第一篇：山大網絡教育期末考試模擬試題_管理學

《管理學》A模擬卷

一、單項選擇題（每題1分，共10分）

1、法國管理學家法約爾認為：“管理，就是實行計劃、指揮、協調和控制”，“是一種分配于領導人與整個組織成員之間的職能”。這個管理的定義是從哪個角度出發的？（B）A.從工作任務角度； B.從職能和過程的角度； C.從管理所產生的組織效果的角度； D.從文化的角度。

2、職能制的優點是：（C）A.權力統一 B.命令統一 C.解決主管負責人對專業指揮的困難 D.決策訊速

3、控制工作得以展開的前提是：（A）A.建立控制標準 B.分析偏差原因 C.采取矯正措施 D.明確問題性質

4、在用盈虧平衡分析法分析企業的經濟效益時,一般不用的指標是：（D）A.產品成本 B.利潤 C.銷售額 D.投資額

5、以下哪一項不屬于管理的一般環境考慮的因素：（D）A.政治法律 B.科學技術 C.社會文化 D.競爭對手

6、泰羅的科學管理原理在管理學中具有重要的地位，他所提出的組織原理包括職能化原理和（B）A.彼得原理 B.人本原理 C.整分合原理 D.例外原理

7、在布萊克和穆頓創立的管理方格理論中，最好的領導方式是：（D）A.1?1 B.9?1 C.1?9 D.9?9

8、以下哪些因素不利于分權：（B）A.組織規模的擴大 B.專制的領導

C.下級能力強 D.采用新的高效溝通方式

9、被稱為“科學管理之父”的管理學家是：（C）A.亨利?法約爾 B.馬克斯?韋伯 C.泰羅 D.德魯克

10、假如你是公司的總經理,當企業出現以下事件需要同時做出決策時,你應把精力放在哪件事上?（B）A.某項業務標書的撰寫 B.生產計劃的制定

C.上月獎金的分配 D.研究在美國設立分公司的可行性

二、簡答題

1、泰羅的科學管理理論的主要內容是什么？ 答：（1）科學管理的中心問題是提高勞動生產率

（2）要使工人掌握標準化的操作方法，要使作業環境標準化（3）實行級差計件工資制

（4）把計劃職能和執行職能分開（5）實行職能工長制

（6）在管理控制上實行例外原則

2、簡述馬斯洛的需要層次理論的主要內容。

人的行為是由動機決定的，而動機的產生由依賴于需要。

（1）人是有需求的動物，只有尚未滿足的需要才能激發人的動機，影響人的行為（2）人的需要是有層次的，一種需要得到滿足，另一種需要又會出現。人的需要由低到高的排列順序是：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現的需要。

（3）人的需要是從低級逐步向高級發展的，只有低級需要得到滿足后，才能考慮上一級的需要，而低級因素不再成為激勵因素。

3、為什么說管理既是一門科學又是一門藝術？

大量學者和實業家在總結管理現象的客觀規律基礎上，將人們從事管理實踐的經驗和教訓逐漸系統化，并形成了一套行之有效的管理理論與方法，已顯現出越來越強的科學性。

但管理必須注重其藝術性，因為：

（1）經營和管理的對象最終對象是人，而人和人性是最為復雜的事物（2）管理的眾多元素是變化的動態系統

（3）現代企業面對充滿風險和變化的經營環境（4）管理學的應用性，必須根據實際情況適時改變

4、什么是事業部制組織結構？它的優缺點有哪些？

事業部制是在公司總部的統一領導下，根據不同產品、不同地域劃分各個事業部門；而每一個事業部門分別有獨自的產品和服務、獨自的利益，并成為利潤責任中心。特點：集中決策、分散經營

優點：便于組織專業化生產、有利于組織高層領導擺脫日常事務、有利于事業部發展、有利于培養高級管理人才

缺點：機構重疊、管理效率較差、事業部易滋長本位主義傾向、職能機構不易協調

5、企業在進行授權時應遵循哪些原則？

（1）因事設人、因能授權（2）明確所授事項（3）授權適度（4）適當控制（5）相互信賴

三、論述題

1、聯系實際談一談影響集權與分權程度的因素有哪些？

答：在任何一個組織中，都不存在絕對的集權，絕對的集權意味著只有一個管理者，也就是沒有組織結構、管理幅度等問題，也無法發揮組織分工協作的優越性；當然，也不存在絕對的分權，絕對的分權說明組織的權利全部分散在下級部門，上級領導就沒有存在的必要了，也就沒有代表組織整體利益，支配組織整體活動的職權。

組織集權與分權的確定，決定著組織分工效率的高低，決不能使權利出現不合理的集中，形成上級“擅權”現象，也不能是權利不合理的分散，導致領導“虛位”。

影響因素：

（1）決策的代價。一般講，決定采取一項行動所付出的代價大小，可能是影響權利分散程度的主要因素，領導權利越大，越趨于集權，反之。

（2）政策一致性的愿望。政策一致性趨于集權保證產品的質量，提高服務水平，不一致趨于分權，組織相互競爭，提高士氣，涌現人才。

（3）組織規模。規模大要決策的多，管理層次增多，信息溝通、控制、決策受限要求分權。

（4）企業的歷史。企業從內部發長壯大的趨于集權，合并的企業，各企業要求分權。（5）管理哲學。高層人員的信仰的哲學對集權與分權有重大影響。（6）管理人員的合用性。管理人才的缺乏與否影響到集權與分權。（7）控制技術。與其放權后去糾正錯誤，不如自己來管理。

（8）活動的分散性。經濟全球化時代，地理位置上的分散，要求分權。

（9）組織的動態特性及職權的穩定性。組織變革的速度影響到職權分散的程度。（10）環境影響。組織內外環境影響著集權和分權。

2、簡述管理的基本原理和基本原則，并聯系實際分析管理在現代企業中的地位和作用如何？

答：管理原理指具體的管理思想，管理方法，管理經驗的共性抽象，是對管理活動的規律性的總結。

管理原理有狹義和廣義之分。廣義的管理指管理的性質、過程、職能、方法。狹義的管理指管理活動的知道思想和基本原則。管理原則是管理活動規律的具體體現，是管理實踐為了保證其成功和其性質不變所必須遵循的基本規范。

1、基本原理和基本原則包括：

1、管理的系統性原理：①系統管理的整分合原則②系統管理的封閉原則③系統管理的環境適應原則

2、管理的人本性原理：①管理的動力原則②管理的和諧原則③人－機－環境協調原則

3、管理的有效性原理

4、管理的動態性原理：①管理的相關性原則②管理的彈性原則③管理的權變原則

5、管理的最優化原理：①管理效益的綜合性原則②管理的價值原則③系統管理的環境適應原則

《管理學》B模擬卷

一、單項選擇題

1、在管理實踐中我們強調無論是哪項改革或措施，都應該不僅包括實施過程，還要有監督、反饋過程，這反映了管理的哪項原則：（B）A.管理的整分合原則 B.管理的相對封閉原則 C.管理的能級原則 D.管理的動力原則

2、有一種說法認為“管理就是決策”, 這實際上意味著:（C）A.對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功 B.管理的復雜性和挑戰性都是由于決策的復雜性而導致的 C.決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用 D.管理首先需要的就是面對復雜的環境作出決策

3、管理層次較多而管理幅度較小的直式組織結構的優點是：（B）A.縮短上下級距離，密切上下級關系 B.信息縱向流通快，管理費用低

C.管理嚴密、分工明確、上下級易于協調

D.被管理者有較大的自主性，積極性和滿足感。

4、現代大型公司廣為采用的組織形式是：（C）A.職能制的組織結構形式 B.直線制的組織結構形式 C.事業部制的組織結構形式 D.矩陣式的組織結構形式

5、有效的管理幅度受到諸多因素的影響，除了：（C）A.工作能力 B.工作環境 C.工作情緒 D.工作內容和性質

6、“治病不如防病，防病不如講究衛生”根據這一說法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最重要：（D）A.預先控制 B.實時控制 C.反饋控制 D.前饋控制

7、在管理決策中，應該同時有幾套被選方案，一旦出現意外情況，可以及時做出反應，這反映了：（B）A.管理的反饋原則 B.管理的彈性原則 C.管理的效益原則 D.管理的價值原則

8、以下哪項不包括在經濟環境的分析中：（D）A.利率 B.貿易赤字和贏余 C.其他國家的經濟狀況 D.就業人口的種族劃分

9、根據赫茨伯格的雙因素理論，下列各項中不屬于激勵因素的是：（B）A.富有挑戰性的工作 B.豐厚的薪水和福利 C.職務晉升 D.領導賞識

10、從組織內部提拔能夠勝任的人員來充實空缺職位有很多優點，以下所列舉的各條哪一條錯誤的:（C）A.有利于鼓舞士氣

B.有利于受聘者更快地開展工作

C.有利于平息與緩和內部競爭者之間的緊張關系 D.有利于節約招聘費用

二、簡答題

1、梅奧通過霍桑試驗得出什么結論？ 答：（1）工人都是社會人，是復雜的社會系統的成員，不是經濟人（2）領導的責任在于提高工人的滿足度

（3）起了除了正式組織之外，還存在著非正式組織（4）存在霍桑效應

2、簡述赫茨伯格的雙因素理論的主要內容。答：把影響人的行為的因素分為兩類：

一類是工作環境和工作關系方面的因素，如公司的政策、管理、監督、工資和工作條件等，稱為保健因素，這類因素不能直接祈禱激勵員工的作用，但能防止員工產生不滿的情緒。

一類是工作內容本身方面的因素，如成就、上級賞識、工作責任等，稱為激勵因素，只有這類因素才能產生使職工滿意的積極效果。

3、什么是矩陣結構？它的優缺點有哪些？

答： 矩陣結構是把按照職能組合業務活動，以及按照產品（或工程項目、規劃項目）組合業務活動的方法結合起來運用的一種組織設計，即在同一組織內部，既設置具有縱向報告關系的若干職能部門，又建立具有橫向報告關系的若干產品部門（或項目小組），從而形成縱向和橫向管理系統相結合，形成矩陣的組織結構形式。優點是：

1、有利于加強各職能部門之間的協作配合。

2、有利于順利完成規劃項目，提高企業的適應性。

3、由于矩陣結構內部都有兩個層次的協調，這樣就能夠減輕上級主管人員的負擔，有利于高層管理集中精力制定戰略目標、決策和規劃，以及對執行情況的監督。

4、有利于職能部門與產品部門相互制約，保證企業整體目標的實現。

缺點是：組織的穩定性較差；雙重領導的存在，容易產生責任不清、多頭指揮的混亂現象；機構相對臃腫，用人較多。

4、簡述現代組織發展的趨勢。答：（1）扁平化：把原來的金字塔形組織結構扁平化，精簡機構，提高效率，增強組織的適應能力；

（2）柔性化：把剛性組織柔性化，表現為集權與分權及穩定和變革的統一，變分工和等級制度為合作和協調；

（3）網絡化：對組織結構進行重新設計，組建由小型、自主和創新為特征的經營單元，構成以橫向一體化為主要特征的網絡化組織結構；（4）分立化：一個公司中再分離出幾個小的公司，把公司總部與下屬單位之間的內部性的上下級關系變為外部性的公司之間的關系；

5、影響管理幅度的因素有哪些？

（1）下級雙方的素質情況（2）計劃的明確性（3）明確的授權（4）面對問題的種類

（5）信息溝通的效率和效果（6）組織變革的速度

三、論述題

1、聯系實際談談集體決策的好處和可能存在的問題。

答：集體決策的優點：提供完整的信息、產生更多的方案、增加對某個方案的接受性、提高合法性。集體決策可能存在的缺陷：群體空想癥：集體決策中成員把保持群體和諧一致為目的，往往不能理智地分析各種備選方案，其特征表現為：從眾現象；傾向性地選擇信息；盲目自信與樂觀；首創精神的幻想風險轉移；集體決策較個人決策具有更多的冒險性，因為：失去個性化；領導者的作用；社會比較。有事集體決策中還存在著“保守轉移”的傾向。

2、分析X理論和Y理論對人性的看法，并聯系實際評價這兩種理論在企業運作中的作用。

答：X理論：人的本性是不誠實的、懶惰的、愚蠢的和不負責任的。普通人天生就好逸惡勞，逃避責任，寧肯接受別人的命令。管理者必須加以強制、命令、懲罰或威脅，才能使員工為達到組織目標而努力工作。

Y理論：人的本性是勤奮的、積極的、主動的和勇于承擔責任的。人的本性并不是厭惡工作，而是看作與休息、娛樂一樣自然。人是有自我滿足和自我實現需要的，只要創造一定的工作條件，他們就會主動的干好工作。

X理論和Y理論是統一價值杠桿上的兩個不同終端。我們從兩者之中可以看出，不管你怎樣看待員工，對員工提出目標并進行管理是完全必要的，既要尊重員工，誘導他們自覺地工作，又要制訂科學嚴謹的管理制度，對員工進行一定的紀律約束。在這個價值杠桿上，左端是X理論式管理，而右端是Y理論式管理，管理的標點應根據員工素質、公司管理基礎和工作特點等條件靈活機動地進行滑動。在員工素質比較差、公司管理基礎比較薄弱、生產力低下的公司，管理標點應該滑向左端，反之應向右端滑動。優秀的管理者應該根據企業的實際狀況和員工的素質特點，善于運用這個杠桿，講究管理藝術，將員工管理維持在一個高水平上。

《管理學》模擬卷C

一、單項選擇題

1、被稱為“科學管理之父”的管理學家是：

（C）

A.亨利?法約爾

B.馬克斯?韋伯

C.泰羅

D.德魯克

2、下列選項中，哪一項不是梅奧的人際關系學說的主要內容：

（D）A.認為人不僅具有物質方面的要求，更重要的具有社會和心理方面的要求；

B.領導的責任不僅在于對職工的監督管理，應通過增強職工的滿意度，建立和諧的人際關系來提高生產效率；

C.在正式組織中，往往存在非正式組織；

D.最高管理者應避免處理中作中的細小問題，集中精力與“例外”或重大問題的處理。

3、管理控制工作的一般程序是：

（A）A.建立控制標準、分析差異產生原因、采取矯正措施 B.采取矯正措施、分析差異產生原因、建立控制標準 C.建立控制標準、采取矯正措施、分析差異產生原因 D.分析差異產生原因、采取矯正措施、建立控制標準

4、頭腦風暴法是一種產生新思想、擬定被選方案的方法。在運用頭腦風暴法時,人們在發言過程中必須遵守以下原則,除了：（D）

A.不許批評

B.多多益善

C.允許補充

D.避免觀點針鋒相對

5、統計分析表明，“關鍵的事總是少數，一般的事常是多數”，這意味著控制工作最應重視：（A）

A.突出重點，強調例外

B.靈活、及時和適度。C.客觀、精確和具體

D.協調計劃和組織工作

6、“每一位職工只能接受一位上級的指揮”，這句話體現了：（B）A.分工原則

B.統一指揮原則C.統一領導原則

D.等級鏈原則

7、我們經常所說的“1+1〉2”，反映了管理學中的哪項原理：（D）A.動態原理

B.人本原理

C.效益原理

D.系統原理

8、當代管理機構變革的一大趨勢是：

（B）A.管理層次復雜化 B.組織結構扁平化 C.管理幅度日益減少 D.直式結構更受歡迎

9、在組織規模一定的條件下，管理層次越少，其管理幅度就會：

（A）A.越大

B.越小

C.不變

D.不一定

10、選聘管理者主要包括填寫（1）填寫申請表、（2）初步面談、（3）測驗、（4）體檢、（5）錄用面試、（6）上級主管批準等工作，它們之間的邏輯順序：（B）

A.（1）—（2）—（3）—（5）—（4）—（6）B.（2）—（1）—（3）—（5）—（4）—（6）C.（1）—（2）—（3）—（5）—（6）—（4）D.（2）—（3）—（1）—（5）—（6）—（4）

二、簡答題

1、簡述管理幅度與管理層次的關系。

在組織規模既定的情況下，管理幅度與管理層次呈反比。

管理幅度決定管理層次。在進行組織設計時，應先確定管理幅度而不是管理層次。

2、什么是扁平式結構與直式結構，它們各自有哪些優缺點？

扁平結構形態——扁平化組織：管理層次少，而管理幅度大的結構 優點：信息傳遞快、失真少;下屬積極性高

缺點：不利于對下屬的有效指導和監督；信息輕重不清，加重溝通困難 錐型結構形態——直式組織：管理幅度小而管理層次多的結構 優點：對下屬提供詳盡的指導和監督；有利于管理溝通 缺點：信息傳遞慢、失真多；下屬積極性低

3、什么是矩陣結構？它的優缺點有哪些？

在最高管理者領導下，既有按職能部門劃分的垂直管理系統，又有按產品（項目）劃分的橫向管理系統，形成一種縱橫交錯的矩陣結構形式。

特點：雙重機構，雙重領導

優點：有利于各部門之間的溝通、組織結構、有利于任務的完成、有較好的適應性

缺點：雙重結構易產生責任不清、資源不易配置、臨時觀點等

4、簡述管理中人性理論的X理論和Y理論。

X理論：人的本性是不誠實的、懶惰的、愚蠢的和不負責任的。普通人天生就好逸惡勞，逃避責任，寧肯接受別人的命令。管理者必須加以強制、命令、懲罰或威脅，才能使員工為達到組織目標而努力工作。

Y理論：人的本性是勤奮的、積極的、主動的和勇于承擔責任的。人的本性并不是厭惡工作，而是看作與休息、娛樂一樣自然。人是有自我滿足和自我實現需要的，只要創造一定的工作條件，他們就會主動的干好工作。

5、虛擬組織有哪些特點？

（1）獨立聯盟，無形無界（2）目標單一，優勢互補（3）柔性組合，快速反應（4）組織分散，結構扁平（5）文化整合，相互信賴

三、論述題

1、分析內部招聘和外部招聘在企業管理中的優點和不足。內部提升的優點：

1、有利于鼓舞士氣，提高工作熱情，調動組織成員的積極性；

2、有利于吸引外部人才；

3、有利于保證選聘工作的正確性；

4、有利于受聘者較快的開展工作；

5、可使組織對其成員的培訓投資獲得回報。缺點：

1、引起同事的不滿；

2、可能造成近親繁殖的現象；

3、可能造成被提升者不能勝任工作。（彼得原理）外部招聘的優點：

1、被招聘人員具有外來優勢；

2、有利于平息和緩和內部競爭者之間的緊張關系；

3、能夠為組織帶來新鮮空氣；

4、可能招聘到一流的管理人才。缺點：

1、外聘管理者不熟悉組織內部情況；

2、組織對應聘者情況不能深入了解；

3、外部選聘會打擊內部員工。

2、簡述效率、效果和效益之間的聯系和區別。

（1）效果：效果指人們在社會實踐活動中通過某種行為、力量、方式或因素而產生的結果，它強調這種結果符合目的性的程度。

（2）效率：效率是指單位時間內所取得的成果的數量，或者說某一特定系統所消耗的能量（或資源）與所收效果的比率。

效率=效果/能源（資源）損耗

（3）效益：效益是有效產生與投入之間的比例關系。是指效果與利益，表現為在社會實踐活動中某一特定系統實際產生的有益效果，又可以分為經濟效益和社會效益。

效果好與不好的標準：是否符合活動主體的目的。

效率高與不高的標準：不僅看是否達到目的，還要看在達到目的的過程中所消耗的資源（物化勞動和活勞動）。

效益好與不好的標準：不僅從活動主體角度，還要從他人、集體、社會、長遠的角度。不僅看是否達到目的，還要看目標是否正確。目標正確，效率越高則效益越好，目標錯誤，效率越高，則效益越差。

第二篇：山大網絡教育期末考試模擬試題 國際貿易3

國際貿易模擬題(一)名詞解釋：

1貿易條件

貿易條件－指一國出口商品與進口商品的交換比率，也稱“進出口比價” 2出口補貼

出口補貼又稱出口津貼，是一國政府為了降低出口商品的價格，增加其在國際市場的競爭力，在出口某商品時給予出口商的現金補貼或財政上的優惠待遇。

3銀行保證書

銀行保證書 －指銀行或其他金融機構（保證人）根據委托人履行某項契約的義務而向受益人作出的承擔有條件的經濟賠償責任的書面擔保。

4不可抗力事件

不可抗力事件－買賣合同簽訂之后，不是由于簽約當事人任何一方的過失或疏忽，而是由于發生了簽約當事人不能預見也無法預防或控制的意外事故致使合同不能履行或不能按期履行。

(二)判斷題：

1.過境貿易屬間接貿易。(×)2.有形商品的進出口額表現在海關的貿易統計上，是國際收支的主要構成部分；無形貿易通常不顯示在海關的貿易統計上，但卻是構成一國國際收支的重要組成部分。（√）3.差價稅是根據商品進口價格高于內部價格的差額來征收。(×)4.自由貿易區內的外國商品轉運入所在國的國內市場銷售時不必辦理報關手續，也不用繳納進口稅。(×)5．接國外買方來樣后，我方根據來樣復制相同品質的樣品，寄交買方確認，該復制的樣品稱為復樣。(×)6．FCA、CIP、CPT三種貿易術語，就賣方承擔的風險而言FCA最小，CPT其次，CIP最大。(×)7．FOB UNDER TACKLE是指賣方負責把貨物裝進船艙，脫離吊鉤。(×)8.班輪運輸的運費包括裝卸費，但不計速遣、滯期費。(√)9.按收貨人的抬頭分類，提單主要有記名提單(straight B/L)和指示提單(Order B/L)，我出口業務中常用的是指示提單。(√)

10.我方按CFR貿易術語進口一批貨物，在國內投保了一切險。貨物在裝運港越過船舷以前發生損失，因該損失屬于倉至倉條款規定的保險公司責任起迄范圍，故保險公司應予賠償。(×)11.銀行保證書與信用證同屬銀行信用，因而銀行保證書的擔保銀行與信用證的開證銀行均承擔第一性的付款責任。(×)12.接受一旦生效,就不能撤銷。(√)13.根據《跟單信用證統一慣例》規定,信用證修改書有多項內容時，受益人可以接受一部分，拒絕另一部分。(×)

14.采用包銷和獨家代理方式，出口商可以在一定程度上避免在同一時期同一區域內多頭出口而導致的自我競爭?！?√ 〉

15．匯票按出票人的不同，分為商業匯票和銀行匯票?！?/p>

(三)填空題： 1.李斯特根據國民經濟發展程度，把經濟的發展分為五個階段，即—原始未開化時期、畜牧時期、農業時期、農工業時期、農工商業時期—。

2.非歧視待遇原則是世界貿易組織管轄的多邊貿易協議與協定中最基本的原則之一，其核心是所有的締約國一律平等，進口產品與國內產品平等，這一原則主要是通過來—最惠國待遇條款 和 國民待遇條款—實現的。

3。在國際貨物買賣合同中，規定品質機動幅度的方法一般有：1）規定 允許有一定比例的差異 ；(2)規定 一個極限指標 ；(3)規定 一個允許誤差范圍，在誤差范圍內即認為符合標準。4．商檢證書的作用主要有三：

(1)作為買賣雙方支付貨款時結算的依據 ；(2)作為買賣雙方交接貨物的依據 ；(3)作為買賣雙方索賠和理賠的依據。

5.在定程租船合同中，就裝卸費用的負擔通常有四種規定方法(1)船方負擔裝、卸費用，也稱“班輪條件” ；（2）船方不負擔裝、卸費用 ；(3)船方管裝不卸 ；(4)船方管卸不管裝 ；

6.循環信用證按恢復的方式可分為—自動循環、半自動循環 和 非自動循環

(四)單項選擇題：

1．一國擁有的勞動要素充裕，故它應專門生產勞動密集型產品對外進行交換。這種說法是來自（）。

① 李嘉圖的比較成本論 ② 李斯特的生產力理論 ③ 俄林的要素稟賦論

④ 凱恩斯的貿易順差理論

2．李斯特貿易保護主義的主要特點是（2）

①保護國內工、農業 ②保護國內幼稚工業

③保護國內成熟的壟斷工業 ④保持貿易順差

3．按照《INCOTERMS 2000》的解釋，在下列貿易術語中，僅適合于水上運輸方式的術語是（）①DAF ②DDU ③FAS ④FCA

4.按CIF LANDED(CIF卸到岸上)貿易術語成交，買賣雙方的風險劃分界限為(2)。①貨物交給承運人

②貨物在裝運港越過船舷 ③貨物在目的港越過船舷 ④貨物交到目的港的碼頭

5．在國際貿易中，海運提單的簽發日期是表示（2）①貨物開始裝船的日期 ②貨物已經裝船完畢的日期 ③裝載船只到達裝運港的日期 ④裝載船只駛離裝運港的日期

6．當賣方遭遇不可抗力事件，按照法律和慣例(4)。①可以免除交貨責任 ②不可以免除交貨責任 ③只能延展交貨日期

④有時可以免除交貨責任，有時可以延展交貨日期，視具體況而定。7.我某進出口公司于1996年4月15日用特快專遞向美國ABC公司發盤，限1996年4月29日復到有效。4月25日下午3時同時收到ABC公司的表示接受的特快專遞和撤回接受的電傳。根據《聯合國國際貨物銷售合同公約》，對此項接受，(1)。①可以撤回

②不得撤回，合同成立

③在我方同意的情況下，可以撤回 ④以上都可

8．根據不同情況，買賣合同中“溢短裝條款"的選擇權（3）①只能歸賣方 ②只能歸買方

③一般歸賣方，也可以歸買方；必要時可以歸承運人 ④不可以歸承運人

9．凡貨、樣無法做到完全一致的商品,一般都不適宜采用(4)。① 憑規格買賣

② 憑等級買賣

③ 憑標準買賣

④ 憑樣品買賣

10．獨家代理和包銷兩種貿易方式，(1)。①前者是委托代理關系，后者是買賣關系 ②前者是買賣關系，后者是委托代理關系

③都是委托代理關系 ④都是買賣關系

(五)多項選擇題：

[在備選答案中有兩個或兩個以上的答案是正確的，將它們全部選出并把其標號寫在題后括號內，錯選或沒有選全的均不給分] 1.各國制定其國際貿易政策的目的在于(12345)。①保護本國市場

②擴大本國產品的出口市場 ③促進本國產業結構的改善 ④積累資本或資金

⑤為本國的對外政策服務

2．在國際貿易中，商品的品質（123）①可以用文字說明表示 ②可以用樣品表示

③可以用樣品和文字說明等多種方式結合起來表示 ④就賣方而言，應盡可能地用兩種或多種方式表示 ⑤只能用文字說明、或者以樣品表示，兩者擇其一

3.在進出口貿易中，所謂中性包裝是指在商品和包裝上（123）①不能有賣方的商標/牌號

②標明生產國別但無賣方的商標/牌號

③有買方指定的商標或牌號但不標明生產國別 ④既有商標或牌號又標明生產國別

⑤既不標明生產國別又無買方的商標或牌號

(六)簡答題：

1.第二次世界大戰后國際分工有哪些變化? 2．非關稅壁壘與關稅壁壘相比有哪些不同? 參考答案：

1．變化主要有：

①國際分工的格局發生了變化。

②發達國家與發展中國家之間的分工類型有所變化。③參與國際分工的國家所有制形式發生了變化。④國際分工的形式日趨多樣化。

⑤國際分工從有形商品領域擴展到服務領域。⑥區域性經濟集團內部分工趨勢加強。

2．(1)非關稅壁壘比關稅壁壘具有更大的靈活性和針對性。一般說來，各國關稅稅率的制定必須通過立法程序，并要求一定的延續性；同時還要受到最惠國待遇條款的約束。但在非關稅壁壘的制定和實施上，通常采用行政程序，制定手續迅速，程序簡便，能隨時進行調整，具有很大的靈活性和針對性。

(2)非關稅壁壘比關稅壁壘更能達到限制進口的目的。關稅壁壘是通過征收高額關稅，提高進口商品的成本和價格，削弱其競爭力，間接地達到限制進口之目的；而一些非關稅措施如進口配額等預先規定進口的數量和金額，超過限制額就直接地禁止進口，這就可把超額的商品拒之門外，起到了關稅不能達到的作用。

(3)非關稅壁壘比關稅壁壘更具有隱蔽性和歧視性一般說來，關稅稅率確定以后，往往以法律形式公布于眾，依法執行；而一些非關稅壁壘往往不公開，或者規定極為繁瑣復雜的標準和手續，使出口商難以對付和適應。(七)計算題： [要求寫出計算公式]

1、我向美出口男式開司米羊絨衫500打，每件重1磅，單價為20美元，對此羊絨衫美國每磅從量稅征收37.5美分，加征從價稅15.5%，則這批羊絨衫美進口商要支付多少關稅? 解：（1）從量稅額=商品計量單位數×每單位應稅額

=500×12×37.5=225000美分=2250美元（2）從價稅額=完稅價格×從價稅率 =500×12×20×15.5%=18600美元（3）混合稅額=從量稅額+從價稅額 =2250+18600=20850美元

答：這批羊絨衫美進口商要支付20850美元關稅。

（八）案例分析題：

1、我甲公司向國外乙公司發盤出售一批大宗商品，對方在發盤有效期內復電表示接受，同時要求提供該國某商檢機構簽發的商檢證書。第二天，我方收到該公司開來的信用證。因該商品的市場價格上漲15%，且我無法提供該商檢機構的檢驗證書，我立即回電表示拒絕，并將信用證退回。試根據《公約》的規定分析我方的做法是否合理? 參考答案：我方做法是合理的，國外乙公司的接受不是有效接受。根據《公約》規定，接受的內容必須與發盤的內容相符，接受必須是無條件的，任何對發盤提出的增減或修改意見均被認為是對發盤的拒絕，使原盤失效，從而構成一項新的發盤。國外乙公司在接受的同時增加了提供該國商檢機構的商檢證書這一條件，應視為有條件的接受，屬于還盤，從而使我甲公司的原發盤失效。

第三篇：山大管理學試題

1997年 《管理學》試題

一，名詞解釋。

1．管理 2．非程序化決策 3．戰略 4．領導效能 5．管理幅度

二，簡答

1．經理角色理論主要內容 2．簡述授權遵循原則 3．西方人性假說理論 4．控制的基本類型

5．目標管理的基本過程和特征

三，論述（選倆）

1．如何選定集權與分權的程度？試分析影響集權與分權程度的因素 2．論述現代管理的基本原理及原則

3．怎樣科學地進行決策？試聯系實際說明科學決策的意義。

1998年 《管理學》試題

一、名詞解釋

等級鏈 非正式組織 政策

事業部制

領導效能

二、簡述

1、簡述現代管理的組織原則

2、簡述指導與領導工作的基本原則

3、簡述激勵的工作方法

4、簡述計劃工作的程序

三、論述

1、試述人性解說理論及對管理的影響

2、試述選擇決策方案的三種標準

3、試論管理跨文化移植的特點，并聯系實際談管理移植過程中應注意的問題

1999年《管理學》試題

一、名詞解釋（3*5）

正式溝通

目標管理 組織 計劃效率 激勵

二、簡述（9*5）

1、簡述泰羅科學管理理論的主要內容

2、簡述影響管理寬度的主要因素

3、簡述控制工作的基本原理

4、簡述科學的決策程序

5、簡述人員配備的基本過程

三、論述（任選2題 20*2=40）

1、試述影響組織結構設計的主要因素及常見的組織結構模式（五種）

2、試述“以人為中心”管理理念的產生的歷史必然性及其在管理實踐中的指導意義

3、試述現代管理的基本原理及相應原則

2000年《管理學》試題

一、名詞解釋（3*5）

計劃工作

法約爾

反饋控制 非程序化決策 價值原則

二、簡答題(9*5)

1、法約爾一般管理理論的主要內容是什么？法約爾與泰羅的管理思想有何差異？

2、期望理論的內容是什么？據此理論應如何激發員工的工作積極性？

3、簡述部分劃分的方法

4、簡述系統原理及其相應原則

5、如何實現有效激勵？

三、論述題（任選2題 20*2）

1、試述當代各種管理學派的主要觀點，并分析評價其歷史地位及對管理的影響。

2、試述組織中職權的類型，并舉例說明在實際工作中應如何處理好直線人員、職能人員 和參謀人員三者之間的關系。

3、試述影響領導效能的主要因素，并聯系實際談談如何提高領導效能。

2001年《管理學》試題

一、名詞解釋（5*3）

計劃

柔性管理

組織結構

前饋控制 組織文化

二、簡述（9*5）

1、權變管理學派的主要思想是什么？

2、簡述決策的類型

3、在管理中應如何合理的運用職能職權？

4、簡述職務分析在組織管理中的作用

5、簡述溝通的類型及特點

四、論述（第一題必答，2.3任選一提）

1、評述內容型激勵理論和過程型激勵理論，并聯系實際論述如何對員工進行有效的激勵（25分）

2、試論述部門劃分的原則及常見的部門劃分的方法（15分）

3、跨文化管理移植的特點是什么？如何有效地進行跨文化管理的移植？

2002年《管理學》試題

一、名詞解釋(3*5)

亞當.斯密

勒溫的領導理論

人本原理

計劃評審技術

彼得原理

二、簡述(5*7)

1．簡述人員考評的內容及相互關系 2．如何正確認識計劃工作中的“彈性原則”（舉例說明）3．簡述組織生命周期理論 4．如何進行工作設計 5．簡述領導權變理論的主要內容

三、論述（任選2題 25*2=50）

1、試以歷史和發展的觀點，分析和說明傳統的以等級制為主要特征的組織結構向現代非 等級制方向發展的歷史必然性

2、職業發展有幾個階段，如何認識職業定位的模式理論及職業發展的維度？分析自己的 職業定位，并制定一份職業發展規劃

3、常用的激勵方法有哪些？說明其理論根源并舉例說明其實踐意義

2003年試題

一、名詞解釋

公平理論 動態/人本原理 全面績效管理

事業部制

暈輪效應 哈羅的.孔茨

計劃評審技術（雖然沒考，但是普遍認為很重要）

二、簡答

1、系統管理學派

2、領導權變

3、招聘的方法、過程

4、管理環境分析

5、跨文化管理移植

三、論述

1、目標管理

2、溝通過程、障礙及改善

3、組織變革的原因

2004年試題-------------個人回憶

一．名詞解釋（6*2.5）

1．管理創新 2．組織文化 3．斯金那 4．明茨伯格 5．，6．，二．簡答（6*10）

1．怎樣正確運用職能職權 2．新組織結構學派 3．有效控制系統特征 4．勒溫領導風格理論 5．，6．，三．論述（3*25）

1．當代管理理論 2．內容型激勵理論 3．，PS：1。扁平式和直式結構 2．組織發展趨勢

這兩個一個是簡答，一個是論述。2004年

一.名詞解釋

泰羅 人本原理 反饋控制 管理創新 領導權變理論

二.簡述

1.簡述社會系統學派的組織理論。2.什么是全面績效控制，如何進行？3.簡述新組織結構學派的組織理論。4.簡述亞當斯的公平理論。5.選聘管理者的程序和方法是什么？6.簡述費德勒權變領導理論？ 三.論述

1.什么是”管理系統叢林”？試述當代各種管理學派的主要觀點，并分析評價其歷史地位及對管理的影響。

2.內容型激勵理論的主要內容是什么？我們應如何對其進行評價？

3.試述扁平式組織結構與直式組織結構的優缺點，并分析當今組織的發展趨勢。

2005年

一.名詞解釋（15分）

預算控制 沖突 麥格雷戈 頭腦風暴法 麥金瑟7S 二.簡答題（60分）

1.組織文化的功能是什么？2.人類需要的特點是什么？3.如何進行組織結構設計？ 4.倫理與法律的相比有什么特點/倫理及法律與效益的關系？5.熊彼得的創新理論是什么？6.行為決策理論的內容？

三.論述（任選其中2題，每題25分）1.如何提高自己的領導藝術？

2.組織的職位空缺時應通過那幾種渠道進行補缺？各有什么樣的利弊？ 3.企業組織計劃和組織流程再造的特點及過程，包含那幾部分？ 四.材料試題（25）

由ABC三位大學生，10年后都升為單位的負責人，且同時參加了黨校培訓課，在談及自己上任后的做的第一件事情的時候，他們各有說法: A的方法是:召集單位上的領導班子成員進行集體的座談，傾聽他們的看法。

B的方法是:和單位上的領導班子成員單獨進行談話，了解他們的心聲，聽取他們對組織未來發展的看法。C的看法是:通過很短的時間，深入單位的基層，進行調查研究，了解企業存在的主要問題，然后和單位的領導成員進行商量和協商。

之后，AB對C的做法很感興趣，于是C說了自己接下來做的兩件事情。1是:辦組織的一份“報刊“。

2是:召開大會進行人事和獎懲制度改革。問題: 1.三者之間，你認為誰的方法是最好的，為什么？

AB對C的做法很感興趣，按照C的做法，你認為AB下一步的工作將是什么？

2.三者當選為單位的領導也不是偶然的，請結合材料，談一下一個優秀的領導者應該具備什么樣的素質？

3.結合所學知識，談一下如何才能做一個成功的領導者？

2006年

一.名詞解釋（15分）

亨利.法約爾 組織發展五階段 不確定型決策 產品差別化 正式溝通 二.簡答題（60分）

1.簡述超Y理論內容。2.傳統考評方法有何利弊，如何克服？3.集體決策的優點和缺點？4.企業對一般環境分析包括哪些？5.簡要說明期望理論的主要內容？ 6.盈利比率含義？常用盈利比率有哪些？ 三.論述題（三選二，每題25分）

1.比較組織的扁平結構和直式結構，分析說明當今組織扁平化動因和組織發展趨勢。2.聯系實際談目標管理過程，并分析對目標管理成功實施的影響因素有哪些？ 3.沖突的原因有哪些？如何對沖突進行管理？ 四.材料題（25分）

大體內容:在一個公司里面，技術工程師等人和領導層之間的對話，反映出一些問題，如報酬不合理，獎懲制度不健全，管理者缺乏領導藝術………… 建議:只要基礎知識記得差不多，就很容易分析得分；材料多，隱含其中的提示也多。

2007年管理學試題 一 名詞解釋（每個3分）

西蒙 正強化 激勵因素 風險型決策 市場細分 二 簡答（每個6分）領導日常工作需要扮演哪些角色，領導者需要具備什么技能。2 管理哲學，以及包涵的內容。3 管理者如何評估信息。領導權變理論內容；影響領導權變的因素。5 目標管理的過程。什么是“火爐效應”，利用火爐效應懲罰員工時應注意什么原則？ 三 論述（三選二，每個25分）內部提升和外部招聘的利弊，并舉例說明。2 影響決策的因素3 技術創新中“先發制人”和“后發制人”（此題大概是）四 案例分析

石家莊某電視廠銷售量下滑，管理者科學決策，實現了銷售量和利潤大豐收………… 結合案例談談科學決策中應注意哪些環節？

總的來看07考題不在拘泥于2本書了，一定比例上增加了課外知識的考察力度，比如火爐效應，考生復習過程中一定要注意課外知識的復習，答題時要全面分析。還有就是今年貌似考了2個關于決策的大題，有點重復。08 一，名詞

1亞當斯密

麥金瑟7S 3技術技能 4 期望理論 5 創新 二簡答

1梅奧的 人群關系理論

2盈利比率，以及你所知道的常用的比率哪些 3 為什么說管理既是一門科學，又是一門藝術 4 如何有效的批評

簡述塑造組織文化過程中，選擇價值標準有什么前提 三 論述

如何劃分職權？為什么組織中不同職權之間經常存在矛盾？如何配置組織中的職權？

聯系實際說明為什么科學的計劃流程能提高計劃的有效性？

領導者應具備的素質及合理的領導班子結構，經濟全球化對領導者提出了那些新的要求？ 四 案例

一個企業的領導者在退休之際留給新來的領導者成功經驗是 增強企業的凝聚力。新領導認為企業中存在著很多員工與員工 員工與組織的沖突，需要合適的辦法。在與專業人士分析之后，提出讓員工進行自我管理，并讓員工進入特定的四間房子。這四間房子是從達到小一個套一個的，最外面的里面是一個鏡子；然后要進入第二個，則要推開一個沙袋；第三個里面是企業的獲獎證書與員工的成果，還有成功時的照片；第四間里面有沙發，茶幾，還有各種飲料。問：1新領導的管理方法體現什么理論

2如何有效處理生產部門之間的沖突-----3房間的布置得目的 原因-------

第四篇：華南理工大學網絡教育_管理學原理_模擬試題

一、單項選擇題（每小題2分，25小題，共計50分）

1、下列不屬于管理基本職能的是（A）。A、激勵 B、組織 C、領導 D、計劃

2、（B）主要關注日常事務。

A、高層管理者 B、中層管理者 C、基層管理者 D、行政管理者

3、儒學主干論的核心是（C）。

A、整體論 B、協和觀 C、人本觀 D、經權觀

4、下列不屬于辛亥革命后中國近代管理思想的核心的是（D）。

A、企業經營應將引進西方管理思想與繼承中國傳統管理思想結合起來 B、要注重企業文化建設 C、形成了中國特色的民族資產階級的企業經營管理模式 D、重視引進西方管理人才

5、（C）被稱為“人事管理之父”。

A、亞當.斯密 B、莫爾 C、歐文 D、巴貝奇

6、被稱為動作研究之父的管理學家是（B）。

A、泰勒 B、吉爾布雷斯夫婦 C、埃默森 D、甘特

7、（C）設計了直線參謀制組織結構形式。

A、泰勒 B、吉爾布雷斯夫婦 C、埃默森 D、甘特

8、提出跳板原則的管理學家是（A）。

A、法約爾 B、馬克斯.韋伯 C、泰勒 D、霍桑

9、下列不屬于企業的社會責任的是（A）。

A、對法律的責任 B、對投資者的責任 C、對員工的責任 D、對社區的責任

10、下列不屬于決策特點的是（B）。

A、目標性 B、強制性 C、選擇性 D、滿意性

11、下列不屬于計劃形式的是（B）。A、宗旨 B、計謀 C、戰略 D、政策

12、組織結構設計的成果不包括（D）。

A、組織結構圖 B、職位說明書 C、組織手冊 D、人員說明

13、下列不屬于組織設計的原則是（C）。

A、專業化分工原則 B、統一指揮原則 C、以人為中心的原則 D、權責對等原則

14、一般來說，職權不包括（D）。

A、直線職權 B、職能職權 C、參謀職權 D、崗位職權

15、人員配備是做好領導以及（B）工作的關鍵。A、組織

B、控制 C、激勵

D、溝通

16、領導的本質是一種（A）。

A、影響力 B、權力 C、魅力 D、控制力

17、領導者和非領導者的差異在于領導者具有一些可被確認的基本特性，持這種觀點的理論被稱為（C)。A、路徑—目標理論 B、管理方格理論 C、領導特性理論 D、歸因理論

18、管理方格圖中，9.9型對應的是（D）領導方式。

A、任務型 B、鄉村俱樂部 C、中庸之道型 D、團隊型

19、下列不屬于費德勒認為的影響領導行為方式的環境因素的是（D）。A、職位權力 B、上下級關系 C、工作任務結構 D、領導的水平高低 20、下列不屬于早期激勵理論的是（D）。

A、需要層次論 B、X-Y理論 C、雙因素理論 D、公平理論

21、成就需要理論認為，人在基本需要得到滿足之后，（D）需要地位位降低。A、權力 B、成就 C、歸宿 D、感情

22、計劃為控制提供依據，控制是計劃實現的（C）。A、前提 B、基礎 C、保證 D、措施

23、直接控制的優點不包括（A）。

A、在對個人委派任務時具有較大的不確定性 B、可以促使主管人員主動地采取糾正措施并使其更加有效 C、直接控制還可以獲得良好的心理效果 D、由于提高了主管人員的質量，減少了偏差的發生，節約了開支

24、衡量績效的頻度應根據（C）而定。

A、控制主體的方便 B、方法的可行 C、對象的性質和要求 D、手段的適用

25、控制原則不包括（C）等。

A、及時性原則 B、趨勢性原則 C、剛性原則 D、經濟性原則

二、問答題（每小題10分，3小題，共計30分）

1、管理創新的內容包括哪些？

1）內容要點：目標創新；技術創新；制度創新；組織機構和結構創新；環境創新。（每點1分，共計5分）； 2）每個內容要點做簡要分析說明。（每點1分，共計5分）

2、人員選聘的基本程序包括哪些？ 1）程序要點：制定選聘計劃；初選；知識和能力考核；背景調查；體檢；錄用；評估與反饋。（每點1分，共計7分；順序錯誤，不給分）

2）根據對程序要點的解釋說明情況，酌情加0-3分。

3、搞好頭腦風暴法應堅持哪些具體原則？

1）原則要點：明確并嚴格限定問題范圍和具體要求，以便使注意力高度集中；不能對別人的意見提出懷疑和批評，不管這種設想是否恰當和可行；發言精練，盡量杜絕長篇大論和詳細論述，防止破壞創造性氣氛；提倡即席發言，不準參加者用事先準備的發言稿；參與者可以補充完善已有的建議；創造寬松自由氣氛，激發參與者積極性。（每點1分，共計6分）2）根據原則要點的解釋和說明情況，酌情加0-4分。

三、案例分析題（每小題20分，1小題，共計20分）

【案例】王先生每天早晨必須在7點45分離家上班，否則就會遲到，挨領導批評。離家上班前，他必須要完成如下活動：穿衣服，約花費5分鐘；洗漱，約花費5分鐘；打開煤氣燒開水，約需時間10分鐘；下樓取牛奶，來回共需5分鐘；煮牛奶，約需要10分鐘；喝牛奶，吃早餐，約需5分鐘。如果王先生家只有一個灶頭（熱源），他必須最遲在什么時候起床？為什么？并請用計劃評審技術繪制王先生在上班前的工作流程圖。

1、他最遲需要在7:20分起床。（3分）

2、原因分析部分： 6項活動分析：燒開水和煮牛奶的費時最多；煮牛奶的緊前活動前提是把牛奶取回來，取牛奶的緊前活動是穿好衣服，喝牛奶的緊前活動是牛奶必須煮開；穿衣服和洗漱可以在燒開水和煮牛奶過程中輕松完成。基于此，可以看出：關鍵活動是燒開水、煮牛奶和喝牛奶；穿衣服、取牛奶和洗漱是非關鍵活動，可以在關鍵活動期同步進行。（10分）3繪制圖表（7分）：

第五篇：山大網絡教育《管理信息系統》試題及答案

管理信息系統模擬題1

一、填空題

相互作用的若干個要素所組成的有機整體。

4．原型法：是一種從基本需求入手，快速構筑系統的原型，標優化”對簡單系統來說是求“最優解”，對復雜系統求的是

“滿意解”。

1．管理系統是分等級的，信息也是分級的，一般分為戰略級、策略級 和 執行 級。

2.當前常見的三種數據庫數據模型是網絡模型、層次模型 和 關系模型。

3．DSS解決的是半結構化決策問題和非結構化決策問題

二、名詞解釋

4．管理信息系統：管理信息系統是一個由人和計算機等組成的能夠提供信息以支持一個組織機構內部的作業、管理、分析和決策職能的系統。

5．生命周期法：就是從時間角度對軟件開發和維護的復雜問題進行分解，把軟件生把軟件生存的漫長周期依次劃分為若干階段，每個階段有相對獨立的任務，然后逐步完成每個階段的任務。

6、決策支持系統：決策支持系統是以管理學、運籌學、控制論和行為科學為基礎，以計算機和仿真技術為手段，輔助決策者解決半結構化或非結構化決策問題的人機交互信息系統。

三、簡答題

7、評價MIS的主要依據是什么？

目標明確、結構合理、接口清楚、能觀能控

8、哪些主要學科有助于理解MIS? 管理科學、計算機和數據通訊技術、數學和運籌學

四、綜合題

9、試述在系統分析階段進行系統初步調查的內容。(1)企業和環境極況

包括企業發展歷文、發展目標和經營戰Q、規模、產品結構和水平等等。

(2)信息處理狀況

調查企業固定信息與流動信息量、信息處理的過程與能力、人員狀況、技術條件、工作效率等基本情況。(3)開展系統開發的資源請況

為建立新的計算機管理信息系統，企業可以或者準備投入的資金、物力、人力以及其來源。

(4)企業領導和各職能部門負責人對系統日標和范圍的看法，對系統開發工作的態度。

管理信息系統模擬題2

一、填空題

1．系統的主要特征有整體性、目的性、關聯性、層次性 和 環境適應性。

2．結構化生命周期法的開發過程分為系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施、和 系統運行五個階段。

二、名詞解釋

3．系統：指在一定環境中，為了達到某一目的而相互聯系、通過原型確認需求以及對原型進行改進，最終達到建立系統的目的的方法。

5、E-R圖：就是描述實體間關系的圖解。

三、簡答題

7、試述系統維護的內容及應用軟件維護的類型。硬件維護 ：突發性故障維護、定期預防性維護；

軟件維護：正確性維護、適應性維護、完善性維護、預防性維護、系統運行軟件環境維護或更新； 數據維護：數據備份、存儲空間整理；

8、系統實施的關鍵問題有哪些？如何解決？

管理問題 ：系統實施涉及到復雜的應用環境，需要強有力的管理協調和員工認同，開發方不要過多的陷入企業的組織實施中。

技術因素 ：數據的整理與規范化、軟硬件以及網絡環境、開發技術選擇和使用。結構化的系統實施思想

9、什么叫生命周期法？分幾個階段？各階段的任務是什么？ 生命周期法，就是從時間角度對軟件開發和維護的復雜問題進行分解，把軟件生把軟件生存的漫長周期依次劃分為若干階段，每個階段有相對獨立的任務，然后逐步完成每個階段的任務。

分三個階段分別為：軟件定義、軟件開發、軟件維護

各階段的任務為：軟件定義階段任務是問題定義、可行性分析、需求分析；軟件開發階段任務是總體設計、詳細設計、編碼與單元測試、綜合測試；軟件維護階段任務是軟件維護。

四、綜合題

10、敘述MIS系統開發的基本原則。

（l）整體性原則。系統是相互聯系、相互作用的諸要素的綜合體。一個特定的系統具有的功能與目標，不是各組成部分功能與目標的簡單相加，而是各部分按一定秩序相互作用的結果。系統方法的基本點是從整體目標和功能出發，正確處理系統各組成部分之間的相互聯系和相互作用，是解決復雜系統各類問題的關鍵所在。

（2）分解—協調原則。在處理復雜系統時，可以依結構、功能或時間過程將整個系統分解成若干相關關稅的子系統，即把復雜問題化成若干相對簡單的問題以方便求解。如果子系統仍較復雜，還可進一步分解。合理的分解，可以使問題的處理大為簡化。在處理各類子問題時，必須根據系統的整體目標與功能，協調各子系統的行為、功能與目標，以保證整體功能、目標的實現。（3）目標優化原則。對于單一目標的簡單系統，“目標優化”就是選定的方案應使某個設定的目標函數取極值。對于復雜系統，“目標優化”就是，在可能探索到的可行方案中，選定對系統所有目標來說都能達到令人滿意效果的方案。簡而言之，“目

管理信息系統模擬題3

一、填空題

1.程序的維護包括：可理解性、可測試性、和 可修改

性。

2.系統詳細設計的內容包括：代碼設計、數據庫設計 和 輸入輸出設計。

二、名詞解釋

3．戰略信息：就是作為經營戰略的一個環節將具有經濟價值的信息，信息基礎設施和人的因素這三個信息資源的要素有機地結合在一起，并加以充分利用的計劃。

4．數據流程圖：描繪系統的邏輯模型，只描繪信息在系統中流動和處理的情況，是邏輯系統的圖形表示

5、管理信息：是組織在管理活動過程中產生的，經過加工處理后，對組織的決策產生影響的各種數據的總稱。

6、詳細設計：是指安總體設計的范圍，設計各個機能部分的比較具體部分

三、簡答題

7．簡述系統有哪些特性．

1、系統是由部件組成的，部件處于運動狀態。

2、部件之間存在著聯系。

3、系統行為的輸出也就是對目標的貢獻，系統各主量和的貢獻大于各主量貢獻之和，即系統的觀點1+1>2。

4、系統的狀態是可以轉換的，在某些情況下有輸入和輸出，系統狀態的轉換是可以控制的。

8、簡述生命周期法和原型法的不同.生命周期法是先對問題進行調查，然后從功能和流程的角度來分析、了解和優化問題，最后規劃和實現系統；原型法是先請用戶介紹問題，然后利用軟件工具迅速地模擬出一個問題原型，然后與用戶一道運行和評價這個原型，如不滿意則立刻修改，反反復復，直到用戶滿意為止，最后優化和整理系統。

四、綜合題

9、試述數據、信息、知識、智能的含義與區別。

信息（information）是數據經過加工處理后所得到的另外一種數據，這種數據對接收者的行為有一定的影響。

數據（data）是對客觀事物的性質、狀態以及相互關系等進行記載的物理符號或是這些物理符號的組合。區別：信息是經過加工之后所得到的數據，是邏輯性或觀念性的； 數據是記載客觀事物的符號，是物理性的。聯系：信息是數據的內在邏輯關系的體現；數據是信息的表現形式。

知識（knowledge）是以某種方式把一個或多個信息關聯在一起的信息結構，是客觀世界規律性的總結。