第一篇：辦公室日常管理里制度

總則

為了加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求規范行為，創造良好的企業文化氛圍。如有違反者必須給予處罰，人人平等，相互監督。樹立良好作風，是我們每個員工的職責！

辦公室秩序

基本準則

1、不得大聲喧嘩，大鬧，不許利用電腦等播放音樂或電影影響他人工作。

2、不許談論與工作無關的事及公開對公司內部和外部人員發表直接或間接的評論或牢騷。

3、保持辦公室區域環境清潔，不得在辦公室區域吸煙，不得在辦公室內堆放垃圾，其他雜物，不亂扔雜物，不能隨便吐痰，保持電話 電腦燈辦公設備清潔，不得在辦公室擺放無關的物品，下班前保持桌面整潔，座椅歸為。

4、不得在公司電腦上玩游戲.。不許在上班時間打扮化妝。

5、不得在辦公室電腦下載與工作無關的內容，辦公時間不允許看電影。

6、未經允許，不準隨意翻動，閱覽他人的辦公桌上的文件。廢棄的文件應及時摧毀，公司資料個人要保管好，不能隨便傳閱給外部人員。

7、工作期間，不允許在辦公室打電話長時間閑聊，禁止用公司電話打私人電話。

8、飲食：叫餐時間下班前半個小時起，就餐時間為12點到13點30，不得利用工作時間或公司設備干私事。

9、不得賭博，不允許在辦公室打牌，不允許做一些與工作無關的娛樂活動。不得鬧事，不允許在辦公室說臟話。對客戶更不允許說臟話，禮貌待人，維護公司形象。發現說臟話者，進行批評教育。

10、下班后，最后離開工作區的同時負責檢查并關閉電源（燈，電腦，飲水機，傳真機，空調等），并關好門，窗。最后一個離開辦公室的員工負責，違者罰款10元。

11、辦公區內，嚴禁焚燒雜物，不能自行安裝或亂拉電線，防止失火。

12、未辦理相關手續，不得將公司財產，記錄或者其他物品帶出。辦公室用品禁止私自帶回家！視情況輕重做相應處罰。

13、未經特許，辦公時間不得帶外人進入辦公室，包括小孩，有特殊情況須申請。

14、在辦公區打電話不允許按免提，避免鈴聲打擾到其他人員。違者罰款10元。

15、辦公桌面每日下班前各自整理保持整潔，衛生，辦公用品擺放整齊。

以上行為如有違反，罰款10元~100元不等。

服務規范

1、儀表：員工衣著應合乎企業形象，原則上員工穿戴及修飾應穩重大方，整齊清爽，干凈利落，服裝整潔，（不能穿拖鞋，女士不得穿吊帶，睡衣，超短裙，男士不能頭發太長，長指甲，面容不清潔等等）

2、原則上不允許在辦公室接待親友，如有特殊情況，需申請，可在不影響正常業務情況下在客廳進行。

3、微笑服務。與客戶交流時，語氣溫和，音量適中。辦公室內嚴禁大聲喧嘩。接聽電話及時，一般玲想不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的志愿主動接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴謹占用公司電話時間太長。

4、傳真機來訂單或者別的重要資料時應第一時間電話告知上級領導。避免造成遺漏發貨現象。需要時做好登記。訂單，資料等放到相應的書柜。

考勤和休假制度

考勤是反映員工工作效率，合法員工報酬和保障員工權益的重要依據，因此我們必須提高重視，認真嚴格執行。結合公司的實際情況，制定以下有關規定。為規范員工的作息，提高工作效率，達成工作目標，全體員工都要遵守公司的考勤和休假制度。

1、遲到：除了事先請假的情況下，遲到15分鐘以內的罰款15元，遲到20分鐘到60分鐘罰款25元，超過60分鐘算缺勤一天。

2、早退：工作時間結束前10分鐘離開者視為早退。如遇特殊情況（停電、大雨下雪天）另定。

3、曠工：除特殊原因外，沒有任何說明又沒來上班超過半天的一律視為曠工，曠工半天扣一天工資，曠工一天扣兩天工資，以此雙倍計算。

4、事假：員工因私事需要處理，可以申請事假，應提前一天申請，原則上當月累計事假不得超過5天。

辦公室衛生管理制度

1、值日人員負責辦公室當天的保潔工作。

2、值日人員上午應提前幾分鐘上班，離開辦公室時，下班時，應仔細檢查電器電源是否關閉，如飲水機，打印機，空調，窗戶，等，鎖好門窗。防止火災。防雨放失盜，最后離開公司的同時負責全面檢查一遍后方可離開。

3、堅持每天輪流清掃衛生制度，做到地面，桌面柜臺，窗臺上清潔整潔，窗明幾凈。

4、室內不許存放垃圾，及時把垃圾裝到室外垃圾袋。

5、各位員工自己的辦公用品和各種用具存放整齊有序，不準在室內和走廊堆放物品，燃燒廢紙，亂貼亂畫。

6、辦公室工作人員要講究衛生，養成良好的衛生習慣，保持辦公室內外清潔美觀，創造良好的工作環境。

6、上洗手間必須要沖洗干凈，必須記得關閉水龍頭，紙禁止仍到下水道，違者罰款10元。

7、不許隨地吐痰，亂扔紙屑、煙頭 瓜果，禁止從窗戶外吐痰，倒水，亂扔雜物。

8、辦公室安排人員輪流值日，每日一小掃。每周一大掃，形成制度，堅持長久。

辦公室用電安全 公用區域用電安全

計算機，電燈空調,要做到人在才開，人走就關，下班后請自覺將辦公室電燈等電器關閉。2 公共電器用電安全

防止人身安全事故發生，合理正確使用電源。節約用電，節省能源。3 個人用電存在為題及安全使用

下班后，計算機關閉，保持電源插座附近清潔，遠離水源。

檔案文件管理

1、檔案范圍：公司規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、營業執照、訂貨單、經營情況、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通知等等具有參考價值的文件材料。

2、檔案管理要制定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密集檔案必須保證安全。

3、檔案的節約與索取，公司印鑒公章由財務保管，不經允許不許私自使用。

4、檔案為公司重要性資料，不允許私自帶出辦公室或者通過計算機傳送到公司外部，如損害到公司利益，應追究其法律責任。

辦公用品管理制度

一個月發放一支筆，節約使用。使用不當損壞，不會補發。辦公用品需節約使用。辦公用品禁止私自帶回家私用。打印機未經允許禁止打印與工作無關的東西。節約紙張。為公司節約成本開銷是每個員工的職責。

會議制度

1、目的，為規范公司會議管理，做好上情下達和下情上報的工作，實現公司信息資源在各部門之間快速有效的傳遞，確保會議內容及議定的是想得到有效落實，以便有效提升公司運營水平。特制定本制度。

2、公司會議類型：每次開會要有一定的主題，主會人召開專題會議，傳達公司會議精神，講評各部門工作要點及存在的問題，落實各項管理措施，幫助下屬解決工作中遇到的困哪和問題，對上個階段工作進行總結、分析，并對下一步工作進行指導、計劃。

銷售管理制度

為加強公司銷售管理，達成銷售目標，提成經營績效，將銷售人員之間業務活動予以制度化，特制定本規章。

1、基本事項：應以謙恭和氣的態度和客戶溝通，客戶永遠是上帝，注意言語恰當。

未經公司同意，不得將客戶信息透露給第三方，否則，按泄露商業機密處理，造成直接經濟損失或者其他嚴重后果者追究經濟與法律責任。

2、絕不做損壞公司形象和公司利益的事情。

3、了解自己產品所有情況，如有不懂之處，及時問技術人員，不能憑空想象，導致誤導客戶，造成糾紛。

4、嚴格按照權限范圍進行銷售，如有特殊情況須經銷售部門負責人上報，同意后方可實行。

5、銷售價格不得自己擅自修改，自己可進行的降價促銷的額度不得超過200元，需要進行更多的降價必須給上級申請方可。違者將不計銷售提成，行為過失過大應進行相應處罰。

6、小型機器原則上不贈送配件，如有客戶不想購買，可以贈送配件拉客戶，小型機器贈送蛋盤不得超過2個，中型機器可以贈送配件，可以贈送單盤不得超過5個。大型機器，需要和上級進行協商。小型中型機器降價之后原則上不再贈送配件蛋盤，特殊情況除外。

7、如有銷售員的客戶相互沖突，可以協商處理，或者提成對半分，不要因此產生沒必要的矛盾，和諧第一。

8、辦公室電話不得占用太長時間和客戶閑聊與銷售無關的事。

9、網站推廣，銷售推廣，由專門負責人管理，后臺設置須公平，平均分配免費電話。人人平等，不允許特殊情況發生。可以對負責人進行監督和提出問題。

10、客戶訂單：定金銀行和日期、回款銀行和提起，運費，必須如實填寫，如有作假行為，發現一次處罰100元，情節嚴重者應追究相應責任。

小時成就大事，細節成就完美。

贏家是這樣的人：他能夠贏得和說服那些不再相信一切、不再立即購買，不再購買高價產品的客戶，能夠在絕境中創造奇跡！

嘗試挑戰人們購買的欲望！

一個企業存在的目的，在于創造新客戶和維系老客戶！

企業情系你我他，生存發展靠大家！

第二篇：辦公室日常制度

銘鑫裝飾設計工程有限公司

辦公室日常制度

1、員工實行上下班打卡制。標準上班時間為8：30~18：00，員工必須按

時上班，每遲到1分鐘扣2元； 外出要到前臺做好外出登記；外出時間不應過長，因私事外出不應超過二十分鐘；外出超過二十分鐘應得到主管批準，出去超過一個小時應寫請假條報主管申請；

2、公司實行全勤獎勵。當月員工除例行休息外，當月上班時間不遲到、不早退、不請假者，獎勵30元全勤獎。

3、保持辦公室內安靜的辦公環境安靜，不在辦公室內大聲喧嘩，禮貌用語，真誠待人，互相學習，共同進步；

4、尊重其他員工的勞動成果，不準把辦公室內部資料泄露出去；未經主管部門批準不得將公司任何資料外帶出公司外

5、保持前臺環境的整潔，不準到前臺聊天、看報；非前臺工作人員勿到前臺隨意翻查抽屜；需要領用文具或其他資料文件可找有關人員；

6、保持辦公室內環境清潔，不在洽淡區內亂扔煙頭、亂灑煙灰及亂扔垃圾；個人辦公區域要保持整齊潔凈，個人物品勿亂擺亂放，下班前自覺整理個人辦公區域，垃圾、廢紙要投入垃圾筐；

7、自動與來訪客人打招呼，笑臉迎人，禮貌待人；員工接待來訪親友可到洽淡區，不允許在設計部區域內接待來訪親友。

8、不濫用公司電話打私人電話，打接聽私人電話時應少于三分鐘；

9、愛護辦公室內的盆花，勿亂倒茶水茶渣到花盆內，勿亂灑煙灰、亂扔煙頭到花盆內；

10、注意用餐形象，用餐時勿亂灑食物到地面，餐后自覺做好桌面清潔工作；

11．保持飲水區的清潔衛生，勿亂潑茶水茶渣，茶水茶渣應倒在專用儲水桶內；

銘鑫裝飾設計工程有限公司

2014年9月26日

第三篇：辦公室日常管理

辦公室日常管理

總則

第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

第二條 公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

第三條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

第四條 公司提倡全體員工努力學習業務知識和各種常識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。第六條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

第七條 公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

第八條 員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究，當事人及部門負責人連帶追責。

行政管理

為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

一、在辦公室內禁止大聲喧嘩、打鬧，不得吸煙、飲酒、賭博.。

二、活動物品及時整理擺放整齊，如臨時使用，必須及時歸放原位。

三、工作期間不許用計算機、CD等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作，不許談論與工作無關的事情。

四、未經允許不得隨意翻動、閱讀他人辦公桌的文件及物品。廢棄的物品及時銷毀。

五、公司業務不得私人處理，或轉嫁他人公司，一經發現，一律扣除當月工資并當即辭退（所產生一切負面后果，由當事人自行承擔）。

文印管理規定

一、員工使用打印設備需按照公司需求打印，不得浪費。

二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。

三、員工應愛護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養，發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

電腦管理規定

一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為領導和有關部門決策提供信息資料。（采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。）

三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

四、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

五、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯，每次扣除工資50元，于財務處簽寫罰款單，并載入個人檔案中，作為年終評定使用。

六、嚴禁無故動用他人電腦設備、辦公用品、私人物品，否則造成設備損壞的應照價賠償。

辦公用品領用規定

一、公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統一購置，各部門按實際需要領用。

二、各部門專用的表格，由各部門制定格式，由辦公室統一訂制。

三、辦公室用品用于公司辦公，不得移作他用或私用。

四、所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗。

五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由行政主管審批，購置大中、高級辦公用品，必須按財務管理規定報總經理批準后方能購置。

電話使用規定

一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門領導同意，并按規定交相應電話費。

三、聯系業務時應盡量控制通話時間，降低費用。

考勤、休假、病假、事假、曠工相關管理規定

休假公司實行周單休制度，當月可休四天，每周可休一天，無半天休假方式；休假必須提前一天申請，主管領導根據公司活動安排的情況而定，批準后方可休假，否則視為曠工。

病假按照員工日薪資標準領取當日的半日薪資并無滿勤獎，員工如需請病假，需出示市級以上醫院病歷，根據病情而定病假天數，超過六天（含六天）按照當事人考勤天數計算工資（包括五天病假工資）；

事假按照員工日薪資標準扣除當日工資并無滿勤獎，員工請事假三天至五天（含三天）按照當月的實際考勤發放工資，員工請事假超過五天（含五天）按照當月的實際考勤發放基本工資，扣除崗位工資、職務工資、獎金；

曠工按照員工日薪資標準扣除雙倍工資并無滿勤獎，無故曠工三天（含三天）視為員工單方解除勞動合作協議，扣除當月薪資，同時因此所造成的負面影響全部由當事人一方承擔；

一、休假、病假、事假都必須至少提前一天填寫請假單及職務代理人簽名、批準，否則視為曠工。（特殊情況緊急事情經核準則例外）

二、懷孕達五個月以上者，可適當照顧休息時間，但每月事假限定不得連續兩天，特殊情況酌情另定。

三、公司上班時間內，臨時請假不得超過2小時，超時未歸扣除半日薪資，超時達半天者扣全日薪資。

四、病假48小時內必須向公司提供病假證明，因個人行為導致傷重住院或臥床無法行動，可他人代為請假，經核準后員工在休養期間可享受五日病假，五日后停薪停職，待正常上班后開始恢復正常。

五、員工懷孕七個月后，可根據勞動法享受公司福利。

六、公司會議不定期舉行，提前一天通知，參會人員若出現遲到罰款20元，曠會按曠工論處。

七、考勤細則

1．出勤

1.1工作時間： 各部門職員須按以下時間出勤：上班時間8：30—17:30，因季節變化需調整工作時間的，由公司另行通知。

1.2簽到：公司全體員工采取指紋簽到考勤。

1.3外出：員工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記，如若發現，雙方均按曠工違紀處理。

1.4遲到：每天上午上班前簽到考勤，8：30以后算遲到，遲到30分鐘（含30分鐘）罰款20元，超過30分鐘（不包括30分鐘）罰款50元，超過半天未到視為曠工一天。（特殊情況，特殊處理）

1.5早退：每天下午17:30下班時考勤后離開，17:30前無故離崗者或未簽退者均視為早退，早退20分鐘（包含20分鐘）罰款50元，超過20分鐘（不包含20分鐘）視為曠工半天。（特殊原因需提前向主管領導說明。）

2．請假：

2.1 員工若早上有事不能直接到公司，應在前一日向主管領導請假或在當日上午8：00前用適當方法向主管領導請假，主管領導將未簽到人員的情況在當日上午9：30前報給公司，否則視為曠工處理。

2.2員工因公出差時，在主管領導批準的情況下，登記考勤，否則視為曠工處理。

2.3任何類別的請假都需填寫“請假條”，經主管領導事前批準，并登記。如有緊急情況，不能事先請假的，應在兩小時以內電話通知主管領導，在上班當日補辦手續，否則視為曠工。

2.4請假：未滿一天者，以工作時間計算，請假時間在半天內的（包括半天）視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按日薪資標準扣除。

3．考勤統計

3.1每月考勤時間：本月1號至本月31號

3.2有以下情況之一者，扣除當月滿勤獎：①全月累計遲到1次者（包括1次）

②除公休外，請假1天者以上者（包括1天）③月度曠工1次者（包括1次）

3.3對考勤的記錄辦法由公司每月按本規定，結合系統考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進行制月度考勤表，并報財務處理；

公司衛生管理制度

為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

一、衛生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設施的衛生。

二、衛生清理的標準是：門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無

蜘蛛網、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機、打印機等設備保養良好，無灰塵、浮土。

三、衛生清理實行部門責任制，部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛生，由部門按小組輪流負責。

四、按值日表排序依次負責值日清掃，需在上班后10分鐘內清掃完畢。各專區負責人及時清理專區衛生，保持環境干凈，整潔。

五、餐具使用后及時清洗，不得拖延至工作時間，餐飲垃圾及時處理，發現堆放給予警告，多次不改者，六、具體實施參見各部值日表。

第四篇：辦公室日常管理

日常管理制度

一、環境衛生篇

定義

個人區域：包括個人辦公桌周圍區域由員工每天自行整理。

公共區域：包括辦公室走道、辦公場所等，定期由保潔人員清理。

制度內容

公共區域及個人區域應做到以下幾點：

公共區域：展臺——用過的設備不要隨手擺放，請使用過后整齊的陳列在展臺上，做到非使用期間展臺區域上設備的整齊陳列。

儲物柜——柜內文件分類整理排放好，取出或放回文件時請按照順序擺放整齊并隨手管好柜門。

植物——辦公室內有多盆植物用來清新空氣，每位員工經過公共區域看到盆栽內土壤干燥時，應自覺澆水。

午餐——不要在辦公區域用餐，用餐請坐到門口的休息區域。用餐完畢后請自覺將桌子清理干凈。

個人區域：桌面擺放——辦公桌面只能擺放個人辦公必須物品，其他物品應放在個人抽屜里面。辦公室公用物品如剪子、膠帶、尺子等應擺放在整齊并放在固定工作區域，員工平時試用，要從哪取試用后放回原位。以免丟失或引起工作不便。

電腦——電腦鍵盤要保持干凈，下班或離開公司前電腦和顯示屏要關閉。

公共衛生管理制度

飲水機、燈具、打印機、傳真機、電話、文件柜擺放要整齊，保持表面干凈整潔、無灰塵和廢紙屑。辦公室內電器線走向要美觀。

新進設備的包裝、報廢設備及不用的雜物應按規定程序予以清理。

個人衛生應注意以下幾點：

不隨地吐痰，亂扔垃圾。

下班員工自已整理個自各辦公區域，辦公桌上用品擺放整齊。

禁止在辦公室抽煙。

二、辦公用具領用篇

合理使用辦公文具耗材，例行節約，嚴禁浪費。文具使用時要愛惜節省，禁止以下幾點： ①無故浪費紙張、辦公耗材；

②無故浪費使用文具；

③故意損壞文具用品；

④保管不當，造成辦公文具耗材損失；

⑤其他使用不當，造成辦公文具耗材損失。

辦公用具的領用可直接向管理人員申請，若管理人員考察無誤的話，可直接發放，并協助填寫好辦公用具領用登記表格。

第五篇：辦公室日常排查制度

XXXXX中學辦公室日常排查制度

一、辦公室人員定期對教學樓、宿舍樓、辦公樓進行檢查、排查，檢查、排查重點是：

1、建筑主體有無下沉、開裂等

2、變壓器、各路配電箱能否正常工作，線路、燈管、開關、插座等是否完好

3、水管、水嘴、水閘有無漏水

4、水房、廁所是否漏水、堵塞

5、門窗、玻璃是否完好

6、供暖管路、管件是否完好

7、消防栓有無玻璃，水閘是否漏水，消防帶、水槍是否齊全

8、學生用床是否牢固，有無開焊或其它損壞現象

9、有無長明燈、長流水等浪費現象

二、實施辦法：

1、各班級把班級檢查情況報年級主任，宿舍各樓層把本樓層檢查情況匯總到本樓一樓，根據輕重緩急，統一安排維修。對人為破壞造成的損壞，根據損壞程度，收費維修。

2、辦公室對各年級、宿舍因不作為造成的水電浪費現象，根據情況酌情處罰并通報。

3、保證正常教學，特殊情況急事急辦、特事特辦。