第一篇：關于當前班主任工作的幾點看法

關于當前班主任工作的幾點看法

隨著新課改的逐步推進和課堂教學改革的不斷不深入，廣大教師在新教法、新知識、新理念的探索研究方面均取得了長足的進步，我縣教育在近年來取得的進步也有目共睹。在肯定成績的同時，我們也應客觀冷靜的看待和思考在一些方面仍存在的一些問題和有待改進提高的地方。就班主任工作而言，我認為在學生教育和管理方面還面臨諸多挑戰：許多傳統的班級管理方式已經不適合學生的素質拓展和全面發展的要求，班級管理普遍存在重外在表現而輕心理關注的現象，學生教育中的角色多元化、方式多元化的意識還比較薄弱。現就當前的班主任工作中的一些問題，結合本人所看到的幾個現象淺談個人的幾點看法。

一、班主任工作中存在的幾個現象

（一）教育觀念相對陳舊。傳統的班主任工作普遍重視經驗的積累，一批學生和另一批學生在管理的方式方法上基本相同。然而隨著社會的發展，當前學生的成長環境已經發生了質的變化，曾經的說教方式、嚴厲的懲戒方式、貼身的陪讀方式都已經效果不太明顯，而作為班主任，隨著工作閱歷的積累，往往很難放棄原有的一些做法。由此產生的現象就是班主任越來越頭疼現在的學生，工作的積極性就趨于衰減，而學生時常不滿班主任的管教，逆反心理越來越強。

當前大部分班主任很難和學生打成一片，在構建和學生

亦師亦友的師生關系上所做出的探索和努力較少，班主任主動走進每一個學生思想和心靈深處的意識還較淡薄。這些都從側面反映出班主任層面教育觀念的相對陳舊。

（二）對班主任工作的重要性認識普遍不夠。從學校層面來講，當下很多學校對班主任工作的兩大定位就是管住學生和帶出優異的學習成績。從家長層面來講，當下好班主任的標準就是能使孩子的學習有所進步，從班主任本身來講，完成升學任務指標是工作的最高追求。上述認識當然不能片面的涵蓋全部個體，但已然是主流趨勢。這種趨勢下所導致的一個后果就是班主任層面管理的應試化傾向越來越明顯，從而淡化了班主任角色的德育功能。各個層面對班主任工作認識的偏頗，導致的一個嚴重后果就是現在的教育從小學到高中一直在強調行為習慣的養成但始終沒有養成，一直在追求教育教學成績的穩步提升卻始終起伏不定。

（三）對年輕班主任的培養普遍不力。近年來，教師隊伍的結構正在逐步發生改變，具體表現為年輕教師越來越多，本科學歷成為主流，同時他們也都是高校擴招背景下的全新一代。這些年輕教師走上工作崗位，他們也就成為了各所學校班主任的主力軍，但就目前的情況來看，他們的班主任工作整體表現離優秀尚有一定距離。傳統的思維意識認為好班主任是憑自己的責任心和愛心干出來的。但青年一代的80后班主任作為受應試教育影響的一代，其實很多方面的提

升需要學校層面的大力培養。當前年輕的班主任的工作熱情、責任心和對學生的關愛在現實工作中難以保持，衰減較快，科學化和個性化的班級管理鮮見凸顯，這些都在反映著我們學校層面對年輕班主任培養的跟進滯后。

（四）班主任的工作熱情普遍不高。當前，各類教育中教師的一個共同認識就是班主任工作是個苦差事，愿意主動承擔的人少。此種現實下的班主任隊伍當中，一部分人不重視班集體的建設，一部分人回避對問題學生的教育轉化，一部分人依賴班干部管理班級，一部分人除了關心學生的學習，對其他方面冷眼相看，一部分班主任不求無功但求無過，為管理而管理，很少考慮學生的實際。上述種種表現，都使得班主任層面缺乏應有的活力，應有的激情，應有的溫暖，應有的引領和帶動。也使得一部分班主任的受挫感比較明顯，在實際工作中缺乏應有的熱情和信心。

二、對班主任工作的幾點建議

（一）首推班主任的德育功能。要想徹底扭轉當前學校的發展困局，就要大膽的從保質量的獨木橋上跳下來，真正架起一座德育與教育的天平，讓大德育承載大教育。在這個過程中，班主任工作應當首當其沖，改變以往的成績杠桿，把主要心思放在學生的行為習慣養成和理想前途的教育上。學校則要在班級管理的評價機制上積極調整，在具體要求上突出德育，努力營造以學生思想行為的轉變帶動學習意識、學習習慣轉變的大環境，摒棄以往的德育在智育的夾縫中時隱時現，讓班級真正成為學校德育工作的基本單元，讓班主任真正成為踐行德育教育的中堅力量，發揮德育教育的應有功能。毋庸置疑，學生有了好習慣，有了端正的態度，有了積極地思想，他們所表現出的行動一定是自我驅動，自我完善，自我提高，以至于自我超越。

（二）加強班主任隊伍的建設。班主任隊伍建設首先要重視梯隊培養。讓中堅骨干力量充分發揮傳幫帶的示范引領和教育幫扶功能；讓年輕教師盡可能的接觸班主任工作，對于他們工作的不足要用鼓勵代替嚴厲，要用信任代替懷疑，要給他們出彩的機會和可能，要讓他們對未來有所期待。梯隊培養的目標應該是讓老班主任享受尊重潛心工作，讓年輕班主任享受激情夢想超越。班主任隊伍建設其次要重視管理理念的更新與創新。班主任工作的經驗來自過去，他的成功屬于過去，所以當經驗和閱歷應用于眼前時，就必須關注教育對象的變化與不同，就必須在曾經成功經驗的基礎上有所調整，這些都要求班主任立足當前，在理念上不斷更新，在方法上不斷創新，也只有這樣，班主任才有可能始終貼近學生并創造新的成功。班主任隊伍建設再次要重視情感的投入。有愛的教育才有溫度，才有希望。對班主任而言，工作的激情會隨著時間有所流失，能夠代替激情支撐起精神世界的最好東西莫過于對學生真摯的情感，班主任要時常過濾自

我的情緒，濾去浮躁、片面與所圖，沉淀坦然，豁達與博愛。努力用欣賞的眼光發現學生身上的長處，努力用心靈溫暖的陽光催開學生感恩的蓓蕾。只有這樣的情感才會產生持久的積極的反作用力，才會讓我們在成就感的簇擁下走的更遠。

（三）要重視對班主任的人文關懷。當前的班主任工作所面臨的挑戰有目共睹，從學校層面既要創設家校溝通的便利渠道，讓廣大家長理解班主任、支持班主任、配合班主任工作，也要立足校情，給班主任盡可能多的溫暖與關懷，讓班主任樂于付出。學校要重視班主任的身心健康，要重視他們職業幸福感的存在，用具有針對性的多元服務，多方激勵來平衡他們在身心方面的消耗，用充分的理解與支持換取他們持久的積極與努力。在當前的社會大背景下，對待班主任工作不能只有要求沒有關懷。

有人說能當好一個班主任就能當好一個校長，這是對班主任工作的高度評價，改善班主任工作不能簡單的一概而論，而應該靜下心來認真對待，從學校層面就要轉換思路調整方法，加大理論層面的培訓和實踐層面的多元化探索，既要讓班主任保持個性，也要讓班主任在現代教育理念的指引下自我完善，自我發展，自我提高。從班主任本身來講，應該不斷提高對自身工作重要性的認識，勇于擔當，積極樂觀的面對學生，主動培養對學生的關愛之情，主動調節工作中的消極因素。

第二篇：淺談班主任工作的幾點看法

淺談班主任工作的幾點看法

贛榆縣外國語北區九年級（12）：于玲

有人說班主任就像保姆，什么事都要管，什么事都要做，是一項龐大而復雜的工作。第一次帶班主任時，我就特別認同這句話，感覺班主任工作很辛苦，很繁瑣，經常會抱怨。但隨著帶班次數的增加我與日俱增的感覺到：班主任工作如同一杯沒有加糖的咖啡，如果僅僅是草草的喝下，必然會苦不堪言，抱怨連連；但是如果每喝一口都細細的去品一品其中的苦澀，你就會慢慢的從微微的苦中品嘗到誘人的香甜，那屢香甜會讓你陶醉其中。所以班主任工作的確是一項講究藝術性的高水平的工作。

我總結自己做班主任的經驗感悟頗深，覺得至少有以下幾個方面的工作是需要做好的：

一·建立一個具有向心力的班干部群體

“火車跑得快，全靠車頭帶”。一個好的班集體，必須要有一支優秀的班干部隊伍和一大批熱心班級工作的積極分子支撐。所以班干部的選拔與培養，應該是班主任開學之初最重要的工作之一。

我認為班干部只要具備兩點即可：首先要有熱心，熱愛班集體，愿意為班級服務的責任熱心；其次要有能力，有協調同學間，師生間關系的能力，有一定的威信，同學服你的管教。

針對這兩個條件所以我開展了一場激烈的競選班干的主題班會。初三的學生也有著自己的想法和判斷事物的能力，所以絕大多數同學會根據他們心中的標準選擇自己滿意的班干，并為他投去一票。這樣選出來的一批班干，首先是他們自己主動上臺演講競選而來，說明他們愿意為班級服務，有這份熱心；其次，同學們根據自己的標準把他們推選出來，說明同學們愿意聽從他，他就具備了威信這一條。這些班干我會把他們叫到辦公室集體培訓，分好職責，個別談話，各司其職，一周一總結他們的工作情況。事實證明效果很好。

所以雖然班主任工作很繁重，但我并沒有感覺到有多累，正是因為班級有著這么一批有責任心有熱心，團結協作的班干部。

二·沒有規矩不成方圓

學生如魚，班級班風就是水，只有在有著良好的班風的班級里，學生才可能如魚得水，健康成長。而良好的班風形成的前提就是要有一個公平合理的班規做指導。

剛組建起的新班級，許多同學在行為習慣，學習習慣上必定會存在很多問題，比如：傳樓層，吃零食，說臟話，抄作業，自習課發呆等等。當然人無完人，每個人都有缺點，為了幫助他們改正這些缺點，我對班級實行了量化管理，把學生的習慣變成分數，如遲到扣多少分，說臟話扣多少分。一學期，每個同學我給你100分，你違反了哪一條就扣相應的分數，你有進步就相應的加分。由值周班長負責，每周一公布。很多學生很在意，這些小毛病就在不斷減少。積極性不斷增加。

三·懂得欣賞和激勵學生

正如一篇文章所說：“在我眼中從來沒有一個壞孩子”。的確，每一個學生都想進步，每一個學生都想得到老師的重視，只是能力的大小或努力地大小不同而導致的成績差異，使得原本上進的他開始了落后，開始了厭學。老師眼中再也沒有了他那可愛的形象，取而代之的是壞學生。

作為班主任，正如學生的父母，我們是他在學校里最親最近的人，所以應該用欣賞激勵的眼神來教導他們。

欣賞不是簡單的表揚，而是發自內心的對學生生命，學生發展的關愛。學會了欣賞就抓住了教育學生的本質，因為，人性中最本質的需求就是欣賞。比如我們老師也一樣，有時校長開會表揚了我們，我們內心會高興好長一段時間，在這一段時間工作起來特別的有勁。學生也一樣，需要賞識，而批評會讓學生在“我不行”“我是壞孩子”的心態中走向失敗，會讓負面情緒成為惡性循環。尤其是初中生更需要欣賞和激勵。

還有是在學習上，因為每個學生的基礎不一樣，那么老師對他們的要求也不能一樣。我經常告訴學生，不管你的成績怎么樣，哪怕你是倒數第一，只要你努力了，你讓老師看到你的努力，看到你的進步，即使是一分，那么你在老師眼中永遠都是好學生。四·以身作則，身正為范

班主任就是班級的魂。很多時候學生都是看著老師的，班主任的一言一行直接影響著學生的健康發展，“其身正，不令則從。其身不正，雖令不從”正所謂言傳身教。所以，在班級，班主任要求學生做到的，自己一定先要做到。比如說規定學生早上6:00點準時到達教室，既然這樣要求了，那我肯定做好表率，每天都在六點之前站在教室門口，有好幾次身體不舒服很不想起，但是一想，學生都能堅持到達教室，我怎么可以例外，而且我今天不去的話，學生都看著呢，所以就堅持著起床，就這樣第一個月堅持下來了，學生也形成了習慣，幾乎不會出現特殊的遲到的情況，因為他們都知道班主任會在那里等著他們。

總而言之，班主任是做小事的，但這些小事卻關系到每個學生家庭的百分之百的希望，所以影響深遠，責任重大。班主任工作的內容是復雜的，任務是繁重的，是苦的，是累的，所以我們更應該善于從這樣苦的，累的工作中品嘗其中的甘甜。

第三篇：關于班主任工作的幾點看法

關于班主任工作的幾點看法

學校管理的重心是班級，哪個學校抓好班級管理工作，哪個學校就會蒸蒸日上，一帆風順。在班級管理工作中，班主任工作又起到異常關鍵的作用。所以，如何搞好班主任工作一直是教育教學改革的前沿課題。就此，古今中外許多教育教學專家做了大量探索。作為一名長期奮戰在一線的班主任，我想就現今形勢下的班主任工作談點自己的看法。

班主任工作紛繁復雜，勞動強度大，特別在現今社會，班主任工作的心理壓力也很大，什么樣的班主任才是優秀的班主任？

有人把班主任分為以下幾種類型：第一種，放任自流型。因為害怕承擔各種責任，所以干脆什么也不管，把班級工作的任務推給了學校領導、代課老師及家長。這種班主任只是頂了班主任之名，而無班級管理之實，可以說是不負責任的老師。相信也沒有家長愿意把孩子送給這樣的班主任，當然大部分人也不愿意做這樣的班主任。這樣做的也是無奈之舉。第二種，監控硬壓型。自己偷偷逮，培養學生“探子抓”，抓住了叫家長，寫檢討書，罰站，總之，只要被抓住了學生就沒有好果子吃。應該說，這種班主任是認真負責的，他們幾乎放棄了家庭，把所有時間都用在了班級管理上，有的恨不得住在學校。他們是疲倦的，幾乎個個未老先衰。可悲的是，家長不認可，領導不滿意，學生不領情。因為，他們把學生當成了敵人，當成了學習的工具，就是沒把他們當成“人”來看待。所以稱這種班主任為“眾叛親離”型并不過分。第三種，科學管理型。這種班主任著眼于良好班風的建設，同時又有切實可行的管理制度，屬于用心管理型。

幾乎所有的班主任都想讓自己的班級班風好，紀律好，成績好，學生喜歡，家長認可，老師舒心，到底怎么做呢？

我認為，班主任首先要擺正心態。我們當班主任是為了什么？為了班主任費？為了優秀班主任稱號？為了晉職稱？我想，都不是，我們當班主任是為了實現一種人生價值。一個自由散漫不愿學習的孩子在我們努力下變得上課聚精會神，課下朝氣蓬勃。一個散漫的集體在我們的努力下團結、向上、向善、強大，這才是我們最想得到的。所以，當班主任一定要記住：不為名利，方能不朽！那種家長請吃個飯就給調個好位的做法是無知的、可恨的、短視的，凡事要講原則，絕對不能為了蠅頭小利而放棄原則，丟失人格。

再次，要樹立正確的班風。上網搜班風內容太多了，都很動聽，也很響亮。眼花繚亂之中，你會確立什么樣的班風？我確立了四詞班風：平等、進取、嚴肅、活潑。目前，由于各種原因，社會貧富分化漸呈擴大之勢，學生間攀比之風漸盛，可怕的是，有的老師也出現了這種思想傾向，偏向家境好的、學習好的。這會嚴重挫傷家里窮、學習差的同學的自尊心，而那些家境好、學習好的其實并不領情，他們會認為自己受優待應該。回顧已畢業的學生，有的老師說，學習越好的越沒良心，偏偏是那些調皮搗蛋的和自己感情深！所以，偏向無好報。學生入學后，我都會通過各種方式引導學生形成平等思想，同學之間平等相處。在此基礎上引導學生在作業、文明禮貌、聽課學習等各方面發展良性的有序的競爭，培養孩子進取心。而嚴肅活潑是一個人兩種不同的精神狀態，顧名思義，做事時要聚精會神，堅持原則，是為嚴肅；放松時樂觀、幽默、風趣，是為活潑。

其次，確定恰當的班訓。毛主席就教育問題堅持的一貫的觀點是：德育第一，實踐成才，反對分數至上。就應試教育、素質教育兩個問題，人們發表了許多文章，但大都或極力聲討或搖旗吶喊，卻無實質性的建議和做法。我的班訓是：有思想、有道德、有文化、有紀律。

有思想，指有正確的思想。一是有集體主義思想。一個人是為了他人而活，還是為了自己而活？這是自古以來關于“公”與“私”的爭論，私有制經濟在中國盛行了幾千年，私有觀念深入人心。中共成立特別是新中國成立后，中國人跑步進入了共產主義，人們確立的共產主義、集體主義，思想一改以往頹廢的一盤散沙局面，變得熱情高漲，大公無私，全民族凝聚了巨大的力量。所以，國家民族要發展，必須確立集體主義思想。我班學生已經牢牢確立了這一觀念，集體利益高于一切！二是人們當家作主思想。李世民說，水能載舟，亦能覆舟。因此，班級管理一定要依靠群眾并大膽發動群眾，培養并大膽使用成績較差，表現一般的同學擔任班干部。毛主席說，人民，人民，只要人民才是推動歷史發展的根本動力。

有道德。有德有才者，精品；有德無才者，次品；無德無才者，廢品；而有才無德者，刁毒品！這幾句話充分證明了品德的力量。因此，日常工作中，我們要逐步培養學生樂觀豁達、勤于奉獻；熱愛集體，樂于助人；堅忍不拔，自強不息；不驕不躁，不卑不亢；尊老愛幼，勤儉持家的優秀品德。

關于有文化，不贅述。關于有紀律，我想說幾句。有的人認為，上課時，學生一動不動，班級會死氣沉沉，不符合素質教育的要求，稍微“亂”一點表現了學生靈活。其實，這是危險可怕的思想誤區。“動”和“靜”一定要分場合。聽課時，必須要聚精會神！課外活動時，則可以活潑可愛！這樣，學生既有了上的穩重，又有了水的靈動。

再次，要善于培養大量的班干部，走班級自動化管理之路。

有的班主任恨不得天天蹲在教室，吃住在學校，而最終學生并不服氣。有的班主任表現很輕松，整天樂呵呵，班級管理卻井井有條，井然有序。有的班級有老師在時，學生表現“很好”，有的班級老師一離開，不到10秒鐘教室就炸了鍋。什么原因？我認為班干部是關鍵。有的班主任說，孩子就是孩子，他們會管理什么呀，總不放心讓學生管。你想一想，誰一出生就是成年人呢？人的成長總是有過程的！

當然，班干部培養是有規律、有方法的，班干部要細心指導。

一、要樹立班干部的威信。我經常告訴全體同學，尊敬值周班長，就是尊敬自己，就是熱愛班集體。如果班干部真的關錯了，你當時先聽著，下課以后再跟他慢慢解釋，決不能當面頂撞。

二、具體怎么做，要耐心、細致的告訴班干部。比如，我經常給值周班長講，怎么管紀律，要先拍手組織，再拍手管理，如還不能安靜，要抓住說話的第一人，并及時記錄，批評。

三、管理要有章可循，不能全由班干部一張嘴說了算。我班制訂了比較詳細的管理制度，每周、每月、每學期總結一次分數，并把分數作為評優樹先的重要依據。

同時，要引導學生自定目標，自我管理，自我懲罰，自主成功。學生自己制定目標，很自然就有了一種壓力，在此基礎上和自己的缺點斗爭，自己做錯了事情要學會自我懲罰，在優良的集體中自主實現成功。

班主任工作不是幾句話就能講透的，但只要我們把握科學的思想，真確的思路，可行的方法，班主任工作就是高效的，有章可循的，切不可把班主任工作看成霧里看花的玄學。

第四篇：班主任工作的幾點看法

班主任工作的幾點看法

金溪中學胡慶江

十多年的班主任工作經歷，我認為要當好一名班主任，可以從以下幾個方面入手：

一、制定規章制度、嚴加管理

俗語說得好：“沒有規矩，不能成方圓”。在選好班干部的基礎上，班集體已基本形成，現在該是規范學生言行的最佳時機。在新的學期中就必須有完整的規章制度出臺來統一規范其學習、生活習慣，而這規矩的建立，又不能只憑班主任的主觀臆斷，閉門造車，必須在充分了解本班學生的實際情況的基礎上，廣泛聽取班干部、學生、科任老師的意見，然后委任班干部針對自己所管的方面制訂一些措施出來。然后逐條讓全班同學討論，老師補充成文，這樣制訂出來的班規可行性和操作性較強，管理才能到位，而才能真正做到行之有令，有令必行，有令必止，寬嚴相濟，讓學生在很短的時間內規范自己的言行，養成良好的習慣。

二、加強自身道德修養、言教與身教相結合加強自身道德修養、言教與身教相結合，古人云：“以今率人，人若身先”，“身正”，對班主任來說尤為重要。班主任要為人師表，言行一致，以高尚的道德，良好的個性教育學生，做到“以德感人，以德服人，以德育人”，我要求學生做到的，我會首先做到，如我要求學生不遲到，我就會在學生到校之前到；我要求學生按時交作業，我就一定會按時批改完作業。做不到的事就不說，說到就一定要做到。老師的這種示范表率作用在學生的身上會轉化為一種巨大的教育動力，這樣班主任就能在他的學生中享有崇高的威信。

三、嚴格要求，培養學生良好的學習和生活習慣

來自不同家庭的學生在其學習和生活中肯定會有許多不同，要想你所教的班級盡快形成良好的班風和學風，這時就必須進行嚴格要求，規范管理。我在教育學生時，首先教他們先成人，再成才，如果連起碼的人都成不了，那還能成什么才呢？我利用班會或自習課對學生思想品德、人生觀、愛國主義、集體主義、紀律和法制觀念的教育，使學生在思想上、政治上有了很大的進步。讓學生樹立遠大理想，激發學習的動力

四、要做到“三勤”

班主任老師要做到“腳勤，嘴勤，眼勤”。腳勤就是要經常走到班級同學中去，多與學生接觸，在開始習慣還未養成時，要多跟班進行督促檢查；“眼勤”，要經常去觀察同學們的情況，以便及時掌握第一手材料。“嘴還要勤”，就要多找學生談心，了解他們的內心世界，多與家長溝通，掌握學生在家的情況，知道他們的家庭背景，這樣你對學生的教育就能收到事半功倍的效果。

以上幾點僅僅是我粗淺的看法。總之，我愿做一個用心的班主任：捧出一顆心，獻出全部情，嚴在當嚴處，愛在細微中。用行動感染學生、帶動學生、教育學生。2010年4月

第五篇：當前信訪工作的幾點看法

當前信訪工作的幾點看法

隨著改革的不斷深入，經濟的快速發展，民主法制化進程的加快，社會矛盾糾紛也日趨突顯，而且類型越來越復雜，處理越來越困難，有的是經濟發展速度加快的必然結果；有的是在工作過程中因工作不力造成的結果；有的是群眾認識上存在偏激、偏見的問題；有的是機制上的不完善形成的；當然還存在一些不良現象，那就是一些別有用心的不法分子，利用群眾的無知、善良、法盲故意挑起事端，或鉆法律、政策的空子要挾政府、機關、企事業單位，以此達到個人的目的。不論是什么樣的信訪問題、什么類型的社會矛盾糾紛，都需要人來解決，而要解決好復雜的矛盾都需要耗費大量的人力、物力、財力，同時影響地方的穩定和經濟發展，筆者在地方做了多年的信訪維穩工作，經歷過大量的形形色色的信訪、矛盾糾紛問題，解決過大量的問題，有成功的，也有未解決徹底的，現根據實際情況總結如下：

一、當前矛盾的主要形式、特點和發展趨勢：

1、突發性的矛盾糾紛比例較大。比如突發性的交通事故、醫療事故、安全事故、刑事案件等引發的矛盾糾紛，這類矛盾糾紛可能牽涉面大、涉及人員多、群眾情感受到傷害嚴重，一時難以接受，訴求漫無目的，有組織或無組織地群體性鬧事，解決問題相互攀比，因而解決難度相當大，此類案件發展的趨勢較為嚴重，如果沒有有些的法律法規、政策限制，在今后將會愈演愈烈。

2、經濟發展、地方建設引發的涉法涉訴型棘手。不按照法律、法規政策的要求解決問題，而是一味的認為“會哭的孩子有奶吃”，只要

敢鬧，就一定會有更大的利益好處。比如國家大型工程建設需要征用土地、房屋，地方招商引資需要征用地方群眾的土地、房屋，地方環境整治需要群眾支持的清理廢棄雜物、廢棄房屋等等，根本不按照文件規定的執行，“只有政府辦不到的，沒有群眾不敢要的”，達不到要求絕不罷休，而且發展的趨勢逐步上升。

3、民間糾紛、鄰里糾紛、家族親屬之間的糾紛、民間債務糾紛等等引發的個體信訪案件普遍。比如鄰里之間因宅基地界限不清、地界不清，孩子相互頑皮打架，親屬之間遺產糾紛等等引發的矛盾糾紛，此類信訪案件瑣碎繁多，多為中老年、婦女群體，處理的依據不充分，證據不足，公說公有理，婆說婆有理，相互詆毀，互不相讓，勢有不達目的決不罷休的架勢，即不給調解，又不愿意走司法途徑，逐級信訪。是地方政府最頭疼的事情，也是普遍的現象。

4、歷史遺留問題引發的信訪案件是長期問題。比如老民師、代課教師、老山前線退伍軍人，老農機手、老獸醫、老放映員等等要求解決待遇問題；農村稅費改革政策變更引發的土地糾紛問題，農村集體債務化解問題；此類案件群體性強，容易連貫串訪，解決沒有政策依據，不容易穩控，非常棘手，是個長期問題。

5、政府部門之間各自為政，協調不夠引發的新情況新問題不容忽視。比如政策外出生的新生兒入戶問題，也將是將來社會的大問題，很多孩子目前即將步入青年，任然因交不起社會撫養費入不了戶，成為黑戶，出現的違法犯罪行為無法打擊，個人無戶口無法就業出現生計問題等。此類問題社會性強，隱患大。

二、如何在源頭上預防和減少矛盾糾紛。

社會是個大家庭，紛繁復雜，矛盾糾紛也必然原因多多，解決起來就會困難重重。那么如何在源頭上預防和減少矛盾糾紛呢？筆者通過實際認為至少有以下幾個方面：

1、首先當然是做到全民學法守法。利用影視媒體網絡加大法制宣傳教育，宣傳社會的正能量，弘揚社會正氣，讓全民守法，做合法公民，但是目前無論是影視、媒體還是網絡，出現的很大一部分都是生意廣告、色情廣告，言情劇、暴力劇情或者就是政府的負面事件等等，真正的法制教育篇幅屈指可數，沒有把政府的正面形象展現給廣大群眾，宣傳的社會正義、正氣、正能量因太少而引起廣大群眾的質疑，甚至懷疑事件的真實性，因而給廣大群眾造成政府就是害人的政府，工作人員沒有好人的不良印象，盡管您做的再好，老百姓也不會認可，片面認為有事不訪不鬧得不到解決。因而屢屢出現大事大鬧，小事小鬧，無事個別人也要生非的不良現象。

2、針對當前社會上出現的新情況、新問題必須出臺或修改一些必要的法律、法規政策，使政策有延續性。對于一些老問題沒有解決依據的必須盡快出臺時限的解決方案、依據，把老問題一刀切徹底解決掉。

3、加大非法行為的打擊力度。對于各類涉法涉訴案件，必須到司法部門的信訪案件室等級受理，逐級申訴解決，上級政府信訪部門不能什么類型的案件都受理轉辦，特別是地方政府無依據或明知無力解決的涉法涉訴的案件，任然進行辦理考核、督辦，迫使地方政府有時

不得不花錢買平安，領導一施壓就有好處，有時一件案件會牽連多個案件效仿，這樣無形中給信訪人造成地方政府不辦事的壞印象，有事就要上訪，就要進京赴省就要引起領導的關注，有些重點信訪人已經形成習慣，動著要求主要領導接見，否則就要挾地方，揚言進京，搞的領導無法顧及工作，一天到晚圍著信訪人轉，有時偶爾出現越級上訪，上級就會要求地方主要領導出面帶人，這也是一些信訪人為什么會樂不辭疲地越級上訪的原因。應當引導他們走司法程序，對于屢次纏訪鬧訪不聽勸阻的，必須有強有力的打擊手段，從而遏制纏訪鬧訪案件的繼續蔓延，震懾其他不法分子的效仿。

4、嚴肅辦事紀律，提高工作效率。對于各級政府辦事機構、各級信訪部門啟動問責機制，對于普通群眾的初信處訪必須認真辦理，盡快辦理結案，而且做的態度溫和，不急不躁，認真解決，凡是因能辦不辦，推諉扯皮二造成群眾越級上訪的一次性處理到位，絕對不能姑息養奸，徹底樹立政府的威信，提高辦事效率，做到群眾乘興而來，滿意而歸。

5、加大人力、物力、財力的投入。特別是基礎和一線工作的大投入，讓地方有錢、有人、有力安心解決群眾的問題，當前特別是最基礎的鎮村兩級，人力、物力、財力都十分匱乏，一個人要當幾個人用，一個人要辦理多個部門的事情，有時候多個部門的事情集中在一起，都要求短期解決，因而處理問題十分緊張，顧東顧不了西，出現問題積壓的現象，特別是群眾要求急辦問題，有時因為顧及不過來耽擱一兩天時間，群眾就會等不及二越級上訪，這些問題必須立即解決，否

則很多信訪問題任然得不到及時解決。

三、動員社會力量積極參與矛盾糾紛的解決時當前一項行之有效的辦法。利用各級人大代表、政協委員、社會名流、老黨員、退居二線的老干部、老教師等社會力量解決矛盾糾紛是我鎮長期以來解決矛盾糾紛的成功經驗，多年來我鎮聘用了部分老干部坐鎮信訪辦專門接待、解決群眾來訪，由于這些人員對地方情況了解，人際關系熟悉，長期工作生活在地方，知根知底，了解人文風俗，知道解決問題如何入手，如何“下藥”，因而很多問題都能迎刃而解，為地方穩定做了大量的工作，起到關鍵性作用，不可忽視，然而由于經費不足，部分同志經濟上得不到保障，很多人工作一段時間后就退出崗位，后繼人員不足。

官塘鎮維穩辦 2015年3月19日