第一篇:企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
社會(huì)責(zé)任報(bào)告
國(guó)有企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,中央企業(yè)是國(guó)有企業(yè)的主力軍、排頭兵,XXXXX有限公司自正式成立以來(lái)積極發(fā)揮自身央企優(yōu)勢(shì),統(tǒng)籌考慮生產(chǎn)建設(shè)過(guò)程中人、環(huán)境、資源等各個(gè)要素,關(guān)注利益相關(guān)各方的需求,重視保護(hù)環(huán)境,著眼長(zhǎng)期利益,堅(jiān)持企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,贏得了社會(huì)的信任與支持。
2016年上海XXXXX公司上網(wǎng)發(fā)電量12166萬(wàn)kWh,與相同發(fā)電量的火電相比,每年可為電網(wǎng)節(jié)約標(biāo)煤約39539.5t(火電煤耗按325g/kW·h計(jì))。同時(shí)相應(yīng)每年可減少燃煤所造成的多種有害氣體的排放,其中二氧化硫(SO2)69.31t,氮氧化合物(NOx)328.28t,煙塵4.01t,減排溫室效應(yīng)性氣體二氧化碳(CO2)11.14萬(wàn)t,減排灰渣7902.98t。此外還可節(jié)約用水38299.2t,減少相應(yīng)的水力排灰廢水和溫排水等對(duì)水環(huán)境的污染。
在基建項(xiàng)目結(jié)束后,XXXXX(公司)對(duì)臨時(shí)用地內(nèi)的植被及時(shí)進(jìn)行原地恢復(fù),同時(shí)對(duì)損失的生物量進(jìn)行異地補(bǔ)償,選擇一定區(qū)域內(nèi)的荒地進(jìn)行植樹(shù)造林,在區(qū)域內(nèi)植被資源得到等量補(bǔ)償。在開(kāi)展(地區(qū))北堡二期的前期工作中,委托專業(yè)資質(zhì)的設(shè)計(jì)院進(jìn)行環(huán)境測(cè)評(píng),共發(fā)放環(huán)評(píng)調(diào)研問(wèn)卷100余份,針對(duì)當(dāng)?shù)厝罕姺磻?yīng)的問(wèn)題進(jìn)行了技術(shù)調(diào)整和優(yōu)化。為防治新增水土流失,改善工程區(qū)生態(tài)環(huán)境,本年度我公司又針對(duì)機(jī)位護(hù)土板樁進(jìn)行了加寬處理,并提出結(jié)合已實(shí)施的具備水保功能的工程措施,采取增加植被覆蓋度,減緩地表徑流的水土保持方案,受到了當(dāng)?shù)厮畡?wù)部門的高度認(rèn)可,并計(jì)劃于2017年在全上海區(qū)域風(fēng)電場(chǎng)中進(jìn)行實(shí)施推廣。同時(shí),XXXXX公司還積極組織志愿活動(dòng),持續(xù)開(kāi)展公益事業(yè),舉辦“綠色寶島、綠色能源、綠色關(guān)愛(ài)”主題愛(ài)心共建活動(dòng)。先后開(kāi)展了“格桑花助學(xué)”,“警企民聯(lián)合造林”等公益活動(dòng),接待了地方人大、政協(xié)多批次的參觀視察團(tuán),被有關(guān)部門列入窗口展示單位,在(地區(qū))當(dāng)?shù)厥盏搅藰O好的社會(huì)反響。
第二篇:企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
(20XX)
編 制: 審 核: 批 準(zhǔn):
20XX企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
一、序言
上海公司作為一家富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),在自身不斷發(fā)展壯大的同時(shí),時(shí)刻不忘企業(yè)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)、員工、客戶及投資者共贏理念,促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)秀的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀人才的支撐,上海公司一直將培養(yǎng)人才、尊重人才放在企業(yè)發(fā)展的首位,努力營(yíng)造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行“以人為本、唯才是用”的人才觀,為各類人才搭建起充分施展才華的舞臺(tái),并與員工共同分享企業(yè)發(fā)展的成果,真正形成了人才與企業(yè)共發(fā)展的良性機(jī)制。同時(shí),我們積極倡導(dǎo)“快樂(lè)工作、快樂(lè)生活”的理念,在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中,大力提倡幸福、快樂(lè)的心態(tài),充分營(yíng)造環(huán)境良好、健康和諧的氛圍,不斷創(chuàng)造企業(yè)和諧,更為社會(huì)和諧貢獻(xiàn)一份力量;通過(guò)各項(xiàng)公益活動(dòng),參與公共事業(yè)、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,強(qiáng)化對(duì)人的責(zé)任、對(duì)環(huán)境的責(zé)任以及對(duì)社會(huì)、國(guó)家的責(zé)任,時(shí)時(shí)刻刻以感恩的心不斷參與各種慈善事業(yè),全力打造具有社會(huì)責(zé)任感的幸福企業(yè)。
二、企業(yè)簡(jiǎn)介
上海公司于2005年1月投資興建,主要負(fù)責(zé)為華東地區(qū)開(kāi)關(guān)柜廠和供電局等國(guó)內(nèi)外知名開(kāi)關(guān)企業(yè)生產(chǎn)配套互感器及絕緣件。公司于2012年成立了國(guó)際事業(yè)部,是公司的對(duì)外窗口,主要致力于開(kāi)發(fā)國(guó)外市場(chǎng),包括:歐洲、美洲、非洲及中東、俄羅斯、南亞和南太平洋。公司投入優(yōu)秀人力組合和足夠資金,本著不求最大,但求最佳的思想,以品質(zhì)卓越的產(chǎn)品滿足客戶需求。
上海公司年產(chǎn)互感器50萬(wàn)臺(tái),主要產(chǎn)品電壓等級(jí)為35kV(Um40.5kv)及以下電壓等級(jí)的環(huán)氧澆注的電流、電壓互感器。
上海公司現(xiàn)有職工200余人,其中工程技術(shù)人員及管理人員XX名。公司設(shè)有總經(jīng)理辦公室、副總經(jīng)理辦公室、銷售部、質(zhì)量保證部、生產(chǎn)制造部、技術(shù)部、采購(gòu)部、行政事業(yè)部、財(cái)務(wù)部、國(guó)際事業(yè)部十個(gè)主要管理部門,總經(jīng)理直接管理公司各項(xiàng)事務(wù)。
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上海公司廠區(qū)占地面積5萬(wàn)平方米,現(xiàn)有35kV(Um40.5kv)及以下電壓等級(jí)環(huán)氧樹(shù)脂澆注生產(chǎn)線一條,并具有配置齊全、檢測(cè)能力完善的高、低壓試驗(yàn)室,半成品試驗(yàn)室及理化實(shí)驗(yàn)室,公司內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。公司至目前擁有實(shí)用型專利50個(gè),發(fā)明專利XX個(gè);是上海市高新技術(shù)企業(yè)之一。
公司生產(chǎn)的電流、電壓互感器全部采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用完善的計(jì)量檢測(cè)手段加上嚴(yán)格的質(zhì)量控制,全面確保產(chǎn)品質(zhì)量。
上海公司現(xiàn)已初步建立起適應(yīng)于現(xiàn)代科技和高度競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)管理體系,公司在不斷努力地追求卓越品質(zhì),以實(shí)現(xiàn)“全球中壓互感器首先供應(yīng)商”的愿景。
三、產(chǎn)品服務(wù)
1.上海公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全,嚴(yán)格實(shí)施《客戶服務(wù)管理制度》;公司本著誠(chéng)實(shí)守信、顧客滿意的原則建立了技術(shù)、售后服務(wù)人員24小時(shí)待機(jī)制度,銷售和技術(shù)人員隨時(shí)、隨地的解決客戶的問(wèn)題;對(duì)客戶有技術(shù)服務(wù)的要求時(shí),免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù),并建立客戶投訴抱怨管理機(jī)制。
2.公司定期采用拜訪或調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,對(duì)客戶提出的要求和建議要加強(qiáng)改進(jìn)和采用,定期檢查和分析客戶滿意度情況。
3.為了強(qiáng)化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強(qiáng)客戶信心,擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提高企業(yè)形象等公司通過(guò)GB/T 19001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證,目前質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行已有近十年時(shí)間。
4.在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)面信息或報(bào)道為0起。
四、對(duì)供應(yīng)鏈伙伴的責(zé)任
1.維護(hù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益,平等對(duì)待所有產(chǎn)權(quán)人。2.兌現(xiàn)債權(quán)人承諾,安排相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。
3.采購(gòu)責(zé)任制度及方針。采購(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)供應(yīng)商和采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),按照生產(chǎn)需要及時(shí)提出采購(gòu)計(jì)劃,應(yīng)公司審核同意簽訂采購(gòu)合同并按照采購(gòu)合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格方可允許入場(chǎng),對(duì)驗(yàn)收不合格的材料要堅(jiān)決要求退貨或者更換產(chǎn)品。4.保障供應(yīng)商、分包商與客戶經(jīng)銷商合法權(quán)益。公司嚴(yán)格按照采購(gòu)合同對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行付款,合法保障供應(yīng)商的權(quán)益。跟供應(yīng)商合作愉快,得到供應(yīng)商的信任。
五、承擔(dān)誠(chéng)信責(zé)任 1.守法誠(chéng)信
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1.1遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。公司堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信。在經(jīng)營(yíng)中,模范遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則,及時(shí)足額納稅,忠實(shí)履行合同,恪守商業(yè)信用,反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);切實(shí)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和提高產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)水平,努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、安全、科學(xué)、可靠的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù),取得廣大客戶的信賴與認(rèn)同;確保生產(chǎn)安全,努力為職工提供安全、健康、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境,保障職工職業(yè)健康,遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則,無(wú)重大違法、違規(guī)的負(fù)面信息。
1.2反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。對(duì)外公司憑借一流的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)贏得客戶滿意,對(duì)內(nèi)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng),杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。
2.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念與保障誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的制度。公司從道德范疇提高員工的誠(chéng)信觀念,宣傳誠(chéng)信對(duì)企業(yè)生存的重要意義以及對(duì)員工個(gè)人魅力提升的意義。從法律范疇對(duì)員工進(jìn)行約束,不誠(chéng)信的企業(yè)也必然不能遵紀(jì)守法。從監(jiān)管方面促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信,包括合同履行的統(tǒng)計(jì)、顧客回訪等。
3.救災(zāi)與慈善捐助。開(kāi)展救災(zāi)與慈善捐助活動(dòng)情況。公司積極開(kāi)展各項(xiàng)救災(zāi)與慈善捐助活動(dòng),特別是在汶川大地震慈善捐助活動(dòng)中員工參與率100%。
六、成立工會(huì)
上海公司為推進(jìn)工會(huì)建設(shè)和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活,在20XX年XX月XX日成立了上海公司
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2.2 公司通過(guò)了國(guó)家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)的審定,并取得了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)的證書(shū)。
2.3本制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃全部實(shí)施,員工安全意識(shí)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。2.4對(duì)普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行了職業(yè)病體檢,員工所有體檢項(xiàng)目均未發(fā)現(xiàn)異常。
2.5從建廠至今無(wú)職業(yè)健康安全違規(guī)負(fù)面信息。2.6各特種設(shè)備全部通過(guò)年檢。
3.20XX年安全生產(chǎn)和環(huán)保資金投入情況。20XX年總共投入安全生產(chǎn)和環(huán)保資金共計(jì)約XX萬(wàn)多元來(lái)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和管理方案,如為各車間安裝了24臺(tái)濕簾冷風(fēng)機(jī),起到了很好的通風(fēng)及除塵作用,杜絕粉塵對(duì)員工造成的危害;對(duì)半成品試驗(yàn)車間全部安裝隔離網(wǎng),確保員工安全。
4.開(kāi)展職業(yè)健康安全管理活動(dòng)。為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司廣大員工對(duì)安全生產(chǎn)工作的思想認(rèn)識(shí),提高公司安全管理水平,增強(qiáng)廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力和加強(qiáng)全公司的安全防范意識(shí),堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生,確保公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展;公司在20XX年12月30日對(duì)所有車間和部門人員開(kāi)展了消防滅火演練活動(dòng),公司安全工程師向員工講解了滅火器的使用、滅火方法、消防水帶與水槍的對(duì)接及握法,員工都做了親身體驗(yàn),真正體現(xiàn)了“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防方針,灌輸群防、群治的意識(shí)。
八、展望20XX年
1.完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。堅(jiān)持從構(gòu)建自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系和強(qiáng)化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力出發(fā),采取自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研合作攻關(guān)等方式,著力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)和國(guó)家科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目,提升科技計(jì)劃項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)層面,使公司的資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),使技術(shù)創(chuàng)新工作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。
2.關(guān)愛(ài)員工全面健康發(fā)展。堅(jiān)持關(guān)愛(ài)員工、依靠員工、凝聚員工,公司將進(jìn)一步完善員工薪酬體系,全面提升員工生活水平;積極開(kāi)展員工教育培訓(xùn)和技能提升活動(dòng),提高員工學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì);拓寬企業(yè)民主管理,保障員工合法權(quán)益;加強(qiáng)幫扶解困工作,為弱勢(shì)群體提供切實(shí)幫助。
3.節(jié)能降耗加強(qiáng)環(huán)境治理。大力推廣先進(jìn)、節(jié)能、高效的技術(shù)設(shè)備和工藝,完善節(jié)能組織管理,著力建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。
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4.始終堅(jiān)持環(huán)境、職業(yè)健康安全方針:節(jié)能環(huán)保、健康安全。遵規(guī)守紀(jì),預(yù)防為先。全員參與,持續(xù)改進(jìn)。
5.關(guān)愛(ài)員工身體健康,在20XX對(duì)全體員工進(jìn)行體檢和存在職業(yè)病崗位的員工進(jìn)行職業(yè)病體檢。
6.回饋社會(huì)實(shí)現(xiàn)地企共贏。持續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,為社會(huì)創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì);加大對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的支持力度,鼓勵(lì)愛(ài)心幫互行為;著重關(guān)注當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、文化、教育、衛(wèi)生、安全的發(fā)展,關(guān)心當(dāng)?shù)厝鮿?shì)群體,切實(shí)促進(jìn)社會(huì)和諧。
上海公司 20XX年4月1日
第三篇:中外企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告比較
中外企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告比較
——以南京鋼鐵股份有限公司和JFE為例
企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告是企業(yè)非財(cái)務(wù)信息披露的重要載體,是企業(yè)與利益相關(guān)方溝通的重要橋梁,目前已成為一種趨勢(shì)。西方企業(yè)已經(jīng)形成了較為完善的社會(huì)責(zé)任報(bào)告體系,然而我國(guó)的報(bào)告質(zhì)量總體偏低。因此我們通過(guò)對(duì)南京鋼鐵股份有限公司和日本第二大鋼鐵公司JFE分析的基礎(chǔ)上,分析了中外企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告異同之處。
一、社會(huì)責(zé)任理念
南京鋼鐵股份有限公司所倡導(dǎo)的社會(huì)責(zé)任理念為“社會(huì)、環(huán)境、企業(yè)、員工等利益相關(guān)方可持續(xù)、和諧發(fā)展”。其中具體的實(shí)踐包括安全與職業(yè)健康、依法納稅、節(jié)能減排、各個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)鏈和自主創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步等環(huán)節(jié)。日本JFE有限公司則秉承“為所有利益相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值”的社會(huì)責(zé)任感。,實(shí)現(xiàn)企業(yè)“節(jié)能、降耗、減污、增效”,堅(jiān)持將“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針落實(shí)到實(shí)處,崇尚“天生我才必有用”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)。由此可以看出,無(wú)論是南京鋼鐵還是JFE在社會(huì)責(zé)任理念上都最大限度地追求社會(huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的最大效益。尤其是JFE,將節(jié)能減排放在社會(huì)責(zé)任的首位,提倡環(huán)保。
二、社會(huì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容構(gòu)成
南京鋼鐵股份有限公司的社會(huì)責(zé)任報(bào)告由公司概述、公司治理、員工績(jī)效報(bào)告、社會(huì)績(jī)效報(bào)告、環(huán)境績(jī)效報(bào)告、產(chǎn)業(yè)鏈績(jī)效報(bào)告六個(gè)部分組成。而日本JFE則包括總裁致辭、公司概況、公司治理、環(huán)保履責(zé)、安全履責(zé)、人員培訓(xùn)和服務(wù)社會(huì)七個(gè)方面。從內(nèi)容分布上來(lái)說(shuō),日本JFE將環(huán)保履責(zé)放在首要位置,占了很大篇幅。其次是安全及人員培訓(xùn),最后是服務(wù)社會(huì),并沒(méi)有提到公司績(jī)效。然而南京鋼鐵則用了極大篇幅來(lái)進(jìn)行績(jī)效報(bào)告,側(cè)重于公司員工、社會(huì)等方面的績(jī)效。
三、社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露方式
為了增強(qiáng)其社會(huì)報(bào)告的說(shuō)服力,兩家公司都采用了多種披露方式來(lái)進(jìn)行論證觀點(diǎn)或說(shuō)明事實(shí)。圖表使社會(huì)責(zé)任報(bào)告更具清晰與直觀,大量數(shù)據(jù)的使用使報(bào)告更具說(shuō)服力。尤其是日本JFE公司的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中使用了大量的清晰的數(shù)字,圖表,讓人一目了然。其中服務(wù)社會(huì)模塊中,運(yùn)用了大量的照片,證明了其實(shí)踐“為所有利益相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值”的社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀。相對(duì)于日本JFE公司來(lái)看,南京鋼鐵的圖表數(shù)字則相對(duì)少了一些,在這一方面還有待改進(jìn)。
四、環(huán)境履責(zé) 在社會(huì)責(zé)任報(bào)告的環(huán)境保護(hù)報(bào)告中,南京鋼鐵提出了節(jié)能減排,環(huán)境貫標(biāo)、環(huán)保對(duì)標(biāo)、內(nèi)部檢測(cè)監(jiān)控、項(xiàng)目環(huán)評(píng)和固廢與危廢管理六個(gè)小點(diǎn),進(jìn)行了闡述。大部分為理論上的文字描述,數(shù)據(jù)較少。日本JFE公司提出了清潔生產(chǎn),降低無(wú)組織排放。其中還列了從2008年到2012年每噸凝膠材料生產(chǎn)所產(chǎn)生的單位毛CO2的變化走向,2008年到2012年工廠余熱發(fā)電量占工廠總耗電的百分比,以及工業(yè)固體廢棄物的消耗量等直觀性的圖表,并且在環(huán)保履責(zé)中舉了多個(gè)實(shí)例,例如組建污泥研究實(shí)驗(yàn)室等。在報(bào)告中,JFE還展示了該公司處置廢棄物的開(kāi)工項(xiàng)目,包括了項(xiàng)目名稱,設(shè)計(jì)處理能力等。
五、安全履責(zé)
日本JFE公司認(rèn)為安全工作是企業(yè)的根基,在報(bào)告中提出發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,鼓勵(lì)人員報(bào)告全部事故,全面執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,培養(yǎng)專業(yè)安全經(jīng)理作為優(yōu)先級(jí)工作來(lái)抓。在報(bào)告中指出了2010年-2012年安全生產(chǎn)資金的投入情況,逐年上升,每百萬(wàn)工時(shí)的事故率在逐年下降。然而南京鋼鐵的報(bào)告中僅用了兩小段描述了安全培訓(xùn)和員工安全,因此可以看出,中國(guó)企業(yè)工作安全意識(shí)沒(méi)有國(guó)外企業(yè)那么強(qiáng)。
第四篇:企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
積極履行社會(huì)責(zé)任構(gòu)建誠(chéng)信和諧品牌
有限公司
集團(tuán)始創(chuàng)于19年,目前已發(fā)展成為中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力5強(qiáng)、中國(guó)信息化5強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)、集團(tuán)總占地面積1萬(wàn)平方米,現(xiàn)有總資產(chǎn)1億元,其中固定資產(chǎn)1億元,擁有5個(gè)高科技產(chǎn)業(yè)加工基地,19個(gè)子公司,擁有省級(jí)技術(shù)中心,主要產(chǎn)業(yè)涵蓋等多個(gè)領(lǐng)域。是一個(gè)跨行業(yè)、多元化經(jīng)營(yíng)的國(guó)家大型企業(yè),屬國(guó)家級(jí)重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè),集團(tuán)公司連續(xù)屆被消費(fèi)者滿意單位評(píng)審委員會(huì)評(píng)為“消費(fèi)者滿意單位”;被評(píng)為“誠(chéng)信企業(yè) ”;被評(píng)為“AAA”信譽(yù)企業(yè);連續(xù)年被評(píng)為“文明單位”。
多年來(lái),集團(tuán)切實(shí)履行著社會(huì)責(zé)任,一直在做富有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),把共同利益高于一切作為企業(yè)精神,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)和履行社會(huì)責(zé)任有機(jī)統(tǒng)一起來(lái),把承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)責(zé)任作為自覺(jué)行為,把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為提高競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),贏得了各級(jí)政府、廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界的認(rèn)可。具體做法如下:
一、轉(zhuǎn)變思想觀念,積極構(gòu)建社會(huì)責(zé)任體系
隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可提高企業(yè)效益;贏得聲譽(yù),樹(shù)立良好形象;體現(xiàn)企業(yè)文化取向和價(jià)值觀;有利于可持續(xù)發(fā)展,提高大眾生活質(zhì)量;有利于實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)方的利益最大化;成為提升實(shí)力、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ),被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)可。就目前國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,建立起完善的
1社會(huì)責(zé)任體系,成為大勢(shì)所趨、人心所向。集團(tuán)公司大力宣傳社會(huì)責(zé)任體系,轉(zhuǎn)變思想觀念,使沒(méi)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)就不可能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)的觀念滲透到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去,推動(dòng)了社會(huì)責(zé)任體系的建立和企業(yè)自身的發(fā)展。
二、大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),緩解就業(yè)壓力
集團(tuán)現(xiàn)有職工5600人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員1269人。面對(duì)日趨激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),按照“設(shè)備現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、產(chǎn)品高檔次”的目標(biāo),投資111億元,建成了年生產(chǎn)能力0萬(wàn)噸的生產(chǎn)基地。2年創(chuàng)利稅1億元。
目前,發(fā)展了地方經(jīng)濟(jì),解決了部分就業(yè)壓力,減少了社會(huì)治安的不穩(wěn)定因素,盡到了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
三、強(qiáng)化科學(xué)管理,注重保護(hù)環(huán)境
公司相繼通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHS18001職業(yè)健康安全管理體系“三合一”管理體系認(rèn)證。對(duì)周邊環(huán)境、職工的健康安全等各方面的保護(hù),更多地體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。自建立該體系以來(lái),公司未發(fā)生任何生產(chǎn)事故、設(shè)備事故、未接到任何環(huán)境投訴等。公司產(chǎn)品通過(guò)了國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品3C認(rèn)證,進(jìn)一步提升了電氣產(chǎn)品的質(zhì)量和綠色化生產(chǎn)。
公司于2000年建立質(zhì)量管理體系,并于同年七月順利通過(guò)ISO:9001質(zhì)量體系認(rèn)證,自體系運(yùn)行以來(lái),我公司以讓用戶滿意為宗旨,確保產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率為98%以上,確保用戶滿意率為98%以上,確保用戶回訪答復(fù)滿意率為98%以上。
完善計(jì)量管理體系,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,公司于2002年通過(guò)計(jì)量合格確認(rèn),在用計(jì)量器具周檢率、周檢合格率、抽檢合格率均達(dá)98%以上,特別是定量包裝器具,周檢率、周檢合格率達(dá)100%。
公司開(kāi)展了清潔生產(chǎn)和節(jié)能降耗的活動(dòng),2005年共實(shí)現(xiàn)節(jié)能量1噸標(biāo)煤,圓滿完成了市政府下達(dá)的1噸標(biāo)煤的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。200年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值8萬(wàn)元,產(chǎn)品總能耗為.11噸標(biāo)準(zhǔn)煤,萬(wàn)元工業(yè)總產(chǎn)值綜合能耗為5噸標(biāo)煤/萬(wàn)元。200年煤、電、天然氣分別消耗3噸、48萬(wàn)千瓦時(shí)、1萬(wàn)立方米,層硅產(chǎn)量為0噸,單位產(chǎn)品能耗為0噸標(biāo)煤/噸。提高了公司的整體管理水平,加大了污染的治理力度,提高了職工的節(jié)能降耗意識(shí),實(shí)現(xiàn)了“節(jié)能、降耗、減污、增效”的目標(biāo)。
四、以人為本,關(guān)心職工
集團(tuán)公司一貫奉行“以人為本”的管理理念,使員工的個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀得到統(tǒng)一,塑造了以追求品質(zhì)為核心的企業(yè)文化。公司與職工的勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%,為職工辦理了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等險(xiǎn)種,定期組織職工進(jìn)行體檢,保障了職工的合法權(quán)益。
一個(gè)企業(yè)的作風(fēng)是企業(yè)文化的顯性表現(xiàn)。“上行下效之謂風(fēng),眾心安定之謂俗”。建設(shè)公寓工程,積極為員工塑造一個(gè)安居樂(lè)業(yè)的氛圍;公司投入大量財(cái)力、物力、人力建設(shè)文化中心,為廣大職工提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的良好環(huán)境;不斷改善員工食宿條件,宿舍賓館化、飯菜多樣化;積極組織員工參加文藝演出、體育比賽等,使企業(yè)形成了團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共創(chuàng)輝煌的良好局面。實(shí)施嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲制度,把廣大職工的經(jīng)濟(jì)收入切實(shí)保證;為切實(shí)維護(hù)廣大職工的人身安全,強(qiáng)化勞動(dòng)安全意識(shí)和安全檢查,加強(qiáng)安全教育和安全培訓(xùn),增強(qiáng)職工的職業(yè)安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)、遵章守紀(jì)意識(shí);逐步提升職工福利待遇,先把提高從業(yè)人員崗位工作能力和生產(chǎn)技能作為重點(diǎn),采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、送外培訓(xùn)等不同形式對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高了員工整體素質(zhì),提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,促進(jìn)了企業(yè)迅猛發(fā)展;組織開(kāi)展“提高思想道德素質(zhì)、提高科學(xué)文化素質(zhì)、提高身體健康素質(zhì)”為主題的一系列文體活動(dòng),力求運(yùn)用多形式的文體活動(dòng)來(lái)陶冶、塑造、凝聚職工。對(duì)困難員工及家庭積極主動(dòng)援助,如:今年四月份一位同事因疾患住院治療,巨額的醫(yī)療費(fèi)使整個(gè)家庭不堪重負(fù)。得知此事,集團(tuán)黨委、工會(huì)、團(tuán)委及全體職工自發(fā)捐款0余萬(wàn)元,幫助其渡過(guò)了難關(guān)。發(fā)揚(yáng)了勝通人“一方有難,八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng),展示出了集體的溫暖和企業(yè)的責(zé)任感。
五、熱衷投身社會(huì)公益事業(yè),發(fā)揮企業(yè)社會(huì)責(zé)任
地震發(fā)生后,集團(tuán)公司,黨員及全體職工踴躍捐款1余萬(wàn)元,奉獻(xiàn)了人的愛(ài)心;資助教育事業(yè);對(duì)附近村莊的困難戶進(jìn)行幫扶;對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)條件困難的大學(xué)生進(jìn)行資助,讓整個(gè)社會(huì)感受到企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的種種惠利。在鎮(zhèn)政府北側(cè)開(kāi)發(fā)了住宅區(qū),在實(shí)施工程建設(shè)的同時(shí),解決了居民住宅問(wèn)題,也為文明城鎮(zhèn)建設(shè)做了貢獻(xiàn),充分體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。公司在CCTV《、電視臺(tái)、新浪企業(yè)黃頁(yè)及高速公路旁、市區(qū)主要道路邊等各大型廣告展位做了大量的宣傳,在提高公司
品牌知名度的同時(shí),也宣傳了優(yōu)勢(shì),推動(dòng)了的開(kāi)發(fā)、旅游。
六、加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任
集團(tuán)在逐步發(fā)展壯大的同時(shí)不斷重視誠(chéng)信建設(shè),創(chuàng)新誠(chéng)信管理模式,制定誠(chéng)信建設(shè)目標(biāo),建立誠(chéng)信管理體系。公司通過(guò)多種途徑了解和獲取相關(guān)信用信息,使信用管理的基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)。同時(shí),公司還認(rèn)真對(duì)待企業(yè)的稅管工作,努力做到依法納稅與規(guī)范企業(yè)運(yùn)作、提升企業(yè)信譽(yù)和體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的有機(jī)結(jié)合。公司依法誠(chéng)信納稅,為公司贏得較高的商業(yè)信譽(yù)和更多商機(jī)。公司連續(xù)年被評(píng)為“守合同重信用企業(yè)”,連續(xù)年被認(rèn)定為“免檢企業(yè)”,還進(jìn)入“全國(guó)誠(chéng)信單位光榮榜上榜單位”之列,相繼獲得“中國(guó)質(zhì)量服務(wù)誠(chéng)信企業(yè)AAA級(jí)”、“全國(guó)誠(chéng)信守法企業(yè)”等眾多榮譽(yù)稱號(hào)。
公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的法規(guī)政策,對(duì)產(chǎn)品銷售實(shí)行薄利多銷、服務(wù)社會(huì)的原則,通過(guò)訂閱刊物、網(wǎng)上查詢等多種方式了解產(chǎn)品的市場(chǎng)行情,從保護(hù)消費(fèi)者的利益出發(fā),始終與市場(chǎng)價(jià)格保持平衡一致,決不以哄抬物價(jià)、策略傾銷的方式欺瞞消費(fèi)者。對(duì)待廣大消費(fèi)者以誠(chéng)信為本,有力地維護(hù)了公司的聲譽(yù)和形象。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任在落實(shí)過(guò)程中需要解決的問(wèn)題
企業(yè)作為社會(huì)群體中的一員,必然對(duì)這個(gè)社會(huì)承擔(dān)著一定的責(zé)任,企業(yè)盡到了社會(huì)責(zé)任,就會(huì)促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展,反過(guò)來(lái)更好的推動(dòng)企業(yè)自身的發(fā)展。公司將自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)的一種追求,在落實(shí)中,我們尚需做到以下幾點(diǎn):
一、對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任全面的、系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)層面有待提高;對(duì)社
會(huì)公益事業(yè)的關(guān)注和投入力度有待加大。
二、內(nèi)部員工關(guān)系如何更加和諧,分配更加合理,實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效考核制度的公平,更好發(fā)揮公司技術(shù)型人才的積極性等問(wèn)題,應(yīng)進(jìn)一步研究。
三、公司產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)能力仍需不斷加強(qiáng)和提高,產(chǎn)品銷售渠道向縱深擴(kuò)展。
在開(kāi)展“應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任”主題教育的契機(jī)下,結(jié)合實(shí)際,抓好貫徹落實(shí),吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)和做法,為更好的發(fā)揮集團(tuán)公司的社會(huì)責(zé)任感奠定基礎(chǔ)。
第五篇:華為企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
華為企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
關(guān)于華為
華為是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商。我們擁有熱誠(chéng)的員工和強(qiáng)大的研發(fā)能力,快速響應(yīng)客戶需求,提供端到端的客戶化產(chǎn)品、解決方案和服務(wù),全力幫助客戶商業(yè)成功,并通過(guò)我們的共同努力,不斷豐富人們的溝通和生活。
目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國(guó)家,服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的36家。
公司管理團(tuán)隊(duì)致辭
一百多年前,電話的出現(xiàn),讓天各一方的人們有機(jī)會(huì)告別“鴻雁傳書(shū)”的傳統(tǒng)方式,以便捷的語(yǔ)音交流方式進(jìn)行溝通;今天,電信網(wǎng)絡(luò)已成為改善人們溝通、提升生活質(zhì)量、提高社會(huì)效率的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力量之一;不久的未來(lái),在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化世界里,人人可以創(chuàng)建、獲取、使用和分享信息及知識(shí),從而幫助每一個(gè)人發(fā)揮無(wú)限潛力,推動(dòng)社會(huì)不斷進(jìn)步。
溝通是人類的基本需求,滿足人們溝通需求、推動(dòng)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展是整個(gè)電信行業(yè)的使命所在。作為全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商,華為以“豐富人們的溝通和生活”作為愿景,運(yùn)用通信領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗(yàn),幫助不同地區(qū)的人們平等、自由地接入到信息社會(huì),消除數(shù)字鴻溝,創(chuàng)造最佳的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益。
綠色環(huán)保是我們重點(diǎn)關(guān)注的工作之一。我們成立了專職的節(jié)能減排工作團(tuán)隊(duì),確保節(jié)能減排貫徹到產(chǎn)品與解決方案的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、交付和服務(wù)全生命周期中。一方面,通過(guò)開(kāi)發(fā)更多的創(chuàng)新電信業(yè)務(wù),我們幫助人們削減不必要的差旅、物流,減少社會(huì)的碳排放;另一方面,持續(xù)提高產(chǎn)品能源利用效率和推動(dòng)可持續(xù)能源方案的應(yīng)用,協(xié)助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排、降低運(yùn)營(yíng)成本的目標(biāo)。
一直以來(lái),我們以實(shí)際行動(dòng)積極為所在國(guó)家和社區(qū)做出貢獻(xiàn)。無(wú)論是汶川地震,華南冰災(zāi),還是阿爾及利亞洪災(zāi),我們都在第一時(shí)間幫助當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商恢復(fù)通信,幫助災(zāi)區(qū)人民抗擊自然災(zāi)害。我們還在非洲、亞洲等地區(qū)捐助教育網(wǎng)、資助當(dāng)?shù)卮髮W(xué)教育,促進(jìn)當(dāng)?shù)赝ㄐ偶夹g(shù)水平提升與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
作為聯(lián)合國(guó)“全球盟約”成員,我們將“全球盟約”倡導(dǎo)的企業(yè)公民權(quán)利與義務(wù)融入公司文化與商業(yè)活動(dòng)之中。經(jīng)過(guò)全體員工討論,大家一致認(rèn)同“至誠(chéng)守信”是我們的核心價(jià)值觀之一,我們還發(fā)布了《華為員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》,要求所有員工在處理華為業(yè)務(wù)活動(dòng)與業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)誠(chéng)實(shí)守信、恪盡職守;我們?cè)O(shè)置了首席員工健康與安全官,進(jìn)一步完善了員工保障與職業(yè)健康計(jì)劃;我們通過(guò)建立供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任認(rèn)證體系,引導(dǎo)價(jià)值鏈上的合作伙伴與我們一同履行企業(yè)責(zé)任。
企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展是更好履行社會(huì)責(zé)任的前提。自華為成立以來(lái),我們堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念。2008年公司保持了持續(xù)增長(zhǎng),合同銷售額達(dá)到233億美元,經(jīng)營(yíng)運(yùn)作狀況良好。截至2008年12月底,我們累計(jì)向國(guó)家納稅525億人民幣。
2008年,我們?cè)谌蜷_(kāi)展了系列企業(yè)社會(huì)責(zé)任主題活動(dòng)。本報(bào)告系統(tǒng)地介紹了這些活動(dòng),以及我們?cè)谙龜?shù)字鴻溝、綠色環(huán)保等領(lǐng)域的最新進(jìn)展。我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您了解并對(duì)我們所作的努力提出意見(jiàn)。我們期待著和您一起,為行業(yè)以及社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),不斷豐富人們的溝通和生活!
華為技術(shù)有限公司
2008活動(dòng)聚焦
過(guò)去的一年,我們?cè)谌蜷_(kāi)展了系列主題活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)負(fù)責(zé)任企業(yè)公民的承諾。
全力以赴 抗震救災(zāi)
2008年5月12日,中國(guó)四川汶川發(fā)生特大地震。華為第一時(shí)間全力投入到抗震救災(zāi)、通信搶通恢復(fù)和保障工作中。同時(shí),為幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園,華為公司及員工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款現(xiàn)金2630萬(wàn)元和價(jià)值5800萬(wàn)元的應(yīng)急通信設(shè)備。
播種通信行業(yè)未來(lái)
2008年,華為啟動(dòng)“播種通信行業(yè)未來(lái)”計(jì)劃,該計(jì)劃覆蓋了英國(guó)、阿聯(lián)酋、泰國(guó)、摩洛哥在內(nèi)的十余個(gè)國(guó)家。華為通過(guò)與當(dāng)?shù)亟逃龣C(jī)構(gòu)合作,展開(kāi)包括“華為日”在內(nèi)的系列活動(dòng),為當(dāng)?shù)貙W(xué)生提供了深入了解通信行業(yè)新技術(shù)、新趨勢(shì)的平臺(tái)。
優(yōu)秀學(xué)子獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃
2008年,華為啟動(dòng)了優(yōu)秀學(xué)子獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃,在越南、印度、南非等國(guó)家和當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)一起,設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金,以幫助當(dāng)?shù)氐墓こ填惔髮W(xué)通信專業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。
新能源利用
華為積極推動(dòng)可持續(xù)能源在通信行業(yè)的應(yīng)用。我們的新能源解決方案已廣泛應(yīng)用于中國(guó)、非洲和中東地區(qū)的基站建設(shè)中。
2008年,我們?cè)诜侵薜貐^(qū)多個(gè)國(guó)家部署200多個(gè)太陽(yáng)能供電站點(diǎn)。
保障北京奧運(yùn)通信
在北京奧運(yùn)會(huì)期間,華為為運(yùn)營(yíng)商提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和量身定做的服務(wù)。我們幫助中國(guó)移動(dòng)在海拔5200米和6500米的珠峰成功部署基站,為奧運(yùn)圣火傳遞保駕護(hù)航。幫助中國(guó)網(wǎng)通成功實(shí)施“寬帶奧運(yùn)”的戰(zhàn)略;同時(shí),華為助力北京市政府實(shí)施應(yīng)急指揮通信保障,以及北京電力、道路交通等的通信保障。
促進(jìn)非洲信息化建設(shè)
我們通過(guò)創(chuàng)新的解決方案幫助非洲運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋,向加納等國(guó)捐贈(zèng)數(shù)據(jù)通信設(shè)備、教育網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等,幫助非洲人民接入信息社會(huì),讓非洲走向世界,讓世界更了解非洲的美麗。
依法納稅 實(shí)踐企業(yè)公民責(zé)任
多年來(lái)華為一直名列電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)納稅第一名。2008年,華為向國(guó)家繳納各項(xiàng)稅款(包括增值 稅、所得稅等)120億人民幣。截至2008年年底,華為共向國(guó)家繳納各項(xiàng)稅款累計(jì)達(dá)到525億人民幣。
消除數(shù)字鴻溝
近年來(lái),電信行業(yè)的快速發(fā)展對(duì)全球尤其是發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn);然而在欠發(fā)達(dá)地區(qū),受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和自然環(huán)境制約,眾多的人們無(wú)法享用基本的通信服務(wù);不同地區(qū)和不同群體之間的數(shù)字鴻溝正日益加深。
利用在通信領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),我們致力于消除數(shù)字鴻溝。一方面,我們提供客戶化的通信解決方案,使不同收入、不同地區(qū)的人們均能便捷地接入信息社會(huì);另一方面,我們積極幫助欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展通信教育事業(yè),培養(yǎng)通信人才,提高當(dāng)?shù)赝ㄐ偶夹g(shù)水平,從而促進(jìn)通信的普及。
偏遠(yuǎn)地區(qū)的通信覆蓋
在一些欠發(fā)達(dá)地區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施較差,同時(shí)ARPU值也遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平,這給運(yùn)營(yíng)商在當(dāng)?shù)亟ňW(wǎng)并持續(xù)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。華為為運(yùn)營(yíng)商量身定制的低ARPU值解決方案,能保障運(yùn)營(yíng)商在快速建網(wǎng)的同時(shí),獲得可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)收益,從而幫助這些地區(qū)的人們平等地接入到信息社會(huì),借助現(xiàn)代通信手段提升生活質(zhì)量,甚至改變自己的命運(yùn)。
經(jīng)濟(jì)的接入解決方案服務(wù)非洲馬里
幾年前的馬里,是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)普及率不到0.4%的國(guó)度,人們大多像小女孩希塔一樣,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是“遙不可及”的奢侈品。盡管很理解女兒對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的渴望,希塔的爸爸媽媽無(wú)能為力,因?yàn)楫?dāng)?shù)馗甙旱纳暇W(wǎng)資費(fèi)讓他們望而卻步。
“現(xiàn)在,合理的上網(wǎng)價(jià)格讓我們家也能夠享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的樂(lè)趣。有了互聯(lián)網(wǎng),希塔的視野開(kāi)闊了很多。”看著飛快敲打著鍵盤的女兒,希塔的爸爸欣慰地說(shuō)。
正是因?yàn)槿A為提供的低TCO、成熟的ADSL技術(shù),幫助運(yùn)營(yíng)商普及馬里的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),超過(guò)6000個(gè)家庭開(kāi)始享受到互聯(lián)網(wǎng)的便利性和先進(jìn)性,運(yùn)營(yíng)商也因此而倍受用戶好評(píng)。
“鄉(xiāng)村連接方案”為巴基斯坦鄉(xiāng)村搭起通信溝通橋梁
在巴基斯坦南部,有一個(gè)名叫Theri Mirwah的村莊。常年來(lái),由于地理位置偏僻,以及傳統(tǒng)基站覆蓋的高運(yùn)營(yíng)成本,當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)覆蓋密度低,很多地方網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差。
2008年,華為充分利用當(dāng)?shù)厝照粘渥愕膬?yōu)勢(shì),為Theri Mirwah量身定做了一套使用太陽(yáng)能基站的“鄉(xiāng)村連接方案”。我們耗時(shí)2個(gè)月,克服
60攝氏度高溫等困難,終于建設(shè)完成了巴基斯坦第一個(gè)太陽(yáng)能基站,不僅大大降低了運(yùn)營(yíng)成本,還顯著改善了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量。“你們的設(shè)備讓我們打電話了,能為你們做些小事,我們很開(kāi)心” Ali和Faisal是Theri Mirwah的兩位村民。他們邀請(qǐng)華為員工到站點(diǎn)附近的小學(xué)教室,打開(kāi)電扇,又打來(lái)滿桶的井水讓大家休息消暑。他們感激地說(shuō):“你們的設(shè)備讓我們可以方便地聯(lián)系城里的親戚了。能夠?yàn)槟銈冏鲂┬∈拢覀円哺械胶荛_(kāi)心。”
在“象牙海岸”助運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展農(nóng)村普遍服務(wù)
科特迪瓦,在法語(yǔ)中是“象牙海岸”的意思。這個(gè)地處幾內(nèi)亞灣畔的國(guó)家資源豐富,是整個(gè)西非的貿(mào)易、金融和航運(yùn)中心。
在科特迪瓦的廣大農(nóng)村地區(qū),地廣人稀、地形復(fù)雜、施工困難,如果采用傳統(tǒng)的固定電話模式將耗資巨大。為支持科特迪瓦政府提出的普遍服務(wù)項(xiàng)目,改善當(dāng)?shù)卮迕竦耐ㄐ艩顩r,華為提出了高可靠性、大容量和低運(yùn)營(yíng)成本的CDMA WLL無(wú)線接入解決方案。
目前,該解決方案幫助科特迪瓦廣大農(nóng)村近200萬(wàn)用戶享受到電信服務(wù),這為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。同時(shí),華為在100個(gè)重點(diǎn)村莊分別建設(shè)多媒體中心,通過(guò)該中心,村民可以享受打電話、收發(fā)傳真和瀏覽Internet等服務(wù)。村民及時(shí)獲取到最新信息,進(jìn)一步縮短了和外界的距離,生活質(zhì)量得以改善。
看著非洲小男孩有生第一次通過(guò)我們的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與外部世界通話時(shí)臉上歡快而驚奇的表情,我們心頭洋溢著無(wú)限的自豪與喜悅。
促進(jìn)當(dāng)?shù)赝ㄐ偶夹g(shù)水平提升
為促進(jìn)當(dāng)?shù)赝ㄐ偶夹g(shù)水平的提升,華為在全球設(shè)立了29個(gè)培訓(xùn)中心,為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)大量?jī)?yōu)秀通信技術(shù)人才。此外,華為通過(guò)向加納、委內(nèi)瑞拉在內(nèi)的多個(gè)國(guó)家捐贈(zèng)教育網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備等方式,讓當(dāng)?shù)厍嗌倌昴軌蚋玫赝ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)接受教育,了解外部的世界。
優(yōu)秀學(xué)子獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃
在越南,華為贊助15萬(wàn)美元設(shè)立華為獎(jiǎng)學(xué)金,作為企業(yè)在南非通信部、南非TELKOM和華為一起組建的“英才培社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的一部分。此項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃是越南信息與訓(xùn)中心”,學(xué)生們正在接受電信知識(shí)的培訓(xùn)。表現(xiàn)突出的通訊部和華為共同設(shè)立,旨在對(duì)來(lái)自貧困家庭的電信專學(xué)生將獲得華為贊助的獎(jiǎng)學(xué)金。
保護(hù)環(huán)境 節(jié)能減排
自然環(huán)境惡化、氣候變暖加速,已經(jīng)成為影響人類未來(lái)生存的世界性問(wèn)題。從全局的角度來(lái)看,電信業(yè)務(wù)的發(fā)展減少了全社會(huì)的能耗和二氧化碳排放,比如電話、會(huì)議電視等溝通手段減少了企業(yè)所需的旅行次數(shù),手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)減少了人與人之間交往需要的紙制媒介。但與此同時(shí),電信行業(yè)自身的節(jié)能環(huán)保問(wèn)題也不容忽視。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前全球ICT(信息與通訊技術(shù))設(shè)備每年的二氧化碳排放高達(dá)8.6億噸,基本和航空業(yè)相當(dāng)。節(jié)能減排成為整個(gè)電信行業(yè)義不容辭的責(zé)任。
我們把節(jié)能減排作為公司創(chuàng)新最重要的要素之一,貫徹到規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)和制造中。我們分析了自身商業(yè)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響,并對(duì)電信產(chǎn)品的生命周期能耗和排放進(jìn)行了評(píng)估,確定了我們所需要采取的重點(diǎn)措施。包括積極推動(dòng)節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)的研究和落實(shí);通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新最大限度降低設(shè)備能耗和排放;積極開(kāi)發(fā)新能源方案和推動(dòng)可持續(xù)能源的使用,減少社會(huì)碳排放;推出更多方便使用的通信業(yè)務(wù),幫助企業(yè)減少不必要的差旅、物流;在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理,控制設(shè)備制造、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)對(duì)環(huán)境的影響;同時(shí),在公司內(nèi)部大力推行節(jié)能減排,逐年降低人均資源消耗和排放量。我們希望通過(guò)持續(xù)努力,實(shí)現(xiàn)“綠色華為,綠色通信,綠色世界”的目標(biāo)。
節(jié)能產(chǎn)品設(shè)計(jì)
產(chǎn)品生命周期評(píng)估
從通信產(chǎn)品生命周期碳排放的角度出發(fā),華為對(duì)自產(chǎn)設(shè)備做了生命周期評(píng)估(LCA),重點(diǎn)是在應(yīng)用數(shù)量最多的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基站產(chǎn)品和固定網(wǎng)絡(luò)的寬帶接入產(chǎn)品。我們發(fā)現(xiàn):對(duì)于一個(gè)典型的基站設(shè)備,碳排放最大的階段在于運(yùn)營(yíng)階段,該階段碳排放約占整體生命周期的60%。
從能源消耗的角度出發(fā),華為根據(jù)多個(gè)客戶的現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了能耗重點(diǎn)分析,發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商消耗能源的主要形式為電能。而電的消耗主體是在接入網(wǎng)部分,包括無(wú)線站點(diǎn)和寬/窄帶接入站點(diǎn),多家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線站點(diǎn)能源消耗為70%以上,固定運(yùn)營(yíng)商在接入部分的能耗相比移動(dòng)稍低,但普遍也在40%以上。
根據(jù)LCA的分析結(jié)果,我們重點(diǎn)針對(duì)接入網(wǎng),同時(shí)兼顧端到端網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)行了全面的產(chǎn)品能耗和排放指標(biāo)優(yōu)化。目前,我們的全部產(chǎn)品,相比業(yè)界傳統(tǒng)的方案,要節(jié)省30%以上的能源消耗。
接入網(wǎng)節(jié)能
降低基站設(shè)備能耗
通過(guò)一系列創(chuàng)新的技術(shù),如提高功放效率、采用智能關(guān)斷技術(shù)、提高基站工作溫度從而取消空調(diào)、采用分布式基站和一體化機(jī)房等,顯著減低了基站的能源消耗和排放。
減少無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和站點(diǎn)
華為SingleRAN解決方案是業(yè)界首個(gè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)融合、簡(jiǎn)化節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)節(jié)能的商用方案。該方案有效減少了網(wǎng)絡(luò)而非僅僅站點(diǎn),至少可以實(shí)現(xiàn)減排60%。
固定接入站點(diǎn)節(jié)能
基于“低熱、散熱、耐熱”三重綠色設(shè)計(jì),百萬(wàn)節(jié)點(diǎn)級(jí)綠色寬帶網(wǎng)絡(luò)每年省電2億多度,約相當(dāng)于25萬(wàn)個(gè)中國(guó)家庭一年的用電量。
減少網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和機(jī)房設(shè)備
通過(guò)全I(xiàn)P、服務(wù)器資源池和分布式用戶數(shù)據(jù)中心等新軟件架構(gòu)實(shí)現(xiàn)節(jié)能。據(jù)實(shí)際統(tǒng)計(jì),全I(xiàn)P比傳統(tǒng)的架構(gòu)能降低大約20%的投資運(yùn)營(yíng)成本,而其中20%來(lái)自于能耗(電費(fèi))的下降。
降低設(shè)備能耗
通過(guò)應(yīng)用更先進(jìn)的服務(wù)器架構(gòu)和更低功耗的CPU和儲(chǔ)存設(shè)備,實(shí)現(xiàn)整體設(shè)備的大幅度降耗。在我們一個(gè)客戶的實(shí)際替代應(yīng)用中,效果是:在處理能力提升40%的情況下,總功耗比原有服務(wù)器下降40%。不僅如此,替換的結(jié)果還使得占地面積也減少了50%。
減少網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和機(jī)房設(shè)備
智能光網(wǎng)絡(luò)(ASON)引入后,通過(guò)變換網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜秃侠順I(yè)務(wù)配置,能將帶寬有效利用率從33.6%左右提升到75%,從而帶來(lái)能效的大幅提升。
包括ASIC基礎(chǔ)工藝升級(jí)、芯片集成度提升、軟件節(jié)能控制開(kāi)關(guān)、動(dòng)態(tài)電源管理、電壓/電流/頻率優(yōu)化等技術(shù)降低設(shè)備能耗。根據(jù)節(jié)能模型
估算,新一代寬帶網(wǎng)的全網(wǎng)單位帶寬功耗能夠降低40%以上。
地源散熱機(jī)柜
對(duì)于地域分布廣泛的接入網(wǎng)設(shè)備,冷卻同樣是一個(gè)很重要的課題,成千上萬(wàn)的空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)給運(yùn)營(yíng)帶來(lái)巨大的排放和能耗壓力。對(duì)于新的接入節(jié)點(diǎn),理想方式是自然散熱,如室外型直通風(fēng)機(jī)柜在空氣質(zhì)量合格、氣溫滿足條件的情況下,使用直通風(fēng)機(jī)柜可以減少幾乎全部的冷卻能耗。
地源散熱機(jī)柜也是自然散熱的一種方式,經(jīng)過(guò)我們?cè)诳蛻艟W(wǎng)絡(luò)的實(shí)測(cè)驗(yàn)證,地源散熱機(jī)柜的 COP(能效比)值達(dá)108,是比較有效的散熱方式,效果明顯好于現(xiàn)網(wǎng)對(duì)比測(cè)試的直通風(fēng)機(jī)柜(COP=60)。
機(jī)房熱管理
核心機(jī)房或數(shù)據(jù)中心的冷卻功耗占整體功耗高達(dá)45%50%。因此,應(yīng)用機(jī)房熱管理來(lái)提高現(xiàn)有機(jī)房的冷卻效率,是機(jī)房節(jié)能的重要環(huán)節(jié)。
我們的機(jī)房熱管理方案包括:
分布式溫區(qū)管理
根據(jù)機(jī)房設(shè)備溫度適應(yīng)范圍,通過(guò)機(jī)房合理分區(qū)并相應(yīng)提高環(huán)境溫度來(lái)減少機(jī)房能耗。
精確送風(fēng)
針對(duì)機(jī)房設(shè)備功耗“按需分配”冷量,工程可實(shí)施性強(qiáng),設(shè)備適應(yīng)范圍廣,節(jié)能效果達(dá)到20%以上。
精確回風(fēng)
冷熱氣流隔離,避免冷熱氣流混合。
新風(fēng)節(jié)能
通過(guò)引入處理過(guò)的室外新風(fēng),冷卻室內(nèi)的設(shè)備,從而減少空調(diào)的使用。
我們和中國(guó)移動(dòng)在機(jī)房熱管理方面展開(kāi)深入合作,通過(guò)精確送風(fēng)、新風(fēng)系統(tǒng)等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)節(jié)約制冷能耗20%-40%,并與中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)合作發(fā)布了《核心機(jī)房精確送風(fēng)技術(shù)規(guī)范》。
全球電子可持續(xù)發(fā)展推進(jìn)協(xié)會(huì)(GeSI)
為確保產(chǎn)品滿足環(huán)保要求,華為堅(jiān)持執(zhí)行R o H S(電機(jī)電子設(shè)備限用有害物質(zhì)指令)、WEEE(廢電機(jī)電子設(shè)備指令)、EuP(耗能產(chǎn)品環(huán)保設(shè)計(jì)的指令)等標(biāo)準(zhǔn)。2008年,華為正式加入全球ICT行業(yè)最有影響力的環(huán)保行業(yè)組織GeSI。作為唯一的亞洲會(huì)員,加入GeSI組織后,華為將與其他通信產(chǎn)業(yè)同行一起,討論影響全球ICT行業(yè)發(fā)展的環(huán)保策略、實(shí)施方法、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、公共政策等,在戰(zhàn)略層面發(fā)揮更大作用。
可持續(xù)能源利用
包括太陽(yáng)能、風(fēng)能和生物能源等在內(nèi)的新能源的引入,是減少碳排放最直接的方法。選擇無(wú)排放能源、低排放能源是企業(yè)減少碳排放的最有效途徑。
隨著主設(shè)備功率逐年下降,使用新能源供電成為可能。華為新能源解決方案聚焦節(jié)能減排需求,將全方位的綠色環(huán)保理念和持續(xù)降低運(yùn)營(yíng)成本的要求融入站點(diǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之中,并可根據(jù)客戶的個(gè)性化需求及當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件進(jìn)行量身定制。
新能源解決方案
華為已經(jīng)在中國(guó)和中東地區(qū)的基站建設(shè)中廣泛應(yīng)用新能源解決方案。2008年華為又在非洲地區(qū)多個(gè)國(guó)家贏得包括200個(gè)太陽(yáng)能供電站點(diǎn)在內(nèi) 的商務(wù)合同,是08年獲得太陽(yáng)能站點(diǎn)最多的無(wú)線系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商之一。
太陽(yáng)能解決方案
完全利用太陽(yáng)光能轉(zhuǎn)化成的電能,使用過(guò)程中幾乎沒(méi)有任何污染物排放,也幾乎不需要維護(hù),故障率低,可靠性高,能有效降低站點(diǎn)運(yùn) 營(yíng)費(fèi)用。
風(fēng)光互補(bǔ)解決方案
根據(jù)站點(diǎn)的實(shí)際環(huán)境,利用當(dāng)?shù)靥?yáng)能、風(fēng)能在白天和夜晚、晴天和陰雨天的互補(bǔ)性,為站點(diǎn)提供可靠的能源供應(yīng),對(duì)環(huán)境影響也極小。
光油互補(bǔ)解決方案
在太陽(yáng)能資源豐富,但連續(xù)陰雨天數(shù)較長(zhǎng),各月太陽(yáng)能峰值日照波動(dòng)較大的區(qū)域,可利用一臺(tái)油機(jī)作為太陽(yáng)能方案的備份,解決少數(shù)時(shí)間太陽(yáng)能供應(yīng)不足的問(wèn)題,大部分時(shí)間由太陽(yáng)能供電,二氧化碳排放極少,系統(tǒng)可靠性也得到了提高。
“風(fēng)光互補(bǔ)”解決方案成就綠色青海
中國(guó)的青海省地處青藏高原東北部,光照充足、資源豐富。得益于得天獨(dú)厚的氣候條件,以及華為低能耗的接入設(shè)備,青海移動(dòng)能夠采用華為“風(fēng)光互補(bǔ)”解決方案,充分利用當(dāng)?shù)氐奶?yáng)能和風(fēng)能等綠色能源,不僅節(jié)省大量電能,而且在太陽(yáng)能組件和風(fēng)力機(jī)的壽命范圍內(nèi),幾乎不需要進(jìn)行維護(hù)。
包裝運(yùn)輸降耗
在通信設(shè)備多次運(yùn)輸過(guò)程中,包裝消耗了大量木材資源。為降低木材消耗,我們?nèi)嫱茝V可再生包裝材料的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用;同時(shí),通過(guò)輕量化、小型化降低包裝材料消耗,持續(xù)追求適度包裝,通過(guò)建立和完善有效回收系統(tǒng),延長(zhǎng)包裝制品的生命周期。我們將這些歸納為
6個(gè)R理念,即:合理設(shè)計(jì)(Right),減少耗材(Reduce),可回收(Returnable),可重用(Reuse),可復(fù)原(Recovery),可再生(Recycle)。
“周轉(zhuǎn)架+透明包裝”包裝及運(yùn)輸是一種典型的可重復(fù)循環(huán)使用的包裝運(yùn)輸方案。該解決方案采用可循環(huán)再生利用的代木材料,應(yīng)用可視化包裝技術(shù),推行拼裝化、標(biāo)準(zhǔn)化和適度設(shè)計(jì)。結(jié)合通用的物流平臺(tái)建設(shè),減少了包裝物流對(duì)森林等自然資源的消耗,推動(dòng)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的包裝物流產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
傳統(tǒng)紙包裝
在我們客戶網(wǎng)絡(luò)中的實(shí)踐證明,該解決方案與現(xiàn)有通信設(shè)備的木箱包裝、紙箱包裝解決方案相比,實(shí)現(xiàn)木材使用量節(jié)約90%以上,減少包裝重量22%,提升操作效率達(dá)82%。
隨著該解決方案的推廣應(yīng)用,及關(guān)鍵技術(shù)的持續(xù)改進(jìn),華為每年將減少森林木材消耗1.114萬(wàn)立方米,節(jié)約電能
消耗76.869萬(wàn)度,減少CO2排放2.09萬(wàn)噸。
社會(huì)貢獻(xiàn)
我們始終堅(jiān)持回報(bào)所在國(guó)家和地區(qū)的理念,以實(shí)際行動(dòng)為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科教衛(wèi)生事業(yè)、抗災(zāi)賑災(zāi)等做出貢獻(xiàn)。2008年,無(wú)論是中國(guó)南方冰災(zāi)、汶川地震,還是緬甸臺(tái)風(fēng)災(zāi)害、阿爾及利亞洪災(zāi),我們都在第一時(shí)間響應(yīng),幫助當(dāng)?shù)厝嗣窨箵糇匀粸?zāi)害、幫助當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商恢復(fù)通信。我們還在歐洲、非洲和亞洲等地開(kāi)展公益活動(dòng),幫助當(dāng)?shù)靥嵘逃屯ㄐ偶夹g(shù)水平,資助弱勢(shì)群體,同時(shí),我們堅(jiān)持本地化經(jīng)營(yíng),在全球范圍內(nèi)實(shí)踐企業(yè)公民的責(zé)任。
賑災(zāi)救災(zāi) 恢復(fù)通信
華為全力以赴 抗震救災(zāi)保障通信
2008年5月12日,中國(guó)四川汶川發(fā)生特大地震,震區(qū)遭到嚴(yán)重破壞,通信中斷,很多災(zāi)情嚴(yán)重的縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)成為“信息孤島”。在這場(chǎng)與死神的比賽中,通信網(wǎng)絡(luò)的恢復(fù)是至關(guān)重要的一棒。
災(zāi)情就是命令,搶通就是搶救生命。華為公司全體員工,第一時(shí)間想到的就是救災(zāi)和恢復(fù)通信,并全力投入到四川汶川抗震救災(zāi)的通信搶通恢復(fù)和保障工作中,搶通通信成了公司的第一要?jiǎng)?wù)。
華為組成數(shù)百人的專家隊(duì)伍,從全國(guó)各地迅速匯聚到救災(zāi)前線,全力投入通信搶通恢復(fù)工作,為災(zāi)區(qū)搭起一條震不垮的通信生命線。
奮戰(zhàn)在搶通一線的華為人不畏艱險(xiǎn),冒著余震、泥石流的威脅,克服天氣惡劣、道路毀損、地形艱險(xiǎn)等重重困難,連續(xù)作戰(zhàn),以最快的速度讓重災(zāi)區(qū)人民打通了災(zāi)后第一個(gè)報(bào)平安電話。全體華為人心系災(zāi)區(qū),用愛(ài)心澆灌災(zāi)區(qū)人民重建的希望。
同時(shí),為幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園,華為公司及員工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款現(xiàn)金2630萬(wàn)元和價(jià)值5800萬(wàn)元的應(yīng)急通信設(shè)備。此外,各海外機(jī)構(gòu)也紛紛通過(guò)駐外使館和當(dāng)?shù)貝?ài)心機(jī)構(gòu)進(jìn)行了捐款。
12小時(shí)
經(jīng)過(guò)12個(gè)小時(shí),克服難以想象的困難,華為工程師羅濤最終配合運(yùn)營(yíng)商成功完成了中國(guó)移動(dòng)汶川災(zāi)區(qū)首個(gè)應(yīng)急站點(diǎn)的開(kāi)通!
3000立方米
截至5月20日,生產(chǎn)、調(diào)集近3000立方米(約合720噸)設(shè)備送達(dá)災(zāi)區(qū)。
900個(gè)
截至5月底,搶通、新建基站近900個(gè)及其他大量通信設(shè)備。
6次
在都江堰紫坪壩和龍池鎮(zhèn),華為員工冒著坍塌危險(xiǎn),6次往返漏水隧道。
向緬甸因“納爾吉斯”臺(tái)風(fēng)受災(zāi)地區(qū)捐贈(zèng)通信設(shè)備
08年5月,我們向緬甸因“納爾吉斯”臺(tái)風(fēng)受災(zāi)地區(qū)捐贈(zèng)了300萬(wàn)美元的通信設(shè)備,協(xié)助緬甸政府和人民度過(guò)自然災(zāi)害難關(guān),挽救了無(wú)數(shù)人的生命。
第一時(shí)間投入南方雪災(zāi)搶通工作
08年初,中國(guó)南方遭受雪災(zāi)。華為第一時(shí)間投入相關(guān)地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)搶通工作中,并向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)現(xiàn)金近300萬(wàn)元。
向越南因洪水受災(zāi)地區(qū)贈(zèng)送通信設(shè)備
07年12月,華為為越南中部因洪水受災(zāi)地區(qū)贈(zèng)送價(jià)值10萬(wàn)美元的通信設(shè)備,包括電腦、數(shù)據(jù)卡以及用于升級(jí)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備。
積極參與阿爾及利亞災(zāi)后搶通
08年10月,阿爾及利亞西南部城市A i n To r k i,Ghardaia鎮(zhèn)發(fā)生嚴(yán)重洪災(zāi),破壞嚴(yán)重。在災(zāi)難發(fā)生的第一時(shí)間,華為給災(zāi)區(qū)送去應(yīng)急通信車、臨時(shí)小基站等通信設(shè)備。成千上萬(wàn)受災(zāi)群眾得以通過(guò)電話獲得救助。
醫(yī)療衛(wèi)生捐助
2008年,向肯尼亞紅十字協(xié)會(huì)捐贈(zèng)糧食,用于援助流離失所的難民
2008年,參加Beacon of Hope組織,救助艾滋病婦女
2008年,華為員工向肯尼亞兒童捐助食品、物資,讓他們度過(guò)一個(gè)豐盛的圣誕節(jié)
2007年,向幾內(nèi)亞、科摩羅贈(zèng)醫(yī)療物資及藥品
2007年,向贊比亞第一夫人基金會(huì)捐資
華為向意大利紅十字會(huì)捐贈(zèng)醫(yī)療救護(hù)車
“我們高興地看到華為這樣的捐贈(zèng),這輛新車對(duì)我們而言將是無(wú)價(jià)的。因?yàn)樗軒椭切┳钚枰M(jìn)行例行掛號(hào)和治療預(yù)約運(yùn)輸?shù)娜藗儭N曳浅OM嗟墓灸芤匀A為為榜樣,為我們的社會(huì)帶來(lái)更大的利益。”——米蘭意大利紅十字會(huì)會(huì)長(zhǎng)Luca Bottero
華為持續(xù)支持澳大利亞Nelune基金會(huì)和HeartKids基金會(huì)
華為從2007年起,與運(yùn)營(yíng)商Optus一道贊助Nelune基金會(huì),以期幫助與癌癥斗爭(zhēng)的人們。同時(shí),華為資助了HeartKids基金會(huì),關(guān)注那些小孩不幸罹患心臟病的家庭。
愛(ài)心協(xié)會(huì)
華為員工通過(guò)各種方式,積極為創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展及和諧環(huán)境貢獻(xiàn)力量,建立了一個(gè)叫做“愛(ài)心協(xié)會(huì)”的員工組織,鼓勵(lì)員工在休閑時(shí)間參與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)活動(dòng)。
教育捐助
向英國(guó)Westwood Farm聾啞兒童學(xué)校提供助聽(tīng)設(shè)備,贊助當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)的活動(dòng)并把收入捐獻(xiàn)給當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)。
參加英國(guó)“挑戰(zhàn)500項(xiàng)目”
華為參加了由王子信托基金發(fā)起的挑戰(zhàn)500項(xiàng)目。員工們計(jì)劃并實(shí)施自己的籌款方案來(lái)資助王子信托。
王子信托是英國(guó)主要的青年慈善機(jī)構(gòu)。它幫助青年人超越障礙實(shí)現(xiàn)人生。通過(guò)包括培訓(xùn),輔導(dǎo)和經(jīng)濟(jì)資助在內(nèi)的實(shí)踐支持,王子信托幫助
14至30歲的青年人實(shí)現(xiàn)自我潛能,甚至是完全改變他們的人生。
贊助一個(gè)學(xué)校一個(gè)電腦實(shí)驗(yàn)室
(OSOL)計(jì)劃
一個(gè)學(xué)校一個(gè)電腦實(shí)驗(yàn)室(OSOL)計(jì)劃是印度尼西亞通信與信息技術(shù)部,國(guó)家教育部和宗教事務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的一項(xiàng)計(jì)劃。其目的在于為所有印尼學(xué)校提供電腦實(shí)驗(yàn)室。這個(gè)計(jì)劃將使農(nóng)村地區(qū)學(xué)校電腦的使用社會(huì)化。華為為此計(jì)劃捐贈(zèng) 6千萬(wàn)盧比(6000美元),作為印尼 CSR計(jì)劃的一部分。
2006年—2008年,在肯尼亞連續(xù)三年贊助馬拉松比賽,該活動(dòng)籌款將用于保護(hù)野生動(dòng)物和偏遠(yuǎn)地區(qū)孩子教育。為提高肯尼亞女子學(xué)校St.Alphonsus的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)水平,華為向?qū)W校捐贈(zèng)包括19臺(tái)臺(tái)式電腦、2臺(tái)筆記本電腦、打印機(jī)等設(shè)備。
在中國(guó)陜西省安塞縣和甘肅省永靜縣等地區(qū),華為捐助了多所希望中學(xué)和希望小學(xué),幫助貧困孩子上學(xué)受教育。
華為印度設(shè)立“企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)基金”2008年8月,華為宣布在印度新的企業(yè)社會(huì)責(zé)任倡議。印度華為已經(jīng)設(shè)立基金,將用于印度各種企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)相關(guān)活動(dòng)。此倡議下啟動(dòng)的第一個(gè)項(xiàng)目就是100萬(wàn)盧布贊助支持Deepalaya以幫助殘疾兒童的持續(xù)發(fā)展。此項(xiàng)目旨在大規(guī)模引發(fā)人們對(duì)于殘疾,其產(chǎn)生原因與預(yù)防的認(rèn)識(shí),并通過(guò)為殘疾兒童提供職業(yè)培訓(xùn)與個(gè)性生活技能培訓(xùn)幫助他們發(fā)揮潛能與創(chuàng)造力,實(shí)現(xiàn)尊嚴(yán)的人生。華為了解這些特殊孩子們的需要,并且了解需要將他們培養(yǎng)成能夠自給自足的人。
本地化經(jīng)營(yíng)
華為堅(jiān)持本地化策略,包括管理本地化、員工本地化、合作伙伴本地化和研發(fā)本地化等。在海外,華為的本地員工比例已占到57%。
目前,華為在全球設(shè)立了22個(gè)地區(qū)部和100多個(gè)分支機(jī)構(gòu)。華為在美國(guó)、印度、瑞典、俄羅斯及中國(guó)等地設(shè)立了14個(gè)研究所。
在歐洲,我們?cè)谒兄饕獓?guó)家都建立了分支機(jī)構(gòu),員工數(shù)量超過(guò)2000名。越來(lái)越多的本地員工成長(zhǎng)為當(dāng)?shù)氐墓芾砼c技術(shù)骨干,發(fā)揮越來(lái)越大的作用。
當(dāng)你加入到華為中,每個(gè)人都可能成為你的老師,并教給你很多新的有趣的而且有用的知識(shí),無(wú)論他們?cè)谀膫€(gè)部門或者產(chǎn)品線。這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都隨時(shí)準(zhǔn)備著幫助你或者和你分享自己的經(jīng)驗(yàn)。這就是我們稱華為為‘我們的家’的原因。——Nadejda Nikulina,烏茲別克斯坦代表處
扎根非洲服務(wù)非洲
我們堅(jiān)持扎根非洲、服務(wù)非洲,在非洲40多個(gè)國(guó)家建立了分支機(jī)構(gòu),并在當(dāng)?shù)爻掷m(xù)投資,設(shè)立銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心、技術(shù)支持中心以及工廠,并聘請(qǐng)本地員工。這不僅加深了我們對(duì)本地市場(chǎng)的了解,而且還提高了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)率,促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前,華為在非洲的本地員工比例超過(guò)60%。
商業(yè)行為規(guī)范
華為于2004年成為“聯(lián)合國(guó)全球盟約”成員,并將其倡導(dǎo)的基本原則融入公司文化與商業(yè)活動(dòng)之中。在進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)時(shí),我們恪守“至誠(chéng)守信”的原則,嚴(yán)格遵守所在國(guó)家和地區(qū)的法律規(guī)定,同時(shí),也要求所有員工在業(yè)務(wù)活動(dòng)中遵守相關(guān)的法律規(guī)定和道德規(guī)范。
發(fā)布《華為員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》
華為認(rèn)為每位員工在公司商業(yè)行為中遵守法律規(guī)定和道德規(guī)范,是公司能夠長(zhǎng)期發(fā)展的重要保障之一。2008年,華為發(fā)布了《華為員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》,要求所有員工應(yīng)該誠(chéng)實(shí)守信、遵守商業(yè)行為準(zhǔn)則,誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、恪盡職守、嚴(yán)禁欺詐。
對(duì)員工的基本要求包括:第一,處理所有華為業(yè)務(wù)活動(dòng)與業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí),要誠(chéng)實(shí)、守信;第二,遵守適用的、與華為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的法律和法規(guī);第三,保護(hù)并正當(dāng)使用華為資產(chǎn),尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán);第四,維護(hù)公司利益,正確處理公、私利益關(guān)系;第五,尊重差異,對(duì)來(lái)自全世界客戶、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴以及員工的文化、宗教信仰,應(yīng)予以尊重和公正對(duì)待。另外,該準(zhǔn)則從對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)行為、尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、饋贈(zèng)與款待、遵守法律、避免利益沖突、個(gè)人行為約束等共計(jì)十八個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡釋和要求。
嚴(yán)格遵守中國(guó)及國(guó)際出口管制法律法規(guī)
嚴(yán)格執(zhí)行中國(guó)和國(guó)際相關(guān)的出口管制法律法規(guī)是華為公司的一項(xiàng)基本政策。
華為建立了符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的出口管制內(nèi)部控制機(jī)制(ICP),由公司總裁簽字發(fā)布了的《關(guān)于遵從出口管制法規(guī)的聲明》,設(shè)立了由首席法務(wù)官負(fù)責(zé)的貿(mào)易合規(guī)委員會(huì)和貿(mào)易合規(guī)辦公室,建立了出口審查的標(biāo)準(zhǔn)流程,凡是涉及出口控制的項(xiàng)目都要求填寫出口控制審查表,進(jìn)行客戶審查、最終用途審查、危險(xiǎn)因素調(diào)查等,排除問(wèn)題項(xiàng)目,從政策、組織、流程、執(zhí)行等各個(gè)方面,做到遵從相關(guān)法律法規(guī)。
員工
全力以赴、積極進(jìn)取的員工是華為最重要的財(cái)富。公司在成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、薪酬待遇等方面向這些員工傾斜,使奮斗者們得到及時(shí)、合理的回報(bào)。我們建立了雙重任職資格體系,員工可從管理、專業(yè)兩個(gè)方面獲得個(gè)人的職業(yè)發(fā)展通道。同時(shí),我們?yōu)閱T工提供適合工作需要的培訓(xùn),并為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造大量機(jī)會(huì)。此外,我們提供完善的員工保障,高度重視員工的身心健康和內(nèi)部組織氛圍的和諧,使員工獲得認(rèn)同和認(rèn)可,在組織成功的同時(shí),實(shí)現(xiàn)員工自己的價(jià)值。
員工成長(zhǎng)
華為的任職資格雙向晉升通道,與崗位需求相結(jié)合,使有管理能力和管理潛質(zhì)的員工順利成長(zhǎng)為管理者,同時(shí)也使?jié)撔你@研技術(shù)、有技術(shù)特長(zhǎng) 的員工通過(guò)自己的努力順利成長(zhǎng)為某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家,為員工的職業(yè)成長(zhǎng)提供了廣闊的空間。
培訓(xùn)
為了幫助新員工盡快適應(yīng)工作崗位要求,華為大學(xué)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技巧等多方面培訓(xùn)。每一位新員工到崗后,部門都會(huì)安排一位資深員工作為其導(dǎo)師,在工作生活等方面進(jìn)行幫助和指導(dǎo),幫助他們克服剛接手工作時(shí)可能出現(xiàn)的困難。我們還擁有完善的在職培訓(xùn)計(jì)劃,包括管理和技術(shù)、專業(yè)等方面,為員工的職業(yè)成長(zhǎng)提供有力的幫助。
員工保障
我們建立了完善的員工保障體系,為員工購(gòu)買了當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的各類保險(xiǎn),以及包括人身意外傷害險(xiǎn)、商業(yè)重大疾病險(xiǎn)在內(nèi)的商業(yè)保險(xiǎn)。我們發(fā)布了《員工保障管理規(guī)定》、《員工醫(yī)療保障管理規(guī)定》等系列文件,并建立了員工健康與安全的預(yù)防體系,包括體檢以及24小時(shí)的心理醫(yī)生指導(dǎo)等。
2008年,我們?cè)O(shè)立了首席員工健康與安全官,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)員工健康與保障工作。
職業(yè)健康與安全
在員工健康與安全方面,我們通過(guò)了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境、健康和安全(EHS)管理體系的認(rèn)證,以及OHSAS18001:2007的認(rèn)證。
華為EHS主要包括作業(yè)環(huán)境管理、特種設(shè)備管理、職業(yè)健康管理、事故管理、應(yīng)急和響應(yīng)管理、宣傳與培訓(xùn)、管理評(píng)審與持續(xù)改進(jìn)等,通過(guò)這些措施,可以最大限度減少傷害、事故、污染物等,保證員工職業(yè)健康與安全。
我們還專門成立了健康指導(dǎo)中心,規(guī)范員工餐飲、飲水、辦公等健康標(biāo)準(zhǔn)和疾病預(yù)防工作,提供健康與心理咨詢服務(wù)等。
通暢的內(nèi)部溝通渠道
華為公司的各業(yè)務(wù)單位和部門,實(shí)踐出了很多正式和非正式的溝通渠道,建立起公司和員工之間的橋梁:
基于員工成長(zhǎng)的溝通:新員工大會(huì)、新員工座談、績(jī)效輔導(dǎo)與考評(píng)溝通、調(diào)薪溝通、任職資格溝通等;
基于管理改進(jìn)的溝通:經(jīng)理開(kāi)放日OPENDAY、工作外露會(huì)WORKOUT、民主生活會(huì)等;
基于氛圍建設(shè)的溝通:年終晚會(huì)、家庭日FAMILY DAY等。
豐富的員工業(yè)余活動(dòng)
華為撥付專門款項(xiàng)用于員工開(kāi)展豐富多彩業(yè)余文體活動(dòng),我們也鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工自助開(kāi)展各類有益身心的活動(dòng),公司目前有包括籃球、羽毛球、足球、書(shū)畫(huà)、舞蹈、攝影在內(nèi)的數(shù)十個(gè)員工文體協(xié)會(huì)。“交一個(gè)朋友,參加一個(gè)活動(dòng),培養(yǎng)一種興趣”,我們鼓勵(lì)和倡導(dǎo)員工在工作之余,健康生活,快樂(lè)生活。
《2008年華為健康報(bào)告》
華為發(fā)布了《2008年華為健康報(bào)告》,依據(jù)2008員工體檢結(jié)果,總結(jié)了華為員工高發(fā)的病癥,并詳細(xì)介紹了這些疾病的誘因、危害以
及如何預(yù)防及治療,積極引導(dǎo)員工擁有一個(gè)健康的體魄和生活。
14年
華為每位員工在生日時(shí)都能夠收到公司贈(zèng)送的生日禮物和同事的生日祝福,這一關(guān)愛(ài)活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)了14年。
供應(yīng)鏈
華為一直重視全球供應(yīng)商及合作伙伴的社會(huì)責(zé)任形象,實(shí)施道德采購(gòu)、進(jìn)行供應(yīng)鏈 CSR管理,以期實(shí)現(xiàn)兩個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo):
.提升華為及其供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知和能力,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)發(fā)展
.與供應(yīng)商緊密聯(lián)系,共同加強(qiáng)供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任的持續(xù)改善和管理,確保用符合社會(huì)責(zé)任的方式生產(chǎn)產(chǎn)品。
發(fā)布社會(huì)責(zé)任采購(gòu)指南
從2003年開(kāi)始,我們根據(jù)客戶和業(yè)界發(fā)展要求,基于SA8000、ISO14001、OHSAS18001等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)以及節(jié)能環(huán)保新要求等社會(huì)責(zé)任理念,制定并發(fā)布了社會(huì)責(zé)任采購(gòu)指南(Sourcing with social accountability),從供應(yīng)商CSR戰(zhàn)略、組織、流程、技能要求、執(zhí)行等方面,引導(dǎo)和推動(dòng)供應(yīng)商達(dá)到社會(huì)責(zé)任體系的要求。明確在規(guī)定期限內(nèi)沒(méi)有達(dá)到華為社會(huì)責(zé)任采購(gòu)指南要求的供應(yīng)商,華為公司將終止與其的合作關(guān)系。
CSR管理系統(tǒng)
2003年開(kāi)始,我們根據(jù)華為社會(huì)責(zé)任采購(gòu)的要求,修改了供應(yīng)商認(rèn)證與管理的流程,同時(shí)將CSR納入了供應(yīng)商認(rèn)證、選擇與管理的流程中并制定了相應(yīng)的制度和模板。
6年來(lái),我們與全球知名運(yùn)營(yíng)商和業(yè)界進(jìn)行了廣泛交流和合作,充分吸收客戶意見(jiàn)和業(yè)界經(jīng)驗(yàn)逐步優(yōu)化我們的供應(yīng)鏈CSR管理系統(tǒng)。
07年開(kāi)始,我們建立了供應(yīng)商CSR風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng),并根據(jù)供應(yīng)商CSR風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)對(duì)供應(yīng)商CSR進(jìn)行分層分級(jí)管理。
CSR認(rèn)證與管理
2004年至2008年,我們共對(duì)417家關(guān)鍵供應(yīng)商進(jìn)行了CSR審核和改善推動(dòng)工作。2008年我們重點(diǎn)對(duì)83家供應(yīng)商進(jìn)行了審核和改善跟蹤,其中
48家為供應(yīng)商CSR稽查、問(wèn)題跟蹤回訪,35家為新供應(yīng)商的CSR認(rèn)證。在華為的影響和推動(dòng)下,通過(guò)SCAR跟蹤管理系統(tǒng),08年累計(jì)有77家供應(yīng)商的CSR問(wèn)題得到改善,CSR風(fēng)險(xiǎn)明顯降低。
07—08年我們與沃達(dá)豐合作的“供應(yīng)商CSR管理聯(lián)合提升項(xiàng)目”中,運(yùn)用CSR風(fēng)險(xiǎn)工具對(duì)300家供應(yīng)商的CSR風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估,通過(guò)對(duì)評(píng)估出來(lái)
10家CSR風(fēng)險(xiǎn)較高的供應(yīng)商的聯(lián)合審核、改善跟蹤,200個(gè)不符合項(xiàng)改善完成了190個(gè),改善完成率達(dá)到95%。
08年我們與中國(guó)深圳市環(huán)保局簽訂了企業(yè)綠色采購(gòu)合作協(xié)議,通過(guò)華為在綠色采購(gòu)領(lǐng)域作出的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn),影響和帶動(dòng)更多的企業(yè)向綠色環(huán)保方向努力。
CSR培訓(xùn)和能力提升
04—08年我們邀請(qǐng)第三方和自行組織了6次CSR審核員培訓(xùn),目前我們已經(jīng)有140個(gè)工程師獲得CSR內(nèi)審員資格,有12人獲得CSR高級(jí)審核員資格。大大提升了我們對(duì)供應(yīng)商CSR的認(rèn)證和管理能力。
無(wú)擔(dān)保聲明
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