第一篇：如何面對教室的混亂局面

如何面對教室的混亂局面

如果你發(fā)現(xiàn)上課時學(xué)生整體比較混亂，全班學(xué)生都很難駕馭，且難以找出單個的責(zé)任者時，可以按以下方法去做。1.反思自己：你是否完全理解了教學(xué)內(nèi)容，且預(yù)料到了學(xué)生可能會產(chǎn)生的問題？你呈現(xiàn)的學(xué)習(xí)材料是不是太難了，或是太簡單了？你跟學(xué)生保持溝通了嗎？課堂的條理性是否足夠強(qiáng)？請人幫你把課堂錄下來，并進(jìn)行深入分析：你在課堂上表現(xiàn)出來的是一個既嚴(yán)格又有愛心的教師嗎？你的舉止習(xí)慣暴露出你的不自信了嗎？學(xué)生在這一方面有特殊的敏感性。如果確實如此，你要努力放松下來，花時間做些功課。

2.你對課堂時間的分配是否合理？講解新課的時間是否足夠？是否花在家庭作業(yè)上的時間太多，以致教新課的時間太少？你是否總在最后一分鐘趕著布置家庭作業(yè)，形成了惡性循環(huán)，讓學(xué)生感到很不滿？很多有著多年教齡的教師也都陷入了惡性循環(huán)中。一定要有足夠的時間講解新課，且預(yù)留出學(xué)生在課堂上做作業(yè)的時間，最好讓他們在課堂上開始做家庭作業(yè)，這樣你就能四處走動幫助他們。了解他們需要什么樣的幫助也是需要時間的。3.跟你的學(xué)科主任或你信任的人談一談。讓他來你的課堂聽課，對你的教室布置、課堂結(jié)構(gòu)和你的講解提出建議。不要試圖一個人解決問題，要打造一個你信任的支持系統(tǒng)。不過要記住，別人給你的建議有可能對你不管用，你只能使用讓你感到舒服的方法。不要到處去跟你的同事講，你的這個或那個學(xué)生怎么怎么糟糕。如果你的話傳到了學(xué)生的耳中，情況會變得更加糟糕。

4.千萬不要對學(xué)生作出你無法兌現(xiàn)的承諾，或者發(fā)出你無法實施的威脅。如果你失去了學(xué)生的尊重，你在課堂上的任何事情都會變得更糟。5.千萬不要情緒失控。你可以適度提高你的聲調(diào)，但千萬不要對著你的學(xué)生叫喊。一定不要說：你給我閉嘴！千萬不要用身體力量，最好永遠(yuǎn)不要觸碰學(xué)生。除非你是在自衛(wèi)，否則，你要為此承擔(dān)責(zé)任。一定要熟知學(xué)校的相關(guān)規(guī)則。如果你非常生氣，要盡量想辦法讓自己平靜下來，控制好局面。可以用堅定且又從容的語氣，坦率地說出你的要求。6.涉及多個學(xué)生的紀(jì)律問題，解決之前要盡量對每個學(xué)生都有足夠的了解。有的學(xué)生適合在教室外單獨談話。當(dāng)然，上課的時候你不便跟學(xué)生在教室外面單獨談話，因為這會使全班學(xué)生處于無人監(jiān)管的狀況中。你可以在下課之后再找學(xué)生談，這樣可以避免讓班里的其他學(xué)生注意到。學(xué)生在跟老師談話時，如果沒有其他人在場，他會更容易接受。同時，也避免了他在同學(xué)面前作秀的可能性。

7.給特別不聽管教的學(xué)生一個重要的任務(wù)（當(dāng)然不是在他們不守規(guī)矩的時候），如請他們給老師當(dāng)助教（可以每周換一個助教）、當(dāng)小組記錄員，給班級當(dāng)勤務(wù)員，等等。

8.組織有學(xué)生、學(xué)校管理者和家長參加的多方會議，分析學(xué)生的紀(jì)律問題，尋找解決方案，讓學(xué)生簽行為協(xié)議。

9.再不守規(guī)矩的學(xué)生，你也不能對他懷恨在心。你要讓他知道，你是關(guān)心他的，但不喜歡他的某些行為。要經(jīng)常給學(xué)生真誠的表揚。不過，有的學(xué)生不喜歡被公開表揚。記住，不要記恨任何學(xué)生。這只會使事情變得更糟，但很多教師做不到這一點。

10.有的行為是不允許在課堂上出現(xiàn).

第二篇：拓展培訓(xùn)行業(yè)混亂局面愈發(fā)嚴(yán)重 割據(jù)短時間成常態(tài)

拓展培訓(xùn)行業(yè)混亂局面愈發(fā)嚴(yán)重 割據(jù)短時間成常態(tài)

拓展培訓(xùn)，早在上個世紀(jì)二戰(zhàn)時期就已經(jīng)誕生了，當(dāng)初是一種軍事訓(xùn)練，后來逐漸演變成團(tuán)隊塑造的拓展培訓(xùn)，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，已經(jīng)成為了當(dāng)今的鉆石行業(yè)，利潤和發(fā)展空間都是巨大的，國內(nèi)的企業(yè)進(jìn)軍拓展培訓(xùn)行業(yè)，也僅僅是十年以內(nèi)的事情，可是這十年里面，拓展培訓(xùn)的發(fā)展是超速的，但是因為超速卻造成了如今拓展培訓(xùn)行業(yè)的混亂局面！一：拓展培訓(xùn)地區(qū)發(fā)展不平衡

目前拓展培訓(xùn)的格局是南方搞同盟，北京搞加盟，北方搞啟蒙，在南方，特別是廣州地區(qū)，各大拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開始走同盟的路線，這說明在南方，拓展培訓(xùn)已經(jīng)漸漸走向成熟！而在北京，因為地緣政治的優(yōu)勢，一些早期的從業(yè)機(jī)構(gòu)，在完成了第一批原始資金的積累之后，開始將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成從賺消費者的錢，變成賺同行業(yè)的錢，也就是搞加盟，像現(xiàn)在很多的加盟店一樣，賺的是加盟者的錢，而不是消費者的錢！而在北方，對于拓展培訓(xùn)更是在啟蒙階段，很多方法和實踐還在不斷的學(xué)習(xí)中，從而造成了拓展培訓(xùn)公司的層次不齊！上面的地區(qū)發(fā)展的不平衡，自然會導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展的畸形！如今嚴(yán)重的地區(qū)性的差異，已經(jīng)造成了行業(yè)的不規(guī)范，各自為政的情形非常嚴(yán)重，這樣只能夠影響拓展培訓(xùn)在國內(nèi)的進(jìn)一步發(fā)展！甚至影響到整個行業(yè)的未來！二：缺少監(jiān)管機(jī)制

拓展培訓(xùn)看起來只不過是一些運動的組合，但是每一種課程卻包含了運動生理學(xué)，運動心理學(xué)，行為心理學(xué)，邏輯學(xué)以及多種現(xiàn)代科學(xué)！有的拓展訓(xùn)練還存在一些驚險刺激的項目，這一切目前還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范和監(jiān)管，基本上就是每家公司根據(jù)自身的能力，進(jìn)行相應(yīng)的拓展訓(xùn)練項目的研發(fā)，但是這些研發(fā)的結(jié)果是不是能夠滿足拓展培訓(xùn)的需要，能否達(dá)到相應(yīng)的結(jié)果，都沒有相關(guān)的部門進(jìn)行監(jiān)管，最終就導(dǎo)致這個門檻越來越低，市場越來越混亂，整個行業(yè)的拓展培訓(xùn)公司，魚龍混雜，慢慢的就會讓這個市場變得越來越小！三：行業(yè)自律差

既然沒有了相關(guān)部門的監(jiān)管，對于拓展培訓(xùn)行業(yè)來說，就基本上失去了可控制的籌碼，一方面各大拓展培訓(xùn)公司，通過各種競爭手段用來打擊對手，甚至出現(xiàn)各種以次充好的培訓(xùn)項目，來對對手進(jìn)行打壓！另一方面，玩各種概念來糊弄消費者，讓消費者拿出更多的錢，來參加一個作用并不是很好的培訓(xùn)項目，雖然在短時間里面獲得了較大的利潤，但是從長遠(yuǎn)來看，整好傷害了整個行業(yè)的發(fā)展！而對于拓展培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展趨勢，在外來的三到五年的時間里面，一定還維持著這樣混亂的局面，除非出現(xiàn)了行業(yè)協(xié)會，有了協(xié)會的監(jiān)管，制定一系列的標(biāo)準(zhǔn)，再加上一定程度的引導(dǎo)，或許能夠改變這種現(xiàn)狀！不過這個行業(yè)協(xié)會的產(chǎn)生，也將是一波暗流涌動的競爭，因為行業(yè)的話語權(quán)，只掌握在拓展培訓(xùn)的大佬手掌中，就像有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)制定，也只有美國人才能夠制定！別人只是按照美國人制定的標(biāo)準(zhǔn)在使用！因此雖然國內(nèi)的拓展培訓(xùn)市場非常混亂，但是如果某家公司或者同盟能夠利用自己的優(yōu)勢，建立一定的行業(yè)規(guī)范，而掌握了行業(yè)規(guī)范制定的話語權(quán)，也就是掌握了整個拓展培訓(xùn)市場中蛋糕最大的一塊！

本文轉(zhuǎn)自: http://www.tmdps.cn/myview/tz.asp?id=980

第三篇：摘要面對網(wǎng)絡(luò)書店的激烈競爭局面

摘要 面對網(wǎng)絡(luò)書店的激烈競爭局面，如何形成網(wǎng)站的“黏著力”是一個核心問題。網(wǎng)絡(luò)書店應(yīng)通過構(gòu)建虛擬社群維持網(wǎng)民關(guān)系，提升人氣，創(chuàng)造網(wǎng)民與網(wǎng)站、網(wǎng)民與網(wǎng)民之間的良好互動。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)書店 虛擬社群

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)書店的競爭變得異常激烈。網(wǎng)絡(luò)書店以其豐富的品種、優(yōu)惠的價格、便捷的購買方式贏得了眾多消費者的青睞。再加上配套的物流與支付渠道的完善，網(wǎng)絡(luò)書店經(jīng)營業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出蓬勃的增長態(tài)勢。據(jù)2009年一季度的調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)書店的銷售份額已超過了全國圖書零售市場的10％。越來越多的傳統(tǒng)書店“試水”新媒體，網(wǎng)絡(luò)書店經(jīng)營者也紛紛拿出各種策略吸引網(wǎng)民，提升人。氣在目前各大網(wǎng)絡(luò)書店產(chǎn)品質(zhì)量和價格相差不大的情況下，如何將網(wǎng)民聚集到網(wǎng)站當(dāng)中。創(chuàng)建網(wǎng)民與網(wǎng)站的密切聯(lián)系，形成網(wǎng)站的“黏著力”，是一個核心問題。而虛擬社群的應(yīng)用是網(wǎng)絡(luò)書店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值、打造影響力的重要手段。

一、網(wǎng)絡(luò)：獨特的消費場域

網(wǎng)絡(luò)書店經(jīng)營依托的平臺主要是網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)絡(luò)書店并不是將傳統(tǒng)書店簡單移植到互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中，其本身蘊含著一種新的傳播理念和營銷方式，這是由網(wǎng)絡(luò)媒介的特性所帶來的。麥克盧漢認(rèn)為，媒介即訊息。他給媒介下的定義是：媒介是我們適應(yīng)環(huán)境時產(chǎn)生的無意識效應(yīng)。每一種媒介承載的感知或意識偏向——我們最意識不到的方面，正是對我們影響最大的東西，比媒介“內(nèi)容”產(chǎn)生的影響要大得多。網(wǎng)絡(luò)媒介從其本質(zhì)上來說是一種交互式媒介。它通過構(gòu)建虛擬社群滿足人們的溝通需要和自我實現(xiàn)需要，提供了一種新型的消費環(huán)境和消費體驗。在傳統(tǒng)的書店營銷中，人們或許看重的是品質(zhì)、價格和渠道，但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)媒體所具有的交互性與虛擬社會屬性賦予了書店營銷新的生命力。

從傳統(tǒng)書店到網(wǎng)絡(luò)書店，產(chǎn)品(內(nèi)容)或許沒有太大變化，但是消費情境已全然不同。從消費者的角度來說，他們在網(wǎng)絡(luò)書店上消費的不光是書籍，還有一種文化體驗，這種文化體驗由網(wǎng)站提供的多樣化服務(wù)所營造，并在網(wǎng)站與網(wǎng)民、網(wǎng)民與網(wǎng)民之間的互動中形成。在新媒體環(huán)境中，決定消費者消費行為的因素除了商品的外觀、品質(zhì)和價格之外，還來源于一種基于認(rèn)同之上的歸屬感、溝通中的愉悅感，以及互動過程中的社會身份賦予。所以，如果網(wǎng)絡(luò)書店仍只是一味地用產(chǎn)品種類和價格優(yōu)勢去吸引顧客，而不注重挖掘基于互聯(lián)網(wǎng)的用戶需求，那與傳統(tǒng)銷售并無本質(zhì)上的差別，也不能發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)媒介的特點和優(yōu)勢。

具體而言，網(wǎng)絡(luò)書店消費與傳統(tǒng)書店消費的區(qū)別在于：

1、網(wǎng)絡(luò)書店將“人與書”的關(guān)系提升至“人與人”的關(guān)系。在傳統(tǒng)書店當(dāng)中，每個消費者之間基本處于隔離的狀態(tài)，他們因為偶然的因素聚集到書店，各人選擇自己喜歡的書，然后離開，彼此之間沒有直接交流的機(jī)會，關(guān)系是松散的。在網(wǎng)絡(luò)書店當(dāng)中，網(wǎng)民不只是可以選擇自己需要的圖書，還可以了解其他網(wǎng)民在讀什么書，發(fā)表了什么樣的評論，并能直接與其他網(wǎng)民就同一本書展開討論，在互動中創(chuàng)造關(guān)系，通過關(guān)系產(chǎn)生認(rèn)同感。群體傳播的形成和互動關(guān)系的創(chuàng)建有利于提升消費者在購買商品時的心理體驗。

2、網(wǎng)絡(luò)書店將“純書店”的形態(tài)變?yōu)椤皶?書齋”的形態(tài)。傳統(tǒng)書店與書齋是分離的，書店是公共場所，而書齋是私人領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)書店則可將兩者結(jié)合起來，除了能為網(wǎng)民提供豐富的圖書資源，還能使每一個網(wǎng)民擁有自己的私人書齋。公共空間與私人領(lǐng)域之間的界限模糊了，網(wǎng)絡(luò)書店營造著一種“家”的氛圍，這個“家”是個性化的，反映著網(wǎng)民個人的品位和愛好，并能由此衍生出新型的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系，使網(wǎng)民與網(wǎng)站的關(guān)系更為密切。

3、網(wǎng)絡(luò)書店將“一對多”營銷變?yōu)椤耙粚σ弧睜I銷。對消費者而言，傳統(tǒng)書店提供的服務(wù)是粗放的，圖書按類別上架，消費者在各類圖書中尋找自己所需要的。傳統(tǒng)書店很少考慮讀者的個性化需求，延伸性服務(wù)提供得較少。而網(wǎng)絡(luò)書店可以實現(xiàn)有針對性的營銷，將每一位網(wǎng)民看成有獨特消費習(xí)慣和消費偏向的個體，對其消費行為進(jìn)行分析。用最適當(dāng)?shù)脑V求方式

向網(wǎng)民促銷。提供貼心的服務(wù)。提高網(wǎng)民的滿意度。

網(wǎng)絡(luò)書店作為一種獨特的消費場域。網(wǎng)民個人擁有極大的自主性，他們不僅可以快速搜索到自己需要的書籍，還可以對書籍進(jìn)行評論，表達(dá)自己的獨立觀點。另一方面，在網(wǎng)民之間，以書為紐帶構(gòu)建起某種聯(lián)系和默契，他們可能有著相同的興趣和愛好，他們可能會選擇同一本書或同一類書。他們可能都熱衷于參與到書籍的評論中去，并通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)識志同道合之人。簡而言之，以網(wǎng)絡(luò)為媒介的傳播不只著眼于資訊的傳送接收，它更重視參與和互動，進(jìn)而建構(gòu)起一種共享某種價值的“伙伴”關(guān)系。

二、網(wǎng)絡(luò)虛擬社群及其特點

虛擬社群“由一群具有共同興趣的人有意識地組成”，可能保有真實社群的特征，包括互動、共同的目標(biāo)、認(rèn)同感和歸屬感、各種規(guī)范、不成文的規(guī)則等。虛擬社群使人與人之間產(chǎn)生持續(xù)性的互動，并從互動中發(fā)展出互相信賴及彼此了解的氣氛。臺灣學(xué)者萬榮水、粱瑞文將虛擬社群的演變歸納為四個類型：一是傳播資訊、經(jīng)驗分享；二是線上交友、凝聚情感；三是消費興趣、產(chǎn)品及內(nèi)容導(dǎo)向；四是強(qiáng)調(diào)即時互動的社群連結(jié)。虛擬社群中的每一個參與者都能通過發(fā)表訊息與他人分享自己的體驗，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺結(jié)識朋友，在互動中形成情感認(rèn)同。虛擬社群在網(wǎng)絡(luò)購物中的應(yīng)用還體現(xiàn)在。針對不同的消費者，提供個人化的服務(wù)，優(yōu)化與消費者之間的關(guān)系，形成強(qiáng)烈的“黏著力”。并能利用即時互動機(jī)制。將網(wǎng)民集結(jié)起來，形成一個有共同目標(biāo)、利益訴求和認(rèn)同感的群體和團(tuán)隊。“一旦虛擬社群形成，它最寶貴的資產(chǎn)有兩項：一是社群成員間的相互信任以及對社群的忠誠度，一是社群累積了豐富的成員資料，對成員的生活風(fēng)格、消費風(fēng)格以及購買習(xí)慣了若指掌”。

網(wǎng)絡(luò)虛擬社群的特點：

1、基于共同的興趣愛好之上。網(wǎng)絡(luò)虛擬社群并不以地理區(qū)域和面對面溝通為前提，而是具有相似興趣愛好的人通過網(wǎng)絡(luò)聚在一起，分享經(jīng)驗，交換心得。討論大家關(guān)心的話題。網(wǎng)絡(luò)書店突破了原來地理上的局限性。聯(lián)結(jié)起所有網(wǎng)民個體。同樣作為愛書之人，能夠在網(wǎng)絡(luò)這個開放的平臺上暢所欲言。

2、通過溝通與交流建立情感上的聯(lián)系。虛擬社群的形成來自于“互動”，網(wǎng)絡(luò)成員在充分的討論中形成某種文化共通感，滿足他們學(xué)習(xí)、分享、興趣、幻想、建立新友誼的需求，增加歸屬感。

3、在群體環(huán)境中塑造自我形象。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人類除具有生理需求、安全需求、社交需求之外。還有兩種更高層次的需求，即“尊重的需求”和“自我實現(xiàn)的需求”。在群體交往中，個人往往根據(jù)特定的交流情境選擇適當(dāng)?shù)难赞o和表達(dá)方式，以期獲得他人的尊重。實現(xiàn)自我的價值。虛擬社群的匿名環(huán)境鼓勵人們?nèi)?chuàng)造網(wǎng)絡(luò)身份，網(wǎng)民通過表達(dá)個性化的觀點，對社群產(chǎn)生影響，獲得杜群對自我的評價，不斷完善自我形象。

三、網(wǎng)絡(luò)書店開發(fā)和經(jīng)營虛擬社群的方式

現(xiàn)代營銷理論強(qiáng)調(diào)4C原則，即Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通)。4C理論認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)充分了解顧客的需求，為顧客提供良好的服務(wù)，減少顧客精神和體力的耗費，并通過積極有效的雙向溝通。把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起。在網(wǎng)絡(luò)營銷中。我們可以對4C理論中的Communication(溝通)原則進(jìn)行引申：網(wǎng)絡(luò)營銷不僅要實現(xiàn)企業(yè)與顧客之間的溝通。還應(yīng)為顧客與顧客之間的溝通與互動創(chuàng)造便利條件，即通過建構(gòu)虛擬社群來提升顧客體驗，增強(qiáng)顧客心理上的認(rèn)同感，進(jìn)而樹立電子商務(wù)網(wǎng)站的良好形象和口碑。穩(wěn)固現(xiàn)有顧客，吸引更多潛在顧客。

網(wǎng)絡(luò)書店開發(fā)和經(jīng)營虛擬社群的方式主要有以下幾種：

1、建立開放式討論平臺。網(wǎng)絡(luò)書店通常都會提供評論功能。對于每一本圖書，網(wǎng)民都能自由地發(fā)表評論，分享關(guān)于同一本書的讀書心得和體會。如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，在每一本書的內(nèi)容介紹之后，提供了便捷的“寫評論”功能，并可以選擇“心情指數(shù)”和“閱讀場所”，同時可以對該

書評分。開放式討論平臺的建立體現(xiàn)了“以用戶為中心”的理念，用戶的主體性得以發(fā)揮，在多元評論的表達(dá)中形成用戶與用戶之間的經(jīng)驗分享，共同體會讀書的樂趣。對于要選購書籍的網(wǎng)民來說。其他網(wǎng)友的評論具有較高的參考價值。在閱讀他人評論的時候，網(wǎng)民還可以評判其“有用”或者“沒用”。網(wǎng)民的投票代表了群體對于某篇評論的認(rèn)可度，對于評論發(fā)表者而言，這無疑是自我實現(xiàn)的一種方式。卓越網(wǎng)除了為網(wǎng)民提供針對書籍本身發(fā)表的“用戶評論”功能外，還提供了允許更隨意交流的“用戶論壇”，網(wǎng)民可以自由發(fā)起話題，這使得網(wǎng)民的線上交流更為輕松。

2、挺供博客(個人空間)服務(wù)。博客可以抒發(fā)和記錄個人情感，展現(xiàn)個人思想，是網(wǎng)民進(jìn)行自我表露的重要途徑。博客以其對話和互動機(jī)制使網(wǎng)民聚集起來，在張揚個性的同時也促成了交流圈子的形成。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上注冊之后，網(wǎng)民即擁有屬于自己的個人空間。個人空間中除了有訂單管理、賬號管理等常規(guī)內(nèi)容之外。還可以集納網(wǎng)民發(fā)表的所有評論文章，并能查看到其他網(wǎng)友的留言。網(wǎng)民與網(wǎng)民之間可以互相“關(guān)注”，這類似于博客訂閱(RSS)功能，一旦網(wǎng)民的個人空間有了更新，“關(guān)注”他的其他網(wǎng)民就能即時獲知。通過這種方式，網(wǎng)民之間建立起默契，能實現(xiàn)深度交流，繼而產(chǎn)生認(rèn)同感和凝聚力。當(dāng)網(wǎng)民之間發(fā)展出密切的人際關(guān)系時，他們將舍不得離開這個社群。將博客功能做得較為完善的是亞馬遜網(wǎng)站(Amazon.com)，它提供了包括作者博客、編輯博客、專家博客等幾種形式，并將博客文章按主題(topic)分類，為網(wǎng)民瀏覽博客設(shè)置了便捷通道，其評論、推薦、定制、訂閱功能也一一俱全。

3、提供“個人化”平臺。網(wǎng)絡(luò)書店在構(gòu)建虛擬社群的過程中，應(yīng)充分考慮每一個網(wǎng)民個體的需求。為網(wǎng)民提供個人化的特色服務(wù)，使其在網(wǎng)絡(luò)中找到“家”的感覺，這樣才能實現(xiàn)顧客維系的目標(biāo)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供了面向網(wǎng)民個人的“在線書架”功能。使用“書架”功能，可以將自己的圖書整理到書架上，并標(biāo)注哪些正在讀，哪些已經(jīng)讀過，哪些還沒有開始讀。網(wǎng)民可以用這種方式記錄自己的閱讀進(jìn)度，將讀書生活延續(xù)到互聯(lián)網(wǎng)中。每個人的書架都代表了一種獨特的閱讀喜好，通過網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)結(jié)，網(wǎng)民可以認(rèn)識與自己興趣相投的朋友。

4、設(shè)立評論員制度。對于網(wǎng)民的原創(chuàng)評論，網(wǎng)站應(yīng)建立適當(dāng)機(jī)制予以評價和鼓勵。“評論員制度”是激發(fā)網(wǎng)民的積極性、增強(qiáng)網(wǎng)民的歸屬感、提升其忠誠度的重要途徑。例如，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將評論員頭銜分成初級、中級、高級、特級、專家級五個級別。評論員頭銜的獲取與網(wǎng)民寫評論的積極性和評論的質(zhì)量直接掛鉤。卓越網(wǎng)則將那些優(yōu)秀的評論者分為千佳評論者、百佳評論者、十佳評論者、最佳評論者。當(dāng)網(wǎng)民擁有這些“榮譽”之后，將會提升其在卓越網(wǎng)中的地位和聲譽。并能參加卓越網(wǎng)組織的各類活動。網(wǎng)絡(luò)書店設(shè)立的評論員制度能夠賦予網(wǎng)民某種網(wǎng)絡(luò)身份，使網(wǎng)民不斷確認(rèn)自己是屬于哪個群體或文化圈子中的一員。

5、利用信息關(guān)聯(lián)技術(shù)滿足網(wǎng)民需求。利用語義分析技術(shù)和關(guān)聯(lián)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)書店可以根據(jù)網(wǎng)民的信息選擇為其提供同類商品推薦及相關(guān)商品資訊。即以內(nèi)容為導(dǎo)向。挖掘網(wǎng)民的消費興趣，為網(wǎng)民量身定制產(chǎn)品清單，讓網(wǎng)民充分感受到網(wǎng)絡(luò)書店的便利性，幫助網(wǎng)民節(jié)省尋找商品的時間和成奉，實現(xiàn)網(wǎng)站與網(wǎng)民之間的利益整合。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)都提供了這樣的服務(wù)。當(dāng)網(wǎng)民選擇某一本書的時候。網(wǎng)站會自動關(guān)聯(lián)到相關(guān)商品，并以“購買此書的顧客也購買了”、“查看此書的顧客也查看了”、“相關(guān)新品推薦”、“瀏覽更多同類商品”等方式列舉出來。網(wǎng)站還能通過分析網(wǎng)民的瀏覽歷史來進(jìn)行書籍的個性化推薦。

6、由網(wǎng)民作為信息生產(chǎn)者對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)造和提升。網(wǎng)民不僅是信息的接受者，也是信息的生產(chǎn)者。信息生產(chǎn)者的角色體現(xiàn)了網(wǎng)民的主體意識。網(wǎng)民通過適當(dāng)?shù)男问綖榫W(wǎng)站作出貢獻(xiàn)，有利于增強(qiáng)其對網(wǎng)站的歸屬感，前文提到的為網(wǎng)站寫評論是其中的一種方式。當(dāng)然。還可以通過更多途徑來實現(xiàn)網(wǎng)民協(xié)作創(chuàng)造的主體性。例如，蔚藍(lán)網(wǎng)為網(wǎng)民提供了“添加標(biāo)簽(tag)”功能，每個網(wǎng)民都可以自主為每一本圖書添加個性化標(biāo)簽，同時可以根據(jù)標(biāo)簽來查看相關(guān)的圖書列表。標(biāo)簽是由網(wǎng)民創(chuàng)造的一種圖書內(nèi)容索引形式，它成為傳統(tǒng)圖書分類法的有

益補(bǔ)充，為網(wǎng)民獲取圖書信息提供了更為靈活的“指引”。

7、舉辦網(wǎng)友活動。傳統(tǒng)書店為維系與讀者之間的關(guān)系，通常推行會員制，定期舉辦會員活動，例如書友會、讀者見面會、人文講座等。這種形式在網(wǎng)絡(luò)書店的經(jīng)營中仍可以采用。網(wǎng)絡(luò)書店可對網(wǎng)民資料進(jìn)行分析歸類，舉辦適合各個群體的網(wǎng)民參加的特色活動，將網(wǎng)民的線上聯(lián)系延伸至線下。為拓展網(wǎng)民的現(xiàn)實社會關(guān)系創(chuàng)造契機(jī)，同時進(jìn)一步鞏固社群關(guān)系，增強(qiáng)社群意識。不過，從目前網(wǎng)絡(luò)書店的經(jīng)營現(xiàn)狀來看，由網(wǎng)站組織的面向網(wǎng)友的活動還顯得不太豐富，活動創(chuàng)意性也不夠。

四、結(jié)語

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)書店的經(jīng)營中。虛擬社群發(fā)揮的效應(yīng)不容忽視。通過構(gòu)建和經(jīng)營虛擬社群，網(wǎng)絡(luò)書店能與網(wǎng)民建立起持續(xù)有效的互動關(guān)系，提升網(wǎng)民的消費體驗，促使網(wǎng)民形成對網(wǎng)站的強(qiáng)烈認(rèn)同感和依賴感，并在網(wǎng)絡(luò)交流中滿足自我實現(xiàn)的心理需求。因此，網(wǎng)絡(luò)書店經(jīng)營者應(yīng)充分考慮網(wǎng)民心理，不斷優(yōu)化虛擬社群的實現(xiàn)方式，給予網(wǎng)民最舒適的購物與社群交流體驗。

第四篇：教師怎樣面對亂哄哄的教室

教師怎樣面對亂哄哄的教室

發(fā)布者： 佟茂松 發(fā)布時間： 2014-5-5 21:53:45的教室

里多數(shù)人如果對你視而不見，依然我行我素，亂哄哄的（低年級小朋友尤甚），你不要發(fā)脾氣，而要要靜靜地觀察每個人，目光不。一般情況下，多數(shù)學(xué)生會慢慢安靜下來。此時，你一定要及時給同學(xué)們一個滿意的表情，表揚表現(xiàn)好的人，表揚要具體，指出哪學(xué)生坐得端正。

話，甚至打鬧，則用一種期待的或者嚴(yán)厲的目光“盯”住他。無效，則點明某一排某一人正在做影響大家上課的事。因為你不可能知走到他們眼前，請他們站起來，嚴(yán)肅但措詞文明地告訴他，之所以請他們站起來，是因為他們無視課堂紀(jì)律，影響了別人學(xué)習(xí)。必上，然后說一句：“噢，我知道了，你叫郭鵬飛，你叫張志強(qiáng)。”（心中一定要記住他們的名字）不要指責(zé)，更不能挖苦，特別是這樣做，這樣說的意思。這叫“殺雞給猴看”——這樣說有些不好捉摸，我表達(dá)的只是我們的目的。這一招兒肯定有效。

級當(dāng)時怎么樣亂七八糟，傻呼呼地走進(jìn)教室。否則，你很難把課上下去。真的，有些小朋友不是你想象得那么可愛。兒童的天性是坐不住。低年級的兒童不懂什么叫“權(quán)威”，什么叫“尊重”，什么叫“民主”，所以一定要給他們立規(guī)矩，是規(guī)矩，就帶有強(qiáng)制約法在三章——上課就應(yīng)該怎么樣做，不能怎么樣做，違反了，老師要怎樣處分等。

從下課到上課，孩子的內(nèi)心和行為都需要時間來調(diào)整。此時，教師不宜過早的干預(yù)，而應(yīng)慎用三重提醒。第一重：眼神提醒，能使揚提醒，通過表揚好孩子暗示沒有調(diào)整好的孩子，可以使絕大部分孩子安靜；第三重：點名提醒，其本質(zhì)帶有批評的暗示，可以做到?jīng)]有效果，只能說明你平時太放縱孩子的習(xí)慣了。

第五篇：煙草局面試題

2007—2010各省市煙草專賣局招聘面試題

湖南煙草專賣局招聘面試題：

2008年5月

（一）1、一次公開課上小學(xué)生把孔子圖像集體認(rèn)為是圣誕老人，根據(jù)這個現(xiàn)象談看法。

2、一批假煙過境，時間不確定，要你組織如何攔截。

3、你心到辦公室成員，其他人喜歡背后評論人，問你怎樣處理辦公室關(guān)系。

（二）1、賢人之所以能夠成為賢人，是因為能夠吸取別人的長處；富人之所以成為富人是因為容易滿足；得到別人的尊重是因為尊重別人，你怎么看？

2、市場有假煙，領(lǐng)導(dǎo)交給你打假，你怎么辦？

3、你進(jìn)入新單位，環(huán)境艱苦，不是你想象那樣，同時你又不能勝任工作，你怎么辦？ 2009年6月

1、某村村婦武某某，其夫是一名包工頭，其夫死后欠款270萬，但武某某將所有債務(wù)全部轉(zhuǎn)到自己身上，繼續(xù)帶領(lǐng)工程隊包攬工程，通過三年努力，一步一步，將所欠債務(wù)全部還清，對此你有什么看法？

2、單位要你組織一次技能高手經(jīng)驗交流會議，且下屬單位有十幾家，你如何準(zhǔn)備這次技能高手經(jīng)驗交流會議？

3、你發(fā)現(xiàn)同崗位一個同事犯了一個行政審批錯誤，你將如何處理？

2010年7月

1、電視劇宮心計中，母親給劉三好起的名字意思是：說好話，做好事，存好心，對 此你有何看法？

2、電視臺暗中拍攝行人翻越欄桿過馬路，然后曝光，假如你拍攝到了你的朋友翻越 欄桿過馬路，你將怎樣做。

3、組織一次募捐，你作何準(zhǔn)備，如何組織？

河南煙草局招聘面試題：

培訓(xùn)面試題：

1、自我介紹。

2、工作后你想從工作中獲得什么回報？

3、你認(rèn)為你的意見是正確的，但同事不理解怎么辦？

2008年8月

1、如果領(lǐng)導(dǎo)交給你一個不喜歡的工作，你怎么辦？

2、奧運火炬境外傳遞出現(xiàn)了一些不和諧因素，你怎么看？

3、工作中安排做為新人的你去端茶倒水，打掃衛(wèi)生，你怎么看？

4、奧委會主席羅格說奧運會為中國留下了巨大的財富，你怎么看？

5、晉升、高薪、表彰，你覺得哪個跟重要？

6、汶川地震社會踴躍捐款，你有什么看法？

7、做為團(tuán)隊成員，一個同事不出力工做，你怎么辦？

8、有人說成功是有意義的，有人說失敗是有意義的，你怎么看待？

9、如果你是一名記者，將對中國奧委會提一個什么樣的建議？

10、你如何看待同事間的競爭？

2009年7月

1、做個簡單的自我介紹（3分鐘）。

2、談?wù)勀銓δ就霸豪锏目捶ā?/p>

3、進(jìn)入單位后發(fā)現(xiàn)結(jié)果和原來想象的有很大差距，你很失望，怎么辦？

4、有人說，中國有“學(xué)而優(yōu)則仕”的文化傳統(tǒng)，因此，中國很難出現(xiàn)大的企業(yè)家； 美國則有“學(xué)而優(yōu)則商”的傳統(tǒng)，出現(xiàn)了許多著名企業(yè)家。對這種說法，你有何看法？

5、煙草部門是-------，行政執(zhí)法時會遇到麻煩，甚至?xí)猩ｋU，你如何看待？ 2010年7月

1、領(lǐng)導(dǎo)派你去下屬單位，他們單位的同志對你們單位有意見，你該怎么辦？

2、有天賦不如有學(xué)問，有學(xué)問不如有能力，有能力不如會做人，你如何理解？

3、你走在路上，有人說你偷了他100元，而你身上正好有100元，你如何處理？你 同學(xué)正好看到這一幕，回到學(xué)校告訴了別人，你如何處理？

4、顧炎武的名言反過來說：匹夫興亡，天下有責(zé)。你如何理解？

四川煙草專賣局招聘面試題：

2009年1月：

1、談?wù)勀銓Α皩幾鲭u頭，不做鳳尾”的理解？

2、單位讓你組織一次辦公自動化培訓(xùn)，你怎樣將這次培訓(xùn)考試搞得既有特色又有實 效。

3、你曾做過一個企劃方案，但未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，有位同事當(dāng)眾告訴領(lǐng)導(dǎo)和其他同事，說他之前就跟你說過計劃方案不可行，但是你一意孤行，對此你怎么辦？

福建煙草專賣局招聘面試題：

2008年

1、自我介紹（3分鐘）

2、中國有句古訓(xùn)“仁者無敵”，還有句古訓(xùn)“忍者無敵”，請你解釋下。

3、對整容現(xiàn)象，你怎么看。

4、請談?wù)勀銓π腋５目捶ā?/p>

廣東煙草專賣局招聘面試題：

2007年

1、簡單介紹你自己，談一下自己參加這次招聘的優(yōu)勢和劣勢。

2、你大學(xué)剛畢業(yè)，要進(jìn)入單位參加工作了，你媽媽對你說，要“入鄉(xiāng)隨俗”，你爸 爸卻說，要“移風(fēng)易俗”，你覺得他們哪個說得對？

3、你在單位里工作很努力，做出了成績，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常表揚你，但是你發(fā)現(xiàn)其他同事對你的態(tài)度在惡化，領(lǐng)導(dǎo)表揚越多，其他同事月疏遠(yuǎn)你，請問你怎么看和怎么處理。

4、談?wù)勀銓煵菪袠I(yè)的發(fā)展前景的看法。

5、談?wù)勀憬诤驮獨獾穆殬I(yè)規(guī)劃。