第一篇：臨床科室所需上墻制度及職責

臨床科室所需上墻制度及職責

門急診

科主任職責、護士長職責、首診負責制度、急診會診制度、門診換藥室 工作制度、發熱門診工作制度、搶救室工作制度

住院部

科主任職責 三級醫師查房制度 疑難、危重病例討論制度、交接班制度、住院醫生職責、護士長職責、病房護士職責、主班護士責任、查對制度、病房管 理制度、病房消毒隔離制度、治療室工作制度、急救物品管理制度、搶救室工作 制度、科室人員一閱表、科室特色傳宣傳欄、溫馨提示、參保患者住院須知、投訴意見箱

理療科

科主任職責1份、理療科主任職責1份、理療科醫師職責1份、針灸推拿室管理制度1份、理療室管理制度1份

檢驗科

檢驗科主任職責、檢驗師職責、檢驗科工作制度、檢驗報告審核登記發放制

手術室

手術室護士長職責、手術室護士職責、術前討論制度、手術分級管理制度、消毒隔離制度、洗手制度、麻醉科主任職責、麻醉醫師職責、換藥室工作制度

供應室

供應室護士長職責、供應室護士職責、供應室管理制度

放射科

放射科主任職責、放射科醫師職責、放射科工作人員防護制度、安全管理制 度

藥房

藥劑科主任職責、藥劑師職責、藥房值班工作制度、安全用藥管理制度 特殊藥品管理辦法

病案室

病案室管理制度、病歷書寫規范與管理制度

院感科

傳染病例監測、報告制度

B超心電圖室

功能科管理制度、心電圖室工作制度、超聲診斷工作制度

臨床科室所需登記本

醫生組

醫生交接班登記本、死亡病例討論登記本、疑難病例討論登記本、危重病人 討論登記本、傳染病病人登記本、搶救病人記錄本、門診發熱病人登記本 護理組

科室物品交接登記本、搶救藥品物品交接登記本、入出院患者登記本、紫外 線消毒登記本、護士交班報告記錄本、護理差錯登記本、門診皮試登記本、醫療 廢物處置交接登記本等 應具備的醫療相關文書

門診病例、手術治療同意書、麻醉治療同意書、談話記錄、血液制品治療同意書、輸血同意書、關節腔穿刺治療同意書等

第二篇：臨床科室所需上墻制度及職責

臨床科室所需上墻制度及職責

門診部

科主任職責、護士長職責、首診負責制度、急診會診制度、門診換藥室工作制度、發熱門診工作制度、搶救室工作制度住院部

科主任職責、三級醫師查房制度、疑難、危重病例討論制度、交接班制度、住院醫生職責、護理分級制度、護士長職責、病房護士職責、主班護士責任、查對制度、病房管理制度、病房消毒隔離制度、治療室工作制度、急救物品管理制度、搶救室工作制度、科室人員一閱表、科室特色傳宣傳欄、溫馨提示、參保患者住院須知、投訴意見箱 理療科

科主任職責、理療科醫師職責、針灸推拿室管理制度、理療室管理制度 檢驗科

檢驗科主任職責、檢驗師職責、檢驗科工作制度、檢驗報告審核登記發放制 手術室

手術室護士長職責、手術室護士職責、術前討論制度、手術分級管理制度、消毒隔離制度、洗手制度、麻醉科主任職責、麻醉醫師職責、換藥室工作制度 供應室

供應室護士長職責、供應室護士職責、供應室管理制度 放射科

放射科主任職責、放射科醫師職責、放射科工作人員防護制度、安全管理制度 藥房

藥劑科主任職責、藥劑師職責、藥房值班工作制度、安全用藥管理制度、特殊藥品管理辦法 病案室

病案室管理制度、病歷書寫規范與管理制度 院感科

傳染病例監測、報告制度 超聲心電圖室

功能科管理制度、心電圖室工作制度、超聲診斷工作制度 臨床科室所需登記本

醫生組：醫生交接班登記本、死亡病例討論登記本、疑難病例討論登記本、危重病人討論登記本、傳染病病人登記本、搶救病人記錄本、門診發熱病人登記本

護理組：科室物品交接登記本、搶救藥品物品交接登記本、入出院患者登記本、紫外線消毒登記本、護士交班報告記錄本、護理差錯登記本、門診皮試登記本、醫療廢物處置交接登記本等 應具備的醫療相關文書

門診病例、手術治療同意書、麻醉治療同意書、談話記錄、血液制品治療同意書、輸血同意書、關節腔穿刺治療同意書不可報銷藥品及檢查知情同意書等

第三篇：門診手術室上墻職責、制度111

門診手術室護士長崗位職責

一、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，結合本科情況制訂本科護理計劃，并組織實施

二、按照手術室的有關規章制度進行手術室的各項規章制度的實施、落實。督促護理人員嚴格執行護理核心制度，預防護理不良事件的發生。

三、負責手術室手術工作安排，領導本室人員參與門診科室各類型手術配合，合理安排人員的排班確保醫療護理任務完成。

四、督促、檢查進入手術室人員認真執行技術操作常規，嚴格執行無菌技術和消毒隔離制度。

五、負責手術室管理，保持手術室清潔、整齊、肅靜和正常工作秩序，檢查各崗位護理人員的手術準備、配合工作。

六、參與或指導護理人員做好各種手術的配合和搶救工作。

七、負責手術室的手術器械、手術用品的調整和申請補充，以適應手術發展的需要。管理毒、麻、限制藥、貴重器械及急救物品的使用情況。

八、檢查督促所屬人員做好消毒隔離工作，定期進行空氣、物品表面、工作人員手、使用中消毒液的細菌監測，報告單備存。

九、協調好與手術醫師的關系，定期征求意見，定期召開科室護理會議分析討論護理缺陷，制定整改措施并實施，不斷提高護理質量，確保護理安全。

十、負責手術室業務培訓和技術考核，掌握本室人員的思想、業務能力和工作表現。向上級領導提出考核、獎懲和培養使用意見。

門診手術室護士崗位職責

一、在科護士長的領導和指導下，認真完成門診手術配合工作。

二、負責手術登記工作，督促、檢查手術收費，杜絕漏費和亂收費現象。

三、每日上班后檢查室內各種設備、物品完備情況，器械、敷料包的滅菌日期、滅菌效果，搶救藥品、物品的檢查和補充，做到“五固定”（定數量品種、定點安置、定人保管、定消毒滅菌、定期檢查維修）

四、做好入室查對，逐項核對患者科別、姓名、年齡、性別、診斷、門診號、手術名稱、手術部位、手術時間、術前醫囑執行情況等。

五、根據患者病情準備無菌器械包、手術用品，檢查手術間各種設備、儀器的性能是否良好。

六、協助麻醉師建立靜脈通路，并保持通暢；負責準確擺放手術體位，固定肢體時。

七、嚴格查對制度，遵守無菌技術操作原則和消毒隔離制度同時督促手術醫生。

八、每天做好手術間空氣、物體表面的消毒，并有好記錄。

九、術后護送患者到休息室，與接收護士交清病情及攜帶物品。

十、術后對手術器械進行初步清洗送消毒供應室處理，如為感染手術器械、敷料等物品按有關規定處理。

十一、下班前檢查各室門窗、水電關閉情況，氧氣標志明顯、定位放置，確保安全。

十二、按照《醫療廢物管理條例》對醫療廢物進行分類處理。

門診治療室崗位職責

1、治療室護士必須穿戴整齊，戴口罩，操作前應洗手，嚴格執行無菌操作技術規范。

2、每日檢查各物品消毒滅菌日期（一般為一周），定期更換。

3、治療室內無菌物品與非無菌物品分類放置。

4、做好醫療廢物分類及無害化處理。參照《醫療廢物分類及處理》

5、無菌溶液，藥品開啟應注明開啟時間。

6、用過的器械需清洗干凈于每日下午進行高壓滅菌。

7、治療室柜壁、治療車、治療盤、桌面、窗臺等無灰塵，地面清潔無死角。

8、治療室布局合理，清潔區與污染區分開。

9、紫外線空氣消毒，日期、當日照射時數、累計時數、檢測記錄并簽名。

10、每周進行徹底大掃除一次并進行固定資產核對。

11、治療室護士進行每一項治療，需向患者說明原因及如何配合。治療后需交代注意事項。

12、嚴格執行查對制度，嚴防差錯事故發生。

13、除工作人員及患者外其他人員不可進入治療室。

14、無菌物品必須一人一用一滅菌，消毒物品一人一用一消毒；使用前需檢查包裝是否完好及滅菌日期。

治療處置室工作制度

1.保持室內清潔整齊，做好治療前的準備工作。2.嚴格執行無菌管理，無關人員不得入內。3.嚴格執行隔離消毒制度、防止交叉感染。

4.嚴格執行無菌操作規程，操作時必須穿工作服、戴工作帽及口罩，注射必須一人一針一管或使用一次性注射器、輸液器。5.各種注射應按處方和醫囑執行，并事先詢問有無過敏史，對病員熱情、體貼。

6.凡規定做過敏試驗的藥物，必須按規定做好注射前的過敏試驗，注射后30分鐘以后方可離開門診。7.嚴格執行三查七對二注意。三查：查藥品劑量、標簽、有效期；

七對：對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、時間、用法； 二注意：給藥前注意詢問有無過敏史；用藥后注意觀察反應。8.換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。特殊感染不得在換藥室處理。

9.每做完一項處理，要及時清理，用過的一次性注射器、輸液器等立即毀型并放于指定醫療垃圾桶內，銳器如安瓶、針頭、刀片等放于銳器盒內。治療室清潔用具應專用，廢棄物不能放入生活垃圾內。

10.準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換，一旦出現過敏反應，必須及時處理。聯合用藥應當注意配伍禁忌。11.給患者做理療之前，時間、溫度及理療作用講解清晰，理療后關好電源，囑患者整理好衣物，約定下次理療時間。12.治療室每日用紫外線照射消毒2次，每次1小時，并記錄及簽名。

13.器械物品分類放置在固定位置，標簽明顯，字跡清楚。損耗統計，及時請領，嚴格交接手續，每月清點一次物品。

門診手術室工作制度

一、布局合理，符合功能流程和潔污分開的要求，分限制區、半限制區、非限制區，區域標志明確，天花板、墻壁、地面無裂隙，表面光滑，便于洗清和消毒。每一手術間放置一張手術臺。

二、手術工作人員必須嚴格遵守消毒隔離制度和無菌技術操作規范。進入手術室限制區的工作人員必須更換手術室專用的衣、褲、鞋、帽子、口罩，保持肅靜，不可大聲談笑，不可攜帶手機進入手術間，嚴禁吸煙。

三、無菌手術與有菌手術應分室進行，如無條件時，先做無菌手術，后做有菌手術。如有可疑感染，手術后的器械、敷料、物品及手術間均按感染手術處理。

四、手術器械、物品及洗手刷子、擦手巾必須一用一滅菌，能用壓力蒸汽滅菌的應避免使用化學滅菌劑浸泡滅菌。

五、患者攜帶手術預約單，在規定時間到門診手術室進行手術，手術前交手術預約單并填寫手術同意單。

六、接患者時，查看預約單、門診病歷，核對患者姓名、年齡、手術名稱和部位，了解手術前準備情況，并做好詳細登記，防止差錯。

七、遇有特殊情況，應按醫囑迅速配合搶救工作。

九、嚴格執行消毒隔離制度和醫院感染管理制度，必須濕式清潔。應每日徹底清掃，每日按照規范進行消毒并做好記錄。

十、各種藥品、器械、物品定位、定量、定人保管，定期檢查，及時補充。一切搶救物品專用保管做到“五定”，嚴格交接班作好記錄。門診手術室消毒隔離制度

一、嚴格劃分限制區（無菌區）、半限制區（清潔區）、非限制區（污染區），區間有明顯標志，手術間按無菌、污染手術分室、如手術間有限，應先做無菌手術，再做污染手術，避免交叉感染。

二、凡進入手術室人員需要更換手術室專用的衣、帽、口罩、鞋等，戴帽子必須遮住頭發，戴口罩口鼻部外露，病房工作服不得穿入手術室，手術人員外出須更換衣服。

三、嚴格控制進入手術室的人員，認真落實參觀規定，隔離手術禁止參觀。

四、無菌物品應放在無菌室內，分類定位放置，標簽清楚，每天檢查、定期消毒，無過期現象。

五、嚴格執行《無菌技術操作規范》，手術醫生和器械護士在手術中及進行各項治療、手術配合、拿放無菌物品等，應符合無菌操作要求。

六、巡回護士應做好充分準備，盡量減少外出和走動，手術間的門不要隨意打開。

七、接臺手術人員在兩臺手術之間要洗手、消毒手臂及更換無菌手術衣、手套，并用消毒液擦拭物體表面積地面，避免交叉感染。

八、無菌持物鉗、筒干放，打開后記錄開啟時間4小時更換，無菌容器及無菌溶液打開后記錄開啟時間24小時更換。

九、手術室人員應熟悉各種消毒液的濃度、配制及使用方法，定期檢查、更換。

十、實施特殊感染手術或傳染患者手術時，嚴格按特殊感染手術后處理要求執行。所用的器械、敷料等用物不得與其他敷料混合，并有標記。

十一、每月手術間空氣、物表、外科手、無菌物品做微生物學監測一次，并做好記錄。

十二、醫療廢棄物按《醫療廢棄物管理條例》規定分類收集，定點放置、處理。

第四篇：上墻制度

員工培訓教育制度

1.目的

對企業所有從事與產品質量有關的人員規定相應的崗位能力要求，并進行培訓，確保員工素質滿足質量管理體系要求。2.工作程序 2.1人員要求

具體承擔質量管理體系規定職責的人員應是有能力的，對能力的判斷應從教育、培訓、技能和經歷等方面加以考慮。

2.2培訓、意識和能力

2.2.1應識別從事影響質量的活動的人員的能力需求，分別對新員工、在崗員工、轉崗員工、各類專業人員、特殊工種人員、檢驗員等，根據相應的崗位職責制定并實施培訓需求。2.2.2新員工培訓

a)企業基礎教育：包括企業簡介、員工紀律、質量方針和質量目標、質量、安全和環保意識、相關法律法規、質量管理手冊和產品加工制作基礎知識等的培訓。在進入企業一個月內，由人力資源部組織進行；

b)崗位技能培訓：根據所在部門的崗位需求，學習作業指導書、所用設備的性能、操作步驟、安全事項及緊急情況的應變措施等。由所在崗位技術負責人組織進行，并進行書面和操作考核，合格者方可上崗。

c）衛生知識培訓，包括企業衛生規范、車間衛生要求和個人衛生要求等，由生產部門組織進行。2.2.3在崗人員培訓

按培訓計劃要求，每年應對在崗員工至少進行一次全面的崗位技能培訓和考核。2.2.4特殊工種、關鍵工序作業人員培訓 特殊工種作業人員的培訓，按政府授權部門的要求參加相關的培訓，取得相應的資質證書；

2.2.5培訓措施有效性評價

通過理論考核、操作考核、業績評定和現場觀察等方法，評價培訓的有效性，評價被培訓人員是否具備了所需的能力；

2.2.6人力資源部負責建立、保存員工的培訓記錄。

從業人員健康管理制度

1.目的

為保證與生產相關人員身體健康，特制定本制度。2.程序 2.1、食品生產經營人員每年應當進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。不得超期使用健康證明。

2.2、新參加工作的從業人員，必須取得衛生健康證明后上崗，杜絕先上崗后查體的事情發生。

2.3、人力資源部負責員工的健康檢查，并保存相關記錄。具體要求如下：

a)車間操作人員、檢驗人員、與產品有接觸的人員每年至少進行一次健康檢查，必要時做臨時健康檢查。

b)對患有疾病及外傷人員逐級上報：出現有礙產品衛生的疾病或外傷者，不得從事接觸直接入口食品的工作。應自覺報告班長，由班長及時調整工作崗位。嚴禁患有以下疾病的人直接參與產品的加工，病愈經體檢合格后并經人力資源部批準后方可重新上崗。

c)每天班前衛生檢查員檢查工人身上有無可能污染產品的受感染的傷口。d)對于健康狀況可能導致產品污染的工人應及時將有關情況匯報班長，車間主任將可能發生的健康問題匯報給生產部，由生產部評審是否存在可能污染的情況。

2.4、車間班長負責每日對進入車間的相關人員進行衛生檢查，并填寫《生產人員衛生檢查記錄》。

2.5、人力資源部負責組織本公司從業人員的健康查體工作。

2.6、人力資源部建立從業人員衛生檔案，并且對從業人員的健康狀況進行監督管理。

進貨查驗記錄制度

1.目的

為了加強進貨管理，確保原料來自有合法資質的供貨商，從源頭控制不合格食品原料、食品添加劑和食品相關產品流入，特制定本制度。

2.工作程序

2.1索取相關資質證明

2.1.1查驗供貨商資質證明文件。對首次采購的供貨商，應當索取并仔細查驗下列證明文件：

a)營業執照、生產許可證等資質；

b)出廠檢驗報告和供需雙方共同認可的第三方型式檢驗報告； c)進口食品需提供出入境檢驗檢疫局提供的檢測報告；

上述相關證明文件應當在有效期內，并由供貨商加蓋公章。對上述證明文件不齊全或者不符合法定要求的，不準辦理入庫。

2.1.2索取并仔細查驗食品質量證明文件。首次購入食品應當按食品種類和生產批次索取并仔細查驗法定檢驗機構出具的檢驗合格報告。

2.1.3索取銷售憑證。

2.1.4索取資料的管理。索取的上述文件資料應當按供貨商名稱或者食品種類分類建檔保存，檔案保管期限為自該種食品購入之日起不少于二年。

2.2進貨驗證的要求

2.2.1對每批采購進貨，供貨方必須提供該批次貨物的出廠檢驗報告、有效期內的型式檢驗報告，具體執行《原輔材料驗收標準》。

2.2.2如有特殊情況或特殊原料，供貨方確實無法提供檢驗報告，企業必須按照有關標準自行檢驗，檢驗記錄至少保存二年。

2.2.3庫管員配合采購部對每批進貨進行核對，做到物、證、帳統一，檢驗報告和物品名稱、批次、等級等信息不一致者不予接受，退回供貨方協調處理，并在進貨查驗記錄和供應商評價記錄中予以注明。

2.3建立和保存進貨查驗記錄

企業應建立并保存每次的進貨查驗記錄，對進貨查驗情況進行真實、全面、系統的記錄以備質量追溯。

2.3.1記錄內容。應當根據進貨查驗文件、憑證如實記錄購進原料的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及進貨日期等內容。

2.3.2定期查閱進貨記錄。采購部應當定期查閱進貨記錄，檢查原料的保存與質量狀況。并按先進先出原則使用原料。一旦發現物料超過保質期，立即通知倉庫啟動《不合格品管理制度》進行處理。

2.3.3記錄保存期限。進貨查驗記錄保存期限不得少于二年。

生產過程控制制度

1.目的

對產品的生產過程進行有效控制，保證各有關職能部門履行職責，保證生產作業操作按規定的方法和程序進行，對半成品進行有效檢驗控制，確保產品質量滿足產品標準要求，特制定本制度。2.工作程序

2.1生產計劃的控制

生產部根據銷售狀況及庫存報表安排生產，并向加工車間下達生產任務，均衡生產。

2.2生產過程控制

生產過程分為一般工序和關鍵控制工序。對關鍵質量控制點的嚴格控制見（HACCP手冊）。

2.3產品標識和可追溯性的控制 2.4人員控制

操作人員須經崗前培訓，掌握本崗位的操作規程、技能要求和安全知識。生產操作人員每年進行一次健康查體，應有衛生監督機構頒發的體檢合格證。每天上崗前進行衛生檢查。

2.5設備控制

生產車間要按照管理制度要求，對生產設備進行維護、保養及檢修，確保設備處在正常運轉狀態。操作人員負責正確使用本崗位的設備，對設備進行維護保養和潤滑。

2.6半成品質量檢驗

半成品的檢驗方法要按照作業指導書規定的關鍵質量控制點及時進行檢查檢驗。

2.7環境條件控制

按本手冊《防止食品污染管理制度》要求控制生產現場，確保生產現場的衛生環境滿足要求。

2.8生產設備、設施清洗消毒

按本手冊《生產設備、設施清洗消毒管理制度》要求，對生產現場的設備設施進行清洗消毒，確保生產設備設施的衛生滿足要求。

出廠檢驗及檢驗記錄保持制度

1、出廠檢驗是產品出廠前對其質量狀況所進行的全面檢查。公司實施嚴格的出廠檢驗及檢驗記錄制度，逐批檢驗，嚴把產品質量關。

2、產品包裝完工后，由化驗員按產品標準要求進行抽樣檢驗，檢驗合格的產品通知倉庫管理員辦理入庫手續。檢驗項目任一項不合格，不得放行，由公司技術人員進行評審處置。

3、產品發貨前進行出庫檢查，由倉庫管理員依據出廠檢驗報告核對產品型號、規格、產品批號、合格證等，依據提貨單核查發貨數量、提貨商、發貨地址并檢查產品的包裝質量，全部符合方可發貨。

4、品管部負責建立和保存出廠食品的原始檢驗數據和檢驗報告記錄，抽樣檢驗和編寫出廠檢驗報告時，應查驗食品的名稱、規格、數量、生產日期、生產批號、執行標準、檢驗結論、檢驗人員、檢驗報告編號、檢驗時間等記錄內容。

5、檢驗人員應具備相應能力，必須取得化驗員資格證書才能上崗。

6、本公司委托有資質的第三方檢測機構進行產品的型式檢驗。品管部負責編制型式檢驗項目計劃，經總經理批準后實施。

7、出廠檢驗項目與食品安全標準及有關規定的項目應保持一致。依據產品標準及生產許可證審查細則規定的各檢驗項目進行檢驗，確認規定的檢驗項目均已完成，且結果符合要求后，出具《產品出廠檢驗報告》。對檢驗合格的產品，按規定進行包裝、標識，入庫、發貨。

8、品管部負責化驗室的管理，計量員負責檢驗設備、計量器具的周期檢定或校準。化驗室應具備必備的檢驗設備，計量器具應依法經檢驗合格或校準，相關輔助設備及化學試劑應完好齊備并在有效使用期內。

9、品管部每年進行二次型式檢驗，同時進行比對測試，依據質檢部門出具的檢驗報告與本公司化驗室檢測的數據進行實驗室測量比對，當比對數據出現不符合時，應及時進行原因分析并糾正。期間生產的產品，應送質檢部門進行檢驗。化驗員建立并保存比對記錄。

10、品管部負責按規定保存出廠檢驗留存樣品。留存樣品的保存期限不得少于產品的保質期，留存樣品應保存在樣品室。

食品安全事故處置制度

1.目的

對已發生的食品安全事故，規定出響應措施，認真做好食品安全事故處置工作，使各級領導及時了解掌握相關情況，取得指導和處置的主動權，最大限度地減少可能對食品安全造成的影響，特制定本制度。

2.工作程序 2.1報告 報告原則：任何員工有義務在第一時間報告或越級報告涉及本公司產品的食品安全事故。

2.2報告程序

發生食品安全事故時，各部門應立即向質量安全管理負責人匯報，對于重大的食品安全事故，要立即向總經理報告，任何部門或者個人不得對食品安全事故隱瞞、謊報、緩報，不得毀滅有關證據。

2.3食品安全事故處置

發生食品安全事故時要封存暫扣可能導致食品安全事故的產品及其原料，并立即進行檢驗、分析、調查；對確認屬于被污染的產品及其原料，應立即停止生產、銷售并按照本公司《不安全食品召回制度》立即予以召回并銷毀。

3.責任追究

3.1各部門負責人及公司領導必須保持每天24小時聯絡暢通，對無法聯絡造成嚴重后果的要嚴肅追究責任。

4.糾正與完善

如有事故發生，由生產負責人負責組織進行原因分析，品管部編制《食品安全事故調查報告》，針對導致食品安全事故的原因，如異常作業、操作人員缺乏培訓等，由責任部門采取糾正措施并實施。

品管部將《食品安全事故調查報告》交事故發生部門備案一份，以對其實施效果進行監督驗證。

事故發生后，質量負責人組織相關部門對本方案和有關應急預案進行評審與修訂，使其不斷完善。

不安全食品召回制度

1、目的

為有效地召回已交付給顧客的已發生或可能發生的不安全產品，保護顧客及消費者利益，防止不安全危害的發生，特制定本程序。

2、工作程序

2.1召回產品的信息源，包括以下內容： 2.1.1顧客的信息反饋及投訴。

2.1.2官方公布被責令召回及法律法規的變化。

2.2倉庫管理員根據相關的單據確定發生回收的產品的名稱、規格、生產批號、數量，根據發貨記錄迅速找出相關客戶（確保100%），并報告營銷部門。2.3營銷部門確定相關產品目前所處的位置，并實施相應的產品召回計劃。2.3.1產品正準備出運，應立即停止出運，并通知倉庫隔離產品，準備召回回收處理。

2.3.2產品已出運或已到收貨人手中，公司必須按以下方法召回產品 2.4產品召回或撤柜的處理

2.5對于撤柜的產品營銷部應通知客戶對產品單獨存放,并標示清楚,銷售商在未得到明確恢復上柜的信息前，不得擅自恢復銷售。

2.6品管部負責組織相關部門對撤柜的產品和撤柜信息進行分析驗證，如果存在不安全，則通知營銷部執行召回，如果不存在安全隱患，則由營銷部門通知銷售商繼續銷售。

2.7對因產品召回或撤柜而引發的與顧客之間的相關問題，由品管部配合營銷部門與顧客協商處理。

第五篇：上墻制度

“五個日子”制度

一、黨費收繳日制度

（一）黨費標準：工資3000以下的按0.5%，3000至5000的按1%，5000以上的按1.5%，退休黨員5000以下的按0.5%，5000以上的按1%。

（二）繳納時間：每月最后一天向機關黨支部交納黨費，如有特殊情況不能親自交納，可以委托其他黨員代為交納。

（三）預備黨員從批準日算起當月開始交納黨費。

（四）對不按規定交納黨費的黨員，黨支部及時對其進行批評教育，無正當理由連續6個月不交納黨費的，按自行脫黨處理。

（五）黨支部每年公布2次黨費收繳情況。

二、集中學習日制度

（一）黨員集中學習日定為每月的28號。

（二）學習內容：是政治理論教育、政策法規教育和思想道德教育。主要是學習黨章黨規、黨的十八大以來的重要精神、黨的基本路線、方針、政策以及市委、區委臨時安排的學習任務。

（三）由支部書記或者副書記主持，每次學習做好學習記錄；建立聯系指導制度，負責做好活動的協調、指導工作。重點反映黨員提出的意見和問題，建立獎懲制度，對無故不參加支部組織學習2次以上的，視情節給予批評教育、誡勉

等相應處理，同時對因外出不能按時參加學習的，由黨支部書記或其他黨支部成員結對為其“補課”；由黨支部定期、不定期對黨員的學習情況進行抽查。

三、志愿服務日制度

（一）志愿服務日定為：每月15號，由支部組織，根據黨員的特長、技能結合服務項目，組織開展服務活動。

（二）志愿服務行為規范：遵守國家法律、法令、法規，做文明志愿者；以自身的行動實踐志愿者精神，把愛心獻給需要幫助的人。積極參加志愿服務，不斷提高服務技能。廉潔自律，不以任何理由收取服務報酬。文明服務，維護志愿者的社會形象。服從安排，遵守志愿者服務組織的有關規章制度。

四、黨員政治生日制度

黨員“政治生日”是經黨組織討論同意批準的那一天，要求每個黨員必須記住自己的政治生日。

五、組織生活日制度

（一）黨支部組織生活日為12月25日，是黨的組織生活會的一種形式，也是通過開展批評與自我批評、互相監督、互相幫助、分清是非、溝通思想、總結經驗，統一認識，達到提高黨員素質。

（二）支部組織生活會要堅持思想性、政治性和原則性，認真開展批評與自我批評。對同志的缺點和錯誤，要從團結的愿望出發，經過批評達到新的團結。對自己的缺點和錯誤，要嚴于解剖，達到互相幫助、互相監督、總結經驗、統一思想的目的。

（三）支部書記要帶頭開展批評與自我批評，對會議情況、檢查和反映出來的問題、整改措施等情況要指定專人做好會議記錄，將整改落實情況。

組織生活會制度

（一）黨員組織生活會制度

黨員組織生活會的形式。可以采取支部大會的形式，也可以采取黨小組會的形式。究竟采取什么形式，這要以黨支部的黨員人數的多少而定。支部人數少，就采取支部大會的形式；支部人數多，就采取黨小組會的形式。它與黨小組會和黨支部大會不完全等同，黨小組會和黨支部大會的內容很多，黨員組織生活會只是其中眾多內容之一。

黨員組織生活會召開的時間：一般是每半年召開一次。并開展“一會五評”：個人自評材料、黨員互評材料、支部講評材料、領導點評材料、民主測評表。

（二）支部委員組織生活會制度

局黨委班子成員參加所在黨支部的組織生活會，必須過雙重組織生活。同黨員一起匯報自己的思想、工作情況并相互開展批評與自我批評。

堅持“有話擺到桌面上”的原則，充分發揚民主，開展積極的思想斗爭，增強政治原則性。在會上，對人對事要開誠布公，揭矛盾，擺問題，查根源，積極開展批評與自我批評，以達到統一認識、增強團結、互相監督、共同提高。

（三）“三會一課”制度是黨的組織生活的基本制度，是黨的基層支部應該長期堅持的重要制度，也是健全黨的組織生活，嚴格黨員管理，加強黨員教育的重要制度，是我黨經過長期實踐證明的一種行之有效的黨組織生活制度。

“三會”是:定期召開支部黨員大會、支部委員會、黨小組會;“一課”是:按時上好黨課。全年召開4次以上支部黨員大會，12次以上支委會，6次以上黨課。

做合格黨員的標準

講政治，有信念。講規矩，有紀律。

講道德，有品行。講奉獻，有作為。

共產黨員的基本要求

嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創業要實、做人要實。

黨支部書記主要職責

一、負責召集支部委員會和支部大會；結合本系統的具體情況，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級指示、決議，研究安排黨支部工作，將黨支部工作中的重大問題，及時提交支部委員會和支部大會討論決定。

二、了解掌握本支部黨員的思想、工作和學習情況，發現問題及時解決。做好經常性的思想政治工作，力求把思想政治工作做深做細。

三、搞好支部的思想、組織、作風建設，代表黨支部對本單位在貫徹執行黨和國家方針、政策等方面起保證監督作用。

四、發動黨員完成各項工作、學習等任務，并起模范、表率作用。根據支委會的意見，對本單位業務等工作中的重大問題，向行政領導提出意見和建議，充分發揮黨支

部的政治核心作用。

五、檢查黨支部工作計劃、決議的執行情況和執行中出現的問題。按時向支委會、支部大會及上級黨組織報告工作。

六、經常與支部委員和同級行政負責人密切聯系，支持他們的工作，協調本單位黨政、工、團的關系，支持群眾組織獨立負責地開展工作。

七、抓好支部委員會的學習，按時召開支部委員會的民主生活會，加強團結，充分發揮支部委員會的集體領導作用。

八、堅持“一崗雙責”，認真貫徹落實中央“八項規定”要求，持之以恒抓好衛計系統反腐倡廉和行業不正之風。

黨員活動室

社會主義核心價值觀24個字