第一篇：企業(yè)的社會責(zé)任開題報(bào)告

開

題

報(bào)

告

題 目： 《承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的應(yīng)有之意》 學(xué) 院： 政法學(xué)院 專 業(yè)： 管理科學(xué) 畢業(yè)年限： 2012年6月 學(xué)生姓名： 張 曉 霞 學(xué) 號： 200831000246 指導(dǎo)教師： 李 淑 華

題目：承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的應(yīng)有之意

一、選題的背景、依據(jù)和意義

（一）背景

海爾把自己的價(jià)值觀定義為：“人的價(jià)值高于物的價(jià)值，共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值，共同協(xié)作的價(jià)值高于獨(dú)立單干的價(jià)值，社會的價(jià)值高于利潤的價(jià)值。”

近些年我國一直在為構(gòu)建和諧社會而不懈奮斗和努力，我們要構(gòu)建的是一個(gè)既充滿活力又有秩序的社會，他需要我們調(diào)動一切社會資源如：勞動、知識、管理、資本和技術(shù)等的力量，來為這樣一個(gè)目標(biāo)而不斷努力。相對來說，企業(yè)擁有的資源優(yōu)勢來自于國家所有企業(yè)組織的集合規(guī)模和優(yōu)勢。因此，在構(gòu)建和諧社會的過程中，它們具有其他社會成員所無法比擬的地位和作用。因此，企業(yè)承擔(dān)內(nèi)部對其員工和股東的責(zé)任，承擔(dān)外部對消費(fèi)者、社會以及環(huán)境的責(zé)任，也就是企業(yè)利用其優(yōu)勢資源為社會服務(wù)，為構(gòu)建社會主義和諧社會所服務(wù)，為可持續(xù)發(fā)展服務(wù)，為企業(yè)自身的長遠(yuǎn)健康發(fā)展服務(wù)。

（二）依據(jù)

雖然企業(yè)的社會責(zé)任這個(gè)詞已經(jīng)出現(xiàn)了多年，很多學(xué)者也研究了多年，但是理論不等 于實(shí)踐。在現(xiàn)今社會中，企業(yè)的社會責(zé)任這個(gè)詞語并沒有被廣大的企業(yè)經(jīng)營者們所了解，他們并未真正的意識到企業(yè)社會責(zé)任對與企業(yè)和社會的重要性，從2011年中國《企業(yè)的會責(zé)任》藍(lán)皮書中我們進(jìn)一步了解到中國企業(yè)社會責(zé)任普遍下滑。藍(lán)皮書指出，目前中國強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任整體水平仍然較低，近七成企業(yè)仍處于“旁觀”狀態(tài)，沒有推動社會責(zé)管理。與去年相比，央企的社會責(zé)任呈現(xiàn)上升趨勢。根據(jù)社科院中國企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告評級標(biāo)準(zhǔn)以及中國上市公司社會責(zé)任研究中心社會責(zé)任信息披露評估體系，對2011年上半發(fā)布的531份上市公司社會責(zé)任報(bào)告進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)這些上市企業(yè)的社會責(zé)任報(bào)告超過8成不合格。

（三）意義

隨著經(jīng)濟(jì)和社會的進(jìn)步，企業(yè)不僅要對贏利負(fù)責(zé)，而且要對社會負(fù)責(zé)，并承擔(dān)起自己相應(yīng)的社會責(zé)任。文章通過對企業(yè)社會責(zé)任的來源、概念的詮釋，并通過案例分析的方法對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的必要性進(jìn)行簡要分析，旨在為我們的企業(yè)經(jīng)營者們敲響警鐘，高度重視企業(yè)社會責(zé)任的承擔(dān)，并提出如何承擔(dān)社會責(zé)任的一些建議。希望能夠?qū)Υ龠M(jìn)社會可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而能夠促進(jìn)企業(yè)自身健康和諧發(fā)展有積極的意義。

二、國內(nèi)外研究的概況

根據(jù)收集到的材料顯示，國內(nèi)外學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任都有相應(yīng)的研究。企業(yè)社會責(zé)任的思想是美國學(xué)者謝爾頓于1924年最先提出的，到1953年，霍德華?R?鮑恩（HowardR．Bowen）對企業(yè)社會責(zé)任作出較為明晰的界定后，企業(yè)社會責(zé)任開始進(jìn)入人們的研究視野。目前這個(gè)概念隨著企業(yè)在社會上的影響力越來越大，日益成了焦點(diǎn)問題。企業(yè)社會責(zé)任就其基本定義而言，包括生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，為社會提供更多的就業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長等，同時(shí)善待員工，講究誠信，保護(hù)環(huán)境，節(jié)約資源，善待社會也是企業(yè)社會責(zé)任中不可缺失的部分。事實(shí)上，良好地履行企業(yè)的社會責(zé)任將對一切與企業(yè)利益相關(guān)者有重大的影響，也就是我們通常所說的利益相關(guān)者理論。利益相關(guān)者理論最早是由安所夫提出的，他認(rèn)為“要制定理想的企業(yè)目標(biāo)，必須綜合平衡考慮企業(yè)的諸多利益相關(guān)者之間相互沖突的索取權(quán)，他們可能包括管理人員、工人、股東、供應(yīng)商以及顧客”。從安所夫的觀點(diǎn)我們可知企業(yè)履行社會責(zé)任背后的動因是在滿足各方利益需求，而這勢必會推動企業(yè)的長足發(fā)展。

（一）國內(nèi)對企業(yè)社會責(zé)任研究現(xiàn)狀

在上個(gè)世紀(jì)90年代，“企業(yè)社會責(zé)任”就被引入中國，但是由目前中國的社會狀況來看，我國企業(yè)社會責(zé)任還處于起步階段，局部地區(qū)發(fā)展不均衡。

陳炳富認(rèn)為廣義的企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的, 以利益相關(guān)者為對象, 包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任在內(nèi)的一種綜合責(zé)任, 狹義的企業(yè)社會責(zé)任主要是指道德責(zé)任。

盧代富認(rèn)為, 企業(yè)社會責(zé)任就是指企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會利益的義務(wù)。企業(yè)社會責(zé)任包括對雇員的責(zé)任、對消費(fèi)者的責(zé)任對債權(quán)人的責(zé)任、對環(huán)境、資源保護(hù)與合理利用的責(zé)任、對所在社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任、對社會福利和社會公益事業(yè)的責(zé)任。

周祖城(2005)認(rèn)為：“企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的，以利益相關(guān)為對象，包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任在內(nèi)的一種綜合責(zé)任。”

田虹（2006）認(rèn)為：“企業(yè)的社會責(zé)任取決于他有哪些密切的利益相關(guān)者，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任就是要滿足這些利益相關(guān)者的愿望和要求，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者對企業(yè)的滿意。”企業(yè)的利益相關(guān)者包括企業(yè)本身、消費(fèi)者、社會等。

林毅夫（2006）認(rèn)為：“企業(yè)追求利潤是天經(jīng)地義的，但是由于外部性與信息不對稱問題的存在，企業(yè)行為常常會自覺不自覺地超出自身應(yīng)有的邊界，對社會、員工等利益相關(guān)者產(chǎn)生不利的影響，為了社會的繁榮和和諧，要提倡企業(yè)加強(qiáng)社會責(zé)任感并使企業(yè)的外部影響內(nèi)部化。

李立清運(yùn)用定量與定性相結(jié)合的手段，從勞工權(quán)益、人權(quán)保障、社會責(zé)任管理、商業(yè)道德和社會公益行為等五大要素出發(fā)，建立了一個(gè)中國企業(yè)社會責(zé)任評估指標(biāo)體系。該體系囊括了目前國際較為流行的SA800所包含的主要內(nèi)容，而且增設(shè)了商業(yè)道德和社會公益行為兩類評價(jià)因素，秉承了我國文化結(jié)構(gòu)中對企業(yè)社會責(zé)任的傳統(tǒng)價(jià)值觀念。

徐尚昆通過對來自12個(gè)省市區(qū)630為企業(yè)總經(jīng)理（或企業(yè)所有者）進(jìn)行開放式調(diào)查，收集了2811個(gè)關(guān)于CSR的事件描述。從中發(fā)現(xiàn)了中國企業(yè)責(zé)任的9個(gè)維度，即經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、環(huán)境保護(hù)、客戶導(dǎo)向、以人為本、公益事業(yè)、就業(yè)、商業(yè)道德和社會穩(wěn)定與進(jìn)步，其中后3個(gè)是中國特有的維度，同時(shí)還發(fā)現(xiàn)在西方得到普遍認(rèn)同的股東和平等兩個(gè)維度沒有在中國得到體現(xiàn)。

徐立印基于消費(fèi)者視角參照Churchill(1979)的測評指標(biāo)開發(fā)程序，開發(fā)了一組用于測評企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動的量表體系并對其進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。這組測評體系共包括16個(gè)具體的指標(biāo)，構(gòu)成回饋社會、贊助教育文化等社會公益事業(yè)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、保護(hù)自然環(huán)境、承擔(dān)經(jīng)濟(jì)方面的責(zé)任等五個(gè)維度。

還有很多學(xué)者從不同的研究視角對中國CSR進(jìn)行探討（陳宏輝，賈生華，2003；杜中臣，2005；萬莉，羅怡芬，2006；楊帆等，2006）。以上研究對中國企業(yè)社會責(zé)任理論和實(shí)踐進(jìn)行了有益的探索，但大部分研究仍然是現(xiàn)有的、完全建立在西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)基礎(chǔ)上的CSR理論的檢驗(yàn)，很少有學(xué)者對中國情景下的CSR概念進(jìn)行研究。

（二）國外對企業(yè)社會責(zé)任研究現(xiàn)狀

著名學(xué)者阿奇?B?卡羅爾認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任是社會寄希望于企業(yè)履行的義務(wù)，完整的企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任的總和。學(xué)者戴維斯與布洛姆斯特斯給企業(yè)社會責(zé)任的定義則是“企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)的決策者們采取行動的責(zé)任或義務(wù)，他們采取行動以保護(hù)和改善那些與他們自己的利益相一致的整個(gè)社會的福利”。

管理學(xué)者斯蒂芬?P?羅賓斯與瑪麗?坎特則認(rèn)為“企業(yè)社會責(zé)任是指超過法律和經(jīng)濟(jì)要求的企業(yè)為謀求對社會有利的長遠(yuǎn)目標(biāo)所承擔(dān)的責(zé)任”。而管理學(xué)者哈羅德?孔茨和海 因茨?韋里克認(rèn)為，“公司的社會責(zé)任就是認(rèn)真地考慮公司一舉一動對社會的影響”。

在國外對企業(yè)社會責(zé)任的影響因素也有一定的研究。由弗里曼所開創(chuàng)的，經(jīng)Alkhafaji，Mitchell，McVea 發(fā)展的“業(yè)動態(tài)利益相關(guān)者”新成果,構(gòu)建了基于不同時(shí)期、不同核心利益相關(guān)者的企業(yè)社會責(zé)任模型, 推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任的差異化研究。（1）以企業(yè)雇員為核心的企業(yè)社會責(zé)任模型，就是以企業(yè)員工為中心來履行社會責(zé)任，員工的行為與心理都影響著企業(yè)社會責(zé)任的履行；（2）以“構(gòu)性所有者”的企業(yè)社會責(zé)任模型，就是以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子為中心來履行社會責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力和運(yùn)營能力都影響企業(yè)社會責(zé)任履行；（3）以消費(fèi)者為核心的企業(yè)社會責(zé)任模型，消費(fèi)者的消費(fèi)心理和對企業(yè)的理解影響企業(yè)社會責(zé)任的履行；（4）以企業(yè)CEO為中心的企業(yè)社會責(zé)任模型領(lǐng)導(dǎo)者的行為與自身的修養(yǎng)影響企業(yè)社會責(zé)任的履行。

Basu & Palazzo(2008)認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任不僅是外部壓力的結(jié)果，更是組織內(nèi)在本質(zhì)的體現(xiàn)，否則難以解釋面對政府、社會壓力、競爭對手時(shí)為什么公司反應(yīng)不一樣，以及為什么有的公司對利益相關(guān)者的社會責(zé)任做的更好。

通過分析意大利國內(nèi)企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展?fàn)顩r，F(xiàn)rancesco Perrini和Tencati認(rèn)為多數(shù)企業(yè)對承擔(dān)社會責(zé)任持積極態(tài)度，企業(yè)也更愿承擔(dān)會直接提升其所屬社區(qū)福利狀況的社會責(zé)任。同時(shí)他們指出，企業(yè)社會責(zé)任構(gòu)建(如環(huán)境績效)與企業(yè)自身特征(如規(guī)模或位置)無關(guān)，企業(yè)之所以積極承擔(dān)社會責(zé)任，是它們深知這會對企業(yè)名譽(yù)和品牌帶來增值潛力，而這會對其帶來可持續(xù)收益。

三、論文結(jié)構(gòu)

對于企業(yè)的社會責(zé)任研究已經(jīng)不是一個(gè)新的話題，大家都企圖通過理論性的研究來指導(dǎo)實(shí)踐，因此，我在前人研究的基礎(chǔ)上以案例為依據(jù)來進(jìn)行自己的研究。結(jié)構(gòu)安排如下：

（一）企業(yè)的社會責(zé)任概述

1、思想淵源

2、發(fā)展歷程

3、企業(yè)社會責(zé)任概念

（二）企業(yè)要承擔(dān)社會責(zé)任及其必要性

1、內(nèi)部責(zé)任

（1）企業(yè)承擔(dān)對員工的責(zé)任，保證員工利益，維護(hù)內(nèi)部穩(wěn)定 a.對員工負(fù)責(zé)，還有一個(gè)重要方面就是要滿足員工的基本需求。b.企業(yè)要實(shí)行人性化管理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力（2）企業(yè)承擔(dān)對股東的責(zé)任，引投資，促發(fā)展

2、外部責(zé)任

（1）企業(yè)承擔(dān)對消費(fèi)者的責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，塑造企業(yè)形象 a.保證產(chǎn)品質(zhì)量

b.堅(jiān)持以顧客為中心的理念，為消費(fèi)者提供全方位服務(wù) ①售前服務(wù)

②產(chǎn)品銷售過程中，顧客不會毫不遲疑的將你提供的產(chǎn)品購買回去，他們對產(chǎn)品肯定會有一定的疑問或困惑 ③售后服務(wù)

（2）企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，保穩(wěn)定，促和諧

（3）企業(yè)承擔(dān)環(huán)境的責(zé)任，節(jié)能減排，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展

（三）企業(yè)如何承擔(dān)社會責(zé)任

1、關(guān)注員工利益，維護(hù)股東利益。

2、保證消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯，保證其生命安全。

3、保證社區(qū)建設(shè)順利進(jìn)行，維護(hù)社會穩(wěn)定和治安。

4、開發(fā)環(huán)保型產(chǎn)品，為環(huán)境保護(hù)做貢獻(xiàn)。

四、參考文獻(xiàn)

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五、研究的方法

主要通過CNKI文獻(xiàn)檢索以及相關(guān)的文獻(xiàn)資料、著作收集資料，再結(jié)合與老師的交流、討論、指導(dǎo)來完善、完成論文的撰寫。

六、研究的條件以及可能存在的問題

（一）研究的條件

1、作為畢業(yè)指導(dǎo)的李淑華老師，在理論和研究等方面給予精心的指導(dǎo)和幫助；

2、個(gè)人對于“企業(yè)社會責(zé)任”這個(gè)問題帶有極大地研究興趣，相信會本著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、積極地態(tài)度去完成論文的撰寫；

3、網(wǎng)絡(luò)、學(xué)校圖書館等豐富的資源為研究提供了重要的前提條件

（二）存在的問題

由于理論知識的匱乏，學(xué)科基礎(chǔ)的薄弱、研究經(jīng)驗(yàn)的不足，在研究的過程中，可能在提出問題、分析問題、解決問題中會有一定的缺陷，缺少深度和廣度。

七、研究的創(chuàng)新點(diǎn) 從案例著手研究企業(yè)的社會責(zé)任，注重實(shí)踐性。通過收集和分析一些案例來分析說明企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的重要性以及如何承擔(dān)社會責(zé)任，以期為企業(yè)經(jīng)營者提供相應(yīng)的借鑒。

八、進(jìn)度安排

2010年12月初 確定題目、明確研究方向

2010年12月中旬 畢業(yè)論文開題，對自己的構(gòu)想進(jìn)行完善和修改 2011年12月——2011年2月 主要收集、查閱資料

2011年2月——3月 2011年3月——4月 2011年4月中旬 2011年5月

整理資料，構(gòu)架論文初步框架 撰寫論文，提交導(dǎo)師修改 補(bǔ)充、完善論文 論文答辯

第二篇：企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告

社會責(zé)任報(bào)告

國有企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，中央企業(yè)是國有企業(yè)的主力軍、排頭兵，XXXXX有限公司自正式成立以來積極發(fā)揮自身央企優(yōu)勢，統(tǒng)籌考慮生產(chǎn)建設(shè)過程中人、環(huán)境、資源等各個(gè)要素，關(guān)注利益相關(guān)各方的需求，重視保護(hù)環(huán)境，著眼長期利益，堅(jiān)持企業(yè)與社會、環(huán)境的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，贏得了社會的信任與支持。

2016年上海XXXXX公司上網(wǎng)發(fā)電量12166萬kWh，與相同發(fā)電量的火電相比，每年可為電網(wǎng)節(jié)約標(biāo)煤約39539.5t(火電煤耗按325g/kW·h計(jì))。同時(shí)相應(yīng)每年可減少燃煤所造成的多種有害氣體的排放，其中二氧化硫(SO2)69.31t，氮氧化合物(NOx)328.28t，煙塵4.01t，減排溫室效應(yīng)性氣體二氧化碳(CO2)11.14萬t，減排灰渣7902.98t。此外還可節(jié)約用水38299.2t，減少相應(yīng)的水力排灰廢水和溫排水等對水環(huán)境的污染。

在基建項(xiàng)目結(jié)束后，XXXXX（公司）對臨時(shí)用地內(nèi)的植被及時(shí)進(jìn)行原地恢復(fù)，同時(shí)對損失的生物量進(jìn)行異地補(bǔ)償，選擇一定區(qū)域內(nèi)的荒地進(jìn)行植樹造林，在區(qū)域內(nèi)植被資源得到等量補(bǔ)償。在開展（地區(qū)）北堡二期的前期工作中，委托專業(yè)資質(zhì)的設(shè)計(jì)院進(jìn)行環(huán)境測評，共發(fā)放環(huán)評調(diào)研問卷100余份，針對當(dāng)?shù)厝罕姺磻?yīng)的問題進(jìn)行了技術(shù)調(diào)整和優(yōu)化。為防治新增水土流失，改善工程區(qū)生態(tài)環(huán)境，本我公司又針對機(jī)位護(hù)土板樁進(jìn)行了加寬處理，并提出結(jié)合已實(shí)施的具備水保功能的工程措施，采取增加植被覆蓋度，減緩地表徑流的水土保持方案，受到了當(dāng)?shù)厮畡?wù)部門的高度認(rèn)可，并計(jì)劃于2017年在全上海區(qū)域風(fēng)電場中進(jìn)行實(shí)施推廣。同時(shí)，XXXXX公司還積極組織志愿活動，持續(xù)開展公益事業(yè)，舉辦“綠色寶島、綠色能源、綠色關(guān)愛”主題愛心共建活動。先后開展了“格桑花助學(xué)”，“警企民聯(lián)合造林”等公益活動，接待了地方人大、政協(xié)多批次的參觀視察團(tuán)，被有關(guān)部門列入窗口展示單位，在（地區(qū)）當(dāng)?shù)厥盏搅藰O好的社會反響。

第三篇：企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告

企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告

（20XX）

編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)：

20XX企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告

一、序言

上海公司作為一家富有社會責(zé)任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，時(shí)刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)對社會、員工、客戶及投資者共贏理念，促進(jìn)企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。

優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀人才的支撐，上海公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位，努力營造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行“以人為本、唯才是用”的人才觀，為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺，并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果，真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機(jī)制。同時(shí)，我們積極倡導(dǎo)“快樂工作、快樂生活”的理念，在企業(yè)快速發(fā)展過程中，大力提倡幸福、快樂的心態(tài)，充分營造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍，不斷創(chuàng)造企業(yè)和諧，更為社會和諧貢獻(xiàn)一份力量；通過各項(xiàng)公益活動，參與公共事業(yè)、承擔(dān)社會責(zé)任，強(qiáng)化對人的責(zé)任、對環(huán)境的責(zé)任以及對社會、國家的責(zé)任，時(shí)時(shí)刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業(yè)，全力打造具有社會責(zé)任感的幸福企業(yè)。

二、企業(yè)簡介

上海公司于2005年1月投資興建，主要負(fù)責(zé)為華東地區(qū)開關(guān)柜廠和供電局等國內(nèi)外知名開關(guān)企業(yè)生產(chǎn)配套互感器及絕緣件。公司于2012年成立了國際事業(yè)部，是公司的對外窗口，主要致力于開發(fā)國外市場，包括：歐洲、美洲、非洲及中東、俄羅斯、南亞和南太平洋。公司投入優(yōu)秀人力組合和足夠資金，本著不求最大，但求最佳的思想，以品質(zhì)卓越的產(chǎn)品滿足客戶需求。

上海公司年產(chǎn)互感器50萬臺，主要產(chǎn)品電壓等級為35kV（Um40.5kv）及以下電壓等級的環(huán)氧澆注的電流、電壓互感器。

上海公司現(xiàn)有職工200余人，其中工程技術(shù)人員及管理人員XX名。公司設(shè)有總經(jīng)理辦公室、副總經(jīng)理辦公室、銷售部、質(zhì)量保證部、生產(chǎn)制造部、技術(shù)部、采購部、行政事業(yè)部、財(cái)務(wù)部、國際事業(yè)部十個(gè)主要管理部門，總經(jīng)理直接管理公司各項(xiàng)事務(wù)。

20XX企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告

上海公司廠區(qū)占地面積5萬平方米，現(xiàn)有35kV（Um40.5kv）及以下電壓等級環(huán)氧樹脂澆注生產(chǎn)線一條，并具有配置齊全、檢測能力完善的高、低壓試驗(yàn)室，半成品試驗(yàn)室及理化實(shí)驗(yàn)室，公司內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。公司至目前擁有實(shí)用型專利50個(gè)，發(fā)明專利XX個(gè)；是上海市高新技術(shù)企業(yè)之一。

公司生產(chǎn)的電流、電壓互感器全部采用國家標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用完善的計(jì)量檢測手段加上嚴(yán)格的質(zhì)量控制，全面確保產(chǎn)品質(zhì)量。

上海公司現(xiàn)已初步建立起適應(yīng)于現(xiàn)代科技和高度競爭力的經(jīng)營管理體系，公司在不斷努力地追求卓越品質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)“全球中壓互感器首先供應(yīng)商”的愿景。

三、產(chǎn)品服務(wù)

1.上海公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，嚴(yán)格實(shí)施《客戶服務(wù)管理制度》；公司本著誠實(shí)守信、顧客滿意的原則建立了技術(shù)、售后服務(wù)人員24小時(shí)待機(jī)制度，銷售和技術(shù)人員隨時(shí)、隨地的解決客戶的問題；對客戶有技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)，免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)，并建立客戶投訴抱怨管理機(jī)制。

2.公司定期采用拜訪或調(diào)查問卷的形式對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，對客戶提出的要求和建議要加強(qiáng)改進(jìn)和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。

3.為了強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額和提高企業(yè)形象等公司通過GB/T 19001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，目前質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行已有近十年時(shí)間。

4.在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)面信息或報(bào)道為0起。

四、對供應(yīng)鏈伙伴的責(zé)任

1.維護(hù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益，平等對待所有產(chǎn)權(quán)人。2.兌現(xiàn)債權(quán)人承諾，安排相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。

3.采購責(zé)任制度及方針。采購負(fù)責(zé)人對供應(yīng)商和采購產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照生產(chǎn)需要及時(shí)提出采購計(jì)劃，應(yīng)公司審核同意簽訂采購合同并按照采購合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格方可允許入場，對驗(yàn)收不合格的材料要堅(jiān)決要求退貨或者更換產(chǎn)品。4.保障供應(yīng)商、分包商與客戶經(jīng)銷商合法權(quán)益。公司嚴(yán)格按照采購合同對供應(yīng)商進(jìn)行付款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益。跟供應(yīng)商合作愉快，得到供應(yīng)商的信任。

五、承擔(dān)誠信責(zé)任 1.守法誠信

20XX企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告

1.1遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅(jiān)持依法經(jīng)營，誠實(shí)守信。在經(jīng)營中，模范遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，及時(shí)足額納稅，忠實(shí)履行合同，恪守商業(yè)信用，反對不正當(dāng)競爭；切實(shí)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平，努力為社會提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)，取得廣大客戶的信賴與認(rèn)同；確保生產(chǎn)安全，努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障職工職業(yè)健康，遵守法律法規(guī)和社會公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則，無重大違法、違規(guī)的負(fù)面信息。

1.2反對不正當(dāng)競爭，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。對外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏得客戶滿意，對內(nèi)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動，杜絕商業(yè)活動中的腐敗行為。

2.誠信經(jīng)營與服務(wù)。樹立誠信經(jīng)營的理念與保障誠信經(jīng)營的制度。公司從道德范疇提高員工的誠信觀念，宣傳誠信對企業(yè)生存的重要意義以及對員工個(gè)人魅力提升的意義。從法律范疇對員工進(jìn)行約束，不誠信的企業(yè)也必然不能遵紀(jì)守法。從監(jiān)管方面促進(jìn)企業(yè)誠信，包括合同履行的統(tǒng)計(jì)、顧客回訪等。

3.救災(zāi)與慈善捐助。開展救災(zāi)與慈善捐助活動情況。公司積極開展各項(xiàng)救災(zāi)與慈善捐助活動，特別是在汶川大地震慈善捐助活動中員工參與率100%。

六、成立工會

上海公司為推進(jìn)工會建設(shè)和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活，在20XX年XX月XX日成立了上海公司

20XX企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告

2.2 公司通過了國家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級企業(yè)的審定，并取得了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級企業(yè)的證書。

2.3本制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃全部實(shí)施，員工安全意識進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。2.4對普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行了職業(yè)病體檢，員工所有體檢項(xiàng)目均未發(fā)現(xiàn)異常。

2.5從建廠至今無職業(yè)健康安全違規(guī)負(fù)面信息。2.6各特種設(shè)備全部通過年檢。

3.20XX年安全生產(chǎn)和環(huán)保資金投入情況。20XX年總共投入安全生產(chǎn)和環(huán)保資金共計(jì)約XX萬多元來進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和管理方案，如為各車間安裝了24臺濕簾冷風(fēng)機(jī)，起到了很好的通風(fēng)及除塵作用，杜絕粉塵對員工造成的危害；對半成品試驗(yàn)車間全部安裝隔離網(wǎng)，確保員工安全。

4.開展職業(yè)健康安全管理活動。為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司廣大員工對安全生產(chǎn)工作的思想認(rèn)識，提高公司安全管理水平，增強(qiáng)廣大職工的安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力和加強(qiáng)全公司的安全防范意識，堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展；公司在20XX年12月30日對所有車間和部門人員開展了消防滅火演練活動，公司安全工程師向員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防水帶與水槍的對接及握法，員工都做了親身體驗(yàn)，真正體現(xiàn)了“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，灌輸群防、群治的意識。

八、展望20XX年

1．完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。堅(jiān)持從構(gòu)建自主知識產(chǎn)權(quán)體系和強(qiáng)化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力出發(fā)，采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式，著力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)和國家科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目，提升科技計(jì)劃項(xiàng)目的開發(fā)層面，使公司的資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

2.關(guān)愛員工全面健康發(fā)展。堅(jiān)持關(guān)愛員工、依靠員工、凝聚員工，公司將進(jìn)一步完善員工薪酬體系，全面提升員工生活水平；積極開展員工教育培訓(xùn)和技能提升活動，提高員工學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)；拓寬企業(yè)民主管理，保障員工合法權(quán)益；加強(qiáng)幫扶解困工作，為弱勢群體提供切實(shí)幫助。

3.節(jié)能降耗加強(qiáng)環(huán)境治理。大力推廣先進(jìn)、節(jié)能、高效的技術(shù)設(shè)備和工藝，完善節(jié)能組織管理，著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。

20XX企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告

4.始終堅(jiān)持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針：節(jié)能環(huán)保、健康安全。遵規(guī)守紀(jì)，預(yù)防為先。全員參與，持續(xù)改進(jìn)。

5.關(guān)愛員工身體健康，在20XX對全體員工進(jìn)行體檢和存在職業(yè)病崗位的員工進(jìn)行職業(yè)病體檢。

6.回饋社會實(shí)現(xiàn)地企共贏。持續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會；加大對社會公益事業(yè)的支持力度，鼓勵(lì)愛心幫互行為；著重關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐣⑽幕⒔逃⑿l(wèi)生、安全的發(fā)展，關(guān)心當(dāng)?shù)厝鮿萑后w，切實(shí)促進(jìn)社會和諧。

上海公司 20XX年4月1日

第四篇：企業(yè)社會責(zé)任

企業(yè)文化個(gè)案分析

企業(yè)文化個(gè)案分析（相關(guān)選題）

題目：企業(yè)社會責(zé)任

院系：

專業(yè)：

姓名：BIT-Z

指導(dǎo)老師：

在談到企業(yè)社會責(zé)任，在新華字典中，責(zé)任一詞有兩方面對的理解：一是指分內(nèi)應(yīng)做的事，如職責(zé)、盡責(zé)任、崗位責(zé)任等；二是指沒有做好自己工作，而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)。

企業(yè)在社會中的責(zé)任，更是重中之重。所謂責(zé)任，是指個(gè)人對自己和他人，對家庭和集體，對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。由此可見，責(zé)任是孩子健全人格的基礎(chǔ)，是能力發(fā)展的催化劑。責(zé)任以認(rèn)識為前提。沒有是非標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任就無從談起。對于企業(yè)而言，企業(yè)的社會責(zé)任感是指企業(yè)對待社會的一種責(zé)任態(tài)度，是指企業(yè)所面臨的社會責(zé)任，體現(xiàn)的方式包括對社會所做出的有償與無償貢獻(xiàn)，這種有償與無償貢獻(xiàn)形式有資助，捐款，由企業(yè)出資的建造工程，或是災(zāi)難物質(zhì)的捐助等等。

除責(zé)任以外，就道德觀而言，一個(gè)企業(yè)的存在，不能僅僅以賺錢為唯一目標(biāo)。除了賺錢之外，企業(yè)還應(yīng)該服務(wù)社會、創(chuàng)造文化、提供就業(yè)機(jī)會、把高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)以最低的價(jià)格提供給消費(fèi)者。這些都是企業(yè)應(yīng)該具有的責(zé)任、義務(wù)，也可以說是企業(yè)的使命。一個(gè)企業(yè)如果從管理層到普通員工都能形成這樣的責(zé)任感，那么這個(gè)企業(yè)最終一定會有交大的發(fā)展。仔細(xì)研究那些世界著名企業(yè)，我們會發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)大企業(yè)都不是以贏利為自己的最高使命，它們大多以服務(wù)社會、造福人類、改變生活之類的崇高使命作為自己企業(yè)文化的核心。

古人云：“天下興亡，匹夫有責(zé)。”這句話講的就是每個(gè)人都應(yīng)該對國家和社會有一種責(zé)任感。作為社會的一員，所有的行為都要對社會和國家負(fù)責(zé)，這是做人最起碼的準(zhǔn)則。同時(shí)，一個(gè)人還要對自己負(fù)責(zé)，對家庭負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，更是要對社會負(fù)責(zé)。最終企業(yè)是以對社會負(fù)責(zé)，從而形成企業(yè)的社會責(zé)任感。

在2004年出現(xiàn)安徽阜陽百余名兒童因吃了劣質(zhì)奶粉成了“大頭娃娃”、多位兒童喪命的事件后，現(xiàn)在甘肅省又出現(xiàn)了14位不滿一歲的嬰兒集體患“腎結(jié)石”的悲劇，罪魁禍?zhǔn)走€是奶粉。衛(wèi)生部的初步調(diào)查顯示在阜陽市45家不合格奶粉企業(yè)和偽劣奶粉的“黑名單”中，三鹿奶粉赫然在列。后來據(jù)說是三鹿集團(tuán)經(jīng)過公關(guān)，最終從“黑名單”中撤下。若從那時(shí)起，他們能吸取教訓(xùn)，規(guī)范制度，層層把關(guān)，那今天就不會有類似的事件再次發(fā)生。

但是到了最后沸沸揚(yáng)揚(yáng)的三鹿奶粉事件還是爆發(fā)了，它像一顆炸彈在中國、甚至世界的乳制品行業(yè)炸開了，它引起的震動不亞于汶川地震。它為了自己的私欲，為了讓乳制品中的蛋白質(zhì)含量提高，竟然在乳制品中添加三聚氰胺這種有機(jī)化工品，就是因?yàn)槭秤昧诉@種奶粉，全國那么多嬰兒得了腎結(jié)石，有的甚至死亡了。

在這個(gè)事件中，我覺得最重要的就是有那么一些人缺少社會責(zé)任感，最終釀成了這震驚世界的慘劇。從奶農(nóng)到奶販到中轉(zhuǎn)站到檢測員，層層環(huán)節(jié)中所有的人員都具有責(zé)任感，那么即使有問題產(chǎn)生，也很快會被發(fā)現(xiàn)并得以解決。就因?yàn)橛心敲匆恍┤讼氲降氖亲约旱睦妫亲约嚎诖腻X能多一些，從而導(dǎo)致悲劇發(fā)生。雖然現(xiàn)在科技水平已經(jīng)很高。無論是食物成分檢測技術(shù)，還是食品衛(wèi)生檢查技術(shù)，都可以比較輕松地鑒別出其食品是否對人體有害。而且，對與所有事關(guān)生命的食品藥品等進(jìn)行科學(xué)鑒定，保證制造、包裝和運(yùn)輸?shù)男l(wèi)生，從而確保生命安全，已經(jīng)是人人皆知的常識常理了。但是，像奶粉這樣的簡單產(chǎn)品奪去嬰兒的生命，恐怕不能僅僅用“管理不嚴(yán)”、“不懂得后果”來推卸責(zé)任，而是缺乏社會責(zé)任感。好的企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)有責(zé)任感的企業(yè)，于社會、于顧客、于競爭對手、于員工、于自己都應(yīng)該有責(zé)任感。

企業(yè)履行社會責(zé)任有助于解決就業(yè)問題，有助于保護(hù)資源和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，還有助于緩解貧富差距，消除社會不安定的隱患。無論是一個(gè)產(chǎn)權(quán)多元化的公眾企業(yè)或是一個(gè)產(chǎn)權(quán)單一的私營企業(yè)，它都要既為投資者即它的股東著想，也要為它所存在的國家、社區(qū)和消費(fèi)者著想，更要為它企業(yè)內(nèi)部的職工著想。只有綜合考慮了各方面的利益，這才算得上是一個(gè)合格的、負(fù)責(zé)任的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)所在的社區(qū)和國家才能真正的發(fā)達(dá)繁榮。

第五篇：企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告

積極履行社會責(zé)任構(gòu)建誠信和諧品牌

有限公司

集團(tuán)始創(chuàng)于19年，目前已發(fā)展成為中國企業(yè)競爭力5強(qiáng)、中國信息化5強(qiáng)企業(yè)、中國制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)、集團(tuán)總占地面積1萬平方米，現(xiàn)有總資產(chǎn)1億元，其中固定資產(chǎn)1億元，擁有5個(gè)高科技產(chǎn)業(yè)加工基地，19個(gè)子公司，擁有省級技術(shù)中心，主要產(chǎn)業(yè)涵蓋等多個(gè)領(lǐng)域。是一個(gè)跨行業(yè)、多元化經(jīng)營的國家大型企業(yè)，屬國家級重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，集團(tuán)公司連續(xù)屆被消費(fèi)者滿意單位評審委員會評為“消費(fèi)者滿意單位”；被評為“誠信企業(yè) ”；被評為“AAA”信譽(yù)企業(yè)；連續(xù)年被評為“文明單位”。

多年來，集團(tuán)切實(shí)履行著社會責(zé)任，一直在做富有社會責(zé)任感的企業(yè)，把共同利益高于一切作為企業(yè)精神，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)和履行社會責(zé)任有機(jī)統(tǒng)一起來，把承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會責(zé)任作為自覺行為，把企業(yè)社會責(zé)任作為提高競爭力的基礎(chǔ)，贏得了各級政府、廣大消費(fèi)者和社會各界的認(rèn)可。具體做法如下：

一、轉(zhuǎn)變思想觀念，積極構(gòu)建社會責(zé)任體系

隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化和市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任可提高企業(yè)效益；贏得聲譽(yù)，樹立良好形象；體現(xiàn)企業(yè)文化取向和價(jià)值觀；有利于可持續(xù)發(fā)展，提高大眾生活質(zhì)量；有利于實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)方的利益最大化；成為提升實(shí)力、增強(qiáng)競爭的基礎(chǔ)，被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可。就目前國際國內(nèi)形勢，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，建立起完善的

1社會責(zé)任體系，成為大勢所趨、人心所向。集團(tuán)公司大力宣傳社會責(zé)任體系，轉(zhuǎn)變思想觀念，使沒有社會責(zé)任感的企業(yè)就不可能在日益激烈的競爭中站穩(wěn)的觀念滲透到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，推動了社會責(zé)任體系的建立和企業(yè)自身的發(fā)展。

二、大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，緩解就業(yè)壓力

集團(tuán)現(xiàn)有職工5600人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員1269人。面對日趨激烈的國內(nèi)外市場競爭，按照“設(shè)備現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、產(chǎn)品高檔次”的目標(biāo)，投資111億元，建成了年生產(chǎn)能力0萬噸的生產(chǎn)基地。2年創(chuàng)利稅1億元。

目前，發(fā)展了地方經(jīng)濟(jì)，解決了部分就業(yè)壓力，減少了社會治安的不穩(wěn)定因素，盡到了企業(yè)的社會責(zé)任。

三、強(qiáng)化科學(xué)管理，注重保護(hù)環(huán)境

公司相繼通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHS18001職業(yè)健康安全管理體系“三合一”管理體系認(rèn)證。對周邊環(huán)境、職工的健康安全等各方面的保護(hù)，更多地體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任。自建立該體系以來，公司未發(fā)生任何生產(chǎn)事故、設(shè)備事故、未接到任何環(huán)境投訴等。公司產(chǎn)品通過了國家強(qiáng)制性產(chǎn)品3C認(rèn)證，進(jìn)一步提升了電氣產(chǎn)品的質(zhì)量和綠色化生產(chǎn)。

公司于2000年建立質(zhì)量管理體系，并于同年七月順利通過ISO：9001質(zhì)量體系認(rèn)證，自體系運(yùn)行以來，我公司以讓用戶滿意為宗旨，確保產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率為98%以上，確保用戶滿意率為98%以上，確保用戶回訪答復(fù)滿意率為98%以上。

完善計(jì)量管理體系，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，加大市場開發(fā)力度，公司于2002年通過計(jì)量合格確認(rèn)，在用計(jì)量器具周檢率、周檢合格率、抽檢合格率均達(dá)98%以上，特別是定量包裝器具，周檢率、周檢合格率達(dá)100%。

公司開展了清潔生產(chǎn)和節(jié)能降耗的活動，2005年共實(shí)現(xiàn)節(jié)能量1噸標(biāo)煤，圓滿完成了市政府下達(dá)的1噸標(biāo)煤的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。200年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值8萬元，產(chǎn)品總能耗為.11噸標(biāo)準(zhǔn)煤，萬元工業(yè)總產(chǎn)值綜合能耗為5噸標(biāo)煤/萬元。200年煤、電、天然氣分別消耗3噸、48萬千瓦時(shí)、1萬立方米，層硅產(chǎn)量為0噸，單位產(chǎn)品能耗為0噸標(biāo)煤/噸。提高了公司的整體管理水平，加大了污染的治理力度，提高了職工的節(jié)能降耗意識，實(shí)現(xiàn)了“節(jié)能、降耗、減污、增效”的目標(biāo)。

四、以人為本，關(guān)心職工

集團(tuán)公司一貫奉行“以人為本”的管理理念，使員工的個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀得到統(tǒng)一，塑造了以追求品質(zhì)為核心的企業(yè)文化。公司與職工的勞動合同簽訂率達(dá)到了100%，為職工辦理了社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等險(xiǎn)種，定期組織職工進(jìn)行體檢，保障了職工的合法權(quán)益。

一個(gè)企業(yè)的作風(fēng)是企業(yè)文化的顯性表現(xiàn)。“上行下效之謂風(fēng)，眾心安定之謂俗”。建設(shè)公寓工程，積極為員工塑造一個(gè)安居樂業(yè)的氛圍；公司投入大量財(cái)力、物力、人力建設(shè)文化中心，為廣大職工提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和娛樂的良好環(huán)境；不斷改善員工食宿條件，宿舍賓館化、飯菜多樣化；積極組織員工參加文藝演出、體育比賽等，使企業(yè)形成了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共創(chuàng)輝煌的良好局面。實(shí)施嚴(yán)明的獎懲制度，把廣大職工的經(jīng)濟(jì)收入切實(shí)保證；為切實(shí)維護(hù)廣大職工的人身安全，強(qiáng)化勞動安全意識和安全檢查，加強(qiáng)安全教育和安全培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的職業(yè)安全意識、自我保護(hù)意識、遵章守紀(jì)意識；逐步提升職工福利待遇，先把提高從業(yè)人員崗位工作能力和生產(chǎn)技能作為重點(diǎn)，采取“請進(jìn)來”、送外培訓(xùn)等不同形式對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高了員工整體素質(zhì)，提高了勞動生產(chǎn)率，促進(jìn)了企業(yè)迅猛發(fā)展；組織開展“提高思想道德素質(zhì)、提高科學(xué)文化素質(zhì)、提高身體健康素質(zhì)”為主題的一系列文體活動，力求運(yùn)用多形式的文體活動來陶冶、塑造、凝聚職工。對困難員工及家庭積極主動援助，如：今年四月份一位同事因疾患住院治療，巨額的醫(yī)療費(fèi)使整個(gè)家庭不堪重負(fù)。得知此事，集團(tuán)黨委、工會、團(tuán)委及全體職工自發(fā)捐款0余萬元，幫助其渡過了難關(guān)。發(fā)揚(yáng)了勝通人“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，展示出了集體的溫暖和企業(yè)的責(zé)任感。

五、熱衷投身社會公益事業(yè)，發(fā)揮企業(yè)社會責(zé)任

地震發(fā)生后，集團(tuán)公司，黨員及全體職工踴躍捐款1余萬元，奉獻(xiàn)了人的愛心；資助教育事業(yè)；對附近村莊的困難戶進(jìn)行幫扶；對家庭經(jīng)濟(jì)條件困難的大學(xué)生進(jìn)行資助，讓整個(gè)社會感受到企業(yè)發(fā)展帶來的種種惠利。在鎮(zhèn)政府北側(cè)開發(fā)了住宅區(qū)，在實(shí)施工程建設(shè)的同時(shí)，解決了居民住宅問題，也為文明城鎮(zhèn)建設(shè)做了貢獻(xiàn)，充分體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任感。公司在CCTV《、電視臺、新浪企業(yè)黃頁及高速公路旁、市區(qū)主要道路邊等各大型廣告展位做了大量的宣傳，在提高公司

品牌知名度的同時(shí)，也宣傳了優(yōu)勢，推動了的開發(fā)、旅游。

六、加強(qiáng)企業(yè)誠信建設(shè)，落實(shí)企業(yè)社會責(zé)任

集團(tuán)在逐步發(fā)展壯大的同時(shí)不斷重視誠信建設(shè)，創(chuàng)新誠信管理模式，制定誠信建設(shè)目標(biāo)，建立誠信管理體系。公司通過多種途徑了解和獲取相關(guān)信用信息，使信用管理的基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)。同時(shí)，公司還認(rèn)真對待企業(yè)的稅管工作，努力做到依法納稅與規(guī)范企業(yè)運(yùn)作、提升企業(yè)信譽(yù)和體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的有機(jī)結(jié)合。公司依法誠信納稅，為公司贏得較高的商業(yè)信譽(yù)和更多商機(jī)。公司連續(xù)年被評為“守合同重信用企業(yè)”，連續(xù)年被認(rèn)定為“免檢企業(yè)”，還進(jìn)入“全國誠信單位光榮榜上榜單位”之列，相繼獲得“中國質(zhì)量服務(wù)誠信企業(yè)AAA級”、“全國誠信守法企業(yè)”等眾多榮譽(yù)稱號。

公司嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)的法規(guī)政策，對產(chǎn)品銷售實(shí)行薄利多銷、服務(wù)社會的原則，通過訂閱刊物、網(wǎng)上查詢等多種方式了解產(chǎn)品的市場行情，從保護(hù)消費(fèi)者的利益出發(fā)，始終與市場價(jià)格保持平衡一致，決不以哄抬物價(jià)、策略傾銷的方式欺瞞消費(fèi)者。對待廣大消費(fèi)者以誠信為本，有力地維護(hù)了公司的聲譽(yù)和形象。

企業(yè)社會責(zé)任在落實(shí)過程中需要解決的問題

企業(yè)作為社會群體中的一員，必然對這個(gè)社會承擔(dān)著一定的責(zé)任，企業(yè)盡到了社會責(zé)任，就會促進(jìn)社會的發(fā)展，反過來更好的推動企業(yè)自身的發(fā)展。公司將自覺履行社會責(zé)任作為企業(yè)的一種追求，在落實(shí)中，我們尚需做到以下幾點(diǎn)：

一、對企業(yè)社會責(zé)任全面的、系統(tǒng)性的認(rèn)識層面有待提高；對社

會公益事業(yè)的關(guān)注和投入力度有待加大。

二、內(nèi)部員工關(guān)系如何更加和諧，分配更加合理，實(shí)現(xiàn)員工績效考核制度的公平，更好發(fā)揮公司技術(shù)型人才的積極性等問題，應(yīng)進(jìn)一步研究。

三、公司產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)能力仍需不斷加強(qiáng)和提高，產(chǎn)品銷售渠道向縱深擴(kuò)展。

在開展“應(yīng)對國際金融危機(jī)履行企業(yè)社會責(zé)任”主題教育的契機(jī)下，結(jié)合實(shí)際，抓好貫徹落實(shí)，吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)和做法，為更好的發(fā)揮集團(tuán)公司的社會責(zé)任感奠定基礎(chǔ)。