第一篇：教書育人正反案例

《師德專項第二次作業》，所選題目：

請就《中小學教師職業道德規范》第四條“教書育人”，結合身邊的真實事例，用教育敘事的方法，例舉正、反面典型案例各一個，并分別作分析點評。學員：集賢里中學 劉慶河

正面案例：

最初接觸了解屈玉桐是一張成績單：語文：16，數學18，外語：16.看著這個成績單我著該是一個怎樣的孩子？初接班我關注了這個高高大大的男孩子，短發一臉的誠懇，還有就是做衛生時的敢干。心里一個問號，我怎么也不能把成績與這個孩子聯系在一起，為此家長會上我單獨與他的母親進行了深入的了解：孩子小學成績不好，就想走特長的發展路線，結果到了體校文化成績一落千丈，體校的三年徹底的讓他文化課遠遠的落下了。

從最初的接觸了解，這個孩子很單純，就是談學習就說：“老師，小時候我爸媽成宿讓我背東西我也背不下來，您就別讓我學了”，這話聽著心痛，我說無論怎么樣總要認識一些字吧。如此五次三番的談話，做衛生時不惜的表揚，終于有一天他說，老師我想去您辦公室背詩，我心里一驚，然后是大喜。如此的話語是在是出我意料。慢慢的他開始背誦詩歌，嘗試著寫作文，還經常找我來交流。他總說，老師您和別的老師不一樣，你真為我好。這樣的話讓我心痛也讓我欣慰，我慶幸自己沒有因為當初的成績誤解一個單純的孩子。經過我們一起的努力，和同學的幫助，以后的成績語文能達到46分，也許這個成績不高，但對于屈玉桐來說是一個了不起的進步，也是一個嶄新的開始。

也許有的孩子在努力也與高中無緣，與優秀無緣，然而我一直不忘教育的最初理想：培養有思想的普通勞動者。

分析點評：

有人說：教育之沒有情感,沒有愛,如同池塘沒有水一樣。沒有水,就不成其池塘,沒有愛就沒有教育。教育是一項愛的事業，把愛滲透在教育中，就是取得成功教育的途徑。用愛幫助一個孩子樹立起上進的信心，在教育中是尤為重要的。因材施教才是我們教育的原則，教育教師讓每一位孩子發現自己的長處，經教育還彌補，只要是有所提高的教育均可以稱之為成功的教育。

反面事例：

事情起因是一個家長的突然到訪，聽著家長哭訴，我漸漸了解到事情的來龍去脈，原來班級一名早戀女生開始離家出走，夜不歸宿。我安慰了傷心的家長后找到這名女生談心。

女孩子很是靦腆，一開口讓我心里一驚，她說：“老師，我想自殺。” 我裝作不動聲色說道：“為了什么”

“我感覺很絕望，我媽媽不讓我和她往來，我愛他，可家里讓我很絕望” 我繼續不動聲色，安靜聽他來訴說。

她和我說了很多，期間有的地方有點語無倫次，我漸漸感覺到了她的茫然和無助，由于急于一些其他的事情，我讓他暫時回去，然而事情一直耽擱下去了。

不久得知女孩子就在周末又離家出走，許久沒有消息。

事情至此我方后悔自己的行為，我辜負了一個信任我的學生。如果我在耐心一點也許事情就不會有后來的結局。我的班里少了一名文靜的女生，我們的學校流失一個可愛的學生，我不知道該怎么才能讓自己不受譴責。

分析點評

作為一名教師，尤其是一名班主任教師，在教育教學過程中，必須深刻認識到每一個學生都是我們教育、幫助和關愛的對象，應該平等對待每一個學生，關注關愛每一位學生，不要偏愛任何一個學生，讓每個學生都感受到教師的公正和公平，讓每一名學生都感受到老師的關愛，讓更多的花季少年不在離開學校，失去教育的機會。

第二篇：正反案例

祝您生日快樂！（正）

地點：餐飲農家樂 人物：廳房服務員 事情經過：

某天張先生因為商務宴請來到農家樂用餐，服務員小崔負責接待這組賓客。在客人敬酒期間，小崔聽到張先生小聲嘀咕了一下，仔細一聽原來是這位領導在感傷他的生日又快悄聲悄息的過去了。了解到這個情況，小崔首先通知廚房為客人準備了一碗長壽面，然后親自端到張先生面前，并面向所有賓客說：今天是張先生的生日，我們餐飲部祝張先生事業順利，天天開心！在座的賓客聽到后紛紛向張先生祝福敬酒，并說是他們的失誤，好在小崔替他們彌補了這個過失。

點評：在餐飲服務的日常工作里，我們時常會為過生日或者是特殊節日的客人準備上我們精心準備的小禮物。但是往往都會事先得到客人的通知。要想做到我們的超前服務就要做到我們“五勤“中的耳勤、眼勤，就是會聽、會看，了解后才可以提供更優質的服務。同時，把每次接待中收集到的賓客信息錄入客史檔案也顯得尤其重要，保證檔案資料更新的及時準確，定期組織員工熟悉檔案，有助于個性化服務的延續

客人是對的（正）

地點：餐飲農家樂 人物：服務員朱慶 事情經過：

一天農家樂來了一群客人，個個西裝革履，氣宇軒昂。服務員小慶主動上前引座服務。剛開始客人比較平靜，酒過三巡，客人有些面紅耳赤了。于是脫掉外套，手握筷子高歌一曲。這時，其中一位過來拉小慶要求同歌共舞。小慶平靜地說：“看這位先生一定是位廠長或經理，您希望您的職工違反您的工作制度嗎？” 客人一愣，小慶得體地補充說：“現在在我正在上班，不能和您一起娛樂，對不起，您還需要什么的話，盡可吩咐。”過了一會兒，幾位客人的酒氣上來了，開始擊碗拍案，胡言亂語起來，小慶依然平靜，既沒有認可，也沒有拂袖而去，只是淡淡地正色道：“各位請自重，以免有失身分。”客人露出一絲尷尬。最后有兩位酩酊大醉，吐了一地。又是小慶，扶他們到沙發上休息，又給他們遞茶、倒水、送毛巾。事后，客人專程來道歉致謝。

點評：服務員在同客人服務交往中，要從兩方面掌握分寸，一是服務要熱情周到；二是態度要不卑不亢。“客人永遠是對的”這一原則也要適度把握。適度把握這一原則，餐館企業可引導消費者文明消費，并可杜絕由不文明消費帶來經營沖突的隱患。這對提高餐飲企業的經營品位（社會效益）和長遠的經濟效益是有利而無害的。

人不可能永遠是對的，適度把握“客人永遠是對的”這一原則時應做到：既要使顧客滿意，又不失酒店形象。長此以往，才能達到酒店和消費者的共贏。

溝通的重要性（反）

地點：餐飲農家樂 人物：員工小明 事情經過：

這天常客X總來農家樂用餐，X平時用餐基本上就比較偏向于素食。正巧這天是小明給值臺。客人落座后，X總直接給小明說：今天還是多來點素食就好了！小明便立馬把這個消息告訴了廚房。可能是由于廚房的噪音太大，又或者是服務人員沒有表達清楚，最后導致全部是素菜，最后X總大發雷霆···

點評：在餐飲服務中前廳與廚房的溝通是至關重要的。在客人用餐過程中前廳也應及時與廚房溝通反饋客人信息，并且要把信息準確的傳達并確認。

管理人員與員工的“小吵”(反)地點：二樓自助餐 人物：姜主管，苗姐 事情經過：

苗姐昨晚值班到將近1點鐘才下的班，并且由于人手較少，第二天不得不安排苗姐9點半就來上班，按道理第二天應該讓她晚來上班的，因為工作的原因不得不讓她早來，所以答應她給她退鐘，也就是讓她早走，眼看就要下班了，可是下午的工作還沒安排好。我跟她說：“下午6點過來上班”她就非常不滿的說要退鐘給她，下午不來了。我作為一名管理人員，我不同意她的做法，也勸說了她，可是沒有用。苗姐非說家里遠，就不來了，還說你們領導說什么是什么。聽到她的態度，我也火了，不顧在公共場合，就跟她理論了起來，雖然沒有客人，但我們的爭吵也引來不少的圍觀者，大家都在勸說。結果還是在財務部張經理的調和下，結束了這場爭吵。

點評：1：作為管理人員要做到承上啟下的作用，不僅要維護酒店的利益，也要站在員工的層面去考慮問題。如果身為領頭者都怒了，那你的員工呢！所以不管遇到什么事，都要放平心態，寬容寬大的胸懷去包容員工。

2:平時要加強對員工的制度培訓，建立主人翁意識。對于公開不服從工作調配的員工，一經發現必須嚴肅處理，防止影響可帶動其他員工的情緒。

第三篇：教書育人案例

教書育人案例

張艷超

2014年的第一個學期匆匆而過，在這個學期教學過程中，每天與孩子們相伴相守，發生過很多亦快樂亦憂愁的事，但是印象最深刻的還是和班里優等生趙帥帥之間的故事。

我國新型師生關系的特點是尊師愛生，民主平等，教學相長，心理相容。同時良好師生關系的確立也要求教師做到熱愛，尊重學生，公平對待學生，發揚教育民主。這些共通之處就是要求我們在師生關系的處理上要做到公平，公正，平等的對待每一位學生。

趙帥帥是班里十足的優等生，各科都很優秀，上課積極回答問題，下課也會幫老師各種事情。上學期結束的時候還給我寫了一封信，說很喜歡語文老師，語文老師是他心目中最好的老師。可能師生之間的喜歡是相互的吧，我也認為他是特別讓老師省心的學生，平時有什么事情也會找他幫忙。但是這學期開學一個多月后他的表現明顯的不像之前那么積極。一個周一的早上，他班主任很生氣的打著電話說：趙帥帥的家長嗎？請您來學校一趟。問清原由我才知道，他在班里因為打掃衛生還有其他一些小事跟班主任頂撞，說班主任偏心女生，情急沖動的還罵班主任狗才偏心呢。然后摔門而出。

面對他和班主任之間發生的這樣的僵局，又是我很器重的學生，我把他叫到教室外面，問他為什么這樣沒有禮貌的和老師頂撞，甚至開口罵老師。內心驕傲的他并不認為自己錯了，跟我說，班主任偏心，就應該那樣，是她應該跟我道歉，我沒有錯。跟他這樣的談話根本就進行不下去，在李鎮西老師的《做最好的老師》一書中也提到對待優等生，應該怎樣訓練他們的受挫心理，他犯錯誤切不可遷就，而應該嚴肅批評甚至必要的處分。然后我對他說這節課你什么都不用做，就想你們班主任的兩個優點，下課后告訴我。

他媽媽來到學校后跟我們講他在家里是一寶貝，全家人都特別寵他，要什么給什么，小學到現在成績也很好，一路綠燈，各個老師對他也很好。這學期他突然感覺自己不被受重視，不再受到老師的偏愛了，心理特別失衡，正好碰到和班主任分配打掃衛生這件事然后爆發了。課后趙帥帥，他媽媽，他班主任，我。四個人又和他進行了將近一個小時的談話，讓他說出班主任的兩個優點，他也說出來好多，慢慢的認識的自己內心的小驕傲是一種自私的表現，然后真誠的給班主任道了歉。

雖然這只是教學中的一個小插曲，但是也讓我認識到自己在教學工作，師生交往中要培養學生的平等意識，我也要公平，公正，平等，民主地對待每一位學生，努力創造一個平等，和諧的師生人際關系。

第四篇：教書育人案例~

孩子成功教育從好習慣培養開始

案由：亞里士多德說，習慣實際上已成為天性的一部分，習慣成自然，討飯三年懶做官！教育不是簡單的智育，只有改變學生的一些壞習慣，培養一些好習慣，才能打開成功的教育。一個釘子擠掉另一個釘子，習慣要由習慣來取代。這種改變需要契機，更需要外力的束縛。

鏡頭回放：我有一個讓人頭疼的學生。他的本質并不壞，在“強手如云”的班級里，他也不是“一流選手”。而且可以說是天資聰穎，思維敏捷，其他科成績很好。但是，語文不是僅靠智商就能解決的，它要求一種勤奮，而這名學生在語文學科上卻沒有表現出絲毫的勤奮，語文從未超過60分，在成績單上倒數第五六個基本就是他，他自己說他的夢想就是語文能及格。這些都不是最嚴重的。嚴重的是他的夸張式的“活潑好動”。有一天上晚自習，我看見他將卷子撕成長紙條，大約有20張紙條，我看見了，但我沒多想，所以我也沒說什么，過一會，他將紙條搓成小紙卷，然后拿起一個，一用力，這個小紙卷就沖向了另一個男同學寬廣的腦門。他迅速轉過來，就當什么也沒發生，若無其事。一會，又扔一個出去。我這才明白，趕緊制止。一波剛平，一波又起，他將手背后，眼睛還看自己的書，手放在后座的書上，看沒什么反應，就一直悄悄地往外拽，直到掉在地上，他還是若無其事，問他，他理直氣壯地說“我怎么了，我看書呢！”。還有，把別人地攜帶系在凳腿上，在別人地墨水瓶里灑洗衣粉，在別人地眼鏡上滴墨水，美其名曰，做“太陽鏡”。偷著打別人更是常有的事，有時，下課時，我就能看見其他同學追著打他，眼睛里噴射的都是忍無可忍的憤怒目光，可是，沒等別人轉身，他又開始行動了。我也曾怒目相向，我也曾苦口婆心，我也曾暴風驟雨，我甚至拳腳相加，可是收效甚微，怎么辦，這不是他一個人的事，最可怕的是他自己不學，還打擾別人。

教育辦法：受其他老師的啟發，有一次，我和他說，我要準備一個本，把你每天不守紀的事情都記下來，這個本我肯定不會自己珍藏的，我一定向別人展示一下。以前的我會放在一起給你寫一個開篇日志。我看他微微有些觸動，我也不知道這能否奏效。第二天，我找個日記本，開始詳細的記錄，某日第幾節課幾點幾分，他做了什么，遲到，說話，小動作，一個不落。開始，他還滿不在乎，可是，當這個本上密集的記上他短時間頻繁的違紀行為，他開始不安。這給了我動力，我用了一個晚上的時間寫了四張16開紙的開篇日志，而且，晚自習的時候放在講桌旁，我知道他愛動我的東西，就這樣給他看了。第二天八九節，他第一次主動找我談話，提出，要與我和平相處，而且提出，他如果有進步也要求我在這個本上作紀錄，或者幾件好事可以抵消一件壞事，我答應他，既然這個籠套可以拴住他，我開心還來不及。我趁機提出要求，一周背兩篇課文，課上認真聽講。以后，他收斂許多，也基本做到了我的要求。可是，過一段，我發現，如果我上課沒拿日記本，他就前躥后跳不老實，拿了就會好很多。所以一段時間，我每天拿著那個日記本，甚至于忘了也會趕緊跑回去取。他說話，我舉起日記本，他立刻低下頭。再后來，有本沒本就都差不多了。這學期開學時，我當著他的面，將上學期記的全部撕下送給他，他很高興，也很珍惜。我記得有這樣一個故事，一個車夫在雨后穿著一雙新鞋拉車，他小心翼翼，生怕弄臟鞋，可是當他不小心踩到臟水以后，他就無所顧忌了。將上學期的一切一筆勾銷，無異送他一雙新鞋，他自然會小心翼翼的！現在他除了正常地課業任務外，每天寫一篇鋼楷，背一篇課文，每周做兩套綜合題，相信，功夫不負苦心人，他會有進步的！

案例分析：英國作家薩克雷說過“播種行為，可以收獲習慣；播種習慣，可以收獲性格；播種性格，可以收獲命運。”陶行知說“在教師手里操著幼年人的命運，便操著民族和人類的命運”，所以，對待學生要慎重。一把鑰匙開一把鎖，每個學生都有他所在乎的東西，這個點很可能就會成為轉變學生的一個契機。既不能肆意批評，也不能廉價表揚。一張一弛，皆乃文武之道；紅臉白臉，都是導人向善。孩子的成功教育從好習慣培養開始！

第五篇：教書育人案例

教書育人案例

----尋找超級演說家

陶行知曾說過“千教萬教，教人求真；千學萬學，學做真人”，可見教書與育人的關系：教書的目的是為了育人，而育人又反過來影響教書。作為一名教師，不僅要向學生傳授文化知識，讓他們成才，更要教會他們如何成人。因此，在平時的教學中我們要時刻注重學生品行的教育。

這學期我教一（5）、一（6）和一（7）班三個班的思想品德，開學第一課我就給這三個班進行了一堂思想教育課。《思想品德》這門課不光是對學生品德的教育，更重要是對學生良好習慣的培養。由于一年級學生課余時間比較多，我想嘗試著讓他們多讀些課外書。因為閱讀對于培養孩子的閱讀興趣，加強孩子的閱讀理解能力、提升孩子的文學鑒賞水平起著不可估量的作用。

因此，開學第一課結束時我就給他們布置了一項任務：堅持每天晨讀，內容自定，可以是童話故事、科幻故事、寓言故事、益智故事等。為了檢驗學生是否自覺閱讀，每次上課我都會留幾分鐘時間請部分同學上臺跟大家分享他的閱讀成果。凡是自愿上來的同學都給加分，根據講得精彩程度給予不同的分數。同樣，對于坐在下面認真傾聽的同學我也適當地給他們加分。采用這種獎勵方式，一方面激發他們每天堅持晨讀，培養良好的閱讀習慣，同樣也激發他們對上我這門課的興趣，此外對維持課堂紀律也起到了意想不到的效果。

剛開始時很少有同學主動上臺，而且他們也很難把一個完整的故

事說清楚。但介于他們勇氣可嘉，我當著全班同學的面給予表揚，并給他們加分。慢慢地，孩子們越來越積極，他們你追我趕。等到學期過半，孩子們講故事的水平有了很大的提高，尤其是一（5）班的王松霖和曹天兩位同學。他倆的故事講得非常精彩，不但故事內容很長，而且講的聲情并茂，動作、表情都很到位，完全把我們這些小聽眾感染到了。

總之，通過一學期的鍛煉，孩子們都取得了很大的進步。他們不光養成了閱讀的好習慣，同時也提高了他們閱讀理解能力和表達能力。

作為教師，在教育這條道路上要有足夠的耐心和愛心，要傾其所有給孩子滿滿的愛。