第一篇：淺談團隊意識

團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自愿合作和協同努力的精神。它可以調動團隊成員的所有資源和才智，并且會自動地驅除所有不和諧和不公正現象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當的回報。如果團隊合作是出于自覺自愿時，它必將會產生一股強大而且持久的力量。它的形態很像智囊團，但與智囊團卻有重大區別。

在你的智囊團中，你將各個獨立的人組織成小團體，你們都具有共同的強烈欲望和明確目標，并且能從日益增進的熱忱、想象力和知識中獲得明確的利益。團隊合作的情形和智囊團的合作形態很類似，但卻有重大區別。由于團隊中的成員未必都具有相同的強烈欲望和明確目標，所以，你必須更努力于使團隊成員不斷地為工作奉獻。同時，你也應該要求自己，不斷地為成員做出奉獻并發掘他們的欲望，給他們以適當的回報。

可見，團隊合作與智囊團原則的不同之處在于：前者針對的是一個組織的全體成員，出發點在于調動團隊成員中各方的努力，但這些努力未必都具有明確目標和相互和諧；而后者針對的則是直接參與咨詢、決策和領導的少數智囊團成員，并以這些成員之間的明確目標、以及相互和諧為重要因素出發點在于充分激發全體成員的智慧，并將這種智慧匯集成一股實現目標的合力。

雖然團隊合作會產生力量，但這種力量的凝聚只是一時的現象還是具有永久性，這就必須視激發合作的動機而定了。若成員之間的合作是以自愿性的動機為基礎時，那么，在此動機消失之前，團隊合作必然會產生持久性的力量。

真正的團隊合作必須以別人“心甘情愿與你合作”作為基礎，而你也應該表現出你的合作動機，并對合作關系的任何變化抱著警覺的態度。團隊合作是一種永無止境的過程，雖然合作的成敗取決于各成員的態度，但是，維系成員之間的合作關系卻是你責無旁貸的工作。如何激發團隊的合作精神

企業家最困難的工作，是讓他的部屬及員工凝聚于向心力，互相合作。能夠做到這一點，必定是同行中的佼佼者。深得人心的領導者、經理及軍事指揮官，都了解并且能夠激勵部屬，為完成共同的目標而努力。能夠把別人的心結合在一起，就能成為領導者。那么，如何激發團隊的合作精神呢？

要想激發團隊的合作精神，前提條件是要先組織一個好的團隊。好的團隊決不是隨隨便便湊合在一起的烏合之眾，而是為實現一個共同的目標，按照必備的條件，經過嚴格的挑選而組織起來的精干的團體。所以，確定團隊成員的特質，組織一個好的團隊，乃是激發團隊合作精神的關鍵和起點。

團隊成員的特質主要應考慮以下幾個方面：忠誠、能力、積極的態度、多做一點點的精神、信心、意志力。

按照上述條件，挑選團隊成員，這里要特別注意：一定要做到堅持條件，寧缺毋濫。

你必須信任團隊的所有成員，彼此之間要開誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無保留；

你要與團隊的每一個成員緊密合作，直到整個團體都能緊密合作為止；

分析每一個成員完成工作的動機，研究他們的迫切需要，針對他們的動機和需要，付給他們應得的利益，在不影響團隊發展的前提下，盡可能讓他們多得一點；

訂出明確的集會時間和地點，討論計劃，執行計劃，否則就注定會失敗；

做好團隊成員之間的溝通和協調工作，使整個團隊像一臺機器一樣，有條不紊地和諧運轉；

嚴于律己，以身作則。

只要能牢記以上原則，并堅定不移地貫徹執行，就沒有做不到的事情，團隊的合作精神就一定能激發出來！

對管理者而言，真正意義上的成功必然是團隊的成功。脫離團隊，即使得到了個人的成功，往往也是變味的和苦澀的，長此以往對公司是有害的。因此，管理者的決策執行決不是個人的勇猛直前，孤軍深入，而是帶領下屬共同前進。

組織的團隊精神包括4個方面：

1.同心同德。組織中的員工相互欣賞，相互信任，而不是相互瞧不起，相互拆臺，管理者應該引導下屬發現和認同別人的優點，而不是突顯自己的重要性。

2.互幫互助。不僅是在別人尋求幫助時提供力所能及的幫助，還要主動地幫助同事。反過來，我們也能夠坦誠地樂于接受別人的幫助。

3.奉獻精神。組織成員愿為組織或同事付出額外努力。

4.團隊自豪感。團隊自豪感是每位成員的一種成就感，這種感覺集合在一起，就凝聚成為戰無不勝的戰斗力。

第二篇：日本團隊意識

日本人的團隊意識

第一章 はじめに

第二章 集團意識成立的原因

1、自然環境的原因

2、稻作文化的產生

第三章 日企文化的影響（就是集團意識對他的影響）

豐田汽車

語言上也可以表現團體意識的集團意識對日本企業文化的影響1.強調個人行為與集團行動保持一致。（個々の行動の重點はグループ行動と一致している）

日本企業文化十分重視團隊合作精神。認為工作應該是大家通力合作完成的，功績也是大家共同的，不提倡突出個人。只有將自己完全融入在集團中，才能很好地維系與集團內的人的關系，才能在企業中獲得個人的發展。

注重內外意識，增強企業的凝聚力。內外有別是日本企業的特點之一。將公司的同事視為“ 內” , 公司以外的人視為“ 外”。在企業內部強調對“內”和諧的同時，又有嚴格的對“外”意識。在集團內努力維系和諧的關系，對集團以外的人采取一種疏遠，冷淡，默然的態度。這種群體外的排他性，增強了集團內部的凝聚力，避免出現不必要的爭斗和內耗，確保集團在對外競爭中的戰斗力。

強調等級序列意識，維系集團內的和諧。年功序列制是日本企業管理的一種模式。日本企業中，先進入企業者為先輩，后進入者為后輩。先進入企業的人比后進入企業的人資歷要高，后輩對先輩要尊敬。企業內的員工都遵循這樣的序列制度，認為只要努力地為企業服務，個人的資歷，職務也會按部就班的晉升入更高的等級序列。注重等級序列意識是日本企業維護經營穩定的管理理念，這種等級序列制度增強了企業人才的穩定性，促進了企業內部競爭體系的和諧發展，促使員工安心地為企業長期效力。

第三篇：強化團隊意識

強化團隊意識—拓展訓練心得體會

6月20日，風和日麗。經公司東北營業部領導的策劃和組織，遼寧片區77名員工開赴沈陽棋盤山金鼎山莊，進行為期2天2夜的拓展訓練。此次活動得到了營業部領導的重視和支持，劉永魁經理和白彥軍經理全程參加了第一期培訓。

這不是一次普通的郊游或者娛樂活動，而是活潑生動而又非常具有教育和紀念意義的體驗式培訓。有研究表明：人類對聽到的大約可以記住10%，對看到的大約可以記住25%，對親自經歷過的大約可以記住80%。一天的訓練，使平時耳熟能詳的“團隊精神”變得內容豐富、寓意深刻，訓練帶來了心靈的沖擊，引發內心的思考。以下我把自己的心得和感受與所有的同仁們進行分享。高空斷橋。

望著十米多高的斷橋，真的是有點腿軟，但是當隊友們一齊上前拍著你的肩膀，高喊著你的名字以及“你是真的很不錯”的口號時，一股莫名的感動油然而生。不能辜負大家的期望，利索的爬上了斷橋。站在高空，面對1米多寬的“斷橋”，恐懼感隨之而來。我猶豫了。許久，聽到了“隊長”在下面的喊聲“沒事的，跨過去就行了”以及來自隊友們的鼓勵，終于鼓起勇氣邁出了那一步??最終，我沒能完成斷橋“跨越”，從空中掉了下來。帶著些許遺憾沖著照相機鏡頭微笑留念的時候，告訴自己“至少我邁出了那一步”，但是這次的失敗也使我明白，猶豫不決會令機會流失，今后面對任何事情，我需要更加自信的勇敢面對、果斷抉擇！

穿越電網。

在兩棵樹之間掛著一張網，網上有大小不一的18個格子。要求每個人逐一從其中一個格子過去，身體的任何部分（包括頭發、衣襟）都不能碰到網，否則“觸電”。只要有一人“觸電”，全隊失敗，先前通過的人，都必須重新來過。這是一項非常嚴厲而艱難的游戲，也是我認為最有教育意義的項目。一開始大家躍躍欲試，但事實發現，單靠個人根本無法通過。于是，在隊長的安排下，大家想辦法，根據網格的大小和隊員的體形，合理進行安排，先嘗試過去幾個同伴，雖然通過的過程很艱難，而且剛開始屢屢“觸電”，只好重新來過。大家冷靜下來，進行了嚴密的分工，有人指揮，有人幫助、有人監護，“抱、抬、托、舉”，各種手段都用上了，最終大家全部順利鉆過了“電網”。

”。體會與分享：

1．有很多事靠個人的力量根本無法完成，必須依靠集體的力量協同配合，這就是組建團隊的意義和價值。一個團隊成立時，一定要建立強有力的組織指揮體系，進行合理的分工和協作，才能保證團隊工作有序的開展。

2．大小不一的電網格子，有的非常小，象征著不同的環境和艱難的條件。游戲就像是一個社會競爭，不要試圖輕易改變游戲規則或者社會環境，唯一能做的就是在最短的時間內適應環境。同時，游戲的規則會不斷改變，猶如社會環境和競爭環境在改變，競爭是一個不斷學習、改進的過程，不斷尋找它的突破點。3．大的格子非常有限，我們不能讓瘦小的女生占用大格子，必須留給身材高大的同伴，這說明資源是有限的，必須學會合理分配。因此，任何一項工作開始之前，團隊領導人要審時度勢，根據實際條件和資源，統籌計劃，合理安排。4．組織中雖然各有分工，但是所有人都對結果和最終的績效負有責任。任何一個工序的失誤，都可能導致“觸電”，團隊的成果將前功盡棄、毀于一旦。我們在“抱、抬、托、舉”的時候，都必須留意一下其他同伴的動作，團隊所有成員都必須在相互協作中善意提醒、彼此關注。

5．每托起一個同伴，我們都小心冀冀，凝神屏氣。工作中，我們不正是需要這種嚴謹、認真、負責的態度嗎？

6．一個人的成功不能代表整個團隊的成功，只有團隊成員群策群力，鼎力相助，才能最終完成團隊的目標。

畢業墻

每個人都要翻越一堵大約4米且垂直的圍墻，這又是一個必須依靠集體的力量才能完成的項目。剛開始，大家都認為這是很難完成而且比較危險的任務，估計需要半個小時，甚至一個小時才能全部通過！

在營業部劉永魁經理的統一安排部署下，我們擬定了計劃，采用“疊人墻”的方法，讓身強力壯的同志作為底座，先由偏瘦一點的同志踩在他們的肩膀，大家奮力將他們先托上高墻，然后他們在上面接應，其他同伴踩著底座同伴的肩膀，一個一個成功地翻越了高墻。整個過程歷時不過11分鐘，活動結束后，所有隊員都為自己和團隊的精彩表現鼓掌、歡呼。那一刻的場面激動人心。

體會與分享：

1．首先要感謝作為底座的幾個同伴踩在他們的肩膀上，汗水、沙土粘滿了衣服，肩膀被踩出紅紅的血痕。他們的奉獻和付出，換來了團隊的成功。公司的發展，不僅需要運籌帷幄、沖鋒陷陣的將帥、骨干，更需要許許多多辛勤工作的普通員工，正是他們“俯首甘為孺子牛”的精神，才真正奠定了成功的基石、托起了事業的希望！

2．每個游戲都會遇到很多困難，面對“不可能”完成的任務，我們都沒有選擇放棄和退縮，因為每個成員都相信，只要依靠團隊的力量，就一定能戰勝困難。堅持精神，嘗試精神、團隊精神在這一刻顯得如此光芒四射、熠熠生輝。這不正是現實工作中需要去體驗和運用的嗎？

3．團隊，不是群體，一個優秀的團隊必須具備團結、信任與協作。每一次齊心協力的團結合作，每一次成功之后的熱情相擁，每一次完成項目的坦誠分享，都會讓彼此之間多一份了解，多一份親切，多一份友情。“我為人人，人人為我”，對待幫助自己的人，要有感恩的心，學會幫助別人，才會被別人幫助。

個人感悟：

通過這半天汗水與淚水交織的拓展訓練，我們感悟了許多，收獲了許多：

第一，明確目標，理性計劃。做任何事情都要有一個明確的目標，同時制定切實可行的計劃。只要我們有堅定的信念和合理的計劃，必然可以達到目標。

第二，信任同事，相信集體。信任是我們開展工作的基礎，我們在工作中離不開同事的協助，只有充分信任同事，相信集體，才能在需要的時候得到他人的幫助，而我們也會因為相互之間的信任而全身心地投入到工作中。

第三，群策群力，協同作戰。個人的力量是有限的，而團隊的力量卻是無窮的。在遇到某些困難時，僅憑個人的能力已經無法逾越，此時我們應該發揮團隊協作的力量。通過有效的溝通，大家群策群力，協同作戰，攻克難關。

結束語：

良好的團隊精神和積極進取的人生態度，是現代人應有的基本素質，也是現代人人格特質的兩大核心內涵。有一位企業家說過：不要以為你什么都行，離開了團隊，你可能一事無成；也不要以為你勢單力孤，有了團隊，你也許什么都行！

感謝此次活動所有隊員的積極參與和真誠相助，希望我們都能用心去體會拓展的核心精神，不斷提升和強化個人心理素質，更深刻地去體驗個人與企業，下級與上級，員工與員工之間唇齒相依的關系，從而激發出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創新的動力，讓我們的團隊更富凝聚力和戰斗力，讓十三香的事業走向更加輝煌的巔峰！

第四篇：團隊意識講義

團隊意識講義

四種類型的員工：

有德有才——精品，有德無才——半成品，無德無才——廢品，無德有才——毒品。

什么是團隊？

團隊就是由三人或三人以上組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。團隊內的成員在工作上相互依附，在心理上彼此意識到對方，在感情上相互影響，在行為上有共同的規范。

一階段：團隊認知

古老的寓言故事：

在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發怒了；如果見到成百上千只獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？螞蟻軍團。

團隊的七個特征：

1、有明確的團隊目標；

2、資源共享；

3、個體擁有的差異性；

4、良好的人際關系；

5、共同的價值觀和行為規范；

6、歸屬感；

7、有效的授權

團伙、團體、團隊的區別：

團伙：結伙——同伙——散伙

斗：計算——損人利已——群體無意識，團伙不作為（結伙夢游）

算計——損人不利已

團體：

耗：患得——損人不利已

（風雨飄遙）

患失——利已不損人

團隊：

愛：分擔——利人利已

（風雨無阻）

分享——舍已利人

團隊文化的真善美

三品：品質、品格、品味

三惜：惜物、惜緣、惜時

三感：感恩、感謝、感心

三心：誠心、恒心、愛心

產生團隊沖突的根源：

1、家庭；

2、配偶；

3、金錢；

4、工作；

5、名利；

6、享樂；

7、對手；

8、朋友；

9、宗教。

二階段：人際溝通三技巧

建立良好團隊的核心：人際溝通

常見人際溝通障礙處理的三法則：

1、轉變事件；

2、轉變對方；

3、轉變自己。

人際溝通技巧一：傾聽

溝通的行為比例：

1、書寫占9%；

2、閱讀占16%；

3、交談占35%；

4、傾聽占40%。

傾聽的障礙：

（建議）給予建議、勸告及問題的對策；

（探詢）以自己的觀點、動機去問問題；

（詮釋）以自己的經驗去詮釋對方的行為，并試圖猜出對方的想法；

（評估）判斷，及同意或不同意。

有效傾聽的技法：

1、重述字句——只是話，不是感受；

2、重整內容——用自己的話囊獲內容；

3、反映感受——深入了解，通過自己的話、肢體語言表達感受。

溝通的結構：

1、語言文字：7%；

2、語調語氣38%；

3、非語言/肢體語言55%

人際溝通技巧二：說

環境分析：

1、聽眾錯位；

2、渠道錯位；

3、場合錯位；

4、內外混淆。

聽眾的態度對說的影響：

1、支持的態度；

2、中立的態度；

3、敵意的態度。

以我為主的語言表達構成第一步驟：闡述對方的的行為（中性）；

第二步驟：闡述對我的影響；

第三步驟：闡述我的感受。

人際溝通技巧三：反饋

如何達成團隊協作與信任：

1、團隊成員互相合作及幫助；

2、如果團隊成員意見不一，將互相理解各自觀點達成共識；

3、團隊成員將問題看作是改變、成長和改善的一個機會；

4、團隊成員一起工作達成共同的目標；

5、團隊成員自由、坦誠地交換意見，彼此尊重對方意見；

6、所有的團隊成員共同承擔責任，視團隊問題為自己問題；

7、外在壓力反而使團隊更緊密、變得更強；

8、不同成員承擔不同角色，每人把自己的工作做好，職責無好之分；

9、在團隊協作里，大家集思廣益，制定各種方案，并選擇最付佳

團隊的潛力

團隊里的人們共同有效的工作可以：

1、取得比個人單獨工作更加出色的成果。

2、比大型群體具有更大的靈活性。

3、承擔更多的風險，并勇于探險對個人來說可能回避的領域進行探索。

4、能產生比個人更多的主意。

5、相互幫助，提高個自的技能和信心。

6、對他的任務和團隊成員都表現出責任心。

7、自我激勵。

團隊與群體的比較：

在相互合作的群體中：

1、人們在一起工作。

2、人們不會分享自己的情感。

3、人們在調解矛盾與沖突。

4、信任和開放的程度是有限的。

5、信息共享的程度很低。

6、目的/目標或者是個人的，或者不明確。

而在一個有效的團隊中：

1、人們相互信任。

2、人們公開表達自己的情感。

3、沖突和矛盾得到解決（有沖突也是建設性的）。

4、人們相互支持。

5、信息自由分享。

6、大家具有共同的目標。

沒有團隊就無人去執行。

沒有團隊客戶服務就無從談起。

沒有團隊想突破銷售瓶頸就是一句空話。

沒有團隊成本控制就很困難。

沒有團隊我將成為孤家寡人。

沒有團隊我只能孤軍奮戰，單打獨斗。

團隊是完成公司一切任務指標的唯一基礎和保障。

所以在這里，我希望我們能成為一支冠軍團隊，冠軍團隊就是打造一支召之即來，來之即戰，戰之能勝，首戰用我，用我必勝的鐵軍。

第五篇：增強團隊意識

增強團隊意識，提高組織執行力 ——讀《一江春水向東流》之感悟

王懷陽

8月29日，臧局長帶領我們學習華為總裁任正非《一江春水向東流》之后，我被文章折射出來的人生哲理和管理理念所吸引。但我們不僅僅是對文章的內容和道理有所觸動，更重要的是洞悉任總此文真正的內涵和局領導帶領我們學習的良苦用心。

一個組織、一個團隊，只有團結才能夠多出生產力，才能夠多出效益。在學習過程中臧局長反復強調了華為任總的一句話“我深刻體會到，組織的力量、眾人的力量，才是力大無窮的。”所以我們每個人只有立足本職工作，腳踏實地、埋頭苦干，才能在組織中成長和發展。時勢造就英雄，這句話我們常說，但是一個人如果沒有團隊精神將難成大事，一個組織如果沒有團隊精神將成為一盤散沙，無所作為。只有發揚團隊協作精神，才能實現我們心中的夢想，個人的價值才能在組織中得以體現。楚霸王項羽是一個力能舉鼎的個體英雄，而劉邦是一個求賢若渴、疏蕩胸懷的一代君王，這是一場一個英雄與一個團隊之間的戰爭，項羽輸了，但輸得合情合理，所以要實現個人價值并不是逞匹夫之勇，而是依賴于一個團隊的通力協作。時代需要英雄，更需要偉大的團隊。

人感知自己的渺小，行為才開始偉大。這是任總的又一句哲理名言。任正非始終保持謙虛謹慎的態度值得我們學習。他說過，一個人不管如何努力，永遠也趕不上時代的步

伐，更何況知識爆炸的時代。對于一個民營企業家，如果不像任正非這樣成熟，這樣內斂，這樣恰到好處地把握自己，恐怕低調是根本做不來的。“只有組織起數十人、數百人、數千人一同奮斗，你站在這上面，才摸得到時代的腳。”這就是一個知名企業家能夠有如此謙遜的感言，集體的力量是不可估量的，個人的力量在集體的力量前確是微不足道的。那么作為普通的工作人員，我們更應該在工作中保持一種謙虛謹慎的態度，甘當“小學生”，才能不斷的提高自己的業務能力和技術水平。在平凡的崗位上兢兢業業的做事，為集體的利益作出自己的貢獻，那么我們的行為只有依托集體的力量和借助組織的平臺，個人的價值才能得以體現，同樣平凡之中見偉大。

面對榮譽，面對成績，任正非始終保持不驕不燥、居安思危的心態。在任正非一些文章中我們不難發現他對任何榮譽、獎勵都是那么的淡定，始終保持一顆平常心，所以常人的虛榮和浮華在他面前都若過眼煙云。他說過，“要去除成功的惰性與思維的慣性對隊伍的影響，也不能躺在過去榮耀的廷長線路，只要我們能不斷地激活隊伍，我們就有希望。”“我不知道我們的路能走多好，這需要全體員工的擁護，以及客戶和合作伙伴的理解與支持。”對于群眾智慧的吸收，對于群眾情緒的把握，相信同樣給任正非帶來了不少啟迪。更成為他企業文化的一部分，需要我們善加珍惜，善加學習，善加領悟，善加運用。

任正非身上體現出來的精神和思想值得我們學習的很多，值得我們仔細研究，值得我們深入體會，值得我們細心借鑒揣摩。我們的體育事業也需要有任正非這種不斷提高自我，不斷突破自我，培養我們自己的專業素質和創新精神。那么面對當前的工作我們應該怎么做？

就體彩工作而言，我認為當前乃至今后都務必要提高整體工作執行力。

首先是要逐步建立和完善各項政策制度并身體力行的執行下去，在工作和實踐中不斷的得以優化和改進。為什么這樣說，因為雖然近幾年體彩的發展取得了長足進步，但是在各項工作的推進過程中仍然有執行不力的現象，有些制度也存在落實不到位的情況。這種現象與當前體彩發展水平和發展趨勢是格格不入的，在現實中已經是順利開展工作的障礙。這就需要我們組織管理者要加大各項工作的制度化和工作分配的流程化建設，也就是說我們在工作的落實中要有規有矩，在推進工作的過程中有步驟有目標，要堅決杜絕工作任務下達時的模糊概念。只有這樣才能有效的提高我們的工作執行力，把工作落到實處。縱觀華為的發展史，任正非強調團隊力量的重要性，同時也強調了隊伍的制度化建設，沒有組織的制度化，就不可能有良好的執行力，在華為公司領導能力里面最重要的基本要素是紀律和服從，因為服從是執行的有效保障。

其次是要建立科學的長期目標和短期目標，編制工作計劃并按照具體的計劃執行下去。俗話說，人無遠慮，必有近

憂。只有明確長期的目標，我們的工作才有方向和依據；只有確立短期的目標，我們的工作才會分清輕重緩急，把握重點、有條不紊。在中心確定總體目標后，各部門要依據總體目標，制訂部門計劃，并按時間節點編制月度工作計劃，同時要將月度計劃張貼于墻，真正讓工作計劃真落實，決不能流于形式。面對我們的競爭對手，即使我們自身無能為力時，我們也要有自信，工作仍要繼續推進，只要咬定目標不放松，我們就有希望。正如任正非所說：“我們既要有信心，也不要盲目相信未來，歷史的災難，都是我們的前車之鑒。我們對未來的無知是無法解決的問題，但我們可以歸納找到方向，并使自己處在合理組織結構及優良的進取狀態，以此來預測未來。”

三是要建立實行以人為本的“末位淘汰制度”，并嚴格按制度推行下去。以人為本就是組織要為員工搭建發揮能力的舞臺，并為其持續發展提供空間，讓員工感到尊重、公平和成就感，保持對組織的認同和忠誠。末位淘汰制度是在績效考核的基礎上形成的一種制度，是組織根據總體目標和具體目標，結合不同崗位的特點，設定一套考核指標體系，據此對員工的、季度、月度工作進行了考核并作出評價，然后根據評價結果進行績效排序，將排名靠后的員工進行淘汰的績效管理制度。當然我們的末位淘汰制度必須要建立在以人為本的人性化管理基礎之上，對確實不能勝任本職工作，又不能勝任其他工作崗位的員工予以淘汰。這是推動組

織內部競爭的有效機制，有利于調動員工積極性，使組織更富有朝氣和活力。

四是要不斷加強隊伍思想建設。思想是一個團隊的靈魂，如果一個團隊沒有統一的思想就不可能有共同的目標，更談不上組織的利益和對組織的歸屬感了。這就要求我們的各級管理干部在工作中要增強我們的團結協作意識，要有強烈的使命感和責任感，在工作中帥先垂范、身體力行；要在工作中培養員工容人之量，樂意給同事改正錯誤的機會，避免工作中的沖突和矛盾；要善于學人之長，向競爭對手學，向同事學，為自己贏得發展空間；要樂于助人之困。任何一個員工掉隊都可能影響我們的團隊總體目標，因此要引導員工之間相互扶持，共同進步。體彩的隊伍是一支年輕的隊伍，我們必須提倡特別能吃苦、勇做螺絲釘、甘當老黃牛的精神，錘煉過硬執行力。在工作中始終秉持抬頭看路、低頭干事，不“謀人”只“謀事”，以落實工作的成效體現自身價值并贏得尊重。這就對我們的管理隊伍提出了更高的要求，只有我們各級管理人員真正領悟了管理的藝術性，學會了寬容，保持開放的心態，就會達到管理的新境界，就能夠在正確的道路上走得更遠，走得更扎實，我們的各項工作才能真正做到政令暢通，執行落實。

五是要在市體育局統一思想指導下，緊緊抓住市委市政府深入推進服務承諾制首問負責制限時辦結制“三項制度”的契機，進一步提升工作作風，提振全員精神，彰顯體彩形象。針對此項工作要按照文件精神并結合體彩工作實際，制

訂科學、合理、細致的實施方案；要按崗定責、明確責任、掛牌上崗；要依據文件精神制訂配套的相關考核制度，確保此項工作真正落到實處，自上而下全員推廣；要借助此次機會逐步樹立體彩在公眾中的良好形象，創造條件統一著裝，組織開展服務禮儀培訓，制訂并推進標準工作用語，提高服務窗口和一線工作人員的服務與溝通技巧，逐步把體彩這支年輕的隊伍打造成一支技術過硬、業務精湛、服務細致、團結協作、對組織忠誠、富有朝氣與活力、彰顯體育精神與風采的隊伍。