第一篇：企業(yè)社會責任報告

企業(yè)社會責任報告

（20XX年度）

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20XX年度企業(yè)社會責任報告

一、序言

上海公司作為一家富有社會責任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時，時刻不忘企業(yè)所應承擔的社會責任，堅持實現(xiàn)對社會、員工、客戶及投資者共贏理念，促進企業(yè)與社會的協(xié)調、和諧與可持續(xù)發(fā)展。

優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀人才的支撐，上海公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行“以人為本、唯才是用”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機制。同時，我們積極倡導“快樂工作、快樂生活”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過程中，大力提倡幸福、快樂的心態(tài)，充分營造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng)造企業(yè)和諧，更為社會和諧貢獻一份力量；通過各項公益活動，參與公共事業(yè)、承擔社會責任，強化對人的責任、對環(huán)境的責任以及對社會、國家的責任，時時刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業(yè)，全力打造具有社會責任感的幸福企業(yè)。

二、企業(yè)簡介

上海公司于2005年1月投資興建，主要負責為華東地區(qū)開關柜廠和供電局等國內外知名開關企業(yè)生產配套互感器及絕緣件。公司于2012年成立了國際事業(yè)部，是公司的對外窗口，主要致力于開發(fā)國外市場，包括：歐洲、美洲、非洲及中東、俄羅斯、南亞和南太平洋。公司投入優(yōu)秀人力組合和足夠資金，本著不求最大，但求最佳的思想，以品質卓越的產品滿足客戶需求。

上海公司年產互感器50萬臺，主要產品電壓等級為35kV（Um40.5kv）及以下電壓等級的環(huán)氧澆注的電流、電壓互感器。

上海公司現(xiàn)有職工200余人，其中工程技術人員及管理人員XX名。公司設有總經理辦公室、副總經理辦公室、銷售部、質量保證部、生產制造部、技術部、采購部、行政事業(yè)部、財務部、國際事業(yè)部十個主要管理部門，總經理直接管理公司各項事務。

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上海公司廠區(qū)占地面積5萬平方米，現(xiàn)有35kV（Um40.5kv）及以下電壓等級環(huán)氧樹脂澆注生產線一條，并具有配置齊全、檢測能力完善的高、低壓試驗室，半成品試驗室及理化實驗室，公司內各項業(yè)務均實現(xiàn)微機化管理。公司至目前擁有實用型專利50個，發(fā)明專利XX個；是上海市高新技術企業(yè)之一。

公司生產的電流、電壓互感器全部采用國家標準，運用完善的計量檢測手段加上嚴格的質量控制，全面確保產品質量。

上海公司現(xiàn)已初步建立起適應于現(xiàn)代科技和高度競爭力的經營管理體系，公司在不斷努力地追求卓越品質，以實現(xiàn)“全球中壓互感器首先供應商”的愿景。

三、產品服務

1.上海公司的產品售后服務體系健全，嚴格實施《客戶服務管理制度》；公司本著誠實守信、顧客滿意的原則建立了技術、售后服務人員24小時待機制度，銷售和技術人員隨時、隨地的解決客戶的問題；對客戶有技術服務的要求時，免費提供技術服務，并建立客戶投訴抱怨管理機制。

2.公司定期采用拜訪或調查問卷的形式對客戶進行滿意度調查，對客戶提出的要求和建議要加強改進和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。

3.為了強化品質管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額和提高企業(yè)形象等公司通過GB/T 19001-2008質量管理體系認證，目前質量管理體系有效運行已有近十年時間。

4.在產品或服務質量負面信息或報道為0起。

四、對供應鏈伙伴的責任

1.維護企業(yè)產權人合法權益，平等對待所有產權人。2.兌現(xiàn)債權人承諾，安排相應的債權人利益保障措施。

3.采購責任制度及方針。采購負責人對供應商和采購產品的質量負責，按照生產需要及時提出采購計劃，應公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產品的進貨檢驗，檢驗合格方可允許入場，對驗收不合格的材料要堅決要求退貨或者更換產品。4.保障供應商、分包商與客戶經銷商合法權益。公司嚴格按照采購合同對供應商進行付款，合法保障供應商的權益。跟供應商合作愉快，得到供應商的信任。

五、承擔誠信責任 1.守法誠信

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1.1遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅持依法經營，誠實守信。在經營中，模范遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時足額納稅，忠實履行合同，恪守商業(yè)信用，反對不正當競爭；切實把好產品質量關和提高產品技術服務水平，努力為社會提供優(yōu)質、安全、科學、可靠的產品技術服務，取得廣大客戶的信賴與認同；確保生產安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無重大違法、違規(guī)的負面信息。

1.2反對不正當競爭，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。對外公司憑借一流的產品技術服務贏得客戶滿意，對內開展黨風廉政建設活動，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。

2.誠信經營與服務。樹立誠信經營的理念與保障誠信經營的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀念，宣傳誠信對企業(yè)生存的重要意義以及對員工個人魅力提升的意義。從法律范疇對員工進行約束，不誠信的企業(yè)也必然不能遵紀守法。從監(jiān)管方面促進企業(yè)誠信，包括合同履行的統(tǒng)計、顧客回訪等。

3.救災與慈善捐助。開展救災與慈善捐助活動情況。公司積極開展各項救災與慈善捐助活動，特別是在汶川大地震慈善捐助活動中員工參與率100%。

六、成立工會

上海公司為推進工會建設和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活，在20XX年XX月XX日成立了上海公司

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2.2 公司通過了國家安全生產標準化二級企業(yè)的審定，并取得了安全生產標準化二級企業(yè)的證書。

2.3本年度制定的年度安全培訓計劃全部實施，員工安全意識進一步得到了加強。2.4對普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項目均未發(fā)現(xiàn)異常。

2.5從建廠至今無職業(yè)健康安全違規(guī)負面信息。2.6各特種設備全部通過年檢。

3.20XX年安全生產和環(huán)保資金投入情況。20XX年總共投入安全生產和環(huán)保資金共計約XX萬多元來進行持續(xù)改進和管理方案，如為各車間安裝了24臺濕簾冷風機，起到了很好的通風及除塵作用，杜絕粉塵對員工造成的危害；對半成品試驗車間全部安裝隔離網，確保員工安全。

4.開展職業(yè)健康安全管理活動。為了進一步強化公司廣大員工對安全生產工作的思想認識，提高公司安全管理水平，增強廣大職工的安全生產意識和自我保護能力和加強全公司的安全防范意識，堅決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學發(fā)展、安全發(fā)展；公司在20XX年12月30日對所有車間和部門人員開展了消防滅火演練活動，公司安全工程師向員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防水帶與水槍的對接及握法，員工都做了親身體驗，真正體現(xiàn)了“預防為主，防消結合”的消防方針，灌輸群防、群治的意識。

八、展望20XX年

1．完善科技創(chuàng)新體系建設。堅持從構建自主知識產權體系和強化企業(yè)自身技術創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新、產學研合作攻關等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領先的現(xiàn)代化先進技術和國家科技攻關計劃項目，提升科技計劃項目的開發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢、產業(yè)基礎優(yōu)勢轉變?yōu)楝F(xiàn)實技術經濟優(yōu)勢，使技術創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大的技術支撐。

2.關愛員工全面健康發(fā)展。堅持關愛員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開展員工教育培訓和技能提升活動，提高員工學習積極性和業(yè)務素質；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權益；加強幫扶解困工作，為弱勢群體提供切實幫助。

3.節(jié)能降耗加強環(huán)境治理。大力推廣先進、節(jié)能、高效的技術設備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。

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4.始終堅持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：節(jié)能環(huán)保、健康安全。遵規(guī)守紀，預防為先。全員參與，持續(xù)改進。

5.關愛員工身體健康，在20XX年度對全體員工進行體檢和存在職業(yè)病崗位的員工進行職業(yè)病體檢。

6.回饋社會實現(xiàn)地企共贏。持續(xù)推進企業(yè)發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機會；加大對社會公益事業(yè)的支持力度，鼓勵愛心幫互行為；著重關注當地社會、文化、教育、衛(wèi)生、安全的發(fā)展，關心當地弱勢群體，切實促進社會和諧。

上海公司 20XX年4月1日

第二篇：企業(yè)社會責任報告

社會責任報告

國有企業(yè)是國民經濟的重要支柱，中央企業(yè)是國有企業(yè)的主力軍、排頭兵，XXXXX有限公司自正式成立以來積極發(fā)揮自身央企優(yōu)勢，統(tǒng)籌考慮生產建設過程中人、環(huán)境、資源等各個要素，關注利益相關各方的需求，重視保護環(huán)境，著眼長期利益，堅持企業(yè)與社會、環(huán)境的全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展，贏得了社會的信任與支持。

2016年上海XXXXX公司上網發(fā)電量12166萬kWh，與相同發(fā)電量的火電相比，每年可為電網節(jié)約標煤約39539.5t(火電煤耗按325g/kW·h計)。同時相應每年可減少燃煤所造成的多種有害氣體的排放，其中二氧化硫(SO2)69.31t，氮氧化合物(NOx)328.28t，煙塵4.01t，減排溫室效應性氣體二氧化碳(CO2)11.14萬t，減排灰渣7902.98t。此外還可節(jié)約用水38299.2t，減少相應的水力排灰廢水和溫排水等對水環(huán)境的污染。

在基建項目結束后，XXXXX（公司）對臨時用地內的植被及時進行原地恢復，同時對損失的生物量進行異地補償，選擇一定區(qū)域內的荒地進行植樹造林，在區(qū)域內植被資源得到等量補償。在開展（地區(qū)）北堡二期的前期工作中，委托專業(yè)資質的設計院進行環(huán)境測評，共發(fā)放環(huán)評調研問卷100余份，針對當地群眾反應的問題進行了技術調整和優(yōu)化。為防治新增水土流失，改善工程區(qū)生態(tài)環(huán)境，本我公司又針對機位護土板樁進行了加寬處理，并提出結合已實施的具備水保功能的工程措施，采取增加植被覆蓋度，減緩地表徑流的水土保持方案，受到了當地水務部門的高度認可，并計劃于2017年在全上海區(qū)域風電場中進行實施推廣。同時，XXXXX公司還積極組織志愿活動，持續(xù)開展公益事業(yè)，舉辦“綠色寶島、綠色能源、綠色關愛”主題愛心共建活動。先后開展了“格?；ㄖ鷮W”，“警企民聯(lián)合造林”等公益活動，接待了地方人大、政協(xié)多批次的參觀視察團，被有關部門列入窗口展示單位，在（地區(qū)）當地收到了極好的社會反響。

第三篇：中外企業(yè)社會責任報告比較

中外企業(yè)社會責任報告比較

——以南京鋼鐵股份有限公司和JFE為例

企業(yè)社會責任報告是企業(yè)非財務信息披露的重要載體，是企業(yè)與利益相關方溝通的重要橋梁，目前已成為一種趨勢。西方企業(yè)已經形成了較為完善的社會責任報告體系，然而我國的報告質量總體偏低。因此我們通過對南京鋼鐵股份有限公司和日本第二大鋼鐵公司JFE分析的基礎上，分析了中外企業(yè)社會責任報告異同之處。

一、社會責任理念

南京鋼鐵股份有限公司所倡導的社會責任理念為“社會、環(huán)境、企業(yè)、員工等利益相關方可持續(xù)、和諧發(fā)展”。其中具體的實踐包括安全與職業(yè)健康、依法納稅、節(jié)能減排、各個環(huán)節(jié)的產業(yè)鏈和自主創(chuàng)新和技術進步等環(huán)節(jié)。日本JFE有限公司則秉承“為所有利益相關方創(chuàng)造價值”的社會責任感。,實現(xiàn)企業(yè)“節(jié)能、降耗、減污、增效”，堅持將“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針落實到實處，崇尚“天生我才必有用”，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長。由此可以看出，無論是南京鋼鐵還是JFE在社會責任理念上都最大限度地追求社會、環(huán)境和經濟的最大效益。尤其是JFE，將節(jié)能減排放在社會責任的首位，提倡環(huán)保。

二、社會責任報告內容構成

南京鋼鐵股份有限公司的社會責任報告由公司概述、公司治理、員工績效報告、社會績效報告、環(huán)境績效報告、產業(yè)鏈績效報告六個部分組成。而日本JFE則包括總裁致辭、公司概況、公司治理、環(huán)保履責、安全履責、人員培訓和服務社會七個方面。從內容分布上來說，日本JFE將環(huán)保履責放在首要位置，占了很大篇幅。其次是安全及人員培訓，最后是服務社會，并沒有提到公司績效。然而南京鋼鐵則用了極大篇幅來進行績效報告，側重于公司員工、社會等方面的績效。

三、社會責任報告披露方式

為了增強其社會報告的說服力，兩家公司都采用了多種披露方式來進行論證觀點或說明事實。圖表使社會責任報告更具清晰與直觀，大量數據的使用使報告更具說服力。尤其是日本JFE公司的社會責任報告中使用了大量的清晰的數字，圖表，讓人一目了然。其中服務社會模塊中，運用了大量的照片，證明了其實踐“為所有利益相關方創(chuàng)造價值”的社會責任價值觀。相對于日本JFE公司來看，南京鋼鐵的圖表數字則相對少了一些，在這一方面還有待改進。

四、環(huán)境履責 在社會責任報告的環(huán)境保護報告中，南京鋼鐵提出了節(jié)能減排，環(huán)境貫標、環(huán)保對標、內部檢測監(jiān)控、項目環(huán)評和固廢與危廢管理六個小點，進行了闡述。大部分為理論上的文字描述，數據較少。日本JFE公司提出了清潔生產，降低無組織排放。其中還列了從2008年到2012年每噸凝膠材料生產所產生的單位毛CO2的變化走向，2008年到2012年工廠余熱發(fā)電量占工廠總耗電的百分比，以及工業(yè)固體廢棄物的消耗量等直觀性的圖表，并且在環(huán)保履責中舉了多個實例，例如組建污泥研究實驗室等。在報告中，JFE還展示了該公司處置廢棄物的開工項目，包括了項目名稱，設計處理能力等。

五、安全履責

日本JFE公司認為安全工作是企業(yè)的根基，在報告中提出發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，鼓勵人員報告全部事故，全面執(zhí)行風險評估，培養(yǎng)專業(yè)安全經理作為優(yōu)先級工作來抓。在報告中指出了2010年-2012年安全生產資金的投入情況，逐年上升，每百萬工時的事故率在逐年下降。然而南京鋼鐵的報告中僅用了兩小段描述了安全培訓和員工安全，因此可以看出，中國企業(yè)工作安全意識沒有國外企業(yè)那么強。

第四篇：企業(yè)社會責任報告

積極履行社會責任構建誠信和諧品牌

有限公司

集團始創(chuàng)于19年，目前已發(fā)展成為中國企業(yè)競爭力5強、中國信息化5強企業(yè)、中國制造業(yè)企業(yè)500強、集團總占地面積1萬平方米，現(xiàn)有總資產1億元，其中固定資產1億元，擁有5個高科技產業(yè)加工基地，19個子公司，擁有省級技術中心，主要產業(yè)涵蓋等多個領域。是一個跨行業(yè)、多元化經營的國家大型企業(yè)，屬國家級重點高新技術企業(yè)，集團公司連續(xù)屆被消費者滿意單位評審委員會評為“消費者滿意單位”；被評為“誠信企業(yè) ”；被評為“AAA”信譽企業(yè)；連續(xù)年被評為“文明單位”。

多年來，集團切實履行著社會責任，一直在做富有社會責任感的企業(yè)，把共同利益高于一切作為企業(yè)精神，把發(fā)展經濟和履行社會責任有機統(tǒng)一起來，把承擔相應的經濟、環(huán)境和社會責任作為自覺行為，把企業(yè)社會責任作為提高競爭力的基礎，贏得了各級政府、廣大消費者和社會各界的認可。具體做法如下：

一、轉變思想觀念，積極構建社會責任體系

隨著經濟全球一體化和市場經濟的不斷發(fā)展，企業(yè)承擔社會責任可提高企業(yè)效益；贏得聲譽，樹立良好形象；體現(xiàn)企業(yè)文化取向和價值觀；有利于可持續(xù)發(fā)展，提高大眾生活質量；有利于實現(xiàn)利益相關方的利益最大化；成為提升實力、增強競爭的基礎，被越來越多的企業(yè)所認可。就目前國際國內形勢，企業(yè)承擔社會責任，建立起完善的

1社會責任體系，成為大勢所趨、人心所向。集團公司大力宣傳社會責任體系，轉變思想觀念，使沒有社會責任感的企業(yè)就不可能在日益激烈的競爭中站穩(wěn)的觀念滲透到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)中去，推動了社會責任體系的建立和企業(yè)自身的發(fā)展。

二、大力發(fā)展經濟，緩解就業(yè)壓力

集團現(xiàn)有職工5600人，其中各類專業(yè)技術人員1269人。面對日趨激烈的國內外市場競爭，按照“設備現(xiàn)代化、產業(yè)規(guī)?；a品高檔次”的目標，投資111億元，建成了年生產能力0萬噸的生產基地。2年創(chuàng)利稅1億元。

目前，發(fā)展了地方經濟，解決了部分就業(yè)壓力，減少了社會治安的不穩(wěn)定因素，盡到了企業(yè)的社會責任。

三、強化科學管理，注重保護環(huán)境

公司相繼通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHS18001職業(yè)健康安全管理體系“三合一”管理體系認證。對周邊環(huán)境、職工的健康安全等各方面的保護，更多地體現(xiàn)了企業(yè)的社會責任。自建立該體系以來，公司未發(fā)生任何生產事故、設備事故、未接到任何環(huán)境投訴等。公司產品通過了國家強制性產品3C認證，進一步提升了電氣產品的質量和綠色化生產。

公司于2000年建立質量管理體系，并于同年七月順利通過ISO：9001質量體系認證，自體系運行以來，我公司以讓用戶滿意為宗旨，確保產品一次交驗合格率為98%以上，確保用戶滿意率為98%以上，確保用戶回訪答復滿意率為98%以上。

完善計量管理體系，不斷提高產品質量，加大市場開發(fā)力度，公司于2002年通過計量合格確認，在用計量器具周檢率、周檢合格率、抽檢合格率均達98%以上，特別是定量包裝器具，周檢率、周檢合格率達100%。

公司開展了清潔生產和節(jié)能降耗的活動，2005年共實現(xiàn)節(jié)能量1噸標煤，圓滿完成了市政府下達的1噸標煤的節(jié)能目標任務。200年實現(xiàn)產值8萬元，產品總能耗為.11噸標準煤，萬元工業(yè)總產值綜合能耗為5噸標煤/萬元。200年煤、電、天然氣分別消耗3噸、48萬千瓦時、1萬立方米，層硅產量為0噸，單位產品能耗為0噸標煤/噸。提高了公司的整體管理水平，加大了污染的治理力度，提高了職工的節(jié)能降耗意識，實現(xiàn)了“節(jié)能、降耗、減污、增效”的目標。

四、以人為本，關心職工

集團公司一貫奉行“以人為本”的管理理念，使員工的個人價值觀和企業(yè)的價值觀得到統(tǒng)一，塑造了以追求品質為核心的企業(yè)文化。公司與職工的勞動合同簽訂率達到了100%，為職工辦理了社會養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等險種，定期組織職工進行體檢，保障了職工的合法權益。

一個企業(yè)的作風是企業(yè)文化的顯性表現(xiàn)?！吧闲邢滦е^風，眾心安定之謂俗”。建設公寓工程，積極為員工塑造一個安居樂業(yè)的氛圍；公司投入大量財力、物力、人力建設文化中心，為廣大職工提供了一個學習和娛樂的良好環(huán)境；不斷改善員工食宿條件，宿舍賓館化、飯菜多樣化；積極組織員工參加文藝演出、體育比賽等，使企業(yè)形成了團結奮進，共創(chuàng)輝煌的良好局面。實施嚴明的獎懲制度，把廣大職工的經濟收入切實保證；為切實維護廣大職工的人身安全，強化勞動安全意識和安全檢查，加強安全教育和安全培訓，增強職工的職業(yè)安全意識、自我保護意識、遵章守紀意識；逐步提升職工福利待遇，先把提高從業(yè)人員崗位工作能力和生產技能作為重點，采取“請進來”、送外培訓等不同形式對管理人員進行培訓，提高了員工整體素質，提高了勞動生產率，促進了企業(yè)迅猛發(fā)展；組織開展“提高思想道德素質、提高科學文化素質、提高身體健康素質”為主題的一系列文體活動，力求運用多形式的文體活動來陶冶、塑造、凝聚職工。對困難員工及家庭積極主動援助，如：今年四月份一位同事因疾患住院治療，巨額的醫(yī)療費使整個家庭不堪重負。得知此事，集團黨委、工會、團委及全體職工自發(fā)捐款0余萬元，幫助其渡過了難關。發(fā)揚了勝通人“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，展示出了集體的溫暖和企業(yè)的責任感。

五、熱衷投身社會公益事業(yè)，發(fā)揮企業(yè)社會責任

地震發(fā)生后，集團公司，黨員及全體職工踴躍捐款1余萬元，奉獻了人的愛心；資助教育事業(yè)；對附近村莊的困難戶進行幫扶；對家庭經濟條件困難的大學生進行資助，讓整個社會感受到企業(yè)發(fā)展帶來的種種惠利。在鎮(zhèn)政府北側開發(fā)了住宅區(qū)，在實施工程建設的同時，解決了居民住宅問題，也為文明城鎮(zhèn)建設做了貢獻，充分體現(xiàn)了企業(yè)的社會責任感。公司在CCTV《、電視臺、新浪企業(yè)黃頁及高速公路旁、市區(qū)主要道路邊等各大型廣告展位做了大量的宣傳，在提高公司

品牌知名度的同時，也宣傳了優(yōu)勢，推動了的開發(fā)、旅游。

六、加強企業(yè)誠信建設，落實企業(yè)社會責任

集團在逐步發(fā)展壯大的同時不斷重視誠信建設，創(chuàng)新誠信管理模式，制定誠信建設目標，建立誠信管理體系。公司通過多種途徑了解和獲取相關信用信息，使信用管理的基礎工作得到加強。同時，公司還認真對待企業(yè)的稅管工作，努力做到依法納稅與規(guī)范企業(yè)運作、提升企業(yè)信譽和體現(xiàn)企業(yè)價值的有機結合。公司依法誠信納稅，為公司贏得較高的商業(yè)信譽和更多商機。公司連續(xù)年被評為“守合同重信用企業(yè)”，連續(xù)年被認定為“免檢企業(yè)”，還進入“全國誠信單位光榮榜上榜單位”之列，相繼獲得“中國質量服務誠信企業(yè)AAA級”、“全國誠信守法企業(yè)”等眾多榮譽稱號。

公司嚴格執(zhí)行國家有關的法規(guī)政策，對產品銷售實行薄利多銷、服務社會的原則，通過訂閱刊物、網上查詢等多種方式了解產品的市場行情，從保護消費者的利益出發(fā)，始終與市場價格保持平衡一致，決不以哄抬物價、策略傾銷的方式欺瞞消費者。對待廣大消費者以誠信為本，有力地維護了公司的聲譽和形象。

企業(yè)社會責任在落實過程中需要解決的問題

企業(yè)作為社會群體中的一員，必然對這個社會承擔著一定的責任，企業(yè)盡到了社會責任，就會促進社會的發(fā)展，反過來更好的推動企業(yè)自身的發(fā)展。公司將自覺履行社會責任作為企業(yè)的一種追求，在落實中，我們尚需做到以下幾點：

一、對企業(yè)社會責任全面的、系統(tǒng)性的認識層面有待提高；對社

會公益事業(yè)的關注和投入力度有待加大。

二、內部員工關系如何更加和諧，分配更加合理，實現(xiàn)員工績效考核制度的公平，更好發(fā)揮公司技術型人才的積極性等問題，應進一步研究。

三、公司產品技術研發(fā)能力仍需不斷加強和提高，產品銷售渠道向縱深擴展。

在開展“應對國際金融危機履行企業(yè)社會責任”主題教育的契機下，結合實際，抓好貫徹落實，吸取工作中的經驗和做法，為更好的發(fā)揮集團公司的社會責任感奠定基礎。

第五篇：華為企業(yè)社會責任報告

華為企業(yè)社會責任報告

關于華為

華為是全球領先的電信解決方案供應商。我們擁有熱誠的員工和強大的研發(fā)能力，快速響應客戶需求，提供端到端的客戶化產品、解決方案和服務，全力幫助客戶商業(yè)成功，并通過我們的共同努力，不斷豐富人們的溝通和生活。

目前，華為的產品和解決方案已經應用于全球100多個國家，服務全球運營商50強中的36家。

公司管理團隊致辭

一百多年前，電話的出現(xiàn)，讓天各一方的人們有機會告別“鴻雁傳書”的傳統(tǒng)方式，以便捷的語音交流方式進行溝通；今天，電信網絡已成為改善人們溝通、提升生活質量、提高社會效率的關鍵驅動力量之一；不久的未來，在一個網絡化世界里，人人可以創(chuàng)建、獲取、使用和分享信息及知識，從而幫助每一個人發(fā)揮無限潛力，推動社會不斷進步。

溝通是人類的基本需求，滿足人們溝通需求、推動社會可持續(xù)發(fā)展是整個電信行業(yè)的使命所在。作為全球領先的電信解決方案供應商，華為以“豐富人們的溝通和生活”作為愿景，運用通信領域專業(yè)經驗，幫助不同地區(qū)的人們平等、自由地接入到信息社會，消除數字鴻溝，創(chuàng)造最佳的社會、經濟和環(huán)境效益。

綠色環(huán)保是我們重點關注的工作之一。我們成立了專職的節(jié)能減排工作團隊，確保節(jié)能減排貫徹到產品與解決方案的規(guī)劃、設計、研發(fā)、制造、交付和服務全生命周期中。一方面，通過開發(fā)更多的創(chuàng)新電信業(yè)務，我們幫助人們削減不必要的差旅、物流，減少社會的碳排放；另一方面，持續(xù)提高產品能源利用效率和推動可持續(xù)能源方案的應用，協(xié)助運營商實現(xiàn)節(jié)能減排、降低運營成本的目標。

一直以來，我們以實際行動積極為所在國家和社區(qū)做出貢獻。無論是汶川地震，華南冰災，還是阿爾及利亞洪災，我們都在第一時間幫助當地運營商恢復通信，幫助災區(qū)人民抗擊自然災害。我們還在非洲、亞洲等地區(qū)捐助教育網、資助當地大學教育，促進當地通信技術水平提升與經濟發(fā)展。

作為聯(lián)合國“全球盟約”成員，我們將“全球盟約”倡導的企業(yè)公民權利與義務融入公司文化與商業(yè)活動之中。經過全體員工討論，大家一致認同“至誠守信”是我們的核心價值觀之一，我們還發(fā)布了《華為員工商業(yè)行為準則》，要求所有員工在處理華為業(yè)務活動與業(yè)務關系時誠實守信、恪盡職守；我們設置了首席員工健康與安全官，進一步完善了員工保障與職業(yè)健康計劃；我們通過建立供應商社會責任認證體系，引導價值鏈上的合作伙伴與我們一同履行企業(yè)責任。

企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展是更好履行社會責任的前提。自華為成立以來，我們堅持穩(wěn)健經營的理念。2008年公司保持了持續(xù)增長，合同銷售額達到233億美元，經營運作狀況良好。截至2008年12月底，我們累計向國家納稅525億人民幣。

2008年，我們在全球開展了系列企業(yè)社會責任主題活動。本報告系統(tǒng)地介紹了這些活動，以及我們在消除數字鴻溝、綠色環(huán)保等領域的最新進展。我們誠摯地邀請您了解并對我們所作的努力提出意見。我們期待著和您一起，為行業(yè)以及社會的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻，不斷豐富人們的溝通和生活！

華為技術有限公司

2008活動聚焦

過去的一年，我們在全球開展了系列主題活動，以實際行動履行一個負責任企業(yè)公民的承諾。

全力以赴 抗震救災

2008年5月12日，中國四川汶川發(fā)生特大地震。華為第一時間全力投入到抗震救災、通信搶通恢復和保障工作中。同時，為幫助災區(qū)人民重建家園，華為公司及員工向災區(qū)捐款現(xiàn)金2630萬元和價值5800萬元的應急通信設備。

播種通信行業(yè)未來

2008年，華為啟動“播種通信行業(yè)未來”計劃，該計劃覆蓋了英國、阿聯(lián)酋、泰國、摩洛哥在內的十余個國家。華為通過與當地教育機構合作，展開包括“華為日”在內的系列活動，為當地學生提供了深入了解通信行業(yè)新技術、新趨勢的平臺。

優(yōu)秀學子獎學金計劃

2008年，華為啟動了優(yōu)秀學子獎學金計劃，在越南、印度、南非等國家和當地機構一起，設立獎學金，以幫助當地的工程類大學通信專業(yè)的優(yōu)秀學生更好地完成學業(yè)。

新能源利用

華為積極推動可持續(xù)能源在通信行業(yè)的應用。我們的新能源解決方案已廣泛應用于中國、非洲和中東地區(qū)的基站建設中。

2008年，我們在非洲地區(qū)多個國家部署200多個太陽能供電站點。

保障北京奧運通信

在北京奧運會期間，華為為運營商提供優(yōu)質的網絡和量身定做的服務。我們幫助中國移動在海拔5200米和6500米的珠峰成功部署基站，為奧運圣火傳遞保駕護航。幫助中國網通成功實施“寬帶奧運”的戰(zhàn)略；同時，華為助力北京市政府實施應急指揮通信保障，以及北京電力、道路交通等的通信保障。

促進非洲信息化建設

我們通過創(chuàng)新的解決方案幫助非洲運營商進行網絡覆蓋，向加納等國捐贈數據通信設備、教育網絡設備等，幫助非洲人民接入信息社會，讓非洲走向世界，讓世界更了解非洲的美麗。

依法納稅 實踐企業(yè)公民責任

多年來華為一直名列電子信息百強企業(yè)納稅第一名。2008年，華為向國家繳納各項稅款(包括增值 稅、所得稅等)120億人民幣。截至2008年年底，華為共向國家繳納各項稅款累計達到525億人民幣。

消除數字鴻溝

近年來，電信行業(yè)的快速發(fā)展對全球尤其是發(fā)達地區(qū)的經濟發(fā)展做出了卓越的貢獻；然而在欠發(fā)達地區(qū)，受經濟發(fā)展水平和自然環(huán)境制約，眾多的人們無法享用基本的通信服務；不同地區(qū)和不同群體之間的數字鴻溝正日益加深。

利用在通信領域的專業(yè)技術和經驗，我們致力于消除數字鴻溝。一方面，我們提供客戶化的通信解決方案，使不同收入、不同地區(qū)的人們均能便捷地接入信息社會；另一方面，我們積極幫助欠發(fā)達地區(qū)發(fā)展通信教育事業(yè)，培養(yǎng)通信人才，提高當地通信技術水平，從而促進通信的普及。

偏遠地區(qū)的通信覆蓋

在一些欠發(fā)達地區(qū)，基礎設施較差，同時ARPU值也遠低于發(fā)達國家水平，這給運營商在當地建網并持續(xù)運營帶來了極大的挑戰(zhàn)。華為為運營商量身定制的低ARPU值解決方案，能保障運營商在快速建網的同時，獲得可持續(xù)經營的商業(yè)收益，從而幫助這些地區(qū)的人們平等地接入到信息社會，借助現(xiàn)代通信手段提升生活質量，甚至改變自己的命運。

經濟的接入解決方案服務非洲馬里

幾年前的馬里，是一個互聯(lián)網普及率不到0.4%的國度，人們大多像小女孩希塔一樣，認為互聯(lián)網只是“遙不可及”的奢侈品。盡管很理解女兒對于互聯(lián)網的渴望，希塔的爸爸媽媽無能為力，因為當地高昂的上網資費讓他們望而卻步。

“現(xiàn)在，合理的上網價格讓我們家也能夠享受到互聯(lián)網帶來的樂趣。有了互聯(lián)網，希塔的視野開闊了很多。”看著飛快敲打著鍵盤的女兒，希塔的爸爸欣慰地說。

正是因為華為提供的低TCO、成熟的ADSL技術，幫助運營商普及馬里的互聯(lián)網接入服務，超過6000個家庭開始享受到互聯(lián)網的便利性和先進性，運營商也因此而倍受用戶好評。

“鄉(xiāng)村連接方案”為巴基斯坦鄉(xiāng)村搭起通信溝通橋梁

在巴基斯坦南部，有一個名叫Theri Mirwah的村莊。常年來，由于地理位置偏僻，以及傳統(tǒng)基站覆蓋的高運營成本，當地網絡覆蓋密度低，很多地方網絡質量較差。

2008年，華為充分利用當地日照充足的優(yōu)勢，為Theri Mirwah量身定做了一套使用太陽能基站的“鄉(xiāng)村連接方案”。我們耗時2個月，克服

60攝氏度高溫等困難，終于建設完成了巴基斯坦第一個太陽能基站，不僅大大降低了運營成本，還顯著改善了網絡覆蓋質量?！澳銈兊脑O備讓我們打電話了，能為你們做些小事，我們很開心” Ali和Faisal是Theri Mirwah的兩位村民。他們邀請華為員工到站點附近的小學教室，打開電扇，又打來滿桶的井水讓大家休息消暑。他們感激地說：“你們的設備讓我們可以方便地聯(lián)系城里的親戚了。能夠為你們做些小事，我們也感到很開心。”

在“象牙海岸”助運營商開展農村普遍服務

科特迪瓦，在法語中是“象牙海岸”的意思。這個地處幾內亞灣畔的國家資源豐富，是整個西非的貿易、金融和航運中心。

在科特迪瓦的廣大農村地區(qū)，地廣人稀、地形復雜、施工困難，如果采用傳統(tǒng)的固定電話模式將耗資巨大。為支持科特迪瓦政府提出的普遍服務項目，改善當地村民的通信狀況，華為提出了高可靠性、大容量和低運營成本的CDMA WLL無線接入解決方案。

目前，該解決方案幫助科特迪瓦廣大農村近200萬用戶享受到電信服務，這為當地經濟發(fā)展注入了新的活力。同時，華為在100個重點村莊分別建設多媒體中心，通過該中心，村民可以享受打電話、收發(fā)傳真和瀏覽Internet等服務。村民及時獲取到最新信息，進一步縮短了和外界的距離，生活質量得以改善。

看著非洲小男孩有生第一次通過我們的無線網絡與外部世界通話時臉上歡快而驚奇的表情，我們心頭洋溢著無限的自豪與喜悅。

促進當地通信技術水平提升

為促進當地通信技術水平的提升，華為在全球設立了29個培訓中心，為當地培養(yǎng)大量優(yōu)秀通信技術人才。此外，華為通過向加納、委內瑞拉在內的多個國家捐贈教育網絡及設備等方式，讓當地青少年能夠更好地通過互聯(lián)網接受教育，了解外部的世界。

優(yōu)秀學子獎學金計劃

在越南，華為贊助15萬美元設立華為獎學金，作為企業(yè)在南非通信部、南非TELKOM和華為一起組建的“英才培社會責任活動的一部分。此項獎學金計劃是越南信息與訓中心”，學生們正在接受電信知識的培訓。表現(xiàn)突出的通訊部和華為共同設立，旨在對來自貧困家庭的電信專學生將獲得華為贊助的獎學金。

保護環(huán)境 節(jié)能減排

自然環(huán)境惡化、氣候變暖加速，已經成為影響人類未來生存的世界性問題。從全局的角度來看，電信業(yè)務的發(fā)展減少了全社會的能耗和二氧化碳排放，比如電話、會議電視等溝通手段減少了企業(yè)所需的旅行次數，手機、互聯(lián)網減少了人與人之間交往需要的紙制媒介。但與此同時，電信行業(yè)自身的節(jié)能環(huán)保問題也不容忽視。據統(tǒng)計，目前全球ICT(信息與通訊技術)設備每年的二氧化碳排放高達8.6億噸，基本和航空業(yè)相當。節(jié)能減排成為整個電信行業(yè)義不容辭的責任。

我們把節(jié)能減排作為公司創(chuàng)新最重要的要素之一，貫徹到規(guī)劃、設計、研發(fā)和制造中。我們分析了自身商業(yè)活動對環(huán)境的影響，并對電信產品的生命周期能耗和排放進行了評估，確定了我們所需要采取的重點措施。包括積極推動節(jié)能減排標準的研究和落實；通過技術創(chuàng)新最大限度降低設備能耗和排放；積極開發(fā)新能源方案和推動可持續(xù)能源的使用，減少社會碳排放；推出更多方便使用的通信業(yè)務，幫助企業(yè)減少不必要的差旅、物流；在供應鏈環(huán)節(jié)實現(xiàn)閉環(huán)管理，控制設備制造、運輸等環(huán)節(jié)對環(huán)境的影響；同時，在公司內部大力推行節(jié)能減排，逐年降低人均資源消耗和排放量。我們希望通過持續(xù)努力，實現(xiàn)“綠色華為，綠色通信，綠色世界”的目標。

節(jié)能產品設計

產品生命周期評估

從通信產品生命周期碳排放的角度出發(fā)，華為對自產設備做了生命周期評估(LCA)，重點是在應用數量最多的移動網絡基站產品和固定網絡的寬帶接入產品。我們發(fā)現(xiàn)：對于一個典型的基站設備，碳排放最大的階段在于運營階段，該階段碳排放約占整體生命周期的60％。

從能源消耗的角度出發(fā)，華為根據多個客戶的現(xiàn)網數據進行了能耗重點分析，發(fā)現(xiàn)運營商消耗能源的主要形式為電能。而電的消耗主體是在接入網部分，包括無線站點和寬/窄帶接入站點，多家移動運營商的無線站點能源消耗為70％以上，固定運營商在接入部分的能耗相比移動稍低，但普遍也在40％以上。

根據LCA的分析結果，我們重點針對接入網，同時兼顧端到端網絡產品進行了全面的產品能耗和排放指標優(yōu)化。目前，我們的全部產品，相比業(yè)界傳統(tǒng)的方案，要節(jié)省30%以上的能源消耗。

接入網節(jié)能

降低基站設備能耗

通過一系列創(chuàng)新的技術，如提高功放效率、采用智能關斷技術、提高基站工作溫度從而取消空調、采用分布式基站和一體化機房等，顯著減低了基站的能源消耗和排放。

減少無線網絡和站點

華為SingleRAN解決方案是業(yè)界首個通過網絡融合、簡化節(jié)點實現(xiàn)全網絡節(jié)能的商用方案。該方案有效減少了網絡而非僅僅站點，至少可以實現(xiàn)減排60%。

固定接入站點節(jié)能

基于“低熱、散熱、耐熱”三重綠色設計，百萬節(jié)點級綠色寬帶網絡每年省電2億多度，約相當于25萬個中國家庭一年的用電量。

減少網絡節(jié)點和機房設備

通過全IP、服務器資源池和分布式用戶數據中心等新軟件架構實現(xiàn)節(jié)能。據實際統(tǒng)計，全IP比傳統(tǒng)的架構能降低大約20％的投資運營成本，而其中20％來自于能耗(電費)的下降。

降低設備能耗

通過應用更先進的服務器架構和更低功耗的CPU和儲存設備，實現(xiàn)整體設備的大幅度降耗。在我們一個客戶的實際替代應用中，效果是：在處理能力提升40％的情況下，總功耗比原有服務器下降40％。不僅如此，替換的結果還使得占地面積也減少了50％。

減少網絡節(jié)點和機房設備

智能光網絡(ASON)引入后，通過變換網絡拓撲和合理業(yè)務配置，能將帶寬有效利用率從33.6%左右提升到75%，從而帶來能效的大幅提升。

包括ASIC基礎工藝升級、芯片集成度提升、軟件節(jié)能控制開關、動態(tài)電源管理、電壓/電流/頻率優(yōu)化等技術降低設備能耗。根據節(jié)能模型

估算，新一代寬帶網的全網單位帶寬功耗能夠降低40％以上。

地源散熱機柜

對于地域分布廣泛的接入網設備，冷卻同樣是一個很重要的課題，成千上萬的空調運轉給運營帶來巨大的排放和能耗壓力。對于新的接入節(jié)點，理想方式是自然散熱，如室外型直通風機柜在空氣質量合格、氣溫滿足條件的情況下，使用直通風機柜可以減少幾乎全部的冷卻能耗。

地源散熱機柜也是自然散熱的一種方式，經過我們在客戶網絡的實測驗證，地源散熱機柜的 COP(能效比)值達108，是比較有效的散熱方式，效果明顯好于現(xiàn)網對比測試的直通風機柜(COP=60)。

機房熱管理

核心機房或數據中心的冷卻功耗占整體功耗高達45%50％。因此，應用機房熱管理來提高現(xiàn)有機房的冷卻效率，是機房節(jié)能的重要環(huán)節(jié)。

我們的機房熱管理方案包括：

分布式溫區(qū)管理

根據機房設備溫度適應范圍，通過機房合理分區(qū)并相應提高環(huán)境溫度來減少機房能耗。

精確送風

針對機房設備功耗“按需分配”冷量，工程可實施性強，設備適應范圍廣，節(jié)能效果達到20%以上。

精確回風

冷熱氣流隔離，避免冷熱氣流混合。

新風節(jié)能

通過引入處理過的室外新風，冷卻室內的設備，從而減少空調的使用。

我們和中國移動在機房熱管理方面展開深入合作，通過精確送風、新風系統(tǒng)等技術手段，實現(xiàn)節(jié)約制冷能耗20％－40％，并與中國移動集團合作發(fā)布了《核心機房精確送風技術規(guī)范》。

全球電子可持續(xù)發(fā)展推進協(xié)會(GeSI)

為確保產品滿足環(huán)保要求，華為堅持執(zhí)行R o H S(電機電子設備限用有害物質指令)、WEEE(廢電機電子設備指令)、EuP(耗能產品環(huán)保設計的指令)等標準。2008年，華為正式加入全球ICT行業(yè)最有影響力的環(huán)保行業(yè)組織GeSI。作為唯一的亞洲會員，加入GeSI組織后，華為將與其他通信產業(yè)同行一起，討論影響全球ICT行業(yè)發(fā)展的環(huán)保策略、實施方法、技術標準、公共政策等，在戰(zhàn)略層面發(fā)揮更大作用。

可持續(xù)能源利用

包括太陽能、風能和生物能源等在內的新能源的引入，是減少碳排放最直接的方法。選擇無排放能源、低排放能源是企業(yè)減少碳排放的最有效途徑。

隨著主設備功率逐年下降，使用新能源供電成為可能。華為新能源解決方案聚焦節(jié)能減排需求，將全方位的綠色環(huán)保理念和持續(xù)降低運營成本的要求融入站點產品的設計之中，并可根據客戶的個性化需求及當地的自然條件進行量身定制。

新能源解決方案

華為已經在中國和中東地區(qū)的基站建設中廣泛應用新能源解決方案。2008年華為又在非洲地區(qū)多個國家贏得包括200個太陽能供電站點在內 的商務合同，是08年獲得太陽能站點最多的無線系統(tǒng)解決方案供應商之一。

太陽能解決方案

完全利用太陽光能轉化成的電能，使用過程中幾乎沒有任何污染物排放，也幾乎不需要維護，故障率低，可靠性高，能有效降低站點運 營費用。

風光互補解決方案

根據站點的實際環(huán)境，利用當地太陽能、風能在白天和夜晚、晴天和陰雨天的互補性，為站點提供可靠的能源供應，對環(huán)境影響也極小。

光油互補解決方案

在太陽能資源豐富，但連續(xù)陰雨天數較長，各月太陽能峰值日照波動較大的區(qū)域，可利用一臺油機作為太陽能方案的備份，解決少數時間太陽能供應不足的問題，大部分時間由太陽能供電，二氧化碳排放極少，系統(tǒng)可靠性也得到了提高。

“風光互補”解決方案成就綠色青海

中國的青海省地處青藏高原東北部，光照充足、資源豐富。得益于得天獨厚的氣候條件，以及華為低能耗的接入設備，青海移動能夠采用華為“風光互補”解決方案，充分利用當地的太陽能和風能等綠色能源，不僅節(jié)省大量電能，而且在太陽能組件和風力機的壽命范圍內，幾乎不需要進行維護。

包裝運輸降耗

在通信設備多次運輸過程中，包裝消耗了大量木材資源。為降低木材消耗，我們全面推廣可再生包裝材料的應用，實現(xiàn)資源的循環(huán)利用；同時，通過輕量化、小型化降低包裝材料消耗，持續(xù)追求適度包裝，通過建立和完善有效回收系統(tǒng)，延長包裝制品的生命周期。我們將這些歸納為

6個R理念，即：合理設計(Right)，減少耗材(Reduce)，可回收(Returnable)，可重用(Reuse)，可復原(Recovery)，可再生(Recycle)。

“周轉架+透明包裝”包裝及運輸是一種典型的可重復循環(huán)使用的包裝運輸方案。該解決方案采用可循環(huán)再生利用的代木材料，應用可視化包裝技術，推行拼裝化、標準化和適度設計。結合通用的物流平臺建設，減少了包裝物流對森林等自然資源的消耗，推動資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的包裝物流產業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

傳統(tǒng)紙包裝

在我們客戶網絡中的實踐證明，該解決方案與現(xiàn)有通信設備的木箱包裝、紙箱包裝解決方案相比，實現(xiàn)木材使用量節(jié)約90％以上，減少包裝重量22％，提升操作效率達82％。

隨著該解決方案的推廣應用，及關鍵技術的持續(xù)改進，華為每年將減少森林木材消耗1.114萬立方米，節(jié)約電能

消耗76.869萬度，減少CO2排放2.09萬噸。

社會貢獻

我們始終堅持回報所在國家和地區(qū)的理念，以實際行動為當地社會經濟發(fā)展、科教衛(wèi)生事業(yè)、抗災賑災等做出貢獻。2008年，無論是中國南方冰災、汶川地震，還是緬甸臺風災害、阿爾及利亞洪災，我們都在第一時間響應，幫助當地人民抗擊自然災害、幫助當地運營商恢復通信。我們還在歐洲、非洲和亞洲等地開展公益活動，幫助當地提升教育和通信技術水平，資助弱勢群體，同時，我們堅持本地化經營，在全球范圍內實踐企業(yè)公民的責任。

賑災救災 恢復通信

華為全力以赴 抗震救災保障通信

2008年5月12日，中國四川汶川發(fā)生特大地震，震區(qū)遭到嚴重破壞，通信中斷，很多災情嚴重的縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)成為“信息孤島”。在這場與死神的比賽中，通信網絡的恢復是至關重要的一棒。

災情就是命令，搶通就是搶救生命。華為公司全體員工，第一時間想到的就是救災和恢復通信，并全力投入到四川汶川抗震救災的通信搶通恢復和保障工作中，搶通通信成了公司的第一要務。

華為組成數百人的專家隊伍，從全國各地迅速匯聚到救災前線，全力投入通信搶通恢復工作，為災區(qū)搭起一條震不垮的通信生命線。

奮戰(zhàn)在搶通一線的華為人不畏艱險，冒著余震、泥石流的威脅，克服天氣惡劣、道路毀損、地形艱險等重重困難，連續(xù)作戰(zhàn)，以最快的速度讓重災區(qū)人民打通了災后第一個報平安電話。全體華為人心系災區(qū)，用愛心澆灌災區(qū)人民重建的希望。

同時，為幫助災區(qū)人民重建家園，華為公司及員工向災區(qū)捐款現(xiàn)金2630萬元和價值5800萬元的應急通信設備。此外，各海外機構也紛紛通過駐外使館和當地愛心機構進行了捐款。

12小時

經過12個小時，克服難以想象的困難，華為工程師羅濤最終配合運營商成功完成了中國移動汶川災區(qū)首個應急站點的開通！

3000立方米

截至5月20日，生產、調集近3000立方米(約合720噸)設備送達災區(qū)。

900個

截至5月底，搶通、新建基站近900個及其他大量通信設備。

6次

在都江堰紫坪壩和龍池鎮(zhèn)，華為員工冒著坍塌危險，6次往返漏水隧道。

向緬甸因“納爾吉斯”臺風受災地區(qū)捐贈通信設備

08年5月，我們向緬甸因“納爾吉斯”臺風受災地區(qū)捐贈了300萬美元的通信設備，協(xié)助緬甸政府和人民度過自然災害難關，挽救了無數人的生命。

第一時間投入南方雪災搶通工作

08年初，中國南方遭受雪災。華為第一時間投入相關地區(qū)的通信網絡搶通工作中，并向災區(qū)捐贈現(xiàn)金近300萬元。

向越南因洪水受災地區(qū)贈送通信設備

07年12月，華為為越南中部因洪水受災地區(qū)贈送價值10萬美元的通信設備，包括電腦、數據卡以及用于升級網絡的設備。

積極參與阿爾及利亞災后搶通

08年10月，阿爾及利亞西南部城市A i n To r k i，Ghardaia鎮(zhèn)發(fā)生嚴重洪災，破壞嚴重。在災難發(fā)生的第一時間，華為給災區(qū)送去應急通信車、臨時小基站等通信設備。成千上萬受災群眾得以通過電話獲得救助。

醫(yī)療衛(wèi)生捐助

2008年，向肯尼亞紅十字協(xié)會捐贈糧食，用于援助流離失所的難民

2008年，參加Beacon of Hope組織，救助艾滋病婦女

2008年，華為員工向肯尼亞兒童捐助食品、物資，讓他們度過一個豐盛的圣誕節(jié)

2007年，向幾內亞、科摩羅贈醫(yī)療物資及藥品

2007年，向贊比亞第一夫人基金會捐資

華為向意大利紅十字會捐贈醫(yī)療救護車

“我們高興地看到華為這樣的捐贈，這輛新車對我們而言將是無價的。因為它能幫助那些最需要它進行例行掛號和治療預約運輸的人們。我非常希望更多的公司能以華為為榜樣，為我們的社會帶來更大的利益。”——米蘭意大利紅十字會會長Luca Bottero

華為持續(xù)支持澳大利亞Nelune基金會和HeartKids基金會

華為從2007年起，與運營商Optus一道贊助Nelune基金會，以期幫助與癌癥斗爭的人們。同時，華為資助了HeartKids基金會，關注那些小孩不幸罹患心臟病的家庭。

愛心協(xié)會

華為員工通過各種方式，積極為創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展及和諧環(huán)境貢獻力量，建立了一個叫做“愛心協(xié)會”的員工組織，鼓勵員工在休閑時間參與當地社區(qū)服務活動。

教育捐助

向英國Westwood Farm聾啞兒童學校提供助聽設備，贊助當地機構的活動并把收入捐獻給當地慈善機構。

參加英國“挑戰(zhàn)500項目”

華為參加了由王子信托基金發(fā)起的挑戰(zhàn)500項目。員工們計劃并實施自己的籌款方案來資助王子信托。

王子信托是英國主要的青年慈善機構。它幫助青年人超越障礙實現(xiàn)人生。通過包括培訓，輔導和經濟資助在內的實踐支持，王子信托幫助

14至30歲的青年人實現(xiàn)自我潛能，甚至是完全改變他們的人生。

贊助一個學校一個電腦實驗室

(OSOL)計劃

一個學校一個電腦實驗室(OSOL)計劃是印度尼西亞通信與信息技術部，國家教育部和宗教事務部聯(lián)合進行的一項計劃。其目的在于為所有印尼學校提供電腦實驗室。這個計劃將使農村地區(qū)學校電腦的使用社會化。華為為此計劃捐贈 6千萬盧比(6000美元)，作為印尼 CSR計劃的一部分。

2006年—2008年，在肯尼亞連續(xù)三年贊助馬拉松比賽，該活動籌款將用于保護野生動物和偏遠地區(qū)孩子教育。為提高肯尼亞女子學校St.Alphonsus的計算機實驗室技術水平，華為向學校捐贈包括19臺臺式電腦、2臺筆記本電腦、打印機等設備。

在中國陜西省安塞縣和甘肅省永靜縣等地區(qū)，華為捐助了多所希望中學和希望小學，幫助貧困孩子上學受教育。

華為印度設立“企業(yè)社會責任活動基金”2008年8月，華為宣布在印度新的企業(yè)社會責任倡議。印度華為已經設立基金，將用于印度各種企業(yè)社會責任(CSR)相關活動。此倡議下啟動的第一個項目就是100萬盧布贊助支持Deepalaya以幫助殘疾兒童的持續(xù)發(fā)展。此項目旨在大規(guī)模引發(fā)人們對于殘疾，其產生原因與預防的認識，并通過為殘疾兒童提供職業(yè)培訓與個性生活技能培訓幫助他們發(fā)揮潛能與創(chuàng)造力，實現(xiàn)尊嚴的人生。華為了解這些特殊孩子們的需要，并且了解需要將他們培養(yǎng)成能夠自給自足的人。

本地化經營

華為堅持本地化策略，包括管理本地化、員工本地化、合作伙伴本地化和研發(fā)本地化等。在海外，華為的本地員工比例已占到57%。

目前，華為在全球設立了22個地區(qū)部和100多個分支機構。華為在美國、印度、瑞典、俄羅斯及中國等地設立了14個研究所。

在歐洲，我們在所有主要國家都建立了分支機構，員工數量超過2000名。越來越多的本地員工成長為當地的管理與技術骨干，發(fā)揮越來越大的作用。

當你加入到華為中，每個人都可能成為你的老師，并教給你很多新的有趣的而且有用的知識，無論他們在哪個部門或者產品線。這個團隊里的每一個人都隨時準備著幫助你或者和你分享自己的經驗。這就是我們稱華為為‘我們的家’的原因?！狽adejda Nikulina，烏茲別克斯坦代表處

扎根非洲服務非洲

我們堅持扎根非洲、服務非洲，在非洲40多個國家建立了分支機構，并在當地持續(xù)投資，設立銷售與服務機構、培訓中心、技術支持中心以及工廠，并聘請本地員工。這不僅加深了我們對本地市場的了解，而且還提高了當地就業(yè)率，促進了當地經濟的發(fā)展。目前，華為在非洲的本地員工比例超過60％。

商業(yè)行為規(guī)范

華為于2004年成為“聯(lián)合國全球盟約”成員，并將其倡導的基本原則融入公司文化與商業(yè)活動之中。在進行商業(yè)活動時，我們恪守“至誠守信”的原則，嚴格遵守所在國家和地區(qū)的法律規(guī)定，同時，也要求所有員工在業(yè)務活動中遵守相關的法律規(guī)定和道德規(guī)范。

發(fā)布《華為員工商業(yè)行為準則》

華為認為每位員工在公司商業(yè)行為中遵守法律規(guī)定和道德規(guī)范，是公司能夠長期發(fā)展的重要保障之一。2008年，華為發(fā)布了《華為員工商業(yè)行為準則》，要求所有員工應該誠實守信、遵守商業(yè)行為準則，誠實勞動、恪盡職守、嚴禁欺詐。

對員工的基本要求包括：第一，處理所有華為業(yè)務活動與業(yè)務關系時，要誠實、守信；第二，遵守適用的、與華為業(yè)務經營活動相關的法律和法規(guī)；第三，保護并正當使用華為資產，尊重他人知識產權；第四，維護公司利益，正確處理公、私利益關系；第五，尊重差異，對來自全世界客戶、供應商、業(yè)務伙伴以及員工的文化、宗教信仰，應予以尊重和公正對待。另外，該準則從對內業(yè)務行為、尊重他人知識產權、饋贈與款待、遵守法律、避免利益沖突、個人行為約束等共計十八個方面進行了詳細的闡釋和要求。

嚴格遵守中國及國際出口管制法律法規(guī)

嚴格執(zhí)行中國和國際相關的出口管制法律法規(guī)是華為公司的一項基本政策。

華為建立了符合業(yè)界標準的出口管制內部控制機制(ICP)，由公司總裁簽字發(fā)布了的《關于遵從出口管制法規(guī)的聲明》，設立了由首席法務官負責的貿易合規(guī)委員會和貿易合規(guī)辦公室，建立了出口審查的標準流程，凡是涉及出口控制的項目都要求填寫出口控制審查表，進行客戶審查、最終用途審查、危險因素調查等，排除問題項目，從政策、組織、流程、執(zhí)行等各個方面，做到遵從相關法律法規(guī)。

員工

全力以赴、積極進取的員工是華為最重要的財富。公司在成長機會、薪酬待遇等方面向這些員工傾斜，使奮斗者們得到及時、合理的回報。我們建立了雙重任職資格體系，員工可從管理、專業(yè)兩個方面獲得個人的職業(yè)發(fā)展通道。同時，我們?yōu)閱T工提供適合工作需要的培訓，并為人才成長創(chuàng)造大量機會。此外，我們提供完善的員工保障，高度重視員工的身心健康和內部組織氛圍的和諧，使員工獲得認同和認可，在組織成功的同時，實現(xiàn)員工自己的價值。

員工成長

華為的任職資格雙向晉升通道，與崗位需求相結合，使有管理能力和管理潛質的員工順利成長為管理者，同時也使?jié)撔你@研技術、有技術特長 的員工通過自己的努力順利成長為某個業(yè)務領域的專家，為員工的職業(yè)成長提供了廣闊的空間。

培訓

為了幫助新員工盡快適應工作崗位要求，華為大學對新員工進行企業(yè)文化、產品知識、營銷技巧等多方面培訓。每一位新員工到崗后，部門都會安排一位資深員工作為其導師，在工作生活等方面進行幫助和指導，幫助他們克服剛接手工作時可能出現(xiàn)的困難。我們還擁有完善的在職培訓計劃，包括管理和技術、專業(yè)等方面，為員工的職業(yè)成長提供有力的幫助。

員工保障

我們建立了完善的員工保障體系，為員工購買了當地法律規(guī)定的各類保險，以及包括人身意外傷害險、商業(yè)重大疾病險在內的商業(yè)保險。我們發(fā)布了《員工保障管理規(guī)定》、《員工醫(yī)療保障管理規(guī)定》等系列文件，并建立了員工健康與安全的預防體系，包括體檢以及24小時的心理醫(yī)生指導等。

2008年，我們設立了首席員工健康與安全官，統(tǒng)一領導員工健康與保障工作。

職業(yè)健康與安全

在員工健康與安全方面，我們通過了國際標準的環(huán)境、健康和安全(EHS)管理體系的認證，以及OHSAS18001:2007的認證。

華為EHS主要包括作業(yè)環(huán)境管理、特種設備管理、職業(yè)健康管理、事故管理、應急和響應管理、宣傳與培訓、管理評審與持續(xù)改進等，通過這些措施，可以最大限度減少傷害、事故、污染物等，保證員工職業(yè)健康與安全。

我們還專門成立了健康指導中心，規(guī)范員工餐飲、飲水、辦公等健康標準和疾病預防工作，提供健康與心理咨詢服務等。

通暢的內部溝通渠道

華為公司的各業(yè)務單位和部門，實踐出了很多正式和非正式的溝通渠道，建立起公司和員工之間的橋梁：

基于員工成長的溝通：新員工大會、新員工座談、績效輔導與考評溝通、調薪溝通、任職資格溝通等；

基于管理改進的溝通：經理開放日OPENDAY、工作外露會WORKOUT、民主生活會等；

基于氛圍建設的溝通：年終晚會、家庭日FAMILY DAY等。

豐富的員工業(yè)余活動

華為撥付專門款項用于員工開展豐富多彩業(yè)余文體活動，我們也鼓勵和引導員工自助開展各類有益身心的活動，公司目前有包括籃球、羽毛球、足球、書畫、舞蹈、攝影在內的數十個員工文體協(xié)會?！敖灰粋€朋友，參加一個活動，培養(yǎng)一種興趣”，我們鼓勵和倡導員工在工作之余，健康生活，快樂生活。

《2008年華為健康報告》

華為發(fā)布了《2008年華為健康報告》，依據2008員工體檢結果，總結了華為員工高發(fā)的病癥，并詳細介紹了這些疾病的誘因、危害以

及如何預防及治療，積極引導員工擁有一個健康的體魄和生活。

14年

華為每位員工在生日時都能夠收到公司贈送的生日禮物和同事的生日祝福，這一關愛活動已經持續(xù)了14年。

供應鏈

華為一直重視全球供應商及合作伙伴的社會責任形象，實施道德采購、進行供應鏈 CSR管理，以期實現(xiàn)兩個戰(zhàn)略目標：

.提升華為及其供應鏈社會責任的認知和能力，推動產業(yè)鏈可持續(xù)發(fā)展

.與供應商緊密聯(lián)系，共同加強供應鏈社會責任的持續(xù)改善和管理，確保用符合社會責任的方式生產產品。

發(fā)布社會責任采購指南

從2003年開始，我們根據客戶和業(yè)界發(fā)展要求，基于SA8000、ISO14001、OHSAS18001等國際標準以及節(jié)能環(huán)保新要求等社會責任理念，制定并發(fā)布了社會責任采購指南(Sourcing with social accountability)，從供應商CSR戰(zhàn)略、組織、流程、技能要求、執(zhí)行等方面，引導和推動供應商達到社會責任體系的要求。明確在規(guī)定期限內沒有達到華為社會責任采購指南要求的供應商，華為公司將終止與其的合作關系。

CSR管理系統(tǒng)

2003年開始，我們根據華為社會責任采購的要求，修改了供應商認證與管理的流程，同時將CSR納入了供應商認證、選擇與管理的流程中并制定了相應的制度和模板。

6年來，我們與全球知名運營商和業(yè)界進行了廣泛交流和合作，充分吸收客戶意見和業(yè)界經驗逐步優(yōu)化我們的供應鏈CSR管理系統(tǒng)。

07年開始，我們建立了供應商CSR風險評估系統(tǒng)，并根據供應商CSR風險等級對供應商CSR進行分層分級管理。

CSR認證與管理

2004年至2008年，我們共對417家關鍵供應商進行了CSR審核和改善推動工作。2008年我們重點對83家供應商進行了審核和改善跟蹤，其中

48家為供應商CSR稽查、問題跟蹤回訪，35家為新供應商的CSR認證。在華為的影響和推動下，通過SCAR跟蹤管理系統(tǒng)，08年累計有77家供應商的CSR問題得到改善，CSR風險明顯降低。

07—08年我們與沃達豐合作的“供應商CSR管理聯(lián)合提升項目”中，運用CSR風險工具對300家供應商的CSR風險進行了評估，通過對評估出來

10家CSR風險較高的供應商的聯(lián)合審核、改善跟蹤，200個不符合項改善完成了190個，改善完成率達到95％。

08年我們與中國深圳市環(huán)保局簽訂了企業(yè)綠色采購合作協(xié)議，通過華為在綠色采購領域作出的業(yè)績和貢獻，影響和帶動更多的企業(yè)向綠色環(huán)保方向努力。

CSR培訓和能力提升

04—08年我們邀請第三方和自行組織了6次CSR審核員培訓，目前我們已經有140個工程師獲得CSR內審員資格，有12人獲得CSR高級審核員資格。大大提升了我們對供應商CSR的認證和管理能力。

無擔保聲明

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