第一篇：中央電大注冊 2

一，如何進入中央電大

1在百度中輸入“中央電大在線” 2點“電大在線”，就出現中央電大首頁

3學號登錄：就是你自己的學號，密碼就是你自己生日8位數，如19830901 4點“登錄”即可

5第一次登錄還要填寫：“用戶信息匹配” A點“否”-----點“確定”-----再點“確定” B填寫郵箱和電話 C點“提交” D點“確定”

6選課--------“2013年秋工商管理” 7選下列課程：計算機應用基礎（本）、開放教育學習指南、英語II（1）、西方經濟學(本)、項目管理。

8點“保存選課”

9以后你可以在“課程列表”中點開各學科進行網上瀏覽學習。

二如何在中央電大進行網上“開放教育學習指南”考試 1在中央電大首頁最上方找“考試中心”點擊進入 2點“中央電大形成性測評系統”進入 3用戶登錄

A用戶名：你自己的學號 B密碼：你自己生日8位數 C填寫驗證碼

D點“登錄”進入

4在頁面中間位置點“我要選課’進入 5點最下方“開放教育學習指南（本科）” 6點“增加”進入

7在左側點“選擇/完成任務”進入 8在右側點“任務列表”進入 9在右側點“開始作業”進入

10點“開始測試”即可答題，試題有兩類;單選和判斷，做完單選題后點“保存”然后再做判斷題，做完后再點“保存” 11點“交卷”轉換下個頁面 12交卷完成點“確定” 頁面會顯示你的成績，如果不及格可以重做，直到及格為止。14考試內容見教材，有些內容靠自己理解。15退出

第二篇：中央電大自我鑒定

本人參加工作十幾年，在工作中使我充分認識到之前在校所學的知識及工作經驗在一定程度上已經不能滿足今后的工作需要，急需補充相關理論、專業技能知識。我懷著強烈的求知欲和進取心參加了南平廣播電視大學2011年春季行政管理專業學習，現已修完全部課程，即將畢業。

參加電大學習后，我在思想上就高度重視，認識到通過這次電大的學習，能夠學到許多理論知識，將對本人知識更新及提高素質有許多幫助，并且能夠學到今后工作的理論知識、專業技能及工作經驗，不斷增強工作辦事能力，為比較順利地完成各項工作創造了良好條件。為了保證能夠安心學習，順利地完成各門課程，我就提前把要參加學習期間的事務做出合理安排，確保能夠全身心參加上課階段的學習，正確處理工作與學習的關系，做到工作學習兩不誤。在學習中，我注意做到理論聯系實際，經常運用學到的專業理論知識研究分析工作中遇到的問題和矛盾，尋求解決矛盾的方法。

在整個學習過程中，學校嚴格的管理，嚴明的紀律，良好的校風，為我們營造了優良的學習氛圍。在學校的嚴格要求和輔導老師的悉心指導下，我刻苦學習，能夠合理使用科學的學習方法，充分利用時間，虛心向同學和教師請教；能夠嚴守學院各項紀律和規章制度；做到尊敬教師和同學。按時完成課程作業，及時通過各種渠道與老師交流，獲取知識。順利通過了全部課程考試，完成畢業論文，修完學分。經過電大學習，使我增長了知識，增強了工作能力，提高了思想文化素質。

畢業后，我將一如既往地做好本職工作，把所學專業知識運用于工作實踐中去;同時，爭取創造更多的條件，繼續參與更高層次的學習深造。

光陰似箭，三年的電大的學習生活悄然從指間滑過，回望過去的日子，不禁讓我感慨萬千：這一段時光不但讓充實了自我，而且也讓我結交了許多良師益友;同學之間的真誠，那份純潔，真摯仿佛讓我一下子回到了從前的學生時代。這段歲月不僅僅只是難忘，而是讓我刻苦銘心。年華雖逝堅，帶不走的記憶卻歷歷在目。在思想上，我持明禮誠信、愛國守法、堅持實事求是的思想和作風，勇于追求真理，具有強烈的愛國主義情感和高度的社會責任感。我不但遵守學校的各項規章制度，具有良好的思想道德品質，而且各方面表現優秀。我懷著強烈的集體榮譽感和工作責任心，堅持實事求事的原則,注重個人道德修養，且樂于助人，關心國家大事。

學習上,通過良師的教導和自身的刻苦學習,我已掌握如何運用法律知識進行工作,也養成了認真對待學習和工作的好習慣!我圓滿地完成本專業課程，并具備了較強的法律應用能力。而且樂于與同學分享學習經驗，并能即使幫助同學解決疑難問題。平時我還閱讀了大量文學性、技術性等課外知識而且理論聯系實際,使我的工作能力有了很大的提高!

在生活上,我崇尚質樸的生活,并養成良好的生活習慣和正派的作風。此外,我平易近人，待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。而且在此階段，我踏踏實實的工作，充分運用自己所學的專業理論知識與實踐相結合，受到了領導和同事的一致好評。

今后，我將再接再厲，不斷地完善自我，努力成為一名優秀的工作者，做一個全面發展的社會主義建設者，做一個對國家、對社會有用的人。相信這些經歷和積累都將成為本人人生道路上的寶貴財富。在以后的工作和學習中，本人將繼續保持并發揚嚴謹治學的作風，兢兢業業，爭取取得更大的成績。

第三篇：中央電大自我鑒定

中央電大自我鑒定

本人就讀于xx廣播電視大學2xx-xx年春季行政管理專業，中央電大自我鑒定。工作至今，使我充分認識到之前在校所學的知識及工作經驗在一定程度上已經不能滿足今后的工作需要，急需補充相關理論、專業技能知識。我懷著強烈的求知欲和進取心參加了電大學習，現已修完全部課程，即將畢業。

電大業余學習以自學為主，條件艱苦，我統籌安排，以工作為主，學習為工作服務，正確處理工作與學習的關系，做到工作學習兩不誤;同時，正確處理好學習與家庭的關系，積極爭取家人的支持、幫助和配合，家人的支持和鼓勵，成就我的學業。業余學習條件雖然艱苦，但也有它有利的一面，它為我提供了邊學習邊實踐的機會。在學習中，我注意做到理論聯系實際，經常運用學到的專業理論知識研究分析工作中遇到的問題和矛盾，尋求解決矛盾的方法。

三年的電大學習，使我獲益良多。學校嚴格的管理，嚴明的紀律，良好的校風，為我們營造了優良的學習氛圍。在學校的嚴格要求和輔導老師的悉心指導下，我刻苦學習，積極參加輔導，按時完成課程作業，及時通過各種渠道與老師交流，獲取知識。順利通過了全部課程考試，完成畢業論文，修完學分。經過電大學習，使我增長了知識，增強了工作能力，提高了思想文化素質。

畢業后，我將一如既往地做好本職工作，把所學專業知識運用于工作實踐中去;同時，爭取創造更多的條件，繼續參與更高層次的學習深造。

2.光陰似箭，兩年的電大的學習生活悄然從指間滑過，在兩年的學習和生活中，我一直在思想上、學習上和生活中嚴格要求自己，自我鑒定《中央電大自我鑒定》。回望過去的日子，不禁讓我感慨萬千：這一段時光不但讓充實了自我，而且也讓我結交了許多良師益友;這段歲月不僅僅只是難忘，而是讓我刻苦銘心。年華雖逝堅，帶不走的記憶卻歷歷在目。

在思想上，我持明禮誠信、愛國守法、堅持實事求是的思想和作風，勇于追求真理，具有強烈的愛國主義情感和高度的社會責任感。我不但遵守學校的各項規章制度，具有良好的思想道德品質，而且各方面表現優秀。我懷著強烈的集體榮譽感和工作責任心，堅持實事求事的原則,注重個人道德修養，且樂于助人，關心國家大事。

學習上,通過良師的教導和自身的刻苦學習,我已掌握如何運用法律知識進行工作,也養成了認真對待學習和工作的好習慣!我圓滿地完成本專業課程，并具備了較強的法律應用能力。而且樂于與同學分享學習經驗，并能即使幫助同學解決疑難問題。平時我還閱讀了大量文學、心理、營銷等課外知識而且理論聯系實際,使我的工作能力有了很大的提高!

在生活上,我崇尚質樸的生活,并養成良好的生活習慣和正派的作風。此外,我平易近人，待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。而且在階段，我踏踏實實的工作，充分運用自己所學的專業理論知識與實踐相結合，受到了領導和同事的一致好評。

“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，今后，我將再接再厲，不斷地完善自我，努力成為一名優秀的工作者，做一個全面發展的社會主義建設者，做一個對國家、對社會有用的人。相信這些經歷和積累都將成為本人人生道路上的寶貴財富。在以后的工作和學習中，本人將繼續保持并發揚嚴謹治學的作風，兢兢業業，爭取取得更大的成績。兩年的鍛煉，給我僅是初步的經驗積累，對于面對未來，邁向社會的我來說是遠遠不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔，來到這里是一種明智的選擇;面對現在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰。戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會演繹出精彩的一幕!

第四篇：中央電大自我鑒定

本人就讀于XX廣播電視大學2011年春季行政管理專業。在十幾年的工作中，使我充分認識到之前在校所學的知識及工作經驗在一定程度上已經不能滿足今后的工作需要，急需補充相關理論、專業技能知識。我懷著強烈的求知欲和進取心參加了電大學習，現已修完全部課程，即將畢業。

光陰似箭，回望在電大三年學習生活悄然從指間滑過，不禁讓我感慨萬千：在這一段時光不但讓充實了自我，而且也讓我結交了許多良師益友;同學之間的真誠，那份純潔，真摯仿佛讓我一下子回到了從前的學生時代。

在整個學習過程中，學校嚴格的管理，嚴明的紀律，良好的校風，為我們營造了優良的學習氛圍。在學校的嚴格要求和輔導老師的悉心指導下，我刻苦學習，能夠合理使用科學的學習方法，充分利用時間，勤學苦練，虛心向同學和老師請教，能夠嚴守學校各項紀律和規章制度，做到尊敬教師和同學。按時完成課程作業，及時通過各種渠道與老師交流，獲取知識，順利通過了全部課程考試，完成畢業論文，修完學分。

經過三年的電大學習，使我增長了知識，增強了工作能力，提高了思想文化素質，做到理論聯系實際，經常運用學到的專業理論知識研究分析工作中遇到的問題和矛盾，尋求解決矛盾的方法，起到事半功倍的效果。三年的電大學習生涯和社會實踐活動，是我不斷挑戰自我、充實自己的一段光輝歷程，使我獲益良多。

畢業后，我將一如既往地做好本職工作，把所學專業知識運用于工作實踐中去;不斷地完善自我，努力成為一名優秀的工作者，做一個全面發展的社會主義建設者，做一個對國家、對社會有用的人。相信這些經歷和積累都將成為本人人生道路上的寶貴財富。在以后的工作和學習中，本人將繼續保持并發揚嚴謹治學的作風，兢兢業業，爭取取得更好的成績。

第五篇：中央電大實踐報告

汽車銷售實踐報告

前言： 隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化.汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞.近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨后春筍迅速的發展.汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式.而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

一.實習目的：

1.更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流

2.了解豐田的汽車各種品牌，價格，性能

3.了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用

4.通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情

二.時間：2010年8月1日至2010年8月30日

三.地點：豐田4S店

四.公司組成：銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室

五.實習內容：

（一）掌握豐田的銷售流程

（二）與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的經驗

（三）學會運用相應的銷售技巧

（四）更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較

（五）真正了解“4S店”的含義

六.汽車銷售流程圖：

接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約

成交——交車——售后跟蹤

1.接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客

戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。

4.試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5.報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

7.交車：要確保車輛毫發無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。

8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。

九.實習總結

短短的一個月的實習期過去了，而我在豐田店實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時間長了，我卻接受了時間對我的考驗店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，豐田的車最低的也有1.425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。而我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。他們經常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學校到公司用50分鐘，而現在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。現在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。

一個月的實習過完了，現在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現在基本上已經有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。

而現在所謂的“4S”也就是：整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋等(Survey)。