第一篇:客運(yùn)出租車駕駛員《服務(wù)監(jiān)督卡》管理規(guī)定
客運(yùn)出租汽車駕駛員《服務(wù)監(jiān)督卡》
管理規(guī)定
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)出租汽車(以下簡(jiǎn)稱出租汽車)駕駛員隊(duì)伍的管理,依法規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)秩序,提升出租汽車行業(yè)監(jiān)管水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)《客運(yùn)出租汽車管理辦法》的規(guī)定,經(jīng)市運(yùn)輸管理局研究決定,對(duì)全行業(yè)出租汽車駕駛員實(shí)行《服務(wù)監(jiān)督卡》管理,一人一卡、持卡上崗。現(xiàn)規(guī)定如下:
一、在全行業(yè)統(tǒng)一實(shí)行駕駛員持《服務(wù)監(jiān)督卡》從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。凡取得《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸從業(yè)人員從業(yè)資格證》的駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí),必須持有駕駛員《服務(wù)監(jiān)督卡》,否則,不得從事出租汽車營(yíng)運(yùn)服務(wù)。
二、出租汽車駕駛員在上崗服務(wù)時(shí),須將本人《服務(wù)監(jiān)督卡》按要求放在規(guī)定位置,接受乘客及稽查人員的監(jiān)督檢查,要做到人、車、證、卡相符。否則,將按《烏海市客運(yùn)出租汽車管理辦法》的相關(guān)規(guī)定處罰。
三、出租汽車駕駛員必須與出租汽車公司和出租汽車車主約定營(yíng)運(yùn)服務(wù)關(guān)系,簽定《出租汽車駕駛員營(yíng)運(yùn)服務(wù)協(xié)議》方可辦理《服務(wù)監(jiān)督卡》,每輛出租汽車辦卡不超過3名駕駛員。每名出租汽車駕駛員只能持有1張《服務(wù)監(jiān)督卡》。
在12個(gè)月內(nèi)每名駕駛員變更《服務(wù)監(jiān)督卡》不得超過兩次。
四、承包人或個(gè)體工商戶同時(shí)擁有多輛出租汽車,由承包人或個(gè)體工商戶及所在出租汽車公司共同確定固定替班人選,在辦卡時(shí)注明替班車號(hào),解決駕駛員換休及其他原因不能上車的問題。但必須經(jīng)行業(yè)管理部門核實(shí)承包人和車主及車輛牌號(hào)。
五、出租汽車更新或轉(zhuǎn)讓后涉及到駕駛員或車號(hào)變更的,須重新辦理《服務(wù)監(jiān)督卡》,填報(bào)《出租汽車駕駛員服務(wù)監(jiān)督卡申領(lǐng)登記表》。
六、出租汽車公司或出租車車主解聘駕駛員或聘用期滿不再聘用的,應(yīng)收回舊卡,到市運(yùn)輸管理局辦理注銷手續(xù),未辦理注銷的不能再次辦理《服務(wù)監(jiān)督卡》。
七、若《服務(wù)監(jiān)督卡》丟失、損壞不能使用的,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦(詳見補(bǔ)辦程序)。
八、無《從業(yè)資格證》或被注銷《從業(yè)資格證》的,一律不得辦理《服務(wù)監(jiān)督卡》。
九、《服務(wù)監(jiān)督卡》辦理程序:
1、辦卡程序:
⑴ 出租汽車駕駛員按“出租汽車駕駛員營(yíng)運(yùn)服務(wù)協(xié)議”,并在出租公司注冊(cè)登記后,填報(bào)《出租汽車駕駛員服務(wù)監(jiān)督卡申領(lǐng)登記表》,由出租車公司蓋章后方可辦理《服務(wù)監(jiān)督卡》。出租汽車駕駛員變更出租車汽車公司或車輛的,須在原出租公司辦理終止?fàn)I運(yùn)服務(wù)關(guān)系手續(xù)。
⑵ 出租公司統(tǒng)一持所屬出租汽車駕駛員的《從業(yè)資格證》復(fù)印件、二寸彩色近期免冠照片(白底)兩張到市運(yùn)輸管理局遞交《出租汽車駕駛員服務(wù)監(jiān)督卡申領(lǐng)登記表》。屬變更的須持上述資料到市運(yùn)輸管理局重新申請(qǐng)辦理,同時(shí)交回舊卡。
⑶ 通過出租汽車駕駛員崗前培訓(xùn)管理系統(tǒng)對(duì)申辦《服務(wù)監(jiān)督卡》駕駛員的從業(yè)資格等相關(guān)信息審核確認(rèn)后,方可辦理《服務(wù)監(jiān)督卡》。
2、補(bǔ)辦程序:
⑴ 出租汽車駕駛員換卡、補(bǔ)卡時(shí),須填寫《出租汽車駕駛員服務(wù)監(jiān)督卡申領(lǐng)登記表》到市運(yùn)輸管理局查詢、申請(qǐng)補(bǔ)辦。
⑵ 查詢出租汽車駕駛員辦卡信息無誤后,屬卡丟失的須在客運(yùn)所備案;屬卡損壞的須交回舊卡。
十、本規(guī)定自2011年11月11日起施行。
第二篇:公營(yíng)客運(yùn)出租車駕駛員聘用合同
公營(yíng)客運(yùn)出租車駕駛員聘用合同
[] 甲方:聯(lián)系電話:
法定代表人:經(jīng)營(yíng)地址:
乙方:身份證號(hào):服務(wù)資格證號(hào): 戶籍地址:聯(lián)系電話:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,《中華人民共和國(guó)道交通安全法》和《臺(tái)州市出租汽車駕駛員管理辦法》等法律、法規(guī)及交通管理部門的有關(guān)規(guī)定和要求。經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商,自愿簽訂如下合同,并承諾保證遵守:
一、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)、甲方投入巨額資金有償取得經(jīng)營(yíng)權(quán)和購入符合市交通局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的中、高檔轎車實(shí)行公司經(jīng)營(yíng)。乙方必須做到安全營(yíng)運(yùn)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù),合理收費(fèi),公平競(jìng)爭(zhēng),自覺接受行業(yè)主管部門和乘客的監(jiān)督。并保證甲方財(cái)產(chǎn)的安全和信譽(yù)不受損害,保證行業(yè)的良好品位和城市窗口的文明形象。
(二)、甲方提供的出租汽車,證照單卡齊全,營(yíng)運(yùn)設(shè)施完整,車況良好,并定期做好保養(yǎng)和維護(hù)。乙方應(yīng)取得國(guó)家營(yíng)運(yùn)性道路運(yùn)輸從業(yè)資格證和交通部門核發(fā)的服務(wù)資格證。且三年內(nèi)無重大及以上交通責(zé)任事故,誠(chéng)信守法,遵守職業(yè)道德,身體健康的50周歲以下的駕駛員。
(三)、甲方的投入應(yīng)獲得同行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和良好的社會(huì)效益。乙方的勞動(dòng)報(bào)酬應(yīng)體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)原則。
二、甲、乙雙方的條件和要求
(一)、甲方根據(jù)客運(yùn)出租車服務(wù)社會(huì)的性質(zhì)和特點(diǎn),對(duì)乙方實(shí)行不定時(shí)工作制。采用按勞分配、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰的營(yíng)運(yùn)收入比例分成和出勤掛鉤的總額分配報(bào)酬方式。具體考核標(biāo)準(zhǔn);
(1)日班駕駛員每班必須交營(yíng)運(yùn)收入元及以上,全月平均每公里營(yíng)收不得低于元,全月出勤不得少于班。
(2)夜班駕駛員每班必須交營(yíng)運(yùn)收入元及以上,全月平均每公里營(yíng)收不得低于元,全月出勤不得少于班。
(二)、甲方不得拖欠乙方工資。在每月10日一次性付清乙方上月的營(yíng)運(yùn)分成報(bào)酬。乙方必須每天交清當(dāng)班的營(yíng)運(yùn)收入,不得坐支。嚴(yán)禁用甲方的營(yíng)運(yùn)收入去參加賭博。違者追繳全部營(yíng)運(yùn)收入并立即解聘合同。情節(jié)嚴(yán)重的除名并通報(bào)行業(yè)內(nèi)各公司及上報(bào)臺(tái)州市出租汽車管理處不得再用。
(三)、乙方在營(yíng)運(yùn)中發(fā)生交通責(zé)任事故。財(cái)產(chǎn)損失在1000元及以下的,甲方不予立案,保險(xiǎn)公司不賠償,乙方承擔(dān)總損失的80%,甲方承擔(dān)20%,事故車輛被交警扣車,乙方賠償給甲方每班100元損失。事故損失在1000元以上或人身傷損必須立即報(bào)警報(bào)案,搶救傷員,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)及目擊證人。同時(shí)報(bào)告甲方。乙方承擔(dān)保險(xiǎn)公司賠償后的損失總額的30%。
(四)、乙方嚴(yán)重違反《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》造成責(zé)任交通事故的,(超速、逆行、超載、闖紅燈、喝酒)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償保險(xiǎn)公司賠償外的全部損失。
(五)、乙方必須嚴(yán)格遵守《臺(tái)州市客運(yùn)管理?xiàng)l例》和《管理實(shí)施細(xì)則》,認(rèn)真執(zhí)行《臺(tái)州市客運(yùn)出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分辦法》規(guī)范營(yíng)運(yùn),文明服務(wù)。乙方如違反單車考核綜合分?jǐn)?shù)(含明,暗查,乘客投訴和第三方測(cè)評(píng))和乘客投訴拒載,亂收費(fèi)等被市處核實(shí)處罰后甲方給予乙方停運(yùn)三天,并組織營(yíng)運(yùn)法規(guī)教育學(xué)習(xí)。乙方應(yīng)賠償甲方因車輛停運(yùn)的損失部分。
(六)、乙方必須服從甲方管理,執(zhí)行甲方營(yíng)運(yùn)調(diào)配,按時(shí)到甲方經(jīng)營(yíng)地交接班。日班接車早上6點(diǎn)30分前,夜班接車下午4點(diǎn)30分前。任何班次駕駛員都不得拖延交班時(shí)間,經(jīng)提醒扔超時(shí)的,交班者應(yīng)補(bǔ)償接班者適當(dāng)?shù)臓I(yíng)運(yùn)損失。
乙方需休息應(yīng)提前二天向甲方管理人員提出。未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班的,當(dāng)班駕駛員賠償公司因停運(yùn)的損失100元,并從當(dāng)月分成工資中扣除。
三、甲、乙雙方的權(quán)利和承諾責(zé)任
(一)、乙方完成考核標(biāo)準(zhǔn),可享受以下分成比例(乙方任選一項(xiàng)并在后面簽名確認(rèn))
(1)乙方要求按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定享受養(yǎng)老,失業(yè)、工傷,醫(yī)療各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的,并書面承諾由自己承擔(dān)的部分及個(gè)人所得稅同意甲方在當(dāng)月分成工資中扣除,乙方可按當(dāng)月營(yíng)運(yùn)總收入的22%分配工資。(確認(rèn))
(2)乙方因自身各種原因要求各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和個(gè)人所得稅全部由自己去繳。并承諾放棄勞動(dòng)仲裁和法律訴訟。乙方可按當(dāng)月營(yíng)運(yùn)總收入的25%分配工資(確認(rèn))
(二)、甲方必須給乙方辦理保額為30萬元的人身意外保險(xiǎn)。如乙方酗酒,斗毆,酒后駕駛及非營(yíng)運(yùn)原因造成的人身傷害甲方不負(fù)任何責(zé)任。
(三)、甲方負(fù)責(zé)出租汽車的燃料費(fèi),營(yíng)業(yè)稅、保險(xiǎn)費(fèi),車輛維修日常保養(yǎng),二保及檢測(cè),年審費(fèi),輪胎磨損,營(yíng)運(yùn)設(shè)施,洗車費(fèi),座套,發(fā)票工本等全部費(fèi)用。甲方免費(fèi)提供給乙方冬夏工作服。乙方上崗時(shí)不穿被稽查部門查到處罰的,乙方應(yīng)承擔(dān)當(dāng)年的全部工作服購入費(fèi)用并停運(yùn)一天學(xué)習(xí)教育。
出租車定額統(tǒng)一發(fā)票必須按規(guī)定使用,發(fā)票送人或違規(guī)使用,乙方承擔(dān)稅務(wù)部門的處罰并負(fù)法律責(zé)任。
(四)、乙方應(yīng)保管好隨車的所有物資和營(yíng)運(yùn)設(shè)施。交接班時(shí),雙方應(yīng)對(duì)車容,車貌及附屬設(shè)施,備件認(rèn)真清點(diǎn)。如有損失由當(dāng)班人員按實(shí)賠償。因乙方人為造成輪胎,四周玻璃,鋼圈,下擺臂,油底殼,大燈,保險(xiǎn)杠,及發(fā)動(dòng)機(jī)無機(jī)油,水箱無水造成等車輛損失,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)全額賠償。各班駕駛員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)總公里數(shù),如抽查發(fā)現(xiàn)虛假公里數(shù)的日夜班各按每公里2元賠償并全公司通服批評(píng)。乙方應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加甲方組織的安全學(xué)習(xí)活動(dòng),事故分析,業(yè)務(wù)培訓(xùn)等會(huì)議。乙方無故不參加的,每次付50元違約金。
(五)、合同簽訂時(shí),乙方應(yīng)交甲方安全駕駛風(fēng)險(xiǎn)保證金6000元,乙方提出辭職或乙方因酒后駕駛,不按時(shí)交繳營(yíng)運(yùn)收入,違犯規(guī)范營(yíng)運(yùn)經(jīng)教育不改被甲方辭退的必須在離職三個(gè)月后才能憑原收款收據(jù)領(lǐng)回。交通事故未結(jié)案的一律不得領(lǐng)回保證金。(以上全部不計(jì)息)
四、其他
(一)、嚴(yán)禁乙方用公營(yíng)出租車帶徒弟。嚴(yán)禁乙方私自找駕駛員代自己營(yíng)運(yùn)。一經(jīng)查到,乙方應(yīng)賠償甲方500~2000元損失。造成交通事故或車輛損壞的乙方負(fù)責(zé)全賠。甲方對(duì)舉報(bào)者絕對(duì)保密并給予100~200元獎(jiǎng)勵(lì)。
第三篇:出租車管理規(guī)定
出 租 車 獎(jiǎng) 懲 制 度
為了更好貫徹落實(shí)《出租汽車管理?xiàng)l例》《道路交通法規(guī)》和企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)章管理制度,確保公司“安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”服務(wù)的目標(biāo),確保公司利益及廣大駕駛員的利益不受損害,公司本著思想教育為主,經(jīng)濟(jì)處罰為輔的原則,特制訂以下獎(jiǎng)懲制度:
對(duì)于在安全行車、遵章守紀(jì)安全工作作出突出貢獻(xiàn)的人員給予必需的獎(jiǎng)勵(lì)。
1、對(duì)全年無違章、無事故的駕駛員獎(jiǎng)勵(lì)人命幣500元。
2、對(duì)愛護(hù)車輛,全年每次車檢中均達(dá)標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)200元。
3、積極參加安全活動(dòng),全年安全例會(huì)無遲到、無早退,給予獎(jiǎng)勵(lì)200元。
對(duì)違反以下規(guī)定予以處罰:
1、出租駕駛員應(yīng)按規(guī)定攜帶營(yíng)運(yùn)證件。對(duì)不攜帶營(yíng)運(yùn)證件的,處以200元至300元罰款。
2、按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)。未按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的,責(zé)令退還多收車費(fèi)外,并處以500至1000元罰款。
3、不得將車交給非本車駕駛員駕駛。將車輛交非本車駕駛員駕駛的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認(rèn),將按承包合同中違約條款予以解除合同。
4、按照乘客要求的合理路線行駛,不得拒絕載客或以欺騙、威脅等方式強(qiáng)行拉客。對(duì)拒載的責(zé)令賠禮道歉,賠償乘客損失并處以500元至1000元罰款。
5、不得利用車輛進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。
6、遵守客運(yùn)服務(wù)規(guī)范等其他規(guī)定。.清河縣大地汽車出租有限公司
第四篇:出租車管理規(guī)定
出租車管理規(guī)定3篇
一、為強(qiáng)化出租汽車在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的管理,規(guī)范營(yíng)運(yùn)秩序,創(chuàng)建公平、放心、文明的乘車環(huán)境,維護(hù)機(jī)場(chǎng)窗口形象,切實(shí)提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量,提升市民出行的服務(wù)體驗(yàn),根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合機(jī)場(chǎng)的實(shí)際情況,制定本規(guī)定。
二、在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的出租汽車必須嚴(yán)格遵守交通部《出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》和《廣東省出租汽車管理辦法》,并服從惠州機(jī)場(chǎng)公司的管理。
三、為維護(hù)惠州全國(guó)文明城市的市良好形象,在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的出租汽車實(shí)行準(zhǔn)入制,必須具備以下條件:
(一)車輛技術(shù)狀況、車容車貌良好,并經(jīng)綜合性能檢測(cè)合格,張貼有車輛檢驗(yàn)合格標(biāo)志和保險(xiǎn)標(biāo)志。
(二)駕駛員一年內(nèi)無服務(wù)質(zhì)量事件有效投訴記錄;
(三)駕駛員無重大以上主要責(zé)任交通事故記錄。
(四)駕駛員承諾遵守《出租汽車在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理規(guī)定》并服從惠州機(jī)場(chǎng)公司的現(xiàn)場(chǎng)管理。
愿意在惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的出租汽車駕駛員可向惠州市交通運(yùn)輸管理部門或惠州機(jī)場(chǎng)公司停車場(chǎng)管理中心領(lǐng)取申請(qǐng)表,由惠州市交通運(yùn)輸管理部門簽署意見后,帶齊本人身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛員駕駛證、車輛行駛證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證件,憑申請(qǐng)表到惠州機(jī)場(chǎng)公司停車場(chǎng)管理中心辦理申請(qǐng)手續(xù),并領(lǐng)取準(zhǔn)入標(biāo)志,張貼在出租汽車前擋風(fēng)玻璃右上角,方可進(jìn)入惠州機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)載客。
四、出租汽車在惠州機(jī)場(chǎng)候客必須按進(jìn)入出租汽車專用車道排隊(duì),按照排隊(duì)順序到候機(jī)樓到達(dá)出口處出租汽車上客點(diǎn)待客,待客時(shí)駕駛員不得離開本人車輛。
預(yù)約、電話調(diào)度以及來回車業(yè)務(wù)需要臨時(shí)候客的,應(yīng)先到收費(fèi)中心登記后再進(jìn)入社會(huì)車輛停車場(chǎng)等候。未在收費(fèi)中心登記而載客的,按違規(guī)處理。
五、出租汽車駕駛員不得進(jìn)入候機(jī)樓內(nèi)或在上客點(diǎn)之外攬客、拉客或者從事乘車中介活動(dòng)。
車輛不在上客點(diǎn)的駕駛員不得到上客點(diǎn)。六、出租汽車載客實(shí)行按表計(jì)價(jià),盡量避免講價(jià);
駕駛員不得無故拒載,不得挑客,不得招攬他人同乘,不得無故中斷運(yùn)送旅客服務(wù)。七、出租汽車駕駛員要注意個(gè)人形象,衣著整潔,穿出租車公司制服(若無制服,須按照機(jī)場(chǎng)公司要求著裝),不得穿拖鞋,不得袒胸露背,不得聚眾打牌、賭博。
與旅客交談時(shí)要文明禮貌,無關(guān)駕駛員不得上前圍觀客人。八、出租汽車駕駛員要注意維護(hù)機(jī)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生,不得在機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)范圍內(nèi)洗車,嚴(yán)禁在出租汽車專用道和出租汽車上客點(diǎn)隨地吐痰、亂丟垃圾等行為。
九、惠州機(jī)場(chǎng)公司管理人員對(duì)在機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的出租汽車的違章以及違反本管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止、登記,實(shí)行出租汽車違章黑名單制度,出租汽車被旅客有效投訴一次,或被管理人員登記并經(jīng)出租車駕駛員確認(rèn)違規(guī)行為二次的,經(jīng)查實(shí)后,一年內(nèi),拒絕該車在機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)。
機(jī)場(chǎng)公司每月公布一次出租車違章情況,每季度將違章情況向惠州市交通運(yùn)輸主管部門通報(bào)一次。以下行為視為違規(guī)行為:
(一)不進(jìn)入機(jī)場(chǎng)出租車專用道按順序排隊(duì),也未在收費(fèi)處登記而直接在社會(huì)車輛停車場(chǎng)載客。
(二)在上客點(diǎn)之外攬客、拉客或者從事乘車中介活動(dòng)。
(三)車輛不在上客點(diǎn)的駕駛員到上客點(diǎn)圍觀旅客,經(jīng)管理人員勸阻無效。
(四)在上客點(diǎn)不按順序排隊(duì)載客,離開本人車輛搶客、拉客。
(五)不打表計(jì)費(fèi),宰客,拼客,挑客,拒載,無故中斷服務(wù)。
(六)未按規(guī)定著裝,袒胸露背,語言行為不文明。
(七)車輛衛(wèi)生狀況差,經(jīng)管理人員提醒而沒及時(shí)整改。
(八)機(jī)場(chǎng)內(nèi)交通違法行為。
(九)打架斗毆,聚眾哄鬧,擾亂公共秩序。
(十)故意破壞機(jī)場(chǎng)公共設(shè)備設(shè)施,污染機(jī)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生。
(十一)不服從管理,態(tài)度惡劣,威脅、傷害管理人員。
十、機(jī)場(chǎng)、公安、運(yùn)管實(shí)行聯(lián)動(dòng)機(jī)制,齊抓共管,機(jī)場(chǎng)公司管理人員發(fā)現(xiàn)出租汽車有違規(guī)行為的,要立即進(jìn)行登記,同時(shí)通報(bào)公安、運(yùn)管部門處罰。
十一、在機(jī)場(chǎng)范圍內(nèi)打架斗毆,聚眾哄鬧,擾亂公共秩序的,由機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)依法查處。
十二、出租汽車違規(guī)違章和非法從事出租汽車營(yíng)運(yùn)的,由惠州市交通執(zhí)法部門按有關(guān)規(guī)定處理。
十三、惠州機(jī)場(chǎng)管理人員要加強(qiáng)在機(jī)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)出租汽車駕駛員的管理,做到公正、公平、文明管理。
機(jī)場(chǎng)管理人員如有違法違規(guī)行為的,按有關(guān)規(guī)定處理。十四、本規(guī)定由惠州市交通運(yùn)輸局、機(jī)場(chǎng)公安分局、機(jī)場(chǎng)公司共同公布,由惠州機(jī)場(chǎng)公司負(fù)責(zé)解釋。
十五、本規(guī)定自___年___月___日起實(shí)施。
出租車管理規(guī)定2
第一條為加強(qiáng)城市客運(yùn)出租汽車管理,提高客運(yùn)出租汽車服務(wù)質(zhì)量,保障乘客、用戶和客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)、個(gè)體業(yè)戶(以下簡(jiǎn)稱經(jīng)營(yíng)者)及其從業(yè)人員的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本條例。
第二條本條例所稱的出租汽車,是指按照乘客和用戶意愿提供客運(yùn)服務(wù)或者車輛租賃服務(wù)的客車。客運(yùn)服務(wù)是指按照乘客意愿提供運(yùn)送服務(wù),并且按照里程和時(shí)間收費(fèi)的出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。車輛租賃是指向用戶出租不配備駕駛員的客運(yùn)車輛,并且按照時(shí)間收費(fèi)的出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三條本條例適用于本市城區(qū)客運(yùn)出租汽車的管理。
第四條市公用事業(yè)行政管理部門是本市城區(qū)客運(yùn)出租汽車的行政主管部門,其所屬的市客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本市城區(qū)出租汽車的監(jiān)督、管理,依法查處違反本條例的行為。公安行政管理部門負(fù)責(zé)本市城區(qū)客運(yùn)出租汽車的治安管理。交通、工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、城建、規(guī)劃、稅務(wù)、環(huán)保、財(cái)政等部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),協(xié)同實(shí)施本條例。
第五條客運(yùn)出租汽車行業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)納入全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)客運(yùn)出租汽車行業(yè)發(fā)展規(guī)模、數(shù)量和車型實(shí)施宏觀控制。市公用事業(yè)行政管理部門,應(yīng)當(dāng)依據(jù)全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃和計(jì)劃,會(huì)同有關(guān)部門編制客運(yùn)出租汽車的發(fā)展規(guī)劃以及客運(yùn)出租汽車的數(shù)量、乘降點(diǎn)及停車場(chǎng)(站)的發(fā)展計(jì)劃,報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第六條客運(yùn)出租汽車行業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行統(tǒng)一管理、合法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、方便群眾的原則。客運(yùn)出租汽車的營(yíng)運(yùn)定額和稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家、省和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第七條市公用事業(yè)行政管理部門、客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)及工作人員應(yīng)當(dāng)依法管理,秉公辦事,依法維護(hù)經(jīng)營(yíng)者、乘客、用戶和從業(yè)人員的合法權(quán)益。
第二章經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理
第八條本市客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行有償出讓和轉(zhuǎn)讓,取得客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán),并辦理有關(guān)手續(xù)后,方可從事客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)者所取得的客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán),在正式營(yíng)運(yùn)半年后,經(jīng)客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),方可有償轉(zhuǎn)讓。經(jīng)營(yíng)權(quán)使用期滿,由市人民政府無償收回。客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)的使用期限、有償出讓、轉(zhuǎn)讓的方式、標(biāo)準(zhǔn)由市人民政府制定。
第九條取得客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè),應(yīng)當(dāng)具備下列條件
(一)有符合規(guī)定數(shù)量和質(zhì)量要求的客運(yùn)車輛和相應(yīng)的資金;
(二)有符合規(guī)定要求的停車場(chǎng)地和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;
(三)有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的管理人員和駕駛員;
(四)有與經(jīng)營(yíng)方式相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理制度;
(五)能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任;
(六)符合其他有關(guān)規(guī)定的條件。
第十條取得客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)的個(gè)體業(yè)戶,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)有符合規(guī)定要求的客運(yùn)車輛和相應(yīng)的資金;
(二)有符合規(guī)定要求的停車場(chǎng)地;
(三)有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員;
(四)符合其他有關(guān)規(guī)定的條件。
第十一條客運(yùn)出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)有本市常住戶籍或者暫住證;
(二)具有初中以上文化程度;
(三)有公安部門核發(fā)的機(jī)動(dòng)車駕駛證,駕齡滿___年以上;
(四)經(jīng)客運(yùn)服務(wù)培訓(xùn)合格,領(lǐng)取《客運(yùn)出租汽車駕駛員準(zhǔn)駕證》。
被取消營(yíng)運(yùn)資格的客運(yùn)出租汽車駕駛員,從取消之日起___年內(nèi)不得從事客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十二條取得客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)的經(jīng)營(yíng)者,按下列程序辦理經(jīng)營(yíng)手續(xù):
(一)企業(yè)持營(yíng)運(yùn)申請(qǐng)報(bào)告,公民持戶口簿、居民身份證向客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng);
(二)持市客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的經(jīng)營(yíng)權(quán)使用證和客運(yùn)出租汽車審批表,到有關(guān)部門辦理車輛牌照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等;
(三)到客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取《城市公共客運(yùn)交通營(yíng)運(yùn)證》。
未辦理以上手續(xù)的,不得從事客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)接到客運(yùn)申請(qǐng)報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)在___日內(nèi)做出審核決定,并書面通知本人。出租車管理規(guī)定3
一、建立健全營(yíng)運(yùn)車輛檔案,一車一檔,做到內(nèi)容詳實(shí)、完整、連續(xù),整齊美觀;
二、車輛必須保持內(nèi)外衛(wèi)生、整潔、車容美觀、車況良好,運(yùn)營(yíng)服務(wù)設(shè)施及標(biāo)志齊全統(tǒng)一,計(jì)價(jià)器功能正常、座套干凈,符合營(yíng)運(yùn)出租車管理規(guī)范;
三、不準(zhǔn)帶病投入營(yíng)運(yùn),車輛的制動(dòng)、輪胎、轉(zhuǎn)向、燈光、雨刮器、傳動(dòng)系統(tǒng)等必須隨時(shí)處于良好技術(shù)狀態(tài);
四、按時(shí)按規(guī)定進(jìn)行車輛的維護(hù)保養(yǎng),按時(shí)參加車輛的年審,未檢車輛或逾期保養(yǎng)車輛和存在安全隱患不得參加營(yíng)運(yùn);
五、車輛自檢應(yīng)真正落實(shí)到每次的出車前、行車途中和收車后的車況檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和問題,應(yīng)及時(shí)排除故障,使車輛隨時(shí)保持技術(shù)狀況良好;
六、營(yíng)運(yùn)車輛嚴(yán)禁無本車服務(wù)資格證人員駕駛;
七、符合其它有關(guān)規(guī)定。
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第五篇:客運(yùn)駕駛員管理方案
客運(yùn)駕駛員管理辦法
為了加強(qiáng)公司客運(yùn)駕駛員隊(duì)伍管理,規(guī)范駕駛員駕駛行為,保障客運(yùn)從業(yè)人員和人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全,提高公司客運(yùn)服務(wù)水平,依據(jù)國(guó)家交通運(yùn)輸部、公安部、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局[2012]33號(hào)文件和公司有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
第一章 駕駛員選拔聘用
第一條本章節(jié)適用于公司所有客車駕駛員的選拔、考核、聘用管理。
第二條 新聘駕駛員須進(jìn)行面試,審核安全行車經(jīng)歷和從業(yè)資格條件,進(jìn)行駕駛適宜性測(cè)試。
第三條 公司所有駕駛員必須通過職業(yè)適應(yīng)性選擇:
1、身體選擇。男姓,年齡 25~45周歲,身高 160cm 以上,生理?xiàng)l件和健康狀況勝任駕駛工作;
2、文化選擇。職業(yè)高中以上文化水平;
3、職業(yè)道德選擇。精神面貌、社會(huì)公德、職業(yè)責(zé)任良好;
4、心理素質(zhì)選擇。感知特性、反應(yīng)特性、個(gè)性特征適宜駕駛工作。
5、駕駛技能選擇。駕駛技能好,安全經(jīng)驗(yàn)足。第四條公司所有駕駛員必須符合相應(yīng)從業(yè)資質(zhì)條件:
1、駕駛員必須經(jīng)交通警察部門審核合格并持有相應(yīng)的 A1、A2 大客車駕駛證件;
2、駕駛員必須經(jīng)道路交通主管部門審核合格,并持有大客從業(yè)資格證件;
3、駕駛“隴運(yùn)快客”標(biāo)識(shí)客運(yùn)車輛必須持有公司或子公司頒發(fā)的內(nèi)部《準(zhǔn)駕證》;
4、駕駛員必須具有5年以上大客車安全駕駛經(jīng)歷,安全行駛20萬公里以上,且近3年內(nèi)駕駛車輛無發(fā)生致人員傷亡負(fù)同等以上責(zé)任交通事故,無酒后駕車、超員20%、超速50%或12個(gè)月內(nèi)有三次以上超速違法紀(jì)錄、無交通違法記分滿分紀(jì)錄等。
第五條 新聘符合條件的駕駛員按照個(gè)人填寫報(bào)名表、面視、崗前培訓(xùn)考核;公司(子公司)審核、發(fā)放內(nèi)部《準(zhǔn)駕證》;簽訂安全行車責(zé)任書、交納安全保證金、試用期實(shí)習(xí);正式錄用、簽訂勞動(dòng)合同等程序聘用。
第六條 新聘駕駛員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。公營(yíng)車新聘駕駛員由安全質(zhì)量部會(huì)同相關(guān)部門組織培訓(xùn)考核。培訓(xùn)內(nèi)容分兩部分進(jìn)行。
1、理論科目:職業(yè)道德、道路運(yùn)輸法規(guī)、車輛維修及技術(shù)管理知識(shí)、道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)知識(shí)等。
2、實(shí)際操作:駕駛技術(shù)、機(jī)動(dòng)車常見故障排除,行車安全檢查等。
考核合格后,發(fā)放內(nèi)部準(zhǔn)駕證,進(jìn)入試用期實(shí)習(xí)。第七條 新錄用駕駛員,須在進(jìn)入試用期實(shí)習(xí)前交納安全保證金(公營(yíng)車駕駛員交納10000元,解約時(shí)結(jié)算退還),經(jīng)3個(gè)月試用合格后方可正式聘用。公營(yíng)車新錄用駕駛員試用期享受試用期工資待遇,簽訂公司員工聘用勞動(dòng)合同后,享受正式員工待遇。第八條 聘用駕駛員必須簽訂勞動(dòng)用工合同。公營(yíng)車駕駛員聘用勞動(dòng)合同每年簽訂1次,合同期滿,一方提出解約,需提前7天告知對(duì)方。
第九條 駕駛員因年齡、身體或其它原因,失去職業(yè)資格的,自然解聘。
第十條 加盟車主聘用駕駛員,須通過公司崗前培訓(xùn)考核,或通過公司駕駛員資格、駕駛技能審查合格,與加盟車主簽訂勞動(dòng)用工協(xié)議(雇傭合同)后,辦理相關(guān)登記手續(xù)、簽訂安全行車責(zé)任書,取得公司準(zhǔn)駕證方可駕駛公司車輛。
第二章 駕駛員崗位管理
第十一條本章節(jié)適用公司所有客車駕駛員。第十二條 公司所有駕駛員必須持證上崗。第十三條駕駛員必須履行以下崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則、操作規(guī)程及客運(yùn)管理有關(guān)規(guī)定,按時(shí)參加安全學(xué)習(xí),精心保養(yǎng)車輛,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度(出車前,行駛中,收車后)和例保制度,確保行車安全和車輛技術(shù)狀況良好,不開帶“病”車和超員車。
2、遵守紀(jì)律,服從調(diào)度和現(xiàn)場(chǎng)指揮,執(zhí)行運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃,正點(diǎn)運(yùn)行,按時(shí)完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
3、愛護(hù)車輛、車上各項(xiàng)設(shè)施齊備,確保有效使用,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)排除或報(bào)修。
4、節(jié)約油料,做到“質(zhì)優(yōu)、高產(chǎn)、低耗”。
5、保持車容整潔,運(yùn)行中協(xié)助乘務(wù)員維護(hù)乘車秩序,特 殊情況車上未安排乘務(wù)員時(shí),要做好行包的裝卸和保管工作。
6、服從站內(nèi)指揮和管理,保證正點(diǎn)發(fā)車。第十四條駕駛員必須遵守以下上崗規(guī)定:
1、按要求著裝和佩戴證章;
2、攜帶駕駛證、車輛行駛證、從業(yè)資格證和公司內(nèi)部準(zhǔn)駕證及相關(guān)有效證件,按規(guī)定進(jìn)行車輛安檢和報(bào)班,在規(guī)定時(shí)間將車輛開到站臺(tái)。缺少證件或證件未按規(guī)定審驗(yàn)或?qū)忩?yàn)不合格者,不準(zhǔn)駕駛車輛。妥善保管公司內(nèi)部準(zhǔn)駕證,不得轉(zhuǎn)借、涂改或偽造。
3、有下列情況之一的,不得報(bào)班和駕駛車輛: ⑴飲酒、服用了國(guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品的; ⑵患有妨礙安全駕駛疾病的;
⑶未合理安排休息時(shí)間,過渡疲勞影響安全駕駛的; ⑷思想情緒受到影響的。
公司(子公司)應(yīng)當(dāng)建立駕駛員安全告誡制度,出車前,安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)駕駛員進(jìn)行問詢、告知,督促駕駛員做好車輛維護(hù)和檢查,防止駕駛員酒后、帶病或帶不良情緒上崗。
4、出車前,必須認(rèn)真檢查車輛各系統(tǒng)、部件是否良好有效,特別是制動(dòng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)狀況是否良好,輪胎是否符合正常運(yùn)行條件,如發(fā)現(xiàn)有異常或異響現(xiàn)象(包括輪胎漏氣或慢散氣或充氣不足)等現(xiàn)象,應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理;整理車容,檢查各項(xiàng)設(shè)施是否齊備有效,油、水是否充足,嚴(yán)禁車輛帶“病”行駛。
5、車輛上站后,應(yīng)協(xié)助乘務(wù)員組織旅客上車,維護(hù)乘車 秩序、檢查行包裝放;途中應(yīng)協(xié)助乘務(wù)員裝卸行包。
6、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程駕駛車輛。集中精力,謹(jǐn)慎駕駛,按規(guī)定時(shí)速運(yùn)行,禮貌行車,安全第一。嚴(yán)禁穿拖鞋、吸煙、打移動(dòng)電話、超速、疲勞駕駛等。
7、協(xié)助乘務(wù)員做好安全宣傳工作,發(fā)車前、行駛中督促乘客系好安全帶。
8、途經(jīng)收費(fèi)站、檢查點(diǎn)應(yīng)主動(dòng)停車,辦理過境手續(xù)。
9、途中停、歇后,應(yīng)協(xié)助乘務(wù)員核實(shí)人數(shù)。
10、遇有車輛發(fā)生機(jī)械故障、路堵或其它非常情況,應(yīng)協(xié)助乘務(wù)員向旅客做好耐心細(xì)致的解釋工作,必要時(shí)及時(shí)疏散旅客,并在最快的時(shí)間內(nèi)處理故障。如無法繼續(xù)運(yùn)行時(shí),及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度室報(bào)告,做好救濟(jì)、轉(zhuǎn)運(yùn)和接收工作。
11、途中遇稽查人員檢查時(shí)要主動(dòng)停車接受檢查。
12、嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2時(shí)——5時(shí)落地休息制度和400公里以上強(qiáng)制輪流休息制度。
13、按規(guī)定線路營(yíng)運(yùn),按規(guī)定站點(diǎn)進(jìn)站停靠,不越站、不甩客、不超員,不停車辦私事、不載無票乘客和行包。臨近車站時(shí)要減速行駛、平穩(wěn)停靠,利用停歇時(shí)間抓緊檢查車輛,發(fā)現(xiàn)故障立即排除,不帶“病”運(yùn)行。
14、未經(jīng)批準(zhǔn)禁止搭乘無票人員和行李貨物,嚴(yán)禁在運(yùn)行途中上下旅客和行包(非常情況除外)。
15、收車后對(duì)車輛進(jìn)行回站衛(wèi)生清潔和例檢工作,加足燃料潤(rùn)料,將車輛停放在規(guī)定位臵,做好第二天正常運(yùn)行準(zhǔn)備。
16、下班前,應(yīng)及時(shí)交回行車路單,加油油票(當(dāng)班駕 駛員必須在其上簽字確認(rèn))等單據(jù),不準(zhǔn)錯(cuò)交或遺失。
第三章 駕駛員安全管理
第十五條 為加強(qiáng)駕駛員遵章守紀(jì)、安全行車、文明駕駛,根據(jù)中華人民共和國(guó)公安部和甘肅省公安交通管理機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況制訂本規(guī)定。
第十六條 駕駛員應(yīng)遵章守紀(jì),講究職業(yè)道德,具備過硬駕駛技術(shù),掌握安全行車常識(shí),遵守交通規(guī)則,安全駕駛。
落實(shí)“84220”制度:客運(yùn)駕駛?cè)?4小時(shí)內(nèi)累計(jì)駕駛時(shí)間不超過8小時(shí)(特殊情況下可延長(zhǎng)2小時(shí),但每月延長(zhǎng)總時(shí)間不得超過36小時(shí)),日間連續(xù)駕駛不超過4小時(shí),夜間連續(xù)駕駛不超過2小時(shí),每次停車休息時(shí)間不少于20分鐘。
單程運(yùn)行里程超過 400 公里(高速公路直達(dá)客運(yùn)600公里)的班次,必須2名以上駕駛員駕駛。超長(zhǎng)線路應(yīng)保證駕駛員落地休息,停車換人,接駁運(yùn)輸。
第十七條 公司對(duì)公營(yíng)、加盟營(yíng)運(yùn)車輛及駕駛員實(shí)行統(tǒng)一安全管理。凡是駕駛公司營(yíng)運(yùn)車輛的駕駛員,必須辦理內(nèi)部準(zhǔn)駕證,并交納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金(加盟車由車主自行確定金額,收取管理),簽訂安全行車責(zé)任書。
第十八條 公司(子公司)應(yīng)按規(guī)定建立駕駛員信息檔案,收集駕駛員基本信息、體檢信息、安全駕駛信息、誠(chéng)信考核信息等。安全駕駛信息包括行車安全和行車事故,重大事故應(yīng)建立專門案卷,以利查閱。
第十九條 加盟經(jīng)營(yíng)者不準(zhǔn)私自聘請(qǐng)不符合公司安全管 理規(guī)定的人員駕駛公司營(yíng)運(yùn)車輛。私聘的駕駛員未持有《準(zhǔn)駕證》而駕駛公司車輛發(fā)生事故的,其事故責(zé)任由肇事者負(fù)責(zé),造成的損失一律由加盟經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。
第二十條 公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)管理人員,按職責(zé)對(duì)駕駛公司車輛人員進(jìn)行管理和檢查。
第二十一條 駕駛員必須認(rèn)真遵守下列規(guī)定。
1、不準(zhǔn)超速行駛,嚴(yán)禁將車交給沒有駕駛資格的人或不符合跟車實(shí)習(xí)的人以及外單位人員駕駛。
2、不準(zhǔn)駕駛與駕駛證、準(zhǔn)駕證不相符合的車輛;不準(zhǔn)駕駛安全設(shè)備不符合規(guī)定或機(jī)件失靈的車輛;不準(zhǔn)人貨混裝。
3、車未停穩(wěn)不準(zhǔn)開門下客;車門未關(guān)好不準(zhǔn)行車。
4、學(xué)習(xí)或跟車實(shí)習(xí)駕駛員,不準(zhǔn)單獨(dú)駕車。
5、駕駛車輛時(shí)必須嚴(yán)格遵紀(jì)守法,做到各行其道,適速行駛,禮貌行車。出車做好五掌握:掌握車輛安全技術(shù)狀況,掌握道路及乘載情況,掌握氣候及地區(qū)變化,掌握各種車輛動(dòng)態(tài),掌握行人、兒童及牲畜活動(dòng)特點(diǎn)等。轉(zhuǎn)彎做好四件事:減速、鳴號(hào)、靠右行和隨時(shí)準(zhǔn)備停車。起步做到“三看” :一看車輛周圍上下有無障礙,二看儀表是否正常,三看有無車輛超車。會(huì)車做到先讓、先慢和先停。超車做到“二不” :不強(qiáng)行超車,不搞讓道不讓速。行車做到“四慢”,即情況不明慢,視線不良慢,起步、會(huì)車、停車慢,通過交叉路口、狹路、橋梁、彎道、險(xiǎn)坡、繁華路段慢。
6、行駛途中遇危橋、險(xiǎn)路、道路塌方或過漫水路橋時(shí),必須探明情況,在確保安全情況下,謹(jǐn)慎駕駛通過,必要時(shí)下客后方能通過,不準(zhǔn)冒險(xiǎn)通過危險(xiǎn)路段。雨雪天、霧天及 超車時(shí)嚴(yán)格按有關(guān)行車規(guī)定謹(jǐn)慎駕駛,嚴(yán)防各類意外事故發(fā)生。
7、車輛加油(汽)時(shí)必須熄火,不準(zhǔn)載客加油(汽)。
8、駕駛員在行車過程中必須做好開車前、行駛中、收車后的安全例保工作,對(duì)所駕車輛應(yīng)妥善保管和使用,經(jīng)常保持車容整潔,嚴(yán)格按照車輛保養(yǎng)計(jì)劃,按期進(jìn)行車輛各級(jí)保養(yǎng)作業(yè),使車輛保持良好的技術(shù)狀況。
9、駕駛員應(yīng)自覺服從交通管理機(jī)關(guān)和企業(yè)的安全管理與檢查,嚴(yán)格遵守交通法規(guī)及企業(yè)的安全管理規(guī)定,自覺參加單位組織的安全學(xué)習(xí)。
10、公司每月組織2次安全學(xué)習(xí)。加盟車駕駛員安全學(xué)習(xí),原則上由蘭州分公司統(tǒng)一組織,有條件的加盟車主可申請(qǐng)自行組織,但分公司須派管理人員參加。
11、駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守運(yùn)行紀(jì)律,服從調(diào)度和站務(wù)管理,不準(zhǔn)私自開班。
12、擔(dān)負(fù)出車任務(wù)的駕駛員要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。自覺安排好休息時(shí)間,要保證足夠的休息,以旺盛精力投入駕駛工作。
第二十二條 公司(子公司)定期對(duì)駕駛員違法駕駛、交通事故、服務(wù)質(zhì)量、安全運(yùn)營(yíng)、安全操作、教育培訓(xùn)及心理生理狀況等從業(yè)行為進(jìn)行考核(周期不大于3個(gè)月),考核結(jié)果與企業(yè)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲掛鉤。每月查詢一次駕駛員的違法和事故信息,及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性的教育和處理。
第四章 駕駛員交通事故報(bào)告與現(xiàn)場(chǎng)處理
第二十三條 為正確及時(shí)處理交通事故,制定本章節(jié)。第二十四條 公司駕駛員必須遵守本辦法。
第二十五條發(fā)生行車事故時(shí),駕駛員必須立即停車搶救傷者,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)向交警部門、公司(子公司)、加盟車主和車輛投保的保險(xiǎn)公司報(bào)告,配合公安交通部門、保險(xiǎn)公司調(diào)查取證,聽候處理。
第二十六條 交通事故現(xiàn)場(chǎng)處理分情況進(jìn)行。
1、看現(xiàn)場(chǎng)散落物情況,確定現(xiàn)場(chǎng)范圍,進(jìn)行封閉保護(hù),用白灰、粉筆、砂石、材干、樹枝或草繩等將圈定現(xiàn)場(chǎng),不準(zhǔn)車輛和行人進(jìn)入。
2、遇下雨、下雪、刮風(fēng)等自然現(xiàn)象,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)可能造成破壞時(shí),可用席子,塑料布等將現(xiàn)場(chǎng)尸體、血痕、制動(dòng)印痕和其他散落物遮蓋。
3、若搶救傷者,必須移動(dòng)車輛或其他物品時(shí),必須做出標(biāo)志,以證明現(xiàn)場(chǎng)的變動(dòng)情況。
第二十七條 駕駛員因違章造成事故使人受傷,當(dāng)事人盡可能使受傷者得到及時(shí)搶救、治療,以免傷情惡化,甚至造成死亡。
第二十八條 發(fā)生交通事故后,駕駛員應(yīng)根據(jù)事故類型盡法定義務(wù),不得有故意改變現(xiàn)場(chǎng)的行為或駕車逃逸的違法犯罪行為。
第五章駕駛員違章違規(guī)處理 第二十九條 凡發(fā)生責(zé)任事故、違犯公司各項(xiàng)規(guī)章制度、造成有損企業(yè)信譽(yù)和利益的行為,公司將按相關(guān)規(guī)定給予行政處罰。
第三十條 行政處罰堅(jiān)持從嚴(yán)管理、治病救人、教育為本的原則,根據(jù)違紀(jì)事實(shí)、造成的后果和損失程度,分批評(píng)教育、警告通報(bào)、檢查反省、經(jīng)濟(jì)處罰、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、待崗辭退等,對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成損失的,按規(guī)定賠償。
第三十一條 本規(guī)定沒有詳盡的,均按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十二條 有下列違紀(jì)或失職行為的,按公司專項(xiàng)管理規(guī)定進(jìn)行處理:
1、發(fā)生責(zé)任交通事故,堅(jiān)持“四不放過”的原則,進(jìn)行安全生產(chǎn)事故責(zé)任倒查,按《公司機(jī)動(dòng)車交通事故處理辦法》([2013]28號(hào))文件規(guī)定嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。
2、因駕駛員違規(guī)操作或疏忽,未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告車輛明顯故障異常,致使車輛帶病運(yùn)行損壞違修的,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》追究責(zé)任,當(dāng)班駕駛員應(yīng)承擔(dān)全部損失的50%。損失超過5萬元以上的予以辭退。
3、拒不嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2時(shí)——5時(shí)落地休息制度的,除停班、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)外,每次按公司《凌晨2時(shí)—5時(shí)落地休息管理辦法》對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
4、私帶無票人員乘車(包括本人親友),按公司《稽查處罰條例》執(zhí)行。
5、因人為因素使GPS監(jiān)控終端設(shè)備不能正常工作的,按《公司營(yíng)運(yùn)車輛GPS視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用管理辦法》,追究相關(guān)責(zé)任。第三十三條 因車輛違法違規(guī),被公安交通部門抄告的,追究相關(guān)人員責(zé)任,必要時(shí)進(jìn)行停班整頓。屬駕駛員責(zé)任的,對(duì)駕駛員處以200元經(jīng)濟(jì)處罰。
第三十四條 下列行為造成的損失和產(chǎn)生的費(fèi)用,由責(zé)任人承擔(dān)
1、因違法停車、停靠造成扣證或罰款的,其費(fèi)用由當(dāng)班駕駛員承擔(dān)。
2、因個(gè)人因素,車輛不能按時(shí)參加檢驗(yàn),造成的經(jīng)營(yíng)損失由責(zé)任人承擔(dān)。
3、在站外或運(yùn)行途中無特殊原因下客,造成線路牌、營(yíng)運(yùn)證被沒收或扣罰的,補(bǔ)辦牌證費(fèi)用由當(dāng)事駕駛員承擔(dān)。
4、駕駛員因工作疏忽原因造成乘客漏乘、錯(cuò)乘(包括中途休息后漏乘、錯(cuò)乘)的,除向乘客當(dāng)面賠禮道歉、承擔(dān)乘客全部損失外,每次給予100元經(jīng)濟(jì)處罰。
第三十五條 不服從管理人員正當(dāng)管理、調(diào)度或違反規(guī)定不聽從管理人員批評(píng)教育的駕駛員,累計(jì)3次安排下崗學(xué)習(xí);無理取鬧的,每次處以200元經(jīng)濟(jì)處罰。
第三十六條 凡與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵,或駕乘人員在工作期間發(fā)生爭(zhēng)吵、打架的,無論起因如何,一經(jīng)查實(shí),每次處以200元經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的予以辭退。
第三十七條 駕駛員無故不按時(shí)參加安全學(xué)習(xí)和公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),處以200元的經(jīng)濟(jì)處罰(特殊情況必須提前請(qǐng)假),必要時(shí)停班學(xué)習(xí)補(bǔ)課。
第三十八條 駕駛員(或直接管理者)有下列違章違規(guī),負(fù)直接責(zé)任的,除批評(píng)教育外,視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。
(一)有下列行為之一的,處500元至5000元罰款。
1、客車載運(yùn)危險(xiǎn)品的。
2、實(shí)習(xí)駕駛員單獨(dú)駕車的。
3、使用失效駕駛證或行駛證的。
4、私自帶徒開車的。
5、發(fā)生重大交通事故苗頭的。
6、不按車輛保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行車輛保養(yǎng)作業(yè)的(所造成的機(jī)械故障損失由個(gè)人承擔(dān))。
7、發(fā)生客運(yùn)糾紛,故意堵車,造成車輛不能進(jìn)出站口的。
8、酒后駕車。
(二)有下列行為之一者,停班學(xué)習(xí)1周,并處 500 元以下罰款,造成事故者,責(zé)任自負(fù)。
1、無證開車或?qū)④嚱唤o無駕駛證(含公司內(nèi)部《準(zhǔn)駕證》)的人駕駛。
2、駕駛與準(zhǔn)駕車型不符合的車輛。
3、人工直流供油。
4、偷開他人機(jī)動(dòng)車輛。
(三)有下列行為之一者,處200 元至500元罰款。
1、擅自改變營(yíng)運(yùn)線路。
2、指使強(qiáng)迫駕駛員違反《道條》和本辦法駕車。
3、嚴(yán)重超速行駛。
4、駕駛員開車時(shí)不帶駕駛證、行駛證、準(zhǔn)駕證。
5、查實(shí)因駕車時(shí)吸煙、打電話或其他妨礙安全行車行為,導(dǎo)致不安全駕駛被旅客投訴的。
(四)有下列行為之一,警告無效,繼續(xù)違犯的,處 100 元罰款。
1、駕駛轉(zhuǎn)向、制動(dòng)機(jī)件不符合安全要求車輛的。
2、穿拖鞋開車的。
3、不按規(guī)定著裝和佩戴公司證章的。
4、駕駛轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、后視鏡、雨刮器不符合安全要求車輛的。
5、不按規(guī)定臨時(shí)停車的。
第三十九條 駕駛員在聘用期間有下列情況之一的,及時(shí)調(diào)整或辭退:
(1)不遵守國(guó)家和地方政府安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司管理規(guī)章制度,拒不服從公司日常管理和經(jīng)濟(jì)處罰的;
(2)有嚴(yán)重交通違法行為被行業(yè)管理部門處罰,給公司帶來嚴(yán)重后果的,一年內(nèi)嚴(yán)重違法2次的。[注:嚴(yán)重違法是指:飲酒后駕駛車輛的;超過規(guī)定時(shí)速50%以上(含50%)的]。
(3)因不良從業(yè)行為被媒體曝光,嚴(yán)重影響公司形象或服務(wù)態(tài)度不端正,職業(yè)道德較差,在行業(yè)內(nèi)造成惡劣影響的;
(4)發(fā)生重特大交通安全事故,本人負(fù)全責(zé)或主責(zé)的;(5)觸犯法律并受到刑事法律處理(勞改勞教)的或雖未受到刑事處理,但對(duì)公司名譽(yù)造成惡劣影響的。
(6)不服從管理,無理辱罵管理人員的。(7)不按組織程序反映問題,聚眾鬧事的。
(8)交通違法記滿分、誠(chéng)信考核不合格、從業(yè)資格被吊銷的。
第六章 駕駛員考評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)
第四十條 公司每年或階段性對(duì)公營(yíng)車駕駛員工作進(jìn)行講評(píng),依據(jù)單車效益、節(jié)能降耗、車輛完好率、安全無事故保持率、出勤率和遵紀(jì)守規(guī)等情況對(duì)駕駛員工作情況進(jìn)行評(píng)定,并適時(shí)開展勞動(dòng)競(jìng)賽、進(jìn)行駕駛員誠(chéng)信考核,對(duì)成績(jī)突出的優(yōu)秀駕駛員予以獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十一條 公營(yíng)車駕駛員月工資與工作情況掛鉤,由蘭州分公司依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定考核。
第四十二條 對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的駕駛員予以獎(jiǎng)勵(lì)。第四十三條 公營(yíng)車駕駛員有下列突出貢獻(xiàn)的,公司視情況給予獎(jiǎng)勵(lì):
1、積極掌握客運(yùn)市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)相關(guān)信息,向公司提出合理化建議被采納的;
2、維護(hù)公司利益和品牌形象,做出特殊貢獻(xiàn),在社會(huì)上產(chǎn)生較大影響的;
3、主動(dòng)協(xié)調(diào)解決公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中遇到的重要問題和困難的;
4、對(duì)提高車輛所在線路運(yùn)營(yíng)效益有重要貢獻(xiàn)的。