第一篇：天津導游年審10-15
2010年天津市導游員年審培訓試題
一、單選題(共10題)
1、養生是當今社會共同的主題，請您判斷以下食物中含膽固醇最高的是（）A、鰱魚二兩 B、豬肉二兩 C、蛋黃一個 D、豆腐兩塊
2、孔子以下哪個觀點是強調飲食應遵循時令（A、“欲而不貪”
B、“食不厭精，膾不厭細。” C、“食無求飽。” D、“不時，不食。”
3、現代醫學的目的是（）A、減輕痛苦和挽救生命 B、延長生命 C、治病救人
D、發現和發展人的自我健康能力）
4、最好的醫院其實是廚房，以下食物對應功效正確的是（）
A、黑豆是養心的 B、紅小豆是養血的 C、山藥是健脾的 D、栗子是調胃的
5、以下生活習慣中不利于身體健康的是（）A、晚飯后散步30分鐘 B、用大拇指捋雙耳耳背 C、每天晚上熱水泡腳 D、清晨醒來即刻起床
6、年有四季日也有四季。人體的生活規律也應該順應人體機能的生物鐘，人體的冬季季節為（）A、21點到凌晨3點 B、0點到凌晨5點 C、2點到6點 D、22點到凌晨4點
7、‘恬淡虛無，真氣從之，精神內守，病安從來”。出自哪部醫學著作（）A、《千金方》 B、《本草綱目》 C、《黃帝內經》“ D、《養性延命錄》
8、以下哪些建筑不屬于法國羅曼式建筑風格（）A袁氏宅邸B勸業場C 望海樓教堂 D 天津外國語大學鐘樓
9、巴洛克式建筑起源于什么時期()
A、15世紀 B、16世紀C、17世紀D、18世紀
10、以下著名建筑屬于巴洛克建筑風格的是()
A、米蘭大教堂B、羅馬波羅廣場 C、科隆大教堂D、德國費斯堡
二 多選題(共5題)
1、“治未病”是中醫學防治疾病的重要思想,包括（）方面
A、未病先防 B、將病防發 C、已病防變 D、陰陽五行
2、以下屬于中國十大名茶的有（）A、岳陽君山銀針 B、南投凍頂烏龍 C、九江廬山云霧 D、蘇州茉莉花茶
3、以下哪些建筑位于天津意式風情區內（）A馬可波羅廣場B回力球場C但丁廣場D戈登堂
4、中西方建筑文化差異體現在哪幾方面（）A、“人”與”神“ B、”善”與”美” C、”協調”與”抗衡”
D、”自然觀”與”形象特征”
5、以下著名建筑位于鞍山道原日租界的有（）A張園 B靜園 C段祺瑞舊居D慶王府
2011年天津市導游人員年審試題
選擇題（每題有一個或一個以上的正確答案，少選或多選不得分，15道題，共60分）
1、近年來天津對外旅游宣傳促銷，著力打造的旅游形象是（）（4分）
A 津門故里、沽上藝苑 B 渤海明珠、魅力天津 C 清新靚麗、大氣洋氣 D 中西合璧、古今交融
2、近年來天津市在保護的前提下，深入挖掘歷史文化底蘊，調整和豐富旅游業態，形成天津獨有的異國風情特色的近代歷史文化旅游聚集區，塑造的文化旅游核心品牌是（）（4分）A 乘高鐵·游津城 B 百年歷史看天津 C 近代中國看天津
D 一條海河景觀帶·半部中國近代史
3、“十二五”期間我市旅游業以“33641”為目標，其中“6”代表的含義為（）（4分）
A 旅游總收入預計達到6000億元 B 新增旅游大項目60個 C 培育6大旅游品牌
D 五星級酒店數量達到60家
4、“十二五”期間我市旅游業發展目標為旅游總收入年均增長（），2015年入境游客達370萬人次，旅游外匯收入37億美元，年旅游總收入達到2970億元，旅游業成為國民經濟的支柱產業。（4分）A 16% B 17% C 18% D 19%
5、（）是以旅游裝備制造業為重點，搭建旅游產品交易的平臺、旅游文化演藝交流的舞臺和旅游產業發展研討的舞臺。（4分）A 中國旅游產業節 B 中國旅游交易會 C 中國旅游產業博覽會 D 天津旅游交易會 6、2011年8月27日下午18時，天津東疆港郵輪碼頭一聲長笛，世界著名郵輪（）滿載著游客從天津出發，開始中國—日本—韓國海上8日游的浪漫之旅，這是天津首次以包船方式開發海上旅游項目。（4分）A
阿姆斯特丹號 B
海洋神話號 C
克里斯蒂娜號 D
愛蘭歌娜號 7、2011年中國旅游業迎來了自己的節日，中國旅游日定于（），源于徐霞客游記的開篇日。（4分）
A 5月17日 B 5月18日 C 5月19日 D 5月20日 8、2011年（），天津至黃山的空中航線正式開通，由天津市旅游局組織的首航團包機飛赴黃山，譜寫了天津與黃山旅游合作的新篇章。（4分）
A
9月12日 B
9月14日 C
9月16日 D
9月20日
9、《天津市旅游條例》于2011年1月6日經天津市第十五屆人民代表大會常務委員會第二十一次會議通過，并于2011年（）起正式施行。（4分）A 4月1日 B 5月1日 C 6月1日 D 7月1日 10、2011年10月15日，（）中國郵輪產業發展大會在天津國際郵輪母港隆重開幕。大會圍繞“加強區域合作，共創郵輪產業發展”的主題，共議郵輪產業發展大計。（4分）A 第二屆 B 第三屆 C 第五屆 D 第六屆
11、以下屬于天津六大旅游產品的是（）。（4分）A 海河風光游
B 近代中國看天津文化游 C 紅色觀光游
D 中國旅游產業博覽會
12、結合天津市旅游資源品質和產業現狀，規劃了“一帶三區九組團”的旅游發展空間格局，以下屬于“九組團”中的有（）。（4分）A 京津新城溫泉度假組團 B 大黃堡生態休閑組團 C 七里海濕地度假組團 D 東麗湖商務休閑組團
13、按照國務院提出的“把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業”的總體定位，天津市旅游業要具有六個產業特征，以下屬于這六個特征的有（）。（4分）A 旅游業要成為可持續發展的動力產業 B 旅游業要成為節能降耗的綠色產業 C 游業要成為增加就業的富民產業 D 旅游業要成為宣傳天津的形象產業
14、我市規劃的“一帶三區九組團”的旅游發展空間格局，三區包括以下選項中的（）。（4分）A 市中心都市旅游區 B 東部濱海旅游區 C 北部山野旅游區 D 南部溫泉度假區
15、以下規劃景區中位于濱海新區的是（）。（4分）A 媽祖經貿文化園 B 凱旋王國主題公園 C 國家海洋博物館
D 官港生態游樂園國際風情區
注：
1、未參加答題導游員可下載打印做答后在補審期間一并交至導服中心
2、做答后傳至tjjldfzx@sina.com請注明姓名、導游證號碼、和聯系方式也可，但不能以附件形式發送。
3、補審時間請關注天津旅游教育網。
2012年導游員年審培訓試題
1、一名合格導游員出門之前需要做大量的準備工作，以下哪些用品是必須隨身攜帶的？（）A、《導游員出團計劃書》 B、團隊行程單和成員名單 c、導游證 D、社旗、擴音器
2、隨著游客對服務質量得要求日益提升，導游員的形象和素質顯得越來越重要，以下著裝和行為不符合導游大方得體要求的是（）A、為了對于游客尊重，女導游要涂濃妝。
B、為了能夠讓游客感到親切，講解過程中使用家鄉話 C、為了迅速查清車上游客是否到齊，用手指數游客人數。D、天氣那么熱，導游小張身著背心短褲講解。
3、稱職的導游員應做到（）A、謙遜禮讓、待人熱情 B、舉止端莊、文明講解 C、青春靚麗、多才多藝 D、尊重他人、善始善終
4、導游員職業道德的內容（）A、遵紀守法 B、忠于職守 C、禮貌待人 D、不卑不亢
5、旅行社帶給客人的是（）利益，旅行社獲取的是（）效益，導游人員要在中間搭起一座橋梁，這座橋梁的名字叫“快樂” A、核心
社會 B、服務
社會 C、核心
經濟 D、文化
經濟
6、簡·卡爾森（JAN KARLZON）把顧客同組織最初的接觸稱做“（）”，這一服務境遇的時間可能不過幾秒鐘，但卻能使顧客形成對組織整體印象和判斷。A、千鈞一發 B、一時三刻 C、稍縱即逝 D、致命一刻
7、（）是一種通過服務人員的努力可使被服務者欲望得到滿足的活動。A、經商 B、服務 C、勞動 D、激勵
8、導游語言的特點包括（）A、口語化 B、貼近生活 C、書面化 D、立體感 9、2012中國旅游產業博覽會于（）在天津梅江會展中心開幕。大會由國家旅游局和天津市政府共同主辦，聯合國世界旅游組織特別支持的中國旅游產業博覽會已在天津連續成功舉辦了三屆。A、九月十日 B、九月二十日 C、九月二十二日 D、九月二十四日 10、9日上午，3000余名臺灣游客乘坐皇家加勒比（）號郵輪從臺灣基隆港抵達天津郵輪母港。此次臺灣游客乘坐郵輪抵津，是目前為止臺灣游客來津人數最多的團隊，標志著海峽兩岸旅游客源由空中互動，開始走入空中、海上旅游客源互動發展齊頭并進的新階段。A、海洋神話號 B、海洋自由號 C、海洋航行者號 D、海上領航員號
11、以“弘揚媽祖文化 共建和諧家園”為主題的（）中國·天津媽祖文化旅游節于2012年9月27日至28日在海河親水平臺、濱海媽祖文化貿易園等地隆重舉行。A、第四屆 B、第五屆 C、第六屆 D、第七屆
12、天津文化中心，已于2012年5月投入使用，總占地面積約90萬平米。是提升天津綜合實力和影響力的實際工程，是造福子孫后代的民心工程。以下場館位于文化中心的有（）A、天津圖書館 B、天津大劇院 C、天津美術館 D、天津大禮堂 13、2012年是中國“（）”，旅游年的成功舉辦激發了兩國民眾的旅游熱情，拓寬了兩國旅游合作的廣度和深度，夯實了發展兩國關系的民意基礎，增進了兩國人民的傳統友誼，譜寫了兩國務實合作的新篇章。A、西班牙旅游年 B、加拿大旅游年 C、新加坡旅游年 D、俄羅斯旅游年 14、2012年諸多旅游項目正式運營開業，以下屬于今年正式營業的項目有（）A、米立方·水世界 B、凱旋王國主題樂園 C、臨港濕地公園
D、希樂城少兒職業探索樂園
15、導游頭腦中的服務業務計劃任務必須以（）為中心。A、游客 B、旅行社 C、經濟利益 D、企業信譽 2013天津市導游員年審培訓試題
1、《中華人民共和國旅游法》經2013年4月25日十二屆全國人大常委會第2次會議通過，2013年4月25日中華人民共和國主席令第3號公布，自2013年（）起施行。A、5月1日 B、7月1日 C、8月1日 D、10月1日
2、選用野外著裝物的基本原則（）。A、耐磨 B、防水 C、防寒和隔熱 D、透氣
3、正確的定向，使野外活動省時、省力和高效，是順利完成野外生存活動的必要條件，以下定向方法中正確的是（）
A、將手表水平放置，時針指向太陽，時針與12點刻度之間的夾角平分線即為東西方向。B、在平地上，豎直放置1米長的樹干，注明樹影所在位置，頂端用石塊或樹棍標出。15分鐘后，再標記出樹干頂端在地面上新的投影的位置，兩點間的連線會給出你東西方向——首先標出的是東。
C、樹木樹干的斷面向北一側的年輪較為疏稀，向南一側則年輪較緊密。
D、在雪山分布區，無論氣溫有多低，向陽坡的雪通常比陰坡的雪要硬。春季積雪先融化的一面朝南方，后融化的一面朝北方。
4、以下關于野外行進中動作錯誤的一項是（）。
A、過獨木橋時步幅跨開同肩寬，并以外八字走路，眼睛看前方一公尺處左右，一步步牢固貼在橋上，迅速走路
B、過棧道時應面向巖壁側身緩慢移動通過 C、坡地行走走上坡路為安全應盡量攀扶樹木或其他植物前進
D、過碎石地要避免一下子用力踩在石塊上，造成失去平衡而滑倒、受傷和腿骨骨折
5、以下關于蛇的預防與處理中正確的一項是（）。A、睡前檢查床鋪，整好帳篷，早晨先穿鞋子 B、警惕樹上有無毒蛇，帶上叢林帽避免其落到頭上 C、用燒過的木炭火燒傷口，以減緩蛇毒的擴散和吸收 D、口吸患者傷口吸出毒血
6、以下關于中暑事故的處理中正確的有（）。A、解開衣褲帶，使全身放松 B、發燒時，用涼水澆頭，或冷敷散熱 C、在額部、顳部涂抹清涼油、風油精等 D、多飲用一些含糖分的飲料 7、2013年諸多旅游大項目正式運營開業，以下屬于今年正式營業的項目有（）。A、光合谷溫泉度假區 B、天山海世界·米立方 C、天津歡樂谷主題公園 D、薩馬蘭奇紀念館
8、截至目前本市已經建成3個房車露營基地，分別是（）。A、武清區北運河郊野公園房車露營地 B、北辰龍源馬術俱樂部房車露營地 C、東疆港沙灘房車露營地。D、中青旅馬術俱樂部與房車露營地
9、《旅游法》規定，旅游行程開始前，旅游者將旅游合同中自身權利轉讓給第三人，旅行社沒有正當理由的不得拒絕，因此增加的費用由（）承擔。
A.旅行社
B.旅行社和旅游者
C.旅游者和第三人
D.視情況而定
10、依照《旅游法》的規定，旅行社通過安排購物獲取回扣等不正當利益，可以給予的處罰是（）。
A.對旅行社處以三萬元以上三十萬元以下罰款
B.責令停業整頓 C.對直接負責的主管人員處以一千元以上一萬元以下罰款
D.暫扣導游證或者領隊證
11、下列關于旅游者所享有的權利的說法中，正確的是（）。
A.旅游者有權自主選擇旅游產品和服務
B.旅游者有權要求旅游經營者根據臨時情況提供產品和服務 C.旅游者有權拒絕旅游經營者的強制交易行為 D.旅游者有權知悉其購買的旅游產品和服務的真實情況
12、旅游者出現下列哪一項情形時，旅行社可以解除合同（）。A.與導游或領隊發生摩擦，無法繼續進行正常的旅游活動 B.攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的
C.從事嚴重影響其他旅游者權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的 D.患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的
13、天津首個沿海游艇俱樂部“一洋國際游艇會”于今年試運營，其坐落在（）。A.河東天津灣
B.東疆港區
C.海河三岔口
D.大沽口
14、濱海旅游區用4年時間全力推動南部起步區開發建設，目前已投入運營的項目有（）。A.海魔方一期
B.碧桂園濱海城
C.貝殼堤濕地公園一期
D.東方文化廣場
15、天津市范圍內首個批準籌建的服務業全國知名品牌創建示范區是（）。A.五大道
B.濱海航母
C.盤山
D.泰安道五大院
2014年導游年審培訓試題
一、單選題（共計10道）
1、導游服務貫穿于旅游活動的全過程及各個方面，歸納起來大體可以分為講解服務、生活服務、（）、咨詢服務和問題處理五大類
A、接待服務 B、乘車服務 C、安全服務 D、提醒服務
2、以下不屬于導游語言特點的選項是（）A、現場感 B、口語感 C、貼近感 D、時尚感
3、（）一般情況下，急救員施用腹部沖擊法時，緊握的拳頭應放在傷病員的： A、兩乳頭正中連線處 B、胸骨下1/2處 C、肋弓與胸骨交點 D、肚臍與胸骨下端之間
4、（）判斷成人是否有心跳，搶救者應首選觸摸病人哪一條動脈： A、頸動脈 B、肱動脈 C、橈動脈 D.主動脈
5、“十二五”期間天津若干旅游大項目紛紛落成對游客開放，2014年是十二五規劃的第()個年頭。
A、二 B、三 C、四 D、五
6、以下關于2014年實事事件的說明錯誤的一項是（）A、截至11月，中國內地公民當年出境旅游首次突破1億人次。
B、12月4日，13億中國人迎來首個國家憲法日，社會各界涌現起一股“憲法熱”。C.、中國赴俄羅斯旅游人數繼續穩定上升，上半年中國躍居俄羅斯第二大旅游客源國。D、中美兩國同意新的簽證安排，學生簽證有效期將由目前的1年延長到5年，商務和旅游簽證將延長到10年。
7、以下做法中正確的一項是（）
A、凌晨三點導游小王帶領游客乘長途車趕往泰山觀看日初。B、長途大客車在告訴公路限速為每小時120公里。
C、大霧籠罩下旅游車發生故障，導游小李安撫游客不要著急在車輛中扶穩坐好。D、機動車駕駛員不得連續駕駛機動車超過4小時未停車休息。
8、違約金是一種（）
A、行政處罰 B、行政處分 C、經濟責任 D、刑事責任
9、以下旅游景點中不位于濱海新區的一項是（）
A、天津地區古海岸 B、潮音寺 C、濱海航母主題公園 D、薩馬蘭奇紀念館
10、今年（）我市盤山打造的大型山水實景演出《天下?情山》正式公演。A、5月27日 B、6月27日 C、7月27日 D、8月27日
二、多選題（共計5題）
1、如有傷員應立即撥打急救電話號碼120，接通急救電話后，要保持冷靜，重點說明下列情況（）
A、傷病員姓名、性別、年齡等。B、傷病員的簡要病情。C、傷病員的當前位置，約定接應救護車的確切地點。D、突發性災難事故，應介紹其基本情況。
2、以下屬于濱海新區九大功能區其中的有（）A、濱海高新區，主要發展航天產業、生物、新能源等新興產業； B、先進制造業產業區，主要發展海洋產業、汽車、電子信息產業； C、海濱旅游區，主要發展主題公園、游艇等休閑旅游產業； D、海港物流區，主要發展港口物流、航運服務產業；
3、旅游糾紛的解決途徑有（）A、刑事指控 B、調解 C、仲裁 D、訴訟
4、以下屬于全陪工作職責的是()。
A、落實接待計劃 B、協調聯絡 C、旅行途中講解 D.安全事項的提醒 5、2014年由中共天津市委宣傳部、中央電視臺紀錄頻道和天津廣播電視臺聯合攝制的人文紀錄片《五大道》熱播引起巨大反響。以下屬于五大道范圍中的名人故居為（）A.、愛國實業家和收藏家周叔弢故居 B.、愛國將領高樹勛故居 C.、愛國教育家張伯苓故居 D.、新文化運動的先驅李叔同故居
2015年導游員年審培訓試題
一、多選題(共10道)
1、《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》由（）和國家旅游局聯合發布。A.公安部B.文化部C.中央文明辦D.外交部
2、中華人民共和國旅游法于2013年4月25日在第（）全國人民代表大會常務委員會二次會議中通過。
A、十一屆B、十二屆C、十三屆D、十四屆
3、外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話為（）A、12301 B、12333C、12315D、12308
4、導游小張帶團游覽馬爾代夫，因暴風雨原因航班延誤1天，游客在機場脅迫導游簽下回國后補償每人1000元人民幣的協議，對于該協議以下說法正確的是（）
A、如馬爾代夫警方可證明小張是被脅迫，回國一年內經司法程序可認定該協議無效 B、小張的簽字行為已經代表旅行社故回國后該協議立即生效
C、該團回國后旅行社立即向游客補償每人1000元人民幣，后經仲裁該協議無效后客人向旅行社返還賠償
D、該賠償不該由旅行社支付應由航空公司支付
5、（）6月29日安全生產法出臺，是我國安全生產法制建設的里程碑。A.2000年 B.2001年C.2002年D.2003年
6、根據旅游法規定，旅游業發展應當遵循（）原則。A.社會效益、經濟效益和生態效益相統一 B.社會效益、文化效益和生態效益相統一 C.經濟效益、生態效益和環境效益相統一 D.文化效益、經濟效益和生態效益相統一
7、旅行社以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益；旅行社組織、接待旅游者，指定具體購物場所，安排另行付費旅游項目，旅游者有權在旅游行程結束后()內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。A.十日 B.十五日 C.三十日D.九十日
8、突發事件或者旅游安全事故發生后，旅游經營者不應當（）。A.立即采取必要的救助和處置措施 B.立即統計旅游團損失 C.依法履行報告義務 D.對旅游者做出妥善安排
9、生產安全事故是指職業活動或有關活動過程中發生的意外突發性事件的總稱，通常會使正常活動中斷，造成人員傷亡或財產損失。根據生產安全事故（以下簡稱事故）造成的人員傷亡或者直接經濟損失，事故一般分為特別重大事故，重大事故、較大事故、一般事故。其中重大事故是指造成（）人死亡的惡性事故。A.12人以上20人以下 B.10人以上30人以下 C.12人以上30人以下 D.10人以上20人以下
10、高層樓發生火災后，以下做法錯誤的一項是()。A．迅速乘電梯下樓 B．用毛巾堵住口鼻 C．從樓梯跑下樓 D．自行使用滅火器滅火
二、多選題(共5道)
1、做文明游客，愛護公共設施應做到（）A.不污損客房用品 B.不損壞公用設施
C.不貪占小便宜，節約用水用電 D.用餐不浪費
2、以下屬于不文明旅游行為的包括（）A．法國盧浮宮內游客帶飲料至館內參觀
B．自助餐廳不知道什么口味一樣多盛一點也是人之常情 C．外語不好在私人莊園游覽多拍幾張照片沒關系 D．在國外旅游既然交了團費沒必要在付小費
3、文明游客的內涵()A．遵守規則； B．惜乎環境； C．入鄉隨俗； D．助人為樂。
4、做文明游客，維護衛生環境應做到（）A.不隨地吐痰和口香糖 B．不亂扔廢棄物 C．不在禁煙場所吸煙 D．安靜用餐，請勿浪費
5、旅游者與旅游經營者發生糾紛，旅游者一方人數眾多并有共同請求的，可以推選代表人參加（）活動。A.協商 B.調解 C.仲裁 D.訴訟
第二篇：2011_2012天津導游年審答案
由于今年題目是滾動性質的 所以只能自己對照 現將題目答案一起上傳：
1.按照國務院提出的“把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾2.3.4.5.更加滿意的現代服務業”的總體定位，天津市旅游業要具有六個產業特征，以下屬于這六個特征的有（）。（4分）1 旅游業要成為可持續發展的動力產業 2 旅游業要成為節能降耗的綠色產業 3 旅游業要成為增加就業的富民產業 4 旅游業要成為宣傳天津的形象產業 答案：1234
2011年（），天津至黃山的空中航線正式開通，由天津市旅游局組織的首航團包機飛赴黃山，譜寫了天津與黃山旅游合作的新篇章。1 9月12日 2 9月14日 3 9月16日 4 9月20日 答案：3
十二五”期間我市旅游業發展目標為旅游總收入年均增長（），2015年入境游客達370萬人次，旅游外匯收入37億美元，年旅游總收入達到2970億元，旅游業成為國民經濟的支柱產業。（4分）1 16% 2 17% 3 18% 4 19% 答案：1
近年來天津市在保護的前提下，深入挖掘歷史文化底蘊，調整和豐富旅游業態，形成天津獨有的異國風情特色的近代歷史文化旅游聚集區，塑造的文化旅游核心品牌是（）（4分）1 乘高鐵·游津城 2 百年歷史看天津 3近代中國看天津
一條海河景觀帶·半部中國近代史 答案：3
十二五”期間我市旅游業以“33641”為目標，其中“6”代表的含義為（）（4分）
旅游總收入預計達到6000億元 2 新增旅游大項目60個 3 培育6大旅游品牌
五星級酒店數量達到60家 答案：3
6.近年來天津對外旅游宣傳促銷，著力打造的旅游形象是（）（4分）
津門故里、沽上藝苑 2 渤海明珠、魅力天津 3 清新靚麗、大氣洋氣 4 中西合璧、古今交融 答案：124
7.結合天津市旅游資源品質和產業現狀，規劃了“一帶三區九組團”的旅游發展空間格局，以下屬于“九組團”中的有（）。（4分）1 京津新城溫泉度假組團 2 大黃堡生態休閑組團 3 七里海濕地度假組團 4 東麗湖商務休閑組團 答案：1234
8.我市規劃的“一帶三區九組團”的旅游發展空間格局，三區包括以下選項中的（）。（4分）
市中心都市旅游區 2 東部濱海旅游區 3 北部山野旅游區 4 南部溫泉度假區 答案：123
9.以下屬于天津六大旅游產品的是（）。（4分）1 海河風光游
近代中國看天津文化游 3 紅色觀光游
中國旅游產業博覽會 答案：123
10.2011年中國旅游業迎來了自己的節日，中國旅游日定于（），源于徐霞客游記的開篇日。（4分）1 5月17日 2 5月18日 3 5月19日 4 5月20日 答案：3
11.天津市旅游條例》于2011年1月6日經天津市第十五屆人民代表大會常務委員會第二十一次會議通過，并于2011年（）起正式施行。（4分）1 4月1日 2 5月1日 3 6月1日 4 7月1日
答案：1
12.以下規劃景區中位于濱海新區的是（）。（4分）1 媽祖經貿文化園 2 凱旋王國主題公園 3 國家海洋博物館
官港生態游樂園國際風情區 答案：14
13.（）是以旅游裝備制造業為重點，搭建旅游產品交易的平臺、旅游文化演藝交流的舞臺和旅游產業發展研討的舞臺。（4分）1 中國旅游產業節 2 中國旅游交易會
中國旅游產業博覽會 4 天津旅游交易會 答案：1
14.2011年10月15日，（）中國郵輪產業發展大會在天津國際郵輪母港隆重開幕。大會圍繞“加強區域合作，共創郵輪產業發展”的主題，共議郵輪產業發展大計。（4分）1 第二屆 2 第三屆 3 第五屆 4 第六屆 答案：4
15.2011年8月27日下午18時，天津東疆港郵輪碼頭一聲長笛，世界著名郵輪（）滿載著游客從天津出發，開始中國—日本—韓國海上8日游的浪漫之旅，這是天津首次以包船方式開發海上旅游項目。（4分）1 阿姆斯特丹號 2 海洋神話號 3 克里斯蒂娜號 4 愛蘭歌娜號 答案：2
第三篇：2012導游人員年審
2012導游人員年審、崗前培訓考核試題
文章來源：導游管理處 發表時間：2013-01-12 00:32:27 【關閉窗口】
姓名： 所屬單位：（專、兼職）
一、多選題：請將正確答案填入題后（）
1、在旅游安全工作中應該貫徹（）的原則。
A．安全第一； B．預防為主； C．統一領導分級管理； D．以基層為主；
2、導游員張某進行導游活動時，與景點定點商店串通起來，欺騙旅游者消費，使該團旅游者購買大量假玉石，造成惡劣影響。對此行為，旅游行政管理部門可以依據，《導游人員管理條例》處罰（）。
A．張某 B．張某所在的旅行社 C．張某所在旅行社的經理 D．定點商店
3、導游人員進行導游活動時，有（）等行為的，不僅要處罰導游人員，還要對委派該導游員的旅行社給予警告直至停業整頓。
A．擅自變更接待計劃 B．損害民族尊嚴 C．向旅游者索要小費 D．欺騙、脅迫旅游者消費
4、旅游職業道德具有（）的特點。
A．時代的進步性 B．崇高的目的性 C．鮮明的階級性 D．高度的自覺性廣泛的實踐性
5、導游人員的身心健康包括（）
A.頭腦冷靜 B.心理平衡 C.身體健康 D.思想健康
6、在餐飲服務中，要求地陪在用餐時做到（）
A.引導旅游者進餐廳 B.介紹餐廳設施、飯菜特點等 C.向領隊告知地陪、全陪的用餐地點D.巡視旅游團用餐情況
7、全陪、地陪、領隊在工作中應該建立的工作關系有（）A理性關系 B監督關系 C友情關系 D人情關系
8、為了防止火災事故，導游人員應熟悉游客下榻飯樓層的（），并向旅游者介紹 A太平門 B安全出口 C報警電話 D安全樓梯
9、導游人員為了樹立良好的形象，應（）
A注意樹立良好的第一印象 B不說空話、大話，多干實事 C傳遞正確的審美信息D多同游客進行溝通
10、一游客因與團友不合，提出單獨用餐的要求，導游人員的正確做法是（）
A、勸告其撤回要求并請領隊在團內調解、妥善處理B、勸解無效，可讓其自己點菜并退還單項服務費C、勸解無效，可讓其自己點菜，但不退還單項服務費D、直言相告，為安全起見，團隊旅游者不能離團單獨用餐
11、錦州市將于2013年5月（）日至10月31日舉辦世界園林博覽會” A、10日 B、1日 C、15日
12、錦州世園會會址位于錦州（）新區核心區域。園區總規劃面積約7平方公里，其中陸地面積3.3平方公里，水域面積3.7平方公里，是（）最大的博覽園區之一。A、經濟技術開發區 B、龍棲灣新區 C、亞洲 D、世界 13、2013錦州世界園林博覽會的主題（）
A、城市與海 和諧未來 B、錦繡之州 海洋世園 C、藍色暢想 綠色生活
二、世園專題簡答：
1、錦州舉辦世園會的意義 答：
2、世園會推薦綠色生活理念（6多6少）？ 答：
3、世園會的主要特點？ 答：
4、園區“一心一環、兩軸六區”名稱？ 答：
5、園區“三館一塔”名稱？ 答：
第四篇：導游年審總結
《2012導游人員年審培訓工作總結》
姓名：手機
單位：
導游（IC卡）證編號：
導游，在2011年對我還十分神秘，因此它觸發了我很多想象，但所謂不入
其行，難窺其奧，真正拿了導游證，帶了團，我才發現，想象中和現實之間的差
距不是一般的大。
剛開始從事這個職業發現好像全世界人都呵斥著你，因為你什么不懂，一切的程序都要從新開始學習，老總不愿意把團交給你，不放心。司機不愿意和你出
車，掙不到錢，到了景點買票的人還得說你幾句，程序不對。但是后來我征服了
所有困難，我認為帶團掙錢固然重要，但是不能辱沒自己的良心，每次送走客人
得到客人的夸獎讓我回家后回味無窮，不是掙了多少錢，而是有了多少次美麗的回憶，重要的是心情。帶過一年的團，我覺得在熟悉路線等標準服務下，善于利
用以下方法，幫助自己更順利更愉快地完成工作任務：
一、利用心理學和生理學知識的指導與游客打交道
心理學知識。旅游的主要對象是人, 旅游過程中所發生的一切事情都是主觀
和客觀這兩種因素造成的。為此, 你要充分注意主客觀之間關系, 尤其要注意
游客的主觀因素。我剛好學過馬斯洛的需求層次理論。西方心理學家馬斯洛
是最早把人類的行為的動力從理論上和實踐上系統地加以整理, 并且得出了
人的精神發展過程中所占支配地位的先后, 把需要分成 5 個層次的結論, 即
生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現的需要。以
后, 又有人把人類分成外傾型和內傾型兩大心理特點。屬外傾型的人比較開
朗, 為人爽氣, 不計小事, 喜歡與別人打交道。而內傾型的人則處事謹慎,不易流露自己的感情, 不歡喜交際朋友。來新疆旅游的人越來越多，越來越
雜，來自全國各地, 你要利用學到的心理學知識接待好各種不同類型的游客,對癥下藥地做好工作。經過我親身經歷和詢問老導游，我總結，在一般旅游團
隊, 游客的類型大致上可分成急性子型、慢性子型、老好人型、難侍候型、嘲
弄型、傲慢型、散漫型、猜疑型、羅唆型和靦腆寡言型等。急性子型的游客特
征為: 處事待人爽快, 說話聲音響亮, 遇事不順利時就會發脾氣，臉色較為難
看。針對這類游客，你應以“直”對“直”，態度應真誠相待，有時則以“柔”
克“剛”，溫和沉著。有時要顧全大局忍耐一些, 不去理睬。慢性子型的游
客俗稱“溫開水”, 心理活動傾向于內部, 待人接物比較謹慎, 但缺乏決斷力,無論何事發生, 總是顯得慢條斯理、悠悠自在, 其性格正好與急性子型相反。
你接待此類游客首先要記住他(她)的姓名, 使其感受到自己受到別人尊
重。同時, 要經常地關心他們, 聽其意見和要求, 能夠使他們在 “ 自我分析
和自我批評 ” 中得到自我價值的體現。旅游團隊中的老好人型雖然為數不多, 但一般是上了年紀的中老年人。老好人型最大特點是為人熱情, 樂于助人, 說話和氣, 態度誠懇。你接待此類游客時要有禮貌, 要尊重, 有時可發揮這些人的積極性, 為團隊和其他旅游者做些好事, 使他們在心理上得到更大的滿足。旅游團隊中最使你頭痛的要屬難侍候型的游客了。難侍候型最大特點是愛挑旅游過程中的一切“毛病”, 動不動就板起面孔 , 指責他人不顧場合、不顧情面, 并且用詞尖刻傷 人。你在接待此類游客時態度上要不卑不亢, 工作上要認真細致, 既不要針鋒相對, 也不要陷入毫無意義的爭論, 更不要因感情用事給游客吃“藥”。相反, 應以更大的熱情和毅力服務好這些游客, 使其內心充分感受你寬宏大度、有才有德。嘲弄型的游客也是讓人討厭的, 此類游客一般都自以為是, 不愿意聽我們導游講解不算, 時常還亂開玩笑, 有時故意當眾揭你的“短”, 出你的“洋相”, 讓人啼笑皆非、哭笑不得。對此你只有加強自己的導游能力，把他氣焰壓下去。傲慢型的游客大多數具有一些傲慢的“資本”。因此, 他們經常會流露出一種莫名其妙的感情, 最大的特點是瞧不起人。在整個旅游活動的過程中, 此類游客雖然沒多大副作用產 生, 但對你的心理壓力卻不可低估, 所以你要時常注意這種 “ 莫名其妙 ” 的感情爆發進而導致不愉快的事情發生。一旦這種事情發生, 你最好的辦法是讓其充分流露感情后, 然后以誠懇謙虛的態度加以耐心說服, 絕對要避免沖撞, 回答的方法和處理問題要幽默, 不要直截了當。只有這樣, 才能既照顧客人的面子, 又能顧全大局, 保證旅游活動順利進行下去。
生理學知識。西醫靠的是三理一化，即生理、藥理、病理和生化。團中遇到的生理問題主要有更年期綜合癥，年齡在20多歲和40多歲之間。又稱經前心境惡劣障礙，表現輕的屬于亞健康狀態。導游此時應了解，要她不發泄是很難的，這是生理上的問題，而不是故意在團里鬧，應理解和妥善對待。
二、善于利用帶團的二八定律
意大利經濟學家和社會學家巴萊特創造了著名的巴萊特定律——在任何一個整體中，最重要的部分只占相對小的比例約20％，其余80％盡管是多數，卻是次要的。二八定律中，20％和80％比例不一定準確，但是它對所有的事情都適用，更適合于旅游團隊。帶一個團，全是陌生面孔，不論是公務團還是散客團，20％的游客發表了80％打擾導游的牢騷話，作為導游，千萬注意此時不要厭惡這些“刺頭”，否則場面不可收拾。20％的游客在出團返程時發表了80％的贊美你的話，是因為你為全團盡心盡力了。外出旅游涉及方方面面，錯綜復雜，千變萬化，要始終抓住團隊中20％，把住20％的脈搏，在不可預測的情況下，你就可以控制全團，否則，導游就要被這20％牽著鼻子走，處于被動。當然抓住20％，不等于不管不理另外的80％，要正確處理好20％和80％，就能成功地完成旅行社交給的帶團任務。
三、充分認識游客在體質上存在的差異
對一個游客來說, 除上述情況之外, 體質上的差異也是十分明顯的。旅游團隊
不像體育比賽的代表團, 成員們身體個個棒得沒話說, 對于你來說在參觀游覽時就要重視和注意這個問題。此刻你應以 “ 我 ” 為核心, 四周是緊緊圍著藝術或者相對緊跟著你的游客, 而不是七零八落 “ 潰不成軍 ”。你一方面要滿足游客求新、求美、求知的需求, 另一方面又要照顧好年老體弱的游客。比如, 你帶領游客去景點游玩, 去飯店用餐等, 都應在行走速度上掌握節奏, 要知道一般體質好的游客大多數是跟在你身后的, 而那些體質較弱或年老體衰者總是落在隊伍的最后面。
導游不僅是一種工作，而且是一門藝術。從拿起行程但開始，到最后一天的游客到機場，幾乎與你所處理的所有細節的過程中，妥善處理，以確保游客的方便，處理不得當，可能會受到投訴，甚至創造自己的經濟損失。
有需要注意的事情必須側重于：上停靠點，團隊用餐，購物和個人習慣。上停靠點，雖然是不復雜的問題，但一旦發生，必將產生一個大問題，錯誤將影響到整個隊伍以及所有游客的情緒；在就餐區，導游應當指出，目前在新疆的餐飲團隊通常是非常低的膳食，飲食標準，八菜一湯可以確保所需要的數量和監督你的質量，導游通常要留下來吃飯。當可能出現的矛盾，如吃飯，餐館，質量問題，如環境和做好預床上用品系列，提前說明，讓游客有一個心理準備，這樣也不會在晚宴開始情緒低落。購物是最好的讓游客放松的方法，也能創造你收入，而更多的游客有一個獨特的購物心情，這一點你應該好好把握游客的心理，不喧賓奪主;對個人習慣，這里的健康和安全，為指導戶外工作為基礎，新疆的的天氣比較干燥，多風，特別應注意個人衛生，新疆旅游旺季在夏天，在夏天，勤洗澡，以避免在身體不好的氣味，這是對游客尊重的體現，對游客方面，我們要新疆和內地有很大差別，你應該對他們的穿著做出指導性的建議，比如去吐魯番做好遮陽工作，去天池防紫外線，去喀納斯多加衣等等。
要成為一名優秀的導游，必須要有熱情的服務態度和良好的知識性服務能力。這二者是相輔相成，缺一不可的。帶團總是不可避免要遇到三多（人多車多壓力多），作為導游就要做到三心：多一份細心，多一份小心，多一份誠心，讓游客真正感覺賓至如歸，為旅游事業的發展獻出一份力量。
第五篇：導游年審題庫
01、高質量的導游服務是（）有機結合的結果。（D）
A.態度、知識和服務技能 B.語言、知識和服務意識
C.知識、技能和心理素質 D.語言、知識和服務技能
102、導游人員的情操培養應以（）為中心。（C）
A.思想品德 B.敬業精神 C.導游服務 D.健康身心
103、導游人員在工作中加強道德修養有利于（）。（B）
A.提高導游服務水平B.規范自己的行為
C.協調相關方面的關系 D.進行自我心理調適
104、不斷進行知識更新屬于導游人員加強（）的范疇。（D）
A.學風修養 B.氣質修養 C.情操修養 D.文化修養
105、全陪、地陪和領隊合作共事的基礎是（）。（C）
A.旅行社利益的追求 B.自身利益的追求
C.旅游協議書的規定 D.旅游法規的規定
106、全陪、地陪和領隊建立良好協作關系的前提是（）。（A）
A.互守信用 B.友好相待 C.密切配合 D.相互學習
107、對散客小包價旅游團的服務，導游人員首先應做好的工作是（）。（D）
A.安排好散客組合旅游團游客的住宿
B.了解散客組合旅游團游客的不同需求
C.做好散客組合旅游團游客的提醒工作
D.驅車到不同飯店接運散客組合旅游團游客
108、歐美國家旅游經營商的主要業務是（）。（C）
A.包價旅游產品的批發 B.包價旅游產品的零售
C.旅游產品的批發兼零售 D.單項委托業務
109、旅游安全事故善后處理應遵循的第一位基本原則是（）。（B）
A.尊重當事人的意愿 B.保護旅游者的權利和利益
C.尊重領隊和游客的要求 D.尊重當事人的風俗習慣
110、在處理旅游安全事故時要尊重當事人意愿的主要原因是（）。（C）
A.不要引起經濟損失的擴大 B.不要影響其他游客游興
C.不要激化矛盾 D.不要影響旅游形象
111、旅游安全事故的處理要盡可能盡早開放現場的目的是（）。（A）
A.減少外界的無端猜疑 B.減少對其它工作的影響
C.減少處理人員的精神消耗 D.減少對其他游客的影響
112、正常標價的航空客票有效期是自旅行開始之日起（）內有效。（D）
A.1個月 B.3個月 C.半年 D.一年
113、在地陪與領隊、全陪商量日程時，若領隊、全陪的旅行計劃與地陪的接待計劃有出入，地陪的處理辦法應該是（）。（D）
A.以領隊、全陪的計劃為準 B.以地陪手中的計劃為準
C.以雙方商定的計劃為準 D.及時報告接待旅行社
114、一日本旅游團由西安飛烏魯木齊，由于烏魯木齊天氣原因飛機不能降落，使該團在新疆的旅游計劃被迫減少了一天，此時應由（）決定并通知新疆接待旅行社。（A）
A.該團組團社 B.西安接待社 C.西安地陪 D.該團全陪 115、1994年，世界旅游組織為世界旅游日提出的主題口號是：“高質量的員工，高質量的服務，高質量的旅游。”這一口號說明，高質量的員工是高質量旅游的（）。（B）
A.條件和目標 B.前提和基礎 C.基礎和方向 D.力量和源泉 116、下列國家貨幣中，可在我國境內兌換的是（）。（C）
A.俄羅斯盧布 B.印度盧比 C.菲律賓比索 D.新西蘭元
117、同接待團體游客相比，接待散客對（）要求更高。（B）
A.組織安排 B.服務效率和質量 C.語言水平D.服務技能
118、導致誤機的下列原因中，（）屬于非責任事故。（B）
A.接待社有關人員出現差錯 B.途中交通嚴重堵塞
C.出發前地陪安排了自由活動 D.地陪未認真核實機票
119、某香港旅游團一游客不慎丟失了《港澳居民來往內地通行證》，導游人員應協助游客到（）掛失。（D）
A.遺失地公安局 B.遺失地中國旅行社 C.遺失地僑辦 D.遺失地派出所
120、北京時間為12時，當地時間為同日5時的城市是（）。（A）
A.巴黎 B.倫敦 C.紐約 D.洛杉磯
121、作為導游語言特點之一的“寬”指的是導游語言的（）很寬。（C）
A.語音 B.語義 C.語域 D.語調
122、作為導游語言特點之一的“活”指的是導游語言（）具有靈活多變性。（B）
A.藝術形式 B.表達方式 C.敘述技巧 D.傳播方法
123、導游語言的節奏感是通過（）來實現的。（C）
A.語音音量強弱的變化 B.語速快慢把握上的變化
C.聲調和語調的變化 D.語感分寸把握上的變化
124、作為導游語言藝術基本要求之一的“適中”指的是在導游語言的運用上要把握好（）。（D）
A.用詞的準確性 B.詞語的達意性 C.說話的連續性 D.說話的分寸
125、從語言的角度說，導游講解中作適當停頓的目的是用來強調（）。（A）
A.語義 B.語氣 C.語感 D.語音
126、導游人員要使自己的語言表達貼切自然，應該（）。（B）
A.運用好邏輯思維 B.克服不良口語習慣
C.恰當地運用修辭 D.避免使用冗長句子
127、下列修辭手法的表述中，對應正確的一組是（）。（C）
A.比擬是把相關或相反的事物并列在一起以形成鮮明對比的修辭手法
B.借喻是根據想象將物比作人，或將人比作物的修辭手法
C.暗喻是把某事物比擬成和它有相似關系的另一事物的修辭手法
D.映襯是用另外的事物來比擬所講事物的修辭手法
128、“大熊貓是世界上著名的珍稀動物，有動物界?活化石?之稱”的句子采用了（）這一修辭手法。（C）
A.明喻 B.借喻 C.暗喻 D.比擬
129、“黃浦江有兩個孩子，一個叫浦東，一個叫浦西”的句子采用了（）這一修辭手法。（A）
A.比擬 B.比喻 C.映襯 D.夸張
130、“歡迎大家來岳陽八百里洞庭，領略湖光山色，一起走進沙鷗翔集、平沙雁落、鶴鳴九皋、鴛鴦戲水的水禽自然博物館。”該句采用了（）這一修辭手法。（C）
A.比喻 B.比擬 C.映襯 D.夸張
131、導游講解中引用的名言、名句主要起（）作用。（B）
A.導引 B.映襯 C.渲染 D.比較
132、“拔地而起的山巒，像一只雄獅蹲于山頂，威震峽江”的句子采用了（）這一修辭手法。（D）
A.比擬 B.借喻 C.映襯 D.明喻 133、作為導游語言藝術基本要求之一的“靈活”是指導游語言表達的（）。（C）
A.及時性 B.隨意性 C.機動性 D.針對性
134、導游講解在屬性上是導游人員與游客之間的一種雙向的（）。（D）
A.思想交流 B.文化傳播 C.思維溝通 D.情感交流
135、導游講解的基本屬性是（）。（B）
A.思想性 B.知識性 C.情感性 D.藝術性
136、導游講解方式、方法和講解藝術的創造都必須遵循導游講解的（）。（A）
A.基本原則 B.基本精神 C.基本內容 D.基本形式
137、導游講解無論采取何種藝術形式，在內容上都必須（）。（D）
A.通盤考慮 B.面面俱全 C.兼顧游客需要 D.反映客觀實際
138、導游講解的針對性原則要求導游人員的講解要從游客的實際出發，其中最重要的是從游客的（）出發。（B）
A.社會階層 B.文化層次 C.職業類型 D.身份地位
139、某導游人員講解清東陵無數次，但每次講解都不盡相同，其中側重講為“砍去麗妃手腳裝入瓦罐”的慈禧平反針對的游客對象主要是（）。（D）
A.機關公務人員 B.企業管理人員 C.專業技術人員 D.普通百姓
140、導游講解的鮮明性要求導游人員在講解中對人、對事、對物要（）。（A）
A.態度分明 B.敘述明確 C.反映實際 D.評價適中
141、突出重點的講解方法要求導游人員善于（）。（C）
A.抓住事物的變化征兆 B.運用導游語言藝術
C.抓住事物的主要特征 D.分清導游講解層次
142、導游講解的生動性要求導游人員的講解能夠（）。（D）
A.表達主人的好客態度 B.加深主人與游客的感情
C.對游客產生啟迪作用 D.對游客產生感染作用
143、陳述式是指按照先后順序或（），對景物進行的有條不紊的講解形式。（C）
A.邏輯結構 B.思維方式 C.因果關系 D.思維習慣
144、分段講解是按照（）將景點分成幾個部分進行的講解。（D）
A.游覽時間的長短 B.日程安排的松緊 C.游客人數的多少 D.游覽線路的順序
145、分段講解的不足之處是（）。（B）
A.難以概括景點的總體特征 B.難以集中所有游客的注意力
C.難以激發所有游客的游興 D.難以做好各部分之間的銜接
146、分段講解的優點是（）。（C）
A.可展示景點規模的宏大 B.可展示導游人員的講解水平
C.可將講解與游覽互相穿插 D.可將游覽中的勞和逸密切結合
147、直敘是導游人員根據事物的（）逐步展開、逐步深入的一種講解形式。（A）
A.發展邏輯 B.發展變化 C.面貌特征 D.因果關系
148、直敘講解形式的不足之處是比較（）。（D）
A.紛繁、復雜 B臃腫、冗長 C.繁瑣、累贅 D.枯燥、單調
149、直敘講解形式的優點是講解的邏輯與事物的（）基本一致。（B）
A.發展變化 B.發展邏輯 C.外延內涵 D.概貌特征
150、倒敘是導游人員先講事物的（），然后逐步分敘的講解形式。（C）
A.共同性見解 B.個體性見解 C.結論性見解 D.脈絡性見解
151、倒敘講解形式的優點是能對游客起到（）作用。（C）
A.形象生動、回味無窮 B.簡明扼要、說服力強 C.先聲奪人、引人入勝 D.內容翔實、感染力強
152、陳述式講解形式的不足之處是（）。（B）
A.游客缺乏游覽激情 B.游客缺乏參與熱情
C.導游講解難以深入 D.導游講解難以生動
153、問答式講解形式的不足之處是導游人員（）。（D）
A.講解的心情會受到一定的約束 B.講解的內容會受到一定的限制
C.講解的效果會受到一定的影響 D.講解的思路會受到一定的干擾
154、概述法是對景點的景物布局、特色等基本情況進行（）介紹的方法。（B）
A.全面性 B.輪廓性 C.總體性 D.合理性
155、概述法通常適用的場合是規模（）景點的游覽。（D）
A.一般 B.中等 C.較小 D.較大
156、突出重點法對導游人員講解的好處是使講解（）。（D）
A.條理清楚 B.層次分明 C.結構嚴謹 D.主旨鮮明
157、從旅游活動安排上說，采用突出重點法可以較好地處理（）與景點講解的關系。（A）
A.游覽時間 B.游覽線路 C.景物分布 D.游客游興
158、采用觸景生情法的目的是以景物為依托，通過講解將游客的思緒和感受導入特定的意境，從而發揮導游講解的（）。（B）A.親和力 B.感染力 C.原動力 D.影響力
159、采用觸景生情法對導游講解的好處是可以增加導游講解的生動性和（）。（C）
A.情感性 B.能動性 C.形象性 D.神奇性
160、運用觸景生情法進行講解，導游人員必須使（）與所觀景物保持一致。（B）
A.講解的層次 B.講解的內容 C.游客的心情 D.游客的智力
161、由點及面法是一種由事物的部分引出總體或由一事物引出相關事物的（）講解方法。（B）
A.層層遞進 B.借題發揮 C.層次分明 D.表里結合
162、運用由點及面法對導游人員的要求是要利用所講之事、所見之景擴展講解的（）。（D）
A.范圍和意境 B.內容和力度 C.方式和效果 D.范圍和深度
163、采用虛實結合法的好處是能使導游講解產生較好的（）。（C）A.感染作用 B.情感作用 C.藝術效果 D.懸念效果
164、采用設置懸念法對導游人員的好處是可在導游活動中掌握（）。（B）
A.話語權 B.主動權 C.決定權 D.控制權
165、設置懸念的講解方法實際上運用的是一種（）的藝術手法。（A）
A.欲揚先抑 B.先揚后抑 C.欲抑先揚 D.又抑又揚
166、導游人員在運用設置懸念的導游講解方法時要注意的問題是懸念的設置不能（）。（D）
A.本末倒置 B.喧賓奪主 C.先聲奪人 D.隨心所欲
167、導游人員運用類比法進行導游講解的好處是可達到（）的效果。（C）
A.先聲奪人 B.眾望所歸 C.事半功倍 D.完美無缺
168、畫龍點睛法是一種用（）來概括游覽景點突出特征的講解方法。（B）
A.華麗的詞藻 B.精辟的詞語 C.象征性語言 D.規范性語言
169、導游人員在景點游覽之前運用畫龍點睛法進行講解的好處是可對游客起（）作用。（C）
A.帶動 B.啟迪 C.導向 D.吸引
170、妙用數字法有助于增強導游人員的講解的（）效果。（D）
A.知識廣度 B.知識深度 C.知識運用 D.知識傳遞
171、創新立意法的運用要求導游人員不僅對景點景觀非常熟悉，而且要富有豐富的想象力和（）。（C）
A.廣博的知識功底 B.駕馭知識的能力 C.深厚的文化底蘊 D.精純的文化涵養
172、導游人員做好導游服務工作的根本是要樹立（）。（D）
A.服務意識 B.全局意識 C.市場意識 D.質量意識
173、實現導游人員所代表的旅行社與游客雙方最佳利益的途徑是雙方要（）。（A）
A.相互信賴、相互配合 B.相互了解、友好相待
C.彼此尊重、相互學習D.利益分享、共擔責任
174、構成導游人員與游客建立友好合作關系強化劑的因素是（）。（C）
A.利益因素 B.形象因素 C.情感因素 D.信息因素
175、導游人員與游客之間進行意見溝通的重要前提是（）。（B）
A.友好相待 &, amp;, nbsp;B.相互了, 解 C.相互尊重 D.熱情服務
176、利用因勢利導的方法來勸導游客所采取的主要手段是在尊重游客個性的前提下（）。（D）
A.循循善誘 B.贊揚鼓勵 C.旁敲側擊 D.巧擺事實
177、手指語中用拇指與食指彎曲形成一個圓圈表示“錢”的是（）。（C）
A.法國人 B.巴西人 C.日本人 D.泰國人
178、若北京時間為上午10時，紐約則為上一天（）。（C）
A.17時 B.19時 C.21時 D.23時
179、若華氏為95度，則對應的攝氏度數為（）度。（B）
A.33 B.35 C.37 D.39
180、若攝氏為26度，則對應的華氏度數為（）度。（B）
A.77.8 B.78.8 C.79.8 D.80.8
181、導游人員在導游講解時，其目光注視的方式應是（）相結合。（D）
A.平視與仰視 B.正視與斜視 C.斜視與環視 D.正視與環視
182、姿態語是以導游人員身體姿勢的靜態和動態來傳遞信息和表現（）的一種體態語言。（A）
A.氣質 B.格調 C.情緒 D.風范
183、“千里彜山變成了歌舞的海洋、歡樂的世界”的句子采用了（）這一修辭手法。（D）A.比喻 B.比擬 C.映襯 D.夸張
184、“盛夏時節，?接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅?成了夏季西湖一道獨特的景觀”，這句導游詞在引用名言名句中使用的是（）。（D）
A.明引 B.喻引 C.意引 D.暗引
185、“疊彩山是距今一千多年前唐朝桂管觀察使元晦首先開發的。在半山的摩崖《疊彩山記》中，他寫道：?山以石紋橫布，彩翠相間，若疊彩然，故以為名。?”這句導游詞采用了引用名言、名句中的（）。（A）
A.明引 B.喻引 C.意引 D.暗引
186、如果導游服務質量低劣，則會對旅游產品的銷售、旅游目的地的形象產生不好的影響。這說明導游服務具有（）。（C）
A.紐帶作用 B.標志作用 C.擴散作用 D.反饋作用
187、正確的人際交往握手順序是（）。（D）
A.下級先伸手，上級后伸手 B.主人先伸手，客人后伸手
C.年幼的先伸手，年長的后伸手 D.女方先伸手，男方后伸手
188、在部分東南亞佛教國家中，通常盛行的見面禮是（）。（C）
A.接吻禮 B.鞠躬禮 C.合掌禮 D.握手禮
189、與團隊旅游相比散客旅游發展更快的主要原因是（）。（C）
A.旅游需求更旺盛
B.旅游產品更加豐富 C.自主旅游意識更強
D.旅游方式更加多樣
190、一位旅游者在商店看中了一種絲綢布料，告訴導游人員他要買8英尺，導游人員應該告訴售貨員，這位旅游者要買（）這種布料。（D）
A.3.12米
B.2.7米
C.3.5米
D.2.44米
191、旅游團因故推遲離開某市一天，該市地陪首先應（）。（D）
A.適當延長該團在主要景點的游覽時間
B.酌情為該團增加游覽景點 C.及時將該團行程變化通知組團社
D.為該團重新落實用餐、用房、用車事宜
192、半包價旅游是在全包價旅游的基礎上扣除（）的一種產品形式。（D）
A.參觀游覽費 B.導游服務費 C.文娛節目費用
D.午、晚餐費用
193、根據我國民航規定，下列四組物品中，可以放入行李中托運的一組是（）。（C）
A.貨幣、首飾、刀剪、貴重物品
B.珍珠、金銀首飾、化妝品、錄像帶
C.刀剪、錄像帶、常備藥品、食品
D.存款單、現金、食品、錄像帶
194、在導游帶團中，游客的乘機座位分配工作通常由（）來做。（C）
A.地陪 B.全陪 C.領隊 D.團長
195、北京時間為零點，當地時間為16：00的城市是（）。（A）
A.倫敦 B.紐約 C.漢城 D.巴黎
196、入境旅游團中某位旅游者希望帶其在華親友的孩子隨團活動，導游人員應該（）。（C）
A.婉言拒絕 B.表示同意
C.首先征求旅游團領隊和團員的意見 D.首先向接待社領導匯報
197、入境客人丟失了進關時已登記并需要復帶出境的貴重物品，經多方查找，仍未找到時，導游人員要協助失主（）。（D）
A.向公安部門報案
B.向境外保險公司報失
C.向中國保險公司索賠
D.持旅行社證明到當地公安局開具遺失證明，以便出關時查驗
198、在帶團過程中，見有少數旅游者一再遲到，導游人員應該（）。（C）
A.向其提出警告 B.順其自然 C.設法予以引導 D.敦請領隊處理
199、一位旅游者看中了飯店客房內擺設的一個漆器，想買下作紀念，找導游人員幫忙，導游人員應（）。（B）
A.請客人直接與飯店服務人員商量 B.協助客人與飯店有關部門聯系
C.表示飯店不會出售 D.帶客人到別的商店尋購相同或相似的紀念品
200、為做好團隊中兒童的服務，導游人員可以（）。（D）
A.為其購買一些食品和玩具 B.單獨帶其外出活動
C.在講解中穿插兒童感興趣的故事 D.在兒童生病時，建議家長送其就醫 201、以下關于旅游者辦理機票退票手續的說法中正確的是（）。（C）
A.旅游者因家中有事可以全額退票
B.旅游者因病不能乘機可全額退票
C.由于民航原因，旅游者退票可免收手續費
D.旅游者在飛機離站前2小時之內退票，應收取票價50％的退票手續費
202、導游人員在向旅游者介紹杭州西湖時，先從其概況、傳說、成因講起，繼而逐一講解湖中景物。這種講解方法稱為（）。（B）
A.突出重點法 B.分段講解法 C.畫龍點睛法 D.虛實結合法
203、以下關于導游人員對待刁難的旅游團領隊的做法中，欠妥當的是（）。（C）
A.要有理、有利、有節地同其講道理
B.在做好工作的前提下，爭取大多數團員的同情和諒解
C.對其刁難不予理睬，繼續按接待計劃帶團活動
D.與其進行個別交談，指出其要求的不合理性
204、一美籍華人旅游團在上海作短暫旅游時，部分游客提出當晚不在計劃安排的蘇州住宿，而更改在上海，這時導游人員應（）。（B）
A.告知客人日程已安排好，不能改變
B.請領隊來做這部分游客的工作，說明更改確實有困難
C.馬上退掉蘇州住宿，重新在上海訂房
D.征詢所有游客的意見，最后由領隊決定
205、以下關于導游人員對旅游者提出的特殊飲食要求的做法中，正確的是（）。（D）
A.已訂妥的風味餐，對旅游者在臨近用餐時不想去，導游人員可立即退餐
B.對旅游者提出晚些用餐的要求，導游人員應告知其不能超過用餐時間，否則將自動取消用餐，餐費不退
C.對旅游者提出送餐到客房的要求，導游人員應告知其只有生病客人才享受此服務項目
D.旅游者堅持自己單獨用餐，導游人員可協助其與餐廳聯系，告之餐費自理，綜合服務費不能退
206、一位年邁的旅游者隨旅游團抵達蘇州故地重游，當晚老人向地陪提出希望探望在當地一位失散多年的朋友，這時地陪應該（）。（C）
A.告知老人，您失散多年朋友的地址很難找，我愛莫能助
B.告知老人，明天您可以不隨團活動，去找您的朋友
C.設法予以滿足，可在第二天通過旅行社請公安戶籍部門幫助尋找
D.在第二天親自去幫助尋找，把帶團工作委托全陪代理
207、導游人員運用虛實結合手法講解古建筑，其中“實”是指有關建筑物的（）。（B）
A.歷史沿革，名人軼事 B.建筑布局，功能用途
C.結構風格，民間傳說 D.建造地點，神話故事
208、某旅游團抵達杭州，地陪小王在客人進住飯店后，開始與領隊商定第二天該團在杭州的日程安排。小王發現領隊的計劃和自己的有出入，這時小王應（）。（D）
A.對出入的內容予以婉言拒絕，說明不能違反合同
B.對出入的內容向領隊做詳細解釋說明工作，設法將其說服
C.執行按照領隊所持的計劃，但應事先向領隊說明，并按規定收取費用
D.及時報告旅行社，查明原因，分清責任，協商確定合理的計劃
209、旅游團乘旅游車外出游覽時，由于司機不慎，發生交通事故造成游客重傷。在該事故的善后處理中，應遵循的第一位的原則是（）。（B）
A.保護旅行社的合法權益
B.保護旅游者的合法權益
C.保護旅游車公司的合法權益
D.保護司機的合法權益
210、某旅游團定于當日15：30乘機離開某市，午飯后一旅游者提出去市內購物，這時導游應該（）。（C）
A.陪同旅游者一同前往
B.提醒旅游者帶上飯店標志以便返回
C.勸阻旅游者去購物
D.告訴旅游者如果誤機，責任自負
211、將地陪和全陪的工作職責集于一身的導游人員是（）。（C）
A.景區景點導游人員 B.自由職業導游人員 C.區域導游人員 D.旅游團領隊
212、下列游客中，不屬于中文導游人員服務對象的是（）。（B）
A.國內游中的中國公民 B.出境游中的中國公民
C.入境游中的港澳臺同胞 D.入境游中的華僑
213、旅行社的業務流程中，屬于產品消費的環節是（）。（D）
A.目標市場選擇 B.旅游產品促銷 C.旅游產品銷售 D.旅游接待
214、參加出境游的中國游客所持有的普通護照是由（）部門簽發的。（B）
A.外交 B.公安 C.司法 D.目的地國家的駐華使、領館
215、旅客持全價票乘坐國內航班公務艙的免費行李額為（）。（D）
A.10公斤 B.15公斤 C.20公斤 D.30公斤
216、旅行團中的一位華僑丟失了護照，導游人員應陪同其持護照遺失證明到（）報失，以便申請辦理新護照。（D）
A.當地僑務辦公室 B.僑居國駐華使、領館
C.當地中國旅行社 D.省級公安廳或被授權的公安機關
217、旅行團中的一位老人在游覽途中心臟病突發，昏倒在地，這時導游人員應（）。（C）A.立即將老人背到車上送往醫院
B.立即在老人衣袋中尋找備用藥物
C.讓其就地平躺，由領隊在老人衣袋中尋找備用藥品
D.將老人置于陰涼通風處，讓其飲用含鹽飲料
218、下面關于導游服務屬性的表述中，（）是世界各國導游服務均具有的共同屬性。（C）
A.經濟性、文化性、公益性、社會性、涉外性
B.經濟性、服務性、公益性、社會性、涉外性
C.經濟性、服務性、文化性、社會性、涉外性
D.經濟性、宣傳性、公益性、社會性、涉外性
219、海外領隊是經國家旅游行政主管部門批準組織出境旅游的旅行社的代表，是出境旅游團的領導者和代言人，其主要職責是（）。（B）
A.介紹情況和全程陪同旅游團、落實出境旅游計劃、旅游團的組織和團結工作、旅游團轉移過程中的講解服務
B.介紹情況和全程陪同旅游團、落實出境旅游計劃、旅游團的組織和團結工作、旅游過程中的聯絡工作
C.介紹情況和全程陪同旅游團、轉移過程中的講解服務、組織和團結工作、旅游過程中的聯絡工作
D.介紹情況和全程陪同旅游團、轉移過程中的講解服務、落實出境旅游計劃、旅游過程中的聯絡工作
220、在去旅游景點的途中，導游人員應做的工作是（）。（A）
A.重申當日活動安排、進行風光導游、介紹游覽景點、活躍途中氣氛
B.重申當日活動安排、進行風光導游、介紹游覽景點、帶領游客購物
C.重申當日活動安排、介紹游覽景點、介紹購物環境、活躍途中氣氛
D.重申當日活動安排、進行風光導游、介紹游覽景點、安排客人看景點光盤
221、由于社會制度不同或政治觀點差異，若有海外旅游者站在敵對立場上對中國的方針政策進行攻擊和誣蔑時，導游人員應（）。（D）
A.將其扭送公安機關 B.置之不理 C.委婉解釋 D.嚴正駁斥
222、我國鐵路旅客列車中，有一類一站直達列車，即從始發站到終點站中間不停靠的列車，其車次前所冠字母是（）。（A）A.Z B.D C.T D.K
223、從2007年4月18日起，我國在運輸繁忙的干線鐵路上運行的多節動力列車的車次前冠以字母（）。（B）
A.Z B.D C.K D.N
224、航行在我國沿海和江湖上的大型客輪的艙室一般分為（）。（C）
A.三等 B.四等 C.五等 D.六等
225、我國民航旅客運輸飛行的主要形式是（）。（A）
A.班期飛行、加班飛行和包機飛行
B.班期飛行、不定期航班飛行和季節性航班飛行
C.加班飛行、包機飛行和季節性航班飛行
D.班期飛行、加班飛行和不定期航班飛行
226、旅游團在游覽太湖時，一游客提出單獨劃小船游湖的要求，導游人員應該（）。（B）
A.同意其要求 B.拒絕其要求 C.陪同其一起劃船 D.請領隊決定
227、在游客參觀完十三陵定陵陳列的出土文物后，導游人員說“若想知道中國皇帝的墳墓是什么樣子的？萬歷皇帝又是怎樣入葬的？那么請大家隨我一道去參觀地宮吧。”這樣的講解運用手法是（）。（D）
A.自問自答法 B.虛實結合法 C.突出重點法 D.制造懸念法
228、導游人員在向旅游團概述了故宮的基本情況后，集中講述了北京故宮的宏偉建筑，這種講解運用的方法是（）。（A）
A.突出重點法 B.概述法 C.虛實結合法 D.觸景生情法
229、“不識廬山真面目，只緣身在此山中” 表現的是觀賞者與景觀之間在（）上的失衡。（D）
A.觀賞時機 B.觀賞距離 C.觀賞角度 D.心理距離
230、一旅客攜帶總價值200元人民幣的麝香前往香港地區，按照海關規定，該物品（）。（A）
A.不準出境 B.憑發票放行 C.可隨身帶出 D.準許托運帶出
231、一對夫婦帶著一名身高1米，一名身高1.2米，一名身高1.5米的三個孩子由北京前往南京旅游，根據鐵路客運相關規定，他們應該購買（）張硬座車票。（C）
A.2 B.3 C.4 D.5
232、偏愛風光秀美的旅游景點、歡欣愉快的旅游活動和參與性強的旅游項目多屬（）型旅游者。（B）
A.穩重 B.活潑 C.憂郁 D.急躁
233、CA1561代碼指代的是（）。（B）
A.中國國際航空公司自北京返南京的回程航班
B.中國國際航空公司自北京至南京的去程航班
C.中國南方航空公司自北京去南京的去程航班
D.中國南方航空公司自北京返南京的回程航班
234、一名游客購物回飯店后，因對商品顏色不滿意而要求導游人員幫他退換，導游人員應（）。（B）
A.讓游客自己去退 B.積極協助，必要時陪同前往
C.告知不屬于自己的工作范圍 D.告知商品賣出后不能更換
235、“眼睛是心靈的窗戶”，導游人員常用的目光語是（）。（B）
A.俯視 B.正視 C.仰視 D.斜視
236、精彩的描寫能最大限度地把景物的內涵充分地揭示出來，以達到“如見其人，如聞其聲，如臨其境”的境界。這說明導游詞的創作要具有（）性。（C）
A.準確 B.鮮明 C.生動 D.具體 237、導游講解方法和技巧要根據不同的景點和景觀類型、同一景點在不同的觀賞角度或空間條件變動的情況下靈活運用，這體現了導游講解方法與技巧運用（）的原則。（B）
A.因人而異 B.因地制宜 C.因時而變 D.移步換景
238、在送入境旅游團出境時，地陪要待旅游團（）后方可離開。（D）
A.到達機場 B.辦理托運手續 C.辦理登機手續 D.進入隔離區
239、我國香港特別行政區為加強對導游的管理，從（）年起，開始實行導游人員持證上崗制度。（C）
A.1997 B.2000 C.2004 D.2007
240、導游人員資格認證，導游服務質量標準制定和導游從業監督管理，都是導游服務（）的需要。（C）
A.商品化 B.自由化 C.規范化 D.職業化
241、“于細微處見真情”體現了導游服務的（）。（D）
A.知識性 B.能動性 C.常態化 D.人情化
242、導游人員向旅游者表示歉意最常用的方式是（）。（A）
A.微笑 B.贈送紀念品 C.使用正式道歉語言 D.免費提供服務項目
243、我國海關規定，旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國外的，總值限人民幣（）元。（D）
A.100 B.150 C.200 D.300
244、某地陪，一日之內三上滕王閣，為緩解疲勞，最后一次只在樓下講解，沒有陪同客人登樓。其行為與旅游職業道德規范中要求的（）不符。（C）
A.一視同仁、不卑不亢 B.熱情友好、賓客至上
C.敬業愛崗、忠于職守 D.團結服務、顧全大局
245、導游人員資格證書頒發機關是（）。（B）
A.國家旅游局 B.省級旅游局 C.市級旅游局 D.縣級旅游局
246、在下列介紹他人的順序中，錯誤的是（）。（A）
A.把女子介紹給男子
B.把年輕人介紹給長者
C.把未婚女子介紹給已婚女子
D.把下級介紹給領導
247、下列關于握手的說法中正確的是（）。（A）
A.初次見面握手時間應控制在3秒鐘內
B.無論性別，導游都應首先主動伸出手
C.可以一腳門里一腳門外與他人握手
D.為表示親熱，可邊握手邊拍對方肩頭
248、出境旅游團領隊帶領旅游團抵達機場后，應迅速辦理（）等手續。（A）
A.衛生檢查、證照檢查、海關檢查
B.行李檢查、證照檢查、海關檢查
C.行李檢查、機票檢查、海關檢查
D.證照檢查、機票檢查、海關檢查
249、導游人員在處理旅游突發事件時，應采取的態度是（）。（A）
A.及時、積極、主動 B.迅速、熱情、量力
C.及時、主動、慎重 D.積極、熱情、量力
250、游客在浙江海寧鹽官鎮觀看洶涌澎湃的錢塘江水迅速溯江而上的壯麗景色屬于（）觀賞。（B）
A.動態 B.靜態 C.動靜結合 D.隨意 251、參觀廟宇、道觀和教堂時，導游人員對旅游者燒香、拜佛、摸福、求福像等祈福辟邪的舉動，應（）。（C）
A.予以勸阻 B.積極鼓勵 C.不予干涉 D.予以禁止
252、“一句話能把人說笑，也能把人說跳”，啟示導游人員在與旅游者相處時，必須注意自己的語言表達，學會使用（）。（C）
A.準確語言 B.詼諧語言 C.柔性語言 D.含蓄語言
253、中國銀行在收兌旅行支票時收取（）的貼息。（D）
A.4.5% B.5.5‰ C.6.5% D.7.5‰ 254、旅游行業服務宗旨和行動指南是（）。（A）
A.賓客至上 B.安全第一 C.認真負責 D.一視同仁
255、外國旅游者在中國銀行及各兌換點憑護照辦理外幣兌換時填寫的“外匯兌換證明”，有效期是（）。（C）
A.1個月 B.3個月 C.6個月 D.9個月
256、全陪、地陪和旅游團領隊的共同任務是（）。（D）
A.安排旅游活動 B.做好游客生活服務
C.做好文化傳播工作 D.執行、落實旅游合同
257、下列屬于小包價旅游可選擇部分的是（）。（B）
A.住房及早餐 B.午餐、晚餐 C.城市間交通 D.機場至飯店的接送
258、個性化服務主要是指（）。（B）
A.滿足游客需要的服務 B.針對游客合理要求的服務
C.旅行社向游客約定的服務 D.國家標準規定的服務
259、承上啟下、連接內外、協調左右體現了導游服務在各項旅游服務中的（）作用。（D）
A.擴散作用 B.反饋作用 C.標志作用 D.紐帶作用
260、（）既是導游服務的工具，又是導游人員最重要基本功。（B）
A.導游專業知識 B.導游語言 C.導游文化基礎知識 D.政策法規知識
261、下列體現“女士優先”原則的表述是（）。（B）
A.兩人同行，男士走在內側，為女士開道并提供必要的幫助
B.上樓時女前男后
C.進入電梯，女士在后，男士在前
D.下車時，女士先下
262、在下列類型服務中，屬于導游人員向游客提供的基本服務是（）。（C）
A.講解服務 B.個性化服務 C.規范化服務 D.超值服務
263、禮節、禮貌的核心是（）。（D）
A.熱情待人 B.寬容對人 C.理解人 D.尊重人
264、導游人員要經常（），這是衡量導游服務質量的一個重要指標。（C）
A.核對計劃 B.清點人數 C.面帶微笑 D.與游客交談
265、“誠于中而形于外”指的是導游人員的（）。（C）
A.情操修養 B.文化修養 C.道德修養 D.學風修養
266、境外旅游團隊到達下榻飯店的住房分配應由（）進行。（B）
A.全陪 B.領隊 C.地陪 D.飯店工作人員
267、某旅行社導游在華清池講解時，借華清池優美景色為游客營造了唐玄宗和楊貴妃漫步華清宮的浪漫愛情場景，這位導游人員講解突出地運用了（）。（A）
A.觸景生情法 B.突出重點法 C.畫龍點睛法 D.虛實結合法
268、旅游者在旅游期間因病搶救無效死亡后，導游人員應讓主治醫師和醫院出具《搶救經過報告》和（）。（D）
A.《尸體解剖報告》 B.《死亡公證書》 C.《因病死亡證明》 D.《死亡診斷證明》
269、持全價票和半價票的旅游者乘坐內河客輪時，導游人員應提醒客人免費攜帶的行李分別是（）。（A）
A.20千克和10千克 B.30千克和15千克
C.40千克和20千克 D.10千克和5千克
270、游客對飯店、景點等旅游服務部門的意見，要求甚至投訴都可以通過導游人員向旅行社轉遞直至上達國家最高旅游行政管理部門，這體現了導游服務紐帶作用的（）方面。（B）
A.協調左右 B.承上啟下 C.連接內外 D.收集傳播
271、一位外國游客在即將離境的時候，請地陪小李幫他將一份生日蛋糕轉遞給其在華僑居的將過生日的親戚，小李應（）。（D）
A.同意轉遞 B.與領隊協商 C.請示旅行社 D.婉言拒絕
272、“工欲善其事，必先利其器”，給導游人員的啟示是必須有過硬的（）。（A）
A.語言表達能力 B.組織協調能力 C.導游講解能力 D.人際交往能力
273、游客既是旅行社又是導游人員的“衣食父母”，揭示的是導游帶團理念中的（）。（C）
A.服務意識 B.質量意識 C.市場意識 D.管理意識
274、既可活躍氣氛、提高游興，又可緩解不和諧的氣氛，還可幫導游人員擺脫某種尷尬境地的導游語言是（）。（D）
A.夸張的語言 B.暗示的語言 C.微笑的語言 D.幽默的語言
275、有助于縮短導游人員與游客之間的距離，營造友善氣氛，取得游客的諒解、信任和合作的導游體態語言是（）。（B）
A.手勢語 B.微笑語 C.目光語 D.姿態語
276、散客旅游游客的付費方式是（）。(B)
A.事先預付 B.零星現付 C.一次性支付 D.簽單轉賬
277、當導游小王接到他所帶的旅游團后，發現該團人數有變化，這時小王首先應（）。(A)A.及時通知委派他的旅行社 B.調整旅游計劃
C.聯系組團社 D.調整飯店房間數
278、入境旅游團抵達后，標志兩國導游人員之間合作開始的一項重要工作是（）。(C)A.相互自我介紹 B.核實團隊信息
C.核對、商定日程 D.辦理游客飯店入住手續
279、在對散客送站服務中，導游人員與游客之間確認送站時間和地點的工作必須在送站前（）小時進行。(B)
A.12 B.24 C.36 D.48
280、某旅游團所乘坐的班機由于天氣原因而返航將會造成下站導游人員（）現象發生。(C)A.漏接 B.錯接 C.空接 D.誤接
281、下列造成誤機事故的原因中，屬于責任事故的是（）。(D)A.旅游車在通往機場的高速路上出現交通事故
B.旅游者在自由活動購物時忘記了集合時間
C.旅游車在通往機場的路上出現嚴重堵車
D.地陪在送站前安排的購物活動未通知集合時間和地點 282、2007年1月1日施行的《護照法》，確定我國公民護照有效期分別為5年和10年的界定年齡是（）。(A)
A.16周歲 B.18周歲 C.20周歲 D.22周歲
283、旅客乘機前必須持機票和有效證件去民航辦理訂座手續的機票是（）。(A)A.OPEN票 B.嬰兒票 C.OK票 D.附加票
284、導游語言藝術既要求導游語言具有規范性、科學性，又要求語言使用上要把握好“度”，這體現了導游語言藝術（）的基本要求。(D)
A.通俗、流暢 B.生動、靈活 C.求實、創新 D.準確、適中
285、入境旅游團在山區旅游時發生重大安全事故，若有國際救援組織人員前來現場救援，現場的中方人員應（）。(C)
A.婉拒其進入事故現場 B.報告領導，獲準后請其救援
C.積極協助，提供方便 D.報告公安局，請其派人監督
286、天安門廣場占地44萬平方米，相當于（）畝。(B)A.440 B.660 C.880 D.1100
287、海外游客發生傷亡事故后，導游人員應該迅速通過（）通知傷亡者所屬國家駐華使、領館和死者家屬。(C)
A.旅游團領隊 B.接待社 C.外事部門 D.組團社
288、旅游文學是以（）為題材，運用文學藝術手法，反映旅游生活和表達作者意趣的“語言藝術”。（D）
A.旅游者 B.旅游服務 C.旅游資源 D.旅游現象
289、五代后蜀描述御花園百花潭的對聯“三千里外一條水，十二時中兩度潮”是現今能見到的最早題寫的（）聯。（B）
A.碑文 B.游覽 C.園林 D.銘文
290、蕭詩的名聯“遼海吞邊月；長城鎖亂山”中的“遼海”指的是（）。（A）
A.渤海 B.東海 C.黃海 D.南海
291、“長白雄東北，嵯峨俯塞州。迥臨滄海曙，獨峙大荒秋。”這首《長白山》的作者吳兆騫是（）詩人。（B）
A.唐代 B.清代 C.宋代 D.明代
292、李白《登金陵鳳凰臺》的詩句“總為浮云能蔽日，長安不見使人愁”中的“浮云”比喻的是（）。（C）
A.正人君子 B.仙人道士 C.奸佞小人 D.妖魔鬼怪
293、毛澤東詩句“云橫九派浮黃鶴，浪下三吳起白煙”中的“九派”指的是（）。（A）
A.很多支流 B.很多山峰 C.九條支流 D.九座大山
294、楹聯“能攻心則反側自消，從古知兵非好戰；不審勢即寬嚴皆誤，后來治蜀要深思”的作者是（）。（C）
A.熊克威 B.佚名 C.趙藩 D.劉咸滎
295、唐代詩人杜牧的詩句：“一騎紅塵妃子笑，無人知是荔枝來”中的“妃子”指的是（）。（C）
A.珍妃 B.武則天 C.楊玉環 D.太平公主
296、李商隱的詩句“瑤池阿母綺窗開，黃竹歌聲動地哀”中的“瑤池”在我國的（）上。（B）
A.喜瑪拉雅山 B.天山 C.長白山 D.昆侖山
297、“昔人已乘黃鶴去，此地空余黃鶴樓。黃鶴一去不復還，白云千載空悠悠”一詩的作者是唐朝詩人（）。（D）
A.李白 B.王世貞 C.孟浩然 D.崔顥 298、“東臨碣石，以觀滄海”的作者是（）。（D）
A.曹植 B.阮籍 C.嵇康 D.曹操
299、“春風靜，秋水明，貢士波臣知中國有圣人伊母也力；海日紅，江天碧，樓船鳧艘涉大川如平地唯德之休”是為（）所題的楹聯。（C）
A.香港青山禪院 B.澳門松山風雨亭 C.澳門媽祖閣 D.臺灣鄭成功廟 300、宋之問《靈隱寺》開首兩句：“鷲嶺郁岧峣，龍宮鎖寂寥”中的“鷲嶺”借指的是（）。（B）
A.葛嶺 B.飛來峰 C.鳳凰山 D.五云山
301、甲骨文是我們目前能見到的最古老的漢字，它出現于（）時期。（D）
A.西周 B.夏 C.秦 D.殷商
302、我國文字史上首次出現的規范性字體是（）。（C）
A.金文 B.甲骨文 C.小篆 D.隸書
303、根據東漢許慎的《說文解字》，漢字的造字方法中用象征性符號表示意義的一種叫（）。（A）
A.指事 B.象形 C.會意 D.形聲
304、曲阜碑林以收藏漢朝碑刻聞名，在這里收藏有“漢隸八大名碑”中的（）。（B）
A.史晨碑、曹全碑、孔彪碑、禮器碑
B.史晨碑、乙瑛碑、禮器碑、孔彪碑
C.曹全碑、禮器碑、張遷碑、華山廟碑
D.曹全碑、乙瑛碑、禮器碑、華山廟碑
305、以收藏碑刻最早、最多而居中華之冠的我國著名漢字景觀是（）。（C）
A.曲阜碑林 B.泰山刻石 C.西安碑林 D.華山刻石
306、人文景觀介紹多用（）來突出景觀的特色和含義。（C）
A.修飾性的形容詞詞語 B.口語性強的短語
C.嚴謹、貼切的修飾語 D.文言詞語
307、對聯“祥開紫禁，人從閶闔覲龍光”中的“閶闔”原指神話中的天門，此處是指故宮的（）。（D）
A.交泰殿 B.金鑾殿 C.午門 D.太和門
308、“往事越千年，魏武揮鞭，東臨碣石有遺篇。蕭瑟秋風今又是，換了人間”描寫的景點是（）。（A）
A.北戴河 B.黃河 C.長江 D.太湖
309、下列詩句中描寫恒山懸空寺的是（）。（B）
A.放棹只疑天上坐，憑欄真個畫中游
B.一灣巖畔月，半壁畫中禪 C.影中群像動，空里眾靈飛
D.顛風作力掃陰霾，白日青山四望開
310、“水能性澹為吾友，竹解心虛是我師”是為（）題寫的楹聯。（A）
A.沈陽故宮 B.河北承德避暑山莊 C.北京故宮 D.北京陶然亭
311、下面關于旅游文學名句和作者對應正確的一項是（）。（B）
A.“黃鶴一去不復返，白云千載空悠悠”（孟浩然）
B.“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”（劉鳳誥）
C.“未能拋得杭州去，一半勾留是此湖”（蘇軾）
D.“商女不知亡國恨，隔江猶唱《后庭花》”（杜甫）
312、千古絕句“二十四橋明月夜，玉人何處教吹簫”的作者是（）。（C）
A.李白 B.李商隱 C.杜牧 D.杜甫
313、王安石《金陵懷古》詩句“六朝舊事隨流水，但寒煙衰草凝綠”中的“六朝”指的是（）。（B）
A.東漢、東晉、宋、齊、梁、陳
B.吳、東晉、宋、齊、梁、陳
C.夏、商、周、秦、西漢、東晉
D.秦、西漢、東晉、齊、梁、陳
314、王勃《滕王閣序》里“漁舟唱晚，響窮彭蠡之濱”中的“彭蠡”是（）的古名。（B）
A.洞庭湖 B.鄱陽湖 C.太湖 D.西湖
315、對聯“沙自幾時鳴，驚雷但有蟄龍起；池猶亙古在，出水還期天馬來”描寫的景點是（）。（D）
A.玉泉 B.虎跑泉 C.瑤池 D.月牙泉
316、北京頤和園昆明湖畔有一只鑄造的銅牛，銘文牛背上刻有《頤和園銅牛銘》，其字體為（）。（C）
A.草書 B.楷書 C.篆書 D.隸書
317、“盤山盤泉盤崖壁，百折猶難望嶺頭”出自《盤山道中》，其作者朱之蕃為（）詩人。（B）
A.唐代 B.明代 C.宋代 D.清代
318、被譽為“天下第一行書”的是（）。（C）
A.王珣的《伯遠帖》 B.懷素的《自敘帖》
C.王羲之的《蘭亭序》 D.柳公權的《玄秘塔碑》
319、詩人顧炎武所作《嵩山》中有一句“石開曾出啟，岳降再生申”，其中“啟”指的是（）。（D）
A.開啟，動詞 B.啟示，名詞 C.啟蒙，名詞 D.人名，名詞
320、《臺北市武圣廟聯》中有稱頌（）的名句：“圣著春秋，善讀者推公第一人”。（B）
A.岳飛 B.關羽 C.諸葛亮 D.鄭成功
321、詩句“跨海虹橋三十里，廣寒宮殿夜飄香”出自《滇海曲》，其作者是（）。（C）
A.高昌雅 B.趙樸初 C.楊慎 D.趙藩
322、下列四組漢字中，全部屬于指事字的是（）。（C）
A.日、上、下 B.暮、一、森 C.本、末、刃 D.二、月、忍
323、下列四組漢字中，注音全部正確的是（）。（C）
A.毳（cuì）甑（zēng）塤（xūn）B.瓿（bù）觳（hū）觚（gū）
C.簋（guǐ）輅（lù）玨（jué）D.轡（pèi）圭（guǐ）廛（chán）
324、導游在進行介紹型講解時，要慎用（）表達方式，以免影響講解語言的莊重和典雅。（C）
A.通俗易懂 B.幽默 C.日常聊天式 D.樸素平實
325、愛新覺羅．弘歷所作《避暑山莊后序》中的名句“夫居此山莊，日凜敬天法祖，勤政惠民，柔遠寧邇諸大端，見之詩文者不知凡幾，何尚有未宣之深衷乎？”其中的“柔遠寧邇”最初見于（）。（B）
A.《春秋》 B.《詩經》 C.《論語》 D.《史記》
326、唐代詩人張固所作的《獨秀峰》一詩，描摹了獨秀峰的雄偉景色，獨秀峰位于（）。（D）
A.貴州 B.四川 C.安徽 D.廣西
327、詩句“遙望洞庭山水色，白銀盤里一青螺”的作者是（）。（C）
A.孟浩然 B.李白 C.劉禹錫 D.王維
328、詩句：“江作青羅帶，山如碧玉簪”描寫的是（）的美景。（A）
A.桂林山水 B.富春山水 C.武夷山水 D.新疆天池
329、“雪嶺干青漢，云樓架碧空。重開千佛剎，旁出四天宮。瑞鳥含珠影，靈花吐蕙叢。洗心游勝境，從此去塵蒙。”此詩是吟詠（）的最早詩篇。（D）
A.龍門石窟 B.大足石刻 C.麥積山石窟 D.莫高窟
330、“九寨水清魚讀月；黃龍山靜鳥談天。”此聯在描寫黃龍、九寨溝美景時用了（）的修辭手法。（C）
A.排比 B.比喻 C.擬人 D.夸張
331、“雁鷗來，繁子嗣。萬里翱翔總是家鄉美。懶散鸕鶿礁上醉。鳥語人喧，都道江山瑞。”此詞描寫的是（）雁鷗遍地的獨特景觀。（A）
A.青海湖 B.洞庭湖 C.鄱陽湖 D.太湖
332、中國人對大自然向來就懷有一種異乎尋常的親和力，早在春秋時期，孔子就提出了（）的旅游觀念。（B）A.天人合一 B.山水比德 C.逍遙游 D.縱意丘壑 333、甲骨文是刻寫在龜甲獸骨上的字，它的歷史有（）。（A）
A.三千多年 B.五千多年 C.七千多年 D.一萬多年
334、我國歷史上通用時間最長的標準字體是（）。（D）
A.行書 B.隸書 C.小篆 D.楷書
335、下列選項中，正確表示我國漢字形體演變歷史的是（）。（B）
A.象形、指事、會意、形聲、轉注
B.甲骨文、金文、篆文、隸書、楷書
C.大篆、籀文、石鼓文、小篆、獵碣
D.石鼓文、金文、行書、楷書、草書
336、下列選項中，全部屬于書面語語體的是（）。（A）
A.科技、事務、政論、文藝 B.演講、談話、文藝、事務
B.政論、聊天、討論、科技 D.演講、談話、聊天、討論
337、據傳李白曾在“壯觀”的“壯”字中的“士”下又添了一點，以表示自己對景觀的獨特感受，這兩個字題刻在（）。（A）
A.山西懸空寺 B.承德避暑山莊 C.山東曲阜孔府 D.山東泰山
338、下列四組漢字中，注音全部正確的選項是（）。（C）
A.徵(huī)祀（jì）訐(jié)B.刖(yuè)垚(guī)塤(xūn)C.玦(jué)羌(qiāng)缶(fǒu)D.斝(dǒu)厝(xī)珩(héng)
339、青島嶗山的蟠桃峰上有兩個字，每個字為16平方米，據說是國內諸山中面積最大的刻石，這兩個字是（）。（A）
A.瑤池 B.罨秀 C．天涯 D．涵虛
340、下列對漢字形體特點歸納的語句中，描寫“甲骨文”的是（）。（C）
A.字形方正，筆畫布局精密細致，筆道形態豐滿，橫平豎直，書寫方便。
B.字形豐滿充盈，結構環抱緊密，章法橫豎劃
一、排列平整。
C.外形參差、大小不等，拐彎多為方筆，用力不均，章法行距不限、排列順序不拘。
D.字形扁方，整齊劃一，波磔雄健，體勢挺秀，筆畫橫長豎短，結構嚴謹講究。
341、口語導游詞中常常使用“演說型”，這種表達方式的特點之一是（）。（A）
A.詞語對稱 B.平和隨意 C.平淡樸實 D.語調單—
342、導游人員在講解中，要找準自己講話的定位，充分考慮到語言接受對象的（）。（C）A.語言習慣 B.職業構成 C.接受能力 D.思維特點
343、導游詞的內容是對旅游景觀進行說明、介紹、講解，讓游客首先（），然后在視覺、聽覺的享受中增長知識。（B）
A.了解歷史 B.有感官的體會 C.進入角色 D.認識自然
344、下列選項中，全部為人文景觀的是（）。（D）
A.宮殿建筑、巖窟洞穴、亭臺樓榭、山川河流
B.實物展品、飛禽走獸、寺廟祠堂、花草樹木
C.都市風貌、山川河流、碑林墓塔、飛禽走獸
D.風土民俗、宮殿建筑、亭臺樓榭、都市風貌
345、金文泛指鑄或刻在青銅器上的文字，它盛行于（）。（A）
A.西周 B.東周 C.春秋 D.戰國
346、李斯所寫的《泰山刻石》是漢字史上第—次使用（）字體。（C）
A.隸書 B.楷書 C.小篆 D.草書 347、杜牧《山行》中的詩句“停車坐愛楓林晚”中的“坐”，應解釋為（）。（B）
A.座位 B.因為 C.閑坐 D.作為
348、明代文學家楊慎的詩句“天氣常如二三月，花枝不斷四時春”描寫的景點是（）。（C）
A.青海湖 B.九寨溝 C.滇池 D.月牙泉
349、當代學者吳丈蜀《訪莫高窟》詩句“千姿百態人摶佛，姹紫嫣紅彩繪垣”中的“摶佛”指的是（）。（D）
A.人們觀賞佛像時的千姿百態 B.人們爭相傳看佛像
C.佛像如同人具有千姿百態 D.佛像是由人塑造的350、聯語“十里松杉藏古寺，百重云水繞青山”出自（）。（C）
A.《新界長山古寺聯》 B.《松山風雨亭聯》
C.《青山禪院聯》 D.《塔爾寺聯》
351、對聯“無邊晴雪天山出；不斷風云地極來”描寫的著名關隘是（）。（B）
A.嘉峪關 B.玉門關 C.山海關 D.居庸關
352、葉劍英的詩句“借得西湖水一圜，更移陽朔七堆山”中“一圜”的意思是（）。（C）A.波紋 B.清澈 C.環繞 D.一池 353、詩歌《步出夏門行?觀滄海》的作者曹操是（）人。（A）
A.東漢末年 B.西漢末年 C.隋朝末年 D.唐朝末年
354、名句“晴川歷歷漢陽樹，芳草萋萋鸚鵡洲”所描寫的景點是（）。（D）
A.岳陽樓 B.蓬萊閣 C.滕王閣 D.黃鶴樓
355、清代詩人吳兆驀的詩句“迥臨滄海曙，獨峙大荒秋”描寫的景點是（）。（A）
A.長白山 B.太行山 C.昆侖山 D.橫斷山
356、下列詩句中，出自《楓橋夜泊》的是（）。（C）
A．月落鳥啼霜滿天，江楓漁火對愁眠
B．月落烏啼霜滿天，江楓魚火對愁眠
C．月落烏啼霜滿天，江楓漁火對愁眠
D．月落鳥啼霜滿天，江楓魚火對愁眠
357、《頤和園銅牛銘》的作者是（）。（C）
A．愛新覺羅?溥杰 B．愛新覺羅?溥儀
C．愛新覺羅?弘歷 D．愛新覺羅?玄燁
358、彭玉麟所作“賞心多樂事，且看此半湖煙水，十頃荷花”描寫的是（）的風光。（B）A.玄武湖 B．莫愁湖 C.大明湖 D．瘦西湖
359、“夏無酷暑，冬不祁寒，四季得中和景象”為《天水麥積山石窟聯》的上聯，該聯作者是（）。（A）
A.葉昌熾 B.宗學義 C.嚴長明 D.姜園憲
360、魏建國《題長江三峽聯》：“三峽不鎖蛟龍出，天險瀛寰傲峙；九派無窮銀漢來，神州物態易新”中的“瀛寰”是對（）的總稱。（C）
A.日月星辰 B.浩瀚宇宙 C.地球水陸 D.地球水面
361、詩句“武夷三十六雄峰，九曲清溪境不同。山水若從奇處看，西湖終是小家容”的作者是（）。（B）
A.郭沫若&n, bsp;&n, bsp;&, nbsp;B.郁達夫 C.楊朔 D.曹學儉
362、當代詩人魯歌所作《長相思》中的“山一彎，水一彎，山水相連窄復寬，詩情山水間”描寫的景點是（）。（B）
A.長白山 B.鏡泊湖 C.洞庭湖 D.微山湖
363、楊慎詩句“萍香波暖泛云津，漁枻樵歌曲水濱”中“枻”的讀音是（）。(A)A.yì B.sì C.xiè D.tī
364、相傳文天祥曾在孟姜女廟題聯：“秦皇安在哉，萬里長城筑怨；姜女未亡也，千秋片石銘貞。”此聯成功運用了（）的對聯寫作方法。(B)A.正對 B.反對 C.串對 D.側對
365、毛澤東詩句“一山飛峙大江邊，躍上蔥蘢四百旋”中的“大江”指的是（）。（C）
A.珠江 B.松花江 C.長江 D.錢塘江
366、李商隱詩句“瑤池阿母綺窗開，黃竹歌聲動地哀”中的“瑤池”在我國古代神話中是（）居住的地方。（A）
A.西王母 B.伏羲氏 C.嫦娥 D.嫘祖
367、用兩個或兩個以上的字組合起來表示一個新的意義的造字方法叫（）。（D）
A.象形 B.指事 B.形聲 D.會意
368、“江、河”兩字是按“六書”中的（）造字法創造出來的。（A）
A.形聲 B.會意 B.假借 D.轉注
369、字謎“一只狗咬兩口，人被咬得淚水流”的謎底是（）。（B）
A.哥 B.哭 C.器 D.歌
370、黟縣地處安徽省黃山市境內，“黟”字的正確讀音是（）。（D）
A.hēi B.duō C.lǐ D.yī
371、把漢字變成由點、橫、撇、捺組成的單純書寫符號的字體是（）。（B）
A.楷書 B.隸書 C.金文 D.篆書
372、“京”和“向”字在甲骨文中的本義屬于（）的范疇。（D）
A.人體形態 B.婚喪養育 C.蠶桑稼穡 D.居室宮觀
373、下列漢字是導游過程中的常見字，其中讀音正確的是（）。（C）
A.祓fǔ B.笏hú C.玦jué D.杲gù
374、詩句“彩燕繽紛先社日，青旛搖曳引韶陽”出自（）的《御花園花朝》。（A）
A．愛新覺羅?弘歷 B．愛新覺羅?溥杰
C．葉赫那拉氏（慈禧）D．愛新覺羅?玄燁
375、陳謙的《題天安門廣場人民英雄紀念碑聯》下聯為：“超八百里湖光，挾七二峰岳色，壯微軀秭米，來仰豐碑”。其中的“秭米”指的是（）。（C）
A.人名 B.地名 C.數目 D.糧食
376、“絕妙朋游，有明月一杯，好山四座；是何意態，看大江東去，秋色西來”是成多祿為（）題寫的對聯。（C）
A.五臺山中臺頂 B.泰山玉皇頂玉皇廟
C.吉林北山玉皇閣 D.岳麓山愛晚亭
377、下列《登金陵鳳凰臺》詩中，表現詩人受奸佞小人排擠，不能留在京城的詩句是（）。（D）
A.鳳凰臺上鳳凰游，鳳去臺空江自流
B.吳宮花草埋幽徑，晉代衣冠成古丘
C.三山半落青天外，一水中分白鷺洲
D.總為浮云能蔽日，長安不見使人愁
378、陳詔詩句“畫家筆底林泉小，巨匠胸中丘壑多”描寫的景點是（）。（A）
A.上海豫園 B.北京頤和園 C.蘇州拙政園 D.上海龍華寺
379、李求真的對聯“萬里晴空，幾片閑云浮海角；一灣碧水，八方游子戀天涯”主要運用了修辭手法中的（）。（B）
A.對比法 B.嵌字法 C.擬人法 D.夸張法
380、對聯“門辟九霄，仰步三天勝跡；階崇萬級，俯臨千嶂奇觀”描寫了（）的勝跡奇觀。（B）A.華山 B.泰山 C.黃山 D.衡山
381、介紹型導游詞表達方式的主要特點是（）。（B）
A.語句整齊、音節和諧 B.隨意平和、通俗易懂
C.美妙無比、充滿神奇 D.用語嚴謹、莊重典雅
382、邏輯性強的導游詞的主要特點是（）。（A）
A.條理順序清楚 B.富于激情 C.語體色彩分明 D.形象生動
383、正確運用修辭手法可以使導游詞形象、生動，下面屬于修辭手法的一組是（）。（B）
A.比喻、比較 B.夸張、對比 C.形容、對偶 D.正比、反比
384、在由桂林到陽朔的漓江導游中，依次講解“七星巖”、“竹江景區”、“草坪景區”、“楊堤景區”、“興坪景區”。這種講解順序屬于（）。（C）
A.時間順序 B.思維順序 C.空間順序 D.邏輯順序
385、《洱海聯》“昆明池當屬斯，仿鑿習樓船，漢帝雄心馳域外；浩然閣已無在，搜遺補碑碣，唐人高詠表楹端”的要旨在于借洱海（）。（A）
A.述史 B.寫景 C.抒情 D.言志
386、聯句“完神禹斧椎工，陸海無雙，河渠大書秦守惠”贊頌的水利工程是（）。（A）
A.都江堰 B.靈渠 C.運河 D.錢塘江海塘
387、郭沫若的“開辟荊榛，千秋功業；驅除荷虜，一代英雄”聯語贊頌的人物是（）。（C）
A.鄧世昌 B.戚繼光 C.鄭成功 D.岳飛
388、唐代詩人王維“星辰七曜隔，河漢九泉開”的詩句寫出了（）的富麗堂皇。（A）
A.秦始皇陵 B.漢茂陵 C.明十三陵 D.清東陵
389、《廣州陶陶居酒家聯》“陶潛善飲，易牙善烹，飲烹有度”中提到的兩位古人分別是（）時人。（B）
A.春秋、戰國 B.東晉、春秋 C.東晉、戰國 D.北魏、南唐
390、《國務院關于加快發展旅游業的意見》關于推動旅游產品多樣化發展的表述中，正確的是（）。（B）
A.積極發展高爾夫球場、大型主題公園
B.規范發展高爾夫球場、大型主題公園
C.大力發展高爾夫球場、大型主題公園
D.控制發展高爾夫球場、大型主題公園
391、《國務院關于加快發展旅游業的意見》提出力爭實現我國旅游產業規模、質量、效益基本達到世界旅游強國水平。該目標的實現時間為（）。（B）
A.2015年 B.2020年 C.2025年 D.2030年
392、下列關于《旅行社條例》效力等級的說法中，正確的是（）。（C）
A.屬于全國人大制定的法律 B.屬于全國人大常委會制定的法律
C.屬于國務院制定的行政法規
D.屬于國家旅游局制定的行政規章
393、某地法院在審理案件過程中發現，《旅行社條例》和《導游人員管理條例》的部分規定不一致，不能確定如何適用。對此情形，下列處理原則中正確的是（）。（B）
A.前法優于后法，適用《導游人員管理條例》的規定
B.新法優于舊法，適用《旅行社條例》的規定
C.上位法優于下位法，適用《旅行社條例》的規定
D.特別法優于一般法，適用《導游人員管理條例》的規定
394、根據《旅行社條例》，下列關于旅行社的設立許可權下放的說法正確的是（）。（C）A.由省級旅游行政管理部門委托的設區的市級旅游行政管理部門受理
B.由國家旅游局委托的省級旅游行政管理部門受理
C.由省級旅游行政管理部門或者其委托的設區的市級旅游行政管理部門受理
D.由設區的市級旅游行政管理部門受理
395、經營出境旅游業務的申請受理機關是（）。（D）
A.省級旅游行政管理部門
B.設區的市級旅游行政管理部門
C.國家旅游局委托的設區的市級旅游行政管理部門
D.國家旅游局或其委托的省級旅游行政管理部門
396、下列關于旅行社設立分社的說法中正確的是（）。（B）
A旅行社每年接待旅游者10萬人次以上的，才能設立分社
B旅行社設立分社的，應當辦理設立登記
C旅行社設立分社的，應當辦理變更登記
D國內社每設立一個分社，應當增加注冊資本15萬元
397、旅行社到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記，應在登記辦理完畢之日起（）工作日內，向原許可的旅游行政管理部門備案。（C）
A.5個 B.7個 C.10個 D.15個
398、根據《旅行社條例》，經營國內旅游業務和入境旅游業務的旅行社應當存入的質量保證金是人民幣（）萬元。（B）
A.10 B.20 C.30 D.50
399、下列關于質量保證金及其利息權利歸屬的看法中正確的是（）。（B）
A.質量保證金及其利息的使用權屬于旅游行政管理部門
B.質量保證金及其利息的所有權均屬于旅行社
C.質量保證金利息的所有權屬于旅行社，但質量保證金不屬于
D.質量保證金的所有權屬于旅游行政管理部門，利息的所有權屬于旅行社
400、外商投資旅行社適用《旅行社條例》第三章外商投資旅行社的規定，該章沒有規定的，應適用（）。（A）
A.《旅行社條例》的其他有關規定
B.原《旅行社管理條例》的相應規定
C.《中外合資旅行社試點暫行辦法》的相應規定
D.《旅行社條例實施細則》的相應規定
401、設立外商投資旅行社，由投資者向國務院旅游行政主管部門提出申請，并提交符合規定條件的相關證明文件。國務院旅游行政主管部門應當自受理申請之日起（）個工作日內審查完畢。（D）
A.15 B.20 C.25 D.30
402、下列有關組團社和地接社之間業務關系的說法中正確的是（）(A)A.委托代理關系 B.合作聯營關系 C.買賣合同關系 D.服務合同關系
403、旅行社為接待旅游者委派的導游人員、領隊人員，應當持有國家規定的導游證、領隊證。如違反該規定，應實施的處罰是（）。（A）
A.責令改正，對旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款
B.責令改正，對旅行社處10萬元以上的罰款；拒不改正的，責令停業整頓1個月至3個月
C.責令改正，停業整頓3個月至半年；情節嚴重的，吊銷旅行社業務經營許可證
D.吊銷旅行社許可證
404、旅行社聘用導游人員、領隊人員應當依法簽訂勞動合同，向其支付的報酬不應低于（）。（B）
A.所在省（區、市）最低工資標準
B.當地最低工資標準
C.國家最低工資標準
D.本單位相同崗位最低工資標準
405、第一次以行政法規的形式正式規定旅行社責任保險的法律文件是（）。（D）
A.1985年發布的《旅行社管理暫行條例》 B.1996年制定的《旅行社管理條例》
C.2001年修訂的《旅行社管理條例》
D.2009年公布施行的《旅行社條例》
406、因妨害國（邊）境管理受到刑事處罰的人員，在刑罰執行完畢之日起（）年內不得從事旅行社業務經營活動。（D）
A.一年 B.三年 C.四年 D.五年
407、旅行社被吊銷旅行社業務經營許可的，其主要負責人在旅行社業務經營許可被吊銷之日起（）年內不得擔任任何旅行社的主要負責人。（D）
A.二年 B.三年 C.四年 D.五年
408、某旅行社違反《旅行社條例》的規定，以低于旅游成本的報價招徠旅游者。該旅行社的違規行為將由（）作執法處理。（B）
A.旅游行政管理部門 B.價格主管部門
C.工商行政管理部門 D.商務主管部門
409、根據我國現行民事立法，下列對《旅行社條例》中旅游合同的性質的看法中正確的是（）。（C）
A.買賣合同 B.居間合同
C.無名合同，具有特殊的性質 D.委托合同
410、違反《旅行社條例》的規定，旅行社不向其聘用的導游人員、領隊人員支付報酬，應由（）責令限期支付。（B）
A.旅游行政管理部門 B.勞動行政部門
C.人事部門 D.工會
411、根據《旅行社條例》，下列旅行社中符合申請經營出境旅游業務的是（）。（C）
A.甲旅行社取得經營許可滿兩年，曾因侵害旅游者合法權益受到罰款處罰
B.乙旅行社取得經營許可滿一年，未曾受過任何行政處罰
C.丙旅行社取得經營許可滿三年，曾因未投保旅行社責任險，被責令改正
D.丁旅行社取得經營許可滿三年，曾因未取得旅游者同意，將旅游業務委托給其他旅行社，被責令停業整頓3個月
412、旅行社向旅游者提供的旅游服務信息含有虛假內容或者作虛假宣傳的，應由（）依法給予處罰。（B）
A.旅游行政管理部門 B.工商行政管理部門
C.價格主管部門 D.商務主管部門
413、根據《旅行社條例》，導游人員對發生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告，情節嚴重的，由旅游行政管理部門作出的處罰是（）。（C）
A.責令改正 B.罰款 C.吊銷導游證 D.沒收非法所得
414、甲旅行社組織旅游者赴外地旅游，因其委托承擔接待業務的乙旅行社導游王某的過失導致旅游行程沒有全部兌現，且服務質量低劣。旅游者提出賠償訴訟，其被告應為（）。（A）
A.甲旅行社 B.乙旅行社 C.導游王某 D.王某所屬導游服務公司
415、下列法律文件中，與《旅行社條例實施細則》的效力等級相同的是（）。（D）
A.《中國公民出國旅游管理辦法》
B.《中華人民共和國勞動合同法實施條例》
C.《導游人員管理條例》
D.《導游人員管理實施辦法》
416、國家旅游局屬于（）。（B）
A.國務院組成部門 B.國務院直屬機構 C.國務院辦事機構 D.國務院直屬事業單位
417、旅行社申請經營邊境旅游業務的，應按（）規定的程序辦理。（A）
A.《邊境旅游暫行管理辦法》 B.《旅行社條例》
C.《旅行社條例實施細則》 D.《中國公民出國旅游管理辦法》
418、國家旅游局指定的作為旅行社存入質量保證金的商業銀行，應當自依法劃撥保證金后（）工作日內，將劃撥情況及其數額通知旅行社所在地的省級旅游行政管理部門。（A）
A.3個 B.5個 C.7個 D.10個
419、根據《旅行社條例實施細則》，旅行社在銀行存入質量保證金的，應當設立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于（）。（B）
A.6個月 B.1年 C.2年 D.3年
420、根據《旅行社條例實施細則》，下列關于旅行社設立分社順序的說法中，正確的是（）。（A）
A.先到分社所在地工商部門辦理分社設立登記，后到分社所在地與工商登記部門同級的旅游行政管理部門備案
B.先經分社所在地旅游行政管理部門審核批準，后到分社所在地的工商部門辦理登記
C.先到分社所在地工商部門辦理分社設立登記，后到旅游行政管理部門審核批準
D.先經設立社所在地旅游行政管理部門審核批準，后到分社所在地的工商部門辦理登記
421、根據《旅行社條例實施細則》，設立社應當加強對分社和服務網點的管理。其內容不包括（）。（D）
A.統一招徠 B.統一財務 C.統一咨詢 D.統一組團
422、旅行社應當妥善保存有關招徠、組織、接待旅游者的各類合同及相關文件、資料，以備旅游行政管理部門核查。這里的合同及文件、資料的保存期，應當不少于（）。（C）
A.半年 B.一年 C.兩年 D.五年
423、下列幾種情形中，可以頒發導游證的是（）。（C）A.甲某剛高中畢業，未滿18周歲
B.乙某患有嚴重的傳染性疾病
C.丙某曾因交通肇事受過刑事處罰
D.丁某曾因違規被吊銷導游證
424、省級旅游行政部門應當自收到申請領取導游證之日起（）日內，頒發導游證。（B）A.10 B.15 C.20 D.30
425、導游證持有人需要在有效期滿后繼續從事導游活動的，應當在有效期限屆滿（）個月前，申請辦理換發手續。（B）
A.1 B.3 C.4 D.6
426、導游人員下列行為中，旅游行政部門應當責令改正，暫扣導游證3至6個月的是（）。（D）A.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費
B.未經旅行社委派，私自承攬導游業務，進行導游活動
C.進行導游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行
D.擅自中止導游活動
427、導游人員累計扣分達到10分的處理的方式是（）。（B）
A.不予通過年審 B.暫緩通過年審 C.全行業通報 D.警告批評
428、導游人員的下列行為中，應扣除10分的是（）。（A）
A.欺騙、脅迫旅游者消費 B.擅自終止導游活動
C.擅自增加或減少旅游項目 D.私自轉借導游證供他人使用
429、導游人員的下列行為中，應扣除8分的是（）。（D）
A.未通過年審繼續從事導游業務 B.有毆打或謾罵旅游者行為
C.以明示方式向旅游者索要小費 D.未經旅行社委派私自承攬導游業務
430、導游人員的下列行為中，應扣除6分的是（）。（B）
A.講解中摻雜庸俗、迷信內容 B.講解質量差或不講解
C.有損害國家利益和民族尊嚴的言行 D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗
431、導游人員的下列行為中，應扣除4分的是（）。（A）
A.在導游活動中未佩帶導游證
B.因自身原因誤接誤送旅游團
C.發生重大安全事故不積極配合有關部門救助
D.接站未出示旅行社標識
432、根據《導游人員管理實施辦法》，導游人員10分分值被扣完后，由（）負責暫時保留其導游證，并出具保留導游證的證明。（C）
A.導游人員所在地旅游行政管理部門 B.導游人員登記注冊單位
C.最后扣分的旅游行政執法單位 D.導游證發證單位
433、導游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓，每年培訓累計時間不得少于（）小時。（B）
A.48 B.56 C.64 D.72
434、臺灣地區接待大陸居民赴臺旅游的旅行社名單，由（）公布。（A）
A.海峽兩岸旅游交流協會 B.海峽兩岸關系協會
C.國家旅游局 D.國務院臺灣事務辦公室
435、旅游投訴處理機構接到投訴，投訴符合規定的，應當在（）工作日內予以受理。（B）
A.3個 B.5個 C.7個 D.10個
436、根據《旅游投訴處理辦法》，下列投訴中屬于共同投訴的是（）。（C）
A.投訴人3人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的B.投訴人3人以上，以同類事由投訴同一被投訴人的C.投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的D.投訴人4人以上，以同類事由投訴同一被投訴人的437、在我國，公民一詞的含義是指（）。（B）
A.出生在我國的人 B.具有我國國籍的人
C.享有政治權利的人 D.年滿18歲具有我國國籍的人
438、現行憲法規定，我國地方各級人民政府的領導體制是（）。（D）
A.民主集中制 B.集體領導與個人負責相結合C.少數服從多數的合議制 D.行政首長負責制
439、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，消費者協會不得從事（）。（C）A.消費信息和咨詢服務 B.支持消費者提起訴訟
C.商品經營和營利性服務 D.對投訴事項進行調查、調解
440、下列不屬于不可抗力范圍的是（）。（D）
A.自然災害 B.社會突發公共衛生事件
C.政府行為 D.組團旅行社瀕臨破產，團費資金不到位
441、我國《民法通則》規定，向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間一般為（）。（C）
A.6個月 B.1年 C.2年 D.4年
442、有民事行為能力的公民在被宣告死亡期間實施的民事法律行為（）。（B）
A.無效 B.有效
C.有的有效，有的無效 D.在撤銷死亡宣告后才有效
443、某旅游者在甲旅行社組織的旅游活動中，合法權益受到損害。后來甲旅行社與乙旅行社合并為丙旅行社，此時他可以向（）請求賠償。（C）
A.甲旅行社負責人 B.乙旅行社投資人
C.丙旅行社 D.在前三者中任選一方
444、旅游者交付1000元定金，旅行社開出收據，然而因旅行社工作人員過錯造成了違約。下列有關定金的處置，正確的是（）。（D）
A.旅行社應賠付共1200元 B.旅行社應賠付共1500元
C.旅行社應退還1000元 D.旅行社應雙倍返還定金共2000元
445、在日常的旅行社業務經營中，旅行社向旅游者提交的旅游線路報價單在性質上屬于（）。（C）
A.承諾 B.要約 C.要約邀請 D.要約磋商
446、根據《中華人民共和國公司法》，有限責任公司的權力機構是（）。（B）
A.經理 B.股東會 C.董事會 D.監事會
447、根據我國法律規定，抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過（）元人民幣的，為不正當銷售行為。（D）
A.2000 B.3000 C.4000 D.5000 448、《消費者權益保護法》調整的對象是（）。（C）
A.消費者為生產需要購買、使用商品或接受服務時所發生的法律關系
B.各商家為經營需要而發生的購銷關系
C.消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務而發生的法律關系
D.消費者為營利而進行的購銷活動
449、經營者提供商品或服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的（）倍。（A）
A.1 B.2 C.3 D.4
450、我國《消費者權益保護法》規定的主要行政執法機關是（）。（B）
A.公安部門 B.工商行政管理機關 C.消費者協會 D.技術監督部門
451、下列店堂告示中，違反《消費者權益保護法》的是（）。（BD）
A.十元一件清倉，先來先買，售完為止
B.商品售出，概不退換
C.如售假貨，賠償顧客10倍于標價的現金
D.錢物請當面點清，否則后果自負
452、根據《勞動合同法》，勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過（）。（A）A.1個月 B.2個月 C.3個月 D.6個月
453、根據《勞動合同法》，以下屬于勞動合同必備條款的是（）。（C）
A.保守商業秘密 B.試用期 C.勞動報酬 D.福利待遇
454、勞務派遣單位派遣勞動者應當與接受以勞務派遣形式用工的單位訂立的合同是（）。（D）
A.勞動合同 B.集體合同 C.用工協議 D.勞務派遣協議
455、勞動者在同一用人單位連續工作滿（）年后提出與用人單位訂立無固定期限勞動合同的，應當訂立無固定期限勞動合同。（D）
A.三 B.五 C.八 D.十
456、公安機關出入境管理機構應當自收到申請材料之日起（）日內簽發普通護照。（B）
A.十 B.十五 C.二十 D.三十
457、公民甲計劃前往外國旅行，應當由其本人向（）的縣級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構申請普通護照。（C）
A.經常居住地 B.工作單位所在地 C.戶籍所在地 D.出生地
458、公民從事邊境貿易、邊境旅游服務或者參加邊境旅游等情形，可以向公安部委托的縣級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構申請的出入境證件的種類是（）。（D）
A.普通護照 B.外交護照 C.公務護照 D.出入境通行證
459、為減少意外風險給旅游者帶來的損害，旅行社在招徠、接待旅游者時，不應當（）。（C）
A.提示旅游者購買旅游意外保險
B.代理銷售人身意外傷害保險產品
C.未經旅游者同意的情況下，主動為其購買旅游意外保險
D.投保旅行社責任險
460、以下屬于治安管理處罰的是（）。（A）
A.警告 B.罰金 C.拘役 D.管制
461、負責全國風景名勝區監督管理工作的部門是（）。（D）
A.國務院林業主管部門 B.國務院旅游主管部門
C.國務院土地行政主管部門 D.國務院建設主管部門
462、《中華人民共和國環境保護法》中所稱環境，是指影響人類社會生存和發展的各種天然的和經過人工改造的（）因素的總體。（A）
A.自然 B.社會 C.人文 D.經濟
463、我國立法將自然保護區劃分為若干區域，實施不同強度的保護和管理，其中可以從事參觀考察和旅游活動的區域是（）。（C）
A.核心區 B.緩沖區 C.實驗區 D.核心區外圍
464、認為一心專念“南無阿彌陀佛”名號，就可借助佛力與念佛所行之業力結合往生凈土的佛教宗派是（）。（D）
A.禪宗 B.律宗 C.密宗 D.凈土宗
465、人類創造的文化具有物質、行為、制度、精神等多種形態，在中國傳統文化中屬于行為形態的文化有（）。（BD）
A.秦始皇陵兵馬俑 B.除夕守歲 C.九五之尊 D.祭酒神
466、孟子對儒家思想做了全面、深刻的發展，其主要理論有（）。（ABD）
A.“仁政”理論 B.民本主義 C.修養觀 D.性善論
467、下列學術思想流派中在春秋戰國時期出現的有（）。（BCD）
A.八卦易學體系 B.名家學派 C.楊朱學派 D.稷下學派
468、前人將書法作品的神韻美分為（）等幾種境界。（ABC）A.能品 B.妙品 C.神品 D.極品
469、傳統民間年畫多用木版水印制作，其主要產地有（）。（ABD）
A.山東濰坊 B.四川綿竹 C.廣東中山 D.陜西鳳翔
470、長安畫派是20世紀50年代中國畫壇興起的兩個畫派之一，主要以（）等畫家為代表。（ABC）
A.趙望云 B.石魯 C.方濟眾 D.亞明
471、下列主張中，屬于道家思想的有（）。(ABC)A.人法地，地法天，天法道，道法自然 B.小國寡民
C.無為而治 D.兼愛、非攻
472、朗姆酒是以（）為原料，經過發酵、蒸餾而成的酒。（CD）
A.白葡萄 B.紅葡萄 C.甘蔗汁 D.甘蔗糖漿
473、酒飲料中酒精含量稱為“酒度”。酒度的表示方法通常有（）。(ACD)A.容積百分比 B.國際酒度 C.質量百分數 D.標準酒度
474、對酒的色澤進行品評時主要從（）等方面進行。（ABC）
A.分辨色度 B.觀察色調 C.查看外觀 D.靜態聞香
475、濃香型酒的特點是酒香濃郁、綿甜甘洌，香味協調、尾凈余長。它以（）為代表。(AB)A.瀘州老窖 B.五糧液 C.汾酒 D.茅臺酒 476、彝族同胞遇有喜慶的節日或招待貴賓時有飲（）的習俗。（BC）
A.咂酒 B.轉轉酒 C.桿桿酒 D.青稞酒
477、目前已經證實，茶葉對人體健康有一定的作用。因為茶葉中包含著（）等多種營養成分。（ABC）
A.礦物質 B.氨基酸 C.維生素 D.稀有元素
478、品飲花茶除了先看茶胚質地，還要看蘊含香氣，主要以香氣的（）等幾項質量指標來衡量。（ACD）
A.濃度 B.飽和度 C.鮮靈度 D.純度 479、20世紀80年代隨著茶文化熱潮的興起，專家、學者都對中國茶道精神加以總結、完善，歸納出字異義似的茶道特點，其中（）是最具代表性的專家、學者。（ABC）
A.莊晚芳 B.林荊南 C.程啟坤 D.周作人
480、各類黑茶的緊壓茶是（）等兄弟民族日常生活的必需品。（ABD）
A.藏族 B.蒙古族 C.傣族 D.維吾爾族
481、采用“差異品評法”來品評酒類產品的方法主要有（）。（ACD）
A.三杯品評法論 B.實驗品評法 C.順位品評法 D.記分品評法 482、17世紀荷蘭萊頓大學的醫學教授弗蘭西斯?西爾維斯發明了金酒。因為翻譯的不同，在我國不同地區金酒還有（）等幾種名稱。（BCD）
A.特吉拉酒 B.琴酒 C.氈酒 D.杜松子酒
483、中國武術反映了人們豐富的精神需求，武術鍛煉除追求外在的“形”，更注重內在的（）。（ABC）
A.神 B.志 C.情 D.韻
484、中國武術與中華民族的??（）等領域或相互關聯，或滲透其間。（ABD）
A.古代哲學 B.軍事學 C.數學 D.健身術
485、中醫學屬于自然哲學形態，以（）作為自己的哲學基礎。（ABD）
A.氣一元論 B.陰陽學說 C.道家學說 D.五行學說
486、中醫在診斷疾病時，診斷的準確性取決于（）。(ACD)A.醫師主觀感覺 B.患者家屬旁述 C.患者自述 D.四診合參
487、被人們稱為世界三大古老戲劇文化的是（）。（ACD）
A.印度梵劇 B.美國百老匯歌劇 C.希臘悲喜劇 D.中國戲劇 488、京劇是融合了哪些劇種形成的（）。（AC）
A.徽戲 B.昆曲 C.漢調 D.弋陽腔
489、以西皮、二黃為主要唱腔的戲劇是（）。（BD）
A.豫劇 B.京劇 C.秦腔 D.粵劇
490、我國最優秀的青花瓷器的特點是（）。（AD）
A.瓷面呈藍色花紋 B.釉面白里泛青 C.料色青翠欲滴 D.具有水墨畫的藝術效果
491、素有“千金一器”之譽的景德鎮名瓷-脫胎器的典型特征是（）。（ABC）
A.薄似蟬翼 B.輕如浮云 C.晶瑩剔透 D.絢麗多彩 492、下列以鉆石為國石的國家有（）。（BC）
A.美國 B.英國 C.南非 D.西班牙
493、目前，世界寶石市場的特點是（）。（BCD）
A.鉆石依然火爆 B.中、低檔有色寶石開始走俏
C.人造寶石首飾暢銷 D.珍珠行情日益看好
494、翡翠是東方民族最喜愛的飾物，人們認為佩戴翡翠飾物可以（）。（ABD）
A.防身避禍 B.逢兇化吉 C.顯示尊貴 D.祛病延年
495、在香港探望病人和親友時，忌諱贈送的花束是（）。（BCD）
A.菊花 B.劍蘭 C.茉莉 D.梅花
496、韓國游客不喜歡吃的菜肴是（）。（AC）
A.羊肉 B.牛肉 C.肥豬肉 D.狗肉
497、忌諱觸摸頭部，認為頭部是神圣不可侵犯的國家有（）。（BD）
A.越南 B.印度尼西亞 C.老撾 D.泰國
498、英國人在交談中忌諱（）。（ABD）
A.詢問別人的收入 B.打聽女性的年齡 C.用左手傳遞東西 D.四人交叉式握手
499、下列禁忌中，屬于法國人禁忌習俗的有（）。（BCD）
A.忌百合花 B.忌墨綠色 C.忌仙鶴圖案 D.忌對老年婦女稱“老太太”
500、下列禁忌中，屬于德國人禁忌習俗的有（）。（AC）
A.忌“13”和“星期五” B.忌向朋友送手帕
C.忌吃核桃 D.忌諱黃色的花
501、俄羅斯人不吃的水產品有（）。（ACD）
A.烏賊 B.大蝦 C.海蜇 D.海參
502、下列名山中，屬于花崗巖地貌景觀的名山有（）。（BC）
A.雁蕩山 B.泰山 C.黃山 D.武夷山
503、流紋巖山地地貌景觀特征主要有（）。（ABD）
A.峭拔的山峰 B.壁立如門的嶂谷
C.拔地而起的錐形山丘 D.五彩斑斕的崖壁
504、以下景點中屬于喀斯特地貌景觀的是（）。（BCD）
A.安徽天柱山 B.四川黃龍自然保護區
C.廣西桂林山水 D.云南路南石林
505、天坑學名為喀斯特漏斗，有這種地貌景觀的國家有（）。（ACD）
A.中國 B.日本 C.墨西哥 D.巴布亞新幾內亞
506、下列景點中屬于丹霞地貌景觀的是（）。（ACD）
A.武夷山 B.三清山 C.龍虎山 D.承德磬錘峰
507、“鬼城”地貌景觀形成的原因是（）。（BD）
A.全年氣溫高而恒定 B.有巨厚的、呈水平狀態的河湖相沉積地層 C.夜間有磷火閃爍 D.有常年多風向恒定的大風
508、具有鳴沙現象的自然景觀有（）。（CD）
A.內蒙古巴丹吉林 B.內蒙赤峰勃隆克沙漠
C.新疆塔克拉瑪干沙漠 D.新疆古爾班通古特沙漠
509、世界最著名的強涌潮河流有（）。（BCD）
A.密西西比河 B.亞馬遜河 C.錢塘江 D.恒河
510、九寨溝絢麗的水景色彩是由（）畫面色彩綜合形成的。（ACD）
A.水色 B.天色 C.影色 D.水中植物色
511、彩虹氣象景觀多在（）的特定陽光條件下可以看到。（AC）
A.雨后 B.河湖水面 C.瀑布上空 D.海面
512、“佛光”景觀出現的地點有（）。（ABD）
A.濕潤的山區 B.樹冠茂密的林區 C.海平面 D.高空云層上方
513、蜃景中的“上現蜃景”在春夏之交多次出現在（）等地。（BCD）
A.天津海河 B.遼寧大連 C.湖南洞庭湖 D.河北北戴河
514、導游人員的身心健康包括（）等。（BD）
A.很高的思想覺悟 B.高尚的情操 C.無私的奉獻精神 D.很強的自控能力
515、導游人員的氣質會對其（）產生直接影響。（ACD）
A.工作態度 B.工作能力 C.工作方式 D.工作作風
516、旅行社設在飯店的門市柜臺招徠的游客多為（）游客。（CD）
A.全包價旅游 B.小包價旅游 C.選擇性旅游 D.組合旅游
517、因客觀原因引起旅行計劃發生變更時，導游人員應采取的措施是（）。（ABD）
A.制定應變計劃 B.報告旅行社 C.退還部分費用 D.做好游客工作
518、旅游團因航班取消須延長在當地的停留時間，地陪應采取的措施有（）。（BCD）
A.及時報告組團社 B.重新落實游客旅游事宜
C.立即報告接待社 D.及時通知下站接待社
519、造成旅游團漏接的客觀原因有（）。（ACD）
A.原定航班或車次變更 B.新舊時刻表發生了變化
C.旅行社未接到上一站通知 D.內勤未將變化告訴地陪
520、導游人員需要不斷培訓的主要原因是（）。（BCD）
A.國家發展的需要 B.市場競爭的需要
C.企業發展的需要 D.知識更新的需要
521、引起旅游團計劃變更的原因有（）。（AD）
A.交通因素 B.游客要求 C.競爭因素 D.自然災害
522、對旅游團中個別游客的苛求，導游人員應該（）。（ABC）
A.認真傾聽 B.微笑對待 C.耐心解釋 D.借故推拒
523、在處理旅游安全事故時要遵循依法辦事原則的目的是（）。（AC）
A.避免引發不必要的麻煩 B.避免引發新事故
C.避免擴大事端 D.避免對當事人造成新的損害
524、旅游安全事故的處理要爭取盡早對外報道的主要原因是（）。（BC）
A.增加信譽度 B.增加透明度 C.防止多頭對外 D.防止激化矛盾
525、導游人員要勸阻游客自由活動的情況有（）。（ABD）
A.存在安全問題時 &, nbsp;&, nbsp;B.旅游團即將離開本地時
C.夜間外出購物時 , D.影響旅游團活動進行時
526、導游人員在接待由專家、學者居多的旅游團時，其語言表達要（）。（BC）A.完美 B.規范 C.有品位 D.講究藝術
527、導游人員在接待由工人、農民和家庭婦女組成的旅游團時，其語言表達要（）。（AC）
A.大眾化 B.普及化 C.通俗化 D.帶有趣味性
528、面對游客因某事而悲傷的情況，導游人員的語言表達應具有（）。（AB）
A.同情性 B.勸導性 C.歉意性 D.疏導性
529、導游講解靈活性的原則要求導游人員的講解要根據（）來調整講解的內容、講解的方式和方法。（ABC）A.講解的景物與環境 B.講解的時間與地點
C.游客的期望與情緒 D.游客的思維與方式
530、導游講解的準確性主要表現為（）。（ABD）
A.事實要準確 B.道理要講透 C.結構要嚴謹 D.條理要清楚
531、導游講解的多樣性是指導游人員的講解在（）采用多種形式。（ABD）
A.方式上 B.結構上 C.邏輯上 D.技巧上
532、導游講解方式可分為（）。（AD）
A.陳述式 B.分敘式 C.概述式 D.問答式
533、導游人員采取間接方式引導游客的辦法有（）。（ACD）
A.暗示 B.解釋 C.類比 D.反問
534、從溝通的內容上說，導游人員同游客之間的溝通包括（）。（CD）
A.雙向溝通 B.群體溝通 C.意見溝通 D.情感溝通
535、導游人員在向旅游團致歡迎辭時的語言要求是（）。（AB）
A.語音清晰，語調親切自然 B.用詞得體，言語簡潔適度
C.語感強烈，語速快慢相宜 D.聲調平緩，遣詞造句準確
536、導游人員觀察游客的情緒，判斷其心理狀態可從其()入手。（ABC）
A.面部表情 B.說話的聲調 C.身體的姿勢和動作 D.與其他游客的關系
537、導游人員對游客勸導的方式有（）等。（ABD）
A.關切誘導 B.旁敲側擊 C.意見溝通 D.以退為進
538、導游人員對游客提出一些不合理的要求予以婉拒的方法有（）等。（BCD）
A.反復周旋 B.先是后非 C.借故拖延 D.順水推舟
539、導游人員對游客提出的一些意料不到的問題或要求所采取的應急辦法有（）等。（ABD）
A.微笑不語 B.類比反問 C.避實就虛 D.有意岔題
540、導游人員因工作失誤向游客道歉需注意的問題是（）。（ABC）
A.要有誠意 B.要及時 C.要講究方式方法 D.要預計游客反應
541、手勢語包括（）。（ABD）
A.握手語 B.招手語 C.手法語 D.手指語
542、伸出食指向下彎曲表示“死亡”的國家有（）。（AC）
A.泰國 B.日本 C.馬來西亞 D.菲律賓
543、導游人員在同個別游客交談時的目光以正視為宜，以表示（）。（AB）
A.莊重 B.尊重 C.敬佩 D.贊許
544、微笑語的語義通常表示（）等。（ABD）
A.請求 B.贊許 C.信心 D.欣賞
545、決定導游人員導游講解語音音量大小的因素有（）。（BCD）
A.游客情緒的好壞 B.游客數量的多少
C.講解的地點和環境 D.講解內容的重要性
546、決定導游講解語言快慢的因素有（）。（AC）A.游客的類型 B.講解的方式 C.講解的內容 D.游客的情緒
547、為使導游語言通俗易懂，導游人員在講解中要（）。（AB）
A.力求短句化 B.避免使用冷僻、晦澀詞語
C.講究講解方式 D.兼顧游客的語言習慣
548、為使導游語言流暢，導游人員應該（）。（AB）
A.對講解的景物要有清楚的了解 B.在講解中要運用好邏輯思維
C.講解中盡量少用成語、典故 D.在講解中多運用推理的方法
549、導游人員運用體態語言要注意的方面是（）。（ABC）
A.要與講解的內容和諧一致 B.講解中不能采用過多
C.要符合游客的風俗習慣 D.要考慮游客的嗜好
550、導游講解的情感性主要表現在（）。（BC）
A.對國家的情感 B.對游客的情感
C.對講解景物的情感 D.對導游職業的情感
551、導游服務同旅游接待中的其它服務(如客房服務、餐飲服務、交通服務等)相比，其突出的特點有（）等。（ACD）
A.涉及面廣 B.季節性強 C.腦體結合 D.復雜多變
552、導游服務的獨立性強，主要表現在（）。（ABC）
A.獨立地進行導游講解 B.獨立地處理旅游中的各種問題
C.獨立地帶團參觀游覽 D.獨立地處理游客的各種投訴
553、全陪導游人員與地陪導游人員在職責上的不同之處是（）。（BC）
A.維護游客的合法權益不同 B.所代表的旅行社不同
C.接待的具體任務不同 D.征求游客意見和建議方式不同
554、航班號CA1702的含意是（）。（ABD）
A.“CA”表示中國國際航空公司
B.“1”表示中國國際航空公司的數字代碼
C.“7”表示中國國際航空公司始發站管理局數字代碼
D.“02”表示中國國際航空公司該次航班的具體編號
555、航班號MU545的含意是（）。（ABC）
A.“MU”表示東方航空公司
B.第一個“5”表示東方航空公司的數字代碼
C.“45”表示東方航空公司該航班的具體編號
D.最后的數字“5”表示回程航班.556、用拇指和食指組成一個圓圈被視為“詛咒”或一種粗俗下流動作的國家有（）。（AB）
A.巴西 B.希臘 C.法國 D.美國 557、對導游人員進行年審的依據有（）等。（ABD）A.游客評價 B.事故記錄 C.缺勤情況 D.培訓情況
558、導游講解貴在靈活，妙在變化，這是因為（）。（ABC）
A.游客個性特征差異較大 B.景觀、景物千姿百態
C.游客的情緒變化多端 D.旅游類型多種多樣
559、導游人員同游客之間的交往是一門比其他人際交往更為復雜的藝術是因為（）。（BCD）
A.要講究禮節、禮貌 B.有較多的處事藝術
C.要調節游客的情緒 D.要激發游客的游興
560、對在職導游人員考核的目的是為了全面了解和掌握每個導游人員德、能、績、勤的情況，以作為（）的主要依據。（AC）A.培訓 B.換崗 C.獎懲 D.增資
561、外國游客若要去我國未開放的地方旅游，須事先向我國有關部門提出申請，申請時須履行的手續有（）。（ABC）
A.交驗護照和居留證件 B.提供與旅行事由有關的證明 C.填寫旅行申請表 D.提供其駐華使、領館的證明
562、目前，我國公安部批準設立口岸簽證機關的口岸城市有（）等。（AB）
A.西安 B.桂林 C.海口 D.三亞
563、導游人員運用比擬這一修辭手法進行導游詞講解的情形有（）。（BD）
A.景點介紹 B.景物描述 C.回答問題 D.故事敘述
564、導游人員在導游詞講解中運用比擬這一修辭手法時要注意的是（）。（AB）
A.比擬要恰當，要符合事物的基本特征 B.運用來擬人，不能拿人取笑
C.運用來擬物，不能拿事物的反面對照
D.運用來擬事，不能揭示事情的根由
565、導游人員在講解和言談中不能過多使用風趣幽默語言的主要原因是（）。（AD）
A.會沖淡講解的主要內容 B.會打亂講解的邏輯思維
C.可能傷害游客的自尊心 D.可能給游客留下空洞無物之感
566、導游人員在導游詞講解中恰當地運用夸張這一修辭手法的好處是（）。（BD）
A.可調動游客的游興 B.可喚起游客的想象力
C.可對游客產生啟迪作用 D.可增強語言的感染力
567、入境旅游領隊在丟失了團體簽證后，需要準備的補辦材料有（）。（ABC）
A.旅行社開具的遺失證明
B.原團體簽證的復印件及按其格式打印的旅游團名單
C.全團旅游者的護照
D.駐華使、領館出具的證明
568、導游人員在帶團中相機進行旅游宣傳應遵循的原則是（）。（ACD）
A.不卑不亢，求同存異 B.賓客至上，安全第一
C.實事求是，保守秘密 D.積極主動，因勢利導
569、導游人員在對受傷游客急救止血時，可采取的方法有（）。（ABC）
A.止血帶法 B.手壓法 C.加壓包扎法 D.止血鉗法
570、導游人員在帶團中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關系有（）。（ACD）
A.根據旅游團成員的年齡和體質處理好強與弱的關系
B.根據旅游團成員構成情況處理好主動和被動的關系
C.根據旅游團成員間出現意見相左的情況處理好多數與少數的關系
D.根據旅游團活動安排的情況處理好勞與逸的關系
571、以下對旅游業的描述中，正確的是（）。（ABC）
A.是綜合效益好的戰略性產業
B.產業規模不斷擴大，產業體系日趨完善
C.就業機會多，有利于吸收勞動力
D.資源消耗較高，帶動系數大
572、《旅行社條例》實施后，A旅行社為拓展經營網絡，積極準備設立分社等分支機構。接收分社設立備案的旅游行政管理部門告知A旅行社其每設立一個分社，應當向其質量保證金賬戶增存30萬元。據此推斷，A旅行社的經營范圍包括（）。（ABC）
A.國內旅游業務 B.入境旅游業務 C.出境旅游業務 D.邊境旅游業務
573、下列屬于《旅行社條例》規定的旅行社設立許可條件的是（）。（ACD）
A.有不少于人民幣30萬元的注冊資本 B.旅行社經理人員資格
C.有必要的營業設施 D.有固定的經營場所
574、根據《旅行社條例》，外商投資旅行社包括（）。（BCD）
A.中外聯營旅行社 B.中外合資經營旅行社
C.中外合作經營旅行社 D.外資旅行社
575、根據《旅行社條例》，旅行社接待入境旅游，發生旅游者非法滯留我國境內的，應當及時報告的機關或部門是（）。（ABD）
A.公安機關 B.外事部門 C.交通運輸部門 D.旅游行政管理部門
576、根據《旅行社條例實施細則》，以下營業設施、設備中屬于旅行社必須具備的有（）。（ACD）
A.直線固定電話 B.汽車 C.傳真機 D.復印機
577、根據《旅行社條例實施細則》，申請設立旅行社，應當向行政許可受理部門提交的文件包括（）。（ABC）
A.依法設立的驗資機構出具的驗資證明 B.企業章程
C.法定代表人履歷表
D.旅行社經理人員資格證書
578、旅行社及其委派的導游人員和領隊人員的下列行為中，屬于擅自改變旅游合同安排行程的是（）。（BCD）
A.因臨時交通管制，向旅游者說明后適當調整了參觀項目的順序
B.因行程時間剩余，增加了一個游覽項目
C.因部分游客要求，延長了購物停留時間
D.因前一游覽項目停留時間過長，縮短了后一游覽項目停留時間
579、《旅行社條例實施細則》規定了“旅游者有權拒絕參加旅行社在旅游合同之外安排的購物活動”。下列對這一規定的理解中，正確的是（）。（ABC）
A.對于在旅游合同中事先確定的購物活動，旅游者可自行決定是否參加
B.對于未在旅游合同中載明的購物活動，旅游者可以拒絕參加
C.即使旅游者拒絕參加旅行社安排的購物活動，旅行社也不得以任何借口、理由拒絕繼續履行合同
D.如果有旅游者拒絕參加旅行社安排的購物活動，旅行社可以違約為由，暫停對該旅游者繼續履行合同
580、《旅行社條例實施細則》所稱的突發公共事件，應參照《國家突發公共事件總體應急預案》中的相應概念來界定和理解。以下事件中，屬于突發公共事件的是（）。（AD）
A.社會安全事件 B.特別重大災害 C.重大政治事件 D.公共衛生事件
581、旅行社為旅游者安排或介紹的旅游活動不得含有違反有關法律、法規規定的內容，其中包括（）。（CD）
A.含有高風險內容
B.含有獲得高利潤的情況
C.含有淫穢、賭博、涉毒內容
D.含有損害國家利益和民族尊嚴內容
582、向旅游行政管理部門申請辦理導游證的法定條件包括（）。（ABC）A.獲得導游人員資格證
B.與旅行社簽訂了勞動合同或在導游管理服務機構登記注冊
C.參加頒證部門舉辦的崗前培訓考核
D.參加過旅行社的帶團實習
583、導游員年審以考評為主，下面屬于考評等級的是（）。（ACD）
A.通過年審 B.基本通過年審 C.暫緩通過年審 D.不予通過年審
584、以下屬于《旅游投訴處理辦法》規定的地域管轄權的機構是（）。（ABC）
A.旅游合同簽訂地旅游投訴處理機構
B.被投訴人所在地旅游投訴處理機構
C.損害行為發生地旅游投訴處理機構
D.投訴人所在地旅游投訴處理機構
585、下列屬于可以向旅游投訴處理機構投訴的事項是（）。（ABD）A.旅游者認為旅行社違反旅游合同約定
B.因旅行社的責任致使旅游者隨身行李丟失
C.某人與旅行社之間發生股權糾紛
D.導游員欺騙、脅迫旅游者購物消費
586、下列勞動者的幾種情形中，用人單位可以解除勞動合同的是（）。（ACD）
A.在試用期間被證明不符合錄用條件
B.患病或非因工負傷，在規定的醫療期內
C.嚴重違反用人單位的規章制度
D.被依法追究刑事責任
587、根據《中華人民共和國護照法》，以下屬于我國護照分類的是（）。（ABC）
A.普通護照 B.外交護照 C.公務護照 D.商務護照
588、以下屬于法律禁止開辦娛樂場所的主體是（）。（ABC）A.甲某，其為國家機關工作人員 B.乙某，其配偶在文化主管部門工作
C.丙某，其舅舅在公安部門工作
D.丁某，其父親在工商行政管理部門工作
589、下列權利中，屬于旅行社及其委派的導游人員在經營服務中所享有是（）。（ABD）
A.要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品
B.出現突發公共事件或者其他危急情形，要求旅游者配合處理防止擴大損失，以將損失降低到最低程度
C.拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的一切要求
D.制止旅游者違背旅游目的地的法律、風俗習慣的言行
590、根據《旅行社條例實施細則》，下列經營場所符合規定要求的是（）。（AC）A.旅行社設立申請者擁有產權的營業用房，面積僅為20平方米
B.旅行社設立申請者租用的營業用房，租期半年
C.旅行社設立申請者擁有產權的營業用房，但不臨街
D.旅行社設立申請者擁有產權的住宅用房
591、下列關于旅行社設立分社的性質和經營范圍的說法中，正確的是（）。（ABD）
A.分社作為旅行社的分支機構，它本身并不具有法人資格
B.分社的經營范圍不得超出設立社的經營范圍
C.分社具有法人資格，因為它有獨立的合同締約權
D.分社的業務經營范圍必須在設立社的經營范圍中確定 592、根據《旅行社條例》，下列文件中可以作為司法機關從旅行社質量保證金賬戶上劃撥賠償款依據的有（）。（AB）A.人民法院的二審判決
B.人民法院的生效裁定
C.人民法院制作的民事調解書
D.處于上訴期人民法院的一審判決
593、下列詞句中屬于《弟子規》的內容是（）。(BCD)A.玉不琢 不成器 人不學 不知義
B.凡出言 信為先 詐與妄 奚可焉
C.見人善 即思齊 縱去遠 以漸躋
D.己有能 勿自私 人所能 勿輕訾
594、下列詞句中屬于《三字經》的內容是（）。(AB)A.彼女子 且聰敏 爾男子 當自警
B.人不學 不如物 幼而學 壯而行
C.唯德學 唯才藝 不如人 當自礪
D.見人惡 即內省 有則改 無加警
595、下列五行相生相克關系中，表述正確的選項有（）。(ABC)A.土生金 B.木克土 C.水生木 D.金生木
596、下列對烏龍茶類特點的描述中，表述錯誤的有（）。（ABD）
A.不發酵茶，香濃、味醇、形美
B.發酵茶，葉紅湯紅
C.半發酵茶，外形色澤青褐，沖泡后葉片有紅有綠
D.輕微發酵茶，湯色清淡、味醇美
597、世界三大黃金貿易中心是（）。（ABC）
A.香港 B.倫敦 C.蘇黎世 D.紐約
598、以下以“形態”命名的菜肴是（）。（AC）
A.獅子頭 B.甜燒白 C.佛跳墻 D.母子會
599、練武既是技藝的修煉，也是品行的修煉，習武者應將品德與技藝的修煉同時進行。武術精神包括了以下內容（）。（ABC）
A.崇尚仁愛 B.和諧觀念 C.倡導俠義精神 D.養生修性
600、中國畫按繪畫的方法可分為（）。（AD）
A.工筆畫 B.半寫實半寫意畫
C.寫實畫 D.半工筆半寫意畫
601、《中國公民國內旅游文明行為公約》第二條為遵守公共秩序，其具體要求包括（）。(ACD)A.不喧嘩吵鬧 B.不在公共場所吸煙
C.不并行擋道 D.不在公共場所高聲交談
602、《中國公民出境旅游文明行為指南》的內容包括（）。(ABC)A.健康娛樂，有益身心 B.衣著得體，請勿喧嘩
C.安靜用餐，請勿浪費 D.尊重民俗，以禮待人
603、在旅游服務行業中，由于旅游服務人員的特定角色以及客人所處的特定地位，決定了旅游服務人員與游客的交往不同于一般人際交往，其特殊性表現在（）。（ABD）
A.短暫性 B.公務性 C.對等性 D.個體與群體的兼顧性
604、以下屬于伊斯蘭民族地區宗教節慶的是（）。（ABC）
A.開齋節 B.宰牲節 C.圣紀節 D.盂蘭盆節 605、徽州民居大多依山傍水，建筑和所在環境融為一體。以下屬于徽州民居特點的是（）。（ACD）
A.典型的徽州住宅以面積甚小的橫長方形天井為中心
B.徽州民居大量使用懸山的人字屋頂
C.徽州民居的山墻作階梯狀跌落1-3次，稱為馬頭山墻
D.徽州民居的前庭或庭側一般布置有小型庭院或小花園，使山水、建筑、花木融為一體
606、以下書法作品中，屬于草書的有（）。（ABD）
A.《殘千字文》 B.《自敘帖》 C.《伯遠帖》 D.《皇象本?急就篇》
607、世界博覽會是一項由主辦國政府組織或政府委托有關部門舉辦的有較大影響和悠久歷史的國際性博覽活動。以下關于世博會描述正確的是（）。（ACD）
A.上海世博會已于2010年5月1日正式開幕，主題是“城市，讓生活更美好” B.首屆世博會于1851年在法國巴黎舉辦
C.上海世博會的吉祥物海寶，以漢字“人”為核心創意，配以代表生命和活力的海藍色
D.舉辦世博會次數最多的城市是法國巴黎，舉辦世博會次數最多的國家是美國
608、中醫學是中國傳統文化的重要組成部分。以下關于中醫學著作的描述中，正確的有（）。（AB）
A.中國現存最早的中醫理論專著是《黃帝內經》
B.世界上最早的國家藥典是《唐?新修本草》
C.明代醫學家王清任重視解剖，著有《醫林改錯》，對中醫基礎理論的發展做出了一定貢獻
D.西漢著名醫學家張仲景著有《傷寒雜病論》，確立了中醫學辯證論治的臨床體系，為臨床醫學發展奠定了基礎
609、我國的書院是私人或官府設立的供人讀書、講學的場所。下列書院對應正確的有（）。（ABC）
A.白鹿洞書院—江西 B.岳麓書院—湖南
C.睢陽書院—河南 D.石鼓書院—湖北
610、昆曲已被聯合國教科文組織列入“世界人類口頭和非物質文化遺產”，以下關于昆曲的表述中，正確的是（）。（ABD）
A.昆曲是元末昆山一代民間流行的南戲腔調
B.昆曲的伴奏樂器有笛、笙、簫、琵琶、鼓、板、鑼等
C.昆曲的鼎盛時期是明中期
D.昆曲曲調舒徐婉轉，稱為“水磨調”
611、臺灣民俗仍保持著閩、粵等地的特征。以下有關臺灣民俗的表述中，正確的是（）。（BCD）
A.喜歡用甜果（年糕）、粽子送人 B.禁用扇子、手帕送人
C.吃魚時，不可以翻轉魚身 D.喜歡飯前喝茶
612、以下關于京杭大運河的表述中，錯誤的有（）。（AB）
A.京杭大運河自唐代開始建造
B.京杭大運河全程分為通惠河、魯運河、中運河、里運河、江南運河五段
C.京杭大運河呈南北走向，全長1747公里
D.京杭大運河溝通了海河、黃河、淮河、長江、錢塘江五大河流
613、公元五世紀左右，吐蕃贊普松贊干布分別迎娶尼泊爾赤尊公主及唐朝文成公主，并為她們帶去的佛像分建大昭寺和小昭寺。（×）
614、佛教基本教義“集諦”中把“自己內心高舉，看不起別人”的行為稱“嗔”。（×）
615、佛門基本教義中“無常”的意思就是說宇宙一切現象都是即生即滅如過眼煙云、沒有不變的、永恒存在的“自體”。（√）
616、三法印是指“諸行無常”、“諸法無我”和“涅盤寂靜”。（√）
617、律宗的創始人是號稱唐“開元三大士”的印度高僧善無畏、金剛智和不空。（×）
618、禪宗是中國佛教各宗派中流傳時間最長的一派，其祖庭為陜西終南山。（×）619、西雙版納地區是云南上座部佛教的中心，主要有潤、擺莊、多列、左抵等四派。（√）
620、按佛門規定，僧服的顏色不能為純色，所有新衣必須有一處是另一種顏色，以破壞衣色的整齊而免除貪著，此舉稱為“壞色”或“點凈”。（√）
621、五斗米道是東漢時期在巴蜀、漢中地區形成的一個民間道教組織，其創始是張角。（×）
622、唐太宗不僅撰著《道藏》，而且還以道教經典作為科舉考試的特設科目。（×）
623、伊斯蘭教傳入中國至今已有1300多年的歷史。目前，我國56個民族中，有12個少數民族信仰伊斯蘭教。（×）
624、長期以來，華人習慣把新教稱為基督教或耶穌教，而將羅馬公教稱為天主教，正教稱為東正教。（√）
625、紫砂是中國茶文化和陶文化相結合的產物，自18世紀起就是明清兩朝茶事最為理想的注茶器。（×）
626、德化窯以瓷器為載體記錄、繪畫出大量民間民俗生活與文化數據，是世界上最早的釉下彩陶瓷制品。（×）
627、青花瓷燒造成功，使中國繪畫技巧與制瓷工藝的結合更趨成熟，中國瓷器由此進入了彩瓷時代。（√）
628、唐三彩中的“三彩駱駝”，再現了中亞胡人的生活形象。（√）
629、紫砂PH值呈中性，茶水易餿，瓷茶杯呈酸性，茶水不易餿。（×）
630、紫砂陶燒制始于唐代，紫砂陶器使用盛于明清。（×）
631、陶器和制陶術的發明，標志著人類蒙昧時代的結束和野蠻時代的開始。（√）
632、俄國沙皇彼得大帝在位時在中國訂購了許多瓷器，故宮博物院收藏的康熙年間景德鎮燒造的五彩茶罐上就繪有俄國國徽上的雙頭鷹圖案。（√）
633、龍泉“弟窯”青瓷為宋代五大名窯之一。它的胎骨多數似黑鐵，通常叫“鐵骨”。（×）
634、鉆石的化學成分是鐵，是寶石中唯一的單質晶體。（×）
635、翠綠色的綠柱石稱祖母綠，它青翠悅目，是五大珍貴寶石之一，被稱為“綠色寶石之王”。（√）
636、天然寶石中鉆石、紅寶石、藍寶石、金綠寶石、祖母綠是國際公認的五大珍貴天然寶石。（√）
637、我們將自然界中美觀、耐久、稀少性、具有工藝價值、可加工成裝飾品的物質統稱為天然珠寶玉石。（√）
638、我國現存最早的一幅大型“界畫”是宋代的《闕樓圖》。（×）
639、“吳帶當風，曹衣出水”是繪制山水畫的兩種著名的描繪方法。（×）
640、中國繪畫是“點線結構”，因此特別注重筆墨技法，筆墨是中國繪畫的最高境界。（√）
641、明代中后期的蘇州地區，出現了以文徵明、沈周、仇英、唐寅四大家為代表的吳門畫派，亦稱“明四家”。（√）
642、唐高宗李治的陵墓昭陵開創了唐代帝王依山為陵的先例。（×）
643、福建泉州的安平橋是中國現存最長的古橋，自古就有“天下無橋長此橋”的贊語，距今已有1000多年歷史。（×）
644、孔府有廳、堂、樓、房共463間，占地16萬平方米，是我國封建社會中典型的官衙與住宅合一的貴族莊園。（√）
645、整體為雙“喜”字形布局的山西喬家大院，由6個大院、19個小院和313間房屋組成，占地8725平方米。（√）
646、中國古典園林是將自然的山、水、物有機地進行改造調整、加工剪裁而成的典型化自然實體，本于自然，又高于自然。（√）
647、以“藏而不露”、“縮龍成寸”的手法建筑而成的個園，是廣東四大名園中最小巧玲瓏的私家園林。（×）
648、秦漢的上林苑用太液池所挖之土堆成島，象征東海神山，開創了人為造山的先例。（√）
649、中國園林中最富有生氣的要素是植物。（×）
650、“三面云山一面城”是對杭州西湖特點的形象概括。（√）
651、周口店的 “北京人”會用石刀骨刀進行剖割，懂得在火上懸烤，能吃簡單的煮肉。（×）
652、成語“修齊治平”表現的是道家將個人修養與社會責任、個人質量與理想目標緊密結合的修養觀。（×）
653、現代各國的企業家、軍事家都從被日本學者稱為“世界古代第一兵書”的《孫臏兵法》中尋求韜略、汲取營養。（×）
654、千百年來，中國人一直尊奉孔子所說“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為。所以動心忍性，增益其所不能”。（×）
655、“破山中賊易，破心中賊難”是體現明代理學家王陽明心學特色的一句名言。（√）
656、從古代社會遺留下來的物質形態文化產品如各種建筑、生產工具、兵器、生活用品等中，我們可以了解和推測古代社會的意識、思想、觀念、習俗、制度等。（√）
657、北京猿人被認為是蒙古人種的祖先，可以說是華夏民族的先祖。（√）
658、中國傳統文化是融合了以儒家文化、佛家文化和基督教文化為主體的文化。（×）
659、“陰陽五行體系”是中國兩個極為重要的、影響至今的哲學思想體系之一，在夏代前進入萌芽時期，至商代形成體系。（×）
660、“揚州八怪”畫派的特點是在繼承中國傳統繪畫的同時，大力借鑒了外來技法。（×）
661、老子在哲學上主靜、取弱、無為，因觀點的改變而制動、勝強、克剛，體現了老子強調的正與反斗爭轉化的辯證思想。（×）
662、華嚴宗的理論為“四法界說”，將法界分為事、理、理事無礙、事事無礙四個層次。當人們的認識達到“理事無礙”境界時，即可脫離苦海。（×）
663、在傳統書學中，常用“屋漏痕”來形容書法作品中線條變化起伏的節奏感。（×）
664、北宋范寬《寒江釣雪》和馬遠《寒江獨釣》都是根據柳宗元詩句“孤舟蓑笠翁，獨釣寒江雪”的意境而畫的名作。（√）
665、宋朝的《北山酒經》中詳細介紹了制曲的方法，而且還提到了“煮酒”和“火酒”等保存酒的滅菌法。（√）
666、五糧液酒因采用五種糧食為釀酒原料而得名，它與宋元時期宜賓的“雜糧酒”，明清時期的“荔枝綠”，隋唐時期的“重碧酒”一脈相承。（×）
667、配置酒的共同特點是經過風味物質、營養物質或療效性物質等強化的酒。（√）
668、酒的液態發酵方法是采用現代化酒精生產方式，把糖化和發酵合在一起的雙邊發酵方法。（×）
669、晚年的歐陽修，自稱有藏書一萬卷，《集古錄》一千卷，琴一張，棋一局，酒一壺，加上自己乃一老翁，因此改號為“六一居士”。（√）
670、茶道精神是茶文化的靈魂，是指導茶文化活動的唯一原則。（×）
671、龍井茶的沖泡一般分賞干茶、品泉、溫潤泡、再沖泡、品茶等步驟。（√）
672、唐朝時貢茶一味求貴，文化一味求雅，斗茶游戲風靡一時，茶道已向王道傾斜，失去了茶道之質樸真誠。（×）
673、紅碎茶是目前世界上消費量最大的茶類，它已成為我國出口的主要茶類之一。(√)674、“大口大口地喝，佐魚子醬和熏魚，以致一醉方休”是俄羅斯民族飲用威士忌的寫照。（×）
675、烏龍茶是一種介于不發酵茶（綠茶）和全發酵茶（紅茶）之間的半發酵茶。沖泡后，葉片有紅有綠，素有“綠葉鑲邊”之美稱。（√）676、1994年，國際武術聯合會被世界單項體育聯合會正式接納入會。（√）
677、中國武術視個體和諧為真，天人和諧為美，人際和諧為善，和諧觀念是武術倫理思想的最高準則。（√）
678、太極拳是武當內家以柔克剛的拳術，松、靜、慢三字是其秘訣。（√）
679、中國武術流派紛呈，各具特色。其中內修養氣，以呼吸見長，有內家拳之名的是峨嵋派。（×）
680、中醫學的基本特點是“辨病治療”和“對癥下藥”。（×）
681、中醫的望、聞、問、切四種診法，彼此不能取代，在診斷疾病時，必須同時采用，才能正確地診斷疾病。（√）
682、中藥與陰陽五行、臟象、經絡、運氣、治則等理論一起，組成了中醫的獨特理論體系。（√）
683、“有諸內者，必形諸外”的中醫望診就是通過觀察病人外在的異常變化，尤其重視觀察面部與眼部，來了解疾病情況和人體內部臟腑的盛衰等。（×）
684、香格里拉的白水臺是典型的石灰化地貌。（√）
685、馬連良是著名的京劇武生演員。（×）
686、中國人重視菜肴的營養，而西方人則更重視菜肴的色香味形。（×）
687、歷代帝王認為汝窯瓷器非常吉祥，所以不作冥器陪葬。（√）
688、唐三彩是以黃綠白三色為釉色的陶制品。（×）
689、在香港，丈夫介紹自己妻子時，往往說：“她是我愛人”。（×）
690、日本人在用餐時，忌諱說“一片”、“三片”。（√）
691、黃龍地表石灰華景觀是當今世界規模最大、保存最完好的喀斯特地貌之經典。（√）
692、地縫是與天坑共存的另一種奇特的溶蝕地貌景觀。（√）
693、張家界的天門山是一座四周絕壁的“門”字形孤山。（×）
694、中國已在21個省區發現近400處丹霞地貌。（√）
695、峨眉山觀“佛光”的最佳位置是金頂的舍身崖。（√）
696、“極光”出現在南北兩極附近地區的高空，中國全境看不到這種景觀。（×）
697、江西廬山在1996年被聯合國教科文組織以“雙重遺產類”列入世界遺產名錄。（×）
698、昌黎黃金海岸是我國第一個國家級海洋自然保護區。（√）
699、都江堰、萬里長城、京杭大運河并稱中國古代三大工程。（×）
700、我國目前最長的階梯瀑布是貴州陡坡塘瀑布。（×）
701、世間罕見的“森林瀑布”可以在風景如畫的九寨溝看到。（√）
702、我國最大的火山堰塞型瀑布是黃河壺口瀑布。（×）
703、桃花、荷花、茉莉花、水仙花是中國四季名花。（×）
704、我國四大國寶動物是：大熊貓、金絲猴、丹頂鶴、白唇鹿。（×）
705、“巴山夜雨”景觀，是指川陜交界的大巴山夜間出現皓月當空，細雨蒙蒙的景觀。（√）
706、導游服務是旅行社向游客提供的各項服務中最具代表性的服務。（√）
707、所謂“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈”是對導游人員氣質修養好的稱頌和贊譽。（×）
708、導游人員職業道德是衡量導游人員服務精神的標準。（×）
709、導游人員在接待10人以上的旅游團時應打接待社社旗屬于導游人員行為規范的要求。（√）
710、由于散客是自行安排旅游行程，所以散客旅游是一種無需旅行社服務的旅游形式。（×）
711、旅游咨詢服務是旅行社散客部人員向客人提供各種與旅游有關的信息和建議的服務。（√）
712、由于選擇性旅游的游客要求變化多，所以接待選擇性旅游游客比接待團體包價旅游更為復雜、瑣碎。（×）
713、漏接、空接和錯接均為導游人員責任事故。（×）
714、越軌行為是指游客侵犯一主權國家的法律和世界公認的國際準則的行為。（√）715、不卑不亢的原則是導游人員對待旅游團中提出苛求的游客所應遵循的原則。（×）
716、去深圳、珠海經濟特區的外國人，可直接向兩市口岸簽證機關申請“特區旅游簽證”。（√）
717、持聯程客票搭乘國際航班直接過境，在中國停留不超過24小時的旅客臨時離開機場可持聯程客票離開。（×）
718、來華外國游客經批準可代他人攜帶物品進出境。（×）
719、旅客攜帶金、銀及其制品進境應以自用合理數量為限，其中超100克的，應填寫申報單，向海關申報。（×）
720、旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國外的，總值限人民幣500元。（×）
721、航班班次是根據運量需求確定的。（×）
722、按照中國國際航空公司的規定，旅客誤機后，如后續航班有空余座位，可改乘后續航班，但需繳納誤機費。（×）
723、我國外匯管理的方針是國家統一管理、集中經營。（√）
724、我國國內各銀行發行的信用卡多為貸記卡，即“先存款，后消費”。（×）
725、購買旅行支票時，旅游者除了向銀行交付票面金額外，通常還需要交納票面金額1.5%的手續費。（×）
726、一名合格的導游人員應是優良素質與良好形象的完美結合。（√）
727、導游人員的形象是指導游人員在導游服務中所呈現出來的與其從事的職業相匹配的外部表征。（√）
728、導游人員為激勵游客的游興應采用勸說、誘導的辦法。（√）
729、成功地將游客的興趣從一個對象轉移至另一對象上的關鍵是選擇合適的替代對象。（√）
730、導游人員同游客之間的信息溝通是一種借助媒介的溝通。（×）
731、導游人員與游客之間進行情感交流的目的是為了實現和增進相互的了解、理解，取得共識，以使旅游活動能夠協調、順利地進行。（√）
732、對于游客在某項安排上存在意見分歧時，導游人員可采取因勢利導的辦法處置。（×）
733、導游人員恪守信譽首先就是要切實地按照旅游接待計劃辦事。（√）
734、游客是導游服務質量的最終判定者，導游服務的高質量是導游人員與游客共同“生產”出來的。（√）
735、除了遇到危及游客人身安全的緊急情況外，導游人員不得更改旅游團接待計劃上的安排。（√）
736、對游客提出的各種特殊要求，導游人員都應設法予以滿足，以求得游客滿意。（×）
737、游客向導游人員抱怨旅行社收費過高，為消除游客不滿情緒，導游人員可將旅游團的收費細目向他們作一一說明。（×）
738、有位游客尋問導游人員在什么地方可以買到香港、澳門生產的香煙，為幫助該游客，第二天該導游人員便帶來了幾條澳門“總督”牌香煙賣給了該游客。（×）
739、游客滿意與否是檢驗導游人員服務質量的最終標準。（×）
740、導游人員的角色是社會對導游人員的職業要求和游客對導游人員的服務要求共同決定的。（√）
741、導游服務的社會效益是由其經濟效益引起的從屬效益。（×）
742、從游客差異角度說，導游人員長年累月地面對的是一個個不斷變化的復雜群體。（√）
743、導游語言的“美”是由導游人員的文化修養與游客審美需求共同決定的。（×）
744、我國一些古建筑的設計和建造采用了“黃金分割率”。（√）
745、導游人員只有對講解的景物和游客有較好的了解，才能在講解中侃侃而淡，旁征博引。（×）
746、由于幽默不僅是一種語言藝術，而且是人際關系的潤滑劑，所以導游人員在講解中要多使用幽默的語言。（×）747、導游講解藝術性的最高境界是有味，即原味、美味、多味、回味。（√）
748、世界上既沒有兩次完全相同的旅游，也不應有兩次完全相同的導游講解。（√）
749、導游人員尊重相關接待單位的勞動是做好與其協調工作的前提。（√）
750、導游人員同相關接待單位之間要進行及時、有效的溝通主要是指做好相關接待單位向游客提供服務之前的溝通。（×）
751、導游人員與游客之間建立友好合作關系的目的是為了實現雙方的最佳利益。（√）
752、導游人員帶團中進行的調控主要是指對旅游團活動日程的調控。（×）
753、導游人員應某位游客的要求，單獨就景點中某一問題對其進行了比較詳細地講解，這既是導游人員向其提供的個性化服務，又是一種超常服務。（×）
754、由于導游講解是導游服務的核心內容，所以導游講解能力也是導游人員應具備的各項能力中的核心能力。（×）
755、旅游職業道德既是導游人員執業的道德標準，也是導游人員工作中的行為規范。（√）
756、導游服務既是旅游接待服務的核心，又是連接各項接待服務的紐帶。（√）
757、導游人員同相關接待單位就其服務中某方面問題進行的交涉，只不過是為了維護所代表的旅行社的利益。（×）
758、導游服務的經濟屬性根源于導游人員的勞動創造了使用價值。（×）
759、319國道表示的是南北走向的公路。（×）
760、導游語言藝術是導游人員為保證講解效果以及與游客進行有效交往所表現的駕馭語言的能力和技巧。（√）
761、由于地接社安排欠妥，引起旅游者情緒波動。此時地陪應采取轉移注意法來緩解他們的情緒。（×）
762、地陪導游在結束當天活動離開飯店前，應與全陪商定第二天的叫早時間，并請其通知全團。（×）
763、用“古、大、重、綠”四字來描述南京風光特色的導游手法是突出重點法。（×）
764、導游人員在介紹太和殿廣場時，介紹了溥儀皇帝登基時的情景，這種講解方式屬于虛實結合的方法。（×）
765、團隊包價旅游是指旅行社采取一次性預付旅游費用，有組織地按預定的旅游計劃進行的旅游方式。（√）
766、旅行社屬于勞動密集型行業。（×）
767、旅游產品的生產過程與消費過程是同時進行的，導游人員的接待過程就是旅游者的消費過程。（√）
768、個性化服務是導游人員在按照規范化服務的要求落實旅游接待計劃之外，為滿足部分游客或個別游客的各種要求而提供的服務。（×）
769、地陪導游服務程序是指從接到旅游團起，到旅游團離開本地并做完善后工作為止的工作程序。（×）
770、在飯店遇到火災時，游客需穿過有濃煙的樓層走廊，導游人員可讓游客用浸濕的衣物披裹身體，快速跑過走廊。（×）
771、游客從不同地方分別前往旅游目的地，在旅游目的地組成旅游團，按當地旅行社事先的安排進行旅游活動的形式就是零包價旅游，也叫組合旅游。（×）
772、外國人來中國旅游，10人以上可以申請辦理團體旅游簽證。（×）
773、當一日本旅游團到達北京時，其手表顯示的是上午10：00整，導游人員應該請游客把時間調整到上午9：00整。（√）
774、同國外游客交談，要避免談有關個人、婦女的身體部位、對方國家內政、宗教信仰的話題和議論第三者。（×）775、當引起游客情緒變化的原因無法改變又不能予以補償時應該用轉移法來調節游客的情緒。（×）
776、導游小王在介紹完太湖石后用“瘦、透、漏、皺、丑”五個字來概括太湖石的特點，這是一種突出重點的導游講解方法。（×）
777、無論是ok票或open票,還是國內機票和國際機票，有效期均為一年。（√）
778、導游服務的經濟性要求導游人員樹立起商品經濟觀念，把提高導游服務質量與提高經濟效益結合起來，為國家的經濟建設做出貢獻。（√）
779、旅游者來自五湖四海，他們的旅游目的不同，文化修養和審美情趣各異，他們的要求也多種多樣，這就決定了導游服務的“復雜多變”這一特性。（√）
780、為使導游講解妙趣橫生，讓旅游者興趣盎然，導游人員在講解時不能墨守成規，而要隨時隨地、甚至隨心所欲地改變講解的方式方法和講解內容。（×）
781、導游講解貴在靈活、妙在變化，而靈活變化依靠的是導游人員的敏銳觀察、正確判斷和方式方法的熟練運用。（√）
782、在旅游過程中發生可能危及旅游者人身安全的情況需變更行程時，導游人員應立即報告旅行社，經批準后再相應變更旅游行程并向旅游者做出解釋。（×）
783、導游人員多次違規被扣滿10分后，其年審暫緩通過，在培訓整改期間，不得進行導游活動。（√）
784、接待阿拉伯諸國旅游團時，導游人員不要用左手與游客握手，也不用左手遞接物品。（√）
785、與西方旅游者一起就餐時，吃帶骨、刺菜肴，導游人員要注意將骨、刺吐在盤中，而不能隨便吐在餐桌上、地上。（×）
786、在入境站核定完日程安排后，全陪要與領隊核對旅游團的簽證，尤其要核對不在團體簽證名單上的旅游者的簽證是否與旅游團在華日期相符。（√）
787、旅游活動中出現問題，首先應分清責任，但不管責任在誰，導游人員必須從大局出發，努力處理好問題。（×）
788、導游人員要尊重中外老年旅游者，照顧好他們，要攙扶他們上下臺階、上下旅游車，必要時為其提供拐杖。（×）
789、為殘疾旅游者服務時，導游人員一定要注意方式方法，過分殷勤的服務有時會刺傷他們的自尊心，使他們對導游人員的言行產生反感。（√）
790、旅游團抵達后得知團中有兩位穆斯林，地陪一定要安排他們在有穆斯林標識牌的餐館用餐。（×）
791、Smiths先生到中國不久便病倒住院，旅游團離境前才出院，他要求留下繼續旅游，地陪要給予必要協助，但應告訴他旅游費用自理，若希望導游服務，請其與旅行社重簽協議，按散客標準收費。（√）
792、入境站地陪通常要準備好書面材料，以備入境旅游團人數發生變更時，讓領隊簽字確認后交旅行社備案。（√）
793、評價導游人員在帶團過程中是否履行了職責的基本尺度是旅游者對導游工作的滿意程度。（√）
794、為使境外旅游計劃順利實現，需要領隊與當地導游人員的有效配合，但在合作過程中，都應以當地導游為主，領隊為輔。（√）
795、中國游客在歐洲國家出境機場辦理消費退稅時，先向退稅海關出示退稅物品和免稅購物發票，讓海關在發票上蓋章，然后去退稅柜臺領取退稅款。（√）
796、經兩次轉機回到北京的旅客在機場找不到托運的行李，負責理賠的是他乘坐的最后那架飛機所屬的航空公司。（√）
797、中國公民到歐洲申根國家旅游，只需向其中一國提出簽證申請，獲準后就可在其余申根國家自由旅游。（×）
798、旅游接待系統人員之間的密切配合是導游人員與游客之間建立友好關系的基礎。（√）
799、毛澤東的詞句“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。從頭越，蒼山如海，殘陽如血。”中的“雄關”，指的是山海關。（×）
800、《黃果樹瀑布聯》：“白水如棉，不用弓彈花自散；紅霞似錦，何須梭織天生成”是對黃果樹瀑布壯美景觀貼切形象比喻。（√）
801、清代王循寫了《青冢》詩，“青冢”是東漢王昭君的墓，在內蒙古呼和浩特市大黑河南岸，因遠望墓地呈青黛色，故稱之為“青冢”。（×）
802、《鏡泊湖望湖亭聯》：“聽飛瀑雄聲，聲聲振耳；挹眾山彩色，色色娛人。”中的“挹”音
yì，同“揖”，意為會集。（√）
803、曹錫寶的《龍華寺》詩首聯“古寺岧峣煙靄重，赤烏遺跡草茸茸”中的“赤烏”是指三國孫權的年號。（√）
804、《豫園新詠》首聯“十里洋場一翠螺，豫園新境足吟哦”中的“十里洋場”指的是上海繁華鬧市區。（√）
805、陶澍的《豫園三穗堂聯》：“此即濠間，非我非魚皆樂境；恰來海上，在山在水有遺音。”上聯中的“非我非魚”語出《莊子?秋水》，而下聯“在山在水”則語出《孟子?湯問》。（×）
806、國務院于1964年總結、歸納并公布的《簡化漢字總表》（共三表），共簡化漢字2235個，使常用漢字（3600個左右）的平均筆畫為7畫。（×）
807、象形文字很像圖畫，但兩者是不同的，其區別在于象形文字有固定的讀音和語意，而圖畫則沒有。（√）
808、漢字作為旅游景觀的文化形式，已成為導游從業人員必備的基礎知識。（√）
809、詹天佑在山海關附近的“京張鐵路”上建造了“人”字形鐵路，創造了中國鐵路史上輝煌的一頁。（×）
810、石鼓文是指刻在鼓形石上的文字。又因其內容為歌詠齊國國君游獵情況而稱為“獵碣”。（×）
811、文字一般源于圖畫，人類在長期的社會生活中經歷了有實物、結繩和契刻等方式記事和交流，最后發展為用圖畫記錄客觀世界并傳遞信息。（√）
812、泰山刻石中最大的是《紀泰山銘》，全文998字，是唐開元十四年唐玄宗李隆基東封泰山時所寫。（×）
813、“月明時繞鵲，松老欲成龍”是《天壇松月》中的名句，它的作者是明代的戴梓。（×）814、浙江籍詩人袁枚在《詠西子湖》詩中寫道：“樓外樓頭雨似酥，淡妝西子比西湖。江山也要文人捧，堤柳而今尚姓蘇。”（×）
815、“彘”字的正確讀音是“zhì”。（√）
816、“骉”字的正確讀音是“bēn”。（×）
817、《易經》中“九五”兩個數字表示至尊中正，“九五，飛龍在天，利見大人。”如天安門的樓閣面闊九楹、進深五楹等。（√）
818、唐代詩人李商隱的《瑤池》一詩，采用了借古諷今的手法，結尾的詰問：“穆王何事不重來”，諷刺了因食長生不老藥而身亡的武宗等五位皇帝。（√）
819、楷書是漢字形體和結構上的一次重大突破，是古文字和今文字的分界。（×）
820、杭州靈隱寺聯有“鷲峰云斂，千巖桂月映湖光”句，其中的“桂月”一詞化用了唐代詩人白居易的“桂子月中落，天香云外飄”詩句。（×）
821、李白詩句“天河掛綠水，秀出九芙蓉”中的“天河”指的是浙江雁蕩山大龍湫瀑布。（×）
822、在海南最南端的海濱有兩塊高達七米的巨石，分別刻有“天涯”、“海角”四個字，為雍正年間海南知州程哲所題。（√）
823、杜甫《蜀相》：“丞相祠堂何處尋，錦官城外柏森森。”中的“錦官城”是重慶市的別稱。（×）
824、目前我國出土的甲骨文據粗略統計有15萬片以上，整理出的文字有5500多個，其中已識別的約1000多個。（×）
825、漢字的造字方法—般依據東漢許慎的《說文解字》劃分為五種。（×）
826、考古發現，在西安半坡村的陶器上有仰韶文化時期的符號100多個，它們被郭沫若先生稱為“中國原始文字的孑遺”。（√）
827、云南昆明滇池大觀樓的對聯共有180個字，被譽為“古今第一長聯”。（√）
828、故宮太和殿的殿頂是“重檐歇山頂”建筑，這種殿頂建筑是宮殿建筑中的最高等級形式。（×）
829、對旅游客體進行描寫的手法和技巧多種多樣，總結起來大體有兩類：一類是用形容詞直接描述；另一類是運用傳統的修辭手法間接說明。（√）
830、詩句“煙籠寒水月籠沙，夜泊秦淮近酒家”出自杜甫的《泊秦淮》。（×）
831、“引用”是為講解說明而運用史料典故、民間傳說、文學詞語或名人評點的一種修辭手法。（√）
832、趙之謙寫的《拙政園月到風來亭聯》是“爽借清風明借月；動觀流水靜觀山。”聯中“借”與“觀”的重復，不僅對仗工巧，而且內容表達得很得體。（√）
833、鄒福保《寒山寺聯》的下聯“詩人題二十八字，長留勝跡，可知佳句不須多。” 中的“詩人”是指唐詩人張繼。（√）
834、宋濂《游鐘山記》開篇寫的“鐘山，一名金陵山，漢末秣陵蔣子文逐賊死山下，吳大帝封曰蔣侯。”中的“吳大帝”是三國吳孫權的稱號。（√）
835、生活是文學的源泉，旅游業是旅游文學產生的基礎。（×）
836、愛新覺羅?溥杰的詩句“嵐光疊翠巍云塔，湖影回廊漾梵樓”描寫的是北京圓明園的景致。（×）
837、劉大鵬《晉祠門聯》的下聯 “混混源泉時瀲滟，清且漣猗，清且直猗，清且淪猗，山右聲名第一區。” 中的猗是形容詞。（×）
838、吳兆騫的詩句“白雪橫千嶂，青天瀉二流”中的“二流”，指的是白頭山天池形成的兩道瀑布。（√）
839、宋之問的詩句“鷲嶺郁岧峣，龍宮鎖寂寥”的“鷲嶺”，原指印度靈鷲山，這里借指西湖群山中的葛嶺。（×）
840、楹聯“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”描寫的是濟南大明湖的景色。（√）
841、詩句“故國神游，多情應笑我，早生華發”的作者是我國古代大詩人陸游。（×）
842、對聯“一樓萃三楚精神，云鶴俱空橫笛在；二水匯百川支流，古今無盡大江流”贊頌的是黃鶴樓。（√）
843、為紀念鄭成功收復臺灣三百周年，當地政府于1962年在廈門鼓浪嶼日光巖北麓修建了鄭成功紀念館，郭沫若為此題寫了館聯。（√）
844、被古人稱為“山是一尊佛，佛是一座山”的景點是靈山大佛。（×）
845、鄭燁《湖心亭聯》的上聯“亭立湖心，儼西子載扁舟，雅稱雨奇晴好。”巧妙地化用了蘇軾的《飲湖上初晴后雨》。（√）
846、蘇軾的《冷泉亭記》開篇：“東南山水，余杭郡為最。就郡言，靈隱寺為尤。由寺觀，冷泉亭為甲。”這是用了層層遞進的手法，突出冷泉亭風景的優異。（×）
847、王安石的游記《雁蕩山》選自他的《夢溪筆談》。（×）
848、拆解漢字是一種修辭手法。東漢末年，有民謠《怨歌》“千里草，何青青，十日卜，不得生。”其中“千里草”為“董”字，“十日卜”為“卓”字，以此隱晦地表達了對董卓的怨恨之情。（√）
849、北京頤和園東宮門外有一高大華麗的中國傳統式牌樓，正反兩面分別題寫的概括頤和園園林精髓的兩個詞是“涵蘊”、“罨秀”。（×）850、旅游景觀中的漢字是自然景色和人文景觀歷史價值的直接體現。（×）851、《豫園卷雨樓聯》的下聯是“送青仰靈岫，曲澗聞鶯，閑亭放鶴，莫教佳日負春秋”。（√）
852、“會當凌絕頂，一覽眾山小”是杜甫《望岳》詩中的名句，句中“會當”的意思是“一定會”。（×）
853、一般口語導游應該用通俗而又經過加工的言語表達。（√）
854、導游員在講解“龍、鳳、贔屓、麒麟”等神話傳說類動物時，除了要講清它們的性格和體貌特征外，還要解說清楚它們的讀音。（×）
855、邏輯順序就是按照人們共同的思維規律安排段落結構或語句順序，它直接影響到人們理解、接受導游講解的能力，即影響表達效果。（√）
856、廖鴻熙“撐天凌日月；插地震山河”的聯語描寫的是桂林獨秀峰獨有的景觀氣勢。（√）
857、彭祜的“蝴蝶舞翩躚，為萬紫千紅飛去飛來，前生疑似莊周化”聯語描述的是云南大理蝴蝶泉，聯語中“莊周化”的典故出自《莊子?秋水》。（×）
858、唐代李商隱《瑤池》“八駿日行三萬里，穆王何事不重來”中的“穆王”、“八駿”是指古代神話中的周穆王和他乘騎的八匹駿馬。（√）
859、金代文人黨懷英“魯國遺蹤墮渺茫，獨余林廟壓城荒”詩句中的“林廟”指的是孔林孔廟。（√）
860、天安門廣場原中華門聯：“日月光天德；山河壯帝居”是清代翰林學士解縉將隋文帝楊堅東巡《登芒山》：“日月光天德，山川壯帝居”，稍加改動題寫的。（×）
861、“龍德正中天，四海雍熙符廣運；鳳城回北斗，萬邦和協頌平章。”是為故宮太和門題寫的對聯。（×）
862、慈禧題寫的頤和園排云殿排云門聯“復旦引星辰，珠聯璧合；順時調律呂，玉節金和”中的“復旦”意為天亮了，太陽升起來了。（√）
863、愛新覺羅?弘歷題寫的北京孔廟大成殿聯的下聯“率性修道致中和，得其門者，譬之宮墻”中的“中和”意為中庸。（√）
864、從羅哲文題寫的《長城聯》上聯“起春秋、歷秦漢、及遼金、迄元明，上下兩千多年。有多少將帥元戎、戍卒吏丞、百工黔首、費盡移山心力，筑修起偉大工程。聰明智慧、堅強毅力、血汗辛勤，為中華留下豐碑國寶”中可以看出聯語多用比喻的修辭方式，氣勢雄渾，對仗工整，不同凡響。（×）
865、天安門廣場人民英雄紀念碑的碑身正面是毛澤東的題詞：“人民英雄永垂不朽”，背面是毛澤東起草，周恩來書寫的碑文。（√）
866、在北京永外大街31號大院內的燕墩碑上雍正皇帝題寫的《帝都篇》與《皇都篇》兩篇碑文是北京市的珍貴石刻。（×）
867、《居庸關銘》是明代人郝經寫的一篇銘并序。（×）
868、毛澤東的《浪淘沙?北戴河》的下闕“往事越千年，魏武揮鞭，東臨碣石有遺篇”中提到的“魏武”就是曹操。（√）
869、“縱目湖山千載留，白云枕澗報清秋。巉巖自有爭佳處，未若此峰景最幽。”這首康熙皇帝寫的詩描寫了承德避暑山莊磬錘峰的春日落照景象。（×）
870、《游晉祠》是明代著名書畫家、詩人金農寫的，該祠有聞名天下的三絕：圣母殿、周柏隋槐、難老泉。（×）
871、《游懸空寺》是清代詩人鄧克劭寫的。懸空寺在衡山，被明代旅行家徐霞客稱為“天下巨觀”。（×）
872、元好問的《臺山雜吟》中的最后兩句“好個臺山真面目，爭教坡老不曾來”中的“坡老”是指蘇軾，號東坡。（√）
873、佚名的《豫園卷雨樓聯》上聯“鄰碧上層樓，疏簾卷雨，幽檻臨風，樂與良朋數晨夕”中的“數”音為“shǔ”，意為計算。（√）
874、管同的《寶山記游》中“是月既望，遂相攜觀月于海塘”中“既望”就是陰歷的每月十五日。（×）875、杜牧的《泊秦淮》中的首句“煙籠寒水月籠沙”是互文，意為煙和月籠罩著水和沙。（√）
876、朱孟震《玄武湖》首聯：“玄武湖頭春可憐，繞堤白柳媚遙天”中的“可憐”意為可愛。（√）
877、華云《黿頭渚》詩句“瑤臺倒影參差樹，玉鏡平開遠近山”中“瑤臺”喻指黿頭渚上的建筑物，而“玉鏡”比喻太湖。（√）
878、范仲淹《太湖》詩中“有浪仰山高，無風還練靜”用了動靜對比的手法。（√）
879、《楓橋夜泊》是唐代詩人張志和寫的。（×）
880、汪爾駒《中山陵聯》上聯“廢兩千年帝制，首義歸功先行者”中的“首義”指的是南昌起義。（×）
881、彭玉麟的聯語“勝地足流傳，直博得一代芳名，千秋艷說”中的“勝地”指南京。（×）
882、薛時雨《玄武湖聯》的上聯“三百年方策猶存，剩鳧渚鷗汀，時有煙云入圖畫”中的“剩鳧渚鷗汀”出自王維《滕王閣序》：“鶴汀鳧渚，窮島嶼之縈回。”（×）
883、陳夔龍《黿頭渚澄瀾堂聯》的下聯“雨卷珠簾，云飛畫棟，此間風景勝洪都”中的“洪都”是江西省南昌的古稱。（√）
884、白居易《春題湖上》的尾句“未能拋得杭州去，一半勾留是此湖”中的“此湖”指的是杭州西湖。（√）
885、．施閏章《錢塘觀潮》尾聯“鴟夷有遺恨，終古使人哀”中的“鴟夷”是革囊，代指伍子胥。（√）
886、唐代散文家曾鞏《大明湖》的頷聯“一川風露荷花曉，六月蓬瀛燕坐涼。”中的“燕坐”意為閑坐。（×）
887、明代著名書畫家、詩人趙孟頫曾為濟南第一名泉趵突泉寫過一首七律《趵突泉》。（×）
888、詩圣杜甫《望岳》詩句“岱宗夫如何？齊魯青未了”中的“岱宗”是指我國五岳中的泰山。（√）
889、紀昀《孔府大門聯》的上聯“與國咸休，安富尊榮公府第”中的“咸”是皆、都的意思，而“休”是“停止”的意思。（×）
890、姚鼐《登泰山記》開篇“泰山之陽，汶水西流；其陰，濟水東流。陽谷皆入汶，陰谷皆入濟”中的“陽”指山的北面，“陰”指山的南面。（×）
891、張繼《宿白馬寺》的詩句“白馬馱經事已空，斷碑殘剎見遺蹤”中的“白馬馱經”是指西漢明帝劉莊在永平七年派遣蔡愔、秦景為使，往西域請佛求法之事。（×）
892、佚名《五臺山中臺頂聯》的下聯“三教九流冠古今”中的“三教”是指儒、道、釋。（√）
893、李東陽的《游岳麓寺》的詩句“危峰高瞰楚江干，路在羊腸第幾盤”中的“危峰”意為高峻的山峰，指岳麓山的高峻。（√）
894、何紹基《岳陽樓聯》的上聯“一樓何奇？杜少陵五言絕唱，范希文兩字關情，滕子京百廢俱興，呂純陽三過必醉。詩耶？儒耶？吏耶？仙耶？前不見古人，使我愴然涕下”中的“呂純陽”就是呂洞賓，名巖，號純陽，故事傳說中的八仙之一。（√）
895、范仲淹《岳陽樓記》里“然則北通巫峽，南極瀟湘，遷客騷人，多會于此，覽物之情，得無異乎？”中的“騷人”意為不得志的牢騷很盛的人。（×）
896、《游黃山記》的作者徐弘祖就是明代地理學家、游記文學家徐霞客。（√）
897、李白《望廬山瀑布》“日照香爐生紫煙，遙看瀑布掛前川。飛流直下三千尺，疑似銀河落九天”中的“香爐”是指位于廬山西北雙劍、姊妹兩峰之間的香爐峰。（√）
898、王勃《滕王閣詩》頸聯：“閑云潭影日悠悠，物換星移幾度秋。”中的“物換星移”是比喻歲月的流逝。（√）
899、佚名《青海湖擬日月山石碑聯》：“日上山，月上山，山上日月明；青海湖，水海湖，湖海青水清。”此聯采用先合后分的方法，又用疊復、并字之法，將“日”“月”合為“明”，將“青”“水”并作“清”，既貼切日月山石碑，又嵌入青海湖湖名，十分巧妙。（×）
900、導游講解是導游語言中最能體現工作性質和專業水平的表達方式。（×）
901、邏輯是思維的規律，語言是思維的現實。（√）
902、《國務院關于加快發展旅游業的意見》要求把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。（√）
903、現階段，要深化旅游業改革開放，就是要嚴格旅游市場準入，打破行業、地區壁壘，強化審批手續，鼓勵社會資本公平參與旅游業發展，鼓勵各種所有制企業依法投資旅游產業。（×）
904、《國家旅游局關于進一步加強全國導游隊伍建設的若干意見》中提出要積極推進旅行社和導游利益分配機制的改革，建立以基本工資和導游服務費為主體，帶團補貼為補充的導游人員薪酬制度。（√）
905、開展“提升中國公民旅游文明素質行動計劃”的目的是集中糾正我國公民旅游中的不文明行為，而對旅行社和導游沒有提出具體要求。（×）
906、現階段，要優化旅游消費環境，應當逐步建立以游客評價為主的旅游目的地評價機制。景區門票價格調整要提前半年向社會公布，所有旅游收費均應按規定向社會公示。（√）
907、國家支持旅游經營單位積極利用新能源新材料，廣泛運用節能節水減排技術，減少溫室氣體排放，積極發展循環經濟，力爭五年內將星級飯店、A級景區用水用電量降低20%。（√）
908、國家加強旅游從業人員素質建設，努力改革完善導游等級制度，提高導游人員專業素質和能力，鼓勵專業技術人員特別是離退休老專家、老教師從事導游工作。（√）
909、國家致力完善加快發展旅游業配套政策和措施，落實賓館飯店與一般工業企業同等的用水、用電、用氣價格政策，但嚴格限制旅行社參與政府采購和服務外包。（×）
910、“十一五”期間我國三大旅游市場開發戰略是全面發展國內旅游，積極發展入境旅游，規范發展出境旅游。（√）
911、《旅行社條例》的適用對象為從事旅行社經營業務的主體，即取得旅行社經營許可的旅行社，不包括沒有取得許可的其他法人、自然人。（×）
912、根據《旅行社條例》，旅行社經營業務的范圍包括國內旅游、入境旅游，以及取得相應許可經營的出境旅游三種。（√）
913、旅行社行業協會是指旅行社企業按照平等自愿的原則聯合成立的，經社會團體登記管理部門核準的營利性社會團體法人。（×）
914、根據《旅行社條例》，對申請經營出境旅游業務的旅行社，注冊資本要求為不少于30萬元人民幣。（√）
915、根據《旅行社條例》，旅行社取得經營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權益受到行政處罰的，可以申請經營出境旅游業務。（×）
916、根據《旅行社條例》，旅行社每年接待旅游者10萬人次以上的，可以設立分社。（×）
917、旅行社分社的設立不受地域限制。分社的經營范圍不得超出設立分社的旅行社的經營范圍。（√）
918、根據《旅行社條例》，旅行社設立服務網點，應當依法報請所在地的旅游行政管理部門審批，并向工商行政管理部門辦理設立登記手續。（×）
919、根據《旅行社條例》，旅行社服務網點應當接受旅行社的統一管理。經旅行社同意，可以從事招徠、咨詢以外的活動。（×）
920、根據《旅行社條例》，旅行社應當在國家旅游局指定的銀行開設專門的質量保證金賬戶，存入質量保證金，或者向作出許可的旅游行政管理部門提交依法取得的擔保額度不低于相應質量保證金數額的銀行擔保。（√）
921、根據《旅行社條例》，質量保證金屬于旅行社所有，旅游行政管理部門可以從質量保證金產生的利息中提取一定比例的管理費。（×）
922、旅行社每設立一個經營國內旅游業務和入境旅游業務的分社，應當向其質量保證金賬戶增存5萬元；每設立一個經營出境旅游業務的分社，應當向其質量保證金賬戶增存30萬元。（√）
923、旅行社與住宿、餐飲等其他旅游經營者之間，旅行社和導游、領隊等從業人員之間發生的經濟糾紛，應當由旅行社承擔的賠償責任的，可以動用旅行社質量保證金來償付。（×）924、人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認定旅行社損害旅游者合法權益，旅行社拒絕或無力賠償的，人民法院可以從旅行社的質量保證金賬戶上劃撥賠償款。（√）
925、旅行社自交納或補足質量保障金之日起兩年內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關警告以上處罰的，旅游行政管理部門應當將旅行社質量保證金的交存數額降低50%。（×）
926、根據《旅行社條例》，提出申請設立外商投資旅行社的可以是境外服務提供者，也可以是境內投資、合作者。（√）
927、根據《旅行社條例》的規定，外商投資旅行社一律不得經營中國內地居民出國旅游業務以及赴香港特別行政區、澳門特別行政區和臺灣地區旅游的業務。（×）
928、根據《旅行社條例》，旅行社不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者。旅行社一律不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務。（×）
929、旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或對格式條款的理解發生爭議的，應按照通常理解予以解釋；對格式條款有兩種以上解釋的，應作出有利于旅游者的解釋；格式條款和非格式條款不一致的，應當采用格式條款。（×）
930、旅行社聘用導游人員應當依法簽訂勞動合同，導游人員在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的百分之八十，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準。（√）
931、旅行社不得要求導游人員接待不支付接待費用或者支付的費用低于接待成本的旅游團隊，不得要求導游人員承擔接待旅游團隊的相關費用。（√）
932、旅行社需要對旅游業務作出委托的，經旅游者同意后，可以委托給任一其他旅行社，并與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同，約定雙方的權利義務。（×）
933、旅行社可依法將旅游業務委托給其他旅行社。如發生違約情形，造成旅游者合法權益受到損害的，接受委托的旅行社應當向旅游者承擔相應的違約責任。（×）
934、旅行社提供的旅游服務信息含有虛假內容或者作虛假宣傳的，以及以低于旅游成本的報價招徠旅游者的，均由工商行政管理部門依法給予處罰。（×）
935、《旅行社條例實施細則》、《導游人員管理實施辦法》、《旅游投訴處理辦法》和《中國公民出國旅游管理辦法》都是國家旅游局制定出臺的部門規章。（×）
936、旅行社可以接受機關、事業單位和社會團體的委托，為其差旅、考察、會議、展覽等公務活動，代辦交通、住宿、餐飲、會務等事務。（√）
937、A旅行社為今年新設立的旅行社，該社可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿和代辦出境、入境、簽證手續等。（×）
938、某省旅游行政管理部門可以委托該省所轄的部分縣級旅游行政管理部門，受理設立旅行社的申請并作出許可決定。（×）
939、國家旅游局可以委托北京市旅游局受理旅行社經營出境旅游業務的申請，并作出許可或者不許可的決定。（√）
940、旅行社在銀行存入質量保證金的，應當設立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。賬戶存期屆滿，旅行社應當及時辦理續存手續。（√）
941、旅行社分社及旅行社服務網點都不具有法人資格，以設立社的名義從事《旅行社條例》規定的經營活動，其經營活動的責任和后果，由設立社承擔。（√）
942、A市、B市均為某省設區的市，在A市設立的旅行社可以在B市設立服務網點，但不能超出該省的行政區劃。（×）
943、旅行社服務網點應當接受旅行社的統一管理，不得從事招徠、咨詢以外的活動，不能以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同。（×）
944、旅行社設立的辦事處、代表處或者聯絡處等辦事機構，不得從事旅行社組團業務經營活動，但可以從事旅游招徠、咨詢活動。（×）945、某旅行社將其在旅游目的地接待旅游者的合同義務，委托給旅游目的地的旅行社履行并與其簽訂了委托接待合同。該行為不屬于轉讓、出租或出借旅行社業務經營許可證。（√）
946、由于同一旅游團隊中旅游者存在年齡上的差異，旅行社可以對其分別提出不同的合同價格；旅游者要求提供旅游合同以外其他服務的，旅行社可以提出加價。（×）
947、旅游行程開始前，經征得旅游者的同意，旅行社可以將旅游者推薦給其他旅行社組織、接待。從便利旅游者的角度出發，旅游者無須再與被推薦的旅行社簽訂旅游合同。（×）
948、出國旅游的目的地國家，由國務院旅游行政主管部門會同國務院有關部門提出，報國務院批準后，由國務院旅游行政主管部門公布。（√）
949、出境組團社應當為旅游團隊安排專職領隊。領隊應當經省、自治區、直轄市旅游行政管理部門考核合格，取得領隊證。（√）
950、境外接待社為出國旅游團隊安排旅游活動，只要這種活動不違反旅游目的地國家或地區的法律以及組團社和境外接待社之間的合同約定，組團社及其旅游團隊領隊不得干涉。（×）
951、《導游人員管理條例》是國家旅游局制定頒布的行政規章。（×）
952、根據《導游人員管理條例》，取得導游人員資格證書的人員，只有與旅行社訂立勞動合同才能申請領取導游證。（×）
953、取得導游證或臨時導游證，都需要事先取得導游人員資格證書。（×）
954、受過刑事處罰或者曾被吊銷導游證的，不得向其頒發導游證。（×）
955、臨時導游證的有效期限最長不超過3個月，而且只能展期一次。（×）
956、導游人員進行導游活動，必須經旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務，進行導游活動。（√）
957、在旅游行程中，遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，導游人員經征得旅行社的同意，可以調整或變更行程。（×）
958、準備從事導游職業的小李認為，《導游人員管理條例》只是規范導游人員的執業活動，對沒有導游證從事導游活動的人員沒有約束力。（×）
959、導游人員未經旅行社委派，私自承攬導游業務，進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節嚴重的，吊銷導游證并予以公告。（√）
960、導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的，最高可能被處以500元的罰款。（√）
961、旅游行政管理部門對導游人員實行分級管理、資格考試制度、等級考核制度、計分管理制度和審核制度。（√）
962、取得導游人員資格證的人員申請辦理導游證，須參加頒發導游證的旅游行政管理部門舉辦的崗前培訓考核。（√）
963、小王認為，因為各地導游資格考試內容不同、解說對象也不同，因此導游人員資格證和導游證并不能在全國范圍內通用。（×）
964、國家對導游人員實行計分管理，計分辦法實行10分制。（√）
965、根據導游人員計分辦法，在導游活動中，欺騙、脅迫旅游者消費的，應當扣除8分。（×）
966、根據導游人員計分辦法，在導游活動中，私自轉借導游證供他人使用的，應當扣除4分。（×）
967、根據導游人員計分辦法，在導游活動中，未佩帶導游證的，應當扣除5分。（×）
968、國家對導游人員實行審核制度。年審以考評為主，考評等級為通過年審、暫緩通過年審和不予通過年審三種。（√）
969、參加省部級以上單位組織的導游技能大賽獲得最佳名次的導游人員，報全國導游人員等級考核評定委員會批準后，可晉升一級導游等級。晉升不限次數，晉升的最高等級為高級。（×）
970、大陸居民赴臺灣地區旅游，須由指定經營大陸居民赴臺旅游業務的旅行社組織，以團隊形式整團往返。參游人員在臺灣期間須集體活動。（√）
971、《旅游投訴處理辦法》所指旅游投訴，僅指旅游者認為旅游經營者損害其合法權益，請求旅游投訴處理機構對雙方發生的民事爭議進行處理的行為。（√）
972、旅游投訴一律由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上地方旅游投訴處理機構管轄。（×）
973、因不可抗力致使旅游合同不能履行，投訴人與被投訴人發生爭議的，投訴人可以向旅游投訴處理機構投訴。（√）
974、旅游投訴處理機構已經作出處理的投訴事項，盡管有新情況、新理由的，也不予受理。（×）
975、旅游投訴處理機構處理旅游投訴以調解為原則。在遵循自愿、合法的前提下，促使投訴人與被投訴人相互諒解，達成協議。（√）
976、“中華人民共和國公民在法律面前一律平等。”這里的“法律”應作擴充解釋，包括憲法、法律、行政法規等在內。（√）
977、國家為了公共利益的需要，可以依照法律規定對公民的私有財產實行征收或征用并給予補償。（√）
978、我國的人民法院、人民檢察院都是國家的法律監督機關。（×）
979、個人合伙中，合伙人對合伙的債務承擔連帶責任，法律另有規定的除外。（√）
980、不能完全辨認自己行為的精神病人為無民事行為能力人。（×）
981、婚姻、收養、監護等有關身份關系的合同，不適用《合同法》的規定。（√）
982、民事訴訟當事人超過訴訟時效期間起訴的，人民法院不應受理。（×）
983、為維護經營場所秩序，保護其他顧客的安全，旅游經營者必要時可以搜查消費者的身體以及隨身攜帶的物品。（×）
984、根據《中華人民共和國護照法》的規定，普通護照的有效期為：護照持有人未滿十六周歲的五年，十六周歲以上的十年。（√）
985、我國公民的民事權利能力始于十八周歲，終于死亡。（×）
986、代理是指代理人在代理權限內，以代理人名義與第三人實施民事法律行為，其法律后果由被代理人承擔的法律制度。（×）
987、只要行為人的意思表示真實，且不違反法律或社會公共利益，這個民事法律行為就應該是有效的。（×）
988、用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關系自用工之日起建立。（√）
989、非全日制用工雙方當事人不得約定試用期。（√）
990、根據《勞動合同法》，在勞務派遣關系中，接受以勞務派遣形式用工的單位是用人單位，應當履行用人單位對勞動者的義務。（×）
991、用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應當向勞動者每月支付二倍的工資。（√）
992、某旅行社于中秋節當天安排導游員小張工作，應當支付給小張不低于其工資的百分之三百的工資報酬。（√）
993、在我國，森林、山嶺、草原、荒地、灘涂等自然資源，都屬于國家所有。（×）
994、廣場、公共停車場等用于公眾通行的場所，不屬于《道路交通安全法》中所稱的“道路”。（×）
995、《道路交通安全法》中所稱的“車輛”，不包括以人力或畜力驅動，上道路行駛的非機動車。（×）
996、因環境污染損害賠償提起訴訟的時效期間為兩年，從當事人知道或者應當知道受到污染損害時起計算。（×）
997、申請開辦旅館，應經主管部門審查批準，經當地公安機關簽署意見，向工商行政管理部門申請登記，領取營業執照后，方準開業。（√）
998、以營利為目的，并向公眾開放、消費者自娛自樂的歌舞、游藝等場所不得設在居民住宅區和學校、醫院、機關周圍。（√）
999、娛樂場所招用外國人的，應當按照國家有關規定為其辦理外國人就業許可證，招用未成年人的，應當征得其監護人同意。（×）
1000、設立風景名勝區，應當有利于保護和合理利用風景名勝資源。風景名勝區依法劃分為國家級風景名勝區、省級風景名勝區和市級風景名勝區。（×）
注：請參賽選手、有關專家和同行及時向我們反映題目中存在的錯誤、疏漏和意見建議。
1、佛祖釋迦牟尼是用（）來講經說法的，他的弟子們也用這種語言來誦記他的經教。（B）A.梵語 B.巴利語 C.古印度語 D.東巴語
2、佛教教義認為，只有堅持不殺生、不偷盜、不邪淫、不飲酒這樣一些正確的行為，才可以積極地實踐一切善行。這種方法叫（）。（D）
A.正語 B.正命 C.正念 D.正業
3、佛教對中國文學影響深遠。盛唐之后，詩與禪結緣甚深，金代詩人（）將其概括為：“詩為禪客添花錦，禪是詩家切玉刀。”（A）
A.元好問 B.蘇軾 C.貫休 D.蘇曼殊
4、佛教完成中國化過程，成為名副其實的“中國佛教”的標志是（）。（D）
A.佛經的大量翻譯 B.佛教寺院的大量建造
C.佛教僧人的大量增加 D.宗派佛教的出現
5、佛教基本教義“四圣諦”中 “諦”的含意是（）。（C）
A.理想 B.境界 C.真理 D.意境
6、表明僧籍身份憑證的是（）。（A）
A.度牒 B.受戒 C.僧服 D.念經
7、雖然漢族地區僧侶的服裝千差萬別，但究其根本來說是以三衣或五衣為主的。三衣總稱為（）。（C）
A.安陀羅 B.衲衣 C.袈裟 D.肩衣
8、北宋滅亡后，北方民族矛盾空前尖銳，道教內部出現了許多新興道派。其中，“全真道”的創始人是（）。（D）
A.郝大通 B.劉處玄 C.丘處機 D.王重陽
9、甘丹寺、哲封寺和色拉寺三大寺的建成，標志著后來稱為西藏佛教第一大宗派（）的最終形成。（A）
A.格魯派 B.寧瑪派 C.朗達瑪派 D.薩迦派
10、公元1643年，格魯派弟子五世**在哲封寺建立政權。固始汗退位后，又將政權交給五世**，西藏進入（）。（C）
A.毀法時期 B.前弘期 C.政教合一制度時期 D.后弘期
11、中原佛教八大宗派之一的天臺宗是以鳩摩羅什翻譯的《法華經》、《大智度論》、《中論》等為依據創立的佛教流派，其祖庭是（）。（B）
A.陜西的華嚴寺 B.浙江的國清寺 C.河南的少林寺 D.山西的玄中寺
12、因傳說武當山是真武大帝“得道顯化去處”，（）便調動三十萬軍民，耗費大量錢糧，大舉修造武當道教宮觀。（D）
A.明太祖 B.明英宗 C.明神宗 D.明成祖
13、道教的服食修煉方法主要是指（）。（C）
A.服食丹藥 B.服食五牙 C.服氣 D.氣功
14、《古蘭經》和（）是伊斯蘭教的經典著作。他們隨著該教傳入中國而廣泛流傳。（C）
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