進與利益相關方的對話。

(2)企業可持續發展報告——企業與NGO等利益相關方對話的工具(郭沛源)從NGO的角度來看，可從中了解到企業公益投資的興趣點，從而尋求有效合作，可從中了解企業業績，實施監督。企業在報告中的良性互動，高質量信息披露，充分使用，價值反映信息，鼓勵企業披露更高質量的信息。

(3)以企業社會責任的履行和企業公民義務的擔當為核心的投資戰略正成為繼資金、技術、人才和品牌之后企業新的競爭要素，社會責任正成為企業投資的新的利潤增長點。

2011 年是我國“十二五”經濟規劃的開局之年，同時也是建設和諧社會需要緊緊抓住并且大有可為的重要戰略機遇期。在構建和諧社會的進程中，社會責任投資將更多地以新時期資源整合再造的戰略路徑和方式方法而存在。這種整合再造的意義，將很大程度上體現為：從轉變經濟發展方式和構建和諧社會的基本要求出發，圍繞如何采取實施有效的投資行為而逐步達成一種整體化認識。但在現實的實踐和研究中，如何通過社會責任投資的準確定義敏銳地發現和解決現實中的問題，如何通過對社會責任投資的準確解讀培養起符合可持續發展思路的決策行為？社會責任投資的實現方式都有哪些，在中國發展社會責任投資的意義又何在？

(4)低碳指數應成為社會責任投資標桿。

(5)美國建立了一個名為社會、環境責任投資普及團體(NPO)，包括金融機構在內，其成員已超過了500家，是全美最大的社會責任投資組織。

(6)歐洲可持續投資調查國際集團(Sustainable Investment Research International Group：SiRi Group)匯總了歐洲社會責任投資型的公開投資信托的最新動向(Green，Social and Ethical Funds in Europe 2001)。

五、企業社會責任思想起源于演變

社會責任思想本是一個古老的思想,最早甚至可以追溯至古希臘時代,但在其漫長的發

展歷程中主要是以討論個人的社會責任為主,企業社會責任真正引起人們的關注則也是從現代企業的誕生開始。兩權分離和管理的專業化催生了管理者資本主義，在此之后，不再將公司看做是一個億追逐利潤最大化為唯一的目標的私人盈利機構，而是將它看做是一個具有社會良知的機構，要求它不僅僅對股東，還要對其它潛在的要求者承擔社會責任。

古典企業在性質上具有私人性和依附性,這使得古典企業的社會責任問題尚未凸顯。在古典企業階段,企業的組織形式主要是私人業主制或合伙制,企業與特定自然人關系密切,受到自然人個人因素影響較大。因此,古典企業的私人性與依附性決定了古典企業的社會責任問題更多地表現為企業主個人的社會責任,而企業本身的社會責任則隱藏在了企業主或家族背后,尚未單獨作為一個問題而存在。

在現代企業出現之后,企業社會責任問題開始逐漸受到人們的關注?，F代企業與古典企業相比,首先具有更強的獨立性和公共性。由于股份制和有限責任制的產生,使得企業可以擺脫自然人的束縛,作為一個獨立法人存在,這就為企業承擔社會責任奠定了制度基礎與組織基礎。另一方面,由于股份制拓寬了企業資本的來源,在為企業提供充足資本的同時也使得企業具有了一定的公共性,特別是公開上市的公司,其經營行為具有重要的社會影響,這成為了現代企業承擔社會責任的一個重要原因。其次,現代企業所雇用的規模以及對社會的影響都是古典企業所無法企及的,這使得現代企業在經濟社會中擁有了巨大的權力和影響力,而根據戴維斯（Davis,1967)提出的“權力—責任模型”,公司的社會責任來自于他所擁有的社會權力,責任就是權力的對等物(沈洪濤, 2007),所以企業社會責任問題在現代企業誕生后顯得更加突出,其理論源頭應該追溯至現代企業誕生。

20世紀60年代，伯利與曼尼關于現代公司作用的爭論，伯利認同公司是一種社會組織利潤最大化不是公司的唯一目標，曼尼是自由經濟的代表人物，認同公司是一種經濟組織，強調公司社會責任會危及自由市場。弗里德曼認為在自由經濟中企業有且僅有一個社會責任--只要它處在游戲規則中，也就是處在開放，自由和沒有欺詐的競爭中，那么就是要使用其資源并從事經營活動以增加利潤。德魯克（1984）不僅對公司社會責任提出了一個具有現實意義的新解釋--賺錢行善，而且進一步明確公司社會責任思想與自由經濟思想之間的分歧，到底是利潤最大化還是利潤最優化。自由經濟信奉者哈耶克認為企業社會責任是違背自由原則的，企業參與社會活動必將導致政府干預的強化。德姆塞茨堅持“責任”這個詞被誤解，“商人或其他任何人唯一的責任就是遵守“大地法則（Laws of the land)沒有更多也不能更少。戴維斯的“責任的鐵律”，愛潑斯坦的公司社會政策過程方式是公司社會過程加上企業倫理加上公司社會責任加上公司社會回應。

六、有關CSR的協議與運動

1、聯合國全球協議

2、企業公民

3、國際勞工協議（Fundamental ILO Conventions）

4、生產守則

5、歐洲最新供應鏈綜合管理標準CSM20006、SA80007、醫療保健機構的CSR—薩班斯-奧克斯利法案

8、OECD公司治理結構原則

9、中國注冊會計師協會與ACCA舉辦“公司治理與社會責任”研討會

10、“全球化背景下勞動關系與企業社會責任國際研討會”召開

參考文獻

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1、倫理視閾中的企業社會責任研究 朱輝宇 黨校 中共中央黨校哲學教研部 青年項目 專著 2011-9-302、企業社會責任會計指標評價體系的研究 陽秋林 湖南 南華大學經濟管理學院 一般項目 論文集 研究報告 2011-12-313、企業社會責任測度評價體系和實現機制研究 宋麗夢 湖北 中南財經政法大學會計學院 青年項目 專著 研究報告 2011-12-314、構建和諧社會環境下中國民營企業的企業社會責任研究 蘇琦 廣東 中山大學管理學院 一般項目 論文集 2011-12-305、企業社會責任的約束研究 劉力緯 高校 華北電力大學 青年項目 研究報告 2011-7-206、企業社會責任的培育機制研究 鄧子綱 湖南 湖南省社會科學院 青年項目 論文集 研究報告 2011-12-312010年國家社會科學基金1企業社會責任與公司道德風險綜合治理典型案例庫研究 孫偉 黑龍江 哈爾濱理工大學 一般項目 論文(集)研究報告 2012-6-302、社會福利制度建設中的企業社會責任研究 王巖 吉林 吉林大學 青年項目 專著 2012-12-

312010教育部人文社會科學研究一般項目（規劃基金項目、青年基金項目、自籌經費項目）立項一覽表

序號 學科門類 學校名稱 項目類別 項目名稱 項目批準號 項目負責人

1、法學 中國政法大學 青年基金項目 構建和諧社會背景下的企業社會責任研究 10YJC820170 鄭佳寧

2、管理學 對外經濟貿易大學 規劃基金項目 零售商店品牌的企業社會責任戰略定位——基于顧客響應的角度10YJA630049 郭曉凌

3、管理學 華中科技大學 規劃基金項目 利益相關者視角下企業社會責任與財務管理創新研究 10YJA630212 張兆國

4、管理學 南京理工大學 規劃基金項目 企業社會責任影響財務績效的機理研究：利者相關者感知的理論模型與實證檢驗10YJA630164 溫素彬

5、管理學 浙江萬里學院 規劃基金項目 基于供應鏈（內生型）治理的企業社會責任實現機制研究 10YJA630075 鞠芳輝

6、管理學 重慶工商大學 規劃基金項目 管理導向的民營企業社會責任研究 10YJA630012 陳麗新

7、管理學 上海大學 青年基金項目 基于企業社會責任演進機理的政府動態政策體系研究 10YJC630206 帥萍

8、國際問題研究 浙江師范大學 青年基金項目 中國在非企業社會責任問題研究 10YJCGJW014 肖玉華

9、交叉學科/綜合研究 廣東工業大學 規劃基金項目 基于演化博弈論的企業社會責任生成機制研究--以珠江三角洲為樣本10YJAZH079 王明亮

10、交叉學科/綜合研究 安徽農業大學 青年基金項目 中小型食品企業社會責任及其推進對策研究——以鄂豫皖三省為例10YJCZH201 葉良均

11、經濟學 山東科技大學 青年基金項目 基于社會責任本質揭示的企業社會責任內部控制研究 10YJC790089 花雙蓮

第五篇：我國企業社會責任現狀分析[定稿]

我國企業社會責任現狀分析

摘要：改革開放30 多年來，我國的經濟發展取得巨舉世矚目的成就，但同時以企業發展為標志的經濟高速增長與快速發展的也產生了環境、資源、勞動者權益保護、產品質量等一系列社會問題。究其原因是我國部分企業缺乏社會責任，因此分析我國企業社會責任缺失的原因并找出解決方案就顯得非常重要，本文從多個方面系統的、科學的分析了我國企業社會責任缺失的原因，同時也提出了具體、可行的方案希望能對我國企業社會責任的提升有所貢獻。

關鍵詞：企業 社會責任 缺失 提高

Corporate social responsibility in China present situation analysis

Abstract：30 years of reform and opening up, the economic development of our country gained huge success that attract worldwide attention, but at the same time, with the enterprise development as a sign of the high speed growth of economy and the rapid development of environment, resources, also produced the protection of rights and interests of workers, quality of products and a series of social problems.The reason is that Chinese enterprises lack social responsibility, so the analysis of Chinese corporate social responsibility to find the causes and solutions is very important, this article from the aspects of system, scientific analysis of China's corporate social responsibility reasons for the missing, but also put forward the specific, feasible scheme in hopes of corporate social responsibility in China contribute.Key words: corporationCorporate social responsibilityDefect promote

正文

改革開放以來，我國在經濟發展領域取得了舉世矚目的成就，但是不可否認的是也付出了巨大的社會成本，企業單純對經濟效益的追求導致了大量社會問題的產生。如為了利潤不惜破壞和污染環境，去年的紫金礦業污染事件，今年的哈藥總廠污染事件都屬于此類；侵犯消費者權益，前些年的三鹿奶粉事件，最近的雙匯“健美豬”瘦肉精事件等都屬于此類；至于普遍缺少誠信，惡意違約、惡意欠薪、破產逃債、虛假信息披露等更是屢見不鮮。究其原因，都是因為我國企業社會責任的缺失，因此分析我國企業社會責任缺失的成因，以便找到一條適合我國國情的解決之道就顯得尤為必要。

在市場經濟條件下，企業至少應承擔三個方面的責任：即經濟責任、法律責

任和社會責任。經濟責任是由資本追求利潤的本質所決定的，法律責任是由社會的公約性所決定的，二者是強制性義務，企業必須遵守，否則難以生存。而企業的社會責任卻不同，它實質上是一種道德責任，沒有明確的責任范圍，也不具有強制性，這導致了我國企業履行社會責任的積極性不高。更深層次的原因是多方面的，主要有以下幾點：

一、企業層面主要是社會道德的下降

中國企業社會責任發展中心曾對1500 家企業進行了一次調查，其結果顯示，只有8%的企業設有社會責任部，8%的設有可持續發展部，16%設有環境管理部，37%設有公共關系部，從以上數據可以看出，我國大部分企業還沒有設立專門的企業社會責任管理機制，即還沒有把企業社會責任專門作為企業的一項重要工作加以對待，其原因如下。

（一）沒有樹立正確的經營理念，輕視員工利益

1999 年前聯合國秘書長安南建議全球企業參加關于企業社會責任的《全球協議》，希望企業自動遵守在人權、勞工標準和環境方面的基本原則，可是我國企業在這方面卻顯得落后。近年來我國沿海地區出現了用工荒，原因當然是多方面的，其中一個主要的原因就是企業經營觀念落后，輕視甚至無視員工利益，視員工為機械，這種現象集中表現在生產領域，例如生產安全、職業中毒、加班超時、福利待遇等方面。如果員工發現自己的收入是以犧牲自己的身體為代價，或者說自己的收入難以彌補工作對自己身體的傷害時，員工可能會轉移自己的職業。早在1998年《工人日報》曾報道，在廣東某市外資企業打工的工人，一年里就被機器切斷了1000多根手指。在一些企業里，工人每天在粉塵飛揚的車間工作達16小時，在悶熱如蒸籠的宿舍里睡眠不足5小時的情況極為平常。一個企業，如果不能視其員工為寶貴的資源，那么這個企業不會有太大的發展前途。

（二）企業缺乏基本的道德約束

市場經濟在給我國帶來極大物質財富的同時，也極大地沖擊了企業的道德觀，使人們打破了應有的道德底線，在企業現實生活中則更多的表現為誠信的缺失。很多企業為了眼前利益，制假售假，偷工減料。非法生產不合格的假冒偽劣商品，坑害消費者。經久不息的嚴重危害消費者健康的地溝油就是一個典型的例子。

（三）只注重經濟利益，漠視環境保護

20世紀80年代以來我國的企業改革過分偏重對效率的追求，對企業社會責任沒有給予應有的重視，缺乏協調發展意識。經濟增長、技術進步固然是人類的追求，但它們只具有工具和手段意義，社會發展的最高價值追求是公平與公正，而不是以犧牲社會和諧與環境為代價所換取的經濟利益。我國許多地方缺乏環保意識，走“先污染，后治理”的老路，缺乏可持續發展意識，一味的追求經濟效益，急功近利，掠奪式地開發資源，嚴重污染環境，破壞了生態平衡，造成了嚴

重的環境污染和生態破壞。2010年7月3日，位于福建上杭縣的紫金山銅礦濕法廠發生污水滲漏事故，9100立方米廢水外滲引發福建汀江流域污染，造成沿江上杭、永定魚類大面積死亡和水質污染。可悲的是這類事情一直在發生，很顯然其原因是企業骨子里只注重自身經濟利益，漠視環境保護所致。

二、缺乏健全，完善地法律法規

雖然我國《公司法》規定：“公司從事經營活動，必須遵守法律、行政法規，遵守社會公德、商業道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監督，承擔社會責任?！钡沁@些社會責任條款本身無法在具體案例中作為判斷合法或不法的依據，換言之，它是一條“軟法”，而不是可以強制實施的“硬法”。哈藥總廠一邊喊著“品質至上、追求人類健康”的口號，一邊卻做著排污口色度為892，高出國家規定極限值60近15倍。排污口氨氮為85.075，高出國家規定極限值35兩倍多，排污口COD 為1180，高出國家規定極限值120近10倍的事情，就是明顯的例子。無規矩不成方圓，如果我國能夠完善與公司社會責任相關的法律法規，加大執法與司法的力度。比如在勞動和環保方面，明確市場準入的具體條件，同時對違法用工、損害職工權益、違反環保法規的企業，依法糾正、處罰或令其退出市場，那么至少在危害勞動者權益，環境治理方面企業將會更加盡自己的責任。

三、政府的監督職能沒有有效的發揮

政府擔當著社會公眾利益代表和公共管理者的角色，因此應該約束和監督企業的社會行為并使之履行社會責任。目前，《財富》《福布斯》等雜志將“社會責任”引入為評價企業的指標之一，而我國還沒有制定關于社會責任信息披露的規則，準則和指南，沒有強制性的約束。于是政府監督大多流于形式，或者是往往從地方稅收的角度考慮，對于環境污染、食品安全等問題不夠重視，大多等到成為新聞焦點后才采取措施，但是此時危害已經產生，難以起到預防作用。

四、缺乏有效的激勵機制

從本質上講，企業也像人一樣需要激勵，否則其履行社會責任的積極性難以提高，這就要求通過法律和政府的引導，完善企業履行社會責任的有效激勵措施，而不是放任不管。對企業來說，履行社會責任，國家應該采取誘導的方式。如對公益捐贈和使用新能源給予稅收優惠；對注重改善員工工作和生活條件、保護環境的企業給予表彰和獎勵；政府采購拒買“血汗工廠”的產品；不準有“欠薪”記錄的企業進入建筑市場等等。事實上，我國已經開始了這方面的積極嘗試。如有些地方通過政府推動“企業社會責任認證”來促使公司承擔社會責任，幫助企業建立和諧的勞動關系以提升競爭力；通過這種措施，引導企業履行自己的社會責任。

總之，企業社會責任缺失的原因是多方面的，有企業自身的原因，也有社會方面的原因，還有政府等方面的原因。在促使企業履行社會責任方面，主要有以

下幾點措施。

一、明確企業承擔社會責任是大勢所趨，樹立正確的社會責任意識

進入21世紀以來，特別是近幾年來，世界各國都不斷推廣“社會責任”的概念，希望企業經營者所做的決策除了考慮遵守法律法規與市場經濟運作因素之外，還應在道德方面承擔社會義務。因為企業只有在遵守社會公德的情況下，才能得到社會的支持與創造更多的利潤。企業應當充分認識到企業社會責任是把雙刃劍，它在給企業帶來風險的同時，還蘊藏著巨大的機遇。這就要求企業必須重新認識社會責任，統籌好其與經濟發展的關系，做到又好又快發展。

二、完善企業承擔社會責任的內外部環境

企業積極承擔社會責任，需要從企業內部治理和外部環境建設兩方面入手，在內因和外因的共同推動下，實現企業社會責任的良性發展。首先，建立企業社會責任的內部機制。企業社會責任的內部機制主要在于公司治理結構的設計?，F有的公司治理結構一般都確認股東及其利益代表掌握公司的決策大權。因此，要保護公司利益相關者的基本權益，應讓利益相關者的代表進入公司的決策層。公司在做出涉及利益相關者利益的決定之前，應征得有關利益相關者代表的同意。公司應結合自身特點采取合理的公司治理結構，根據需要可以引入獨立董事或外部董事制度、職工參與制度等。其次，完善企業社會責任的外部環境。積極發揮政府的作用，以政策去引導和規范企業的行為，同時通過逐步建立市場激勵和社會監督機制來積極推動企業履行社會責任。強化法規和政策體系的支持力度，特別是將企業責任建設提升到法律層面。相關權威部門應盡快制定和發布社會責任報告的標準、規范，同時加強其真實性的認證，提高企業發布社會責任報告的積極性與真實性，讓社會責任報告真正為企業的社會責任實踐做出貢獻。再次，優化外部治理機制。從西方發達國家看，企業社會責任并不完全依靠企業家的自覺，而是靠各種社會運動的推動發展起來的。因此，中國企業社會責任的達成必須借助社會的強大力量，特別是發揮新聞媒體以及消費者協會、環保組織、工會等社會群眾團體的外部監督作用； 推動企業信息透明化；建立企業社會信用和道德評價體系。國外的經驗表明，社會責任投資是企業社會責任的助推器，而且社會責任投資的整體投資回報更高。因此，中國應建立合理的激勵機制，以政府為主導，鼓勵各種媒體對優秀的企業給予宣傳和表揚，吸引更多的消費群體以及外部投資者，引導社會資金進入具有社會責任感的企業，并使其得到更好的發展。

三、構建和諧的勞動關系

近年來，中國企業員工合法權益保障的總體情況有了很大改善，但個別企業的違法違規現象仍然十分嚴重，主要表現在勞動合同、工資、勞動時間和職業安全等方面，由此引發的勞動爭議案件居高不下，且群體性惡性暴力事件時有發生，勞動關系問題已經成為影響中國經濟發展和社會和諧的不利因素。據有關資料顯

示，絕大部分勞動爭議案件是由勞動者提起訴訟的，而且企業的敗訴比例高達85%以上。近幾年來，國家出臺了一系列勞動領域的法規，要求企業認真貫徹落實現有勞動法律法規，切實做到有法必依、執法必嚴、違法必究。全面改善員工的工作條件，綜合提高員工的各方面福利，已經成為當前社會的普遍共識。

四、走環境保護和節能減排的可持續發展之路

當前，加快經濟發展方式轉變已經成為中國經濟社會發展面臨的重大而緊迫的現實課題。經過多年的發展，高耗能、高污染、高投入、低附加值的傳統經濟增長方式，已經受到了能源短缺、勞動力成本上升、環境改善和社會經濟結構調整等的強力制約。經濟結構不合理、能源資源消耗過大、環境污染嚴重已成為當前中國經濟社會最突出的問題之一。近年來，國務院已經出臺了一系列節能減排的支持政策。在2009年末哥本哈根會議上，環境保護和節能減排的可持續發展戰略成為各國的共識。企業自身也要提高自主創新能力，淘汰落后產能，減少對環境的污染。

結語

改革開放以來，我國一直奉行“以經濟建設為中心”的價值觀，實現了超常規、高速度、爆發性的經濟增長，創造了世界“經濟奇跡”。但在這種“中國模式”下的經濟發展，衍生出了許多企業社會責任缺失問題。進入21世紀之后，這些問題變得尤為突出。如果解決不好，將極大影響到我國經濟的可持續發展和和諧社會的構建。因此，只有使企業真正承擔起社會責任，才能化解我國經濟社會發展中出現的各種矛盾。

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