第一篇：蘭州大學組織行為學在線作業答案

單選題

1.(4分)馬斯洛認為人的最高層次需要是？

? ? ? ? A.尊重需要 B.成就需要 C.權力需要 D.自我實現需要

2.(4分)強化理論中有不同類型的強化，其中，當某行為出現后給予某種帶有強制性、威脅性的行為方式，以期減少或消除該行為出現的可能性。這種強化稱為（）

? ? ? ? A.消退 B.負強化 C.懲罰 D.消極強化

3.(4分)以下不屬于所使用的調查方法的是()

? ? ? ? A.面談法 B.問卷調查法 C.電話調查法 D.案例研究法

4.(4分)完成復雜工作，需要有創造力的工作，或在作出決策太快可能產生不利后果時，下列哪類群體將會達到最高的績效？

? ? ? ? A.同質群體 B.異質群體 C.混合群體 D.簡單群體

5.(4分)現代工作設計的主要內容包括工作特征的再設計和（）? ? ? ? A.培訓提高 B.提高工作生產質量 C.工作豐富化 D.工作關系的再設計

6.(4分)勒溫的'群體動力場理論'指出，人的行為取決的因素可用下列公式來表示？

? ? ? ? A.B＝f(P·R)B.B＝f(P·E)C.B＝f(P·G)D.B＝f(P·L·E)7.(4分)領導生命周期理論認為，當被領導者群體已經表現出相當程度的工作成熟度時，最適宜的領導方式是()

? ? ? ? A.指令型領導 B.說服式領導 C.參與式領導 D.授權式領導

8.(4分)溝通中的相互作用分析的理論基礎建筑于心理學上的（）

? ? ? ? A.興奮狀態 B.父母自我狀態 C.成人自我狀態 D.自我狀態

9.(4分)事業生涯的成功與失敗，主要取決于？

? ? ? A.父母的支持與反對 B.配偶的合作配合與否 C.主管領導的關心 ? D.本人對終身事業生涯的設想與考慮

糾錯

10.(4分)領導在決策時，強調整體優化，從組織的戰略目標和利益出發，努力協調好總體與局部、局部與局部的關系，這體現了領導決策時堅持的（）

? ? ? ? A.對比擇優原則 B.可行性原則 C.信息健全原則 D.系統分析原則

11.(4分)如果職工A認為和職工B相比，自己報酬偏低，覺得很不合理，因為自己與B作出的貢獻是一樣大的。根據公平理論，A會采取以下哪種行為？

? ? ? ? A.增加自己的投入 B.減少自己的投入 C.努力增加B的報酬 D.使B減少投入

12.(4分)以人為中心的變革措施主要包括哪些？

? ? ? ? A.調查反饋、群體建議、咨詢活動 B.群體決策、激勵 C.調查研究、集體活動 D.集體活動、激勵

13.(4分)某人對完成某項任務的把握性很大，因此他對干這項工作的積極性會？

? ? ? ? A.很高 B.很低

C.可能高也可能低 D..不高也不低 14.(4分)工作比較單純，不需要復雜的知識和技能，完成一項工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，下列哪類群體可能達到最高的工作績效？

? ? ? ? A.同質群體 B.異質群體 C.混合群體 D.簡單群體

15.(4分)減少沖突的策略除了設置超級目標和運用托馬斯的處理沖突的二維模式外，還可（）

? ? ? ? A.采用強制手段 B.采用妥協手段 C.采用競爭手段 D.采用行政手段

16.(4分)領導生命周期理論指出，有效的領導行為除了應該考慮工作行為、關系行為以外，還應考慮被領導者的（）

? ? ? ? A.素質 B.業務水平C.成熟程度 D.培訓提高

17.(4分)下面哪一項正確描述了組織變革的基本內容?

? ? ? ? A.組織的人員、組織的任務及技術、組織的結構 B.組織的任務及技術、組織的結構、組織職能

C.組織的結構、組織的任務及技術、組織職能、組織環境 D.組織的環境、組織的任務及技術、組織的結構、組織的人員

18.(4分)由組織正式文件明文規定的、群體成員有固定的編制，有規定的權力和義務，有明確的職責和分工的群體屬于？ ? ? ? ? A.非正式群體 B.正式群體 C.小群體 D..參照群體

19.(4分)現代組織理論的主要原則和依據是（）

? ? ? ? A.開放觀與系統觀 B.系統觀與權變觀 C.系統觀與動態觀 D.系統觀與應變觀

20.(4分)麥克利蘭的成就需要理論指出，在人的生存需要基本得到滿足的前提下，人的最主要需要有？

? ? ? ? ? A.成就需要 B.認同需要 C.權力需要 D.獎勵需要 E.合群需要

二、多選題

1.(4分)心理學家修茲認為人際關系的需求包括（）

? ? ? ? ? A.與需求 B.包容需求 C.控制需求 D.超越需求 E.感情需求

2.(4分)信息溝通的障礙可以從以下方面考慮（）? ? ? ? ? A.訊者的問題 B.信息編碼不準確 C.受訊者的問題 D.信息譯碼不準確 E.溝通通道的問題

3.(4分)組織行為學的內容體系與結構除了研究組織行為學的對象與方法外，還研究（）

? ? ? ? ? A.個體心理與行為 B.人際關系與群體行為 C.領導行為及其有效性 D.組織行為與管理 E.組織與環境的相互作用

4.(4分)領導行為及其有效性的理論研究，一般包括（）

? ? ? ? ? A.領導素質理論 B.領導行為理論 C.領導情景理論 D.領導權變理論 E.領導決策理論

5.(4分)研究表明，組織成長發展的主要動機有 ？

? ? ? ? ? A.應市場需求動機 B.自我實現動機 C.追求經濟效益動機 D.滿足顧客需求動機 E.保住優秀人才動機

一、單選題

1.(4分)帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的？

? ? ? ? A.社會功能 B.成員受益程度 C.對成員的控制方式 D.成員人數

2.(4分)領導者在做決策時，必須有一個（）

? ? ? ? A.健全的領導班子 B.健全的決策程度 C.健全的設想

D.健全的信息溝通網絡

3.(4分)在激勵理論的分類中，期望理論屬于（）

? ? ? ? A.需要型激勵理論 B.狀態型激勵理論 C.過程型激勵理論 D.動態型激勵理論

4.(4分)勒溫的'群體動力場理論'指出，人的行為取決的因素可用下列公式來表示？

? ? ? ? A.B＝f(P·R)B.B＝f(P·E)C.B＝f(P·G)D.B＝f(P·L·E)5.(4分)提出需要層次論的是？

? A.梅奧 ? ? ? B.泰羅 C.赫茲伯格 D.馬斯洛

6.(4分)研究人員在不能完全控制的情景下所進行的實驗是()。

? ? ? ? A.實驗室實驗 B.準實驗法 C.現場實驗法 D.測驗法

7.(4分)以權力地位為中心的價值觀是？

? ? ? ? A.經濟性價值觀 B.政治性價值觀 C.審美性價值觀 D.社會性價值觀

8.(4分)斯布蘭格將性格劃分為理性型、政治型、審美刑、社會型、宗教型和經濟型，這是按哪一標準劃分的（）

? ? ? ? A.按思想行為的獨立性 B.按心理活動的某種傾向性 C.按何種心理機能占優勢 D.按何種生活方式最有價值

9.(4分)溝通中的相互作用分析的理論基礎建筑于心理學上的？

? ? ? ? A.興奮狀態 B.父母自我狀態 C.成人自我狀態 D.自我狀態 10.(4分)菲德勒的權變領導理論認為，在團體情況極有利和極不利的情況下，效果較好的領導類型是()

? ? ? ? A.人際關系導向型 B.任務導向型 C.目標達成型 D.任務結構型

11.(4分)領導生命周期理論認為，當被領導者群體已經表現出相當程度的工作成熟度時，最適宜的領導方式是()

? ? ? ? A.指令型領導 B.說服式領導 C.參與式領導 D.授權式領導

12.(4分)氣質類型中多血質的主要行為特征是？

? ? ? ? A.緩慢穩重 B.小心遲疑 C.精力充沛 D.膽量較大

13.(4分)在績效考核技術中，管理人員對職工的工作成績效進行質的鑒別和確定。這是（）

? ? ? ? A.定量考核 B.定性考核

C.定性與定量相結合的考核 D.絕對標準考核

14.(4分)心理學研究表明，引起人的動機的因素是？

? A.人對實現某種目標的可能性的估計 ? ? ? B.人對某種目標的重要性的評價 C.人所體驗到的某種未滿足的需要 D.人所表現出的各種行為

15.(4分)一個人經常出現的、比較穩定的心理傾向和非傾向性特征的總和是？

? ? ? ? A.氣質 B.個性 C.能力 D.性格

16.(4分)研究認為，在人的諸多個性品質之中，決定一個人在他人心目中印象的關鍵性因素是()

? ? ? ? A.聰明能干 B.熱情 C.刻苦認真 D.有責任心

17.(4分)是研究下述哪方面規律性的科學()

? ? ? ? A.一切人的心理活動 B.一切人的行為

C.一定組織中的人的心理與行為 D.一切人的心理與行為

18.(4分)某人對完成某項任務的把握性很大，因此他對干這項工作的積極性會？

? ? ? ? A.很高 B.很低

C.可能高也可能低 D..不高也不低 19.(4分)如果職工A認為和職工B相比，自己報酬偏低，覺得很不合理，因為自己與B作出的貢獻是一樣大的。根據公平理論，A會采取以下哪種行為？

? ? ? ? A.增加自己的投入 B.減少自己的投入 C.努力增加B的報酬 D.使B減少投入

20.(4分)家戴維斯對組織中的非正式溝通的研究表明，最普通的非正式溝通形式是()

? ? ? ? A.集束式 B.偶然式 C.鏈式 D.流言式

二、多選題

1.(4分)菲德勒的'有效領導的權變模式'，提出領導效果的好壞取決于以下條件（）

? ? ? ? ? A.導者與被領導者的關系 B.任務的結構 C.領導的威信 D.職位的權力 E.目標明確程度

2.(4分)領導行為及其有效性的理論研究，一般包括？

? ? ? ? A.領導素質理論 B.領導行為理論 C.領導情景理論 D.領導權變理論 ? E.領導決策理論

3.(4分)個人對本人的事業生涯的設計與開發，除了挑選職業外，一般要通過以下途徑來實現（）

? A.挑選地區 ? B.挑選領導人員 ? C.挑選組織 ? D.挑選單位報酬 ? E.挑選工作崗位

4.(4分)分配談判的策略有那些？

? A.獅子大開口 ? B.就事論事 ? C.軟硬兼施 ? D.最后通牒 ? E.時間陷阱

5.(4分)領導行為及其有效性的理論研究，一般包括（? A.領導素質理論 ? B.領導行為理論 ? C.領導情景理論 ? D.）

第二篇：組織行為學_在線作業_3

組織行為學_在線作業_3 考試成績

一、單選題 分

1.(5分)

? ? 關于需要的基本特征論述不正確的是（）。

A.周期性

B.需要受社會環境的影響

? ?

得分： 5

知識點： 7.1 組織結構與設計

展開解析 答案D解析 C.指向性

D.主觀性

2.(5分)

? 關于人際溝通的基本特點論述正確的是（）。

A.人際溝通調整著一

方的關系 ? ? ?

得分： 5 B.溝通雙方具有大體一致的符號系統

C.溝通是人類社會交往的最初形式

D.溝通一方為主體

知識點： 5.3 領導者的現代性與領導行為

展開解析 答案B解析

3.(5分)需要是作為有機體的人對個體內部和外部的某些東西感到缺乏時的一種心理反應，它有不同的類型，按照需要的起源，可以把需要分為（）。

? ? ? ?

得分： 5

知識點： 6.2 內容型激勵理論

展開解析 答案D解析 A.主觀需要與客觀需要

B.眼前需要和長遠需要

C.物質需要與精神需要

D.生理需要與社會需要

4.(5分)（）又叫輪式溝通，屬于控制型網絡，其中有一個成員是各種信息的匯聚點與傳遞中心。? ? ? ?

得分： 5 A.鏈式溝通網絡

B.圈式溝通網絡

C.全通道式溝通網絡

D.星式溝通網絡

知識點： 5.3 領導者的現代性與領導行為

展開解析 答案D解析

5.(5分)“引導人們參加與態度改變有關的活動來改變態度，也就是我們通常所說的‘耳聞不如眼見，眼見不如親身體驗’”，這屬于（）。

? ? ? ?

得分： 5

知識點： 3.2 群體動力

展開解析 答案B解析 A.組織規范法

B.職工參與法

C.說服

D.宣傳

6.(5分)

? 不屬于按照社會制度劃分出來的文化是（）。

A.資本主義文化 ? ? ?

得分： 5 B.封建文化

C.社會主義文化

D.美國型文化

知識點： 7.2 組織文化

展開解析 答案D解析

7.(5分)領導生命周期理論（管理周期理論）認為領導的類型應適應組織成員的成熟度，對于成熟度低的組織成員有效的管理方式應該是（）。

? ? ? ?

得分： 5

知識點： 5.2 領導行為理論

展開解析 答案D解析 A.高工作，高關系

B.低工作，高關系

C.低工作，低關系

D.高工作，低關系

8.(5分)

? 不屬于群體規范形成的階段的論述是（）。

A.定性階段 ? ? ?

得分： 5 B.反復階段

C.形成階段

D.探索階段

知識點： 4.2 群體中的人際關系

展開解析 答案B解析

9.(5分)

? 關于戰勝挫折的方法，論述不正確的是（）。

態度

? ? ?

得分： 5

知識點： 7.3 組織變革

展開解析 答案C解析

A.領導者采用寬容的B.恰當的宣泄

C.在原工作環境中調整

D.改變環境氣氛

10.(5分)

? ? 溝通的作用不包括（）。

A.控制與激勵

B.情感表達 ? ?

得分： 5 C.信息共享

D.信息傳遞

知識點： 5.3 領導者的現代性與領導行為

展開解析 答案C解析

11.(5分)

? ?

? ?

得分： 5

知識點： 7.2 組織文化

展開解析 答案D解析 關于成就需要理論論述錯誤的是（）。

A.成就需要

B.友誼需要

C.權力需要

D.成長需要

12.(5分)個性結構包括個性傾向性和個性心理特征。個性心理特征主要包括（）。

? ? ? A.興趣、態度、動機

B.興趣、態度、需要

C.興趣、動機、價值觀 ?

得分： 5 D.氣質、性格、能力

知識點： 2.2 個性心理與工作安排

展開解析 答案D解析

興趣、動機、價值觀

(5分)

13.組織成立的條件不包括（）。

? ?

A.組織具有特定的目標

B.組織通過分工協作來完成目標

? ?

得分： 5 C.組織是由多個人組成的

D.組織成員按照一定的方式相互合作結合而成的有機整體

知識點： 1.1 什么是組織行為學

展開解析 答案D解析

二、多選題

1.(5分)組織文化結構大致可以分為三個層次：表層文化（物質層）、中層文化（制度層）、深層文化（境深層）。下面屬于物質層的是（）。

? ? ? A.廠容、廠貌及文化設施；產品樣式

B.企業標志

C.行為規范與行為習慣 ?

得分： 5 D.企業倫理與職業道德

知識點： 組織行為學 展開解析 答案A,B解析2.(5分)群體凝聚力是群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。對群體有多方面的影響，特別是表現在以下（）方面。

? ? ? ? ?

得分： 5

知識點： 組織行為學

展開解析

答案D,B,A,E解析 A.增加群體成員溝通機會

B.有利于形成群體意識

C.提高生產效率

D.增強群體成員的滿意感

E.對改革形成阻力

3.(5分)

? ?

? 組織文化的內容包括（）。

A.組織民主

B.價值觀念和組織哲學

C.組織精神和組織道德 ? ?

得分： 5 D.組織制度

E.組織目標和組織風尚

知識點： 組織行為學 展開解析

答案B,C,E,D,A解析

4.(5分)在各種形式的溝通網絡中，輪式（星式）溝通的特點表現為（）。

? ? ? ? ?

得分： 5

知識點： 組織行為學

展開解析 答案D,C,A解析 A.組織成員滿意度低

B.士氣低落容易造成混亂，且又費時，影響工作效率

C.溝通渠道少

D.集中化程度高，解決問題速度快

E.信息經層層篩選、傳遞過程中容易失真

5.(5分)

? 根據期望理論，在管理實踐中要處理好以下（）三種關系。

A.獎

酬與滿足需要的關系 ? ? ? ?

得分： 5 B.工作成績與獎酬的關系

C.努力與工作績效的關系

D.物質需要與精神需要的關系 E.關系需要與成長需要的關系

知識點： 組織行為學

展開解析 答案C,B,A解析

6.(5分)

? ?

? ? ?

得分： 5

知識點： 組織行為學

展開解析 答案E,B,A解析 根據變革的深度，組織變革可以分為（）。

A.技術的變革

B.人員的變革

C.激進性變革

D.創新性變革

E.組織結構的變革

7.(5分)

? 影響社會態度形成與改變的因素主要包括（）。

A.社會因素 ? ? ? ?

得分： 5 B.態度系統特性因素

C.個性特點

D.宣傳因素

E.群體因素

知識點： 組織行為學

展開解析

答案A,E,D,C,B解析

第三篇：組織行為學作業答案

2.社會知覺：是指在社會情境中以人為對象的知覺，有時又稱作人際知覺，作用于人的信息有兩大類:一類是自然界中的機械、物理、化學和生物方面的信息;另一類是由人的實踐所構成的社會現象的信息,這包括擔任社會角色并具有人性的人、人際關系和群體,以及各種社會結構和社會事件等

第四篇：最新東財《組織行為學》在線作業及答案

答題方面，選中您要回答的問題拖黑，按“ctrl+c”復制題目。然后在打開的本題庫里面按“ctrl+f”打開搜索功能，在按“ctrl+V”粘貼剛才復制的題目。點“查找下一處”。用本方法不保證滿分，到80分以上是沒問題的。謝謝！

單選題（共 15 道試題，共 60 分。）1.產生力量阻止外部物體的能力指的是：

A.動力力量 B.軀干力量 C.靜態力量 D.爆發力

正確答案：C 滿分：4 分

2.哪一項是對現實的穩定態度和習慣化的行為方式：

A.感受 B.性格 C.習慣 D.興趣

正確答案：B 滿分：4 分

3.在時間平均的基礎上間斷地實施獎勵是下列哪種強化方法：

A.固定間斷 B.固定比率 C.變動間斷 D.變動比率 正確答案：C 滿分：4 分

4.“我不喜歡我的老板”這句話反映了態度的哪一種因素：

A.認知 B.情感 C.行為意向 D.內聚性

正確答案：B 滿分：4 分

5.這三種組成因素中哪種成分是主要的：

A.認知 B.情感 C.反饋 D.行為

正確答案：B 滿分：4 分 6.公司規定一周支付一次工資屬于：

A.固定強化法 B.固定比率法 C.變動間斷法 D.變動比率法

正確答案：A 滿分：4 分 7.哪些指標不能由簡歷特征推斷：

A.組織生命周期 B.工作滿意度 C.任職時間 D.工作效率 正確答案：A 滿分：4 分

8.（）是指當單位績效超過預先確定的績效目標時，企業的員工和管理人員接受一定比例獎金的激勵計

劃： A.分紅 B.績效工資 C.知識工資 D.總獎金

正確答案：A 滿分：4 分

9.企業管理人員告誡員工，如果遲到會被扣去工資屬于：

A.消極強化 B.積極強化 C.消除 D.懲罰

正確答案：C 滿分：4 分

10.迅速而準確地辨認視覺上異同的能力指的是：

A.知覺速度 B.歸納推理 C.演繹推理 D.空間知覺能力 正確答案：A 滿分：4 分

11.激勵過程模式之三把激勵過程分為：

A.四階段 B.五階段 C.六階段 D.七階段

正確答案：D 滿分：4 分

12.需要的方向維度使個體趨向該種目標，而（）則使個體逃避它。例如，美味佳肴對饑餓的人具有吸引

力，而飽食且消化不良的人就可能避之不及了：

A.方向維度 B.時間維度 C.空間維度 D.強度維度 正確答案：D 滿分：4 分

13.角色知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群關系”管理方式 B.責任制管理方式 C.“應變”管理方式 D.“自我實現“管理方式

正確答案：B 滿分：4 分 14.組織行為學研究的對象突出的是：

A.以任務為中心的管理 B.以結構為中心的管理 C.以技術為中心的管理 D.以人為中心的管理 正確答案：D 滿分：4 分 15.下列命題錯誤的是：

A.人們喜愛或不喜愛自己的程度各有不同，這一特質稱為自尊

B.個體對于自己命運根源的認知，稱為控制點

C.冒險性指個體根據外部情境因素調整自己行為的能力。這一特征對組織中的行為有著巨大的潛在影響

D.自尊心強的人比自尊心弱的人對他們的工作更為滿意

正確答案：C 滿分：4 分 多選題（共 10 道試題，共 40 分。）

1.個體如何采取措施促使態度與行為重新回到一致的平衡狀態：

A.改變態度 B.改變行為

C.為這種不一致找到一種合理的理由

D.消極適應

正確答案：ABC 滿分：4 分 2.管理者應該如何應對環境的挑戰： A.需要更開闊的視野來組織我們的思想

B.系統地考慮資源的安排 C.需要更靈活地設計規范和考核 D.需要更加人性地考慮管理員工 正確答案：ABCD 滿分：4 分 3.組織內部關系有哪些形式：

A.團隊 B.聯合 C.外包 D.直線

正確答案：ABC 滿分：4 分 4.屬于知覺特征的是：

A.知覺的選擇性 B.知覺的理解性 C.知覺的整體性 D.知覺的恒常性 正確答案：ABCD 滿分：4 分

5.把組織中的人看作為理性的經濟人，一切均按事先規定好的規章制度、原理和原則來辦事的是：

A.韋伯 B.泰羅 C.麥格雷戈 D.勞倫斯

正確答案：AB 滿分：4 分 6.管理者通過什么職能使組織變得有效，實現利益相關者的利益：

A.計劃 B.組織 C.領導 D.控制

正確答案：ABCD 滿分：4 分 7.下列命題正確的是： A.人格特點完全由遺傳決定

B.人格特點在成長過程中不會發生任何改變 C.人格是在遺傳和環境的雙重作用下形成的

D.環境對我們的人格形成外部壓力

正確答案：CD 滿分：4 分 8.人性化管理意味著： A.管理更貼近人性 B.提升人的工作潛能

C.人作為知識、智慧的主體變得越來越重要

D.宗旨是為了克服員工的單調感 正確答案：ABC 滿分：4 分 9.對組織行為學有貢獻的學科包括：

A.心理學 B.人類學 C.考古學 D.政治學

正確答案：ABD 滿分：4 分

10.傳統的績效評價過程中，評價者主要有：

A.上級主管 B.管理者 C.評價對象自身

D.同事

正確答案：AB 滿分：4 分 單選題（共 15 道試題，共 60 分。）

1.能根據外部環境因素調整行為方面表現出很強的適應性，他們對環境線索十分敏感．能根據不同情境采取不同行為，并能夠使公開的角色與私人的自我之間表現出極大差異，這描述的是：

A.高自我監控者 B.低自我監控者 C.外控者 D.內控者

正確答案：A 滿分：4 分

2.任何一個在組織或其成員的活動中有利益或者有利害關系的人都是企業的：

A.利益相關者 B.投資者 C.管理層 D.股東

正確答案：A 滿分：4 分

3.組織最基本的構成單位是：

A.人 B.企業 C.一線的操作人員 D.高層管理者 正確答案：A 滿分：4 分 4.哪一種是管理科學學派的觀點：

A.把組織看作是開放的理性模式，把組織管理歸結為簡單明了的、用數量表示的工作目標和工作成果，提

出組織結構和管理方式要服從總體戰略目標

B.把組織看作為一個開放的社會性的模式。強調組織的生存價值、社會作用和性格特征，強調人是企業組

織的中心

C.經理人員的關鍵作用是通過組織內部的各種非正式的組織，形成企業的指導思想和價值觀 D.把人看作只有經濟需要，而沒有動態地從不斷滿足人的心理和社會需求方面來研究人的行為

正確答案：A 滿分：4 分

5.在社會學習中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等，都以怎樣的方式塑造個體的態度：

A.直接 B.非直接 C.有限 D.決定性

正確答案：B 滿分：4 分 6.工作的基本單位是：

A.團隊 B.個人 C.組織 D.利益相關者 正確答案：A 滿分：4 分

7.產生力量阻止外部物體的能力指的是：

A.動力力量 B.軀干力量 C.靜態力量 D.爆發力

正確答案：C 滿分：4 分

8.角色知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群關系”管理方式 B.責任制管理方式 C.“應變”管理方式 D.“自我實現”管理方式 正確答案：B 滿分：4 分

9.下列哪項的特點是只反映客觀事物的個別屬性：

A.感覺 B.知覺 C.感受 D.印象

正確答案：A 滿分：4 分 10.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創作，是出于其：

A.自尊需要 B.情感需要 C.自我實現的需要 D.以上都不是 正確答案：C 滿分：4 分 11.績效工資一般又稱為：

A.分紅 B.獎勵工資 C.知識工資 D.總獎金

正確答案：B 滿分：4 分

12.每位員工的需要不同，因此對某人有效的強化措施，并不一定適合于其他人。管理者應當充分了解員

工的差異并對他們實施：

A.個別化獎勵 B.彈性工作制 C.員工持股計劃 D.進行人與工作的匹配 正確答案：A 滿分：4 分

13.由獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大成為他的整體行為特征的心理效應稱為：

A.暈輪效應 B.對比效應 C.期望效應 D.定型效應 正確答案：A 滿分：4 分

14.哪一項是對現實的穩定態度和習慣化的行為方式：

A.感受 B.性格 C.習慣 D.興趣

正確答案：B 滿分：4 分

15.這三種組成因素中哪種成分是主要的：

A.認知 B.情感 C.反饋 D.行為

正確答案：B 滿分：4 分 多選題（共 10 道試題，共 40 分。）1.影響降低不協調愿望的三個決定因素分別是：

A.導致不協調因素的重要性

B.個人的影響程度 C.可能產生的后果 D.產生的時間 正確答案：ABC 滿分：4 分

2.上題所選答案共同具備的行為特征包括：

A.自發的 B.有原因的 C.有目的的 D.系統的

正確答案：ABC 滿分：4 分 3.人性化管理意味著： A.管理更貼近人性 B.提升人的工作潛能

C.人作為知識、智慧的主體變得越來越重要

D.宗旨是為了克服員工的單調感 正確答案：ABC 滿分：4 分 4.組織內部關系有哪些形式：

A.團隊 B.聯合 C.外包 D.直線

正確答案：ABC 滿分：4 分 5.組織行為學的內容包括： A.組織的結構、功能、績效

B.組織中的群體行為 C.對行為的理解、預測與管理

D.組織中的個體行為 正確答案：ABCD 滿分：4 分

6.激勵過程模式之一的基本組成部分包括：

A.需要、愿望或期望

B.行為 C.目標 D.反饋

正確答案：ABCD 滿分：4 分 7.下列哪些描述的是簡歷特征：

A.工作 B.績效 C.經驗 D.成熟度

正確答案：ABCD 滿分：4 分 8.工作再設計的途徑主要有：

A.工作輪換 B.工作豐富化 C.工作擴大化

D.外包

正確答案：ABC 滿分：4 分

9.組織行為學在研究方法方面，逐步從傳統的實驗室實驗方法發展到：

A.現場實驗

B.參與觀察 C.大規模的問卷調查

D.統計分析

正確答案：ABCD 滿分：4 分 10.下列各項屬于外部獎勵的有：

A.工資 B.股票期權 C.獎金 D.晉升 E.福利

正確答案：ABCDE 滿分：4 分

單選題（共 15 道試題，共 60 分。）得分：60 1.產生力量阻止外部物體的能力指的是：

A.動力力量 B.軀干力量 C.靜態力量 D.爆發力

正確答案：C 滿分：4 分

2.哪一項是對現實的穩定態度和習慣化的行為方式：

A.感受 B.性格 C.習慣 D.興趣

正確答案：B 滿分：4 分

3.在時間平均的基礎上間斷地實施獎勵是下列哪種強化方法：

A.固定間斷 B.固定比率 C.變動間斷 D.變動比率 正確答案：C 滿分：4 分

4.“我不喜歡我的老板”這句話反映了態度的哪一種因素：

A.認知 B.情感 C.行為意向 D.內聚性

正確答案：B 滿分：4 分

5.這三種組成因素中哪種成分是主要的：

A.認知 B.情感 C.反饋 D.行為

正確答案：B 滿分：4 分 6.公司規定一周支付一次工資屬于：

A.固定強化法 B.固定比率法 C.變動間斷法 D.變動比率法 正確答案：A 滿分：4 分 7.哪些指標不能由簡歷特征推斷：

A.組織生命周期 B.工作滿意度 C.任職時間 D.工作效率 正確答案：A 滿分：4 分

8.（）是指當單位績效超過預先確定的績效目標時，企業的員工和管理人員接受一定比例獎金的激勵計

劃： A.分紅 B.績效工資 C.知識工資 D.總獎金

正確答案：A 滿分：4 分

9.企業管理人員告誡員工，如果遲到會被扣去工資屬于：

A.消極強化 B.積極強化 C.消除 D.懲罰

正確答案：C 滿分：4 分

10.迅速而準確地辨認視覺上異同的能力指的是：

A.知覺速度 B.歸納推理 C.演繹推理 D.空間知覺能力 正確答案：A 滿分：4 分

11.激勵過程模式之三把激勵過程分為：

A.四階段 B.五階段 C.六階段 D.七階段

正確答案：D 滿分：4 分

12.需要的方向維度使個體趨向該種目標，而（）則使個體逃避它。例如，美味佳肴對饑餓的人具有吸引

力，而飽食且消化不良的人就可能避之不及了：

A.方向維度 B.時間維度 C.空間維度 D.強度維度 正確答案：D 滿分：4 分

13.角色知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群關系”管理方式 B.責任制管理方式 C.“應變”管理方式 D.“自我實現“管理方式 正確答案：B 滿分：4 分 14.組織行為學研究的對象突出的是：

A.以任務為中心的管理 B.以結構為中心的管理 C.以技術為中心的管理 D.以人為中心的管理 正確答案：D 滿分：4 分 15.下列命題錯誤的是：

A.人們喜愛或不喜愛自己的程度各有不同，這一特質稱為自尊

B.個體對于自己命運根源的認知，稱為控制點

C.冒險性指個體根據外部情境因素調整自己行為的能力。這一特征對組織中的行為有著巨大的潛在影響

D.自尊心強的人比自尊心弱的人對他們的工作更為滿意

正確答案：C 滿分：4 分

多選題（共 10 道試題，共 40 分。）0 1.個體如何采取措施促使態度與行為重新回到一致的平衡狀態：

A.改變態度 B.改變行為

C.為這種不一致找到一種合理的理由

D.消極適應

正確答案：ABC 滿分：4 分 2.管理者應該如何應對環境的挑戰： A.需要更開闊的視野來組織我們的思想

B.系統地考慮資源的安排 C.需要更靈活地設計規范和考核 D.需要更加人性地考慮管理員工 正確答案：ABCD 滿分：4 分 3.組織內部關系有哪些形式：

A.團隊 B.聯合 C.外包 D.直線

正確答案：ABC 滿分：4 分 4.屬于知覺特征的是：

A.知覺的選擇性 B.知覺的理解性 C.知覺的整體性 D.知覺的恒常性 正確答案：ABCD 滿分：4 分

5.把組織中的人看作為理性的經濟人，一切均按事先規定好的規章制度、原理和原則來辦事的是：

A.韋伯

B.泰羅 C.麥格雷戈 D.勞倫斯

正確答案：AB 滿分：4 分

6.管理者通過什么職能使組織變得有效，實現利益相關者的利益：

A.計劃 B.組織 C.領導 D.控制

正確答案：ABCD 滿分：4 分 7.下列命題正確的是： A.人格特點完全由遺傳決定

B.人格特點在成長過程中不會發生任何改變 C.人格是在遺傳和環境的雙重作用下形成的

D.環境對我們的人格形成外部壓力

正確答案：CD 滿分：4 分 8.人性化管理意味著： A.管理更貼近人性 B.提升人的工作潛能

C.人作為知識、智慧的主體變得越來越重要

D.宗旨是為了克服員工的單調感 正確答案：ABC 滿分：4 分 9.對組織行為學有貢獻的學科包括：

A.心理學 B.人類學 C.考古學 D.政治學

正確答案：ABD 滿分：4 分

10.傳統的績效評價過程中，評價者主要有：

A.上級主管 B.管理者 C.評價對象自身

D.同事

正確答案：AB 滿分：4 分 單選題（共 15 道試題，共 60 分。）1.這三種組成因素中哪種成分是主要的：

A.認知 B.情感 C.反饋 D.行為

正確答案：B 滿分：4 分 2.哪些指標不能由簡歷特征推斷：

A.組織生命周期 B.工作滿意度

C.任職時間 D.工作效率 正確答案：A 滿分：4 分

3.激勵過程的復雜性集中表現在（）的變化上：

A.動機 B.需求 C.需要 D.行為

正確答案：A 滿分：4 分 4.工作的基本單位是：

A.團隊 B.個人 C.組織 D.利益相關者 正確答案：A 滿分：4 分

5.人們根據某人的所作所為去推斷其內心狀態以及對言語行為做出解釋的過程，就叫：

A.感覺 B.知覺 C.歸因 D.感受

正確答案：C 滿分：4 分

6.能根據外部環境因素調整行為方面表現出很強的適應性，他們對環境線索十分敏感．能根據不同情境采取不同行為，并能夠使公開的角色與私人的自我之間表現出極大差異，這描述的是：

A.高自我監控者 B.低自我監控者 C.外控者 D.內控者

正確答案：A 滿分：4 分

7.人際知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群關系”管理方式 B.責任制管理方式 C.“應變”管理方式 D.“自我實現”管理方式 正確答案：A 滿分：4 分 8.績效工資一般又稱為：

A.分紅 B.獎勵工資 C.知識工資 D.總獎金

正確答案：B 滿分：4 分

9.哪一項是對現實的穩定態度和習慣化的行為方式：

A.感受 B.性格 C.習慣

D.興趣

正確答案：B 滿分：4 分 10.下列哪項不是人的行為特征：

A.自發的 B.有原因的 C.有目的的 D.系統的

正確答案：D 滿分：4 分

11.完成某項特定行動而給個人帶來的滿足感是指：

A.物質回報 B.內部回報 C.精神回報 D.外部回報 正確答案：B 滿分：4 分

12.幾乎所有的當代動機理論都承認員工并不是完全相同的，他們在需要、態度、個性及其他重要的個人變量上各不相同，所以管理人員在進行激勵時要：

A.個別化獎勵 B.彈性工作制 C.認清個體差異 D.進行人與工作的匹配 正確答案：C 滿分：4 分 13.哪一種是管理科學學派的觀點：

A.把組織看作是開放的理性模式，把組織管理歸結為簡單明了的、用數量表示的工作目標和工作成果，提

出組織結構和管理方式要服從總體戰略目標

B.把組織看作為一個開放的社會性的模式。強調組織的生存價值、社會作用和性格特征，強調人是企業組

織的中心

C.經理人員的關鍵作用是通過組織內部的各種非正式的組織，形成企業的指導思想和價值觀 D.把人看作只有經濟需要，而沒有動態地從不斷滿足人的心理和社會需求方面來研究人的行為

正確答案：A 滿分：4 分

14.激發、引導和保持一個人行為的內部或外部力量是：

A.動機 B.激勵 C.需要 D.行為

正確答案：A 滿分：4 分

15.對人知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群關系”管理方式 B.責任制管理方式 C.“應變”管理方式 D.“自我實現“管理方式 正確答案：C 滿分：4 分 多選題（共 10 道試題，共 40 分。）

1.態度具有哪三種成分：

A.認知

B.情感 C.反饋 D.行為

正確答案：ABD 滿分：4 分 2.通常來說，開放性非常高的人一般：

A.富有想象力 B.好奇、有創造性 C.具有藝術的敏感性

D.隨和性

正確答案：ABC 滿分：4 分 3.態度與行為的關系遵循下列原則： A.一般態度能夠有效預測一般行為 B.具體態度能夠有效預測特殊行為

C.態度測量與實際行為的間隔時間越短，態度與行為就越一致

D.具體態度能夠有效預測一般行為

正確答案：ABC 滿分：4 分

4.管理者通過什么職能使組織變得有效，實現利益相關者的利益：

A.計劃 B.組織 C.領導 D.控制

正確答案：ABCD 滿分：4 分 5.下列說法正確的有：

A.能力指的是個體能夠成功完成工作中各項任務的可能性

B.心理能力即從事那些心理活動所需要的能力 C.高智商與工作績效之間可以說是無關的

D.心理能力的構成包括7個維度 正確答案：ABCD 滿分：4 分 6.下列說法中錯誤的是：

A.人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的總和要復雜

B.人們在群體中的行為就是個人單獨活動的總和 C.人們在群體中的行為和個人單獨活動沒有關系 D.人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的總和要單一

正確答案：BCD 滿分：4 分 7.組織行為學的三種分析水平包括：

A.個體水平B.組織系統水平C.群體水平D.群體決策水平正確答案：ABC 滿分：4 分

8.海德認為，行為的后果受兩種因素的影響，即行為由兩種原因引起，這兩種原因是：

A.個人的自身因素 B.情境的因素 C.他人的因素

D.社會因素

正確答案：AB 滿分：4 分 9.屬于社會知覺的特征的是：

A.間接性 B.主觀性 C.選擇性 D.自控性

正確答案：ABCD 滿分：4 分 10.目標設定的實施步驟為：

A.診斷

B.為目標設定進行準備

C.設定目標 D.回顧

正確答案：ABCD 滿分：4 分 單選題（共 15 道試題，共 60 分。）

1.由獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大成為他的整體行為特征的心理效應稱為：

A.暈輪效應 B.對比效應 C.期望效應 D.定型效應 正確答案：A 滿分：4 分

2.迅速而準確地辨認視覺上異同的能力指的是：

A.知覺速度 B.歸納推理 C.演繹推理 D.空間知覺能力 正確答案：A 滿分：4 分

3.下列哪項的特點是只反映客觀事物的個別屬性：

A.感覺 B.知覺 C.感受 D.印象

正確答案：A 滿分：4 分

4.影響組織的有效性和工作的質量的因素不包括：

A.個體因素 B.群體因素 C.結構與過程因素

D.心理因素 正確答案：D 滿分：4 分

5.這三種組成因素中哪種成分是主要的：

A.認知 B.情感 C.反饋 D.行為

正確答案：B 滿分：4 分

6.能根據外部環境因素調整行為方面表現出很強的適應性，他們對環境線索十分敏感．能根據不同情境采取不同行為，并能夠使公開的角色與私人的自我之間表現出極大差異，這描述的是：

A.高自我監控者 B.低自我監控者 C.外控者 D.內控者

正確答案：A 滿分：4 分

7.同樣是一棵香樟樹．植物學家根據他的知識把它稱為“雙子葉植物”，木匠則可能根據他的知識經驗以

木材的用途把它稱為“優質木材”，這體現了：

A.知覺的選擇性 B.知覺的恒常性 C.知覺的整體性 D.知覺的理解性 正確答案：D 滿分：4 分

8.自我知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群關系”管理方式 B.責任制管理方式 C.“應變”管理方式 D.“自我實現”管理方式 正確答案：D 滿分：4 分

9.什么是當前直接作用于感覺器官的整個客觀事物在大腦中的反映：

A.感覺 B.知覺 C.感受 D.印象

正確答案：B 滿分：4 分

10.皮革馬利翁效應是自我實現的預言,也可稱為：

A.暈輪效應 B.對比效應 C.期望效應 D.定型效應 正確答案：C 滿分：4 分

11.當某人體內缺乏足夠的維生素、蛋白質等物質時，他會感到饑餓，這是指人的：

A.激勵 B.目標 C.需要 D.行為

正確答案：C 滿分：4 分

12.勞德(R．Lord)提出了一個四階段知覺模型，不包括下列哪個階段：

A.注意 B.組織 C.解釋 D.評論

正確答案：D 滿分：4 分

13.尊重每個個體與群體的特征，把其變成組織力量的潛在源泉，這一做法體現了：

A.管理溝通 B.管理差異能力 C.管理變革能力 D.控制預算 正確答案：B 滿分：4 分

14.對某類社會對象形成了固定的印象，對以后有關該類對象的知覺發生強烈的影響是指：

A.首因效應和近因效應

B.第一印象效應 C.暈輪效應 D.定型效應 正確答案：D 滿分：4 分

15.人際知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群關系”管理方式 B.責任制管理方式 C.“應變”管理方式 D.“自我實現“管理方式 正確答案：A 滿分：4 分 多選題（共 10 道試題，共 40 分。）

1.主要的人格特征包括：

A.自尊

B.人們認為對生活的控制點

C.自我監控 D.隨和性

正確答案：ABC 滿分：4 分 2.影響態度形成的因素有：

A.遺傳 B.團隊 C.經歷 D.父母

正確答案：ABCD 滿分：4 分 3.屬于知覺特征的是：

A.知覺的選擇性 B.知覺的理解性 C.知覺的整體性 D.知覺的恒常性 正確答案：ABCD 滿分：4 分 4.下列說法中正確的是：

A.組織理論傾向于比組織行為學更為宏觀 B.組織行為學往往比組織發展更宏觀，更具應用取向

C.組織行為學比人力資源管理更具應用取向 D.人力資源管理是組織實踐的一部分

正確答案：AD 滿分：4 分

5.環境對我們的人格形成外部壓力的因素包括：

A.我們成長的文化背景 B.早年的生活條件 C.家庭、朋友和社會群體的規范

D.內在的基因特點 正確答案：ABC 滿分：4 分 6.下列哪些描述的是簡歷特征：

A.工作 B.績效 C.經驗 D.成熟度

正確答案：ABCD 滿分：4 分 7.企業的利益相關者包括：

A.內部利益相關者 B.外部利益相關者

C.當地社區 D.政府部門

正確答案：ABCD 滿分：4 分

8.心理能力包括：

A.算術 B.言語理解 C.知覺速度 D.歸納推理

正確答案：ABCD 滿分：4 分 9.組織行為學常用的研究方法有：

A.實驗法 B.案例分析法 C.調查法 D.歷史分析法

正確答案：ABCD 滿分：4 分 10.管理者應該如何應對環境的挑戰： A.需要更開闊的視野來組織我們的思想

B.系統地考慮資源的安排 C.需要更靈活地設計規范和考核 D.需要更加人性地考慮管理員工 正確答案：ABCD 滿分：4 分 單選題（共 15 道試題，共 60 分。）1.完成某項特定行動而給個人帶來的滿足感是指：

A.物質回報 B.內部回報 C.精神回報 D.外部回報 正確答案：B 滿分：4 分

2.把人作為完整的人來研究，而不再僅僅局限于經濟人和社會人局限：

A.傳統學派 B.人際關系學派 C.人力資源學派 D.現代學派 正確答案：C 滿分：4 分

3.不屬于古典條件反射理論描述的現象是：

A.被針扎了一下后退縮 B.眼中有異物而眨眼 C.被開水燙而大聲喊叫 D.青少年的追星行為 正確答案：D 滿分：4 分

4.尊重每個個體與群體的特征，把其變成組織力量的潛在源泉，這一做法體現了：

A.管理溝通 B.管理差異能力 C.管理變革能力 D.控制預算 正確答案：B 滿分：4 分

5.對某類社會對象形成了固定的印象，對以后有關該類對象的知覺發生強烈的影響是指：

A.首因效應和近因效應

B.第一印象效應 C.暈輪效應 D.定型效應 正確答案：D 滿分：4 分

6.皮革馬利翁效應是自我實現的預言,也可稱為：

A.暈輪效應 B.對比效應 C.期望效應 D.定型效應 正確答案：C 滿分：4 分

7.什么是人們為了滿足需要而激勵著主體采取行動的內隱性意向：

A.動機 B.需要 C.需求 D.欲望

正確答案：A 滿分：4 分

8.什么是當前直接作用于感覺器官的整個客觀事物在大腦中的反映：

A.感覺 B.知覺 C.感受 D.印象

正確答案：B 滿分：4 分

9.在社會學習中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等，都以怎樣的方式塑造個體的態度：

A.直接 B.非直接

C.有限 D.決定性

正確答案：B 滿分：4 分

10.“我不喜歡我的老板”這句話反映了態度的哪一種因素：

A.認知 B.情感 C.行為意向 D.內聚性

正確答案：B 滿分：4 分 11.績效工資一般又稱為：

A.分紅 B.獎勵工資 C.知識工資 D.總獎金

正確答案：B 滿分：4 分

12.企業提供獎金以鼓勵員工在節假日期間加班屬于：

A.積極強化 B.消極強化 C.消除 D.懲罰

正確答案：A 滿分：4 分

13.在時間平均的基礎上間斷地實施獎勵是下列哪種強化方法：

A.固定間斷 B.固定比率 C.變動間斷 D.變動比率 正確答案：C 滿分：4 分

14.勞德(R．Lord)提出了一個四階段知覺模型，不包括下列哪個階段：

A.注意 B.組織 C.解釋 D.評論

正確答案：D 滿分：4 分 15.工作的基本單位是：

A.團隊 B.個人 C.組織 D.利益相關者 正確答案：A 滿分：4 分 多選題（共 10 道試題，共 40 分。）

1.企業的利益相關者包括：

A.內部利益相關者 B.外部利益相關者

C.當地社區

D.政府部門

正確答案：ABCD 滿分：4 分

2.個體如何采取措施促使態度與行為重新回到一致的平衡狀態：

A.改變態度 B.改變行為

C.為這種不一致找到一種合理的理由

D.消極適應

正確答案：ABC 滿分：4 分 3.工作績效的含義包括：

A.離職率 B.缺勤率 C.生產率 D.年齡

正確答案：ABC 滿分：4 分 4.屬于知覺特征的是：

A.知覺的選擇性 B.知覺的理解性 C.知覺的整體性 D.知覺的恒常性 正確答案：ABCD 滿分：4 分

5.自我知覺和對他人的知覺有較大的區別，包括：

A.主客體是否統一 B.“以人度己”“以己度人”

C.知覺信息的多少 D.是否是社會知覺 正確答案：ABC 滿分：4 分

6.傳統的績效評價過程中，評價者主要有：

A.上級主管 B.管理者 C.評價對象自身

D.同事

正確答案：AB 滿分：4 分 7.組織行為學常用的研究方法有：

A.實驗法 B.案例分析法 C.調查法 D.歷史分析法

正確答案：ABCD 滿分：4 分 8.通常來說，開放性非常高的人一般：

A.富有想象力 B.好奇、有創造性 C.具有藝術的敏感性

D.隨和性

正確答案：ABC 滿分：4 分

9.哪些是組織管理學的發展過程的趨勢： A.由原來的以基層管理為主發展到以高層管理為主 B.由以日常業務性管理為主發展到以經營戰略管理為主 C.由原來以物為中心的管理發展到以人為中心的管理

D.由單一的管理為主發展到綜合管理

正確答案：ABCD 滿分：4 分 10.管理者應該如何應對環境的挑戰： A.需要更開闊的視野來組織我們的思想

B.系統地考慮資源的安排 C.需要更靈活地設計規范和考核 D.需要更加人性地考慮管理員工 正確答案：ABCD 滿分：4 分 單選題（共 15 道試題，共 60 分。）1.完成某項特定行動而給個人帶來的滿足感是指：

A.物質回報 B.內部回報 C.精神回報 D.外部回報 正確答案：B 滿分：4 分

2.企業管理人員告誡員工，如果遲到會被扣去工資屬于：

A.消極強化 B.積極強化 C.消除 D.懲罰

正確答案：C 滿分：4 分 3.工作的基本單位是：

A.團隊 B.個人 C.組織 D.利益相關者 正確答案：A 滿分：4 分

4.由獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大成為他的整體行為特征的心理效應稱為：

A.暈輪效應 B.對比效應 C.期望效應 D.定型效應 正確答案：A 滿分：4 分

5.需要的方向維度使個體趨向該種目標，而（）則使個體逃避它。例如，美味佳肴對饑餓的人具有吸引

力，而飽食且消化不良的人就可能避之不及了：

A.方向維度 B.時間維度 C.空間維度 D.強度維度 正確答案：D 滿分：4 分

6.公司規定一周支付一次工資屬于：

A.固定強化法 B.固定比率法 C.變動間斷法 D.變動比率法 正確答案：A 滿分：4 分

7.任何一個在組織或其成員的活動中有利益或者有利害關系的人都是企業的：

A.利益相關者 B.投資者 C.管理層 D.股東

正確答案：A 滿分：4 分

8.下列各項中不屬于常用的內在激勵方式有：

A.工作內容豐富化 B.增加員工決策機會 C.擴大工作自由度

D.獎金

正確答案：D 滿分：4 分

9.激勵過程的復雜性集中表現在（）的變化上：

A.動機 B.需求 C.需要 D.行為

正確答案：A 滿分：4 分

10.行為成功則歸于自己的努力，行為失敗就推諉給環境承擔。這類偏見就叫：

A.防御性歸因偏見 B.因果關系的強加 C.偶發事件的過高估計 D.某種因素的過分強調 正確答案：A 滿分：4 分

11.什么是人們為了滿足需要而激勵著主體采取行動的內隱性意向：

A.動機 B.需要 C.需求 D.欲望

正確答案：A 滿分：4 分

12.（）是指決定個體行為的方向、幅度和持續期的心理過程：

A.激勵 B.目標 C.需要 D.行為

正確答案：A 滿分：4 分

13.同樣是一棵香樟樹．植物學家根據他的知識把它稱為“雙子葉植物”，木匠則可能根據他的知識經驗以木材的用途把它稱為“優質木材”，這體現了：

A.知覺的選擇性 B.知覺的恒常性 C.知覺的整體性 D.知覺的理解性 正確答案：D 滿分：4 分 14.哪些指標不能由簡歷特征推斷：

A.組織生命周期 B.工作滿意度 C.任職時間 D.工作效率 正確答案：A 滿分：4 分 15.哪一種是管理科學學派的觀點：

A.把組織看作是開放的理性模式，把組織管理歸結為簡單明了的、用數量表示的工作目標和工作成果，提

出組織結構和管理方式要服從總體戰略目標

B.把組織看作為一個開放的社會性的模式。強調組織的生存價值、社會作用和性格特征，強調人是企業組

織的中心

C.經理人員的關鍵作用是通過組織內部的各種非正式的組織，形成企業的指導思想和價值觀 D.把人看作只有經濟需要，而沒有動態地從不斷滿足人的心理和社會需求方面來研究人的行為

正確答案：A 滿分：4 分 多選題（共 10 道試題，共 40 分。）

1.麥爾斯—布瑞格斯類型指標把人的人格劃分為四個維度，包括：

A.內向—外向 B.察覺—直覺 C.理智—情感 D.道德－規則 正確答案：ABC 滿分：4 分 2.找出和離職率明顯相關的選項：

A.婚姻狀況 B.年齡 C.家庭住址 D.職業

正確答案：AB 滿分：4 分 3.下列哪些是談話法的特點： A.簡單易行，便于迅速取得第一手資料

B.使用范圍較為廣泛 C.容易使被調查者產生誤解

D.較短的時間內取得廣泛的材料，并使結果達到數量化

正確答案：AB 滿分：4 分 4.下列說法中正確的是：

A.組織理論傾向于比組織行為學更為宏觀 B.組織行為學往往比組織發展更宏觀，更具應用取向

C.組織行為學比人力資源管理更具應用取向 D.人力資源管理是組織實踐的一部分

正確答案：AD 滿分：4 分

5.影響態度形成的因素有：

A.遺傳 B.團隊 C.經歷 D.父母

正確答案：ABCD 滿分：4 分

6.人格的特點包括：

A.穩定性 B.差異性 C.共同性 D.交叉性

正確答案：BD 滿分：4 分 7.績效評估的步驟有： A.甄選合適的人員 B.診斷目前情況 C.設定體系的目的和目標 D.設計績效評價體系

E.實施實驗 F.評價及管理體系 正確答案：ABCDEF 滿分：4 分

8.組織行為學在研究方法方面，逐步從傳統的實驗室實驗方法發展到：

A.現場實驗 B.參與觀察 C.大規模的問卷調查

D.統計分析

正確答案：ABCD 滿分：4 分 9.下列人的行為有共同特征的是：

A.國家領導人 B.政府部門的局長 C.國有企業廠長 D.私營企業的經理 正確答案：ABCD 滿分：4 分

10.心理能力包括：

A.算術 B.言語理解 C.知覺速度 D.歸納推理

正確答案：ABCD 滿分：4 分 單選題（共 15 道試題，共 60 分。）

1.“我不喜歡我的老板”這句話反映了態度的哪一種因素：

A.認知 B.情感 C.行為意向 D.內聚性

正確答案：B 滿分：4 分

2.激勵過程的復雜性集中表現在（）的變化上：

A.動機 B.需求 C.需要 D.行為

正確答案：A 滿分：4 分

3.影響組織的有效性和工作的質量的因素不包括：

A.個體因素 B.群體因素 C.結構與過程因素

D.心理因素 正確答案：D 滿分：4 分 4.操作條件反射概念的提出者是：

A.巴甫洛夫 B.斯金納 C.艾爾伯特?班杜拉

D.羅賓斯

正確答案：A 滿分：4 分

5.管理者的社會知覺怎樣，直接關系到他們采用的：

A.管理方式 B.管理思想 C.管理風格 D.管理行為 正確答案：A 滿分：4 分

6.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創作，是出于其：

A.自尊需要 B.情感需要 C.自我實現的需要 D.以上都不是 正確答案：C 滿分：4 分

7.（）是給予員工部分企業的股權，允許他們分享改進的利潤績效：

A.知識工資 B.彈性工作制 C.員工持股計劃 D.總獎金

正確答案：C 滿分：4 分

8.在社會學習中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等，都以怎樣的方式塑造個體的態度：

A.直接 B.非直接 C.有限 D.決定性

正確答案：B 滿分：4 分

9.迅速而準確地辨認視覺上異同的能力指的是：

A.知覺速度 B.歸納推理 C.演繹推理 D.空間知覺能力 正確答案：A 滿分：4 分

10.霍桑實驗中的照明實驗采用的就是：

A.實驗法 B.案例分析法 C.調查法 D.歷史分析法 正確答案：A 滿分：4 分

11.不屬于組織行為和管理的基本能力的是：

A.自我管理 B.管理溝通 C.控制預算 D.跨文化管理 正確答案：C 滿分：4 分

12.自我知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群關系”管理方式 B.責任制管理方式 C.“應變”管理方式 D.“自我實現”管理方式 正確答案：D 滿分：4 分

13.需要的方向維度使個體趨向該種目標，而（）則使個體逃避它。例如，美味佳肴對饑餓的人具有吸引

力，而飽食且消化不良的人就可能避之不及了：

A.方向維度 B.時間維度 C.空間維度 D.強度維度 正確答案：D 滿分：4 分

14.對人知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群關系”管理方式 B.責任制管理方式 C.“應變”管理方式 D.“自我實現“管理方式 正確答案：C 滿分：4 分

15.任何一個在組織或其成員的活動中有利益或者有利害關系的人都是企業的：

A.利益相關者 B.投資者 C.管理層 D.股東

正確答案：A 滿分：4 分 多選題（共 10 道試題，共 40 分。）

1.麥爾斯—布瑞格斯類型指標把人的人格劃分為四個維度，包括：

A.內向—外向 B.察覺—直覺 C.理智—情感 D.道德－規則 正確答案：ABC 滿分：4 分 2.人格的特點包括：

A.穩定性 B.差異性 C.共同性 D.交叉性

正確答案：BD 滿分：4 分 3.態度具有哪三種成分：

A.認知 B.情感 C.反饋 D.行為

正確答案：ABD 滿分：4 分

4.調查法包括：

A.面對面的談話，以口頭信息溝通的途徑直接了解他人的心理狀態和行為特征的方法

B.給被調查者打電話了解有關情況

C.運用問卷量表，讓被研究者根據個人情況，自行選擇答案的研究方法

D.有目的地在嚴格控制的環境中或創設一定條件的環境誘發被研究者產生某種行為特征，從而進行針對性

研究的方法

正確答案：ABC 滿分：4 分 5.目標設定的實施步驟為：

A.診斷

B.為目標設定進行準備

C.設定目標 D.回顧

正確答案：ABCD 滿分：4 分

6.心理能力包括：

A.算術 B.言語理解 C.知覺速度 D.歸納推理

正確答案：ABCD 滿分：4 分 7.哪些是組織管理學的發展過程的趨勢： A.由原來的以基層管理為主發展到以高層管理為主 B.由以日常業務性管理為主發展到以經營戰略管理為主 C.由原來以物為中心的管理發展到以人為中心的管理

D.由單一的管理為主發展到綜合管理

正確答案：ABCD 滿分：4 分 8.下面哪種說法是錯誤的： A.女性員工不如男性員工穩定

B.女性與男性相比缺勤率更高 C.女性員工偏好彈性工作制 D.性別這一因素會對工作滿意度有影響

正確答案：ACD 滿分：4 分

9.把組織中的人看作為理性的經濟人，一切均按事先規定好的規章制度、原理和原則來辦事的是：

A.韋伯 B.泰羅 C.麥格雷戈 D.勞倫斯

正確答案：AB 滿分：4 分

10.激勵過程模式之一的基本組成部分包括：

A.需要、愿望或期望

B.行為 C.目標 D.反饋

正確答案：ABCD 滿分：4 分 單選題（共 15 道試題，共 60 分。）

1.“我不喜歡我的老板”這句話反映了態度的哪一種因素：

A.認知 B.情感 C.行為意向 D.內聚性

正確答案：B 滿分：4 分

2.下列各項中不屬于常用的內在激勵方式有：

A.工作內容豐富化 B.增加員工決策機會 C.擴大工作自由度

D.獎金

正確答案：D 滿分：4 分

3.激發、引導和保持一個人行為的內部或外部力量是：

A.動機 B.激勵 C.需要 D.行為

正確答案：A 滿分：4 分 4.下列哪項不是人的行為特征：

A.自發的 B.有原因的 C.有目的的 D.系統的

正確答案：D 滿分：4 分

5.在社會學習中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等，都以怎樣的方式塑造個體的態度：

A.直接 B.非直接

C.有限 D.決定性

正確答案：B 滿分：4 分

6.幾乎所有的當代動機理論都承認員工并不是完全相同的，他們在需要、態度、個性及其他重要的個人變

量上各不相同，所以管理人員在進行激勵時要：

A.個別化獎勵 B.彈性工作制 C.認清個體差異 D.進行人與工作的匹配 正確答案：C 滿分：4 分

7.每位員工的需要不同，因此對某人有效的強化措施，并不一定適合于其他人。管理者應當充分了解員工的差異并對他們實施：

A.個別化獎勵 B.彈性工作制 C.員工持股計劃 D.進行人與工作的匹配 正確答案：A 滿分：4 分

8.行為成功則歸于自己的努力，行為失敗就推諉給環境承擔。這類偏見就叫：

A.防御性歸因偏見 B.因果關系的強加 C.偶發事件的過高估計 D.某種因素的過分強調 正確答案：A 滿分：4 分

9.在新的環境和挑戰的沖擊下，決定員工的福利和薪酬方式的是：

A.員工 B.公司 C.顧客 D.供應商

正確答案：A 滿分：4 分

10.這三種組成因素中哪種成分是主要的：

A.認知 B.情感 C.反饋 D.行為

正確答案：B 滿分：4 分 11.組織行為學研究的對象突出的是：

A.以任務為中心的管理 B.以結構為中心的管理 C.以技術為中心的管理 D.以人為中心的管理 正確答案：D 滿分：4 分

12.企業管理人員告誡員工，如果遲到會被扣去工資屬于：

A.消極強化 B.積極強化

C.消除 D.懲罰

正確答案：C 滿分：4 分

13.把人作為完整的人來研究，而不再僅僅局限于經濟人和社會人局限：

A.傳統學派 B.人際關系學派 C.人力資源學派 D.現代學派 正確答案：C 滿分：4 分 14.雙因素理論的提出者是：

A.馬斯洛 B.赫茲伯格 C.麥克利蘭 D.波特

正確答案：B 滿分：4 分

15.人際知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群關系”管理方式 B.責任制管理方式 C.“應變”管理方式 D.“自我實現”管理方式 正確答案：A 滿分：4 分 多選題（共 10 道試題，共 40 分。）

1.績效管理包括哪些內容：

A.設定目標 B.績效評價 C.獎勵體系 D.懲罰措施

正確答案：ABC 滿分：4 分 2.員工的經驗可以通過什么來判定：

A.簡歷特征 B.工作表現 C.年齡 D.性別

正確答案：AB 滿分：4 分 3.屬于社會知覺的特征的是：

A.間接性 B.主觀性 C.選擇性 D.自控性

正確答案：ABCD 滿分：4 分 4.下列說法正確的有：

A.能力指的是個體能夠成功完成工作中各項任務的可能性

B.心理能力即從事那些心理活動所需要的能力 C.高智商與工作績效之間可以說是無關的

D.心理能力的構成包括7個維度 正確答案：ABCD 滿分：4 分

5.管理者通過什么職能使組織變得有效，實現利益相關者的利益：

A.計劃 B.組織 C.領導 D.控制

正確答案：ABCD 滿分：4 分 6.下列哪些描述的是簡歷特征：

A.工作 B.績效 C.經驗 D.成熟度

正確答案：ABCD 滿分：4 分 7.屬于知覺特征的是：

A.知覺的選擇性 B.知覺的理解性 C.知覺的整體性 D.知覺的恒常性 正確答案：ABCD 滿分：4 分 8.與組織系統水平有關的是：

A.工作團隊的設計

B.工作流程 C.工作崗位的設計 D.組織中的人力資源政策 正確答案：BCD 滿分：4 分

9.環境對我們的人格形成外部壓力的因素包括：

A.我們成長的文化背景 B.早年的生活條件 C.家庭、朋友和社會群體的規范

D.內在的基因特點 正確答案：ABC 滿分：4 分

10.麥爾斯—布瑞格斯類型指標把人的人格劃分為四個維度，包括：

A.內向—外向 B.察覺—直覺 C.理智—情感 D.道德－規則 正確答案：ABC 滿分：4 分 單選題（共 15 道試題，共 60 分。）

1.下面哪種說法是正確的： A.年齡與缺勤率之間也存在負相關 B.隨著年齡的增長，生產率會不斷下降 C.年齡越大，越不愿意離開現有的工作崗位

D.年齡與滿意度之間正相關

正確答案：C 滿分：4 分 2.績效工資一般又稱為：

A.分紅 B.獎勵工資 C.知識工資 D.總獎金

正確答案：B 滿分：4 分

3.一般認為外交官員的角色行為是有禮貌，腦子靈活，善于言談，感情豐富，有幽默感等，這反映的是何

種知覺： A.對他人的知覺 B.對人與人關系的知覺

C.自我知覺 D.角色知覺 正確答案：D 滿分：4 分 4.哪一種是管理科學學派的觀點：

A.把組織看作是開放的理性模式，把組織管理歸結為簡單明了的、用數量表示的工作目標和工作成果，提

出組織結構和管理方式要服從總體戰略目標

B.把組織看作為一個開放的社會性的模式。強調組織的生存價值、社會作用和性格特征，強調人是企業組

織的中心

C.經理人員的關鍵作用是通過組織內部的各種非正式的組織，形成企業的指導思想和價值觀 D.把人看作只有經濟需要，而沒有動態地從不斷滿足人的心理和社會需求方面來研究人的行為

正確答案：A 滿分：4 分

5.皮革馬利翁效應是自我實現的預言,也可稱為：

A.暈輪效應 B.對比效應 C.期望效應 D.定型效應 正確答案：C 滿分：4 分

6.在時間平均的基礎上間斷地實施獎勵是下列哪種強化方法：

A.固定間斷 B.固定比率 C.變動間斷 D.變動比率 正確答案：C 滿分：4 分

7.完成某項特定行動而給個人帶來的滿足感是指：

A.物質回報 B.內部回報 C.精神回報 D.外部回報 正確答案：B 滿分：4 分

8.幾乎所有的當代動機理論都承認員工并不是完全相同的，他們在需要、態度、個性及其他重要的個人變

量上各不相同，所以管理人員在進行激勵時要：

A.個別化獎勵 B.彈性工作制

C.認清個體差異 D.進行人與工作的匹配 正確答案：C 滿分：4 分 9.操作條件反射概念的提出者是：

A.巴甫洛夫 B.斯金納 C.艾爾伯特?班杜拉

D.羅賓斯

正確答案：A 滿分：4 分

10.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創作，是出于其：

A.自尊需要 B.情感需要 C.自我實現的需要 D.以上都不是 正確答案：C 滿分：4 分 11.組織最基本的構成單位是：

A.人 B.企業 C.一線的操作人員 D.高層管理者 正確答案：A 滿分：4 分

12.當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為： A.雙因素理論 B.效用理論 C.公平理論 D.強化理論 正確答案：C 滿分：4 分

13.（）是指決定個體行為的方向、幅度和持續期的心理過程：

A.激勵 B.目標 C.需要 D.行為

正確答案：A 滿分：4 分

14.下列各項中不屬于常用的內在激勵方式有：

A.工作內容豐富化 B.增加員工決策機會 C.擴大工作自由度

D.獎金

正確答案：D 滿分：4 分

15.任何一個在組織或其成員的活動中有利益或者有利害關系的人都是企業的：

A.利益相關者 B.投資者 C.管理層

D.股東

正確答案：A 滿分：4 分 多選題（共 10 道試題，共 40 分。）

1.人格的特點包括：

A.穩定性 B.差異性 C.共同性 D.交叉性

正確答案：BD 滿分：4 分

2.一個人的總體能力可以分為哪兩大類：

A.心理能力 B.體質能力 C.思維能力 D.理解能力

正確答案：AB 滿分：4 分 3.主要的人格特征包括：

A.自尊

B.人們認為對生活的控制點

C.自我監控 D.隨和性

正確答案：ABC 滿分：4 分 4.對組織行為學有貢獻的學科包括：

A.心理學 B.人類學 C.考古學 D.政治學

正確答案：ABD 滿分：4 分

5.個體如何采取措施促使態度與行為重新回到一致的平衡狀態：

A.改變態度 B.改變行為

C.為這種不一致找到一種合理的理由

D.消極適應

正確答案：ABC 滿分：4 分

6.組織行為學在研究方法方面，逐步從傳統的實驗室實驗方法發展到：

A.現場實驗 B.參與觀察 C.大規模的問卷調查

D.統計分析

正確答案：ABCD 滿分：4 分

7.心理學家維納認為，人們對自己的成功和失敗主要歸因于以下因素：

A.努力 B.能力 C.任務難度 D.機遇

正確答案：ABCD 滿分：4 分

8.激勵過程模式之一的基本組成部分包括：

A.需要、愿望或期望

B.行為 C.目標 D.反饋

正確答案：ABCD 滿分：4 分 9.下列人的行為有共同特征的是：

A.國家領導人 B.政府部門的局長 C.國有企業廠長 D.私營企業的經理 正確答案：ABCD 滿分：4 分 10.工作績效的含義包括：

A.離職率 B.缺勤率 C.生產率 D.年齡

正確答案：ABC 滿分：4 分 單選題（共 15 道試題，共 60 分。）

1.幾乎所有的當代動機理論都承認員工并不是完全相同的，他們在需要、態度、個性及其他重要的個人變

量上各不相同，所以管理人員在進行激勵時要：

A.個別化獎勵 B.彈性工作制 C.認清個體差異 D.進行人與工作的匹配 正確答案：C 滿分：4 分 2.下列哪項不是人的行為特征：

A.自發的 B.有原因的 C.有目的的 D.系統的

正確答案：D 滿分：4 分 3.雙因素理論的提出者是：

A.馬斯洛 B.赫茲伯格 C.麥克利蘭 D.波特

正確答案：B 滿分：4 分

4.企業提供獎金以鼓勵員工在節假日期間加班屬于：

A.積極強化 B.消極強化 C.消除 D.懲罰

正確答案：A 滿分：4 分 5.組織最基本的構成單位是：

A.人 B.企業 C.一線的操作人員 D.高層管理者 正確答案：A 滿分：4 分

6.勞德(R．Lord)提出了一個四階段知覺模型，不包括下列哪個階段：

A.注意 B.組織 C.解釋 D.評論

正確答案：D 滿分：4 分 7.下面哪種說法是正確的： A.年齡與缺勤率之間也存在負相關 B.隨著年齡的增長，生產率會不斷下降 C.年齡越大，越不愿意離開現有的工作崗位

D.年齡與滿意度之間正相關 正確答案：C 滿分：4 分

8.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創作，是出于其：

A.自尊需要 B.情感需要 C.自我實現的需要 D.以上都不是 正確答案：C 滿分：4 分

9.不屬于組織行為和管理的基本能力的是：

A.自我管理 B.管理溝通 C.控制預算 D.跨文化管理 正確答案：C 滿分：4 分 10.下列命題錯誤的是：

A.人們喜愛或不喜愛自己的程度各有不同，這一特質稱為自尊

B.個體對于自己命運根源的認知，稱為控制點

C.冒險性指個體根據外部情境因素調整自己行為的能力。這一特征對組織中的行為有著巨大的潛在影響

D.自尊心強的人比自尊心弱的人對他們的工作更為滿意

正確答案：C 滿分：4 分

11.尊重每個個體與群體的特征，把其變成組織力量的潛在源泉，這一做法體現了：

A.管理溝通 B.管理差異能力 C.管理變革能力 D.控制預算 正確答案：B 滿分：4 分

12.每位員工的需要不同，因此對某人有效的強化措施，并不一定適合于其他人。管理者應當充分了解員

工的差異并對他們實施：

A.個別化獎勵 B.彈性工作制 C.員工持股計劃 D.進行人與工作的匹配 正確答案：A 滿分：4 分

13.人際知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群關系”管理方式 B.責任制管理方式 C.“應變”管理方式 D.“自我實現“管理方式 正確答案：A 滿分：4 分

14.在時間平均的基礎上間斷地實施獎勵是下列哪種強化方法：

A.固定間斷 B.固定比率 C.變動間斷 D.變動比率 正確答案：C 滿分：4 分

15.把人作為完整的人來研究，而不再僅僅局限于經濟人和社會人局限：

A.傳統學派 B.人際關系學派 C.人力資源學派 D.現代學派 正確答案：C 滿分：4 分 多選題（共 10 道試題，共 40 分。）

1.績效管理包括哪些內容：

A.設定目標 B.績效評價 C.獎勵體系 D.懲罰措施

正確答案：ABC 滿分：4 分 2.下列反映了有關控制點的理論的是：

A.內控型的人被發現對工作有更高的滿意度，更加適合管理職位

B.內控者缺勤率較低 C.內控者認為自己可以控制命運 D.所有成功的銷售人員都是內控型的人

正確答案：ABC 滿分：4 分 3.下列說法中錯誤的是：

A.人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的總和要復雜

B.人們在群體中的行為就是個人單獨活動的總和 C.人們在群體中的行為和個人單獨活動沒有關系 D.人們在群體中的行為遠比個人單獨活動的總和要單一

正確答案：BCD 滿分：4 分 4.屬于企業利益相關者的是：

A.社區 B.政府部門 C.管理層及員工 D.供應商

正確答案：ABCD 滿分：4 分 5.屬于知覺特征的是：

A.知覺的選擇性 B.知覺的理解性 C.知覺的整體性 D.知覺的恒常性 正確答案：ABCD 滿分：4 分 6.下列屬于內容型激勵理論的是：

A.需要層次理論 B.E.R.G 理論 C.目標設置理論 D.雙因素理論 E.成就需要理論 正確答案：ABDE 滿分：4 分 7.工作績效的含義包括：

A.離職率 B.缺勤率 C.生產率 D.年齡

正確答案：ABC 滿分：4 分 8.組織行為學常用的研究方法有：

A.實驗法 B.案例分析法 C.調查法 D.歷史分析法

正確答案：ABCD 滿分：4 分

9.把組織中的人看作為理性的經濟人，一切均按事先規定好的規章制度、原理和原則來辦事的是：

A.韋伯 B.泰羅 C.麥格雷戈 D.勞倫斯

正確答案：AB 滿分：4 分 10.下列人的行為有共同特征的是：

A.國家領導人 B.政府部門的局長 C.國有企業廠長 D.私營企業的經理 正確答案：ABCD 滿分：4 分 單選題（共 15 道試題，共 60 分。）

1.下面哪種說法是正確的：

A.年齡與缺勤率之間也存在負相關 B.隨著年齡的增長，生產率會不斷下降 C.年齡越大，越不愿意離開現有的工作崗位

D.年齡與滿意度之間正相關 正確答案：C 滿分：4 分 2.公司規定一周支付一次工資屬于：

A.固定強化法 B.固定比率法 C.變動間斷法 D.變動比率法 正確答案：A 滿分：4 分

3.（）是給予員工部分企業的股權，允許他們分享改進的利潤績效：

A.知識工資 B.彈性工作制 C.員工持股計劃 D.總獎金

正確答案：C 滿分：4 分

4.不屬于古典條件反射理論描述的現象是：

A.被針扎了一下后退縮 B.眼中有異物而眨眼 C.被開水燙而大聲喊叫 D.青少年的追星行為 正確答案：D 滿分：4 分

5.這三種組成因素中哪種成分是主要的：

A.認知 B.情感 C.反饋 D.行為

正確答案：B 滿分：4 分

6.下列各項中不屬于常用的內在激勵方式有：

A.工作內容豐富化 B.增加員工決策機會 C.擴大工作自由度

D.獎金

正確答案：D 滿分：4 分

7.幾乎所有的當代動機理論都承認員工并不是完全相同的，他們在需要、態度、個性及其他重要的個人變

量上各不相同，所以管理人員在進行激勵時要：

A.個別化獎勵 B.彈性工作制 C.認清個體差異 D.進行人與工作的匹配 正確答案：C 滿分：4 分

8.管理者的社會知覺怎樣，直接關系到他們采用的：

A.管理方式

B.管理思想 C.管理風格 D.管理行為 正確答案：A 滿分：4 分 9.組織最基本的構成單位是：

A.人 B.企業 C.一線的操作人員 D.高層管理者 正確答案：A 滿分：4 分

10.影響組織的有效性和工作的質量的因素不包括：

A.個體因素 B.群體因素 C.結構與過程因素

D.心理因素 正確答案：D 滿分：4 分

11.需要的方向維度使個體趨向該種目標，而（）則使個體逃避它。例如，美味佳肴對饑餓的人具有吸引

力，而飽食且消化不良的人就可能避之不及了：

A.方向維度 B.時間維度 C.空間維度 D.強度維度 正確答案：D 滿分：4 分 12.績效工資一般又稱為：

A.分紅 B.獎勵工資 C.知識工資 D.總獎金

正確答案：B 滿分：4 分

13.企業管理人員告誡員工，如果遲到會被扣去工資屬于：

A.消極強化 B.積極強化 C.消除 D.懲罰

正確答案：C 滿分：4 分

14.由獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大成為他的整體行為特征的心理效應稱為：

A.暈輪效應 B.對比效應 C.期望效應 D.定型效應 正確答案：A 滿分：4 分

15.什么是當前直接作用于感覺器官的整個客觀事物在大腦中的反映：

A.感覺 B.知覺

C.感受 D.印象

正確答案：B 滿分：4 分 多選題（共 10 道試題，共 40 分。）

1.下面哪種說法是錯誤的： A.女性員工不如男性員工穩定 B.女性與男性相比缺勤率更高 C.女性員工偏好彈性工作制 D.性別這一因素會對工作滿意度有影響

正確答案：ACD 滿分：4 分 2.人的行為具有自發性，指的是：

A.人的行為是自動自發的

B.外力能影響人的行為，但無法發動其行為 C.外在的權力、命令無法使一個人產生真正的效忠行為

D.人類行為不是盲目的 正確答案：ABC 滿分：4 分 3.按照自然屬性分類，行為主體包括：

A.幼兒園的小孩子 B.監獄中的罪犯 C.唐朝的獄吏 D.街邊的老者 正確答案：AD 滿分：4 分

4.麥爾斯—布瑞格斯類型指標把人的人格劃分為四個維度，包括：

A.內向—外向 B.察覺—直覺 C.理智—情感 D.道德－規則 正確答案：ABC 滿分：4 分 5.工作績效的含義包括：

A.離職率 B.缺勤率 C.生產率 D.年齡

正確答案：ABC 滿分：4 分 6.下列人的行為有共同特征的是：

A.國家領導人 B.政府部門的局長 C.國有企業廠長 D.私營企業的經理 正確答案：ABCD 滿分：4 分 7.人的行為具有持久性，指的是： A.任何行為在目標沒有達成以前，是不會終止的

B.行為方式會由外顯行為轉為潛在行為，但總是不斷地向著目標進行

C.人類為了達到目標，不僅常改變行為方式，而且會經過學習或訓練改變行為的內容 D.人類行為不是盲目的，它不但有起因，而且有目標

正確答案：AB 滿分：4 分

8.傳統的績效評價過程中，評價者主要有：

A.上級主管 B.管理者 C.評價對象自身

D.同事

正確答案：AB 滿分：4 分

9.人作為行為主體，所具有的屬性包括：

A.自然屬性 B.科學屬性 C.一般性 D.社會屬性

正確答案：AD 滿分：4 分

10.社會知覺可能發生某些偏差，這些偏差包括：

A.知覺防御 B.暈輪效應 C.首因效應及近因效應

D.定型效應

正確答案：ABCD 滿分：4 分 單選題（共 15 道試題，共 60 分。）

1.“我不喜歡我的老板”這句話反映了態度的哪一種因素：

A.認知 B.情感 C.行為意向 D.內聚性

正確答案：B 滿分：4 分

2.激勵過程的復雜性集中表現在（）的變化上：

A.動機 B.需求 C.需要 D.行為

正確答案：A 滿分：4 分

3.影響組織的有效性和工作的質量的因素不包括：

A.個體因素 B.群體因素 C.結構與過程因素

D.心理因素 正確答案：D 滿分：4 分 4.操作條件反射概念的提出者是：

A.巴甫洛夫 B.斯金納 C.艾爾伯特?班杜拉

D.羅賓斯

正確答案：A 滿分：4 分

5.管理者的社會知覺怎樣，直接關系到他們采用的：

A.管理方式 B.管理思想 C.管理風格 D.管理行為 正確答案：A 滿分：4 分

6.曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創作，是出于其：

A.自尊需要 B.情感需要 C.自我實現的需要 D.以上都不是 正確答案：C 滿分：4 分

7.（）是給予員工部分企業的股權，允許他們分享改進的利潤績效：

A.知識工資 B.彈性工作制 C.員工持股計劃 D.總獎金

正確答案：C 滿分：4 分

8.在社會學習中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等，都以怎樣的方式塑造個體的態度：

A.直接 B.非直接 C.有限 D.決定性

正確答案：B 滿分：4 分

9.迅速而準確地辨認視覺上異同的能力指的是：

A.知覺速度 B.歸納推理 C.演繹推理 D.空間知覺能力 正確答案：A 滿分：4 分

10.霍桑實驗中的照明實驗采用的就是：

A.實驗法 B.案例分析法 C.調查法 D.歷史分析法 正確答案：A 滿分：4 分

11.不屬于組織行為和管理的基本能力的是：

A.自我管理 B.管理溝通 C.控制預算 D.跨文化管理 正確答案：C 滿分：4 分

12.自我知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群關系”管理方式 B.責任制管理方式 C.“應變”管理方式 D.“自我實現”管理方式 正確答案：D 滿分：4 分

13.需要的方向維度使個體趨向該種目標，而（）則使個體逃避它。例如，美味佳肴對饑餓的人具有吸引

力，而飽食且消化不良的人就可能避之不及了：

A.方向維度 B.時間維度 C.空間維度 D.強度維度 正確答案：D 滿分：4 分

14.對人知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群關系”管理方式 B.責任制管理方式 C.“應變”管理方式 D.“自我實現“管理方式 正確答案：C 滿分：4 分

15.任何一個在組織或其成員的活動中有利益或者有利害關系的人都是企業的：

A.利益相關者 B.投資者 C.管理層 D.股東

正確答案：A 滿分：4 分 多選題（共 10 道試題，共 40 分。）

1.麥爾斯—布瑞格斯類型指標把人的人格劃分為四個維度，包括：

A.內向—外向 B.察覺—直覺 C.理智—情感 D.道德－規則 正確答案：ABC 滿分：4 分 2.人格的特點包括：

A.穩定性 B.差異性 C.共同性 D.交叉性

正確答案：BD 滿分：4 分 3.態度具有哪三種成分：

A.認知 B.情感 C.反饋 D.行為

正確答案：ABD 滿分：4 分

4.調查法包括： A.面對面的談話，以口頭信息溝通的途徑直接了解他人的心理狀態和行為特征的方法

B.給被調查者打電話了解有關情況

C.運用問卷量表，讓被研究者根據個人情況，自行選擇答案的研究方法

D.有目的地在嚴格控制的環境中或創設一定條件的環境誘發被研究者產生某種行為特征，從而進行針對性

研究的方法

正確答案：ABC 滿分：4 分 5.目標設定的實施步驟為：

A.診斷

B.為目標設定進行準備

C.設定目標 D.回顧

正確答案：ABCD 滿分：4 分

6.心理能力包括：

A.算術 B.言語理解 C.知覺速度 D.歸納推理

正確答案：ABCD 滿分：4 分 7.哪些是組織管理學的發展過程的趨勢： A.由原來的以基層管理為主發展到以高層管理為主 B.由以日常業務性管理為主發展到以經營戰略管理為主 C.由原來以物為中心的管理發展到以人為中心的管理

D.由單一的管理為主發展到綜合管理

正確答案：ABCD 滿分：4 分 8.下面哪種說法是錯誤的： A.女性員工不如男性員工穩定 B.女性與男性相比缺勤率更高 C.女性員工偏好彈性工作制 D.性別這一因素會對工作滿意度有影響

正確答案：ACD 滿分：4 分

9.把組織中的人看作為理性的經濟人，一切均按事先規定好的規章制度、原理和原則來辦事的是：

A.韋伯 B.泰羅 C.麥格雷戈 D.勞倫斯

正確答案：AB 滿分：4 分

10.激勵過程模式之一的基本組成部分包括：

A.需要、愿望或期望

B.行為 C.目標 D.反饋

正確答案：ABCD 滿分：4 分 單選題（共 15 道試題，共 60 分。）

1.“我不喜歡我的老板”這句話反映了態度的哪一種因素：

A.認知 B.情感 C.行為意向 D.內聚性

正確答案：B 滿分：4 分

2.下列各項中不屬于常用的內在激勵方式有：

A.工作內容豐富化 B.增加員工決策機會 C.擴大工作自由度

D.獎金

正確答案：D 滿分：4 分

3.激發、引導和保持一個人行為的內部或外部力量是：

A.動機 B.激勵 C.需要 D.行為

正確答案：A 滿分：4 分 4.下列哪項不是人的行為特征：

A.自發的 B.有原因的 C.有目的的 D.系統的

正確答案：D 滿分：4 分

5.在社會學習中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等，都以怎樣的方式塑造個體的態度：

A.直接 B.非直接 C.有限 D.決定性

正確答案：B 滿分：4 分

6.幾乎所有的當代動機理論都承認員工并不是完全相同的，他們在需要、態度、個性及其他重要的個人變

量上各不相同，所以管理人員在進行激勵時要：

A.個別化獎勵 B.彈性工作制 C.認清個體差異 D.進行人與工作的匹配 正確答案：C 滿分：4 分

7.每位員工的需要不同，因此對某人有效的強化措施，并不一定適合于其他人。管理者應當充分了解員工的差異并對他們實施：

A.個別化獎勵 B.彈性工作制 C.員工持股計劃 D.進行人與工作的匹配 正確答案：A 滿分：4 分

8.行為成功則歸于自己的努力，行為失敗就推諉給環境承擔。這類偏見就叫：

A.防御性歸因偏見 B.因果關系的強加 C.偶發事件的過高估計 D.某種因素的過分強調 正確答案：A 滿分：4 分

9.在新的環境和挑戰的沖擊下，決定員工的福利和薪酬方式的是：

A.員工 B.公司 C.顧客 D.供應商

正確答案：A 滿分：4 分

10.這三種組成因素中哪種成分是主要的：

A.認知 B.情感 C.反饋 D.行為

正確答案：B 滿分：4 分 11.組織行為學研究的對象突出的是：

A.以任務為中心的管理 B.以結構為中心的管理 C.以技術為中心的管理 D.以人為中心的管理 正確答案：D 滿分：4 分

12.企業管理人員告誡員工，如果遲到會被扣去工資屬于：

A.消極強化 B.積極強化 C.消除 D.懲罰

正確答案：C 滿分：4 分

13.把人作為完整的人來研究，而不再僅僅局限于經濟人和社會人局限：

A.傳統學派 B.人際關系學派 C.人力資源學派 D.現代學派 正確答案：C 滿分：4 分 14.雙因素理論的提出者是：

A.馬斯洛 B.赫茲伯格 C.麥克利蘭 D.波特

正確答案：B 滿分：4 分

15.人際知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群關系”管理方式 B.責任制管理方式

C.“應變”管理方式 D.“自我實現”管理方式 正確答案：A 滿分：4 分 多選題（共 10 道試題，共 40 分。）

1.績效管理包括哪些內容：

A.設定目標 B.績效評價 C.獎勵體系 D.懲罰措施

正確答案：ABC 滿分：4 分 2.員工的經驗可以通過什么來判定：

A.簡歷特征 B.工作表現 C.年齡 D.性別

正確答案：AB 滿分：4 分 3.屬于社會知覺的特征的是：

A.間接性 B.主觀性 C.選擇性 D.自控性

正確答案：ABCD 滿分：4 分 4.下列說法正確的有：

A.能力指的是個體能夠成功完成工作中各項任務的可能性

B.心理能力即從事那些心理活動所需要的能力 C.高智商與工作績效之間可以說是無關的

D.心理能力的構成包括7個維度 正確答案：ABCD 滿分：4 分

5.管理者通過什么職能使組織變得有效，實現利益相關者的利益：

A.計劃 B.組織 C.領導 D.控制

正確答案：ABCD 滿分：4 分 6.下列哪些描述的是簡歷特征：

A.工作 B.績效 C.經驗 D.成熟度

正確答案：ABCD 滿分：4 分 7.屬于知覺特征的是：

A.知覺的選擇性 B.知覺的理解性 C.知覺的整體性

D.知覺的恒常性 正確答案：ABCD 滿分：4 分 8.與組織系統水平有關的是：

A.工作團隊的設計

B.工作流程 C.工作崗位的設計 D.組織中的人力資源政策 正確答案：BCD 滿分：4 分

9.環境對我們的人格形成外部壓力的因素包括：

A.我們成長的文化背景 B.早年的生活條件 C.家庭、朋友和社會群體的規范

D.內在的基因特點 正確答案：ABC 滿分：4 分

10.麥爾斯—布瑞格斯類型指標把人的人格劃分為四個維度，包括：

A.內向—外向 B.察覺—直覺 C.理智—情感 D.道德－規則 正確答案：ABC 滿分：4 分 單選題（共 15 道試題，共 60 分。）

1.（）是給予員工部分企業的股權，允許他們分享改進的利潤績效：

A.知識工資 B.彈性工作制 C.員工持股計劃 D.總獎金

正確答案：C 滿分：4 分

2.自我知覺的管理者一般采取用什么管理方式：

A.“人群關系”管理方式 B.責任制管理方式 C.“應變”管理方式 D.“自我實現"管理方式 正確答案：D 滿分：4 分

3.產生力量阻止外部物體的能力指的是：

A.動力力量 B.軀干力量 C.靜態力量 D.爆發力

正確答案：C 滿分：4 分

4.勞德(R．Lord)提出了一個四階段知覺模型，不包括下列哪個階段：

A.注意 B.組織 C.解釋 D.評論

第五篇：南開組織行為學1在線作業

本次考試結果

第1題(回答錯誤)下面哪種方法不是問卷調查法的形式？（）

A

是否法

B

選擇法

√ C

等級排列法

D

比較法

2.在人們產生錯誤知覺的思想方法中，有一種是“以點概面”的思想方法，它被稱之為（暈輪效應）

3.個體的社會化的途徑包括（社會教化與個體內化）4.心理學家霍蘭德認為，決定著人們從事職業種類的基本的“個性

定向”有（六種）

5.下列方式不能解除或減少失調的是（消除某一認知因素）

6.決定人的行為的心理基礎是（價值觀）7.價值觀的特性是（穩定性、可變性、差異性）

8.一般而言，員工的出勤率與滿意度之間的關系是一種（正相關

關系）9．下列因素不是影響工作滿意度的因素是（舒適的工作）10．情緒的功能包括（調控功能；動機功能；信號功能；健康功

能）

11．激發行為并給它以方向性的心理因素是（動機）12．在激勵理論類型中，重點研究動機形成和行為目標選擇的理

論是（過程型激勵理論）

13．以下哪一個不屬于有效激勵行為的內容（保健激勵）14．動機會由于行為的良好結果而加強，使該行為重復出現；也會因壞的結果而削弱以至消失。這表明了動機具有（強化機能）15．克萊頓對需求層次理論進行修正后，提出三種核心需求是（生存需要、人際關系需要、成長需要）

16．麥克利蘭關于需要的理論認為，對人的發展和成長起著特別

重要作用的是（成就需要）

17．組織行為學中把基于群體成員共同特點而形成的群體稱為

（友誼型群體）

18．大量事實表明，群體能夠給予其成員巨大壓力，使他們改變自己的態度和行為，采取與群體多數成員的言行保持一致的行為，這種行為是（從眾行為）

19.有他人在場使活動效率提高的現象稱為（群體促進效應）20.沖突雙方都希望滿足兩方利益，并尋求相互受益的結果，這屬于處理沖突行為意向中的（協作）

21.團隊建設的途徑包括（角色途徑、價值觀途徑、任務導向途徑、人際關系途徑）22.下列不屬于高績效團隊的條件是（適應環境）

23.沖突的來源有（個人、組織、溝通）

24.一個人的人際關系需求可以分為不同類型，也稱為不同的人際反映特質，包括（控制需要；容納需要；情誼需要；）25．溝通過程中被編碼的信息會受到等多個方面因素的影響，包括發送者的（技能、態度、知識、社會文化系統）

26．按信息溝通渠道，可將溝通分為（正式溝通與非正式溝通）27．領導的行為、行動能否產生預期的效能或效果，取決于（領導者、被領導者、領導工作環境）

第28題(回答錯誤)28.在“管理方格法”中，（1，1）方格被稱為（）

√ A

任務型管理方式

B

貧乏管理方式

C

鄉村俱樂部型管理方式

D

戰斗集體型管理方式

29.關于授權以下說法不正確的是（在授予下屬權力的同時，也將最后對事情的負

責權授出）

第30題(回答錯誤)個體的差異會導致壓力的表現不同，下列不屬于個體差異因素的是（）

A

工作經驗

√ B

控制點觀

C

角色要求

D

人際關系

31.下列關于壓力的影響表述不正確的是（壓力越大工作績效越低）

第32題(回答正確)32.在進行壓力管理時，可以從任務和角色需求出發，下列方式

不屬于其中的是（參與管理）

第33題(回答正確)33.領導行為是一種動態活動過程，具有以下特點(暗示性；激勵

性；示范性；互動性)34．一般癥候群的壓力反應模式中，將壓力反應分為不同階段，分別是（抵抗階段；報警階段；消耗階段；）35．在組織行為學中，將一個組織在長期發展過程中把組織成員結合在一起的行為方式、價值觀念和道德規范的總和稱為（組織

文化）

36．在科學管理中，下列不屬于古典管理學派代表人物的是（梅

奧）

37．下列關于科學管理表述正確的是（是管理者與員工一次完全的思想革命）38．在格林納的五階段企業成長模型中，為解決硬化的危機須做

出的反應是（協調）

39．企業成長可分為內部與外部成長兩種方式，下列表述正確的是（外部成長戰略通常在資本市場，通過外部聯合、資本集中等方式使企業跨越式發展）40．在進行跨文化管理時，在母公司和當地文化基礎之上構建一種新型的國外分公司企業文化，從而促進不同的文化相互適應、融合，這種策略被稱為（文化創新策略）

41． “個人一生扮演的角色的整個過程，統合了個體一生中各種職業與角色，并表現個體獨特的自我發展形態”的概念是指（生涯）42．著名經濟學家、諾獎獲得者舒爾茨教授提出的理論是（人力資

本理論）

43．下列職業錨說法表述正確的是（職業錨強調個人能力、動機與價值觀的互動）44．下列方式中不屬于組織層次的職業生涯管理的是（對老年員工設

計退休計劃）

45．斯圖爾特提出的H－S－C“三模塊”的構成分別是：（人力資本、結構性資本、客戶資本）46．下列關于知識經濟表達不正確的是（服務業在知識經濟時代的作用越來越

低）

47．下列關于知識管理和信息管理表述正確的是（知識管理是對包括信

息在內的企業所有重要知識實施全面的管理）

48．企業知識管理的核心目標是（）

√ A

獲取競爭優勢

B

知識共享

C

構建學習型組織

D

打造知識團隊

49．跨文化管理企業的特性是（行為方式的沖突性；經營環境的復雜性；價值對和信念的多元性；文化認同及融合的過程性；）50．企業知識管理的措施是（調整企業組織結構，將企業建成知識型企業；建立知識管理和知識交流的設施與環境；建立知識企業所需的核心競爭力；設立企業知識主管和知識主管制度；建立學習型組織，創造有利于每位員工互相學習的氣氛；）