第一篇：晨光文具廣告策劃案

晨光筆廣告策劃案

晨光牌筆廣告

策

劃

案

組員：李盛發 羅瑤 李蓉萍 郭婷歡1

晨光筆廣告策劃案

前言

晨光致力于提供舒適、有趣、環保、高性價比的文具用品，讓人們享受使用過程并激發使用者創意。產品涵蓋各式書寫工具、修正工具、橡皮類、尺類、膠類、畫材類、本冊類、包袋類、PP類、桌面用品、電子類、削筆工具、財務行政用品、益智類等產品領域。

M&G是晨光文具的英文商標，是英文單詞Morning Glory的首字母，寓意為早晨的光榮。紅色“M”是中國紅，代表晨光源于中國，不斷從中國優秀文化中吸收養分；黑色“G”是國際黑，代表晨光將立足世界舞臺，向世界傳播中國文化！

上海晨光文具股份有限公司是一家整合創意價值與服務優勢，專注于文具事業的綜合文具公司。晨光文具致力于提供舒適、有趣、環保、高性價比的文具用品，讓人們享受使用過程并激發使用者創意。產品領域涵蓋各式書寫工具、修正工具、橡皮類、尺子類、膠類、畫材類、本冊類、書包類、PP類、桌面用品、電子類、削筆工具、財務行政用品、益智類。晨光文具堅持使用節能環保的材料和制造方式，擔負起企業作為世界公民的責任，為全球環保事業及循環經濟做出貢獻。

“自由我創意”是晨光文具品牌的口號。晨光文具不是一個傳統的制造企業，而是屬于“創意型企業”。作為企業的核心競爭力，“自由我創意”已融入晨光文具內部的各個領域，包括產品研發、營銷創新、品牌推廣、管理運營、制造技術……晨光文具憑此建立了行業里獨一無二的競爭優勢，成為中國文具行業的領導品牌。

“世界級”品質需要“世界級”的團隊。晨光文具擁有一支具有國際視野和世界水平的跨國設計師團隊，以獨一無二的“亞洲審美觀”溝通世界；晨光文具的產品覆蓋50多個國家和地區，營銷團隊和合作伙伴遍布全球，構筑了“伙伴天下”的強大營銷網絡。同時，晨光文具通過高效整合全球資源，包括原材料、技術、資本、市場、人才和創意文化，向世界傳播晨光的創意、品牌和文化，以晨光文具獨有的人文內涵感動世界。

晨光文具，以激發靈感的力量，幫助每個人實現創意的夢想！

晨光筆廣告策劃案

目錄

一． 市場概況.........................................................................................................4

制筆行業目前發展情況.......................................................................4 市場發展趨勢.......................................................................................4 書寫工具品牌概況...............................................................................4 消費者分析...........................................................................................5

（一）（二）二．

（一）（二）市場分析.........................................................................................................4

1、目標消費群體分析...............................................................................5

2、購買需求分析.......................................................................................5

3、消費心理分析.......................................................................................6

（三）競爭者分析...........................................................................................6

1、競爭對手—樂美旗下品牌“真彩”...................................................6

2、競爭對手分析.......................................................................................6

三． 產品分析.........................................................................................................7 1.產品特點..........................................................................................................7 2.品牌吉祥物—米菲..........................................................................................7 四． 市場策略分析.................................................................................................8

品牌策略...............................................................................................8 產品策略——圍繞核心價值進行多樣化的產品開發.......................9 定價策略——高品質，低價位...........................................................9 渠道策略——以“晨光伙伴金字塔”為理念組建渠道.................10

（一）（二）

（三）（四）五． 六． 七． 內外環境分析分析.......................................................................................10 廣告策略.......................................................................................................11 附件...............................................................................................................13

晨光筆廣告策劃案

一． 市場概況

（一）制筆行業目前發展情況

傳統文具產品在市場上通常分為夾類（收納用品）、筆類、工具類、本類四大類，筆類占據了約30%的市場份額。目前，我國制筆業企業約有3000家。根據國家統計局2010年對我國制筆業進行調查統計的結果顯示：

根據國家統計局2010年1-6月對419個規模以上制筆行業企業統計結果顯示，今年1-6月份實現工業總產值85.36億元，同比增加34.85%，其中新產品產值4.45億元，同時增長35.97%；完成工業銷售產值82.43億元，同時增加36.36%，其中出口交貨值30.19億元，同比增加23.20%。截止2010年6月累計產品銷售率為96.57%。

從中數據可知：

（1）我國制筆業工業迅速發展，已經成為書寫工具產品的制造大國。（2）雖然增長比例有所降低，但由于數值龐大，所以發展前景依然看好。（3）我國筆類產品銷量連年增長，國內筆類市場潛力巨大。

（二）市場發展趨勢

1、科學發展觀提出后，國家越來越重視企業的發展模式，轉變經濟增長方式顯得尤其重要。在一系列方針政策的指引下，我國制筆業經歷了這樣的轉變；

從技術自主創新不足，產品創意欠缺。高質量但是效能不高，產品品種較少，生產環節以及產品本身不能達到環保的要求向擁有自主的創新成果，采用新型環保材料，節能減排，提高質量，注重質量和服務，產品更創意轉變。

2、隨著人們生活水平的不斷提高，社會產品的不斷豐富，人們的消費越來越多地體現在精神層面上，時尚，創意，新奇，人性化的產品，總能迎合消費者的精神追求。消費者對筆類產品的訴求也經過了這樣的轉變；從追求實用、質量過關以及產品的知名度到追求質量過關，外觀設計時尚新穎，產品富有創意和人性化，書寫舒適，甚至對筆墨的光澤也有要求轉變。

二． 市場分析

（一）書寫工具品牌概況

筆業的主要品牌有：三菱、斑馬、樂多、百樂、百能、晨光、真彩、晨奇、愛好、奧博、貝發、金萬年等。其中真彩、晨光、貝發、金萬年等品牌占據國內

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市場的主導地位，并且正以良好的態度繼續向前發展，和品牌也正處于激烈的競爭格局當中。

（二）消費者分析

1、目標消費群體分析

目前書寫工具市場的消費群體主要是學生。以往學生及上班族各占一半，且兩者對書寫工具的需求量不相上下。但自從辦公自動化之后，計算機的廣泛應用，使筆類產品需求量減少，消費者結構也隨之轉變，學生逐漸成為筆類產品的主要消費群體。其中，學生消費群體又以中小學生居多。

2、購買需求分析

（4）學生族群的需求特點：①購買的季節性：開學初、考試期間為購買旺季。②書寫流暢性。③握筆舒適度。④款式豐富度。⑤外觀創意性。⑥價格合理性。

（5）辦公群體的需求特點：①實用 ②方便 ③舒適 ④優質 ⑤服務訴求：包送貨、包退貨。

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3、消費心理分析（1）學生群體

學生群具有豐富想象力，善于獵奇，易于接受新生事物，常常是新產品的首先購買者、使用者和傳播者。他們追求新穎，顯示時尚；注重品牌，崇尙品牌；個性張揚，感情豐富；易受產品外觀包裝、流行趨勢、周圍同學的影響，并帶有一定的從眾性。（2）辦公群體

辦公群體注重產品實用性，強調質量、購買便利和使用舒適方便，價格反而不是主要訴求。部分上班族作為高端市場的主要購買群體，通常還會重視名牌和檔次。

（三）競爭者分析

1、競爭對手—樂美旗下品牌“真彩”

通過問卷調查顯示，在筆類品牌的選擇中，有37.61%的消費者通常購買晨光書寫工具產品，但仍有22.02%的消費者通常購買真彩，受訪者中大部分為學生。這就意味著真彩已成為晨光在學生用筆市場上的強勁對手。

2、競爭對手分析（1）企業背景

樂美文具目前是中國規模最大、綜合實力最強的大型專業文具企業集團之一。其產品涵蓋書寫工具、美術畫材、學生用品和辦公用品4大類數千個品種，企業奮斗目標是成為中國辦公文具行業第一品牌。由此可見，樂美文具的主要著力點在于辦公文具市場。

（2）真彩品牌理念——時尚、情趣、舒適、愉悅

真彩力求滿足消費者對文具用品的需求與精神上的渴望，打造充滿人性化的文具產品，為消費者營造時尚、愉悅的體驗過程，為生活增加樂趣與情趣。

作為中國第一支中性筆的生產者，真彩文具以“中國十大文具品牌”、“中國馳名商標”、“中國名牌”的品牌地位與晨光文具展開了名牌之間的激烈較量。（3）真彩迪士尼

真彩文具獲得華特迪士尼公司正式授權，簽約生產迪士尼系列文具，與晨光的米菲系列形成了強勢競爭。（4）真彩的渠道整合

① 真彩沒有樣板店工程，但是能夠精耕細作維護渠道及市場。

② 建立總部直銷管理部，直接參與全國各地區的政府、企事業單位的采購招標 6

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項目，擴大公司產品的分銷網絡和市場占有能力。③ 加強與批發商之間的聯系，為各級渠道提供優質的服務。

④ 據調查，真彩的產品退換服務比晨光更便捷，且批發價格比晨光更低，這使得真彩更受批發商的歡迎，這在一定程度上會對晨光的渠道鋪設構成威脅。

三． 產品分析

米菲牌中性筆

1.產品特點 穩定性高：

確保墨水有較好的穩定性是中性墨水最關鍵的技術之一。首先要保證顏料高度有效分散，還要促進高度分散的顏料穩定而不重聚，同時還要克服中性墨水中膠質物對顏料的裹帶而使顏料的合理分散遭到破壞，這是一個系統的穩定保證。要根據顏料的獨有特點篩選出顏色適宜、顆粒松弛、聚合度小、易于分散的原料作為墨水的色基，而分散研磨顏料是保證墨水穩定的第一步，也是中性墨水制造成的重要環節。

所用色漿也是一個分散體系，本身就存在不穩定的傾向，當顏料粒子外裹或吸附的分散劑受到其它物質的競爭或者電荷性能受到破壞時，顏料粒子相互間受到外力牽引時都容易產生顏料粒子間的凝聚、沉降、甚至沉積分層等不穩定的情況的發生。

增稠劑溶解于水中，和其它溶劑、助劑等形成一個自己的體系，當這一體系和色漿體系相混溶時，就存在一個與色漿體系相互兼容的問題，正是這一問題導致中性墨水穩定問題的存在。

2.品牌吉祥物—米菲

米菲已經成了晨光文具的代名詞，在全國到處可以看到它的蹤影。并且身受廣大青少年的喜愛。

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3.產品用途（1.）送人（2．）寫字

四． 市場策略分析

（一）品牌策略

1、品牌形象設計

晨光是全球品牌，晨光的品牌價值基于全球普世價值，并有世界級大師設計，晨光同時是一個中國品牌，全世界沒有任何一個民族，像中華民族一樣，將書寫發展成為一門偉大的藝術——書法。晨光將繼承民族源遠流長的書寫文化，融入我們的品牌和產品，向世界傳播，和世界分享 Moring Glory 晨光 “中國紅”的“M”代表源遠流長的中國書寫文化；“國際黑”的“G”代表無限廣闊的世界市場。

2、品牌核心價值

“晨光總有新創意”是晨光品牌的核心價值。晨光不是一個傳統的制造企業，而是屬于創意產業的“創意型企業”。作為企業的核心競爭力，“晨光總有新創意”已融入晨光集團的各個領域，包括產品研發、營銷創新、品牌推廣、管理運營、制造技術。晨光憑此建立了行業里獨一無二的競爭優勢，成為中國文具行業的領導品牌。

3、品牌策略制定

為產品注入創意的設計力量，讓產品超越“書寫工具”的層面，成為樂趣和享受，更激發書寫者的創意。晨光同時堅持“品質就是生命”的理念，采用環保的材料和制造方式，致力于提供優質、舒適、有趣、環保、高性價比的文具用品。在此品牌策略指導下：

（6）重新整合了以“M&G晨光”為主體的國際化品牌新形象。（7）提出了“晨光總有新創意”的品牌口號。

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（8）重整了整個CI和包裝系統。

（9）構建了代表品牌和產品價值的符號系統。

（10）構建了以中、日、韓三地為核心的全球互動創意工作室，范圍正擴展至歐洲米蘭。

（二）產品策略——圍繞核心價值進行多樣化的產品開發

M&G晨光采用差異性市場營銷策略，以“全能工廠”的理念建立了世界上獨樹一幟的生產研發能力，針對各個不同的細分市場，基于“亞洲審美觀”不斷翻新產品，進行多樣化的產品開發，以滿足多個目標市場的需求。其產品策略具體如下：

1、堅持打造優質產品，更好地滿足消費者需求。

2、整合資源，加大技術改造，擴大生產能力，降低生產成本。

3、增加產品附加值——創意，在產品外觀上注入鮮活的創意。

4、以不斷更新換代作為新產品開發策略

5、為批發商和樣板店提供更好的產品服務，確立企業在消費者心目中的良好形象。

6、轉變廣告宣傳的重點，提高晨光品牌的知名度。

7、深度產品組合策略，滿足消費者的不同需求。

（三）定價策略——高品質，低價位

（1）以1.5-2.5主流價格區間輻射1-1.5及2.5-3元的次級區間，牢牢占據大眾書寫工具高品質低價位的位置，塑造性價比最高的產品印象。制定該價格策略的依據有三點

① 8-20元的高價區間由進口品牌占據，無法滿足中國市場消費者對價格的需求，不能形成大規模銷售。

②1元以下的價格區間由低價品牌占據，產品質量不穩定，滿足不了消費者對品質的需求，會對品牌造成難以逆轉的傷害。

③1.5-2.5元的是大眾書寫工具的中低區間，同價位的產品由于受到生產規模及研發的限制，滿足不了消費者對書寫創意的需求，反觀以書寫創意為核心價值的晨光，該區間就成為了我們需要占據的戰略位置。（2）低價滲透策略

晨光堅持走高品質，低價位的路線。所謂的低價位是指要在零售價格上保持在較低價格，確保讓消費者買到實惠并且優質的產品。（3）差別定價策略

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晨光針對不同的目標市場，開發了不同系列的產品，而各個產品又有不同種類。因此，晨光筆類定價也有所不同，如米菲系列、能量筆等名牌產品或技術含量高的產品，其定價較其他系列筆高。

（四）渠道策略——以“晨光伙伴金字塔”為理念組建渠道

品牌價值和營銷網絡是企業最核心的兩個財富，而企業最大的優勢在于戰略優勢和資源優勢，在戰略上，資源上，建立結構性的增長力量。“晨光總有新創意”，最強大的核心不在創意上，而在于渠道控制上。

五． 內外環境分析分析

1.結構分析

2.SWOT分析

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六． 廣告策略

（一）廣告目標

提高消費者購買興趣.這中長跑，廣告的目的在于消費者看了或聽了廣告之后,對產品的特點有一個比較清楚的認識與了解.激起經濟規律的購買欲望.這廣告主要介紹該品牌的書寫的流暢性。

（二）廣告對象

1.學生群體：分成2個階段

（1）.中小學生群體，年齡主要在10~15歲。這個年齡群對產品的色彩的吸引度比較大，往往顏色鮮麗的產品更加容易具有吸引力.（2）.大中學生群體，年齡主要集中在16歲~23歲，對產品的性能和價錢，需求度比較高，例如中性筆出水的穩定性，抗摔等特點。

2.辦公群體

年齡主要集中在23歲以上，相比學生群體更加注重產品的外表，更加注重產品的性能。

（三）廣告地區 覆蓋全國

（四）廣告創意

（1）廣告語：forever writing（2）大概：主要以表現筆的流暢性和穩定性，使用對比的手法，讓產品無需多說，讓消費說話，用非常直觀的表現的方法，可以適當融入一定故事情節使得產品更加有生命力，更加容易記住。

（3）廣告媒體：主要以網絡為主要目的，并且印制一定數量的宣傳海報。

（4）廣告效果預測：

新上市

20% 第一期特賣

30% 空檔消化期

3.6% 第二期特賣

25.1%

后面百分比為一個季度的銷售量增加預期效果。

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（5）廣告預算：

第一季度投放：40萬元的廣告費用（占總計20%）

第二季度投放：15萬元的廣告費用（占總計8%）第三季度投放：10萬元的廣告費用（占總計5%）

必須把年度內的所有廣告費用列入，包括：1.調研、策劃費；2.廣告制作費；3.媒介使用費；4.促銷費、管理費；5.機動費等。總計100萬

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七． 附件

關于晨光中性筆的調查問卷

：

1、您的年齡

A．7~12歲

B.13~18歲

C.19~24歲

D.25以上

2、您對中性筆有哪些偏愛的品牌？

A．晨光

B.真彩

C.好得利

D.貝蓓樂

3、你是否聽說過晨光中性筆？

A是

B否

4、您對晨光中性筆的滿意度如何？ A非常滿意

B一般

C不太滿意

5、您覺得晨光中性筆的優點是什么？

A書寫流暢

B不掉色不漏墨

C外觀美觀，更新快

D價格便宜

6、您經常使用哪種型號的筆芯？

A 0.28mm

B 0.3mm

C 0.38mm

D 0.5mm

7、您經常使用哪種型號的筆頭？

A 極細筆頭

B全針管筆頭

C超耐用球珠

D子彈頭

8、您比較喜歡哪種風格的筆殼？ A卡通

B簡潔透明

C復古風

D科技

9、您一般使用中性筆的價格為多少？

A5元以下

B5到10元

C10元到30元

D30元以上

10、您使用中性筆最多的是哪方面

A用法

B整潔情況

C色調

D外形

11、如果晨光推出一種新產品，您覺得哪方面需要改進？

A顏色

B外觀

C書寫性能

D價格

12、您認為中性筆在設計方面應更多的注重哪些方面？ A健康環保

B功能更加便捷

C手感更好

D色彩款型時尚

13、您在選購中性筆的時候，會優先考慮哪個因素？ A功能

B價位

C品牌

D服務

E流行趨勢

14、您認為中性筆應該具有哪些附加功能? A產品的自動清潔功能

B提供便捷的辦公學習環境 C學習辦公小工具的便捷性

D可以提醒注意休息時間

第二篇：晨光文具營銷策劃案

（五）內部環境分析

1.優勢

（1）技術先進，大規模自動化生產，產品質量高、成本低。

（2）創意層出不窮

1晨光擁有一支極富創意的團隊，為產品帶來無限創意。○

2“高性價比”○、“環保”、“科技”、“時尚”、“優質”的全球創意系統。3“快速消費品大流通模式+直銷模式”的創造性營銷模式。○

（3）晨光遍布全國，銷售渠道廣

1密集分銷：省級配送中心——合作伙伴——零售方 ○

2有沃爾瑪、新亞、萬達等大型商城作零售商。○

（4）低成本高效率的廣告

1廣告牌遍布全國各地，吸引消費者的眼球，形成強勢廣告。○

2采用移動式的廣告宣傳方式，促進產品分銷。○

（5）晨光擁有一流的、全方位的供應鏈

2、劣勢

（1）銷售網路龐大，導致企業的精細化管理面臨較大的考驗。

（2）初步實現了短而深的渠道建設，但在深度渠道中，服務工作還不能跟進發到位。

（3）缺乏完善的全面集成的企業管理信息化系統。

（4）盈利情況較其他同質品牌小，打擊了銷售方的銷售熱情。

1晨光的零售價雖然與其他品牌的產品相近，但其批發價卻比較高，致使部○

分零售商不愿銷售晨光而轉為銷售真彩等其他盈利空間較大的品牌。

②晨光文具的出廠價比其它同質品牌高，導致部分批發商放棄經營晨光的筆類產品。

第三篇：晨光文具市場調查問卷

編號_____

哇哈哈乳酸菌飲品市場調查問卷

親愛的朋友：

您好！我們是“非凡有限公司”，現在進行一項有關于哇哈哈乳酸菌飲品的市場調查。您的意見對我們的研究工作非常重要，希望占用您一點時間，您只需在您認為合適的選項前打“√”。對于您的支持與合作，我們表示衷心的感謝！’

1.您的職業：

□學生□辦公人員□其他

2.您通常在哪里購買筆類產品？

□文具店□校內店□超市□網上購買□其他

3.你是通過什么途徑了解晨光文具的？

□店頭廣告□同學或朋友介紹□文具店貨架擺放□其他

4.你覺得晨光的筆質量如何？

□比其他同價位牌子好□跟其他牌子差不多□很差

5.你認為晨光筆的款式如何？

□外觀設計好看，有創意□一般般□不好看□從沒關注過

6.下列晨光的系列產品中，你聽說過的有： [多選題]

□米菲系列□孔廟祈福考試筆系列□明曉溪系列

□囧系列□能量筆□會議筆

7.您通常購買哪個牌子的筆？

□真彩□晨光□金萬年□其他□奧博□無固定品牌

8.你喜歡晨光什么樣的抄本

□價格便宜□封面精美□內頁紙張好□書寫流利□其他

9.你常用晨光什么產品?

□資料管理冊□文件管理夾□筆□筆記本□其他

10.你對晨光筆有什么建議？____________________________________

再次感謝您的配合，謝謝您的參與！

調查人員時間

第四篇：上海晨光文具股份有限公司捐資助學

上海晨光彩虹公益基金會

“關愛留守兒童、致力精準助學”活動

走進安定區花溝學校

2015年12月25日上午10時，在團省委副巡視員蘆鐵平陪同下，上海晨光彩虹公益基金會會長郭少霞、上海晨光甘肅分公司總經理馮志剛等一行共計20多人來到安定區花溝學校，舉行了“關愛留守兒童、致力精準助學”捐助活動。定西市政府、團市委、安定區政府、安定區教育體育局都高度重視，團區委、西鞏驛鎮黨委、西鞏驛學區、花溝學校上下聯運、精心安排，圓滿完成了這次捐助活動。定西市政府副市長李斌、團市委書記田學榮、安定區政府副區長馮毓琴、安定區教育體育局紀檢委書記李文

一、團區委書記水成平、西鞏驛鎮長李國平、西鞏驛學區校長王宏等參加了捐助活動。

捐助儀式中，首先定西市青少年發展基金會接受晨光彩虹公益基金會20萬元貧困生助學金和30萬元的學習文具愛心禮包捐贈。

（定西市青少年發展基金會接受晨光彩虹公益基金會50萬元物資捐贈）

接著，團市委、定西市青少年發展基金會、團區委為晨光彩虹公益基金會贈送錦旗。“晨光沐隴中愛暖人心，彩虹杯眾庶情系學子”。

（團市委、定西市青少年發展基金會、團區委為晨光彩虹公益基金會贈送錦旗）

晨光彩虹公益基金會郭會長說：“上海晨光文具股份有限公司在2015年成立了彩虹基金會，首期投入300萬元人民幣，并開啟了“金種子計劃”和“星火計劃”。通過對定西市貧困地區學生家庭的走訪和考查，最終確定在定西市開展“關愛留守兒童、致力精準助學”為主的捐助活動。希望同學們能夠好好學習，將來報效祖國、報效家園。慈善無界，人人可為。晨光文具股份有限公司將一如繼往地以真誠務實的態度努力做好我們的公益事業，踐行我們的企業和社會責任，同時，希望更多的愛心人士參與到公益事業中來，讓更多需要幫助的人得到幫助。讓我們匯集光芒，照亮到每一處需要溫暖的地方。” 定西市政府李市長高度贊揚了本次捐助活動的意義。他說：“這次捐助活動寄托著晨光彩虹基金會愛心人士對孩子們殷切的期望和關愛。希望各位同學要倍加珍惜這來之不易的機會，堅定理想信念，學習新知識，掌握新本領，增長新才干。將來步入社會有能力之后，還要將‘扶危濟困、樂善好施、團結互助’的愛心接力棒傳遞下去，爭取以優異的成績和實際行動回報社會“。

最后，團市委田書記發表了熱情洋溢的講話，他說：“寒意濃濃，愛意融融。在這寒冷的冬天，晨光彩虹基金郭會長一行為我們貧困學子送來了溫暖，希望全體受助學生不負郭會長的期望，長懷感恩之情，永保進取之心，不畏艱難，刻苦學習，積極進取，努力成才。不辜負各位領導和社會各界愛心人士的親切關懷，努力成為一名有利于人民，有利于國家的人。用自己的實際行動，回報社會，報效祖國。”

活動中愛心人士與受助學生現場進行了豐富多彩的互動交流。有現場問答，氣球游戲，花樣跳繩等。首先提到每個人的夢想時，學生們都爭著發言，有科學家、文學家、軍事家、導演、優秀舞者、著名主持人等，通過暢談夢想和心愿，見證了貧困學子們志向的遠大、勇于面對困難的雄心和改變命運不可的沖勁。每個人還寫下了各自的夢想，一起貼在了“心愿樹”上。這棵豐碩的“心愿樹”，象征著堅韌挺拔，襯托著農村學子們敢于正視困難、戰勝困難、改變命運的決心。

活動中還走訪了6戶貧困學生家庭。他們通過實地查看、面對面交流，詳細了解了貧困生家庭現狀、貧困緣由，并給每戶貧困生發放“品學兼優”助學金500元。

本次捐助活動，共發放文具愛心禮包84套，價值16800元；走訪了6戶貧困學生家庭，每戶發放“品學兼優”助學金500元，共計3000元。情系貧困學子伸援手，捐資助學獻愛心。非常感謝晨光彩虹基金會的愛心人士對定西貧困地區教育工作的支持，對留守兒童、貧困學生及單親學生等特殊群體的關愛。你們的這次助學行動如春風化雨，如雪中送炭，使貧困學子更加堅定了學習的信心，倍加珍惜在校時光，努力增長聰明才智，決心戰勝物質困難，以優異的成績和實際行動去建設祖國、回報社會。

第五篇：文具咨詢策劃案

朱鹮文具咨詢策劃案

一．背景分析

朱鹮文教辦公禮品有限責任公司于2002年2月正式成立，專業經營、生產辦公文教用品，以代理銷售為主，自行生產為輔，為廣大企業、學校提供質優、價廉的產品。

二．企業發展目標（初步）

1．半年內構建較為完善的銷售管理體系、較為完備的人員結構、較為穩固的忠實客戶，經營支出費用基本持平。

2．一年內形成基本合理的產品結構，同部分供貨商形成穩定的合作關系，培養儲備企業后備發展人才，具有一定的企業知名度，有所贏利。

3．兩年內取得部分品牌的西安總代理，對西安整體進行零售戰略布局，再開設三到四家文具連鎖店。

4．三年內走到西安文教經銷行業前列，樹立良好的企業形象，進一步完善內部管理，形成具有自身特色的企業文化，放眼整個陜西省的文教經營業務。

5．在此基礎上進一步發展壯大自身實力，努力向西北地區文教經銷行業老大的目標奮斗。

6．在整個企業的發展過程中，尋找利潤高、銷量大的商品開發自己的延伸品牌。

三．企業WSOT分析

企業的優勢：

★依托省技術監督局、省教委，有了信譽、品質、渠道的初步保障；

★手中經營部分知名文具品牌，可用廠價拿到。

★完善的服務支持。

企業的劣勢：

★成立時間很短，內部工作正在理順，沒有過多的力量對外拓展；

★還未形成自身成熟的管理體系、銷售隊伍、營銷渠道以及企業文化；

★新市場的進入者。

企業的機會：

★企業還未定型，船小好調頭，能夠整體規劃未來的發展，謀定而后動；

★教育系統還有90%的客戶待開發，整體市場潛力很大；

★目前沒有一家同行業把它當作一個品牌來經營，我們擁有較大的運作空間。

企業的威脅：

★缺乏文教用品經銷行業信息，對競爭對手的情況了解不足；

★經營品種過多，沒有主營項目，經營風險較大；

★行業內魚龍混雜，品質、價格經營極不規范，客戶信任度低；

★ 一方面各股東均投入較大的精力，要求盡快見效益，另一方面企業資金并不充裕，業務拓展壓力非常大。

四．解決之道

企業目前的狀況可用“百業待興”來描述。正如前面所述我們的機會就是企業剛起步，可以謀定而后動；我們的切入點就是抓住擺在我們面前的機會并充分發揮我們的優勢，避開我們的劣勢及面臨的威脅甚至變不利為有利。

1．完善企業組織結構。

完善的公司架構及合理的人員搭配是企業健康發展的首要保障。

? 必須有一個專職的財務主管，才能確保公司3000多種產品帳實相符、應收明確，也能在企業發展初期給公司決策者提供及時準確的內部信息。

? 外聯同業務員合并成業務部，便于組織管理，任務就是開拓各事業企業單位，外聯人員開拓教委系統，各區業務人員開拓其它事業企業單位。

? 初期的財務部同營業部的職能可合并成一個部門，由經理助理或副經理直接負責；隨著業務的擴展，各連鎖經營店的開張，營業部將獨立出來。

2．迅速組建業務部。

公司面臨的最大壓力就是如何迅速的拓展市場。充實外聯隊伍，充分發揮公司現有資源，拓展市場，是目前工作的重中之重。而在公司成立之初，成立業務部開發市場，則是低成本見效快的拓展市場的必由之路！

?業務員招聘：

①業務員條件

大專以上學歷

銷售專業

五官端正

有相關工作經驗者優先

②招聘辦法 人員推薦、人才市場推薦、廣告

③招聘步驟 面試、模擬問答、留用

?業務員培訓

①業務員必備素質培訓

②業務員應具備基本知識培訓

a、了解公司

b、了解企業

c、產品知識

d、競品信息

e、工作職責和規范

f、客戶特征和心理

③業務員訪問準備

④客戶開發技巧

⑤會談技巧

⑥處理反對意見技巧

⑦貨款回收技巧

⑧售后服務技巧

⑨業務員工作計劃⑩怎樣有效利用時間?激勵政策?業務員管理①行政管理 業務員檔案、每周工作計劃報表、績效考核、評定②業務管理 客戶檔案、銷售計劃、工作進展報告、例會、工作效果、銷售預算③渠道管理 渠道設計、管理、客戶選擇、評價、改進?業務經理工作職責：（略）?業務員工作職責：（略）?業務部管理規范：（略）?業務部考核制度：（草案）

3．激活現有的營業部

現有零售業務在公司占有較重要地位。作好門市零售，一者帶動整個公司的人氣，二者毛利較高可為其它業務提供部分資金支援，第三摸索運做模式，為以后發展零售連鎖打好基礎。

?對現有促銷員進行培訓，提高他（她）們的促銷水平。

?作好終端管理工作。

?針對周圍兩所學校（潛在客戶源），舉行適當推廣活動，提高知名度、美譽度，培養忠實客戶，擴大銷售。

?將營業員的工作時間錯開，開發周圍企事業單位。

4．業務推廣計劃

?針對企事業單位的推廣政策。如第一次拜訪除留名片外可送精美書簽一份，購元可送印有公司名稱及時貼一本，購元送計算器一臺等。

?針對學校的推廣政策。如可策劃市演講比賽為其提供獎品等類似活動，通過新聞炒作建立企業知名度和認知度。

5．對公司進行整體包裝宣傳

?君氏公司多年來在品牌營銷推廣方面積累了豐富的經驗，小投入高回報的原則，可為朱鹮公司量身定做包裝推廣方案。

?針對85中的宣傳推廣。

?對個商業單位進行市場調查，考慮在商場中設立朱鹮文具專柜，進入商場銷售。

?制作朱鹮文教公司宣傳包裝材料，充分包裝宣傳朱鹮的內在優勢。

?在適當時期（如六一節期間），為朱鹮公司制作整體策劃方案。

6．在公司發展到一定規模是導入CIS，整和公司資源，圖謀進一步發展。

五．費用預算

根據公司目前實際情況，當務之急是組建業務部。在公司各個部門組建完成之后，才能進行整體市場拓展推廣工作。

1．組建業務部。

人員招聘 整體年工資的15%

員工培訓

200元/小時（初級培訓）

商業禮儀（一小時）

業務基本知識（兩小時）

業務開發技巧（兩小時）

客戶溝通技巧（兩小時）

貨款回收技巧（一小時）

工作計劃安排及時間管理技巧（兩小時）

業務部銷售制度 6000元2．管理輸出（價格另定）3．激活營業部（價格另定）人員培訓終端管理營銷策劃4．業務推廣及整體宣傳（價格另定）5．導入CIS（價格另定）資料來源于：廣州市銷策營銷管理咨詢有限公司