第一篇：第二次作文金字塔

復習：

1.標點符號

①標號......----

“”

《》

（）

占兩格

②點號。、； ： ？！

占一格

2.頭腦風暴（頭腦開花，思想爆炸）：很多人圍繞一個中心，瘋狂的爆出與中心相關的很 多詞語，看到的，聽到的，想到的都記錄下來。

3.頭腦風暴原則：①自由暢談：鼓勵思想自由

②延遲評價：避免引起辯護而影響思考

③禁止批評：避免因批評而產生消極

④追求數量：思路越多，機會越多

⑤尋求合作：交流思想，讓所有同學的思想碰觸更多的火花 4.思維導圖：

4.1什么是思維導圖？關系：逐級遞減

主題（樹根）大樹最重要的部分

主干（樹枝）

支干（樹葉）依附在大樹身上，整個思維導圖中最細微的地方 4.2 思維導圖作用

思維導圖可以快速的幫我們把雜亂無章的一些詞語分門別類的放到相應的位置，可以快速的幫助我們整理自己的思路。

新課：

1.作文是經過人的思想考慮和語言組織，通過文字來表達一個主題意義的記敘方法，是以記敘、描寫為主要表達方式，以記人、敘事、寫景、狀物為主要內容的一種文體。2.作文六要素：時間，地點，人，事情的起因，經過，結果（一件事情的發生離不開時間、地點、人物、事情的起因、經過和結果六個方面，只有交代清楚這幾方面，才能使讀者對所敘述的事，有個清楚、全面的了解。）

3.作文體裁包括記敘文、說明文、應用文、議論文。4.記敘文要以紀實記事為主，輔要表達情感

說明文:以說明為主要表達方式，用來介紹或解釋事物的狀態、性質、構造、功能、制作方法、發展過程和實力的成因、功過的一種文體。要簡明扼要地寫出事物的特征，功用（習性、作用）等等。

5.記敘文：是以記敘、描寫為主要表達方式，以記人、敘事、寫景、狀物為主要內容的一種文體。

3、寫作方法 1）.確定中心，寫出深意。我們要著于挖掘所寫事件中含有的生活哲理或找出它閃光的地方，反復思考，確定文章的中心思想。即善于從普通的小事中寫出深意來。

2）文章的六要素要交待清楚。一件事情的發生，離不開時間、地點、人物、事情的起因、經過和結果這六方面，即常說的“六要素”，只有交待清楚這幾方面，才能使讀者對所敘述的事，有個清楚、全面的了解。

3）.言之有序，條理要清楚。根據所述時間選擇合理的順序來安排材料。一般敘事順敘、倒敘和插敘三種。

4）.詳略得當，突出重點。一般事件的材料有主次之分，能體現文章中心的材料是主要材料，這部分要詳寫，次要內容可略寫或不寫，主次分明，給讀者以深刻的印象。

5）.要把事情寫具體。能不能把事情寫具體，那就看你是不是善于把事情一層層展開記敘，即把事情分為幾個階段，在這幾個階段中寫出事情的發展變化。這樣，文章的內容才會具體、生動。

6）.渲染環境，生動感人。任何事情的發生、發展都離不開環境，抓住環境的特點來寫，會很好的渲染氣氛，表達感情，使文章更加生動感人。

一、為何敘

記敘文一般可分為記人、敘事、寫景、詠物等幾種。記人，要表現人物的思想感情和性格;敘事，要寫出事件所蘊涵的意義，這些意義可以是政治思想方面的，也可以表達某種哲理，或某種情趣;寫景，要通過景物描寫表現出個人某種感情或深刻的感悟;詠物，或透露出世間人生的某種樂趣，或托物言志，表現對社會上某種人某種現象的情感。因此，我們寫記敘文總會有一定的目的，總要表達一定的思想和感情，實際上就是我們平常所講的“文章的主題”，主題是文章的靈魂，它像一根紅線貫串于文章的始終。沒有明確主題的記敘文，只能是一篇流水帳，所以要寫好記敘文，就必須要明確“為何敘”，即主題要明確。要主題明確可注意三點:第一，要有積極意義，即確定的主題思想感情必須是健康的，有意義的。

B，要集中，一篇文章只能有一個主題，全文要圍繞這個中心來寫。有的同學作文時，既想寫這，又想寫那，結果寫出來的文章不是漫無中心，就是幾個中心，多中心則無中心。C，可含蓄一點，不一定直露。主題要蘊涵在具體的記敘和描寫之中，一般不宜用明顯的話語揭示出來，如表現人物勤勞的品質，要通過具體的事和生動的細節來表現，不宜將 “勤勞”二字當成標簽貼在人物身上。又如要記敘一件有意義的事，也不宜空洞抽象地把其“意義”說上一大通，而應在具體的情節中自然地顯示出來。恩格斯說過，事件的意義、人物的性格寫得越隱蔽，作品的藝術魅力就越強。

金字塔作用：謀篇布局

立意：

第一步：找名詞

圍繞主題找與之相關的名詞

寫出四個較為重要的名詞，選擇其中最為重要的一個名詞，整篇文章圍繞整個名詞來寫。例：在“棉花糖”的主題情景中有哪些命題？ 棉花糖

課堂

老師

同學

機器

工具 第二部：抒情、說理（二選一）

抒情：抒發一種情感（一般開頭是我感到........./我覺得）說理：說明一個道理（我懂得..........）

例：在“棉花糖”的主題情景中怎樣寫抒情或說理呢？ 抒情：我喜歡吃棉花糖

我覺得棉花糖很好吃

說理：我懂得了好東西要打家一起分享

我知道了不要浪費食物

從抒情和說理中選擇一個來寫，在后面畫上對號，并把你所寫的這句話寫在下面

題目：

圍繞著所選名詞來起題目（題目與名詞緊密相連）例：在“棉花糖”的主題情景中怎樣起名字？ 《美味的棉花糖》 《不一樣的課堂》 《課堂飄香》 《神奇的老師》

實際操作

以“童年趣事”為題寫金字塔的立意 1.找名詞：足球、課堂、老師、同學

2.抒情或說理：（抒情）課堂真有趣！（說理）鍛煉可以增強身體免疫力。3.題目（與名詞相對應）：足球課的體驗/與眾不同的課堂

智勇闖關1： 以“一件難忘的事”為主題寫金字塔的立意。1.找名詞： 2.抒情或說理 3.題目：

智勇闖關2：

以“第一次嘗試”為主題寫金字塔的立意 1.2.3.如何運用金字塔布局？

第一步：選擇你的寫作方向（寫人、記事、寫景、狀物）

確定你的寫作順序（事情發展、時間為線索、地點為線索、順敘、倒敘、插敘）第二步：選擇與題目匹配的寫作素材（關于親人、環境、植物、生活中的見聞）第三步：通過寫作素材表達情或理（抒情或說理）第四步：選擇素材加工時需要的寫作技巧

構思: 以4-6段為最佳段落

構思每個長方形代表一個段落大意

SQCA寫作模型

S 背景：時間、地點、任務

時間（上午、下午、春夏秋冬、綠色的草，可能是夏季春季）、地點（石頭上，草叢里、會不會是小河邊呢？）、人物（烏鴉主人公）Q問題：需要完成的任務或者是遇到的問題 需要完成的任務或者是遇到的問題（烏鴉遇到的問題是什么:想要喝水喝不到，因為瓶口很窄）

C解決問題：如何喝到水

解決方法（向瓶子里扔石子的方法，還有沒有其他方法：吸管，簡單粗暴：砸碎，如果你在旁邊，你會用什么方法幫助他）A結果：是否解決現在存在的問題 喝到水了，烏鴉成功了 用思維導圖羅列：

一個文章當中一定要有一個立意（抒情或說理）抒情：我感到....說理：我明白了、懂得了...有時，主人公遇到的困難并不是簡單的一個困難，而是“一難接一難”，這樣不斷客服員困難，就有了故事（例如《西游記》，吸引你，讓你有興趣）。困難越多，解決也就越多，故事也就越長。所以要寫一個吸引人的長故事，困難和解決困難尤其重要。讓文章更精彩，立意更突出（通過磨難讓主人公的品質得以彰顯），邏輯更清晰

第二篇：金字塔導游詞

金字塔導游詞 hi，你們好！我是埃及旅游社的導游，我姓徐，大家請叫我徐導游，我們旅游的地方是金字塔。古埃及是世界歷史上最悠久的文明古國之一，金字塔是古埃及文明的代表作，是埃及國家的象征。金字塔分布在尼羅河兩岸,古上埃及和下埃及。金字塔是古埃及法老的陵寢，都大小不一。

來看看這個金字塔，叫胡夫金字塔。高137.2米，底長230米，共用230萬塊平均每塊2.5噸的石塊，占地52000平方公尺。胡夫金字塔的不遠處是哈夫拉金字塔，它是埃及第四王朝法老哈夫拉建造的金字塔。在它初建成時，即公元前約26世紀中葉，它有143.5米高，只比胡夫金字塔矮3.2米，它現在高136.5米，與胡夫金字塔一樣高。當初它的邊長是215.3米，現在是210.5米，塔壁傾斜度為52°20′，比胡夫金字塔更陡，且它處在吉薩的最高處，因此看上去它比胡夫金字塔要高。哈夫拉金字塔石灰石塊總體積為1629200立方米，塔里空間不到萬分之一，是世界上最緊密的建筑。哈夫拉金字塔前設有祭廟，廟前長長的堤道通向另一座河谷的神廟和獅身人面像。

后面這是獅身人面像。傳說法老胡夫來這里巡視自己快要竣工了的陵墓——金字塔，胡夫發現采石場上還留下一塊巨石。胡夫當即命令石匠們，按照他的臉型，雕一座獅身人面像。石工們冒著酷暑，一年又一年精雕細刻，終于完成了它??這位小朋友你不能坐在獅身人面像上面，你可要知道，這個獅身人面像是守護大金塔的守衛士兵哦！你們知道這是哪里嗎？對了，是尼羅河。尼羅河是一條流經非洲

東部與北部的河流，與中非地區的剛果河以及西非地區的尼日爾河并列非洲最大的三個河流系統。尼羅河長6,670公里，是世界上最長的河流。為什么要建造金字塔呢？我給大家講個傳說： 在上古埃及，有一個國王名叫奧西里斯，他有一個兄弟名叫塞特。塞特存心不良，為奪取王位，謀害了他的哥哥，還把尸體切成14塊，扔到各處。后來，奧西里斯的兒子荷拉斯打敗了塞特，為父親報了仇。荷拉斯和母親一道把分散在各處的父親的尸體找回，拼湊起來做成尸干，然后借助神靈，使奧西里斯復活做了陰間的主宰。當時的埃及人認為，保存好尸體，人的靈魂就有了寄托的地方。因此，法老死后，總把尸體制成木乃伊。為了讓木乃伊安心，就建造了金字塔。

好啦，金字塔旅游到此結束，希望大家只留下贊嘆，不要留下垃圾。如果以后還來金字塔光顧的話，千萬不要忘記我這個徐導游哦！我隨叫隨到！??篇二：埃及導游詞 travellers have marvelled at egypts archaeological wonders for centuries, ever since the ancient greeks visited the pyramids.today, millions of tourists are attracted each year to the pyramids, temples, mosques and great monuments of the nile valley, as well as the stunning diving resorts of the red sea.in 430 bc, when greek historian herodotos visited the magnificent monuments in egypt, many of them were already 2,500 years old.most, from the pyramids of giza to the astonishingly beautiful temples of karnak or philae, or the painted tombs in the valley of the kings, can still be visited today.the sheer age of this great civilisation is mind-blowing.the life-giving nile runs north through the country to the mediterranean, feeding an emerald ribbon of irrigated fields adjacent to villages shaded by date palms.whether on a cruise ship or traditional felucca boat, life on the water is a constant visual feast, while the few huge, dusty citiesare a babble of exotic sounds and smells.hurghada and sharm el-sheik, on the red sea coast, are doors to a magical underwater world of technicolour fish and coral that draws divers from around the world, while other adventurous travellers head inland.here, you can discover monasteries amid the arid mountains of sinai or the distant desert oases, home to the hardy nomads whose camel trains still wander the saharan sands.egypt is at the centre of the arab world and has played a central role in the regions political situation in modern times.after three wars in 1948, 1967 and 1973, peace was achieved with israel in 1979 leading to egypts expulsion from the arab league(they were restored in 1991).egypt has since played a vital role in the middle east peace process.埃及是個有著七千年歷史的文明古國，與黃河流域的中國、恒河流域的印度、兩河流域的巴比倫同為世界四大文明古國。

古埃及人很崇拜獅子，因此把獅身人面像放在墓穴外面作為守護神。

阿斯旺是埃及南部的重要城市，位于首都開羅以南900公里的尼羅河東岸，是埃及南方的大門。歷史上阿斯旺曾是非洲貿易的貨物集散地，因為尼羅河的運輸到此就為巖石所打斷，所有貨物要由走水路改為走陸路。篇三：導游詞 北京歡樂谷導游詞

北京歡樂谷是華僑城集團以20年的專業積累，用四年時間傾心打造的主題生態樂園，它是北京文化產業的區域龍頭，是中國現代旅游的經典之作。它以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗旅游的重要標志。

北京歡樂谷位于朝陽區東四環四方橋東南角，占地100萬平方米。其中，公園一期占地約54萬平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉、螞蟻王國和歡樂時光七個主題區組成，于2006年7月9日盛大開幕。公園二期、三期分別占地5萬平方米和40多萬平方米，于一期開園后陸續推出。

北京歡樂谷精心設置了120余項體驗項目，包括40多項娛樂設備、50多處人文生態景觀、10多項藝術表演、20多項主題游戲和商業輔助性項目，可以滿足不同人群的需要。年輕人可以盡情領略水晶神翼、太陽神車等世界六大頂級娛樂設備的超炫體驗，充分感受香格里拉《金面王朝》帶來的浪漫與神秘。老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡，感受各大主題分區夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國，鮮活了解社會、自然與生態的種種知識，在參與體驗中領悟加速度、[3]失重感，感受植被的多樣性，藝術的趣味性，還有色彩、自然、音樂和運動。

北京歡樂谷二期“歡樂時光區”也于2011年6月全面對外開放，目前國內最高的發射過山車“極速飛車”也正式開通運營。國家4a級景區、新北京十六景、北京文化創意產業基地——北京歡樂谷，是華僑城集團以20年的專業積累，用四年時間傾心打造的新一代文化主題公園，位于北京市朝陽區東四環四方橋東南，占地面積56萬平方米，于2006年7月建成開放，是目前國內最為國際化、現代化的主題公園，以文化景觀、藝術表演和游樂體驗為核心，集海、陸、空三棲游樂于一體，白天讓人心曠神怡，夜晚讓人流連忘返，是家庭的首選地，是孩子們的開心課堂，是年輕人的娛樂先鋒地。在這里，你可以乘上亞洲唯一的“水晶神翼”，體驗翱翔的快樂；在這里，你可以踏上世界最高落差的“奧德賽之旅”，釋放青春激情；在這里，你可以登上世界最高的“聚能飛船”，眺望絢麗美景;在這里，你可以觀賞中國第一部自主創新的四維電影，猶如身臨其境；在這里，你可以觀賞到巔峰的娛樂表演和美輪美奐的迷幻夜景，沉醉于全新的視覺盛宴??一次次驚心動魄的歷程，一個個撲朔迷離的故事，帶你進入繽紛的歡樂旅程！北京歡樂谷由峽灣森林、愛琴港、失落瑪雅、香格里拉、螞蟻王國、亞特蘭蒂斯、歡樂時光等七大文化主題區組成，通過主題文化包裝及故事演繹，以建筑、雕塑、園林、壁畫、表演、游樂等多種形式，向游客展示了一個多姿多彩的地球生態環境與地域文化，園區內精選世界經典文明和創意智慧，精心設置了50余項主題景觀、10余項主題表演、30多項主題游樂設施、20余項主題游戲及商業輔助設施，營造了一個神秘、夢幻的世界。30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷良好的生態環境；七大主題區域賦予歡樂谷獨特的人文氣質；國際國內雙重標準的安全檢測、人性化的服務配套和智能化的全園信息系統賦予歡樂谷世界一流的品質。[4] 峽灣森林 wild fjord 奇妙的北京歡樂谷之旅，將從“峽灣森林”開始。色彩斑斕的玻璃空中步道、波光粼粼的歡樂廣場、時尚前衛的公園大門、美麗純情的歡樂劇場，再加上綠蔭冉冉的樹林，時尚與自然完美結合。這里是公園重要的交通集散中心：公交車、大巴車、私家車都將在這里停靠。進入公園，可以見到代步工具：19世紀的環園小火車暢游歡樂谷；電瓶車的長龍帶進集體旅游的歡樂。來到峽灣森林，穿行其中，時尚、清新、夢幻的感覺油然而升，疲憊的身心放松下來，忘掉現實，準備著全身心地投入到一場熱烈的狂歡之中。游樂項目推薦：環園小火車

環園小火車仿照歐美19世紀末期雙軌火車的外形設計，由仿真結構火車頭，仿真鋼結構煤火車和三節仿真木結構客車車廂及滑動鋼輪組成，一次定員共乘坐128位游客。環園小火車在高空軌道上緩緩前行，帶您游覽整個樂園，為您講解各區的文化、介紹各區的主要設備，同時您還可以放眼眺望公園以外廣大區域。失落瑪雅 lost maya 失落瑪雅主題景觀：瑪雅金字塔[5] 瑪雅文明有太多的神秘、太多的聯想，農耕與土地對于瑪雅文明來說如同父親和母親。叢林是瑪雅文明的環境特征，在瑪雅文明覆滅后的幾百年間，文明之上又覆蓋了新的土壤植被，將歷史的神秘隱藏其中，賜予豐富的聯想。失落瑪雅以考古、教育、農業、生態群落知識為背景，項目設置上注重野外教育，通過環境、項目特色，啟發、引導好奇心，融入精彩的中美洲文明之中。特色表演：瑪雅太陽神形象展示，引領人們追尋遠古的記憶。瑪雅天災，北方前所未見的新型觀賞項目，創造性地再現大洪水爆發的災難場景。

游樂項目推薦：太陽神車

失落瑪雅游樂項目：太陽神車[5] 立于公園內湖之中，是亞洲最大的大擺錘，2004被美國“娛樂”雜志評為五大最新游樂項目之一。走進乘倉，跟這個120噸的龐然大物一起游玩。一臺齒輪電機驅使神車自身旋轉。同時，6臺大功率的異步驅動電機同時啟動，創造4.3g的加速度，瞬時飛躍至15層樓高的高空。自轉加過載，天地之間獨有一番驚心動魄。列車仿佛完全處于失控狀態，無法把握自己的命運，任由軌道的高度變化實現運動，創造跌落、彎轉和翻滾的完美感受。

愛琴港 aegean harbor 愛琴港游樂項目：奧德賽[5] 在古希臘文明興起之前約800年，愛琴海地區就孕育了燦爛的克里特文明和麥錫尼文明。先前，對這一時期的了解主要來自《荷馬史詩》，而后來希臘特洛伊出土的文物，又讓西方人重新驗證了傳說的真實性。愛琴港主題區通過古代愛琴海邊的故事，展開運動的畫卷，宏揚奧林匹克的精神，詮釋運動，詮釋生命的真諦。愛琴港主題區分成三部分：因火山廢棄的城鎮、新的海灣和文化古跡。因此在建筑形式上，有古代希臘特色的神廟、大型梁柱，也有反映現代希臘特色的小鎮建筑。

特色表演：國際水準的滑稽表演，幽默風趣，讓您忍俊不禁。

游樂項目推薦：特洛伊木馬

想體會一下在六層樓的高空中進行翻滾的感受嗎？特洛伊木馬就為您創造了這個機會。設備采用全方位氣壓制動系統，控制座艙的自由擺動與旋臂的轉動，在運行制造瞬間提升、瞬間跌落、停止和翻滾的效果，在座艙中感受天旋地轉般的刺激，體驗極限的挑戰。

愛琴港游樂項目：特洛伊木馬[5] 香格里拉 shangri-la 香格里拉游樂項目：雪域金翅[5] 香格里拉是世外桃源的代名詞，一部小說《失去的地平線》賦予她純情與清雅。中國的主題，理想夢幻的國度，通過親身的感知，體驗到人類追求理想生活環境過程中的艱辛。香格里拉主題區分為三個部分：

一是夢幻中的香格里拉，二是西藏風情小鎮，三是安靜的茶園休息區。沿著這三個脈絡感知古老文明的氣息，追尋原始部落族人的履歷，走上追求理想歷程，體驗淳樸生活中的快樂。

游樂項目推薦：

雪域金翅：雪域金翅的飛行過程刺激流暢，說它驚心動魄一點也不夸張。在“大俯沖”中鳥瞰大地，在“眼鏡蛇翻滾”中體會身體失重，接下來的是“垂直回旋翻滾”、“圓形環繞”、“45度傾斜彎”，林林總總，不勝枚舉。盡情徜徉在美麗的香格里拉，體會當速度與浪漫相遇時的驚心動魄。

[5]香格里拉游樂項目：天地雙雄

天地雙雄：天地雙雄是亞洲第一座雙塔太空梭。雙塔并立，一個塔的座椅由下而上高速彈射運動，在2秒鐘內沖到56米的頂端；另一個由上而下做極速降落運動，因為會產生失重感，所以游客會感覺更刺激。

螞蟻王國 ant kingdom 螞蟻王國是歡樂谷最為獨特有趣的區域，小螞蟻會給孩子們講述它的小動物朋友，它的住所，以及它周圍的一切，螞蟻王國希望用生動可愛的方式給孩子們帶來關于生態、生物、種群、群落這些聽起來有些復雜的知識。螞蟻王國以超大尺度形象為特點，特意夸張的蟻穴、深凹的車輪胎痕跡，高達十米的“小草”等等，色彩鮮艷活潑，布局靈活中求順暢，轉折中求有序，力圖給孩子們提供一個快樂的夢想園。它在設計上充分發揮想象力，將動物世界與人類生活有機關聯，以獨特的視角，闡述“生態”這個抽象概念，引導孩子們樹立正面、有益的環境保護意識。

游樂項目推薦：飛蟻戰隊螞蟻王國游樂項目：飛蟻戰隊[6] 飛蟻戰隊您是否想試一試駕駛螞蟻們發明的飛行器，那就快來參加“飛蟻戰隊”的高空巡邏吧。將跟隨戰隊在農場的高空忽高忽低盤旋，仔細盤查大農莊的每一個角落,親身體會一下飛蟻雄兵們的凌云壯志。尖峰時刻在這個地方，尖叫已成為一種習慣，開心的一幕每天都在不停上演。位于蟲蟲嘉年華的尖峰時刻可是螞蟻王國最高的游樂設備，是為陪小朋友來王國游玩的家長準備的。它一次就能拉著17名乘客，在二十多米高的空中不停的跳動。亞特蘭蒂斯 atlantis 亞特蘭蒂斯是公園的重點核心區域。再現了一個沉落海底的遠古文明的生活場景，一切都是圍繞著亞特蘭蒂斯人如何開采、制作、使用水晶而展開。強烈的夢幻感覺，對逝去古老文明的豐富想象，包容了所有角落。本區域在建筑上強調了能源與技術的概念，巨大的鋼鐵框架、高高的塑山、飛翔的軌道、透明的球體，無一不在向游客傳達超越想象的遠古文明氣息。亞洲第一塑山高69.98米，是全園的標志性建筑。世界頂級娛樂設施--水晶神翼環繞圣城飛行，讓您充分感受飛翔的快樂。

項目推薦：

亞特蘭蒂斯游樂項目：聚能飛船[5] 聚能飛船：聚能飛船是目前亞洲最高的飛行島之一，也是運動幅度最大的觀覽器，其懸臂的一端是一個晶瑩透明的觀光平臺。登上聚能飛船，隨它升起在60米的天空。您可以眺望水晶圣城的峰頂，也可以看到水晶神翼在山間的縫隙中自由翱翔，更不用說螞蟻王國的小精靈與愛琴港灣的清澈水域，如果在夜晚，您還可以極目瑪雅狂歡，眺望北京絢麗的燈光。

水晶神翼：水晶神翼是亞洲的第一臺飛行式過山車，同時它也是目前中國投資最大的一項游樂設備。全世界僅有10臺，2003、2004連續兩年捧走歐洲及美國軌道游樂項目冠軍。華僑城大劇院

華僑城大劇院——北京最大的劇院之一。極具時尚特色的華僑城大劇院，它激動人心的觀感來自于優美的建筑輪廓與極其現代的材質，銀色鋁板和金屬絲網映射著陽光，自然過度的平滑線條體現著音樂的旋律。可容納一千五百余人的華僑城大劇院，華僑城大劇院是北京最大的劇院之一，功能先進，為游客呈現大型原創演出《金面王朝》。它在國內首次實現了劇場舞臺與舞美專為劇本量身訂制，帶來與眾不同的全新藝術享受。除了每天奉獻給游客《金面王朝》演出外，還將不定期的舉辦各種演出、晚會、國際文化藝術交流等活動。

歡樂廣場 歡樂廣場——免費開放的特色主題廣場

歡樂廣場是樂園的出入口廣場，是游客進出園區的轉換場地，也是北京歡樂谷奉獻給這座城市的一個特色主題廣場，對游客以及市民免費開放。歡樂廣場由瀉湖區、綠化區、辦公區、服務區、售檢票區、附屬商業組成。設計上強調時尚與自然相結合的設計語匯。泉水的浪漫、森林的幽靜，帶來清新的生態環境體驗；建筑造型的夢幻、色彩線條的簡潔、玻璃金屬的時尚，創造出明朗的現代感受，為游客提供進入樂園的情緒鋪墊。生態樹林位于歡樂廣場的售檢票區域，是一組由鋼結構組成的仿生學建筑藝術，獨具匠心，不但構成奇妙的一景，也為即將進入公園的游客提供庇護。

華僑城生活藝術館

華僑城生活藝術館[7] 華僑城生活藝術館——藝術生活的源泉 華僑城生活藝術館是公園接待貴賓的場所，同時也是一個藝術展館，利用華僑城集團豐富的藝術資源，經常會有不同類型的藝術展示。

歡樂水岸歡樂水岸——一年四季的水之物語位于歡樂廣場的歡樂水岸，泉水盈盈，綠樹蔥蔥，創造出浪漫幽靜的清新氛圍。夏季有清涼的噴泉揮灑歡笑，冬季形成室外天然溜冰場，一年四季情趣無限。篇四：導游詞 1.長城導游詞

尊敬的游客朋友：

大家好！歡迎您來到長城游玩，希望我們的服務能讓您多一份歡樂，也希望您能玩得開心，玩得盡興，玩得滿足。接下來，我先向諸位介紹一下長城的概況。

長城位于北京的北面，始建于春秋戰國時期。那時各個諸侯國為了互相防御，就在自己境內地勢險要的地方修筑長城。秦始皇統一中國后，為防御北方匈奴的入侵，便將各諸侯國的長城連接起來，并將其延長，號稱“萬里長城”。長城，遠遠望去像一條長龍，在巍巍群山之間蜿蜒盤旋。它全長一萬三千多里。國父孫中山參觀長城后，評價道：“中國最有名之工程者，萬里長城也。??工程之大，古無其匹，為世界獨一之奇觀。”

我們今天游覽的是修筑在八達嶺上的一段長城。這段長城高大堅固，是用巨大的條石和城磚筑成的。城墻頂上每隔三百多米就有一座“烽火臺”，也就是方形的城臺。在這“烽火臺”上，周幽王還曾經導演過一起“峰火戲諸侯”的歷史鬧劇。

在秦始皇修筑長城時，動用了百萬之眾，竟占全國人口的1/20！想當初，古代人民艱苦勞動，才把那一塊塊重達千斤的條石、城磚抬上這峭壁深壑。因此，為了尊重古代的勞動人民，我在此提幾點要求： 1．不要亂涂亂畫。

2．不要把塑料袋、廢紙等垃圾隨手丟棄。3．不要破壞建筑物。

長城，用“舉世無雙，獨一無二”來形容它，一點也不過分。今天，就讓我們懷著“不到長城非好漢”的心態登上它，領略它的雄偉，壯觀。2.游覽長城導游詞

大家好！我是一位小小導游。今天，我就給出大家介紹一下著名的世界遺產——長城。

毛主席曾經說過：“不到長城非好漢。”今天，你們要登長城做好漢了！祝賀你們！你們知道嗎？長城被列入“世界”遺產的時間是1987年12月。長城是中國的像征，身為中華兒女的我們，又怎么能不驕傲呢？

大家記得古時候有一個傳說嗎？那是勤勞的孟姜女為了找被官兵捉去建筑長城的丈夫，經過許多艱難困苦，來到長城邊。當她四處打聽，才知道丈夫被活活地累死了，于是，她在長城哭了三天三夜。突然，只聽”轟隆“一聲，長城被哭倒了800里。游客們，這是多么感人的故事啊，可見，萬里長城凝結了千萬人民的血汗，是中華人民智慧的結晶。長城總長約6700千米，最有名的八達嶺長城隨山勢起伏，南北兩邊都有高峰聳立著。大家請跟我來。看，長城主要由關隘、城墻和烽火臺三部分組成的。城墻是長城的主要

工程，特別堅固，是用巨磚、石條等材料砌成的。關隘就是長城沿線的重要駐兵據點。大家請看看旁邊，城頂上有一個垛口，每個垛口上都有一個小口，那就是嘹望口。垛口下面都有一個槍擊口。至于烽火臺，是有軍情時點燃烽火來傳遞信息的建筑。現在，大家站在長城上遠眺，是不是前看不到頭，后見不著尾呢？

游客們，我先介紹到這里了，請大家漫步欣賞。大家注意了，在游覽時，不要亂丟垃圾，亂涂亂畫，愛護長城這一人們用血汗換來的世界遺產。3.秦兵馬俑（導游詞）

大家好！我是你們這次游覽的導游。大家可以叫我小陳。秦兵馬俑在西安的臨潼出土，它舉世無雙，都是精美的藝術珍品。誰知道它的占地面積有多大呢？對，就是20000平方米，大概有50個籃球場那么大，坑內有兵馬俑近八千個。大家想不想知道他的來歷呢？讓我來告訴你們吧：以前有幾個農民相約一起打水井，發現了有一些陶片，他們繼續打井，發現那是一條通道。他們陸陸續續下去察看，就發現了‘秦兵馬俑’。好！大家一起參觀一下吧！

兵馬俑不僅規模宏大，而且類型眾多，個性鮮明。你們看，那些身材魁梧，頭帶鶴冠，身披鎧甲，手握寶劍是什么俑？他就是將軍俑。那神態自若的樣子，一看就知道他們是久經沙場，重任在身的領軍人物了！

大家跟我來。那些身高1.8米什么俑，體格健壯，體形勻稱，身穿戰袍，披掛鎧甲，手持兵器的是什么俑？對，就是武士俑。

誰知道身著短甲，下穿緊口褲，左手握弓箭，右手執韁繩的又是什么俑？錯了，是騎兵俑。你們看，每一個兵馬俑都是極為精美的術珍品。仔細端詳，他們神態各異，惟妙惟肖，走近他們身邊，似乎還能感受到他們輕微的呼吸呢！哈哈！！

好了，還有很多精彩的東西，大家自由參觀，自己欣賞吧。活動時間，請大家注意安全！4.兵馬俑導游詞

界人民都應該到這里看一看。”從這些高度凝練的話語中，我們不難看出秦俑的歷史價值及藝術價值。

現在，我們面對的是秦俑館一號坑，坑里就是號稱“世界第八大奇跡”的秦兵馬俑。

這些俑是1974年3月西楊村農民們在打井的過程中發現的。據村里的老人講。早在明朝，就有人在這里發現了秦俑。有一天，住在村里的難民在村外空地上訂了一口井，井水清澈，甚是喜人，可是第二天他們卻發現井底的水不見了。他們中膽大的腰系繩子，下去查看。不一會兒，井里傳來驚叫聲，上面的人趕緊把井里的人拉上來。這人說，他看見一個站立著的、身穿盔甲的怪物伸手要抓他。村民都非常害怕，想趕快用土回填那口井，但他們最終報告了文物部門。經過考古專家們的勘探、鑒定。秦捅館內的1、2、3號坑被確認為秦始皇陵的陪葬坑。經過有關部門多年的努力，3個俑坑全都被保護在建筑物里，不再經受風吹日曬雨淋。在供游人觀看、懷古的同時，考古工作者們還在這里繼續發掘整理兵馬俑。

現在，我們來到了3號坑。這個坑是1976年發現的。它占地520平方米。大多數考古專家認為，從這個坑里武士的排列方式和手中所握的兵器，以及該坑與秦陵的位置來判斷，3號坑是整個軍陣的指揮部。你看，他們相貌各異：有的沉穩剛毅，有的英勇果敢，有的慈善含笑。可謂栩栩如生，篇五：導游詞

學寫《導游詞》

教學目標： 1.圍繞“保護文物”這一話題進行口語交際，交際時做到內容充實，態度自然、大方，表達流暢，提高口語交際的能力，培養文物保護意識。2.學寫介紹“風景名勝”的導游詞，提高口語交際與書面表達能力。3.學會根據需要搜集材料，培養學生搜集資料與同學分享信息的習慣。4.讓學生感受中國古代建筑的偉大，進而激發學生的愛國熱情。

教學重點：

1.通過本次活動提高學生口語交際與寫作能力。2.培養學生搜集資料以及協作能力。3.激發學生愛國熱情。

教學難點：

1.掌握“導游詞”的寫作方法與格式。2.培養學生保護古建筑、文物的意識。

課前準備：

搜集有關文物保護的資料，搜集與中國的“世界遺產”有關的音像、圖文資料。教學過程：

一、圖片導入

同學們，在正式進入課堂之前我們先來看一組圖片。

看了這些圖片大家有什么感受和想法？(生發言談感受師評價)抗戰時期，我們中國有太多的古文物被八國聯軍破壞了，那么到了和平的現在我們自己人也在破壞著，作為一名中國人我們應該保護文物。（導出課題并板書）

二．小組討論 提出建議 1.以小組為單位，圍繞保護文物的問題展開討論，提出保護文物的建議。做好記錄，人人要發言，師巡視，引導學生打開思路。2.各組推薦代表在全班發言，組織評議。師適當總結要點板書。3.自由發言。4.階段小結：看來大家都是有良知的中國人，都不希望我國的文物再收到一絲一毫的損傷。保護文物人人有責 三．情景模擬。1.創設情境：有一批游客，游覽我國的世界遺產，旅行社邀請同學們擔任導游并成立“導游團”，還要評選星級小導游，大家愿意嗎？ 2.怎樣才能當好小導游呢？ 3.分組討論，內容：

寫導游詞需要了解什么？

從景點、故事傳說、參觀路線等方面討論

想介紹哪一處？重點介紹什么？

怎樣準備相關資料？

四． 展示范例，借鑒成功之處

黃山

游客們，大家好！歡迎大家來到世界遺產----黃山風景區。很高興成為大家的導游！我叫程xx，大家叫我程導好了。

俗話說：五岳歸來不看山，黃山歸來不看岳。”黃山以“奇松、怪石、云海、溫泉、冬雪”聞名中外。今天我就給大家重點介紹黃山的奇松吧!大家請看，黃山的松樹能在巖石縫中生存，生命力極強。它們形狀各異，姿態萬千：黑虎松、龍爪松、連理松、迎客松等很多松樹都因為它們的形狀而得名呢！迎客松是黃山著名的景點之一，外型更是特別：它的樹干中部伸出長達7.6米的兩大側枝展向前方，恰似一位好客的主人，展開雙臂，熱情歡迎海內外賓客來黃山游覽，成為中華民族熱情好客的象征。等會兒我們還可以在那兒盡情拍照，作為留念。

黃山的奇觀說也說不完，看也看不夠。現在，請大家盡情欣賞黃山的美景吧！請大家在游玩的時候不要亂扔果皮和食品包裝印袋，不要到危險的地方去。祝玩得開心！

深圳世界之窗

各位游客大家好！今天我們要游覽的景點是“深圳世界之窗”。它位于深圳灣畔，是以弘揚世界精華文化為主題的大型旅游景區。它復制了130多個著名旅游景觀，為您再現一個美妙的世界。

世界之窗可以分為八大塊：有世界廣場、歐洲區、亞洲區、美洲區、大洋區、非洲區，世界雕塑園和國際街等等。這是按世界地域結構和內容來劃分的。

世界之窗最具代表性的景點是：埃菲爾鐵塔，高108米，大家可以乘電梯到塔頂飽覽深圳香港的風光。當然還有一些大家不可錯過的景觀：日本國、東南亞水鄉、毛利居民、非洲居民，印第安民居，景點里獨特魅力的表演展示著不同民族的智慧和風情。

在白天您暢游了世界，走遍了地球之后，晚上您還可以欣賞到大型音樂舞蹈史詩《千古風流》，由數百名中外優秀的表演藝術家精心打造！“您給我一天，我給您一個世界！”

下面我重點介紹一下“非洲埃及金字塔”

雄偉的金字塔和獅身人面像，每天都有千千萬萬上午游客慕名而來，它號稱是世界八大奇跡之一，是埃及最最令人神往的古跡。埃及金字塔建于公元前2000多年，至今保存完好的金字塔有70多座，其中最大的金字塔是第四朝法老胡夫的金字塔。塔高將近150米，塔底是正方形，邊長230米，整個金字塔使用230塊巨石造成，每塊巨石約有2.4噸重，最大的一塊石頭重達160噸。每塊石頭的做工很細，兩塊石頭之間的間隙連刀片都插不進去。可

見當時的建筑工藝是多么的高超。在那個年代，沒有起重機，沒有切割機，建筑這樣大規模的金字塔，估計得需要好幾十萬奴隸流血流汗，花費好幾十年的時間才能完成吧。

想必大家還有心儀已久的景觀想看個仔細吧，下面就是大家的自由尋覓時間。大家不要忘記晚餐后還有精彩的表演等著我們，請記住我們約定好的集合時間和地點。祝大家玩得開心！謝謝！

默讀范文，體會如何寫導游詞；

明確寫法與要求；

表達形式要豐富，可以引用有創意的廣告語； 題目可以是“xxx導游詞”、“景點風光介紹”、“xx傳說”等。五．完成習作，交流修改

1． 生自主完成習作，師巡視，對特困生做個別指導鼓勵； 2.小組交流修改，評出優秀習作； 3.優秀作品展示，宣讀，評出星級小導游。

六． 課堂小結 通過本次的活動與練習，大家基本掌握了寫導游詞的方法，大部分同學能獨立查找資料，并小組合作分享資料；但是保護文物的意識還有欠缺，希望同學們以后不論到哪里旅游都要愛護一草一木。

第三篇：安全金字塔

“安全金字塔”與企業安全文化

本質安全”是安全管理的新理念，其實質是通過構建一套長效的安全生產機制，把事故降低到最低甚至實現零事故，使發生事故成為偶然，不發生事故成為必然。“1起重傷害事故背后，有29起輕傷害事故，300起無傷害虛驚事件，以及大量的不安全行為和不安全狀態存在，它們之間的數字比是1∶29∶300”——這是美國安全工程師海因里希提出的著名的“安全金字塔”法則。海因里希通過分析55萬起工傷事故的發生概率總結出的事故發生規律認為，預防一切事故，從本質安全中人的因素角度考慮，就是要消除直接作業環節的各種違章行為。

企業生存管理專家、企業未來生存管理理論創始人鄧正紅先生認為，追求“本質安全”，是企業永恒的主題，也是企業賴以生存和發展的最根本要求。沒有安全生產，企業發展就無從談起，企業效益也就成了無源之水、無本之木。追求“本質安全”，關鍵是構筑企業安全文化，重點是盯著問題做工作。落實以人為本的科學發展觀，必須把職工的生命和安全健康放在高于一切的地位，堅持“安全第一、生產第二”。只有充分尊重人、愛護人、理解人、關心人，做到以人為本，企業才會實現持續、健康、穩定的發展目標。構筑企業安全文化，就要“人人重視安全、事事落實安全、處處遵守安全”，提高全體員工的安全意識和安全文化素質。各級管理者要教育員工養成良好的安全習慣，做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。盯著問題做工作，要有“問題不解決不撒手”的恒心和韌勁，決不能蜻蜓點水，淺嘗輒止。只有這樣，追求“本質安全”才有堅實的基礎，才有穩定的長效機制，才能讓“本質安全”工作落地、生根、開花、結果。

抓安全生產要成為一種社會常態，不能“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，何時出了問題何時“強調”，不出問題時仍然習慣過“太平日子”，如此，重大安全事故就永遠避免不了。只有把安全生產分解到每一道工序中，把事故苗頭消除在萌芽狀態，這才是對企業和職工負責的一種表現。應該說，大多數單位很重視安全生產，但也確有些單位和個人還存在模糊認識，安全生產說起來重要，忙起來次要，與生產發生矛盾時忘掉安全的現象還時有發生。無數血的教訓告訴我們，只有緊繃安全生產這根弦，強化“安全第一”的權威，才能真正實現生產的安、穩、長、滿、優，才能為企業的發展提供持續不斷的動力。

天津石化運銷部在職工中灌輸海因里希的安全法則理念。部領導與安全管理部門在學習安全管理相關理念的同時也在思考這樣的問題：運銷部以危險化學品運輸為主，室外作業點多、面廣、線長、調車作業頻繁，如何遵循“安全金字塔”法則，確保運輸工作安全？

該部有5個基層作業隊，擔負著天津石化原材料、煤炭等進廠和成品油、化工、化纖等產成品出廠的運輸及管理工作，年物流吞吐總量近400萬噸。該部領導班子在對安全工作總體形勢進行分析評估的基礎上，按照集團公司“事故四不放過”（事故原因分析不清不放過，事故責任者沒有受到處分不放過，群眾沒有受到教育不放過，沒有防范措施不放過）的安全工作要求，遵循“安全金字塔”法則，提出了違章四不放過的安全管理理念。2006年初，該部出臺了《違章四不放過實施辦法》，并制定了一整套檢查考核、獎懲、痕跡管理實施方案，對違章處理、工作考核等各方面都明確了具體要求。該部從杜絕違章入手，將安全管理關口前移，落實日常三級（運銷部、安全部門、基層作業隊）檢查，以防止各類事故的發生。

江漢油田樹立“以人為本、清潔發展、安全發展”的理念，堅持“安全第一、預防為主、全員動手、綜合治理”的方針，以抓“三基”、反“三違”和防范事故為重點，著力完善制度，落實措施，深入進行隱患排查與治理，強化危害識別與風險評估，從傳統的事后處理轉變為事前控制。通過大量扎實有效的工作，保持了安全生產的平穩態勢。

油田企業點多、面廣，施工隊伍野外獨立作戰多，安全風險大，江漢油田從源頭識別危害、做好風險評估，在鉆井、物探、油建等施工中，動火、登高等危險作業頻繁，存在高處墜落、物體打擊、起重傷害等風險，特別是鉆井、試油作業和油氣井管理中存在著井噴失控和硫化氫中毒的重大風險。此外，火工器材、放射源等危險物品多，一旦釀成事故，后果嚴重。

從發生事故的可能性和后果嚴重性來評估，鉆井和開發井噴失控、硫化氫中毒、氯氣泄漏中毒屬于生產安全重大風險；油品站庫火災爆炸和公眾聚集場所火災屬于消防安全重大風險；客運和危險化學品貨運屬于交通安全重大風險。這些方面如發生任何事故，都會造成重大社會影響和群死群傷的嚴重后果。

面對這些安全風險，江漢油田按照風險控制原理，從管理、工程技術和教育培訓等三個方面，落實風險削減和控制措施，努力防范各類事故的發生。

采取強有力的管理措施，削減和控制風險。橫向上，他們把安全環保的職責落實到油田領導、機關職能部門和二級單位。縱向上層層傳遞壓力，通過簽訂安全環保消防責任書，堅持月度安全環保消防例會、每周油田生產例會等會議，把上級的文件精神、工作要求落實下去。同時著眼于建立安全環保的約束激勵機制，規范了安全環保季度考核、年終考評制度，廠處安全環保工作情況與油田雙文明模范先進單位的評比和中層領導干部的經營兌現獎掛鉤。

采用工程技術措施，積極整改治理安全隱患和環境污染，削減和控制風險。一是積極更新改造設備設施，在集團公司的支持下，新添置一批頂驅鉆機、綜合錄井儀等設備，對集輸站、油田電網等進行了改造，提高設備本身的安全系數。二是按標準配置安全裝備器具，更新、添置一批鉆井、井下作業井控裝置等應急設備和工具，對安全生產和環境保護起到積極作用。三是認真整改安全隱患。四是大力開展污染源治理。物探公司、江漢采油廠、坪北經理部等單位積極實施清潔化生產。在污染源治理方面，今年新建生活污水處理廠、鉆井作業污水處理回灌站，全面治理油水井土油池，開展鉆井廢棄物固化處理和油泥砂治理，明確鉆井投資中的環保治理定額，做到當年產生污染物當年治理，采油采氣污水全部回注，實現了零排放，基本消除了油田勘探開發過程中的污染源。

采取教育培訓措施，削減和控制風險。通過分層次、多種形式、多個渠道廣泛深入地進行培訓教育，提高全體員工的安全環保意識和技能。對領導層，他們重在深化認識、更新理念，并將其落實到日常生產經營活動中。對管理層，他們重在對本部門、本系統、本單位安全環保職責、風險和管理制度的學習培訓，使各單位領導層、管理層明晰本單位重大風險，更好地履行安全環保職責。對操作層，重在危害識別、風險評估意識和技能的培訓，克服“事故不會發生”的僥幸心理，使員工逐步認識到“一切事故都有可能發生”，從而增強風險意識和控制技能。以“兩表一卡”管理制度為載體，使安全管理全員、全方位、全天候、全過程的“四全”管理體現在日常生產、作業現場，隨著“兩表一卡”管理制度的逐步深化、細化，不斷增強員工的危害識別和風險評估能力，逐步夯實安全生產基礎。

第四篇：258第二次作文

Introduction

Nowadays, service quality has been take into consideration when managers make marketing strategies.The product with high service quality will present a good impression to target consumers, hence, many companies make much account of service quality.To make sure the service quality is attractive and efficacious, employees who provide services to consumers should select carefully and some other systems to support the service quality should be founded.Furthermore, the strategies for enhancing customer participation should make carefully.To deliver service quality through people, there are four human resource strategies for the managers to choose: hire the right people;develop people to deliver service quality;provide the needed support systems and retain the best people.In the following essay, we will discuss these strategies and the items that belong to them.Body

Hire the right people

To effectively deliver service quality, the service personnel should selcet carefully for the reason that employees contact with consumers directly.Technical training, certifications and expertise are the three important items of recruting criteria in the professional services.Nowadays, many companies choose another three methods to selcet the right people: compete for the best people;hire for service competencies and service inclination;be the preferred employer.First of all, compete for the best people means many companies compete to get a outstanding employee.Many firms pay a plenty of money for the head-hunting companies to seek the professional employees.The employee is also a kind of market, firms should act as consumers in this market to choose the suitable personnel with their professional knowledge.For instance, Kai-Fu Lee is a senior executive in Microsoft and also can be called as a excellent managers, however, in 2005 Kai-Fu Lee skip from Microsoft to Google.To hire Kai-Fu Lee, Google even provide Kai-Fu Lee high salary and some stocking of Google.This a obvious case for the competition between companies for excellent personnel.Herb Kelleher, the cofounder of Southwest illustrates that “the people Department came to me one day and said‘we’ve interviewed 34 people for this ramp agent’s position, and we’re getting a little worried about the time and effort and cost that is going into it.’ And I said if you have to interview 154 people to get the right person, do it.”

(363, 41)Excellent personnels are very impotant for the development of a firm, hence the competition between companies for a well employee is becoming intense.Secondly, service competencies and service inclination are two basic characters that a service employee should have in the marketing process.The meaning of service competencies is the ability and knowedge a personnel should have in the service position.When a worker is hired by a company, he should have the ability to support his job.In many firms, the method to identify the ability of a new personnel is according to the degrees and certificates that he has, like the lawyers, the accountant and the customs declarant.The meaning of service inclination is the attitude and interest of a service personnel in the service process to consumers.Employees with higher service inclination will provide higher service quality for consumers.Research has showen that service effectiveness is correlated with service-oriented personality characteristics such as helpfulness, thoughtfulness, and sociability.(364 43)Workers with positive attitudes rather than a specific skill set are the first choice of the successful service firms.Develop people to deliver service quality

When firms hired the suitable employees, the organisations should take actions to train these employees to make sure they can qualify their works that belong to them.There are three methods to train these employees: train for technical and interactive skills;empower employees and promote teamwork.First of all, the method that train for technical and interactive skills is the basic work that the employees should do, then we will do not discuss too much.Secondly, the meaning of empower is give service personnels the suitable rights, tools and skills to satisfy various consuemrs.Empower employees is a useful method to provide high quality service to consumers.Due to consumers’ needs are unstable, companies should give service personnels the power to satisfy the changing demand of consumers and recover the mistakes that the firm make.Research suggests positive benefits to empowering frontline service workers.Some of these benefits include reduction in job-related stress, improved job satisfaction, greater adaptability, and better outcomes for customers.(367, 55)HAIDELAO, a Chinese local Hotpot City is very success in China, and it has set up many subbranches all around China.One of the reasons for HAIDELAO’s success is the managers give employees some rights to make sample decisions.For example, when consumers want to return some food that they do not need, the waiter has the right to return the food, and the waiters also have some rights to present some food and gifts to consumers.Thirdly, promote teamwork can increase customer’s satisfaction.The demands of various consumers are different, with the teamwork different service personnels can provide different services to satisfy the various demands of consuemrs.Furthermore, employees will feel dismay when do service work for too long time, however, teamwork can release these negative feelings.In a team, the members can encourage each other and provide a appropriate environmet to make team members keep passion for the service work.Employees who feel sipported and feel that they have a team backing them up will be better able to maintain their enthusiasm and provide quality service.(368,58)For instance, when a team member meet problem in the working process, the other team members can help to solve the problem and comfort the demoralized teammate.Furthermore, when a team meet crisises, these team members can work together to think the suitable method to solve these crisises.Teamwork can increase the efficiency in the working process.According to teamwork, firms enhance the service employees’ ability to provide higher service quality, moreover, the encouragement environment can also enhance the desire of employees to provide hither service quality.Provide needed support systems

To make sure service works are effieient and effective, the internal support systems are indispensable for a firm.Without these internal support systems, it is hard for service personnels to deliver quality service to consumers no matter how much these workers want.In examing customer service outcomes in Australian call centers, researcher found that internal support from supervisors, teammates, and other departments as well as evaluations of technology used on the job were all strongly related to employee satisfaction and ability to serve customers.(369 61)There are three methods that can be used for managers to make customer-oriented internal support systems: measure internal service quality, provide supportive technology and equipment, develop service-oriented internal processes.In these three methods, the most efficient and effective way is provide supportive technology and equipment.To make sure service personnels can work efficient and effective, the suitable technology and equipment are needed.Retain the best people

Hiring the excellent personnel, training these people to deliver service quality, and providing the suitable internal support systems are important for the success of a company.However, these work forces are flowed and the well-trained employees are very easy to be hired by the competitors.Hence, how to retain the best people is an important question that the managers should consider.Then we will discuss three strategies that can be used to retain the well-trained employees.First of all, managers should include employees in the company’s vision.To encourage employees follow and support the goal of the organisation and make actions to help to active this goal, managers should make sure the employees understand the vision of the company.What this strategy means in practice is that the vision is communicated to employees frequently and that it is communicated by top managers, often by the CEO.(371 65)When employees feel they are include in the the company’s vision and understand how their actions help to active firm’s goal, the employees will have more passions in working and try their best to think up methods to increase the effieient and effective of their work.However, suppose the employees know nothing about the vision of the firm and just do the sepatated work everyday, the feelings that they are not helpful for the development of their firm no matter what they do will appear, some employees may finish their work negatively and even skip from their company to other competitors.For instance, Alibaba.com Corporation, as the biggest internet company, the managers did success in include employees into the company’s vision.When new employees are hired by Alibaba.com Corporation, they will be trained in the general headquarters for two weeks.The focus of the course is to deliver the vision, mission and values of Alibaba.com Corporation to these new employees, moreover, the firm will enhance the vision, mission and values in some other company activities and periodical trainings.

第五篇：第二次作文

第二次作文

【習作話題】

曾讀過這樣的一個故事：臺灣作家林清玄當年做記者時，曾經報道了一個小偷作案手法非常細膩。他在文章的最后，情不自禁地感嘆：“像心思如此細密、手法那么靈巧、風格這樣獨特的小偷，又是那么斯文有氣質，如果不做小偷，做任何一行都會有成就的吧？”沒想到，這句話卻影響了一個青年的一生。如今，當年的小偷已經是臺灣幾家羊肉爐店的大老板了！在一次邂逅中，這位老板誠摯地對林清玄說：“林先生寫的那篇特稿，打破了我生活的盲點，使我想，為什么除了做小偷，我沒有想過做正事呢？”從此，他脫胎換骨，重新做人。的確，如果沒有林清玄當年對小偷的“欣賞”和期盼，恐怕也就沒有他今天的事業和成就。不難看出，欣賞對人生多么重要啊！

請以“欣賞”為話題寫一篇不少于600字的文章，可以編述故事，記敘經歷，抒發感情，發表議論，展開想象等。

【習作目標】

1.能留心身邊的生活，思考身邊的生活。

2.能辨別是非美丑，自覺抵制不良思想的侵蝕。

3.學習寫不同題材的文章，練習使用多種表達方式。

【作文指導】

1、審題

審題是寫作的第一要著。審題是一個由淺入深的過程。“淺”則審出顯性信息；“深”則審出隱性信息。顯性信息比較清楚：字數、表達、標題、立意、文體都有一定的要求。隱性信息那就是要緊緊地把握話題“欣賞”的內涵。所謂“欣賞”，就是享受美好事物，領略其中的趣味。寫出你對美好事物的享受，寫出其中的趣味，寫出從中的感受，寫出你自己的見解，這就是寫作的重點，這就是題目所給我們的隱性要求。

2、立意

明確了題意，就要考慮打開思路、確定立意的問題。比如欣賞多彩的生活，欣賞多姿的自然，欣賞永不言敗的人生，欣賞在青春中熔煉出的生命或者欣賞尋求快意的心靈等等。這個話題的范圍是很寬泛的，可談人生、青春、生活，也可以寫環境與自然，乃至經歷過的點點滴滴，既可寫你的，也可寫他的，但都必須緊緊扣住話題“欣賞”，要通過享受美好事物，領略其中的趣味，談出你的感受，談出你的獨到見解。

【習作范文】

欣 賞 執 著

人生一世，草木一秋，都是一個極其短暫的時間歲月，那么，我想問一問：人究竟為了什么而活著。人生中是不是需要一種執著的精神呢？

西西弗斯因為觸犯了諸神，諸神罰他將巨石推到山頂，而由于自身的重量，巨石還總是滾下去，西西弗斯不得不下山再往上推。諸神覺得沒有比這種機械重復無休止的勞動更嚴厲的懲罰了。而西西弗斯則樂此不倦，用每一個堅實的腳印壯寫自己不懈的追尋與充實的人生。這個神話故事成了執著值得精神的象征。

執著，就是這樣一種勤勉的跋涉，淡泊的心境，一種剛硬的精神氣質，一種壁立千仞，無欲則剛的節操。

執著是“咬定青山不放松，任爾東南西北風”。執著是堅守，在紛至沓來的誘惑面前，如錨碇般堅強穩定，穩住左顧右盼，游離不定的心思；執著是忘情是專注，是一心一意的全神貫注的追尋、探索，是鍥而不舍孜孜不倦的探求；執著是熱情的投入，是一份深深的眷戀；執著也是給予是付出，是全副身心的追求。

現代社會為現代人解脫了傳統社會的種種陳規陋習的束縛和禁錮，同時也為現代人提供了更為廣闊的視野和更豐富的生活機會——一個人有了更多的需要，也有了更多滿足需要的手段。在紛繁的世界面前，許多人就多了無所執著的空虛與無所依托的孤獨。也正因為如此，有所執著才成了下現代人渴求的品質。

執著不僅僅是生存的需要，更是心靈的需要。畢竟，人活著不能沒有東西吸引你往前走，也不能沒有為追趕上這個東西而付出奔跑。或許，我們奔跑了仍然沒有追上，但為了有所追求而執著，歲是艱辛的，卻必然也是一種幸福。

不論你身居達官顯位，還是身處平常街巷，無論你奔波于鬧市通衢，還是棲身于田園山水，只有有所執著才能置常人眼中的得失、榮辱、毀譽于不顧，才能擁有笑傲人生的曠達與瀟灑。

執著是一場漫長的分期分批的投資，而成功是對這場投資的一次性回報。執著于自己所愛的事業，追求一份成功與收獲，該是生命的價值與意義。而只有堅守執著才可能有所收獲。_西山之木去填東海，這就是精衛填海的傳說，也是執著于人生目標的一個精神典型。為了我們的事業與生活，我們永遠應該堅守執著，也許收獲有遲有早，有大有小，但我們堅守執著的本身，就是一種人生的大收獲。

欣賞執著，品味人生。如果說軟弱是生命的悲哀和無奈，逃避是意志的沉淪和喪失，那么執著則是理想的升華和永恒。

【習作要求】

(1)文體不限，不少于600字。

(2)文中不得出現真實的地名、校名、人名。（3）題目自擬，立意自定